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客服銷售崗位職責要求3篇

更新時間:2024-11-20 查看人數(shù):81

客服銷售崗位職責要求

第1篇 ebay客服銷售崗位職責職位要求

職責描述:

崗位職責:

1. 負責是外貿(mào)平臺,店鋪的客服工作和產(chǎn)品編輯工作;

2、主要通過郵件的方式,處理英語國家客戶的問詢,有時需要以電話的方式與客戶進行溝通,通過溝通積累大客戶資源,提高公司服務(wù)流程的質(zhì)量;

3、負責店鋪運營,制定銷售計劃,監(jiān)控數(shù)據(jù);

4、翻譯錄入產(chǎn)品相關(guān)信息,確保產(chǎn)品信息表達準確,并持續(xù)優(yōu)化完善產(chǎn)品信息;

職位要求:

1.有ebay客服經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

2.??埔陨蠈W歷,優(yōu)秀的應(yīng)屆生亦可,英語四級以上,具有良好的英語閱讀、書面表達能力和良好的職業(yè)操守(面試時需攜帶英語語等級證書,簡歷);

3.頭腦靈活,善于溝通;

4.要求工作認真負責積極主動,有責任心,愛崗敬業(yè);為人正直,具有良好的思想道德素質(zhì)和職業(yè)道德;具有良好的團隊精神。

第4條是最看重的。

崗位要求:

學歷要求:大專

語言要求:不限

年齡要求:不限

工作年限:1年經(jīng)驗

第2篇 網(wǎng)絡(luò)客服銷售崗位職責職位要求

職責描述:

(1)負責收集客戶信息,了解并分析客戶需求,規(guī)劃客戶服務(wù)方案;

(2)負責進行有效的客戶管理和溝通;

(3)負責建立客戶服務(wù)團隊以及培訓客戶代表等相關(guān)人員;

(4)定期或不定期進行客戶回訪,以檢查客戶關(guān)系維護的情況;

(5)負責發(fā)展維護良好的客戶關(guān)系;

(6)負責組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作;

(7)建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)。

崗位要求:

學歷要求:不限

語言要求:不限

年齡要求:不限

工作年限:不限

第3篇 ebay外貿(mào)專員客服銷售崗位職責職位要求

職責描述:

崗位職責:

1. 負責是外貿(mào)平臺,店鋪的客服工作和產(chǎn)品編輯工作;

2、主要通過郵件的方式,處理英語國家客戶的問詢,有時需要以電話的方式與客戶進行溝通,通過溝通積累大客戶資源,提高公司服務(wù)流程的質(zhì)量;

3、負責店鋪運營,制定銷售計劃,監(jiān)控數(shù)據(jù);

4、翻譯錄入產(chǎn)品相關(guān)信息,確保產(chǎn)品信息表達準確,并持續(xù)優(yōu)化完善產(chǎn)品信息;

職位要求:

1.有ebay客服經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

2.專科以上學歷,優(yōu)秀的應(yīng)屆生亦可,英語四級以上,具有良好的英語閱讀、書面表達能力和良好的職業(yè)操守(面試時需攜帶英語語等級證書,簡歷);

3.頭腦靈活,善于溝通;

4.要求工作認真負責積極主動,有責任心,愛崗敬業(yè);為人正直,具有良好的思想道德素質(zhì)和職業(yè)道德;具有良好的團隊精神。

第4條是最看重的。

崗位要求:

學歷要求:大專

語言要求:不限

年齡要求:不限

工作年限:1年經(jīng)驗

客服銷售崗位職責要求3篇

職責描述:崗位職責:1.負責是外貿(mào)平臺,店鋪的客服工作和產(chǎn)品編輯工作;2、主要通過郵件的方式,處理英語國家客戶的問詢,有時需要以電話的方式與客戶進行溝通,通過溝通積累大客戶資源,提高公司服務(wù)流程的質(zhì)量;3、負責店鋪運營,制定銷售計劃,監(jiān)控數(shù)據(jù);4、翻譯錄入產(chǎn)品相關(guān)信息,確保產(chǎn)品信息表達準確,并持續(xù)…
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