醫(yī)院物價(jià)工作管理制度

醫(yī)院物價(jià)工作管理制度旨在確保醫(yī)療服務(wù)價(jià)格的公正、透明和合理，涵蓋以下幾個(gè)主要方面：

1. 物價(jià)制定與審批流程

2. 價(jià)格公示與信息更新

3. 物價(jià)監(jiān)控與審計(jì)

4. 價(jià)格投訴處理機(jī)制

5. 員工物價(jià)知識(shí)培訓(xùn)

6. 合規(guī)性評(píng)估與改進(jìn)

包括哪些方面

1. 制定物價(jià)政策時(shí)，需參考國家和地方醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際運(yùn)營成本，確保價(jià)格公正。

2. 實(shí)施定期的價(jià)格公示，通過院內(nèi)公告、官方網(wǎng)站等方式公布醫(yī)療服務(wù)價(jià)格，方便患者查詢。

3. 設(shè)立物價(jià)管理部門，負(fù)責(zé)日常物價(jià)監(jiān)控，定期進(jìn)行內(nèi)部審計(jì)，防止價(jià)格異常。

4. 建立價(jià)格投訴渠道，及時(shí)處理患者或家屬關(guān)于物價(jià)的疑問和不滿，確?；颊邫?quán)益。

5. 對(duì)全體員工進(jìn)行物價(jià)知識(shí)培訓(xùn)，提高物價(jià)管理意識(shí)，確保執(zhí)行到位。

6. 定期進(jìn)行合規(guī)性評(píng)估，針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題制定改進(jìn)措施，持續(xù)優(yōu)化物價(jià)管理體系。

重要性

醫(yī)院物價(jià)工作管理制度的重要性體現(xiàn)在：

1. 維護(hù)患者權(quán)益：公正的價(jià)格能保障患者的知情權(quán)，防止過度收費(fèi)現(xiàn)象，增強(qiáng)患者信任。

2. 提升醫(yī)院形象：透明的物價(jià)制度能提升醫(yī)院的公信力，塑造良好的社會(huì)形象。

3. 規(guī)范運(yùn)營：合理的物價(jià)管理有助于醫(yī)院的財(cái)務(wù)健康，保證可持續(xù)發(fā)展。

4. 法規(guī)遵從：遵守物價(jià)法規(guī)，避免因違規(guī)操作導(dǎo)致的法律風(fēng)險(xiǎn)。

方案

1. 建立物價(jià)審批小組，由財(cái)務(wù)、醫(yī)療、法規(guī)等部門代表組成，負(fù)責(zé)物價(jià)的制定與調(diào)整。

2. 引入信息化管理系統(tǒng)，實(shí)時(shí)更新物價(jià)信息，確保價(jià)格公示的準(zhǔn)確性。

3. 定期開展物價(jià)審計(jì)，對(duì)異常收費(fèi)情況進(jìn)行調(diào)查，對(duì)責(zé)任人進(jìn)行問責(zé)。

4. 設(shè)立專門的物價(jià)投訴熱線和郵箱，及時(shí)回應(yīng)患者關(guān)切，必要時(shí)邀請(qǐng)第三方參與調(diào)解。

5. 開展年度物價(jià)管理培訓(xùn)，提高員工對(duì)物價(jià)政策的理解和執(zhí)行能力。

6. 設(shè)立物價(jià)管理改進(jìn)計(jì)劃，針對(duì)審計(jì)結(jié)果和投訴反饋，持續(xù)優(yōu)化物價(jià)政策和執(zhí)行流程。

通過上述方案的實(shí)施，醫(yī)院物價(jià)工作管理制度將更加完善，有效保障醫(yī)療服務(wù)價(jià)格的公正、透明，為患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

醫(yī)院物價(jià)工作管理制度范文

第1篇 第1醫(yī)院物價(jià)工作管理制度

第一醫(yī)院物價(jià)工作管理制度

物價(jià)工作的重要內(nèi)容是對(duì)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格的管理,它包括醫(yī)療服務(wù)價(jià)格的執(zhí)行、管理和對(duì)新增醫(yī)療項(xiàng)目收費(fèi)價(jià)格的申報(bào)。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)在執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)價(jià)格中,必須嚴(yán)格執(zhí)行政府定價(jià),各科室不得已任何理由巧立項(xiàng)目、擅自分解、增設(shè)收費(fèi)項(xiàng)目和提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

1、醫(yī)院各有關(guān)部門必須認(rèn)真執(zhí)行物價(jià)局、衛(wèi)生局制定的有關(guān)物價(jià)政策、法規(guī)和物價(jià)標(biāo)準(zhǔn);必須嚴(yán)格執(zhí)行政府定價(jià),做到合法收費(fèi)。

2、根據(jù)《中華人民共和國國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的文件精神,建立患者監(jiān)督制度,對(duì)醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容及價(jià)格做到明碼標(biāo)價(jià),公布監(jiān)督投訴電話。

3、加強(qiáng)各科的收費(fèi)管理工作,統(tǒng)一劃價(jià),統(tǒng)一收費(fèi),統(tǒng)一使用合法的收費(fèi)票據(jù);公開住院病人收費(fèi)明確表,收費(fèi)人員要相對(duì)固定。

4、控制藥品銷售增長(zhǎng),減輕群眾負(fù)擔(dān)。各科要采取切實(shí)措施,杜絕開大處方和各種不合理用藥,堅(jiān)決制止醫(yī)生按處方提成藥品銷售收入的行為。逐步調(diào)整用藥結(jié)構(gòu),提高國產(chǎn)、有效、低價(jià)藥品的消費(fèi)比重,以控制藥品費(fèi)用的過快上漲。

5、加強(qiáng)大型醫(yī)用設(shè)備的收費(fèi)管理。各科室合作使用醫(yī)用設(shè)備時(shí),要事先向醫(yī)院財(cái)務(wù)/物價(jià)管理部門報(bào)送論證報(bào)告、合作協(xié)議和收費(fèi)預(yù)測(cè)標(biāo)準(zhǔn)及進(jìn)貨價(jià)格等資料,未經(jīng)預(yù)審的,不予報(bào)批收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);同時(shí)確認(rèn)將要開展的醫(yī)療技術(shù)是否有醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目,若為新項(xiàng)目,科室應(yīng)根據(jù)規(guī)定到相關(guān)部門申報(bào)新技術(shù)立項(xiàng)。

6、財(cái)務(wù)/物價(jià)管理部門要建立和完善各類一次性醫(yī)用品和器材購貨和使用、收費(fèi)的管理規(guī)范與程序,凡非醫(yī)院購進(jìn)的醫(yī)用品和器材,臨床上原則不得收費(fèi)。

7、財(cái)務(wù)/物價(jià)管理部門有權(quán)對(duì)各科醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)監(jiān)督檢查,對(duì)擅自制定和提高醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、分解服務(wù)的內(nèi)容重復(fù)收費(fèi)、降低服務(wù)質(zhì)量變相漲價(jià)、巧立名目亂收費(fèi)以及不按規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)等行為要及時(shí)向院領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)職能部門報(bào)告,并提出處理意見。

8、對(duì)嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)政策、服務(wù)質(zhì)量好、一切收費(fèi)都按規(guī)定表現(xiàn)好的部門和個(gè)人,物價(jià)辦公室有權(quán)向院領(lǐng)導(dǎo)提出建議給予表揚(yáng)。