管理服務

物業(yè)管理手冊:物業(yè)服務費用收繳控制程序1、        目的確保公司能夠按時收繳各項費用。2、        適用范圍適用于公司各項費用的收繳管理。3、        職責3.1                財務部負責各項費用收繳的統(tǒng)一 ...[更多]

發(fā)布時間：2023-12-05

項目物業(yè)管理服務內容及服務標準:保潔服務三、保潔服務內容及服務標準區(qū)域工作內容頻率標準大堂公共區(qū)域地面(牽塵)不間斷1、天花、壁紙、墻面、木制品:無污漬、無塵土、無 ...[更多]

發(fā)布時間：2023-12-05

大廈物業(yè)管理服務內容和標準1客戶服務1.1接待服務*儀表儀容端莊整潔;*按規(guī)定著裝,服裝整潔,佩戴胸卡,頭發(fā)梳理整齊,淡妝、不留長指甲、不涂抹指甲油;*接聽電話,做好來電記 ...[更多]

發(fā)布時間：2023-12-05

物業(yè)管理公司體系文件:公用設施和服務過程的標識1.目的防止在服務過程中因公用設施和服務過程無標識或標識不當導致各類不合格的發(fā)生。2.適用范圍適用于公司各部門的日常工 ...[更多]

發(fā)布時間：2023-12-05

關于*項目物業(yè)管理的服務內容的建議一、**項目物業(yè)分析:1、物業(yè)地域范圍開闊,封閉性交強2、購置物業(yè)人員層次較高,屬于房地產市場尖端客戶群體,其對居住的私密性、安全性要 ...[更多]

發(fā)布時間：2023-12-05

物業(yè)服務精細化管理實施方案根據集團“學習實踐科學發(fā)展觀,推行精細化管理”的企業(yè)文化活動主題,為切實開展精細化管理,特制定本實施方案,請公司各部門各管理處認真組織落 ...[更多]

發(fā)布時間：2023-12-05

物業(yè)管理手冊:服務提供控制程序1、        目的對服務過程進行有效控制,持續(xù)滿足業(yè)主的需求。2、        適用范圍適用于對所有服務提供過程的控制。3、        職責3.1                各部門負責本部門服務提 ...[更多]

發(fā)布時間：2023-12-04

物業(yè)安全服務管理概述(3)1.3物業(yè)安全服務管理的機構設置1.3.1物業(yè)安全服務管理機構設置概述機構是企業(yè)為實現(xiàn)自己的經營方針、管理目標而設置的組織形式。機述概置設構機理 ...[更多]

發(fā)布時間：2023-12-04

業(yè)主服務手冊:日常管理須知第三章 日常管理須知一、顧客投訴處理流程圖二、日常管理規(guī)定日常管理規(guī)定涉及到小區(qū)物業(yè)管理的諸多方面,是物業(yè)管理工作在小區(qū)內具體實施的細則 ...[更多]

發(fā)布時間：2023-12-04

某物業(yè)管理公司物業(yè)服務標準1、業(yè)主入伙所需文件、流程、表格等相關文件精準度100%;2、部門制度完善、執(zhí)行率99%;3、業(yè)主入住手續(xù)辦理零誤差;4、員工培訓100%,合格可上崗率 ...[更多]

發(fā)布時間：2023-12-04

一、客房服務質量的基本要求(一)真誠是否真誠,反映服務員的服務態(tài)度問題。要為客人提供最佳服務,首先要突出真誠二字,要實行感情服務,避免單純的完成任務式的服務。(二)高 ...[更多]

發(fā)布時間：2023-12-04

1 范圍1.1 本標準規(guī)定了**發(fā)電有限公司電力生產服務部綜合管理主責在安全工作中應負的責任與要求,檢查與考核。1.2 本標準適用于**發(fā)電有限公司電力生產服務部綜合管理主責 ...[更多]

發(fā)布時間：2023-12-04

商務樓物業(yè)管理服務定位的戰(zhàn)略措施為確保我司對'**商務樓'項目所述服務定位目標的實現(xiàn),我司將主要采取以下戰(zhàn)略措施:一、建立一支高素質的員工隊伍。1、以高標準確定各崗位 ...[更多]

發(fā)布時間：2023-12-04

1 范圍1.1 本標準規(guī)定了xx發(fā)電有限公司電力生產服務部勞動人事管理員在安全工作中應負的責任與要求、檢查與考核。1.2 本標準適用于xx發(fā)電有限公司電力生產服務部勞動人事 ...[更多]

發(fā)布時間：2023-12-04

項目物業(yè)管理服務內容及服務標準:保潔服務三、保潔服務內容及服務標準區(qū)域工作內容頻率標準大堂公共區(qū)域地面(牽塵)不間斷1、天花、壁紙、墻面、木制品:無污漬、無塵土、無 ...[更多]

發(fā)布時間：2023-12-04

一、微笑服務的涵義微笑,古人解釋為“因喜悅而開顏”。是一種特殊的語言―“情緒語言”,其傳播功能具有跨越國籍、民族、宗教、文化的性質,幾乎在所有的社交場合下,都可以 ...[更多]

發(fā)布時間：2023-12-04

物業(yè)管理服務內容的介紹物業(yè)管理是指業(yè)主通過選聘物業(yè)管理企業(yè),由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務合同約定,對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養(yǎng)護、管理,維護相 ...[更多]

發(fā)布時間：2023-12-04

大廈物業(yè)管理服務內容和標準1客戶服務1.1接待服務*儀表儀容端莊整潔;*按規(guī)定著裝,服裝整潔,佩戴胸卡,頭發(fā)梳理整齊,淡妝、不留長指甲、不涂抹指甲油;*接聽電話,做好來電記 ...[更多]

發(fā)布時間：2023-12-04

物業(yè)管理的vip服務方案優(yōu)質服務是物業(yè)管理企業(yè)最重要的產品,物業(yè)管理企業(yè)只有把服務工作做好,才能在競爭中脫穎而出。本物業(yè)管理方案結合作者多年的工作經驗,總結出物業(yè)管 ...[更多]

發(fā)布時間：2023-12-04

一、名詞解釋(4小題,每小題3分,共12分)⒈飯店商品⒉前廳部⒊全價⒋常規(guī)性服務二、填空題(20個空格,每格1分,共20分)⒈飯店給客人提供的安全感,是指保障他的 ______________ ...[更多]

發(fā)布時間：2023-12-04

小區(qū)管理處服務回訪的內容及記錄指引1、工作目的規(guī)范管理處的服務、投訴處理的管理,不斷地提高服務水平,提高業(yè)戶對服務的滿意率,同時多方面接受業(yè)戶對服務意見的反饋,便于 ...[更多]

發(fā)布時間：2023-12-04

物業(yè)管理費包括的物業(yè)服務內容(一)房屋本體及其配套設施的合理使用、維修和養(yǎng)護;(二)消防設施,電梯及其他機電設備、溝、渠、池、井、道路及路燈、停車場、單車棚等公用配 ...[更多]

發(fā)布時間：2023-12-04

20**年物業(yè)管理服務合同樣本[1]第一章總則第1條本合同當事人委托方（以下簡稱甲方）：名稱：***業(yè)主委員會代表人：業(yè)主委員會主任***聯(lián)系電話：受委托方（以下簡稱乙方）：企業(yè)名稱：***公司法 ...[更多]

發(fā)布時間：2023-12-04

物業(yè)安全服務管理中心的職權范圍1.堅決服從上級領導的統(tǒng)一指揮,認真執(zhí)行其工作指令,一切管理行為向主管領導負責;嚴格執(zhí)行公司規(guī)章制度,認真履行工作職責。2.負責對本中心 ...[更多]

發(fā)布時間：2023-12-04

物業(yè)管理顧問服務工作要點內容一、相關概念1、物業(yè)顧問服務-------指優(yōu)秀的物業(yè)管理企業(yè)向房地產開發(fā)商、其他物業(yè)公司或企事業(yè)單位提供物業(yè)管理及相關服務的咨詢、指導、 ...[更多]

發(fā)布時間：2023-12-04