郵政考核制度匯編3篇

有哪些

郵政考核制度

郵政行業(yè)的考核制度主要包括以下幾個核心組成部分：

1. 服務質量：衡量郵政服務的準時性、準確性和客戶滿意度。

2. 工作效率：評估員工處理郵件、包裹的速度和效率。

3. 財務管理：關注成本控制、收入增長和利潤水平。

4. 安全合規(guī)：確保業(yè)務操作符合國家法規(guī)和內部規(guī)章制度。

5. 團隊協(xié)作：評價員工之間的溝通與協(xié)作能力。

內容是什么

服務質量考核涉及投遞成功率、投訴處理速度和客戶反饋等指標；工作效率則通過處理量、工作時長和錯誤率進行量化；財務管理考核重點關注預算執(zhí)行情況和盈利狀況；安全合規(guī)部分涵蓋安全培訓、事故記錄和審計結果；團隊協(xié)作的評價則包括團隊項目完成情況和團隊成員間的評價。

規(guī)范

郵政考核制度的規(guī)范實施需遵循以下原則：

1. 公平公正：考核標準應公開透明，對所有員工一視同仁。

2. 定期評估：定期進行考核，以便及時調整和改進。

3. 反饋機制：為員工提供考核結果的詳細反饋，并指導改進方向。

4. 結果應用：考核結果應與績效獎金、晉升機會等掛鉤，激勵員工提升表現。

重要性

郵政考核制度對于整個行業(yè)的發(fā)展至關重要：

1. 提升服務質量：通過考核，促使員工注重服務質量，提高客戶滿意度。

2. 優(yōu)化運營：考核有助于發(fā)現效率低下的環(huán)節(jié)，推動流程優(yōu)化。

3. 建立責任意識：明確的考核標準讓員工明白自身職責，增強責任感。

4. 促進團隊合作：良好的考核體系能激發(fā)團隊精神，提升整體工作效果。

郵政考核制度是確保郵政服務高效、合規(guī)、客戶導向的關鍵，對于維持行業(yè)競爭力和持續(xù)發(fā)展具有深遠影響。

郵政考核制度范文

第1篇 z縣郵政局綜合管理考核制度

制度是個社會的游戲規(guī)則,更規(guī)范的講,它們是為人們的相互關系而人為設定的一些制約。為此,我們一般要求大家共同遵守辦事規(guī)程或行動準則來提高辦事效率,才設定一些制度。下面是我們應屆畢業(yè)生制度職責大全提供的制度文章供您參考:

為進一步加強我縣郵政企業(yè)管理,提高通信質量和服務質量,嚴格規(guī)范管理制度,使各項業(yè)務健康有序的發(fā)展,各項工作任務順利完成,特制定本辦法。請各部門、班組按此辦法認真、嚴格地考核到每個職工,實行獎懲兌現。

一、 考核方式

由人事、財務、市場部等部門組成考核小組,按考核辦法逐月不定期的進行檢查(抽查),了解全局郵政生產過程,包括資金票款安全、上下班制度、服務質量、交接驗收、處理規(guī)格、業(yè)務收入、報表時限等存在的問題,凡是檢查、了解發(fā)現的問題一律實行扣款制,在當月生產獎金中考核扣罰,如當月不夠在下月生產獎金中補扣。

二、 考核內容

(一)、通信紀律、通信質量

1、 總包損失(丟失、損毀)每發(fā)生一袋(15日內完整找回的不作損失,造成延誤的按延誤處理;有進無出作損失處理)查清責任后,對責任人扣款500元。

2、 給據郵件損失每發(fā)生一件(內容同上),查清責任后,對責任人扣款100元。

3、 郵件總包延誤(不分進出口;總包郵件應發(fā)未發(fā);丟失后在15日內無損找回,已造成延誤的按延誤處理),對責任人處以每袋每天50元的扣款。

4、 郵件(含給據、平常郵件)延誤,不分進出口;郵件應發(fā)未發(fā),應封未封,應投未投,錯投,信箱應開未開,錯分錯發(fā),郵件未及時(節(jié)假日除外)正確傳遞投交給收件人的情況按延誤處理,對責任人按給據郵件每件扣款5元,平常郵件每件扣款2元。如造成州局檢查罰款的由責任承擔按州局罰款全部金額。

5、 私拆、隱匿、毀棄郵件報刊,每發(fā)現一次(無論多少),對責任人扣款300元以上,并追究責任人的法律責任。

6、 對鄉(xiāng)郵投遞員不按規(guī)定時間出歸班(以鄉(xiāng)郵投遞員排單考核為依據)的,每少出一班扣款200元。

7、 市內報刊投遞,當天到達的所有報紙(除有證明自取的和節(jié)假日除外),第二天必須投遞完,雜志第三天必須投遞完,否則視為延誤處理,報紙延誤每份每天扣款0.5元,雜志每本每天1元。

8、 以用戶查詢或申告為依據,丟失(含交接不清,未簽字,無據可查)雜志每本扣款10元,報紙一份2元(扣款不包括報刊標定價)。

9、 分揀封發(fā)與郵車、營業(yè)與分揀封發(fā)、投遞與分揀封發(fā)、報刊分發(fā)與投遞等之間必須嚴格執(zhí)行“三項基本制度”,認真執(zhí)行當面交接簽收,明確責任,以便事后追究相關責任人的責任。

10、 機要文件總包積壓延誤,發(fā)生一袋每天對責任人扣款300元。

11、 機要文件失密、丟損,對責任人處以每件3000元的扣款。

12、 郵件全程時限和郵件處理規(guī)格根據州局監(jiān)督崗抽查通報情況為準,綜合合格率分別低于州局規(guī)定而被罰款時,罰款金額全部由營業(yè)及相關責任人承擔。

13、 對發(fā)生通信質量問題(如丟失、損毀、積壓、延誤、被冒領等)未及時向局領導報告或隱瞞不報的一次扣款200元,情節(jié)較嚴重的要追究相關責任。

(二)、規(guī)章制度

1、 各類郵件必須認真執(zhí)行催領和清退等相關規(guī)定,并做到處理手續(xù)齊全,加蓋章戳清晰,如處理不全、不清造成郵件、資金安全受影響的,每發(fā)現一次對責任人扣款10至20元。

2、 檢查中發(fā)與有違反重要空白憑證管理規(guī)定,不按所需量核發(fā),容易造成郵件(資金)安全事故或造成引起賠償事件的,每發(fā)現一處(次)扣款50至300元。

3、 各相關責任部門的負責人對所屬人員的有關郵件、資金安全進行檢查督促,并有文字記載可查,否則,發(fā)生一切案件對相關負責人扣款50至100元。

4、 對違反支票印鑒分管,支票使用、超額取款、超額留存現金,不按要求及時上繳業(yè)務收入,不按要求使用及管理金庫等涉及到資金安全方面的重要規(guī)章制度的,發(fā)現一次扣款100至1000元,發(fā)生案件的賠償全部損失,并承擔相應的法律責任。

5、 各級管理監(jiān)控(含營業(yè)復核、事后監(jiān)督、匯兌檢查、質量檢查、會計出納、郵政視查、電子稽查等)人員不按要求認真履行各自的監(jiān)控檢查職責,應當發(fā)現的問題未發(fā)現的每次對責任人扣款20至100元。

6、 班組(支局)基礎管理資料及各種登記統(tǒng)計表(簿)不齊全和內容不完整的每一種或一處扣款10至30元。

7、 各種郵政業(yè)務、財務、統(tǒng)計報表及必須按時準時向相關部門上報;因漏報或遲報造成罰款的,相關人員承擔全部罰款金額。

8、 無故不參加局上各類公益活動一次扣款20元。遲到、早退、請事假不參加者一次扣款10元,請病假不考核(病假必須有醫(yī)院證明或住院證明、醫(yī)藥發(fā)票,否則按事假處理)。

(三)、服務質量

1、 營業(yè)投遞和對外服務的部門,內部用戶意見函滿意度達不到85分的,分別對相關班組或個人每少一分扣款50元。

2、 城市投遞必須執(zhí)行“四川省郵政投遞規(guī)范化服務檢查評定標準”,發(fā)生用戶投訴的每人次扣款100元。

3、 由于服務態(tài)度和質量問題,與用戶爭吵,造成用戶有理由申告每發(fā)生一次對當事人扣款100元,被新聞媒體曝光,給企業(yè)形象和聲譽造成不良影響的每發(fā)生一次對責任人扣款500元。

4、 部門之間以及各工作環(huán)節(jié)之間發(fā)生推諉、扯皮,影響生產和經營的對責任人處以100元以上扣款。

5、 生產場所所用的各種機器設備不愛護而人為損壞,造成不能正常營業(yè)的每發(fā)生一次對責任人扣款200元,并承擔維修機器設備的全部費用。

6、 服務環(huán)境臟、亂、差,用品用具雜亂無序,堆放無關東西,每發(fā)現一次扣款10元。

7、 上班時間做私活、溜班、串崗、吃東西、聚集閑聊、大聲喧嘩、會客、打毛線,帶無關人員到工作場所,每發(fā)現一次對責任人扣款10元。

8、 上崗不穿規(guī)定的工作服裝,未佩帶工號牌,未備足針、線、筆、漿糊等,每發(fā)現一項對責任人扣款10元。

9、 無關人員翻閱郵件、報刊發(fā)現一次扣款10元,翻閱涉及用戶秘密的儲蓄憑證等業(yè)務單冊,每發(fā)現一次扣責任人100元。

10、 投遞現場、投遞桌、分揀格、批信臺等亂堆放無關的物品,不清潔等每次扣相關人員10元。

11、 投遞對待用戶不熱情、誠懇、親切、禮貌,郵件未妥投到收件人手中,發(fā)現有捎、轉、帶的每次扣款20元,如造成相關責任及經濟損失由責任人全部承擔。

12、 專遞郵件必須做到“門對門、桌對桌”服務或按用戶指定的地址投遞,未做到的每發(fā)現一次扣款30元。

13、 投遞人員擅自停投郵件報刊每發(fā)現一次扣款50元,(非節(jié)假日無用戶自取書面證明而不予投遞的,視為擅自停投)。

14、 拒絕辦理各類郵政開辦業(yè)務,發(fā)現一次扣款100元。嚴格執(zhí)行首問責任制,發(fā)現未執(zhí)行者一次扣款50元。

(四)、安全生產

1、 凡發(fā)生汽車、摩托車安全事故,造成的直接經濟損失,不論責任和事故大小,責任人承擔發(fā)生額減去保險公司賠償后的差額部分的35%的經濟損失。

2、 凡發(fā)生其它安全生產事故,責任人承擔發(fā)生額的100%,并處以500至5000元的扣款。

3、 由于負有監(jiān)督檢查職責的管理人員和相關人員失職,管理不嚴,檢查不到位,規(guī)章制度不落實等原因導致發(fā)生重大安全事故的,對相關管理人員和責任人追究監(jiān)控責任外,并處以50至500元扣款。

(五)、勞動經律、精神文明

1、 違反勞動經律,工作不盡職盡責,互相協(xié)作配合不好的,不服從指揮調度的,每次扣款20元

2、 違反車輛管理規(guī)定,未經領導同意公車私用的每次扣款50元,摩托車私自借給他人使用的每次扣款50元。

3、 不遵紀守法,有打架、斗毆、賭博、吸毒、嫖、賣淫等丑惡現象或有損害企業(yè)利益、名譽等行為的每發(fā)生一次扣款100至1000元。

4、 違反計劃生育政策,有計劃外生育的,除按相關規(guī)定處罰外,對責任人每次扣款4000元。

三、 其它規(guī)定

1、 凡檢查時發(fā)現弄虛作假,欺上瞞下,數據不準確,不按規(guī)定辦事,造成后果的,每次扣責任人50至200元款。

2、 各對口部門上報的郵件量、統(tǒng)計數據、平常未執(zhí)行逐日登記、填寫表格,造成被州局罰款時,將對責任部門按州局的罰款加倍處罰。

3、 以上考核僅屬企業(yè)內部考核,違反國家有關法律、法規(guī)及地方各級政府規(guī)定的,除按本辦法進行處罰外,還要根據法律、法規(guī)追究當事人的法律責任。

四、 本辦法從2009年7月1日起執(zhí)行。

二○○九年七月一日

第2篇 郵政局生產獎金考核制度

生產獎金考核辦法為規(guī)范生產獎金考核，體現客觀、公平、公正的原則，充分調動廣大干部職工的積極性，樹立“努力工作、積極創(chuàng)收、擴大規(guī)模、提高利潤”的效益觀念，讓生產獎金真正起到“鼓勵多勞、獎勵優(yōu)效”的目的。特制定本辦法。

第一條：月生產獎是對完成業(yè)務量、收入計劃和重點業(yè)務計劃的在崗員工（含勞務工）進行的獎勵。標準為：在崗職工按440元/月金額考核、勞務工按100元/月考核。

第二條：各支局（所）、班組和有生產經營任務的單位對下達的年收入計劃、重點業(yè)務計劃實行百分制考核，具體為：收入計劃40分；重點業(yè)務60分（其中總凈增余額10分、活期凈增余額5分、儲蓄活動卡5分；函件業(yè)務7分、保險業(yè)務7分、特快業(yè)務7分、農資分銷業(yè)務7分、代辦業(yè)務6分、集郵業(yè)務6分）。

集郵業(yè)務6分作為縣局專項業(yè)務進行全局調節(jié)考核。

第四條：各項考核指標1—11月按月預算進度的8.33%考核，月綜合打分必須達到80分以上，方能計獎。月生產獎實行上不封頂，下不保底。獎金考核以100分為起獎（扣）分標準（分值總分按4舍五入的原則取整數）。每月綜合考核分值為100分的，按考核基數核發(fā)月生產獎金。低于100分的，每低1分，扣減獎金基數的1%；高于100分的，每超1分，獎獎金基數的1%。各階段重點業(yè)務計劃（含郵儲凈增余額、綠卡發(fā)放、保險、短信、賀年卡、特快、函件等）按屆時制定的競賽考核辦法執(zhí)行。

第五條：辦公室、市場部、金融業(yè)務部、監(jiān)督檢查部人員，按全縣當月完成收入及重點業(yè)務計劃的比例（心須達到80%分以上）占30分、完成本職工作占50分（其中分管領導扣分權限為5分）、基礎管理占10分、勞動紀律占10分進行生產獎考核發(fā)放；重點業(yè)務計劃按縣局制定的考核辦法執(zhí)行。

第六條：月生產獎每月發(fā)放、年終清算，對當年累計完成收入計劃和重點業(yè)務計劃的，補發(fā)年度內未發(fā)足月份的獎金，過期不補。

第七條：市局考核我局的月生產獎不用于抵扣業(yè)務發(fā)展酬金。

第八條：本辦法適用于長寧縣郵政局的全部在崗職工、聘用工、勞務工。

第九條：本辦法自發(fā)文之日起執(zhí)行，原考核辦法與本辦法相抵觸的按本辦法執(zhí)行。

第3篇 郵政局經濟責任考核辦法制度

郵政局經濟責任考核辦法

為加強郵政企業(yè)管理,提高通信質量和服務質量,提高企業(yè)經濟效益,確保文秘資源網企業(yè)各項工作任務順利完成,特制定本辦法。

第一條 以年度方針目標和通信質量、服務質量、企業(yè)經營管理等為主要考核內容,實行百分制考核。

第二條 全年經濟責任制實行兩級考核,即局級考核,班組支局兩種。班組支局考核本部門干部職工。

第三條經濟責任考核實行百分制,局級考核由各牽頭單位逐月考核打分,每月8日前報綜合辦匯總經主管局長審批后送勞資制表,由計劃財務部發(fā)放當月獎金。班組、支局考核由各單位按照自行制訂的考核辦法逐月對本單位干部職工進行考核。

第四條局級經濟責任制由各牽頭單位負責考核。

1、計劃財務部(20分)負責考核相關單位的業(yè)務收入,業(yè)務支出、業(yè)務發(fā)展、通信質量指標。

2、綜合辦公室(30分)負責考核方針目標、經濟責任制執(zhí)行情況、計劃生育、普法教育、經濟合同、信息反饋、文明單位建設、黨風、行風、企業(yè)文化建設及宣傳、思想政治工作、安全生產、職工遵章守紀、職工教育和培訓、考核物資消耗、環(huán)境衛(wèi)生、公用設施管理、煤、水、電等。

3、經營服務部(40分)負責考核通信生產管理、通信質量、服務質量、用戶滿意率、設備維護、安全生產。

4、保衛(wèi)股(10分)負責安全保衛(wèi)、內部治安、四防安全等。

第五條有下列情況之一的單位扣發(fā)責任人6個月獎金,責任人單位扣2個月獎金,主管部門領導1個月獎金。

1、發(fā)生死亡重傷及重大事故;

2、發(fā)生重特大刑事案件、火災、爆炸事故;

3、計劃生育達不到“三無”;

4、機要出現失密、丟失、積壓、延誤差錯;

5、發(fā)生重大質量差錯或通信事故;

6、貪污、挪用業(yè)務用款。

第六條 局級考核扣發(fā)的獎金由計劃財務部統(tǒng)一扣發(fā),班組、支局扣發(fā)的獎金由班組、支局自行保管使用(用做鼓勵表彰先進)。

第七條 考核標準

一、效益質量指標(20分)由計劃財務部考核

1、月生產獎金同局所下達的收入計劃掛鉤,凡有收入的股、班組、支局,按照局所下達的收入計算,每月必須完成月計劃數,方能得到全部月生產獎金,否則,按未完成計劃比重進行扣發(fā)。同時,還同局下達個人任務掛鉤,如沒有完成任務,按專業(yè)業(yè)務發(fā)展獎的考核辦法進行考核。

2、沒有收入的股辦,如綜合辦、保衛(wèi)股、計財部、郵運班按全局當月收入綜合考核,取平均數。

3、如果到年底各支局、班組完成局所下達的全年收入計劃,可將未完成月計劃被扣發(fā)的獎金補發(fā),如果沒有完成全年收入任務則不補發(fā)。

4、出現數據質量差錯每筆扣1分;

5、沒完成通信質量指標計劃每筆扣10分;

6、發(fā)現弄虛作假、瞞報、偽造、遲報通信質量指標每項扣5分;

二、方針目標和企業(yè)管理(8分)由綜合辦公室考核

1、方針目標沒分解,出現漏項、斷檔每處扣1分;

2、月方針目標不按時完成,每項扣5分;

3、無經濟責任制考核辦法扣5分;

4、經濟責任制執(zhí)行不認真、隨意動用獎金扣5分;

5、月、半年、年度工作計劃、總結材料每漏報一次扣1分;

三、安全生產、遵章守紀、職工教育和培訓(8分)由勞資教育考核

1、作業(yè)人員不堅守崗位發(fā)現一次扣2分;

2、作業(yè)現場無安全措施、防范不嚴一次扣1分;

3、易燃易爆品存放不當扣1分;

4、生產人員不執(zhí)行操作規(guī)程扣1分;

5、當班脫崗一次扣1分;

6、當班飲酒發(fā)現一次扣5分;

7、當班干私活一次扣0.5分;

8、遲到早退一次扣0.5分;

9、安全組織不健全扣1分;

10、沒有考勤簿、記錄不全扣1分;

11、違章違紀一次扣2分。

四、物資消耗、公用設施、環(huán)境衛(wèi)生、煤水電管理(8分)綜合辦

1、辦公場所門窗不清潔、地面有碎紙、煙頭等經檢查不合格一次扣1分;

2、公用設施無登記帳、無帳卡、無專人管理扣1.5分;

3、辦公室有長明燈一次扣1分;

4、材料用品無帳卡或帳物不符合扣2分;

5、庫房材料擺放不整齊,達不到“五無”扣2分;

6、私接電源、私用電器設備一次扣5分,造成后果責任自負;

7、人為造成公用物品設施損壞扣2分,并按價賠償;

8、發(fā)現長流水一次扣2分;

9、分擔區(qū)不清掃一次扣5分,清掃不徹底扣2分。

五、精神文明建設、黨風、行風、企業(yè)文化建設、宣傳、思想政治工作等(6分)由綜合辦公室考核

1、詢問職工服務規(guī)范、職業(yè)道德、文明單位創(chuàng)建等有關知識時回答不上的每人次扣1分;

2、服務工作被新聞單位批評曝光的扣5分;

3、上級有關部門對文明單位創(chuàng)建、黨風、行風等項工作檢查中被提出批評的扣3分。

六、安全保衛(wèi)(10分)由保衛(wèi)股負責考核

1、發(fā)生政治案件扣10分;

2、發(fā)生職工犯罪和違法案件(判刑、教養(yǎng)、拘留)扣5分;

3、發(fā)生治安案件(打架、損壞公物)扣5分;

4、科室發(fā)生被盜案件扣5分;

5、四防工作不落實(無檢查記錄、值班脫崗、滅火器材無人管理、報警設備不會用、防范措施不到位)扣3分。

七、基礎工作、通信質量、通信服務(35分)由經營服務部考核

㈠基本工作:

1、各類統(tǒng)計報表每月30日前上報,工作總結、經營活動分析下月10日前上報,不按時限上報扣1分;

2、經濟責任制不健全、無考核標準扣5分,執(zhí)行不認真扣3分;

3、不按時召開經濟活動分析會、通信質量分析會一次扣2分;

4、各種管理表簿(包括統(tǒng)計資料、個人工作量統(tǒng)計)齊全,不齊全一項扣3分,記錄不認真一項扣1分,記錄后不處理一項扣2分;

5、二十八個監(jiān)控崗運行正常,未運行一項扣5分,記錄不認真扣2分;

6、執(zhí)行上級文件、通知、規(guī)定、郵政調度通知、綜合作業(yè)計劃,按通知及時修改資料,不執(zhí)行扣2分,執(zhí)行不認真扣1分,上級檢查發(fā)現問題不及時整改扣3分。

㈡通信質量:

1、積壓、延誤郵件每袋(捆)扣2分,給據郵件每件扣1分,平常郵件每件扣0.5分;

2、丟失、損毀郵件每袋(捆)扣5分,給據郵件每件扣2分,平常郵件每件扣1分;

3、報刊損失一份雜志扣2分,一份報紙扣1分;

4、訂銷報刊延誤一份雜志扣1分,一份報紙扣0.5分;

6、認真執(zhí)行規(guī)章制度,不執(zhí)行每項扣2分,執(zhí)行不認真扣1分。

㈣通信生產管理:

1、各工種嚴格執(zhí)行本崗位操作標準,不執(zhí)行扣2分,執(zhí)行不認真扣1分;

2、各項資費收費準確,漏收一件扣2分,錯收一件扣1分;

3、帳目日清月結,帳實相符,不結帳扣3分,帳不平扣2分;

4、事后監(jiān)督、匯檢、檔案檢查發(fā)現的差錯,一般差錯扣1分,主要差錯扣3分;

5、執(zhí)行票款、空白憑證、空白收據管理規(guī)定,不執(zhí)行規(guī)定一項扣2分,執(zhí)行不認真扣1分;

6、檔案理訂整齊,按時上繳,管理表簿齊全,查驗及時,檔案不整齊扣1分,不按時上繳扣2分,查驗不 及時扣5分;

7、郵票的請領及出入庫手續(xù),入庫無兩人簽章扣1分,未入庫出售扣2分,借條或白條扣3分,不復核出庫扣1分;

8、按規(guī)定的路線、時限投遞,不執(zhí)行規(guī)定一項扣2分;

9、執(zhí)行通郵規(guī)定,不執(zhí)行扣2分,未辦通郵手續(xù)但位置明顯、標識醒目,必須投遞郵件報刊,不投遞每戶扣2分;

10、加強資金和票品管理,執(zhí)行各項資金管理制度,不執(zhí)行一次扣3分,按規(guī)定繳協(xié)款,補退款,不符合規(guī)定一項扣2分;

㈤文明生產

1、擅自離開崗位或做與工作無關的事,離崗一人次扣2分,做與工作無關的事一人次扣1分;

2、遵守營業(yè)時間,按時到崗,一次不遵守扣2分,不按時到崗一人次扣1分,不到崗扣4分;

3、發(fā)生用戶有理由申告一次扣5分;

4、嚴重違 紀,一人次扣10分;

5、穿標志服,戴工號牌,不著標志服一人次扣1分,不戴工號牌 一人次扣1分;

6、不使用服務用語一人次扣1分,有生、冷、硬、頂現象扣5分;

7、時鐘、日歷準確,業(yè)務標識齊全準確,一項不合格扣1分;

8、營業(yè)廳及庫房不準堆放私人物品,違者扣2分;

9、封閉作業(yè),非工作人員進入工作現場,一人次扣1分;

10、工作時間不認真,發(fā)牢騷,講怪話鬧不團結,一人扣2分;

11、生產場地嚴禁吸煙,發(fā)現一人次扣5分;

12、不準酒后上班,發(fā)現一人次扣5分;

13、認真對待用戶查詢,不受理查詢扣3分,不認真扣1分。

八、通信管理,生產過程管理(15分)由經營服務部考核

1、設備完好率達不到95%扣2分;

2、操作標準執(zhí)行率不到95%扣2分;

3、不按時召開質量安全分析會一次扣1分;

4、發(fā)生通信案件(事故)一次扣10分;

5、檢查記錄不健全,不認真扣1分;

6、生產場地發(fā)現吸煙一次扣5分;

7、不認真執(zhí)行綜合作業(yè)時間一次扣2分;

8、規(guī)章制度執(zhí)行率達不到95%扣2分;

9、職工遵章守記率達不到95%扣2分;

10、各類報表、工作總結不按時限上報扣1分;

11、不認真執(zhí)行上級文件、規(guī)定、通知、郵政調度通知一次扣2分;

12、上級檢查發(fā)現問題,不及時整改扣3分;

13、積壓、延誤郵件每袋(捆)扣2分,給據郵件每件扣1分;

14、丟失、損毀郵件每袋(捆)扣5分,給據郵件每件扣2分;

15、不認真執(zhí)行三項基本制度(機要四項)一次扣1分;

16、無日戳打印簿扣2分,打倒不合格每處扣0。5分;

17、郵政用品用具管理不善扣1分;

18、不執(zhí)行郵件安全防護制度每次扣1分;

19、違反郵運紀律每次扣1-5分;

20、發(fā)現當班飲酒者一次扣5分;

21、發(fā)生用戶申告一次扣5分;

22、出現事故、差錯不及時上報(一小時內)每人扣5分;

23、值班人員不按時到崗,不遵守作息時間每人一次扣2分,脫崗免獎;

24、當班人員不服從指揮調度一人次扣5分;嚴重者調離本崗位或給予行政處分;

25、違反局規(guī)者視情節(jié)扣發(fā)生產獎或給予行政處分。

26、作業(yè)現場、郵件倉庫、接班、轉趟汽車不準 存放易燃、易爆物品,發(fā)現一次扣5分;

27、用袋單位每超儲郵袋1條扣0。5分,挪用、散失每條扣1條,郵袋統(tǒng)計臺帳、月報表、請、退清單填寫數字每錯一筆扣3分,每漏加蓋名單,公章一處扣0。5分。

28、亂接電源、亂用電器設施,每發(fā)現一次扣5分,在計算機設備上使用其他用電設施,發(fā)現一次扣5分;

29、特快專遞郵件、保價郵件,不單獨交接,每發(fā)現一次扣1分。

第十條本“辦法”由綜合辦公室負責解釋。

第十一條本“辦法”自發(fā)布之日起施行。