【第1篇】汽車銷售工作述職報(bào)告模板怎么寫(xiě)1150字
一、汽車銷售狀況
xx公司____年銷售xx-x臺(tái),各車型銷量分別為富康xx-x臺(tái);xx161臺(tái);xx3臺(tái);xx2臺(tái);xx394臺(tái)。其中xx銷售351臺(tái)。xx銷量497臺(tái)較04年增長(zhǎng)45(08年私家車銷售342臺(tái))。
二、營(yíng)銷工作
為提高公司的知名度,樹(shù)立良好的企業(yè)形象,在我們和客戶搭建一個(gè)相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺(tái)的同時(shí),把更多的客戶吸引到展廳來(lái),搜集更多的銷售線索。____年本部門(mén)舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動(dòng)17次,刊登報(bào)紙硬廣告3、軟文、報(bào)花56次、電臺(tái)廣播1400多次并組織汽車銷售顧問(wèn)對(duì)已經(jīng)購(gòu)車用戶進(jìn)行用心的回訪,透過(guò)回訪讓客戶感覺(jué)到我們的關(guān)懷。公司并在____年9月正式提升任命xx*同志為xx廳營(yíng)銷經(jīng)理。工作期間xx同志每日按時(shí)報(bào)送營(yíng)銷表格,盡職盡責(zé),為公司的營(yíng)銷工作做出貢獻(xiàn)。
三、信息報(bào)表工作
報(bào)表是一項(xiàng)周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的工作,崗位重要,關(guān)系到xx公司日后對(duì)本公司的審計(jì)和xx的驗(yàn)收,為能很好的完成此項(xiàng)工作,____年5月任命xx同志為信息報(bào)表員,進(jìn)行對(duì)xx公司的報(bào)表工作,在工作期間xx同志任勞任怨按時(shí)準(zhǔn)確的完成了xx公司交付的各項(xiàng)報(bào)表,每日核對(duì)庫(kù)存狀況,對(duì)車輛銷售工作作出了貢獻(xiàn)。四、檔案管理____年為完善檔案管理工作,特安排xx同志為檔案管-理-員,主要工作有收集購(gòu)車用戶檔案、車輛進(jìn)銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報(bào)xx公司等,工作期間xx同志按照公司規(guī)定,圓滿完成了公司交代的工作任務(wù)。
以上是對(duì)____年各項(xiàng)工作做了簡(jiǎn)要汽車銷售顧問(wèn)總結(jié)。最近一段時(shí)間公司安排下我在齊魯陽(yáng)光進(jìn)行了長(zhǎng)時(shí)間的咨詢學(xué)習(xí)汽車銷售工作,俗話說(shuō)的好三人行必有我?guī)?,在學(xué)習(xí)后本人結(jié)合以往工作經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,現(xiàn)對(duì)于____年的工作計(jì)劃做如下安排:
1、詳細(xì)了解學(xué)習(xí)xx公司的商務(wù)政策,并合理運(yùn)用,為車輛的銷售在價(jià)格方面創(chuàng)造有利條件。
2、協(xié)調(diào)與xx公司各部門(mén)的工作,爭(zhēng)取優(yōu)惠政策.加強(qiáng)我們的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
3、每日召開(kāi)晨會(huì),了解車輛銷售狀況,安排日常工作,理解銷售人員的不同見(jiàn)解,相互學(xué)習(xí)。
4、汽車銷售顧問(wèn)的培訓(xùn),每月定期4個(gè)課時(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),以提高銷售人員的銷售技能、服務(wù)技能、團(tuán)對(duì)意識(shí)、禮儀等。
5、增設(shè)和發(fā)展二級(jí)銷售網(wǎng)點(diǎn),制定完整的二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)銷售政策,并派駐本公司汽車銷售顧問(wèn),實(shí)現(xiàn)行銷工作的突破發(fā)展,使我們的銷售工作更上一層樓。
6、合理運(yùn)用資金,建立優(yōu)質(zhì)庫(kù)存,爭(zhēng)取資金運(yùn)用化。
7、根據(jù)xx公司制定的銷售任務(wù),對(duì)現(xiàn)有的汽車銷售顧問(wèn)分配銷售任務(wù)。
8、重新劃定衛(wèi)生區(qū)域,制定衛(wèi)生值日表。
9、一日工作模式,俗話說(shuō)的好,好一日不算好,日日好才是好。最后,在新春到來(lái)之際,請(qǐng)?jiān)试S我代表xx專賣店全體汽車銷售顧問(wèn),感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事,在____年一年的工作中對(duì)我們工作的大力支持與幫忙。在此表示深深的謝意。在____年新的一年當(dāng)中我們將繼續(xù)努力工作,虛心學(xué)習(xí)。以更好的成績(jī)來(lái)感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持。再次謝謝大家,祝大家新年愉快,合家幸福。
寫(xiě)報(bào)告經(jīng)驗(yàn)100人覺(jué)得有用
在職場(chǎng)上,寫(xiě)一份好的述職報(bào)告是很重要的事情。特別是汽車銷售這個(gè)行業(yè),不僅需要了解產(chǎn)品,還得懂得如何用文字表達(dá)自己的業(yè)績(jī)。今天就來(lái)說(shuō)說(shuō)怎么寫(xiě)出一份合格的述職報(bào)告。
先從標(biāo)題開(kāi)始吧,標(biāo)題要能吸引人的眼球,同時(shí)又得明確主題。比如“2025年度汽車銷售工作總結(jié)”這樣的標(biāo)題就很合適,既包含了時(shí)間范圍,也表明了主要內(nèi)容。接下來(lái)就是正文部分,這部分最重要的是把自己的工作情況梳理清楚??梢园凑占径然蛘咴路輥?lái)劃分,這樣條理會(huì)比較清晰。記得每一部分都要突出重點(diǎn),比如某個(gè)月份銷量特別好,就要詳細(xì)描述一下當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)策略是什么,客戶群體有哪些特點(diǎn),還有就是團(tuán)隊(duì)配合的情況怎么樣。
在寫(xiě)具體業(yè)績(jī)的時(shí)候,最好能用一些具體的數(shù)字來(lái)支撐。比如,“上半年銷售額同比增長(zhǎng)了20%,其中高端車型貢獻(xiàn)了超過(guò)40%的份額”。這樣不僅能展示你的專業(yè)性,也能讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你刮目相看。當(dāng)然,除了成績(jī)之外,也要適當(dāng)提到工作中遇到的問(wèn)題。像是某個(gè)時(shí)間段內(nèi)庫(kù)存積壓較多,或者競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手推出了更有吸引力的產(chǎn)品,這些都需要提一提,不然顯得太完美反而不真實(shí)。
另外一點(diǎn)需要注意的就是語(yǔ)言風(fēng)格的選擇。如果是給上級(jí)看的報(bào)告,那語(yǔ)氣就得正式一點(diǎn),多用一些行業(yè)術(shù)語(yǔ),像是“市場(chǎng)占有率”、“客戶反饋機(jī)制”之類的詞匯,會(huì)讓整個(gè)報(bào)告看起來(lái)更加專業(yè)。但如果對(duì)象是同事或者是下級(jí)的話,就可以稍微輕松些,用一些大家都能理解的日常表達(dá)也可以。
有時(shí)候?qū)憟?bào)告的過(guò)程中,可能會(huì)因?yàn)橼s時(shí)間或者其他原因,忘記檢查一遍有沒(méi)有遺漏的地方。比如,明明這個(gè)月做了幾次促銷活動(dòng),結(jié)果報(bào)告里只寫(xiě)了兩次。這種事情一旦被發(fā)現(xiàn),就會(huì)影響到報(bào)告的整體可信度。所以,在提交之前一定要反復(fù)核對(duì)一下所有的數(shù)據(jù)和事實(shí)是否準(zhǔn)確無(wú)誤。
小編友情提醒:
別忘了附上一些圖表或者圖片作為輔助材料。一張直觀的銷售趨勢(shì)圖,能夠幫助閱讀者快速理解報(bào)告的核心內(nèi)容。而且這種方式比起單純的文字?jǐn)⑹?,往往更能給人留下深刻印象。不過(guò),做這些圖表的時(shí)候可別太花哨了,簡(jiǎn)潔明了才是王道。
【第2篇】2025年汽車銷售人員的實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫(xiě)1300字
一. 實(shí)習(xí)目的 更快的適應(yīng)社會(huì),增強(qiáng)自身的素質(zhì)學(xué)習(xí)的銷售技巧,學(xué)會(huì)與顧客接觸,交流
2. 了解北京現(xiàn)代的汽車各種品牌,價(jià)格,性能
3. 了解公司管理模式,進(jìn)一步加深對(duì)理論知識(shí)的理解,進(jìn)一步熟悉理論和技能在實(shí)踐中的應(yīng)用
4. 通過(guò)實(shí)習(xí)加深我們對(duì)汽車專業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中所處地位和作用的認(rèn)識(shí),鞏固專業(yè)思想,激發(fā)熱情
二. 時(shí)間:xx年年6月4日——6月28日
三. 地點(diǎn):北京現(xiàn)代
四. 公司組成:銷售部 維修部 財(cái)務(wù)部 綜合辦公室
銷售部職員:經(jīng)理:xxx
銷售顧問(wèn):xxx
信息員:xxx
五. 實(shí)習(xí)內(nèi)容 掌握北京現(xiàn)代的銷售流程
2. 與銷售人員搞好關(guān)系,從他們那里學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)
3. 學(xué)會(huì)運(yùn)用相應(yīng)的銷售技巧
4. 更好的了解汽車各方面的信息,對(duì)各種車型進(jìn)行比較
5. 真正了解“4s店”的含義
六. 汽車銷售流程
接待——咨詢——車輛介紹——試乘試駕——報(bào)價(jià)協(xié)商——簽約
成交——交車——售后跟蹤
接待:接待環(huán)節(jié)最重要的是主動(dòng)與禮貌。銷售人員在看到有客戶來(lái)訪時(shí),應(yīng)立刻面帶微笑主動(dòng)上前問(wèn)好。如果還有其他客戶隨行時(shí),應(yīng)用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時(shí),銷售人員應(yīng)作簡(jiǎn)單的自我介紹,并禮節(jié)性的與客戶分別握手,之后再詢問(wèn)客戶需要提供什么幫助。語(yǔ)氣盡量熱情誠(chéng)懇。
2. 咨詢:咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來(lái)自客戶的所有信息,以便充分挖掘和理解客戶購(gòu)車的準(zhǔn)確需求。銷售人員的詢問(wèn)必須耐心并友好,這一階段很重要的一點(diǎn)是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時(shí)服務(wù)的適度性要有很好的把握,既不要服務(wù)不足,更不要服務(wù)過(guò)度。這一階段應(yīng)讓客戶隨意發(fā)表意見(jiàn),并認(rèn)真傾聽(tīng),以了解客戶的需求和愿望,從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應(yīng)在接待開(kāi)始便拿上相應(yīng)的宣傳資料,供客戶查閱。
3. 車輛介紹:在車輛介紹階段最重要的是有針對(duì)性和專業(yè)性。銷售人員應(yīng)具備所銷售產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí),同時(shí)亦需要充分了解競(jìng)爭(zhēng)車型的情況,以便在對(duì)自己產(chǎn)品進(jìn)行介紹的過(guò)程中,不斷進(jìn)行比較,以突出自己產(chǎn)品的賣點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),從而提高客戶對(duì)自己產(chǎn)品的認(rèn)同度。
4. 試乘試駕:在試車過(guò)程中,應(yīng)讓客戶集中精神對(duì)車進(jìn)行體驗(yàn),避免多說(shuō)話,讓客戶集中精神獲得對(duì)車輛的第一體驗(yàn)和感受。
5. 報(bào)價(jià)協(xié)商:通常就是價(jià)格協(xié)商,銷售人員應(yīng)注意在價(jià)格協(xié)商開(kāi)始之前保證客戶對(duì)于價(jià)格、產(chǎn)品、優(yōu)惠、服務(wù)等各方面的信息已充分了解。
6. 簽約成交:在成交階段不應(yīng)有任何催促的傾向,而應(yīng)讓客戶有更充分的時(shí)間考慮和做出決定,但銷售人員應(yīng)巧妙地加強(qiáng)客戶對(duì)于所購(gòu)產(chǎn)品的信心。在辦理相關(guān)文件時(shí),銷售人員應(yīng)努力營(yíng)造輕松的簽約氣氛。
7. 交車:要確保車輛毫發(fā)無(wú)損,在交車前銷售員要對(duì)車進(jìn)行清洗,車身要保持干凈。
8. 售后跟蹤:一旦汽車出售以后,要經(jīng)常回訪一下顧客,及時(shí)了解顧客對(duì)我們汽車的評(píng)價(jià)及其使用狀況,要提醒顧客做保養(yǎng)。
七. 北京現(xiàn)代旗下品牌
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八. 車型主要配置
....
九. 實(shí)習(xí)總結(jié)
短短的一個(gè)月的實(shí)習(xí)期過(guò)去了,而我在北京現(xiàn)代邢臺(tái)京鵬店實(shí)習(xí)的這一個(gè)月感受頗深,讓我學(xué)到了一些學(xué)習(xí)中學(xué)不到的東西,教會(huì)了我怎樣去與顧客接處,讓我認(rèn)識(shí)到,生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的,要靠自己的不斷努力和堅(jiān)韌的毅力才能做好。
寫(xiě)報(bào)告經(jīng)驗(yàn)59人覺(jué)得有用
2025年汽車銷售人員的實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫(xiě)
實(shí)習(xí)報(bào)告,說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單,其實(shí)里面門(mén)道不少。作為一個(gè)剛?cè)胄械钠囦N售員,寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告的時(shí)候,得把自己的工作經(jīng)歷好好梳理一下。一開(kāi)始,要把自己的基本信息寫(xiě)清楚,比如姓名、學(xué)校、專業(yè)之類的,這一步別忘了。還有,記得寫(xiě)明實(shí)習(xí)單位的名字和具體位置,不然人家看了會(huì)懵。
正文怎么寫(xiě)?
這部分要圍繞著實(shí)習(xí)期間的工作內(nèi)容展開(kāi)。比如,你每天都要接待客戶,跟他們聊車的性能、價(jià)格之類的事兒。這些日常工作的細(xì)節(jié)都要記下來(lái),最好能舉幾個(gè)例子,這樣顯得真實(shí)。不過(guò),有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候容易漏掉一些重要的事,像某次特別成功的銷售案例,或者是一次失敗的經(jīng)歷,這都是寶貴的經(jīng)驗(yàn),千萬(wàn)不能省略。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):
還要寫(xiě)寫(xiě)自己學(xué)到的東西。銷售這行講究的是溝通技巧,這點(diǎn)很重要。你在實(shí)習(xí)期間肯定也學(xué)了不少,像是怎么跟客戶建立信任關(guān)系,怎么處理客戶的疑慮,都得提一提。要是有學(xué)到什么新的銷售策略,也可以順帶講講。不過(guò)有時(shí)候?qū)懙竭@兒,可能會(huì)忘記補(bǔ)充一些關(guān)鍵點(diǎn),像是某個(gè)具體的銷售技巧,這可是實(shí)打?qū)嵉母韶洝?/p>
實(shí)習(xí)報(bào)告里也不能少了對(duì)公司的一些看法。你可以聊聊公司管理的優(yōu)點(diǎn)和不足,比如你覺(jué)得公司的培訓(xùn)制度怎么樣,同事之間的合作氛圍好不好。不過(guò)這里頭可能就會(huì)有點(diǎn)小問(wèn)題,比如把“合作氛圍”寫(xiě)成了“協(xié)作環(huán)境”,雖然意思差不多,但細(xì)心的人可能會(huì)注意到。
最后就是結(jié)尾的部分。你可以簡(jiǎn)單總結(jié)一下這次實(shí)習(xí)的收獲,對(duì)未來(lái)的職業(yè)規(guī)劃也可以稍微提一下。不過(guò)有時(shí)候?qū)懙竭@里,可能會(huì)忽略掉一些細(xì)節(jié),像是感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持,這種禮貌性的表達(dá)也是很有必要的。
【第3篇】汽車銷售實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告怎么寫(xiě)2250字
汽車銷售實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告
今年假期,我來(lái)到了xx公司旗下的一家4s店進(jìn)行實(shí)習(xí),擔(dān)任的是汽車銷售工作。
剛?cè)サ臅r(shí)候,我滿懷信念,我相信:既然有新的開(kāi)始就會(huì)有新的收獲。因此報(bào)到的當(dāng)天我去的很早,并且很快就見(jiàn)到了經(jīng)理,之后就上了崗,于是我就開(kāi)始了以后的工作。早上七點(diǎn)半到晚上七點(diǎn)多下班,將近十二小時(shí)的漫長(zhǎng)工作時(shí)間,由于在學(xué)校優(yōu)越寬松的條件中構(gòu)成了自己養(yǎng)尊處優(yōu)的習(xí)慣,在剛?cè)ド习嗟囊恍瞧趲缀跏翘焯旌芾劭傆X(jué)得不能堅(jiān)持了,但是想到老師教育我們的要有毅力有耐心,我認(rèn)認(rèn)真真的工作,仔仔細(xì)細(xì)學(xué)習(xí)。店里的那些同事領(lǐng)導(dǎo)每個(gè)人都很友好,我作為新職員放低姿態(tài)認(rèn)真學(xué)習(xí),得到了領(lǐng)導(dǎo)同事的認(rèn)可與贊揚(yáng)。
在開(kāi)始工作時(shí)我的主要任務(wù)就是學(xué)習(xí),跟著內(nèi)部培訓(xùn)師學(xué)習(xí)公司制度,學(xué)習(xí)了解公司產(chǎn)品,學(xué)習(xí)基本的專業(yè)用語(yǔ);跟著銷售員學(xué)習(xí)一些銷售技巧,并且能夠與顧客溝通。他們經(jīng)常對(duì)我說(shuō):要想賣好車,就務(wù)必先學(xué)會(huì)溝通。有時(shí)候總感覺(jué)自己像一只脫了韁的駿馬,馳騁在無(wú)際的草原上,不明白何處是我的歸路,有時(shí)候我就像一只雄鷹,翱翔在廣闊的天空中,不明白我的目標(biāo)在何處,還有時(shí)候我就好比一個(gè)盲人,不明白眼前的光明在那里,而此刻的我就像是一只無(wú)頭蒼蠅,到處的亂撞,對(duì)于銷售來(lái)說(shuō),不明白從那里入手,看來(lái)自己還是欠缺一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)呀,從此以后我要好好的干,為了實(shí)現(xiàn)自己的理想,苦點(diǎn),累點(diǎn)那沒(méi)什么,只要能學(xué)到東西,那也就忍了。
沒(méi)事的時(shí)候我就站在那些銷售員的旁邊跟他們說(shuō)說(shuō)話聊聊天,認(rèn)真聽(tīng)他們的觀點(diǎn)看法與經(jīng)驗(yàn),看他們?nèi)绾闻c顧客交流。自己想象如果我與顧客交流就應(yīng)怎樣與顧客交流呢,我看在眼里,記在心里。
在我看來(lái),中國(guó)的汽車行業(yè)還有長(zhǎng)足的發(fā)展態(tài)勢(shì),汽車銷售還有廣闊發(fā)展的空間。在過(guò)去的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下,我國(guó)汽車流通渠道較為單一,一般都由國(guó)有單位控制、經(jīng)銷,品牌意識(shí)極為淡漠。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式已經(jīng)不能適應(yīng)市場(chǎng)的需求。
目前,汽車消費(fèi)已由公款購(gòu)車轉(zhuǎn)為私人購(gòu)車,為適應(yīng)市場(chǎng)的需求以及汽車工業(yè)的高速發(fā)展,汽車的營(yíng)銷方式也隨之變化,集貿(mào)式、超市、百貨商場(chǎng)、連鎖店、專賣店應(yīng)運(yùn)而生,4s店也是汽車市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)下的產(chǎn)物。中國(guó)汽車市場(chǎng)逐漸成熟,用戶的消費(fèi)心理也逐漸成熟,用戶需求多樣化,對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)的要求越來(lái)越高,越來(lái)越嚴(yán)格,原有的代理銷售體制已不能適應(yīng)市場(chǎng)與用戶的需求。
4s店的出現(xiàn),恰好能滿足用戶的各種需求,它能夠帶給裝備精良、整潔干凈的維修區(qū),現(xiàn)代化的設(shè)備和服務(wù)管理,高度職業(yè)化的氛圍,保養(yǎng)良好的服務(wù)設(shè)施,充足的零配件供應(yīng),迅速及時(shí)的跟蹤服務(wù)體系。透過(guò)4s店的服務(wù),能夠使用戶對(duì)品牌產(chǎn)生信賴感,從而擴(kuò)大汽車的銷售量。4s專賣店正以其獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)方式擴(kuò)大其在汽車銷售市場(chǎng)的所占分額。4s店的經(jīng)營(yíng)模式使客戶從購(gòu)車到用車的全過(guò)程都能得到良好的服務(wù),真正實(shí)現(xiàn)了以消費(fèi)者為本的經(jīng)營(yíng)理念,體現(xiàn)了汽車品牌的文化氛圍,也樹(shù)立了專賣店的形象。
另一方面,在整個(gè)銷售服務(wù)的過(guò)程中,我們發(fā)現(xiàn)了該銷售模式所存在的不足之處。首先,對(duì)于4s的四大要素而言,重要的無(wú)疑是售后服務(wù)這一點(diǎn),完善的服務(wù)體系能給客戶帶來(lái)信任感和安全感,同時(shí)也加強(qiáng)了專賣店和客戶的聯(lián)系,這對(duì)于專賣店來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的。雖然從目前來(lái)看,4s店的功能是賣車,但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,其更大的功能則就應(yīng)是售后服務(wù)。
在整個(gè)汽車獲利過(guò)程中,整車銷售、配件、維修的比例結(jié)構(gòu)為2:1:4。維修服務(wù)獲利是汽車獲利的主要部分,這對(duì)專賣店的重要性也是顯而易見(jiàn)的。國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家之所以以五十公里為半徑設(shè)置專賣店,主要是為了充分做好售后服務(wù)。而目前國(guó)內(nèi)正好反過(guò)來(lái),單單看重了賣車,服務(wù)卻相對(duì)落后。
這對(duì)于火暴的國(guó)內(nèi)汽車銷售市場(chǎng)來(lái)說(shuō),總有一天維修和保養(yǎng)的業(yè)務(wù)會(huì)多于賣車的業(yè)務(wù),沒(méi)有區(qū)域規(guī)劃的4s店同樣會(huì)面臨窘境。以北京市為例,由于城市規(guī)劃,4s店因?yàn)樾蘩聿块T(mén)會(huì)產(chǎn)生污染、噪音,不可能在市區(qū)發(fā)展,越來(lái)越多的4s店不得不建在城市邊緣,給汽車的維修和保養(yǎng)帶來(lái)了極大的不便,這種矛盾目前已經(jīng)暴露在經(jīng)銷商面前。有專家預(yù)測(cè),銷售服務(wù)今后就應(yīng)向社區(qū)發(fā)展,構(gòu)成連鎖的售后服務(wù)體系,快修店將會(huì)成為今后的發(fā)展趨勢(shì)。
目前,有些汽車廠商已經(jīng)充分思考到了該發(fā)展趨勢(shì),推出了“限區(qū)域特許連鎖經(jīng)營(yíng)模式”,其核心資料也是興建大型的4s專營(yíng)店,但是和別的品牌有所不同的是,未來(lái)的4s店在計(jì)劃中還將建設(shè)若干附屬店,他們之間被稱為“旗艦店”和“社區(qū)店”的關(guān)系。還有的汽車廠商表示,作為消費(fèi)者,并非所有時(shí)候都要去4s店,比如換個(gè)玻璃、補(bǔ)個(gè)胎什么的,而并非必須要到4s店不可。消費(fèi)者需要更便捷、優(yōu)質(zhì)和廉價(jià)的服務(wù),而此刻很多4s店不僅僅路程遠(yuǎn)而且收費(fèi)較高。
計(jì)劃要在一個(gè)城市必須的區(qū)域內(nèi)發(fā)展一家經(jīng)銷商,首先要興建一個(gè)具有4s功能的“旗艦店”,與次同時(shí),在這一區(qū)域的其他地方,由旗艦店投資興建若干具有汽車展銷和快修功能的社區(qū)店。而當(dāng)社區(qū)店周圍的消費(fèi)潛力到達(dá)必須需求時(shí)也可升格為旗艦店。社區(qū)店主要是本著“貼近購(gòu)買力,貼近保有量”的原則,只要有需要就能夠興建,像汽車交易市場(chǎng)、汽車大道、大型住宅區(qū)都可能是社區(qū)店扎根的地方。
在這家4s店實(shí)習(xí)的幾個(gè)月時(shí)間里,我有很多覺(jué)得值得總結(jié)和高興的。我認(rèn)識(shí)到許多看似簡(jiǎn)單的工作蘊(yùn)藏著超多的知識(shí)是值得思考的,我們不就應(yīng)眼高手低,而這恰恰是我們此刻大學(xué)生的通病。
總之,在此次實(shí)習(xí)期間,脫離了學(xué)校的庇護(hù),開(kāi)始接觸社會(huì)、了解我們今后工作的性質(zhì)。不但增長(zhǎng)了專業(yè)知識(shí)又獲得了充足的為人處事的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。并且明白自己學(xué)要在哪些地方補(bǔ)充,明白自己以后的路該向哪里走。實(shí)習(xí)中同事、銷售經(jīng)理和內(nèi)訓(xùn)師對(duì)我的幫忙很大,告訴我做人做事的道理,教我如何做好業(yè)務(wù),在此對(duì)他們的幫忙表示感謝!
寫(xiě)報(bào)告經(jīng)驗(yàn)90人覺(jué)得有用
汽車銷售實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告怎么寫(xiě)
做一份實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告,說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單,但真要做好其實(shí)不容易。尤其是汽車銷售這個(gè)行當(dāng),每天接觸形形色色的客戶,要應(yīng)對(duì)各種突發(fā)狀況,把這些經(jīng)歷整理成書(shū)面的東西,還得條理清晰、言之有物,確實(shí)得花點(diǎn)心思。
一開(kāi)始,最好先把這段時(shí)間的工作內(nèi)容梳理一下。比如接待了多少客戶,成交了幾單,參與了哪些促銷活動(dòng)之類的。這些數(shù)字很重要,能直觀地看出你的工作量。不過(guò)這里有個(gè)小竅門(mén),就是別光列數(shù)字,最好配上一些具體的例子。比如說(shuō)某次促銷活動(dòng)中,你是怎么跟客戶溝通的,最終又是怎么促成交易的,這樣寫(xiě)出來(lái)更有說(shuō)服力。
接下來(lái)就是談?wù)勛约旱母惺芰?。這段時(shí)間里學(xué)到的東西肯定不少,無(wú)論是專業(yè)知識(shí)還是人際交往技巧,都可以寫(xiě)進(jìn)去。記得要把重點(diǎn)放在提升自我的方面,比如通過(guò)這次實(shí)習(xí),你發(fā)現(xiàn)自己在哪些地方還有不足,以后打算怎么改進(jìn)。當(dāng)然,說(shuō)到改進(jìn)的地方,難免會(huì)涉及到一些細(xì)節(jié)上的問(wèn)題,這時(shí)候就別太糾結(jié)那些具體的操作步驟了,畢竟報(bào)告不是操作手冊(cè)。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):
關(guān)于團(tuán)隊(duì)合作這部分也不能忽略。汽車銷售很多時(shí)候需要和其他部門(mén)配合,像市場(chǎng)部、售后部啥的。在這過(guò)程中,你是如何融入團(tuán)隊(duì)的,有沒(méi)有遇到什么困難,是怎么解決的,這些都是值得寫(xiě)進(jìn)報(bào)告里的內(nèi)容。不過(guò)這里有個(gè)需要注意的地方,就是千萬(wàn)別把同事間的矛盾寫(xiě)得太詳細(xì),哪怕當(dāng)時(shí)真的很惱火,也只宜點(diǎn)到為止。
寫(xiě)報(bào)告的時(shí)候,盡量多用一些專業(yè)術(shù)語(yǔ)。比如“庫(kù)存周轉(zhuǎn)率”、“客戶轉(zhuǎn)化率”這樣的詞兒,顯得比較正式。但也要掌握個(gè)度,別一上來(lái)就堆砌一堆專業(yè)名詞,不然讀者看著費(fèi)勁。要是實(shí)在不知道該怎么組織語(yǔ)言,可以參考一下公司的內(nèi)部文件,里面通常都會(huì)有類似的表達(dá)方式。
至于格式,一般正規(guī)一點(diǎn)的話,開(kāi)頭應(yīng)該有個(gè)簡(jiǎn)短的概述,接著分成幾個(gè)部分,每個(gè)部分講一個(gè)主題就行。不過(guò)要注意,每個(gè)部分之間過(guò)渡要自然,不能生硬地跳來(lái)跳去。比如從談客戶轉(zhuǎn)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作,中間最好有個(gè)承上啟下的句子,這樣看起來(lái)才不會(huì)顯得突兀。
小編友情提醒:
檢查一遍的時(shí)候,得特別留意錯(cuò)別字和標(biāo)點(diǎn)符號(hào)。有時(shí)候打字快了,很容易把“的”打成“地”,或者把逗號(hào)忘了加。雖然這些問(wèn)題不影響大意,但總歸會(huì)影響閱讀體驗(yàn)。如果有可能的話,讓同事幫忙看看,說(shuō)不定他們能發(fā)現(xiàn)一些你沒(méi)注意到的小問(wèn)題。
【第4篇】汽車銷售崗位心得報(bào)告怎么寫(xiě)950字
汽車銷售是現(xiàn)在熱門(mén)行業(yè)之一。一個(gè)高效的汽車銷售管理系統(tǒng)是信息化汽車公司管理系統(tǒng)的必然需求。接下來(lái)就跟小編一起去了解一下關(guān)于汽車銷售崗位心得報(bào)告吧!
汽車銷售崗位心得報(bào)告
二十天的時(shí)間過(guò)的很快,當(dāng)我轉(zhuǎn)身離開(kāi)景茂的時(shí)候,才真實(shí)的意識(shí)到我曾來(lái)過(guò)這里。但總的來(lái)說(shuō)這段時(shí)間里收獲還是很多的。
很早的時(shí)候我就聽(tīng)說(shuō)過(guò)汽車4s店,也曾有機(jī)會(huì)去幾家4s店參觀過(guò),但是始終沒(méi)能很清晰的了解汽車4s店負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù),這次的??機(jī)會(huì)讓我對(duì)4s店有了很深刻的理解。汽車4s店是一種以四位一體____汽車特許經(jīng)營(yíng)模式,包括整車銷售(sale)、零配件(sparepart)、售后服務(wù)(service)、信息反饋(survey)等。它擁有統(tǒng)一的外觀形象,統(tǒng)一的標(biāo)識(shí),統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn),只經(jīng)營(yíng)單一的品牌的特點(diǎn)。它是一種個(gè)性突出的有形市場(chǎng),具有渠道一致性和統(tǒng)一的文化理念,4s店在提升汽車品牌、汽車生產(chǎn)企業(yè)形象上的優(yōu)勢(shì)是顯而易見(jiàn)的。4s店位于整個(gè)汽車行業(yè)鏈的最末端,直接面向客戶,是至關(guān)重要的一鏈。這里最具個(gè)性化的工作部門(mén)就是銷售前臺(tái)、售后前臺(tái)、維修車間,當(dāng)然還有一些公司常規(guī)的部門(mén)。
第一周我被安排在售后前臺(tái)實(shí)習(xí),這里主要負(fù)責(zé)接待前來(lái)做車輛維修和保養(yǎng)的客戶,當(dāng)然還有車輛的保險(xiǎn)理賠這些業(yè)務(wù)。在一周的時(shí)間里我積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)工作流程,同時(shí)不忘主動(dòng)的跟客戶們交流他們作為寶駿車主的感受,了解寶駿汽車做的比較好的一方面,當(dāng)然也有客戶們不滿意的地方。第二周我在維修車間實(shí)習(xí),這里應(yīng)該說(shuō)是最能學(xué)到知識(shí)的地方。在那些很有經(jīng)驗(yàn)的技師那里,我通過(guò)跟他們交談學(xué)到了許多。對(duì)前艙布置的系統(tǒng)有了更加清晰的了解。對(duì)汽車的保養(yǎng)有了一些了解。
最后一周的時(shí)間在銷售前臺(tái)實(shí)習(xí),這里我們能夠直面購(gòu)車客戶,通過(guò)跟他們的直接交流,傾聽(tīng)他們的真實(shí)想法。了解他們對(duì)車的需求。這二十天的實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我深刻的感受到寶駿汽車正以很快的速度在國(guó)內(nèi)的汽車市場(chǎng)上占據(jù)份額。寶駿的質(zhì)量不斷地提升并得到市場(chǎng)和客戶的認(rèn)可。當(dāng)然在這個(gè)過(guò)程中我們的寶駿汽車也存在著很多的問(wèn)題,發(fā)動(dòng)機(jī)異響,離合踏板過(guò)高,臂振過(guò)硬,高速時(shí)乘客艙內(nèi)噪聲高等一系列的問(wèn)題。在日后的工作里我們應(yīng)當(dāng)本著為客戶著想的原則在設(shè)計(jì)車輛,或者改進(jìn)的時(shí)候避免以上的問(wèn)題。
寫(xiě)報(bào)告經(jīng)驗(yàn)42人覺(jué)得有用
寫(xiě)報(bào)告這個(gè)事情,說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單,做起來(lái)可不容易。特別是汽車銷售這份工作,每天接觸形形色色的客戶,既要了解車的各種參數(shù)配置,又要琢磨客戶的心理。要是把銷售中的事兒記錄下來(lái)做個(gè)報(bào)告,那更是得花心思。
報(bào)告開(kāi)頭這部分挺關(guān)鍵的,得先把背景交代清楚。比如說(shuō)這陣子咱們店里銷量怎么樣,是不是比上個(gè)月多了不少?或者有沒(méi)有遇到什么特殊情況,像是某款車突然賣得特別火之類的。這些情況都得說(shuō)一說(shuō),不然別人看你的報(bào)告一頭霧水。當(dāng)然了,這里頭有個(gè)小問(wèn)題需要注意,就是別光顧著堆砌數(shù)字,最好能稍微總結(jié)一下,比如銷量增長(zhǎng)的原因是什么,是因?yàn)榇黉N活動(dòng)效果好,還是因?yàn)榧竟?jié)性需求增加?
接下來(lái)就是講具體的銷售情況了。每個(gè)銷售人員的成績(jī)都得提一提,誰(shuí)賣得多,誰(shuí)賣得少,都得有個(gè)說(shuō)法。這里邊有個(gè)小技巧,就是別光說(shuō)銷量數(shù)字,還可以聊聊銷售過(guò)程中的一些細(xì)節(jié)。比如說(shuō)有個(gè)客戶本來(lái)想買別的品牌,后來(lái)被咱們的服務(wù)打動(dòng)了,最后買了咱們的車。這樣的例子就能讓報(bào)告生動(dòng)不少。
然后就該談?wù)劥嬖诘膯?wèn)題了。最近是不是發(fā)現(xiàn)某些車型不太好賣?或者是客戶的投訴有點(diǎn)多?這些問(wèn)題都要擺出來(lái),不然領(lǐng)導(dǎo)看了報(bào)告還以為一切都挺好呢。不過(guò)這里也有個(gè)地方要注意,有些問(wèn)題可能涉及內(nèi)部管理,說(shuō)出來(lái)不太方便,這時(shí)候就得稍微繞著點(diǎn)說(shuō)了。比如說(shuō)不是說(shuō)管理有問(wèn)題,而是說(shuō)可能流程上還有改進(jìn)的空間。
最后這部分,就是提出建議了。針對(duì)前面提到的問(wèn)題,想想該怎么解決。如果發(fā)現(xiàn)某個(gè)車型銷量低,是不是可以調(diào)整一下定價(jià)策略?或者加強(qiáng)一下宣傳力度?建議這部分最好是結(jié)合實(shí)際情況來(lái)的,別太理論化。有時(shí)候,剛提出來(lái)的想法可能看起來(lái)不錯(cuò),但實(shí)施起來(lái)才發(fā)現(xiàn)不現(xiàn)實(shí),這就得提前多考慮考慮。
寫(xiě)報(bào)告的時(shí)候還有一個(gè)小竅門(mén),就是盡量用一些專業(yè)術(shù)語(yǔ)。比如“庫(kù)存周轉(zhuǎn)率”、“客戶滿意度評(píng)分”之類的詞兒,能讓報(bào)告顯得更有分量。不過(guò),用這些詞的時(shí)候也要注意場(chǎng)合,別為了用而硬塞進(jìn)去,反而讓人覺(jué)得生硬。
【第5篇】2025年寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告:汽車銷售怎么寫(xiě)1450字
雖然半年不見(jiàn),但城市的更新,道路立體化等城區(qū)的變化之大讓人驚奇?;氐街貞c了,還是先回家一次把。在車上那心情簡(jiǎn)直別提有多興奮了。對(duì)于早已擬定好了假期生活的我在4日,開(kāi)始了有趣的學(xué)習(xí)。在先后參觀了重慶汽博中心,白事達(dá)汽車銷售中心,奧迪汽車4s店,上海大眾4s店,華辰寶馬銷售店等之后,進(jìn)入了一家小型汽車美容店,從事一些簡(jiǎn)單的工作,雖然工資不高可了解的東西不少,時(shí)間也比較蔥郁,于是對(duì)中國(guó)車市進(jìn)行了探索。
對(duì)于中國(guó)汽車市場(chǎng)來(lái)說(shuō),xx年可不是簡(jiǎn)單的一年,xx--xx年是中國(guó)汽車業(yè)走向結(jié)構(gòu)整體化的一個(gè)過(guò)渡時(shí)期,xx--xx年可以來(lái)說(shuō)是一個(gè)開(kāi)端,一個(gè)準(zhǔn)備,主要就是為了在xx年奪得一席之地,xx年的中國(guó)市場(chǎng)已經(jīng)走入成熟與穩(wěn)定,逐步地成為中國(guó)的支柱企業(yè)。故此,xx年末,就有些生產(chǎn)廠家忍不住想大干一場(chǎng)了,xx年末,就推出了xx款的汽車。比如象mazda6奧迪a6l等好幾款汽車也都相繼推出。
夜晚時(shí)分,獨(dú)自在陽(yáng)臺(tái)上望著長(zhǎng)江,嘉陵江 交匯之處,手中的煙花已不如從前那么明亮了。的是對(duì)未來(lái)的憧憬,但看似平靜的夜晚卻暗藏了巨大的波瀾。
上世紀(jì)60年代,馬自達(dá)汽車公司從汪克爾菲加博士手中買到了轉(zhuǎn)子發(fā)動(dòng)機(jī)的專利,到如今專利已到期,這標(biāo)志著在幾年之后, 將會(huì)有一場(chǎng)更為強(qiáng)大的世界性的風(fēng)暴,該發(fā)動(dòng)機(jī)比一般發(fā)動(dòng)機(jī)小三分之一左右,所發(fā)出的功率也是大的驚人的。加上排量小污染低,但是最大的一個(gè)技術(shù)性難題就是它的油耗。一輛雙轉(zhuǎn)子發(fā)動(dòng)機(jī)的排量為645cc*2但油耗達(dá)到了11.42/100km。有缺點(diǎn),就有動(dòng)力有方向。未來(lái)的世界我們誰(shuí)也看不清楚。
椐了解,重慶作為中國(guó)西南地區(qū)的重點(diǎn)發(fā)展目標(biāo),汽車產(chǎn)量總值也有望增漲5.62個(gè)百分點(diǎn),加上力帆公司的力帆520的全球同步上世。它采用了mini co(!)oper發(fā)動(dòng)機(jī),并為其申請(qǐng)了518項(xiàng)專利,在同級(jí)轎車類尚屬尖子產(chǎn)品,但定價(jià)卻是經(jīng)濟(jì)型轎車的定價(jià)。使其增加了不少的賣點(diǎn)。
xx年個(gè)大汽車企業(yè)把重標(biāo)落在了中國(guó)中級(jí)汽車和中高級(jí)汽車上。國(guó)內(nèi)汽車在外形,內(nèi)飾,價(jià)格,人性化,性能,質(zhì)量,油耗上進(jìn)行激烈的競(jìng)爭(zhēng),同時(shí)加上如:日本,意大利,美國(guó),德國(guó)等汽車生產(chǎn)大國(guó)的品牌車的壓力,使中國(guó)汽車業(yè)猶如一鍋沸騰的火鍋,香美而卻又如辣似火一般。同時(shí)對(duì)于占汽車銷售60%以上的售后服務(wù)方面,各企業(yè)也下了硬功夫。如汽車日常保養(yǎng),修理,置換,轉(zhuǎn)賣等。這種種的銷售形式也就是汽車業(yè)的一個(gè)重大走向,并將走向每家每戶。
1月27日,工作結(jié)束了,拿著不到500元的工資回了家,盡了一丁點(diǎn)對(duì)父母的孝道,并過(guò)了一個(gè)完美的春節(jié),同時(shí)得到通知,2月7日到14日,一周時(shí)間內(nèi),重慶將舉行19場(chǎng)人才招聘會(huì),聘用崗位達(dá)到5萬(wàn)個(gè)。
又是一個(gè)大晴天,溫和而又帶著一絲寒意的陽(yáng)光照在身上,踏上一輛開(kāi)往人才市場(chǎng)的車。不去不知道,一去嚇一跳,人,每個(gè)角落都是。大約計(jì)算了一下,4個(gè)平方站了3個(gè)人。一共有24500多個(gè)平方,那么也就是說(shuō)當(dāng)時(shí)有490000的人。許多用人單位聘請(qǐng)的都是有文憑、有工作經(jīng)驗(yàn)的人。很多只能望而卻步,靠賣力氣生活。
這種種的社會(huì)現(xiàn)象讓我深感不安,父母靠賣力氣掙錢(qián)來(lái)供我上學(xué),雖然只上了一個(gè)大專,但是他們堅(jiān)信,我們出社會(huì)以后一定不回象他們一樣,所以對(duì)于我們的巨大消費(fèi),他們從來(lái)不說(shuō)一句話,而他們每天在家里吃咸菜喝米粥。晚上有時(shí)候連燈都舍不得開(kāi),更別說(shuō)上街了。而我們回家后卻滿面笑容迎接我們。所以我不回因?yàn)槲也粍e人文憑低而感到低人一等,比文憑不行我就比經(jīng)驗(yàn),“天生我才必有用”,帶著家人的囑咐,對(duì)未來(lái)的報(bào)復(fù),對(duì)生命的熱愛(ài)又一次踏上了10日開(kāi)往北方的列車,結(jié)束了我的假期生活,開(kāi)始接受新的知識(shí),面對(duì)新的挑戰(zhàn)!
寫(xiě)報(bào)告經(jīng)驗(yàn)58人覺(jué)得有用
2025年寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告:汽車銷售怎么寫(xiě)
這次社會(huì)實(shí)踐我去了幾家汽車4s店,主要是想了解汽車銷售的具體流程,看看能不能學(xué)到點(diǎn)東西。一開(kāi)始我覺(jué)得挺簡(jiǎn)單的,就是賣車,應(yīng)該沒(méi)啥復(fù)雜的,后來(lái)才發(fā)現(xiàn),這里面學(xué)問(wèn)可大了。
剛到店里,就被接待人員帶著參觀了一下展廳,里面各種品牌的車型擺得整整齊齊,銷售人員穿著統(tǒng)一的工作服,看起來(lái)特別專業(yè)。他們跟我說(shuō),首先要對(duì)車型熟悉,包括發(fā)動(dòng)機(jī)排量、車身尺寸、油耗這些基本參數(shù),還要了解車輛的配置情況,比如有沒(méi)有天窗、導(dǎo)航系統(tǒng)之類的。這讓我想起之前看的一些資料,說(shuō)銷售人員需要掌握的信息量很大,比想象中復(fù)雜得多。不過(guò)我覺(jué)得吧,這些信息平時(shí)也沒(méi)機(jī)會(huì)接觸,慢慢學(xué)也能記下來(lái)。
接下來(lái)就是跟客戶交流的部分,這可是個(gè)技術(shù)活兒。銷售人員會(huì)先問(wèn)客戶的需求,比如預(yù)算范圍、用途什么的,然后再根據(jù)需求推薦合適的車型。有一次看到一個(gè)客戶猶豫不決,銷售人員就耐心地給他分析不同車型的優(yōu)點(diǎn),還帶他試駕了幾款車。我覺(jué)得這個(gè)環(huán)節(jié)很重要,因?yàn)橹挥姓嬲w驗(yàn)過(guò)才能知道哪款車適合自己。不過(guò)有時(shí)候銷售人員說(shuō)得太詳細(xì),反而會(huì)讓客戶覺(jué)得壓力大,這就需要把握好分寸。
合同簽訂也是個(gè)關(guān)鍵步驟,涉及到很多細(xì)節(jié)問(wèn)題。比如保險(xiǎn)種類的選擇、貸款方案的設(shè)計(jì),還有贈(zèng)品的贈(zèng)送方式等等。我記得有個(gè)同事處理這類事情的時(shí)候特別仔細(xì),連每一項(xiàng)費(fèi)用都算得清清楚楚,生怕遺漏什么。他說(shuō)這樣能避免后續(xù)麻煩,畢竟誰(shuí)也不想因?yàn)橐稽c(diǎn)小問(wèn)題鬧僵了關(guān)系。當(dāng)然,偶爾也會(huì)遇到一些客戶對(duì)條款不太理解,這時(shí)候就需要反復(fù)解釋,直到對(duì)方滿意為止。
售后服務(wù)這部分也很重要,幾乎每個(gè)銷售人員都會(huì)提到這一點(diǎn)。他們告訴我,做好售后不僅能讓老客戶回頭,還能吸引新客戶。比如定期回訪客戶,了解用車情況,及時(shí)解決故障問(wèn)題,這些都是提升客戶滿意度的好辦法。當(dāng)然,有時(shí)候忙起來(lái)可能顧不上那么多,但這絕對(duì)是個(gè)長(zhǎng)期投資,不能偷懶。
【第6篇】汽車銷售總監(jiān)年度述職報(bào)告怎么寫(xiě)600字
汽車銷售總監(jiān)年度述職報(bào)告
xx公司作為xx集團(tuán)的旗艦店,在這一年內(nèi)得到了迅速的發(fā)展,為集團(tuán)做出了應(yīng)有的表率作用,帶領(lǐng)集團(tuán)其他公司大踏步向前進(jìn)。
xx是一家汽車銷售服務(wù)公司,完美的營(yíng)銷是公司制勝的'關(guān)鍵之一。
作為公司的營(yíng)銷總監(jiān),在這一年以來(lái)主要完成了如下工作:
一、參加公司有關(guān)會(huì)議,全面主持營(yíng)銷部工作,將工作落實(shí)到位并定期及時(shí)向總經(jīng)理進(jìn)行匯報(bào)。
二、在公司成立之處,組織強(qiáng)有力的宣傳廣告,從而大大提高公司的知名度,為公司的遠(yuǎn)航打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、針對(duì)廠商一年來(lái)的新產(chǎn)品,多次組織部門(mén)小組成員開(kāi)展客戶需求調(diào)查,并共同研究制定營(yíng)銷戰(zhàn)略,擬定營(yíng)銷計(jì)劃方案,適時(shí)進(jìn)行督促,長(zhǎng)期進(jìn)行跟蹤,監(jiān)督營(yíng)銷任務(wù)完成情況。
四、有力實(shí)踐jdpowar流程,加強(qiáng)營(yíng)銷隊(duì)伍的建設(shè)和管理,提高營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的服務(wù)水平。
五、對(duì)團(tuán)隊(duì)成員完成的標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)合同進(jìn)行審批。
六、每次任務(wù)后及時(shí)進(jìn)行營(yíng)銷統(tǒng)計(jì)和考核,客戶檔案的匯總和管理。
七、反饋客戶意見(jiàn),與其它部門(mén)進(jìn)行工作溝通。
八、總結(jié)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),多次召開(kāi)會(huì)議,促進(jìn)成員間的業(yè)務(wù)交流。
存在的不足;
一、市場(chǎng)尚有很大的空間,應(yīng)進(jìn)一步積極把握消費(fèi)者的消費(fèi)需求,及時(shí)與廠家進(jìn)行溝通,更快地把握市場(chǎng)主動(dòng)權(quán);
二、宣傳力度還不夠,公司知名度還有進(jìn)一步提升的可能;
三、團(tuán)隊(duì)比較稚嫩,需要更長(zhǎng)時(shí)間的有效指導(dǎo)與磨合。
以上是我一年來(lái)的工作總結(jié)。望各位同仁予以監(jiān)督。
寫(xiě)報(bào)告經(jīng)驗(yàn)62人覺(jué)得有用
汽車銷售總監(jiān)年度述職報(bào)告怎么寫(xiě)
做汽車銷售總監(jiān)的述職報(bào)告,這事兒挺重要,得好好準(zhǔn)備。首先,要把這一年的工作情況梳理清楚,哪些地方做得好,哪些地方還有不足,都得心里有數(shù)。畢竟領(lǐng)導(dǎo)看這個(gè)報(bào)告,是要了解你的工作態(tài)度和能力的。
開(kāi)頭怎么寫(xiě)?
最好簡(jiǎn)單介紹一下自己的基本情況,比如負(fù)責(zé)哪個(gè)區(qū)域的銷售,團(tuán)隊(duì)規(guī)模有多大之類的。這樣能讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你有個(gè)初步印象。接著就可以說(shuō)說(shuō)這一年的業(yè)績(jī)了,銷售額是多少,跟去年相比增長(zhǎng)了多少百分比,這些數(shù)字最好能具體點(diǎn),直觀一點(diǎn)。當(dāng)然,光說(shuō)成績(jī)也不行,還得提提遇到的問(wèn)題,比如市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,客戶要求越來(lái)越高,這些都是實(shí)話。
在講到具體措施的時(shí)候,可以多用一些專業(yè)術(shù)語(yǔ),比如“優(yōu)化資源配置”“強(qiáng)化客戶關(guān)系管理”之類的話。要是有什么創(chuàng)新的做法,比如搞了個(gè)新的促銷活動(dòng),或者開(kāi)發(fā)了新的銷售渠道,一定要詳細(xì)描述一下實(shí)施的過(guò)程和取得的效果。記得把關(guān)鍵的數(shù)據(jù)拿出來(lái)擺一擺,這樣更有說(shuō)服力。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):
團(tuán)隊(duì)建設(shè)這塊也不能落下??梢哉f(shuō)說(shuō)自己是怎么帶隊(duì)伍的,有沒(méi)有組織培訓(xùn),團(tuán)建活動(dòng)之類的。如果團(tuán)隊(duì)成員有突出表現(xiàn),也可以適當(dāng)提一下,這會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得你是個(gè)注重培養(yǎng)人才的管理者。
至于未來(lái)規(guī)劃,就展望下明年的工作方向吧。比如說(shuō)打算開(kāi)拓新的市場(chǎng),提升服務(wù)質(zhì)量之類的。但別說(shuō)得太籠統(tǒng),最好能列出幾個(gè)具體的指標(biāo),比如下一年的目標(biāo)增長(zhǎng)率是多少,新市場(chǎng)的預(yù)期收益大概是多少。
寫(xiě)報(bào)告的時(shí)候,注意語(yǔ)言要正式一點(diǎn),但也不要太過(guò)死板。適當(dāng)?shù)目谡Z(yǔ)化表達(dá)能讓報(bào)告讀起來(lái)不那么枯燥。不過(guò)有時(shí)候可能會(huì)因?yàn)橼s時(shí)間,就把一些細(xì)節(jié)給忽略了,這就不太好。還有,數(shù)字這部分一定要反復(fù)核對(duì),千萬(wàn)別出了差錯(cuò),不然會(huì)被領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)的。
小編友情提醒:
寫(xiě)完后最好找個(gè)同事幫忙看看,尤其是那些對(duì)業(yè)務(wù)熟悉的同事,他們能幫你找出一些可能沒(méi)注意到的問(wèn)題。要是有機(jī)會(huì),還可以找領(lǐng)導(dǎo)提前過(guò)目一下,聽(tīng)聽(tīng)他的意見(jiàn),這樣能讓報(bào)告更加完善。