創(chuàng)建文明單位匯報(bào)

創(chuàng)建文明單位匯報(bào) 第1篇

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---大井小學(xué)創(chuàng)建礦區(qū)文明單位匯報(bào)材料

礦區(qū)精神文明建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)：

在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)文明辦的指導(dǎo)幫助下，在區(qū)教育局的關(guān)心支持下，我校以精神統(tǒng)攬全局，緊緊圍繞礦區(qū) “2551”工作思路，堅(jiān)持內(nèi)涵發(fā)展，狠抓常規(guī)管理，不斷深化師生的思想道德建設(shè)。學(xué)校全面動(dòng)員，精心組織，人人參與，開展了扎實(shí)有效的創(chuàng)建文明單位活動(dòng)，提升了教職工隊(duì)伍的文明素質(zhì)和學(xué)校的文明形象，營造了和諧的校園環(huán)境，推進(jìn)了學(xué)校的和諧、科學(xué)發(fā)展。經(jīng)過多年努力，學(xué)校多次被評(píng)為山西省依法治校示范校、山西省未成年人生態(tài)道德教育基地、市園林綠化達(dá)標(biāo)單位、平安和諧校園、礦區(qū)文明單位、紅旗黨支部、職代會(huì)建設(shè)先進(jìn)集體、五四紅旗團(tuán)支部、防震減災(zāi)科普學(xué)校等。

現(xiàn)將創(chuàng)建工作情況匯報(bào)如下：

第一部分 單位基本情況及現(xiàn)狀

大井小學(xué)始建于1985年。學(xué)校占地面積 13529平方米，建筑面積4615平方米，綠地面積4527平方米，學(xué)校現(xiàn)有7個(gè)教學(xué)班,在校學(xué)生233人，教職工38人，大專以上學(xué)歷的達(dá)到100%，教師普通話水平合格率100%，繼續(xù)教育證書年度注冊(cè)率在100%，省、市、區(qū)各級(jí)學(xué)科帶頭人、骨干教師、教學(xué)能手7人。學(xué)校有校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)4人，平均年齡47歲，崗位培訓(xùn)合格上崗率100%。學(xué)校校園環(huán)境優(yōu)美，辦公區(qū)、教學(xué)區(qū)、活動(dòng)區(qū)布局合理，是一所綠色、和雅的標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校。

三十多年的兢兢業(yè)業(yè)、執(zhí)著追求，積淀而成了深刻的教育思想和豐厚的文化底蘊(yùn)。大井小學(xué)領(lǐng)導(dǎo)班子精誠團(tuán)結(jié)、勇于開拓、銳意進(jìn)取，以新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指引，始終秉承“一切為了師生的發(fā)展，讓師生成為最好的自我”的辦學(xué)理念，堅(jiān)持“讓學(xué)生快樂成長，讓教師享受成功”的辦學(xué)思想，朝著“建設(shè)優(yōu)雅校園環(huán)境、塑造儒雅教師隊(duì)伍、培養(yǎng)文雅學(xué)生群體、打造和雅教育品牌”的辦學(xué)目標(biāo)，開啟學(xué)校發(fā)展新的征程。

第二部分 創(chuàng)建區(qū)級(jí)文明單位的工作情況

一、指導(dǎo)思想明確，組織領(lǐng)導(dǎo)有力

1.學(xué)校十分重視文明單位創(chuàng)建活動(dòng)，創(chuàng)建活動(dòng)以精神和新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，注重落實(shí)物質(zhì)文明、政治文明、精神文明、生態(tài)文明一起抓，做到“四個(gè)文明”建設(shè)有機(jī)結(jié)合、協(xié)調(diào)發(fā)展。2016年3月，學(xué)校在廣泛征求教職工意見建議的基礎(chǔ)上制定出臺(tái)了《大井小學(xué)“十三五”發(fā)展規(guī)劃（2016--2020）》。規(guī)劃中對(duì)學(xué)校的現(xiàn)狀進(jìn)行了細(xì)致深入地分析，提出了“創(chuàng)建‘和雅教育’新品牌”，努力建成“環(huán)境優(yōu)雅、教師儒雅、學(xué)生文雅、課堂博雅”的特色學(xué)校。用時(shí)代的要求來審視文明建設(shè)，用發(fā)展的眼光來研究文明建設(shè)，以改革的精神來推動(dòng)文明建設(shè)，形成學(xué)校文明建設(shè)的新格局新機(jī)制，夯實(shí)創(chuàng)建區(qū)級(jí)文明單位的基礎(chǔ)，著力加強(qiáng)教風(fēng)、學(xué)風(fēng)、校風(fēng)的建設(shè)，營造良好的校風(fēng)校貌。

2.幾年來，學(xué)校將文明建設(shè)擺到重要議事日程上，與學(xué)校教育教學(xué)工作統(tǒng)一部署、統(tǒng)一計(jì)劃、統(tǒng)一落實(shí)、統(tǒng)一考核，有機(jī)結(jié)合，相互促進(jìn)，共同發(fā)展。學(xué)校充分利用周一例會(huì)、政治學(xué)習(xí)時(shí)間，專門召開創(chuàng)建文明單位的活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，讓創(chuàng)建活動(dòng)深入人心，形成人人知?jiǎng)?chuàng)建，人人來創(chuàng)建的工作局面。

3.領(lǐng)導(dǎo)班子既是精神文明創(chuàng)建活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)者，也是實(shí)踐者。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)以身作則，嚴(yán)格遵守“中央八項(xiàng)規(guī)定”，克己奉公。今年，結(jié)合我市提出的“五城聯(lián)創(chuàng)”目標(biāo)、“創(chuàng)衛(wèi)活動(dòng)”，黨務(wù)會(huì)、校委會(huì)就如何創(chuàng)建文明單位進(jìn)行了討論，并在教職工大會(huì)做了專題學(xué)習(xí)。根據(jù)精神文明建設(shè)的特點(diǎn)和規(guī)律，結(jié)合學(xué)校教育發(fā)展的要求和文明創(chuàng)建活動(dòng)的實(shí)際，推進(jìn)學(xué)校精神文明建設(shè)制度化、規(guī)范化、長效化。

二、創(chuàng)建機(jī)制完善，創(chuàng)建目標(biāo)明確

1.深入貫徹落實(shí)精神，著力推動(dòng)社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)，提高師生文明素質(zhì)，促進(jìn)學(xué)校和諧發(fā)展。我校成立了以書記為組長的“創(chuàng)建文明單位領(lǐng)導(dǎo)小組”，制定具體的創(chuàng)建活動(dòng)方案、計(jì)劃，目標(biāo)明確、措施具體、責(zé)任落實(shí)。

2.領(lǐng)導(dǎo)小組嚴(yán)格明確責(zé)任部門和責(zé)任人。責(zé)任部門和責(zé)任人對(duì)分管的文明建設(shè)內(nèi)容全面負(fù)責(zé)，根據(jù)學(xué)校精神文明領(lǐng)導(dǎo)小組的要求制定出實(shí)施細(xì)則，并通過檢查、評(píng)比、交流等有效措施，推進(jìn)文明建設(shè)。形成一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的機(jī)制，領(lǐng)導(dǎo)組將文明創(chuàng)建情況列入部門和個(gè)人的工作考核內(nèi)容，堅(jiān)持每學(xué)期評(píng)選文明班級(jí)體和文明教師。

3.學(xué)校注重文明單位創(chuàng)建的逐年投入，近兩年，學(xué)校陸續(xù)投入50余萬元進(jìn)行校園文化建設(shè)，根據(jù)時(shí)代的步伐與時(shí)俱進(jìn)的更換排版宣傳內(nèi)容及全校師生應(yīng)知應(yīng)會(huì)內(nèi)容，打造了古詩長廊，更換了職工餐廳設(shè)施設(shè)備，重新整修了樓內(nèi)衛(wèi)生間、凈水設(shè)備間，為全校教師更換了辦公桌椅，為所有教師配齊了筆記本電腦等等。目前學(xué)校設(shè)施齊全、環(huán)境優(yōu)美、秩序井然、學(xué)風(fēng)濃郁。下一步，我們準(zhǔn)備把門廳二層改造為開放式休閑圖書吧，為辛勞工作的老師提供一個(gè)在課余時(shí)間看書，讀報(bào)，既能放松，又能學(xué)習(xí)的溫馨場(chǎng)所，充分感受學(xué)校的關(guān)愛與溫暖，提高大井小學(xué)的幸福指數(shù)。

三、弘揚(yáng)雷鋒精神，促進(jìn)教育發(fā)展

1.幾年來，我校以“與時(shí)俱進(jìn)弘揚(yáng)雷鋒精神”為主題，大力宣傳雷鋒精神的時(shí)代意義和學(xué)雷鋒先進(jìn)典型，弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀。年初均制定學(xué)雷鋒活動(dòng)總體方案，有明確責(zé)任部門和責(zé)任人，有具體活動(dòng)安排。

2.學(xué)校成立了學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊(duì)，并充分利用升旗儀式、“紅領(lǐng)巾廣播站”、宣傳欄及各班黑板報(bào)等宣傳陣地圍繞“學(xué)雷鋒”活動(dòng)，加大宣傳力度，做好宣傳工作，重點(diǎn)從增強(qiáng)愛國情感做起，在學(xué)生中弘揚(yáng)和培育以愛國主義為核心的偉大民族精神；從確立遠(yuǎn)大志向做起，樹立和培育正確的理想信念；從規(guī)范行為習(xí)慣做起，培養(yǎng)良好的道德品質(zhì)和文明行為；從提高基本素質(zhì)做起，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。

3.學(xué)校以少先隊(duì)活動(dòng)為載體，先后開展了“三愛三節(jié)，愛祖國愛勞動(dòng)愛學(xué)習(xí)，節(jié)水節(jié)電節(jié)糧”教育活動(dòng)，號(hào)召學(xué)生從身邊做起，從小事做起，從小養(yǎng)成勤儉節(jié)約、保護(hù)環(huán)境、節(jié)約能源的良好習(xí)慣；開展“講文明、講禮貌”“保護(hù)環(huán)境、從我做起”活動(dòng)，搞好學(xué)校、班級(jí)衛(wèi)生；開展“一幫一”活動(dòng)，樹立互幫互助，你追我趕的濃厚學(xué)習(xí)氛圍；開展“文明之花開滿校園內(nèi)外”“誠信好少年”“優(yōu)秀少先隊(duì)員”主題教育，通過主題班會(huì)、手抄報(bào)等形式，廣泛開展豐富多彩的教育活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣，提高學(xué)生的思想道德素質(zhì)；組織一、二年級(jí)撿取校園雜物，三至六年級(jí)清掃校園路面；“感恩父母”以感恩節(jié)為教育契機(jī)，為父母寫一封信、做一張賀卡、干一件力所能及的事。通過活動(dòng)，加深了學(xué)生對(duì)雷鋒精神的認(rèn)識(shí)和理解，促使學(xué)生自覺主動(dòng)地在學(xué)習(xí)生活中時(shí)刻關(guān)注雷鋒精神，長期形成學(xué)雷鋒的氛圍。

4.學(xué)校積極組織師生參加扶危濟(jì)困、助人為樂等活動(dòng)。組織學(xué)生參加“節(jié)約一元錢：資助殘疾小伙伴”捐款活動(dòng)，共捐出262元錢；組織教師積極參加“博愛一日捐”“送溫暖、獻(xiàn)愛心”活動(dòng)，讓雷鋒精神代代相傳。

四、營造濃厚氛圍，開展道德講堂

1.場(chǎng)所固定化。我校利用會(huì)議室，建立相對(duì)固定的“學(xué)校道德講堂”場(chǎng)所，營造出濃厚的道德建設(shè)氛圍，開展道德宣講活動(dòng)。

2.組織規(guī)范化。學(xué)校組織道德宣講志愿小組，制定《道德講堂管理制度》、《道德講堂“五個(gè)一”流程圖》、懸掛勵(lì)志格言標(biāo)牌，有組織、有計(jì)劃地開展活動(dòng)。

3.活動(dòng)經(jīng)?；?。近兩年，校領(lǐng)導(dǎo)及評(píng)選的名師經(jīng)常性的進(jìn)行師風(fēng)師德宣講活動(dòng)，每年開展“青春托起教師夢(mèng)、師德鑄就教師魂”為主題的師德師風(fēng)演講比賽，積極組織參與上級(jí)合唱、朗誦等相關(guān)比賽活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)道德講堂活動(dòng)開展常態(tài)化，道德建設(shè)長期化。

五、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高綜合素養(yǎng)

羅曼羅蘭說過：“要撒播陽光到別人心中，總得自己心中有陽光。”想要打造和雅的校園氛圍，培養(yǎng)文雅的學(xué)生群體，首先要造就儒雅的教師隊(duì)伍。學(xué)校以干部隊(duì)伍建設(shè)為龍頭，以教師隊(duì)伍建設(shè)為核心，以黨員隊(duì)伍建設(shè)為引領(lǐng)，構(gòu)建具有大井小學(xué)特色的“三支隊(duì)伍”建設(shè)體系。

1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升儒雅教師內(nèi)在形象。首先我校根據(jù)大家的需求為每位教師訂閱一份教育雜志，鼓勵(lì)督促教師主動(dòng)展開個(gè)性閱讀。幾年來，學(xué)校黨支部在教師中開展“全員同讀一本書”、“學(xué)科共讀一本書”、“讀書三個(gè)一工程”等活動(dòng)，大力倡導(dǎo)教師讀好溫潤生命、豐盈精神底蘊(yùn)的書，讀好開闊視野、引領(lǐng)專業(yè)成長的書、讀好滋養(yǎng)心靈，幫助兒童成長的書。搭建各種學(xué)習(xí)平臺(tái)，采用請(qǐng)進(jìn)來、走出去的辦法，拓寬教師學(xué)習(xí)眼界。如2017年，郝秀娟、張娟濤老師到太原參加和美課堂培訓(xùn)；李志芳老師到太原參加英語義務(wù)教育階段試題命制培訓(xùn)會(huì)；2018年安排王強(qiáng)英、田秀娟老師到太原參加省課題組中期培訓(xùn)，田秀娟、姚娜、周勇老師到太原觀摩泛美課堂。

2.學(xué)以致用，量化考核。按學(xué)校工作計(jì)劃，每位教師每年必須聽課30節(jié)以上，撰寫學(xué)習(xí)心得4篇，優(yōu)秀論文2篇，教學(xué)反思每節(jié)課必有等。所有要求均量化打分，列入教師履職考核。

3.中國文化博大精深、源遠(yuǎn)流長，書法是中國文化的傳承載體，我們把書法作為培養(yǎng)儒雅教師的一項(xiàng)必備技能，學(xué)校創(chuàng)建了教工書法活動(dòng)室，聘請(qǐng)已退休的老教師作為書法導(dǎo)師，要求全體教師每天都要抽出課余時(shí)間來書法活動(dòng)室進(jìn)行練習(xí)，從而陶冶情操，修養(yǎng)內(nèi)涵，鍛煉技能。

六、注重文明禮儀，規(guī)范師生言行

1.幾年來，我校進(jìn)一步加強(qiáng)了全校學(xué)生文明養(yǎng)成教育，制定《教師文明行為一日規(guī)范》、《文明班級(jí)考核細(xì)則》、《大井小學(xué)文明學(xué)生評(píng)選活動(dòng)實(shí)施方案》，在學(xué)校開展“文明教師”、“文明學(xué)生”評(píng)選活動(dòng)。

2.學(xué)校結(jié)合自身實(shí)際制定了《大井小學(xué)教師文明守則》，要求教師著裝整潔，舉止文雅。不穿奇裝異服，不戴首飾，不穿拖鞋進(jìn)學(xué)校；在校園內(nèi)使用普通話，使用禮貌用語；按時(shí)進(jìn)課堂，教態(tài)親切、自然。上課時(shí)不會(huì)客，不接打電話，不坐著講課；與學(xué)生交談時(shí)，和藹可親、循循善誘、耐心細(xì)致。不歧視、不挖苦、不諷刺、不大聲斥責(zé)學(xué)生等，并且以簽訂《師德師風(fēng)建設(shè)責(zé)任書》的方式，對(duì)教師進(jìn)行量化考核。

3.學(xué)校以“班級(jí)作品欄、班級(jí)作文集、樓道文化墻、校園涂鴉墻”為載體，充分利用教學(xué)樓、辦公樓走廊墻壁，校園圍墻，讓“每一面墻壁會(huì)說話，每一種色彩都絢爛，每一個(gè)孩子愿留戀”，生動(dòng)形象的詮釋了“文明、道德、修養(yǎng)”的含義，培養(yǎng)學(xué)生自覺遵守社會(huì)公德和校紀(jì)校規(guī)，用文明禮儀規(guī)范自己的行為。

七、厲行勤儉節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)

1.學(xué)校不但要求全體教師在校午餐杜絕浪費(fèi)，而且要求在教學(xué)中滲透勤儉節(jié)約教育，少先隊(duì)大隊(duì)部要求各中隊(duì)定期開展主題教育，厲行勤儉節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)。

2.在校園文化建設(shè)中，我校專門以勤儉為主題的校園文化走廊。在樓梯間、水管旁張貼警示性標(biāo)語，提醒學(xué)生，節(jié)約每一滴水。

3.每年6月、12月，學(xué)校都要通過少先隊(duì)大隊(duì)部組織全體學(xué)生開展“節(jié)約一滴水、節(jié)約一度電、節(jié)約一張紙”主題班隊(duì)活動(dòng)及學(xué)生手抄報(bào)比賽，教育學(xué)生，從小事做起，從身邊做起。

八、誦讀經(jīng)典美文，傳承中華文明

隨風(fēng)潛入夜，潤物細(xì)無聲。走進(jìn)大井小學(xué)，便走進(jìn)了一個(gè)獨(dú)具風(fēng)格的書香校園。迎面勵(lì)志墻上“為中華之崛起而讀書”的標(biāo)語，時(shí)刻提示全校師生讀書的目的和意義，深邃的詩廊讓孩子們時(shí)刻感受中華民族優(yōu)秀的璀璨文化。進(jìn)入學(xué)校教學(xué)樓，是一層大廳開放式圖書館，陳列著小學(xué)階段課外必讀書籍，孩子們一有時(shí)間就會(huì)來到這個(gè)最具有吸引力的地方停下來閱讀自己喜歡的圖書。各班教室門前根據(jù)年齡特征擺放著“讀書吧”小小圖書架，鼓勵(lì)學(xué)生自己帶書籍進(jìn)行交流閱讀。一層走廊國學(xué)經(jīng)典，二層走廊閱讀指導(dǎo)，三層走廊感恩教育，四層走廊科學(xué)之謎，這些開放式書架，形成濃濃的閱讀氛圍，書香氣息飄蕩在校園的各個(gè)角落。

學(xué)校充分利用紅領(lǐng)巾廣播站，誦讀經(jīng)典。同時(shí)依托少先隊(duì)活動(dòng)，先后開展了“誦讀國學(xué)經(jīng)典”活動(dòng)，讓學(xué)生們?cè)谡b讀過程中獲得古詩文經(jīng)典的基本熏陶和修養(yǎng)，弘揚(yáng)祖國優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化，提高廣大學(xué)生文化和道德素質(zhì)，增強(qiáng)民族自信心和自豪感。

九、弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化，增強(qiáng)愛國情感

1.為了培養(yǎng)和樹立廣大師生“認(rèn)知傳統(tǒng)、尊重傳統(tǒng)、繼承傳統(tǒng)、弘揚(yáng)傳統(tǒng)”的思想觀念，學(xué)校制定了《大井小學(xué)“我與傳統(tǒng)節(jié)日”活動(dòng)實(shí)施方案》，有計(jì)劃、有步驟的開展活動(dòng)。

根據(jù)學(xué)生年齡特征，結(jié)合我校辦學(xué)特色，傳承中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)，開展年級(jí)主題教育和一月一主題教育：一年級(jí)，開筆禮；二年級(jí)，入隊(duì)禮；三年級(jí)，達(dá)人競(jìng)賽；四年級(jí)，暖心活動(dòng)；五年級(jí)，勵(lì)志活動(dòng)；六年級(jí)，畢業(yè)禮。三月份：學(xué)雷鋒活動(dòng)；四月份：“安全教育月”活動(dòng)；五月份：“我運(yùn)動(dòng)、我健康、我陽光、我快樂”趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)；六月份:“校園文化藝術(shù)節(jié)”活動(dòng)；九月份采摘節(jié)，十月美食節(jié)，十一月感恩節(jié)，十二月讀書節(jié)。在實(shí)施過程中做到六個(gè)結(jié)合：與培養(yǎng)文雅學(xué)生相結(jié)合，與促進(jìn)教學(xué)相結(jié)合，與創(chuàng)建平安校園相結(jié)合，與打造亮麗校園相結(jié)合，與發(fā)展陽光體育相結(jié)合，與節(jié)日教育相結(jié)合。

2. “一生一技一特長”，讓每個(gè)學(xué)生特長得到充分發(fā)展。我校給予資金、場(chǎng)地、設(shè)施等支持，鼓勵(lì)教師依據(jù)自己的愛好和特長，展開校本課程探究和開發(fā)，開好個(gè)性課程、活動(dòng)類課程等拓展性課程，促進(jìn)學(xué)科交叉融合。近年來，成立了夢(mèng)之韻管樂隊(duì)、乒乓球隊(duì)、舞蹈隊(duì)、繪畫組、合唱隊(duì)、花樣跳繩隊(duì)、毽球隊(duì)等，開展“葫蘆絲進(jìn)課堂”，“線描簡(jiǎn)筆畫進(jìn)課堂”，“茶藝進(jìn)課堂”，“軟筆書法進(jìn)課堂”等特色教育活動(dòng)，讓中國博大精深的傳統(tǒng)文化真正走進(jìn)校園，進(jìn)入課堂。

十、豐富文體活動(dòng)，增強(qiáng)師生體質(zhì)

創(chuàng)建文明單位，構(gòu)建和諧校園，必須崇尚科學(xué)，反對(duì)迷信，倡導(dǎo)健康、文明的生活方式。我校在豐富教職工業(yè)余文化生活方面，主要利用現(xiàn)有的跳繩、羽毛球、籃球、室外體育器材等，結(jié)合重大節(jié)日，積極參加區(qū)、局組織的有關(guān)文體活動(dòng)。通過開展各種健康有益的活動(dòng)，增強(qiáng)了教師的激情和活力，陶冶了高尚的情操，豐富了精神文化生活。使教師以健康的體魄和良好的精神狀態(tài)投入工作。

十一、開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)學(xué)校

1.制定和完善學(xué)習(xí)制度、民主生活會(huì)制度、“三重一大”制度、請(qǐng)銷假制度、財(cái)務(wù)管理制度、公開承諾制度、責(zé)任追究制度、干部聯(lián)系班級(jí)制度等一系列管理制度和辦法。嚴(yán)格遵循“公開、公正、公平”原則，即使向大家公布“三重一大”具體內(nèi)容。

2.為提高教師的服務(wù)質(zhì)量，每年，我們都與教師簽訂《師德師風(fēng)建設(shè)責(zé)任書》、《治理亂收費(fèi)承諾書》、《班級(jí)安全責(zé)任書》、《學(xué)生安全責(zé)任書》等。向家長社會(huì)鄭重承諾：潛心執(zhí)教、愛心育人、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)、勇于創(chuàng)新。

十二、改善辦學(xué)條件，優(yōu)化育人環(huán)境

幾年來，學(xué)校投入大量資金，加大了校園凈化、校園綠化、校園美化的力度。一是通過流動(dòng)紅旗的評(píng)比，加大衛(wèi)生檢查的力度，全面治理校園內(nèi)存在的“臟、亂、差”現(xiàn)象，保持墻壁、閱報(bào)欄和各種宣傳窗的整潔、有序。二是以實(shí)用、經(jīng)濟(jì)、美觀為原則，以綠色植物造景為主，花壇為輔，適當(dāng)設(shè)置景點(diǎn)，做到點(diǎn)面結(jié)合、布局合理、搭配協(xié)調(diào)，營造花草蔥榮、綠樹成蔭、清爽優(yōu)美、賞心悅目的校園環(huán)境。三是合理設(shè)置學(xué)校的各種標(biāo)牌，做到美觀、精致，走廊、過道和室內(nèi)，飾以與環(huán)境相協(xié)調(diào)的體現(xiàn)公民道德規(guī)范、職業(yè)道德要求、素質(zhì)教育實(shí)施、人文精神培養(yǎng)、終身發(fā)展需要等內(nèi)容要求的名人畫像、名人名言、名家字畫，或師生的書畫、美工作品等，使學(xué)生耳濡目染，在潛移默化中受到藝術(shù)熏陶和思想感染。

十三、完善德育機(jī)制，注重以德為本

1.為認(rèn)真貫徹落實(shí)《中共中央國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》精神，使學(xué)校德育工作與學(xué)生實(shí)際情況相結(jié)合，我校制定了《大井小學(xué)德育工作計(jì)劃》，探索更適合學(xué)生年齡與身心特點(diǎn)、更適合社會(huì)發(fā)展規(guī)律的新舉措，使德育工作真正落實(shí)到學(xué)生的學(xué)習(xí)生活中。

2.學(xué)校堅(jiān)持以愛國主義教育為主線，大力倡導(dǎo)廣大師生踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀。以強(qiáng)化行為規(guī)范養(yǎng)成教育為重點(diǎn)，不斷增強(qiáng)德育工作的主動(dòng)性、實(shí)效性，形成全員、全方位、全過程參與的德育模式，力爭(zhēng)使德育工作形成我校特色。

3.學(xué)校建立了家長委員會(huì)，定期舉辦家長培訓(xùn)，組織教師家訪，加強(qiáng)學(xué)校與社區(qū)、家庭的聯(lián)系。今年，我校舉行的“一年級(jí)開筆禮、校園美食節(jié)、文化藝術(shù)展、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)”等活動(dòng)全部邀請(qǐng)家長參與，對(duì)家長產(chǎn)生了巨大的觸動(dòng)，現(xiàn)在，關(guān)心孩子教育問題的家長越來越多了。

4.幾年來，學(xué)校通過大力宣講《小學(xué)生日常行為規(guī)范》、《小學(xué)生禮儀常規(guī)》和《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，形成人人懂守則，事事講規(guī)范的校園氛圍；利用開學(xué)，上好文明禮儀第一課，愛國主義教育第一課；抓住德育常規(guī)教育主陣地—班會(huì)課，做到每周一話題，每月一主題，有針對(duì)性的對(duì)各年級(jí)學(xué)生進(jìn)行日常行為規(guī)范的養(yǎng)成教育；每月進(jìn)行文明禮儀大檢查，要求學(xué)生做到“穿有樣、坐有相、行有規(guī)、言有范”。以鼓勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，為學(xué)生的成長創(chuàng)造更好的條件。

5.借助安全教育課堂、安全教育平臺(tái)、班會(huì)、板報(bào)、國旗下講話等形式作好學(xué)生的消防安全、交通安全、防溺水安全等專項(xiàng)安全教育。落實(shí)好學(xué)校值周領(lǐng)導(dǎo)、教師、學(xué)生的值周制度，大力宣講“掃黑除惡”的重要意義，嚴(yán)防校園暴力事件、欺凌事件發(fā)生。通過建立特殊學(xué)生成長檔案、家校合作等措施關(guān)注特殊學(xué)生，做到防治結(jié)合。制定安全疏散應(yīng)急預(yù)案和重大事故處理應(yīng)急預(yù)案，經(jīng)常性的舉行各種應(yīng)急演練，以提高應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件的能力和效率。

十四、加強(qiáng)心理健康，注重全面發(fā)展

1.學(xué)校以班級(jí)為單位，開設(shè)了心理健康輔導(dǎo)點(diǎn)，通過多種形式對(duì)不同年齡層次的學(xué)生進(jìn)行心理健康教育和指導(dǎo)，努力創(chuàng)造條件輔助和激勵(lì)學(xué)生健康成長。每個(gè)月的最后一周我校班主任教師都會(huì)利用班會(huì)課，根據(jù)本班具體情況開展心理活動(dòng)課：幫助學(xué)生了解自己，認(rèn)識(shí)自己的潛能，激發(fā)學(xué)習(xí)的信心，引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣；培養(yǎng)堅(jiān)持不懈、堅(jiān)忍不拔的意志品質(zhì)，引導(dǎo)學(xué)生正確應(yīng)對(duì)挫折與困難；學(xué)會(huì)正確認(rèn)識(shí)自己，尊重自己，相信自己，學(xué)會(huì)與同學(xué)、老師、家長正常人際交往等。

2.關(guān)愛殘障兒童。我校是陽泉市礦區(qū)第一批配備特殊資源教室的學(xué)校。全體老師時(shí)時(shí)，事事關(guān)愛殘障兒童，每周四下午，這些孩子們來到這里，尋找屬于自己的快樂時(shí)空。

第三部分 問題與差距

1. 由于新區(qū)特殊性，全體教師統(tǒng)一乘車，早上6.20坐車，下午五點(diǎn)統(tǒng)一乘車，在校時(shí)間基本都在上課，不便于集中，學(xué)習(xí)時(shí)間和學(xué)習(xí)力度不夠充分，有待進(jìn)一步加強(qiáng)，全體教職工的整體素質(zhì)還需進(jìn)一步提高；

2. 教師隊(duì)伍的不穩(wěn)定因素導(dǎo)致師生培養(yǎng)缺乏連續(xù)性。我校遠(yuǎn)離市區(qū)，交通不便，38人就有30多人住在市區(qū)，尤其女職工占到將近90%，照顧家庭確實(shí)有困難，所以一直以來，培養(yǎng)一批，成熟一批，調(diào)走一批；再加上新區(qū)本身就難以分配教師資源，師資力量上，與老區(qū)懸殊較大。

3.由于地處偏遠(yuǎn)，受周邊社會(huì)及家庭影響，學(xué)生的行為習(xí)慣較差，所以養(yǎng)成教育還需持之以恒，常抓不懈。

4.生源逐年減少，年青人大都搬在市區(qū)、縣城居住，條件好一些的，全都去市區(qū)、縣區(qū)甚至私立學(xué)校上學(xué)，條件實(shí)在不好的，把孩子轉(zhuǎn)回原籍，剩下的便是隔代照料或者周邊農(nóng)村。

5.由于受體制影響，新區(qū)學(xué)校改制方案沒有決議，所以除了確實(shí)存在安全隱患的地方，其他投資減少，尤其環(huán)境的改善和建設(shè)上。

第四部分 辦法與措施

1.合理安排時(shí)間，減少老師們不必要的應(yīng)付性工作，合理調(diào)配每天下午二節(jié)課后的一個(gè)小時(shí)時(shí)間，安排學(xué)習(xí)、活動(dòng)。

2.盡力為廣大師生創(chuàng)設(shè)溫馨的學(xué)習(xí)工作環(huán)境和提升自我發(fā)展的平臺(tái)，讓每一位教師在校享有最高幸福指數(shù)，以此穩(wěn)定教師隊(duì)伍。

3.加強(qiáng)家、校、社區(qū)聯(lián)系，不但了解學(xué)生在校狀況，還要了解學(xué)生在社會(huì)上和回家后的動(dòng)態(tài)，制定有效措施及管理體制，以便于學(xué)生行為習(xí)慣的養(yǎng)成。

4.辦好教育，辦出特色，努力讓新區(qū)的孩子們同樣享受盡可能的優(yōu)質(zhì)教育，孩子們自己愿意留下來，家長愿意把孩子送到我們學(xué)校來。比如，傳統(tǒng)禮儀進(jìn)校園、社團(tuán)活動(dòng)展風(fēng)采，打造“閱讀之城、原創(chuàng)之城、生態(tài)之城”等等，得到社會(huì)、家長、學(xué)生認(rèn)可。

5.教育學(xué)生不在破損嚴(yán)重的小操場(chǎng)和校門外玩耍，校領(lǐng)導(dǎo)和值周人員堅(jiān)持每天巡查，發(fā)現(xiàn)墻皮松動(dòng)，及時(shí)處理。在上學(xué)和放學(xué)高峰時(shí)間，保安、校警、值周人員堅(jiān)守崗位，同時(shí)積極爭(zhēng)取上級(jí)投資用于環(huán)境改善。

創(chuàng)建文明單位匯報(bào) 第2篇

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首先，我代表人事局全體干部、職工對(duì)大家蒞臨我局檢查指導(dǎo)工作表示熱烈的歡迎。

目前，我局共有××等七個(gè)股室。全局現(xiàn)有在職干部職工××名，退休干部××名；局支部有正式黨員××名。

三年來，我局立足人事工作崗位，認(rèn)真扎實(shí)開展以“為人民服務(wù)，讓人民滿意”為主題的機(jī)關(guān)精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，緊緊圍繞“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”，以建設(shè)一支“思想政治上過硬、勤政廉政上過硬、工作作風(fēng)過硬、業(yè)務(wù)能力上過硬”的人事干部隊(duì)伍為目標(biāo)，真抓實(shí)干，全面加強(qiáng)自身建設(shè)，取得了明顯成效。近年來，我局被區(qū)直機(jī)關(guān)黨工委評(píng)為2003、2004年度創(chuàng)“四型機(jī)關(guān)、五好支部”活動(dòng)先進(jìn)單位；被區(qū)委組織部、宣傳部、區(qū)直黨工委和區(qū)總工會(huì)授予“連心幫扶”活動(dòng)先進(jìn)集體稱號(hào)；被區(qū)委、區(qū)政府授予2003年度項(xiàng)目開發(fā)工作三等獎(jiǎng)；被區(qū)委、區(qū)政府授予2004年度社會(huì)治安綜合治理先進(jìn)單位被區(qū)委、區(qū)政府授予2004、2005年度社會(huì)治安綜合治理先進(jìn)單位；被區(qū)委、區(qū)政府授予2004年度項(xiàng)目開發(fā)工作四等獎(jiǎng)；被區(qū)委評(píng)為××區(qū)第二輪黨建工作先進(jìn)單位；又被評(píng)為2004—2005年度先進(jìn)黨支部；被市人事局、市檔案局授予2002—2004年度檔案系統(tǒng)先進(jìn)集體；被市人事局評(píng)為2003—2004年度全市人事信息宣傳工作先進(jìn)單位。同時(shí)，我局在區(qū)直機(jī)關(guān)目標(biāo)管理考評(píng)中，年年被評(píng)為一等獎(jiǎng)。

下面，向考評(píng)組各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我局三年來創(chuàng)建第九屆市級(jí)文明單位工作情況：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，機(jī)制健全，把精神文明建設(shè)擺上重要位置，列入長遠(yuǎn)規(guī)劃。

我局精神文明建設(shè)的大力開展，首先利益于我們有一個(gè)清醒而堅(jiān)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)班子。我們的班子是一個(gè)開拓、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、奮進(jìn)的班子，多年來一直處于機(jī)關(guān)先進(jìn)班子的行列。在精神文明建設(shè)上班子成員認(rèn)識(shí)是高度一致的，特別是近三年來，我們把堅(jiān)持“兩手抓、兩手硬”，努力建設(shè)一支高素質(zhì)的、人民滿意的人事干部隊(duì)伍作為班子的首要工作目標(biāo)，立足本職，以開展“為人民服務(wù)、讓人民滿意”活動(dòng)為主線和載體，全面開展機(jī)關(guān)精神文明建設(shè)，爭(zhēng)創(chuàng)機(jī)關(guān)文明窗口。原創(chuàng)：為切實(shí)加強(qiáng)精神文明建設(shè)工作，我局調(diào)整充實(shí)了機(jī)關(guān)精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，局長親自任組長，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)日常工作，使精神文明進(jìn)入常規(guī)化建設(shè)階段。為了明確目標(biāo)和責(zé)任，力爭(zhēng)取得階段性成果，我們制定了《××區(qū)人事局精神文明建設(shè)三年規(guī)劃》和每個(gè)年度的工作計(jì)劃以及精神文明建設(shè)的各項(xiàng)制度、措施。領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開會(huì)議研究精神文明建設(shè)事宜。同時(shí)，我們還把精神文明建設(shè)中每位黨員、干部的表現(xiàn)和業(yè)績納入《××區(qū)人事局黨員（行政工作人員）目標(biāo)管理實(shí)施細(xì)則》進(jìn)行量化考評(píng)，作為季度和年終評(píng)比“最佳部門”、“最佳個(gè)人”、“優(yōu)秀黨員”和“優(yōu)秀公務(wù)員”的條件，并兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲措施，把加強(qiáng)支部建設(shè)、開展工會(huì)活動(dòng)與加強(qiáng)機(jī)關(guān)精神文明建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來，有力地促進(jìn)了機(jī)關(guān)精神文明建設(shè)的開展。

二、加強(qiáng)教育，提高認(rèn)識(shí)，牢固樹立為人民服務(wù)的思想，提高為人民服務(wù)的水平。

人事局的職能核心是“服務(wù)”，要做好人事工作，讓人民滿意，首先要從思想上解決好為人民服務(wù)的認(rèn)識(shí)問題，為此，我們長期重視干部職工的思想政治教育，特別是在“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)中，我局根據(jù)上級(jí)的部署，結(jié)合本局實(shí)際，通過集中學(xué)習(xí)、上黨課、專題報(bào)告、專題討論和心得交流等形式開展“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性”教育活動(dòng)，嚴(yán)格按照“提高黨員素質(zhì)、加強(qiáng)基層組織、服務(wù)人民群眾、促進(jìn)各項(xiàng)工作”的總體要求，堅(jiān)持“四個(gè)一”（即：抓住一條主線，把握一個(gè)主題，明確一個(gè)著眼點(diǎn)，堅(jiān)持一個(gè)方針），重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)黨員干部的思想政治教育，在黨員、干部中深入開展黨的基本路線、基本理論、社會(huì)主義思想和各種形勢(shì)教育，在各種大小會(huì)議上都結(jié)合實(shí)際，對(duì)干部職工進(jìn)行人生觀、世界觀和道德觀的教育，對(duì)單位內(nèi)部存在的思想作風(fēng)、工作作風(fēng)問題進(jìn)行大膽剖析、亮丑，開展經(jīng)常性思想作風(fēng)講評(píng)，利用黨員民主生活會(huì)和民主評(píng)議黨員會(huì)議開展批評(píng)與自我批評(píng)，平時(shí)發(fā)現(xiàn)個(gè)別干部存在不良情緒或苗頭，及時(shí)對(duì)其幫助教育。為了進(jìn)行系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)，我們?cè)谑忻駥W(xué)?；蚓謺?huì)議室每月定期開展1—2次專題理論學(xué)習(xí)，有專門的學(xué)習(xí)和教學(xué)制度，學(xué)習(xí)內(nèi)容和形式豐富多彩，在內(nèi)容上，除了上級(jí)組織安排學(xué)習(xí)的內(nèi)容，還自行組織學(xué)習(xí)重大會(huì)議和文件精神，人事系統(tǒng)內(nèi)部的規(guī)章制度、職業(yè)道德規(guī)范、法律法規(guī)以及《文明市民公約》、《××市民“十個(gè)一”》、尊老愛幼等社會(huì)公德和家庭美德的學(xué)習(xí)教育。我們還經(jīng)常利用各種先進(jìn)典型開展教育活動(dòng)，每人都聯(lián)系實(shí)際，寫心得體會(huì)。在形式上，有會(huì)議學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)股室負(fù)責(zé)人業(yè)務(wù)主講、專題研討會(huì)、聽先進(jìn)集體和個(gè)人事跡報(bào)告和講座、電化教育、考試測(cè)驗(yàn)、實(shí)地參觀學(xué)習(xí)、開展調(diào)研、組織培訓(xùn)以及利用“學(xué)習(xí)專欄”進(jìn)行學(xué)習(xí)心得交流等。在科學(xué)文化和業(yè)務(wù)知識(shí)技能的學(xué)習(xí)方面，局領(lǐng)導(dǎo)也是大力支持，三年來，先后有××人次參加提高學(xué)歷教育；有××人次參加各級(jí)舉辦的理論、業(yè)務(wù)培訓(xùn)；有××人次參加電子政務(wù)、會(huì)計(jì)師和經(jīng)濟(jì)師等培訓(xùn)考試，不斷提高了全體干部、職工的科學(xué)文化素質(zhì)。局領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為，工作再忙，思想教育絕不能松，事情再多，理論學(xué)習(xí)絕不能少。三年來，學(xué)習(xí)制度雷打不動(dòng)，全局干部的學(xué)習(xí)習(xí)慣也逐漸養(yǎng)成。通過學(xué)習(xí)教育，全體干部職工樹立了“為人民服務(wù)，做人民滿意的公務(wù)員”的思想觀念，遵紀(jì)守法，文明意識(shí)顯著增強(qiáng)，在計(jì)生、綜治方面無出現(xiàn)問題，能夠積極主動(dòng)參與社會(huì)公益事業(yè)、扶貧助困、為災(zāi)區(qū)捐款捐物、義務(wù)勞動(dòng)以及參與社區(qū)精神文明創(chuàng)建活動(dòng)。

三、建章立制，規(guī)范運(yùn)行，創(chuàng)建良好工作秩序，推進(jìn)新形勢(shì)下各項(xiàng)人事人才工作。

我局以完善各項(xiàng)工作制度為切入點(diǎn)和突破口，根據(jù)人事部門的工作性質(zhì)、業(yè)務(wù)范圍，制定了十二項(xiàng)機(jī)關(guān)日常工作制度，基本上把日常工作納入規(guī)范化、制度化管理軌道，為規(guī)范、有序、高效地開展工作提供了制度保障。在制度執(zhí)行中，局領(lǐng)導(dǎo)以身作則、做好表率，全體工作人員自覺遵守，整個(gè)機(jī)關(guān)在制度下規(guī)范運(yùn)行。

通過全面加強(qiáng)機(jī)關(guān)制度建設(shè)，形成良好的工作秩序，有力推動(dòng)了人事局各項(xiàng)工作，各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作適應(yīng)新形勢(shì)取得了新進(jìn)展，繼續(xù)走在各縣（市）前列。1、優(yōu)化專業(yè)技術(shù)人員隊(duì)伍。⑴認(rèn)真做好職稱評(píng)聘和職稱考試工作，堅(jiān)持以能力和業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向，完善專業(yè)技術(shù)職務(wù)評(píng)聘分開制度，打破專業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任終身制，在職稱評(píng)聘中引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，科學(xué)設(shè)置專業(yè)技術(shù)崗位，建立聘任評(píng)價(jià)機(jī)制，同時(shí)做好各類專業(yè)的資格報(bào)考工作，提升全區(qū)專業(yè)技術(shù)人員隊(duì)伍總量和層次。三年來，共確定高、中、初級(jí)任職資格達(dá)××人次，推薦評(píng)審各類高中初級(jí)專業(yè)技術(shù)人員××人次，各類專業(yè)資格報(bào)考人數(shù)達(dá)××人次，辦證人數(shù)達(dá)××人次。⑵加大了非公企業(yè)專業(yè)技術(shù)人員職稱評(píng)審?fù)扑]工作力度，組建了工程系列、經(jīng)濟(jì)等系列職稱評(píng)委會(huì)，全面實(shí)行社會(huì)化評(píng)審。非公有制企業(yè)專業(yè)技術(shù)人員，不論是什么身份、戶籍關(guān)系如何，只要為本區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)都可以申報(bào)相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)職務(wù)資格。共推薦評(píng)審了××人次提高了非公企業(yè)技術(shù)含量，為非公企業(yè)的資質(zhì)和升級(jí)達(dá)標(biāo)提供了強(qiáng)有力的人才智力支持。⑶抓好繼續(xù)教育工作，加強(qiáng)六個(gè)繼續(xù)教育基地管理。三年來，共舉辦各類培訓(xùn)班××期，參訓(xùn)人數(shù)達(dá)××人次，驗(yàn)證達(dá)××人次。⑷全面完成了全區(qū)非教育系統(tǒng)第二輪和教育系統(tǒng)第二、三輪的職稱評(píng)聘分開競(jìng)爭(zhēng)上崗工作，第二輪共有××位聘上相應(yīng)中、高、初級(jí)專業(yè)技術(shù)職務(wù)，有××位中、高級(jí)人員低聘，第三輪共有××多位聘上相應(yīng)中、高、初級(jí)專業(yè)技術(shù)職務(wù)，有××位中、高級(jí)人員低聘。⑸在機(jī)關(guān)事業(yè)單位的工勤人員試行考聘分開競(jìng)爭(zhēng)上崗，確定了區(qū)防疫站、區(qū)市場(chǎng)服務(wù)中心和區(qū)水利局作為首批試點(diǎn)單位。

2、完善人才市場(chǎng)服務(wù)功能。抓好每年××次的固定人才招聘交流會(huì)和網(wǎng)上人才市場(chǎng)，為××多名求職人員解決了就業(yè)。充分發(fā)揮××人才網(wǎng)的功能，提供了畢業(yè)生檔案網(wǎng)上查詢系統(tǒng)，完善“畢業(yè)生就業(yè)情況數(shù)據(jù)庫”、“調(diào)動(dòng)情況數(shù)據(jù)庫”、“檔案管理數(shù)據(jù)庫”三庫建設(shè)，共儲(chǔ)存網(wǎng)上人才達(dá)××多人，招聘單位達(dá)××多家。提高人事服務(wù)質(zhì)量和水平，辦理人事達(dá)××人，使人事人員能夠毫無顧慮地投身到經(jīng)濟(jì)建設(shè)主戰(zhàn)場(chǎng)。同時(shí)，充分發(fā)揮人才中心培訓(xùn)功能，共舉辦種類培訓(xùn)班達(dá)××期，參訓(xùn)人數(shù)達(dá)××人次。

3、全面落實(shí)工資福利分配激勵(lì)政策。做好正常的晉升工資級(jí)別、檔次，辦理工資套改、年終一次性獎(jiǎng)金、轉(zhuǎn)正定級(jí)、工資變動(dòng)和人事人員檔案工資增資審批等手續(xù)，做好人事軟件的升級(jí)，完善人事信息數(shù)據(jù)庫管理。同時(shí)2005年底按照省工改辦的部署，在時(shí)間緊任務(wù)重的情況下，主動(dòng)發(fā)揮職能作用，加班加點(diǎn)，圓滿完成了全區(qū)××個(gè)單位各類津補(bǔ)貼的清理、統(tǒng)計(jì)和上報(bào)工作。

4、加強(qiáng)全區(qū)公務(wù)員管理與繼續(xù)教育培訓(xùn)工作。對(duì)公務(wù)員進(jìn)行系統(tǒng)的知識(shí)更新培訓(xùn)，開展了學(xué)法用法和依法行政、《公務(wù)法》、“四五”普法、計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力、電子政務(wù)等培訓(xùn)，參訓(xùn)人數(shù)達(dá)××多人次，并有××多名公務(wù)員分別參加了《行政許可法》、電子政務(wù)考試，××名公務(wù)員參加省網(wǎng)絡(luò)《公務(wù)員法》考試。

5、提倡干部進(jìn)行合理流動(dòng)。本著既保持干部隊(duì)伍整體穩(wěn)定又允許部分合理流動(dòng)的原則，加強(qiáng)了干部調(diào)動(dòng)的宏觀管理。三年來，共辦理了××人調(diào)動(dòng)手續(xù)，其中區(qū)內(nèi)調(diào)動(dòng)××人，區(qū)外調(diào)動(dòng)××人。

6、圓滿完成干部有關(guān)工作。嚴(yán)把“三關(guān)”，妥善安置干部，即檔案審核關(guān)、約談見面關(guān)、政策宣講關(guān)，認(rèn)真做好干部安置工作。共安置干部××名。切實(shí)做好企業(yè)干部解困維穩(wěn)工作，會(huì)同有關(guān)部門認(rèn)真解決他們的生活困難問題，通過逐個(gè)走訪慰問、個(gè)案解決、政策解釋、出臺(tái)解困政策等辦法，切實(shí)做好企業(yè)干部解困和思想穩(wěn)定工作，確保了全區(qū)無發(fā)生一起干部赴京、到省、市上訪。

7、踐行引智思路，人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu)得到改善。⑴主動(dòng)出擊，組織用人單位到高等院校招聘緊缺的本科師范類和醫(yī)學(xué)類畢業(yè)生，通過競(jìng)爭(zhēng)擇優(yōu)的考試，招聘了本科師范類畢業(yè)生××人，醫(yī)學(xué)類畢業(yè)生××人。⑵積極鼓勵(lì)各類企業(yè)根據(jù)科研和生產(chǎn)的需要，主動(dòng)引進(jìn)所需的高層次人才。我區(qū)具有較大影響力的企事業(yè)單位通過公開招聘、高薪聘請(qǐng)等方法，引進(jìn)了××多位高級(jí)專門人才。另外，還通過國家外專局分別聘請(qǐng)××位外國專家對(duì)我區(qū)重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，為企事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

8、做好老干部工作。加強(qiáng)基層退管站人員隊(duì)伍建設(shè)，重視退休干部服務(wù)站、村級(jí)老人活動(dòng)室的陣地建設(shè)，免費(fèi)為部分老干部訂閱報(bào)刊雜志，下拔活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，豐富退休干部的政治文化生活，配合做好退休干部住房補(bǔ)貼的審核工作，辦理退休、死亡撫恤及遺屬補(bǔ)助等日常業(yè)務(wù)工作。

9、積極抓好人事人才信息的宣傳報(bào)道。每年平均向上級(jí)報(bào)送各類信息、調(diào)研文章達(dá)百余條，全面反映了我區(qū)人事人才工作所取得的成績。連續(xù)幾年，人事信息工作位居全市人事系統(tǒng)前茅，并受表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。

四、改進(jìn)工作作風(fēng)，提高辦事效率，努力提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，創(chuàng)造文明的機(jī)關(guān)環(huán)境。

人事部門是機(jī)關(guān)“窗口”單位，也是黨風(fēng)、政風(fēng)的“窗口”。因此，我們始終把增強(qiáng)服務(wù)觀念，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，提高辦事效率，作為自身建設(shè)的重點(diǎn)，制定并完善了機(jī)關(guān)效能建設(shè)有關(guān)規(guī)定。首先，在增強(qiáng)服務(wù)觀念上，我們除了加強(qiáng)學(xué)習(xí)外，還注意培養(yǎng)全體工作人員的一種群眾觀念，服務(wù)意識(shí)和良好的職業(yè)道德，要求大家要有“形象責(zé)任”意識(shí)，樹立“我代表區(qū)人事局”、“我是區(qū)政府工作人員”的觀念，自覺維護(hù)人事局、區(qū)政府形象。其次在改進(jìn)服務(wù)態(tài)度上，設(shè)置“社會(huì)告示牌”、“人員去向牌”，要求每個(gè)工作人員對(duì)待群眾要做到“熱情、和藹、耐心、周到”八個(gè)字，堅(jiān)決克服態(tài)度冷漠、語言生硬、隨便應(yīng)付、不耐煩等消極現(xiàn)象。要求使用文明辦公用語，接待辦事群眾做到“四個(gè)一”、“四個(gè)要”，實(shí)行局領(lǐng)導(dǎo)輪流接訪制度和辦公接待制度，建立《人事來件反饋單》等等，辦事群眾來到人事局感到親切、溫暖。第三，在提高辦事效率上，我們實(shí)行首問責(zé)任制和工作督查制度，建立專門的《督查登記本》。開通“人事綠色通道”，實(shí)行快事快辦，規(guī)定凡能辦的事情馬上辦，要請(qǐng)示的馬上請(qǐng)示，能不開會(huì)研究的不開會(huì)研究，并輔以公開辦事流程圖、示意圖，形成了“快速反應(yīng)，高效便捷”的辦事機(jī)制，杜絕了“拖、壓、卡”現(xiàn)象的發(fā)生。同時(shí)，實(shí)行機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓督查值周制度，由領(lǐng)導(dǎo)輪流帶班督查當(dāng)周工作人員遵守考勤、使用文明用語、掛牌上崗以及是否在崗等方面情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，使我局精神文明建設(shè)的各項(xiàng)內(nèi)部制度得到了更好的落實(shí)。為了方便基層辦事群眾，我們幾年來還堅(jiān)持開展多項(xiàng)上門服務(wù)，特別是每年工資、退管部門開展有關(guān)年審工作時(shí)，要求集中人員上門統(tǒng)一批辦和年檢，此舉受到基層辦事群眾普遍歡迎。另外，退休辦每年還積極開展“三送”活動(dòng)，調(diào)配股、人才中心也深入用人單位調(diào)查人才供求信息，為人才與企業(yè)牽線搭橋。三年來，群眾對(duì)我們的服務(wù)態(tài)度、工作作風(fēng)和辦事效率比較滿意。

五、加強(qiáng)勤政廉政，完善監(jiān)督制約機(jī)制，樹立清廉公正形象，建設(shè)人民放心的人事機(jī)關(guān)。

作為權(quán)力機(jī)關(guān)、職能部門、“窗口”單位，抓好廉政建設(shè)是一項(xiàng)重要任務(wù)。我們?cè)陂_展“為人民服務(wù)、讓人民滿意”的機(jī)關(guān)精神文明建設(shè)中，始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為重點(diǎn)來抓，專門制定了《××區(qū)人事局關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的實(shí)施辦法》，加強(qiáng)廉政教育，班子領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格遵守和貫徹區(qū)委、區(qū)政府的各項(xiàng)廉政制度、財(cái)經(jīng)紀(jì)律，干部職工把“依法行政、按章辦事”作為人事干部的基本行為準(zhǔn)則。做到嚴(yán)格依法辦事，依政策辦事，依程序辦事，不分親疏遠(yuǎn)近，一視同仁。許多干部在執(zhí)行公務(wù)中自覺拒收“紅包”、禮品，謝絕吃請(qǐng)和高消費(fèi)娛樂，全局形成了良好的反腐倡廉風(fēng)氣。為了使人事部門的工作更好地接受社會(huì)監(jiān)督，我們采取了一系列監(jiān)督措施：繼續(xù)完善“兩公開一監(jiān)督”制度，制定了《××區(qū)人事局關(guān)于實(shí)行辦事公開制度的若干規(guī)定》，將辦事的程序和結(jié)果、表彰先進(jìn)、部門收費(fèi)等社會(huì)“熱點(diǎn)”問題，在“區(qū)政務(wù)公開欄”、“人事公務(wù)專欄”和“××人才網(wǎng)”上對(duì)外公布。設(shè)置人事舉報(bào)箱，聘請(qǐng)人事行風(fēng)監(jiān)督員，推動(dòng)了我局機(jī)關(guān)的勤政廉政建設(shè)。

六、美化環(huán)境，寓教于樂，陶冶情操，營造積極向上的創(chuàng)建氛圍。

局領(lǐng)導(dǎo)在開展機(jī)關(guān)精神文明建設(shè)中，努力為干部職工創(chuàng)造一個(gè)文明、健康、歡樂的精神生活和優(yōu)良的工作、生活環(huán)境。原創(chuàng)：一方面，注重開展各種豐富多彩的文體活動(dòng)，陶冶干部情操，增強(qiáng)集體的凝聚力、向心力。在局機(jī)關(guān)和人才中心先后建立黨員活動(dòng)室、電教室、文明市民學(xué)校等基礎(chǔ)設(shè)施，為開展干部思想教育和文體活動(dòng)創(chuàng)造條件。三年來，我單位充分利用這些設(shè)施開展黨員學(xué)習(xí)和市民教育，還開展郊游活動(dòng)、養(yǎng)花評(píng)比、登山比賽和跳繩比賽等，增強(qiáng)了干部的集體榮譽(yù)感，促進(jìn)了干部之間思想感情的交流。另一方面，加強(qiáng)辦公和生活環(huán)境建設(shè)。我們根據(jù)實(shí)際情況對(duì)局機(jī)關(guān)和人才中心提出不同的環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)，通過三年來的不懈努力，整個(gè)單位衛(wèi)生整潔，井然有序，在辦公室擺上了綠色植物、花卉，并配備了現(xiàn)代化的辦公設(shè)備。干部住宅樓也實(shí)行“樓長制”管理，制定《樓院管理制度》、《樓長職責(zé)》、《衛(wèi)生環(huán)境管理制度》、《門衛(wèi)職責(zé)》等，使辦公和樓院管理制度化，創(chuàng)造了一個(gè)良好的辦公和生活環(huán)境。

創(chuàng)建文明單位匯報(bào) 第3篇

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一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善創(chuàng)建機(jī)制

1、健全組織，明確目標(biāo)，落實(shí)責(zé)任。為加強(qiáng)創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo)，我局成立了由局長親自掛帥的文明單位創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)組織，由分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)文明創(chuàng)建的各項(xiàng)具體工作，并結(jié)合單位實(shí)際，切實(shí)制定了《創(chuàng)建省級(jí)文明單位實(shí)施方案》，多次召開會(huì)議，研究落實(shí)創(chuàng)建工作，還提出了“依法把關(guān)，監(jiān)管有效守國門；方便進(jìn)出，優(yōu)質(zhì)服務(wù)促外貿(mào)”的創(chuàng)建口號(hào)，把文明創(chuàng)建工作納入全局績效考核工作之中。另外，為加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)環(huán)境衛(wèi)生、綜合治理、計(jì)劃生育等還成立了專門領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了分管領(lǐng)導(dǎo)和具體的負(fù)責(zé)人員。從而，健全了組織，加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)，明確了目標(biāo)，落實(shí)了責(zé)任，促進(jìn)了業(yè)務(wù)，確保了創(chuàng)建工作經(jīng)費(fèi)有保障，工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施。

2、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，促進(jìn)創(chuàng)建。我局堅(jiān)持每月一日的理論中心組學(xué)習(xí)制度，學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀等黨的理論、方針、政策，學(xué)習(xí)國家的法律、法規(guī)和規(guī)章，做到理論學(xué)習(xí)的規(guī)范化、制度化。通過學(xué)習(xí)，提高了班子成員的政治理論素養(yǎng)、政策水平、法制觀念和領(lǐng)導(dǎo)能力、業(yè)務(wù)水平，提高了拒腐防變、抵御風(fēng)險(xiǎn)和應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面、總攬全局的能力。學(xué)習(xí)中，班子成員認(rèn)真撰寫學(xué)習(xí)筆記和體會(huì)文章，以普通黨員的身份參加了民主生活會(huì)，真誠地開展批評(píng)與自我批評(píng)，增進(jìn)了班子成員之間的思想溝通，增強(qiáng)了班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。我局十分重視隊(duì)伍的自身建設(shè)，制定了學(xué)習(xí)制度，確定了學(xué)習(xí)教育日，制定了黨風(fēng)廉政建設(shè)教育、黨員學(xué)習(xí)、職工年度教育學(xué)習(xí)等一系列學(xué)習(xí)計(jì)劃，每周按時(shí)組織干部職工參加政治理論或業(yè)務(wù)理論的學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)黨和國家的方針政策，提高了干部職工的政治覺悟和服務(wù)意識(shí)；通過學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論，提高了干部職工的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。從而進(jìn)一步完善了文明創(chuàng)建工作的機(jī)制，提高了干部職工參與文明創(chuàng)建的自覺性和能動(dòng)性，形成了黨政團(tuán)工齊抓共管、各部門各司其責(zé)、干部職工積極參與的文明單位創(chuàng)建良好氛圍。

二、嚴(yán)格執(zhí)法，熱情服務(wù)，促進(jìn)瑞麗經(jīng)濟(jì)發(fā)展

我局以機(jī)關(guān)效能建設(shè)為契機(jī)，求真務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新，嚴(yán)格執(zhí)法，熱情服務(wù)，為企業(yè)提供了高效、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，促進(jìn)了瑞麗外向型經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。

1、制定服務(wù)外貿(mào)措施，提高企業(yè)通關(guān)速度。為加強(qiáng)效能建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，更好地為外貿(mào)企業(yè)服務(wù)，我局制定了服務(wù)外貿(mào)八項(xiàng)措施，受到了廣大企業(yè)的一致好評(píng)，社會(huì)反映良好。一是大力推行檢驗(yàn)檢疫監(jiān)管模式改革，把原來批批檢驗(yàn)的改為周期檢驗(yàn)、過程檢驗(yàn)，簡(jiǎn)化了檢驗(yàn)檢疫環(huán)節(jié)，提高了辦事效率，降低了企業(yè)出口成本；二是積極推進(jìn)“三電”工程，全面開通“直通式”電子報(bào)檢，使企業(yè)在辦公室就可完成出口報(bào)檢手續(xù)，減少了企業(yè)辦理檢驗(yàn)檢疫手續(xù)的往返次數(shù)；三是對(duì)符合條件的企業(yè)，實(shí)行電子轉(zhuǎn)單快速核放，使企業(yè)足不出戶，就可以辦妥從報(bào)檢到簽證的一切手續(xù)，最大限度地提高了通關(guān)速度；四是簡(jiǎn)化檢驗(yàn)檢疫程序，努力提高驗(yàn)放速度；五是實(shí)施“綠色通道”，對(duì)政府引資的重點(diǎn)企業(yè)做到受理報(bào)檢、檢驗(yàn)檢疫、簽發(fā)證書三優(yōu)先，對(duì)需申請(qǐng)?jiān)S可證的企業(yè)，實(shí)施為期半年的臨時(shí)許可證給予過渡，在臨時(shí)證過渡期間，幫助企業(yè)建立健全質(zhì)量管理體系，指導(dǎo)企業(yè)上規(guī)模上檔次，提高產(chǎn)品質(zhì)量，提高國際競(jìng)爭(zhēng)力；六是實(shí)行“52”檢驗(yàn)檢疫工作模式。不論是休息天，還是節(jié)假日，只要企業(yè)有貨物需辦理出口手續(xù)，都做到隨時(shí)受理報(bào)檢、檢驗(yàn)檢疫，保證企業(yè)貨物順利出口。擔(dān)通過一系列的服務(wù)外貿(mào)措施，既減輕了外貿(mào)企業(yè)的負(fù)擔(dān)，又極大地提高了外貿(mào)企業(yè)的出口通關(guān)速度，得到了黨委政府和外貿(mào)企業(yè)的一致好評(píng)。

2、積極應(yīng)對(duì)國外技術(shù)貿(mào)易壁壘，為瑞麗外貿(mào)發(fā)展保駕護(hù)航。為幫助企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量和國際競(jìng)爭(zhēng)能力，我局專門成立技術(shù)服務(wù)中心，組織專業(yè)人員深入企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)咨詢和技術(shù)指導(dǎo)，為企業(yè)提高管理水平，使許多企業(yè)順利地通過tso900質(zhì)量體系論證。

3、加強(qiáng)普惠制宣傳，使企業(yè)在關(guān)稅優(yōu)惠中得到實(shí)惠。產(chǎn)地證在國際貿(mào)易中有著舉足輕重的作用，特別是普惠制產(chǎn)地證，它能使我國的出口商品享受給惠國的進(jìn)口關(guān)稅優(yōu)惠，有利于擴(kuò)大出口創(chuàng)匯。為了讓更多的企業(yè)了解普惠制，我局除利用日常簽證工作和制發(fā)檢驗(yàn)檢疫信息宣傳外，還專門舉辦了《原產(chǎn)地證》申領(lǐng)員培訓(xùn)班進(jìn)行政策性輔導(dǎo)，幫助企業(yè)了解普惠制政策和利弊，引導(dǎo)企業(yè)用好用足普惠制。

4、嚴(yán)格管理，強(qiáng)化質(zhì)量，確保安全，減少損失。為確保消費(fèi)者人身安全，我局把進(jìn)口食品、化妝品列為市場(chǎng)后續(xù)監(jiān)管的主要對(duì)象，建立完善了進(jìn)口化妝品經(jīng)營單位、進(jìn)口食品注冊(cè)等備案制度，使進(jìn)口食品、化妝品的后續(xù)監(jiān)管工作更加制度化、規(guī)范化。

5、貼近服務(wù)，方便企業(yè)，方便群眾。做到“四個(gè)一”：即一張笑臉相迎、一杯熱水相送、一張椅子相讓、一副熱心腸辦事；堅(jiān)持“五個(gè)一”：即說好每一句話、接好每一個(gè)電話、辦好每一件事、接待好每一位服務(wù)對(duì)象、做好每一天工作。以此加強(qiáng)和改善服務(wù)環(huán)境，提高了工作質(zhì)量和服務(wù)水平。

三、加強(qiáng)教育管理，樹立隊(duì)伍形象

在創(chuàng)建文明單位活動(dòng)中，我局十分注重自身建設(shè)，從加強(qiáng)教育管理入手，建立健全制度，嚴(yán)格執(zhí)法，熱情服務(wù)，促進(jìn)精神文明建設(shè)，提升檢驗(yàn)檢疫隊(duì)伍的形象。

1、以黨員先進(jìn)性教育為契機(jī)，促進(jìn)精神文明建設(shè)。按照省局黨組及瑞麗市委保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的工作部署，我局高度重視，把保持黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)列入全年總體工作計(jì)劃，成立了由局長任組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定了詳實(shí)的實(shí)施方案。通過集中學(xué)習(xí)、觀看專題電教片、上黨課、大討論專題培訓(xùn)等，提高了黨員干部的政治思想覺悟和執(zhí)法為公、執(zhí)政為民的意識(shí)，密切了黨群干群關(guān)系，促進(jìn)了我局的思想政治工作和文化及精神文明建設(shè)。

2、加強(qiáng)思想政治工作，提高干部職工積極性。我局轄區(qū)廣，企業(yè)分散，交通不便，業(yè)務(wù)繁重與人員緊缺的矛盾十分突出。然而，扎實(shí)有效的思想政治工作，為我局完成各項(xiàng)工作任務(wù)提供了強(qiáng)有力的精神動(dòng)力和思想保證。為抓好政治學(xué)習(xí)，我局制度定了專門的學(xué)習(xí)制度，規(guī)定了學(xué)習(xí)日，還制定了中心組理論學(xué)習(xí)、黨風(fēng)廉政建設(shè)教育、黨員學(xué)習(xí)、職工年度教育學(xué)習(xí)等系列學(xué)習(xí)計(jì)劃，年度有要點(diǎn)，階段有重點(diǎn)，政治學(xué)習(xí)計(jì)劃明確。通過政治教育和多種形式的思想工作，使每位干部職工都提高了政治覺悟，增強(qiáng)了集體榮譽(yù)感和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，有效地提高了工作積極性和主動(dòng)性。

創(chuàng)建文明單位匯報(bào) 第4篇

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xx市軍供站創(chuàng)建工作交流匯報(bào)

xx市軍供站是全國主要的集陸、水、空、運(yùn)輸綜合保障為一體的一級(jí)軍供站，是在本市定點(diǎn)常設(shè)的代表地方政府支援保障部隊(duì)行動(dòng)的組織機(jī)構(gòu)和戰(zhàn)略設(shè)施。作為軍隊(duì)后勤工作的延伸和重要補(bǔ)充，xx市軍供站主要承擔(dān)著平時(shí)和戰(zhàn)時(shí)過往本市四站六港（即xx站、x站、xx站、xxx站、xx碼頭、xx碼頭、xx碼頭、xx碼頭、xx和xx機(jī)場(chǎng)）等中轉(zhuǎn)的部隊(duì)，以及每年入伍新兵、退伍老兵、部隊(duì)調(diào)防、訓(xùn)練、國防施工、國防科研、緊急救災(zāi)等軍用飲食供應(yīng)和住宿保障任務(wù)。

根據(jù)《xx市文明行業(yè)創(chuàng)建管理規(guī)定》、《xx市文明單位創(chuàng)建管理規(guī)定》和《xx市民政局創(chuàng)建文明行業(yè)工作計(jì)劃》的要求和部署，我站以創(chuàng)建文明單位為抓手，圍繞上述各項(xiàng)管理規(guī)定和工作要求，結(jié)合工作實(shí)際，在全站深入開展文明單位創(chuàng)建活動(dòng)。

20__年，我站被評(píng)為市民政局文明單位、市綜合系統(tǒng)文明單位，所屬金灣大酒店也被評(píng)為區(qū)文明單位。今年我站的工作目標(biāo)是爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)文明單位。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，我們近二年來主要做了以下工作：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，層層落實(shí)文明單位創(chuàng)建規(guī)定

結(jié)合學(xué)習(xí)市20__版文明單位創(chuàng)建規(guī)定，我站對(duì)本站文明單位創(chuàng)建規(guī)劃進(jìn)行了對(duì)照修改，制訂了本站創(chuàng)建工作考核標(biāo)準(zhǔn)。舉辦了8期學(xué)習(xí)培訓(xùn)，在輔導(dǎo)、教育基礎(chǔ)上進(jìn)行書面測(cè)試。同時(shí)，健全完善部門創(chuàng)建規(guī)劃和考核臺(tái)帳，在工作中貫徹一級(jí)帶一級(jí)、一級(jí)考一級(jí)的方法，積極開展行之有效、形式多樣的創(chuàng)建活動(dòng)。

二、立足軍供主線，將創(chuàng)建工作貫穿于全過程

作為雙擁工作的窗口單位，我站在工作中做到創(chuàng)建工作與擁軍工作緊密結(jié)合，牢記為部隊(duì)服務(wù)、為國防建設(shè)服務(wù)的宗旨，為部隊(duì)官兵提供熱情、周到的人性化服務(wù)，優(yōu)質(zhì)、高效完成了各項(xiàng)軍供任務(wù)。夏季，為部隊(duì)官兵在就餐同時(shí)送上西瓜、綠豆湯等“清涼”；冬季提供熱菜熱飯熱湯和水果。每批任務(wù)完成后，都主動(dòng)征求部隊(duì)意見，不斷改進(jìn)菜肴質(zhì)量和供應(yīng)方式。

今年8月3日，盧灣區(qū)民政局聶局長及區(qū)雙擁辦同志以及市雙擁辦領(lǐng)導(dǎo)到我站對(duì)“軍人驛站”一年來的工作進(jìn)行總結(jié)交流。在完成軍供任務(wù)的基礎(chǔ)上，我站堅(jiān)持為來滬出差、看病的官兵提供優(yōu)惠服務(wù)，深受部隊(duì)歡迎。區(qū)雙擁辦將“軍人驛站”從淮海路延伸到軍供站，這是對(duì)軍供站的信任和支持，全站干部、職工員工以此為榮，決心用實(shí)際行動(dòng)，真正把軍供站建成“軍人之家”。

三、認(rèn)真抓好行風(fēng)建設(shè)，結(jié)合創(chuàng)建工作加強(qiáng)酒店管理

主要是通過加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，規(guī)范服務(wù)，達(dá)到優(yōu)質(zhì)、安全、衛(wèi)生、規(guī)范，并以此作為深入開展文明單位創(chuàng)建、提升服務(wù)質(zhì)量的突破口，層層抓好落實(shí)。去年10日，酒店在全市3000多家中小旅館中成為46家規(guī)范服務(wù)試點(diǎn)單位之一，經(jīng)市、區(qū)旅委檢查和復(fù)查，提前在全市獲得市旅委頒發(fā)的規(guī)范服務(wù)達(dá)標(biāo)單位稱號(hào)。

四、結(jié)合創(chuàng)建工作，抓好凝聚力建設(shè)

今年春節(jié)前后，我站開展了“進(jìn)百家門、知百家情、暖百家心”活動(dòng)，通過這一活動(dòng)，關(guān)心、了解職工，幫助職工排憂解難。去年5月，女工薛龍娣被查出患乳腺癌。在住院手術(shù)的當(dāng)天，全站干部、職工就踴躍募捐了1萬多元，由站長和工會(huì)主席及時(shí)送到醫(yī)院。

為豐富職工業(yè)余文化生活，今年站舉辦了首屆運(yùn)動(dòng)會(huì)。站還特意搭建了活動(dòng)房，購置了文化體育器材供員工娛樂。每年，站都組織離退休老同志在xx附近活動(dòng)，晚上回來集體聚餐，活動(dòng)結(jié)束后送上一份禮品。職工則每二年分批組織外出旅游一次。

五、積極開展同創(chuàng)共建和參與社會(huì)公益活動(dòng)

一是與xx警備區(qū)干休一所的軍民共建活動(dòng)深入開展。最近，準(zhǔn)備請(qǐng)?jiān)撍煺瘉碚咀髹`行社會(huì)主義榮辱觀輔導(dǎo)報(bào)告。

二是與局后居委積極開展同創(chuàng)共建。從前些年的支部共建，到現(xiàn)在的與支部、社區(qū)共建，積極參與居委各項(xiàng)活動(dòng)。如共同舉辦運(yùn)動(dòng)會(huì)；募捐活動(dòng)；開展政治輔導(dǎo)等。

三是積極參加街道武裝部組織的民兵執(zhí)勤、訓(xùn)練活動(dòng)。

今年

5月10日，我站與街道社區(qū)委員會(huì)開展精神文明建設(shè)互動(dòng)。邀請(qǐng)社區(qū)委員會(huì)10多位同志去南翔軍供分站檢查工作，開展工作交流，從而進(jìn)一步密切了單位和社區(qū)的關(guān)系。

在開展社會(huì)主義榮辱觀的教育中，我站請(qǐng)市文明辦曾崇信處長來站講課，推動(dòng)了文明單位創(chuàng)建活動(dòng)深入開展。當(dāng)天，全站開展了百人承諾簽名活動(dòng)，全站干部、員工決心以實(shí)際行動(dòng)，真正做到“文明在我口中、文明在我手上、文明在我腳下”。

全站干部、員工現(xiàn)在人手一卡，記錄參與單位和居住區(qū)的志愿者活動(dòng)情況。站要求大家在積極參與單位組織的社會(huì)公益活動(dòng)同時(shí)，還要積極參加居住區(qū)的社區(qū)公益活動(dòng)，并從時(shí)間、內(nèi)容上作好記錄、蓋章，以此作為文明個(gè)人考核依據(jù)。

創(chuàng)建文明單位匯報(bào) 第5篇

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一、完善創(chuàng)建機(jī)制，強(qiáng)化組織保障

我們堅(jiān)持把文明創(chuàng)建擺在突出位置，列入重要日程，切實(shí)提高政治站位，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，不斷提升創(chuàng)建工作的整體水平。

一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、凝聚合力。專門成立由政法書記為組長，班子成員為副組長，各科室負(fù)責(zé)人為成員的文明單位創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并抽調(diào)精干力量組成創(chuàng)建工作辦公室，具體負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作的日常事務(wù)，相關(guān)科室按照職能，分工負(fù)責(zé)、齊抓共管，形成合力抓創(chuàng)建的良好態(tài)勢(shì)。

二是周密部署、強(qiáng)力推進(jìn)。制定創(chuàng)建方案，召開委機(jī)關(guān)創(chuàng)建市級(jí)文明單位動(dòng)員會(huì)，明確工作目標(biāo)、創(chuàng)建內(nèi)容、實(shí)施步聚和創(chuàng)建措施，統(tǒng)籌推進(jìn)文明創(chuàng)建工作。堅(jiān)持每年召開專題會(huì)議，每半年召開支委會(huì)、書記辦公會(huì)研究精神文明創(chuàng)建工作，及時(shí)研究解決創(chuàng)建工作中出現(xiàn)的新情況和新問題，提高工作的針對(duì)性和實(shí)效性。

三是強(qiáng)化督導(dǎo)、狠抓落實(shí)。創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室對(duì)文明創(chuàng)建經(jīng)常性開展督導(dǎo)檢查，及時(shí)總結(jié)和分析工作落實(shí)情況，督促黨員干部職工認(rèn)真落實(shí)創(chuàng)建責(zé)任，并將文明創(chuàng)建工作列入績效考核，按月實(shí)施考評(píng)，按年兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，強(qiáng)化機(jī)關(guān)上下參與創(chuàng)建的使命感和責(zé)任感。

四是深入宣傳、壯大聲勢(shì)。深入開展社會(huì)環(huán)境綜合整治、文明城市創(chuàng)建、文明交通綜合治理、平安創(chuàng)建宣傳月等活動(dòng)，按月編發(fā)創(chuàng)建精神文明簡(jiǎn)報(bào)，及時(shí)宣傳精神文明創(chuàng)建活動(dòng)成效，引導(dǎo)全員樹立“人人都是創(chuàng)建主體、人人代表政法形象”的理念，大力營造了濃厚的文明創(chuàng)建氛圍。

二、強(qiáng)化學(xué)習(xí)練兵，提升隊(duì)伍素質(zhì)

我們堅(jiān)持抓黨建、帶隊(duì)建、促工作，切實(shí)發(fā)揮機(jī)關(guān)黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員干警的先鋒模范作用，以“四個(gè)著力”全面提升干部職工的文明素質(zhì)和履職能力。

一是著力強(qiáng)化思想政治教育。以新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想、社會(huì)主義核心價(jià)值觀、總書記系列重要講話精神為主要內(nèi)容，每周組織黨支部集中學(xué)習(xí)，每月召集政法委員學(xué)習(xí)研討。堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度，在《三晉英?！贰陡锩沂考視返茸x本的學(xué)習(xí)中，在山西國民師范舊址、北方兵工廠、八路軍駐晉辦事處的主題黨日實(shí)踐中，加強(qiáng)黨員教育和理論武裝。深入開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育、“改革創(chuàng)新、奮發(fā)有為”大討論和“不忘初心、牢記使命”主題教育，扎實(shí)推進(jìn)機(jī)關(guān)黨建“三基建設(shè)”，堅(jiān)定黨員干部理想信念，切實(shí)轉(zhuǎn)變隊(duì)伍思想作風(fēng)。

二是著力強(qiáng)化文明素質(zhì)培育。認(rèn)真貫徹執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定，著力改進(jìn)工作作風(fēng)，制定完善了12項(xiàng)管理制度，研究制定了干部職工ab角工作制度，班子成員聯(lián)系公、檢、法、司制度，試行了支部黨員聯(lián)系全區(qū)12街鄉(xiāng)和試點(diǎn)聯(lián)系社區(qū)制度，把工作精力更多傾向基層。落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》和各項(xiàng)文明行為規(guī)范，舉辦雙月大講堂和政法干部培訓(xùn)班，開展“端正執(zhí)法司法理念、改進(jìn)執(zhí)法司法作風(fēng)”專項(xiàng)整治活動(dòng)，著力加強(qiáng)干部職工四德建設(shè)和法治教育，培育“知榮辱、講正氣、做奉獻(xiàn)、促和諧”的道德風(fēng)尚。大力開展“一村一警”聯(lián)系走訪、“三官一師”進(jìn)社區(qū)進(jìn)樓院、“把紀(jì)律挺在前面”等專項(xiàng)活動(dòng)，深入開展“維護(hù)核心、見諸行動(dòng)”主題教育和學(xué)習(xí)宣傳貫徹落實(shí)視察山西重要講話“先鋒行動(dòng)”，引導(dǎo)黨員干部做時(shí)代新人、擔(dān)復(fù)興大任。榮獲全國“‘七五’普法中期先進(jìn)縣（市、區(qū)）”和2018-2019年度省級(jí)平安縣區(qū)等榮譽(yù)稱號(hào)。

三是著力強(qiáng)化業(yè)務(wù)能力訓(xùn)練。聚焦政法工作實(shí)際需要，健全教、學(xué)、練、戰(zhàn)一體化教育培訓(xùn)機(jī)制，深化“大練兵、大比武、大培訓(xùn)”活動(dòng)，不斷推進(jìn)政法工作理念思路、體制機(jī)制、方法手段創(chuàng)新，提高有效防控風(fēng)險(xiǎn)能力、運(yùn)用法律政策能力、適應(yīng)和運(yùn)用新媒體能力。深入開展“警營文化”活動(dòng)，打造內(nèi)涵豐富的政法文化，豐富干警精神世界和文化生活，增強(qiáng)政法隊(duì)伍活力。持續(xù)開展“百手百隊(duì)十桿旗”選樹活動(dòng)，充分發(fā)揮先進(jìn)典型的示范引領(lǐng)作用。全區(qū)打造出錦繡苑社區(qū)、勝利東社區(qū)、新村社區(qū)、省軍區(qū)社區(qū)和東溝村等綜治示范陣地，涌現(xiàn)出全省第一個(gè)以民警個(gè)人名字命名的“楊蓉警務(wù)室”、全國優(yōu)秀人民警察田志凱、省人民優(yōu)秀警察牛全軍等一批基層先進(jìn)典型。區(qū)委政法委、綜治辦榮獲2013-2017年“全省社會(huì)治安綜合治理工作先進(jìn)集體”稱號(hào)。

四是著力強(qiáng)化干部隊(duì)伍建設(shè)。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部政治品質(zhì)和專業(yè)素養(yǎng)，堅(jiān)持結(jié)構(gòu)服從功能，提高領(lǐng)導(dǎo)班子整體效能和專業(yè)化水平。嚴(yán)格落實(shí)干部選拔任用制度，加大年輕干部培養(yǎng)力度，從嚴(yán)管理，高標(biāo)準(zhǔn)要求。堅(jiān)持完善規(guī)范政法委員會(huì)委員議事制度，充分發(fā)揮統(tǒng)籌協(xié)調(diào)優(yōu)勢(shì)。認(rèn)真貫徹落實(shí)《政法機(jī)關(guān)黨組織向黨委請(qǐng)示報(bào)告重大事項(xiàng)規(guī)定》要求，堅(jiān)決把黨管政法原則落到實(shí)處。對(duì)政法工作先進(jìn)個(gè)人大張旗鼓進(jìn)行記功表彰，對(duì)因公負(fù)傷、患病住院、生活困難干警進(jìn)行慰問救助，逢年過節(jié)、暑期汛期慰問看望堅(jiān)守在工作一線的干警，將干警體檢和休假列入年度計(jì)劃，認(rèn)真落實(shí)政法干警工資福利待遇，健全依法履職保護(hù)機(jī)制，加強(qiáng)執(zhí)法司法輔助人員管理和保障，把一系列從優(yōu)待警政策落地落實(shí)。

三、拓展活動(dòng)載體，豐富創(chuàng)建內(nèi)涵

我們堅(jiān)持優(yōu)選特色載體，開展形式多樣的創(chuàng)建活動(dòng)，有效激發(fā)了創(chuàng)建活力。

一是大力支持文明城市創(chuàng)建。以實(shí)施公共安全視頻監(jiān)控建設(shè)聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用“雪亮工程”建設(shè)為抓手，投資4105萬元，在全市率先建成三級(jí)綜治視頻交換共享平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了各級(jí)綜治中心的對(duì)接貫通和區(qū)級(jí)職能部門的開放共享。全區(qū)視頻監(jiān)控總數(shù)達(dá)到52000余路，覆蓋率、聯(lián)網(wǎng)率和視頻在線率均為全市第一。立足于群防群治、共建共治，在全區(qū)深入開展風(fēng)險(xiǎn)隱患排查整治、禁毒嚴(yán)打、鐵路護(hù)路聯(lián)防等10項(xiàng)專項(xiàng)行動(dòng)，在12街鄉(xiāng)推進(jìn)爭(zhēng)創(chuàng)亮點(diǎn)特色“一街一品”工程。在全市率先組建“出租車平安志愿者”隊(duì)伍發(fā)揮了實(shí)戰(zhàn)作用，作為貫徹落實(shí)會(huì)見全國社會(huì)治安綜合治理表彰大會(huì)代表時(shí)發(fā)表重要講話精神的典型事跡，中央電視臺(tái)《新聞聯(lián)播》作了專訪報(bào)道，省委常委、太原市委書記羅清宇作出批示，市委發(fā)文在全市推廣，平安建設(shè)取得顯著成效。持續(xù)推進(jìn)社會(huì)環(huán)境綜合治理，實(shí)施了太原萬達(dá)廣場(chǎng)和市中心醫(yī)院、山醫(yī)大二院、三墻路沿線、新民中街、東輯虎營等片區(qū)綜合整治，組建志愿者隊(duì)伍，積極參與國師街社區(qū)、敦化坊三號(hào)院片區(qū)的文明創(chuàng)城活動(dòng)，群眾工作、居住環(huán)境明顯改善。這些工作都為文明城市創(chuàng)建提供了強(qiáng)力支持。

二是深入開展結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)。按照區(qū)委安排對(duì)口幫扶程家?guī)X村。按照區(qū)扶貧工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署，及時(shí)組成對(duì)口幫扶工作隊(duì)，研究制定對(duì)口幫扶工作方案，積極投身于該村扶貧攻堅(jiān)工作站的各項(xiàng)工作，累計(jì)入村18次共計(jì)34天，與市、縣、鄉(xiāng)、村四支扶貧力量共同入戶調(diào)查摸底，確認(rèn)了該村28戶、93人的幫扶對(duì)象，反復(fù)進(jìn)行政策宣傳，采取綜合施策入戶，一人一策到人的方式，逐人逐戶落實(shí)了幫扶措施。針對(duì)該村地廣人稀的特點(diǎn)采取退耕還林補(bǔ)一塊，退耕還牧補(bǔ)一塊，外出務(wù)工補(bǔ)一塊，雨露工程補(bǔ)一塊的方案整體推進(jìn)。積極扶持該村引進(jìn)的鑫百善千頭豬場(chǎng)養(yǎng)殖項(xiàng)目，該項(xiàng)目從興建到養(yǎng)殖可帶動(dòng)該村14名有勞動(dòng)能力的貧困人口就近打工，務(wù)工者吃住在養(yǎng)殖場(chǎng)，月收入在2400元至3000元不等。養(yǎng)殖場(chǎng)投產(chǎn)運(yùn)轉(zhuǎn)后可就近收購貧困戶種植的玉米、土豆等用于養(yǎng)殖，對(duì)全村整體脫貧起到了龍頭帶動(dòng)作用。

三是扎實(shí)推進(jìn)雙擁創(chuàng)建活動(dòng)。定期對(duì)我區(qū)駐地部隊(duì)開展慰問，依法按政策幫助廣大軍人軍屬和軍隊(duì)退役人員解決好存在的困難和問題。2019年春節(jié)期間，區(qū)委常委、政法委書記杜志堅(jiān)走訪慰問了消防大隊(duì)，了解存在的困難問題，協(xié)調(diào)公安等部門及時(shí)予以解決。在“八一”建軍節(jié)等重大節(jié)日期間，與我委退轉(zhuǎn)干部職工進(jìn)行座談，了解其在生活中遇到的困難情況，積極組織各方力量幫助解決。同時(shí)，組織鄉(xiāng)（街道）對(duì)困難涉軍人員開展走訪慰問，了解生產(chǎn)生活情況，做好思想工作，確保群體穩(wěn)定。針對(duì)轉(zhuǎn)業(yè)士官、企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部等涉軍群體，及時(shí)印發(fā)做好涉軍群體工作的通知，要求各街鄉(xiāng)及相關(guān)部門落實(shí)好擁軍優(yōu)屬各項(xiàng)措施，對(duì)其合理問題訴求解決到位，無理訴求思想教育到位，生活困難幫扶救助到位。針對(duì)涉軍群體法律需求，通過法律服務(wù)平臺(tái)、“一街鄉(xiāng)一法律顧問”等活動(dòng)為軍人提供免費(fèi)法律咨詢服務(wù)。協(xié)調(diào)區(qū)法院立案大廳設(shè)立了涉軍案件“綠色通道”，在對(duì)涉軍案件專人接待、依法優(yōu)先立案的同時(shí)，對(duì)符合條件的軍人、軍屬實(shí)行訴訟費(fèi)用的減、緩、免，為他們依法維權(quán)提供保障，營造了“軍愛民、民擁軍，軍民魚水一家親”的和諧氛圍。

四是持續(xù)引深文明交通綜合治理。我們堅(jiān)持精準(zhǔn)施治，著眼突出問題和民生實(shí)際，在客觀分析金剛里、金剛堰片區(qū)現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，根據(jù)民生訴求制定了治理計(jì)劃及措施，明確責(zé)任到人、細(xì)化任務(wù)到崗。多次組織片區(qū)物業(yè)、居民代表、“四警”等相關(guān)責(zé)任單位召開整治推進(jìn)會(huì)，研究解決難點(diǎn)堵點(diǎn)問題，確保治理工作精準(zhǔn)發(fā)力、相互銜接、有序推進(jìn)。整治任務(wù)完成后，金剛里小區(qū)治理小街巷9條，施劃固定停車位529個(gè)、限時(shí)停車位77個(gè)，拆除違建3.56萬平米，平整路面3.06萬平米，內(nèi)外墻粉刷13.3萬平米，架空管線1.05萬米，清運(yùn)垃圾4萬余噸，整治破墻開店470平米，拆除門頭牌匾3422平米。金剛堰小區(qū)治理主干道3條，施劃停車位1500個(gè)，476戶陽臺(tái)外擴(kuò)、1.85萬平米的圈地占地恢復(fù)原狀，93處違建全部拆除，占道經(jīng)營得到有效根治。片區(qū)整體環(huán)境面貌和宜居程度發(fā)生“翻天覆地”的變化，以實(shí)實(shí)在在的成效，贏得了居民的認(rèn)可與支持。改造完成前，人民網(wǎng)社情民意留言板收到片區(qū)居民各類投訴14件，改造完成后收到投訴1件，下降幅度達(dá)到92.8%。我們積極總結(jié)推廣金剛里金剛堰片區(qū)的成功經(jīng)驗(yàn)，同步打造錦繡苑、礦機(jī)兩個(gè)區(qū)級(jí)示范片區(qū)，取得明顯成效。金剛里金剛堰片區(qū)作為全市文明交通綜合治理示范片區(qū)，受到市四大班子領(lǐng)導(dǎo)觀摩視察，得到了省市領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。

創(chuàng)建文明單位匯報(bào) 第6篇

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一、基本情況

*區(qū)精神衛(wèi)生中心是一所二級(jí)?？漆t(yī)院，擔(dān)負(fù)著全區(qū)6000多名各類精神疾病的治療、近89萬人口的精神衛(wèi)生預(yù)防任務(wù)。多年來，醫(yī)院堅(jiān)持以病人為中心，實(shí)行人性化服務(wù)，為確保*區(qū)的一方平安做出了突出貢獻(xiàn)。在區(qū)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)多年的關(guān)心和支持下，二零零八年7月醫(yī)院順利完成了整體搬遷。新落成的醫(yī)院占地面積68903平方米（約合103畝），建筑面積28*5平方米，綠化面積達(dá)42%。可收治病人近800人，是一所集醫(yī)療、預(yù)防、教學(xué)、科研、保健、宣傳為一體的二級(jí)?？漆t(yī)院，是全市19個(gè)區(qū)、縣中規(guī)模最大、設(shè)施完備、設(shè)備先進(jìn)的綠色園林型醫(yī)院。醫(yī)院自1998年開始創(chuàng)建區(qū)級(jí)文明單位，已獲區(qū)級(jí)文明單位“四連冠”。

二、主要做法

（一）樹立一個(gè)“以病人為中心”的文明服務(wù)宗旨

醫(yī)院“以病人為中心”就是要緊緊圍繞病人的需求,提高服務(wù)質(zhì)量，控制服務(wù)成本，制定方便措施，簡(jiǎn)化工作流程，為病人提供“優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、滿意、放心”的醫(yī)療服務(wù)。醫(yī)院正是以此為宗旨來指導(dǎo)日常工作的。

1、自覺抓好行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。在糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)不正之風(fēng)中，一是開展醫(yī)藥購銷領(lǐng)域不正當(dāng)交易行為自查自糾工作。按照衛(wèi)生部《關(guān)于對(duì)醫(yī)藥購銷領(lǐng)域不正當(dāng)交易行為自查自糾工作檢查評(píng)估的通知》精神，著重對(duì)組織動(dòng)員情況、查找問題情況、分類處理情況、問題整改情況等進(jìn)行了自查自糾，自查結(jié)果都比較滿意。二是規(guī)范服務(wù)收費(fèi)，實(shí)行住院費(fèi)一日清單，建立收費(fèi)咨詢窗口，解答群眾收費(fèi)的疑惑。三是建立醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德檔案，抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核，每季對(duì)職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)進(jìn)行考核，結(jié)果與獎(jiǎng)金、評(píng)優(yōu)等掛鉤。四是定期召開由社區(qū)、單位、學(xué)校等代表組成的社區(qū)監(jiān)督員會(huì)議，聽取他們對(duì)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)的意見，并發(fā)放征詢意見表，在信息反饋中，社區(qū)監(jiān)督員對(duì)我院行風(fēng)建設(shè)給予很高的評(píng)價(jià)。10月份我們舉辦“醫(yī)院開放日”活動(dòng)，邀請(qǐng)社會(huì)各界人士來院參觀，聽取他們的意見和建議。兩年來，共收到表揚(yáng)信12封，錦旗7面，社會(huì)公眾滿意度97%。

2、以人為本方便病人就診。在醫(yī)院未搬遷前，為方便邊遠(yuǎn)地區(qū)病人，堅(jiān)持每月一次派醫(yī)生到浦江、華漕、龍柏三個(gè)社區(qū)衛(wèi)生中心開設(shè)半天門診。醫(yī)院搬入浦東后，考慮到精神病人需長期服藥的特殊性，為健全方便浦西病人門診治療，醫(yī)院想方設(shè)法、協(xié)調(diào)各方，開設(shè)了浦西門診部。

3、開展創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先的文明創(chuàng)建活動(dòng)。通過開展創(chuàng)建“文明科室”、“巾幗文明崗”、“青年文明號(hào)”、評(píng)選“五十佳”、“優(yōu)秀黨員”等活動(dòng)，激發(fā)職工積極工作，奮發(fā)向上的熱情，涌現(xiàn)了一批先進(jìn)典型。提高了醫(yī)院整體服務(wù)質(zhì)量。

（二）構(gòu)建一個(gè)“管理規(guī)范”的文明服務(wù)模式

將文明單位創(chuàng)建與醫(yī)院管理年工作緊密結(jié)合，按照“加強(qiáng)醫(yī)院管理，促進(jìn)內(nèi)涵建設(shè)，提升服務(wù)水平，規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全”的目標(biāo)，進(jìn)一步規(guī)范管理。

1、根據(jù)*—*年度新一輪文明單位創(chuàng)建要求，積極投入?yún)^(qū)級(jí)文明單位創(chuàng)建。醫(yī)院專門成立了創(chuàng)建文明單位活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施方案，黨政一把手任主要負(fù)責(zé)人，下設(shè)辦公室負(fù)責(zé)日常具體工作，定期研究創(chuàng)建工作。

2、黨政與職能部門簽訂了《綜合目標(biāo)責(zé)任書》、《文明科室責(zé)任書》、《綜合治理責(zé)任書》等，做到層層落實(shí)，責(zé)任到人。

3、完善制度，確保醫(yī)療護(hù)理安全。醫(yī)務(wù)科建立了《醫(yī)院醫(yī)療安全的應(yīng)急預(yù)案》。其中包括危重病人搶救制度、緊急住院精神病患者的處理預(yù)案和住院患者疑似傳染病的處理預(yù)案。建立了主診醫(yī)師負(fù)責(zé)制和醫(yī)療質(zhì)量追究制度。醫(yī)務(wù)科在市質(zhì)控每半年考核中均獲前三名。護(hù)理部結(jié)合本院的實(shí)際情況，補(bǔ)充制定了各級(jí)護(hù)理人員崗位職責(zé)。跌倒、管路滑脫患者的評(píng)估、預(yù)報(bào)、監(jiān)控制度，護(hù)理質(zhì)量管理運(yùn)作程序、護(hù)理質(zhì)量考核細(xì)則、緊急狀態(tài)下護(hù)理人力調(diào)配方案、危重病人安全防護(hù)措施等。護(hù)理部在市質(zhì)控考核中，連獲兩次第一名。

4、加強(qiáng)日常督查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。加強(qiáng)基礎(chǔ)醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量管理，強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練。兩年來，醫(yī)院督查小組堅(jiān)持每月一次的規(guī)范服務(wù)檢查。重點(diǎn)對(duì)窗口服務(wù)、晨間查房、午后查房制度的執(zhí)行、醫(yī)療安全、衛(wèi)生等進(jìn)行不定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知相關(guān)部門予以整改。護(hù)理部對(duì)質(zhì)量檢查中存在的問題、安全隱患以及發(fā)生的護(hù)理差錯(cuò)進(jìn)行講評(píng)，分析缺陷發(fā)生的原因，并針對(duì)存在問題制定整改措施。

（三）打造一支“素質(zhì)過硬”的文明服務(wù)團(tuán)隊(duì)

加強(qiáng)干部職工的素質(zhì)教育是維護(hù)職工生存發(fā)展需要，也是醫(yī)院改革和發(fā)展的需要，更是提升醫(yī)院軟實(shí)力的基礎(chǔ)。

1、加強(qiáng)黨員干部教育，提高黨員干部隊(duì)伍素質(zhì)。

一是加強(qiáng)黨員政治理論學(xué)習(xí)，武裝頭腦指導(dǎo)實(shí)踐。按照衛(wèi)生局的要求，我們制定了單位和個(gè)人的教育培訓(xùn)計(jì)劃，以中心組、黨支部、黨小組、班組等形式學(xué)習(xí)十六屆六中全會(huì)、十七大會(huì)議精神、科學(xué)發(fā)展觀理論和*總書記倡導(dǎo)的“良好風(fēng)氣”等，進(jìn)一步用黨的創(chuàng)新理論推動(dòng)工作。

二是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，鞏固專項(xiàng)治理成果。組織黨員干部學(xué)習(xí)*總書記在中央紀(jì)委第七次會(huì)議上重要講話，學(xué)習(xí)中紀(jì)委《關(guān)于嚴(yán)格禁止利用職務(wù)的便利謀取不正當(dāng)?shù)娜舾梢?guī)定》，使黨員干部和職工廉潔自律的自覺性進(jìn)一步提高。

三是以主題教育活動(dòng)為抓手，開展黨員干部教育。組織開展“轉(zhuǎn)變作風(fēng)促和諧，廉潔勤政創(chuàng)新業(yè)”和“講黨性、重品行、作表率”主題教育活動(dòng)，組織全體黨員學(xué)習(xí)黨的領(lǐng)導(dǎo)人論“講黨性、重品行、作表率”的重要講話。黨政領(lǐng)導(dǎo)觀看了《蛻變之路》、《賭之害》廉政教育錄像片。組織30名黨員干部觀看了《馬德落馬警示錄》和《人生的敗筆》黨風(fēng)廉政建設(shè)警示片，組織黨員座談會(huì)和撰寫心得體會(huì)，通過主題教育活動(dòng)，使全體黨員在思想認(rèn)識(shí)上有了很大的提高。

2、加強(qiáng)職工教育，提高職工隊(duì)伍素質(zhì)。

一是強(qiáng)化衛(wèi)生事業(yè)形勢(shì)任務(wù)教育，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)貫徹區(qū)衛(wèi)生局會(huì)議精神，讓職工了解*區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生工作面臨的新問題、發(fā)展的新思路、改革的新突破以及推進(jìn)的新舉措。增強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生整體意識(shí)，引導(dǎo)職工樹立以人為本，以病人為中心和提高人民健康水平的服務(wù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和使命感。

二是全院開展法律法規(guī)學(xué)習(xí)，內(nèi)容有《中共人民共和國刑法修正案（六）》、《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》、《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《中華人民共和國傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》、《精神衛(wèi)生條例》、《護(hù)士條例》、《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》、《中華人民共和國保守國家秘密法》等。

三是加強(qiáng)職業(yè)道德教育，樹立職工良好的職業(yè)形象。進(jìn)一步宣傳我區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)“五十佳”先進(jìn)人物和深入學(xué)習(xí)陳海新、莊嬋娟同志先進(jìn)事跡，充分發(fā)揮先進(jìn)人物的榜樣示范作用，在醫(yī)院內(nèi)營造“比、學(xué)、趕、超”的良好氛圍。通過學(xué)習(xí)教育，職工思想素質(zhì)提高了，增強(qiáng)了工作責(zé)任感，大家愛崗敬業(yè)，注重樹立醫(yī)院形象，吸引了大量病人，得到了社會(huì)的好評(píng)。

（四）培育一種“關(guān)愛精神健康”的文明服務(wù)精神

心理健康已越來越受到社會(huì)的關(guān)注，普及精神衛(wèi)生知識(shí)，提供精神衛(wèi)生服務(wù)，是我們的職責(zé)。結(jié)合醫(yī)院的專業(yè)特點(diǎn)，我們主要開展了以下活動(dòng)。

1、開展“結(jié)對(duì)”幫困活動(dòng)。黨支部與黎安二村居委結(jié)成了精神文明共建單位，黨團(tuán)組織定期為共建小區(qū)居民提供免費(fèi)健康檢查；每年次對(duì)共建小區(qū)內(nèi)的精神病人家屬倪光宇同學(xué)進(jìn)行定期慰問、資助；對(duì)小區(qū)居委老人開展心理健康講座等。

2、開展精神衛(wèi)生健康教育和健康促進(jìn)。運(yùn)用我們的專業(yè)特長，通過宣傳、咨詢、講座等形式，極大提高了轄區(qū)居民的心理衛(wèi)生知曉率，從心理和諧的角度，更好地為構(gòu)建社會(huì)和諧服務(wù)。

一是針對(duì)不同人群開展心理和精神衛(wèi)生宣傳：在世界衛(wèi)生日、世界精神衛(wèi)生日和愛國衛(wèi)生日等期間，組織大型心理健康宣傳活動(dòng)，總計(jì)發(fā)放宣傳資料4萬多份，服務(wù)覆蓋人群2萬多。20*世界精神衛(wèi)生日活動(dòng)內(nèi)容：針對(duì)社會(huì)普遍人群的“攜手——綠色絲帶映陽光，攜手追求心健康”主題宣傳活動(dòng)；針對(duì)外來務(wù)工人員的“拉手——城鄉(xiāng)拉手心溝通，共享陽光和天空”主題宣傳活動(dòng)；針對(duì)精神病人家屬的“握手——醫(yī)患握手共同行，堅(jiān)持科學(xué)勝疾病”主題宣傳活動(dòng)；針對(duì)中學(xué)生的“牽手;—大手小手手牽手，快樂成長無憂愁”主題宣傳活動(dòng)。

二是多形式開展心理和精神衛(wèi)生服務(wù)。如為政協(xié)退休老干部開展“老年心理健康和常見疾病健康講座”；為參與四抗震救災(zāi)的官兵開展地震后心理危機(jī)干預(yù)；協(xié)同區(qū)婦聯(lián)成立了外來務(wù)工婦女工作站；參與區(qū)總和區(qū)婦聯(lián)組織的心理健康熱線服務(wù)。

（五）營造一種“和諧順暢”的文明服務(wù)氛圍

民主、和諧、順暢的醫(yī)院氛圍，有利于增強(qiáng)職工的凝聚力，充分發(fā)揮職工的積極性和創(chuàng)造力，保證醫(yī)院的改革和發(fā)展。

1、加強(qiáng)醫(yī)院民主管理。積極推進(jìn)院務(wù)公開工作，完善以職工代表大會(huì)制度為基礎(chǔ)的各項(xiàng)民主管理制度。通過落實(shí)院務(wù)公開工作，加強(qiáng)了醫(yī)院的科學(xué)管理，從政治上保證職工的主人翁地位，形成了醫(yī)院良好的民主氛圍。

2、開展形式多樣的文體活動(dòng)。每年一次開展院內(nèi)小型的體育運(yùn)動(dòng)會(huì)、職工春節(jié)大聯(lián)歡；積極組織參與系統(tǒng)文藝匯演、運(yùn)動(dòng)會(huì)、護(hù)士風(fēng)采展示、“三八”節(jié)讀書報(bào)告會(huì)等；新院專門開設(shè)了職工午間休息、活動(dòng)場(chǎng)所。通過活動(dòng)豐富職工的精神文化生活，激發(fā)了職工工作熱情。

3、開展“奉獻(xiàn)一片愛心，捐種一塊綠地”活動(dòng)。20*年為了配合*區(qū)精神衛(wèi)生中心新址工程建設(shè)，美化醫(yī)院環(huán)境，局黨委決定在全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)中開展“奉獻(xiàn)一片愛心，捐種一塊綠地”活動(dòng)。根據(jù)文件精神，先后召開班子會(huì)議統(tǒng)一思想，召開院務(wù)會(huì)議宣傳發(fā)動(dòng)、落實(shí)措施，全院編內(nèi)編外職工126名，參與率100%，共捐款20400元，各級(jí)干部積極帶頭，通過這次捐種綠地活動(dòng)，使全院職工進(jìn)一步樹立起高尚的精神風(fēng)貌和良好形象。

4、開展“關(guān)愛健康、愛心捐書”活動(dòng)。為了給病人營造一個(gè)健康溫馨的就醫(yī)環(huán)境，推動(dòng)和諧醫(yī)患關(guān)系的建立，發(fā)動(dòng)醫(yī)務(wù)職工把保健類、時(shí)尚類、勵(lì)志類書籍捐獻(xiàn)出來，供病人閱讀。兩年累計(jì)收到各類書籍800余冊(cè)。

5、組織抗震救災(zāi)募捐。四川汶川地震，舉國哀悼，員工紛紛慷慨解囊，短短幾天時(shí)間，126名員工捐款9450元，28位黨員交納特殊黨費(fèi)9700元，我們以實(shí)際行動(dòng)踐行著大災(zāi)時(shí)候有大愛，一方有難八方支援的民族精神。

三、取得成績

1、業(yè)務(wù)量情況：住院病人數(shù)20*年比上年增長2.62%；二零零八年1-9月比上年同期增長3.49%。入院病人數(shù)20*年比上年增長6.12%；二零零八年1-9月比上年同期增長14.47%。出院病人數(shù)20*年比上年增長6.99%；二零零八年1-9月比上年同期增長10.14%。

2、業(yè)務(wù)收入情況：20*年比上年增長8.66%；二零零八年1-9月比上年同期增長5.97%。

3、業(yè)務(wù)考核情況：20*年上、下半年均獲市精神衛(wèi)生質(zhì)控督查第三名；二零零八年獲市精神衛(wèi)生質(zhì)控督查優(yōu)勝等級(jí)；20*年度區(qū)綜合考核優(yōu)勝獎(jiǎng)。

4、榮譽(yù)證書：20*年獲*區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)院務(wù)公開工作優(yōu)秀組織獎(jiǎng)；*區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)“安康杯”勞動(dòng)競(jìng)賽優(yōu)勝單位；區(qū)級(jí)文明班組合格率100%。二零零八年獲*區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)女職工“天使杯”讀書報(bào)告會(huì)征文二等獎(jiǎng)；*區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)女職工“天使杯”讀書報(bào)告會(huì)演講三等獎(jiǎng)；*區(qū)職業(yè)技能競(jìng)賽醫(yī)務(wù)職工院前急救技能操作比賽一等獎(jiǎng)。

四、幾點(diǎn)體會(huì)

一、文明單位創(chuàng)建工作只有高度重視，黨政工團(tuán)齊抓共管，才能保證實(shí)效。我們通過近年來的創(chuàng)建，深深的感受到，要想把文明創(chuàng)建工作抓好抓實(shí)，抓出成效，以達(dá)到激勵(lì)人心，樹立形象，促進(jìn)工作的目的，領(lǐng)導(dǎo)重視是保證。在創(chuàng)建工作中，堅(jiān)持做到黨支部定期研究創(chuàng)建工作，主要領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常過問，分管領(lǐng)導(dǎo)親自督辦，各級(jí)管理干部高度關(guān)注，并把它與業(yè)務(wù)工作同部署，同檢查，同考核，同獎(jiǎng)懲，才能保證創(chuàng)建工作夠長創(chuàng)常新，年年都有新收獲。

二、文明單位創(chuàng)建工作只有不斷創(chuàng)新載體，才有活力。文明建設(shè)必須不斷創(chuàng)新，突破常規(guī)，增強(qiáng)特色。在創(chuàng)建工作中，我們堅(jiān)持以開展醫(yī)院管理年活動(dòng)為載體，不斷加強(qiáng)醫(yī)院科學(xué)化、規(guī)范化管理，提高社會(huì)群眾滿意度；以醫(yī)德教育、主題教育活動(dòng)為載體，不斷加強(qiáng)黨員干部崗位奉獻(xiàn)教育，提高黨員、干部的思想素質(zhì)；以行風(fēng)測(cè)評(píng)活動(dòng)為載體，不斷加強(qiáng)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)，提高衛(wèi)生行業(yè)形象；以豐富多彩的文體活動(dòng)為載體，不斷活躍職工的文化生活，提高文化氛圍和品位。

三、文明單位創(chuàng)建工作只有密切結(jié)合實(shí)際，才有生命力。文明創(chuàng)建工作脫離了工作實(shí)際，脫離了單位實(shí)際，脫離了職工需求實(shí)際，就沒有生命力。在文明創(chuàng)建工作中，我們始終圍繞衛(wèi)生改革與發(fā)展中心，以“服務(wù)人民，服務(wù)社會(huì)”為宗旨，堅(jiān)持把文明創(chuàng)建工作與黨建工作，與業(yè)務(wù)工作捆綁起來抓，納入單位的年度綜合目標(biāo)工作考核內(nèi)容。堅(jiān)持把文明單位創(chuàng)建工作與解決社會(huì)群眾反映突出的問題和職工群眾普遍關(guān)心的問題捆綁起來抓，通過采取便民、利民、惠民措施，通過加強(qiáng)行業(yè)管理，使社會(huì)滿意度逐年提高。

創(chuàng)建文明單位匯報(bào) 第7篇

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一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善創(chuàng)建機(jī)制

1、健全組織，明確目標(biāo)，落實(shí)責(zé)任。為加強(qiáng)創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo)，我局成立了由局長親自掛帥的文明單位創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)組織，由分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)文明創(chuàng)建的各項(xiàng)具體工作，并結(jié)合單位實(shí)際，切實(shí)制定了《創(chuàng)建省級(jí)文明單位實(shí)施方案》，多次召開會(huì)議，研究落實(shí)創(chuàng)建工作，還提出了“依法把關(guān)，監(jiān)管有效守國門；方便進(jìn)出，優(yōu)質(zhì)服務(wù)促外貿(mào)”的創(chuàng)建口號(hào)，把文明創(chuàng)建工作納入全局績效考核工作之中。另外，為加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)環(huán)境衛(wèi)生、綜合治理、計(jì)劃生育等還成立了專門領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了分管領(lǐng)導(dǎo)和具體的負(fù)責(zé)人員。從而，健全了組織，加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)，明確了目標(biāo)，落實(shí)了責(zé)任，促進(jìn)了業(yè)務(wù)，確保了創(chuàng)建工作經(jīng)費(fèi)有保障，工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施。

2、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，促進(jìn)創(chuàng)建。我局堅(jiān)持每月一日的理論中心組學(xué)習(xí)制度，學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀等黨的理論、方針、政策，學(xué)習(xí)國家的法律、法規(guī)和規(guī)章，做到理論學(xué)習(xí)的規(guī)范化、制度化。通過學(xué)習(xí)，提高了班子成員的政治理論素養(yǎng)、政策水平、法制觀念和領(lǐng)導(dǎo)能力、業(yè)務(wù)水平，提高了拒腐防變、抵御風(fēng)險(xiǎn)和應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面、總攬全局的能力。學(xué)習(xí)中，班子成員認(rèn)真撰寫學(xué)習(xí)筆記和體會(huì)文章，以普通黨員的身份參加了民主生活會(huì)，真誠地開展批評(píng)與自我批評(píng)，增進(jìn)了班子成員之間的思想溝通，增強(qiáng)了班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。我局十分重視隊(duì)伍的自身建設(shè)，制定了學(xué)習(xí)制度，確定了學(xué)習(xí)教育日，制定了黨風(fēng)廉政建設(shè)教育、黨員學(xué)習(xí)、職工年度教育學(xué)習(xí)等一系列學(xué)習(xí)計(jì)劃，每周按時(shí)組織干部職工參加政治理論或業(yè)務(wù)理論的學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)黨和國家的方針政策，提高了干部職工的政治覺悟和服務(wù)意識(shí)；通過學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論，提高了干部職工的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。從而進(jìn)一步完善了文明創(chuàng)建工作的機(jī)制，提高了干部職工參與文明創(chuàng)建的自覺性和能動(dòng)性，形成了黨政團(tuán)工齊抓共管、各部門各司其責(zé)、干部職工積極參與的文明單位創(chuàng)建良好氛圍。

二、嚴(yán)格執(zhí)法，熱情服務(wù)，促進(jìn)瑞麗經(jīng)濟(jì)發(fā)展

我局以機(jī)關(guān)效能建設(shè)為契機(jī)，求真務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新，嚴(yán)格執(zhí)法，熱情服務(wù)，為企業(yè)提供了高效、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，促進(jìn)了瑞麗外向型經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。

1、制定服務(wù)外貿(mào)措施，提高企業(yè)通關(guān)速度。為加強(qiáng)效能建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，更好地為外貿(mào)企業(yè)服務(wù)，我局制定了服務(wù)外貿(mào)八項(xiàng)措施，受到了廣大企業(yè)的一致好評(píng)，社會(huì)反映良好。一是大力推行檢驗(yàn)檢疫監(jiān)管模式改革，把原來批批檢驗(yàn)的改為周期檢驗(yàn)、過程檢驗(yàn)，簡(jiǎn)化了檢驗(yàn)檢疫環(huán)節(jié)，提高了辦事效率，降低了企業(yè)出口成本；二是積極推進(jìn)“三電”工程，全面開通“直通式”電子報(bào)檢，使企業(yè)在辦公室就可完成出口報(bào)檢手續(xù)，減少了企業(yè)辦理檢驗(yàn)檢疫手續(xù)的往返次數(shù)；三是對(duì)符合條件的企業(yè)，實(shí)行電子轉(zhuǎn)單快速核放，使企業(yè)足不出戶，就可以辦妥從報(bào)檢到簽證的一切手續(xù)，最大限度地提高了通關(guān)速度；四是簡(jiǎn)化檢驗(yàn)檢疫程序，努力提高驗(yàn)放速度；五是實(shí)施“綠色通道”，對(duì)政府引資的重點(diǎn)企業(yè)做到受理報(bào)檢、檢驗(yàn)檢疫、簽發(fā)證書三優(yōu)先，對(duì)需申請(qǐng)?jiān)S可證的企業(yè)，實(shí)施為期半年的臨時(shí)許可證給予過渡，在臨時(shí)證過渡期間，幫助企業(yè)建立健全質(zhì)量管理體系，指導(dǎo)企業(yè)上規(guī)模上檔次，提高產(chǎn)品質(zhì)量，提高國際競(jìng)爭(zhēng)力；六是實(shí)行“52”檢驗(yàn)檢疫工作模式。不論是休息天，還是節(jié)假日，只要企業(yè)有貨物需辦理出口手續(xù)，都做到隨時(shí)受理報(bào)檢、檢驗(yàn)檢疫，保證企業(yè)貨物順利出口。擔(dān)通過一系列的服務(wù)外貿(mào)措施，既減輕了外貿(mào)企業(yè)的負(fù)擔(dān)，又極大地提高了外貿(mào)企業(yè)的出口通關(guān)速度，得到了黨委政府和外貿(mào)企業(yè)的一致好評(píng)。

2、積極應(yīng)對(duì)國外技術(shù)貿(mào)易壁壘，為瑞麗外貿(mào)發(fā)展保駕護(hù)航。為幫助企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量和國際競(jìng)爭(zhēng)能力，我局專門成立技術(shù)服務(wù)中心，組織專業(yè)人員深入企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)咨詢和技術(shù)指導(dǎo)，為企業(yè)提高管理水平，使許多企業(yè)順利地通過tso900質(zhì)量體系論證。

3、加強(qiáng)普惠制宣傳，使企業(yè)在關(guān)稅優(yōu)惠中得到實(shí)惠。產(chǎn)地證在國際貿(mào)易中有著舉足輕重的作用，特別是普惠制產(chǎn)地證，它能使我國的出口商品享受給惠國的進(jìn)口關(guān)稅優(yōu)惠，有利于擴(kuò)大出口創(chuàng)匯。為了讓更多的企業(yè)了解普惠制，我局除利用日常簽證工作和制發(fā)檢驗(yàn)檢疫信息宣傳外，還專門舉辦了《原產(chǎn)地證》申領(lǐng)員培訓(xùn)班進(jìn)行政策性輔導(dǎo)，幫助企業(yè)了解普惠制政策和利弊，引導(dǎo)企業(yè)用好用足普惠制。

4、嚴(yán)格管理，強(qiáng)化質(zhì)量，確保安全，減少損失。為確保消費(fèi)者人身安全，我局把進(jìn)口食品、化妝品列為市場(chǎng)后續(xù)監(jiān)管的主要對(duì)象，建立完善了進(jìn)口化妝品經(jīng)營單位、進(jìn)口食品注冊(cè)等備案制度，使進(jìn)口食品、化妝品的后續(xù)監(jiān)管工作更加制度化、規(guī)范化。

5、貼近服務(wù)，方便企業(yè)，方便群眾。做到“四個(gè)一”：即一張笑臉相迎、一杯熱水相送、一張椅子相讓、一副熱心腸辦事；堅(jiān)持“五個(gè)一”：即說好每一句話、接好每一個(gè)電話、辦好每一件事、接待好每一位服務(wù)對(duì)象、做好每一天工作。以此加強(qiáng)和改善服務(wù)環(huán)境，提高了工作質(zhì)量和服務(wù)水平。

三、加強(qiáng)教育管理，樹立隊(duì)伍形象

在創(chuàng)建文明單位活動(dòng)中，我局十分注重自身建設(shè)，從加強(qiáng)教育管理入手，建立健全制度，嚴(yán)格執(zhí)法，熱情服務(wù)，促進(jìn)精神文明建設(shè)，提升檢驗(yàn)檢疫隊(duì)伍的形象。

1、以黨員先進(jìn)性教育為契機(jī)，促進(jìn)精神文明建設(shè)。按照省局黨組及瑞麗市委保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的工作部署，我局高度重視，把保持黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)列入全年總體工作計(jì)劃，成立了由局長任組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定了詳實(shí)的實(shí)施方案。通過集中學(xué)習(xí)、觀看專題電教片、上黨課、大討論專題培訓(xùn)等，提高了黨員干部的政治思想覺悟和執(zhí)法為公、執(zhí)政為民的意識(shí)，密切了黨群干群關(guān)系，促進(jìn)了我局的思想政治工作和文化及精神文明建設(shè)。

2、加強(qiáng)思想政治工作，提高干部職工積極性。我局轄區(qū)廣，企業(yè)分散，交通不便，業(yè)務(wù)繁重與人員緊缺的矛盾十分突出。然而，扎實(shí)有效的思想政治工作，為我局完成各項(xiàng)工作任務(wù)提供了強(qiáng)有力的精神動(dòng)力和思想保證。為抓好政治學(xué)習(xí)，我局制度定了專門的學(xué)習(xí)制度，規(guī)定了學(xué)習(xí)日，還制定了中心組理論學(xué)習(xí)、黨風(fēng)廉政建設(shè)教育、黨員學(xué)習(xí)、職工年度教育學(xué)習(xí)等系列學(xué)習(xí)計(jì)劃，年度有要點(diǎn)，階段有重點(diǎn)，政治學(xué)習(xí)計(jì)劃明確。通過政治教育和多種形式的思想工作，使每位干部職工都提高了政治覺悟，增強(qiáng)了集體榮譽(yù)感和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，有效地提高了工作積極性和主動(dòng)性。

創(chuàng)建文明單位匯報(bào) 第8篇

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一、基本情況

閔行區(qū)精神衛(wèi)生中心是一所二級(jí)?？漆t(yī)院，擔(dān)負(fù)著全區(qū)6000多名各類精神疾病的治療、近89萬人口的精神衛(wèi)生預(yù)防任務(wù)。多年來，醫(yī)院堅(jiān)持以病人為中心，實(shí)行人性化服務(wù)，為確保閔行區(qū)的一方平安做出了突出貢獻(xiàn)。在區(qū)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)多年的關(guān)心和支持下，二零零八年7月醫(yī)院順利完成了整體搬遷。新落成的醫(yī)院占地面積68903平方米（約合103畝），建筑面積28095平方米，綠化面積達(dá)42%。可收治病人近800人，是一所集醫(yī)療、預(yù)防、教學(xué)、科研、保健、宣傳為一體的二級(jí)專科醫(yī)院，是全市19個(gè)區(qū)、縣中規(guī)模最大、設(shè)施完備、設(shè)備先進(jìn)的綠色園林型醫(yī)院。醫(yī)院自1998年開始創(chuàng)建區(qū)級(jí)文明單位，已獲區(qū)級(jí)文明單位“四連冠”。

二、主要做法

（一）樹立一個(gè)“以病人為中心”的文明服務(wù)宗旨

醫(yī)院“以病人為中心”就是要緊緊圍繞病人的需求,提高服務(wù)質(zhì)量，控制服務(wù)成本，制定方便措施，簡(jiǎn)化工作流程，為病人提供“優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、滿意、放心”的醫(yī)療服務(wù)。醫(yī)院正是以此為宗旨來指導(dǎo)日常工作的。

1、自覺抓好行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。在糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)不正之風(fēng)中，一是開展醫(yī)藥購銷領(lǐng)域不正當(dāng)交易行為自查自糾工作。按照衛(wèi)生部《關(guān)于對(duì)醫(yī)藥購銷領(lǐng)域不正當(dāng)交易行為自查自糾工作檢查評(píng)估的通知》精神，著重對(duì)組織動(dòng)員情況、查找問題情況、分類處理情況、問題整改情況等進(jìn)行了自查自糾，自查結(jié)果都比較滿意。二是規(guī)范服務(wù)收費(fèi)，實(shí)行住院費(fèi)一日清單，建立收費(fèi)咨詢窗口，解答群眾收費(fèi)的疑惑。三是建立醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德檔案，抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核，每季對(duì)職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)進(jìn)行考核，結(jié)果與獎(jiǎng)金、評(píng)優(yōu)等掛鉤。四是定期召開由社區(qū)、單位、學(xué)校等代表組成的社區(qū)監(jiān)督員會(huì)議，聽取他們對(duì)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)的意見，并發(fā)放征詢意見表，在信息反饋中，社區(qū)監(jiān)督員對(duì)我院行風(fēng)建設(shè)給予很高的評(píng)價(jià)。10月份我們舉辦“醫(yī)院開放日”活動(dòng)，邀請(qǐng)社會(huì)各界人士來院參觀，聽取他們的意見和建議。兩年來，共收到表揚(yáng)信12封，錦旗7面，社會(huì)公眾滿意度97%。

2、以人為本方便病人就診。在醫(yī)院未搬遷前，為方便邊遠(yuǎn)地區(qū)病人，堅(jiān)持每月一次派醫(yī)生到浦江、華漕、龍柏三個(gè)社區(qū)衛(wèi)生中心開設(shè)半天門診。醫(yī)院搬入浦東后，考慮到精神病人需長期服藥的特殊性，為健全方便浦西病人門診治療，醫(yī)院想方設(shè)法、協(xié)調(diào)各方，開設(shè)了浦西門診部。

3、開展創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先的文明創(chuàng)建活動(dòng)。通過開展創(chuàng)建“文明科室”、“巾幗文明崗”、“青年文明號(hào)”、評(píng)選“五十佳”、“優(yōu)秀黨員”等活動(dòng)，激發(fā)職工積極工作，奮發(fā)向上的熱情，涌現(xiàn)了一批先進(jìn)典型。提高了醫(yī)院整體服務(wù)質(zhì)量。

（二）構(gòu)建一個(gè)“管理規(guī)范”的文明服務(wù)模式

將文明單位創(chuàng)建與醫(yī)院管理年工作緊密結(jié)合，按照“加強(qiáng)醫(yī)院管理，促進(jìn)內(nèi)涵建設(shè)，提升服務(wù)水平，規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全”的目標(biāo)，進(jìn)一步規(guī)范管理。

1、根據(jù)09—09年度新一輪文明單位創(chuàng)建要求，積極投入?yún)^(qū)級(jí)文明單位創(chuàng)建。醫(yī)院專門成立了創(chuàng)建文明單位活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施方案，黨政一把手任主要負(fù)責(zé)人，下設(shè)辦公室負(fù)責(zé)日常具體工作，定期研究創(chuàng)建工作。

2、黨政與職能部門簽訂了《綜合目標(biāo)責(zé)任書》、《文明科室責(zé)任書》、《綜合治理責(zé)任書》等，做到層層落實(shí)，責(zé)任到人。

3、完善制度，確保醫(yī)療護(hù)理安全。醫(yī)務(wù)科建立了《醫(yī)院醫(yī)療安全的應(yīng)急預(yù)案》。其中包括危重病人搶救制度、緊急住院精神病患者的處理預(yù)案和住院患者疑似傳染病的處理預(yù)案。建立了主診醫(yī)師負(fù)責(zé)制和醫(yī)療質(zhì)量追究制度。醫(yī)務(wù)科在市質(zhì)控每半年考核中均獲前三名。護(hù)理部結(jié)合本院的實(shí)際情況，補(bǔ)充制定了各級(jí)護(hù)理人員崗位職責(zé)。跌倒、管路滑脫患者的評(píng)估、預(yù)報(bào)、監(jiān)控制度，護(hù)理質(zhì)量管理運(yùn)作程序、護(hù)理質(zhì)量考核細(xì)則、緊急狀態(tài)下護(hù)理人力調(diào)配方案、危重病人安全防護(hù)措施等。護(hù)理部在市質(zhì)控考核中，連獲兩次第一名。

4、加強(qiáng)日常督查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。加強(qiáng)基礎(chǔ)醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量管理，強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練。兩年來，醫(yī)院督查小組堅(jiān)持每月一次的規(guī)范服務(wù)檢查。重點(diǎn)對(duì)窗口服務(wù)、晨間查房、午后查房制度的執(zhí)行、醫(yī)療安全、衛(wèi)生等進(jìn)行不定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知相關(guān)部門予以整改。護(hù)理部對(duì)質(zhì)量檢查中存在的問題、安全隱患以及發(fā)生的護(hù)理差錯(cuò)進(jìn)行講評(píng)，分析缺陷發(fā)生的原因，并針對(duì)存在問題制定整改措施。

（三）打造一支“素質(zhì)過硬”的文明服務(wù)團(tuán)隊(duì)

加強(qiáng)干部職工的素質(zhì)教育是維護(hù)職工生存發(fā)展需要，也是醫(yī)院改革和發(fā)展的需要，更是提升醫(yī)院軟實(shí)力的基礎(chǔ)。

1、加強(qiáng)黨員干部教育，提高黨員干部隊(duì)伍素質(zhì)。

一是加強(qiáng)黨員政治理論學(xué)習(xí)，武裝頭腦指導(dǎo)實(shí)踐。按照衛(wèi)生局的要求，我們制定了單位和個(gè)人的教育培訓(xùn)計(jì)劃，以中心組、黨支部、黨小組、班組等形式學(xué)習(xí)十六屆六中全會(huì)、十七大會(huì)議精神、科學(xué)發(fā)展觀理論和總書記倡導(dǎo)的“良好風(fēng)氣”等，進(jìn)一步用黨的創(chuàng)新理論推動(dòng)工作。

二是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，鞏固專項(xiàng)治理成果。組織黨員干部學(xué)書記在中央紀(jì)委第七次會(huì)議上重要講話，學(xué)習(xí)中紀(jì)委《關(guān)于嚴(yán)格禁止利用職務(wù)的便利謀取不正當(dāng)?shù)娜舾梢?guī)定》，使黨員干部和職工廉潔自律的自覺性進(jìn)一步提高。

三是以主題教育活動(dòng)為抓手，開展黨員干部教育。組織開展“轉(zhuǎn)變作風(fēng)促和諧，廉潔勤政創(chuàng)新業(yè)”和“講黨性、重品行、作表率”主題教育活動(dòng)，組織全體黨員學(xué)習(xí)黨的領(lǐng)導(dǎo)人論“講黨性、重品行、作表率”的重要講話。黨政領(lǐng)導(dǎo)觀看了《蛻變之路》、《賭之害》廉政教育錄像片。組織30名黨員干部觀看了《馬德落馬警示錄》和《人生的敗筆》黨風(fēng)廉政建設(shè)警示片，組織黨員座談會(huì)和撰寫心得體會(huì)，通過主題教育活動(dòng)，使全體黨員在思想認(rèn)識(shí)上有了很大的提高。

2、加強(qiáng)職工教育，提高職工隊(duì)伍素質(zhì)。

一是強(qiáng)化衛(wèi)生事業(yè)形勢(shì)任務(wù)教育，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)貫徹區(qū)衛(wèi)生局會(huì)議精神，讓職工了解閔行區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生工作面臨的新問題、發(fā)展的新思路、改革的新突破以及推進(jìn)的新舉措。增強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生整體意識(shí)，引導(dǎo)職工樹立以人為本，以病人為中心和提高人民健康水平的服務(wù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和使命感。

二是全院開展法律法規(guī)學(xué)習(xí)，內(nèi)容有《中共人民共和國刑法修正案（六）》、《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》、《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《中華人民共和國傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》、《精神衛(wèi)生條例》、《護(hù)士條例》、《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》、《中華人民共和國保守國家秘密法》等。

三是加強(qiáng)職業(yè)道德教育，樹立職工良好的職業(yè)形象。進(jìn)一步宣傳我區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)“五十佳”先進(jìn)人物和深入學(xué)習(xí)陳海新、莊嬋娟同志先進(jìn)事跡，充分發(fā)揮先進(jìn)人物的榜樣示范作用，在醫(yī)院內(nèi)營造“比、學(xué)、趕、超”的良好氛圍。通過學(xué)習(xí)教育，職工思想素質(zhì)提高了，增強(qiáng)了工作責(zé)任感，大家愛崗敬業(yè)，注重樹立醫(yī)院形象，吸引了大量病人，得到了社會(huì)的好評(píng)。

（四）培育一種“關(guān)愛精神健康”的文明服務(wù)精神

心理健康已越來越受到社會(huì)的關(guān)注，普及精神衛(wèi)生知識(shí)，提供精神衛(wèi)生服務(wù)，是我們的職責(zé)。結(jié)合醫(yī)院的專業(yè)特點(diǎn)，我們主要開展了以下活動(dòng)。

1、開展“結(jié)對(duì)”幫困活動(dòng)。黨支部與黎安二村居委結(jié)成了精神文明共建單位，黨團(tuán)組織定期為共建小區(qū)居民提供免費(fèi)健康檢查；每年次對(duì)共建小區(qū)內(nèi)的精神病人家屬倪光宇同學(xué)進(jìn)行定期慰問、資助；對(duì)小區(qū)居委老人開展心理健康講座等。

2、開展精神衛(wèi)生健康教育和健康促進(jìn)。運(yùn)用我們的專業(yè)特長，通過宣傳、咨詢、講座等形式，極大提高了轄區(qū)居民的心理衛(wèi)生知曉率，從心理和諧的角度，更好地為構(gòu)建社會(huì)和諧服務(wù)。

一是針對(duì)不同人群開展心理和精神衛(wèi)生宣傳：在世界衛(wèi)生日、世界精神衛(wèi)生日和愛國衛(wèi)生日等期間，組織大型心理健康宣傳活動(dòng)，總計(jì)發(fā)放宣傳資料4萬多份，服務(wù)覆蓋人群2萬多。2009世界精神衛(wèi)生日活動(dòng)內(nèi)容：針對(duì)社會(huì)普遍人群的“攜手——綠色絲帶映陽光，攜手追求心健康”主題宣傳活動(dòng)；針對(duì)外來務(wù)工人員的“拉手——城鄉(xiāng)拉手心溝通，共享陽光和天空”主題宣傳活動(dòng)；針對(duì)精神病人家屬的“握手——醫(yī)患握手共同行，堅(jiān)持科學(xué)勝疾病”主題宣傳活動(dòng)；針對(duì)中學(xué)生的“牽手&

mdash;—大手小手手牽手，快樂成長無憂愁”主題宣傳活動(dòng)。

二是多形式開展心理和精神衛(wèi)生服務(wù)。如為政協(xié)退休老干部開展“老年心理健康和常見疾病健康講座”；為參與四抗震救災(zāi)的官兵開展地震后心理危機(jī)干預(yù)；協(xié)同區(qū)婦聯(lián)成立了外來務(wù)工婦女工作站；參與區(qū)總和區(qū)婦聯(lián)組織的心理健康熱線服務(wù)。

（五）營造一種“和諧順暢”的文明服務(wù)氛圍

民主、和諧、順暢的醫(yī)院氛圍，有利于增強(qiáng)職工的凝聚力，充分發(fā)揮職工的積極性和創(chuàng)造力，保證醫(yī)院的改革和發(fā)展。

1、加強(qiáng)醫(yī)院民主管理。積極推進(jìn)院務(wù)公開工作，完善以職工代表大會(huì)制度為基礎(chǔ)的各項(xiàng)民主管理制度。通過落實(shí)院務(wù)公開工作，加強(qiáng)了醫(yī)院的科學(xué)管理，從政治上保證職工的主人翁地位，形成了醫(yī)院良好的民主氛圍。

2、開展形式多樣的文體活動(dòng)。每年一次開展院內(nèi)小型的體育運(yùn)動(dòng)會(huì)、職工春節(jié)大聯(lián)歡；積極組織參與系統(tǒng)文藝匯演、運(yùn)動(dòng)會(huì)、護(hù)士風(fēng)采展示、“三八”節(jié)讀書報(bào)告會(huì)等；新院專門開設(shè)了職工午間休息、活動(dòng)場(chǎng)所。通過活動(dòng)豐富職工的精神文化生活，激發(fā)了職工工作熱情。

3、開展“奉獻(xiàn)一片愛心，捐種一塊綠地”活動(dòng)。2009年為了配合閔行區(qū)精神衛(wèi)生中心新址工程建設(shè)，美化醫(yī)院環(huán)境，局黨委決定在全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)中開展“奉獻(xiàn)一片愛心，捐種一塊綠地”活動(dòng)。根據(jù)文件精神，先后召開班子會(huì)議統(tǒng)一思想，召開院務(wù)會(huì)議宣傳發(fā)動(dòng)、落實(shí)措施，全院編內(nèi)編外職工126名，參與率100%，共捐款20900元，各級(jí)干部積極帶頭，通過這次捐種綠地活動(dòng)，使全院職工進(jìn)一步樹立起高尚的精神風(fēng)貌和良好形象。

4、開展“關(guān)愛健康、愛心捐書”活動(dòng)。為了給病人營造一個(gè)健康溫馨的就醫(yī)環(huán)境，推動(dòng)和諧醫(yī)患關(guān)系的建立，發(fā)動(dòng)醫(yī)務(wù)職工把保健類、時(shí)尚類、勵(lì)志類書籍捐獻(xiàn)出來，供病人閱讀。兩年累計(jì)收到各類書籍800余冊(cè)。

5、組織抗震救災(zāi)募捐。四川汶川地震，舉國哀悼，員工紛紛慷慨解囊，短短幾天時(shí)間，126名員工捐款9450元，28位黨員交納特殊黨費(fèi)9700元，我們以實(shí)際行動(dòng)踐行著大災(zāi)時(shí)候有大愛，一方有難八方支援的民族精神。

三、取得成績

1、業(yè)務(wù)量情況：住院病人數(shù)2009年比上年增長2.62%；二零零八年1-9月比上年同期增長3.49%。入院病人數(shù)2009年比上年增長6.12%；二零零八年1-9月比上年同期增長14.47%。出院病人數(shù)2009年比上年增長6.99%；二零零八年1-9月比上年同期增長10.14%。

2、業(yè)務(wù)收入情況：2009年比上年增長8.66%；二零零八年1-9月比上年同期增長5.97%。

3、業(yè)務(wù)考核情況：2009年上、下半年均獲市精神衛(wèi)生質(zhì)控督查第三名；二零零八年獲市精神衛(wèi)生質(zhì)控督查優(yōu)勝等級(jí)；2009年度區(qū)綜合考核優(yōu)勝獎(jiǎng)。

4、榮譽(yù)證書：2009年獲閔行區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)院務(wù)公開工作優(yōu)秀組織獎(jiǎng)；閔行區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)“安康杯”勞動(dòng)競(jìng)賽優(yōu)勝單位；區(qū)級(jí)文明班組合格率100%。二零零八年獲閔行區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)女職工“天使杯”讀書報(bào)告會(huì)征文二等獎(jiǎng)；閔行區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)女職工“天使杯”讀書報(bào)告會(huì)演講三等獎(jiǎng)；閔行區(qū)職業(yè)技能競(jìng)賽醫(yī)務(wù)職工院前急救技能操作比賽一等獎(jiǎng)。

四、幾點(diǎn)體會(huì)

一、文明單位創(chuàng)建工作只有高度重視，黨政工團(tuán)齊抓共管，才能保證實(shí)效。我們通過近年來的創(chuàng)建，深深的感受到，要想把文明創(chuàng)建工作抓好抓實(shí)，抓出成效，以達(dá)到激勵(lì)人心，樹立形象，促進(jìn)工作的目的，領(lǐng)導(dǎo)重視是保證。在創(chuàng)建工作中，堅(jiān)持做到黨支部定期研究創(chuàng)建工作，主要領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常過問，分管領(lǐng)導(dǎo)親自督辦，各級(jí)管理干部高度關(guān)注，并把它與業(yè)務(wù)工作同部署，同檢查，同考核，同獎(jiǎng)懲，才能保證創(chuàng)建工作夠長創(chuàng)常新，年年都有新收獲。

二、文明單位創(chuàng)建工作只有不斷創(chuàng)新載體，才有活力。文明建設(shè)必須不斷創(chuàng)新，突破常規(guī)，增強(qiáng)特色。在創(chuàng)建工作中，我們堅(jiān)持以開展醫(yī)院管理年活動(dòng)為載體，不斷加強(qiáng)醫(yī)院科學(xué)化、規(guī)范化管理，提高社會(huì)群眾滿意度；以醫(yī)德教育、主題教育活動(dòng)為載體，不斷加強(qiáng)黨員干部崗位奉獻(xiàn)教育，提高黨員、干部的思想素質(zhì)；以行風(fēng)測(cè)評(píng)活動(dòng)為載體，不斷加強(qiáng)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)，提高衛(wèi)生行業(yè)形象；以豐富多彩的文體活動(dòng)為載體，不斷活躍職工的文化生活，提高文化氛圍和品位。

三、文明單位創(chuàng)建工作只有密切結(jié)合實(shí)際，才有生命力。文明創(chuàng)建工作脫離了工作實(shí)際，脫離了單位實(shí)際，脫離了職工需求實(shí)際，就沒有生命力。在文明創(chuàng)建工作中，我們始終圍繞衛(wèi)生改革與發(fā)展中心，以“服務(wù)人民，服務(wù)社會(huì)”為宗旨，堅(jiān)持把文明創(chuàng)建工作與黨建工作，與業(yè)務(wù)工作捆綁起來抓，納入單位的年度綜合目標(biāo)工作考核內(nèi)容。堅(jiān)持把文明單位創(chuàng)建工作與解決社會(huì)群眾反映突出的問題和職工群眾普遍關(guān)心的問題捆綁起來抓，通過采取便民、利民、惠民措施，通過加強(qiáng)行業(yè)管理，使社會(huì)滿意度逐年提高。

創(chuàng)建文明單位匯報(bào) 第9篇

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創(chuàng)建市級(jí)文明單位是我院落實(shí)《中共中央關(guān)于構(gòu)建和諧社會(huì)若干重大問題的決定》的重要舉措，我院結(jié)合實(shí)際，按照以人為本、落實(shí)安全、健康、文明、和諧的具體要求，實(shí)施以患者至上為核心的工作方法，加強(qiáng)醫(yī)風(fēng)、行風(fēng)、院風(fēng)建設(shè)為突破口，把衛(wèi)生院精神文明建設(shè)當(dāng)作文明行醫(yī)的頭等大事來抓，為構(gòu)建和諧社會(huì)和和諧醫(yī)患做出我們應(yīng)有的努力?，F(xiàn)將2017-2019年工作開展情況總結(jié)如下：

一、指導(dǎo)思想

以同志的“報(bào)告”和科學(xué)發(fā)展觀為行動(dòng)指南，通過加強(qiáng)職業(yè)責(zé)任、職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)技能的教育，規(guī)范窗口服務(wù)，樹立文明新風(fēng)，升華和弘揚(yáng)學(xué)雷鋒，學(xué)白求恩精神，提高醫(yī)護(hù)作人員愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)病患，奉獻(xiàn)社會(huì)的良好職業(yè)素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)優(yōu)質(zhì)，秩序優(yōu)良，環(huán)境整潔優(yōu)美的目標(biāo)，力爭(zhēng)達(dá)到市級(jí)文明單位標(biāo)準(zhǔn)。

二、扎實(shí)開展文明創(chuàng)建工作

(一)組織領(lǐng)導(dǎo) 健全制度方面

1、根據(jù)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)和要求，我院召開了文明單位創(chuàng)建工作全院職工動(dòng)員大會(huì)，成立了以黨支部書記梁紅星同志為組長，工會(huì)主席余朝陽同志為副組長，班子成員及各科室負(fù)責(zé)人為成員的創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)工作專班。

2、建立了文明單位創(chuàng)建的組織、分工、監(jiān)督、獎(jiǎng)懲等制度來約束及指導(dǎo)創(chuàng)建工作的順利高效進(jìn)行。

3、利用現(xiàn)有的電子屏幕滾動(dòng)、宣傳欄以及職工大會(huì)、科室晨會(huì)等形式對(duì)本院職工及廣大人民群眾進(jìn)行宣傳，使職工的知曉率達(dá)到100%滿意度95%以上。

（二）黨的建設(shè)方面

1、加強(qiáng)思想政治建設(shè)，始終保持正確引領(lǐng)方向。履行黨建責(zé)任，落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。

把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作納入全年黨建工作中，明確“一把手”是第一責(zé)任人，同時(shí)按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的工作原則，將黨風(fēng)廉政建設(shè)工作任務(wù)分解到各黨小組、科室，明確責(zé)任內(nèi)容，落實(shí)具體責(zé)任人。主要領(lǐng)導(dǎo)、班子成員、科室負(fù)責(zé)人從自身做起，認(rèn)真落實(shí)“一崗雙責(zé)”。

深入學(xué)習(xí)貫徹黨的和重要講話精神。我院黨支部在政治思想上、行動(dòng)上與以同志為核心的黨中央保持高度一致，堅(jiān)決維護(hù)黨中央權(quán)威和集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)推動(dòng)改革，堅(jiān)定不移全面從嚴(yán)治黨。積極推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化、制度化。在醫(yī)院全體黨員中開展“學(xué)黨章黨規(guī)、學(xué)系列講話，做合格黨員”的學(xué)習(xí)教育。我院黨支部每月堅(jiān)持開展黨員主題日活動(dòng)，采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方式，經(jīng)常組織黨員干部通過各種載體專題學(xué)習(xí)黨的會(huì)議精神。

2、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)， 開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，切實(shí)落實(shí)整改存在的突出問題，并加強(qiáng)對(duì)黨員廉政責(zé)任制規(guī)定和《廉政準(zhǔn)則》及相關(guān)規(guī)定的學(xué)習(xí)。組織全體領(lǐng)導(dǎo)、黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例（試行）》、《中國共產(chǎn)黨黨員紀(jì)律處分條例》，通過學(xué)習(xí)，全體黨員干部起到了先鋒表率作用，增強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，尊紀(jì)守法，嚴(yán)于律己，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立醫(yī)院的良好形象。通過學(xué)習(xí)，全體干部職工的思想覺悟有了顯著提高。我院的領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)有關(guān)規(guī)定，凡是醫(yī)療器械購置，先由科室提出申請(qǐng)，經(jīng)反復(fù)綜合論證項(xiàng)目科學(xué)性、可行性及社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益，堅(jiān)持實(shí)用性、先進(jìn)性、科學(xué)性、效能性相統(tǒng)一，由支委會(huì)討論確定，院委會(huì)、職代會(huì)決議通過，再上報(bào)區(qū)衛(wèi)計(jì)局有關(guān)部門審批。

3、推行院務(wù)公開，樹立良好的外部形象。

全面推行院務(wù)公開制度：醫(yī)院的服務(wù)流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、行風(fēng)建設(shè)等向社會(huì)公開，醫(yī)院的重大決策、重要人事任免、重大項(xiàng)目安排、大額資金使用、大額設(shè)備和藥品采購、崗位設(shè)置、財(cái)務(wù)收支情況等向院內(nèi)職工公開。實(shí)行民主行風(fēng)評(píng)議，暢通投訴渠道，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，對(duì)群眾反映的問題指定專人進(jìn)行處理，限期解決，自覺接受群眾監(jiān)督。我院為響應(yīng)區(qū)衛(wèi)計(jì)局文件要求，舉行了崗位競(jìng)聘活動(dòng)，廣大職工人人可報(bào)名參加，活動(dòng)以競(jìng)聘演講、現(xiàn)場(chǎng)投票的形式進(jìn)行，充分體現(xiàn)了我院決策的公平、公正、和公開。

（三）思想道德教育方面

1、通過宣傳欄及電子屏、院內(nèi)工作qq的形式進(jìn)行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的宣講，對(duì)職工進(jìn)行全方位高密度的集中輸入，讓他們主動(dòng)被動(dòng)地接受到思想道德教育宣講，直接地影響指導(dǎo)了他們想言行他們的工作。

2、建立了道德講堂及道德宣講陣地，規(guī)范了流程，豐富了宣講內(nèi)容，讓廣大職工隨時(shí)都能接觸到、隨時(shí)都能感受到濃烈的道德教育氛圍。我們通過在各個(gè)病區(qū)張貼道德宣傳標(biāo)語，在道德講堂定期對(duì)職工進(jìn)行道德教育，極大地提高了廣大職工的基本素質(zhì)。

3、選先進(jìn)帶后進(jìn)，推楷模樹標(biāo)桿。通過這些推選及當(dāng)選極大的激勵(lì)了職工的積極性。

（四）文化建設(shè)方面

1、在醫(yī)療業(yè)務(wù)上采取走出去引進(jìn)來的思路，依托咸寧市第一醫(yī)連體建設(shè)，上級(jí)專家對(duì)我院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，同時(shí)選派專業(yè)技術(shù)人員到是第一人民醫(yī)院、中心醫(yī)院、省級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，讓醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)技術(shù)與服務(wù)水平與廣大患者日益對(duì)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的需求相適應(yīng)，滿足患者的需求。

2、加強(qiáng)退管工作，關(guān)心關(guān)愛退休老人，在每年的九九重陽節(jié)當(dāng)天我院均組織了退休老職工來院開座談會(huì)，介紹醫(yī)院的各項(xiàng)工作、取得的成績，今后的發(fā)展方向，向退休職工征詢醫(yī)院管理、發(fā)展的合理化建議，加強(qiáng)退休職工的存在感、參與感，更加緊密地和醫(yī)院心連心。

3、為豐富職工的業(yè)余生活，每年我院工會(huì)、共青團(tuán)組織了一系列的爬山踏青、戶外游園、爬潛山登山比賽等戶外活動(dòng)，每年組織了春節(jié)茶話會(huì)，本院職工自編自導(dǎo)自演各種歌舞節(jié)目慶祝新年，極大地提高了職工的熱情及團(tuán)隊(duì)精神，提高了幸福指數(shù)，體現(xiàn)了衛(wèi)生院大家庭的溫暖。

4、職工業(yè)余活動(dòng)有保障，我院有封閉式籃球場(chǎng)、羽毛球場(chǎng)和乒乓球桌等健身體育器材，另外還設(shè)立了圖書室，極大地滿足了本院職工的的體育鍛煉和文化需求。

（五）、創(chuàng)建活動(dòng)方面

1、通過宣傳欄、電子屏、醫(yī)院內(nèi)部工作qq進(jìn)行文敏單位創(chuàng)建的宣傳發(fā)動(dòng)及相關(guān)知識(shí)的普及工作，另外還通過公共衛(wèi)生健康宣傳微信平臺(tái)向廣大群眾宣傳健康知識(shí)，做到全院動(dòng)員、人人知曉、人人參與。

2、制定文明科室評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，每年對(duì)本院各科室進(jìn)行文明科室評(píng)比，對(duì)評(píng)比勝出的科室進(jìn)行精神獎(jiǎng)勵(lì)，并號(hào)召全院進(jìn)行學(xué)習(xí)。

3、申報(bào)和創(chuàng)建了無煙醫(yī)院，在醫(yī)院每個(gè)病區(qū)安排了一名禁煙員,負(fù)責(zé)提醒和勸阻吸煙的病友及醫(yī)護(hù)人員。醒目位置張貼了禁煙標(biāo)示及吸煙有害健康宣傳畫，在世界無煙日進(jìn)行無煙宣傳向群眾宣講了吸煙的危害及可能造成的后果，鼓勵(lì)和建議廣大煙民戒煙.

（六）改革創(chuàng)新方面

1、每年的績效考核方案均經(jīng)過院支委會(huì)、院委會(huì)、職代會(huì)及全體職工共同參與，制定好每一年的績效改革方案，極大地調(diào)動(dòng)了廣大干部職工的積極性了。讓他們覺得工作有意思生活有奔頭，給出了大步向前的強(qiáng)勁動(dòng)力。在醫(yī)院的精神文明建設(shè)、經(jīng)濟(jì)建設(shè)等方面帶來了一個(gè)又一個(gè)輝煌。

2、修改和完善了各項(xiàng)規(guī)章制定，使其更能為本院的精神文明建設(shè)、物質(zhì)文明建設(shè)、經(jīng)濟(jì)建設(shè)保駕護(hù)航。

3、為適應(yīng)當(dāng)前人民群眾的日益增高的就醫(yī)需求，促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)水平的提高，我院每月開展一次全體醫(yī)務(wù)人員的集中業(yè)務(wù)培訓(xùn)。不定期的邀請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院的專家進(jìn)行目標(biāo)病例的培訓(xùn)，極大的開闊了全體醫(yī)護(hù)人員的視野，增多了處置病例的手段，增加了診療病人的自信。每年開展一次業(yè)務(wù)技能大練兵，通過理論考試和技能操作比賽，促進(jìn)廣大干部職工加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高他們的業(yè)務(wù)水平。

（七）社會(huì)責(zé)任方面

1、積極響應(yīng)雙溪橋鎮(zhèn)黨委政府的要求對(duì)梅岐村醫(yī)療扶貧戶進(jìn)行對(duì)口幫扶。我們采取責(zé)任到組到人的方式分成四組對(duì)被幫扶人員進(jìn)行全方位的幫扶。在過去的幾年我們?cè)趥鹘y(tǒng)的節(jié)日對(duì)被幫扶人進(jìn)行慰問并提供物資幫助，得到了被扶貧的村幫扶人員的極大好評(píng)。

2、建立了志愿者服務(wù)隊(duì)，通過自愿報(bào)名的形式共吸收志愿者40人。每年在“5.4”、“9.9重陽節(jié)”等節(jié)日到福利院、精準(zhǔn)扶貧掛點(diǎn)村進(jìn)行志愿者服務(wù)，給孤寡老人及被幫扶群眾帶去快樂及力所能及的幫助。

3、積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，我院積極響應(yīng)無償獻(xiàn)血，每年組織十幾位職工獻(xiàn)血，我院先后獲得了咸寧市獻(xiàn)血工作先進(jìn)單位榮譽(yù)稱號(hào)，支部書記梁紅星同志也獲得了咸寧市無償獻(xiàn)血工作先進(jìn)工作者榮譽(yù)稱號(hào)。

四、精神文明創(chuàng)建以來取得的成效

1、組織領(lǐng)導(dǎo)好

領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣，在創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)中組織領(lǐng)導(dǎo)有力，創(chuàng)建活動(dòng)富有成效；自覺地把兩個(gè)文明建設(shè)作為統(tǒng)一的工作任務(wù)，統(tǒng)一部署，統(tǒng)一落實(shí)，統(tǒng)一檢查，統(tǒng)一考核；建立創(chuàng)建文明行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和工作機(jī)制；制定并認(rèn)真實(shí)施完善的創(chuàng)建活動(dòng)計(jì)劃、檢查、考核等管理制度和辦法；群眾發(fā)動(dòng)廣泛深入，有強(qiáng)烈的創(chuàng)建意識(shí)和濃厚的創(chuàng)建氛圍 。

2、行業(yè)風(fēng)氣好

窗口服務(wù)規(guī)范，依法行醫(yī)，按章辦事；業(yè)務(wù)運(yùn)作遵循四個(gè)公開：即服務(wù)內(nèi)容公開、辦事程序公開、承諾時(shí)限公開、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開。全員無違反有關(guān)廉政建設(shè)規(guī)定，沒有吃、拿、卡、要、報(bào)行為，行風(fēng)評(píng)議滿意率達(dá)到良好等次。

3、職工素質(zhì)好

在行醫(yī)過程中一線科室及其工作人員的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)不斷提高，愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、開拓創(chuàng)新、爭(zhēng)先進(jìn)位的氛圍日益濃厚，奉獻(xiàn)、效率、成果、一流意識(shí)明顯增強(qiáng)。

4、內(nèi)部管理好

醫(yī)院各項(xiàng)管理規(guī)范嚴(yán)格，規(guī)章制度健全有效，檢查落實(shí)措施得力；辦公秩序優(yōu)良，環(huán)境整潔，治安狀況良好；無重大責(zé)任事故，無計(jì)劃外生育。

5、社會(huì)評(píng)價(jià)好

認(rèn)真履行優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)承諾，明察暗訪效果好，社會(huì)信譽(yù)好，隨機(jī)抽樣調(diào)查社會(huì)滿意率達(dá)95%以上。

創(chuàng)建文明單位匯報(bào) 第10篇

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一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，把文明創(chuàng)評(píng)擺上重要位置

局黨組堅(jiān)持把精神文明創(chuàng)評(píng)工作納入重要工作日程，與業(yè)務(wù)工作同計(jì)劃、同部署、同檢查、同考核，力爭(zhēng)做到“四個(gè)到位”：

一是深入發(fā)動(dòng)，認(rèn)識(shí)到位。思想認(rèn)識(shí)到位、把握活動(dòng)定位是開展創(chuàng)評(píng)活動(dòng)的重要基礎(chǔ)和前提。我局堅(jiān)持把思想發(fā)動(dòng)貫穿創(chuàng)評(píng)文明活動(dòng)的全過程，始終把開展創(chuàng)評(píng)文明活動(dòng)的著力點(diǎn)放在解決思想觀念問題上。在州、縣文明委對(duì)創(chuàng)評(píng)工作作出安排部署后，我們以此為契機(jī)，及時(shí)組織召開局機(jī)關(guān)干部職工會(huì)議，及時(shí)傳達(dá)學(xué)習(xí)了州、縣文明委會(huì)議精神，并對(duì)整個(gè)創(chuàng)評(píng)活動(dòng)進(jìn)行全面動(dòng)員部署。通過全程發(fā)動(dòng)和層層發(fā)動(dòng)，我局干部職工明確了開展創(chuàng)評(píng)文明活動(dòng)的目的意義、方法步驟和具體要求，消除了部分干部職工中存在的畏難情緒、自滿情緒、厭倦情緒和抵觸情緒，把思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到了縣委、縣政府的要求上來，激發(fā)和調(diào)動(dòng)了廣大干部職工參與創(chuàng)評(píng)文明活動(dòng)的自覺性。

二是領(lǐng)導(dǎo)掛帥，工作力度到位。為促進(jìn)我局創(chuàng)評(píng)工作，堅(jiān)持以局黨組為核心，堅(jiān)持一把手抓全面，分管副局長具體抓，各股室負(fù)責(zé)人協(xié)同抓的齊抓共管創(chuàng)評(píng)格局；同時(shí)，局班子始終按照兩個(gè)文明建設(shè)同部署、同落實(shí)、同檢查的思路開展工作，局考核領(lǐng)導(dǎo)小組加強(qiáng)了對(duì)全局兩個(gè)文明建設(shè)的日常檢查和定期檢查工作，建立了重大事件及時(shí)上報(bào)制度和每月定期檢查制度，檢查內(nèi)容涵蓋了精神文明建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、公正執(zhí)法等方面，為創(chuàng)評(píng)工作提供了強(qiáng)有力的組織保障和制度保障。為適應(yīng)科學(xué)發(fā)展觀對(duì)招投標(biāo)工作的要求，局班子成員自覺加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，強(qiáng)化“兩權(quán)”監(jiān)督制約機(jī)制，及時(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，帶頭堅(jiān)持按時(shí)上下班制度，從狠抓“工作任務(wù)落實(shí)、工作責(zé)任落實(shí)、工作成效落實(shí)、工作督辦落實(shí)”上下功夫，使局班子保持了良好的形象，2014年3月被縣委政府授予目標(biāo)責(zé)任二等獎(jiǎng)，積極有效地鞏固了我局精神文明建設(shè)成果。

三是健全組織，完善創(chuàng)評(píng)機(jī)制到位。局黨組充分認(rèn)識(shí)到要使精神文明建設(shè)取得成效，必須健全組織領(lǐng)導(dǎo)，并用規(guī)范的制度作保證。局成立了由局長任組長，黨組書記任副組長，相關(guān)股室負(fù)責(zé)人為成員的精神文明創(chuàng)評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)精神文明領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室作為主抓文明單位的辦事機(jī)構(gòu)。同時(shí)，自2007年以來，我局又先后制定和完善了《縣發(fā)展和改革局辦公室規(guī)章制度》、《縣發(fā)展和改革局學(xué)習(xí)制度》、《縣發(fā)展和改革局會(huì)議制度》、《縣發(fā)展和改革局考勤制度》、《縣發(fā)展和改革局考核實(shí)施辦法》、《縣發(fā)展和改革局印章使用管理制度》、《縣發(fā)展和改革局財(cái)產(chǎn)管理制度》等，從組織領(lǐng)導(dǎo)和規(guī)章制度上為精神文明創(chuàng)評(píng)穩(wěn)步推進(jìn)打下了基礎(chǔ)。

四是明確責(zé)任，任務(wù)目標(biāo)落實(shí)到位。建立了精神文明創(chuàng)評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組、精神文明創(chuàng)評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室和機(jī)關(guān)各股室三級(jí)責(zé)任制。在創(chuàng)評(píng)中做到“四個(gè)緊密聯(lián)系”，即與落實(shí)年度工作責(zé)任制緊密聯(lián)系；與落實(shí)黨建工作緊密聯(lián)系；與行風(fēng)、政風(fēng)建設(shè)緊密聯(lián)系；與平時(shí)工作學(xué)習(xí)緊密聯(lián)系，把創(chuàng)評(píng)工作貫穿于日常工作的全過程。建立創(chuàng)評(píng)工作會(huì)議制度，領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開會(huì)議，專門研究創(chuàng)評(píng)工作形勢(shì)，檢查講評(píng)工作落實(shí)情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、推廣好做法，解決和糾正工作中發(fā)現(xiàn)的問題和不足。建立了檢查匯報(bào)、定期分析、征求意見等相關(guān)制度，形成縱向到底、橫向到邊、責(zé)任到人、齊抓共建的工作格局。

二、加強(qiáng)效能建設(shè)，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為核心內(nèi)容

我局作為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和改革的綜合管理部門，承擔(dān)著規(guī)劃編制、政策研究、投資管理、改革推進(jìn)等任務(wù)，在科學(xué)發(fā)展和構(gòu)建和諧社會(huì)的大背景下，特別是在“十二五”中期，也是全面推進(jìn)我縣跨越式發(fā)展的關(guān)鍵之年，如何轉(zhuǎn)變思路，緊緊圍繞縣委、縣政府總體工作思，全力推進(jìn)“民生，產(chǎn)業(yè)、素質(zhì)、平安、環(huán)境、生態(tài)、健康、廉政、黨建”九大工程，謀劃全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的能力，當(dāng)好縣委、縣政府的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展參謀，為社會(huì)和企業(yè)服好務(wù)，是擺在全局同志面前的重要任務(wù)。局黨組堅(jiān)持“兩手抓兩手都要硬”，扎實(shí)推進(jìn)思想道德和文化建設(shè)，深入開展群眾性精神文明創(chuàng)評(píng)活動(dòng)，著力提高干部職工的文明素質(zhì)，推進(jìn)全縣社會(huì)經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展和社會(huì)各項(xiàng)投資穩(wěn)定增長，為實(shí)現(xiàn)“十二五”規(guī)劃綱要目標(biāo)提供強(qiáng)大精神支撐，營造良好社會(huì)環(huán)境。

1、謀劃全縣經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展總體思路

2014年預(yù)計(jì)：實(shí)現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值69000萬元，同比增長9.6%，完成全年目標(biāo)的97.2%（其中一產(chǎn)業(yè)增加值23610萬元，增長4.8%，二產(chǎn)業(yè)增加值13535萬元，增長15.2%，三產(chǎn)業(yè)增加值31855萬元，增長6.4%）；全社會(huì)固定資產(chǎn)投資完成140023萬元，同比增長14.7%，完成全年目標(biāo)的100%；全部工業(yè)增加值1454萬元，同比增長11.1%，完成全年目標(biāo)的,103.9%；社會(huì)消費(fèi)品零售總額16316萬元，同比增長12.6%，完成全年目標(biāo)的93.5%；城鎮(zhèn)居民人均可支配收入26275元，同比增長11.8%，完成全年目標(biāo)的100%；農(nóng)牧民人均現(xiàn)金收入達(dá)到6413元，同比增長19.5%，完成全年目標(biāo)的100.2%；完成地方公共財(cái)政收入1647萬元，同比增長10.2%，完成全年目標(biāo)的,100%；旅游人次27.8萬人次，旅游總收入23770萬元，分別增長9%和8.4%。分別完成全年目標(biāo)的104.5%和101.7%。

2、緊抓項(xiàng)目工作，確保投資穩(wěn)步增長

目前我縣106個(gè)項(xiàng)目中已全面開工建設(shè),全年累計(jì)完成投資14億元，其中：農(nóng)業(yè)類項(xiàng)目36個(gè)，累計(jì)完成投資16198萬元；基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)類項(xiàng)目12個(gè)，累計(jì)完成投資44519萬元；城市基礎(chǔ)設(shè)施及政法類（藏區(qū)專項(xiàng)）類項(xiàng)目21個(gè)，累計(jì)完成投資16975萬元，社會(huì)事業(yè)類項(xiàng)目28個(gè)，累計(jì)完成投資35289萬元，其它項(xiàng)目9個(gè)，累計(jì)完成投資27019萬元。

抓好項(xiàng)目申報(bào)工作

我縣在做好項(xiàng)目實(shí)施的同時(shí)做好近期、中期和遠(yuǎn)期項(xiàng)目的規(guī)劃和申報(bào)工作，目前我縣共儲(chǔ)備項(xiàng)目586個(gè)，計(jì)劃總投資349.535億元；今年我縣共向上申報(bào)項(xiàng)目2批次，包括章光堤防、縣中學(xué)（藏漢雙語高中）、縣旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目等項(xiàng)目共計(jì)54個(gè)，計(jì)劃總投資67863萬元，其中：申請(qǐng)中央資金45495萬元。儲(chǔ)備項(xiàng)目和申報(bào)項(xiàng)目分為改善民生工程、社會(huì)事業(yè)及公共服務(wù)、重大基礎(chǔ)設(shè)施、特色優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)、生態(tài)環(huán)境保護(hù)、基層政權(quán)建設(shè)、寺廟基礎(chǔ)設(shè)施、招商引資九大類。

2014年度省、州共計(jì)下達(dá)投資計(jì)劃9批次，下達(dá)項(xiàng)目27個(gè)。共下達(dá)投資計(jì)劃31682萬元，其中：中央預(yù)算內(nèi)10483萬元、省級(jí)資金374萬元。

抓好項(xiàng)目的審批工作

為爭(zhēng)取項(xiàng)目早日開工建設(shè)，我局盡量縮短項(xiàng)目前期工作開展時(shí)間，為項(xiàng)目的順利開工，奠定了一定基礎(chǔ)。截止到目前已完成縣崗木達(dá)鄉(xiāng)堤防工程（一期）施工標(biāo)段、縣尕多鄉(xiāng)熱布卡村牧區(qū)節(jié)水灌溉工程、中市政基礎(chǔ)建設(shè)工程、寄宿制中（小）學(xué)教學(xué)及輔助用房等38個(gè)項(xiàng)目的招投標(biāo)工作，財(cái)政評(píng)審價(jià)24177.8萬元，中標(biāo)價(jià)為21132萬元，節(jié)約資金節(jié)約率為12.6%。同時(shí)已完成43個(gè)項(xiàng)目的比選工作，財(cái)政評(píng)審價(jià)3163.1萬元，中選價(jià)2826.8萬元，節(jié)約率為10.63%。

3、以工代賑工作

2014年共爭(zhēng)取到項(xiàng)目4個(gè)，總投資900萬元，分別為：

2014年以工代賑財(cái)政預(yù)算內(nèi)項(xiàng)目總投資200萬元，建設(shè)內(nèi)容為我縣9個(gè)村橋梁建設(shè)8座及村道建設(shè)1條，電網(wǎng)改造1處。

鄉(xiāng)村易地扶貧搬遷項(xiàng)目總投資240萬元，建設(shè)內(nèi)容為搬遷貧困農(nóng)牧民91戶400人。

2014年以工代賑示范工程茸木達(dá)鄉(xiāng)甲拉村橋梁工程總投資300萬元，建設(shè)內(nèi)容為跨河橋一座.

鄉(xiāng)村公路工程，總投資160萬元，建設(shè)內(nèi)容為道路建設(shè)2.3公里。

4、能源工作

完成2014年電網(wǎng)建設(shè)申報(bào)，落實(shí)無電地區(qū)增補(bǔ)計(jì)劃。

完成縣生態(tài)能源規(guī)劃，形成太陽能400mw規(guī)劃、200mw風(fēng)能規(guī)劃。

啟動(dòng)小伊里110kv輸變電線路和中35kv輸變電線路建設(shè)；

完成宗上電站可研、環(huán)評(píng)報(bào)告及評(píng)審；

完成綽斯甲可研報(bào)告及審查工作。

5、重大項(xiàng)目工作

2014年我縣共有項(xiàng)目127個(gè)，新建項(xiàng)目99個(gè)（其中縣級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目56個(gè)），續(xù)建項(xiàng)目28個(gè)。由于14個(gè)項(xiàng)目資金未到位，年內(nèi)無法實(shí)施，今年新建、續(xù)建項(xiàng)目開工113個(gè)（其中縣級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目48個(gè)）。預(yù)計(jì)完工項(xiàng)目69個(gè)（其中縣級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目36個(gè)），占開工項(xiàng)目的61.06%。

州重點(diǎn)項(xiàng)目年度目標(biāo)任務(wù)為35551萬元，預(yù)計(jì)完成投資35221萬元，完成年度目標(biāo)任務(wù)的99.18%。

三、加強(qiáng)思想教育，把作風(fēng)建設(shè)作為重要抓手

局黨組十分重視干部職工的思想教育工作，在精神文明建設(shè)的過程中，始終把培育優(yōu)良作風(fēng)作為重要抓手努力推進(jìn)，使全局的工作作風(fēng)有了很大轉(zhuǎn)變，干部的精神面貌有了很大提高，保證了各項(xiàng)工作任務(wù)的完成。

1、抓黨性教育促作風(fēng)。一是加強(qiáng)廉政建設(shè)。堅(jiān)持黨風(fēng)廉政工作由黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、齊抓共管，確保反腐倡廉工作在任何時(shí)候不脫節(jié)、不松懈、有人抓。我局有一定的審批權(quán)利和資金分配權(quán)力，可以說是眾目睽睽，觀之者眾。如何正確行使手中權(quán)力，做到不濕鞋、不失足。結(jié)合工作實(shí)際，明確權(quán)力行使的重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)部門和重點(diǎn)對(duì)象，使全局每一名同志明白掌握的權(quán)利、應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任、需要接受的監(jiān)督，充分調(diào)動(dòng)個(gè)人、集體和家庭、社會(huì)的積極因素，共同做好防范工作。二是增強(qiáng)教育效果。堅(jiān)持對(duì)黨員的教育活動(dòng)，堅(jiān)持“”制度，教育黨員牢固樹立“立黨為公，執(zhí)政為民”意識(shí)。有針對(duì)性的安排《》及相關(guān)材料的學(xué)習(xí)，促使每個(gè)黨員同志自覺按嚴(yán)格要求自己；堅(jiān)持干部廉政談話制度，堅(jiān)持觀看反腐倡廉警示教育片，開展針對(duì)性廉政教育；注重學(xué)習(xí)和借鑒外單位的好經(jīng)驗(yàn)，探索新時(shí)期提高黨員隊(duì)伍素質(zhì)、創(chuàng)新黨建工作的新思路、新方法。三是抓好理論學(xué)習(xí)。健全學(xué)習(xí)制度，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式、注重學(xué)習(xí)效果、完善組學(xué)習(xí)督查考評(píng)制度，采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合，內(nèi)部學(xué)習(xí)和外出考察學(xué)習(xí)相結(jié)合，開展形式多樣的教育活動(dòng)。一年來，我局始終按照黨的十八屆三中全會(huì)精神和“三個(gè)代表”重要思想要求，結(jié)合全縣開展的“黨的群眾路線”教育活動(dòng)，對(duì)黨的大政方針、民族政策、法律法規(guī)等進(jìn)行了組織學(xué)習(xí)，特別是按照斗爭(zhēng)工作要求，組織職工深入學(xué)習(xí)了《揭批十四達(dá)賴?yán)?7問》。通過學(xué)習(xí)，全局干部職工講政治，顧大局，立場(chǎng)堅(jiān)定，自覺維護(hù)祖國的統(tǒng)一和民族的團(tuán)結(jié)，為我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展和民族地區(qū)長治久安做出了積極的貢獻(xiàn)。

2、抓行風(fēng)建設(shè)促作風(fēng)。一是抓學(xué)風(fēng)。樹立活到老，學(xué)到老，學(xué)無止境的思想意識(shí)，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性和主動(dòng)性，努力接受新知識(shí)、新技能，并以學(xué)習(xí)指導(dǎo)工作實(shí)踐，以實(shí)踐豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容，不斷提高政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。全局職工學(xué)習(xí)氛圍濃厚，在2014年全省《社會(huì)主義核心價(jià)值觀》網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)全部通過，同時(shí)積極參加各種本科函授班的學(xué)習(xí)，擁有大專學(xué)歷以上的16人，占全局總?cè)藬?shù)的88、9％。二是抓思想作風(fēng)。堅(jiān)持解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)的思想路線，服務(wù)改革大局，服務(wù)人民群眾，把勤政為民，恪盡職守的作風(fēng)要求具體化為“四個(gè)一”、“四個(gè)聲”的基本制度要求，堅(jiān)持開展“一張笑臉，一句文明用語、一把椅子、一杯茶”；“來有迎聲，走有送聲，問有答聲，合作有謝聲”活動(dòng)。有力地杜絕了“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的衙門作風(fēng)，提高了辦事效率，方便了辦事群眾。三是抓工作作風(fēng)。按照“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的要求，扎實(shí)推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)，要求全局職工深入基層、深入一線了解實(shí)情、指導(dǎo)工作，特別是在大骨節(jié)病異地搬遷和“以工代賑”工程建設(shè)中，我局領(lǐng)導(dǎo)及同志們深入村組幫助村民出謀劃策和解決實(shí)際困難，并獲得獲得縣委、政府好評(píng)，真正做到了權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀，深受廣大人民群眾的好評(píng)和擁護(hù)。

3、抓業(yè)務(wù)培訓(xùn)促作風(fēng)。為加強(qiáng)干部隊(duì)伍能力建設(shè)，適應(yīng)全縣社會(huì)事業(yè)工作的要求，我局努力加大干部職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)。組織人員參加各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)：一是選派送素質(zhì)較好、業(yè)務(wù)較強(qiáng)的職工到省、州局組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)班參加學(xué)習(xí)10人次；二是選派人員赴京考察學(xué)習(xí)1人；三是組織干部職工及相關(guān)項(xiàng)目單位業(yè)務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高了干部職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

四、加強(qiáng)群團(tuán)工作，把活動(dòng)開展作為主要載體

局黨組充分發(fā)揮群團(tuán)組織在精神文明創(chuàng)評(píng)工作中的作用，深入開展各類健康有益的活動(dòng)，形成了黨、政和工、青、婦齊抓共管的精神文明創(chuàng)評(píng)格局。

1、貼近職工開展工作。先后組織參加了縣委宣傳部和縣文體局組織的“紅歌”演唱會(huì)兩次，獲得優(yōu)秀組織獎(jiǎng)等各一次；利用節(jié)假日組織本單位職工或與共建單位開展籃球、象棋等友誼賽10余次；通過開展各種形式的文體活動(dòng)，對(duì)豐富全局職工文化生活，構(gòu)建和諧機(jī)關(guān)起到了積極的促進(jìn)作用。

2、以人為本，做好關(guān)愛工作。從了解職工思想、關(guān)注職工切身利益入手，堅(jiān)持對(duì)生病職工及時(shí)看望，對(duì)職工的困難想方設(shè)法給以精神和經(jīng)濟(jì)上的援助。一是組織慰問退休職工和開展各類活動(dòng)共計(jì)32000元；二是今年看望患病職工3次；三是在全局組織開展“送溫暖獻(xiàn)愛心”捐助活動(dòng)3次；四是利用“兩節(jié)”期間組織向局內(nèi)困難職工送溫暖，看望慰問困難職工；利用“三八”婦女節(jié)、“六一”兒童節(jié)、“八一”建軍節(jié)等節(jié)日期間開展走訪慰問活動(dòng)。五是為幫扶村吾克基爭(zhēng)取資金10000萬余元用于飲水建設(shè)，幫助了4戶貧困黨員脫貧至富，今年年3月為牧民捐助糧食、衣物及現(xiàn)金5260元等，讓他們深刻感受到了黨的溫暖。

3、開展各類有益活動(dòng)。結(jié)合工作實(shí)際，利用節(jié)日期間組織職工接受革命傳統(tǒng)教育；每年“三八”節(jié)期間都要組織全局婦女同志開展活動(dòng)，紀(jì)念自己的節(jié)日，拓寬工作視野；在全局組織開展“五好家庭”、“平安家庭”、“文明股室”“巾幗文明示范崗”等評(píng)比活動(dòng)。以工、青、婦組織開展的文體、健身、考察等活動(dòng)增進(jìn)了同志之間的了解，增強(qiáng)了凝聚力，弘揚(yáng)了社會(huì)公德、職業(yè)道德和家庭美德的社會(huì)主義新風(fēng)尚，對(duì)提高職工素質(zhì)都起到了積極作用。

五、加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)，把改善環(huán)境作為創(chuàng)評(píng)平臺(tái)

努力為職工營造良好的工作生活環(huán)境和秩序是提升機(jī)關(guān)形象的需要，也是精神文明建設(shè)的需要。我局職工居住分散，辦公設(shè)施簡(jiǎn)陋，為改善辦公條件，局黨組下了很大的決心，多方爭(zhēng)取資金，使我局的辦公條件正逐漸發(fā)生變化。

1、配備現(xiàn)代辦公設(shè)施。根據(jù)工作需要和現(xiàn)代辦公的要求，今年新配備筆記本電腦2臺(tái)，液晶電腦5臺(tái)和打印機(jī)3臺(tái)，相機(jī)1臺(tái)，同時(shí)為推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作，購置并安裝了價(jià)值近萬元的現(xiàn)代辦公軟件，為現(xiàn)代化和無紙化辦公創(chuàng)造了條件。

2、保持良好的工作秩序。一是嚴(yán)格工作紀(jì)律。實(shí)行考勤制度，杜絕遲到早退現(xiàn)象，不準(zhǔn)閑談和無故亂竄崗，不準(zhǔn)在電腦上玩游戲或做與工作無關(guān)的事項(xiàng)，提倡文明用語和規(guī)范用語；二是提高工作效率。實(shí)行首問責(zé)任制和限時(shí)辦結(jié)制，要求全局職工要有緊迫感和責(zé)任感，說話和氣、辦事公道，嚴(yán)禁拖拉行事，敷衍了事，提高了辦事效率；三是保持環(huán)境衛(wèi)生。辦公場(chǎng)所要整潔有序，清潔衛(wèi)生，要求每天上班前進(jìn)行小掃除，下班時(shí)要對(duì)辦公物品進(jìn)行整理，有序放置，每周進(jìn)行一次大掃除，必要時(shí)隨時(shí)清掃，確保辦公場(chǎng)所的整潔衛(wèi)生。四是做好安全工作。辦公場(chǎng)所嚴(yán)禁小商小販進(jìn)入，禁止“黃、賭、毒”等社會(huì)不良行為發(fā)生，下班時(shí)要關(guān)好門、窗、水、電，杜絕一切可能的不安全隱患發(fā)生。

總之，我局自2011年度創(chuàng)評(píng)為“州級(jí)文明單位”以來，堅(jiān)持用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)精神文明建設(shè)，把文明創(chuàng)評(píng)活動(dòng)與機(jī)關(guān)效能建設(shè)、做好本職工作與爭(zhēng)創(chuàng)一流工作業(yè)績、提高職工素養(yǎng)與培養(yǎng)優(yōu)良作風(fēng)以及構(gòu)建和諧社會(huì)與營造優(yōu)美環(huán)境有機(jī)結(jié)合起來，按照重在建設(shè)、貴在堅(jiān)持、注重實(shí)效的要求，深入開展精神文明建創(chuàng)工作，全局的各項(xiàng)文明創(chuàng)評(píng)活動(dòng)都有新拓展，連年都保持了“州級(jí)文明單位”稱號(hào)；各年度均獲得“縣目標(biāo)考核二等獎(jiǎng)”和“社會(huì)治安、綜合治理先進(jìn)單位”、“平安建設(shè)先進(jìn)單位”，同時(shí)，12年還獲得“教育工作先進(jìn)部門”等稱號(hào)，職工素質(zhì)得到進(jìn)一步提升，業(yè)務(wù)工作得到進(jìn)一步加強(qiáng)，機(jī)關(guān)面貌得到進(jìn)一步改善。

六、存在的問題及下步工作