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第1篇 客服培訓(xùn)經(jīng)理崗位職責(zé)
培訓(xùn)經(jīng)理(客服中心) 租租車 廣州力摯網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,力摯網(wǎng)絡(luò),租租車,力摯 崗位職責(zé):
1.建立健全客服中心培訓(xùn)體系、包括培訓(xùn)管理制度,講師體系、課程體系、考核體系、評估體系等;
2.根據(jù)客服中心發(fā)展戰(zhàn)略,制定年度目標(biāo),及年度培訓(xùn)計(jì)劃;
3.負(fù)責(zé)制定客服中心相關(guān)培訓(xùn)方案,含業(yè)務(wù)類及管理類,制作并管理培訓(xùn)課件,組織實(shí)施培訓(xùn)工作的開展;
4.搭建知識管理體系,構(gòu)建知識地圖,使知識模塊化;
5.講師的選拔與管理、培訓(xùn)計(jì)劃的擬定與實(shí)施;
6.制定培訓(xùn)效果評估方案,組織開展培訓(xùn)效果評估工作,提出改進(jìn)建議;
7.評估外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及師資,選擇高質(zhì)量的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為公司提供培訓(xùn),保持與內(nèi)外部培訓(xùn)師的良好關(guān)系,統(tǒng)籌培訓(xùn)預(yù)算,培訓(xùn)資源渠道維護(hù);
8.創(chuàng)造開發(fā)符合公司需求的創(chuàng)新培訓(xùn)思維,培訓(xùn)模式。
崗位要求:
1.5年以上客服中心培訓(xùn)經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)或相似崗位5年以上工作經(jīng)驗(yàn);
2.本科及以上學(xué)歷,28-35歲,良好的英文聽說讀寫;
3.文字功底扎實(shí)、撰寫文案能力強(qiáng);培訓(xùn)組織與發(fā)展專業(yè)知識、宣傳策劃知識;
4.熟悉培訓(xùn)流程,有良好的授課技巧和授課能力;
5.辦公軟件使用熟練,能夠制作高水平的教學(xué)課件,能使用視頻、音頻軟件者優(yōu)先;
6.熱愛培訓(xùn)事業(yè),有創(chuàng)新思維。
第2篇 售后技術(shù)培訓(xùn)經(jīng)理崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
職責(zé)描述:
1、開發(fā)技術(shù)培訓(xùn)教材、制定年度培訓(xùn)計(jì)劃、完成渠道機(jī)電技師培訓(xùn)認(rèn)證工作
2、對渠道機(jī)電技師進(jìn)行日常的技術(shù)支持、人員能力評估及提升輔導(dǎo)
3、負(fù)責(zé)廣汽蔚來售后服務(wù)培訓(xùn)體系的規(guī)劃、搭建
4、協(xié)助完成鈑噴培訓(xùn)的認(rèn)證工作
5、推進(jìn)售后服務(wù)資料、診斷儀等開發(fā)工作
職位要求:
1、大學(xué)本科或以上,3年或以上相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)
2、汽車相關(guān)專業(yè)
3、英語具備良好的技術(shù)資料的閱讀理解能力
4、熟練使用常用辦公軟件
5、良好的溝通能力,普通話標(biāo)準(zhǔn)
6、有電動車技術(shù)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
第3篇 銷售經(jīng)理培訓(xùn)崗位職責(zé)
資深快消品銷售管理/賣場經(jīng)理培訓(xùn)講師 深圳市微友家園科技有限公司 深圳市微友家園科技有限公司,微友 招聘信息:
招聘資深快消品銷售管理/賣場經(jīng)理 師父
1. 在“拜師有道”平臺擔(dān)任資深快消品銷售管理/賣場經(jīng)理 師父;
2. 填寫完善個人工作經(jīng)歷和資質(zhì)證明(工作證獲獎證書發(fā)表的作品工作業(yè)績等);
3. 薪酬:徒弟的拜師學(xué)費(fèi)即是師父的薪酬,由師父根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)周期等自定拜師學(xué)費(fèi);
4. 師父可自選培養(yǎng)方式:1).在師父提供的工作中指導(dǎo)(可招為助理在工作中指導(dǎo));2).線下約定時(shí)間指導(dǎo);3).線上教學(xué);4).顧問咨詢指導(dǎo);5).其他方式。
5. 師父按約定周期約定方式根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)和教學(xué)內(nèi)容對徒弟進(jìn)行一對一的教學(xué)服務(wù);
6. 師父為徒弟傳道受業(yè)解惑,努力把徒弟培養(yǎng)成有能力從事 快消品銷售管理/賣場經(jīng)理 等相關(guān)工作。
任職資格
1、5年以上從事快消品銷售管理/賣場經(jīng)理等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2、有較強(qiáng)語言表達(dá)與溝通能力,善于講解;
3、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,能解決學(xué)生的各種疑問;
4、有較強(qiáng)的責(zé)任心、有熱心幫助他人的師者精神。
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第4篇 績效培訓(xùn)經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求
績效培訓(xùn)經(jīng)理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1. 按照公司發(fā)展計(jì)劃及內(nèi)部培訓(xùn)需求,負(fù)責(zé)年度培訓(xùn)需求調(diào)查及計(jì)劃具體實(shí)施工作;
2. 負(fù)責(zé)內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍及內(nèi)部課程開發(fā)體系的日常管理工作;
3. 負(fù)責(zé)培訓(xùn)課件開發(fā)、組織實(shí)施及后續(xù)宣傳工作;
4. 根據(jù)集團(tuán)/區(qū)域經(jīng)營管理目標(biāo),完善績效考核制度及流程,編制各部門員工績效考核指標(biāo)體系;協(xié)助部門經(jīng)理指導(dǎo)和監(jiān)督各單位績效考核執(zhí)行;
5. 協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)完成其他工作。
二、崗位要求:
1. 學(xué)歷及專業(yè)要求:本科以上學(xué)歷,漢語言文學(xué)、人力資源管理相關(guān)專業(yè);
2. 工作經(jīng)驗(yàn):三年以上大型企業(yè)培訓(xùn)、績效工作經(jīng)驗(yàn),物業(yè)等服務(wù)行業(yè)同崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
3. 技能要求:
(1)熟悉國家勞動及人事等相關(guān)法律法規(guī);
(2)對培訓(xùn)工作、績效管理有較高的理論認(rèn)識和實(shí)踐操作能力,能夠獨(dú)立推行相關(guān)工作的開展;
(3)office辦公軟件操作熟練;
(4)擅長攝影、ps及宣傳文稿寫作者優(yōu)先考慮。
4. 其他要求:
(1)26-35歲;
(2)性格開朗、積極主動、責(zé)任心強(qiáng)、忠誠守信、工作嚴(yán)謹(jǐn)、具有很好的語言文字表達(dá)及溝通能力,抗壓能力強(qiáng);
(3)認(rèn)可金地物業(yè)企業(yè)文化,服務(wù)意識強(qiáng),同時(shí)具備良好的職業(yè)道德。
第5篇 培訓(xùn)策劃經(jīng)理崗位職責(zé)
培訓(xùn)經(jīng)理(培訓(xùn)組織和策劃) 58同城 北京五八信息技術(shù)有限公司,58,58同城,五八信息技術(shù) 職責(zé)描述:
1 起草相關(guān)文件、報(bào)告;匯總并分析部門各類報(bào)表;
2 組織落實(shí)部門內(nèi)部相關(guān)培訓(xùn)及管理會議;
3 協(xié)助總監(jiān)推動工作,按要求更新月、季度的費(fèi)用預(yù)算及完成安排的其他事項(xiàng);
4 統(tǒng)合培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)組內(nèi)資源,團(tuán)隊(duì)氛圍打造;
5 其他日常工作管理
任職要求:
1.本科及其以上學(xué)歷,3年以上培訓(xùn)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);有互聯(lián)網(wǎng)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮
2.比較熟悉培訓(xùn)流程,有項(xiàng)目組織能力;
3、熟練操作office辦公軟件,尤其是能熟練操作e_cel;能使用ps、h5等宣傳資料者優(yōu)先。
第6篇 培訓(xùn)經(jīng)理崗位職責(zé)內(nèi)容(金屬制成品)
1.規(guī)劃、創(chuàng)建和管理面向員工和管理層的培訓(xùn)課程。
2.評估員工培訓(xùn)要求,創(chuàng)建和開發(fā)適合員工職業(yè)生涯發(fā)展的培訓(xùn)課程。
3.計(jì)劃和管理與銷售技巧相關(guān)的培訓(xùn)科目。
4.對員工沖突解決、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、員工技能評估進(jìn)行管理。
第7篇 培訓(xùn)經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求
培訓(xùn)經(jīng)理崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1、參與公司培訓(xùn)需求的調(diào)研分析,了解各部門員工的業(yè)務(wù)知識;
2、制定培訓(xùn)計(jì)劃及培訓(xùn)方案;
3、制作培訓(xùn)課件并符合員工需求的授課方式;確保培訓(xùn)的有效性、專業(yè)性與生動性;
4、授課后做好培訓(xùn)記錄并跟進(jìn)培訓(xùn)后的效果反饋;
5、開發(fā)培訓(xùn)渠道及培訓(xùn)系統(tǒng);
6、參與年度、季度、月度培訓(xùn)計(jì)劃并組織開展培訓(xùn)工作;
7、與各部門負(fù)責(zé)人溝通,確保培訓(xùn)工作的順利進(jìn)行。
任職要求:
1、本科以上學(xué)歷,培訓(xùn)相關(guān)專業(yè)證書,5年以上培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn);
2、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、組織協(xié)調(diào)能力;
3、有親和力,良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
培訓(xùn)經(jīng)理崗位
第8篇 英語培訓(xùn)經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求
英語培訓(xùn)經(jīng)理崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1.協(xié)調(diào)和部署整個英語學(xué)科內(nèi)部管理事務(wù);
2.學(xué)科組內(nèi)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控;
3.負(fù)責(zé)構(gòu)建教學(xué)培訓(xùn)體系,定期做好學(xué)科教師培訓(xùn)工作。
任職要求:
1、本科以上學(xué)歷,英語專業(yè);
2、3年以上英語教學(xué)工作經(jīng)歷,有過團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉初高中英語知識體系,有豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)并且教學(xué)成果突出。
任職要求:
第9篇 酒店培訓(xùn)經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求
酒店培訓(xùn)經(jīng)理崗位職責(zé)
酒店培訓(xùn)經(jīng)理 北京貝殼友家科技有限公司 北京貝殼友家科技有限公司,貝殼友家 1、企業(yè)大學(xué)的規(guī)劃、建設(shè)、組織和管理;
2、編制企業(yè)大學(xué)的計(jì)劃、制定培訓(xùn)政策和流程;
3、整合公司內(nèi)、外部資源組織實(shí)施培訓(xùn)項(xiàng)目;
4、建立集團(tuán)大學(xué)培訓(xùn)檔案和內(nèi)部講師隊(duì)伍;
5、結(jié)合業(yè)務(wù)需求的人才梯隊(duì)建設(shè);
6、上級交辦的其他工作。
1、本科及以上學(xué)歷,對酒店各個崗位的工作都有完整的經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、熟悉培訓(xùn)管理工作,掌握培訓(xùn)專業(yè)知識;
3、出色的溝通、演講和人際關(guān)系能力;
4、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、執(zhí)行力強(qiáng);
5、認(rèn)同企業(yè)核心價(jià)值觀。
酒店行業(yè)背景,熟練掌握項(xiàng)目設(shè)計(jì)-執(zhí)行-評估全流程
馬上開發(fā)學(xué)院要設(shè)計(jì)/實(shí)施;人才梯隊(duì)建設(shè)也需要一位有這塊工作經(jīng)驗(yàn)的
第10篇 績效培訓(xùn)經(jīng)理崗位職責(zé)
績效培訓(xùn)經(jīng)理 崗位職責(zé):
1、 根據(jù)部門總監(jiān)要求,完成相關(guān)培訓(xùn)調(diào)研、績效考核工作;
2、 獨(dú)立開發(fā)基層崗位的綜合類培訓(xùn)課程,擔(dān)任本部門開發(fā)課程的獨(dú)立講師;
3、 設(shè)計(jì)員工個案的職業(yè)生涯規(guī)劃,并幫助員工付諸實(shí)施;
4、 根據(jù)人事經(jīng)理的工作安排,協(xié)助進(jìn)行招聘與員工關(guān)系管理的工作,不斷拓寬專業(yè)面。
任職資格:
1、 30歲左右,本科學(xué)歷;
2、 3年以上人事部門工作經(jīng)驗(yàn),有培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、 良好的文字功底,語言表達(dá)能力強(qiáng),熟練使用辦公軟件及ppt軟件;
4、思路清晰,組織能力及執(zhí)行力強(qiáng),性格外向,良好的溝通協(xié)調(diào)能力。 崗位職責(zé):
1、 根據(jù)部門總監(jiān)要求,完成相關(guān)培訓(xùn)調(diào)研、績效考核工作;
2、 獨(dú)立開發(fā)基層崗位的綜合類培訓(xùn)課程,擔(dān)任本部門開發(fā)課程的獨(dú)立講師;
3、 設(shè)計(jì)員工個案的職業(yè)生涯規(guī)劃,并幫助員工付諸實(shí)施;
4、 根據(jù)人事經(jīng)理的工作安排,協(xié)助進(jìn)行招聘與員工關(guān)系管理的工作,不斷拓寬專業(yè)面。
任職資格:
1、 30歲左右,本科學(xué)歷;
2、 3年以上人事部門工作經(jīng)驗(yàn),有培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、 良好的文字功底,語言表達(dá)能力強(qiáng),熟練使用辦公軟件及ppt軟件;
4、思路清晰,組織能力及執(zhí)行力強(qiáng),性格外向,良好的溝通協(xié)調(diào)能力。
第11篇 培訓(xùn)經(jīng)理網(wǎng)崗位職責(zé)
培訓(xùn)經(jīng)理/主管(本來生活網(wǎng)) 本來生活 上海本來生活信息科技有限公司,本來生活,本來生活網(wǎng) 職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)本來生活網(wǎng)事業(yè)部培訓(xùn)整體運(yùn)營實(shí)施工作;
2、和事業(yè)部hrbp及事業(yè)部負(fù)責(zé)人保持良好的溝通,能及時(shí)收集并反饋業(yè)務(wù)培訓(xùn)需求并提供培訓(xùn)方案建議;
3、負(fù)責(zé)事業(yè)部培訓(xùn)需求調(diào)研,分析制定培訓(xùn)計(jì)劃并實(shí)施;
4、負(fù)責(zé)事業(yè)部課程體系搭建及專業(yè)課程開發(fā)制作;
5、負(fù)責(zé)事業(yè)部內(nèi)訓(xùn)講師選拔及培養(yǎng);
6、定期提報(bào)事業(yè)部培訓(xùn)情況及數(shù)據(jù)報(bào)表;
7、通用基礎(chǔ)類課程授課。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷;
2、年齡28-35歲,5年以上培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn);
3、具備優(yōu)秀的溝通能力及問題分析與解決能力;
4、有授課能力;
5、互聯(lián)網(wǎng)電商行業(yè)優(yōu)先;
第12篇 售后培訓(xùn)經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求
售后培訓(xùn)經(jīng)理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)蘇寧售后技術(shù)支持工作,解決服務(wù)商的售后提升;
2、整理與開發(fā)售后培訓(xùn)課程,推動區(qū)域人員新品培訓(xùn)、技能提升培訓(xùn)、增值銷售培訓(xùn)的開展;
3、監(jiān)督落實(shí)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)相關(guān)人員的維修技能資質(zhì)認(rèn)證;
4、制定家用電器維修標(biāo)準(zhǔn)、流程并進(jìn)行規(guī)范類培訓(xùn)。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,有相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用;
2、責(zé)任心強(qiáng),執(zhí)行力強(qiáng),熟悉辦公軟件操作,熟練使用e_cel表格優(yōu)先,具有一定的培訓(xùn)能力和跟進(jìn)意識。
第13篇 學(xué)院培訓(xùn)經(jīng)理崗位職責(zé)
培訓(xùn)學(xué)院-高級培訓(xùn)經(jīng)理 北京誠和敬投資有限責(zé)任公司 北京誠和敬投資有限責(zé)任公司(分支機(jī)構(gòu)) 崗位職責(zé):
1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,完善培訓(xùn)體系,制定相關(guān)管理制度、流程等;
2、執(zhí)行培訓(xùn)部年度培訓(xùn)及考核工作計(jì)劃,推進(jìn)其有序?qū)嵤?
3、收集整理國內(nèi)外養(yǎng)老培訓(xùn)課程,并根據(jù)公司實(shí)際進(jìn)行相關(guān)課程開發(fā)工作;
4、整合民政、養(yǎng)老、醫(yī)療、院校等相關(guān)專業(yè)資源,完善內(nèi)外部師資庫及合作單位,建立長期戰(zhàn)略合作。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,管理類、教育類相關(guān)專業(yè);
2、3年以上培訓(xùn)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);能夠獨(dú)立搭建培訓(xùn)體系、梳理培訓(xùn)流程;
3、具有較強(qiáng)的責(zé)任意識、服務(wù)意識,工作積極主動,抗壓能力強(qiáng)。
第14篇 渠道培訓(xùn)經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求
渠道培訓(xùn)經(jīng)理崗位職責(zé)
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)梳理各業(yè)務(wù)線培訓(xùn)需求,整合公司各業(yè)務(wù)線培訓(xùn)資源,制定培訓(xùn)計(jì)劃;
2、負(fù)責(zé)行業(yè)相關(guān)動態(tài)、營銷資料收集、整理與輸出,豐富渠道體系知識含量;
3、負(fù)責(zé)代理商及行業(yè)客戶的各類營銷活動宣講需求整合、分配;
4、負(fù)責(zé)各階段培訓(xùn)工作效果的評估和總結(jié)分析。
任職要求:
1、大學(xué)本科以上學(xué)歷; 3-5年左右工作經(jīng)驗(yàn);
2、具備清晰的梳理能力,良好的溝通及抗壓能力;
3、具有豐富的培訓(xùn)、演講經(jīng)驗(yàn),互聯(lián)網(wǎng)/新媒體行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
4、熟練掌握辦公軟件,如word、e_cel、powerpoint等;
5、具有良好的服務(wù)意識與團(tuán)隊(duì)精神;
6、有相關(guān)銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
第15篇 區(qū)域培訓(xùn)經(jīng)理崗位職責(zé)要求
職位描述:
崗位職責(zé):
1.提升所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)培訓(xùn)師的培訓(xùn)與銷售技能從而提高線索轉(zhuǎn)化率;
2.指導(dǎo)、輔助各分公司貫徹落實(shí)各項(xiàng)培訓(xùn)項(xiàng)目與政策;
3.為內(nèi)部培訓(xùn)師提供咨詢和指導(dǎo),提高培訓(xùn)質(zhì)量及效果;
4.協(xié)助平臺制訂培訓(xùn)計(jì)劃,檢查各分公司培訓(xùn)情況并進(jìn)行總結(jié),對培訓(xùn)效果做出客觀評估,提出改進(jìn)方案;
5.分析培訓(xùn)師屬性以及行為數(shù)據(jù),深挖培訓(xùn)對象需求;
崗位要求:
1.本科及以上學(xué)歷,3年以上20人以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)
年齡在32歲以下(含32歲)
2.熟練運(yùn)用ppt、e_cel等辦公軟件
3.具備矩陣管理經(jīng)驗(yàn),能夠有效協(xié)調(diào)各方資源且能與各部門良好溝通,具備跨城市管理經(jīng)驗(yàn),能夠與城市端形成良好互動,信息共享并提供指導(dǎo)和跨城市管理經(jīng)驗(yàn)
4.較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、人際交往能力、溝通能力、表達(dá)能力及寫作能力。
5.具備較強(qiáng)的抗壓能力,工作上有強(qiáng)烈的責(zé)任感與使命感,能夠自我驅(qū)動不斷提升
6.具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和較強(qiáng)執(zhí)行力
base地:成都
第16篇 培訓(xùn)部總經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求
培訓(xùn)部總經(jīng)理崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
拓展和維護(hù)全國各地區(qū)保險(xiǎn)主體公司金融渠道合作關(guān)系,帶領(lǐng)部門為銷售一線提供高質(zhì)量的產(chǎn)品、培訓(xùn)、督導(dǎo)、運(yùn)營及業(yè)務(wù)支持,制定總分公司產(chǎn)品及培訓(xùn)崗員工管理辦法。
1、根據(jù)公司整體發(fā)展的戰(zhàn)略和要求,搭建相應(yīng)的產(chǎn)品體系和培訓(xùn)體系,并組織實(shí)施;
2、主持部門的經(jīng)營管理工作,組織實(shí)施總裁室決議,推進(jìn)各項(xiàng)工作順利開展;
3、負(fù)責(zé)完成與產(chǎn)品合作的保險(xiǎn)公司接觸、洽談,簽約等事項(xiàng),為業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)提供產(chǎn)品支持;
4、負(fù)責(zé)完成公司內(nèi)部培訓(xùn)體系的搭建,重點(diǎn)支持機(jī)構(gòu)總監(jiān)團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)和講師隊(duì)伍的培育;
5、制定部門和渠道員工的管理辦法獎懲機(jī)制,充分調(diào)動大家工作的積極性,提高工作效率。
任職要求:
1、全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷,金融、保險(xiǎn)、管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、10年以上保險(xiǎn)從業(yè)及管理經(jīng)驗(yàn)(中心支公司及以上管理崗位),主管個人營銷業(yè)務(wù),所在經(jīng)營機(jī)構(gòu)業(yè)績優(yōu)秀;
3、良好的管理素質(zhì)和行業(yè)聲譽(yù)。
培訓(xùn)部總經(jīng)理崗位