- 目錄
第1篇 房地產(chǎn)接待文員崗位職責(zé)描述
房地產(chǎn)公司接待文員崗位描述
1、職務(wù)名稱:接待文員
2、直接上級:行政秘書
3、工作責(zé)任:
_協(xié)助經(jīng)理制訂和實(shí)施公司培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)費(fèi)用、培訓(xùn)總結(jié)工作。
_傳真、信件收發(fā)準(zhǔn)確無誤。
_接聽來電口齒清晰,運(yùn)用禮貌用語,記錄轉(zhuǎn)達(dá)及時準(zhǔn)確。
_熟悉各部門人員引導(dǎo)正確無誤。
_每日報刊廣告剪貼,無遺漏。
_信息電話問詢詳細(xì)全面。
_匯總登記準(zhǔn)確無誤。
_能迅速提供有關(guān)區(qū)域的廣告剪報。
_分類整理系統(tǒng)、規(guī)范、利于查詢。
第2篇 簽證文員（ads）崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
崗位職責(zé)
1.根據(jù)大使館要求和標(biāo)準(zhǔn)，謹(jǐn)慎審核申請者提交的簽證資料，并認(rèn)真進(jìn)行復(fù)核；
2.負(fù)責(zé)ads團(tuán)簽；
3.準(zhǔn)確無誤地錄入相關(guān)信息；
4.錄取申請者指紋和生物識別；
5.義務(wù)性地保護(hù)客戶信息；
6.不定期接受專業(yè)培訓(xùn)；
7.其他臨時性指派工作。
職位要求
1.?？萍耙陨系膽?yīng)屆畢業(yè)生，有旅行社簽證崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先；
2.有在英文環(huán)境下辦公，提升自己的意愿。
3.具備良好的溝通表達(dá)能力，親和力佳；
4.善于學(xué)習(xí)、抗壓能力較強(qiáng)，有團(tuán)隊合作精神；
工作時間：
周一至周五，周六、周日固定休息，如果周六安排加班，按照法律規(guī)定付雙倍薪資。
第3篇 房地產(chǎn)行政文員崗位職責(zé)描述
房地產(chǎn)公司行政文員崗位描述
1、職務(wù)名稱:行政文員
2、直接上級:行政秘書
3、工作范圍:行政辦公室涉及的文員工作。
4、工作責(zé)任:
_文件、資料、表單、報告等打印、校對、排版。
_電話接聽、記錄轉(zhuǎn)達(dá)。
_房產(chǎn)軟件信息輸入、使用。
_傳真、收發(fā)、復(fù)印、通知。
_每日留言版登記。
_有關(guān)文件、刊物、物品的發(fā)放。
_辦公室接待。
_電腦管理。
_及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時事宜。
第4篇 辦公室文員崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)辦公室日常文秘及事務(wù)性工作；
2、做好公司各種會議的通知、記錄及會務(wù)計劃安排；
3、負(fù)責(zé)各種交辦文件的起草、裝訂等工作；
4、負(fù)責(zé)部室及信息匯集的各類報表整理、填報、督辦工作；
5、做好部室辦公用品的預(yù)算采購和供應(yīng)事務(wù)；
6、參與公司客戶的來訪接待與外聯(lián)協(xié)助等工作；
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
崗位要求：
1、本科及以上學(xué)歷，文科類相關(guān)專業(yè)，22－35歲；
2、熱愛文書類工作，具備熟練使用辦公軟件進(jìn)行基本公文寫作的能力；
3、具有一定的組織協(xié)調(diào)能力，溝通應(yīng)變能力；
4、學(xué)習(xí)意識較強(qiáng)，辦事穩(wěn)重，服從工作安排，有服務(wù)意識。
第5篇 房地產(chǎn)營銷策劃中心文員崗位職責(zé)描述
房地產(chǎn)公司營銷策劃中心文員崗位描述
1、職務(wù)名稱:營銷策劃中心文員
2、直接上級:營銷策劃副總經(jīng)理
3、本職工作:負(fù)責(zé)辦公室日常事務(wù)
4、工作責(zé)任:
_打印各類文稿件。
_對本部門所、有文件進(jìn)行歸類整理、立檔、歸檔。
_每周各售樓處貸款互帳情況的統(tǒng)計及情況分析。
_每月各售樓處貸款情況的審核、檢查、督促。
_協(xié)助經(jīng)理協(xié)調(diào)服務(wù)中心與各售樓處的關(guān)系。
_協(xié)助辦理相關(guān)的銷售手續(xù),并做好檔案管理工作。
_代理業(yè)務(wù)的拓展及情況分析。
_積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
第6篇 售后文員崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
職位要求：
1、具有一年以上本行工作經(jīng)驗。
2、具有較強(qiáng)的敬業(yè)精神、責(zé)任心和進(jìn)取精神。
3、熟悉本公司產(chǎn)品生產(chǎn)流程，能夠熟練的應(yīng)用計算機(jī)的圖表制作功能。
崗位職責(zé)：
1.協(xié)助部門經(jīng)理完成日常工作
2.公司各類文件、通知、會議紀(jì)要的傳達(dá)與歸檔管理
3.服務(wù)人員外出申報記錄、出差報銷單據(jù)的記錄、統(tǒng)計與初審；(初審?fù)瓿珊蠼挥缮霞墝徍?
4.公司返回機(jī)信息的跟進(jìn)工作
5.數(shù)據(jù)記錄、統(tǒng)計與整理；（總部的單據(jù)、辦事處的維修數(shù)據(jù)、出差數(shù)據(jù)、庫存數(shù)據(jù)）
6.部門5s（整理、整頓、清潔、清掃、素養(yǎng)）工作的監(jiān)督與執(zhí)行
第7篇 物業(yè)總公司 文員職責(zé)描述
物業(yè)總公司文員職責(zé)描述
_接聽電話,轉(zhuǎn)接正確,做好公司對外形象第一關(guān);
_協(xié)助行政經(jīng)理或主管,進(jìn)行文檔的錄入工作;
_辦理公司外發(fā)郵件、快遞,同時做好郵件、快遞的簽收工作;
_接待來訪賓客,引領(lǐng)到會客室,并通知相關(guān)負(fù)責(zé)人;
_處理來往信件、傳真,及時上傳下達(dá);
_辦理領(lǐng)導(dǎo)交付的臨時性工作。
第8篇 簽證文員崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)中心客戶接待及引導(dǎo)工作；
2.根據(jù)行業(yè)要求和標(biāo)準(zhǔn)，謹(jǐn)慎審核申請者提交的簽證資料，并認(rèn)真進(jìn)行復(fù)核；
3.準(zhǔn)確無誤地錄入相關(guān)信息；
4.錄取申請者指紋和生物識別；
5.義務(wù)性地保護(hù)客戶信息；
6.不定期接受專業(yè)培訓(xùn)；
7.其他臨時性指派工作。
職位要求：
1.?？萍耙陨系膽?yīng)屆畢業(yè)生，專業(yè)不限；
2.有在英文環(huán)境下辦公，提升自己的意愿。
3.具備良好的溝通表達(dá)能力，親和力佳；
4.善于學(xué)習(xí)、抗壓能力較強(qiáng)，有團(tuán)隊合作精神；
工作時間：
周一至周五，固定周六、周日休息。
第9篇 某服務(wù)中心文員崗位職責(zé)描述
直接上級:客房部內(nèi)勤
工作區(qū)域:服務(wù)中心
素質(zhì)要求:
1、高中以上文化程度,稍懂財會和文秘知識;會電腦基本操作;文字輸入60字/分鐘以上,能運(yùn)用word、e_cel處理文件圖表?；蛲ㄟ^自學(xué)達(dá)到以上水平。
2、有氣質(zhì)、有涵養(yǎng),性情溫和,聲線柔順,酒店服務(wù)意識強(qiáng)。
3、能快速準(zhǔn)確記錄各類信息和填寫各類表格單據(jù);懂得運(yùn)用語言技巧,清晰完整地表述某個問題或事件。
4、有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)、內(nèi)部公關(guān)能力,與內(nèi)外各部門崗位能友善溝通,合睦相處,搞好協(xié)作關(guān)系。
5、具有良好的心理素質(zhì)和工作習(xí)慣,能承受工作壓力,懂得控制自己的情緒和平衡排除內(nèi)心不滿。
6、具備管家心態(tài)、勤儉節(jié)約、不貪不占,嚴(yán)守公司和部門秘密。
7、有強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)欲望和進(jìn)修心,善于改正和完善自己。
8、熟練使用英語對話30句,掌握常用英語詞匯100個。
崗位職責(zé):
1、自覺遵守上下班制度及部門的規(guī)章制度。
2、熱情接待,酒店和部門的來訪人員,作好相應(yīng)解釋,但不得與其閑聊,更不得隨意透露公司和部門信息。
3、負(fù)責(zé)部門的各類鑰匙、通訊工具保管、發(fā)放工作。
4、接聽電話按標(biāo)準(zhǔn)要求回答各類提問和提供準(zhǔn)確有效的信息。
5、快速準(zhǔn)確地填寫、處理文件、表格工作,并講究整潔美觀。
6、按時檢查、完成、上交、分派各類文件表格,向部門和其它部門傳達(dá)、傳遞工作信息。
7、掌握房態(tài)資料,對長住客、外賓、貴賓的房間、姓名等情況要充分了解;便于迅速準(zhǔn)確地提供情報給樓層及管理人員。
8、跟蹤vip接待、重要客人接待、會議接待等工作,通知領(lǐng)班、主任及相關(guān)人員做好安排準(zhǔn)備工作,并把情況向主任、經(jīng)理匯報。
9、負(fù)責(zé)整理服務(wù)中心和經(jīng)理室的設(shè)備物品,定期清潔維護(hù)電腦、電器、辦公設(shè)備;使之整潔美觀,并保持環(huán)境秩序。
10、
負(fù)責(zé)保管遺留、暫存物品,并按程序處理此項工作。
11、
負(fù)責(zé)租借、零售商品的管理控制和服務(wù)工作。
12、
負(fù)責(zé)客衣送洗、收回的時間控制。
13、
負(fù)責(zé)對c/o查房態(tài)、酒水的時間控制和客需服務(wù)的時間控制及跟蹤。
14、
建立良好的人際關(guān)系和工作氛圍,樹立部門形象。
