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有哪些
xxx組織部社會服務承諾制度涵蓋了多項核心內(nèi)容,旨在提升服務質(zhì)量,增強公眾信任。這些承諾包括但不限于:
1. 透明度:公開服務流程和標準,確保公眾對服務的全面理解。
2. 效率:承諾在規(guī)定時間內(nèi)完成各項服務,減少等待時間。
3. 責任:對服務失誤或延誤負責,提供有效的投訴和反饋機制。
4. 尊重:尊重每一位服務對象,提供友好、公正的服務態(tài)度。
5. 持續(xù)改進:定期評估服務效果,持續(xù)優(yōu)化服務流程。
內(nèi)容是什么
這些承諾不僅限于口頭表述,而是通過具體措施落地實施。例如,設立熱線電話和在線服務平臺,方便群眾咨詢和反饋;定期進行員工培訓,提升服務水平;建立內(nèi)部審計機制,監(jiān)控服務質(zhì)量,確保承諾的兌現(xiàn)。
規(guī)范
為了保證承諾制度的有效執(zhí)行,xxx組織部制定了詳細的規(guī)范,包括服務標準、操作指南、考核評價等。這些規(guī)范明確了各部門和員工的責任,設定了服務指標,形成了一套完整的監(jiān)督和激勵體系。對外,組織部還設立了公眾滿意度調(diào)查,以第三方視角客觀評估服務效果。
重要性
社會服務承諾制度的重要性不言而喻。它不僅是提升組織公信力的關鍵,也是建立良好社會關系的基石。通過明確的服務承諾,xxx組織部能更好地滿足公眾需求,解決服務痛點,從而提升公眾滿意度,樹立良好的組織形象。這樣的制度也推動了內(nèi)部管理的規(guī)范化,促進了員工的工作積極性和責任感,為組織的長遠發(fā)展奠定了堅實基礎。
xxx組織部社會服務承諾制度范文
第1篇 ___組織部社會服務承諾制度
_____組織部為認真履行職能,切實轉變作風,提高辦事效率,樹立組織部門新形象,特作如下承諾:
一、承諾內(nèi)容
(一)研究和指導黨組織特別是黨的基層組織的建設,探索和指導各類新經(jīng)濟組織中黨組織的設置和活動方式;指導、協(xié)調(diào)有關部門搞好黨員教育工作,主管黨員的發(fā)展和管理工作;組織新時期黨的建設的理論研究。
(二)提出市委管理的領導班子調(diào)整、配備的意見和建議;負責市管干部的考察和辦理任免、工資、待遇、退(離)體審批手續(xù);負責市委委托管理的干部的考察任免工作;研究和指導領導班子思想政治和作風建設。
(三)負責市委企業(yè)工委承擔的各項工作職責。
(四)研究制定干部隊伍建設的有關政策、規(guī)定,組織落實培養(yǎng)選拔中青年干部工作。
(五)從宏觀上研究和指導黨的組織制度和干部人事制度改革,制訂或參與制訂組織、干部、人事工作的重要政策和制度。
(六)負責組織工作和干部工作的檢查督促,及時向市委和上級組織部反映重要情況,提出建議。
(七)指導、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、檢查干部教育工作;組織市委管理的干部和科級后備干部以及組織人事干部的培訓。
(八)調(diào)查了解知識分子工作情況,加強對知識分子工作的宏觀指導;抓好專家和科技人才隊伍的建設。
(九)負責對干部選拔任用工作和市委、市委組織部管理的領導干部進行監(jiān)督,承辦有關干部問題的調(diào)查審核工作。
(十)制訂或參與制訂離退休干部工作的有關政策規(guī)定,配合有關部門做好老干部工作,管理市委老干部局。
(十一)對市級機關黨的工作履行指導、服務、監(jiān)督的職能。
(十二)完成市委和市委組織部交辦的其它任務。
二、服務態(tài)度
1、工作人員一律實行掛胸卡上崗,舉止得體、文明禮貌、熱情接待每一位服務對象。
2、工作人員認真履行崗位職責,做到不脫崗、空崗,辦事一視同仁、無親疏遠近之別。
3、實行首問負責。凡首先接到基層、企業(yè)和群眾的來電、來信、來訪的同志,首問負責到底,能解答的即刻解答,能辦的事迅速辦理,不刁難、不推倭,更不得與服務對象發(fā)生爭吵;凡涉及其他部門或科室的,立即協(xié)調(diào)解決,如果一次協(xié)調(diào)未到位的,負責做好有關工作,約定回復;如果需要交接辦理的,做到交接清楚,明確責任;凡不能辦到的事耐心做好解釋說服工作,做到事事有交待,件件有落實,使來者滿意而歸。
三、違諾責任
凡有違反上述承諾內(nèi)容以及服務態(tài)度不好的,情節(jié)輕微的,一次給予批評教育,二次給予通報批評,三次給予待崗;情節(jié)嚴重、影響惡劣的,給予離崗、待崗處理,同時追究部門主要領導的連帶責任;對以權謀私、吃拿卡要的,按照黨紀政紀有關規(guī)定處理,觸犯刑律的,移交司法機關處理。
歡迎社會各界人士對我_實行監(jiān)督。
舉報電話:
____年_月__日
第2篇 a組織部社會服務承諾制度
_組織部社會服務承諾制度
_組織部社會服務承諾制度
___組織部為認真履行職能,切實轉變作風,提高辦事效率,樹立組織部門新形象,特作如下承諾:
一、承諾內(nèi)容
(一)研究和指導黨組織特別是黨的基層組織的建設,探索和指導各類新經(jīng)濟組織中黨組織的設置和活動方式;指導、協(xié)調(diào)有關部門搞好黨員教育工作,主管黨員的發(fā)展和管理工作;組織新時期黨的建設的理論研究。
(二)提出市委管理的領導班子調(diào)整、配備的意見和建議;負責市管干部的考察和辦理任免、工資、待遇、退(離)體審批手續(xù);負責市委委托管理的干部的考察任免工作;研究和指導領導班子思想政治和作風建設。
(三)負責市委企業(yè)工委承擔的各項工作職責。
(四)研究制定干部隊伍建設的有關政策、規(guī)定,組織落實培養(yǎng)選拔中青年干部工作。
(五)從宏觀上研究和指導黨的組織制度和干部人事制度改革,制訂或參與制訂組織、干部、人事工作的重要政策和制度。
(六)負責組織工作和干部工作的檢查督促,及時向市委和上級組織部反映重要情況,提出建議。
(七)指導、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、檢查干部教育工作;組織市委管理的干部和科級后備干部以及組織人事干部的培訓。
(八)調(diào)查了解知識分子工作情況,加強對知識分子工作的宏觀指導;抓好專家和科技人才隊伍的建設。
(九)負責對干部選拔任用工作和市委、市委組織部管理的領導干部進行監(jiān)督,承辦有關干部問題的調(diào)查審核工作。
(十)制訂或參與制訂離退休干部工作的有關政策規(guī)定,配合有關部門做好老干部工作,管理市委老干部局。
(十一)對市級機關黨的工作履行指導、服務、監(jiān)督的職能。
(十二)完成市委和市委組織部交辦的其它任務。
二、服務態(tài)度
1、工作人員一律實行掛胸卡上崗,舉止得體、文明禮貌、熱情接待每一位服務對象。
2、工作人員認真履行崗位職責,做到不脫崗、空崗,
辦事一視同仁、無親疏遠近之別。
3、實行首問負責。凡首先接到基層、企業(yè)和群眾的來電、來信、來訪的同志,首問負責到底,能解答的即刻解答,能辦的事迅速辦理,不刁難、不推倭,更不得與服務對象發(fā)生爭吵;凡涉及其他部門或科室的,立即協(xié)調(diào)解決,如果一次協(xié)調(diào)未到位的,負責做好有關工作,約定回復;如果需要交接辦理的,做到交接清楚,明確責任;凡不能辦到的事耐心做好解釋說服工作,做到事事有交待,件件有落實,使來者滿意而歸。
三、違諾責任
凡有違反上述承諾內(nèi)容以及服務態(tài)度不好的,情節(jié)輕微的,一次給予批評教育,二次給予通報批評,三次給予待崗;情節(jié)嚴重、影響惡劣的,給予離崗、待崗處理,同時追究部門主要領導的連帶責任;對以權謀私、吃拿卡要的,按照黨紀政紀有關規(guī)定處理,觸犯刑律的,移交司法機關處理。
歡迎社會各界人士對我_實行監(jiān)督。
舉報電話:二00四年八月十八日
第3篇 _組織部社會服務承諾制度
___組織部為認真履行職能,切實轉變作風,提高辦事效率,樹立組織部門新形象,特作如下承諾:
一、承諾內(nèi)容
(一)研究和指導黨組織特別是黨的基層組織的建設,探索和指導各類新經(jīng)濟組織中黨組織的設置和活動方式;指導、協(xié)調(diào)有關部門搞好黨員教育工作,主管黨員的發(fā)展和管理工作;組織新時期黨的建設的理論研究。
(二)提出市委管理的領導班子調(diào)整、配備的意見和建議;負責市管干部的考察和辦理任免、工資、待遇、退(離)體審批手續(xù);負責市委委托管理的干部的考察任免工作;研究和指導領導班子思想政治和作風建設。
(三)負責市委企業(yè)工委承擔的各項工作職責。
(四)研究制定干部隊伍建設的有關政策、規(guī)定,組織落實培養(yǎng)選拔中青年干部工作。
(五)從宏觀上研究和指導黨的組織制度和干部人事制度改革,制訂或參與制訂組織、干部、人事工作的重要政策和制度。
(六)負責組織工作和干部工作的檢查督促,及時向市委和上級組織部反映重要情況,提出建議。
(七)指導、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、檢查干部教育工作;組織市委管理的干部和科級后備干部以及組織人事干部的培訓。
(八)調(diào)查了解知識分子工作情況,加強對知識分子工作的宏觀指導;抓好專家和科技人才隊伍的建設。
(九)負責對干部選拔任用工作和市委、市委組織部管理的領導干部進行監(jiān)督,承辦有關干部問題的調(diào)查審核工作。
(十)制訂或參與制訂離退休干部工作的有關政策規(guī)定,配合有關部門做好老干部工作,管理市委老干部局。
(十一)對市級機關黨的工作履行指導、服務、監(jiān)督的職能。
(十二)完成市委和市委組織部交辦的其它任務。
二、服務態(tài)度
1、工作人員一律實行掛胸卡上崗,舉止得體、文明禮貌、熱情接待每一位服務對象。
2、工作人員認真履行崗位職責,做到不脫崗、空崗,
辦事一視同仁、無親疏遠近之別。
3、實行首問負責。凡首先接到基層、企業(yè)和群眾的來電、來信、來訪的同志,首問負責到底,能解答的即刻解答,能辦的事迅速辦理,不刁難、不推倭,更不得與服務對象發(fā)生爭吵;凡涉及其他部門或科室的,立即協(xié)調(diào)解決,如果一次協(xié)調(diào)未到位的,負責做好有關工作,約定回復;如果需要交接辦理的,做到交接清楚,明確責任;凡不能辦到的事耐心做好解釋說服工作,做到事事有交待,件件有落實,使來者滿意而歸。
三、違諾責任
凡有違反上述承諾內(nèi)容以及服務態(tài)度不好的,情節(jié)輕微的,一次給予批評教育,二次給予通報批評,三次給予待崗;情節(jié)嚴重、影響惡劣的,給予離崗、待崗處理,同時追究部門主要領導的連帶責任;對以權謀私、吃拿卡要的,按照黨紀政紀有關規(guī)定處理,觸犯刑律的,移交司法機關處理。
歡迎社會各界人士對我_實行監(jiān)督。
舉報電話:二00四年八月十八日
第4篇 組織部社會服務承諾制度
_組織部社會服務承諾制度
___組織部為認真履行職能,切實轉變作風,提高辦事效率,樹立組織部門新形象,特作如下承諾:
一、承諾內(nèi)容
(一)研究和指導黨組織特別是黨的基層組織的建設,探索和指導各類新經(jīng)濟組織中黨組織的設置和活動方式;指導、協(xié)調(diào)有關部門搞好黨員教育工作,主管黨員的發(fā)展和管理工作;組織新時期黨的建設的理論研究。
(二)提出市委管理的領導班子調(diào)整、配備的意見和建議;負責市管干部的考察和辦理任免、工資、待遇、退(離)體審批手續(xù);負責市委委托管理的干部的考察任免工作;研究和指導領導班子思想_和作風建設。
(三)負責市委企業(yè)工委承擔的各項工作職責。
(四)研究制定干部隊伍建設的有關政策、規(guī)定,組織落實培養(yǎng)選拔中青年干部工作。
(五)從宏觀上研究和指導黨的組織制度和干部人事制度改革,制訂或參與制訂組織、干部、人事工作的重要政策和制度。
(六)負責組織工作和干部工作的檢查督促,及時向市委和上級組織部反映重要情況,提出建議。
(七)指導、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、檢查干部教育工作;組織市委管理的干部和科級后備干部以及組織人事干部的培訓。
(八)調(diào)查了解知識分子工作情況,加強對知識分子工作的宏觀指導;抓好專家和科技人才隊伍的建設。
(九)負責對干部選拔任用工作和市委、市委組織部管理的領導干部進行監(jiān)督,承辦有關干部問題的調(diào)查審核工作。
(十)制訂或參與制訂離退休干部工作的有關政策規(guī)定,配合有關部門做好老干部工作,管理市委老干部局。
(十一)對市級機關黨的工作履行指導、服務、監(jiān)督的職能。
(十二)完成市委和市委組織部交辦的其它任務。
二、服務態(tài)度
1、工作人員一律實行掛胸卡上崗,舉止得體、文明禮貌、熱情接待每一位服務對象。
2、工作人員認真履行崗位職責,做到不脫崗、空崗,
辦事一視同仁、無親疏遠近之別。
3、實行首問負責。凡首先接到基層、企業(yè)和群眾的來電、來信、來訪的同志,首問負責到底,能解答的即刻解答,能辦的事迅速辦理,不刁難、不推倭,更不得與服務對象發(fā)生爭吵;凡涉及其他部門或科室的,立即協(xié)調(diào)解決,如果一次協(xié)調(diào)未到位的,負責做好有關工作,約定回復;如果需要交接辦理的,做到交接清楚,明確責任;凡不能辦到的事耐心做好解釋說服工作,做到事事有交待,件件有落實,使來者滿意而歸。
三、違諾責任
凡有違反上述承諾內(nèi)容以及服務態(tài)度不好的,情節(jié)輕微的,一次給予批評教育,二次給予通報批評,三次給予待崗;情節(jié)嚴重、影響惡劣的,給予離崗、待崗處理,同時追究部門主要領導的連帶責任;對以權謀私、吃拿卡要的,按照黨紀政紀有關規(guī)定處理,觸犯刑律的,移交司法機關處理。
歡迎社會各界人士對我_實行監(jiān)督。
舉報電話:二00四年八月十八日