崗位職責(zé)是什么
司管,全稱為“公司運(yùn)營管理專員”,是企業(yè)內(nèi)部的關(guān)鍵角色,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作,確保公司的日常運(yùn)營順暢,同時參與制定并執(zhí)行各項(xiàng)管理策略,以提升組織效率和業(yè)績表現(xiàn)。
崗位職責(zé)要求
1. 具備扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識,對企業(yè)運(yùn)營的各個環(huán)節(jié)有深入理解。
2. 精通項(xiàng)目管理和時間管理,能有效分配資源,把控進(jìn)度。
3. 具備優(yōu)秀的溝通技巧,能與各級員工及管理層建立良好的工作關(guān)系。
4. 熟練運(yùn)用數(shù)據(jù)分析工具,以數(shù)據(jù)驅(qū)動決策。
5. 強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神,能在壓力下保持冷靜,解決問題。
崗位職責(zé)描述
司管的角色既需要戰(zhàn)略思維,又需關(guān)注細(xì)節(jié)。他們需密切關(guān)注市場動態(tài),為企業(yè)制定適應(yīng)市場變化的運(yùn)營策略。在日常工作中,他們需要監(jiān)控各項(xiàng)關(guān)鍵績效指標(biāo)(kpis),通過分析數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題,提出改進(jìn)建議。此外,他們還要協(xié)調(diào)各部門間的協(xié)作,解決沖突,確保目標(biāo)一致。
在項(xiàng)目管理方面,司管需要制定詳細(xì)的計(jì)劃,合理分配任務(wù),確保項(xiàng)目按時完成。他們要具備危機(jī)管理能力,對可能出現(xiàn)的風(fēng)險有預(yù)見性,并提前做好應(yīng)對準(zhǔn)備。
有哪些內(nèi)容
1. 制定與執(zhí)行公司運(yùn)營策略:包括市場研究、競爭分析、目標(biāo)設(shè)定等,以推動公司持續(xù)發(fā)展。
2. 監(jiān)控與優(yōu)化業(yè)務(wù)流程:評估現(xiàn)有流程效率,提出改進(jìn)措施,提高工作效率。
3. 數(shù)據(jù)分析與報告:定期收集、整理運(yùn)營數(shù)據(jù),生成報告,為決策提供依據(jù)。
4. 內(nèi)部溝通協(xié)調(diào):促進(jìn)部門間溝通,解決跨部門問題,確保協(xié)同工作。
5. 項(xiàng)目管理:主導(dǎo)重要項(xiàng)目的規(guī)劃、執(zhí)行和評估,確保項(xiàng)目達(dá)成預(yù)期目標(biāo)。
6. 培訓(xùn)與發(fā)展:協(xié)助組織員工培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。
7. 風(fēng)險管理:識別潛在風(fēng)險,制定預(yù)防措施,降低對公司運(yùn)營的影響。
8. 政策與程序制定:參與制定和更新公司政策與程序,確保合規(guī)運(yùn)營。
作為司管,他們的工作是多維度的,既要站在全局視角審視企業(yè)的運(yùn)行狀況,又要深入到每個具體的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),以確保公司的高效運(yùn)作。他們既是策略的制定者,也是執(zhí)行的推動者,始終致力于提升企業(yè)的核心競爭力。
司管崗位職責(zé)范文
第1篇 s地產(chǎn)物業(yè)公司管理處主任崗位職責(zé)
地產(chǎn)物業(yè)公司管理處主任崗位職責(zé)
1、全面組織,監(jiān)督各部門完成管理處職責(zé)范圍內(nèi)各項(xiàng)工作,對管理處工作成效負(fù)責(zé)。
2、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)部各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)工作,并根據(jù)公司管理工作要求,提交階段性工作計(jì)劃。
3、負(fù)責(zé)員工的思想教育、培訓(xùn),努力提高員工的服務(wù)意識、技能水平和管理水平。
4、負(fù)責(zé)內(nèi)部行政、人事勞資協(xié)調(diào)組織和員工考核工作。
5、協(xié)助做好物業(yè)管理費(fèi)的收繳工作,保持與業(yè)主委員會成員良好的合作關(guān)系,認(rèn)真履行物業(yè)管理委托合同。
6、主持編制管理處各階段的預(yù)算。
7、協(xié)助處理住戶的投訴、糾紛和住戶聯(lián)系走訪及意見征詢工作。
8、負(fù)責(zé)與相關(guān)單位、政府部門的外聯(lián)工作。
第2篇 物業(yè)公司管理部經(jīng)理崗位職責(zé)(3)
物業(yè)公司管理部經(jīng)理崗位職責(zé)(三)
一、全面負(fù)責(zé)本部門各項(xiàng)工作,直接對總經(jīng)理室負(fù)責(zé)。
二、組織落實(shí)業(yè)主/客戶的服務(wù)要求,滿足業(yè)主/客戶的要求,確保服務(wù)質(zhì)量。
三、審核項(xiàng)目工作計(jì)劃及工作落實(shí)、檢查并指導(dǎo)各項(xiàng)工作的開展,監(jiān)督控制項(xiàng)目管理服務(wù)質(zhì)量。
四、開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高并保持員工的總體業(yè)務(wù)操作水平。
五、貫徹公司開源節(jié)流的精神,堵塞各項(xiàng)漏洞,降低管理成本。
六、指導(dǎo)并參與項(xiàng)目樓宇及設(shè)備、設(shè)施的接管驗(yàn)收,指導(dǎo)項(xiàng)目對管轄的設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行規(guī)范科學(xué)管理。
七、制定應(yīng)急方案,發(fā)現(xiàn)問題及時提出改進(jìn)措施,并督促改進(jìn)工作,確保安全。
八、根據(jù)公司制度,負(fù)責(zé)審核各項(xiàng)目員工工資發(fā)放情況。
九、根據(jù)安全管理方案的要求,結(jié)合物業(yè)實(shí)際,負(fù)責(zé)制定公司安全管理總體方案和防范措施。
十、建立健全公司消防安全制度和各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案,督促檢查項(xiàng)目落實(shí)物業(yè)防火等各項(xiàng)預(yù)防措施。
十一、協(xié)助項(xiàng)目調(diào)查、分析、處理業(yè)主/客戶的投訴,并及時回訪業(yè)主/客戶。
十二、完成總經(jīng)理室臨時交辦的任務(wù)。
第3篇 分公司管理會計(jì)崗位職責(zé)
分公司管理會計(jì)崗位職責(zé)
以下就是分公司管理會計(jì)崗位職責(zé)等等的介紹,希望為各位帶來幫助。
1.完善各子公司公司財(cái)務(wù)管理體系與控制預(yù)警機(jī)制;
2.完善修訂各子公司內(nèi)部財(cái)務(wù)管理制度;
3.按月復(fù)核各子公司會計(jì)提交的收入、成本、費(fèi)用明細(xì)表;
4.按月編制各子公司的財(cái)務(wù)分析報告;
5.及時高效審批各子公司的oa流程;
6.熟悉新企業(yè)會計(jì)準(zhǔn)則,對各子公司會計(jì)進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo);
7.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
分公司管理會計(jì)崗位職責(zé)和要求
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)各分公司日常財(cái)務(wù)核算工作(包括:應(yīng)收/應(yīng)付,供應(yīng)鏈等各模塊業(yè)務(wù)審核);
2.負(fù)責(zé)各分公司每月的業(yè)績核算,輸出相關(guān)報表;
3.定期核對及清理總、分公司間的往來賬目;
4.領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
崗位要求:
1、本科及以上學(xué)歷,3年工作經(jīng)驗(yàn),崗位責(zé)任心強(qiáng)、謹(jǐn)慎細(xì)致、邏輯思維清晰,較強(qiáng)的財(cái)務(wù)風(fēng)險防范意識;
2、對復(fù)雜事務(wù)具有獨(dú)立思考、判斷分析的能力;
3、對應(yīng)收賬款的核算、管理具有比較清晰、深刻的理解;
4、熟練操作用友u8、金?_k3 cloud,e_cel及word;
4、具有渠道分銷行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,中級會計(jì)師優(yōu)先。
管理會計(jì)的職能
1 全面負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)部的日常管理工作
2 組織制定財(cái)務(wù)方面的管理制度及有關(guān)規(guī)定,并監(jiān)督執(zhí)行
3 負(fù)責(zé)編制及組織實(shí)施財(cái)務(wù)預(yù)算報告
4 負(fù)責(zé)編制月、季、年度財(cái)務(wù)報告
5 負(fù)責(zé)公司全面的資金調(diào)配,成本核算、會計(jì)核算和分析工作
6 負(fù)責(zé)資金、資產(chǎn)的管理工作
7 管理與銀行及其他機(jī)構(gòu)的關(guān)系
8 協(xié)助財(cái)務(wù)總監(jiān)開展財(cái)務(wù)部與內(nèi)外的溝通與協(xié)調(diào)工作
管理會計(jì)師工作內(nèi)容
預(yù)測經(jīng)濟(jì)前景、參與經(jīng)濟(jì)決策、規(guī)劃經(jīng)營目標(biāo)、控制經(jīng)濟(jì)過程、考核評價經(jīng)營業(yè)績。
1、管理會計(jì)與傳統(tǒng)財(cái)務(wù)會計(jì)不同,傳統(tǒng)財(cái)務(wù)會計(jì)以記賬、審核、核算為主,為企業(yè)?量財(cái)富,工作單一,很容易被高科技取代,而管理會計(jì)(cma)則是以預(yù)算決策、成本控制、風(fēng)險預(yù)估等,是企業(yè)幕后的軍師。
2、管理會計(jì)師是內(nèi)部風(fēng)險控制師,不僅能提升企業(yè)績效,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)財(cái)務(wù)領(lǐng)域思維模式,還能有效的規(guī)避風(fēng)險,實(shí)現(xiàn)成本控制、風(fēng)險管理、投資融資、現(xiàn)金流量控制、資源管理等。
3、管理會計(jì)中的經(jīng)濟(jì)利潤分析方法、貨幣時間價值計(jì)算、資金成本分析、量本利分析、經(jīng)濟(jì)增加值分析等等分析方法,對正確評估公司業(yè)績,科學(xué)分析投資項(xiàng)目的回報與價值,比基于歷史成本的財(cái)務(wù)會計(jì)分析方法更加科學(xué)合理。所以,管理會計(jì)師可以有效提升財(cái)務(wù)的決策支撐能力。
第4篇 分公司管理部經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求
分公司管理部經(jīng)理崗位職責(zé)
職責(zé)描述:年齡40歲以下,本科以上學(xué)歷,具備證券從業(yè)資格,在銀行證券從事五年以上工作經(jīng)驗(yàn),具有較豐富的經(jīng)紀(jì)及財(cái)富客戶資源.
分公司管理部經(jīng)理崗位
第5篇 公司管理崗位職責(zé)
總公司 - 業(yè)務(wù)管理部 - 新契約管理崗 利安人壽 利安人壽保險股份有限公司,利安人壽,利安 職責(zé)描述:
1、協(xié)助新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)模式類項(xiàng)目需求的調(diào)研、分析;
2、協(xié)助擬定新契約項(xiàng)目實(shí)施方案及落地計(jì)劃;
3、協(xié)助處理新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)模式、新契約業(yè)務(wù)系統(tǒng)需求的提交及需求分析;
4、協(xié)助項(xiàng)目進(jìn)度追蹤、測試、上線及培訓(xùn)宣導(dǎo);
5、協(xié)助處理新項(xiàng)目上線后質(zhì)量的追蹤及優(yōu)化;
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1、全日制本科及以上學(xué)歷,金融、保險、法律、醫(yī)學(xué)等相關(guān)專業(yè);
2、2年及以上保險公司業(yè)管或客服工作經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉保險、新契約、法律基本常識,熟練使用word、e_cel和ppt等相關(guān)辦公軟件;
4、有良好的溝通能力、表達(dá)能力、邏輯思維能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,細(xì)心、耐心和有責(zé)任心,有較強(qiáng)的抗壓能力。
第6篇 公司管理崗崗位職責(zé)
總公司 - 業(yè)務(wù)管理部 - 新契約管理崗 利安人壽 利安人壽保險股份有限公司,利安人壽,利安 職責(zé)描述:
1、協(xié)助新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)模式類項(xiàng)目需求的調(diào)研、分析;
2、協(xié)助擬定新契約項(xiàng)目實(shí)施方案及落地計(jì)劃;
3、協(xié)助處理新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)模式、新契約業(yè)務(wù)系統(tǒng)需求的提交及需求分析;
4、協(xié)助項(xiàng)目進(jìn)度追蹤、測試、上線及培訓(xùn)宣導(dǎo);
5、協(xié)助處理新項(xiàng)目上線后質(zhì)量的追蹤及優(yōu)化;
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1、全日制本科及以上學(xué)歷,金融、保險、法律、醫(yī)學(xué)等相關(guān)專業(yè);
2、2年及以上保險公司業(yè)管或客服工作經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉保險、新契約、法律基本常識,熟練使用word、e_cel和ppt等相關(guān)辦公軟件;
4、有良好的溝通能力、表達(dá)能力、邏輯思維能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,細(xì)心、耐心和有責(zé)任心,有較強(qiáng)的抗壓能力。
第7篇 物業(yè)公司管理處接待中心崗位職責(zé)
物業(yè)公司項(xiàng)目管理處接待中心崗位職責(zé)
一、熟悉國家相關(guān)方針政策、法律法規(guī),嚴(yán)格遵守行業(yè)服務(wù)規(guī)范,掛牌上崗、以身作則、儀態(tài)端莊、服務(wù)規(guī)范。
二、堅(jiān)持公開辦事制度,公開辦事紀(jì)律,公開收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)。
三、認(rèn)真執(zhí)行接待業(yè)主,服務(wù)流程規(guī)范,受理業(yè)主使用人訴求服務(wù)流程規(guī)范,做到條條有紀(jì)錄,件件有落實(shí),事事必回訪。
四、堅(jiān)持誰接待誰處理的工作原則,對住戶的訴求準(zhǔn)確記錄,實(shí)行全過程的服務(wù)追蹤,如因客觀原因所致,暫時不能為住戶的訴求提供服務(wù),應(yīng)做好耐心解釋,作出限時服務(wù)的承諾。
五、自覺遵守行業(yè)紀(jì)律,在為業(yè)主使用人提供服務(wù)中嚴(yán)禁吃、拿、卡要行為,嚴(yán)禁以各種借口對住戶訓(xùn)斥、推諉、刁難。
六、經(jīng)常走訪業(yè)主,和被服務(wù)過的對象,加強(qiáng)與業(yè)主的溝通不斷改進(jìn)服務(wù)方式,提高服務(wù)質(zhì)量,涉及房屋安全的必須回訪。
第8篇 公司管理部人員崗位職責(zé)范本
公司管理部人員崗位職責(zé)
(一)主任崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司內(nèi)外事務(wù)性的辦公室的日常管理工作;
2、負(fù)責(zé)主持管理部的日常管理工作,抓好思想及公司的治安防范工作;
3、負(fù)責(zé)做好文件、公文、函件的接收、登記、保密、傳遞、保管、督辦和文書歸檔工作;
4、負(fù)責(zé)做好上情下達(dá)、下情上達(dá)的工作;
5、負(fù)責(zé)做好來訪人員及對外聯(lián)絡(luò)的服務(wù)工作;
6、負(fù)責(zé)做好印章管理工作;
7、負(fù)責(zé)公司的現(xiàn)場管理工作,進(jìn)行檢查和監(jiān)督;
8、負(fù)責(zé)公司食堂、環(huán)境、車輛、基建等后勤工作;
9、負(fù)責(zé)公司消防安全、環(huán)境衛(wèi)生及門衛(wèi)管理工作;
10、負(fù)責(zé)公司其他部門不管的工作;
11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
(二)秘書崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司紀(jì)律制度的制定、檢查、評審;
2、負(fù)責(zé)做好公司各種會議的會務(wù)工作,包括會議記錄、會場準(zhǔn)備等;
3、按照領(lǐng)導(dǎo)要求,做好會議記錄,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)貫徹落實(shí)會議確定的各項(xiàng)工作任務(wù);
4、負(fù)責(zé)做好各種報告、文件的起草、修訂工作;
5、協(xié)助做好管理部行政事務(wù)性工作;
6、協(xié)助做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的外事工作;
7、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)督促落實(shí)檢查各項(xiàng)工作的進(jìn)展;
8、負(fù)責(zé)做好上情下達(dá)、下情上達(dá)的工作;
9、負(fù)責(zé)公司的現(xiàn)場管理工作,進(jìn)行檢查和監(jiān)督;
10、負(fù)責(zé)公司的相關(guān)培訓(xùn)工作;
11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
(三)人事崗位職責(zé)
1、在領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)公司人事工作,起草有關(guān)人事工作管理的初步意見。
2、負(fù)責(zé)按用人標(biāo)準(zhǔn)配備齊全各類人才,人盡其才,合理調(diào)配員工到最適當(dāng)?shù)膷徫簧?做好人才挖掘、引進(jìn)工作。
3、負(fù)責(zé)保存員工的人事檔案,做好各類人力資源狀況的統(tǒng)計(jì)、分析、預(yù)測、調(diào)整、查詢和人才庫建立等工作。
4、具體負(fù)責(zé)辦理招聘、勞動合同簽訂或續(xù)簽,以及職務(wù)任免、調(diào)配、解聘、離退休的申請報批手續(xù)。
5、負(fù)責(zé)落實(shí)勞動安全保護(hù),參與公司勞動安全、工傷事故的調(diào)查、善后處理和補(bǔ)償。
6、負(fù)責(zé)落實(shí)公司考勤管理工作,并統(tǒng)計(jì)存檔備查;
7、負(fù)責(zé)公司全體員工的培訓(xùn)工作;
8、協(xié)助做好管理部行政事務(wù)性工作;
9、負(fù)責(zé)公司辦公用品的管理工作;
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
(四)前臺崗位職責(zé)
1、協(xié)助管理部做好日常辦公室工作;
2、負(fù)責(zé)公司電話聯(lián)系工作;
3、負(fù)責(zé)公司印章管理工作,包括用章時間、用章人、用章事由等進(jìn)行登記;
4、負(fù)責(zé)公司的檔案管理工作;
5、負(fù)責(zé)公司的文件收、發(fā)管理及歸檔工作;
6、負(fù)責(zé)公司辦公用品的統(tǒng)計(jì)、負(fù)責(zé)部門辦公用品的發(fā)放管理工作;
7、負(fù)責(zé)做好各種報告、文件的打印、復(fù)印工作
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
第9篇 物業(yè)公司管理處主任助理崗位職責(zé)
物業(yè)公司項(xiàng)目管理處主任助理崗位職責(zé)
一、協(xié)助管理處主任對日常事務(wù)進(jìn)行管理、督促;負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)區(qū)域的日巡視,做好日常工作記錄。
二、協(xié)助主任參與樓宇竣工驗(yàn)收和接管工作,并負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)管理好空置房。
三、協(xié)助主任辦理業(yè)主(客戶)裝修審批手續(xù),負(fù)責(zé)落實(shí)裝修進(jìn)度及裝修情況的檢查和統(tǒng)計(jì)。
四、協(xié)助主任組織開展社區(qū)活動和宣傳工作,主動加強(qiáng)與業(yè)主(客戶)的溝通和聯(lián)系,認(rèn)真做好回訪工作。
五、協(xié)助主任與外協(xié)相關(guān)部門保持良好的關(guān)系,配合居委會、社區(qū)等有關(guān)部門搞好計(jì)劃生育和環(huán)境達(dá)標(biāo)、治安等工作。
六、協(xié)助主任做好周檢工作和落實(shí)整改措施。
七、接待業(yè)主(客戶)來訪,做好對投訴人和違章人員的解釋和處理工作。
八、完成上級分派交辦的其他工作任務(wù)。
第10篇 運(yùn)營管理專員/司管專員崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
1、負(fù)責(zé)司機(jī)的日常管理和服務(wù)支持工作,包括但不限于司機(jī)培訓(xùn)、服務(wù)監(jiān)督,監(jiān)督司機(jī)日常服務(wù)流程、服務(wù)規(guī)范、管理規(guī)定的落實(shí)工作;
2、對接城市滴滴平臺,政策解讀,信息傳達(dá)給各部門,協(xié)助每位隊(duì)長管理對應(yīng)組別的司機(jī);
3、查看谷雨后臺數(shù)據(jù),了解、跟進(jìn)司機(jī)上線,紅線,服務(wù)時長等情況,同步至相關(guān)部門及人員;
4、根據(jù)網(wǎng)約車政策督促、幫助名下司機(jī)理解、配合完成各項(xiàng)任務(wù)(如網(wǎng)約車證、運(yùn)輸證辦理);
5、積極配合公司的司管政策,執(zhí)行公司激勵方案,組織司機(jī)團(tuán)建活動。
崗位要求:
1、大專以上學(xué)歷,熟悉辦公軟件和社交軟件,了解交通法規(guī)、網(wǎng)約車行業(yè)基本知識;
2、2年及以上工作經(jīng)驗(yàn),有汽車租賃、網(wǎng)約車行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮;
3、有較強(qiáng)的服務(wù)意識,為人正直,溝通協(xié)作能力較強(qiáng);
4、做事態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé),具有耐心、誠信、細(xì)心等良好的品格 。
第11篇 分公司管理部經(jīng)理崗位職責(zé)
分公司品質(zhì)管理部經(jīng)理 中洲物業(yè) 深圳市中洲物業(yè)管理有限公司,中洲物業(yè),中洲 崗位要求:
1、大專以上學(xué)歷,30-45歲;
2、企業(yè)管理及相關(guān)專業(yè),5年以上物業(yè)企業(yè)品質(zhì)管理同等崗位工作經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉國家物業(yè)管理行業(yè)的法律法規(guī),具有獨(dú)立開發(fā)、策劃、經(jīng)營管理全過程的控制能力和專業(yè)水平,與政府、行業(yè)、主管部門有良好的外聯(lián)關(guān)系;
4、熟悉質(zhì)量、環(huán)境管理體系,對現(xiàn)代物業(yè)管理有系統(tǒng)認(rèn)識,能夠獨(dú)立進(jìn)行iso9001質(zhì)量管理體系和iso14001環(huán)境管理體系建立、實(shí)施、維持和改善工作;
5、有較強(qiáng)的決策與統(tǒng)籌能力,較強(qiáng)的組織、指揮、協(xié)調(diào)、語言溝通、文字表達(dá)能力、執(zhí)行力,綜合素質(zhì)高;
6、中級以上職稱或職業(yè)資格。
崗位職責(zé):
1、在分公司總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,主持品質(zhì)部全面工作;
2、組織并協(xié)調(diào)質(zhì)量、環(huán)境管理體系的建立、實(shí)施、維持和持續(xù)改進(jìn),確保分公司管理體系運(yùn)作符合iso9001:2000、iso14001標(biāo)準(zhǔn);
3、負(fù)責(zé)與物管行業(yè)主管部門、地產(chǎn)公司的溝通與交流,做好等有相關(guān)事宜的外部聯(lián)絡(luò)工作;
4、指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查各項(xiàng)目品質(zhì)管理工作;
5、負(fù)責(zé)公司管理體系的內(nèi)部審核及管理評審工作;
6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
第12篇 物業(yè)管理公司管理處主任崗位職責(zé)
物業(yè)管理公司項(xiàng)目管理處主任崗位職責(zé)
一、熟悉了解國家相關(guān)方針政策法規(guī)和行業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以身作則,帶頭認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司經(jīng)營管理目標(biāo)和各項(xiàng)規(guī)章制度。
二、嚴(yán)格執(zhí)行物管行業(yè)服務(wù)規(guī)范,立足小區(qū)建設(shè),根據(jù)小區(qū)特點(diǎn),健全完善相關(guān)的管理制度和崗位工作標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范小區(qū)服務(wù)人員工作流程,在每一個細(xì)微環(huán)節(jié)上做到有章可循,有章必循,遵章必嚴(yán),違章必究。
三、嚴(yán)格遵守行業(yè)規(guī)范,認(rèn)真作好《工作日志》記錄 ,搞好員工服務(wù)質(zhì)量管理,制訂并采取有效措施保證公司下達(dá)的各項(xiàng)考核任務(wù)順利完成。
四、加強(qiáng)小區(qū)服務(wù)工作管理,做到日常工作制度化,管理服務(wù)細(xì)致化,對照檢查嚴(yán)格化。
五、組織召開每周工作例會、每月工作小結(jié)會、半年業(yè)主聯(lián)誼會、全年工作總結(jié)會,隨時掌握小區(qū)工作動態(tài),了解各方面信息,及時檢查總結(jié)布置工作,提高整體服務(wù)質(zhì)量。
六、熟悉小區(qū)情況,關(guān)心小區(qū)建設(shè),經(jīng)常與業(yè)主保持密切聯(lián)系,及時處理住戶訴求,按時回訪,對疑難問題要及時召開聯(lián)系會,廣泛聽取各方面意見,作出限時解決的決議。
七、負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)員工的工作安排,按照公司考核標(biāo)準(zhǔn),檢查員工工作,并對其工作業(yè)績考評提出獎懲意見。
八、嚴(yán)格遵守公司財(cái)務(wù)管理規(guī)定,負(fù)責(zé)管理處日常管理經(jīng)費(fèi)的審核工作。
九、加強(qiáng)小區(qū)服務(wù)品牌效應(yīng)拓展,溝通物管處與其他相關(guān)機(jī)構(gòu)的聯(lián)系,建立良好的公共關(guān)系,相互協(xié)調(diào)配合,樹立良好職業(yè)形象。
十、經(jīng)常與員工溝通交流,抓好團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理,培養(yǎng)員工的進(jìn)取精神,倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的事業(yè)心、責(zé)任心、耐煩心,相互欣賞,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。
第13篇 某學(xué)校后勤公司管理者代表崗位職責(zé)
學(xué)校后勤公司管理者代表崗位職責(zé)
(1)按總經(jīng)理的授權(quán),全面負(fù)責(zé)質(zhì)量管理工作,確保質(zhì)量管理體系的過程得到建立、實(shí)施和保持。
(2)領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)部審核,向總經(jīng)理報告質(zhì)量管理體系的業(yè)績,包括改進(jìn)的需求。
(3)通過各種措施,提高員工的服務(wù)意識,確保公司的各項(xiàng)管理服務(wù)工作滿足學(xué)校、顧客要求和法律法規(guī)要求。
(4)負(fù)責(zé)公司與質(zhì)量管理體系有關(guān)事宜的外部聯(lián)絡(luò)。
第14篇 界首子公司管網(wǎng)運(yùn)維部:管網(wǎng)專員崗位職責(zé)職位要求
職責(zé)描述:
1、崗位職責(zé)
1)協(xié)助各個職能部門從事界首區(qū)域管網(wǎng)運(yùn)營管理和相關(guān)事務(wù);
2)為相關(guān)項(xiàng)目提供管網(wǎng)實(shí)施方案、技術(shù)支持;
3)認(rèn)真實(shí)施公司安全運(yùn)營管理計(jì)劃,負(fù)責(zé)項(xiàng)目的管網(wǎng)運(yùn)營維護(hù)工作;
4)參加工程實(shí)施質(zhì)量驗(yàn)收工作;
5)完成上級和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
2、崗位職責(zé)職位要求條件
1)全日制本科及以上學(xué)歷,具有學(xué)士及以上學(xué)位;
2)工程管理、土木工程、工民建、市政工程、建筑安裝工程、工程造價、工程測量監(jiān)測、環(huán)境工程、給排水、水利水電工程、環(huán)境科學(xué)、藥學(xué)、農(nóng)學(xué)、園林、機(jī)電一體化、電氣、電子、設(shè)備、機(jī)械等相關(guān)專業(yè);
3)熟悉各項(xiàng)辦公軟件使用。
崗位要求:
學(xué)歷要求:本科
語言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:不限
第15篇 物業(yè)公司管理員崗位職責(zé)
物業(yè)公司項(xiàng)目管理員崗位職責(zé)
為了使管理處有一個良好的工作秩序,保證各項(xiàng)工作正常、順利、規(guī)范的進(jìn)行,特制定以下職責(zé):
一、熟悉和掌握物業(yè)管理的有關(guān)法規(guī)、政策,認(rèn)真學(xué)習(xí)鉆研和掌握各種專業(yè)知識和技能,不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
二、熟悉轄區(qū)環(huán)境,熟練掌握各項(xiàng)操作處理程序。
三、熱心接待業(yè)主來訪,耐心聽取業(yè)主(住用人)各項(xiàng)投訴,并如實(shí)記錄,按首問責(zé)任制及時負(fù)責(zé)落實(shí)到各相關(guān)人員,將處理結(jié)果備案。
四、負(fù)責(zé)客戶檔案管理,核實(shí)、掌握客戶情況,建立健全客戶資料,辦理客戶出租、轉(zhuǎn)讓等相關(guān)手續(xù),處理服務(wù)中心日常事務(wù)。
五、加強(qiáng)對業(yè)主的溝通,講究工作方法和文明禮貌。
六、增強(qiáng)工作透明度,創(chuàng)文明形象窗口。
七、負(fù)責(zé)受理業(yè)主(客戶)裝修申請,做好各項(xiàng)證件的辦理和資料管理。
八、負(fù)責(zé)填寫、派發(fā)、收回工程維修單,并協(xié)助落實(shí)各類報修。
九、負(fù)責(zé)督促清潔衛(wèi)生工作,檢查裝修和生活垃圾的裝運(yùn)情況,垃圾做到日產(chǎn)日清,確保其工作達(dá)標(biāo)。
十、配合催繳業(yè)主(客戶)拖欠的物業(yè)管理相關(guān)款費(fèi)。
十一、完成上級分派的其他工作任務(wù)。
第16篇 物業(yè)公司管理處主任崗位職責(zé)職位說明
2.27 管理處主任
2.27.1 崗位職責(zé)
a)主持管理處日常工作,完成公司下達(dá)的工作任務(wù)和責(zé)任目標(biāo);
b)對管理處的整體服務(wù)質(zhì)量和消防安全負(fù)責(zé);
c)負(fù)責(zé)管理處不合格服務(wù)的處理及糾正、預(yù)防措施的實(shí)施和跟蹤;
d)對管理處人員聘用、任免、調(diào)動、辭退有建議權(quán);
e)對管理處員工進(jìn)行考核、向公司建議獎懲;
f)組織管理處的月檢工作;
g)負(fù)責(zé)與業(yè)主的總協(xié)調(diào);
h)完成公司交辦的其它工作。
2.27.2職位說明
a)年齡50歲以下,身體健康;
b)大專以上學(xué)歷,持物業(yè)管理經(jīng)理上崗證,獨(dú)立管理樓盤經(jīng)驗(yàn)三年以上;
c)對專業(yè)有豐富的經(jīng)驗(yàn),理論水平高,操作能力強(qiáng);
d)工作認(rèn)真、負(fù)責(zé),原則性強(qiáng)、廉潔奉公。
e)工作負(fù)責(zé)范圍:負(fù)責(zé)所轄樓盤的清潔、工程、保安、綠化等全面管理。