營運主管崗位職責要求15篇

第1篇 購物中心營運主管崗位職責描述崗位要求

職位描述：

崗位職責：

1、收費：配合營運經理收取轄區(qū)商戶物空租費用，達成區(qū)域收費指標。

2、創(chuàng)收：利用各種資源開展創(chuàng)收工作，確保公司創(chuàng)收目標的實現(xiàn)。

3、檢查商場內的電梯、照明、空調等相關設施設備及轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，維護購物中心的良好形象。

4、根據公司現(xiàn)場美陳方案，檢查轄區(qū)商戶商品陳列與店面美陳，對經營商品與合同一致性進行中重點檢查，確保合同的正常履行。

5、檢查轄區(qū)內導購員的儀容儀表、賣場紀律、接待服務及工作狀態(tài)，對發(fā)現(xiàn)的違紀行為進行教育處罰，提升導購員綜合素質。

6、協(xié)助商戶處理現(xiàn)場顧客投訴、退換貨等突發(fā)事件，維持現(xiàn)場經營秩序。

7、統(tǒng)計轄區(qū)商戶月度、季度及年度銷售額，了解商戶銷售動態(tài)，為公司企劃活動提供數據參考，并給公司數據化管理提供數據基礎。

職位要求：

1、兩年以上百貨/零售行業(yè)營運相關工作經驗

2、具備商業(yè)運營管理知識；物業(yè)管理法律、法規(guī)知識；

3、具備物業(yè)管理相關職業(yè)資格的者優(yōu)先

第2篇 商業(yè)營運主管崗位職責任職要求

商業(yè)營運主管崗位職責

職責描述:

1.建立商鋪適時動態(tài)管理，詳細掌握商鋪現(xiàn)存狀況，對經營活動適時跟蹤、監(jiān)控，并定期分析;

2.執(zhí)行日常巡場制度，監(jiān)督商戶經營秩序、經營環(huán)境、公共衛(wèi)生、安全保障等工作的落實情況，第一時間處理解決業(yè)主/商戶反映的問題，做好解釋、安撫和幫助工作。

3.負責商戶應繳款的催繳及商戶租賃備案等工作;

4.配合項目大型營銷活動的實施、組織、落實商戶促銷活動的執(zhí)行;

5.做好空置商鋪的處置、管理和維護工作;

6.定期向領導匯報工作情況和商家跟蹤情況，定期進行工作總結，提高工作計劃性和有效性。

7.協(xié)助編制部門月度，季度、年度工作計劃和經營分析。 完成上級安排的其他工作。

任職要求:

1、大專?？萍耙陨蠈W歷;

2、具備優(yōu)秀的市場分析、談判溝通能力，能獨立進行客戶開發(fā)、洽談;

3、熟悉商場運營管理流程 ;

4、認真細致，具有良好的服務意識、溝通協(xié)調能力 。

商業(yè)營運主管崗位

第3篇 培訓營運主管崗位職責任職要求

培訓營運主管崗位職責

崗位職責

1. 能協(xié)助完成營運組織的各培訓項目;

2. 完成營運團隊的培訓需求分析;

3. 完成營運團隊的培訓組織工作;

4. 完成課程的講授;

5. 完成培訓結果的考核和效果評估;

6.跟進區(qū)域及門店的培訓進度;

7. 完善員工培訓檔案;

8.收集跨職能部門的培訓需求，并及時安排和宣貫。'

崗位要求

'1. 學歷及專業(yè):本科及以上學歷;

2. 經驗1:有豐富的實體或電商零售行業(yè)工作經歷，有實體零售工作經驗者優(yōu)先;

3. 經驗2:5年以上零售工作經驗，3年以上同等崗位工作經歷;

4. 知識1:熟悉零售行業(yè)及其運營流程;

5. 技能1:具有較豐富營運培訓經驗;

6. 技能3:能根據培訓效果持續(xù)做項目的優(yōu)化和落地執(zhí)行;

7. 能力:具較強的溝通、組織、協(xié)調與資源整合能力;

8. 品質:品行端正，有良好的職業(yè)道德操守，為人正直、樂觀、正能量，有責任心。'崗位職責

1. 能協(xié)助完成營運組織的各培訓項目;

2. 完成營運團隊的培訓需求分析;

3. 完成營運團隊的培訓組織工作;

4. 完成課程的講授;

5. 完成培訓結果的考核和效果評估;

6.跟進區(qū)域及門店的培訓進度;

7. 完善員工培訓檔案;

8.收集跨職能部門的培訓需求，并及時安排和宣貫。'

崗位要求

'1. 學歷及專業(yè):本科及以上學歷;

2. 經驗1:有豐富的實體或電商零售行業(yè)工作經歷，有實體零售工作經驗者優(yōu)先;

3. 經驗2:5年以上零售工作經驗，3年以上同等崗位工作經歷;

4. 知識1:熟悉零售行業(yè)及其運營流程;

5. 技能1:具有較豐富營運培訓經驗;

6. 技能3:能根據培訓效果持續(xù)做項目的優(yōu)化和落地執(zhí)行;

7. 能力:具較強的溝通、組織、協(xié)調與資源整合能力;

8. 品質:品行端正，有良好的職業(yè)道德操守，為人正直、樂觀、正能量，有責任心。'

第4篇 高級營運主管崗位職責任職要求

高級營運主管崗位職責

營運高級主管 華潤置地華東大區(qū) 堅實置地(上海)有限公司職位描述:

1、負責萬象城店內的店鋪管理，維護營業(yè)秩序;

2、收集租戶銷售數據及銷售分析;

3、與租戶溝通活動、執(zhí)行活動并監(jiān)督;

4、協(xié)調購物中心各租戶的關系，控制管理各租戶的日常營業(yè)規(guī)范。

崗位要求:

1、全日制本科以上學歷，市場營銷、工商管理等相關專業(yè);

2、5年大型商場營運或零售營銷相關工作經驗，或2年以上線上品類運營經驗;

3、具備整體的管理控制能力及商業(yè)敏銳度;

4、熟練使用office辦公軟件，了解auto cad、photoshop等軟件;

5、優(yōu)秀的組織與溝通能力和強烈的服務意識，能夠承受工作壓力。

高級營運主管崗位

第5篇 樓層營運主管崗位職責任職要求

樓層營運主管崗位職責

營運主管/樓層經理 湖南百盛達商業(yè)物業(yè)管理有限公司 湖南百盛達商業(yè)物業(yè)管理有限公司，百盛達 崗位描述:

1、在營運經理領導下，負責購物中心日常運營工作，詳細解答商戶和顧客提出的疑問;

2、協(xié)調、配合各部門人員之間的工作，保證公司一切營運事務的良好進行;

3、負責與品牌進行的營銷活動談判，做好供應商維護，與商戶保持良好溝通;

4、協(xié)助上級工作對樓層管理員進行有效領導溝通與管理;

5、負責品牌銷售管理，對銷售情況進行實時控制分析，根據門店的銷售任務指導并協(xié)助專柜銷售;

6、負責專柜營業(yè)員的管理，主持營業(yè)員早晚會及柜長會議，執(zhí)行營運手冊中所列規(guī)定;

7、協(xié)助cbre長沙華創(chuàng)物業(yè)服務中心監(jiān)督商場安全及消防管理，檢查消防器材、保障消防通道暢通，及時消除消防安全隱患，遇緊急情況及時通知各相關部門;

8、參與市場調查工作，了解競爭對手促銷活動主題及活動力度，定期提交周邊銷售表、周末折扣信息表等市場調查報告;

9、負責商場裝修監(jiān)理，包括裝修進場施工手續(xù)、時間、要求符合公司規(guī)定等;

10、負責維護專柜形象，審核設計圖紙效果兼具美觀性及安全性，保證貨品陳列、貨架擺設、通道布局合理性;

11、監(jiān)督現(xiàn)場服務質量、環(huán)境質量、現(xiàn)場紀律的管理;

12、負責處理商場顧客退換貨的職責;

13、完成公司及上級領導安排各項工作及任務指標。

14、按時提出招商調整建議，協(xié)助招商部完成區(qū)域調整、品牌更換工作。

15、落實公司的大型公關和促銷活動，配合推廣公關活動進行場地、設備交接與管理。

16、及時、妥善處理商場發(fā)生的較重大的突發(fā)事件，維護公司形象。

17、及時、妥善處理較復雜的顧客投訴，協(xié)調顧客對各方面的投訴意見，維護公司利益，保證消費者的合法權益。

崗位要求:

專業(yè)要求:市場營銷或工商管理專業(yè)優(yōu)先

工作經驗要求:具有購物中心或百貨同等職位2年以上經驗

學歷及職稱要求:大專及以上學歷

電腦/特別技能:能熟練操作電腦，精通word、e_cel、ppt等辦公軟件

語言要求:標準普通話，有一定的英語基礎為佳

其它要求(如性格等):有極強的親和力，組織管理能力和溝通能力，表達能力強，性格開朗

樓層營運主管崗位

第6篇 數據營運主管崗位職責任職要求

數據營運主管崗位職責

job purpose

1、具有市場營銷或相關專業(yè)，大專以上學歷;

2、5年以上品牌鞋類/服裝營運銷售、銷售數據分析工作經驗，熟悉店鋪運作流程，能獨立開展店鋪管理工作;

3、理解公司目標和業(yè)務績效，并制定行動計劃以實現(xiàn)業(yè)務目標;

4、進行每周、月、季、年等kpi分析，從而分析業(yè)務表現(xiàn)及狀態(tài);

5、定期跟進營運銷售的各項行動計劃，及計劃的執(zhí)行進度;

6、協(xié)助部門總監(jiān)制定中長期營運銷售業(yè)務總體規(guī)劃;

7、按照部門總監(jiān)的要求完成各項營運銷售業(yè)務報告;

8、有計劃和執(zhí)行能力、具備良好的、積極地工作心態(tài)，有較強的統(tǒng)籌管理能力與責任感，有團隊協(xié)作精神。

job responsibilities

1.跟進及推動全國kids店鋪營運規(guī)范及操作標準，

2.定期對全國kids店鋪營運、店鋪vm形象等工作做監(jiān)督、跟進;

3.定時按要求完成部門工作計劃、周報、月報、季度、年度等各項營運銷售數據分析和報告;

4.協(xié)調管理好全國kids店鋪新開店、及統(tǒng)籌管理現(xiàn)有店鋪營運水準;

5.與各部門保持良好的溝通合作關系，推動全國kids店鋪營運銷售業(yè)績，提升店鋪整體形象。

key skills / attributes/e_perience

有做過nike、adidas、new balance等知名運動休閑兒童品牌經驗者更佳。

5年以上的零售業(yè)經驗

在microsoft power point和e_cel中具有出色的操作技能

較強的分析能力，能夠提取復雜的數據并以簡單的方式解釋

有較強的組織溝通能力，能獨擋一面

第7篇 餐飲營運主管崗位職責職位要求

職責描述：

我們需要您做

1、根據年度銷售任務，監(jiān)督各店完成營運業(yè)績工作指標；

2、對區(qū)域內各店鋪運營管理工作落實執(zhí)行，有效控制成本；

3、對各級管理人員進行有效管理、溝通和針對性的培訓；

4、對區(qū)域內所轄店鋪的營業(yè)額、成本、利潤、顧客滿意度、員工發(fā)展等綜合營運指標負責；

5、定期巡視店鋪，發(fā)現(xiàn)問題并及時反饋，制定改善計劃，并落實、監(jiān)督執(zhí)行情況；

6、負責分析門店銷售情況，及時了解門店的銷售動態(tài)，結合門店的實況，進行促銷活動的策劃和實施，并評估活動效果；

7、完成部門經理交辦的其它工作。

我們需要這樣的您

1、大專以上學歷，具有三年以上相關連鎖餐飲工作經驗；

2、有良好的溝通能力和組織協(xié)調能力，具有團隊合作精神與創(chuàng)新精神；

3、熱愛餐飲行業(yè)，具有良好的道德品質和較強的責任心；

4、能按時完成上級交辦的各項工作任務，能勇于承擔責任。

崗位要求：

學歷要求：大專

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：3-5年

第8篇 餐飲營運主管崗位職責任職要求

餐飲營運主管崗位職責

崗位職責:

1、前期負責協(xié)助部門負責人做好高端餐飲招商工作，完成招商任務和指標;

2、負責與商戶進行合作事宜的洽談，簽署租賃合同，與業(yè)主(商戶)保持良好的關系;

3、負責高端餐飲品類品牌信息資料的匯總、分析，儲存品牌的資料信息;

4、負責定期進行詳細的市場調研，分析市場變化，搜集新品牌的資料;

5、后期負責根據營運制度要求，開展營運現(xiàn)場日常管理，確保營運品質。

崗位要求:

1、35歲以下，全日制本科及以上學歷，市場營銷、企業(yè)管理、英語等相關專業(yè)優(yōu)先;

2、具有3-5年大型購物中心高端餐飲招商管理經驗;

3、具有較強的溝通、談判能力和協(xié)調能力，執(zhí)行能力強;

4、有大型購物中心同崗位工作經驗者優(yōu)先考慮。

餐飲營運主管崗位

第9篇 營運主管崗位職責要求

1.協(xié)助企管部經理做好部門內部管理工作,同時給公司領導提供參謀決策。

2.計劃管理工作。

3.組織建立目標分解體系。

4.組織公司各部門的績效考核工作。

5.企業(yè)信息化建設與管理。

第10篇 商業(yè)營運主管崗位職責描述崗位要求

職位描述：

崗位職責

1、負責對園區(qū)商業(yè)配套網點開展日常管理及經營；

2、負責配套供應商關系維護工作，按配套管理制度協(xié)調、監(jiān)督、落實相關管理要求；

3、處理園區(qū)企業(yè)客戶異議和投訴，提高園區(qū)客戶對配套服務的滿意度；

4、負責配套商業(yè)網點的臨時、突發(fā)事件的銜接、協(xié)調和處理工作；

5、定期完成各商業(yè)網點運營分析報告，協(xié)助各商業(yè)網點達成經營目標；

6、協(xié)助各配套商業(yè)網點推廣專項經營項目；

職位要求

1、全日制本科及以上學歷，專業(yè)不限；

2、2年以上商場運營管理經驗；

3、具有極強的親和力與服務意識，優(yōu)秀的社會關系協(xié)調能力；

4、熟悉相關程序及法律法規(guī)；

5、工作認真細致，有出色的執(zhí)行力及職業(yè)素養(yǎng)；

第11篇 賣場營運主管崗位職責任職要求

賣場營運主管崗位職責

1、制定招商運營部的管理制度，主持招商運營部的日常工作;

2、獨立規(guī)劃業(yè)務工作，及時分析市場動態(tài)，在招商活動中發(fā)現(xiàn)和處理問題;

3、獨立進行業(yè)務談判;

4、制定、分解經營指標，并監(jiān)督檢查完成情況;

5、負責公司招商工作，對各項業(yè)務的洽談、簽約工作進行管理、協(xié)調、指導、監(jiān)督;

6、負責商場的日常運營管理，協(xié)調溝通商戶關系;

7、負責商場促銷活動的策劃及組織實施。

任職要求

1、男女不限，年齡:30-44 ，大專以上學歷 ，(本科以上學歷優(yōu)先考慮)，專業(yè)不限;

2、具有 3 年以上百貨店或購物中心招商營運管理經驗 (具有化妝品招商運營管理者優(yōu)先考慮);

3、熟悉大型商業(yè)廣場或購物中心開業(yè)前期籌備相關工作，有完整的商業(yè)項目招商及營運工作經歷 ;

4、可接受異地派遣。

賣場營運主管崗位

第12篇 連鎖營運主管崗位職責任職要求

連鎖營運主管崗位職責

連鎖餐飲營運經理/主管(店務體系) (職位編號:1) 米立 上海極水網絡科技有限公司，極水 1、根據企業(yè)的總體經營規(guī)劃，確保完成下達的各項任務;

2、根據企業(yè)規(guī)定，建立并完善標準化、規(guī)范化、系統(tǒng)化的各項營運流程，建立、健全、貫徹、執(zhí)行企業(yè)的各項管理規(guī)章制度，并組織實施;

3、負責監(jiān)督、指導、考核、評估下屬門店各項工作，持續(xù)性提高工作效率和不斷優(yōu)化營運品質;

4、開展調查調研工作，隨時收集市場信息，跟進業(yè)內發(fā)展趨勢和競爭對手動態(tài)，提出客源市場的開發(fā)建議，為企業(yè)經營決策提供參考依據;

5、協(xié)同培訓和品控相關人員完成對于門店員工的培訓、晉升發(fā)展等的實施和追蹤，建立健全伙伴職業(yè)生涯發(fā)展體系;

6、掌握并分析門店的各項營運成本，做到合理化控制各項營運開支;

7、有強烈的創(chuàng)新意識，參與策劃各類門店促銷活動及市場推廣計劃，并追蹤效果;

8、積極參與產品研發(fā)、并對研發(fā)成果提出自己的有效建議;

9、保持與門店所在商圈的有效溝通;和社會相關職能部門、行政部門以及公司各部門保持良好的溝通;

10、維護公司的各種資訊和信息安全，保護品牌形象;

11、負責新店的整體籌劃、運營、團隊建設及管理;

12、定期巡店檢查門店整體營運狀況，尤其確保門店運營的各項安全工作的落實(食品安全、消防安全、人身安全);

13、負責跟進客訴信息和處理，提升顧客的滿意度。

連鎖營運主管崗位

第13篇 營運主管崗位職責描述崗位要求

職位描述：

崗位職責：

1、在營運經理的領導下，負責主持租戶管理工作，組織并督促本部門人員完成職責范圍內的各項工作任務；

2、協(xié)助租戶裝修圖紙審核、進場管理、裝修過程管控和驗收管理；

3、每日巡視商場，監(jiān)督各租戶的服務、管理工作，發(fā)現(xiàn)問題及時上報，并與相關部門溝通；

4、負責商家管理工作，包括商家銷售管理、商家活動管理、數據分析、坪效溝通、投訴處理及收銀管理等；

5、配合企劃團隊在運營過程中的各種活動的組織，促進商業(yè)氛圍的提高；

6、做好現(xiàn)場管理工作，保持現(xiàn)場環(huán)境清潔、美觀、及時、妥善處理投訴及營業(yè)現(xiàn)場發(fā)生的緊急事件，維持及營造良好的營業(yè)秩序；

7、完成上級領導交辦的其他工作。

職位要求：

1、大專及以上學歷，三年以上商業(yè)工作經驗，有一年以上同等崗位的工作經驗；

2、熟悉商業(yè)運作模式和工作流程，熟練應用商業(yè)管理手段來達成各項經營管理指標；

3、對數據敏感，能通過數據對商場經營情況進行科學分析，提出營銷建議或相關營運改進方案；

4、具備良好的溝通能力，有責任心，團隊協(xié)作能力強。

注：1、參與光明、寶安大仟里項目開業(yè)籌備后定項目；

2、可春節(jié)后到崗；

3、工作地點：

①深圳市光明區(qū)松白路與長春中路交匯處（公明廣場對面）宏發(fā)天匯城（光明大仟里-購物中心）

②深圳市寶安區(qū)寶安大道與海濱路交匯處，地鐵1號線坪洲站a出口（寶安大仟里-購物中心）

第14篇 便利店營運主管崗位職責描述崗位要求

職位描述：

崗位職責：

1、銷售及市場行銷

- 能提出合理的建議使管轄的區(qū)域達至最大的銷售及利潤

- 及時反饋市場拓展部的計劃

- 分析財務報表及營銷報表，并與之作出相關的跟進行動

- 調查評核競爭對手的銷售及市場策略并提出改善意見

2、存貨控制

- 對貨品管理及減少存貨差距提出建議和意見，并督促所管轄區(qū)域的執(zhí)行

- 確保貨品控制及訂貨從而監(jiān)控貨品進銷存的質量、價值及種類

3、團隊管理

- 確保團建工作的順利進行

- 嚴格把關所管轄區(qū)域能崗位職責描述崗位要求質素優(yōu)良的員工，提供培訓及發(fā)展機會，從而使員工提供優(yōu)質的顧客服務

- 確保所管轄的區(qū)域主管完全明白其工作細節(jié)及責任，并支持他們達到目標和公司的要求

- 能夠處理好各項突發(fā)事件

職位要求：

1、大專以上學歷；

2、有2年以上零售同等崗位工作經驗：

3、有良好的溝通和管理能力；

4、有責任心和團隊精神。

第15篇 加盟營運主管崗位職責任職要求

加盟營運主管崗位職責

崗位職責:

1、協(xié)助管理加盟市場終端店鋪零售業(yè)務，指導并參與客商終端營運各環(huán)節(jié)，包括終端店鋪陳列、培訓、開業(yè)指導等，做好終端店鋪銷售支持，負責將品牌標準在終端落地實施;

2、了解、掌握本品牌及競爭品牌市場銷售情況，協(xié)助區(qū)域和客戶制定區(qū)域拓展規(guī)劃并達成銷售任務;

3、協(xié)助加盟商日常銷售及貨品管理，與加盟商建立、維持良好的工作關系，擴展公司品牌的影響力，確保所轄品牌年度利潤達成及市場占有率和市場競爭力;

4、訂貨會實施，達成區(qū)域年度訂貨指標;

崗位要求:

1、?？萍耙陨蠈W歷;

2、3年以上相關零售管理工作經驗;

3、了解快速消費品行業(yè)銷售管理、終端店鋪運營管理、加盟商管理;會使用常用辦公軟件;

4、熟悉服裝行業(yè)終端零售運營，能為客戶業(yè)績的提升提供有效措施;

5、能接受全國各地出差。