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a組織部社會(huì)服務(wù)承諾制度匯編(4篇范文)

更新時(shí)間:2024-11-20 查看人數(shù):84

a組織部社會(huì)服務(wù)承諾制度

有哪些

組織部社會(huì)服務(wù)承諾制度主要包括以下幾個(gè)核心組成部分:

1. 服務(wù)目標(biāo)設(shè)定:明確服務(wù)對(duì)象的需求和期望,設(shè)定可衡量的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

2. 承諾內(nèi)容:公開承諾服務(wù)的范圍、時(shí)間、方式及服務(wù)質(zhì)量,確保透明度。

3. 服務(wù)流程規(guī)范:規(guī)定從接洽到完成服務(wù)的詳細(xì)步驟,保證服務(wù)效率。

4. 響應(yīng)機(jī)制:建立快速響應(yīng)客戶反饋和投訴的渠道,及時(shí)解決問題。

5. 責(zé)任追究:對(duì)于未達(dá)承諾的服務(wù),制定相應(yīng)的責(zé)任追究和改進(jìn)措施。

內(nèi)容是什么

這些制度旨在提升組織的社會(huì)責(zé)任感,通過提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)滿足公眾需求。服務(wù)目標(biāo)設(shè)定確保了組織工作的方向,承諾內(nèi)容則向公眾展示了組織的誠意和決心。服務(wù)流程規(guī)范保證了服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化,使得每一次接觸都能體現(xiàn)專業(yè)與效率。響應(yīng)機(jī)制的存在,讓組織能迅速應(yīng)對(duì)問題,增強(qiáng)公眾信任。而責(zé)任追究制度則促使員工時(shí)刻保持警惕,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

規(guī)范

在實(shí)施這些制度時(shí),組織需遵循以下原則: - 一致性:承諾內(nèi)容需與實(shí)際能力相符,避免空洞的許諾。 - 公正性:對(duì)待所有服務(wù)對(duì)象應(yīng)公平無偏,不論其背景或地位。 - 持續(xù)改進(jìn):定期評(píng)估服務(wù)效果,不斷優(yōu)化服務(wù)流程。 - 法規(guī)遵從:確保所有服務(wù)活動(dòng)符合法律法規(guī)要求。

重要性

組織部社會(huì)服務(wù)承諾制度對(duì)于提升組織形象、增強(qiáng)公眾滿意度至關(guān)重要。它不僅能夠樹立良好的企業(yè)公民形象,也能提升內(nèi)部管理效率,激發(fā)員工積極性。通過制度化的方式,組織能夠建立起穩(wěn)定的服務(wù)體系,從而在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中脫穎而出。此外,良好的服務(wù)承諾制度也是吸引和保留客戶的關(guān)鍵,有助于構(gòu)建長(zhǎng)期的業(yè)務(wù)合作關(guān)系。它是組織持續(xù)發(fā)展和社會(huì)責(zé)任履行的重要保障。

a組織部社會(huì)服務(wù)承諾制度范文

第1篇 a組織部社會(huì)服務(wù)承諾制度

_組織部社會(huì)服務(wù)承諾制度

_組織部社會(huì)服務(wù)承諾制度

___組織部為認(rèn)真履行職能,切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng),提高辦事效率,樹立組織部門新形象,特作如下承諾:

一、承諾內(nèi)容

(一)研究和指導(dǎo)黨組織特別是黨的基層組織的建設(shè),探索和指導(dǎo)各類新經(jīng)濟(jì)組織中黨組織的設(shè)置和活動(dòng)方式;指導(dǎo)、協(xié)調(diào)有關(guān)部門搞好黨員教育工作,主管黨員的發(fā)展和管理工作;組織新時(shí)期黨的建設(shè)的理論研究。

(二)提出市委管理的領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整、配備的意見和建議;負(fù)責(zé)市管干部的考察和辦理任免、工資、待遇、退(離)體審批手續(xù);負(fù)責(zé)市委委托管理的干部的考察任免工作;研究和指導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治和作風(fēng)建設(shè)。

(三)負(fù)責(zé)市委企業(yè)工委承擔(dān)的各項(xiàng)工作職責(zé)。

(四)研究制定干部隊(duì)伍建設(shè)的有關(guān)政策、規(guī)定,組織落實(shí)培養(yǎng)選拔中青年干部工作。

(五)從宏觀上研究和指導(dǎo)黨的組織制度和干部人事制度改革,制訂或參與制訂組織、干部、人事工作的重要政策和制度。

(六)負(fù)責(zé)組織工作和干部工作的檢查督促,及時(shí)向市委和上級(jí)組織部反映重要情況,提出建議。

(七)指導(dǎo)、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、檢查干部教育工作;組織市委管理的干部和科級(jí)后備干部以及組織人事干部的培訓(xùn)。

(八)調(diào)查了解知識(shí)分子工作情況,加強(qiáng)對(duì)知識(shí)分子工作的宏觀指導(dǎo);抓好專家和科技人才隊(duì)伍的建設(shè)。

(九)負(fù)責(zé)對(duì)干部選拔任用工作和市委、市委組織部管理的領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行監(jiān)督,承辦有關(guān)干部問題的調(diào)查審核工作。

(十)制訂或參與制訂離退休干部工作的有關(guān)政策規(guī)定,配合有關(guān)部門做好老干部工作,管理市委老干部局。

(十一)對(duì)市級(jí)機(jī)關(guān)黨的工作履行指導(dǎo)、服務(wù)、監(jiān)督的職能。

(十二)完成市委和市委組織部交辦的其它任務(wù)。

二、服務(wù)態(tài)度

1、工作人員一律實(shí)行掛胸卡上崗,舉止得體、文明禮貌、熱情接待每一位服務(wù)對(duì)象。

2、工作人員認(rèn)真履行崗位職責(zé),做到不脫崗、空崗,

辦事一視同仁、無親疏遠(yuǎn)近之別。

3、實(shí)行首問負(fù)責(zé)。凡首先接到基層、企業(yè)和群眾的來電、來信、來訪的同志,首問負(fù)責(zé)到底,能解答的即刻解答,能辦的事迅速辦理,不刁難、不推倭,更不得與服務(wù)對(duì)象發(fā)生爭(zhēng)吵;凡涉及其他部門或科室的,立即協(xié)調(diào)解決,如果一次協(xié)調(diào)未到位的,負(fù)責(zé)做好有關(guān)工作,約定回復(fù);如果需要交接辦理的,做到交接清楚,明確責(zé)任;凡不能辦到的事耐心做好解釋說服工作,做到事事有交待,件件有落實(shí),使來者滿意而歸。

三、違諾責(zé)任

凡有違反上述承諾內(nèi)容以及服務(wù)態(tài)度不好的,情節(jié)輕微的,一次給予批評(píng)教育,二次給予通報(bào)批評(píng),三次給予待崗;情節(jié)嚴(yán)重、影響惡劣的,給予離崗、待崗處理,同時(shí)追究部門主要領(lǐng)導(dǎo)的連帶責(zé)任;對(duì)以權(quán)謀私、吃拿卡要的,按照黨紀(jì)政紀(jì)有關(guān)規(guī)定處理,觸犯刑律的,移交司法機(jī)關(guān)處理。

歡迎社會(huì)各界人士對(duì)我_實(shí)行監(jiān)督。

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第2篇 組織部社會(huì)服務(wù)承諾制度

_組織部社會(huì)服務(wù)承諾制度

___組織部為認(rèn)真履行職能,切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng),提高辦事效率,樹立組織部門新形象,特作如下承諾:

一、承諾內(nèi)容

(一)研究和指導(dǎo)黨組織特別是黨的基層組織的建設(shè),探索和指導(dǎo)各類新經(jīng)濟(jì)組織中黨組織的設(shè)置和活動(dòng)方式;指導(dǎo)、協(xié)調(diào)有關(guān)部門搞好黨員教育工作,主管黨員的發(fā)展和管理工作;組織新時(shí)期黨的建設(shè)的理論研究。

(二)提出市委管理的領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整、配備的意見和建議;負(fù)責(zé)市管干部的考察和辦理任免、工資、待遇、退(離)體審批手續(xù);負(fù)責(zé)市委委托管理的干部的考察任免工作;研究和指導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)班子思想_和作風(fēng)建設(shè)。

(三)負(fù)責(zé)市委企業(yè)工委承擔(dān)的各項(xiàng)工作職責(zé)。

(四)研究制定干部隊(duì)伍建設(shè)的有關(guān)政策、規(guī)定,組織落實(shí)培養(yǎng)選拔中青年干部工作。

(五)從宏觀上研究和指導(dǎo)黨的組織制度和干部人事制度改革,制訂或參與制訂組織、干部、人事工作的重要政策和制度。

(六)負(fù)責(zé)組織工作和干部工作的檢查督促,及時(shí)向市委和上級(jí)組織部反映重要情況,提出建議。

(七)指導(dǎo)、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、檢查干部教育工作;組織市委管理的干部和科級(jí)后備干部以及組織人事干部的培訓(xùn)。

(八)調(diào)查了解知識(shí)分子工作情況,加強(qiáng)對(duì)知識(shí)分子工作的宏觀指導(dǎo);抓好專家和科技人才隊(duì)伍的建設(shè)。

(九)負(fù)責(zé)對(duì)干部選拔任用工作和市委、市委組織部管理的領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行監(jiān)督,承辦有關(guān)干部問題的調(diào)查審核工作。

(十)制訂或參與制訂離退休干部工作的有關(guān)政策規(guī)定,配合有關(guān)部門做好老干部工作,管理市委老干部局。

(十一)對(duì)市級(jí)機(jī)關(guān)黨的工作履行指導(dǎo)、服務(wù)、監(jiān)督的職能。

(十二)完成市委和市委組織部交辦的其它任務(wù)。

二、服務(wù)態(tài)度

1、工作人員一律實(shí)行掛胸卡上崗,舉止得體、文明禮貌、熱情接待每一位服務(wù)對(duì)象。

2、工作人員認(rèn)真履行崗位職責(zé),做到不脫崗、空崗,

辦事一視同仁、無親疏遠(yuǎn)近之別。

3、實(shí)行首問負(fù)責(zé)。凡首先接到基層、企業(yè)和群眾的來電、來信、來訪的同志,首問負(fù)責(zé)到底,能解答的即刻解答,能辦的事迅速辦理,不刁難、不推倭,更不得與服務(wù)對(duì)象發(fā)生爭(zhēng)吵;凡涉及其他部門或科室的,立即協(xié)調(diào)解決,如果一次協(xié)調(diào)未到位的,負(fù)責(zé)做好有關(guān)工作,約定回復(fù);如果需要交接辦理的,做到交接清楚,明確責(zé)任;凡不能辦到的事耐心做好解釋說服工作,做到事事有交待,件件有落實(shí),使來者滿意而歸。

三、違諾責(zé)任

凡有違反上述承諾內(nèi)容以及服務(wù)態(tài)度不好的,情節(jié)輕微的,一次給予批評(píng)教育,二次給予通報(bào)批評(píng),三次給予待崗;情節(jié)嚴(yán)重、影響惡劣的,給予離崗、待崗處理,同時(shí)追究部門主要領(lǐng)導(dǎo)的連帶責(zé)任;對(duì)以權(quán)謀私、吃拿卡要的,按照黨紀(jì)政紀(jì)有關(guān)規(guī)定處理,觸犯刑律的,移交司法機(jī)關(guān)處理。

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第3篇 ___組織部社會(huì)服務(wù)承諾制度

_____組織部為認(rèn)真履行職能,切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng),提高辦事效率,樹立組織部門新形象,特作如下承諾:

一、承諾內(nèi)容

(一)研究和指導(dǎo)黨組織特別是黨的基層組織的建設(shè),探索和指導(dǎo)各類新經(jīng)濟(jì)組織中黨組織的設(shè)置和活動(dòng)方式;指導(dǎo)、協(xié)調(diào)有關(guān)部門搞好黨員教育工作,主管黨員的發(fā)展和管理工作;組織新時(shí)期黨的建設(shè)的理論研究。

(二)提出市委管理的領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整、配備的意見和建議;負(fù)責(zé)市管干部的考察和辦理任免、工資、待遇、退(離)體審批手續(xù);負(fù)責(zé)市委委托管理的干部的考察任免工作;研究和指導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治和作風(fēng)建設(shè)。

(三)負(fù)責(zé)市委企業(yè)工委承擔(dān)的各項(xiàng)工作職責(zé)。

(四)研究制定干部隊(duì)伍建設(shè)的有關(guān)政策、規(guī)定,組織落實(shí)培養(yǎng)選拔中青年干部工作。

(五)從宏觀上研究和指導(dǎo)黨的組織制度和干部人事制度改革,制訂或參與制訂組織、干部、人事工作的重要政策和制度。

(六)負(fù)責(zé)組織工作和干部工作的檢查督促,及時(shí)向市委和上級(jí)組織部反映重要情況,提出建議。

(七)指導(dǎo)、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、檢查干部教育工作;組織市委管理的干部和科級(jí)后備干部以及組織人事干部的培訓(xùn)。

(八)調(diào)查了解知識(shí)分子工作情況,加強(qiáng)對(duì)知識(shí)分子工作的宏觀指導(dǎo);抓好專家和科技人才隊(duì)伍的建設(shè)。

(九)負(fù)責(zé)對(duì)干部選拔任用工作和市委、市委組織部管理的領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行監(jiān)督,承辦有關(guān)干部問題的調(diào)查審核工作。

(十)制訂或參與制訂離退休干部工作的有關(guān)政策規(guī)定,配合有關(guān)部門做好老干部工作,管理市委老干部局。

(十一)對(duì)市級(jí)機(jī)關(guān)黨的工作履行指導(dǎo)、服務(wù)、監(jiān)督的職能。

(十二)完成市委和市委組織部交辦的其它任務(wù)。

二、服務(wù)態(tài)度

1、工作人員一律實(shí)行掛胸卡上崗,舉止得體、文明禮貌、熱情接待每一位服務(wù)對(duì)象。

2、工作人員認(rèn)真履行崗位職責(zé),做到不脫崗、空崗,辦事一視同仁、無親疏遠(yuǎn)近之別。

3、實(shí)行首問負(fù)責(zé)。凡首先接到基層、企業(yè)和群眾的來電、來信、來訪的同志,首問負(fù)責(zé)到底,能解答的即刻解答,能辦的事迅速辦理,不刁難、不推倭,更不得與服務(wù)對(duì)象發(fā)生爭(zhēng)吵;凡涉及其他部門或科室的,立即協(xié)調(diào)解決,如果一次協(xié)調(diào)未到位的,負(fù)責(zé)做好有關(guān)工作,約定回復(fù);如果需要交接辦理的,做到交接清楚,明確責(zé)任;凡不能辦到的事耐心做好解釋說服工作,做到事事有交待,件件有落實(shí),使來者滿意而歸。

三、違諾責(zé)任

凡有違反上述承諾內(nèi)容以及服務(wù)態(tài)度不好的,情節(jié)輕微的,一次給予批評(píng)教育,二次給予通報(bào)批評(píng),三次給予待崗;情節(jié)嚴(yán)重、影響惡劣的,給予離崗、待崗處理,同時(shí)追究部門主要領(lǐng)導(dǎo)的連帶責(zé)任;對(duì)以權(quán)謀私、吃拿卡要的,按照黨紀(jì)政紀(jì)有關(guān)規(guī)定處理,觸犯刑律的,移交司法機(jī)關(guān)處理。

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第4篇 _組織部社會(huì)服務(wù)承諾制度

___組織部為認(rèn)真履行職能,切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng),提高辦事效率,樹立組織部門新形象,特作如下承諾:

一、承諾內(nèi)容

(一)研究和指導(dǎo)黨組織特別是黨的基層組織的建設(shè),探索和指導(dǎo)各類新經(jīng)濟(jì)組織中黨組織的設(shè)置和活動(dòng)方式;指導(dǎo)、協(xié)調(diào)有關(guān)部門搞好黨員教育工作,主管黨員的發(fā)展和管理工作;組織新時(shí)期黨的建設(shè)的理論研究。

(二)提出市委管理的領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整、配備的意見和建議;負(fù)責(zé)市管干部的考察和辦理任免、工資、待遇、退(離)體審批手續(xù);負(fù)責(zé)市委委托管理的干部的考察任免工作;研究和指導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治和作風(fēng)建設(shè)。

(三)負(fù)責(zé)市委企業(yè)工委承擔(dān)的各項(xiàng)工作職責(zé)。

(四)研究制定干部隊(duì)伍建設(shè)的有關(guān)政策、規(guī)定,組織落實(shí)培養(yǎng)選拔中青年干部工作。

(五)從宏觀上研究和指導(dǎo)黨的組織制度和干部人事制度改革,制訂或參與制訂組織、干部、人事工作的重要政策和制度。

(六)負(fù)責(zé)組織工作和干部工作的檢查督促,及時(shí)向市委和上級(jí)組織部反映重要情況,提出建議。

(七)指導(dǎo)、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、檢查干部教育工作;組織市委管理的干部和科級(jí)后備干部以及組織人事干部的培訓(xùn)。

(八)調(diào)查了解知識(shí)分子工作情況,加強(qiáng)對(duì)知識(shí)分子工作的宏觀指導(dǎo);抓好專家和科技人才隊(duì)伍的建設(shè)。

(九)負(fù)責(zé)對(duì)干部選拔任用工作和市委、市委組織部管理的領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行監(jiān)督,承辦有關(guān)干部問題的調(diào)查審核工作。

(十)制訂或參與制訂離退休干部工作的有關(guān)政策規(guī)定,配合有關(guān)部門做好老干部工作,管理市委老干部局。

(十一)對(duì)市級(jí)機(jī)關(guān)黨的工作履行指導(dǎo)、服務(wù)、監(jiān)督的職能。

(十二)完成市委和市委組織部交辦的其它任務(wù)。

二、服務(wù)態(tài)度

1、工作人員一律實(shí)行掛胸卡上崗,舉止得體、文明禮貌、熱情接待每一位服務(wù)對(duì)象。

2、工作人員認(rèn)真履行崗位職責(zé),做到不脫崗、空崗,

辦事一視同仁、無親疏遠(yuǎn)近之別。

3、實(shí)行首問負(fù)責(zé)。凡首先接到基層、企業(yè)和群眾的來電、來信、來訪的同志,首問負(fù)責(zé)到底,能解答的即刻解答,能辦的事迅速辦理,不刁難、不推倭,更不得與服務(wù)對(duì)象發(fā)生爭(zhēng)吵;凡涉及其他部門或科室的,立即協(xié)調(diào)解決,如果一次協(xié)調(diào)未到位的,負(fù)責(zé)做好有關(guān)工作,約定回復(fù);如果需要交接辦理的,做到交接清楚,明確責(zé)任;凡不能辦到的事耐心做好解釋說服工作,做到事事有交待,件件有落實(shí),使來者滿意而歸。

三、違諾責(zé)任

凡有違反上述承諾內(nèi)容以及服務(wù)態(tài)度不好的,情節(jié)輕微的,一次給予批評(píng)教育,二次給予通報(bào)批評(píng),三次給予待崗;情節(jié)嚴(yán)重、影響惡劣的,給予離崗、待崗處理,同時(shí)追究部門主要領(lǐng)導(dǎo)的連帶責(zé)任;對(duì)以權(quán)謀私、吃拿卡要的,按照黨紀(jì)政紀(jì)有關(guān)規(guī)定處理,觸犯刑律的,移交司法機(jī)關(guān)處理。

歡迎社會(huì)各界人士對(duì)我_實(shí)行監(jiān)督。

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a組織部社會(huì)服務(wù)承諾制度匯編(4篇范文)

組織部社會(huì)服務(wù)承諾制度主要包括以下幾個(gè)核心組成部分:1. 服務(wù)目標(biāo)設(shè)定:明確服務(wù)對(duì)象的需求和期望,設(shè)定可衡量的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2. 承諾內(nèi)容:公開承諾服務(wù)的范圍、時(shí)間、方式及服務(wù)質(zhì)量,確保透明度。 3. 服務(wù)流程規(guī)范:規(guī)定從接洽到完成服務(wù)的詳細(xì)步驟,保證服務(wù)效率。 4. 響應(yīng)機(jī)制:建立快速響應(yīng)客戶反饋和投訴的渠道,及時(shí)解決問題。
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