- 目錄
崗位職責(zé)是什么
酒店業(yè)主，作為酒店的投資方和所有者，扮演著至關(guān)重要的角色，他們不僅負(fù)責(zé)酒店的財(cái)務(wù)投資，還參與決策和管理，確保酒店的運(yùn)營(yíng)符合預(yù)期目標(biāo)，并實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期的商業(yè)成功。
崗位職責(zé)要求
1. 深入理解酒店行業(yè)動(dòng)態(tài)：業(yè)主需要熟悉市場(chǎng)趨勢(shì)、消費(fèi)者需求變化以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略，以便制定有效的商業(yè)計(jì)劃。
2. 精明的財(cái)務(wù)管理：具備良好的財(cái)務(wù)分析能力，能夠評(píng)估投資回報(bào)，控制成本，確保盈利。
3. 強(qiáng)烈的責(zé)任感：作為酒店的形象代表，業(yè)主需要維護(hù)品牌形象，確保服務(wù)質(zhì)量。
4. 卓越的領(lǐng)導(dǎo)力：指導(dǎo)并激勵(lì)管理層和員工，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)合作，實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。
5. 法律合規(guī)意識(shí)：了解相關(guān)法律法規(guī)，確保酒店運(yùn)營(yíng)合法合規(guī)。
崗位職責(zé)描述
酒店業(yè)主的工作涵蓋了多個(gè)層面，他們不僅要確保酒店的日常運(yùn)營(yíng)順利，還需要在戰(zhàn)略層面進(jìn)行規(guī)劃。他們與酒店管理層緊密合作，設(shè)定業(yè)務(wù)目標(biāo)，審批預(yù)算，監(jiān)控業(yè)績(jī)，以確保酒店在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。此外，業(yè)主還需要定期審查財(cái)務(wù)報(bào)告，分析利潤(rùn)和損失，調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略以優(yōu)化收益。
在人力資源管理上，業(yè)主需要確保招聘到合適的管理層和員工，提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，以提升整體服務(wù)水平。他們還需處理與員工、供應(yīng)商、租戶及社區(qū)的關(guān)系，構(gòu)建和諧的外部環(huán)境，促進(jìn)酒店的可持續(xù)發(fā)展。
在設(shè)施維護(hù)和升級(jí)方面，業(yè)主需要決定資本投入，進(jìn)行必要的改造和更新，以滿足客人的期望和提升酒店的吸引力。他們還需要關(guān)注環(huán)保和能源效率，推動(dòng)綠色運(yùn)營(yíng)。
有哪些內(nèi)容
1. 制定和執(zhí)行商業(yè)策略：包括市場(chǎng)定位、定價(jià)策略、營(yíng)銷活動(dòng)和品牌推廣。
2. 監(jiān)督財(cái)務(wù)表現(xiàn)：審核財(cái)務(wù)報(bào)表，控制成本，提高收入，確保財(cái)務(wù)健康。
3. 人力資源管理：參與招聘決策，設(shè)定績(jī)效指標(biāo)，解決員工問題，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
4. 設(shè)施管理和維護(hù)：批準(zhǔn)維修和升級(jí)項(xiàng)目，確保酒店設(shè)施安全、舒適且符合標(biāo)準(zhǔn)。
5. 法規(guī)遵守：確保酒店遵守所有適用的法規(guī)，如衛(wèi)生、安全和勞動(dòng)法等。
6. 關(guān)系管理：與合作伙伴、供應(yīng)商建立并維護(hù)良好關(guān)系，處理投訴和糾紛。
7. 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和管理：識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)，制定應(yīng)對(duì)策略，保障酒店的穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)。
酒店業(yè)主的角色是多元化的，他們的決策和行動(dòng)直接影響著酒店的運(yùn)營(yíng)質(zhì)量和長(zhǎng)期成功。他們需以敏銳的洞察力、專業(yè)的知識(shí)和堅(jiān)定的決心，引領(lǐng)酒店在復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境中穩(wěn)步前行。
酒店業(yè)主崗位職責(zé)范文
第1篇 某某酒店業(yè)主代表崗位職責(zé)描述
某酒店業(yè)主代表崗位職責(zé)描述
1、協(xié)助業(yè)主公司及經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)在酒店開業(yè)前辦理好相關(guān)的營(yíng)業(yè)證照。并與證照發(fā)放部門保持良好的溝通與關(guān)系。
2、全面?zhèn)鬟_(dá)業(yè)主公司的核心價(jià)值觀,代表業(yè)主方和管理方進(jìn)行日常的溝通協(xié)調(diào)工作,確保雙方信息暢通,及時(shí)傳達(dá)有效信息、指示、文件、通知、協(xié)調(diào)業(yè)主方與管理方之間的關(guān)系。
3、協(xié)調(diào)業(yè)主公司財(cái)務(wù)部與酒店方完成設(shè)立業(yè)主及酒店方賬目的合并銜接系統(tǒng)及程序
4、督促酒店管理方完成開業(yè)時(shí)采購(gòu)的ff&e及soe及各類貨品的盤點(diǎn)及分類,與業(yè)主財(cái)務(wù)部協(xié)調(diào)固定資產(chǎn)的登記程序及管理制度。
5、監(jiān)督酒店日常財(cái)務(wù)運(yùn)作,確保酒店管理公司適當(dāng)運(yùn)用業(yè)主提供的資源;審核酒店各類財(cái)務(wù)報(bào)表,確保其準(zhǔn)確性及符合酒店管理合同的有關(guān)規(guī)定,如有差異及問題及時(shí)向業(yè)主匯報(bào)。
6、匯同酒店管理方與審計(jì)公司、稅務(wù)機(jī)關(guān)以及其他政府機(jī)構(gòu)保持良好的工作關(guān)系;確保酒店管理方按時(shí)編制財(cái)務(wù)報(bào)表及稅務(wù)申報(bào)并遵循國(guó)家法令法規(guī);確保酒店管理方按國(guó)家規(guī)定存檔會(huì)計(jì)資料以備相關(guān)部門及政府機(jī)構(gòu)檢查。
7、審核酒店現(xiàn)金流量,依據(jù)酒店管理合同向業(yè)主申請(qǐng)撥款或根據(jù)酒店經(jīng)營(yíng)狀況向業(yè)主交納經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)。
8、負(fù)責(zé)審核酒店經(jīng)營(yíng)賬戶和開辦賬戶的銀行存款余額調(diào)節(jié)表,監(jiān)控酒店各類營(yíng)業(yè)執(zhí)照及許可證的取得和到期續(xù)辦。
9、檢查酒店年度市場(chǎng)開發(fā)計(jì)劃,經(jīng)營(yíng)預(yù)算和資產(chǎn)更新計(jì)劃,以供業(yè)主最后審批
10、向酒店管理方財(cái)務(wù)總監(jiān)提供力所能及的工作支持,完善內(nèi)部財(cái)務(wù)運(yùn)作程序,并提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作質(zhì)量和效率;審核酒店管理方各項(xiàng)內(nèi)控制度及其執(zhí)行情況,向業(yè)主提出意見和建議。
11、維護(hù)業(yè)主財(cái)產(chǎn)及各項(xiàng)權(quán)益的安全,完成業(yè)主委派的各項(xiàng)工作指令,遵守業(yè)主公司及酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度。
第2篇 酒店業(yè)主代表崗位職責(zé)任職要求
酒店業(yè)主代表崗位職責(zé)
酒店業(yè)主代表 1.代表公司參與酒店的經(jīng)營(yíng)管理，督促和協(xié)助酒店按既定的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和預(yù)算開展經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)、貫徹公司的各項(xiàng)指標(biāo)，保障酒店良好、安全的經(jīng)營(yíng)環(huán)境; 2.履行業(yè)主的各項(xiàng)權(quán)利，與管理公司形成良好的配合，保障酒店的正常運(yùn)營(yíng); 3.協(xié)助公司對(duì)管理公司的年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃進(jìn)行審核，并監(jiān)督執(zhí)行過程; 4.協(xié)助管理公司處理外部事宜，為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境; 5.深入酒店各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理，完成經(jīng)營(yíng)過程中業(yè)主的各項(xiàng)審批工作，開源節(jié)流，避免酒店管理方的工作漏洞; 6.維護(hù)好酒店資產(chǎn)，加強(qiáng)酒店資產(chǎn)管理，確保酒店資產(chǎn)的完整性; 7.了解當(dāng)?shù)鼐频甑陌l(fā)展?fàn)顩r及競(jìng)爭(zhēng)酒店動(dòng)態(tài)，反饋給公司或酒店管理方研究，確保酒店正確的經(jīng)營(yíng)方向; 8.及時(shí)傳達(dá)公司的相關(guān)決定以及上報(bào)管理方需要公司決策事宜; 9.完成公司交代的各項(xiàng)接待任務(wù)。任職要求: 1. 酒店管理、旅游管理或財(cái)務(wù)等相關(guān)專業(yè)，本科及以上學(xué)歷。 2. 良好的溝通協(xié)調(diào)能力、判斷決策能力、商務(wù)談判能力、公關(guān)和危機(jī)管理能力。 3. 熟悉和酒店經(jīng)營(yíng)相關(guān)的法律、法規(guī)和政策。 4. 具備良好的職業(yè)操守和敬業(yè)精神。 1.代表公司參與酒店的經(jīng)營(yíng)管理，督促和協(xié)助酒店按既定的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和預(yù)算開展經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)、貫徹公司的各項(xiàng)指標(biāo)，保障酒店良好、安全的經(jīng)營(yíng)環(huán)境; 2.履行業(yè)主的各項(xiàng)權(quán)利，與管理公司形成良好的配合，保障酒店的正常運(yùn)營(yíng); 3.協(xié)助公司對(duì)管理公司的年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃進(jìn)行審核，并監(jiān)督執(zhí)行過程; 4.協(xié)助管理公司處理外部事宜，為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境; 5.深入酒店各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理，完成經(jīng)營(yíng)過程中業(yè)主的各項(xiàng)審批工作，開源節(jié)流，避免酒店管理方的工作漏洞; 6.維護(hù)好酒店資產(chǎn)，加強(qiáng)酒店資產(chǎn)管理，確保酒店資產(chǎn)的完整性; 7.了解當(dāng)?shù)鼐频甑陌l(fā)展?fàn)顩r及競(jìng)爭(zhēng)酒店動(dòng)態(tài)，反饋給公司或酒店管理方研究，確保酒店正確的經(jīng)營(yíng)方向; 8.及時(shí)傳達(dá)公司的相關(guān)決定以及上報(bào)管理方需要公司決策事宜; 9.完成公司交代的各項(xiàng)接待任務(wù)。任職要求: 1. 酒店管理、旅游管理或財(cái)務(wù)等相關(guān)專業(yè)，本科及以上學(xué)歷。 2. 良好的溝通協(xié)調(diào)能力、判斷決策能力、商務(wù)談判能力、公關(guān)和危機(jī)管理能力。 3. 熟悉和酒店經(jīng)營(yíng)相關(guān)的法律、法規(guī)和政策。 4. 具備良好的職業(yè)操守和敬業(yè)精神。
第3篇 酒店?duì)I業(yè)主任崗位職責(zé)
酒店?duì)I業(yè)主任的崗位職責(zé)
1、每天做好電話或上門與商務(wù)客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,積極推銷客房、餐飲、會(huì)議、娛樂等業(yè)務(wù);
2、積極開拓客源,每周增加新的商務(wù)客戶;
3、認(rèn)真處理訂房電話、傳真業(yè)務(wù);
4、做好各種客戶資料、合同等檔案工作;
5、每天至少有一次到大堂與客人溝通,并尋找新客戶;
6、把所有的業(yè)務(wù)信息整理成卡,并不斷更新,把最新業(yè)務(wù)交托通知前臺(tái),確保部門管理當(dāng)局能及時(shí)調(diào)查各種方案。
7、代表酒店各部門來(lái)參觀酒店各類設(shè)施。
第4篇 酒店業(yè)主代表崗位職責(zé)
酒店業(yè)主代表 龍湖集團(tuán) 北京龍湖中佰置業(yè)有限公司,龍湖地產(chǎn)集團(tuán),龍湖中佰 職責(zé)描述:
1.代表公司參與酒店的經(jīng)營(yíng)管理,督促和協(xié)助酒店按既定的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和預(yù)算開展經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)、貫徹公司的各項(xiàng)指標(biāo),保障酒店良好、安全的經(jīng)營(yíng)環(huán)境;
2.履行業(yè)主的各項(xiàng)權(quán)利,與管理公司形成良好的配合,保障酒店的正常運(yùn)營(yíng);
3.協(xié)助公司對(duì)管理公司的年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃進(jìn)行審核,并監(jiān)督執(zhí)行過程;
4.協(xié)助管理公司處理外部事宜,為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境;
5.深入酒店各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理,完成經(jīng)營(yíng)過程中業(yè)主的各項(xiàng)審批工作,開源節(jié)流,避免酒店管理方的工作漏洞;
6.維護(hù)好酒店資產(chǎn),加強(qiáng)酒店資產(chǎn)管理,確保酒店資產(chǎn)的完整性;
7.了解當(dāng)?shù)鼐频甑陌l(fā)展?fàn)顩r及競(jìng)爭(zhēng)酒店動(dòng)態(tài),反饋給公司或酒店管理方研究,確保酒店正確的經(jīng)營(yíng)方向;
8.及時(shí)傳達(dá)公司的相關(guān)決定以及上報(bào)管理方需要公司決策事宜;
9.完成公司交代的各項(xiàng)接待任務(wù)。
任職要求:
1. 酒店管理、旅游管理或財(cái)務(wù)等相關(guān)專業(yè),本科及以上學(xué)歷,英語(yǔ)良好。
2. 良好的溝通協(xié)調(diào)能力、判斷決策能力、商務(wù)談判能力、公關(guān)和危機(jī)管理能力。
3. 熟悉和酒店經(jīng)營(yíng)相關(guān)的法律、法規(guī)和政策。
4. 具備良好的職業(yè)操守和敬業(yè)精神。
