客戶主管崗位要求15篇

第1篇 大客戶主管崗位職責(zé)職位要求

職責(zé)描述：

崗位職責(zé)：

1、負責(zé)開拓及維護行業(yè)協(xié)會、社團及企事業(yè)單位等團購網(wǎng)絡(luò)關(guān)系并完成銷售任務(wù)；

2、根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求，負責(zé)挖掘、整合公司現(xiàn)階段或未來所需的社會資源；

3、制定并執(zhí)行區(qū)域銷售計劃、費用預(yù)算和貨款回籠計劃；

4、客戶信息的收集、整理及跟蹤；

5、完成全銷售鏈流程服務(wù)；

6、選擇并管理、協(xié)調(diào)區(qū)域客戶，加強售后服務(wù)及資信管理；

7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

職位要求：

1、大專以上學(xué)歷，1年以上團購工作銷售經(jīng)驗，有麥德龍、歐尚、山姆店等連鎖零售行業(yè)經(jīng)驗者。

2、在當(dāng)?shù)赜辛己玫匿N售網(wǎng)絡(luò)和人脈關(guān)系，熟悉當(dāng)?shù)氐钠笫聵I(yè)單位、龍頭企業(yè)；

3、具備較強的談判能力、溝通協(xié)調(diào)能力，敏銳的市場洞察能力；

4、良好的服務(wù)意識，能在壓力下工作；

5、形象氣質(zhì)佳，具有良好的職業(yè)素養(yǎng)。

崗位要求：

學(xué)歷要求：大專

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：1-3年

第2篇 物業(yè)客戶主管崗位職責(zé)任職要求

物業(yè)客戶主管崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、負責(zé)新客戶和業(yè)主的開發(fā);

2、負責(zé)客戶與業(yè)主的接待與咨詢，提供顧問式的咨詢服務(wù);

3、負責(zé)公寓、別墅、寫字樓租賃的全過程，包括識別需求、帶看、收意向、談判、簽約及過戶和老客戶經(jīng)營等，促成業(yè)務(wù)成交;

任職資格:

1、大專(含)以上學(xué)歷，年齡20歲-35歲之間，男女不限，專業(yè)不限;

2、敏銳的洞察力，較強的抗壓和抗挫能力;勇于接受房產(chǎn)行業(yè)的壓力和挑戰(zhàn);

3、溝通能力強，普通話標(biāo)準(zhǔn);有親和力，工作積極主動，樂觀開朗;

4、做事認真踏實，為人正直誠懇，具有良好的團隊精神。

物業(yè)客戶主管崗位

第3篇 客戶主管網(wǎng)崗位職責(zé)任職要求

客戶主管網(wǎng)崗位職責(zé)

客戶主管 投哪網(wǎng) 深圳投哪金融服務(wù)有限公司，投哪崗位職責(zé):

1.負責(zé)協(xié)助部門經(jīng)理組織部門員工按部門工作要求落實各項日常性的工作，保證公司服務(wù)工作的質(zhì)量。

2.負責(zé)與服務(wù)有關(guān)的文件的受控發(fā)放和對有關(guān)文件的管理。

2.制定并組織實施本部門的發(fā)展計劃，促進客戶服務(wù)滿意各項工作提升。

3.負責(zé)對本部門員工的日常管理，確保員工業(yè)務(wù)能力及服務(wù)達到較高水平。

4.組織各區(qū)域?qū)蛻舻淖咴L活動。負責(zé)組織服務(wù)商服務(wù)質(zhì)量評估和顧客滿意度調(diào)查。

5.定期制定客戶服務(wù)相關(guān)活動、以及營銷方案。

6.負責(zé)組織接待、處理客戶的投訴，做好工作記錄，了解事件的真實性，協(xié)調(diào)各部門、區(qū)域跟進處理，并將事件最終閉環(huán)，了解投訴者對事件處理的滿意度。

7.負責(zé)組織客戶對公司服務(wù)的意見、投訴、建議進行分類，歸納、統(tǒng)計，并將分析情況每周向公司作一次報告，每月將有關(guān)情況通報各部門、區(qū)域，落實改進措施。

8.負責(zé)對本部門各崗位的工作檢查，負責(zé)組織部門內(nèi)員工培訓(xùn)工作，每周一次案例實操培訓(xùn)工作。

9.對客戶留存策劃活動的執(zhí)行進行監(jiān)督和檢查，負責(zé)組織、協(xié)調(diào)、落實工作。

10.進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計的應(yīng)用和推廣，組織制定預(yù)防和糾正措施的檢查監(jiān)督情況。

11.完成部門交付的其他工作。

任職要求:

1.有線下和線上客戶服務(wù)相關(guān)工作3年以上，相關(guān)管理工作2年以上(美團、餓了嗎優(yōu)先);

2.能有效的解決客戶問題，并制定客戶滿意度具體的?量標(biāo)準(zhǔn);

3.能接受持續(xù)性的加班，并有耐心、有條理的處理各項事務(wù);

4.能接受定期出差，深入一線了解客戶及其真實訴求;

5.有較強的規(guī)劃能力，理解客戶服務(wù)的核心價值是什么

6.有較強的執(zhí)行力，能勝任領(lǐng)導(dǎo)交代的各項工作。

7.表達、形象、氣質(zhì)均需要佳。

8.有良好的客群意識，有較強的總結(jié)能力，并能有一定的預(yù)見未來客戶行為的變化。

9.能靈活使用互聯(lián)網(wǎng)的調(diào)研工具和新技術(shù)，觸達客戶，了解客戶真實需求。

公司福利:

1、入職有保障:簽訂勞動合同，為員工購買五險一金;

2、假期有禮物:中秋節(jié)端午節(jié)等有節(jié)日禮品及組織各種主題的精彩活動;

3、員工有關(guān)懷:定期舉辦年會及運動會等大型活動，不定期舉辦下午茶、沙龍會、會及讀書會等多姿多彩的關(guān)懷活動，部門也會組織團建及旅游等;

4、優(yōu)秀有大獎:部門月度之星獎金1000元、月度優(yōu)秀部門獎金5000元、年度優(yōu)秀員工上萬元大獎等;

5、培訓(xùn)有規(guī)劃:投哪未來精英培訓(xùn)計劃、投哪管理精英培訓(xùn)營及投哪圓夢清華計劃等能力建設(shè)及素養(yǎng)提升的培訓(xùn)活動，栽培每一個投哪網(wǎng)員工。

第4篇 市場客戶主管崗位職責(zé)任職要求

市場客戶主管崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、開展本地區(qū)市場和客戶研究，包括定位研究與其他客戶體驗研究和基礎(chǔ)研究;

2、負責(zé)土地投資和拿地后i階段啟動會市場與客戶定位部分工作的組織、實施;

3、列席投委會、啟動會、pmo會;

4、組織開盤后項目定位、產(chǎn)品定位工作的復(fù)盤，總結(jié)經(jīng)驗并根據(jù)實際情況對前期定位做必要修正;

5、為集團客戶與市場研究工具和模板建設(shè)提供支持。

崗位要求:

1、全日制統(tǒng)招本科以上學(xué)歷;

2、3年以上地產(chǎn)行業(yè)市場研究經(jīng)驗。

市場客戶主管崗位

第5篇 大客戶主管人事崗位職責(zé)職位要求

職責(zé)描述：

崗位職責(zé)描述：

1、負責(zé)大客戶日常服務(wù)運營管理，運用不同管理手段提升運行交付質(zhì)量；

2、負責(zé)客戶商務(wù)關(guān)系維護，每月與客戶開月度溝通會，保持和客戶的緊密聯(lián)系；

3、培訓(xùn)并帶教新員工，定期組織團隊活動，提高團隊歸屬感及凝聚力；

4、大客戶業(yè)績報表和財務(wù)數(shù)據(jù)監(jiān)控；

5、其他與客戶管理及團隊相關(guān)的工作。

崗位職位要求：

1、本科及以上學(xué)歷，乙方工作經(jīng)驗超過5年，且有2年以上大客戶管理經(jīng)驗；

2、對人力資源的社保公積金政策精通，熟悉勞動法能處理員工關(guān)系；

3、具有良好的溝通、協(xié)調(diào)及表達能力；高執(zhí)行力，并能夠使用高節(jié)奏工作；

4、形象端莊，具有較強的親和力，普通話標(biāo)準(zhǔn)，有一定的英語溝通能力。

崗位要求：

學(xué)歷要求：本科

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：5-10年

第6篇 理財客戶主管崗位職責(zé)任職要求

理財客戶主管崗位職責(zé)

銷售經(jīng)理 銷售主管 客戶經(jīng)理 理財經(jīng)理 1、 在銷售總部領(lǐng)導(dǎo)下，和各部門密切配合完成工作。

2、 嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，處處起到表率作用。

3、 制訂銷售計劃。

4、 確定銷售政策。

5、 設(shè)計銷售模式。

6、 銷售人員的招募、選擇、培訓(xùn)、調(diào)配。

7、 銷售業(yè)績的考察評估。

8、 銷售渠道與客戶管理。

9、財務(wù)管理、防止呆帳壞帳對策、帳款回收。

10、 銷售情況的及時匯總、匯報并提出合理建議。 1、 在銷售總部領(lǐng)導(dǎo)下，和各部門密切配合完成工作。

2、 嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，處處起到表率作用。

3、 制訂銷售計劃。

4、 確定銷售政策。

5、 設(shè)計銷售模式。

6、 銷售人員的招募、選擇、培訓(xùn)、調(diào)配。

7、 銷售業(yè)績的考察評估。

8、 銷售渠道與客戶管理。

9、 財務(wù)管理、防止呆帳壞帳對策、帳款回收。

10、 銷售情況的及時匯總、匯報并提出合理建議。

理財客戶主管崗位

第7篇 項目客戶主管崗位職責(zé)任職要求

項目客戶主管崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

1.管理客戶項目軟件工程團隊，負責(zé)資源協(xié)調(diào)，人員技能指導(dǎo)和培訓(xùn);

2. 客戶需求分析，組織制定軟件開發(fā)/測試計劃，跟蹤監(jiān)控計劃的順利開展;

3. 負責(zé)客戶項目軟件開發(fā)質(zhì)量審核:方案評審、代碼review以及驗證報告評審等;

4. 客戶can matri_信號列表、診斷uds規(guī)范、bootloader刷新需求分析，并完成設(shè)計開發(fā)及驗證;

5. 客戶項目軟件集成、集成測試及軟件發(fā)布工作;

6. 項目軟件風(fēng)險識別與把控，分析解決開發(fā)過程存在的問題;

7. 開發(fā)階段客戶端或其他部門的技術(shù)支持。

任職要求:

1. 車輛工程、自動化、電子信息、計算機等相關(guān)專業(yè)，全日制本科及以上學(xué)歷;

2. 5年以上汽車電子軟件開發(fā)經(jīng)驗，2年以上團隊管理經(jīng)驗;

3.熟悉汽車電子軟件開發(fā)流程，如cmmi，v-model，aspice等;

4. 熟練掌握can通信、uds診斷、bootloader刷新等軟件模塊開發(fā)工作能力;

5. 精通嵌入式c語言，扎實的軟件編程及測試功底;

6. 熟悉嵌入式軟件開發(fā)流程、軟件集成及配置管理;具備獨立完成軟件集成工作;

7. 具有較強的問題解決能力以及團隊合作精神、善于溝通。

項目客戶主管崗位

第8篇 客戶主管崗位職責(zé)、要求以及未來可以發(fā)展的方向

客戶主管指接受證券公司的聘用，從事客戶招攬和客戶服務(wù)等活動的證券公司營銷人員（業(yè)內(nèi)自稱金融業(yè)農(nóng)民工）。

客戶主管崗位職責(zé)

1.負責(zé)拓展銷售渠道，開發(fā)新客戶，銷售公司發(fā)行或代銷的金融理財產(chǎn)品；

2.負責(zé)把證券公司的金融產(chǎn)品和服務(wù)方面的信息傳遞給現(xiàn)有的及潛在的客戶；

3.負責(zé)為客戶提供金融理財?shù)暮侠砘ㄗh，為客戶實現(xiàn)資產(chǎn)保值增值；

4.負責(zé)組織并策劃高級營銷活動，開發(fā)高端市場。

客戶主管崗位要求

1.金融、證券等相關(guān)專業(yè)；

2.具有證券從業(yè)人員資格；

3.熟悉證券、股票和基金相關(guān)的金融基礎(chǔ)知識；

4.具有一定的金融從業(yè)經(jīng)歷或金融營銷工作經(jīng)驗；

5.具有廣泛的客戶資源；

6.具有良好的溝通能力、客戶開發(fā)能力；

7.具有很強的工作責(zé)任心、團隊合作精神，并且能夠承受一定的工作壓力。

客戶主管發(fā)展方向

可向業(yè)務(wù)主任方向發(fā)展，也可在客戶積累到一定的數(shù)量開發(fā)屬于自己的事業(yè)。

第9篇 地產(chǎn)客戶主管崗位職責(zé)任職要求

地產(chǎn)客戶主管崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1.協(xié)助部門經(jīng)理監(jiān)督各項目全生命周期客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落地;

2.以客戶體驗視覺組織相關(guān)部門針對客戶投訴風(fēng)險問題進行自查，并跟進問題整改的進度;

3.對公司客戶滿意度工作進行管理;

4.對項目客戶投訴的處理情況進行管理;

5.按集團客戶關(guān)懷標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)控關(guān)懷動作的落地、組織客戶關(guān)懷活動。

任職資格:

1.大?；蛞陨蠈W(xué)歷，有兩年以上地產(chǎn)客戶關(guān)系管理工作經(jīng)驗;

2.熟悉房地產(chǎn)售前售后工作流程;

3.具有交付風(fēng)險排查、房地產(chǎn)公司全生命周期客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落地經(jīng)驗;

4.具有客戶滿意度工作、各項目客戶投訴管理經(jīng)驗;

5.有較強的溝通能力、統(tǒng)籌能力與抗壓能力，良好的客戶服務(wù)意識。

地產(chǎn)客戶主管崗位

第10篇 客戶主管崗位職責(zé)職位要求

職責(zé)描述：

崗位職責(zé)：

1、制定月度銷售計劃與策略（每月25號-31號提交下個月的月度銷售計劃、銷售政策）；

2、推動銷售部招生業(yè)務(wù)，組織完成整體招生計劃；

3、負責(zé)對本部門的新進員工的培訓(xùn)（包括電話話術(shù)、接待流程、育兒知識、銷售技巧）；

4、管理并激勵所屬部門的工作績效；

5、組建本部業(yè)務(wù)團隊，規(guī)范業(yè)務(wù)流程，制訂業(yè)務(wù)制度，完成招生目標(biāo)；

7、監(jiān)督電話邀約、回訪、統(tǒng)計；

8、按時進行部門的周計劃總結(jié)會議、月計劃總結(jié)會議。

9、與教學(xué)部緊密配合進行、課前、課后認真有效的對課，確認每一個客戶的緊密跟蹤；

10、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時性工作。

職位要求：

1、喜歡孩子，親和力好，溝通技巧良好；

2、基礎(chǔ)課程知識和銷售技巧培訓(xùn)；

3、具有極強抗壓能力和進取精神；

4、有團隊意識和大局觀念；

5、形象氣質(zhì)佳。

崗位要求：

學(xué)歷要求：大專

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：3-5年

第11篇 大客戶主管崗位職責(zé)任職要求

大客戶主管崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、負責(zé)茶博會大客戶營銷工作規(guī)劃及市場開發(fā)工作;

2、主動挖掘大客戶市場需求，為合作尋找新的業(yè)務(wù)增長點;

3、推動內(nèi)部資源梳理整合，整合媒體資源、活動資源、買家資源等開發(fā)大客戶服務(wù)產(chǎn)品包;

4、負責(zé)大客戶戰(zhàn)略合作方案的編寫、實施及相關(guān)項目對外合作談判，策劃大客戶商業(yè)活動，策劃品牌營銷活動，并負責(zé)對合作項目的進度跟進、管理;

5、每年簽訂并完成10家茶企的戰(zhàn)略合作，制定至少10個完整的大客戶合作案例;

6、根據(jù)不同的客戶類型制定不同的大客戶開發(fā)方案，建立適宜的、可復(fù)制的大客戶開發(fā)模式;

7、制定并優(yōu)化大客戶內(nèi)部服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及工作流程;

8、定期對招商團隊進行大客戶營銷培訓(xùn)，提升招商團隊大客戶營銷能力;

9、完成上級安排的其它臨時性工作。

任職要求:

1、全日制統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，市場營銷類專業(yè)優(yōu)先;

2、四年以上銷售工作經(jīng)驗，從事招商主管相關(guān)工作2年以上;

3、性格開朗、樂觀、積極主動、富有激情;

4、有良好的團隊管理能力、談判溝通能力、學(xué)習(xí)總結(jié)能力。

大客戶主管崗位

第12篇 人事大客戶主管崗位職責(zé)職位要求

職責(zé)描述：

崗位職責(zé)描述：

1、負責(zé)大客戶日常服務(wù)運營管理，運用不同管理手段提升運行交付質(zhì)量；

2、負責(zé)客戶商務(wù)關(guān)系維護，每月與客戶開月度溝通會，保持和客戶的緊密聯(lián)系；

3、培訓(xùn)并帶教新員工，定期組織團隊活動，提高團隊歸屬感及凝聚力；

4、大客戶業(yè)績報表和財務(wù)數(shù)據(jù)監(jiān)控；

5、其他與客戶管理及團隊相關(guān)的工作。

崗位職位要求：

1、本科及以上學(xué)歷，乙方工作經(jīng)驗超過5年，且有2年以上客戶管理經(jīng)驗；

2、對人力資源的社保公積金政策精通，熟悉勞動法能處理員工關(guān)系；

3、具有良好的溝通、協(xié)調(diào)及表達能力；高執(zhí)行力，并能夠使用高節(jié)奏工作；

4、形象端莊，具有較強的親和力，普通話標(biāo)準(zhǔn)，有一定的英語溝通能力。

崗位要求：

學(xué)歷要求：本科

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：5-10年

第13篇 團購客戶主管崗位職責(zé)任職要求

團購客戶主管崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

1.負責(zé)消費者信息資料的收集和建檔;

2.負責(zé)開發(fā)、服務(wù)vip客戶，建立和維護一定數(shù)量的消費者社群組織，作為品牌推廣的平臺;

3.負責(zé)執(zhí)行消費者培育相關(guān)活動、現(xiàn)場跟單及服務(wù);

4.負責(zé)所服務(wù)客戶消費者運營費用的申報，并及時核;

5.負責(zé)下屬團隊的管理和指導(dǎo)，向辦事處經(jīng)理匯報

任職要求:

1.35歲以下，大專以上學(xué)歷，

2.有1-2年以上銷售經(jīng)驗或市場推廣經(jīng)驗，有vip客戶管理經(jīng)驗優(yōu)先

3.良好的市場意識、溝通能力、推銷能力

4.良好的團隊管理能力、組織協(xié)調(diào)能力、團隊合作意識

具體工作地，根據(jù)人員情況溝通確定

團購客戶主管崗位

第14篇 大客戶主管/經(jīng)理崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

職能概述：

1、圍繞公司的客戶發(fā)展戰(zhàn)略策略，為運營總監(jiān)的營銷決策提供大客戶的相關(guān)信息和大客戶市場開拓建議；

2、負責(zé)大客戶的開發(fā)和關(guān)系維護工作，與目標(biāo)大客戶建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系；挖掘大客戶需求，靈活有效的完成運營業(yè)績?nèi)蝿?wù)；

3、組織市場調(diào)查、競爭對手研究以及營銷策劃，定期或不定期的為營銷決策提供相關(guān)市場信息和開拓市場的建設(shè)性意見；

4、做好大客戶的咨詢和相關(guān)服務(wù)，并及時處理大客戶投訴等事宜；協(xié)調(diào)統(tǒng)籌公司的各類資源，為客戶提供專業(yè)化的服務(wù)

5、建立大客戶信息檔案和管理工作，并進行科學(xué)的客戶管理管理；配合運營總監(jiān)，維護現(xiàn)有大客戶關(guān)系，并進行深度開發(fā)

崗位要求：

1.大專以上學(xué)歷 男女不限 3 年以上大客戶工作經(jīng)驗。 

2.具備較強的客戶管理能力與市場洞察力

3.良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力；良好 的口頭及書面表達能力

4.有汽車相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮

5.有良好的溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力，具有團隊合作精神與創(chuàng)新精神

6.工作細致、嚴(yán)謹(jǐn)，有條理；具有高度的工作熱情和責(zé)任感

第15篇 集團客戶主管崗位職責(zé)職位要求

職責(zé)描述：

崗位職責(zé)：

1、負責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣；

2、根據(jù)市場營銷計劃，完成部門銷售指標(biāo)；

3、開拓新市場，發(fā)展新客戶，增加產(chǎn)品銷售范圍；

4、負責(zé)轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析；

5、負責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務(wù)；

6、管理維護客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃。

任職資格：

1、反應(yīng)敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力；

2、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務(wù)意識；

3、有責(zé)任心，能承受較大的工作壓力；

4、有團隊協(xié)作精神，善于挑戰(zhàn)；

5.有社會關(guān)系資源者優(yōu)先。

崗位要求：

學(xué)歷要求：不限

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：不限