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第1篇中國銀行客服崗位職責任職要求 第2篇交通銀行客服崗位職責任職要求 第3篇華夏銀行客服崗位職責任職要求 第4篇平安銀行客服崗位職責任職要求 第5篇郵政銀行客服崗位職責任職要求 第6篇中信銀行客服崗位職責任職要求 第7篇建設(shè)銀行客服崗位職責任職要求 第8篇工商銀行客服崗位職責任職要求 第9篇銀行客服崗位職責職位要求 第10篇民生銀行客服崗位職責任職要求 第11篇招商銀行客服崗位職責任職要求 第12篇農(nóng)商銀行客服崗位職責任職要求 第13篇荔灣區(qū)福利好銀行客服崗位職責描述崗位要求
第1篇 荔灣區(qū)福利好銀行客服崗位職責描述崗位要求
職位描述:
銀行催收專員職位信息
(一)崗位職責
1、通過電話方式對銀行信用卡逾期客戶進行提醒,督促客戶及時還款。
2、登記客戶信息情況,獲取、更新與客戶相關(guān)的資料信息。
3、每日匯報賬務(wù)管理情況,對疑難賬務(wù)進行探討,并總結(jié)催收經(jīng)驗。
4、按照銀行要求開展作業(yè),實時跟進,確保完成的時效性。
5、 配合公司完成相關(guān)日常工作,完成上級領(lǐng)導交辦的任務(wù)。
應(yīng)聘要求
1、年齡20-30周歲,個人信用及品德良好。
2、大?;蛞陨蠈W歷,專業(yè)不限,性別不限,有同行業(yè)經(jīng)驗及電話銷售類或客服類工作經(jīng)歷者優(yōu)先。
3、掌握標準、流利的普通話,熟練電腦操作,要求文字錄入速度30字/分以上。
4、具備積極的心態(tài)、良好的工作態(tài)度、溝通技巧及團隊合作精神,熱愛客服工作。
(三)福利待遇
1、具競爭力的薪酬激勵:基本工資+績效獎金+其他月度/季度獎金;月均薪4000-8000元/月。
2、完善的保險福利:社會保險(五險)+其他福利待遇等。
3、各式培訓及晉升機會:崗前帶薪專業(yè)技能培訓+個人能力素質(zhì)培訓等+培訓平臺+廣闊的發(fā)展空間,晉升方向:催收員—催收組長—催收主管—催收經(jīng)理。
4、豐富的團隊活動:戶外拓展、郊游、聚餐、卡拉ok、文體活動等。
工作時間:9:00-12:30 14:00-18:30,大小周休息制,能適應(yīng)公司間歇性加班安排。
公司地址:廣州市荔灣區(qū)花地大道中64號荔勝廣場北塔12樓(地鐵1號線坑口b出口)荔灣區(qū)
第2篇 中信銀行客服崗位職責任職要求
中信銀行客服崗位職責
職責描述:
該崗位以銀行客服代表的身份,代表銀行通過電話的方式對儲蓄卡客戶、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)(指客戶通過網(wǎng)絡(luò)申請信用卡,但由于各種情況未最終完成,需再次引導)、內(nèi)部歷史消戶為主的客戶群體補齊資料,在線預(yù)約辦卡。因為讓客戶辦理信用卡本身不用客戶花錢,所以客戶接受度高。日人均數(shù)據(jù)量100條左右,核卡量越多工資越高。跟銀行分期類客服相比,銷售壓力會小很多。
任職要求:
1.普通話標準,表達流利;
2.大專及以上學歷,有經(jīng)驗放寬至中專、高中。
3.熟練掌握基礎(chǔ)的電腦操作,如打字、快捷鍵等;
4.有一定的團隊意識,樂于奉獻。
中信銀行客服崗位
第3篇 銀行客服崗位職責職位要求
職責描述:
崗位職責:
1、通過電話提醒等方式與相關(guān)客戶進行溝通,提醒客戶按時還款,引導客戶正確的繳費方式;
2、協(xié)助公司處理逾期帳款的回收,維護客戶的信用;
3、 完成上級安排的其它工作。
任職資格:
1、高中及中專以上學歷,畢業(yè)大學生或者有相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗人員,入職有統(tǒng)一培訓;
2、具備較強的溝通能力、為人積極主動、抗壓能力強。
待遇情況:
1、簽訂正式的勞動合同;
2、在同行業(yè)具有競爭力的薪資;
底薪+補貼+業(yè)務(wù)獎金,根據(jù)個人能力有高有低
3、完善的職業(yè)發(fā)展機制,為員工提供廣闊的晉升發(fā)展空間;
4、朝九晚六,雙休,節(jié)假日按國家規(guī)定休息,以及節(jié)日福利,轉(zhuǎn)正后公司
崗位要求:
學歷要求:中專
語言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:不限
第4篇 招商銀行客服崗位職責任職要求
招商銀行客服崗位職責
招商銀行客服 武漢視野教育咨詢有限公司 武漢視野教育咨詢有限公司崗位要求:
1、全日制大專及以上學歷,專業(yè)不限,能熟練使用ms office軟件;
2、性格開朗,表達能力強,口齒清晰,普通話標準;
3、具備良好的學習能力和抗壓能力;
4、具備良好的心理素質(zhì),能夠承受工作強度,具有客戶服務(wù)意識和風險識別、防范能力;
5、具備良好的服務(wù)意識和團隊合作精神;
6、每天7.5小時工時制,每周2天輪休,如因業(yè)務(wù)需要,按照國家規(guī)定給予加班費;
7、m3崗位有催收經(jīng)驗者優(yōu)先。
注:此崗位與第三方公司簽訂勞動合同
薪酬福利:
1、具有競爭力的薪酬:m1:4000-7000元/月;m3:5000-10000元/月
2、福利保障:法定五險一金+額外商業(yè)保險+年度體檢+帶薪假期+食宿交通補貼+生日關(guān)懷
3、完善的培訓體系與學習機會(帶薪培訓),開放透明的競爭機制(雙通道職業(yè)發(fā)展);
4、溫暖如家的工作氛圍,勝似家人的伙伴及活力四射的團隊(準媽媽關(guān)懷和文娛活動);
尊重、關(guān)愛和的文化,多姿多彩的文娛活動,不定期的團隊游,工會人文關(guān)懷。
應(yīng)聘當日需攜帶資料:
1寸照片、筆、身份證原件及復印件、個人簡歷、畢業(yè)證及學位證復印件(大專及以上的所有學歷證明復印件)、應(yīng)屆生提供學生證復印件
招商銀行客服崗位
第5篇 中國銀行客服崗位職責任職要求
中國銀行客服崗位職責
職責描述:
1.呼入客服:受理賬戶查詢,客戶資料調(diào)整、掛失、重制服務(wù),費用利息調(diào)整,網(wǎng)上銀行咨詢,短信增值服務(wù)等相關(guān)銀行卡的其他業(yè)務(wù);(純接聽,無外呼,無任何銷售性質(zhì))
2.呼出客服:通過電話為中國銀行信用卡客戶提供提醒客戶還款等服務(wù),提升客戶滿意度(僅做還款提醒,無任何銷售性質(zhì))
3.中行電核客服:對辦理了中行信用卡的客戶進行外呼回訪,主要核實信息的正確性及對客戶登記不完整的信息進行補充,確保辦卡信息的準確性(僅做信息核實回訪,無任何銷售性質(zhì))
任職要求:
1、品貌端正,形象氣質(zhì)佳;
2、普通話標準、聲音甜美,具備良好的應(yīng)變能力,溝通能力和親和力;
3、責任心強、做事有條理、工作效率高具有團隊合作精神;
4、18歲以上,大專以上學歷(專業(yè)不限)。(如個人能力較強者學歷方面可放寬要求);
中國銀行客服崗位
第6篇 華夏銀行客服崗位職責任職要求
華夏銀行客服崗位職責
崗位職責:1.熟練掌握業(yè)務(wù)知識,處理操作流程簡單、標準化程度高的咨詢、查詢、申請及操作類在線處理業(yè)務(wù)
華夏銀行客服崗位
第7篇 建設(shè)銀行客服崗位職責任職要求
建設(shè)銀行客服崗位職責
一、崗位要求:
1、普通話清晰;
2、有良好的客戶服務(wù)意識;
3、積極良好的心態(tài);
4、會基本的電腦操作。
二、崗位職責:
1、提供客戶專業(yè)的銀行業(yè)務(wù)咨詢;
2、通過電話,禮貌、專業(yè)地為客戶解疑答惑;
3、引導并為客戶辦理銀行相關(guān)業(yè)務(wù),達成公司業(yè)績目標;
4、維護銀行良好的品牌形象,提高客戶滿意度。
注:此崗位可接受應(yīng)屆畢業(yè)生及殘疾人。
建設(shè)銀行客服崗位
第8篇 民生銀行客服崗位職責任職要求
民生銀行客服崗位職責
工作職責:
1、根據(jù)公司提供優(yōu)質(zhì)客戶數(shù)據(jù)面向貴賓客戶開展電話銷售工作,按照計劃實現(xiàn)階段性銷售目標;以電話方式維護會員客戶,通過專業(yè)客戶服務(wù)促進成交。 無需自己開發(fā)客戶。
2、按照工作要求,積極參加培訓和實踐,不斷提高業(yè)務(wù)水平和營銷能力;
3、執(zhí)行各項規(guī)章制度,按照流程和業(yè)務(wù)標準進行操作。
4、以電話方式聯(lián)系指定客戶。
民生銀行客服崗位
第9篇 郵政銀行客服崗位職責任職要求
郵政銀行客服崗位職責
招聘崗位:95580接聽客服
崗位職責:負責接聽銀行客戶熱線電話咨詢,解答客戶疑問
崗位要求:
1.大專及以上學歷,可接收應(yīng)屆生。
2.年齡18—35周歲,身體健康、普通話標準、態(tài)度踏實。
崗位待遇:
1.薪資
培訓
郵政銀行客服崗位
第10篇 農(nóng)商銀行客服崗位職責任職要求
農(nóng)商銀行客服崗位職責
ppp我公司合作單位為青島農(nóng)商銀行,主要業(yè)務(wù)為呼叫中心業(yè)務(wù),現(xiàn)為擴大坐席隊伍,招聘10名人員pp一、招聘標準pp1.聲音甜美、富有磁性、口齒清晰、strong普通話標準strong;pp2.熟練操作辦公軟件和自動化辦公設(shè)備;pp3.具有良好的職業(yè)道德水準;pp4.身體健康、能上夜班,stronguem能適應(yīng)倒班工作制度emustrong;pp二、報名材料pp1.個人簡歷一份,本人身份證及復印件、畢業(yè)證書及復印件pp2.本人近期一寸免冠照片兩張pp三、報名及面試地點:香港中路100號中商大廈22樓電話:89091667ppp
農(nóng)商銀行客服崗位
第11篇 平安銀行客服崗位職責任職要求
平安銀行客服崗位職責
崗位職責:
金融產(chǎn)品銷售,保險,理財,銀行,證券,平安好房,平安好車
任職要求:
高中以上學歷,18-55歲,不限
薪酬福利:
雙休,早8.30-11.30,下午:1.30-4:00.年度分紅
平安銀行客服崗位
第12篇 交通銀行客服崗位職責任職要求
交通銀行客服崗位職責
交通銀行95559客服營銷專員 上海樂客瑪超市有限公司 上海樂客瑪超市有限公司,樂客瑪職位描述:通過全國統(tǒng)一客服熱線針對交通銀行信用卡客戶進行專業(yè)的理財規(guī)劃,人身風險處理
交通銀行客服崗位
第13篇 工商銀行客服崗位職責任職要求
工商銀行客服崗位職責
1、大專及大專以上學歷,應(yīng)屆生,畢業(yè)生。普通話標準,能夠熟練操作計算機,打字速度為漢字50字/分
2、普通話標準、保密意識強,具有良好的語言表達能力和溝通能力,細致耐心有較強責任心和抗壓性。
3、溝通有親和力、吃苦耐勞。有團隊協(xié)作精神,有過金融服務(wù)行業(yè)工作者優(yōu)先考慮。
工商銀行客服崗位