- 目錄
有哪些
1. 日常清潔：包括公共區(qū)域的清掃、垃圾收集、衛(wèi)生間清潔、電梯保養(yǎng)等。
2. 定期深度清潔：如地毯清洗、窗戶清潔、外墻粉刷等。
3. 應(yīng)急處理：如突發(fā)污染事件的清理、特殊天氣后的恢復(fù)工作。
4. 設(shè)施維護(hù)：如清潔設(shè)備的檢查與保養(yǎng)，清潔用品的補(bǔ)充與更換。
目的和意義
物業(yè)保潔工作旨在維護(hù)物業(yè)環(huán)境的整潔與美觀，提升業(yè)主的生活品質(zhì)，同時也是物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的重要體現(xiàn)。通過規(guī)范的操作流程，可以確保清潔工作的高效性和一致性，防止因疏漏導(dǎo)致的衛(wèi)生問題。此外，定期的深度清潔和設(shè)施維護(hù)能延長物業(yè)設(shè)施的使用壽命，減少維修成本，為物業(yè)管理帶來經(jīng)濟(jì)效益。
注意事項(xiàng)
1. 工作前，保潔人員應(yīng)穿戴統(tǒng)一的防護(hù)裝備，如工作服、手套、防塵口罩等，確保個人安全。
2. 清潔劑的使用需遵循產(chǎn)品說明，避免誤用導(dǎo)致設(shè)備損壞或環(huán)境污染。
3. 在進(jìn)行高空作業(yè)時，務(wù)必使用安全繩索和安全帽，確保人身安全。
4. 垃圾分類要準(zhǔn)確無誤，遵守當(dāng)?shù)丨h(huán)保法規(guī)。
5. 清潔過程中，注意保護(hù)業(yè)主的私人物品，避免損壞。
6. 對于公共設(shè)施的清潔，如電梯、樓梯等，需在非高峰時段進(jìn)行，以免影響業(yè)主通行。
7. 發(fā)現(xiàn)設(shè)施損壞或異常情況，應(yīng)及時報(bào)告，以便及時維修。
8. 保持良好的溝通，定期向物業(yè)管理人員匯報(bào)工作進(jìn)度和問題，共同解決清潔難題。
9. 保潔結(jié)束后，清理現(xiàn)場，確保無遺漏工具和清潔用品，保持工作區(qū)域整潔。
10. 做好清潔記錄，以便追蹤工作質(zhì)量和評估工作效率。
以上是物業(yè)保潔的基本操作規(guī)程，每個環(huán)節(jié)都需要細(xì)心執(zhí)行，確保物業(yè)環(huán)境的整潔與舒適。保潔工作雖瑣碎，但其重要性不容忽視，每一位保潔人員都是物業(yè)形象的守護(hù)者。
物業(yè)保潔操作規(guī)程范文
第1篇 某物業(yè)保潔拖地操作規(guī)程
物業(yè)保潔拖地操作規(guī)程
1.目的:規(guī)范拖地操作,并提高工作效率。
2.適用范圍:適用于保潔員拖地操作。
3.職責(zé):保潔員負(fù)責(zé)地面的清潔工作。
4.內(nèi)容:
4.1濕拖前要擺放小心地滑標(biāo)識牌,拖布應(yīng)盡量擰干。
4.2拖地時,先拖擦邊角落,后拖擦中間,盡量避免使拖布碰到墻壁、拖把撞到墻身或玻璃。
4.3水桶要擺放在適當(dāng)位置,不能放在路中間,門口等以免影響客戶(應(yīng)盡量放在墻邊或一角,并在工作人員的視線之內(nèi))。
4.4地拖不可太濕,地上不能有印,水要勤換(不能太黑)。
4.5清潔完畢后,必須將拖布洗凈,擰干,晾干放好備用。
5.記錄:無
6.附件:無
第2篇 某物業(yè)保潔抹物操作規(guī)程
物業(yè)保潔抹物操作規(guī)程
1.目的:規(guī)范抹物操作,確保物體潔凈,提高工作效率。
2.適用范圍:適用于保潔員抹物操作。
3.職責(zé):保潔員須按本規(guī)程操作。
4.內(nèi)容:
4.1備:毛巾、刀片(必要時)、清潔劑(必要時)、呢絨布料(必要時)。
4.2毛巾使用中要經(jīng)常清洗,保持干凈。
4.3使用前將洗凈的毛巾擰干,對折多次后使用,一面擦臟后及時換另一面使用。
4.4從物體的一端盡頭抹到另一端盡頭(避開有不平的一端)。
4.5物體表面如有較厚的污漬,可先用刀片鏟干凈。
4.6處理污漬時如無特殊情況,均使用中性清潔劑。
4.7使用清潔劑時,需將清潔劑噴在毛巾上,再抹抹物,不可直接將清潔劑噴到物體上。
4.8鏡面物體需要用質(zhì)量好的呢絨布料擦拭,不可用粗糙毛巾以免劃傷鏡面。
4.9清潔完畢后,必須將抹布洗凈晾干。
5.記錄:無
6.附件:無
第3篇 物業(yè)保潔工作操作規(guī)程（2）
物業(yè)保潔工作操作規(guī)程(二)
地毯吸塵清潔操作標(biāo)準(zhǔn)
一、所需清潔用具
1.吸塵器與配件。
2.地毯用硬刷。
3.手提刷子和畚斗。
4.刮刀。
5.告示牌。
二、清潔方法與步驟
1.將所需用具備齊,同時檢查用具是否完好。檢查吸塵器電插頭,電線和儲塵袋。
2.將告示牌放置在顯眼的地方。
3.用刮刀將地毯上的口香糖、粘紙等去除。
4.將地毯上較大件的尖硬物體(如夾子等)取起。
5.調(diào)整吸塵器的刷毛高度,若用桶型吸塵器,裝上適當(dāng)?shù)呐浼?/p>
6.工作須有次序,注意行走頻率較高的地方,如角頭和墻邊。
7.吸塵器所不能吸的地方,如家具底等,則用手提刷子和畚斗將灰塵除去。
8.用硬刷刷起較頑固的污跡。
9.將所有用具收齊,清理后放回儲存室。
三、安全注意事項(xiàng)
1.檢查吸塵器電插頭,電線和儲塵袋。
2.將吸塵器的各個配件裝好后,才將電插頭插入插座。
四、用具保養(yǎng)
1.用后清除吸塵器內(nèi)的灰塵,儲塵袋滿須更換或清洗。
2.將刷子和畚斗抹干凈。
噴水池清潔操作標(biāo)準(zhǔn)
一、清潔范圍
物業(yè)管轄區(qū)內(nèi)的噴水池。
二、作業(yè)程序
1.平時保養(yǎng):地面清潔工每天用撈篩對噴水池水面漂浮物打撈保潔。
2.定期清潔:
(1)打開噴水池排水閥門放水
(2)待池水放去三分之一時,
(3)清潔工入池清潔。
(4)用長柄手刷加適量的清潔劑由上而
(5)下刷洗水池瓷磚。
(6)用毛巾抹洗池內(nèi)的燈飾、水泵、水管、噴頭及電線表層的青苔、污垢。
(7)排盡池內(nèi)污水并對池底進(jìn)行拖抹。
(8)注入新水,
(9)投入適量的硫酸銅以凈化水質(zhì),
(10)并清洗水池周圍地面污跡。
三、清潔標(biāo)準(zhǔn)
眼看水池清澈見底,水面無雜物,池底洗凈后無沉淀物,池邊無污跡。
四、安全注意事項(xiàng)
1.清洗時應(yīng)斷開電源。
2.擦洗電線,燈飾不可用力過大,以免損壞。
3.清潔時,不要擺動噴頭,以免影響噴水觀賞效果。
4.注意防滑,跌倒。
地下雨、污水管井疏通操作標(biāo)準(zhǔn)
一、工作范圍
物業(yè)管轄區(qū)內(nèi)所有地下雨、污水管道和檢查井。
二、作業(yè)程序
1.用鐵鉤打開檢查井蓋,人下到管段兩邊檢查井的井底。
2.用長竹片桶搗管內(nèi)的粘附物。
3.用壓力水槍沖刷管道內(nèi)壁。
4.用鐵鏟把粘在檢查井內(nèi)壁的雜物清理干凈。
5.用撈篩撈起檢查井內(nèi)的懸浮物,防止其下流時造成堵塞。
6.把垃圾用竹框或桶清運(yùn)至垃圾中轉(zhuǎn)站。
7.放回檢查井蓋,用水沖洗地面。
8.雨、污水檢查井每月清理一次。
9.雨、污水管道每半年徹底疏通清理一次。
三、清潔標(biāo)準(zhǔn)
清理后,眼看檢查井內(nèi)壁無粘附物,井底無沉淀物,水流暢通,井蓋上無污漬污物。
四、安全注意事項(xiàng)
1.掀開井蓋后,地面要豎警示牌,并有專人負(fù)責(zé)監(jiān)護(hù)以防行人跌入。
2.掀開和蓋上井蓋時應(yīng)注意防止用于減振的單車胎掉入井內(nèi)。
3.如發(fā)現(xiàn)管道堵塞、污水外溢時,立即組織人員進(jìn)行疏通。
4.作業(yè)時穿全身制邊身褲,戴膠手套。
垃圾中轉(zhuǎn)站清潔操作標(biāo)準(zhǔn)
一、工作范圍
物業(yè)管轄區(qū)內(nèi)的垃圾中轉(zhuǎn)站
二、作業(yè)程序
1.時間:每天上午9:30和下午18:00開始清運(yùn)工作,將垃圾運(yùn)至垃圾中轉(zhuǎn)站清倒垃圾。
2.兩人配合將手推車推上作業(yè)平臺,將垃圾倒入垃圾壓縮車內(nèi),然后就地沖洗垃圾車。
3.清掃散落在地面上的垃圾并裝回垃圾壓縮車。
4.用洗潔精沖洗垃圾中轉(zhuǎn)站內(nèi)的地面和墻面。
5.每周用噴霧器噴敵敵畏藥水對垃圾中轉(zhuǎn)站周圍5米內(nèi)消殺一次。
三、清潔標(biāo)準(zhǔn)
1.目視垃圾站內(nèi)無雜物、污水、污垢。
2.垃圾站內(nèi)無臭味。
3.垃圾日產(chǎn)日清。
4.垃圾車外無垃圾粘附物,垃圾車停用時擺放整齊。
化糞池清潔
a、租用一部吸糞車及長竹桿一根,并放警示牌;
b、用鐵鉤打開化糞池的蓋板,敞開20分鐘,讓沼氣散發(fā)后再用竹桿攪化糞池內(nèi)雜物結(jié)塊層;
c、把吸糞車開到工作現(xiàn)場;
d、把吸糞管放入池內(nèi)與車連接,開動機(jī)器;
e、直到池內(nèi)結(jié)塊吸干凈后,用鐵鉤打開化糞池蓋蓋好;
f、用干凈水把化糞池連洗刷。
玻璃、鏡面清潔
1.發(fā)現(xiàn)玻璃沾有污跡時,用玻璃鏟刀鏟除污物。
2.把清潔毛頭套套在伸縮桿上。
3.按比例兌好玻璃水1:30。
4.將毛頭浸入玻璃水中。
5.將浸有玻璃水的毛頭安在玻璃上來回推擦。
6.用伸縮桿套好玻璃刮,從上至下刮去玻璃上的水跡。
7.最后用干毛巾抹去玻璃腳上和玻璃上的水跡。
樓梯、地面的清潔
1.清掃地面與階梯上的雜物,倒入垃圾箱內(nèi)。
2.在待清潔地板放置告示牌工作進(jìn)行中。
3.按比例正確配制應(yīng)使用的地面清潔劑(1:100),將配制好的清潔劑均勻?yàn)⒃诘孛?、階梯上,用拖布拖一遍,較臟處應(yīng)反復(fù)清潔至干凈。
4.用清水沖洗階梯、地面,并排盡污水。
5.用干凈拖布拖地面、階梯至干凈無渣。
6.收回告示牌,收拾好工具及未用完的清潔劑。
垃圾桶的清潔
1.把垃圾桶放上推車運(yùn)至垃圾集中點(diǎn)。
2.取下桶蓋,倒出垃圾,用刷子刷出污物,用清水洗凈。
3.用抹布醮洗潔劑把外部蓋子擦拭干凈,無污跡。
4.用清水把外部蓋子沖洗干凈,現(xiàn)本色。
