2025年公司辦公室個人總結(jié)怎么寫 【篇1】1350字
時間一晃而過, xxxx年已接近尾聲?;仡欉^去的這一年我在集團公司,收獲和感觸頗多。在這一年中前半年主要負責前臺工作,后經(jīng)領導對我工作的信任,轉(zhuǎn)為負責集團公司的檔案管理工作及綜合辦公室的其他工作。在這一年中,我對自己的工作操守嚴要求,對新工作多學習了解,對工作中的不足,不斷總結(jié)和改正。使自己能跟隨上集團公司前進的步伐,為集團公司今后的發(fā)展獻出一份微薄之力。
一、主要工作的概述
過去的一年在領導和同事的悉心關懷和指導下,通過自身的一些努力,也取得了一些工作成績,但是也有諸多不足。回顧這一年,現(xiàn)將我所負責的工作總結(jié)
(一)、前臺接待工作
主要負責(1)來客的接待、引見工作:(2)總裁辦公室及大廳的日常衛(wèi)生整理工作;(3)打印機的打印督察;(4)來文、傳真的接收和發(fā)放;(5)考勤管理與統(tǒng)計工作并報送財務;(6)酒店和餐飲用餐的預定;(7)集團物業(yè)費、電費的及時繳納。
(二)、檔案管理工作
集團公司檔案的主要內(nèi)容:(1)集團公司以及下屬路橋公司、房地產(chǎn)公司的原件;(2)建設公司、煤礦、電廠相關證件的掃描件及復印件;(3)集團公司的人員證書的原件與復印件,主要有:項目經(jīng)理證、三類安全人員證、建造師證等;(4)集團公司相關的榮譽證書;(5)集團公司的部分合同。檔案工作主要對以上的證件進行管理與登記,便于集團公司與下屬企業(yè)的證件的交換,定期辦理公司需年檢的證件。
(三)、辦公用品的管理
工作主要負責集團公司的辦公用品的整理、統(tǒng)計與出、入庫登記。每月對辦公用品庫進行點庫,并將所剩物品的數(shù)量與金額統(tǒng)計入冊。統(tǒng)
(四)、固定資產(chǎn)管理
主要負責集團公司中固定資產(chǎn)的統(tǒng)計、登記和管理工作,內(nèi)容主要將公司的固定資產(chǎn)進行編號,便于集團公司固定資產(chǎn)的進、出管理。并對固定資產(chǎn)進行定期的檢查,查看是否有損壞情況,每年定期對固定資產(chǎn)進行盤點,查清數(shù)量。
(五)、其他工作
1、集團公司花卉的定期更換與租賃費用的定期繳納;
2、集團協(xié)議酒店的管理,對西安市內(nèi)的三星以上酒店簽訂住房協(xié)議,并將簽訂過協(xié)議的酒店編制入冊;
3、集團公司日??腿说慕哟?,以及水果和鮮花的購買;
4、集團公司衛(wèi)生的維護;
5、部分辦公物品的采購工作;
6、協(xié)助綜合辦公室其他同事完成相應的工作;
7、與下屬公司的業(yè)務溝通。
二、工作中存在的不足
xxxx這一年,我工作的各個方面都取得了顯著的進步,對集團公司的業(yè)務也有了更加直接的接觸,并對集團公司的日常工作做出一定的貢獻,但工作中我還存在很多的不足,細分如下1、對于本職的工作不夠細致。如辦公用品的管理,每月點庫后,應將各個部門以及個人辦公用品的消耗情況統(tǒng)計成表呈上級領導批閱;2、工作中態(tài)度不夠積極。其一主要對需要做的工作沒有計劃性的安排,有時造成工作的效率不高;其二,工作有些渙散,對新同事沒有樹立良好的工作形象。鑒于以上兩點,對于以后的工作做出以下的要求。首先,對于工作應該認真、細化,使工作做的更加細致。并且對于明天的工作,前天就應有好的安排,并請示上級主管,看明天是否有別的工作安排,這樣可使工作井然有序,工作效率也可以提高。其二,加強工作中對自己的要求,工作作風一定要嚴謹,態(tài)度要端正,要為別的同事樹立良好的工作形象。以后的工作日要加強對自己的要求,不論從工作態(tài)度還是工作效率上,能夠為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力!
篇1寫作要點174人覺得有用
寫總結(jié)這件事,說起來簡單,做起來卻得花點心思。尤其對于剛?cè)肼殘龅娜藖碚f,一開始可能會覺得無從下手。其實總結(jié)不是單純地把事情堆在一起,而是要把自己的工作表現(xiàn)梳理清楚,這需要一些技巧。
開頭部分很重要,得開門見山地說清楚這段時間的主要工作內(nèi)容。比如,最近三個月你負責了幾個項目,每個項目的重點是什么,成果怎么樣,這些都要交代明白。當然,寫的時候別光顧著羅列數(shù)字,最好能結(jié)合實際情況講講遇到的問題以及解決辦法。要是只寫一堆數(shù)據(jù),讀者看完了也不知道你在說什么。
接著就是分析部分了。這部分可以稍微深一點,談談自己在這段時間里的收獲,哪些地方做得好,哪些地方還有提升空間。這里有個小提醒,有些人在寫的時候會忽略掉細節(jié),只顧著夸自己,這樣反而顯得不夠真實。畢竟總結(jié),既要展現(xiàn)成績,也要暴露短板,這樣才能給領導留下深刻印象。
寫總結(jié)的時候要注意語氣。既然是總結(jié),就該客觀公正,不能一味地自吹自擂。比如,你可以這么說:“通過這次任務,我學會了如何協(xié)調(diào)團隊成員之間的關系?!倍皇侵苯酉陆Y(jié)論說:“我特別擅長團隊合作。”前者聽起來更有說服力。
書寫注意事項:
格式也很關鍵。一般情況下,段落不宜過長,每一小節(jié)控制在三四行左右比較好。要是整篇文章密密麻麻一大塊,看著就累。而且字體大小也要適中,太小了費眼,太大了又顯得不夠?qū)I(yè)。
小編友情提醒:
檢查一遍也是必不可少的步驟。有時候人忙起來,難免會出現(xiàn)一些小疏忽,比如漏寫了某個重要的時間節(jié)點,或者打錯了字。這些問題雖然不大,但會影響整體效果。所以寫完之后最好靜下心來仔細看看,確保沒有明顯的錯誤。
自來水公司辦公室工作總結(jié)怎么寫【篇2】 2850字
xx年,自來水總公司的辦事公開工作,緊緊圍繞貫徹執(zhí)行市政務公開工作辦公室下發(fā)的《xx年市政務公開工作要點》文件精神為原則,在市政務公開辦公室的指導幫助下,結(jié)合實際,以三個代表重要思想為指導,認真貫徹落實上級關于辦事公開工作的部署,堅持以人為本,以確保城市供水服務為主題,以解決群眾實際問題為重點,以市民滿意為標準。不斷推進總公司辦事公開工作向縱深發(fā)展,以務實的工作作風完成了各項辦事公開工作任務,并取得了一定的工作成效。現(xiàn)將xx年總公司辦事公開主要工作情況匯報如下:
一、年初,根據(jù)市政務公開工作辦公室下發(fā)的《關于全市各部門開展政務公開工作自查的通知》要求,總公司對照《通知》中的具體內(nèi)容,結(jié)合實際,進行了全面的自查,并按時上報了自查報告。通過自查,進一步加大了總公司辦事公開工作力度,堅持以總經(jīng)理負責制,班子成員各負其責,具體辦事公開職能部門認真督促、協(xié)調(diào)、指導、配合總公司和基層單位全面做好各項辦事公開工作。二是制定下發(fā)了自來水總公司《xx年辦事公開工作實施方案》,并根據(jù)工作需要和人員變化重新調(diào)整了領導小組成員,進一步建立健全和完善了辦事公開工作及組織機構(gòu),《方案》中制定了責任追究制度和監(jiān)督、考核、獎懲等辦法,進一步明確和完善了各基層單位、部門辦事公開的工作職責及各種需要公開的工作內(nèi)容、公開方式、辦事紀律和具體的工作要求。從而更加明確了辦事公開責任主體和工作原則,為加強對辦事公開的組織領導和制度建設,把辦事公開與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理、對外服務、轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制和加強企業(yè)作風建設,打下了良好的工作基礎。
二、為了全面開展好辦事公開和政務公開工作,總公司能注重抓好廠務公開工作,定期向職工公開企業(yè)工作情況。年初,總公司召開了職工代表大會,會上,由總經(jīng)理向與會代表報告了去年的重點工作完成情況和職工關心的有關問題及今年總公司的重點工作任務,副總經(jīng)理分別向大會報告了企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營服務、計劃指標完成情況及業(yè)務招待費使用情況和今年的各項重要經(jīng)營指標分解情況的報告。到會的代表認真討論審議了大會的報告,并就職工關心的問題提出建議。同時,各基層單位也相繼召開了職工大會和職工代表大會。各基層單位的一把手在大會上,向本單位的職工報告了本單位去年的重點工作完成情況和今年的重點工作任務。同時,還分別向大會報告了企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營服務、計劃指標完成情況及業(yè)務招待費使用情況和今年的各項重要經(jīng)營指標分解情況。各基層單位到會的職工對大會的報告進行了認真的討論。并就企業(yè)管理、經(jīng)營、服務等方面提出了合理化建議。職工代表大會為全體職工參政議政和總公司全面完成全年各項經(jīng)營服務任務,進一步提升經(jīng)營管理和供水服務水平打下了堅實的基礎,同時,也使廠務公開工作落到了實處和向縱深發(fā)展,從而有力地促進了企業(yè)行業(yè)作風建設,營造了公開、民主、和諧的企業(yè)氛圍。
一年來,按市政務公開辦公室的指示精神,結(jié)合實際,在鞏固完善企業(yè)辦事公開工作的基礎上,總公司還通過新聞媒體等途徑,先后公開了應公開的工作內(nèi)容及各項便民舉措。一是公開了本企業(yè)和總公司各部門及下屬基層窗口單位的工作職能、管理權(quán)限、內(nèi)部機構(gòu)設置、各項服務規(guī)范、辦公地址、監(jiān)督舉報電話及現(xiàn)行
四、在日常工作中,按市政務公開辦有關要求,總公司能做到將有關辦事公開等信息及時反饋上報,全年共上報信息12條。另外,總公司在開展公開便民服務工作中,注重培養(yǎng)樹立先進典型,廣泛宣傳和總結(jié)經(jīng)驗,不斷用先進典型事例,促進總公司辦事公開工作和供水服務工作進一步得到提高。例如:由長春誠信制片廠負責拍制的,以市自來水總公司職工呂尚斌真實事跡改編而成的向黨的xx大獻禮片《倔人呂尚斌》,在采景拍攝時,得到了市總工會、市委組織部、宣傳部的大力支持和總公司的全力配合。該影片以呂尚斌這樣一個普通工人,普通黨員為代表,反映了沈城供水行業(yè)職工,在目前社會經(jīng)濟轉(zhuǎn)型時期,能夠以為百姓辦實事為己任,全心全意為百姓解決困難的典型事跡。充分體現(xiàn)了自來水總公司以供水勝于救火,責任重于泰山的服務理念和保障城市供水,創(chuàng)建誠信企業(yè)的服務精神,扎扎實實為百姓辦實事、辦好事的做法?,F(xiàn)該片已順利拍竣,并由國家廣電總局審定為向xx大獻禮的重點影片之一,在由市委組織部、市委宣傳部、市文化局聯(lián)合主辦的《倔人呂尚斌》觀摩座談會上,與會各界代表對該影片給予了高度的贊揚。
五、在建立健全信息發(fā)布保密審查機制中,總公司制定了相關制度,并以文件形式下發(fā)了《關于認真做好供水服務宣傳工作的通知》,《通知》中明確要求了信息發(fā)布必須有指定部門、指定專人負責,各基層單位在組織各項活動時,如需要宣傳或公開發(fā)布,需擬定宣傳或發(fā)布方案上報總公司批復后進行。方案要包括活動的目的、目標、時間、內(nèi)容、擬請媒體單位和記者及宣傳提綱。從而,進一步明確了總公司信息發(fā)布保密審查的程序和責任。
六、全年日常工作中,總公司堅持便民、利民的辦事公開工作原則,大力弘揚供水勝于救火,責任重于泰山的服務理念和保障城市供水,創(chuàng)建誠信企業(yè)的工作方針。通過組織開展 黨員進社區(qū)、吃水難,找黨員、主動服務、超前服務、延伸服務、創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務示范社區(qū)等公開便民服務活動,全面施行了總公司辦事公開工作。并做到兩個堅持,三個突出。 兩個堅持,即:堅持把市民投訴做為第一信號,把市民滿意做為第一目標,堅持把解決辦理市民投訴問題做為第一要務,把市民滿意做為服務工作的落腳點。三個突出,即:一是在營業(yè)查收窗口服務方面,重點突出查收管理的透明度,公開查收工作各項規(guī)章制度,適時召集社會義務監(jiān)督員會議,聽取他們對供水服務工作和履行公示承諾情況的意見和建議,進一步完善企業(yè)辦事公開的監(jiān)督機制和長效機制。二是在二次加壓供水服務方面,重點突出供水服務質(zhì)量,公開泵站負責人姓名、值班電話及供水加壓泵站職責范圍,保證全市用戶24小時供水,隨時幫助解決用戶在用水方面遇到的問題。三是在管網(wǎng)維修服務方面,重點突出維修效率,公開維修服務承諾和職責范圍。對新發(fā)展的用水戶,及時辦理,按時供水。從而,有力的推動了總公司供水服務工作的順利進行,進一步促進了企業(yè)政風行風和軟環(huán)境的建設,為振興與發(fā)展提供了供水保障。
xx年總公司連續(xù)被評為中國優(yōu)秀企業(yè)公民,并被列為全國首批中國企業(yè)公民示范基地之一。并獲得了省民主評議政風行風先進基層單位等名譽稱號。
為了進一步抓好總公司的辦事公開工作,全面提升企業(yè)辦事公開工作水平,為明年總公司的辦事公開工作奠定扎實的基礎。按照《市政務公開工作考核辦法》的具體工作內(nèi)容,結(jié)合實際進行了自查工作。首先是依據(jù)《xx年自來水總公司辦事公開工作實施方案》對總公司各基層單位的辦事公開工作情況進行了檢查。二是對已公開的相關材料進行了綜合整理分析,同時對辦事公開工作的相關制度進一步加以了完善。三是按著《市政務公開工作考核辦法》中考核評分標準,進行了自評得分,其自評得分結(jié)果為125分。并按要求將自評得分結(jié)果按時上報市政務公開工作辦公室。
上述,是自來水總公司xx年辦事公開工作的主要工作情況總結(jié)。
篇2寫作要點247人覺得有用
自來水公司辦公室的工作總結(jié)要能反映工作的實際情況,既不能浮夸也不能敷衍。開頭部分得先把這段時間的主要工作概述一下,像是處理了多少用戶投訴、完成的供水設施維護次數(shù)之類的,這些數(shù)字能讓總結(jié)顯得有依據(jù)。接著就要講具體措施了,比如為了提升服務質(zhì)量,我們是怎么調(diào)整值班制度的,這當中可能會有一些細節(jié)需要注意,比如說值班表的設計要是太復雜了反而會讓同事覺得麻煩。
在講到日常管理的時候,要提到如何優(yōu)化內(nèi)部流程,這里邊可能涉及到一些表格或者文件的改進,比如說過去的文件歸檔方式不太合理,后來改成了分類更明確的方式,這樣能提高工作效率。不過這個過程中,要是新舊方式切換沒做好銜接,就可能出現(xiàn)一些小問題,比如文件找不到的情況,不過慢慢調(diào)整后這些問題也就解決了。
對于遇到的一些突發(fā)狀況,比如供水中斷事件,要重點寫一下應對方法,包括第一時間聯(lián)系維修人員、安撫受影響的居民等,這些都是辦公室需要協(xié)調(diào)的事。還有就是安全培訓,這部分很重要,要詳細記錄下培訓的時間、內(nèi)容和參與人數(shù),畢竟安全生產(chǎn)是頭等大事。
書寫注意事項:
辦公室還承擔著上傳下達的任務,特別是在政策傳達方面,得確保信息準確無誤地傳達到每個部門,不然可能會導致執(zhí)行偏差。有時候溝通不到位,信息傳遞不及時,就會讓事情變得復雜起來,所以加強溝通機制建設特別有必要。
小編友情提醒:
總結(jié)的時候別忘了提一下員工的表現(xiàn),表揚一下表現(xiàn)突出的同事,這不僅能激勵他們,也能營造一個積極向上的工作氛圍。當然,表揚的時候也要實事求是,不能夸大其詞,畢竟大家心里都清楚誰干得好誰干得不好。
公司辦公室文員的試用期工作總結(jié)怎么寫【篇3】 850字
公司辦公室文員的試用期工作總結(jié)
我有幸來到公司工作。在這樣一個優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個人智慧能力的環(huán)境中,不覺已經(jīng)工作了將近三個月的時間。在這幾個月的工作中我深切感受到的是領導無微不至的關懷、公司兩級管理人員認真務實的工作作風、同事們團結(jié)奮發(fā)的干勁,體會到的是xx人作為拓荒者的艱難和堅定,這對剛剛走上工作崗位的我來說,是受益匪淺的,同時也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎?,F(xiàn)在我將這三個月來的工作情況作一簡單總結(jié)。
在思想上,我深刻地認識到,從其他行業(yè)轉(zhuǎn)入物流行業(yè),新環(huán)境、新領導、新同事、新崗位,對我來說是一個良好的發(fā)展機遇,也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的.機會。在工作初期,我認真了解了公司的發(fā)展概況,學習了公司的規(guī)章制度,熟悉了辦公室日常管理事務及物流行業(yè)的一些基礎知識,同時,也從多方面努力摸索工作的方式、方法,積極鍛煉自己的工作能力,力求盡快完成自身角色的轉(zhuǎn)變,以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。
在工作上,我主要從事的是是辦公室的日常工作。辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的一員,我清醒地認識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領導下的綜合管理機構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。在主管領導的幫助和支持下,我基本上做到了事事有著落、件件有落實。
公司辦公室文員的試用期工作總結(jié)。
篇3寫作要點154人覺得有用
在撰寫公司辦公室文員的試用期工作總結(jié)時,得先理清思路,把工作里的重點事項梳理出來。比如,日常文件歸檔是否做到位了,有沒有按時完成領導交辦的任務,還有同事間配合得怎么樣,這些都是需要回顧的。
一開始的時候,可能因為剛?cè)肼?,對流程不太熟悉,偶爾會漏掉一些細?jié)。比如說有一次整理客戶資料,沒注意到有個客戶的聯(lián)系方式更新了,結(jié)果給后續(xù)溝通帶來點麻煩。后來通過跟同事請教,才意識到這類信息需要定期核對,不能只依賴最初錄入的數(shù)據(jù)。
書寫注意事項:
處理郵件也是日常工作的一部分。記得剛開始時,總是擔心遺漏重要郵件,于是每封郵件都回得很急,有時甚至忘了檢查附件是否完整就發(fā)送出去。后來慢慢摸索出規(guī)律,每天固定時間集中處理郵件,這樣既提高了效率,也減少了疏忽的可能性。
關于團隊協(xié)作方面,剛開始確實有點拘謹,怕說錯話或者做錯事。后來發(fā)現(xiàn)大家其實都很包容,遇到問題主動溝通反而能更快解決。有一次部門會議討論新項目分工,當時自己負責的部分比較復雜,擔心自己理解不到位,就大膽提出疑問,結(jié)果得到了很好的解答,這也讓我以后遇到類似情況更加自信。
再來說說自己的成長吧。試用期間學了不少東西,像是辦公軟件的操作技巧,還有一些商務禮儀方面的知識。這些都不是書本上可以直接學到的,而是通過實際工作慢慢積累起來的經(jīng)驗。比如制作ppt時,以前只會照搬模板,現(xiàn)在知道根據(jù)不同場合調(diào)整布局和配色,這樣才能更好地傳遞信息。
工作中也會遇到挑戰(zhàn),比如面對突發(fā)狀況如何快速應對。有一次突然接到通知,需要緊急準備一份材料,時間特別緊張。當時心里有點慌,但冷靜下來后迅速列出清單,按照優(yōu)先級一項項完成,最后總算按時提交了。這件事讓我明白,遇到困難時最重要的是保持冷靜,合理分配時間和精力。
公司辦公室文員實習報告總結(jié)精選怎么寫【篇4】 3600字
實習時間:2025-11-28——2025-1-28
實習單位:xx常興有限公司
實習內(nèi)容:負責各類文件的收發(fā)、登記、閱簽、清退、整理、歸檔工作等辦公室的日常管理工作
實習指導老師:yjbys
實習過程:
文員對于學物流管理的我來說只是一個概念,形式上的概念。對于什么都懵懂的我卻選擇了這個職業(yè)。在實習的這段時間里,我主要負責辦公室文秘。在這一過程中,我采用了看、問、學等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務知識,為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎,從個人發(fā)展方面說,對我影響的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面。
實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。由于我所在的公司是一家私企,所以我剛開始的工作并不忙,沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機旁。很耗時間,第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。但是過了幾天就稍有點習慣了,每天向我同一個辦公室的女孩學習一些辦公知識。
剛步入工作崗位,才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的?,F(xiàn)在在辦公室,有閑的時候就會看一些會計方面的書,雖然自己所學的專業(yè)在此時沒有派上什么用場,但我覺得應該多學點,有幾個技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉€選擇。我上了兩個月的班,在這短短兩個多朋中,曾有幾次想過放棄。也許我是剛開始工作,有時受不了經(jīng)理給的“氣”, 自己心里很不舒服,就想辭職再重新?lián)Q個工作得了。但靜下心來仔細想想,再換個工作也是的,在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始。就應該踏踏實實的干好自己的工作,畢竟又沒有工作經(jīng)驗,現(xiàn)在有機會了就要從各方面鍛煉自己。
不然以后干什么都會干不好的。我現(xiàn)在的工作,相比其他人來說待遇挺不錯的了,也不是和其他人比,工作也不是很難,很容易進入工作,關鍵是學習對人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗少,我現(xiàn)在這方面還有欠缺?,F(xiàn)在才明白,在校做一名學生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社會,早晚要面對這些避免不了的事。所以,現(xiàn)在我很珍惜學習的機會,多學一點總比沒有學的好,花同樣的時間,還不如多學,對以后擇業(yè)會有很大的幫助。
再說回來,在工作中,互相諒解使我很感激他們。有時同事有事要晚來一點,就要我一個人在辦公室辦公,偶爾我也會的,大家相處的很好,沒有什么隔閡。有時候有一些不得不處理的事情,去向經(jīng)理請幾小時的假,經(jīng)理也都很體諒,直接就給批假了。這個時候心里很開心;遇到一個如此好說話的經(jīng)理。所以,又感覺工作還是挺不錯的,最重要的事就是周圍的同事都很不錯的。心里上沒有什么額外的,不必要的壓力,可以好好工作,學習。先就業(yè),后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學習,之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。
別的沒有什么奢求的,現(xiàn)在當然是把磨練自己放在第一位。在這一兩個月中,我學到了一些在學校學不到的東西,即使都明白的事,可是剛開始有時還做不好?,F(xiàn)在做事,不僅要持有需心求教的態(tài)度,還要懂得取長補短,最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈。我工作的時間雖然不久,可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點,會比以前為人處事了。
人生難免會遇到挫折,沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個職位上,技術性的勞動并不多,大多是些瑣碎重復的工作,因而秘書在工作中所會遇到的挫折主要可能發(fā)生在,與上司溝通不好;上司給的某份工作感覺吃力,難以勝任;對瑣碎重復的工作感到怨煩;與上司發(fā)生爭執(zhí);情感方面。
針對文員這個職位的特點,具體遇到挫折時,不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,面對挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能?!?遇到挫折時應進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強。
善于化壓力為動力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。復印、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練。文秘管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級秘書人員經(jīng)常接近領導,看一些重要文件,參加一些重要會議,所以,秘書人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對什么應該說什么不應該說要心中有數(shù)。準確,是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達領導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。
它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩(wěn),情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。
總的來說我還是有一些感受的,具體比如自學能力,從未有過的艱辛的,和與同事的相處。
“在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職,平時在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手。 在學校時,老師總強調(diào)我們要培養(yǎng)自己的自學能力,參加工作后才能深刻體會到老師的良苦用心。我擔任的是文員一職,平時在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的的。所以必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰
每日重復單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。而象同公司的推廣員每天得打電話,口干舌燥先不說,還要受氣,忍受一些電話接聽著不友好的語氣有些甚至說要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實上所有的業(yè)務并不是一次就能交易成功的,他們必須具備堅韌不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯遭領導責罵時不能賭氣就辭職。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力,我們剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉餐費和日常的開支,有時候想留點錢給父母買點東西,我們常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時我們再也不好意思伸手向父母要,因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應。但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率 不高,每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日聚會,生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開心,有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。不過還好,我很幸運,基本沒怎么遇到這樣的事情!
我在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實習日子短和我并非文秘專業(yè)的關系,對文秘有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所
以未能領會其精髓。但時通過實習,加深了我對文秘基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
通過在職的一個多月里,我深感自己的不足,我會在以后的工作學習中更加努力,取長補短,需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應手,表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職,都會努力!
篇4寫作要點221人覺得有用
在寫總結(jié)的時候,得先把事情的過程搞清楚,不然寫出來的東西就會亂七八糟。比如我在公司做文員的時候,一開始沒弄明白每天的工作流程,結(jié)果寫出來的總結(jié)就特別雜亂。后來我開始記錄每個步驟,從接電話到整理文件,再到幫忙打印材料,這樣寫起來就順多了。
總結(jié)不是簡單的羅列工作內(nèi)容,而是要把重點提煉出來。比如,我注意到每次開會前都要檢查會議室設備,這其實是個很關鍵的環(huán)節(jié),因為它直接影響會議是否順利進行。于是我就把這個點單獨拎出來,用幾句話講清楚了它的意義。
寫總結(jié)的時候,別忘了帶上一些專業(yè)術語。像我們辦公室經(jīng)常提到“文檔歸檔”“信息反饋”之類的詞,這些都是工作中常用的。如果能恰當?shù)厝谌肟偨Y(jié)里,會讓整個內(nèi)容顯得更有深度。
有時候,為了突出成績,可以適當對比一下工作前后的情況。記得剛進公司那會兒,我發(fā)現(xiàn)同事們的文件夾總是亂放,后來我提議統(tǒng)一分類后,大家都覺得方便了不少。這種變化可以通過總結(jié)表現(xiàn)出來,讓大家看到你的貢獻。
書寫注意事項:
總結(jié)里的數(shù)據(jù)也很重要。像我實習期間統(tǒng)計過一個月內(nèi)處理了多少份文件,大概占總?cè)蝿樟康陌俜种嗌佟_@樣的具體數(shù)字能讓領導直觀地了解你的工作效率。
不過有時候?qū)懣偨Y(jié)會遇到麻煩,比如想表達的意思太復雜,一時找不到合適的詞。這時候不妨換個角度想想,或許就能找到更簡潔的方式。就像那次我糾結(jié)了半天才寫出“提高團隊協(xié)作效率”的話,其實改成“加強溝通配合”也挺好。
物業(yè)公司總經(jīng)理辦公室年度工作總結(jié)怎么寫【篇5】 1250字
年初,×××提出了“發(fā)展、提升、規(guī)范、透明”的戰(zhàn)略方針,物業(yè)公司提出了以“五心”撰寫2025年物業(yè)優(yōu)質(zhì)服務的新篇章的工作宗旨。緊緊圍繞執(zhí)行董事會下達的目標管理責任制??茖W安排,強化“三全管理”,為創(chuàng)銀河特色的企業(yè)品牌,樹良好企業(yè)形象,完成新物業(yè)交接,實現(xiàn)多元化管理,力創(chuàng)社會效益、經(jīng)濟效益雙豐收,緊緊抓住物業(yè)服務工作主線,展開工作,較好地完成了公司下達的各項任務?,F(xiàn)對近一年來的工作作如下小結(jié)
一、明確指標 努力增收節(jié)支
年初,按董事會下達的目標管理責任進行分解,并按部門簽訂了部門責任書,明確了總經(jīng)辦的各項任務指標。一年來,雖有物業(yè)管理員的更換,隨著房屋問題的增加發(fā)生影響了物業(yè)管理費的加收,但想方設法還是完成了收費任務,同時注意物業(yè)外增收,經(jīng)努力銷純凈水收入多元。代辦理房屋出租收入××××元,代為服務收入××××元。名都交接增收××××元。
二、抓實培訓 落實量化制度
依據(jù)“培訓大綱”把培訓工作落到實處,購進“物業(yè)管理是怎么煉成的”光盤,組織大家認真觀看學習,學時近10個小時共8盤,自編培訓講義×課題宣,講×次(全員)并加強崗前培訓和在職培訓結(jié)合,在新進職員多、員工進出變數(shù)大的情況下,培訓放在首位,先培訓再上崗。并著重抓責任制的落實,并結(jié)合工作實際對各崗位職責完善量化,操作起來簡便易監(jiān)督檢查,確保了各項制度的落實??隙ū嵐さ穆氊熂毢蛯嵲诟鞑块T推廣,并逐部門逐崗位抓制度的量化,以崗位職責完善規(guī)范,要求在崗員工定崗定職,做好工作。
三、物業(yè)交接 鍛煉員工隊伍
今年公司一項重大工作,新物業(yè)××××大廈交接,年初開始就名都交接作了充分準備。明確交接各項工作流程,招收新員工計劃,又必須按名都大廈落成交接的階段,逐步增加人員以減少費用支出。由于組織準備工作充分,部門之間分工明確,較好完成了交接任務,實施對新物業(yè)的管理。半年多來的實踐,員工隊伍得到鍛煉,已能勝任各自的工作。
四、五心服務 提高企業(yè)形象
年初提出的以“五心”做好優(yōu)質(zhì)服務工作以提高企業(yè)形象,總辦以身作則,在拓寬服務上大做文章,為讓業(yè)主滿意,必要時業(yè)主需要的都主動去服務,業(yè)主全家外出,家里的花木要澆水,養(yǎng)的觀賞魚要喂養(yǎng),物業(yè)管理員主動接下鑰匙,很好完成任務。業(yè)主提出要請保姆,主動聯(lián)系家政服務公司,幫助協(xié)調(diào),先后調(diào)換多人,終于請到滿意的保姆。業(yè)主汽車×××通行證要辦理,主動幫助代辦,密切與業(yè)主的關系。受到業(yè)主的贊揚和感謝,企業(yè)形象得到了提高。原創(chuàng):
五、加強溝通 發(fā)揚團隊精神
今年注意擺正與其他部門的關系,新物業(yè)管理員上崗,剛開始有做好工作的愿望,有些工作又必須由其他部門員工配合的,溝通協(xié)調(diào)不好,影響工作心理不好受,及時調(diào)整注意溝通?,F(xiàn)在已能很好配合開展工作。對發(fā)現(xiàn)的問題不直接去干預,而是與部門主管、經(jīng)理協(xié)調(diào),讓他們?nèi)ソ鉀Q問題,并能通過個別問題在部門教育大多數(shù),有利調(diào)動了大家工作的積極性。能發(fā)揮主觀能動性,使團隊精神得到了發(fā)揚。
六、反思不足 落實整改提高
認真回顧,也有許多不盡人意的地方,主要表現(xiàn)在以下幾個方面
篇5寫作要點80人覺得有用
物業(yè)公司總經(jīng)理辦公室做年度總結(jié),這是每年年底的重要工作之一。對于剛接手這項工作的同事來說,可能一開始會覺得無從下手,畢竟需要梳理一年來的點點滴滴。其實總結(jié),關鍵是要有條理,把事情一件件說清楚就行。
先說說內(nèi)容范圍吧。年度總結(jié)肯定得包括全年的工作成果,比如完成了多少項目、解決了哪些問題。像我們公司去年搞的那個小區(qū)綠化改造工程,就取得了不錯的成效,居民滿意度提升了好幾個百分點。還有日常管理方面的改進措施,像安保巡邏頻次增加了兩次,這些都得提出來。另外,團隊建設也是重點,要是這一年里培訓了不少新人,或者組織了幾次團建活動,也別忘了寫進去。
不過在寫的時候要注意格式,開頭簡單介紹一下基本情況就好,不用太啰嗦。然后按照不同的業(yè)務板塊分塊敘述,這樣看起來會比較清晰。記得要把關鍵數(shù)據(jù)列出來,比如預算執(zhí)行情況、客戶投訴率下降了多少之類的,數(shù)字最有說服力。當然,文字描述也不能少,畢竟光看數(shù)字可能不太直觀。
有時候?qū)懣偨Y(jié)容易忽略細節(jié),比如具體到某個月份做了什么事,結(jié)果怎么樣。這種細節(jié)往往能體現(xiàn)工作的真實面貌。比如說今年三月份那次突發(fā)停電事件,當時物業(yè)迅速響應,幾個小時內(nèi)就恢復了供電,這件事如果沒記錄下來,就顯得總結(jié)少了點東西。所以平時養(yǎng)成記筆記的習慣很重要,不然到了年底想不起來就麻煩了。
還有就是語言表達的問題,總結(jié)不是寫散文,盡量用簡潔明了的話把意思表達清楚。避免那些含糊其辭的說法,比如“總體來說效果還不錯”之類的話。最好是能夠量化的東西盡量量化,這樣更有說服力。比如說“滿意度達到90%以上”比“滿意度比較高”聽起來更實在。
書寫注意事項:
總結(jié)里還可以適當提一些遇到的困難和挑戰(zhàn),不過要重點放在如何克服這些問題上面。比如說上半年因為疫情原因,物業(yè)人員流動比較大,導致工作壓力增大,后來通過內(nèi)部調(diào)配和招聘新人逐步緩解了這個問題。這樣的內(nèi)容會讓總結(jié)顯得更加真實可信。
小編友情提醒:
寫完之后最好多檢查幾遍,確保沒有明顯的錯誤。有時候忙起來可能就會疏忽,比如把“提高了”寫成“提高到”,雖然意思差別不大,但還是會影響整體質(zhì)量。還有標點符號也要注意,尤其是逗號和句號的位置,有時候一個小小的錯誤可能會引起誤解。
公司辦公室文員個人試用期工作總結(jié)怎么寫【篇6】 1650字
公司辦公室文員個人試用期工作總結(jié)
職場自有職場的規(guī)矩,新人難免受委屈,受委屈不要緊,就當做是對自己的磨練,在這種磨練中,把自己培養(yǎng)成為堅強的人。
我一直服務于小規(guī)模的私營企業(yè),主要負責辦公室內(nèi)外溝通聯(lián)絡和協(xié)調(diào)。因為企業(yè)規(guī)模較小的原因,工作內(nèi)容相應地比較繁雜,幾乎輻射全部的業(yè)務內(nèi)容。很慶幸我能適應得了這樣的工作環(huán)境,并且長時間來得心應手。應當說也積累了相當?shù)墓ぷ鹘?jīng)驗,對于辦公室文職(文員)的工作也有一些體會。
首先,我覺得不管在什么單位工作,頭一條肯定是要認同企業(yè)理念和文化,并盡可能快的融入新的團隊,團隊合作精神是非常非常重要的。如果說新人不能在既定的策劃時間內(nèi)達到組織的預期目標,通常雇主會選擇放棄。特別小企業(yè)基本不會預算薪酬以外的用人成本,所以在職帶薪培訓是不會有的。但是新進員工入職前企業(yè)文化理念培訓是絕對符合標準條款人力資源的要求,但也就僅僅局限于確認勝任相應工作崗位的能力。所以不管從事什么樣的工作,首要審視自己是否能夠勝任該項工作,這一點在私營小企業(yè)很容易凸顯其重要性。
其次,工作的時候,要做到眼看四方,耳聽八方,也就是要眼到手也到。工作的事情,要主動地去做,而做任何的事情,都要勤快。小企業(yè)由于資金實力的限制和發(fā)展規(guī)劃的定位均處于摸索時期,有些并非走專業(yè)線路,而是在一定領域內(nèi)相關的有利可圖的業(yè)務都會涉獵,或者會以代理或分包方的形式依附其他規(guī)模較大的企業(yè)單位。故辦公室人員尤其是接電話必須懂得如何靈活,迅速分辨各種狀況和應對辦法。我現(xiàn)在服務的單位是北京一家搞標準化機構(gòu)的分包合作方,業(yè)務操作原則上必須嚴格按照北京方面的要求作業(yè)。但是出于成本和實力的限制,往往分包方的工作未能按足要求進行作業(yè)。于是在應對各方面的確認和核查的溝通非常重要。
作為辦公室的一個新人,在這個新的環(huán)境里,勤快一點總是沒錯的。論輩分,辦公室的同事都是我們的長輩,論資歷,我們又都只是初出毛廬,沒有一點社會工作經(jīng)驗,出于對前輩們的尊重,也是為自己創(chuàng)造學習的機會,辦公室的小事我們都要主動勤快地去做,不要認為自己主動多做一些事情就是自己吃虧,其實,事情做的比別人多并不一定就是自己吃虧了,有時候恰恰相反,我們做的愈多,我們得到的學習機會就愈多,便愈能鍛煉我們自己。
我們的主動積極會給我們創(chuàng)造更好的環(huán)境和更多的機會,只有去做,去付出,才會有收獲。
最后,營造良好的人際關系網(wǎng),有助于你的工作順利進行。
俗話說,朋友多了路好走。你對別人怎么樣,別人也是同等地回應你的。你對別人好,只要是會感恩的人,都會記在心里的。
我們無論身處在怎樣的環(huán)境里,我們都應該和身邊的人搞好關系,不輕易交惡,但要真誠地待人。敵人是很容易樹立的,朋友也是要誠心才能相交的。在工作中,我們會遇到很多的人,也許,某些人只是公司合作的來往伙伴,也許,某些人只是走走過場,但是,無論,我們面對什么樣的人,微笑,真誠,是留給別人最好的印象。
而且,同在一個辦公環(huán)境里,和同事相處得融洽,會讓自己的工作發(fā)揮得更出色。
一個人的力量無論再怎么強大,終究還是有限的`,然而一個團隊的力量卻可以無限量的大,在這個團隊里,我們每個人都可以有自己的主見,而能使這些主見變成現(xiàn)實的則是我們的團體。凡是強大的團體,都是個體犧牲后能夠得回報的團體。身為團隊的一員,我們更要團結(jié),互幫互助。
當我們擁有良好的人際關系網(wǎng),那么,許多的事情處理起來會相對容易的多,即使是自己一個人的獨立工作,也會有很多人愿意幫助你協(xié)助你,這會讓我們的工作做得更加出色,同時也在這個團隊里共同成長。
公司辦公室文員個人試用期工作總結(jié)。
篇6寫作要點98人覺得有用
辦公室文員的工作總結(jié)該怎么寫?尤其是剛?cè)肼毜男氯?,頭三個月試用期結(jié)束前得交一份總結(jié),這不僅是對自己工作的回顧,也是給領導一個交代。寫總結(jié)的時候,首先要搞清楚總結(jié)是什么,簡單說就是把這段時間干的事條理化,有點像是把散亂的拼圖拼起來。
開頭怎么寫?
得把自己負責的事情說清楚,比如每天接電話、整理文件、收發(fā)郵件之類的日常工作。這部分不用太復雜,但得讓人明白你的主要職責是什么。比如,“這段時間主要負責日常行政事務處理,包括接聽電話,記錄來電內(nèi)容并及時轉(zhuǎn)達給相關人員?!边@樣的描述就比較合適。
接著就要談談具體的成績了。成績,不是非要大張旗鼓地夸自己,而是要把工作里的亮點列出來。比如有沒有按時完成某項任務,或者是在某次活動中發(fā)揮了作用。像這樣寫:“在部門會議籌備期間,協(xié)助完成了會議材料的打印與分發(fā),確保了會議順利召開?!边@就夠了,沒必要寫得太夸張。
還有一點要注意,就是工作中遇到的問題。人無完人,誰都有犯糊涂的時候。比如有一次,我把兩個部門的文件夾搞混了,結(jié)果耽誤了一點時間。這種情況得老實交代,但別說得太詳細,就說“在處理文件歸檔時曾出現(xiàn)過一次混淆,通過及時溝通解決了問題?!边@樣既承認了錯誤,又顯得有責任心。
書寫注意事項:
關于總結(jié)的格式,其實也沒必要太死板。有些人喜歡分點列出,有些人喜歡一段段寫,隨自己的習慣就好。但不管怎么寫,都要保證內(nèi)容連貫,不要跳躍太大。比如前面剛說了文件管理的事,后面突然跳到員工培訓,這就不合適。
總結(jié)里最好帶上一些對未來的展望。不是那種空洞的“希望以后做得更好”,而是具體的計劃,比如“接下來打算加強辦公軟件的學習,提高工作效率?!边@樣的表述就比較實在。