- 目錄
崗位職責是什么
售樓保安是房地產(chǎn)銷售中心的重要組成部分，他們的主要職責是維護銷售現(xiàn)場的安全與秩序，確?？蛻?、員工及物業(yè)的安全。
崗位職責要求
作為售樓保安，必須具備以下要求
1. 具有良好的職業(yè)素養(yǎng)和責任心，始終以客戶滿意度和公司形象為工作導向。
2. 掌握基本的安防知識和技能，如火災預防、應急處理、安全巡邏等。
3. 保持警覺，及時發(fā)現(xiàn)并報告任何可疑行為或安全隱患。
4. 熟悉售樓部的布局和設施，能迅速引導人員應對緊急情況。
5. 持有相關保安資格證書，符合國家和地方的相關法規(guī)要求。
崗位職責描述
售樓保安的工作日常包括但不限于：
1. 在售樓部入口處進行訪客管理，核實身份，確保非授權人員不得隨意進入。
2. 巡視售樓部內外區(qū)域，檢查門窗、消防設備等設施是否完好，確保無異常情況。
3. 協(xié)助維持現(xiàn)場秩序，防止擁堵、喧鬧等影響銷售環(huán)境的行為。
4. 在突發(fā)事件中，如火災、醫(yī)療急救等，能夠迅速啟動應急預案，協(xié)助疏散人群并通知相關部門。
5. 與銷售團隊協(xié)作，提供必要的客戶接送服務，確保客戶安全抵達和離開。
6. 記錄每日工作日志，包括安全檢查、事件處理等情況，以便于后續(xù)分析和改進。
有哪些內容
售樓保安的工作內容涉及以下幾個方面：
1. 安全保障：負責售樓部的日常安全，確保無盜竊、破壞等事件發(fā)生。
2. 應急處理：應對突發(fā)情況，如緊急疏散、醫(yī)療救助等，保障人員生命財產(chǎn)安全。
3. 顧客服務：提供友善的接待，解答客戶關于安全方面的疑問，提升客戶體驗。
4. 設施管理：定期檢查和維護安全設施，確保其正常運行。
5. 協(xié)調溝通：與內部各部門保持良好溝通，共同維護銷售環(huán)境的和諧穩(wěn)定。
售樓保安是售樓部的第一道防線，他們的專業(yè)性和敬業(yè)精神直接影響到客戶對項目的印象和銷售業(yè)績。因此，他們需要不斷提升自身的專業(yè)技能和服務意識，以適應日益復雜的安全需求和客戶服務期待。
售樓保安崗位職責范文
第1篇 售樓處車輛管理室內保安崗位職責
售樓處車輛管理、室內保安崗位職責
車輛管理:
1、正確指揮來訪客戶車輛的安全停放;
2、主動熱情引導來訪客戶,為顧客拉關車門,問候語言動作規(guī)范;
3、制止外來推銷者、衣冠不整者,及其他閑雜人員進入場館;
4、負責為雨、雪天來訪的客戶,撐傘接送服務;
5、負責對案場區(qū)域車輛檢查及安全防范工作,發(fā)現(xiàn)問題及時處理和排除安全隱患;
6、保持案場區(qū)域道路暢通,車輛停放規(guī)范有序,符合消防有關規(guī)定。
7、無任何時都要承擔額外工作;
室內保安:
1、負責維護案場內的治安秩序,防止閑雜及無關人員進入;
2、負責室內物品的清點、記錄,保證物品的安全性(包括防失竊、防火災等);
3、負責對案場內的不安全隱患及時處理及排除,保障客戶及工作人員的人身安全;
4、協(xié)助案場的工作人員做好其他的各項工作。
第2篇 售樓處保安崗位職責
1、確實掌握安全事宜，服勤于大門前、大廳內、后門及各指定之警衛(wèi)崗；
2、遵行保安經(jīng)理之指示，服勤安全警衛(wèi)勤務，確保財產(chǎn)與顧客安全；
3、忠于職守，并做到語言文明、禮貌待人，不借故刁難，不以職謀私；
4、熟悉公司治安環(huán)境情況，熟練掌握使用治安、消防報警電話和消防設備；
5、嚴格執(zhí)行接待和會客制度，外來人員聯(lián)系工作，門衛(wèi)與人事部聯(lián)系登記后，方可進入。
第3篇 售樓部保安崗位職責
1、確實掌握安全事宜，服勤于大門前、大廳內、后門及各指定之警衛(wèi)崗；
2、遵行保安經(jīng)理之指示，服勤安全警衛(wèi)勤務，確保財產(chǎn)與顧客安全；
3、忠于職守，并做到語言文明、禮貌待人，不借故刁難，不以職謀私；
4、熟悉公司治安環(huán)境情況，熟練掌握使用治安、消防報警電話和消防設備；
5、嚴格執(zhí)行接待和會客制度，外來人員聯(lián)系工作，門衛(wèi)與人事部聯(lián)系登記后，方可進入。
第4篇 售樓處物業(yè)保安人員崗位職責
售樓處物業(yè)保安人員的崗位職責
以飽滿的軍姿、良好的形象、合體的著裝,展現(xiàn)__服務人員的精神面貌和高端的服務品質。
為售樓處提供安全、高效、禮貌的保安及迎賓服務;
熟悉掌握園區(qū)的基本情況,見到客戶、上級、公司及甲方領導,必須敬禮問好。
維持停車場的秩序,保持暢通和有序狀態(tài),維護企業(yè)形象;
堅持禮貌用語,保持正確的站立、動作姿勢,以微笑來迎接惠顧售樓處的客戶,并盡可能對客戶的提問給予滿意的答復;
積極規(guī)范、有序的對來訪車輛引導其按照要求停放在指定車位上。
發(fā)現(xiàn)有客戶遺留物品應立即報告并上交,嚴禁擅自打開遺留物品;
下雨天應站在門前發(fā)放雨傘套,協(xié)助客戶將雨傘裝入傘套后再進入售樓大廳;
夜班定時巡查外圍、走廊和各區(qū)域重點設施;
檢查大廳內滅火器是否正常、照明指示燈是否正常工作;
如發(fā)現(xiàn)設施被毀壞須予以記錄并通知經(jīng)理;
如果發(fā)現(xiàn)火警,迅速趕到現(xiàn)場撲滅初起發(fā)生的火災并查明原因。
嚴格遵守勞動紀律及各項規(guī)章制度,尊重上級、關愛同事、服從管理,積極完成上級交給的各項工作任務。
第5篇 售樓部保安員崗位職責
售樓部保安員崗位職責
直接上級:保安領班
直接下級:無
工作職責:
1.0 嚴格遵守公司各項管理制度。
2.0 服從安排、聽從指揮、尊重領導。
3.0 維護公司利益,不隨意泄露公司商業(yè)機密。
4.0 熟練掌握執(zhí)勤用語和崗位執(zhí)勤禮儀程序,保持儀容儀表整潔。
5.0 做好禮儀、接待、咨詢、指引工作,熟悉銷售部人事架構及聯(lián)系方式。
6.0 當有客人來看房應主動上前問好幫開車門及帶領客人進入銷售部前臺交由售樓員跟進。
7.0 維持好銷售部門前秩序及車輛停放秩序,同時做好登記工作。
8.0 協(xié)助銷售部做好其它事情。
基本要求:
1.0嚴格要求自己,站姿端正,得體大方。
2.0語言標準、規(guī)范、語氣和緩。
3.0主動、熱情、誠懇。
4.0客人滿意率達到98%以上。
第6篇 售樓處樣板間保安員崗位職責
售樓處、樣板間保安員崗位職責
1、執(zhí)行24小時保安服務,巡邏認真、到位。
2、監(jiān)視所管轄范圍內的各種情況,發(fā)現(xiàn)可疑和不安全跡象及時通知管理人員。必要時上級主管領導匯報,隨時關注事態(tài)變化,直至問題處理完畢。
3、掌握在售樓處活動的客人動態(tài),對管區(qū)內可疑人員和物品進行盤問和檢查,維護中心正常秩序。
4、對于進入售樓處作業(yè)的各類施工人員,必須按照有關規(guī)定認真進行驗證后方可放行。
5、看管樣板間內物品,巡查、登記公共部位設施設備完好情況,防止物品丟失或損壞。
6、參觀樣板間需有銷售人員陪同或接到通知,嚴禁閑雜人員入內。
7、嚴格執(zhí)行交接班制度,認真填寫交接班記錄,做到交接清楚,責任明確。
8、樣板間內嚴禁吸煙,熟悉消防設備的擺放位置及使用方法,確保無因管理責任引起的火災或其他安全隱患。
9、工作時間之外,保安員應嚴格執(zhí)行來訪登記制度,對所有來訪或加班人員均應查看其證件并簽到。
10、回答來客的咨詢,必要時為其向導。
11、領導交給的其他工作。
第7篇 售樓處保安員崗位職責
1、確實掌握安全事宜，服勤于大門前、大廳內、后門及各指定之警衛(wèi)崗；
2、遵行保安經(jīng)理之指示，服勤安全警衛(wèi)勤務，確保財產(chǎn)與顧客安全；
3、忠于職守，并做到語言文明、禮貌待人，不借故刁難，不以職謀私；
4、熟悉公司治安環(huán)境情況，熟練掌握使用治安、消防報警電話和消防設備；
5、嚴格執(zhí)行接待和會客制度，外來人員聯(lián)系工作，門衛(wèi)與人事部聯(lián)系登記后，方可進入。
