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有哪些內(nèi)容
醫(yī)院收費(fèi)制度是醫(yī)療服務(wù)運(yùn)營的核心組成部分，主要包括以下幾個關(guān)鍵領(lǐng)域：(1)診斷和治療費(fèi)用，涵蓋門診、住院、手術(shù)等醫(yī)療服務(wù)的定價；(2)藥品費(fèi)用，涉及處方藥和非處方藥的價格設(shè)定；(3)檢查檢驗(yàn)費(fèi)，包括影像學(xué)、實(shí)驗(yàn)室等各種檢測的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；(4)醫(yī)療保險結(jié)算規(guī)則，規(guī)定各類保險報銷的比例和流程；(5)特殊服務(wù)費(fèi)用，如急診、特需門診等額外服務(wù)的定價。
管理規(guī)范
醫(yī)院收費(fèi)管理應(yīng)遵循透明、公正和合理的原則。所有的費(fèi)用項(xiàng)目需明確公示，患者有權(quán)知道每一項(xiàng)服務(wù)的費(fèi)用明細(xì)。收費(fèi)系統(tǒng)需定期更新，以反映醫(yī)療成本的變化和政策調(diào)整。醫(yī)院應(yīng)建立嚴(yán)格的審核機(jī)制，防止過度收費(fèi)或漏收現(xiàn)象。此外，強(qiáng)化內(nèi)部培訓(xùn)，確保員工了解并遵守收費(fèi)規(guī)定，提供準(zhǔn)確無誤的賬單。
重要意義
醫(yī)院收費(fèi)制度的規(guī)范運(yùn)行對于提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和患者滿意度至關(guān)重要。它有助于維護(hù)患者的經(jīng)濟(jì)權(quán)益，減少醫(yī)患糾紛，同時也有利于醫(yī)療機(jī)構(gòu)的財務(wù)健康，確?？沙掷m(xù)發(fā)展。此外，合理的收費(fèi)制度還有助于優(yōu)化醫(yī)療資源配置，促進(jìn)醫(yī)療市場的公平競爭，提高整體醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
規(guī)章制度
規(guī)章制度的制定和執(zhí)行是保障醫(yī)院收費(fèi)制度有效性的基石。應(yīng)設(shè)立詳細(xì)的收費(fèi)操作規(guī)程，明確各環(huán)節(jié)職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行價格審批流程。建立有效的內(nèi)部審計和外部監(jiān)管機(jī)制，定期進(jìn)行財務(wù)審查，及時發(fā)現(xiàn)并糾正問題。對于違反規(guī)定的，應(yīng)有相應(yīng)的處罰措施，以保證制度的嚴(yán)肅性和權(quán)威性。
醫(yī)院收費(fèi)制度的完善與執(zhí)行不僅關(guān)乎醫(yī)療機(jī)構(gòu)的經(jīng)濟(jì)效益，更直接影響到患者就醫(yī)體驗(yàn)和社會公眾對醫(yī)療行業(yè)的信任。因此，我們必須高度重視，不斷優(yōu)化和完善這一制度，確保其在實(shí)際運(yùn)作中的公正、公平和透明。
醫(yī)院收費(fèi)制度范文
第1篇 第1人民醫(yī)院收費(fèi)管理科工作制度
第一人民醫(yī)院收費(fèi)管理科工作制度
1、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《浙江省醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》,提高收費(fèi)透明度,自覺接受社會監(jiān)督。
2、執(zhí)行物價部門的有關(guān)政策,及時調(diào)整各項(xiàng)醫(yī)療費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn);負(fù)責(zé)新增醫(yī)療收費(fèi)項(xiàng)目的成本測算、審批和呈報等工作。
3、定期抽查醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況,并進(jìn)行獎懲措施。
4、負(fù)責(zé)收款憑證、預(yù)繳款憑證、收費(fèi)通知單的管理。
5、負(fù)責(zé)病人欠費(fèi)的催款事項(xiàng),協(xié)調(diào)并配合處理交通事故的費(fèi)用催繳。
6、接待并認(rèn)真處理是否需要有關(guān)物價投訴等工作。
第2篇 h醫(yī)院收費(fèi)票據(jù)管理制度
醫(yī)院收費(fèi)票據(jù)管理制度(二)
收費(fèi)票據(jù)是財務(wù)收支的法定憑證, 是會計核算的原始憑證,是稽核的重要依據(jù),為加強(qiáng)收費(fèi)票據(jù)的管理和監(jiān)督,保障醫(yī)院各項(xiàng)收入完全納入財務(wù)統(tǒng)一管理的軌道,維護(hù)經(jīng)濟(jì)秩序,堵絕漏洞, 防患于未然,特對收費(fèi)票據(jù)管理制度進(jìn)行修訂。
(一)收費(fèi)票據(jù)的管理
1. 收費(fèi)票據(jù)由財務(wù)科專職票據(jù)保管員負(fù)責(zé)驗(yàn)收、保管、核銷,出納員不得兼任收費(fèi)票據(jù)的保管或核銷。
2.醫(yī)療收費(fèi)票據(jù)僅限于在醫(yī)院進(jìn)行醫(yī)療服務(wù)時使用,不得用于非醫(yī)療商業(yè)活動, 不得向外單位轉(zhuǎn)讓、借用或出售。
3.票據(jù)保管員對收費(fèi)票據(jù)的庫存數(shù)要每月核對一次, 每月編報《票據(jù)庫存分類總表》和《票據(jù)購領(lǐng)明細(xì)表》,《票據(jù)庫存分類總表》按規(guī)定存檔。
4.使用收費(fèi)票據(jù)的部門, 發(fā)現(xiàn)遺失、短少票據(jù)或存根的, 應(yīng)及時向票據(jù)保管員報告, 由票據(jù)保管員負(fù)責(zé)及時向同級財政部門或印刷廠反映, 必要時應(yīng)當(dāng)在報刊上聲明作廢。
(二)收費(fèi)票據(jù)的購置、領(lǐng)用、核銷
1、收費(fèi)票據(jù)的購置
(1)往來款收款收據(jù)、醫(yī)療收費(fèi)票據(jù)(門診、住院),由財政部門統(tǒng)一監(jiān)制,并指定專人憑《票據(jù)準(zhǔn)購證》,向區(qū)財政局綜合科票據(jù)管理中心購買。
(2)其他如住院預(yù)交款收據(jù)、救護(hù)車收據(jù)、病歷卡等由醫(yī)院通過招標(biāo),由總務(wù)科統(tǒng)一辦理印刷。
(3)購入收費(fèi)票據(jù)后, 須由財務(wù)科票據(jù)保管員驗(yàn)收入庫, 登記收費(fèi)票據(jù)的購入日期、名稱、起止號碼、數(shù)量, 并注明購入和印刷渠道。
2、 收費(fèi)票據(jù)的領(lǐng)用
(1)出納、門診、住院收費(fèi)員領(lǐng)取收費(fèi)票據(jù)時,必須填寫《領(lǐng)用收費(fèi)票據(jù)登記冊》的有關(guān)內(nèi)容并簽字,票據(jù)保管員在收費(fèi)系統(tǒng)輸入票據(jù)起訖號碼之后方可使用。票據(jù)保管員按領(lǐng)用人設(shè)明細(xì)帳、按票據(jù)種類分別登記《票據(jù)庫存分類總帳》和《票據(jù)購領(lǐng)明細(xì)帳》。
(2)門診收費(fèi)員憑病歷收費(fèi)領(lǐng)用單直接到票據(jù)保管員處領(lǐng)取等額病歷卡。
(3)其他人員需領(lǐng)用病歷,必須經(jīng)財務(wù)科長審批。
(4)病歷卡的作廢報損由票據(jù)保管員驗(yàn)證把關(guān)。
3、收費(fèi)票據(jù)退費(fèi)、作廢的規(guī)定
(1)退費(fèi)、作廢票據(jù),要求同時收回一式二聯(lián)(收據(jù)聯(lián)、核算聯(lián)),并經(jīng)醫(yī)生和藥房確認(rèn)。
(2)若出現(xiàn)部分退費(fèi)的情況, 先按上述操作流程, 把原收據(jù)作全額退費(fèi)處理, 然后補(bǔ)開實(shí)收收據(jù)。
(3)作廢、退號的掛號收據(jù), 要求就診聯(lián)、報銷聯(lián)齊全。
(4)一月終了,所有的退費(fèi)、作廢票據(jù)分別按收費(fèi)人員統(tǒng)計,上繳財務(wù)科,由票據(jù)保管員審核其退費(fèi)、作廢票據(jù)手續(xù)是否規(guī)范,并與電腦收費(fèi)系統(tǒng)顯示的退費(fèi)、作廢記錄核對,杜絕漏洞,防患于未然。
4、 收費(fèi)票據(jù)的核銷
(1)門診、住院收費(fèi)票據(jù)啟用必須輸入號碼,用完后自動銷號,主要靠票據(jù)保管員審核其退費(fèi)、作廢票據(jù)來加以監(jiān)督。
(2)往來款收款收據(jù)以領(lǐng)用人交回的存根聯(lián)為依據(jù),并與記帳聯(lián)逐張核對、銷號。
(3)凡領(lǐng)用收費(fèi)票據(jù)未核銷的,除特殊原因外,不得再予領(lǐng)取;領(lǐng)用人必須按收據(jù)順序號啟用收費(fèi)票據(jù),若發(fā)現(xiàn)有跳號使用的現(xiàn)象,票據(jù)保管員要查明原因。
第3篇 第2人民醫(yī)院收費(fèi)管理制度
第二人民醫(yī)院收費(fèi)管理制度
一、醫(yī)院財務(wù)科是醫(yī)院一切財務(wù)收支、財務(wù)核算工作的管理和監(jiān)督科室,任何其他科室或醫(yī)務(wù)人員收取款項(xiàng)都將被視為私收費(fèi)行為。
二、門診收費(fèi)處、住院收費(fèi)處在醫(yī)院財務(wù)科的領(lǐng)導(dǎo)下分
別辦理門診病人和住院病人交費(fèi)、記賬與出入院結(jié)算工作。
三、門診收費(fèi)員、住院收費(fèi)員在工作中應(yīng)態(tài)度和藹、
語言文明、耐心解釋,做到不頂撞,不刁難、不推諉病人。
四、門診收費(fèi)員、住院收費(fèi)員的流動周轉(zhuǎn)金不得超過規(guī)定數(shù)額,不準(zhǔn)私自挪用公款,帳款要做到日清日結(jié)。不得無故拒收患者費(fèi)用,也不許多收或漏收病人費(fèi)用。違反者一經(jīng)查實(shí),根據(jù)情節(jié),將扣發(fā)本人當(dāng)月績效工資,情節(jié)嚴(yán)重者,將給予行政處分。
五、在財務(wù)科的領(lǐng)導(dǎo)下,收款員應(yīng)及時、準(zhǔn)確的把當(dāng)天的業(yè)務(wù)收入足額交存銀行。收款員每天做到要點(diǎn)擊電腦收費(fèi)系統(tǒng),查詢每位(門診、住院)收費(fèi)人員,是否繳齊當(dāng)天的業(yè)務(wù)收入,發(fā)現(xiàn)問題,及時催繳,必要時向財務(wù)科長匯報進(jìn)行處理,不得瞞報作弊。
六、堅(jiān)決杜絕財務(wù)科以外的科室或個人私自收取現(xiàn)金。違反的科室或個人一經(jīng)查實(shí),扣發(fā)科室或個人績效工資,造成不良影響的科室或個人,將給予行政處罰。
第4篇 附屬醫(yī)院收費(fèi)物價管理制度
附屬醫(yī)院收費(fèi)與物價管理制度
為加強(qiáng)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)價格的管理,規(guī)范收費(fèi)行為,特制定本制度。
1、醫(yī)院設(shè)立專門的物價領(lǐng)導(dǎo)小組,配備專職物價員負(fù)責(zé)全院的物價與收費(fèi)管理工作。主要任務(wù)是:熟悉掌握醫(yī)院收費(fèi)政策和規(guī)定,積極指導(dǎo)和檢查醫(yī)療收費(fèi);定期開展自查自糾,及時反映情況,制定相應(yīng)的管理措施,提出整改建議;認(rèn)真接待和處理有關(guān)收費(fèi)方面的查詢和投訴。
2、醫(yī)院所有服務(wù)項(xiàng)目均按《江西省醫(yī)療服務(wù)價格手冊》(2005)和物價部門核定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行收費(fèi),并提供相應(yīng)的正規(guī)醫(yī)療服務(wù)發(fā)票。對新開展的醫(yī)療項(xiàng)目,由科室填寫新增醫(yī)療服務(wù)價格申請表和成本測算表,送物價管理員審核后報物價管理部門辦理審批或備案手續(xù),批準(zhǔn)后由財務(wù)處通知有關(guān)科室執(zhí)行。
3、及時向收費(fèi)對象告知收費(fèi)依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn),提高收費(fèi)的透明度。在門診大廳采用電子顯示屏公示醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),設(shè)立門診、住院價格信息查詢電子觸摸屏。對住院病人提供一日清單,出院結(jié)帳時提供收費(fèi)明細(xì)清單,向門診病人提供藥品明細(xì)單等。
4、住院病人原則上按照規(guī)定交納住院預(yù)交金。現(xiàn)金病人初次交納預(yù)交金標(biāo)準(zhǔn)為:手術(shù)病人≥1000元,非手術(shù)病人≥500元。醫(yī)療保險病人按醫(yī)、社保有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
5、嚴(yán)格控制在院病人欠費(fèi)。收費(fèi)處工作人員要及時與病區(qū)醫(yī)護(hù)人員聯(lián)系,掌握病人費(fèi)用情況,病人發(fā)生欠費(fèi)應(yīng)及時催繳。
6、嚴(yán)格收費(fèi)部門的工作程序,工作人員因工作疏忽而發(fā)生漏、錯收,造成醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)損失,原則上由當(dāng)事人賠償,特殊情況請示領(lǐng)導(dǎo)商定。
