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第1篇 藥房店長(zhǎng)崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
崗位職責(zé):
1、保障門店規(guī)范運(yùn)作,負(fù)責(zé)制定和完善門店的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,完成公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與管理目標(biāo);
2、負(fù)責(zé)門店員工的排班與人事管理,協(xié)助質(zhì)管部門和駐店藥師商品的質(zhì)量管理工作;
3、負(fù)責(zé)門店管理,服務(wù)質(zhì)量,處理客戶問(wèn)題;
4、負(fù)責(zé)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交待事宜
崗位要求:
1、大專以上醫(yī)藥相關(guān)專業(yè)學(xué)歷;身體健康;
2、持有執(zhí)業(yè)藥師證書;
3、具有較強(qiáng)的責(zé)任心和組織、協(xié)調(diào)能力;
4、具備互聯(lián)網(wǎng)思維,對(duì)藥品新零售有一定認(rèn)知;
5、年齡35歲以內(nèi),有連鎖藥房3年以上經(jīng)驗(yàn),有連鎖運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
6、能運(yùn)用word、e_cel、ppt等基本辦公軟件;
第2篇 藥房營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)完成藥品區(qū)域的陳列
2、負(fù)責(zé)藥品區(qū)域的客戶服務(wù)咨詢導(dǎo)購(gòu)
3、上級(jí)安排的其他工作
職位要求
學(xué)歷高中以上
1、有藥品行業(yè)銷售或者相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)
2、積極主動(dòng),學(xué)習(xí)能力強(qiáng)
3、良好的適應(yīng)能力,能接受翻班工作時(shí)間
4、有相關(guān)藥品行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮
福利待遇:五險(xiǎn)一金+年假+節(jié)假日福利+生日會(huì)+山姆會(huì)員卡
薪酬獎(jiǎng)金:基本薪資+獎(jiǎng)金+十三薪
工作時(shí)間:做五休二排班制(早,中班)
第3篇 西藥房店長(zhǎng)崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
1、負(fù)責(zé)藥店運(yùn)營(yíng);
2、根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃,完成銷售指標(biāo);
3、開(kāi)拓其他區(qū)域新市場(chǎng),發(fā)展新客戶,增加藥品銷售范圍;
4、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場(chǎng)商品品類,價(jià)格信息的收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析;
5、負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)區(qū)域銷售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行;
6、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃;
7、能積極配合及完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。
崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè);
2、1-2年連鎖藥店區(qū)域運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn);
3、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧,具有親和力;
4、具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力,良好的客戶服務(wù)意識(shí);
5、有責(zé)任心,能承受較大的工作壓力,具備良好的身體和心理調(diào)適能力;
第4篇 dtp藥房職員崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
崗位職責(zé):
1.送貨管理。與顧客做好溝通,做好調(diào)度送貨安排;收集完善患者資料,與醫(yī)生、患者、廠家代表建立良好關(guān)系,加強(qiáng)溝通;定期(每周、每月)對(duì)送貨情況進(jìn)行分析、重點(diǎn)復(fù)核送貨安排合理性、及時(shí)性、優(yōu)化建議等。
2.銷售管理與商品驗(yàn)收。負(fù)責(zé)電話訂單及門店顧客的接待,向顧客提供所需的商品,并與顧客共同清點(diǎn)商品數(shù)量及當(dāng)面復(fù)核外觀質(zhì)量,按處方要求詳細(xì)說(shuō)明特藥的服用方法、注意事項(xiàng)及儲(chǔ)存條件等;負(fù)責(zé)對(duì)處方的完整性、正確性進(jìn)行審核;負(fù)責(zé)藥品調(diào)配;分類管理處方進(jìn)行系統(tǒng)登記并留存處方;完成公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。
3.顧客服務(wù)與管理。為顧客提供醫(yī)藥專業(yè)咨詢、指導(dǎo)服務(wù)及其他增值服務(wù);建立患者用藥檔案,跟進(jìn)患者用藥,提供專業(yè)用藥咨詢及服務(wù)維護(hù)客戶關(guān)系;協(xié)助廠家不定期開(kāi)展病患教育、健康講座等活動(dòng)。
4.藥房日常管理。負(fù)責(zé)顧客的投訴與意見(jiàn)的處理,針對(duì)重大問(wèn)題,及時(shí)溝通與反饋;負(fù)責(zé)處理藥房的日常異常問(wèn)題。
5.質(zhì)量管理。熟悉和了解與藥品經(jīng)營(yíng)有關(guān)的法律法規(guī),熟悉和掌握gsp條款和公司制定的質(zhì)量管理制度及各項(xiàng)規(guī)章制度;各項(xiàng)操作符合公司管理要求及gsp要求,學(xué)習(xí)大藥房的關(guān)鍵事項(xiàng)如冷鏈操作、處方管理、發(fā)票管理、斷電應(yīng)急管理等的規(guī)范操作。
6.協(xié)助贈(zèng)藥服務(wù)與管理。嚴(yán)格執(zhí)行贈(zèng)藥機(jī)構(gòu)對(duì)每個(gè)贈(zèng)藥品種的儲(chǔ)存及贈(zèng)藥操作流程,不得私自放寬服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);負(fù)責(zé)按照要求為顧客提供贈(zèng)藥服務(wù)。
7. 領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
職位要求:
1.醫(yī)藥或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷
2.了解藥品法律、法規(guī)、規(guī)章和gsp內(nèi)容;熟悉藥品質(zhì)量管理體系
3.有藥店零售相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先職責(zé)描述:
第5篇 藥房職員崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
崗位職責(zé):
1.送貨管理。與顧客做好溝通,做好調(diào)度送貨安排;收集完善患者資料,與醫(yī)生、患者、廠家代表建立良好關(guān)系,加強(qiáng)溝通;定期(每周、每月)對(duì)送貨情況進(jìn)行分析、重點(diǎn)復(fù)核送貨安排合理性、及時(shí)性、優(yōu)化建議等。
2.銷售管理與商品驗(yàn)收。負(fù)責(zé)電話訂單及門店顧客的接待,向顧客提供所需的商品,并與顧客共同清點(diǎn)商品數(shù)量及當(dāng)面復(fù)核外觀質(zhì)量,按處方要求詳細(xì)說(shuō)明特藥的服用方法、注意事項(xiàng)及儲(chǔ)存條件等;負(fù)責(zé)對(duì)處方的完整性、正確性進(jìn)行審核;負(fù)責(zé)藥品調(diào)配;分類管理處方進(jìn)行系統(tǒng)登記并留存處方;完成公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。
3.顧客服務(wù)與管理。為顧客提供醫(yī)藥專業(yè)咨詢、指導(dǎo)服務(wù)及其他增值服務(wù);建立患者用藥檔案,跟進(jìn)患者用藥,提供專業(yè)用藥咨詢及服務(wù)維護(hù)客戶關(guān)系;協(xié)助廠家不定期開(kāi)展病患教育、健康講座等活動(dòng)。
4.藥房日常管理。負(fù)責(zé)顧客的投訴與意見(jiàn)的處理,針對(duì)重大問(wèn)題,及時(shí)溝通與反饋;負(fù)責(zé)處理藥房的日常異常問(wèn)題。
5.質(zhì)量管理。熟悉和了解與藥品經(jīng)營(yíng)有關(guān)的法律法規(guī),熟悉和掌握gsp條款和公司制定的質(zhì)量管理制度及各項(xiàng)規(guī)章制度;各項(xiàng)操作符合公司管理要求及gsp要求,學(xué)習(xí)大藥房的關(guān)鍵事項(xiàng)如冷鏈操作、處方管理、發(fā)票管理、斷電應(yīng)急管理等的規(guī)范操作。
6.協(xié)助贈(zèng)藥服務(wù)與管理。嚴(yán)格執(zhí)行贈(zèng)藥機(jī)構(gòu)對(duì)每個(gè)贈(zèng)藥品種的儲(chǔ)存及贈(zèng)藥操作流程,不得私自放寬服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);負(fù)責(zé)按照要求為顧客提供贈(zèng)藥服務(wù)。
7. 領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
職位要求:
1.醫(yī)藥或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷。
2.能吃苦,愿意從事銷售崗位。
3.此職位為實(shí)習(xí)崗位。
第6篇 dtp藥房專員崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
崗位職責(zé):
1.送貨管理。與顧客做好溝通,做好調(diào)度送貨安排;收集完善患者資料,與醫(yī)生、患者、廠家代表建立良好關(guān)系,加強(qiáng)溝通;定期(每周、每月)對(duì)送貨情況進(jìn)行分析、重點(diǎn)復(fù)核送貨安排合理性、及時(shí)性、優(yōu)化建議等。
2.銷售管理與商品驗(yàn)收。負(fù)責(zé)電話訂單及門店顧客的接待,向顧客提供所需的商品,并與顧客共同清點(diǎn)商品數(shù)量及當(dāng)面復(fù)核外觀質(zhì)量,按處方要求詳細(xì)說(shuō)明特藥的服用方法、注意事項(xiàng)及儲(chǔ)存條件等;負(fù)責(zé)對(duì)處方的完整性、正確性進(jìn)行審核;負(fù)責(zé)藥品調(diào)配;分類管理處方進(jìn)行系統(tǒng)登記并留存處方;完成公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。
3.顧客服務(wù)與管理。為顧客提供醫(yī)藥專業(yè)咨詢、指導(dǎo)服務(wù)及其他增值服務(wù);建立患者用藥檔案,跟進(jìn)患者用藥,提供專業(yè)用藥咨詢及服務(wù)維護(hù)客戶關(guān)系;協(xié)助廠家不定期開(kāi)展病患教育、健康講座等活動(dòng)。
4.藥房日常管理。負(fù)責(zé)顧客的投訴與意見(jiàn)的處理,針對(duì)重大問(wèn)題,及時(shí)溝通與反饋;負(fù)責(zé)處理藥房的日常異常問(wèn)題。
5.質(zhì)量管理。熟悉和了解與藥品經(jīng)營(yíng)有關(guān)的法律法規(guī),熟悉和掌握gsp條款和公司制定的質(zhì)量管理制度及各項(xiàng)規(guī)章制度;各項(xiàng)操作符合公司管理要求及gsp要求,學(xué)習(xí)大藥房的關(guān)鍵事項(xiàng)如冷鏈操作、處方管理、發(fā)票管理、斷電應(yīng)急管理等的規(guī)范操作。
6.協(xié)助贈(zèng)藥服務(wù)與管理。嚴(yán)格執(zhí)行贈(zèng)藥機(jī)構(gòu)對(duì)每個(gè)贈(zèng)藥品種的儲(chǔ)存及贈(zèng)藥操作流程,不得私自放寬服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);負(fù)責(zé)按照要求為顧客提供贈(zèng)藥服務(wù)。
7. 領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
職位要求:
1.醫(yī)藥或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷
2.了解藥品法律、法規(guī)、規(guī)章和gsp內(nèi)容;熟悉藥品質(zhì)量管理體系
3.有藥店零售相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先職責(zé)描述: