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xxx物價局信訪工作制度(3篇范文)

更新時間:2024-11-20 查看人數(shù):64

xxx物價局信訪工作制度

制度包括哪些內(nèi)容

工作制度主要包括以下幾個關(guān)鍵部分:

1. 工作時間與考勤:明確員工的工作日、休息日、節(jié)假日安排,以及遲到、早退、請假等考勤規(guī)定。

2. 職責(zé)與權(quán)限:詳細(xì)描述每個職位的工作職責(zé)和權(quán)限范圍,以便員工清楚自己的工作內(nèi)容和責(zé)任。

3. 操作規(guī)程:對于具體業(yè)務(wù)流程,設(shè)定詳細(xì)的操作步驟和標(biāo)準(zhǔn),確保工作的標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行。

4. 培訓(xùn)與發(fā)展:規(guī)定員工的培訓(xùn)計劃、晉升通道及職業(yè)發(fā)展路徑。

5. 薪酬福利:明確工資結(jié)構(gòu)、獎金制度、福利待遇等,保證公平透明。

6. 員工關(guān)系:涵蓋溝通機制、沖突解決辦法,以及團隊建設(shè)活動等,促進和諧工作環(huán)境。

7. 獎懲制度:設(shè)立激勵措施和處罰規(guī)定,鼓勵優(yōu)秀表現(xiàn),糾正不當(dāng)行為。

注意事項

在制定工作制度時,應(yīng)注意以下幾點:

1. 合法合規(guī):所有規(guī)定必須符合國家法律法規(guī),不得侵犯員工基本權(quán)利。

2. 實用性:制度應(yīng)貼近實際工作,易于理解和執(zhí)行,避免空洞和抽象。

3. 公平公正:制度應(yīng)公平對待所有員工,避免偏袒或歧視。

4. 可持續(xù)性:隨著組織發(fā)展,制度需適時更新,保持其適應(yīng)性和有效性。

5. 溝通反饋:制定過程中應(yīng)充分聽取員工意見,確保制度的接受度和執(zhí)行力。

制度格式

工作制度的格式通常包括以下幾個部分:

1. 封面:標(biāo)明制度名稱、制定日期、修訂日期等基本信息。

2. 目錄:列出各章節(jié)標(biāo)題,方便查閱。

3. 引言:簡述制度的目的、依據(jù)和適用范圍。

4. 正文:詳述各項規(guī)定,每個部分可設(shè)子節(jié),逐條闡述。

5. 附則:包含解釋權(quán)歸屬、修訂條款等。

6. 簽署頁:由制定者和審批者簽名確認(rèn)。

在構(gòu)建工作制度時,務(wù)必注重其實用性和靈活性,使之成為推動組織高效運轉(zhuǎn)的有效工具。通過明確的規(guī)則和合理的流程,物價局可以提升工作效率,保障公共服務(wù)的質(zhì)量,同時也為員工提供了清晰的行為指南。

xxx物價局信訪工作制度范文

第1篇 ___物價局信訪工作制度

___物價局信訪工作制度

一、為了保持我局同人民群眾的密切聯(lián)系,保護信訪人的合法權(quán)利,加強和規(guī)范我局信訪工作,根據(jù)《信訪條例》以及國家發(fā)改委《價格違法行為舉報規(guī)定》,建立本制度。

二、信訪工作堅持屬地管理、分級負(fù)責(zé),誰主管、誰負(fù)責(zé),依法、及時、就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合的原則,認(rèn)真受理屬于我局職權(quán)范圍的信訪事項,傾聽社會各界和廣大群眾的意見,幫助解決各種問題,不得推諉、敷衍、拖延。對不屬于我局職權(quán)范圍的信訪事項,應(yīng)當(dāng)告知信訪人向有權(quán)的機關(guān)提出。

三、對待來電、來訪要熱情周到,耐心聽、認(rèn)真記、主動問、盡心答。能夠解決的及時給予辦理,不能及時解決的要做好解釋工作,力爭把問題消除在萌芽狀態(tài),解決在初發(fā)階段。

四、我局受理的信訪件或上級機關(guān)、上級領(lǐng)導(dǎo)批辦以及其他部門轉(zhuǎn)辦的信訪件,由辦公室負(fù)責(zé)做好登記、呈批、轉(zhuǎn)辦和催辦工作。辦結(jié)后,屬于價格投訴舉報的由檢查所負(fù)責(zé)整理歸檔,其他信訪件由辦公室負(fù)責(zé)整理歸檔。

五、各股所辦或具體承辦人辦理信訪事項應(yīng)當(dāng)自受理之日起60日內(nèi)辦結(jié),并將辦理結(jié)果答復(fù)舉報人;情況復(fù)雜的,經(jīng)局主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),可以適當(dāng)延長辦理期限,但延長期限不得超過30日,并告知信訪人延期理由。

六、對上級機關(guān)、上級領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)交辦的信訪事項,辦結(jié)后由承辦股所辦或具體承辦人及時將辦理結(jié)果形成書面報告,由辦公室反饋相應(yīng)機關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)。

七、辦理信訪的工作人員與信訪事項或信訪人有直接利害關(guān)系的,應(yīng)當(dāng)回避。

八、嚴(yán)格執(zhí)行信訪工作紀(jì)律和價格舉報保密制度,保護舉報人的合法權(quán)益,嚴(yán)禁將舉報信轉(zhuǎn)給被舉報單位和被舉報人,防止打擊報復(fù)。

九、各股所辦工作人員,在信訪工作中要認(rèn)真負(fù)責(zé),依法辦事,若出現(xiàn)玩忽職守、徇私舞弊等失職、瀆職行為,將嚴(yán)格依照有關(guān)法律、行政法規(guī)和《信訪條例》的規(guī)定,追究有關(guān)責(zé)任人員的行政、刑事責(zé)任。

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第2篇 物價局信訪工作制度

信訪工作制度(物價局)

一、為了保持我局同人民群眾的密切聯(lián)系,保護信訪人的合法權(quán)利,加強和規(guī)范我局信訪工作,根據(jù)《信訪條例》以及國家發(fā)改委《價格違法行為舉報規(guī)定》,建立本制度。

二、信訪工作堅持屬地管理、分級負(fù)責(zé),誰主管、誰負(fù)責(zé),依法、及時、就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合的原則,認(rèn)真受理屬于我局職權(quán)范圍的信訪事項,傾聽社會各界和廣大群眾的意見,幫助解決各種問題,不得推諉、敷衍、拖延。對不屬于我局職權(quán)范圍的信訪事項,應(yīng)當(dāng)告知信訪人向有權(quán)的機關(guān)提出。

三、對待來電、來訪要熱情周到,耐心聽、認(rèn)真記、主動問、盡心答。能夠解決的及時給予辦理,不能及時解決的要做好解釋工作,力爭把問題消除在萌芽狀態(tài),解決在初發(fā)階段。

四、我局受理的信訪件或上級機關(guān)、上級領(lǐng)導(dǎo)批辦以及其他部門轉(zhuǎn)辦的信訪件,由辦公室負(fù)責(zé)做好登記、呈批、轉(zhuǎn)辦和催辦工作。辦結(jié)后,屬于價格投訴舉報的由檢查所負(fù)責(zé)整理歸檔,其他信訪件由辦公室負(fù)責(zé)整理歸檔。

五、各股所辦或具體承辦人辦理信訪事項應(yīng)當(dāng)自受理之日起60日內(nèi)辦結(jié),并將辦理結(jié)果答復(fù)舉報人;情況復(fù)雜的,經(jīng)局主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),可以適當(dāng)延長辦理期限,但延長期限不得超過30日,并告知信訪人延期理由。

六、對上級機關(guān)、上級領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)交辦的信訪事項,辦結(jié)后由承辦股所辦或具體承辦人及時將辦理結(jié)果形成書面報告,由辦公室反饋相應(yīng)機關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)。

七、辦理信訪的工作人員與信訪事項或信訪人有直接利害關(guān)系的,應(yīng)當(dāng)回避。

八、嚴(yán)格執(zhí)行信訪工作紀(jì)律和價格舉報保密制度,保護舉報人的合法權(quán)益,嚴(yán)禁將舉報信轉(zhuǎn)給被舉報單位和被舉報人,防止打擊報復(fù)。

九、各股所辦工作人員,在信訪工作中要認(rèn)真負(fù)責(zé),依法辦事,若出現(xiàn)玩忽職守、徇私舞弊等失職、瀆職行為,將嚴(yán)格依照有關(guān)法律、行政法規(guī)和《信訪條例》的規(guī)定,追究有關(guān)責(zé)任人員的行政、刑事責(zé)任。

第3篇 z物價局信訪工作制度

一、為了保持我局同人民群眾的密切聯(lián)系,保護信訪人的合法權(quán)利,加強和規(guī)范我局信訪工作,根據(jù)《信訪條例》以及國家發(fā)改委《價格違法行為舉報規(guī)定》,建立本制度。

二、信訪工作堅持屬地管理、分級負(fù)責(zé),誰主管、誰負(fù)責(zé),依法、及時、就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合的原則,認(rèn)真受理屬于我局職權(quán)范圍的信訪事項,傾聽社會各界和廣大群眾的意見,幫助解決各種問題,不得推諉、敷衍、拖延。對不屬于我局職權(quán)范圍的信訪事項,應(yīng)當(dāng)告知信訪人向有權(quán)的機關(guān)提出。

三、對待來電、來訪要熱情周到,耐心聽、認(rèn)真記、主動問、盡心答。能夠解決的及時給予辦理,不能及時解決的要做好解釋工作,力爭把問題消除在萌芽狀態(tài),解決在初發(fā)階段。

四、我局受理的信訪件或上級機關(guān)、上級領(lǐng)導(dǎo)批辦以及其他部門轉(zhuǎn)辦的信訪件,由辦公室負(fù)責(zé)做好登記、呈批、轉(zhuǎn)辦和催辦工作。辦結(jié)后,屬于價格投訴舉報的由檢查所負(fù)責(zé)整理歸檔,其他信訪件由辦公室負(fù)責(zé)整理歸檔。

五、各股所辦或具體承辦人辦理信訪事項應(yīng)當(dāng)自受理之日起60日內(nèi)辦結(jié),并將辦理結(jié)果答復(fù)舉報人;情況復(fù)雜的,經(jīng)局主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),可以適當(dāng)延長辦理期限,但延長期限不得超過30日,并告知信訪人延期理由。

六、對上級機關(guān)、上級領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)交辦的信訪事項,辦結(jié)后由承辦股所辦或具體承辦人及時將辦理結(jié)果形成書面報告,由辦公室反饋相應(yīng)機關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)。

七、辦理信訪的工作人員與信訪事項或信訪人有直接利害關(guān)系的,應(yīng)當(dāng)回避。

八、嚴(yán)格執(zhí)行信訪工作紀(jì)律和價格舉報保密制度,保護舉報人的合法權(quán)益,嚴(yán)禁將舉報信轉(zhuǎn)給被舉報單位和被舉報人,防止打擊報復(fù)。

九、各股所辦工作人員,在信訪工作中要認(rèn)真負(fù)責(zé),依法辦事,若出現(xiàn)玩忽職守、徇私舞弊等失職、瀆職行為,將嚴(yán)格依照有關(guān)法律、行政法規(guī)和《信訪條例》的規(guī)定,追究有關(guān)責(zé)任人員的行政、刑事責(zé)任。

xxx物價局信訪工作制度(3篇范文)

xxx物價局信訪工作制度一、為了保持我局同人民群眾的密切聯(lián)系,保護信訪人的合法權(quán)利,加強和規(guī)范我局信訪工作,根據(jù)《信訪條例》以及國家發(fā)改委《價格違法行為舉報規(guī)定》,建立本…
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