第1篇 辦公室管理規(guī)定模版
一、辦公室機(jī)要規(guī)定:
⑴、辦公桌上不準(zhǔn)擺放機(jī)要文件和布控圖表;
⑵、墻面上不準(zhǔn)無遮擋暴露緊急事件工作流程圖和處理程序;
⑶、機(jī)要文件的草稿紙應(yīng)立即銷毀,不準(zhǔn)亂丟;
⑷、各類記錄本不準(zhǔn)亂放,一律置于文件柜內(nèi)固定地方;
⑸、未經(jīng)允許不準(zhǔn)在辦公室內(nèi)翻動(dòng)辦公用品和各種文件;
⑹、所有部門或公司公文、質(zhì)量管理文件、專用圖表等嚴(yán)禁外借;
⑺、未經(jīng)部門同意,任何人嚴(yán)禁將所有的機(jī)要文件及其復(fù)印件帶回家。
二、辦公室紀(jì)律規(guī)定:
⑴、不準(zhǔn)在工作時(shí)間內(nèi)吸煙、不準(zhǔn)閑談、不準(zhǔn)看書報(bào);
⑵、任何人不準(zhǔn)在工作時(shí)間內(nèi)在辦公室接待親朋好友;
⑶、不準(zhǔn)把衣物搭在椅背上,私人衣物、物件等全部存放在衣柜中;
⑷、辦公桌上不準(zhǔn)置放食物以及帶有包裝的飲料等;
⑸、各類商品、私人購置物品不準(zhǔn)攜帶進(jìn)入辦公室;
⑹、管理人員離開辦公室要在白板上注明去向和時(shí)限。
三、辦公室值班人員必須堅(jiān)守崗位,離開而誤事;
四、辦公室內(nèi)務(wù)管理規(guī)定:
⑴、辦公室衛(wèi)生由文員負(fù)責(zé)指派人打掃;
⑵、辦公室人員必須保持室內(nèi)清潔、整齊,辦公用品擺放有序;
五、上所列條款若有違反一律以輕度過失處理(員工守則中已有規(guī)定的除外)。
第2篇 辦公室計(jì)算機(jī)管理規(guī)定范文
第一條 購置和維護(hù)、維修
1、公司指定專人負(fù)責(zé)統(tǒng)一制定公司計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的各種軟、硬件標(biāo)準(zhǔn),只有符合這種標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)備方可使用。
2、公司及下屬子公司軟、硬件及相關(guān)服務(wù)的供應(yīng)商由公司指定專人進(jìn)行挑選(包括設(shè)備的采購)。公司及各部門軟、硬件及相關(guān)通訊線路的安裝和連接有公司指定的專人監(jiān)督。
3、軟、硬件設(shè)備的原始資料(軟盤、光盤、說明書及保修卡、許可證協(xié)議等)根據(jù)檔案保管要求保管。使用者必需的操作守冊(cè)由使用者長(zhǎng)借、保管。
4、公司及各部門計(jì)算機(jī)的維護(hù)、維修由公司指定的專人負(fù)責(zé)。
第二條 使用
1、公司及各部門的計(jì)算機(jī)只能由經(jīng)辦公室授權(quán)及培訓(xùn)的員工操作使用。
2、使用者應(yīng)保持設(shè)備及其所在環(huán)境的清潔。下班時(shí),務(wù)必關(guān)機(jī)切斷電源。
3、使用者的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),應(yīng)嚴(yán)格按照要求妥善存儲(chǔ)在網(wǎng)絡(luò)上相應(yīng)的位置上。
4、未經(jīng)許可,使用者不可增刪硬盤上的應(yīng)用軟件和系統(tǒng)軟件。
5、嚴(yán)禁使用計(jì)算機(jī)玩游戲。
第三條 安全措施
1、公司及各部門的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),由該公司文件管理員至少每周備份一次;重要數(shù)據(jù)由使用者本人向文件管理員申請(qǐng)做立即備份。
2、公司計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)資料列入保密范圍。未經(jīng)許可,嚴(yán)禁非相關(guān)人員私自復(fù)制。
3、未經(jīng)許可,任何私人的光盤、軟盤不得在公司的計(jì)算機(jī)設(shè)備上使用。
4、使用者必須妥善保管好自己的用戶名和密碼,嚴(yán)防被竊取而導(dǎo)致泄密。
5、計(jì)算機(jī)的所有軟驅(qū)都被屏蔽,使用者不得擅自解除屏蔽,如需使用,必須通過系統(tǒng)管理員。
第四條 上述各項(xiàng),如有違反,按公司有關(guān)規(guī)章制度嚴(yán)肅處理。
第3篇 辦公室6s管理規(guī)定
16s管理之概念
6s管理即指整理、整頓、清掃、清潔、修養(yǎng)和安全。由于前五個(gè)詞組日文的羅馬拼寫和第六個(gè)詞組英文的字母拼寫中,第一個(gè)字母均為“s”,故簡(jiǎn)稱為“6s”。6s管理起源于日本,現(xiàn)已成為企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理的經(jīng)典之作。
1.2 6s管理之內(nèi)容⑴ 整理:首先,對(duì)工作現(xiàn)場(chǎng)物品進(jìn)行分類處理,區(qū)分為必要物品和非必要物品、常用物品和非常用物品、一般物品和貴重物品等;
⑵ 整頓:對(duì)非必要物品果斷丟棄,對(duì)必要物品要妥善保存,使工作現(xiàn)場(chǎng)秩序昂然、井井有條;并能經(jīng)常保持良好狀態(tài)。這樣才能做到想要什么,即刻便能拿到,有效地消除尋找物品的時(shí)間浪費(fèi)和手忙腳亂;
⑶ 清掃:對(duì)各自崗位周圍、辦公設(shè)施進(jìn)行徹底清掃、清洗,保持無垃圾、無臟污;
⑷ 清潔:維護(hù)清掃后的整潔狀態(tài);
⑸ 修養(yǎng):將上述四項(xiàng)內(nèi)容切實(shí)執(zhí)行、持之以恒,從而養(yǎng)成習(xí)慣;
0⑹ 安全:上述一切活動(dòng),始終貫徹一個(gè)宗旨:安全第一。
第二章 為何實(shí)行6s管理
食品伙伴個(gè)性空間
2.1 實(shí)行6s管理,是理順工作現(xiàn)場(chǎng)秩序和提高工作效率的重要管理手段。
2.2 將6s管理引用到辦公室管理,能有效地加速辦公室工作環(huán)境和工作狀況的調(diào)整及改良,最終結(jié)果:提高了工作效率;同時(shí)置身于優(yōu)美的辦公環(huán)境,也有一種美的感受。2.3 辦公室代表公司的窗口,為了發(fā)揮窗口的作用,樹立企業(yè)良好的對(duì)內(nèi)對(duì)外形象。
第三章 如何推動(dòng)6s管理
3.1 責(zé)任部門
0行政部統(tǒng)一管理公司辦公室6s的推動(dòng)工作,負(fù)責(zé)組建一個(gè)由各部門指定人員參加的6s管理小組,該小組有權(quán)對(duì)各部門6s開展情況進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、評(píng)比、獎(jiǎng)罰和發(fā)布。
2 責(zé)任區(qū)
⑴ 個(gè)人責(zé)任區(qū)是指?jìng)€(gè)人的桌面、抽屜、電腦、文件柜以及個(gè)人辦公桌周圍一米之內(nèi)的地面。每個(gè)人均有責(zé)任做好個(gè)人責(zé)任區(qū)的6s工作;
⑵ 公共責(zé)任區(qū)是指大堂、花草、電梯走廊、公共通道、樓梯口、安全口、茶水間、洗手間和未分配到部門的辦公區(qū)域。公共責(zé)任區(qū)的6s工作由行政部制定標(biāo)準(zhǔn),并指定專人管理。
3 個(gè)人6s操作規(guī)范
⑴ 員工每天下班離開辦公室之前,均須整理個(gè)人桌面。桌面允許擺放的物品包括電腦、電話、文具架和茶杯,其它物品一律不得保留;
⑵ 個(gè)人抽屜應(yīng)每星期整理一次,對(duì)三個(gè)月內(nèi)用不到的東西,應(yīng)從抽屜里清理走,最下面一個(gè)抽屜用于存放私人物品;
⑶ 文件柜要每半個(gè)月整理一次,并按大小、類別、使用頻率等進(jìn)行分類建檔,貼上標(biāo)簽;若有變動(dòng),標(biāo)簽應(yīng)及時(shí)更新;
⑷ 對(duì)舍棄的文件、資料,應(yīng)遵照安全、保密的原則進(jìn)行銷毀。3.4 張貼規(guī)定
⑴公司及各部門需在公告欄張貼的文件、通知、宣傳品等均需經(jīng)行政部許可,其張貼期限遵循下列規(guī)定:一般張貼品保留3-5天,重要張貼品保留7-10天;⑵ 每份張貼物的左下角應(yīng)注明張貼天數(shù)及起止時(shí)間,到期應(yīng)由貼出人負(fù)責(zé)收回。5 吸煙規(guī)定
⑴ 公司提倡禁煙,任何人不得在辦公室內(nèi)吸煙。
⑵ 發(fā)現(xiàn)員工在禁煙區(qū)吸煙,每人每次罰款100元
⑶ 遇有客人來訪,接待人員應(yīng)注意提醒客人公司的吸煙規(guī)定。若發(fā)現(xiàn)客人在禁煙區(qū)吸煙,則處罰該客戶的接待人員,每次罰款100元。
6 其它規(guī)定
⑴ 員工應(yīng)遵守公共責(zé)任區(qū)內(nèi)的6s規(guī)定;
⑵ 接聽電話及接待來訪客人時(shí)言行應(yīng)大方得體;⑶ 工作時(shí)間提倡使用普通話;
⑷ 注意儀表與形象,做到著裝整齊,梳妝適宜,以飽滿的精神投入工作。
第四章 附則
4.1 本規(guī)定未盡事宜以公司員工手冊(cè)或其它有關(guān)規(guī)定為準(zhǔn)。
4.2 本規(guī)定的解釋、修訂及廢止權(quán)歸行政部。
3 本規(guī)定自頒發(fā)之日起開始生效。
本文包含以下附件:
附件一 辦公室6s檢查記錄表附件二 辦公室6s檢查評(píng)比規(guī)則
附件三 辦公室6s檢查評(píng)比等級(jí)公布表
附
附件二
辦公室6s管理評(píng)比規(guī)則
1.由行政部組織“6s管理檢查小組”對(duì)公司內(nèi)部定期檢查,逢單周周五為檢查日;
2.每次檢查10個(gè)方面(檢查前列明),全部合格者,得10分,每一處不合格扣1分;
.評(píng)比等級(jí):
⑴ 獲得9~10分為優(yōu); ⑵ 8~8.9分為良; ⑶ 7~7.9分為中;
⑷ 6.5~6.9分為及格; ⑸ 6.5分以下為差;
.每次檢查,將檢查記錄交給各部門負(fù)責(zé)人一份,督促當(dāng)事人在期限內(nèi)整改;
05.雙周周一公布上周評(píng)比結(jié)果,并張貼于公告欄;
06.各部門的6s管理執(zhí)行情況,將作為對(duì)部門負(fù)責(zé)人及員工的工作考核內(nèi)容之一;7.公司在年中及年末對(duì)成績(jī)突出的部門予以獎(jiǎng)勵(lì);食品伙伴個(gè)性空間)
8.評(píng)比活動(dòng)從2002年6月份開始。
附件三
第4篇 z企業(yè)辦公室管理規(guī)定
公司辦公室管理制度【1】
為完善公司的行政管理機(jī)制,建立規(guī)范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各項(xiàng)行政工作有章可循、照章辦事,特制訂本制度。
文件收發(fā)規(guī)定
一、董事會(huì)和公司的文件由辦公室擬稿。文件形成后,屬董事會(huì)的由董事長(zhǎng)簽發(fā),屬公司的由總經(jīng)理簽發(fā),屬黨內(nèi)的由黨支部書記簽發(fā)。
業(yè)務(wù)文件由有關(guān)部門擬稿,分管副總經(jīng)理或總工程師審核、簽發(fā)。
屬于秘密的文件,核稿人應(yīng)該注“秘密”字樣,并確定報(bào)送范圍。秘密文件按保密規(guī)定,由專人印制、報(bào)送。
二、已簽發(fā)的文件由核稿人登記,并按不同類別編號(hào)后,按文印規(guī)定處理。
文件由擬稿人校對(duì),審核后方能復(fù)印、蓋章。
三、董事會(huì)和公司的文件由辦公室負(fù)責(zé)報(bào)送。送件人應(yīng)把文件內(nèi)容、報(bào)送日期、部門、接件人等事項(xiàng)登記清楚,并報(bào)告報(bào)送結(jié)果。
秘密文件由專人按核定的范圍報(bào)送。
四、經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。
五、外來的文件由辦公室文書負(fù)責(zé)簽收,并于接件當(dāng)日填寫閱辦單,按領(lǐng)導(dǎo)批示的要求送達(dá)有關(guān)部門,辦好文件閱辦;屬急件的,應(yīng)在接件后即時(shí)報(bào)送。
六、文件閱辦部門或個(gè)人,對(duì)有閱辦要求的文件,應(yīng)在三日內(nèi)辦理完畢,并將辦理情況反饋至辦公室。三日內(nèi)不能辦理完畢的,應(yīng)向辦公室說明原因。
文印管理規(guī)定
七、所有文印人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定,不得泄露工作中接觸的公司保密事項(xiàng)。
八、打印正式文件,必須按文件簽發(fā)規(guī)定由總經(jīng)理簽署意見,送信息中心打印。各部門草擬的文件、合同、資料等,由各部門自行打印。打印文件、發(fā)傳真均需逐項(xiàng)登記,以備查驗(yàn)。
九、文印人員必須按時(shí)、按質(zhì)、按量完成各項(xiàng)打字、傳真、復(fù)印任務(wù),不得積壓延誤。工作任務(wù)繁忙時(shí),應(yīng)加班完成。辦理中如遇不清楚的地方,應(yīng)及時(shí)與有關(guān)人員校對(duì)清楚。
十、文件、傳真等應(yīng)及時(shí)發(fā)送給有關(guān)人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的,追究當(dāng)事人的責(zé)任。
十一、嚴(yán)禁擅自為私人打印、復(fù)印材料,違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。
辦公用品購置領(lǐng)用規(guī)定
十二、公司領(lǐng)導(dǎo)及未實(shí)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核部門所需的辦公用品,由辦公室填寫《資金使用審批表》,報(bào)總經(jīng)理審批后購置。實(shí)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核的部門所需購置辦公用品,到辦公(本文來自文秘之音,室領(lǐng)用,辦理出入庫手續(xù),明確金額。需購置的,由部門負(fù)責(zé)人填寫《資金使用審批表》,報(bào)總經(jīng)理審批后由辦公室購置。大額資金的使用,由總經(jīng)理審核并報(bào)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)后辦理。
十三、辦公用品購置后,須持總經(jīng)理審批的《資金使用審批表》和購貨發(fā)票、清單,到辦理出入庫手續(xù)。未辦理出入庫手續(xù)的,財(cái)務(wù)部不予報(bào)銷。
十四、各部門所用的專用表格等印刷品,由部門自行制定格式,按規(guī)定報(bào)總經(jīng)理審批后,由辦公室統(tǒng)一印制。
十五、辦公用品只能用于辦公,不得移作他用或私用。
十六、所有員工要勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi),努力降低消耗和辦公費(fèi)用。
電話使用規(guī)定
十七、公司各部門電話費(fèi)均按月包干使用。具體標(biāo)準(zhǔn)如下:辦公室120元/月,投資發(fā)展部100元/月,財(cái)務(wù)部60元/月,城建資產(chǎn)部100元/月,市場(chǎng)營(yíng)銷部200元/月,項(xiàng)目技術(shù)部130元/月,會(huì)議中心50元/月。
十八、若有超出當(dāng)月包干標(biāo)準(zhǔn)的,從超額部門的工資中扣出。當(dāng)月節(jié)余部分累計(jì)到本部門下月話費(fèi)中使用。
綜合辦公室管理制度【2】
第一節(jié)總則
第一條為加強(qiáng)公司行政事務(wù)管理,理順公司內(nèi)部關(guān)系,使各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化,提高工作效率,特制定本制度。
第二條本規(guī)定所指行政事務(wù)包括印章管理,公文管理,辦公事務(wù)用品管理,公務(wù)車管理,郵發(fā)管理、檔案管理等。
第二節(jié)印章管理
第三條公司印章包括:公司公章、財(cái)務(wù)專用章、合同章、法定代表人私章、財(cái)務(wù)主管私章等涉及公司對(duì)外交往使用的印章。
第四條公司印章由總經(jīng)理辦公室主任或指定專人負(fù)責(zé)保管。
第五條公司印章的使用一律由各單位負(fù)責(zé)人及總經(jīng)理簽字許可后,管理印章人方可蓋章,如違反此項(xiàng)規(guī)定造成后果由直接責(zé)任人員負(fù)責(zé)。
第六條公司所有需要蓋印章的介紹信、說明以及對(duì)外開出的任何公文,應(yīng)統(tǒng)一編號(hào)登記,以備查詢、存盤。
第七條公司不允許開具空白介紹信、證明,如因工作需要或其它特殊情況確需開具時(shí),必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可開出,持空白介紹信外出工作歸來必須向公司匯報(bào)其介紹信的用途,未使用者必須交回。
第八條需簽章的經(jīng)濟(jì)文本審批權(quán)限參照“經(jīng)濟(jì)合同管理制度”和“資金管理制度”的規(guī)定執(zhí)行,蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準(zhǔn)人負(fù)責(zé)。
第三節(jié)公文管理
第九條公司的公文格式應(yīng)規(guī)范化,公文處理程序應(yīng)嚴(yán)肅、正確。
第十條公司公文的發(fā)行由公司總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)。包括公司各類紅頭文件、總經(jīng)理辦公例會(huì)會(huì)議紀(jì)要、規(guī)章制度、通知、指示等。
第十一條各單位、各部門自行打印的涉及公司權(quán)益的外發(fā)文稿必須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人簽字,交總經(jīng)理辦公室審核后發(fā)送。
第十二條各單位、各部、室所有打印成文的內(nèi)部規(guī)章制度和下行文稿必須報(bào)總經(jīng)理辦公室留底存檔。
第四節(jié)辦公事務(wù)用品的管理
第十三條辦公事務(wù)用品類別規(guī)定如下:
(一)辦公用品(桌椅等)
(二)事務(wù)器具(活頁夾、度量衡器具等)
(三)印刷品
(四)紙張(復(fù)印紙、傳真紙、打印紙等)
(五)雜物器具(杯子、茶葉等)
(六)辦公自動(dòng)化用品(計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等)
(七)其它
第十四條辦公事務(wù)用品的購發(fā):
(一)辦公事務(wù)用品的購發(fā)由各部門在每月1—5日間造好用品需求計(jì)劃,由部門負(fù)責(zé)人簽署后報(bào)總經(jīng)理辦公室,總經(jīng)理辦公室根據(jù)實(shí)際工作需要有計(jì)劃購買、分發(fā)給各部門,由部門負(fù)責(zé)人簽字領(lǐng)回。低值易耗辦公事務(wù)用品可由總經(jīng)理辦公室確定購買。單件價(jià)格超過1000元以上的物品必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可購買。
(二)計(jì)劃外辦公事務(wù)用品的申請(qǐng)領(lǐng)用,必須經(jīng)公司分管領(lǐng)導(dǎo)與辦公室主任會(huì)簽后方可購發(fā)。
(三)公司新聘工作人員辦公用品,總經(jīng)理辦公室根據(jù)部門負(fù)責(zé)人提供的名單和用品清單,負(fù)責(zé)為其配齊,以保證新聘人員正常工作。
(四)公司辦公事務(wù)用品應(yīng)建立帳簿,購發(fā)手續(xù)清晰、規(guī)范。
第五節(jié)公務(wù)車管理
第十五條公務(wù)車的使用范圍主要包括:部門主管級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)外出聯(lián)系工作或外地出差接送;接待外賓;接待兄弟單位或有關(guān)單位來廠辦事的工作人員;其它人員的緊急和特殊用車。
第十六條車輛調(diào)度由總經(jīng)理辦公室主任負(fù)責(zé),駕乘人員憑其簽發(fā)的用車通知單用車。
第十七條申請(qǐng)用車一般應(yīng)提前一天通知總經(jīng)理辦公室,總經(jīng)理辦公室應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)定派車,不得隨意擴(kuò)大用車范圍;向同一方向的用車,以節(jié)約為本,能合用車的就合用車,不另派車。
第十八條公司的司機(jī)應(yīng)服從調(diào)度,安全駕駛,愛護(hù)車輛,文明行車。
第十九條公司在無車或車輛不足時(shí),申請(qǐng)人應(yīng)依照上述原則向公司總經(jīng)理辦公室提出申請(qǐng),由總經(jīng)理辦公室與集團(tuán)公司車隊(duì)協(xié)調(diào)派車。
第六節(jié)郵發(fā)管理
第二十條公司總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)為各部門收發(fā)信件、郵件。所有公發(fā)信件、郵件都由文書登記、收發(fā)。
第二十一條各部門的報(bào)刊訂閱由總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)。公費(fèi)報(bào)刊的征訂由各部門負(fù)責(zé)人上報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo),由總經(jīng)理辦公室統(tǒng)一報(bào)批處理。
第七節(jié)檔案管理
第二十二條檔案管理由公司辦公室文書負(fù)責(zé)。要認(rèn)真做好文件收發(fā)、登記、傳閱和歸檔工作,對(duì)涉及機(jī)密的文件、資料,檔案要做好保密工作,防止泄密。
第二十三條歸檔范圍:
公司的規(guī)劃、年度計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)資料、財(cái)務(wù)審計(jì)、勞動(dòng)工資、經(jīng)營(yíng)情況、人事檔案、會(huì)議記錄、決議、決定、委任書、協(xié)議、合同、項(xiàng)目方案、通告、通知等具有參考價(jià)值的文件材料。
第二十四條檔案的借閱與索取:
(一)總經(jīng)理、公司部門負(fù)責(zé)人借閱非密級(jí)檔案可通過檔案管理人員辦理借閱手續(xù),直接提檔。
(二)公司其它人員需借閱檔案時(shí),需經(jīng)部門主管批準(zhǔn),并辦理借閱手續(xù)。
(三)借閱檔案必須愛護(hù),保持整潔,嚴(yán)禁涂改,注意安全和保密,嚴(yán)禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失,如確屬工作需要摘錄和復(fù)制,凡屬密級(jí)檔案,必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制,一般內(nèi)部檔案由公司總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制。
第八節(jié)附則
第二十五條本規(guī)定如有未盡事宜或隨公司的發(fā)展,有不適應(yīng)工作需要的,各部門可提出修改意見,總經(jīng)理辦公室研究并呈請(qǐng)總經(jīng)理批示。
第二十六條本規(guī)定解釋權(quán)歸總經(jīng)理辦公室。
第二十七條本規(guī)定從發(fā)布之日起生效。
第5篇 某辦公室管理規(guī)定員工行為規(guī)范
辦公室員工行為規(guī)范【1】
《辦公室員工行為規(guī)范》規(guī)章制度
一、形象規(guī)范
1、著裝
(1) 服裝正規(guī)、整潔、協(xié)調(diào)、無污漬,扣子齊全,不漏扣、錯(cuò)扣。
(2) 鞋、襪保持干凈,鞋面潔凈,在工作場(chǎng)所不赤腳,不穿拖鞋,不穿短褲。
2、儀容
(1) 頭發(fā)梳理整齊,不戴夸張的飾物。
(2) 男員工修飾得當(dāng),頭發(fā)不掩耳、不觸領(lǐng),不留長(zhǎng)胡須。
(3) 女員工淡妝上崗,修飾文雅,且與年齡、身份相符。
(4) 保持口腔清潔,工作前忌食蔥、蒜等有刺激性氣味的食品。
3 舉止
(1) 精神飽滿,注意力集中,無疲勞狀、憂郁狀和不滿狀。
(2) 保持微笑,目光平和,不左顧右盼、心不在焉。
(3) 坐姿良好。上身自然挺直,兩肩平衡放松,后背與椅背保持一定間隙,不用手托腮。
(4) 不翹二郎腿,不抖動(dòng)腿,椅子過低時(shí),女員工雙膝并攏側(cè)向一邊。
(5) 避免在他人面前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、摳鼻孔、挖耳朵等。
(6) 不能在他人面前雙手抱胸,盡量減少不必要的手勢(shì)動(dòng)作。
(7) 站姿端正。抬頭、挺胸、收腹、雙手下垂置于大腿外側(cè)或雙手交疊自然下垂。
二、崗位規(guī)范
(1) 遵守上班時(shí)間,因故遲到和請(qǐng)假的,必須事先電話聯(lián)絡(luò)。
(2) 遇有工作部署應(yīng)立即行動(dòng),并做到有步驟、迅速踏實(shí)地進(jìn)行。
(3) 工作中不扯閑話、不要隨便離開自己的崗位。
(4) 長(zhǎng)時(shí)間離開崗位時(shí),可能會(huì)有電話或客人,事先應(yīng)拜托給同事。椅子全部推入,以示主人外出。
(5) 不打私人電話,不從事與本職工作無關(guān)的私人事務(wù)。
(6) 在辦公室內(nèi)保持安靜,不得大聲喧嘩。
(7) 辦公用品和文件須妥善保管,使用后馬上歸還到指定位置。
(8) 文件保管不能隨意處理,或者遺忘在桌上、書柜中。
(9) 重要的記錄、證據(jù)等文件必須根據(jù)公司文件管理制度歸檔。
(10) 下班時(shí),文件、文具、用紙等要整理,要收拾桌子,椅子歸位。
(11) 關(guān)好門窗,檢查處理火和電等安全事宜。
三、語言規(guī)范
1、提倡講普通話。
2、語音清晰、語氣誠(chéng)懇、語速適中、語調(diào)平和。
3、與他人交談,要專心致志,面帶微笑,不能心不在焉,反應(yīng)冷漠。
4、用謙虛態(tài)度傾聽、不要隨意打斷別人的話。
5、嚴(yán)禁說臟話、忌語。
6、使用“您好”、“謝謝”、“不客氣”、“再見”、“不遠(yuǎn)送”、“您走好”等文明用語。
四、社交規(guī)范
1、接待來訪
(1) 接待來訪熱情周到,做到來有迎聲,去有送聲,有問必答,百問不厭。
(2) 迎送來訪應(yīng)主動(dòng)問好或話別,設(shè)置有專門接待地點(diǎn)的,接待來賓至少要迎三步、送三步。
(3) 來訪辦理的事情不論是否對(duì)口,不能說“不知道”、“不清楚”。要認(rèn)真傾聽,熱心引導(dǎo),快速銜接,并為來訪者提供準(zhǔn)確的聯(lián)系人、聯(lián)系電話和地址或引導(dǎo)到要去的部門。
2、訪問他人
(1) 遵守訪問時(shí)間,比預(yù)約時(shí)間提前5分鐘到達(dá)。
(2) 如果因故遲到,提前用電話與對(duì)方聯(lián)絡(luò),并致謙。
(3) 訪問領(lǐng)導(dǎo),進(jìn)入辦公室要敲門,得到允許方可入內(nèi)。
(4) 用電話訪問,鈴聲響三次未接,過一段時(shí)間再打。
3、使用電話
(1) 接電話時(shí),要先說“您好”。
(2) 使用電話應(yīng)簡(jiǎn)潔明了。
(3) 不要用電話聊天。
4、交換名片
(1) 名片代表客人,用雙手遞接名片。
(2) 看名片時(shí)要確定姓名。
(3) 拿名片的手不要放在腰以下。
(4) 不要忘記簡(jiǎn)單的寒暄。
五、會(huì)議規(guī)范
1、事先閱讀會(huì)議通知或做好準(zhǔn)備,針對(duì)會(huì)議議題匯報(bào)工作或發(fā)表自己的意見。
2、按會(huì)議通知要求,在會(huì)議開始前5分鐘進(jìn)場(chǎng)。
3、開會(huì)期間關(guān)掉手機(jī)或設(shè)成振動(dòng),不從事與會(huì)議無關(guān)的活動(dòng)。
4、發(fā)言簡(jiǎn)潔明了,條理清晰。
5、認(rèn)真聽別人的發(fā)言并記錄,不得隨意打斷他人的發(fā)言。
6、公司內(nèi)部會(huì)議,按秩序就座。
7、不要隨意辯解,不要發(fā)牢騷,保持會(huì)場(chǎng)肅靜。
六、安全衛(wèi)生環(huán)境
1、工作時(shí)既要注意自身安全,又要保護(hù)同伴的安全。
2、提高安全知識(shí),培養(yǎng)具備發(fā)生事故和意外時(shí)的緊急管理能力。
3、愛護(hù)公司公物,注重所用設(shè)備、設(shè)施的定期維修保養(yǎng),節(jié)約用水、用電及易耗品。
4、有維護(hù)良好衛(wèi)生環(huán)境和制止他人不文明行為的義務(wù)。
5、養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,不隨地吐痰,不亂丟紙屑、雜物,辦公室內(nèi)不得吸煙。
6、如在公共場(chǎng)所發(fā)現(xiàn)紙屑、雜物等,隨時(shí)撿起放入垃圾桶,保護(hù)公司的清潔。
7、定期清理辦公場(chǎng)所和個(gè)人衛(wèi)生。將本人工作場(chǎng)所物品區(qū)分為有必要與沒有必要的,有必要的物品按規(guī)定管理,沒有必要的清除掉。
七、上網(wǎng)規(guī)定
1、在工作時(shí)間內(nèi)不得在網(wǎng)上進(jìn)行與工作無關(guān)的活動(dòng)。
2、不得利用國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)危害國(guó)家安全,泄露公司機(jī)密,不得侵犯國(guó)家的、社會(huì)的、集體的利益和公民的合法權(quán)益,不得從事違法犯罪活動(dòng)。
3、不得利用互聯(lián)網(wǎng)制作、復(fù)制、查閱違反憲法和法律、行政規(guī)定的以及不健康的信息。
4、不得對(duì)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)功能和應(yīng)用程序進(jìn)行刪除、修改或者增加。
5、不得制作傳播計(jì)算機(jī)病毒等破壞程序。
八、人際關(guān)系
1、同事關(guān)系:懂得 “理解與尊重他人比什么都重要”,營(yíng)造 “同歡樂,共追求”的氛圍。
2、尊重他人:肯定、贊揚(yáng)他人的長(zhǎng)處和業(yè)績(jī),對(duì)他人短處和不足,進(jìn)行忠告、鼓勵(lì)。
3、相互合作:在意見和主張不一致時(shí),應(yīng)理解相互的立場(chǎng),尋找能共同合作的方案。
4、禁止派別:不允許在工作崗位上以地緣等形式拉幫結(jié)派。
九、心靈溝通
1、虛心接受他人的意見。
2、不要感情用事。
4、真誠(chéng)對(duì)待他人。對(duì)他人有意見應(yīng)選擇合適的時(shí)機(jī)和場(chǎng)合當(dāng)面說清,不要背后亂發(fā)議論。
5、不要看他人的笑話,在公眾場(chǎng)合出現(xiàn)他人有礙體面,有違公司規(guī)定的行為時(shí)應(yīng)及時(shí)善意地提醒。
6、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的決策要堅(jiān)決執(zhí)行。有保留意見的,可擇機(jī)反映,但在領(lǐng)導(dǎo)改變決策之前,不能消極應(yīng)付。
7、不要胡亂評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)、同事或下級(jí),更不能惡語傷人。
8、公司內(nèi)部設(shè)有永鋼報(bào)、學(xué)習(xí)資料等讀物,定期發(fā)布公司動(dòng)態(tài)、規(guī)章制度等信息,可對(duì)此提出意見和建議。
辦公室員工行為規(guī)范【2】
一、形象規(guī)范
1、著裝
(1) 服裝正規(guī)、整潔、協(xié)調(diào)、無污漬,扣子齊全,不漏扣、錯(cuò)扣。
(2) 鞋、襪保持干凈,鞋面潔凈,在工作場(chǎng)所不赤腳,不穿拖鞋,不穿短褲。
2、儀容
(1) 頭發(fā)梳理整齊,不戴夸張的飾物。
(2) 男員工修飾得當(dāng),頭發(fā)不掩耳、不觸領(lǐng),不留長(zhǎng)胡須。
(3) 女員工淡妝上崗,修飾文雅,且與年齡、身份相符。
(4) 保持口腔清潔,工作前忌食蔥、蒜等有刺激性氣味的食品。
3 舉止
(1) 精神飽滿,注意力集中,無疲勞狀、憂郁狀和不滿狀。
(2) 保持微笑,目光平和,不左顧右盼、心不在焉。
(3) 坐姿良好。上身自然挺直,兩肩平衡放松,后背與椅背保持一定間隙,不用手托腮。
(4) 不翹二郎腿,不抖動(dòng)腿,椅子過低時(shí),女員工雙膝并攏側(cè)向一邊。
(5) 避免在他人面前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、摳鼻孔、挖耳朵等。
(6) 不能在他人面前雙手抱胸,盡量減少不必要的手勢(shì)動(dòng)作。
(7) 站姿端正。抬頭、挺胸、收腹、雙手下垂置于大腿外側(cè)或雙手交疊自然下垂。
二、崗位規(guī)范
(1) 遵守上班時(shí)間,因故遲到和請(qǐng)假的,必須事先電話聯(lián)絡(luò)。
(2) 遇有工作部署應(yīng)立即行動(dòng),并做到有步驟、迅速踏實(shí)地進(jìn)行。
(3) 工作中不扯閑話、不要隨便離開自己的崗位。
(4) 長(zhǎng)時(shí)間離開崗位時(shí),可能會(huì)有電話或客人,事先應(yīng)拜托給同事。椅子全部推入,以示主人外出。
(5) 不打私人電話,不從事與本職工作無關(guān)的私人事務(wù)。
(6) 在辦公室內(nèi)保持安靜,不得大聲喧嘩。
(7) 辦公用品和文件須妥善保管,使用后馬上歸還到指定位置。
(8) 文件保管不能隨意處理,或者遺忘在桌上、書柜中。
(9) 重要的記錄、證據(jù)等文件必須根據(jù)公司文件管理制度歸檔。
(10) 下班時(shí),文件、文具、用紙等要整理,要收拾桌子,椅子歸位。
(11) 關(guān)好門窗,檢查處理火和電等安全事宜。
三、語言規(guī)范
1、提倡講普通話。
2、語音清晰、語氣誠(chéng)懇、語速適中、語調(diào)平和。
3、與他人交談,要專心致志,面帶微笑,不能心不在焉,反應(yīng)冷漠。
4、用謙虛態(tài)度傾聽、不要隨意打斷別人的話。
5、嚴(yán)禁說臟話、忌語。
6、使用“您好”、“謝謝”、“不客氣”、“再見”、“不遠(yuǎn)送”、“您走好”等文明用語。
四、社交規(guī)范
1、接待來訪
(1) 接待來訪熱情周到,做到來有迎聲,去有送聲,有問必答,百問不厭。
(2) 迎送來訪應(yīng)主動(dòng)問好或話別,設(shè)置有專門接待地點(diǎn)的,接待來賓至少要迎三步、送三步。
(3) 來訪辦理的事情不論是否對(duì)口,不能說“不知道”、“不清楚”。要認(rèn)真傾聽,熱心引導(dǎo),快速銜接,并為來訪者提供準(zhǔn)確的聯(lián)系人、聯(lián)系電話和地址或引導(dǎo)到要去的部門。
2、訪問他人
(1) 遵守訪問時(shí)間,比預(yù)約時(shí)間提前5分鐘到達(dá)。
(2) 如果因故遲到,提前用電話與對(duì)方聯(lián)絡(luò),并致謙。
(3) 訪問領(lǐng)導(dǎo),進(jìn)入辦公室要敲門,得到允許方可入內(nèi)。
(4) 用電話訪問,鈴聲響三次未接,過一段時(shí)間再打。
3、使用電話
(1) 接電話時(shí),要先說“您好”。
(2) 使用電話應(yīng)簡(jiǎn)潔明了。
(3) 不要用電話聊天。
4、交換名片
(1) 名片代表客人,用雙手遞接名片。
第6篇 職業(yè)學(xué)院辦公室內(nèi)務(wù)管理規(guī)定
為加強(qiáng)教職工辦公室管理，規(guī)范辦公室內(nèi)務(wù)，營(yíng)造良好的辦公環(huán)境和有序的工作秩序，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，提升學(xué)院形象和員工精神面貌，結(jié)合學(xué)院實(shí)際，制定本規(guī)定。
教職工辦公室內(nèi)務(wù)主要包括物品擺放、安全、衛(wèi)生、工作秩序四個(gè)方面。
一、辦公室物品擺放規(guī)范
辦公室內(nèi)物品擺放應(yīng)有利于工作, 因地制宜，整齊劃一，符合“美觀、簡(jiǎn)潔、大方、實(shí)用、統(tǒng)一”的原則，利于清潔和保持。物品擺放設(shè)置應(yīng)以通用辦公物品為主。
（一）辦公室公共區(qū)域物品擺放規(guī)范
1、文件柜、儲(chǔ)物柜緊靠墻邊擺放整齊。
2、文件柜、儲(chǔ)物柜頂部，茶幾、窗臺(tái)等臺(tái)面上，除可放置獎(jiǎng)?wù)隆⒒ú莸壬倭课锲吠?，不得放置其他物品。物品要定位擺放整齊。
3、公共儲(chǔ)物柜上應(yīng)標(biāo)識(shí)用途或存放物品的名稱、類別等。方便查找、取閱和管理。
4、公共桌面等辦公臺(tái)面上物品放置要以經(jīng)常使用為原則，可適當(dāng)放置花草等裝飾品，定位擺放整齊，不得隨意堆放臨時(shí)物品。
5、辦公室公共區(qū)域不得長(zhǎng)時(shí)間放置樣品、紙箱等物品。不得將與工作無關(guān)的物品長(zhǎng)期滯留辦公室。
6、公共物品使用后要及時(shí)放回原位，擺放整齊。
7、愛護(hù)資產(chǎn)，發(fā)現(xiàn)損壞應(yīng)及時(shí)報(bào)修或處理，不得隨意堆放墻角。
（二）辦公桌面物品擺放規(guī)范
1、辦公桌面上除電話、電腦、筆筒、水杯、文件框（盤、夾）、日歷等必須辦公用品以及少量花草等裝飾品外，不得有其他物品。辦公桌面上所有物品要定位擺放整齊。
2、下班或者長(zhǎng)時(shí)間離開時(shí)，辦公桌面物品要?dú)w位、擺放整齊，手頭文件等臨時(shí)物品不得留在桌面上。
3、辦公桌抽屜等私人空間，按照各辦公室內(nèi)部要求或者個(gè)人習(xí)慣，分門別類存放物品，整理整齊。
（三）工作椅擺放規(guī)范
1、人短暫離開辦公室(在辦公樓內(nèi))，座位原位放置。
2、人離開辦公室短時(shí)外出，座位半推進(jìn)。
3、人離開辦公室，超過四小時(shí)或休息，座位完全推進(jìn)。
（四）文件、樣品等存放規(guī)范
1、文件、樣品等公共物品要分門別類存放，擺放整齊，并標(biāo)識(shí)清楚。
2、存放在不透明文件柜、儲(chǔ)物柜中的文件、樣品等物品，應(yīng)在文件柜、儲(chǔ)物柜上標(biāo)注名稱、類別等。
3、新文件、樣品等要及時(shí)按照要求歸類存放。
二、辦公室安全管理規(guī)定
1、每間辦公室應(yīng)當(dāng)指定專人負(fù)責(zé)安全工作，督促本辦公室做好日常安全工作。
2、辦公室內(nèi)要時(shí)刻注意用電的安全，嚴(yán)禁私自使用大功率電器，不得在辦公室內(nèi)使用電取暖器、酒精爐、熱得快等，不準(zhǔn)私拉亂接電線，確因工作需要使用的，應(yīng)符合安全要求，防止火災(zāi)、觸電等事故發(fā)生。
3、辦公室所有電器設(shè)備的修理和更換，必須由持證電工負(fù)責(zé)處理，其他人員不得隨意操作。
4、嚴(yán)禁在辦公室內(nèi)焚燒雜物、紙張，不得在辦公室內(nèi)動(dòng)用明火。
5、辦公桌與門的鑰匙應(yīng)隨身攜帶，不得轉(zhuǎn)交他人使用。嚴(yán)禁將鑰匙交給親友使用。
6、嚴(yán)禁將現(xiàn)金及貴重物品存放在辦公臺(tái)、櫥、柜內(nèi)過夜，辦公室不得存放儀器、儀表
7、離開辦公室時(shí)要將印章、秘密文件、資料鎖在文件柜或抽屜內(nèi)，不得放在桌面上。必要時(shí)，應(yīng)將機(jī)密材料送回檔案室。
8、下班或辦公室無人時(shí)，須關(guān)閉所有電器、切斷電源，關(guān)窗、鎖門后方可離開。
三、辦公室衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)
1、保持公共區(qū)域及個(gè)人區(qū)域地面干凈清潔、無污物、污水、浮土，無死角。
2、門窗、玻璃、電扇、電燈干凈整潔，無塵土和污垢。
3、墻壁、天花板無蛛網(wǎng)、污跡和腳印，無亂寫亂畫。
4、桌、椅、沙發(fā)、茶幾、辦公電話、清潔工具及柜內(nèi)物品等擺放有序，干凈整潔。
5、保持室內(nèi)空氣清新、流通。
6、垃圾簍擺放緊靠墻角并及時(shí)清理，無溢滿現(xiàn)象。
四、辦公室工作秩序管理規(guī)定
1、教職工上班時(shí)衣著整潔、得體。
2、保持辦公室的工作秩序，不遲到、不早退，認(rèn)真、迅速、高效、有序地進(jìn)行工作。
3、保持舉止大方得體，合乎常規(guī)習(xí)慣與禮儀。
4、禁止在辦公室內(nèi)大聲喧嘩，影響他人，避免在辦公室內(nèi)爭(zhēng)執(zhí)、爭(zhēng)吵。
5、禁止上班期間在辦公室內(nèi)吃東西。
第7篇 z公司辦公室管理規(guī)定
公司辦公室管理規(guī)定
第一章 總則
第一條 為規(guī)范物業(yè)管理活動(dòng),維護(hù)業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益,根據(jù)國(guó)務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)法律、法規(guī),結(jié)合本市實(shí)際,制定本條例。
第二條 本條例適用于本市行政區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理活動(dòng)。
第三條 市房地產(chǎn)行政主管部門負(fù)責(zé)全市物業(yè)管理活動(dòng)的監(jiān)督管理工作。職責(zé)是:
(一)貫徹執(zhí)行有關(guān)物業(yè)管理的法律、法規(guī)和規(guī)章。
(二)負(fù)責(zé)物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理。
(三)負(fù)責(zé)物業(yè)管理招投標(biāo)活動(dòng)的指導(dǎo)監(jiān)督。
(四)負(fù)責(zé)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督本市城區(qū)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備專項(xiàng)維修資金(以下簡(jiǎn)稱專項(xiàng)維修資金)的管理和使用。
(五)負(fù)責(zé)本市城區(qū)內(nèi)物業(yè)管理區(qū)域的劃分。
(六)受理物業(yè)管理投訴、查處物業(yè)管理違法案件。
其下設(shè)的物業(yè)管理辦公室具體負(fù)責(zé)日常工作。
第四條 縣(市)、區(qū)政府指定的行政主管部門負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理活動(dòng)的監(jiān)督管理工作。職責(zé)是:
(一)貫徹執(zhí)行有關(guān)物業(yè)管理的法律、法規(guī)和規(guī)章。
(二)組織召開首次業(yè)主大會(huì)。
(三)監(jiān)督物業(yè)承接、交接工作和物業(yè)用房的使用。
(四)負(fù)責(zé)業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)有關(guān)資料和物業(yè)服務(wù)合同的備案管理。
(五)受理物業(yè)管理投訴。
縣(市)物業(yè)管理行政主管部門除前款規(guī)定的職責(zé)外,還應(yīng)承擔(dān)本轄區(qū)物業(yè)管理招投標(biāo)活動(dòng)的指導(dǎo)監(jiān)督,指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督專項(xiàng)維修資金的管理和使用,物業(yè)管理區(qū)域的劃分和物業(yè)管理違法案件的查處工作。
第五條 建設(shè)、規(guī)劃、市政公用、環(huán)保、公安、城管執(zhí)法等相關(guān)部門和街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民的政府)應(yīng)按各自職責(zé)配合做好物業(yè)管理工作。
第六條 新建住宅小區(qū)必須實(shí)行物業(yè)管理。
原有住宅物業(yè)應(yīng)當(dāng)實(shí)行物業(yè)管理,也可以根據(jù)業(yè)主意愿委托物業(yè)管理企業(yè)或?qū)I(yíng)公司實(shí)行專項(xiàng)服務(wù)。
非住宅物業(yè)應(yīng)當(dāng)逐步實(shí)行物業(yè)管理。
第二章 業(yè)主及業(yè)主大會(huì)
第七條 房屋所有權(quán)人為業(yè)主;一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域的全體業(yè)主組成一個(gè)業(yè)主大會(huì);業(yè)主大會(huì)選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì),業(yè)主委員會(huì)是業(yè)主大會(huì)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)。
業(yè)主、業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)的權(quán)利義務(wù)、職責(zé)按國(guó)務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第八條 業(yè)主入住率達(dá)到物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)房屋總建筑面積50%以上時(shí),縣(市)、區(qū)物業(yè)管理行政主管部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)組織召開首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議。
第九條 業(yè)主大會(huì)會(huì)議決定事項(xiàng)實(shí)行投票表決。
住宅物業(yè)業(yè)主的投票權(quán)按套計(jì)算,每套住宅計(jì)一票。
非住宅物業(yè)的投票權(quán)按建筑面積計(jì)算,100平方米以下(含本數(shù))的有1票投票權(quán),每超過100平方米再計(jì)1票。
第十條 未實(shí)施物業(yè)管理的住宅物業(yè),經(jīng)三分之二以上業(yè)主書面同意,可以實(shí)施物業(yè)管理或?qū)ｍ?xiàng)服務(wù)。
第三章 物業(yè)管理企業(yè)
第十一條 物業(yè)管理企業(yè)取得資質(zhì)證書后,在核定的資質(zhì)等級(jí)范圍內(nèi)從事物業(yè)管理活動(dòng)。
第十二條 物業(yè)管理企業(yè)的管理人員取得國(guó)家職業(yè)資格證書后,方可從事物業(yè)管理活動(dòng)。
第十三條 物業(yè)管理企業(yè)享有下列權(quán)利:
(一)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)。
(二)根據(jù)業(yè)主的委托,提供物業(yè)服務(wù)合同約定以外的服務(wù)項(xiàng)目時(shí),收取相關(guān)費(fèi)用。
(三)選聘專營(yíng)公司承擔(dān)專項(xiàng)服務(wù)。
第十四條 物業(yè)管理企業(yè)履行下列義務(wù):
(一)按照物業(yè)服務(wù)合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)時(shí)應(yīng)使用專用發(fā)票。
(二)每半年公布一次業(yè)主交費(fèi)情況和物業(yè)服務(wù)費(fèi)的使用情況。
(三)聽取業(yè)主、業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)對(duì)有關(guān)物業(yè)管理活動(dòng)的意見和建議,并接受監(jiān)督。
(四)對(duì)造成物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備損害的,代表業(yè)主要求其停止侵害、恢復(fù)原狀、賠償損失等。
(五)及時(shí)制止違反治安、消防、環(huán)保、裝飾裝修等方面規(guī)定的行為,并向相關(guān)部門報(bào)告。
(六)建立物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序、環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)、突發(fā)事件處理等方面的規(guī)章制度。
(七)建立健全物業(yè)管理企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)收支、物業(yè)維修臺(tái)帳、檔案等內(nèi)部管理制度。
第四章 物業(yè)管理服務(wù)
第十五條 一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域應(yīng)當(dāng)由一個(gè)物業(yè)管理企業(yè)實(shí)施物業(yè)管理。
第十六條 業(yè)主大會(huì)應(yīng)通過招投標(biāo)或業(yè)主大會(huì)決定的其他方式選聘物業(yè)管理企業(yè)。選聘后業(yè)主委員會(huì)須與選聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同,在縣(市)、區(qū)物業(yè)管理行政主管部門指導(dǎo)監(jiān)督下進(jìn)行物業(yè)承接,并在合同生效之日起30日內(nèi)備案。
第十七條 物業(yè)服務(wù)合同期限終止90日前,業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)協(xié)商續(xù)約事宜,續(xù)約的應(yīng)續(xù)簽合同。
不續(xù)約的,業(yè)主大會(huì)應(yīng)當(dāng)在合同期滿前選聘其他的物業(yè)管理企業(yè)或決定采用其他的物業(yè)管理方式。原物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)在合同期滿前10日內(nèi)完成物業(yè)交接,并按規(guī)定移交有關(guān)資料。
第十八條 物業(yè)管理企業(yè)、業(yè)主未能履行物業(yè)服務(wù)合同約定的義務(wù),按法律規(guī)定和合同約定承擔(dān)違約責(zé)任。
物業(yè)管理企業(yè)因管理原因造成業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失或人身傷害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)法律責(zé)任。
物業(yè)管理企業(yè)放棄物業(yè)管理的,在業(yè)主大會(huì)確定新的管理方式前,由轄區(qū)街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民的政府)組織保潔企業(yè)實(shí)施保潔服務(wù),并向業(yè)主收取相應(yīng)費(fèi)用;物業(yè)的維修由受益業(yè)主自行選擇維修單位,并承擔(dān)費(fèi)用。
第十九條 物業(yè)服務(wù)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)在物業(yè)服務(wù)合同中約定,并在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置或收費(fèi)地點(diǎn)予以公示。
物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)已竣工但尚未售出或者尚未交給物業(yè)買受人的物業(yè),物業(yè)服務(wù)費(fèi)由建設(shè)單位交納;物業(yè)產(chǎn)權(quán)發(fā)生轉(zhuǎn)移的,原業(yè)主應(yīng)當(dāng)結(jié)清物業(yè)服務(wù)費(fèi)。
第五章 前期物業(yè)管理
第二十條 前期物業(yè)管理是指新建住宅物業(yè)的業(yè)主、業(yè)主大會(huì)選聘物業(yè)管理企業(yè)之前,由建設(shè)單位選聘的物業(yè)管理企業(yè)實(shí)施的物業(yè)管理活動(dòng)。
第二十一條 規(guī)劃、設(shè)計(jì)新建住宅物業(yè)時(shí),應(yīng)當(dāng)統(tǒng)籌規(guī)劃、合理布局物業(yè)管理服務(wù)的各項(xiàng)設(shè)施,并按該物業(yè)管理區(qū)域房屋總建筑面積千分之四以上標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃物業(yè)管理用房。
物業(yè)用房的所有權(quán)依法屬于業(yè)主。未經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意,不得改變物業(yè)用房的用途。
第二十二條 住宅物業(yè)的建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在取得《商品房預(yù)售許可證》前,通過招投標(biāo)方式選聘物業(yè)管理企業(yè),并按有關(guān)規(guī)定備案。
投標(biāo)人少于3個(gè)或者多層住宅物業(yè)建筑面積小于4萬平方米(含本數(shù)),高層住宅物業(yè)建筑面積小于2萬平方米(含本數(shù))的,也可以經(jīng)住宅物業(yè)所在地的縣(市)、區(qū)人民的政府物業(yè)管理行政主管部門批準(zhǔn),采取協(xié)議方式選聘物業(yè)管理企業(yè)。
第二十三條 建設(shè)單位須在住宅物業(yè)建成并驗(yàn)收合格后15日內(nèi),在物業(yè)管理行政主管部門的監(jiān)督下,與中標(biāo)的物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)行物業(yè)承接,并按規(guī)定移交有關(guān)資料。承接協(xié)議中應(yīng)對(duì)物業(yè)及共用部位、共用設(shè)施設(shè)備質(zhì)量、物業(yè)用房面積和位置、保修期內(nèi)保修責(zé)任及其他事項(xiàng)予以約定。
第二十四條 建設(shè)單位在申請(qǐng)辦理《商品房預(yù)售許可證》時(shí),須提供前期物業(yè)管理企業(yè)中標(biāo)或協(xié)議選聘的備案證明,并在銷售物業(yè)時(shí),向買受人明示前期物業(yè)服務(wù)合同內(nèi)容和業(yè)主臨時(shí)公約。
第六章 物業(yè)的使用與維護(hù)
第二十五條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的下列共用部位、共用設(shè)施設(shè)備,屬于全體業(yè)主共同所有,不得擅自處分:
(一)物業(yè)用房。
(二)門衛(wèi)房、電話間、監(jiān)控室、地面架空層、共用走廊。
(三)按規(guī)劃配建的非機(jī)動(dòng)車車庫。
(四)公共綠地、道路、場(chǎng)地、水景、文體設(shè)施等。
(五)其他依法歸全體業(yè)主所有的設(shè)施設(shè)備。
第二十六條 物業(yè)的使用禁止下列行為:
(一)改變?cè)?guī)劃設(shè)計(jì),損壞房屋承重結(jié)構(gòu)。
(二)違法搭建建筑物、構(gòu)筑物。
(三)改變房屋外立面造型。
(四)擅自改建、占用物業(yè)共用部位或損壞、占用、移裝共用設(shè)施設(shè)備,在公共設(shè)備上設(shè)置障礙。
(五)存放不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的易燃、易爆、劇毒、放射性等危險(xiǎn)物品或者存放、鋪設(shè)超負(fù)荷物品。
(六)開辦產(chǎn)生噪聲的機(jī)械加工及娛樂項(xiàng)目等。
(七)使用燃煤爐灶或油煙無組織排放。
(八)法律、法規(guī)、規(guī)章禁止的其他行為。
第二十七條 供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等單位,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)相關(guān)管線和設(shè)施設(shè)備維修、養(yǎng)護(hù)的責(zé)任。
水費(fèi)、電費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)、供熱費(fèi)、通訊費(fèi)、有線電視收視費(fèi)等由供水、供電、供氣、供熱等有關(guān)單位直接向最終用戶收取。
第七章 專項(xiàng)維修資金
第二十八條 專項(xiàng)維修資金專項(xiàng)用于房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后的大修、更新、改造,不得挪作他用。
專項(xiàng)維修資金屬于業(yè)主所有。
第二十九條 購買新建住宅物業(yè)的,應(yīng)繳存專項(xiàng)維修資金。收繳單位必須提供專項(xiàng)維修資金專用票據(jù)。辦理所有權(quán)登記時(shí),須出具專項(xiàng)維修資金專用票據(jù)。
第三十條 專項(xiàng)維修資金的過戶、續(xù)籌、結(jié)算,應(yīng)遵守下列規(guī)定:
(一)業(yè)主轉(zhuǎn)讓房屋所有權(quán)時(shí),結(jié)余維修資金不予退還,隨房屋所有權(quán)同時(shí)過戶。
(二)專項(xiàng)維修資金帳面余額低于首次繳付額30%的,經(jīng)業(yè)主大會(huì)會(huì)議研究決定,按業(yè)主房屋建筑面積的比例向業(yè)主續(xù)籌。
(三)房屋滅失的,將專戶帳面余額返還業(yè)主。
第三十一條 專項(xiàng)維修資金實(shí)行專戶存儲(chǔ),按戶設(shè)置明細(xì)帳,按單元、棟、物業(yè)管理區(qū)域核算。
第三十二條 專項(xiàng)維修資金須經(jīng)三分之二以上有投票權(quán)的受益業(yè)主書面同意方可使用。
物業(yè)管理行政主管部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)專項(xiàng)維修資金管理使用情況的監(jiān)督,具體監(jiān)督辦法由市人民的政府制定。
第三十三條 物業(yè)管理行政主管部門應(yīng)當(dāng)建立專項(xiàng)維修資金查詢系統(tǒng)和監(jiān)督制度以及業(yè)主查詢和對(duì)帳制度。
第八章 法律責(zé)任
第三十四條 違反本條例的,由市、縣(市)物業(yè)管理行政主管部門按照下列規(guī)定予以處罰;責(zé)任人給他人造成損失的,應(yīng)依法賠償;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任:
(一)違反第十一條規(guī)定,未取得資質(zhì)證書的,沒收違法所得,并處5萬元至20萬元的罰款;未在核定的資質(zhì)等級(jí)范圍內(nèi)從事物業(yè)管理的,給予警告,責(zé)令限期改正,可以并處1萬元至3萬元的罰款。
(二)違反第十二條規(guī)定,物業(yè)管理企業(yè)聘用未取得物業(yè)管理職業(yè)資格證書的人員從事物業(yè)管理活動(dòng)的,責(zé)令停止違法行為,并處5萬元至20萬元的罰款。
(三)違反第十七條第二款、第二十三條規(guī)定,物業(yè)管理企業(yè)、建設(shè)單位不移交有關(guān)資料的,責(zé)令限期改正,逾期仍不移交的,并處1萬元至10萬元的罰款。
(四)違反第二十一條第一款規(guī)定,建設(shè)單位不按照規(guī)定配置物業(yè)管理用房的,給予警告,責(zé)令限期改正,沒收違法所得,并處10萬元至50萬元的罰款。
(五)違反第二十一條第二款規(guī)定,未經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意,擅自改變物業(yè)用房用途的,給予警告,責(zé)令限期改正,并處1萬元至10萬元的罰款;有收益的,所得收益用于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù),剩余部分按照業(yè)主大會(huì)的決定使用。
(六)違反第二十二條規(guī)定,新建住宅物業(yè)的建設(shè)單位未通過招投標(biāo)方式或未經(jīng)批準(zhǔn)通過協(xié)議方式選聘物業(yè)管理企業(yè)的,給予警告,責(zé)令限期改正,并處10萬元以下的罰款。
(七)違反第二十五條規(guī)定,擅自處分屬于業(yè)主的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的,給予警告,責(zé)令限期改正,并處5萬元至20萬元的罰款。
(八)違反第二十八條第一款規(guī)定,挪用專項(xiàng)維修資金的,追回挪用的專項(xiàng)維修資金,給予警告,沒收違法所得,可以并處挪用數(shù)額2倍以下的罰款;物業(yè)管理企業(yè)挪用專項(xiàng)維修資金,情節(jié)嚴(yán)重的,并由頒發(fā)資質(zhì)證書的部門吊銷資質(zhì)證書。
第三十五條 違反本條例第二十六條規(guī)定,造成物業(yè)損害的,由有關(guān)部門按有關(guān)規(guī)定予以處罰。
第三十六條 當(dāng)事人對(duì)行政處罰不服的,可依法申請(qǐng)行政復(fù)議或提請(qǐng)行政訴訟,當(dāng)事人拒不履行行政處罰決定的,物業(yè)管理行政主管部門可依法申請(qǐng)人民法院強(qiáng)制執(zhí)行。無法定事由,在行政復(fù)議和行政訴訟期間具體行政處罰行為不停止執(zhí)行。
第三十七條 物業(yè)管理行政主管部門工作人員玩忽職守、濫用權(quán)利、徇私及舞弊的,由所在單位或上級(jí)機(jī)關(guān)給予行政處分。構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。
第九章 附則
第三十八條 本條例由吉林市人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)負(fù)責(zé)解釋。
第三十九條 本條例自2006年1月1日起施行。
第8篇 美景物業(yè)管理處辦公室管理規(guī)定
美景花園管理處辦公室管理規(guī)定
1.上班時(shí)間必須衣冠整齊、配戴工牌,不得服裝不整或穿拖鞋進(jìn)入辦公室。
2.非辦公室人員進(jìn)入辦公室須請(qǐng)示,獲準(zhǔn)方可進(jìn)入。
3.辦公室為辦公場(chǎng)所,所有員工均不得在辦公室內(nèi)或利用辦公設(shè)備從事私人事務(wù),違者視情節(jié)處罰。
4.工作時(shí)間在辦公室玩電腦游戲或利用公司電腦做與工作無關(guān)事情者,未經(jīng)允許,擅自使用電腦者,每次罰款100元。
5.不準(zhǔn)在電腦上使用有煽動(dòng)性或淫猥內(nèi)容的磁盤和光盤。
6.工作時(shí)間在辦公室內(nèi)不得閑聊、用餐、吸煙、吃零食或做其他與工作無關(guān)之事情。
7.上班時(shí)間不準(zhǔn)打私人電話或撥打信息臺(tái),違者每次罰款50元。
8.使用辦公電話,實(shí)行'一分鐘'電話話,特殊情況不能超過三分鐘。
9.辦公室傳真機(jī)由專人管理,不準(zhǔn)私自收發(fā)傳真及用傳真機(jī)撥打長(zhǎng)途電話,違者,當(dāng)事人與傳真機(jī)管理人員同樣處以電話費(fèi)十倍罰款。
10.辦公室復(fù)印機(jī)由專人管理,專人操作,未經(jīng)允許不準(zhǔn)利用復(fù)印機(jī)復(fù)印私人資料。到辦公室復(fù)印資料必須按規(guī)定登記。
11.辦公室人員上班時(shí)間不得私自外出,因公外出須征得負(fù)責(zé)人同意。
12.與同事團(tuán)結(jié)友愛,工作上互相支持配合。
第9篇 酒店人力資源部辦公室管理規(guī)定3
酒店人力資源部辦公室管理規(guī)定(三)
1.所有人力資源部職員必須按時(shí)上下班,不得遲到早退,有事及生病必須向上級(jí)請(qǐng)假;
2.嚴(yán)格遵守酒店內(nèi)部及人力資源部?jī)?nèi)部的一切規(guī)章制度,如有觸犯則從重處罰;
3.愛護(hù)人力資源部的公共設(shè)施及物品,上下班鎖好本人職責(zé)內(nèi)的一切門窗及柜子。最后離開的員工要關(guān)掉辦公室的一切應(yīng)該關(guān)掉的電器;,
4.上班時(shí)間不得做與工作無關(guān)的事情,暫時(shí)離開要知會(huì)同事或向經(jīng)理請(qǐng)假;
5.上班時(shí)間必須穿工服,佩戴工牌,工服必須干凈、整潔,儀表整潔、大方;
6.責(zé)任內(nèi)的工作要在當(dāng)天完成,做好工作記錄,每周末在本部例會(huì)上匯報(bào)工作;
7.所有在職人員不得利用職權(quán)謀取私利;
8.對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)及員工有禮貌,切記“員工就是上帝”;
9.團(tuán)結(jié)同事.努力工作;
10.對(duì)員工的違紀(jì)行為要進(jìn)行處理,切不可視而不見;
11.要有高度的責(zé)任感和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,不得推卸責(zé)任;
第10篇 辦公室行政管理規(guī)定
辦公室管理制度第一章管理大綱為了加強(qiáng)管理,完善各項(xiàng)工作制度,促進(jìn)公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本管理細(xì)則。
第一條 公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。
第或全年累記超過六日者;
3、 營(yíng)私舞弊、挪用公款、收收人賄賂賂;
4、 工作疏忽,貽誤要?jiǎng)?wù)、致使企業(yè)蒙受重大損失者;
5、 違抗命令或擅離職守,情節(jié)重大者;
6、 聚眾罷工、怠工、造謠生事,破壞正常的工作與生產(chǎn)秩序者;
7、 仿效領(lǐng)導(dǎo)簽字、盜用印信或涂改公司文件者;
8、 因破壞、竊取、毀棄、隱匿公司設(shè)施、資材制品及文書等行為,致使公司業(yè)務(wù)遭受損失者;
9、 品行不端、行為不簡(jiǎn),屢勸不改者;
10、 擅自離職為其他單位工作者;
11、 違背國(guó)家法令或公司規(guī)章情節(jié)嚴(yán)重者;
12、 泄漏業(yè)務(wù)上的秘密情節(jié)嚴(yán)重者;
13、 辦事不力、疏忽職守,且有具體事實(shí)情節(jié)重大者;
14、 精神或機(jī)能發(fā)生障礙,或身體虛弱、衰老、殘廢等經(jīng)本公司認(rèn)為不能再從事工作者,或因員工對(duì)所從事的工作,雖無過失,但不能勝任者;
15、 人利益?zhèn)卧熳C件,冒領(lǐng)各項(xiàng)費(fèi)用者;
16、 年終考核成績(jī)不合格,經(jīng)考察試用不合格者;
17、 因公司業(yè)務(wù)緊縮須減少一部分員工時(shí);
18、 工作期間因受刑事處分而經(jīng)法院判刑確定者;
19、 員工在試用期內(nèi)經(jīng)發(fā)現(xiàn)不符合錄用條件者;
20、 由于其他類似原因或業(yè)務(wù)上之必要者。員工請(qǐng)休假制度
一、公司全員請(qǐng)假必須事先申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假,并取消全勤獎(jiǎng)。
二、 非有重大事故,事假每月不得超過二天,扣除當(dāng)日薪資(同時(shí)取消全勤獎(jiǎng))。
三、 懷孕達(dá)五個(gè)月以上者,可適當(dāng)照顧休息時(shí)間,但每月事假限定不得連續(xù)超過兩天,特殊情況酌情另定。
四、 一般事假應(yīng)于兩天前請(qǐng)妥(急事經(jīng)核準(zhǔn)則例外),請(qǐng)假時(shí)必須填妥假單及職務(wù)代理人簽名。
五、 請(qǐng)假未準(zhǔn)而私自休假者,以曠工論處,每曠職一日扣除當(dāng)日薪資外,并取消全勤獎(jiǎng)。
六、 公司上班時(shí)間內(nèi),非有重要事故,不得臨時(shí)請(qǐng)假超過2小時(shí)以上,否則扣全日薪資。
七、 請(qǐng)任何禍假皆須職業(yè)醫(yī)生開具證明,并在48小時(shí)內(nèi)回報(bào)公司,否則以事假論處。若因傷重住院或臥床無法行動(dòng),2日內(nèi)公司皆全薪付給,2日后暫停正薪部分,并留職備核,待正常上班后開始恢復(fù)正常。
八、 輕微病假可商請(qǐng)部門經(jīng)理核準(zhǔn),經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。
九、 凡在職員工有任何超出正常的休假,例假等公司的福利范圍時(shí),在請(qǐng)假超過7天以上時(shí),皆必須簽立《停薪留職條例》,連同請(qǐng)假單一同處理,否則即視同曠職論處,一律除名!
十、 員工懷孕七個(gè)月后,可申請(qǐng)無給制之停薪留職,年資福利直接累進(jìn)計(jì)算,不予扣除。
十一、公司會(huì)議不定期舉行,一定會(huì)提前公告通知,全員參加。曠會(huì)按曠工論處,遲到按正常上班遲到條例處罰。第五章考勤管理考勤制度
一、總則本考勤制度為確保公司進(jìn)行有秩序的經(jīng)營(yíng)管理而制定;
二、 考勤細(xì)則
1、 出勤
1.1 工作時(shí)間:各部門職員須按以下時(shí)間出勤:上班時(shí)間8:30―17:30,因季節(jié)變化需調(diào)整工作時(shí)間的,由公司另行通知。
1.2 簽到:公司全體員工采取簽到考勤。
1.3 外出:員工外出必須在“外出登記表”上登記,未登記的視為曠工一天處理。嚴(yán)禁代登記,如若發(fā)現(xiàn),雙方均按曠工違紀(jì)處理。
1.4 遲到:每天上午上班前簽到考勤,8:30以后算遲到,30分鐘后(不包括30分鐘)到公司的列為曠工半天,過半天未到的為曠工一天。特殊時(shí)間以公司通知為準(zhǔn)。
1.5 早退:每天下午17:30下班時(shí)考勤后離開,17:30前無故離崗者或未簽退者均視為早退,特殊原因需提前向部門經(jīng)理說明。
2、 請(qǐng)假:
2.1 員工若早上有事不能直接到公司,應(yīng)在前一日向部門經(jīng)理請(qǐng)假或在當(dāng)日上午8:30前用適當(dāng)方法向部門經(jīng)理請(qǐng)假,部門經(jīng)理將未簽到人員的情況在當(dāng)日上午9:00前報(bào)給公司,否則視為曠工處理。
2.2 員工當(dāng)日上午請(qǐng)假的,需在8:30前向部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)并進(jìn)行請(qǐng)假登記,未在8:30前登記者請(qǐng)假無效,拒絕電話請(qǐng)假,特殊原因需出示證明。
2.3 上班時(shí)間外出辦事須填寫“外出登記表”。超過規(guī)定上班時(shí)間到崗被視為遲到。
2.4 員工因公需出差時(shí),在部門經(jīng)理批準(zhǔn)的情況下,登記考勤,否則視為曠工處理。
2.5 任何類別的請(qǐng)假都需填寫“請(qǐng)假條”,經(jīng)部門經(jīng)理事前批準(zhǔn),并進(jìn)行登記。如有緊急情況,不能事先請(qǐng)假的,應(yīng)在兩小時(shí)以內(nèi)電話通知本部門經(jīng)理,在上班當(dāng)日補(bǔ)辦手續(xù),否則以曠工計(jì)。
3、 請(qǐng)假、遲到、早退和曠工的處理
3.1 請(qǐng)假:未滿一天者,以工作時(shí)間計(jì)算,請(qǐng)假時(shí)間在半天內(nèi)的(包括半天)視為請(qǐng)假半天,超過半天的視為請(qǐng)假一天,按個(gè)人工資標(biāo)準(zhǔn)由財(cái)務(wù)核扣。
3.2 遲到:上班開始至30分鐘之內(nèi)未到者視為遲到;30分鐘后(不包括30分鐘)視為曠工處理。(由于公司考慮到可能有些員工住宿比較遠(yuǎn),可能會(huì)出現(xiàn)偶爾堵車,因此每月允許遲到3次,但時(shí)間不能超過30分鐘,超出3次視為遲到處理)遲到考核10元/次。
3.3 早退:提前30分鐘之內(nèi)下班視為早退,提前30分鐘以上下班視為曠工,按曠工一天處理。早退考核10元/次。
3.4 曠工:按正常工資的兩倍核算扣曠工工資。
4、 公休
4.1 當(dāng)月休假、請(qǐng)假一周以上者(含一周),當(dāng)月考勤以實(shí)際出勤天數(shù)為準(zhǔn)。當(dāng)月工資計(jì)算方法:(月合計(jì)工資―全勤獎(jiǎng))÷當(dāng)月天數(shù)_實(shí)際出勤天數(shù)
5、 考勤統(tǒng)計(jì)
5.1 每月考勤時(shí)間:本月1號(hào)至本月31號(hào)
5.2 有以下情況之一者,扣除當(dāng)月全勤獎(jiǎng):①全月累計(jì)遲到4次者(包括4次)②除公休外,請(qǐng)假1天者以上者(包括1天)③月度曠工1次者(包括1次)
5.3 對(duì)考勤的記錄辦法由公司每月按本規(guī)定,結(jié)合系統(tǒng)考勤記錄、
第11篇 某公司辦公室衛(wèi)生管理規(guī)定
公司辦公室衛(wèi)生管理規(guī)定
1. 總則
1)為使公司衛(wèi)生管理工作有所遵循,建立并保持整潔的辦公、經(jīng)營(yíng)、生活環(huán)境,特制定本規(guī)定。
2)本規(guī)定適用于公司全體員工及公司有關(guān)衛(wèi)生工作事宜。
2.環(huán)境衛(wèi)生管理
1)環(huán)境衛(wèi)生的優(yōu)劣反映了一個(gè)集體的人員素質(zhì)狀況,保持環(huán)境整潔是公司每一個(gè)員工的責(zé)任和義務(wù)。公司員工應(yīng)相互尊重別人的勞動(dòng)成果,共同創(chuàng)造一個(gè)清潔、優(yōu)美、舒心的工作環(huán)境。
員工負(fù)責(zé)搞好個(gè)人工作周圍的環(huán)境衛(wèi)生,衛(wèi)生區(qū)域由負(fù)責(zé)劃分辦公室主任安排值日人員打掃。
2)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求如下:
a.辦公桌椅干凈無污點(diǎn)(包括表面、背面、腿),辦公用品擺放要有序,杯壺?cái)[放整齊。
b.門、窗、玻璃、門框應(yīng)按時(shí)擦洗,做到干凈無浮塵。
c.墻壁應(yīng)干凈,墻角應(yīng)無灰塵,未經(jīng)許可,任何人不準(zhǔn)在墻壁上亂釘釘子、亂掛雜物。
d.室內(nèi)文件框及其它物品應(yīng)擺放整齊,保持干凈。下班后桌面整潔、桌椅擺放整齊。
e.地面應(yīng)天天拖洗,保持干凈,垃圾應(yīng)倒在指定地點(diǎn)。
3)衛(wèi)生間的衛(wèi)生管理:
a.衛(wèi)生間:
a)不得在衛(wèi)生間內(nèi)亂潑亂倒、亂丟雜物。
b)不得在衛(wèi)生間內(nèi)放置雜物。
c)不得在衛(wèi)生間內(nèi)亂涂亂畫。
d)使用衛(wèi)生間后,及時(shí)沖水、拖地。(全員可共同監(jiān)督)
e)值日人員必須保持衛(wèi)生間干凈整潔,做到無異味、無積水、無雜物。
b.衛(wèi)生間的清掃、保潔工作,作到無積垢、無異味、干凈清潔;
c.負(fù)責(zé)將垃圾送到公司內(nèi)指定堆放處,并定期將其清除出公司區(qū)。
d.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)清潔工作。
4)行政部門指定專人每天9:30分對(duì)公司的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查,衛(wèi)生間一天檢查2次以上,相關(guān)人員應(yīng)配合檢查,辦公室檢查人員有權(quán)對(duì)違規(guī)行為開具'整改通知單'和'懲罰單'。如衛(wèi)生不合標(biāo)準(zhǔn),第一次由辦公室下發(fā)'限期整改通知單',如不見好轉(zhuǎn),直接進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。若連續(xù)被通報(bào)批評(píng)2次以上,記入當(dāng)月考核記錄,并進(jìn)行相應(yīng)負(fù)激勵(lì)。
5)每天各區(qū)值日人員需在9:10以前將衛(wèi)生清理干凈,9:30分準(zhǔn)時(shí)工作。
6)行政部門衛(wèi)生檢查人員直接對(duì)公司負(fù)責(zé),需本著認(rèn)真、公正的心態(tài)檢查衛(wèi)生,如監(jiān)督不到位,衛(wèi)生不合標(biāo)準(zhǔn),除對(duì)當(dāng)天值日人員通報(bào)批評(píng)外、部門負(fù)責(zé)人及衛(wèi)生檢查人員同負(fù)50%的連帶責(zé)任。
相關(guān)說明:
1、部門經(jīng)理有權(quán)在不降低以上規(guī)定范圍的前提下,將工作要求進(jìn)一步加強(qiáng)、細(xì)化。
2、建立現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境保障流程:
1.明確各部門衛(wèi)生包干區(qū)域、工作人員清潔衛(wèi)生值班表。
2.實(shí)行部門負(fù)責(zé)制,與公司其他制度統(tǒng)一納入考核,考核結(jié)果直接影響各部門全體工作人員的工資與獎(jiǎng)金。
第12篇 員工辦公室管理規(guī)定辦法
辦公室員工禮儀管理規(guī)定【1】
第一條員工必須儀表端莊、整潔。
⒈頭發(fā):頭發(fā)要經(jīng)常清晰,保持清潔,不宜太長(zhǎng)。
男性員工頭發(fā)應(yīng)經(jīng)常注意修剪;
⒉指甲:指甲不能太長(zhǎng),指甲油要盡量用淡色;⒊胡子:男性員工胡子不能太長(zhǎng),注意經(jīng)常修剪;⒋口腔:保持清潔,上班前不能喝酒或吃有異味食品;⒌女性員工化裝應(yīng)給人清潔、健康的印象,不能濃妝艷抹、不宜用香味濃烈的香水。
第二條工作場(chǎng)所的服裝應(yīng)清潔、方便,不追求華麗。
具體要求是:
⒈襯衫:無論是什么顏色,襯衫的領(lǐng)子與袖口不得有污漬;⒉領(lǐng)帶:外出前或要在眾人面前出現(xiàn)時(shí),應(yīng)佩戴領(lǐng)帶,并注意與西裝、襯衫顏色相配。
領(lǐng)帶不得骯臟、破損或歪斜松弛;⒊鞋子應(yīng)保持清潔,如有破損應(yīng)及時(shí)修補(bǔ),不得穿帶釘子的鞋;⒋女性職員要保持服裝淡雅得體,不得過分華麗;⒌員工工作時(shí)不宜穿大衣或過分臃腫的服裝。
第三條在公司內(nèi),員工應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢(shì)和動(dòng)作。
具體要求是:⒈站姿:兩腳腳跟著地,腳尖外開約45度,腰背挺直,挺胸收腹,頸脖伸直,頭微向下,兩臂自然下垂,不聳肩,身體中心在兩腳中間。
會(huì)見客戶或出席儀式的站立場(chǎng)合,或在長(zhǎng)輩、上級(jí)面前,不得把手交叉抱在胸前。
⒉坐姿:坐下后,應(yīng)盡量保持端正,把雙腿平行放好,不得把腿向前伸或向后伸,或俯視前方。
要移動(dòng)椅子的位置時(shí),應(yīng)先把椅子放在應(yīng)放的地方,然后再坐。
⒊公司內(nèi)與同時(shí)相遇應(yīng)點(diǎn)頭行禮表示致意。
⒋握手時(shí)用普通站姿,并目視對(duì)方眼睛;脊背要挺直,不彎腰低頭,要大方熱情,不卑不亢;同性間應(yīng)先向地位低或年紀(jì)輕的伸手,異性間女方應(yīng)先向男方伸手。
⒌出入辦公室的禮貌:進(jìn)入辦公室,要先輕輕敲門,聽到應(yīng)答再進(jìn)。
進(jìn)入后,隨手關(guān)門,不能大力、粗暴。
進(jìn)入辦公室后,若對(duì)方正在講話,要稍等靜候,不要中途插話,如有急事要打斷話,也要選擇時(shí)機(jī),而且要說:“對(duì)不起,打斷你們的談話”。
⒍遞交物件時(shí),如遞文件等,要把正面、文字對(duì)著對(duì)方遞上去;如是鋼筆,要把筆尖向自己;如是刀子或剪刀等利器,應(yīng)把刀尖向著自己。
⒎走通道、走廊時(shí)要放輕腳步。
在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說話,能不得唱歌或吹口哨等。
第四條正確使用公司的物品和設(shè)備,提高工作效率。
⒈公司的物品不能野蠻對(duì)待或挪為私用。
⒉及時(shí)清理、整理帳簿和文件,墨水瓶、印章盒等使用后及時(shí)關(guān)緊。
⒊借用他人或公司的物品,使用后及時(shí)送還或歸放原處。
⒋工作臺(tái)上不能擺放與工作無關(guān)的物品。
⒌公司內(nèi)以職務(wù)稱呼上司。
同時(shí)、客戶間以先生、小姐相稱。
⒍未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。
第五條正確、迅速、謹(jǐn)慎地打、接電話。
⒈電話來時(shí),聽到鈴響,至少在第二聲鈴響前取下話筒。
通話時(shí)先問候,并自報(bào)公司、部門。
對(duì)方講述時(shí)要留心聽,并記下要點(diǎn).未聽清時(shí),及時(shí)告訴對(duì)方。
結(jié)束時(shí)禮貌道別,待對(duì)方切斷電話,再放話筒。
⒉通話應(yīng)簡(jiǎn)明扼要,不得在電話中聊天。
⒊對(duì)不指名的電話,判斷自己不能處理時(shí),可坦白告訴對(duì)方,并馬上將電話交給能夠處理的人。
在轉(zhuǎn)交前,應(yīng)先把對(duì)方所談內(nèi)容簡(jiǎn)明扼要地告訴接收人。
⒋工作時(shí)間內(nèi),不得打私人電話。
第六條接待工作要求⒈在規(guī)定的接待時(shí)間內(nèi),不缺席。
⒉有客戶來訪,馬上起立迎接并讓座。
⒊來客多時(shí)以先后順序進(jìn)行,不能先接待熟悉客戶。
⒋對(duì)事前已預(yù)約的客戶,要表示歡迎。
⒌應(yīng)記住常來的客戶。
⒍接待客戶時(shí)應(yīng)主動(dòng)、熱情、大方、微笑服務(wù)。
第七條介紹和被介紹的方式和方法⒈無論是何種形式、關(guān)系、目的和方法的介紹,都要認(rèn)真負(fù)責(zé)。
⒉直接見面介紹的場(chǎng)合下,應(yīng)先把地位低者介紹給地位高者。
若難以判斷,可把年輕者介紹給年長(zhǎng)者。
在本公司和其他公司的關(guān)系上,可把本公司的人介紹給別的公司的人,酌情而定。
⒊男女間的介紹,應(yīng)先把男性介紹給女性。
男女地位、年齡有很大差別時(shí),若女性年輕,可先把女性介紹給男性。
第八條名片的接受和保管⒈名片應(yīng)先遞給長(zhǎng)輩或上級(jí)。
⒉把自己的名片遞出時(shí),應(yīng)把文字向著對(duì)方,雙手拿出,一邊遞交一邊清楚說出自己的姓名。
⒊接對(duì)方的名片時(shí),應(yīng)雙手去接,拿到手后,要馬上看,正確記住對(duì)方姓名后,將名片收起。
如遇對(duì)方姓名有難認(rèn)的文字,馬上詢問。
⒋對(duì)收到的名片妥善保管,以便檢索。
公司員工考勤管理辦法【2】
1.總則
1.1考勤是本公司管理工作的基礎(chǔ),是計(jì)發(fā)工資獎(jiǎng)金、勞保福利等待遇的主要依據(jù)。
1.2公司的考勤管理由人事部負(fù)責(zé),各部的考勤管理應(yīng)指派專人負(fù)責(zé),并報(bào)人事部備案。
1.3各部、處(班組)必須指派責(zé)任心強(qiáng)的人員擔(dān)任考勤員,逐日認(rèn)真記錄考勤。
2.考勤員職責(zé)
2.1按規(guī)定及時(shí)、認(rèn)真、準(zhǔn)確地記錄考勤情況;
2.2如實(shí)反映本單位考勤中存在的問題;
2.3妥善保管各種休假憑證;
2.4及時(shí)匯總考勤結(jié)果,并做出報(bào)告;
3.考勤記載符號(hào)
出勤:∨ 事假:×
病假:○ 曠工:◎
婚假:+ 喪假:±
產(chǎn)假、探親假:□
工傷假、夜班、計(jì)劃生育假、看病、倒休:△。
4.各部門應(yīng)在28日前將當(dāng)月考勤匯總報(bào)財(cái)務(wù)部門核算工資獎(jiǎng)金,季初5日前將該季度考勤匯總報(bào)公司人事部。
5.事假
5.1員工遇事須于工作日親自辦理的,應(yīng)該事先請(qǐng)假。
如不能事先請(qǐng)假的,可用電報(bào)、電話、書信、口信等方式請(qǐng)假。
如果假期不夠應(yīng)提前辦理續(xù)假手續(xù)。
5.2一般員工請(qǐng)假4日內(nèi),由其直接主管審批,5日以上由部門主管審批,一般主管請(qǐng)假,由部門主管或總經(jīng)理審批;部門主管請(qǐng)假,由公司總經(jīng)理審批。
事假期間不發(fā)工資。
5.3員工每季度累計(jì)事假不足4日者照發(fā)工資,同時(shí)帶薪事假日數(shù)可累計(jì)使用,但不得提前或跨年度使用。
帶薪事假的日數(shù)假定:2月底前到公司工作者為11日,3月至5月底到公司工作者為8日;6月至9月底到公司工作者為5日;9月至11月底到公司工作者為2日;12月到公司工作者不享受帶薪事假,全年事假日數(shù)不足應(yīng)享受帶薪事假日數(shù)者,不足的日數(shù)按加班處理。
6.病假
6.1因病或因公受傷,憑合同醫(yī)院病休證明,準(zhǔn)病假。
非合同醫(yī)院的病休證明經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),也可給予病假。
6.2年累計(jì)病假超過半年,其工齡滿9年的員工按75%計(jì)發(fā)工資;工齡滿4年(合4年)的員工按70%計(jì)發(fā)工資;工齡不滿4年的員工按65%計(jì)發(fā)工資。
6.3到醫(yī)院看病,給假半日,記“看病”考勤,不影響工資,超過半日記事假考勤。
7.工傷
7.1因公負(fù)傷、因工致殘,持醫(yī)院診斷證明并經(jīng)人事部確認(rèn),可按工傷假記考勤,工傷假期間工資照發(fā)。
7.2因公負(fù)傷的職員,傷愈復(fù)發(fā),經(jīng)鑒定后,以工傷處理。
8.婚假
員工結(jié)婚持結(jié)婚證書,享受婚假4日。
男女雙方都到晚婚年齡(男26周歲、女24周歲)者增加另婚假6日;因?qū)Ψ皆谕獾毓ぷ鞫璧酵獾亟Y(jié)婚的酌情增加路程假。
婚假期間工資照發(fā)。
9.喪假
員工配偶、子女、父母或養(yǎng)父母死亡,給喪假4日;祖父、外祖父、祖母、外祖母、公婆、岳父母死亡,給喪假3日;如在外地酌情計(jì)路程假,假期工資照發(fā)。
10.產(chǎn)假、計(jì)劃生育假
10.1產(chǎn)假一般為57日,5個(gè)月內(nèi)的早產(chǎn)產(chǎn)假為30日,雙胞胎產(chǎn)假為70日,產(chǎn)假應(yīng)產(chǎn)前產(chǎn)后連續(xù)計(jì)算,假期工資照發(fā)。
10.2符合晚育年齡(女24周歲)并領(lǐng)取獨(dú)生子女證者產(chǎn)假為70日。
女員工生育無人照顧者,經(jīng)女方單位出具證明,可酌情給男方15日以內(nèi)的假期,按計(jì)劃生育假記錄考勤。
10.3女員工計(jì)劃外生育,其休息時(shí)間以事假論處。
10.4各種節(jié)育、絕育手術(shù)按醫(yī)務(wù)部門的休假證明準(zhǔn)假。
10.5配偶在本地工作,行絕育手術(shù)后需護(hù)理,可持絕育手術(shù)證明享受3日的計(jì)劃生育假。
10.6員工如果1年內(nèi)做兩次人工流產(chǎn),其中一次按事假記。
11.探親假
11.1享受探親假的條件如下:
11.1.1工作期滿1年的正式員工,如果不能利用公休假日與其父母或配偶團(tuán)聚且同父母或配偶異地分居者,可以享受探親假待遇;
11.1.2員工喪偶已滿1年且未重新結(jié)婚者,如有未成年(18周歲以下)的子女寄養(yǎng)在外省市,也可享受探親假的待遇;
11.1.3自幼由養(yǎng)父、養(yǎng)母或撫養(yǎng)人撫養(yǎng)長(zhǎng)大,現(xiàn)仍與其保持經(jīng)濟(jì)關(guān)系的員工,經(jīng)養(yǎng)父母、撫養(yǎng)人所在單位或街道辦事處開具證明,可享受探親假待遇;
11.1.4領(lǐng)取結(jié)婚證書的員工,可在當(dāng)年再享受最后一次探親假的待遇;
11.1.5已婚職員父母均在外地居住者,每3年可享受一次探親待遇。
11.2具有以下情況的員工不能享受探親假待遇:
11.2.1各種學(xué)校畢業(yè)生,在試用期間不享受探親待遇。
試用期滿,方可享受探親待遇。
11.2.2員工在培訓(xùn)期內(nèi)不享受探親待遇,培訓(xùn)期滿后,方可享受探親待遇。
11.2.3喪偶、離婚的職工,當(dāng)年不能享受每年一次探親假的待遇。
11.2.4家居遠(yuǎn)郊區(qū)縣,已按規(guī)定給予了交通補(bǔ)助費(fèi)的員工,不再享受探親待遇。
11.2.5員工與其父或母任何一方可利用公休日?qǐng)F(tuán)聚連續(xù)滿1個(gè)月,未婚員工當(dāng)年與父母團(tuán)聚連續(xù)滿20日者,不享受探親待遇。
11.3員工探親假期
11.3.1員工探望配偶,每年給予一方探親假一次,假期1個(gè)月。
11.3.2未婚員工探望父母,每年給假一次,假期為20日;自愿兩年探親一次的可兩年給假一次,假期為45日。
11.3.3已婚員工探望父母者每4年給假一次,假期為20日。
起始時(shí)間是結(jié)婚第二年;
11.3.4探親假期是員工與親人團(tuán)聚的實(shí)際時(shí)間,員工探親時(shí)公司根據(jù)實(shí)際情況給予路程假。
探親假期包括公休日,但不包括法定節(jié)日。
11.3.5探親假期內(nèi)工資照發(fā)。
11.3.6探親假原則一次性使用。
如有特殊情況,員工經(jīng)批準(zhǔn)也可分兩次使用探親假,但只給一次路程假,報(bào)銷一次往返路費(fèi)。
11.4探親假管理
11.4.1員工探親,須事前填寫探親申請(qǐng)表,經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)并報(bào)人事部審核,財(cái)務(wù)部憑人事部批準(zhǔn)的探親申請(qǐng)予以報(bào)銷往返路費(fèi);
11.4.2各部門應(yīng)根據(jù)工作的情況,有計(jì)劃地安排員工探親,員工本人應(yīng)服從組織的安排。
12.加班倒休
12.1充分利用正常工作時(shí)間,提高工作效率,嚴(yán)格控制加班加點(diǎn),確因工作需要而加班加點(diǎn)應(yīng)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
12.2主管人員平時(shí)加班3小時(shí)以上按實(shí)際加班時(shí)間存休,不足3小時(shí)的加班加點(diǎn),不累計(jì)加班存休。
12.3員工平時(shí)加班按實(shí)際加班時(shí)間給予同等時(shí)間存休,確實(shí)不能倒休時(shí)按本人日平均工資的150%計(jì)發(fā)加班工資。
12.4公司員工在法定節(jié)日加班(元旦、五一、十一、春節(jié))按本人日工資的200%計(jì)發(fā)加班工資。
12.5員工有特殊事務(wù),可存休或倒休。
但存休不能跨年度使用,同時(shí)各部門應(yīng)加強(qiáng)存休的記錄管理。
13.曠工
13.1凡下列情況均以曠工論處:
13.1.1采取不正當(dāng)手段,涂改、騙取、偽造休假證明;
13.1.2未請(qǐng)假或請(qǐng)假未被批準(zhǔn),即不到崗;
13.1.3不服從工作調(diào)動(dòng),經(jīng)教育仍不到崗;
13.1.4打架斗毆、違紀(jì)致傷造成無法上崗;
13.1.5其他違規(guī)違紀(jì)行為造成缺勤。
13.2曠工扣發(fā)相應(yīng)工資。
14.本辦法未盡事宜按公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
15.本辦法自發(fā)布之日起執(zhí)行。
第13篇 辦公室安全管理規(guī)定辦法
辦公室安全管理規(guī)定1
1. 辦公室內(nèi)人員應(yīng)提高安全意識(shí),杜絕麻痹思想。
2. 辦公室內(nèi)嚴(yán)禁存放易燃易爆物品,不得使用電爐、電熱棒等大功率電器,嚴(yán)禁明火。
3. 辦公室內(nèi)禁止吸煙。
4. 辦公室內(nèi)應(yīng)加強(qiáng)用電管理,工作完畢關(guān)閉計(jì)算機(jī)、離開房間切斷電源、養(yǎng)成隨手關(guān)燈的好習(xí)慣。 安全用電,防止用電事故,一旦發(fā)現(xiàn)電器或線路故障及時(shí)做好應(yīng)急處理并及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告。員工必須自覺遵守操作規(guī)程,未經(jīng)許可不得擅自安裝或改變用電線路。
5. 辦公室內(nèi)消防器材固定存放位置,任何人員不得擅自動(dòng)用或損壞消防器材,周圍不準(zhǔn)堆放物品。派專人管理,定期巡查,保證處于完好狀態(tài)。 對(duì)消防器材應(yīng)經(jīng)常檢查,發(fā)現(xiàn)丟失、損壞應(yīng)立即補(bǔ)充并上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
6. 堅(jiān)持“以防為主,防消結(jié)合”的方針,切實(shí)搞好消防工作,杜絕火災(zāi)事故。定期為員工時(shí)進(jìn)行消防安全教育,開設(shè)防火、滅火自救知識(shí)培訓(xùn)等,加強(qiáng)員工消防安全意識(shí)。
7. 嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)安全用電法律法規(guī),充電器嚴(yán)禁長(zhǎng)時(shí)間插在電源上,堅(jiān)決制止違反規(guī)定的操作行為。
8. 發(fā)生險(xiǎn)情及時(shí)報(bào)警?；鹁?119
辦公室安全管理規(guī)定2
1、各門店/電商服務(wù)中心入戶鑰匙需存放在固定位置(如鑰匙箱中),由每天值班網(wǎng)銷負(fù)責(zé)開關(guān)店門,當(dāng)日值班網(wǎng)銷應(yīng)早于正常上班時(shí)間15分鐘到崗進(jìn)行開門;晚上下班時(shí)負(fù)責(zé)鎖門,店助需登記好鑰匙領(lǐng)用情況;同時(shí),店助需保留一把備用鑰匙
2、客人來訪須在指定場(chǎng)所接待,非工作人員不經(jīng)許可不得進(jìn)入辦公區(qū)域,所有員工都有阻止外來人員進(jìn)入辦公區(qū)域的義務(wù)
3、辦公區(qū)域過道不得堆放雜物,同時(shí)工作人員不得攜帶易燃易爆或者有毒的危險(xiǎn)物品進(jìn)入辦公區(qū)域
4、安全用電,愛護(hù)燈管、插座、開關(guān)等電路設(shè)施,嚴(yán)禁私自拆除、搬移和亂拉線路及使用高功率電器(如小型電飯煲等)的行為。若有設(shè)備損壞或有其他需求的,須通知店助進(jìn)行更換、修理或聯(lián)系處理
5、下班前須關(guān)閉自己的電腦主機(jī)及顯示器。當(dāng)日值班網(wǎng)銷在鎖門前須將所在區(qū)域的電燈、空調(diào)、飲水機(jī)及打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備及其他用電設(shè)備進(jìn)行檢查并關(guān)閉,但不要關(guān)閉總電閘,務(wù)必保證監(jiān)控及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備可以正常工
6、辦公區(qū)所有資產(chǎn)由店助每天清點(diǎn)數(shù)量并負(fù)責(zé)日常維護(hù)和管理,避免有資產(chǎn)丟失的情況;固定資產(chǎn)、重要物品應(yīng)放在監(jiān)控范圍內(nèi),禁止放入監(jiān)控死
7、如遇可能引發(fā)安全隱患的情況,請(qǐng)及時(shí)與店經(jīng)理或店助進(jìn)行反映,以防患于未然
8、辦公區(qū)內(nèi)最好不要存放大量現(xiàn)金及其他私人貴重物品,以防止丟失
9、請(qǐng)全體工作人員時(shí)刻保持安全防范意識(shí),做到防火、防盜、防泄密
第14篇 z物業(yè)辦公室管理規(guī)定
辦公室日常管理制度
為了創(chuàng)造良好舒適的辦公環(huán)境,樹立嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的工作作風(fēng),展現(xiàn)高效有序的工作秩序,特制訂辦公室日常管理制度:
一、工作人員著裝管理:
1、辦公室工作人員按季節(jié)統(tǒng)一著裝:春、秋季節(jié),上身內(nèi)穿白襯衣、外套黑色西服,下身穿黑色西褲、黑色皮鞋;冬季在西服外可套穿棉服;夏季,男性員工上身短袖白色襯衣,下身黑色西褲和黑色皮鞋,女性員工上身白色短袖襯衣,下身黑色短裙和深色皮鞋。
2、辦公室工作人員上班時(shí)間必須佩帶工號(hào)牌。
二、辦公室物品擺放管理:
1、辦公桌、計(jì)算機(jī)桌面整潔,物品擺放有序,個(gè)人工位上除擺放一個(gè)文件欄、筆架、水杯、電腦等辦公用品外,不可擺放過多物品,不能擺放與辦公無關(guān)的物品。
2、辦公室物品擺放整齊有序,將使用的文件資料放置在文件欄內(nèi),碼放整齊,資料柜柜頂不可擺放任何物品。
3、放置在文件欄內(nèi)的資料盒、文件夾必須有統(tǒng)一標(biāo)簽。
4、辦公物品責(zé)任到人,公司配置的辦公物品要張貼責(zé)任人。
5、辦公桌下除電腦主機(jī)和地柜外,一律不允許堆放其他物品。
6、室內(nèi)各種線路要走向簡(jiǎn)潔、整齊、安全,并用護(hù)釘固定,不可亂
搭接臨時(shí)線路。
7、室內(nèi)辦公桌隔板或臨近的墻面上不能張貼、懸掛各種宣傳畫、年歷、資料、備忘卡片等。
8、辦公室內(nèi)禁止吃早點(diǎn)和用餐,吸煙到吸煙室,辦公室禁止吸煙。
9、下班離崗前應(yīng)保持桌面整潔、無雜物、座椅歸位。
三、辦公室安全管理:
1、加強(qiáng)電器管理,經(jīng)常檢查電線、插座安全情況,防止短路、漏電等問題發(fā)生。
2、電話、燈光、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、空調(diào)機(jī)、電腦及其他電器應(yīng)按規(guī)定使用。下班前每位員工均須關(guān)閉電腦后方可離開,最后離開公司的員工應(yīng)確保門、窗、燈均已關(guān)閉。
3、如一時(shí)大意未關(guān)燈、關(guān)機(jī)、關(guān)窗、鎖門,應(yīng)虛心接受處罰,吸取教訓(xùn)。
四、檢查和考核:
公司行政辦公室對(duì)本制度落實(shí)情況進(jìn)行不定期檢查,并將檢查結(jié)果備錄在案并進(jìn)行處罰,辦公室吸煙一次罰款100元;違反其他規(guī)定,將在績(jī)效考核中按5分/項(xiàng)扣除。
第15篇 z老干部辦公室管理規(guī)定
老干部辦公室管理規(guī)定
一、凡本站離退休老干部,可以在老干部活動(dòng)站選擇各自愛好的項(xiàng)目進(jìn)行活動(dòng)。
二、為了活躍老干部文化生活,原則上規(guī)定每月播放錄像1―2次,事先通知,如有變動(dòng)應(yīng)及時(shí)通知。播放錄像時(shí)必須要有工作人員負(fù)責(zé)管理。播放完畢,要及時(shí)切斷電源,把錄像機(jī)收好上好鎖。觀看錄像的同志,不得亂動(dòng)電器設(shè)備,愛護(hù)桌椅、臺(tái)布等公物設(shè)施。
三、要人人愛護(hù)公物。由于臺(tái)球、沙狐球等設(shè)備價(jià)值昂貴,參加該項(xiàng)活動(dòng)的同志都應(yīng)倍加愛護(hù),防止損壞設(shè)備,延長(zhǎng)使用壽命。
各種活動(dòng)器械(包括球類、球拍、球桿、麻將牌、錄音機(jī)等),使用方法要得當(dāng),用完后要及時(shí)歸還管理人員。
四、活動(dòng)場(chǎng)所不準(zhǔn)吸煙,不準(zhǔn)吃帶果皮的食品,保持活動(dòng)室的清潔衛(wèi)生,空氣新鮮。
第16篇 辦公室檔案管理規(guī)定辦法
辦公室檔案管理規(guī)定
1.0辦公室檔案按人事檔案、文件檔案、資料檔案分類,由辦公室人事主管負(fù)責(zé)管理。
2.0檔案文件必須設(shè)專柜存放保管,存放必須分類編號(hào),清楚編寫文件目錄,以便查閱。
3.0凡經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批示傳閱的重要文件,必須隨文將領(lǐng)導(dǎo)批示和付閱人員簽字表格一并歸檔。
4.0借閱檔案須認(rèn)真辦理借閱登記手續(xù),保證按時(shí)歸檔。
5.0凡借閱重要密件,必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,方可借閱;所借閱的檔案資料未經(jīng)批準(zhǔn)不得抄摘或復(fù)印。
6.0檔案管理人員要定時(shí)檢查專柜,核對(duì)件數(shù),做好防蟲、防遺失,發(fā)現(xiàn)異常和被資、丟失等情況,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映,妥善處理。如系人為造成,要追究有關(guān)人員的責(zé)任。
