崗位職責(zé)是什么
廣場保安是公共場所安全保障的重要角色，他們主要負(fù)責(zé)維護(hù)廣場的秩序，確保游客、顧客和員工的安全。
崗位職責(zé)要求
1. 具備良好的身體素質(zhì)，能夠應(yīng)對各種突發(fā)狀況。
2. 掌握基本的急救知識和安全操作規(guī)程。
3. 熟悉廣場布局及周邊環(huán)境，了解應(yīng)急預(yù)案。
4. 擁有良好的溝通技巧，能有效處理與公眾的互動。
5. 有責(zé)任心，能在無人監(jiān)督的情況下堅(jiān)守崗位。
6. 必須持有相關(guān)安全證書，如保安員證。
崗位職責(zé)描述
廣場保安的日常工作涉及多個方面，包括但不限于巡邏監(jiān)控、出入管理、應(yīng)急響應(yīng)和客戶服務(wù)。他們需要時刻保持警惕，觀察周圍環(huán)境，防止任何可能的安全威脅。此外，他們還需要協(xié)助處理各類事件，如引導(dǎo)車輛、調(diào)解糾紛、提供信息指引，甚至在必要時協(xié)助醫(yī)療救援。
有哪些內(nèi)容
1. 巡邏監(jiān)控：定時巡查廣場各區(qū)域，確保設(shè)施完好，無異?；顒印?/p>
2. 出入管理：控制廣場入口，驗(yàn)證訪客身份，防止未經(jīng)授權(quán)的人員進(jìn)入。
3. 安全預(yù)防：識別潛在風(fēng)險，如火源、危險物品，并及時上報和處理。
4. 應(yīng)急響應(yīng)：在火災(zāi)、醫(yī)療緊急情況或其他突發(fā)事件中，迅速啟動應(yīng)急計(jì)劃，協(xié)助疏散人群或進(jìn)行初步救援。
5. 客戶服務(wù)：解答游客詢問，提供友善、專業(yè)的幫助，維護(hù)廣場的良好形象。
6. 維護(hù)秩序：制止違反公共秩序的行為，如亂丟垃圾、噪音擾民等。
7. 安全報告：記錄日常巡邏情況，報告任何異常事件或安全隱患。
8. 協(xié)作配合：與廣場管理團(tuán)隊(duì)、其他部門以及外部執(zhí)法機(jī)構(gòu)保持良好溝通，共同保障廣場安全。
廣場保安的工作既需要專業(yè)技能，也需要人際交往能力，他們的存在為廣場營造了一個安全、舒適的環(huán)境，確保每一位到訪者都能享受到愉快的體驗(yàn)。
廣場保安崗位職責(zé)范文
第1篇 廣場物業(yè)監(jiān)控中心保安員崗位職責(zé)及操作細(xì)則
廣場監(jiān)控中心保安員崗位職責(zé)及操作細(xì)則
職位:監(jiān)控中心保安員
工作大綱:負(fù)責(zé)廣場監(jiān)控中心各系統(tǒng)設(shè)備監(jiān)控,對各樓層公共區(qū)域人員狀況進(jìn)行嚴(yán)密監(jiān)控。
匯報職級:保安領(lǐng)班
崗位職責(zé)及操作細(xì)則:
(1)提前15分鐘按《保安員交接制度》和《保安員儀容儀表規(guī)定》做好上崗執(zhí)勤準(zhǔn)備,準(zhǔn)時交接班,對管轄區(qū)的設(shè)施進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告。
(2)保持儀表整潔,舉止、言語禮貌。
(3)當(dāng)班前不得飲酒,吃異味食物。
(4)嚴(yán)密監(jiān)控及定期檢查記錄各系統(tǒng)運(yùn)行情況,發(fā)現(xiàn)問題即時報告,并按程序迅速處理,做好記錄。
(5)充分利用廣場閉路電視監(jiān)控系統(tǒng),對廣場嚴(yán)密監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)可疑情況定鏡錄像,即時報告主管處理并與各崗位保持密切協(xié)作。
(6)負(fù)責(zé)做好公用和托管鎖匙的保管工作,按規(guī)定使用并做好記錄。
(7)負(fù)責(zé)值班電話管理,嚴(yán)禁打私人電話,打進(jìn)來的私人電話不轉(zhuǎn)接,轉(zhuǎn)告被聯(lián)系人復(fù)電話。
(8)如遇火警,按照火警處理程序處理并寫事件報告。
(9)消防報警,根據(jù)其內(nèi)容分別通知電房或電房當(dāng)值人員跟進(jìn)處理,完畢后要處理人簽名確認(rèn)并做好記錄。
(10)認(rèn)真對待客戶咨詢及投訴,禮貌詢問內(nèi)容,并上報主管通知相關(guān)部門跟進(jìn),處理完畢后由處理人簽名確認(rèn),若暫時無法處理,應(yīng)首先上報并做好解釋工作。
(11)掌握對講機(jī)系統(tǒng)使用情況,如有故障及時上報處理并做好記錄。
(12)在非辦公時間內(nèi)掌握加班公司情況,緊急情況及時與客戶聯(lián)系并做好記錄或定點(diǎn)錄像。
記錄:
a)事件報告
b)設(shè)備運(yùn)作日志
c)非辦公時間客戶投訴處理記錄
d)電梯運(yùn)作記錄
e)錄像帶更換記錄
f)電話使用記錄
g)緊急情況業(yè)戶備用鎖匙啟動記錄
(13)熟悉消防知識,掌握各種器材使用方法。
(14)密切保持與其它崗位聯(lián)系,互相通報工作情況。
第2篇 廣場物業(yè)車場巡邏保安員崗位職責(zé)及操作細(xì)則
廣場車場巡邏保安員崗位職責(zé)及操作細(xì)則
職位:車場巡邏保安員
工作大綱:負(fù)責(zé)維持停車場秩序,保證車輛進(jìn)出暢通。
匯報職級:保安領(lǐng)班
崗位職責(zé)及操作細(xì)則:
(1)提前15分鐘按《保安員交接制度》和《保安員儀容儀表規(guī)定》做好上崗執(zhí)勤準(zhǔn)備,準(zhǔn)時交接班,對管轄區(qū)的設(shè)施進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告。
(2)保持儀表整潔,舉止、言語禮貌。
(3)當(dāng)班前不得飲酒,吃異味食物。
(4)熟記停車場守則,對業(yè)戶及來訪人員熱情有禮。
(5)維持停車場秩序,保證車輛進(jìn)出暢通。
(6)禁止無關(guān)人員進(jìn)入車場,發(fā)現(xiàn)車場有行為異常人員要密切監(jiān)控,并提請監(jiān)控中心配合監(jiān)控。
(7)熟記臨時車位及月租車位狀況,以及車牌與司機(jī)。
(8)發(fā)生事故應(yīng)保護(hù)現(xiàn)場并及時上報領(lǐng)班處理。
(9)禁止任何人在停車場吸煙、加油和擺放易燃、易爆物品,禁止在停車場內(nèi)修車、洗車。
(10)禁止司機(jī)滯留車場,甚至不熄火在車場睡覺,如有發(fā)現(xiàn)及時制止并上報。
(11)檢查泊車狀況,發(fā)現(xiàn)有違例泊車時,發(fā)出“違例泊車警告”。
(12)協(xié)助車場管理做好其他工作。
(13)密切保持與其它崗位聯(lián)系,互相通報工作情況。
第3篇 廣場固定崗保安崗位職責(zé)說明書
管理處崗位職責(zé)說明文件
--廣場固定崗崗位職責(zé)說明書
1.0職務(wù)說明
職務(wù)名稱: 固定崗
英文名稱:
簡縮名稱:
職務(wù)級別:
直屬上級:保安隊(duì)領(lǐng)班
直屬下級:
2.0職責(zé)范圍
負(fù)責(zé)門崗的安全保衛(wèi)及服務(wù)工作,樹立物業(yè)保安隊(duì)形象,
3.0職責(zé)說明
3.1提前10分鐘著裝打卡上班;
3.2開班前會,認(rèn)真聽取班長當(dāng)日工作安排。
3.3領(lǐng)取工作報表及工作用品;
3.4在班長帶領(lǐng)下,統(tǒng)一列隊(duì)換崗,并認(rèn)真閱讀交接班記錄,清點(diǎn)交接的物品;
3.5保持良好的精神面貌,維護(hù)投資廣場整體形象;
3.6執(zhí)勤要求::
3.6.1檢查進(jìn)入廣場的物品是否符合要求,防止危險物品進(jìn)入廣場;
3.6.2維持出口(入口)次序,嚴(yán)禁出口(入口)停放自行車或機(jī)動車輛;
3.6.3做好進(jìn)出客人的迎送工作,注意禮節(jié)禮貌;
3.6.4堅(jiān)守崗位,在無人頂替的情況不得擅離職守;
3.6.5非本廣場業(yè)主無正當(dāng)理由,嚴(yán)禁進(jìn)入廣場,嚴(yán)禁推銷人員或小販等進(jìn)入廣場;
3.6.6嚴(yán)守客戶及公司秘密,不得窺視和傳播客戶隱私;
3.6.7嚴(yán)格按照《保安工作管理程序》中的要求進(jìn)行工作;
3.6.8完成領(lǐng)導(dǎo)交派的其它各項(xiàng)工作;
3.7發(fā)生突發(fā)事件時能迅速到位,并按照突發(fā)事件預(yù)案進(jìn)行處理;
3.8完成上一班交接下來的工作和其它上級下達(dá)的任務(wù);
3.9認(rèn)真填寫執(zhí)勤記錄及交接班記錄;
4.0同前來接班的員工做交接班,物品交接清楚后,經(jīng)班長批準(zhǔn)方可離崗,換下制服打卡下班。
第4篇 廣場物業(yè)巡樓保安員崗位職責(zé)及操作細(xì)則
廣場巡樓保安員崗位職責(zé)及操作細(xì)則
職位:巡樓保安員
工作大綱:負(fù)責(zé)巡查各樓層公共區(qū)域設(shè)施,檢查治安、防火、防盜設(shè)施及廣場狀況。
匯報職級:保安領(lǐng)班
崗位職責(zé)及操作細(xì)則:
(1)提前15分鐘按《保安員交接制度》和《保安員儀容儀表規(guī)定》做好上崗執(zhí)勤準(zhǔn)備,準(zhǔn)時交接班,對管轄區(qū)的設(shè)施進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告。
(2)保持儀表整潔,舉止、言語禮貌。
(3)當(dāng)班前不得飲酒,吃異味食物。
(4)巡查樓層公共區(qū)域設(shè)施,檢查治安、防火、防盜設(shè)施,發(fā)現(xiàn)問題立即處理并報告,做好記錄。
(5)協(xié)助領(lǐng)班處理緊急情況。
(6)密切留意各業(yè)戶單位的情況,發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)上前禮貌地詢問。
(7)發(fā)現(xiàn)推銷人員立即報領(lǐng)班,并帶回管理處處理。
(8)如業(yè)戶投訴,須耐心聆聽,并做好記錄,報領(lǐng)班處理。
(9)檢查廣場所有施工單位是否有管理處批準(zhǔn)的施工批文及施工人員是否有工作證,是否有配備滅火器,是否有施工現(xiàn)場吸煙等違規(guī)行為,若有違規(guī)行為的,則令其停工和報主管處理。
(10)嚴(yán)禁施工人員和業(yè)戶職員在樓層公共區(qū)域內(nèi)吸煙和游蕩。
(11)如接獲監(jiān)控中心通知樓層有煙感報警,則應(yīng)迅速趕到現(xiàn)場查看確認(rèn)類別,及時把現(xiàn)場情況通報監(jiān)控中心,收到監(jiān)控中心的指示即按指示處理。
(12)若發(fā)現(xiàn)樓層業(yè)戶內(nèi)有偷盜或搶劫者,在確保自身安全情況下嚴(yán)密監(jiān)控,并報告主管,要求增援。
(13)非辦公時段,檢查所有業(yè)戶的門戶,如發(fā)現(xiàn)門鎖未鎖好且房內(nèi)無職員,立即報主管處理。
(14)非辦公時段無業(yè)戶加班的樓層,應(yīng)及時關(guān)閉衛(wèi)生間電源及清潔間電源。
(15)隨時保持公共區(qū)域和走火通道的暢通,清理違規(guī)亂放物品,并上報。
(16)密切留意業(yè)戶未向管理處申報大宗物品搬出,及時報告領(lǐng)班,核查上報(注意處理手法和語氣,參照保安規(guī)范用語)。
(17)密切留意是否有業(yè)戶更改公共設(shè)施用途或破壞公用設(shè)施,并及時上報。
(18)勸告客戶不要占用客梯運(yùn)貨,做好解釋并上報。
(19)密切留意廣場內(nèi)發(fā)生的異味、異常聲音、異常光線,并查明來源,查找原因,及時上報處理。
(20)密切保持與其它崗位聯(lián)系,互相通報工作情況。
第5篇 某家居廣場保安部門崗位職責(zé)
家居廣場保安部門崗位職責(zé):
1、要求著裝整潔,儀容端莊,無體臭、口臭。女保安員要化淡妝;
2、配戴腰帶、肩章、對講機(jī)等。配戴要整齊,執(zhí)勤時要有精神,使顧客感到既莊重又溫暖;
3、對顧客要有禮貌,語言要親切。無論是干預(yù)或勸解,態(tài)度都要和藹,決不可兇神惡煞,使人感到缺少教養(yǎng);
4、要有高度的事業(yè)心和責(zé)任感,做到忠于職守。對治安安全保衛(wèi)工作要有敏感性,自覺地、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好治安安全保衛(wèi)工作;
5、保安員要認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)法規(guī)和各項(xiàng)政策紀(jì)律,增強(qiáng)法制觀念和政策、紀(jì)律觀念,自學(xué)地遵紀(jì)守法。
第6篇 廣場物業(yè)門崗保安員崗位職責(zé)及操作細(xì)則
廣場門崗保安員崗位職責(zé)及操作細(xì)則
職位:門崗保安員
工作大綱:負(fù)責(zé)維持大堂秩序、負(fù)責(zé)人員及貨物出入管理工作,幫客人開門服務(wù)。
匯報職級:保安領(lǐng)班
崗位職責(zé)及操作細(xì)則:
(1)提前15分鐘按《保安員交接制度》和《保安員儀容儀表規(guī)定》做好上崗執(zhí)勤準(zhǔn)備,準(zhǔn)時交接班,對管轄區(qū)的設(shè)施進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告。
(2)保持儀表整潔,舉止、言語禮貌。
(3)當(dāng)班前不得飲酒,吃異味食物。
(4)辦公時間應(yīng)留意進(jìn)出人員,發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)禮貌詢問,并聯(lián)系監(jiān)控中心進(jìn)行監(jiān)控。
(5)在非辦公時間對進(jìn)出廣場人員必須登記有效證明文件,并認(rèn)真核對證件與持證人身份是否相符,若相符則登記進(jìn)出時間,否則不予進(jìn)入。在接待過程中應(yīng)使用“請”“謝謝”等文明用語。
(6)認(rèn)真履行職責(zé)維護(hù)大堂秩序,發(fā)現(xiàn)客戶進(jìn)出廣場正門有困難時,應(yīng)主動協(xié)助,如協(xié)助持重物者。
(7)注意大堂正門外視線范圍內(nèi)的公共秩序,發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告當(dāng)值保安領(lǐng)班。
(8)當(dāng)值時,無論監(jiān)聽到非本崗管轄區(qū)內(nèi)的任何報警信號,在未得到上級主管指令時,絕對不能擅離本崗位,必須相應(yīng)加強(qiáng)對本轄區(qū)監(jiān)管,協(xié)助通報巡樓保安員迅速前往現(xiàn)場處理。
(9)為確保進(jìn)入廣場的客戶安全,指引施工人員從負(fù)一層出入,禁止外來推銷人員自由進(jìn)入廣場。
(10)嚴(yán)禁大件貨物從大堂進(jìn)入廣場,并引導(dǎo)客戶將貨物由指定通道進(jìn)入廣場。
(11)不向客人提供大堂任何地方保管物品。
(12)謝絕衣冠不整者進(jìn)入,看護(hù)老人、小孩在該范圍內(nèi)的活動,有異常情況應(yīng)勸喻制止并及時報告。
(13)監(jiān)控大堂范圍內(nèi)的設(shè)備(包括照明、電梯等)運(yùn)作情況,發(fā)現(xiàn)異常及時報告,并采取有效措施避免事態(tài)擴(kuò)大。
(14)當(dāng)發(fā)生危害廣場的事件時,應(yīng)立即前往制止,并報上級處理。
(15)如發(fā)現(xiàn)客戶遺留物品,立即交給當(dāng)值領(lǐng)班或項(xiàng)目經(jīng)理,并做好記錄。
(16)禁止攜帶動物、氣球或易燃易爆物品進(jìn)入大堂或電梯內(nèi);不可隨意攜帶手提攝錄機(jī)、照相機(jī)進(jìn)入廣場公共場所攝錄、照相等活動(經(jīng)申請獲批的或特定場合除外)。
(17)記錄一切有關(guān)大堂范圍發(fā)生的事故,提交事故報告。
(18)熟悉消防知識,掌握各種器材使用方法。
(19)密切保持與其它崗位聯(lián)系,互相通報工作情況。
第7篇 廣場保安崗位職責(zé)說明書
荊州市盛智物業(yè)管理有限公司
管理處崗位職責(zé)說明文件文件
---廣場崗位職責(zé)說明書
1.0職務(wù)說明
職務(wù)名稱: 廣場崗
英文名稱:
簡縮名稱:
職務(wù)級別:
直屬上級:保安隊(duì)領(lǐng)班
直屬下級:
2.0職責(zé)范圍
負(fù)責(zé)廣場的交通、安全保衛(wèi)及服務(wù)工作,樹立公司良好形象。
3.0職責(zé)說明
3.1提前15分鐘著裝打卡上班:
3.2開班前會,認(rèn)真聽取班長當(dāng)日工作安排。領(lǐng)取工作報表及工作用品:
3.3在班長的帶領(lǐng)下。統(tǒng)一列隊(duì)換崗,并認(rèn)真閱讀交接班記錄,清點(diǎn)交接的物品:
3.4保持良好的精神面貌,維護(hù)廣場整體形象:
3.5負(fù)責(zé)廣場的安全保障和服務(wù)工作:
3.5.1指揮機(jī)動車輛有序停放,引導(dǎo)非機(jī)動車輛進(jìn)入地下停車場停放:
3.5.2維持廣場次序,嚴(yán)禁在廣場停放自行車,禁止擺攤設(shè)點(diǎn)
3.5.3做好進(jìn)出客人的迎送工作注意禮節(jié)禮貌:
3.5.4堅(jiān)守崗位,在無人頂替的情況不得擅離職守:
3.5.5禁止衣冠不整者入場、禁止顧客吸煙入場,但需要做到有理有節(jié);
完成領(lǐng)導(dǎo)交派的其它各項(xiàng)工作:
3.6發(fā)生突發(fā)事件時能迅速到位,并按照突發(fā)事件預(yù)案進(jìn)行處理:
3.7完成上一班交接下來的工作和其它上級下達(dá)的任務(wù):
3.8認(rèn)真填寫執(zhí)勤記錄及交接班記錄:
3.9同前來接班的員工做交接班,物品交接清楚后,經(jīng)班長批準(zhǔn)方可離崗,換下制服打卡下班。
第8篇 廣場物業(yè)保安領(lǐng)班崗位職責(zé)及操作細(xì)則
廣場保安領(lǐng)班崗位職責(zé)及操作細(xì)則
職位:保安領(lǐng)班
工作大綱:協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理搞好廣場的治安、消防等工作,負(fù)責(zé)班內(nèi)日常工作事務(wù)的安排,監(jiān)督管理,處理班內(nèi)各項(xiàng)事務(wù)。
匯報職級:項(xiàng)目經(jīng)理
崗位職責(zé)及操作細(xì)則:
(1)負(fù)責(zé)本班當(dāng)值期間的全面工作,對項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)。
(2)了解上一班的工作情況,跟進(jìn)注意事項(xiàng)和本部門新的指令。
(3)負(fù)責(zé)本班考勤工作,主持班前、班后會議,安排班員的工作崗位,檢查班員儀容儀表,總結(jié)當(dāng)天執(zhí)勤情況。
(4)監(jiān)督各崗位的交接上崗,并對廣場進(jìn)行全面檢查。
(5)協(xié)助保安部開展法制常識、安全管理知識的培訓(xùn)工作,使員工符合工作要求。
(6)執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,不斷巡查各崗位,及時糾正員工違紀(jì)違章行為,記錄當(dāng)值員工違紀(jì)及突出表現(xiàn)。
(7)處理一般性的事件及客人投訴,重大事項(xiàng)及時匯報上級。
(8)保管好本部門的公用物資和公款。
(9)根據(jù)保安部或其他途徑反饋的信息,制定下一階段的工作計(jì)劃,加強(qiáng)可能出現(xiàn)問題的地方的警戒。
(10)定期總結(jié)本班員工的工作情況,向項(xiàng)目經(jīng)理匯報,對特殊工作要有針對性地對班中的保安員進(jìn)行分析總結(jié),及時改正工作中存在問題。
(11)巡查各施工區(qū)域,檢查施工防火安全、施工作業(yè)安全及成品保護(hù)情況,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
(12)了解班員狀況,掌握班員的心態(tài)、性格、優(yōu)缺點(diǎn),多關(guān)心班員,在不違反原則的情況下,幫助班員解決、處理班內(nèi)事務(wù)。
(13)工程上的問題要到場了解,核實(shí)記錄,并向上級報告。
(14)超越自己職責(zé)范圍及能力范圍的事件要及時向上級匯報,得到指令后采取行動。
(15)督促下屬員工做好非辦公時間的訪客記錄。
(16)如發(fā)生突發(fā)事件,應(yīng)立即趕到現(xiàn)場,及時處理問題,保護(hù)好現(xiàn)場,并配合有關(guān)部門做好調(diào)查工作,同時報告上司。
(17)每星期對班員評估,每月對班員總結(jié)。
第9篇 廣場物業(yè)大堂保安員崗位職責(zé)及操作細(xì)則
廣場大堂保安員崗位職責(zé)及操作細(xì)則
職位:大堂保安員
工作大綱:負(fù)責(zé)廣場正門的出入人員、車輛管理,負(fù)責(zé)崗位范圍的安全、設(shè)施管理。
匯報職級:保安領(lǐng)班
崗位職責(zé)及操作細(xì)則:
(1)提前15分鐘按《保安員交接制度》和《保安員儀容儀表規(guī)定》做好上崗執(zhí)勤準(zhǔn)備,準(zhǔn)時交接班,對管轄區(qū)的設(shè)施進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告。
(2)保持儀表整潔,舉止、言語禮貌。
(3)當(dāng)班前不得飲酒,吃異味食物。
(4)認(rèn)真做好車輛停泊指揮工作,檢查車輛的物品,核對貨物與放行條是否相符,并將放行條存放在值班室信箱內(nèi)。
(5)當(dāng)值時,無論監(jiān)聽到非本崗管轄區(qū)內(nèi)的任何報警信號,在未得到上級主管指令時,絕對不能擅離本崗位,必須相應(yīng)加強(qiáng)對本轄區(qū)監(jiān)管,協(xié)助通報巡樓保安員迅速前往現(xiàn)場處理。
(6)密切注意崗位區(qū)域動態(tài),認(rèn)真做好正門以及大堂秩序工作。
(7)加強(qiáng)施工人員管理,嚴(yán)禁無施工證者進(jìn)入廣場,指引持證者要在指定通道進(jìn)出,攜離之物品須有放行條。嚴(yán)禁攜帶易燃易爆物品進(jìn)場施工,特殊情況需獲管理處批準(zhǔn)后可執(zhí)行。
(8)必須保持通道暢通無阻,對違例者規(guī)勸其離開。
(9)密切注意管轄區(qū)周邊的治安動態(tài),如發(fā)現(xiàn)人流中有異常情況苗頭,要提高警惕,并及時通報當(dāng)值主管及各外圍崗保安員,必要時采取有效措施。
(10)協(xié)助監(jiān)控轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生狀況,發(fā)現(xiàn)臟亂現(xiàn)象要及時報告當(dāng)值領(lǐng)班,由當(dāng)值領(lǐng)班通知清潔工處理。
(11)嚴(yán)禁無關(guān)人員及衣冠不整者進(jìn)入廣場內(nèi)。
(12)執(zhí)行工作任務(wù)過程中,如有特殊情況不能處理的,要即時向領(lǐng)班報告。
(13)熟悉消防知識,掌握各種器材使用方法。
(14)密切保持與其它崗位聯(lián)系,互相通報工作情況。
第10篇 廣場保安崗位職責(zé)說明－2
管理處崗位職責(zé)說明文件
--廣場崗位職責(zé)說明2
1.0職務(wù)說明
職務(wù)名稱: 廣場崗
英文名稱:
簡縮名稱:
職務(wù)級別:
直屬上級:保安隊(duì)領(lǐng)班
直屬下級:
2.0職責(zé)范圍
負(fù)責(zé)廣場寫字樓的巡邏及服務(wù)工作 ,樹立公司良好形象。
3.0職責(zé)說明:
3.1提前10分鐘著裝打卡上班:
3.2開班前會,認(rèn)真聽取班長當(dāng)日工作安排。領(lǐng)取工作報表及工作用品:
3.3在班長的帶領(lǐng)下統(tǒng)一列隊(duì)換崗,并認(rèn)真閱讀交接班記錄,清點(diǎn)交接的物品:
3.4保持良好的精神面貌,維護(hù)廣場整體形象:
3.5負(fù)責(zé)廣場、寫字樓場的巡邏和服務(wù)工作。
3.5.1按規(guī)定的路線巡邏,按規(guī)定對治安消防部位進(jìn)行檢查,并到設(shè)置的簽到箱進(jìn)行填寫巡邏簽到,按巡檢時間填寫,不得超時或延時填寫。
3.5.2對巡邏區(qū)的可疑人和物品,進(jìn)行監(jiān)視,盤問和檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時報告。
3.5.3熟悉巡邏區(qū)的設(shè)施、設(shè)備,發(fā)現(xiàn)問題準(zhǔn)確判斷及時通知監(jiān)控中心聯(lián)絡(luò)進(jìn)行相關(guān)處理。
3.5.4每日認(rèn)真填寫巡邏檢查記錄表,記錄當(dāng)班狀況,如有異常狀況應(yīng)立即報告主管。
3.5.5嚴(yán)守業(yè)主及公司秘密,不得窺視和傳播業(yè)主隱私。
3.5.6嚴(yán)格按照安全處制定的〈巡邏隊(duì)員工作程序〉中的要求進(jìn)行:7)發(fā)生突發(fā)事件時能迅速到位,并按照突發(fā)事件預(yù)案進(jìn)行處理。
3.5.7完成領(lǐng)導(dǎo)交派的其它各項(xiàng)工作。
3.5.8完成上一班交接下來的工作和其它上級下達(dá)的任務(wù),認(rèn)真填寫執(zhí)勤記錄及交接班記錄。
3.5.9同前來接班的員工做交接班,物品交接清楚后,經(jīng)班長批準(zhǔn)方可離崗,換下制服打卡下班。
第11篇 廣場物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)及操作細(xì)則（保安管理）
廣場項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)及操作細(xì)則(保安管理)
職位:項(xiàng)目經(jīng)理
工作大綱:負(fù)責(zé)整個__廣場保安、消防工作,包括廣場保安工作計(jì)劃擬定、組織落實(shí)、監(jiān)督管理及總結(jié),擬定部門規(guī)章制度,及協(xié)助處理投訴事宜。
匯報職級:物業(yè)經(jīng)理
崗位職責(zé)及操作細(xì)則:
(1)全面負(fù)責(zé)保安部日常運(yùn)作管理,負(fù)責(zé)擬定和建立保安部長期工作計(jì)劃及制度,貫徹執(zhí)行管理處下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),并向物業(yè)經(jīng)理負(fù)責(zé)。
(2)在物業(yè)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下密切與公安機(jī)關(guān)配合,做好廣場的防火、防盜、防破壞、防治安災(zāi)害事故的綜合治理工作,維護(hù)好廣場治安秩序,保衛(wèi)廣場的安全。
(3)結(jié)合廣場的具體情況,根據(jù)綜合治理責(zé)任制的要求,編制培訓(xùn)課程,有計(jì)劃地對保安員進(jìn)行培訓(xùn),并對保安人員日常勤務(wù)、能力、裝備進(jìn)行檢查評估,督促執(zhí)行,認(rèn)真搞好保安部的組織管理工作。
(4)維護(hù)廣場內(nèi)治安秩序及周邊的治安,監(jiān)管保安員日常工作及對各崗位督導(dǎo)檢查,提供一個良好的經(jīng)營環(huán)境。
(5)一旦發(fā)生治安災(zāi)害事件,負(fù)責(zé)組織搶救工作,保障廣場內(nèi)人員的生命及財(cái)產(chǎn)安全。
(6)公開招聘本部門員工,報物業(yè)經(jīng)理審批并報保安管理委員會審查、備案。
(7)培養(yǎng)訓(xùn)練保安部全體成員服從領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮,遵守國家法律、履行保安職責(zé)。
(8)建立與完善各項(xiàng)制度,抓好保安員的思想、業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高保安隊(duì)伍整體素質(zhì)。
(9)完成管理處交付的各項(xiàng)任務(wù)。
(10)負(fù)責(zé)處理或協(xié)助處理廣場內(nèi)的刑事及治安案件。
(11)負(fù)責(zé)廣場重要部位的安全保衛(wèi)工作。
(12)負(fù)責(zé)停車場的保衛(wèi)工作。
(13)負(fù)責(zé)廣場公共設(shè)施的安全工作。
(14)負(fù)責(zé)配合場內(nèi)衛(wèi)生監(jiān)督工作。
(15)負(fù)責(zé)管理處組織的各項(xiàng)大型活動的保衛(wèi)工作。
(16)為配合各業(yè)戶的遷入,提供保安建議。
(17)協(xié)助業(yè)戶做好廣場裝修監(jiān)管工作。
(18)耐心接待業(yè)戶或員工提出的各項(xiàng)要求,及時處理并反饋。
(19)與公安、消防等部門定期聯(lián)絡(luò),協(xié)調(diào)有關(guān)廣場的保安對外聯(lián)系工作。
(20)負(fù)責(zé)統(tǒng)籌及策劃整個廣場的消防工作,包括組織義務(wù)消防隊(duì)、安排消防演習(xí),聯(lián)系消防部門及監(jiān)督消防監(jiān)控中心,確保其順利運(yùn)作。
(21)定期按時檢查各部門落實(shí)治安消防承包制度情況,加強(qiáng)各部門的安全、消防防范工作,對重點(diǎn)部門采取一定措施,發(fā)現(xiàn)問題及時與有關(guān)部門聯(lián)系。
(22)如有發(fā)生突發(fā)事件,應(yīng)立即趕到現(xiàn)場,保護(hù)好現(xiàn)場,并配合有關(guān)部門做好調(diào)查工作,同時報告物業(yè)總經(jīng)理。
(23)定期向物業(yè)經(jīng)理匯報有關(guān)廣場保安情況及作出建議。
第12篇 某商業(yè)廣場停車場保安員崗位職責(zé)
商業(yè)廣場停車場保安員崗位職責(zé)
1、認(rèn)真執(zhí)行公司關(guān)于停車場的管理規(guī)定,禮貌待人,熱情服務(wù),保證車場停放車輛及相關(guān)設(shè)施設(shè)備的安全。
2、熟悉停車場情況,嚴(yán)格按操作規(guī)程操作,對進(jìn)出場的車輛認(rèn)真檢查,并作好登記,指導(dǎo)車輛按規(guī)定位置停放整齊,認(rèn)真巡查,防止車輛在場內(nèi)被損壞或被盜,保證車輛出入口通道的暢通無阻。
3、在巡查中若發(fā)現(xiàn)可疑情況或不安全因素,應(yīng)及時采取有效措施進(jìn)行預(yù)防,重大情況必須及時上報并重點(diǎn)監(jiān)控。
4、負(fù)責(zé)停車場的消防安全巡查工作,熟悉停車場內(nèi)的信道結(jié)構(gòu),安全系統(tǒng)、消防設(shè)備及通 風(fēng)系統(tǒng)等,以便一旦發(fā)生事故時能夠從容應(yīng)付。
5、如發(fā)生交通意外,應(yīng)記錄和拍攝有關(guān)數(shù)據(jù)包括涉及車輛損壞情況等,并須立即呈報主管人員或公司領(lǐng)導(dǎo)
6、當(dāng)發(fā)現(xiàn)任何車輛未鎖好或門窗未關(guān)好,應(yīng)留駐現(xiàn)場值勤并錄像及立即呈報上級主管設(shè)法通知車主,防止發(fā)生失竊現(xiàn)象。
7、任何停車場的員工,不得以任何理由向司機(jī)或車主索取任何利益或報酬。
8、未經(jīng)許可,禁止任何車輛在停車泊位或車道上維修或清洗車輛。
9、對車場內(nèi)逗留的閑雜人員進(jìn)行必要的盤查詢問,并及時清理出場,防止不安全的因素的發(fā)生;對車場內(nèi)的設(shè)施設(shè)備定期進(jìn)行檢查,并做好登記,防止因設(shè)施設(shè)備損壞造成其它不良影響。
10、遵守規(guī)章制度,按時上下班,認(rèn)真做好交接班手續(xù),不擅自離職守。
11、服從工作安排,完成上級交給的其他任務(wù)。
