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第1篇 it運維項目經(jīng)理崗位職責(zé)it運維項目經(jīng)理職責(zé)任職要求
it運維項目經(jīng)理崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1、 項目工作:
負(fù)責(zé)帶領(lǐng)it運維外包服務(wù)團隊駐場服務(wù)，為客戶單位提供it桌面運維等故障排除及主動性服務(wù);
負(fù)責(zé)組織日常巡檢，客戶故障報修響應(yīng)，以及it桌面運維升級服務(wù);
負(fù)責(zé)組織組日常運作，并承擔(dān)專項任務(wù)組織、計劃和實施。
2、 團隊管理:
負(fù)責(zé)做好根據(jù)工作量合理安排項目人員分工，并進行督促指導(dǎo)，檢查與考核項目人員招聘，培訓(xùn)學(xué)習(xí)，及團隊建設(shè);
負(fù)責(zé)整體駐場項目團隊管理，培訓(xùn)及培養(yǎng)團隊梯隊，不斷提升團隊實力與客戶滿意度。
3、 項目進度及目標(biāo)管理:
負(fù)責(zé)有效管理實施項目范圍和資源，制訂實施計劃并保證計劃的按時保質(zhì)執(zhí)行;
負(fù)責(zé)擬定項目階段工作計劃，協(xié)助部門及項目內(nèi)部工作，項目員工管理和業(yè)績考核，提出項目員工配置與獎罰意見，知道并督促員工工作，保證正常工作進度;
負(fù)責(zé)帶領(lǐng)運維團隊完成項目工作目標(biāo)。
4、 客戶管理:
負(fù)責(zé)維護客戶關(guān)系，努力提升運維服務(wù)的客戶滿意度;
負(fù)責(zé)不斷提升技術(shù)及服務(wù)質(zhì)量及改進優(yōu)化，贏得良好的客戶服務(wù)口碑。
5、 項目優(yōu)化管理:
負(fù)責(zé)定期組織部門例會，總結(jié)問題，解決問題，做好階段性工作計劃、改進服務(wù)方法方式;
負(fù)責(zé)組織知識庫并組織服務(wù)技能培訓(xùn)，做好知識經(jīng)驗累積工作提升團隊對服務(wù)能力;
負(fù)責(zé)階段性的組織內(nèi)部技術(shù)交流。
任職要求:
1、 學(xué)歷要求:
大?；蛞陨蠈W(xué)歷，計算機相關(guān)專業(yè);
2、工作經(jīng)驗要求:
熟悉it運維桌面/網(wǎng)絡(luò)/機房外包業(yè)務(wù)，及相關(guān)流程和管理制度，能遵守客戶管理制度;
有2年或以上it運維外包駐場項目或團隊管理經(jīng)驗，有醫(yī)院行業(yè)、以及大型企業(yè)駐場項目管理經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、管理知識及認(rèn)證要求:
熟悉itsm流程或itil認(rèn)證、或itss認(rèn)證、或pmp認(rèn)證資質(zhì)者優(yōu)先;
4、管理能力:
具有較強的判斷、決策、計劃與執(zhí)行能力;
具有良好的溝通、協(xié)調(diào)、組織和團隊建設(shè)能力及問題解決能力較強;
第2篇 運維項目經(jīng)理職位描述與崗位職責(zé)任職要求
職位描述：
崗位職責(zé)：
1、 負(fù)責(zé)中心運營方案的實施，確保各污水處理站點正常達標(biāo)運行
2、 制定各服務(wù)站的工作計劃，負(fù)責(zé)各站點的巡查指導(dǎo)，對現(xiàn)場出現(xiàn)問題能及時解決或提出解決方案
3、 負(fù)責(zé)設(shè)備設(shè)施的日常維護保養(yǎng)、設(shè)備定期檢修的工作統(tǒng)籌
4、 協(xié)調(diào)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)、政府等相關(guān)部門關(guān)系，及時做好溝通
5、 負(fù)責(zé)建立并完善突發(fā)事件處理機制
任職資格：
1、 年齡26周歲-45周歲，大專及以上學(xué)歷，環(huán)境工程或電氣等相關(guān)專業(yè)；
2、 具備帶團隊經(jīng)驗，具備良好的職業(yè)操守、執(zhí)行力、溝通協(xié)調(diào)能力和團隊建設(shè)能力；
3、 熟悉農(nóng)村生活污水處理、市政土建、機械設(shè)備維修等業(yè)務(wù)中的一項或多項，并有相應(yīng)管理經(jīng)驗，污水廠、污水站擔(dān)任過管理崗位等職務(wù)者優(yōu)先
4、具備良好的突發(fā)事件的處理能力，具備優(yōu)秀的團隊合作能力和溝通協(xié)調(diào)能力
5、熟練使用office、cad等辦公軟件
工作地點：項目外派
第3篇 產(chǎn)品開發(fā)部運維項目經(jīng)理崗位職責(zé)職位要求
職責(zé)描述：
崗位職責(zé)：
一、管理產(chǎn)品開發(fā)部運維支撐組人員，負(fù)責(zé)日常人員管理，團隊績效考核。
二、初步分析排查問題，向本部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)研發(fā)組或運行維護部通報問題。
三、定期匯報系統(tǒng)運維工作。
四、長期駐客戶現(xiàn)場，與客戶保持緊密溝通聯(lián)系，獲取客戶新的需求，并反饋給系統(tǒng)研發(fā)組。
五、負(fù)責(zé)客戶現(xiàn)場系統(tǒng)的運行與維護工作。
六、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
職位要求：
1．通信、電子、計算機等相關(guān)專業(yè)，本科以上學(xué)歷，5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。
2．具備良好的溝通能力。
3．熟悉linu_；熟練使用mysql數(shù)據(jù)庫；能夠使用php進行開發(fā)工作。
4．為人正直，責(zé)任心強；良好的團隊協(xié)作精神；具備良好的領(lǐng)導(dǎo)能力、分析能力和快速解決問題的能力。
崗位要求：
學(xué)歷要求：本科
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：5-10年
