制度包括哪些內(nèi)容
工作制度通常包括以下幾個(gè)核心部分：
1. 組織架構(gòu)：定義公司的層級(jí)結(jié)構(gòu)、各部門(mén)的職能和相互關(guān)系。
2. 崗位職責(zé)：詳述每個(gè)職位的工作內(nèi)容、任務(wù)和期望成果。
3. 工作流程：描述業(yè)務(wù)處理的步驟、責(zé)任人和審批流程。
4. 工作時(shí)間和休息制度：明確員工的工作時(shí)間、假期安排和加班規(guī)定。
5. 薪酬福利：規(guī)定工資支付、獎(jiǎng)金、福利待遇等。
6. 員工行為規(guī)范：設(shè)定職業(yè)道德、行為準(zhǔn)則和紀(jì)律處分標(biāo)準(zhǔn)。
7. 培訓(xùn)和發(fā)展：闡述員工培訓(xùn)計(jì)劃、晉升路徑和職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。
注意事項(xiàng)
在制定工作制度時(shí)，應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：
1. 法規(guī)合規(guī)：確保制度符合國(guó)家法律法規(guī)，避免違法風(fēng)險(xiǎn)。
2. 公平性：制度應(yīng)公平對(duì)待所有員工，避免歧視和偏袒。
3. 實(shí)用性：制度要切合實(shí)際，易于理解和執(zhí)行，避免過(guò)于理論化。
4. 可更新性：制度應(yīng)隨著企業(yè)發(fā)展和環(huán)境變化適時(shí)調(diào)整。
5. 溝通透明：在制定過(guò)程中，要充分聽(tīng)取員工意見(jiàn)，保證制度的接受度。
制度格式
工作制度的格式通常包括以下幾個(gè)部分：
1. 封面：包含制度名稱(chēng)、發(fā)布日期、修訂版本等信息。
2. 目錄：列出各章節(jié)標(biāo)題，方便查閱。
3. 引言：簡(jiǎn)述制度的目的、依據(jù)和適用范圍。
4. 正文：詳細(xì)闡述各項(xiàng)規(guī)定和流程。
5. 附則：如有需要，可包含解釋、術(shù)語(yǔ)定義或其他補(bǔ)充信息。
6. 簽署頁(yè)：由制定者和批準(zhǔn)者簽名，確認(rèn)制度生效。
在實(shí)際操作中，企業(yè)需結(jié)合自身特點(diǎn)和行業(yè)規(guī)范，靈活運(yùn)用上述內(nèi)容，以制定出既能指導(dǎo)工作，又能激發(fā)員工積極性的有效工作制度。
物價(jià)工作制度范文
第1篇 信訪工作制度(物價(jià)局)
一、為了保持我局同人民群眾的密切聯(lián)系，保護(hù)信訪人的合法權(quán)利，加強(qiáng)和規(guī)范我局信訪工作，根據(jù)《信訪條例》以及國(guó)家發(fā)改委《價(jià)格違法行為舉報(bào)規(guī)定》，建立本制度。
二、信訪工作堅(jiān)持屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)，依法、及時(shí)、就地解決問(wèn)題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合的原則，認(rèn)真受理屬于我局職權(quán)范圍的信訪事項(xiàng)，傾聽(tīng)社會(huì)各界和廣大群眾的意見(jiàn)，幫助解決各種問(wèn)題，不得推諉、敷衍、拖延。對(duì)不屬于我局職權(quán)范圍的信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)告知信訪人向有權(quán)的機(jī)關(guān)提出。
三、對(duì)待來(lái)電、來(lái)訪要熱情周到，耐心聽(tīng)、認(rèn)真記、主動(dòng)問(wèn)、盡心答。能夠解決的及時(shí)給予辦理，不能及時(shí)解決的要做好解釋工作，力爭(zhēng)把問(wèn)題消除在萌芽狀態(tài)，解決在初發(fā)階段。
四、我局受理的信訪件或上級(jí)機(jī)關(guān)、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批辦以及其他部門(mén)轉(zhuǎn)辦的信訪件，由辦公室負(fù)責(zé)做好登記、呈批、轉(zhuǎn)辦和催辦工作。辦結(jié)后，屬于價(jià)格投訴舉報(bào)的由檢查所負(fù)責(zé)整理歸檔，其他信訪件由辦公室負(fù)責(zé)整理歸檔。
五、各股所辦或具體承辦人辦理信訪事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)自受理之日起６０日內(nèi)辦結(jié)，并將辦理結(jié)果答復(fù)舉報(bào)人；情況復(fù)雜的，經(jīng)局主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，可以適當(dāng)延長(zhǎng)辦理期限，但延長(zhǎng)期限不得超過(guò)３０日，并告知信訪人延期理由。
六、對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)交辦的信訪事項(xiàng)，辦結(jié)后由承辦股所辦或具體承辦人及時(shí)將辦理結(jié)果形成書(shū)面報(bào)告，由辦公室反饋相應(yīng)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)。
七、辦理信訪的工作人員與信訪事項(xiàng)或信訪人有直接利害關(guān)系的，應(yīng)當(dāng)回避。
八、嚴(yán)格執(zhí)行信訪工作紀(jì)律和價(jià)格舉報(bào)保密制度，保護(hù)舉報(bào)人的合法權(quán)益，嚴(yán)禁將舉報(bào)信轉(zhuǎn)給被舉報(bào)單位和被舉報(bào)人，防止打擊報(bào)復(fù)。
九、各股所辦工作人員，在信訪工作中要認(rèn)真負(fù)責(zé)，依法辦事，若出現(xiàn)玩忽職守、徇私舞弊等失職、瀆職行為，將嚴(yán)格依照有關(guān)法律、行政法規(guī)和《信訪條例》的規(guī)定，追究有關(guān)責(zé)任人員的行政、刑事責(zé)任。
第2篇 ___物價(jià)局信訪工作制度
___物價(jià)局信訪工作制度
一、為了保持我局同人民群眾的密切聯(lián)系，保護(hù)信訪人的合法權(quán)利，加強(qiáng)和規(guī)范我局信訪工作，根據(jù)《信訪條例》以及國(guó)家發(fā)改委《價(jià)格違法行為舉報(bào)規(guī)定》，建立本制度。
二、信訪工作堅(jiān)持屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)，依法、及時(shí)、就地解決問(wèn)題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合的原則，認(rèn)真受理屬于我局職權(quán)范圍的信訪事項(xiàng)，傾聽(tīng)社會(huì)各界和廣大群眾的意見(jiàn)，幫助解決各種問(wèn)題，不得推諉、敷衍、拖延。對(duì)不屬于我局職權(quán)范圍的信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)告知信訪人向有權(quán)的機(jī)關(guān)提出。
三、對(duì)待來(lái)電、來(lái)訪要熱情周到，耐心聽(tīng)、認(rèn)真記、主動(dòng)問(wèn)、盡心答。能夠解決的及時(shí)給予辦理，不能及時(shí)解決的要做好解釋工作，力爭(zhēng)把問(wèn)題消除在萌芽狀態(tài)，解決在初發(fā)階段。
四、我局受理的信訪件或上級(jí)機(jī)關(guān)、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批辦以及其他部門(mén)轉(zhuǎn)辦的信訪件，由辦公室負(fù)責(zé)做好登記、呈批、轉(zhuǎn)辦和催辦工作。辦結(jié)后，屬于價(jià)格投訴舉報(bào)的由檢查所負(fù)責(zé)整理歸檔，其他信訪件由辦公室負(fù)責(zé)整理歸檔。
五、各股所辦或具體承辦人辦理信訪事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)自受理之日起６０日內(nèi)辦結(jié)，并將辦理結(jié)果答復(fù)舉報(bào)人；情況復(fù)雜的，經(jīng)局主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，可以適當(dāng)延長(zhǎng)辦理期限，但延長(zhǎng)期限不得超過(guò)３０日，并告知信訪人延期理由。
六、對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)交辦的信訪事項(xiàng)，辦結(jié)后由承辦股所辦或具體承辦人及時(shí)將辦理結(jié)果形成書(shū)面報(bào)告，由辦公室反饋相應(yīng)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)。
七、辦理信訪的工作人員與信訪事項(xiàng)或信訪人有直接利害關(guān)系的，應(yīng)當(dāng)回避。
八、嚴(yán)格執(zhí)行信訪工作紀(jì)律和價(jià)格舉報(bào)保密制度，保護(hù)舉報(bào)人的合法權(quán)益，嚴(yán)禁將舉報(bào)信轉(zhuǎn)給被舉報(bào)單位和被舉報(bào)人，防止打擊報(bào)復(fù)。
九、各股所辦工作人員，在信訪工作中要認(rèn)真負(fù)責(zé)，依法辦事，若出現(xiàn)玩忽職守、徇私舞弊等失職、瀆職行為，將嚴(yán)格依照有關(guān)法律、行政法規(guī)和《信訪條例》的規(guī)定，追究有關(guān)責(zé)任人員的行政、刑事責(zé)任。
在百度搜索：___物價(jià)局信訪工作制度
第3篇 z物價(jià)局信訪工作制度
一、為了保持我局同人民群眾的密切聯(lián)系,保護(hù)信訪人的合法權(quán)利,加強(qiáng)和規(guī)范我局信訪工作,根據(jù)《信訪條例》以及國(guó)家發(fā)改委《價(jià)格違法行為舉報(bào)規(guī)定》,建立本制度。
二、信訪工作堅(jiān)持屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé),誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé),依法、及時(shí)、就地解決問(wèn)題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合的原則,認(rèn)真受理屬于我局職權(quán)范圍的信訪事項(xiàng),傾聽(tīng)社會(huì)各界和廣大群眾的意見(jiàn),幫助解決各種問(wèn)題,不得推諉、敷衍、拖延。對(duì)不屬于我局職權(quán)范圍的信訪事項(xiàng),應(yīng)當(dāng)告知信訪人向有權(quán)的機(jī)關(guān)提出。
三、對(duì)待來(lái)電、來(lái)訪要熱情周到,耐心聽(tīng)、認(rèn)真記、主動(dòng)問(wèn)、盡心答。能夠解決的及時(shí)給予辦理,不能及時(shí)解決的要做好解釋工作,力爭(zhēng)把問(wèn)題消除在萌芽狀態(tài),解決在初發(fā)階段。
四、我局受理的信訪件或上級(jí)機(jī)關(guān)、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批辦以及其他部門(mén)轉(zhuǎn)辦的信訪件,由辦公室負(fù)責(zé)做好登記、呈批、轉(zhuǎn)辦和催辦工作。辦結(jié)后,屬于價(jià)格投訴舉報(bào)的由檢查所負(fù)責(zé)整理歸檔,其他信訪件由辦公室負(fù)責(zé)整理歸檔。
五、各股所辦或具體承辦人辦理信訪事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)自受理之日起60日內(nèi)辦結(jié),并將辦理結(jié)果答復(fù)舉報(bào)人;情況復(fù)雜的,經(jīng)局主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),可以適當(dāng)延長(zhǎng)辦理期限,但延長(zhǎng)期限不得超過(guò)30日,并告知信訪人延期理由。
六、對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)交辦的信訪事項(xiàng),辦結(jié)后由承辦股所辦或具體承辦人及時(shí)將辦理結(jié)果形成書(shū)面報(bào)告,由辦公室反饋相應(yīng)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)。
七、辦理信訪的工作人員與信訪事項(xiàng)或信訪人有直接利害關(guān)系的,應(yīng)當(dāng)回避。
八、嚴(yán)格執(zhí)行信訪工作紀(jì)律和價(jià)格舉報(bào)保密制度,保護(hù)舉報(bào)人的合法權(quán)益,嚴(yán)禁將舉報(bào)信轉(zhuǎn)給被舉報(bào)單位和被舉報(bào)人,防止打擊報(bào)復(fù)。
九、各股所辦工作人員,在信訪工作中要認(rèn)真負(fù)責(zé),依法辦事,若出現(xiàn)玩忽職守、徇私舞弊等失職、瀆職行為,將嚴(yán)格依照有關(guān)法律、行政法規(guī)和《信訪條例》的規(guī)定,追究有關(guān)責(zé)任人員的行政、刑事責(zé)任。
第4篇 __縣物價(jià)局工作差錯(cuò)追究制度
__縣物價(jià)局工作差錯(cuò)追究制度
第一條為強(qiáng)化價(jià)格工作和價(jià)格行政執(zhí)法責(zé)任，加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督，避免和減少行政執(zhí)法中的錯(cuò)案和工作中的差錯(cuò)，提高全局工作人員依法行政水平，特制定本制度。
第二條本局工作人員，在價(jià)格工作和行政執(zhí)法活動(dòng)中所發(fā)生的差錯(cuò)和錯(cuò)案應(yīng)遵循本制度。
第三條本局設(shè)立工作差錯(cuò)責(zé)任追究領(lǐng)導(dǎo)小組。由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)、副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)、各股所辦負(fù)責(zé)人為成員。
第四條本局工作人員在執(zhí)法和工作中有下列情形之一的，視為工作差錯(cuò)或執(zhí)法過(guò)錯(cuò)，應(yīng)追究責(zé)任：
（1）超越法定權(quán)限的，違反法定程序和期限的；
（2）在工作中弄虛作假、提供偽證，或者出現(xiàn)重大失誤、疏漏而造成工作錯(cuò)誤的；
（3）濫用職權(quán)、徇私舞弊、貪贓枉法的；
（4）依法應(yīng)當(dāng)作為而不作為，不應(yīng)作為亂作為的；
（5）違規(guī)批準(zhǔn)收費(fèi)項(xiàng)目，提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)格的；
（6）對(duì)價(jià)格違法行為處理不恰當(dāng)或造成冤假錯(cuò)案的；
（7）價(jià)格評(píng)估、認(rèn)證結(jié)果顯失公正或虛假認(rèn)證的；
（8）其他違反法律、法規(guī)的行為。
第五條有下列情形之一的，應(yīng)視為工作差錯(cuò)或執(zhí)法過(guò)錯(cuò)案件，進(jìn)行立案審查：
（1）法院審理行政訴訟案件，判決我局?jǐn)≡V的；
（2）經(jīng)行政復(fù)議撤消原處罰決定或者具體行政行為被確認(rèn)違法的；
（3）公民、法人或其他組織的檢舉、控告或申訴經(jīng)查屬實(shí)的；
（4）其他應(yīng)立案審查的。
第六條工作差錯(cuò)和執(zhí)法過(guò)錯(cuò)責(zé)任人的認(rèn)定：
（1）因承辦人的故意過(guò)失，造成工作差錯(cuò)和執(zhí)法差錯(cuò)的，由承辦人承擔(dān)責(zé)任；
（2）承辦人經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)后造成工作差錯(cuò)和執(zhí)法過(guò)錯(cuò)的，由批準(zhǔn)人承擔(dān)責(zé)任；
（3）經(jīng)會(huì)議集體研究決定而造成工作差錯(cuò)或執(zhí)法過(guò)錯(cuò)的，由單位承擔(dān)責(zé)任；
（4）負(fù)責(zé)人指使或授意承辦人違法辦理事項(xiàng)、違法辦案的，由該負(fù)責(zé)人承擔(dān)責(zé)任；
（5）任用不具執(zhí)法資格（工作資格）的人進(jìn)行執(zhí)法（工作），造成的差錯(cuò)或過(guò)錯(cuò)的，在追究承辦人責(zé)任的同時(shí)，還應(yīng)追究用人失職的責(zé)任。
第七條對(duì)工作差錯(cuò)和執(zhí)法過(guò)錯(cuò)責(zé)任人的處理，應(yīng)根據(jù)產(chǎn)生錯(cuò)誤的原因、性質(zhì)、程度、后果及責(zé)任人的認(rèn)錯(cuò)態(tài)度決定是否給予下列處理：
（1）批評(píng)教育；
（2）責(zé)令作出書(shū)面檢查；
（3）行政處分；
（4）調(diào)離工作崗位；
（5）賠償損失；
（6）延期晉級(jí)、晉職；
（7）取消評(píng)選先進(jìn)的資格；
（8）減發(fā)或者停發(fā)獎(jiǎng)金；
（9）辭退；
（10）構(gòu)成犯罪的，交司法部門(mén)依法追究刑事責(zé)任。
上述處理的種類(lèi)，可單項(xiàng)選用，也可合并運(yùn)用。
第八條工作人員及行政執(zhí)法人員在工作中及行政執(zhí)法中，有下列情形之一的，不適用工作差錯(cuò)和執(zhí)法過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究：
（1）行政執(zhí)法實(shí)踐中難以認(rèn)定的疑難案件；
（2）法律規(guī)定不明確或者有關(guān)司法解釋不一致的；
（3）因不能預(yù)見(jiàn)或無(wú)法抗拒的原因致使錯(cuò)誤發(fā)生的；
（4）執(zhí)行上級(jí)命令的；
（5）按照辦案協(xié)作規(guī)定協(xié)助辦案的；
（6）工作差錯(cuò)和執(zhí)法過(guò)錯(cuò)責(zé)任人主動(dòng)糾正錯(cuò)誤，并未對(duì)公民、法人和其他組織造成損失的。
第九條法律、法規(guī)和規(guī)章對(duì)錯(cuò)案或者過(guò)錯(cuò)責(zé)任有明確規(guī)定的，按規(guī)定執(zhí)行。
第十條工作差錯(cuò)和執(zhí)法過(guò)錯(cuò)追究的一般工作程序
（1）我局在接到有關(guān)投訴、舉報(bào)、控告、檢舉、判決和復(fù)議決定后，由局主要領(lǐng)導(dǎo)決定是否立案；
（2）決定立案的指定不少于2人的調(diào)查小組對(duì)案件進(jìn)行調(diào)查，并提出調(diào)查處理建議；
（3）工作差錯(cuò)責(zé)任追究領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)調(diào)查情況，作出處理意見(jiàn)。
第十一條工作差錯(cuò)和執(zhí)法過(guò)錯(cuò)責(zé)任人對(duì)處理決定不服的，可以申請(qǐng)復(fù)查或提出申訴，復(fù)查和申訴期間處理決定不停止執(zhí)行。
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第5篇 物價(jià)局信訪工作制度
信訪工作制度(物價(jià)局)
一、為了保持我局同人民群眾的密切聯(lián)系,保護(hù)信訪人的合法權(quán)利,加強(qiáng)和規(guī)范我局信訪工作,根據(jù)《信訪條例》以及國(guó)家發(fā)改委《價(jià)格違法行為舉報(bào)規(guī)定》,建立本制度。
二、信訪工作堅(jiān)持屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé),誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé),依法、及時(shí)、就地解決問(wèn)題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合的原則,認(rèn)真受理屬于我局職權(quán)范圍的信訪事項(xiàng),傾聽(tīng)社會(huì)各界和廣大群眾的意見(jiàn),幫助解決各種問(wèn)題,不得推諉、敷衍、拖延。對(duì)不屬于我局職權(quán)范圍的信訪事項(xiàng),應(yīng)當(dāng)告知信訪人向有權(quán)的機(jī)關(guān)提出。
三、對(duì)待來(lái)電、來(lái)訪要熱情周到,耐心聽(tīng)、認(rèn)真記、主動(dòng)問(wèn)、盡心答。能夠解決的及時(shí)給予辦理,不能及時(shí)解決的要做好解釋工作,力爭(zhēng)把問(wèn)題消除在萌芽狀態(tài),解決在初發(fā)階段。
四、我局受理的信訪件或上級(jí)機(jī)關(guān)、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批辦以及其他部門(mén)轉(zhuǎn)辦的信訪件,由辦公室負(fù)責(zé)做好登記、呈批、轉(zhuǎn)辦和催辦工作。辦結(jié)后,屬于價(jià)格投訴舉報(bào)的由檢查所負(fù)責(zé)整理歸檔,其他信訪件由辦公室負(fù)責(zé)整理歸檔。
五、各股所辦或具體承辦人辦理信訪事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)自受理之日起60日內(nèi)辦結(jié),并將辦理結(jié)果答復(fù)舉報(bào)人;情況復(fù)雜的,經(jīng)局主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),可以適當(dāng)延長(zhǎng)辦理期限,但延長(zhǎng)期限不得超過(guò)30日,并告知信訪人延期理由。
六、對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)交辦的信訪事項(xiàng),辦結(jié)后由承辦股所辦或具體承辦人及時(shí)將辦理結(jié)果形成書(shū)面報(bào)告,由辦公室反饋相應(yīng)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)。
七、辦理信訪的工作人員與信訪事項(xiàng)或信訪人有直接利害關(guān)系的,應(yīng)當(dāng)回避。
八、嚴(yán)格執(zhí)行信訪工作紀(jì)律和價(jià)格舉報(bào)保密制度,保護(hù)舉報(bào)人的合法權(quán)益,嚴(yán)禁將舉報(bào)信轉(zhuǎn)給被舉報(bào)單位和被舉報(bào)人,防止打擊報(bào)復(fù)。
九、各股所辦工作人員,在信訪工作中要認(rèn)真負(fù)責(zé),依法辦事,若出現(xiàn)玩忽職守、徇私舞弊等失職、瀆職行為,將嚴(yán)格依照有關(guān)法律、行政法規(guī)和《信訪條例》的規(guī)定,追究有關(guān)責(zé)任人員的行政、刑事責(zé)任。
第6篇 物價(jià)局工作差錯(cuò)追究制度
_縣物價(jià)局工作差錯(cuò)追究制度
第一條 為強(qiáng)化價(jià)格工作和價(jià)格行政執(zhí)法責(zé)任，加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督，避免和減少行政執(zhí)法中的錯(cuò)案和工作中的差錯(cuò)，提高全局工作人員依法行政水平，特制定本制度。
第二條 本局工作人員，在價(jià)格工作和行政執(zhí)法活動(dòng)中所發(fā)生的差錯(cuò)和錯(cuò)案應(yīng)遵循本制度。
第三條 本局設(shè)立工作差錯(cuò)責(zé)任追究領(lǐng)導(dǎo)小組。由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)、副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)、各股所辦負(fù)責(zé)人為成員。
第四條 本局工作人員在執(zhí)法和工作中有下列情形之一的，視為工作差錯(cuò)或執(zhí)法過(guò)錯(cuò)，應(yīng)追究責(zé)任：
(1)超越法定權(quán)限的，違反法定程序和期限的;
(2)在工作中弄虛作假、提供偽證，或者出現(xiàn)重大失誤、疏漏而造成工作錯(cuò)誤的;
(3)濫用職權(quán)、徇私舞弊、貪贓枉法的;
(4)依法應(yīng)當(dāng)作為而不作為，不應(yīng)作為亂作為的;
(5)違規(guī)批準(zhǔn)收費(fèi)項(xiàng)目，提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)格的;
(6)對(duì)價(jià)格違法行為處理不恰當(dāng)或造成冤假錯(cuò)案的;
(7)價(jià)格評(píng)估、認(rèn)證結(jié)果顯失公正或虛假認(rèn)證的;
(8)其他違反法律、法規(guī)的行為。
第五條 有下列情形之一的，應(yīng)視為工作差錯(cuò)或執(zhí)法過(guò)錯(cuò)案件，進(jìn)行立案審查：
(1)法院審理行政訴訟案件，判決我局?jǐn)≡V的;
(2)經(jīng)行政復(fù)議撤消原處罰決定或者具體行政行為被確認(rèn)違法的;
(3)公民、法人或其他組織的檢舉、控告或申訴經(jīng)查屬實(shí)的;
(4)其他應(yīng)立案審查的。
第六條 工作差錯(cuò)和執(zhí)法過(guò)錯(cuò)責(zé)任人的認(rèn)定：
(1)因承辦人的故意過(guò)失，造成工作差錯(cuò)和執(zhí)法差錯(cuò)的，由承辦人承擔(dān)責(zé)任;
(2)承辦人經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)后造成工作差錯(cuò)和執(zhí)法過(guò)錯(cuò)的，由批準(zhǔn)人承擔(dān)責(zé)任;
(3)經(jīng)會(huì)議集體研究決定而造成工作差錯(cuò)或執(zhí)法過(guò)錯(cuò)的，由單位承擔(dān)責(zé)任;
(4)負(fù)責(zé)人指使或授意承辦人違法辦理事項(xiàng)、違法辦案的，由該負(fù)責(zé)人承擔(dān)責(zé)任;
(5)任用不具執(zhí)法資格(工作資格)的人進(jìn)行執(zhí)法(工作)，造成的差錯(cuò)或過(guò)錯(cuò)的，在追究承辦人責(zé)任的同時(shí)，還應(yīng)追究用人失職的責(zé)任。
第七條 對(duì)工作差錯(cuò)和執(zhí)法過(guò)錯(cuò)責(zé)任人的處理，應(yīng)根據(jù)產(chǎn)生錯(cuò)誤的原因、性質(zhì)、程度、后果及責(zé)任人的認(rèn)錯(cuò)態(tài)度決定是否給予下列處理：
(1)批評(píng)教育;
(2)責(zé)令作出書(shū)面檢查;
(3)行政處分;
(4)調(diào)離工作崗位;
(5)賠償損失;
(6)延期晉級(jí)、晉職;
(7)取消評(píng)選先進(jìn)的資格;
(8)減發(fā)或者停發(fā)獎(jiǎng)金;
(9)辭退;
(10)構(gòu)成犯罪的，交司法部門(mén)依法追究刑事責(zé)任。
上述處理的種類(lèi)，可單項(xiàng)選用，也可合并運(yùn)用。
第八條 工作人員及行政執(zhí)法人員在工作中及行政執(zhí)法中，有下列情形之一的，不適用工作差錯(cuò)和執(zhí)法過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究：
(1)行政執(zhí)法實(shí)踐中難以認(rèn)定的疑難案件;
(2)法律規(guī)定不明確或者有關(guān)司法解釋不一致的;
(3)因不能預(yù)見(jiàn)或無(wú)法抗拒的原因致使錯(cuò)誤發(fā)生的;
(4)執(zhí)行上級(jí)命令的;
(5)按照辦案協(xié)作規(guī)定協(xié)助辦案的;
(6)工作差錯(cuò)和執(zhí)法過(guò)錯(cuò)責(zé)任人主動(dòng)糾正錯(cuò)誤，并未對(duì)公民、法人和其他組織造成損失的。
第九條 法律、法規(guī)和規(guī)章對(duì)錯(cuò)案或者過(guò)錯(cuò)責(zé)任有明確規(guī)定的，按規(guī)定執(zhí)行。
第十條 工作差錯(cuò)和執(zhí)法過(guò)錯(cuò)追究的一般工作程序
(1)我局在接到有關(guān)投訴、舉報(bào)、控告、檢舉、判決和復(fù)議決定后，由局主要領(lǐng)導(dǎo)決定是否立案;
(2)決定立案的指定不少于2人的調(diào)查小組對(duì)案件進(jìn)行調(diào)查，并提出調(diào)查處理建議;
(3)工作差錯(cuò)責(zé)任追究領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)調(diào)查情況，作出處理意見(jiàn)。
第十一條 工作差錯(cuò)和執(zhí)法過(guò)錯(cuò)責(zé)任人對(duì)處理決定不服的，可以申請(qǐng)復(fù)查或提出申訴，復(fù)查和申訴期間處理決定不停止執(zhí)行。
第7篇 a縣物價(jià)局工作差錯(cuò)追究制度
__縣物價(jià)局工作差錯(cuò)追究制度
__縣物價(jià)局工作差錯(cuò)追究制度
第一條 為強(qiáng)化價(jià)格工作和價(jià)格行政執(zhí)法責(zé)任,加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督,避免和減少行政執(zhí)法中的錯(cuò)案和工作中的差錯(cuò),提高全局工作人員依法行政水平,特制定本制度。
第二條 本局工作人員,在價(jià)格工作和行政執(zhí)法活動(dòng)中所發(fā)生的差錯(cuò)和錯(cuò)案應(yīng)遵循本制度。
第三條 本局設(shè)立工作差錯(cuò)責(zé)任追究領(lǐng)導(dǎo)小組。由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)、副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)、各股所辦負(fù)責(zé)人為成員。
第四條 本局工作人員在執(zhí)法和工作中有下列情形之一的,視為工作差錯(cuò)或執(zhí)法過(guò)錯(cuò),應(yīng)追究責(zé)任:
(1)超越法定權(quán)限的,違反法定程序和期限的;
(2)在工作中弄虛作假、提供偽證,或者出現(xiàn)重大失誤、疏漏而造成工作錯(cuò)誤的;
(3)濫用職權(quán)、徇私舞弊、貪贓枉法的;
(4)依法應(yīng)當(dāng)作為而不作為,不應(yīng)作為亂作為的;
(5)違規(guī)批準(zhǔn)收費(fèi)項(xiàng)目,提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)格的;
(6)對(duì)價(jià)格違法行為處理不恰當(dāng)或造成冤假錯(cuò)案的;
(7)價(jià)格評(píng)估、認(rèn)證結(jié)果顯失公正或虛假認(rèn)證的;
(8)其他違反法律、法規(guī)的行為。
第五條 有下列情形之一的,應(yīng)視為工作差錯(cuò)或執(zhí)法過(guò)錯(cuò)案件,進(jìn)行立案審查:
(1)法院審理行政訴訟案件,判決我局?jǐn)≡V的;
(2)經(jīng)行政復(fù)議撤消原處罰決定或者具體行政行為被確認(rèn)違法的;
(3)公民、法人或其他組織的檢舉、控告或申訴經(jīng)查屬實(shí)的;
(4)其他應(yīng)立案審查的。
第六條 工作差錯(cuò)和執(zhí)法過(guò)錯(cuò)責(zé)任人的認(rèn)定:
(1)因承辦人的故意過(guò)失,造成工作差錯(cuò)和執(zhí)法差錯(cuò)的,由承辦人承擔(dān)責(zé)任;
(2)承辦人經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)后造成工作差錯(cuò)和執(zhí)法過(guò)錯(cuò)的,由批準(zhǔn)人承擔(dān)責(zé)任;
(3)經(jīng)會(huì)議集體研究決定而造成工作差錯(cuò)或執(zhí)法過(guò)錯(cuò)的,由單位承擔(dān)責(zé)任;
(4)負(fù)責(zé)人指使或授意承辦人違法辦理事項(xiàng)、違法辦案的,由該負(fù)責(zé)人承擔(dān)責(zé)任;
(5)任用不具執(zhí)法資格(工作資格)的人進(jìn)行執(zhí)法(工作),造成的差錯(cuò)或過(guò)錯(cuò)的,在追究承辦人責(zé)任的同時(shí),還應(yīng)追究用人失職的責(zé)任。
第七條 對(duì)工作差錯(cuò)和執(zhí)法過(guò)錯(cuò)責(zé)任人的處理,應(yīng)根據(jù)產(chǎn)生錯(cuò)誤的原因、性質(zhì)、程度、后果及責(zé)任人的認(rèn)錯(cuò)態(tài)度決定是否給予下列處理:
(1)批評(píng)教育;
(2)責(zé)令作出書(shū)面檢查;
(3)行政處分;
(4)調(diào)離工作崗位;
(5)賠償損失;
(6)延期晉級(jí)、晉職;
(7)取消評(píng)選先進(jìn)的資格;
(8)減發(fā)或者停發(fā)獎(jiǎng)金;
(9)辭退;
(10)構(gòu)成犯罪的,交司法部門(mén)依法追究刑事責(zé)任。
上述處理的種類(lèi),可單項(xiàng)選用,也可合并運(yùn)用。
第八條 工作人員及行政執(zhí)法人員在工作中及行政執(zhí)法中,有下列情形之一的,不適用工作差錯(cuò)和執(zhí)法過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究:
(1)行政執(zhí)法實(shí)踐中難以認(rèn)定的疑難案件;
(2)法律規(guī)定不明確或者有關(guān)司法解釋不一致的;
(3)因不能預(yù)見(jiàn)或無(wú)法抗拒的原因致使錯(cuò)誤發(fā)生的;
(4)執(zhí)行上級(jí)命令的;
(5)按照辦案協(xié)作規(guī)定協(xié)助辦案的;
(6)工作差錯(cuò)和執(zhí)法過(guò)錯(cuò)責(zé)任人主動(dòng)糾正錯(cuò)誤,并未對(duì)公民、法人和其他組織造成損失的。
第九條 法律、法規(guī)和規(guī)章對(duì)錯(cuò)案或者過(guò)錯(cuò)責(zé)任有明確規(guī)定的,按規(guī)定執(zhí)行。
第十條 工作差錯(cuò)和執(zhí)法過(guò)錯(cuò)追究的一般工作程序
(1)我局在接到有關(guān)投訴、舉報(bào)、控告、檢舉、判決和復(fù)議決定后,由局主要領(lǐng)導(dǎo)決定是否立案;
(2)決定立案的指定不少于2人的調(diào)查小組對(duì)案件進(jìn)行調(diào)查,并提出調(diào)查處理建議;
(3)工作差錯(cuò)責(zé)任追究領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)調(diào)查情況,作出處理意見(jiàn)。
第十一條 工作差錯(cuò)和執(zhí)法過(guò)錯(cuò)責(zé)任人對(duì)處理決定不服的,可以申請(qǐng)復(fù)查或提出申訴,復(fù)查和申訴期間處理決定不停止執(zhí)行。
第8篇 第1醫(yī)院物價(jià)工作管理制度
第一醫(yī)院物價(jià)工作管理制度
物價(jià)工作的重要內(nèi)容是對(duì)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格的管理,它包括醫(yī)療服務(wù)價(jià)格的執(zhí)行、管理和對(duì)新增醫(yī)療項(xiàng)目收費(fèi)價(jià)格的申報(bào)。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)在執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)價(jià)格中,必須嚴(yán)格執(zhí)行政府定價(jià),各科室不得已任何理由巧立項(xiàng)目、擅自分解、增設(shè)收費(fèi)項(xiàng)目和提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
1、醫(yī)院各有關(guān)部門(mén)必須認(rèn)真執(zhí)行物價(jià)局、衛(wèi)生局制定的有關(guān)物價(jià)政策、法規(guī)和物價(jià)標(biāo)準(zhǔn);必須嚴(yán)格執(zhí)行政府定價(jià),做到合法收費(fèi)。
2、根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的文件精神,建立患者監(jiān)督制度,對(duì)醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容及價(jià)格做到明碼標(biāo)價(jià),公布監(jiān)督投訴電話。
3、加強(qiáng)各科的收費(fèi)管理工作,統(tǒng)一劃價(jià),統(tǒng)一收費(fèi),統(tǒng)一使用合法的收費(fèi)票據(jù);公開(kāi)住院病人收費(fèi)明確表,收費(fèi)人員要相對(duì)固定。
4、控制藥品銷(xiāo)售增長(zhǎng),減輕群眾負(fù)擔(dān)。各科要采取切實(shí)措施,杜絕開(kāi)大處方和各種不合理用藥,堅(jiān)決制止醫(yī)生按處方提成藥品銷(xiāo)售收入的行為。逐步調(diào)整用藥結(jié)構(gòu),提高國(guó)產(chǎn)、有效、低價(jià)藥品的消費(fèi)比重,以控制藥品費(fèi)用的過(guò)快上漲。
5、加強(qiáng)大型醫(yī)用設(shè)備的收費(fèi)管理。各科室合作使用醫(yī)用設(shè)備時(shí),要事先向醫(yī)院財(cái)務(wù)/物價(jià)管理部門(mén)報(bào)送論證報(bào)告、合作協(xié)議和收費(fèi)預(yù)測(cè)標(biāo)準(zhǔn)及進(jìn)貨價(jià)格等資料,未經(jīng)預(yù)審的,不予報(bào)批收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);同時(shí)確認(rèn)將要開(kāi)展的醫(yī)療技術(shù)是否有醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目,若為新項(xiàng)目,科室應(yīng)根據(jù)規(guī)定到相關(guān)部門(mén)申報(bào)新技術(shù)立項(xiàng)。
6、財(cái)務(wù)/物價(jià)管理部門(mén)要建立和完善各類(lèi)一次性醫(yī)用品和器材購(gòu)貨和使用、收費(fèi)的管理規(guī)范與程序,凡非醫(yī)院購(gòu)進(jìn)的醫(yī)用品和器材,臨床上原則不得收費(fèi)。
7、財(cái)務(wù)/物價(jià)管理部門(mén)有權(quán)對(duì)各科醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)監(jiān)督檢查,對(duì)擅自制定和提高醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、分解服務(wù)的內(nèi)容重復(fù)收費(fèi)、降低服務(wù)質(zhì)量變相漲價(jià)、巧立名目亂收費(fèi)以及不按規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)等行為要及時(shí)向院領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)職能部門(mén)報(bào)告,并提出處理意見(jiàn)。
8、對(duì)嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)政策、服務(wù)質(zhì)量好、一切收費(fèi)都按規(guī)定表現(xiàn)好的部門(mén)和個(gè)人,物價(jià)辦公室有權(quán)向院領(lǐng)導(dǎo)提出建議給予表?yè)P(yáng)。
