保潔管理規(guī)程3篇

有哪些

保潔管理規(guī)程主要涵蓋以下幾個方面：

1. 保潔人員配置：根據(jù)物業(yè)規(guī)模和區(qū)域劃分，合理安排保潔人員數(shù)量及工作時間，確保覆蓋所有清潔區(qū)域。

2. 保潔設(shè)備與用品：提供必要的清潔工具和化學(xué)試劑，如掃帚、拖把、吸塵器、清潔劑等，并定期檢查更新。

3. 清潔標(biāo)準(zhǔn)與頻率：制定詳細的工作計劃，明確每日、每周、每月的清潔任務(wù)，確保環(huán)境衛(wèi)生。

4. 安全規(guī)定：強調(diào)保潔人員的安全培訓(xùn)，包括正確使用清潔設(shè)備、化學(xué)品處理及緊急情況應(yīng)對。

5. 質(zhì)量監(jiān)控：設(shè)立檢查機制，通過定期巡查和評估，確保清潔工作的質(zhì)量和效率。

6. 客戶溝通：建立反饋機制，及時處理業(yè)主或使用者關(guān)于清潔問題的投訴，提升服務(wù)質(zhì)量。

7. 環(huán)保與可持續(xù)：推廣綠色清潔理念，使用環(huán)保產(chǎn)品，減少清潔工作對環(huán)境的影響。

模板

保潔管理規(guī)程模板如下：

1. 保潔人員職責(zé)

- 每日清掃公共區(qū)域，保持地面干燥、無塵。

- 定期清理垃圾，確保垃圾桶無溢出。

- 清潔公共設(shè)施，如電梯、樓梯、洗手間等。

2. 清潔設(shè)備管理

- 設(shè)備定期維護保養(yǎng)，確保良好運行狀態(tài)。

- 使用后及時歸位，防止丟失或損壞。

3. 清潔劑使用

- 根據(jù)不同表面材質(zhì)選擇合適的清潔劑。

- 嚴格按照說明書使用，避免誤用導(dǎo)致?lián)p傷。

4. 安全操作規(guī)程

- 佩戴個人防護裝備，如手套、護目鏡等。

- 確保清潔過程中不觸電、不滑倒。

5. 質(zhì)量控制

- 設(shè)立每日巡查，記錄清潔效果。

- 每月進行深度清潔，提升整體衛(wèi)生水平。

6. 客戶滿意度

- 設(shè)立投訴熱線，及時解決清潔問題。

- 定期收集反饋，持續(xù)改進服務(wù)。

7. 環(huán)保措施

- 選用低毒、可降解的清潔產(chǎn)品。

- 垃圾分類處理，鼓勵回收利用。

標(biāo)準(zhǔn)

保潔管理規(guī)程的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)滿足以下條件：

1. 明確性：規(guī)程應(yīng)清晰明確，易于理解和執(zhí)行，避免產(chǎn)生歧義。

2. 可行性：規(guī)程應(yīng)考慮到實際情況，保證在現(xiàn)有資源下可實現(xiàn)。

3. 一致性：規(guī)程需與公司整體運營策略、環(huán)保政策保持一致。

4. 適應(yīng)性：隨著環(huán)境變化和客戶需求調(diào)整，規(guī)程應(yīng)及時更新。

5. 有效性：通過實施和反饋，證明規(guī)程能有效提高清潔質(zhì)量和客戶滿意度。

6. 合規(guī)性：遵守相關(guān)法律法規(guī)，確保所有操作合法合規(guī)。

通過以上標(biāo)準(zhǔn)，保潔管理規(guī)程旨在為物業(yè)環(huán)境提供高效、安全、環(huán)保的清潔服務(wù)，同時提升客戶體驗。

保潔管理規(guī)程范文

第1篇 保潔管理工作規(guī)程匯篇

保潔管理

安全操作規(guī)程

一、牢固樹立“安全第一”的思想,確保安全操作。

二、在超過高處操作時,必須雙腳踏在凳子上,不得單腳踏在凳子上,以免摔傷。

三、在使用機器時,不得用濕手接觸電源插座,以免觸電。

四、不得私自撥動任何機器設(shè)備及開關(guān),以免發(fā)生故障。

五、在不會使用機器時,不得私自開動機器,以免發(fā)生意外事故。

六、應(yīng)嚴格遵守防火制度,不得動用明火,以免發(fā)生火災(zāi)。

七、在操作與安全發(fā)生矛盾時,應(yīng)先服從安全,以安全為重。

八、室外人員在推垃圾車、上垃圾時,應(yīng)小心操作,以免傷及身體。

保潔員管理規(guī)范

一、遵紀(jì)守法,遵守員工手冊和公司的各項規(guī)章制度。

二、遵守部門考勤制度和保潔操作程序。

三、履行職責(zé),按時上下班,不遲到、早退,不曠工離崗,不做本職工作無關(guān)的事。

四、上班穿工服、戴工號牌、儀表整潔、精神飽滿。

五、文明服務(wù),禮貌待人。

六、服務(wù)態(tài)度端正,有較強的奉獻精神。

七、工作時間不準(zhǔn)脫崗、串崗、大聲喧嘩等。

八、未經(jīng)許可,不得擅入住戶家中。

九、不做有損公司形象的事,不收取住戶或業(yè)主的錢物。

十、絕對服從上級的領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事、互相幫助。

十一、愛護公物,損壞、遺失工具照價陪償。

十二、愛崗敬業(yè),在規(guī)定時間保質(zhì)保量完成任務(wù)。

十三、做好每日工做記錄。

保潔員崗位職責(zé)

一、負責(zé)園區(qū)樓道梯級、車棚(庫)、馬路及公共區(qū)域的清掃保潔。

二、負責(zé)樓道、扶手、門窗、電表箱、信報箱、樓道開關(guān)、燈具的擦抹。

三、負責(zé)樓道雜物的清理。

四、負責(zé)垃圾的收集、轉(zhuǎn)運集中。

五、負責(zé)垃圾桶的清洗工作。

六、負責(zé)垃圾中轉(zhuǎn)房的衛(wèi)生及消殺工作。

七、對園區(qū)內(nèi)發(fā)生的違章現(xiàn)象進行勸阻和及時匯報。

八、負責(zé)員工活動室、更衣室的清潔。

九、負責(zé)工具設(shè)備的清潔及保養(yǎng)工作。

十、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù)。

綠化員崗位職責(zé)

一、負責(zé)園區(qū)花草樹木雜草的拔除。

二、負責(zé)園區(qū)花草樹木的松土、澆水、施肥工作。

三、負責(zé)園區(qū)花草樹木的修剪及對枯病枝、傷害枝等的修理。

四、負責(zé)園區(qū)花草樹木病蟲害的防治工作。

五、對園區(qū)內(nèi)發(fā)生的違章現(xiàn)象進行勸阻和及時匯報。

六、負責(zé)綠地的清潔衛(wèi)生工作。

七、負責(zé)工具設(shè)備的清潔及保養(yǎng)工作。

八、負責(zé)員工活動室、更衣室的清潔。

九、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù)。

倉庫管理員崗位職責(zé)

一、負責(zé)日常工具用品的收發(fā)工作。

二、負責(zé)部門每月物料采購計劃。

三、負責(zé)入庫工具用品的驗收、登記工作。

四、負責(zé)部門物料每月定期盤點工作,及時結(jié)出月末庫存數(shù)據(jù)和消耗數(shù)量。

五、負責(zé)部門工具報損(廢)的核實工作。

六、負責(zé)辦理工具用品的租借工作。

七、負責(zé)工具的定期檢修及修繕工作。

八、負責(zé)倉庫的安全和清潔工作。

九、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù)。

保潔領(lǐng)班崗位職責(zé)

一、負責(zé)監(jiān)督執(zhí)行公司及部門的各項規(guī)章制度。

二、負責(zé)檢查保潔員的儀容儀表和到崗情況,作好考核評估記錄。

三、根據(jù)當(dāng)日工作任務(wù),負責(zé)每日工作的分配指派。

四、負責(zé)檢查所轄范圍各責(zé)任區(qū)的清潔衛(wèi)生狀況。

五、負責(zé)隨時檢查保潔員的工作狀況,及時調(diào)整各種工具及人力的配置。

六、負責(zé)對保潔員的工作態(tài)度和工作質(zhì)量作出恰當(dāng)?shù)呐u、糾正、指導(dǎo),并作出正確的評估。

七、負責(zé)對清潔工具、設(shè)備的使用維護進行指導(dǎo)。

八、負責(zé)檢查設(shè)備、工具的清潔保養(yǎng)工作。

九、協(xié)助處理涉內(nèi)外糾紛、投訴。

十、負責(zé)每日工作記錄的填寫及交接班工作。

十一、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

綠化領(lǐng)班崗位職責(zé)

一、負責(zé)監(jiān)督執(zhí)行公司及部門的各項規(guī)章制度。

二、負責(zé)檢查綠化員的儀容儀表和到崗情況,作好考核評估記錄

三、根據(jù)當(dāng)日工作任務(wù),負責(zé)每日工作的分配指派。

四、負責(zé)檢查所轄范圍各責(zé)任區(qū)的綠化養(yǎng)護狀況。

五、負責(zé)隨時檢查綠化員的工作狀況,及時調(diào)整各種工具及人力的配置。

六、負責(zé)對綠化員的工作態(tài)度和工作質(zhì)量作出恰當(dāng)?shù)呐u、糾正、指導(dǎo),并作出正確的評估。

七、負責(zé)對綠化工具、設(shè)備的使用維護進行指導(dǎo)。

八、負責(zé)檢查設(shè)備、工具的清潔保養(yǎng)工作。

九、協(xié)助處理涉內(nèi)外糾紛、投訴。

十、負責(zé)每日工作記錄的填寫及交接班工作。

十一、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

保潔主管職責(zé)

一、負責(zé)監(jiān)督執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,制定部門規(guī)定。

二、負責(zé)制定園區(qū)清掃管理和綠化養(yǎng)護管理的實施方案。

三、負責(zé)制定園區(qū)各清潔項目和綠化養(yǎng)護的實施執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。

四、負責(zé)編制人員的計劃安排。

五、負責(zé)制定消殺服務(wù)實施方案。

六、負責(zé)核實工具用品的申購計劃。

七、定期巡查園區(qū),檢查保潔和綠化任務(wù)完成的情況。

八、對一些專用設(shè)備進行使用指導(dǎo)。

九、負責(zé)處理涉內(nèi)外糾紛、投訴。

十、負責(zé)各種清潔、綠化業(yè)務(wù)的接洽。

十一、負責(zé)對員工進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核工作。

十二、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

第2篇 保潔中心文件資料管理規(guī)程

保潔中心文件資料管理規(guī)程

1.目的

完善資料留存及合同管理

2.范圍

適用于公司各類行文及合同

3.職責(zé)

由保潔中心文員負責(zé)執(zhí)行

4.操作規(guī)程

工作流程圖說明記錄

1、由保潔中心文員負責(zé)收、發(fā)文工作。

2、所有文件分類留存。

3、所有合同進行編號留存,并填寫《合同統(tǒng)計表》。

4、年底對本年度的文件及合同進行分類裝訂。

《合同統(tǒng)計表》

yz-zg/bbj-f01-01

第3篇 sa大廈保潔管理規(guī)程

賽迪大廈保潔管理規(guī)程

1.目的

為用戶營造舒適、整潔的居住環(huán)境。

2.范圍

適用于賽迪大廈保潔工作的管理。

3.職責(zé)

3.1項目執(zhí)行部所屬物業(yè)部經(jīng)理負責(zé)保潔工作監(jiān)督和檢查。

3.2保潔主管負責(zé)組織安排日常保潔工作,并巡查保潔工作的完成情況。

3.3保潔員負責(zé)做好所轄保潔區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作。

4.程序

4.1保潔內(nèi)容

4.1.1大廈前廳、樓梯、樓道、電梯間清潔,垃圾清運。

4.1.2社區(qū)道路、停車場、地下車庫綠地、路燈、燈桿等公用設(shè)施。

4.1.3社區(qū)內(nèi)咖啡廳、餐廳、超市、臺球等服務(wù)設(shè)施公共區(qū)域。

4.2保潔工作要按照《物業(yè)部工作手冊》中規(guī)定執(zhí)行,做到分工明確、責(zé)任到人,達到下列要求:

4.2.1地面:無污痕痰跡、無煙頭、紙屑、痰跡。

4.2.2墻面:無污染、污跡。

4.2.3門、樓梯扶手、電梯間、電梯轎箱:干凈光潔。

4.2.4玻璃:光亮無塵、無污跡。

4.2.5布告欄、標(biāo)識牌各種墻壁開關(guān)及設(shè)施:干凈無塵無污。

4.2.6社區(qū)綠地、道路、停車場等公共區(qū)域:無煙頭、紙屑等雜物,無污跡、糞便。

4.2.7大廈外的路燈、燈桿和各種標(biāo)識牌要定期定人打掃。

4.2.8雨雪天要增加戶外清掃人員及頻次。

4.2.9公共區(qū)域垃圾道(箱)要滅菌。

4.3保潔工作要按照《物業(yè)部工作手冊》中的檢查規(guī)定進行檢查。

4.3.1保潔員要隨時對自己所做的工作進行自檢。

4.3.2領(lǐng)班除完成自己本職工作外,還要對所管范圍的工作質(zhì)量進行檢查。

4.3.3主管要進行全面的巡視檢查。

4.3.4部門經(jīng)理負責(zé)監(jiān)督檢查。

4.4做好并保存檢查和操作的工作記錄。

5.監(jiān)督執(zhí)行

物業(yè)部經(jīng)理監(jiān)督執(zhí)行。

6.支持性和相關(guān)性文件

jc/gza04-1