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崗位職責(zé)是什么
物業(yè)經(jīng)理是物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)的核心角色，負(fù)責(zé)全面管理和協(xié)調(diào)物業(yè)項(xiàng)目的日常運(yùn)營(yíng)，確保為業(yè)主和租戶提供高質(zhì)量的服務(wù)，同時(shí)維護(hù)和提升物業(yè)資產(chǎn)的價(jià)值。
崗位職責(zé)要求
1. 具備優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛力，推動(dòng)高效協(xié)作。
2. 精通物業(yè)管理和房地產(chǎn)法規(guī)，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，確保業(yè)務(wù)合規(guī)性。
3. 擁有良好的財(cái)務(wù)管理和預(yù)算控制技能，以實(shí)現(xiàn)盈利目標(biāo)。
4. 能夠處理客戶投訴，建立和維護(hù)良好的客戶關(guān)系。
5. 熟練掌握危機(jī)管理，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，保證物業(yè)安全。
6. 具備項(xiàng)目規(guī)劃和執(zhí)行能力，能有效推進(jìn)物業(yè)改善項(xiàng)目。
崗位職責(zé)描述
物業(yè)經(jīng)理的日常工作包括但不限于：
1. 監(jiān)督和指導(dǎo)物業(yè)團(tuán)隊(duì)，確保各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)得到執(zhí)行。
2. 定期審查財(cái)務(wù)報(bào)告，制定和調(diào)整預(yù)算，控制成本支出。
3. 與業(yè)主、租戶溝通，了解需求，解決物業(yè)相關(guān)問(wèn)題。
4. 維護(hù)物業(yè)設(shè)施，定期檢查，及時(shí)進(jìn)行維修和更新。
5. 協(xié)調(diào)外部承包商和服務(wù)提供商，確保服務(wù)質(zhì)量。
6. 制定和實(shí)施應(yīng)急計(jì)劃，保障物業(yè)在緊急情況下的安全。
7. 參與物業(yè)的市場(chǎng)推廣和租賃活動(dòng)，提升物業(yè)價(jià)值。
8. 遵守和執(zhí)行相關(guān)法規(guī)，確保物業(yè)運(yùn)營(yíng)的合法性。
有哪些內(nèi)容
1. 團(tuán)隊(duì)管理：領(lǐng)導(dǎo)和培訓(xùn)物業(yè)團(tuán)隊(duì)，設(shè)定績(jī)效指標(biāo)，提升團(tuán)隊(duì)效率。
2. 客戶服務(wù)：建立客戶滿意度調(diào)查機(jī)制，及時(shí)響應(yīng)并解決客戶問(wèn)題。
3. 財(cái)務(wù)管理：編制和監(jiān)控物業(yè)預(yù)算，確保財(cái)務(wù)健康狀況。
4. 設(shè)施維護(hù)：監(jiān)督設(shè)施保養(yǎng)和維修工作，預(yù)防設(shè)備故障。
5. 法規(guī)遵守：熟悉并遵守物業(yè)管理法規(guī)，確保業(yè)務(wù)合規(guī)運(yùn)營(yíng)。
6. 合作關(guān)系：與政府部門(mén)、社區(qū)組織建立良好關(guān)系，爭(zhēng)取政策支持。
7. 市場(chǎng)洞察：關(guān)注房地產(chǎn)市場(chǎng)趨勢(shì)，為物業(yè)增值策略提供建議。
8. 風(fēng)險(xiǎn)管理：制定應(yīng)急預(yù)案，提高物業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
物業(yè)經(jīng)理的角色不僅限于上述內(nèi)容，他們還需要靈活應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)，通過(guò)持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新，確保物業(yè)的長(zhǎng)期成功和繁榮。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)范文
第1篇 購(gòu)物中心物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)
物業(yè)品質(zhì)經(jīng)理(購(gòu)物中心) 合景泰富(商業(yè)地產(chǎn)) 廣州市禮和置業(yè)發(fā)展有限公司(分支機(jī)構(gòu)) 【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)購(gòu)物中心物業(yè)設(shè)施設(shè)備、環(huán)境品質(zhì)、安全管理和衛(wèi)生工作的計(jì)劃管理和督導(dǎo)檢查;
2、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)方案的制定審核、招投標(biāo)管理、驗(yàn)收和供應(yīng)商考核管理;
3、負(fù)責(zé)購(gòu)物中心內(nèi)設(shè)備設(shè)施的定期保養(yǎng)維護(hù)、檢修、異常處理和隱患處理等技術(shù)把關(guān)工作;
4、負(fù)責(zé)安保、保潔等第三方單位的工作管理、洽談、評(píng)估等工作;
5、負(fù)責(zé)物業(yè)各項(xiàng)預(yù)算制定和能耗等費(fèi)用管控。
【任職要求】
1、本科以上學(xué)歷,5年以上商業(yè)綜合體物業(yè)管控工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、熟悉商業(yè)項(xiàng)目物業(yè)、品質(zhì)、保潔等各模塊管理標(biāo)準(zhǔn);
3、熟悉物業(yè)管理法律法規(guī),有較強(qiáng)的成本意識(shí)和管理溝通能力。
第2篇 商場(chǎng)物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)
物業(yè)工程經(jīng)理(歐亞達(dá)建材家居商場(chǎng)) 武漢歐亞達(dá)商業(yè)控股集團(tuán)有限公司 武漢歐亞達(dá)商業(yè)控股集團(tuán)有限公司,歐亞達(dá)商業(yè)控股,歐亞達(dá)設(shè)計(jì)中心,武漢歐亞達(dá)集團(tuán),歐亞達(dá) 崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)制定物管部的治安、消防、環(huán)境、車(chē)場(chǎng)年度、季度工作計(jì)劃;
2.負(fù)責(zé)制定商場(chǎng)監(jiān)控的管理規(guī)定和操作程序,確保監(jiān)控范圍內(nèi)的防火、防盜安全;
3.適時(shí)完善、健全安全應(yīng)急措施,負(fù)責(zé)督促屬下嚴(yán)格執(zhí)行和演練落實(shí);
4.組織好各部門(mén)的分工協(xié)作,每周召開(kāi)部門(mén)例會(huì),負(fù)責(zé)對(duì)員工的培訓(xùn)、考核、評(píng)估工作以及聘免和推薦;
5.制定突發(fā)事件的處理程序,建立和健全各項(xiàng)制度,每天定時(shí)或不定時(shí)巡視管轄區(qū)域的安全工作,并做好記錄,建立正常的巡視制度并明確重點(diǎn)保衛(wèi)目標(biāo);做到點(diǎn)、面結(jié)合。
6.對(duì)商業(yè)綜合體安全、消防、車(chē)場(chǎng)、環(huán)境、綠化養(yǎng)護(hù)、綠植租擺等工作進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)和管理。
7.負(fù)責(zé)商業(yè)經(jīng)營(yíng)中涉及到物管工作的對(duì)內(nèi)對(duì)外的各項(xiàng)聯(lián)絡(luò)溝通協(xié)調(diào)工作;
任職條件:
1、45歲以下,大專(zhuān)及以上學(xué)歷,機(jī)電、電氣類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2、具備3年以上大型商場(chǎng)、商業(yè)綜合體物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn);
3、具備良好的工程物業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉水、電、空調(diào)、電梯、消防、工程改造等物業(yè)工程類(lèi)事務(wù)的管理與實(shí)操;
4、具備良好的溝通、表達(dá)、協(xié)調(diào)能力,有一定的管理能力;
5、持有相關(guān)部門(mén)認(rèn)證資格證書(shū)(電工、特種設(shè)備、建構(gòu)消防、工程造價(jià)等等)者優(yōu)先。
第3篇 助理物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)
物業(yè)經(jīng)理助理 太原聚合卓越網(wǎng)絡(luò)科技有限責(zé)任公司 太原聚合卓越網(wǎng)絡(luò)科技有限責(zé)任公司,外聘網(wǎng),聚合卓越 要求在當(dāng)?shù)赜?-3年以上的生活或?qū)W習(xí)經(jīng)驗(yàn),外語(yǔ)流利、熟悉和了解當(dāng)?shù)匚飿I(yè)情況的大學(xué)在校生、大學(xué)畢業(yè)生、新移民優(yōu)先考慮,有統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)業(yè)務(wù),會(huì)幫助大家更好的創(chuàng)造海外就業(yè)機(jī)會(huì)。
第4篇 總物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)
物業(yè)經(jīng)理、物業(yè)總 職責(zé):
1、 根據(jù)市場(chǎng)需求,對(duì)各專(zhuān)業(yè)對(duì)口的服務(wù)產(chǎn)品和管理工具進(jìn)行研發(fā)。
2、 協(xié)助能力總監(jiān)對(duì)常規(guī)的招標(biāo)文件和投標(biāo)文件進(jìn)行研究,研發(fā)投標(biāo)模板、測(cè)算模型、投標(biāo)流程和工具。
3、 根據(jù)項(xiàng)目的營(yíng)運(yùn)和市場(chǎng)需求,提出對(duì)標(biāo)準(zhǔn)體系文件適用性的反饋信息和提升意見(jiàn)。
4、 根據(jù)收集項(xiàng)目數(shù)據(jù)和案例,對(duì)數(shù)據(jù)和資料進(jìn)行梳理,形成定期專(zhuān)業(yè)報(bào)告,并協(xié)助能力總監(jiān)建立完善資料庫(kù)。
5、 支持市場(chǎng)拓展,包括現(xiàn)場(chǎng)踏勘,招標(biāo)文件解讀,重難點(diǎn)剖析,投標(biāo)素材支援,答辯,和甲方對(duì)接。
6、 項(xiàng)目營(yíng)運(yùn)進(jìn)行支持,包括前期介入、承接查驗(yàn)、項(xiàng)目交接、應(yīng)急響應(yīng)、專(zhuān)業(yè)支持和與甲方做專(zhuān)業(yè)對(duì)接。
7、 負(fù)責(zé)各專(zhuān)業(yè)口培訓(xùn)課件的研發(fā),并作為講師按照計(jì)劃開(kāi)展培訓(xùn)。
8、 通過(guò)協(xié)會(huì)、專(zhuān)業(yè)期刊等了解行業(yè)信息,匯編專(zhuān)業(yè)報(bào)告。
要求:
1、五年以上5a級(jí)寫(xiě)字樓、企業(yè)總部或大型商場(chǎng)的專(zhuān)業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)和3年以上專(zhuān)業(yè)經(jīng)理管理經(jīng)驗(yàn),高端會(huì)務(wù)、客服、禮賓培訓(xùn)和管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、具備系統(tǒng)的物業(yè)管理思路及標(biāo)準(zhǔn)化管理經(jīng)驗(yàn),具備較為豐富的物業(yè)工程、安全、客服、運(yùn)營(yíng)等方面的管理經(jīng)驗(yàn);
3、具有熟練的團(tuán)隊(duì)建設(shè)、沖突管理、關(guān)系維護(hù)、壓力管理的能力;
4、具有高檔商業(yè)、辦公樓的物業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn),包括早期介入、前期招投標(biāo)、物業(yè)承接查驗(yàn)、交樓后物業(yè)管理等經(jīng)驗(yàn);
5、責(zé)任心強(qiáng)、具有良好的職業(yè)道德和團(tuán)隊(duì)合作精神。
職責(zé):
1、 根據(jù)市場(chǎng)需求,對(duì)各專(zhuān)業(yè)對(duì)口的服務(wù)產(chǎn)品和管理工具進(jìn)行研發(fā)。
2、 協(xié)助能力總監(jiān)對(duì)常規(guī)的招標(biāo)文件和投標(biāo)文件進(jìn)行研究,研發(fā)投標(biāo)模板、測(cè)算模型、投標(biāo)流程和工具。
3、 根據(jù)項(xiàng)目的營(yíng)運(yùn)和市場(chǎng)需求,提出對(duì)標(biāo)準(zhǔn)體系文件適用性的反饋信息和提升意見(jiàn)。
4、 根據(jù)收集項(xiàng)目數(shù)據(jù)和案例,對(duì)數(shù)據(jù)和資料進(jìn)行梳理,形成定期專(zhuān)業(yè)報(bào)告,并協(xié)助能力總監(jiān)建立完善資料庫(kù)。
5、 支持市場(chǎng)拓展,包括現(xiàn)場(chǎng)踏勘,招標(biāo)文件解讀,重難點(diǎn)剖析,投標(biāo)素材支援,答辯,和甲方對(duì)接。
6、 項(xiàng)目營(yíng)運(yùn)進(jìn)行支持,包括前期介入、承接查驗(yàn)、項(xiàng)目交接、應(yīng)急響應(yīng)、專(zhuān)業(yè)支持和與甲方做專(zhuān)業(yè)對(duì)接。
7、 負(fù)責(zé)各專(zhuān)業(yè)口培訓(xùn)課件的研發(fā),并作為講師按照計(jì)劃開(kāi)展培訓(xùn)。
8、 通過(guò)協(xié)會(huì)、專(zhuān)業(yè)期刊等了解行業(yè)信息,匯編專(zhuān)業(yè)報(bào)告。
要求:
1、五年以上5a級(jí)寫(xiě)字樓、企業(yè)總部或大型商場(chǎng)的專(zhuān)業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)和3年以上專(zhuān)業(yè)經(jīng)理管理經(jīng)驗(yàn),高端會(huì)務(wù)、客服、禮賓培訓(xùn)和管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、具備系統(tǒng)的物業(yè)管理思路及標(biāo)準(zhǔn)化管理經(jīng)驗(yàn),具備較為豐富的物業(yè)工程、安全、客服、運(yùn)營(yíng)等方面的管理經(jīng)驗(yàn);
3、具有熟練的團(tuán)隊(duì)建設(shè)、沖突管理、關(guān)系維護(hù)、壓力管理的能力;
4、具有高檔商業(yè)、辦公樓的物業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn),包括早期介入、前期招投標(biāo)、物業(yè)承接查驗(yàn)、交樓后物業(yè)管理等經(jīng)驗(yàn);
5、責(zé)任心強(qiáng)、具有良好的職業(yè)道德和團(tuán)隊(duì)合作精神。
第5篇 物業(yè)經(jīng)理助理崗位職責(zé)
物業(yè)經(jīng)理助理 統(tǒng)籌工作:
1. 協(xié)助物業(yè)經(jīng)理規(guī)范和充實(shí)物業(yè)管理體系,負(fù)責(zé)開(kāi)業(yè)前期籌備及后期的經(jīng)營(yíng)管理;
2. 完成部門(mén)總體人員編制、提出合理排班計(jì)劃并督促落實(shí)情況;
3. 控制項(xiàng)目的管理成本,完成項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。
4. 統(tǒng)籌負(fù)責(zé)消防啟動(dòng)報(bào)警系統(tǒng),聯(lián)動(dòng)控制系統(tǒng)、緊急廣播系統(tǒng)、保安監(jiān)控系統(tǒng)、聯(lián)網(wǎng)
報(bào)警系統(tǒng)等設(shè)備方面的設(shè)備安全運(yùn)行
專(zhuān)業(yè)工作:
1. 協(xié)助物管經(jīng)理檢查下屬人員崗位紀(jì)律和工作態(tài)度,發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象立即糾正;
2. 定期召集物業(yè)各部門(mén)舉行管理例會(huì),針對(duì)項(xiàng)目運(yùn)行發(fā)展中的各項(xiàng)制度或管理方案做出及時(shí)合
理的調(diào)整;
3. 編制、審訂各類(lèi)設(shè)備檢修計(jì)劃和操作規(guī)程,保證全部機(jī)械設(shè)備連續(xù)正常運(yùn)轉(zhuǎn);
4. 監(jiān)控規(guī)律有序的維修,經(jīng)常檢查和監(jiān)督系統(tǒng)值班人員崗位制度規(guī)定的執(zhí)行情況,督
促下屬做好設(shè)備維修,故障處理,零部件更換記錄每月整理歸檔;
5. 建立日常管理體系和緊急事件反應(yīng)體系和處理程序(如停電/火/醫(yī)療救助及其他緊
急突發(fā)事件),營(yíng)造安全的購(gòu)物環(huán)境;
6. 制定設(shè)備系統(tǒng)安裝、檢修的技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),參加系統(tǒng)的驗(yàn)收和移交工作,對(duì)質(zhì)量問(wèn)
題提示技術(shù)上的意見(jiàn)。
團(tuán)隊(duì)管理及溝通:
1. 員工的培訓(xùn)工作,提高員工的綜合工作素質(zhì);
2. 帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)對(duì)經(jīng)營(yíng)管理可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估預(yù)測(cè),并采取有效防范措施;
3. 協(xié)助完成各項(xiàng)推廣活動(dòng)及布置,提供良好的后援支持。
完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
工作內(nèi)容會(huì)隨著公司的營(yíng)運(yùn)方向及需要而調(diào)整 1.能熟練使用辦公軟件
2.工作認(rèn)真,謹(jǐn)慎仔細(xì),積極主動(dòng)
3.責(zé)任心強(qiáng),具有團(tuán)隊(duì)精神
4.能夠樹(shù)立與公司相同的價(jià)值觀
5.具有基本的文件管理經(jīng)驗(yàn)
6.有一定的文書(shū)書(shū)寫(xiě)能力 統(tǒng)籌工作:
1. 協(xié)助物業(yè)經(jīng)理規(guī)范和充實(shí)物業(yè)管理體系,負(fù)責(zé)開(kāi)業(yè)前期籌備及后期的經(jīng)營(yíng)管理;
2. 完成部門(mén)總體人員編制、提出合理排班計(jì)劃并督促落實(shí)情況;
3. 控制項(xiàng)目的管理成本,完成項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。
4. 統(tǒng)籌負(fù)責(zé)消防啟動(dòng)報(bào)警系統(tǒng),聯(lián)動(dòng)控制系統(tǒng)、緊急廣播系統(tǒng)、保安監(jiān)控系統(tǒng)、聯(lián)網(wǎng)
報(bào)警系統(tǒng)等設(shè)備方面的設(shè)備安全運(yùn)行
專(zhuān)業(yè)工作:
1. 協(xié)助物管經(jīng)理檢查下屬人員崗位紀(jì)律和工作態(tài)度,發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象立即糾正;
2. 定期召集物業(yè)各部門(mén)舉行管理例會(huì),針對(duì)項(xiàng)目運(yùn)行發(fā)展中的各項(xiàng)制度或管理方案做出及時(shí)合
理的調(diào)整;
3. 編制、審訂各類(lèi)設(shè)備檢修計(jì)劃和操作規(guī)程,保證全部機(jī)械設(shè)備連續(xù)正常運(yùn)轉(zhuǎn);
4. 監(jiān)控規(guī)律有序的維修,經(jīng)常檢查和監(jiān)督系統(tǒng)值班人員崗位制度規(guī)定的執(zhí)行情況,督
促下屬做好設(shè)備維修,故障處理,零部件更換記錄每月整理歸檔;
5. 建立日常管理體系和緊急事件反應(yīng)體系和處理程序(如停電/火/醫(yī)療救助及其他緊
急突發(fā)事件),營(yíng)造安全的購(gòu)物環(huán)境;
6. 制定設(shè)備系統(tǒng)安裝、檢修的技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),參加系統(tǒng)的驗(yàn)收和移交工作,對(duì)質(zhì)量問(wèn)
題提示技術(shù)上的意見(jiàn)。
團(tuán)隊(duì)管理及溝通:
1. 員工的培訓(xùn)工作,提高員工的綜合工作素質(zhì);
2. 帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)對(duì)經(jīng)營(yíng)管理可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估預(yù)測(cè),并采取有效防范措施;
3. 協(xié)助完成各項(xiàng)推廣活動(dòng)及布置,提供良好的后援支持。
完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
工作內(nèi)容會(huì)隨著公司的營(yíng)運(yùn)方向及需要而調(diào)整
第6篇 住宅小區(qū)物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)所管物業(yè)區(qū)域的日常運(yùn)營(yíng)物業(yè)管理工作;
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目人員的培訓(xùn)及考核;
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的日常經(jīng)營(yíng)工作;
4、相關(guān)政府部門(mén)的聯(lián)絡(luò)。
第7篇 高級(jí)物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)
物業(yè)高級(jí)經(jīng)理 崗位職責(zé):
1. 根據(jù)公司質(zhì)量要求及約定交付標(biāo)準(zhǔn),對(duì)房屋質(zhì)量進(jìn)行交付前的測(cè)試、檢查和驗(yàn)收工作;
2. 配合部門(mén)總管完成房屋交付前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,獨(dú)立進(jìn)行并完成房屋交付流程中的具體目標(biāo)和客戶服務(wù)工作;
3. 對(duì)房屋質(zhì)量缺陷整改工作的全過(guò)程進(jìn)行及時(shí)跟進(jìn);
4. 獨(dú)立接待、及時(shí)有效地協(xié)調(diào)處理客戶的反饋和投訴;
5. 關(guān)注并收集整理客戶對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量、設(shè)計(jì)、施工等方面的反饋意見(jiàn),及時(shí)匯報(bào)部門(mén)總管;
6. 組織、整理客戶的檔案、記錄和數(shù)據(jù)管理,指導(dǎo)相關(guān)檔案系統(tǒng)的建立。并實(shí)施日常監(jiān)管、維護(hù)并更新;
7. 組織管理客戶報(bào)修與投訴的接待、處理、處理結(jié)果的跟蹤和回訪工作,并及時(shí) 分析發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵性問(wèn)題,提出相關(guān)改進(jìn)建議。
8. 完成公司合理安排的其他工作任務(wù)。 崗位職責(zé):
1. 根據(jù)公司質(zhì)量要求及約定交付標(biāo)準(zhǔn),對(duì)房屋質(zhì)量進(jìn)行交付前的測(cè)試、檢查和驗(yàn)收工作;
2. 配合部門(mén)總管完成房屋交付前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,獨(dú)立進(jìn)行并完成房屋交付流程中的具體目標(biāo)和客戶服務(wù)工作;
3. 對(duì)房屋質(zhì)量缺陷整改工作的全過(guò)程進(jìn)行及時(shí)跟進(jìn);
4. 獨(dú)立接待、及時(shí)有效地協(xié)調(diào)處理客戶的反饋和投訴;
5. 關(guān)注并收集整理客戶對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量、設(shè)計(jì)、施工等方面的反饋意見(jiàn),及時(shí)匯報(bào)部門(mén)總管;
6. 組織、整理客戶的檔案、記錄和數(shù)據(jù)管理,指導(dǎo)相關(guān)檔案系統(tǒng)的建立。并實(shí)施日常監(jiān)管、維護(hù)并更新;
7. 組織管理客戶報(bào)修與投訴的接待、處理、處理結(jié)果的跟蹤和回訪工作,并及時(shí) 分析發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵性問(wèn)題,提出相關(guān)改進(jìn)建議。
8. 完成公司合理安排的其他工作任務(wù)。
第8篇 商業(yè)物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)
商業(yè)物業(yè)經(jīng)理 朗盛 上海朗盛投資有限公司,朗盛,朗盛投資,朗盛 崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)朗盛科創(chuàng)中心大樓眾創(chuàng)空間、孵化空間的對(duì)外招商,負(fù)責(zé)對(duì)外簽訂的合同協(xié)議等;
2、負(fù)責(zé)招商行政部各項(xiàng)管理工作,包括安保、消防等工作,確保人盡其才,合理使用,定期檢查各崗位的工作狀態(tài);
3、負(fù)責(zé)物業(yè)招商及對(duì)租賃客戶的需求跟進(jìn),對(duì)物業(yè)大樓的各項(xiàng)工作進(jìn)行檢查跟進(jìn);
4、負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)的各項(xiàng)收費(fèi)工作結(jié)果進(jìn)行跟進(jìn)并對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé);
5、負(fù)責(zé)保障大廈公共財(cái)產(chǎn)及各租戶、員工的人身、財(cái)產(chǎn)安全;
6、貫徹執(zhí)行國(guó)家公安部門(mén)關(guān)于安全保衛(wèi)工作的方針政策,建立健全大廈的各項(xiàng)安全保衛(wèi)制度,督促員工認(rèn)真執(zhí)行并及時(shí)加以檢查;
7、負(fù)責(zé)與園區(qū)物業(yè)及政府職能部門(mén)保持良好關(guān)系,協(xié)調(diào)處理政府職能部門(mén)布置的各項(xiàng)工作;
8、負(fù)責(zé)下屬員工工作的檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)、考評(píng)和持續(xù)改進(jìn)工作,完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo);
9、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)物業(yè)的公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)和運(yùn)行、環(huán)境保潔部及外包方監(jiān)控、裝修管理、采購(gòu)管理、服務(wù)中心計(jì)劃管理、安全運(yùn)行等工;
10、完成上級(jí)布置的其他工作。
任職要求:
1、大學(xué)統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限,持有物業(yè)管理師證優(yōu)先錄用;
2、具有3年以上商業(yè)地產(chǎn)招商經(jīng)驗(yàn)、物業(yè)公司保安、保潔團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)及辦公樓管理經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉和遵守國(guó)家有關(guān)房屋及樓內(nèi)公共設(shè)施管理等方面的法規(guī)、規(guī)范及安全規(guī)程;
4、熟悉商業(yè)地產(chǎn)招商及物業(yè)服務(wù)各項(xiàng)作業(yè)流程、設(shè)備實(shí)施管理及管理處運(yùn)作管理;
5、具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)意識(shí),能夠承受較強(qiáng)的工作壓力,有親和力和責(zé)任心,有良好的職業(yè)道德及溝通協(xié)調(diào)能力和服務(wù)意識(shí);
6、熟練操作辦公軟件,具有較好的寫(xiě)作能力。
第9篇 行政物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)
物業(yè)行政經(jīng)理 脈通醫(yī)療科技(嘉興)有限公司 脈通醫(yī)療科技(嘉興)有限公司,脈通 工作職責(zé):
具有良好的個(gè)人素質(zhì)及管理能力,運(yùn)用專(zhuān)業(yè)物業(yè)管理知識(shí)指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)化專(zhuān)業(yè)化的推進(jìn)。
1、主持保安,保潔,餐飲,設(shè)備等日常管理工作;
2、按照運(yùn)維的工作特點(diǎn)完善工作流程及規(guī)范;
3、按照巡檢制度完成各項(xiàng)工作的巡檢督察工作;
4、指導(dǎo)運(yùn)維的日常工作同時(shí)對(duì)于項(xiàng)目的承接查驗(yàn)工作的有序開(kāi)展。
任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷,物業(yè)管理、行政、公共管理相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、具備15年以上物業(yè)行政工作經(jīng)驗(yàn),且有10年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);
3、有項(xiàng)目管理、物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)和能力;
4、掌握應(yīng)急預(yù)案知識(shí),企業(yè)財(cái)務(wù)知識(shí)。
第10篇 寫(xiě)字樓物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理-寫(xiě)字樓、產(chǎn)業(yè)園區(qū)經(jīng)驗(yàn) 億達(dá)物業(yè)管理有限公司 億達(dá)物業(yè)管理有限公司,億達(dá) 職責(zé)描述:
1、全面負(fù)責(zé)對(duì)所管轄的物業(yè)項(xiàng)目實(shí)施綜合管理,貫徹執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和操作流程;
2、做好物業(yè)后勤管理工作,制訂年度、月度工作計(jì)劃并組織實(shí)施,業(yè)務(wù)上接受總經(jīng)理和上級(jí)部門(mén)的指導(dǎo)和監(jiān)督;
3、負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況;
4、合理調(diào)配人員,協(xié)調(diào)各崗位的分工協(xié)作,責(zé)任到人,確保工作順利完成;
5、負(fù)責(zé)對(duì)分公司工作的管理和提升,協(xié)調(diào)處理違章工作,落實(shí)安全、防火工作,確保經(jīng)營(yíng)秩序的穩(wěn)定;
6、協(xié)調(diào)本項(xiàng)目與公司關(guān)系,及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示,并督促完成;
7、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
任職要求:
1、38歲以下,大學(xué)本科以上學(xué)歷,物業(yè)管理、工程管理專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2、受過(guò)物業(yè)管理、管理學(xué)基本知識(shí)等方面專(zhuān)業(yè)培訓(xùn);
3、5年以上物業(yè)公司項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)驗(yàn),3年以上辦公物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn);
4、熟悉物業(yè)管理的運(yùn)作,有相關(guān)知識(shí)與經(jīng)驗(yàn),有經(jīng)營(yíng)及成本意識(shí);
5、較強(qiáng)的工作抗壓能力,獨(dú)立工作能力強(qiáng),執(zhí)行力強(qiáng);
6、能夠協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,人員管理能力強(qiáng);
7、綜合素質(zhì)較好,具有服務(wù)意識(shí);較強(qiáng)的責(zé)任心、服務(wù)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)合作精神,善于與人溝通.
第11篇 高端項(xiàng)目物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)
高端住宅物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理 廈門(mén)市萬(wàn)科物業(yè)服務(wù)有限公司 廈門(mén)市萬(wàn)科物業(yè)服務(wù)有限公司分支機(jī)構(gòu) 職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)住宅高端項(xiàng)目管理,對(duì)年度工作計(jì)劃、集團(tuán)戰(zhàn)略專(zhuān)項(xiàng)工作、bsc各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)成結(jié)果負(fù)責(zé);
2、對(duì)住宅類(lèi)高端物業(yè)項(xiàng)目研究,行業(yè)分析,用戶分析,擬定項(xiàng)目推行方案。
3、負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)對(duì)外的溝通協(xié)調(diào),為區(qū)域的經(jīng)營(yíng)發(fā)展打造一個(gè)和諧、高效的環(huán)境。
任職要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,35周歲以內(nèi);
2、5年以上住宅類(lèi)高端物業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn);
3、有五星級(jí)酒店管理或國(guó)內(nèi)高端住宅物業(yè)服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
第12篇 物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)
物業(yè)經(jīng)理 句容順來(lái)商貿(mào)有限公司 句容順來(lái)商貿(mào)有限公司,順來(lái) 職責(zé)描述:
1、領(lǐng)導(dǎo)全體項(xiàng)目服務(wù)部員工完成公司下達(dá)的責(zé)任目標(biāo)。
2、對(duì)項(xiàng)目的收支情況負(fù)責(zé),確保業(yè)主住戶滿意率。
3、對(duì)項(xiàng)目的內(nèi)部運(yùn)作負(fù)責(zé)。
4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目不合格服務(wù)的處理及糾正、預(yù)防措施和跟蹤。
5、制定各月工作計(jì)劃和總結(jié)。
6、按要求收集業(yè)主相關(guān)需求信息。
7、對(duì)項(xiàng)目員工進(jìn)行考核,并據(jù)實(shí)進(jìn)行獎(jiǎng)罰。
任職要求:
1、3年以上物業(yè)經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn),年齡45歲以下,條件特別優(yōu)秀者,條件可適當(dāng)放寬;
2、熟悉水、電、暖、通、消防的具體業(yè)務(wù)知識(shí)和工作流程,具備良好的團(tuán)隊(duì)管理、溝通協(xié)調(diào)能力,具備相關(guān)資質(zhì)優(yōu)先。
第13篇 項(xiàng)目物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理-寫(xiě)字樓、產(chǎn)業(yè)園區(qū)經(jīng)驗(yàn) 億達(dá)物業(yè)管理有限公司 億達(dá)物業(yè)管理有限公司,億達(dá) 職責(zé)描述:
1、全面負(fù)責(zé)對(duì)所管轄的物業(yè)項(xiàng)目實(shí)施綜合管理,貫徹執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和操作流程;
2、做好物業(yè)后勤管理工作,制訂年度、月度工作計(jì)劃并組織實(shí)施,業(yè)務(wù)上接受總經(jīng)理和上級(jí)部門(mén)的指導(dǎo)和監(jiān)督;
3、負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況;
4、合理調(diào)配人員,協(xié)調(diào)各崗位的分工協(xié)作,責(zé)任到人,確保工作順利完成;
5、負(fù)責(zé)對(duì)分公司工作的管理和提升,協(xié)調(diào)處理違章工作,落實(shí)安全、防火工作,確保經(jīng)營(yíng)秩序的穩(wěn)定;
6、協(xié)調(diào)本項(xiàng)目與公司關(guān)系,及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示,并督促完成;
7、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
任職要求:
1、38歲以下,大學(xué)本科以上學(xué)歷,物業(yè)管理、工程管理專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2、受過(guò)物業(yè)管理、管理學(xué)基本知識(shí)等方面專(zhuān)業(yè)培訓(xùn);
3、5年以上物業(yè)公司項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)驗(yàn),3年以上辦公物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn);
4、熟悉物業(yè)管理的運(yùn)作,有相關(guān)知識(shí)與經(jīng)驗(yàn),有經(jīng)營(yíng)及成本意識(shí);
5、較強(qiáng)的工作抗壓能力,獨(dú)立工作能力強(qiáng),執(zhí)行力強(qiáng);
6、能夠協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,人員管理能力強(qiáng);
7、綜合素質(zhì)較好,具有服務(wù)意識(shí);較強(qiáng)的責(zé)任心、服務(wù)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)合作精神,善于與人溝通.
第14篇 項(xiàng)目管理物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)
物業(yè)公司項(xiàng)目管理經(jīng)理 北京新僑物業(yè)管理有限公司 北京新僑物業(yè)管理有限公司,新僑物業(yè),新僑 職責(zé)描述:
物業(yè)服務(wù)行業(yè)相同的的管理經(jīng)驗(yàn),具備相當(dāng)?shù)墓芾順I(yè)績(jī)。
任職要求:
有較高的業(yè)務(wù)素質(zhì),管理水平。
第15篇 物業(yè)經(jīng)理網(wǎng)崗位職責(zé)
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)監(jiān)督管理物業(yè)各項(xiàng)工作,保證工作的正常開(kāi)展和運(yùn)作;
2、建立健全組織架構(gòu)及人員配備,制訂公司的管理方針、目標(biāo)與計(jì)劃、組織、指揮、控制和協(xié)調(diào)溝通;
3、起草制定達(dá)到上述方針目標(biāo)的實(shí)施程序文件和規(guī)章制度,并監(jiān)督實(shí)施,保證各項(xiàng)管理服務(wù)工作的質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn),讓業(yè)主滿意,提高物業(yè)管理水平;
4、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案,管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行情況;
5、定期了解項(xiàng)目公司經(jīng)營(yíng)情況和費(fèi)用組成,加強(qiáng)項(xiàng)目增收節(jié)支工作;
6、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)范圍內(nèi)各類(lèi)投訴、建議、對(duì)外接待、各類(lèi)活動(dòng)籌劃、重大突發(fā)事件等事務(wù)處理;
7、指導(dǎo)、管理、協(xié)調(diào)各部門(mén)工作,監(jiān)督各項(xiàng)規(guī)章制度、勞動(dòng)紀(jì)律、工作程序、任務(wù)的執(zhí)行與落實(shí);定期和不定期檢查分管部門(mén)工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決。
任職要求:
1、物業(yè)管理、企業(yè)管理、經(jīng)濟(jì)管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè);
2、8年以上大型高檔商業(yè)、住宅物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),在項(xiàng)目經(jīng)理崗位任職工作5年以上;
3、熟悉國(guó)家物業(yè)管理的相關(guān)法律法規(guī)物業(yè)管理?xiàng)l例;
4、具備較強(qiáng)的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制等管理能力和良好的服務(wù)理念;
5、具備較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、溝通能力;
6、較強(qiáng)的分析、應(yīng)變能力和解決問(wèn)題的能力;
7、熟練操作辦公軟件;
8、持物業(yè)經(jīng)理上崗證及物業(yè)管理師者優(yōu)先。
第16篇 總部物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)
總部物業(yè)經(jīng)理 職責(zé)描述:
1、制訂金茂商業(yè)物業(yè)管理制度、規(guī)范及考核標(biāo)準(zhǔn)。
2、建立金茂商業(yè)物業(yè)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)和績(jī)效考核體系,并監(jiān)督執(zhí)行。
3、監(jiān)督、指導(dǎo)各公司現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境品質(zhì)管理工作,定期組織考評(píng)。
4、協(xié)調(diào)解決各公司物業(yè)管理的日常運(yùn)行管控及疑難問(wèn)題。
5、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)各公司突發(fā)事件應(yīng)急及物業(yè)相關(guān)投訴處理。
6、指導(dǎo)各公司年度預(yù)算編制,監(jiān)督實(shí)施。 要求有同時(shí)管理多個(gè)項(xiàng)目的工作經(jīng)驗(yàn), 職責(zé)描述:
1、制訂金茂商業(yè)物業(yè)管理制度、規(guī)范及考核標(biāo)準(zhǔn)。
2、建立金茂商業(yè)物業(yè)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)和績(jī)效考核體系,并監(jiān)督執(zhí)行。
3、監(jiān)督、指導(dǎo)各公司現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境品質(zhì)管理工作,定期組織考評(píng)。
4、協(xié)調(diào)解決各公司物業(yè)管理的日常運(yùn)行管控及疑難問(wèn)題。
5、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)各公司突發(fā)事件應(yīng)急及物業(yè)相關(guān)投訴處理。
6、指導(dǎo)各公司年度預(yù)算編制,監(jiān)督實(shí)施。
第17篇 辦公物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)
mgr, port & wp strg & fclt mgmt 物業(yè)及辦公場(chǎng)所策略及設(shè)施管理經(jīng)理 恒生銀行(中國(guó))有限公司 恒生銀行(中國(guó))有限公司,恒生 工作職能:
? ensure all lease contracts/premises acquisition of the bank are properly handled as per policy and guideline.
? familiar with contract law and protect the bank interest by building proper terms and conditions of the contract signed.
? to monitor, lead and streamline the project and design team daily operation including bank premise proposal, tendering, site management project cost control etc
? to plan and utilize the project and design team resources to support and align with bank biz plan and target.
? plan for the portfolio strategies and offer to business units to cope with bank objective.
? provide market updates for management and business unit information.
? cost control in every aspects to the best interest of the bank.
? ensure the bank’s core properties are under proper management.
? motivate and manage the subordinates to perform their duties and to attain the objectives of the department.
? set objectives for the team in line with business goal and lead the team to achieve the targets.
? work with other teams for projects/plans roll out.
? communicate with hase for standard of work, group policy and sharing of e_perience.
? ensure that all control measures relevant to the job responsibilities are undertaken to minimize the risk e_posure of the bank.
? ensure the compliance of relevant ordinance and statutory requirements.
? compile work manual and guideline for subordinates.
任職要求:
?over 10 years related working e_perience
?university graduate in property management, facilities management, mechanical & engineering or equivalent
?professional knowledge in facilities management related aspects and relevant services
?comprehensive analysis and judgment capability
?fluency in both written english and chinese
第18篇 保潔物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)
物業(yè)保潔事業(yè)部總經(jīng)理 深圳市陽(yáng)光三環(huán)生態(tài)環(huán)境股份有限公司 深圳市陽(yáng)光三環(huán)生態(tài)環(huán)境股份有限公司,陽(yáng)光三環(huán) 職責(zé)描述:
1、在公司總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略框架指導(dǎo)下,對(duì)物業(yè)保潔事業(yè)部進(jìn)行整體運(yùn)營(yíng),完成公司年度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)指標(biāo);
2、根據(jù)公司人才發(fā)展戰(zhàn)略培養(yǎng)優(yōu)秀人才,執(zhí)行“傳幫帶”政策,充實(shí)公司人才儲(chǔ)備;
3、拓展新客戶,維護(hù)老客戶;
4、指導(dǎo)服務(wù)方案撰寫(xiě),探索新的服務(wù)模式,保持公司競(jìng)爭(zhēng)力;
5、其他公司交辦事項(xiàng)。
任職要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,物業(yè)清潔10年以上行業(yè)經(jīng)驗(yàn),5年以上管理經(jīng)驗(yàn);
2、熟練使用相關(guān)辦公設(shè)備及辦公軟件,有一定的文筆寫(xiě)作能力;
3、身體健康,無(wú)不良嗜好;善于溝通,忠于職守;
第19篇 別墅物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理(佘山別墅) 上海萬(wàn)科物業(yè)服務(wù)有限公司 上海萬(wàn)科物業(yè)服務(wù)有限公司分支機(jī)構(gòu) 職責(zé)描述:
1.履行《物業(yè)服務(wù)合同》規(guī)定的相關(guān)義務(wù),維護(hù)小區(qū)環(huán)境、秩序、公共設(shè)施設(shè)備完好。
2.根據(jù)公司質(zhì)量方針和目標(biāo),貫徹iso9000質(zhì)量體系。
3.負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳工作,充分調(diào)動(dòng)各崗位人員以提高物業(yè)費(fèi)收繳率。
4.根據(jù)公司績(jī)效考核制度,按時(shí)完成對(duì)本小區(qū)人員的績(jī)效考核。
5.加強(qiáng)小區(qū)裝修管理,確保裝修有序進(jìn)行。
6.負(fù)責(zé)本服務(wù)中心年度及月度財(cái)務(wù)收支預(yù)算和控制。
7.組織開(kāi)展各項(xiàng)節(jié)能減耗措施,通過(guò)減少各方面的開(kāi)銷(xiāo)實(shí)現(xiàn)成本控制。
8.開(kāi)展各種經(jīng)營(yíng)活動(dòng),豐富盈利渠道,增加小區(qū)收入。
9.及時(shí)妥善處理各類(lèi)投訴,處理好與業(yè)主(使用人)的關(guān)系。
10.定期對(duì)小區(qū)業(yè)主和住戶發(fā)放意見(jiàn)征詢表,統(tǒng)計(jì)、分析、處理和回訪。
11.維護(hù)與房管局、街道、社區(qū)、派出所、業(yè)主委員會(huì)等相關(guān)部門(mén)的關(guān)系。
12.定期組織各類(lèi)社區(qū)活動(dòng),豐富業(yè)主的業(yè)余生活。
13.加強(qiáng)與公司各職能部門(mén)的溝通、協(xié)調(diào),做好相關(guān)工作。
14.負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè),制定團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃,組織開(kāi)展各項(xiàng)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。
15.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求:
1、大專(zhuān)及以上,物業(yè)管理相關(guān)專(zhuān)業(yè),男女不限,45歲內(nèi)。
2、五年以上管理工作經(jīng)驗(yàn),(上海的項(xiàng)目?jī)?yōu)先考慮,項(xiàng)目體量10萬(wàn)以上的商品房)
3、具有良好的溝通、協(xié)調(diào)、組織、應(yīng)變等綜合能力,能承受較大工作壓力。
4、具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力,有業(yè)委會(huì)組建、物業(yè)費(fèi)提價(jià)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
5、具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),責(zé)任心強(qiáng)。
第20篇 工程物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)
物業(yè)工程經(jīng)理 廣東珠江商業(yè)地產(chǎn)物業(yè)服務(wù)有限公司 廣東珠江商業(yè)地產(chǎn)物業(yè)服務(wù)有限公司,珠江 職責(zé)描述:
1.服從物業(yè)中心的領(lǐng)導(dǎo)工作安排,全面負(fù)責(zé)工程部?jī)?nèi)部行政管理和技術(shù)管理;
2.全面管理工程部所管轄項(xiàng)目樓宇及其設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行管理、維修保養(yǎng)、裝修管理、外委工程監(jiān)理和客戶工程服務(wù)工作;
3.審核各系統(tǒng)設(shè)備的操作規(guī)程、應(yīng)急規(guī)程、運(yùn)行管理規(guī)程、保養(yǎng)規(guī)程及巡查制度,經(jīng)上級(jí)審批后組織、督促各專(zhuān)業(yè)化系統(tǒng)執(zhí)行落實(shí);
4.統(tǒng)籌制定各系統(tǒng)設(shè)備年度、月度維修保養(yǎng)計(jì)劃,經(jīng)上級(jí)審批后組織、督促部門(mén)員工執(zhí)行,并檢查監(jiān)督維修保養(yǎng)質(zhì)量,對(duì)重大維修、保養(yǎng)工作應(yīng)親自到現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo),以確保維修保養(yǎng)后的設(shè)備達(dá)到保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)要求,實(shí)現(xiàn)安全、正常、高效運(yùn)行;
5.制定各系統(tǒng)員工培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)教材和考試題,組織員工進(jìn)行培訓(xùn)、考核;
6.制定下月各系統(tǒng)設(shè)備日常維修保養(yǎng)材料、備件的采購(gòu)計(jì)劃報(bào)公司審批;
7.檢查部門(mén)員工對(duì)安全操作規(guī)程的執(zhí)行情況,以確保人身和設(shè)備安全,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正;
8.巡查所轄各系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)行狀況,審閱設(shè)備運(yùn)行記錄,注重設(shè)備運(yùn)行狀況分析,及時(shí)調(diào)整設(shè)備運(yùn)行方式,以達(dá)節(jié)能降耗之目的。對(duì)各系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行具體項(xiàng)目節(jié)能降耗的可行性研究,并提出完善、改造及升級(jí)系統(tǒng)設(shè)備方案;
9.督促各系統(tǒng)員工、資料員每月收集整理所管轄各系統(tǒng)設(shè)備和職責(zé)范圍內(nèi)的工作資料交存檔備查;
10.完成上級(jí)交給的其它工作任務(wù)。
任職要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,熟練使用cad、photoshop、ai或coreldraw及辦公軟件;
2、8年以上商業(yè)或工業(yè)地產(chǎn)物業(yè)工程管理經(jīng)驗(yàn),熟悉國(guó)家房地產(chǎn)、物業(yè)相關(guān)政策及法律法規(guī);
3、精通物業(yè)工程強(qiáng)弱電、配電供電、空調(diào)、電梯、給排水系統(tǒng)、水暖、焊接、消防等相關(guān)設(shè)備設(shè)施的維修、運(yùn)行、保養(yǎng)、管理并熟悉施工安全規(guī)范及操作;
4、持有中級(jí)以上電工證、工程師證(水電、制冷、暖通、高低壓、電梯等,多證者優(yōu)先);
5、善于溝通,具有較好的獨(dú)立思考分析能力及團(tuán)隊(duì)合作精神,有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、溝通、領(lǐng)導(dǎo)能力及人際交往能力以及敏銳的洞察力,具有很強(qiáng)的判斷與決策能力,計(jì)劃和執(zhí)行能力。
6、具備建立健全部門(mén)崗位責(zé)任制度和部門(mén)管理規(guī)章制度的能力,及制定工作計(jì)劃并組織實(shí)施的能力。
