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第1篇 餐飲門店店長崗位職責描述崗位要求
職位描述:
店長崗位職責:
1、負責店內(nèi)的整體運營管理工作,帶領全店員工完成公司下達的各項經(jīng)營指標。
2、負責店內(nèi)良好組織氛圍的塑造和人員素質(zhì)的管理,保證員工對企業(yè)的滿意度。
3、負責做好店內(nèi)的服務管理、菜品管理、客戶關系管理、應急事件管理、安保管理、衛(wèi)生保潔管理等,保證顧客的滿意度。
4、熟悉生產(chǎn)區(qū)及服務區(qū)管理,熟悉各崗位職責和內(nèi)容,能夠制定相關的崗位制度,
5、有一定的邏輯思維和應變能力,學習能力強,有一定的培訓能力.
6、有很強的執(zhí)行力,能夠獨當一面.
崗位要求:
1、年齡25-40歲之間,男女不限,形象氣質(zhì)佳;
2、專科以上文化程度,3年以上管理門店經(jīng)驗,熟悉運用辦公軟件;
3、具有一定的運算和分析能力
4、有較高的處理餐廳突發(fā)事件的應變能力及對客溝通能力;
5、熱愛服務工作,工作踏實、認真,有較強的事業(yè)心。
工作時間:每天工作9小時,月休4天。
第2篇 寧波綜合店長/體驗店長/銷售店長崗位職責描述崗位要求
職位描述:
崗位職責:
1、全面主持綜合店(銷售、交付,可能包括售后)的日常工作,完成門店的銷售、交付與售后經(jīng)營目標;
1、主導面試并崗位職責描述崗位要求合適的候選人,幫助綜合店實現(xiàn)經(jīng)營目標;
2、領導門店完成銷售目標,并負責綜合店交付部門完成所在城市所有車輛交付工作的高效完成;
3、負責領導售后部門對于客戶車輛問題的及時解決,并不斷提高客戶售后滿意度。以及對于車主關系的后續(xù)維護;
4、控制門店費用,包括人員配備,門店用品、庫存管理、服務費用等;
5、管理客戶滿意度,領導綜合店為小鵬客戶提供出色的服務;
6、培訓和提升員工技能,堅定地執(zhí)行公司標準;
7、在本地團隊中嘗試并促進日常工作流程效率改進,與同事和管理層成熟的最佳工作方法;
8、在與公司內(nèi)外的人員溝通時,以專業(yè)和負責任的方式代表小鵬汽車;
9、其他職責:根據(jù)業(yè)務需要分配的其他相關職責。
職位要求:
1、8年以上汽車銷售行業(yè)工作經(jīng)驗,熟悉汽車銷售營運工作流程;
2、5年以上管理崗位工作經(jīng)歷;
3、本科或以上學歷,汽車行業(yè)相關專業(yè);
4、具有較強的管理經(jīng)驗,能凝聚團隊力量,共同努力完成經(jīng)營目標;
5、富于熱情,積極主動,有較強的口頭表達、溝通能力,具有較強的市場開拓能力。
第3篇 加油站經(jīng)理/站長/店長崗位職責描述崗位要求
職位描述:
崗位職責:
(工作地點:廣東省各延長殼牌加油站)
1、全面負責加油站健康、安全、消防等工作
2、帶領團隊達成加油站的燃油、便利店銷售目標
3、持續(xù)關注服務優(yōu)化,有效處理顧客建議和投訴
4、人員管理:排班、訓練、激勵、營造正面積極的工作氛圍
5、與業(yè)主、政府機構(gòu)等保持良好的關系
職位要求:
1、大學專科及以上學歷
2、3年以上連鎖經(jīng)營工作經(jīng)驗,具知名品牌店長經(jīng)驗者優(yōu)先
3、具備優(yōu)秀的溝通能力
4、熟練使用辦公軟件
5、能接受省內(nèi)調(diào)動者優(yōu)先
薪資福利:
1、六險一金
2、行政班
3、周六日、節(jié)假日休息
4、年底雙薪
5、績效獎金
第4篇 天貓店長崗位職責描述崗位要求
職位描述:
工作內(nèi)容:
1、負責京東店鋪的日常業(yè)務運營管理,;
2、負責提升京東店鋪的運營效果,優(yōu)化店鋪頁面和產(chǎn)品的視覺效果;
3、負責制定店鋪推廣計劃并執(zhí)行實施,注重店鋪數(shù)據(jù)分析。
4、制定店鋪月度銷售計劃,并推進實施,提高店鋪的主要數(shù)據(jù)維度。
職位要求:
1、大專以上學歷,市場營銷或者計算機相關專業(yè)優(yōu)先;
2、兩年以上電商設計工作經(jīng)驗,至少1年耐用品電商設計經(jīng)驗,所在公司參加過618、雙11等大型促銷活動,有家居行業(yè)案例優(yōu)先。
3、有京東網(wǎng)站社群相關服務、內(nèi)容規(guī)劃及經(jīng)營相關經(jīng)驗;
4、思維敏捷,富有創(chuàng)新精神,對數(shù)據(jù)變化敏感,具備良好的分析判斷能力。
5、有良好的團隊意識和溝通習慣,能與團隊同事保持開放良性的工作配合;有良好的抗壓能力和工作耐性,公司有完善的培訓提升系統(tǒng),需有在公司長期發(fā)展的準備。
第5篇 珠寶門店店長崗位職責描述崗位要求
職位描述:
職責職責:
1、對專柜店內(nèi)全方面負責,并定期匯報公司;
2、完成公司制定的目標,合理制定柜臺年度、季度、月度工作計劃,提高店內(nèi)銷售服務水平;
3、負責店內(nèi)經(jīng)營活動中的各項工作,每月進行銷售分析,上報銷售總監(jiān)及庫管部;
4、負責培訓店內(nèi)員工的專業(yè)知識、專業(yè)技能、銷售能力等方面的培訓;
5、維護好店內(nèi)的員工關系,起到良好的上傳下達作用,增加團隊凝聚力。
職位要求:
1、中專以上學歷;
2、年齡26-42歲,身高163cm以上;形象好,氣質(zhì)佳,五官端正,親和力強,開朗熱情,服務意識強;
3、2年以上珠寶專柜工作經(jīng)驗。
4、具有較強的管理能力及解決問題的能力。
5、具備商務禮儀知識,普通話標準流利。
福利待遇:
1、一經(jīng)錄用,簽訂勞動合同,入職當月繳納五險。
2、無責任底薪+全店提成+工齡,月休4天。
第6篇 無錫綜合店長/體驗店長/銷售店長崗位職責描述崗位要求
職位描述:
1、全面主持綜合店(銷售、交付與售后部門)的日常工作,完成門店的銷售、交付與售后經(jīng)營目標;
1、主導面試并崗位職責描述崗位要求合適的候選人,幫助綜合店實現(xiàn)經(jīng)營目標;
2、領導門店完成銷售目標,并負責綜合店交付部門完成所在城市所有車輛交付工作的高效完成;
3、負責領導售后部門對于客戶車輛問題的及時解決,并不斷提高客戶售后滿意度。以及對于車主關系的后續(xù)維護;
4、控制門店費用,包括人員配備,門店用品、庫存管理、服務費用等;
5、管理客戶滿意度,領導綜合店為小鵬客戶提供出色的服務;
6、培訓和提升員工技能,堅定地執(zhí)行公司標準;
7、在本地團隊中嘗試并促進日常工作流程效率改進,與同事和管理層成熟的最佳工作方法;
8、在與公司內(nèi)外的人員溝通時,以專業(yè)和負責任的方式代表小鵬汽車;
9、其他職責:根據(jù)業(yè)務需要分配的其他相關職責。
職位要求:
1、8年以上汽車銷售行業(yè)工作經(jīng)驗,熟悉汽車銷售營運工作流程;
2、5年以上管理崗位工作經(jīng)歷;
3、本科或以上學歷,汽車行業(yè)相關專業(yè);
4、具有較強的管理經(jīng)驗,能凝聚團隊力量,共同努力完成經(jīng)營目標;
5、富于熱情,積極主動,有較強的口頭表達、溝通能力,具有較強的市場開拓能力。
第7篇 民宿店長/區(qū)域店長崗位職責描述崗位要求
職位描述:
職責描述:
一、公共關系維護
1.負責與小區(qū)物業(yè)疏通關系,包括物業(yè)經(jīng)理、保安隊長、值班保安、協(xié)會等人員關系維護,確保工作對接順暢。
2.負責對接門店運營的供應商(包括布草洗滌、園藝、水電維修、早餐、礦泉水等),確保門店正常運營。
3.負責對接門店所在地的公安、消防、工商等政府部門工作,確保門店正常運營。
二、門店日常運營
1.監(jiān)控門店管家別墅維護管理工作及對客服務。
2.監(jiān)控門店管家的管家端工作執(zhí)行情況。
3.支持配合門店管家日常運營工作,及時給予門店管家?guī)椭?/p>
4.合理調(diào)配門店資源,根據(jù)門店的實際情況,合理分配服務員工作量,做到公平公正。
5.負責統(tǒng)籌官網(wǎng)和ota平臺的點評管理,完成公司指定的任務。
6.負責門店的行政管理工作。
7.每日抽查兩套以上別墅的衛(wèi)生情況,發(fā)現(xiàn)問題及時通知管家處理,并上報運營經(jīng)理。
8.每天晚上根據(jù)管家工作報告抽查當天退房客人,了解入住體驗,化解客訴,邀請好評。
9.每天晚上檢查當天入住進度,對已入住房間,安排人員巡查。
三、培訓及考核
1.每月至少組織一次門店培訓,強化門店管家的運營能力和管理技能,確保管家和服務員工作開展順利。
2.根據(jù)公司的績效考核制度,每月對門店管家進行績效考評,如實上報門店管家的別墅維護管理和對客服務的工作質(zhì)量。
3.對門店管家和服務員進行日常工作評估和考核,表彰優(yōu)秀員工,督促后進員工。
四、門店管理
1.每月3號之前提交門店倉庫物資盤點表、固定資產(chǎn)盤點表、考勤表、水電氣表、超房表、物資申購表、資金預算表等。
2.負責繳納門店運營開支的大小費用,包括物業(yè)、水電、保潔、供應商、物品采購等費用。并按照公司總部財務要求通過易快報軟件進行報賬核算。
3.負責管理門店辦公室和倉庫的物資,做好出入倉登記,及時記錄門店物資情況。
4.管理別墅商品損耗,把握商品損耗尺度,控制成本。
5.負責門店成本把控,根據(jù)資金預算嚴格控制門店運營成本。
五.門店別墅工程維護管理
1.每季度帶領管家對別墅內(nèi)外設備進行檢查,做好維修維護處理,確保一切設備運轉(zhuǎn)正常。
2.按照公司要求,定期反饋保養(yǎng)維護工作的情況。
六.門店安全管理
1.定期對門店人員進行本管轄區(qū)域內(nèi)的防火、防盜等安全培訓。
2.定期對門店人員就使用電動車、摩托車等交通工具進行安全培訓。
3.定期對組織門店人員進行突發(fā)事件演練,包括消防演練、突發(fā)治安事件演練等。
職位要求:
1、大專及以上學歷,酒店管理、旅游管理、營銷管理等專業(yè)優(yōu)先考慮;
2、有2年及以上的服務業(yè)工作經(jīng)驗,有酒店/民宿/別墅管理經(jīng)驗的優(yōu)先考慮;
3、學習能力及適應能力強,具備較強的組織、協(xié)調(diào)、溝通及外聯(lián)能力。
第8篇 品牌女裝店長崗位職責描述崗位要求
職位描述:
崗位職責:
1、管理店鋪日常的所有工作,安排工作以確保門店運營的成本有效性和質(zhì)量。
2、確保存貨量充足,促進銷售,維護門店外觀。
3、完成與現(xiàn)金收據(jù)、價格相關的會計和書面工作,進行實地盤點庫存。
4、貨品管理。
5、vip維護。
6、店鋪人員培養(yǎng),培訓組織及統(tǒng)籌。
7、對店鋪的服務質(zhì)量負全部責任,帶動店鋪人員服務質(zhì)量和個人形象的提升。
崗位要求:
1、高中以上學歷,具有服裝零售門店管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮,
2、較強的商業(yè)意識和觸覺,能有效促進店鋪銷售及提供高標準的客戶服務,
3、良好的溝通及語言表達能力,有較強的團隊精神,帶領及激勵下屬工作,
4、五官端正,工作態(tài)度積極、熱情開朗、充滿自信、具備良好的服務意識。
薪資待遇:
基本薪資+崗位津貼+銷售獎金+個人獎金+五險一金
福利待遇:
帶薪年假+完善的服裝培訓體系
成長空間:
a:初級店員-中級店員-高級店員-初級店長
b:初級店長-中級店長-高級店長-區(qū)域主管
工作時間:
店長串班6.5小時
第9篇 汽車直營店店長崗位職責描述崗位要求
職位描述:
崗位職責
1、交付中心店面管理,確保運營有秩序,高效率地運行;
2、客戶交付管理,帶領交付團隊完成車輛交付及其他延展服務,保證高客戶滿意率;
3、交付中心車輛倉儲管理及整車物流事務協(xié)調(diào),保持合理庫存水平,并確保車輛安全;
4、車輛pdi管理,確保及時高質(zhì)量完成車輛交付前檢查;
5、交付中心資產(chǎn)管理;
6、配合中央交付團隊,確保各項流程及政策及時落地;并適時根據(jù)實際操作提出改進建議;
7、支持相關項目規(guī)劃及實施;
8、交付中心團隊管理及激勵;
9、帶領團隊達成核心目標;
10、管理交付中心外包供應商,包括倉儲及pdi外包,保險及上牌外包團隊等。
崗位要求
1、具備3年以上交付中心管理,或者豪華汽車品牌4s店銷售與售后管理,或者整車物流管理經(jīng)驗。條件優(yōu)秀者可適當放寬年限;
2、同時具備pdi經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
3、具備至少兩年團隊管理經(jīng)驗;
4、具備優(yōu)秀的結(jié)果導向和客戶服務意識,并貫徹到日常工作中;
5、嚴謹細心,責任心強;
6、出色的人際交往技能,以及溝通和談判能力;
7、具有創(chuàng)造性思維,能獨立迅速地解決關鍵問題;
8、具備較強的項目管理和時間管理能力。
第10篇 奶茶店店長崗位職責描述崗位要求
職位描述:
職責描述:
1、店面日常運營管理、店面人員培養(yǎng)及管理;
2、店內(nèi)人員管理、培訓,銷售目標的制定與實施;
3、分析消費行為,根據(jù)分析結(jié)果確定產(chǎn)品方向;
4、引導客戶到門店達成銷售。
職位要求:
1、年齡35歲以內(nèi);
2、8年以上工作經(jīng)驗,3年及以上奶茶店、咖啡店店長以上工作經(jīng)歷,2年以上星巴克店長以上工作經(jīng)驗;
3、具有店面管理專業(yè)知識和經(jīng)驗;
4、對體驗式服務有一定理解。
5、精通客戶管理及商品陳列管理;
6、有團隊組建工作經(jīng)驗,領導能力強。
7、服務意識強,有責任心、溝通能力強。
第11篇 金沙洲金鉑天地店-副店長崗位職責描述崗位要求
職位描述:
職責描述:
1.協(xié)助店長管理店鋪店務:負責店鋪具體運營管理、人員管理、考勤。
2.銷售管理:負責銷售目標管理、銷售策略實施及其執(zhí)行效果監(jiān)控。
3.貨品管理:負責補貨計劃制訂及管理,負責庫房5s管理,確保收發(fā)貨品流程與數(shù)據(jù)正確。
4.商品陳列:根據(jù)陳列規(guī)則陳列店鋪商品及調(diào)整店鋪陳列。
5.顧客服務:以身作則為顧客提供出色的服務,確保店鋪員工提供了優(yōu)質(zhì)的顧客服務。
6.負責店鋪客訴及突發(fā)事件的處理。
職位要求:
年齡要求: 25-35 歲
1.中專以上學歷,2年以上店務管理經(jīng)驗,有大店管理經(jīng)驗優(yōu)先。
2.35歲以下,服從區(qū)域門店調(diào)遣
待遇:具體面議
上班時間: 8小時/天 ,月休6天
其它福利
1、節(jié)日福利
2、員工培訓、旅游
3、開工利是
4、年終獎、績效獎金
5、月休6天
等等一系列的福利。
金沙洲金鉑天地店工作地點:佛山市南海區(qū)大瀝鎮(zhèn)黃岐建設大道33號萬益廣場s2棟二層 248/249/250號鋪。
第12篇 店員/店長崗位職責描述崗位要求
職位描述:
崗位職責:
1、 完成店鋪分配的銷售任務,并在店經(jīng)理的帶領下共同完成門店銷售目標
2、 用心接待每一位顧客,根據(jù)顧客類型及顧客需求為顧客提供高品質(zhì)的服務
3、 根據(jù)公司的陳列標準和賣場銷售管理,做好商品的陳列,調(diào)動賣場氣氛
4、 負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作,按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作;
5、 做好所負責區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作
6、 完成上級領導交辦的其他任務。
崗位要求:
1、高中以上學歷;
2、有相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、具有較強的溝通能力及服務意識,吃苦耐勞;
4、年齡18-35歲,身體健康。
第13篇 輕食店副店長崗位職責描述崗位要求
職位描述:
1、管理餐廳的日常營運,保證餐廳在有序、穩(wěn)定的狀態(tài)下運行。
2、及時處理顧客投訴、滿足顧客需求、提升服務質(zhì)量,不斷創(chuàng)造顧客。
3、營業(yè)高峰前后的巡視,檢查備貨情況、服務質(zhì)量、出品質(zhì)量、衛(wèi)生環(huán)境,并及時采取措施解決。
4、檢查和督導員工嚴格按照餐廳規(guī)程制度和質(zhì)量要求做好各項工作,確保安全、優(yōu)質(zhì)、高效。
5、嚴格實施有效的成本控制,記錄損耗、控制本店的各項開支及成本消耗。
6、可以獨立完成人員排班、訂貨,合理控制貨品存量。
第14篇 電商運營拼多多店長崗位職責描述崗位要求
職位描述:
1、全面負責拼多多平臺產(chǎn)品日常運營、活動報名、廣告推廣;
2、與拼多多平臺小二對接,爭取活動資源;
3、跟進拼多多平臺的最新政策,了解平臺發(fā)展趨勢以便適時調(diào)整運營策略。
4、 熟悉操作流程和交易規(guī)則及關注相關公告發(fā)布并作出及時反應對策;
5、 按日/周/月/季監(jiān)控分析數(shù)據(jù)(營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、客戶關系、庫存數(shù)據(jù))、,定期針對推廣效果進行跟蹤、評估,并提交推廣效果的統(tǒng)計分析報表,及時提出營銷改進措施,并給出切實可行的改進方案.
、全面負責拼多多平臺產(chǎn)品日常運營、活動報名、廣告推廣;
2、與拼多多平臺小二對接,爭取活動資源;
3、跟進拼多多平臺的最新政策,了解平臺發(fā)展趨勢以便適時調(diào)整運營策略。
4、 熟悉操作流程和交易規(guī)則及關注相關公告發(fā)布并作出及時反應對策;
5、 按日/周/月/季監(jiān)控分析數(shù)據(jù)(營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、客戶關系、庫存數(shù)據(jù))、,定期針對推廣效果進行跟蹤、評估,并提交推廣效果的統(tǒng)計分析報表,及時提出營銷改進措施,并給出切實可行的改進方案.
職位要求:
1、2年以上電商運營經(jīng)驗;
2、熟悉天貓后臺等系統(tǒng);
3、較強的進取心、事業(yè)心,富有團隊精神;
4、有母嬰類運營管理經(jīng)驗尤佳;
5、較強的邏輯思維能力和數(shù)據(jù)分析能力。
第15篇 南京德基廣場北極狐店長崗位職責描述崗位要求
職位描述:
崗位職責:
1、負責店內(nèi)產(chǎn)品的銷售。
2、客戶的接待與維護。
3、庫存盤點、清理、及時補貨。
4、打掃店鋪內(nèi)的清潔衛(wèi)生。
5、聽從店長的工作安排。
崗位要求:
1、工作踏實負責,積極主動,長期穩(wěn)定。
2、熱愛銷售行業(yè)。
3、做過服裝類銷售者優(yōu)先。
工作時間:上一休一,商場舒適環(huán)境。
公司福利:
1、五險一金:小職位大保障,一個不少。
2、帶薪年假:一年5天年假。
3、加班費:我們從不調(diào)休只給加班費。
4、節(jié)假三薪:法定節(jié)假,一律三薪。
5、節(jié)假福利:節(jié)假不定時現(xiàn)金發(fā)放、補貼發(fā)放、貨品發(fā)放。
6、其他:員工購買產(chǎn)品享受公司內(nèi)購價,享受公司培訓。