【第1篇】汽車銷售工作述職報(bào)告樣本怎么寫1250字
記得在申蓉上班的第一天,我在晨會(huì)上興奮的說:“我是帶著一顆充滿激情的心來到那里的,感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì),讓我實(shí)現(xiàn)了我的一個(gè)夢(mèng)想,我會(huì)加倍努力的工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任!”到這天,我能夠說兌現(xiàn)了當(dāng)初的諾言。
從09年03月14日到此刻,我越來越發(fā)現(xiàn)自己是真的很喜歡這份工作,我每一天都在用心的學(xué)習(xí)和快樂的工作。忙碌的工作讓我感到個(gè)性充實(shí),雖然晚上感到疲憊和勞累,可第二天早上又是精神滿滿的迎接新一天的挑戰(zhàn)。個(gè)性是在受到客戶認(rèn)可或取得必須成績(jī)的時(shí)候,自己的內(nèi)心感到十分的滿足,十分有成就感。
在此之前的工作中,我從來沒有像做此刻這份工作那樣擁有那么多的愉悅感和滿足感。
此刻的工作,無論忙與累,無論有什么挑戰(zhàn)和困難,我能夠清晰地體會(huì)到自己強(qiáng)烈的工作熱情。我是無比幸運(yùn)的!我沒有隨波逐流,人云亦云;我沒有搖擺不定,變來變?nèi)?我沒有失去自己,東施效顰。我尋找到了自己想要的工作,將以前的想象變成了現(xiàn)實(shí)!
說了那么多自己內(nèi)心的感受,還是來總結(jié)下這一年的工作狀況。
在前半年里以學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)為主,有幸跟在一個(gè)好師傅和好經(jīng)理下面學(xué)習(xí),很快的了解和適應(yīng)了汽車行業(yè),與團(tuán)隊(duì)配合的也越來越好。作為銷售部中的一員,深深感覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。
所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。
在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上,更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)汽車市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過近一年的磨練,自己各方面得到了較大的提升,已成為一名經(jīng)上海大眾認(rèn)證的銷售顧問。
在車市火爆的____年,上海大眾以72.9萬臺(tái)的成績(jī)榮膺全國(guó)轎車銷量冠軍,申蓉大眾也以6000臺(tái)的成績(jī)?nèi)〉萌珖?guó)銷量第一,真的很為自己的品牌和公司而驕傲!從09年05月至今,我銷售了近一百臺(tái)新車,基本上完成了全年的任務(wù)指標(biāo),個(gè)性是在09年11月完成了單月銷售20臺(tái)的一個(gè)里程碑。而我最自豪的還是自己的客戶滿意度,基本上沒有出現(xiàn)過較大的問題,得分也一向處于團(tuán)隊(duì)前列。
總結(jié)我成功的原因,其實(shí)就一個(gè)字,“愛”!我愛我的職業(yè),我愛我的品牌,我愛我自己,我愛我身邊的人,愛我的每一位客戶。
我熱愛自己的工作,再苦再累都不感疲倦;我喜歡大眾品牌,堅(jiān)信它是的工業(yè)產(chǎn)品;我用樂觀用心的心態(tài),去應(yīng)對(duì)每一次挑戰(zhàn)和考驗(yàn);我用一顆真誠(chéng)的心,讓顧客放下內(nèi)心的防御。
當(dāng)然在進(jìn)步的同時(shí),自己也犯過兩次比較嚴(yán)重的錯(cuò)誤。
1,在自己簽的第一個(gè)訂單中,將客戶所定車型的配置報(bào)錯(cuò),導(dǎo)致客戶在完成上戶手續(xù)之后要求退車。
2,在國(guó)慶大假期間的一次試駕中,與騎自行車的行人發(fā)生擦掛,導(dǎo)致客戶受驚,行人輕微受傷,試駕車大面積維修。
總的來說這兩次重大的失誤,還是自己業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能欠缺的原因。為此給領(lǐng)導(dǎo)和公司帶來麻煩和損失,深表歉意;也感謝領(lǐng)導(dǎo)和公司在此期間的幫忙和寬容。
透過總結(jié)這兩次慘痛的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),讓我認(rèn)識(shí)到在今后的工作中的各個(gè)環(huán)節(jié)都就應(yīng)做到細(xì)致,以免因?yàn)橐粋€(gè)錯(cuò)誤而降低了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率。
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)84人覺得有用
在寫汽車銷售工作述職報(bào)告時(shí),有些細(xì)節(jié)需要注意。這類報(bào)告主要是為了向上級(jí)匯報(bào)這段時(shí)間的工作情況,包括業(yè)績(jī)完成度、客戶反饋、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等方面的信息。開頭部分通常會(huì)簡(jiǎn)要介紹自己的基本情況,比如負(fù)責(zé)的區(qū)域、團(tuán)隊(duì)規(guī)模等。這部分內(nèi)容不宜過長(zhǎng),大概兩三句話即可。
接著就是重點(diǎn)了,需要詳細(xì)列出這段時(shí)間的主要工作成果。比如,具體賣出了多少輛車,同比增長(zhǎng)了多少百分比,有沒有達(dá)成年初制定的目標(biāo)。這里可以用一些具體的數(shù)字來支撐你的敘述,這樣更有說服力。不過有時(shí)候可能會(huì)忘記加上單位,比如銷量寫成“150”,最好改成“150輛”,避免歧義。
在描述過程中,還可以提到一些特別成功的案例,比如某個(gè)大客戶是如何被成功拿下,背后有哪些關(guān)鍵步驟。這不僅能展示個(gè)人能力,也能給領(lǐng)導(dǎo)留下深刻印象。當(dāng)然,有時(shí)候可能因?yàn)闀r(shí)間久遠(yuǎn),記不太清具體的對(duì)話內(nèi)容,這時(shí)候可以大致回憶,盡量還原當(dāng)時(shí)的場(chǎng)景。
除了業(yè)績(jī)之外,也要關(guān)注客戶滿意度??梢酝ㄟ^定期回訪客戶的問卷調(diào)查結(jié)果來體現(xiàn)這一點(diǎn)。如果發(fā)現(xiàn)某些環(huán)節(jié)存在問題,比如交車周期較長(zhǎng),就需要提出改進(jìn)措施。有時(shí)候可能會(huì)遺漏掉這個(gè)部分,覺得只要業(yè)績(jī)好就行,但實(shí)際上客戶體驗(yàn)同樣重要。
書寫注意事項(xiàng):
還要留意市場(chǎng)變化對(duì)銷售策略的影響。比如近期競(jìng)品推出的新車型是否對(duì)我們?cè)斐闪藳_擊,我們是如何應(yīng)對(duì)的。這部分內(nèi)容需要結(jié)合實(shí)際情況靈活調(diào)整,而不是照搬以往的經(jīng)驗(yàn)。有時(shí)可能會(huì)忽略競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的最新動(dòng)向,導(dǎo)致反應(yīng)滯后,這就需要平時(shí)多關(guān)注行業(yè)資訊。
小編友情提醒:
可以簡(jiǎn)單談?wù)勎磥淼墓ぷ饔?jì)劃。比如針對(duì)當(dāng)前存在的不足之處,準(zhǔn)備采取哪些具體的行動(dòng)方案。當(dāng)然,有時(shí)候可能會(huì)過于樂觀,設(shè)定的目標(biāo)過高,這需要根據(jù)自身能力和資源合理規(guī)劃。整個(gè)報(bào)告完成后,記得檢查一遍,確保沒有明顯的拼寫錯(cuò)誤或者語法問題。
【第2篇】大學(xué)生汽車銷售畢業(yè)大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫1250字
一、實(shí)習(xí)目的
1.更快的適應(yīng)社會(huì),增強(qiáng)自身的素質(zhì)學(xué)習(xí)更多的銷售技巧,學(xué)會(huì)與顧客接觸,交流
2.了解xx汽車各種品牌,價(jià)格,性能
3.了解公司管理模式,進(jìn)一步加深對(duì)理論知識(shí)的理解,進(jìn)一步熟悉理論和技能在實(shí)踐中的應(yīng)用
4.通過實(shí)習(xí)加深我們對(duì)汽車專業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中所處地位和作用的認(rèn)識(shí),鞏固專業(yè)思想,激發(fā)熱情
二、時(shí)間:
三、地點(diǎn):
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1.掌握xx汽車的銷售流程
2.與銷售人員搞好關(guān)系,從他們那里學(xué)習(xí)更多的經(jīng)驗(yàn)
3.學(xué)會(huì)運(yùn)用相應(yīng)的銷售技巧
4.更好的了解汽車各方面的信息,對(duì)各種車型進(jìn)行比較
5.真正了解“4s店”的含義
五、汽車銷售流程
接待——咨詢——車輛介紹——試乘試駕——報(bào)價(jià)協(xié)商——簽約、成交——交車——售后跟蹤
1.接待:接待環(huán)節(jié)最重要的是主動(dòng)與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時(shí),應(yīng)立刻面帶微笑主動(dòng)上前問好。如果還有其他客戶隨行時(shí),應(yīng)用目光與隨行客戶交流。目光 交流的同時(shí),銷售人員應(yīng)作簡(jiǎn)單的自我介紹,并禮節(jié)性的與客戶分別握手,之后再詢問客戶需要提供什么幫助。語氣盡量熱情誠(chéng)懇。
2.咨詢:咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息,以便充分挖掘和理解客戶購(gòu)車的準(zhǔn)確需求。銷售人員的詢問必須 耐心并友好,這一階段很重要的一點(diǎn)是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時(shí)服務(wù)的適度性要有很好的把握,既不要服務(wù)不足,更不要服務(wù)過度。這一階段應(yīng)讓 客戶隨意發(fā)表意見,并認(rèn)真傾聽,以了解客戶的需求和愿望,從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應(yīng)在接待開始便拿上相應(yīng)的宣傳資料,供客戶查閱。
3.車輛介紹:在車輛介紹階段最重要的是有針對(duì)性和專業(yè)性。銷售人員應(yīng)具備所銷售產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí),同時(shí)亦需要充分了解競(jìng)爭(zhēng)車型的情況,以便在對(duì)自己產(chǎn)品進(jìn)行介紹的過程中,不斷進(jìn)行比較,以突出自己產(chǎn)品的賣點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),從而提高客戶對(duì)自己產(chǎn)品的認(rèn)同度。
4.試乘試駕:在試車過程中,應(yīng)讓客戶集中精神對(duì)車進(jìn)行體驗(yàn),避免多說話,讓客戶集中精神獲得對(duì)車輛的第一體驗(yàn)和感受。
5.報(bào)價(jià)協(xié)商:通常就是價(jià)格協(xié)商,銷售人員應(yīng)注意在價(jià)格協(xié)商開始之前保證客戶對(duì)于價(jià)格、產(chǎn)品、優(yōu)惠、服務(wù)等各方面的信息已充分了解。
6.簽約成交:在成交階段不應(yīng)有任何催促的傾向,而應(yīng)讓客戶有更充分的時(shí)間考慮和做出決定,但銷售人員應(yīng)巧妙地加強(qiáng)客戶對(duì)于所購(gòu)產(chǎn)品的信心。在辦理相關(guān)文件時(shí),銷售人員應(yīng)努力營(yíng)造輕松的簽約氣氛。
7.交車:要確保車輛毫發(fā)無損,在交車前銷售員要對(duì)車進(jìn)行清洗,車身要保持干凈。
8.售后跟蹤:一旦汽車出售以后,要經(jīng)常回訪一下顧客,及時(shí)了解顧客對(duì)我們汽車的評(píng)價(jià)及其使用狀況,要提醒顧客做保養(yǎng)。
六、實(shí)習(xí)總結(jié)
短短的一個(gè)月的實(shí)習(xí)期過去了,而我在xx汽車有限公司實(shí)習(xí)的這一個(gè)月感受頗深,讓我學(xué)到了一些學(xué)習(xí)中學(xué)不到的東西,教會(huì)了我怎樣去與顧客接處,讓我認(rèn)識(shí)到,生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的,要靠自己的不斷努力和堅(jiān)韌的毅力才能做好。同時(shí),也讓我與顧客得到了好多次近距離接觸,我現(xiàn)在基本上已經(jīng)有了銷售技巧,并且能夠把車賣出去。
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)90人覺得有用
對(duì)于即將踏入職場(chǎng)的大學(xué)生來說,一份優(yōu)秀的實(shí)習(xí)報(bào)告至關(guān)重要,它不僅是對(duì)自己實(shí)習(xí)期間工作的總結(jié),也是未來求職的重要材料。寫好這份報(bào)告,需要結(jié)合自身經(jīng)歷與專業(yè)技能,同時(shí)兼顧邏輯清晰與表達(dá)精準(zhǔn)。
在動(dòng)筆前,建議先梳理一下自己的實(shí)習(xí)內(nèi)容。比如,自己負(fù)責(zé)的具體工作有哪些,參與了哪些項(xiàng)目,取得了什么樣的成果。這一步很關(guān)鍵,因?yàn)橹挥忻鞔_了自己的核心任務(wù),才能在報(bào)告中突出重點(diǎn)。當(dāng)然,有些同學(xué)可能會(huì)因?yàn)榧庇谕瓿扇蝿?wù),把所有的瑣碎事情都寫進(jìn)去,這樣反而會(huì)顯得雜亂無章。例如,我曾經(jīng)看到過一個(gè)學(xué)生的報(bào)告,里面詳細(xì)描述了每天打卡的時(shí)間點(diǎn),這種細(xì)節(jié)其實(shí)沒有必要占用太多篇幅。
接著就是組織語言的部分。作為一名汽車銷售實(shí)習(xí)生,你的報(bào)告應(yīng)該包含一些專業(yè)術(shù)語,比如客戶畫像分析、市場(chǎng)調(diào)研方法、銷售數(shù)據(jù)分析等。這些術(shù)語不僅能展現(xiàn)你的專業(yè)素養(yǎng),也能幫助閱讀者快速抓住報(bào)告的重點(diǎn)。不過有時(shí)候,我們難免會(huì)用詞不當(dāng),比如說將“客戶需求”寫成“客戶需要”,雖然意思差別不大,但確實(shí)會(huì)讓讀者感到一絲別扭。
書寫注意事項(xiàng):
報(bào)告中的數(shù)據(jù)部分也非常重要。如果有機(jī)會(huì)接觸到銷售數(shù)據(jù),不妨整理出來進(jìn)行對(duì)比分析。例如,某個(gè)月份的銷售額比上個(gè)月提升了多少百分比,這種量化結(jié)果能給報(bào)告增添說服力。當(dāng)然,這里需要注意的是,數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性一定要保證,一旦出現(xiàn)錯(cuò)誤,可能會(huì)影響整個(gè)報(bào)告的可信度。偶爾也會(huì)遇到這樣的情況,由于手誤或者其他原因,導(dǎo)致數(shù)字錄入錯(cuò)誤,這就需要特別小心了。
至于格式方面,雖然不用太拘泥于形式,但基本的條理還是要有的。比如,可以按照時(shí)間順序來敘述自己的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,也可以圍繞不同的工作模塊展開論述。不管采用哪種方式,都要確保段落之間的過渡自然流暢。有時(shí)候,為了追求簡(jiǎn)潔明快,可能會(huì)忽略掉一些必要的連接詞,比如“同時(shí)”之類的,這樣就可能導(dǎo)致句子之間缺乏聯(lián)系,讀起來有些突兀。
小編友情提醒:
記得檢查一遍報(bào)告。這一步看似簡(jiǎn)單,卻往往被忽視。檢查的時(shí)候不僅要看看有沒有錯(cuò)別字,還要關(guān)注句子是否通順,邏輯是否嚴(yán)密。有時(shí)候,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)某個(gè)句子讀起來不太順暢,可能是因?yàn)榇朕o不夠恰當(dāng),或者是句式過于復(fù)雜。這時(shí)候就需要調(diào)整一下措辭,讓語言更加通俗易懂。
【第3篇】汽車銷售顧問年終總結(jié)報(bào)告怎么寫850字
在過去的一年里,作為xx汽車公司的一員我嚴(yán)格的要求自己,在公司給我提供的工作平臺(tái)上,認(rèn)真的完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作和任務(wù),努力提升個(gè)人的工作效率,不斷的學(xué)習(xí)新知識(shí),把公司利益放于個(gè)人利益之上,事事以公司利益為首。然而我資歷尚淺,我的能力有待加強(qiáng)我的業(yè)務(wù)知識(shí)還需充實(shí)。離優(yōu)秀汽車銷售員還有距離,但是我相信通過我自身的努力,這不會(huì)只是一個(gè)夢(mèng)想。
一、汽車銷售情況
在區(qū)經(jīng)理和銷售主管的領(lǐng)導(dǎo)下,我在銷售工作中堅(jiān)持:突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng),把握時(shí)機(jī)開發(fā)潛在客戶,注重銷售細(xì)節(jié),強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩(wěn)固和提高市場(chǎng)占有率。過去的一年里,我總共銷售車輛21臺(tái),銷售額達(dá)1949650元,所有銷售車輛回款率100%,95%以上車輛按時(shí)提車,有效避免了占用公司資金的問題。
在開展銷售工作的同時(shí),我還整理出了大量的客戶信息,不定期的進(jìn)行電話回訪,及時(shí)的向客戶反饋關(guān)于車價(jià)政策的信息,掌握了客戶第一手的購(gòu)車動(dòng)態(tài)。
車輛展場(chǎng)的接待工作是我每天工作的重心,接待客戶時(shí),我始終是本著推銷我東風(fēng)嘉龍品牌的精神,通過讓客戶了解我們公司進(jìn)而了解我們的產(chǎn)品,最終引導(dǎo)客戶購(gòu)買產(chǎn)品。
二、工作中的不足
在銷售工作中我有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法,并積極學(xué)習(xí)、 盡快提高自己的銷售技能。
三、工作計(jì)劃
今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎(chǔ)上更加努力,全面開展xxxx年度的工作?,F(xiàn)制定工作劃如下:
1、加強(qiáng)老客戶的售后跟蹤情況,持續(xù)跟進(jìn)新客戶與潛在客戶。
2、開拓視野、豐富知識(shí),采取多樣化形式的銷售方式。不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流, 向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
3、每月應(yīng)該盡努力完成銷售目標(biāo)。
4、一周一小結(jié),每月一大結(jié),總結(jié)工作上的失誤并及時(shí)改正。
5、多了解客戶的需求,有針對(duì)性的做好準(zhǔn)備工作。盡量不流失每一個(gè)潛在客戶。
......
最后,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事,在這一年中對(duì)我的工作上給予大力支持與幫助,在此表示深深的謝意。
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)52人覺得有用
做汽車銷售顧問這一行,每年到了年底,寫個(gè)年終總結(jié)那是必不可少的事兒。這總結(jié)不是為了應(yīng)付差事,而是對(duì)自己一年工作的梳理,也是給公司交一份答卷。寫好這份總結(jié),得先想清楚幾個(gè)問題:這一年賣了多少車?客戶反饋怎么樣?遇到過哪些難題?這些問題想明白了,寫起來就順手了。
一開始,得先把全年的工作量列出來。比如每個(gè)月賣了幾臺(tái)車,總的銷售額是多少,跟去年比是多了還是少了。這個(gè)數(shù)字得準(zhǔn)確,不能含糊其辭。不過有時(shí)候忙起來,記不清具體數(shù)字,只能大致估算,這就可能有點(diǎn)不準(zhǔn)了。接著要說說主要的業(yè)績(jī)來源,是老客戶的回頭率高,還是新開發(fā)的客戶多。要是只顧著夸業(yè)績(jī)好,卻不提具體的客戶情況,那總結(jié)就顯得空洞了。
接下來就是談問題了。今年工作中肯定也有不少槽點(diǎn),比如有的客戶投訴售后服務(wù)不到位,有的客戶覺得車型配置不合理。這些問題得擺出來,不然顯得自己太完美了。不過這里頭有個(gè)小地方需要注意,有些敏感的問題最好別寫得太直白,尤其是涉及到公司內(nèi)部管理上的事兒,點(diǎn)到為止就好。畢竟總結(jié)的主要目的是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不是找麻煩。
這一年里參加過的培訓(xùn)和學(xué)到的新技能也得提一下。比如參加了廠家組織的產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn),對(duì)新車的性能有了更深了解,這對(duì)銷售幫助很大。當(dāng)然,有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候會(huì)忘記具體培訓(xùn)的時(shí)間或者內(nèi)容,這時(shí)候可以稍微模糊處理一下,只要表達(dá)出有進(jìn)步就行。
最后這部分,就是展望明年了。明年的銷售目標(biāo)要定得具體些,比如爭(zhēng)取月均銷量提高百分之十之類的。同時(shí)也要列出一些計(jì)劃,比如加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系,定期回訪老客戶;多研究市場(chǎng)動(dòng)態(tài),看看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)作。不過這里頭有一點(diǎn)要注意,目標(biāo)不能定得太高,否則完不成反而影響士氣。
寫總結(jié)的時(shí)候,語言要樸實(shí)一點(diǎn),不要堆砌太多華麗的詞藻。畢竟這是工作匯報(bào),不是寫詩。而且有時(shí)候?qū)懼鴮懼?,可能?huì)不小心用錯(cuò)詞,比如把“銷量”寫成“銷售量”,雖然意思差不多,但看起來就不夠?qū)I(yè)。所以寫完后最好仔細(xì)檢查一遍,確保沒有明顯的錯(cuò)誤。
【第4篇】大學(xué)畢業(yè)大學(xué)生汽車銷售實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫1050字
現(xiàn)在國(guó)家經(jīng)濟(jì)飛速的發(fā)展,人們的生活水平不斷的提高,加上汽車市場(chǎng)眾多,汽車貿(mào)易已經(jīng)完全的介入人們的生活。在以前我們都是坐客車,火車,現(xiàn)在人們生活水平的提高,買車才不再困難,而汽車的種類也有很多,所以每個(gè)“4s”店里都有銷售人員,為顧客介紹和推銷,辦理手續(xù)等。在學(xué)校的安排下,我就到一家“4s”店進(jìn)行工作實(shí)習(xí)。
剛來到這家“4s”店,我就開始對(duì)立面的車輛進(jìn)行著了解,這里面都是一些中低檔車,主要銷售給一般家庭或者公司白領(lǐng)等,當(dāng)然立面還是有著一些高檔車,比如寶馬730,奔馳s300等,不過很少有人買,看的人還是比較多。在經(jīng)理的安排下,我就跟著一位前輩工作實(shí)習(xí),剛開始前輩就拿一些汽車的資料給我閱讀,讓我熟悉,然后就讓我跟著她工作實(shí)習(xí)。因?yàn)闆]有工作經(jīng)驗(yàn),所以領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)讓我單獨(dú)接待客戶,現(xiàn)在的汽車貿(mào)易很廣,所以能夠銷售一輛是一輛,所以工作還是很艱辛的。
每天我來到“4s”店,對(duì)我和前輩負(fù)責(zé)的這一區(qū)域,進(jìn)行打掃和清理,然后就會(huì)找資料來學(xué)習(xí),我找的是顧客辦理手續(xù)的一些資料,這些在以后的工作中肯定會(huì)遇到,我就開始學(xué)習(xí)辦理手續(xù)要些什么,注意些什么,如果遇到不懂的我就虛心的向前輩學(xué)習(xí),很快我就將資料記下。在前輩的身邊學(xué)習(xí)了幾天,我對(duì)汽車工作已經(jīng)了解,領(lǐng)導(dǎo)也不會(huì)浪費(fèi)人力資源,就讓我開始獨(dú)自工作。我?guī)е吲d的心情開始工作,幾天的推銷交談,讓我掌握了銷售的技巧,還有體會(huì)到顧客的心理,在前輩的幫助和自己的努力下,我成功的推銷出去了一輛北京現(xiàn)代,然后辦理購(gòu)買手續(xù),一切弄好后,顧客也將車提走,而我繼續(xù)自己的銷售工作。
每天同樣的工作,每天同樣的心情,遇到的卻是不同的顧客,每天我為他們介紹和推銷,總是站在顧客的角度上思考問題,選出適合他們的,給他提出一些意見。然后對(duì)他們進(jìn)行咨詢,了解顧客需求的信息,銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息,以便充分挖掘和理解客戶購(gòu)車的準(zhǔn)確需求,這樣對(duì)我們來說不會(huì)處于被動(dòng),能夠更好的進(jìn)行銷售。
通過這次的實(shí)習(xí),我對(duì)汽車工作更加的了解,對(duì)社會(huì)上的工作和交際有了屬于自己的見識(shí)和經(jīng)驗(yàn),讓自己能夠正在的立足于社會(huì),能夠更好的在社會(huì)上生活。每個(gè)人都有著自己的想法,有著自己的生活環(huán)境,有的人之站在自己的角度思考問題,眼里只有屬于自己的利益,但是最后成功的又有幾個(gè),都是竹籃打水一場(chǎng)空,我們應(yīng)該站在顧客的角度去思考問題,幫助他們找到最適合自己的,就算最后沒有交易成功,也會(huì)給別人留下一個(gè)好的印象,以后有機(jī)會(huì)還會(huì)來到這里,所以幫助別人也是在幫助自己。
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)86人覺得有用
大學(xué)畢業(yè)后進(jìn)入汽車行業(yè),尤其是從事汽車銷售工作,寫一份實(shí)習(xí)報(bào)告是很重要的。這類報(bào)告既要體現(xiàn)專業(yè)性,又要展示個(gè)人能力,所以得花點(diǎn)心思去構(gòu)思。
開始寫報(bào)告前,要明確幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。一是報(bào)告的主題必須緊扣實(shí)習(xí)經(jīng)歷,比如通過實(shí)習(xí)學(xué)到的銷售技巧、客戶溝通經(jīng)驗(yàn)之類的。二是報(bào)告里應(yīng)該包含一些具體的數(shù)據(jù),像接待了多少客戶、成交了幾單之類的信息,這樣能增加可信度。當(dāng)然,這些數(shù)字不一定非要精確到個(gè)位數(shù),大致有個(gè)范圍就行。還有就是,別忘了提一下自己遇到過的困難,畢竟成長(zhǎng)往往伴隨著挑戰(zhàn)嘛。
正文部分可以從日常工作的流程入手,比如每天早上開晨會(huì),會(huì)上主管會(huì)布置一天的任務(wù),這一步很重要,因?yàn)樗鼪Q定了接下來的工作方向。接著可以詳細(xì)描述一次成功的銷售案例,從初次接觸客戶到最后完成交易,中間涉及了哪些環(huán)節(jié)。這里可以稍微展開講講如何根據(jù)不同客戶的性格特點(diǎn)調(diào)整自己的話術(shù),這是很實(shí)用的經(jīng)驗(yàn)。
除了成功案例,也要提到一些失敗的經(jīng)歷。比如說有一次接待了一位看起來很有誠(chéng)意的客戶,聊得很投機(jī),結(jié)果最后因?yàn)閮r(jià)格談不攏而告吹。這件事讓我意識(shí)到報(bào)價(jià)策略的重要性,以后在跟客戶談判的時(shí)候就會(huì)更加謹(jǐn)慎了。
報(bào)告最后的部分可以談?wù)剬?duì)未來的規(guī)劃,畢竟實(shí)習(xí)的目的之一就是為將來的工作積累經(jīng)驗(yàn)??梢员磉_(dá)一下希望通過這次實(shí)習(xí)提升自己哪方面的技能,比如提高談判能力、增強(qiáng)抗壓能力之類的。不過,有時(shí)候?qū)憟?bào)告的時(shí)候可能會(huì)忘記檢查格式,導(dǎo)致字體大小不統(tǒng)一啥的,這點(diǎn)需要注意一下。
【第5篇】汽車銷售年終總結(jié)報(bào)告2025怎么寫1250字
春去冬來,轉(zhuǎn)瞬之間,歷史即將掀開新的一頁。在過去的一年里,****廳的全體工作人員在**的領(lǐng)導(dǎo)下,公司各部門的大力支持下,通過全體工作人員的共同努力,克服困難,努力進(jìn)取,圓滿完成了****下達(dá)的銷售任務(wù)。在新春即將來臨之際將12年的工作情況做如下工作總結(jié):
一、銷售情況 ****____年銷售891臺(tái),各車型銷量分別為富康331臺(tái);**161臺(tái);**3臺(tái);**2臺(tái);**394臺(tái)。其中**銷售351臺(tái)。****銷量497臺(tái)較04年增長(zhǎng)45(04年私家車銷售342臺(tái))。
二、營(yíng)銷工作
為提高公司的知名度,樹立良好的企業(yè)形象,在我們和客戶搭建一個(gè)相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺(tái)的同時(shí),把更多的客戶吸引到展廳來,搜集更多的銷售線索。____年本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動(dòng)1xxxx,刊登報(bào)紙硬廣告3、軟文、報(bào)花5xxxx、電臺(tái)廣播140xxxx次并組織銷售人員對(duì)已經(jīng)購(gòu)車用戶進(jìn)行積極的回訪,通過回訪讓客戶感覺到我們的關(guān)懷。公司并在____年9月正式提升任命***同志為****廳營(yíng)銷經(jīng)理。工作期間***同志每日按時(shí)報(bào)送營(yíng)銷表格,盡職盡責(zé),為公司的營(yíng)銷工作做出貢獻(xiàn)。
三、信息報(bào)表工作
報(bào)表是一項(xiàng)周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的工作,崗位重要,關(guān)系到****公司日后對(duì)本公司的審計(jì)和****的驗(yàn)收,為能很好的完成此項(xiàng)工作,____年5月任命***同志為信息報(bào)表員,進(jìn)行對(duì)**公司的報(bào)表工作,在工作期間***同志任勞任怨按時(shí)準(zhǔn)確的完成了**公司交付的各項(xiàng)報(bào)表,每日核對(duì)庫存情況,對(duì)車輛銷售工作作出了貢獻(xiàn)。
四、檔案管理
____年為完善檔案管理工作,特安排***同志為檔案管理員,主要工作有收集購(gòu)車用戶檔案、車輛進(jìn)銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報(bào)****公司等,工作期間***同志按照公司規(guī)定,圓滿完成了公司交代的工作任務(wù)。
以上是對(duì)____年各項(xiàng)工作做了簡(jiǎn)要總結(jié)。
最近一段時(shí)間公司安排下我在齊魯陽光進(jìn)行了長(zhǎng)時(shí)間的咨詢學(xué)習(xí)工作,俗話說的好三人行必有我?guī)?,在學(xué)習(xí)后本人結(jié)合以往工作經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,現(xiàn)對(duì)于____年的工作計(jì)劃做如下安排:
1、詳細(xì)了解學(xué)___***公司的商務(wù)政策,并合理運(yùn)用,為車輛的銷售在價(jià)格方面創(chuàng)造有利條件。
2、協(xié)調(diào)與****公司各部門的工作,爭(zhēng)取優(yōu)惠政策.加強(qiáng)我們的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
3、每日召開晨會(huì),了解車輛銷售情況,安排日常工作,接受銷售人員的不同見解,相互學(xué)習(xí)。
4、銷售人員的培訓(xùn),每月定期xxxx課時(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),以提高銷售人員的銷售技能、服務(wù)技能、團(tuán)對(duì)意識(shí)、禮儀等。
5、增設(shè)和發(fā)展二級(jí)銷售網(wǎng)點(diǎn),制定完整的二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)銷售政策,并派駐本公司銷售人員,實(shí)現(xiàn)行銷工作的突破發(fā)展,使我們的銷售工作更上一層樓。
6、合理運(yùn)用資金,建立優(yōu)質(zhì)庫存,爭(zhēng)取資金運(yùn)用化。
7、根據(jù)****公司制定的銷售任務(wù),對(duì)現(xiàn)有的銷售人員分配銷售任務(wù)。
8、重新劃定衛(wèi)生區(qū)域,制定衛(wèi)生值日表。
9、一日工作模式,俗話說的好,好一日不算好,日日好才是好。
最后,在新春到來之際,請(qǐng)?jiān)试S我代表****專賣店全體銷售人員,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事,在____年一年的工作中對(duì)我們工作的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在____年新的一年當(dāng)中我們將繼續(xù)努力工作,虛心學(xué)習(xí)。以更好的成績(jī)來感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持。再次謝謝大家,祝大家新年愉快,合家幸福。
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)53人覺得有用
汽車銷售年終總結(jié)報(bào)告2025怎么寫
寫這類報(bào)告,開頭得說說基本情況,比如今年賣了多少車,跟去年比是多了還是少了,這個(gè)數(shù)字很重要。銷量這塊要細(xì)分一下,不同車型的銷量情況得寫清楚,特別是那些主打車型,它們的表現(xiàn)怎么樣,是不是達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。如果有些車型沒賣好,也得提一提原因,這能反映出市場(chǎng)反饋。
接著就是分析銷售策略了。這一年用了哪些促銷手段,像折扣、贈(zèng)品之類的,這些都得列出來。還有就是渠道建設(shè),線上線下的布局如何,線上是不是通過直播等方式增加了客戶群體,線下有沒有新開門店或者調(diào)整位置。每個(gè)策略的效果都要評(píng)估一下,好的地方繼續(xù)保持,差的地方就得想辦法改進(jìn)。
人員管理也很關(guān)鍵。銷售團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)有沒有到位,員工的積極性高不高,這些都是影響業(yè)績(jī)的因素??梢灾v講培訓(xùn)的內(nèi)容,比如銷售技巧、產(chǎn)品知識(shí)等,還有激勵(lì)措施,比如獎(jiǎng)金制度是不是合理。要是發(fā)現(xiàn)某些環(huán)節(jié)存在問題,比如新人入職后流失率較高,那就要找出癥結(jié)所在,是培訓(xùn)不足還是待遇問題。
接下來就是客戶方面的考量??蛻魸M意度調(diào)查結(jié)果如何,有沒有收集到客戶的反饋意見。如果有投訴,是怎么處理的,這些問題解決后有沒有形成相應(yīng)的改進(jìn)措施。另外,老客戶維護(hù)做得怎么樣,回頭客的比例是多少,這些都能看出服務(wù)水準(zhǔn)。
財(cái)務(wù)狀況也是重點(diǎn)。銷售收入的增長(zhǎng)幅度、成本控制的情況,還有利潤(rùn)空間,這些都是老板關(guān)心的問題。報(bào)告里得明確指出收支平衡點(diǎn)在哪里,有沒有超支的地方,預(yù)算執(zhí)行得如何。如果存在資金周轉(zhuǎn)困難,就需要提出具體的解決方案。
小編友情提醒:
關(guān)于明年的工作計(jì)劃,可以簡(jiǎn)單提一下。比如針對(duì)今年存在的不足,準(zhǔn)備采取什么新措施,預(yù)期能達(dá)到怎樣的效果。還有就是對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)的預(yù)判,看看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)作,結(jié)合自身?xiàng)l件制定一個(gè)大概的方向。
寫報(bào)告的時(shí)候可能會(huì)遇到一些小麻煩,比如說數(shù)字記不太清,這時(shí)候就得去翻找之前的記錄。有時(shí)候?qū)懙揭话胪蝗煌酥皩懥耸裁?,這就需要重新理一遍思路。還有一種情況,就是剛寫完就覺得哪里表述得不夠清楚,這時(shí)候最好放一放,過幾天再看,也許就能發(fā)現(xiàn)問題所在。
【第6篇】2025年上半年汽車行業(yè)銷售總監(jiān)述職報(bào)告怎么寫700字
大家好!
我自xxxx年7月加入了xx汽車xx,現(xiàn)工作滿7年,下面將這半年來年的工作況匯報(bào)如下:
一、開展了“零風(fēng)險(xiǎn)”服務(wù)。自xx承諾“零風(fēng)險(xiǎn)”以來,我對(duì)消費(fèi)者零風(fēng)險(xiǎn)服務(wù)進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)查研究,認(rèn)為要通過xx汽車零缺陷產(chǎn)品、精巧細(xì)膩的市場(chǎng)細(xì)分服務(wù)消費(fèi)者,消費(fèi)者購(gòu)買xx汽車俱樂部產(chǎn)品,都印有800全國(guó)免費(fèi)服務(wù)電話,通過溝通,拉近了消費(fèi)者大眾汽車之間的距離,進(jìn)一步強(qiáng)化了大眾汽車零缺陷的品質(zhì)。我通過專業(yè)化的服務(wù),及時(shí)幫助和加速走貨,從商品下線到展示銷售,再到無處不在的pop招貼提示,銷售代表一路跟蹤,使得每個(gè)終端成為完美終端,個(gè)個(gè)作成為樣板工程,xx賣的不僅是商品,更重要的是專業(yè)化服務(wù),并帶來的豐厚回報(bào)。據(jù)統(tǒng)計(jì),年內(nèi)銷售額達(dá)到了360萬元。
二、拓寬了市場(chǎng)。在年初以前,汽車市場(chǎng)上xx汽車占市場(chǎng)達(dá)90%以上。而豐達(dá)汽車較我們的xx汽車落后許多,對(duì)于競(jìng)爭(zhēng),我們采取了提高服務(wù)質(zhì)量的辦法,大做銷售廣告,在當(dāng)?shù)囟嗉颐襟w做廣告,收到了明顯的效果。結(jié)果使當(dāng)?shù)乩习傩諏?duì)xx汽車家喻戶曉,人人皆知。同時(shí)我們大力在節(jié)日促銷xx汽車。在促銷中,采取贈(zèng)品與獎(jiǎng)勵(lì)辦法,對(duì)愛車族具有強(qiáng)大的吸引力。如針對(duì)部分愛車族急需汽車卻缺少資金的情況,在金融引擎中做了更多的調(diào)整,讓每位顧客在最快、最便利的情況下能夠把車貸走。
總之,半年來,我在銷售中做了大量工作,但也存在一些不足,主要是宣傳的力度還不夠大,宣傳導(dǎo)資金欠缺。不過,隋著銷售業(yè)績(jī)的大好,在明年xx汽車的銷售中,我們會(huì)做得更好。
在過去的半年,我們一直在努力,我為加入xx而自豪。我信奉敬業(yè)進(jìn)取、追求卓越、永不言敗的精神,我愿和所有的伙伴一起與工行共同發(fā)展。
寫報(bào)告經(jīng)驗(yàn)93人覺得有用
2025年上半年汽車行業(yè)銷售總監(jiān)述職報(bào)告怎么寫
上半年過去了,作為銷售總監(jiān),需要對(duì)自己負(fù)責(zé)的領(lǐng)域做個(gè)總結(jié),這不僅是對(duì)自己的工作交代,也是對(duì)團(tuán)隊(duì)工作的梳理。述職報(bào)告得好好準(zhǔn)備,不然領(lǐng)導(dǎo)看了可能心里沒底。寫報(bào)告前,先得理清思路,把主要的工作內(nèi)容列出來,別遺漏了關(guān)鍵點(diǎn)。
業(yè)績(jī)這塊是重點(diǎn),得詳細(xì)寫清楚。今年上半年,咱們團(tuán)隊(duì)的銷售額達(dá)到了一個(gè)新高度,比去年同期增長(zhǎng)了不少。這個(gè)數(shù)字很重要,最好能用具體的百分比表示出來。不過有時(shí)候在寫具體數(shù)據(jù)的時(shí)候,容易把單位寫錯(cuò),比如把“萬元”寫成“千元”,這樣就鬧笑話了。所以寫數(shù)據(jù)的時(shí)候一定要仔細(xì)核對(duì),確保無誤。
客戶開發(fā)方面也有不少亮點(diǎn)。通過一系列市場(chǎng)活動(dòng),我們成功拉近了與一些大客戶的距離,有幾個(gè)潛在客戶已經(jīng)進(jìn)入了談判階段。記得有一次跟某大客戶談合作細(xì)節(jié),當(dāng)時(shí)因?yàn)闀r(shí)間緊張,我草草擬了一份方案發(fā)過去,結(jié)果對(duì)方反饋說有些地方表述不清。后來修改了好幾次才最終敲定,這件事讓我意識(shí)到,前期準(zhǔn)備工作得做扎實(shí),不然后續(xù)會(huì)麻煩不斷。
團(tuán)隊(duì)管理也是述職報(bào)告里不能忽略的部分。上半年我們團(tuán)隊(duì)增加了幾名新人,經(jīng)過培訓(xùn)后基本都能獨(dú)當(dāng)一面。不過也有個(gè)問題,就是部分老員工的積極性有所下降。這可能是由于激勵(lì)機(jī)制沒有及時(shí)調(diào)整導(dǎo)致的。有一次開會(huì)討論這個(gè)問題,有位同事突然插話說“我覺得獎(jiǎng)金分配太不合理了”,當(dāng)時(shí)場(chǎng)面有點(diǎn)尷尬。其實(shí)這類問題平時(shí)就應(yīng)該多關(guān)注,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,而不是拖到年終總結(jié)才提出來。
市場(chǎng)分析這部分也不能少。通過對(duì)上半年銷量數(shù)據(jù)的分析,我發(fā)現(xiàn)某些車型的市場(chǎng)需求正在發(fā)生變化。比如suv系列的銷量一直很穩(wěn)定,而轎車系列卻出現(xiàn)了下滑趨勢(shì)。這個(gè)變化背后的原因值得深思,可能是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手推出了更具吸引力的產(chǎn)品,也可能是我們的產(chǎn)品定位出了偏差。針對(duì)這種情況,我建議增加研發(fā)投入,盡快推出符合市場(chǎng)新需求的新款車。
小編友情提醒:
關(guān)于下半年的工作計(jì)劃,我認(rèn)為應(yīng)該繼續(xù)加大市場(chǎng)推廣力度,尤其是線上渠道的建設(shè)。上半年我們?cè)诙兑?、快手等平臺(tái)上的廣告投入效果不錯(cuò),點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率都超出了預(yù)期。但也有個(gè)小問題,就是投放廣告時(shí)預(yù)算控制得不夠精準(zhǔn),有時(shí)候?yàn)榱俗非笃毓饬?,花了不少冤枉錢。希望接下來能在這方面改進(jìn),把每一分錢都用在刀刃上。
寫述職報(bào)告的時(shí)候,最好能附上一些圖表和數(shù)據(jù)分析,這樣能讓領(lǐng)導(dǎo)直觀地看到成果。不過制作圖表時(shí)要注意格式統(tǒng)一,別一會(huì)兒用柱狀圖,一會(huì)兒又換成餅狀圖,這樣顯得不專業(yè)。還有就是,報(bào)告的長(zhǎng)度要適中,既要把該說的都說清楚,又不能啰嗦冗長(zhǎng)。有時(shí)候?qū)憟?bào)告寫多了,容易忘記檢查錯(cuò)別字,比如把“銷售”寫成“銷管”,這種低級(jí)錯(cuò)誤就該避免。