領班崗位職責要求15篇

第1篇 物業(yè)領班崗位職責任職要求

物業(yè)領班崗位職責

后期物業(yè)客服精英(儲備領班) 新力物業(yè)集團有限公司 新力物業(yè)集團有限公司，新力職位描述:客服前臺(業(yè)主報事報修電話接聽、回訪;裝修申請受理;交付受理)---專家培訓15天獨立上崗

管家:(裝修巡查、物業(yè)費催繳、客戶關系維護)---專家培訓15天獨立上崗要求:

1、強烈上進心(特別優(yōu)秀可考慮應屆畢業(yè)生);

2、與人和善、善于溝通、責任心強、能吃苦耐勞;

3、懂基礎辦公軟件;

4、自信心強;

5、公司晉升機制(前臺/管家-訓練執(zhí)行人-訓練師-客服領班-客服主辦-客服主管-客服經(jīng)理/項目副經(jīng)理-項目經(jīng)理)

第2篇 水工領班崗位職責要求

1、在工程師的指導下,具體負責酒店的給排水系統(tǒng)、消防系統(tǒng)及中水系統(tǒng)的維修、

保養(yǎng)、運行管理工作。

2、確保給排水系統(tǒng)、消防系統(tǒng)設備及人身安全,在布置工作和執(zhí)行技術(shù)管理時要

把消防安全及勞動保護放在首位,并認真執(zhí)行酒店所提出的各項安全制度。

3、熟悉了解給排水系統(tǒng)、消防系統(tǒng)每一個閥門的具體位置,一旦出現(xiàn)緊急情況能

及時關閉閥門以避免大面積跑水。

4、員工持派工單施工,因故一次未能解決,第二次領班必須到現(xiàn)場出面解決并及

時匯報暖通工程師及工程部經(jīng)理。

5、領導及監(jiān)督下屬員工對各系統(tǒng)工程的工作計劃的完成情況,及收集各班次工作

運行報告和安全紀律的執(zhí)行情況。

6、按月組織預防性檢修,作好材料計劃清單,并上報工作量。

7、檢查做好管工與其它有關部門的工作之間的協(xié)調(diào)工作,保證在各種條件下的工

作落實、實施。

8、完成部門領導臨時交給的其它工作任務,完成后及時匯報。

第3篇 行李處領班崗位職責要求

1.在行李處主管的領導下,負責督促本組員工嚴格遵循上述各種服務程序,為抵、離店客人按時準確安全地裝卸、運送和保管行李,并提供迎送服務。

2.確保行李存放地點的整潔。

3.負責申領行乎處需要的各種用品,妥善保管,合理使用。

4.與接待處、訂房處、問訊處、收銀處密切合作。

5.安排下屬派送報紙、郵件、通知等。

6.做好各項工作記錄。

第4篇 酒店鍋爐領班崗位職責素質(zhì)要求

酒店鍋爐領班崗位職責與素質(zhì)要求

上級:主管工程師

下級:鍋爐工

崗位職責:

1)協(xié)助主管工程師,保證鍋爐系統(tǒng)正常運行。

2)嚴格按照操作規(guī)程、安全規(guī)程,督導全班對蒸汽系統(tǒng)、熱水系統(tǒng)、排煙系統(tǒng)進行操作、巡查,確保酒店蒸汽、熱水正常安全生產(chǎn)。

3)按照鍋爐保養(yǎng)規(guī)程對爐體、管道、煙道進行保養(yǎng)維修。

4)向主管提報常用零配件清單,做好月度考勤登記登記上報工作。

素質(zhì)要求:

1)基本素質(zhì):工作認真負責,積極肯干,具有團結(jié)協(xié)作精神。

2)自然條件:身體健康,無缺陷,男性,28歲以上。

3)文化程度:具有技校以上學歷,受過專業(yè)培訓。

4)工作經(jīng)驗:具有五年鍋爐操作維修工作經(jīng)驗,四年酒店工作經(jīng)歷。

5)特殊要求:具有勞動部門頒發(fā)的'特種行業(yè)(鍋爐)操作許可證'。

第5篇 前廳領班崗位職責任職要求

前廳領班崗位職責

工作職責:

1、制定前廳工作計劃、召開前廳部會議;

2、執(zhí)行和監(jiān)督前廳工作開展流程、服務禮儀，實現(xiàn)管理目標;

3、前廳員工的基礎培訓工作、考核;

4、前廳相關的資產(chǎn)管理、衛(wèi)生管理;

5、前廳安全工作管理;

6、完成公司指派的其他工作任務;

7、梳理工作計劃和總結(jié)，踏實求進。

任職資格:

1、高中及以上學歷，酒店旅游專業(yè)優(yōu)先;

2、熱愛酒店行業(yè)，性格開朗、積極向上、形象氣質(zhì)佳;

3、具有四星級以上前廳管理2年及以上接待工作經(jīng)驗，勤奮踏實，做事認真負責，工作細心;

4、較強的學習能力、執(zhí)行力、溝通能力、有韌性;

5、認同企業(yè)文化，有較強的服務意識、學習能力和工作責任心;

6、熟練office辦公軟件及酒店管理系統(tǒng);

7、有一定處理突發(fā)事件的工作能力。

第6篇 弱電維修領班崗位職責要求

崗位名稱: 弱電領班

直接上級: 電氣主管

直接下級: 弱電電工

直接責任:

1、對電氣主管負責,按期并完成主管交辦的各項任務;

2、嚴格遵守公司制定的勞動紀律及其他各項規(guī)章制度;

3、負責在電氣主管的安排下對小區(qū)門禁系統(tǒng),監(jiān)控系統(tǒng)、對講系統(tǒng),三表遠傳抄表系統(tǒng),消防報警系統(tǒng)、小區(qū)有線電視和衛(wèi)星電視接收傳送系統(tǒng)的日常巡檢的監(jiān)督、維修/維護工作的具體實施,并對檢查的結(jié)果匯總上報主管,確保房屋及配套設施完好率達到90%;

4、負責在公司調(diào)度中心的統(tǒng)一安排下按照《報修流程》和《入戶維修制度》進行業(yè)主家中有關弱電維修及其他特約服務方面的高質(zhì)量維修工作,自接單后15分鐘到達維修現(xiàn)場,確保零修、急修及時率達到90%,質(zhì)量合格率95%;

5、負責小區(qū)衛(wèi)星電視機房的值班管理,并協(xié)助國家有關部門對機房設備和接收節(jié)目的檢查和驗收工作;

6、負責在主管的統(tǒng)一安排下對本項目新增項目接管驗收、外委驗收的現(xiàn)場實施、記錄工作;

7、負責小區(qū)弱電設備設施保修工作的監(jiān)督管理工作;

8、 負責在電氣主管的統(tǒng)一安排下對消防系統(tǒng)和設備定期試運行工作,并做好運行記錄;

9、負責協(xié)助主管向工程部經(jīng)理提交管轄范圍內(nèi)設備、設施的更新、改造方案,并在主管的安排下負責具體實施項目整改。向主管提交設備的改造、更新前后運行效果的各方面對比和改造、更新經(jīng)驗總結(jié);

10、負責按公司及項目有關規(guī)定監(jiān)督、協(xié)助和指導本組員工及時為住戶提供服務,確保維修質(zhì)量并采取有效措施改進服務;

11、負責每周一次對小區(qū)內(nèi)所管轄的設備、設施進行檢查。遇特殊天氣需加強巡檢次數(shù),并負責各種搶險工作;

12、負責完成日常使用的專業(yè)技術(shù)資料的搜集、管理工作;

13、負責所有涉及本組工作及本專業(yè)的技術(shù)服務工作質(zhì)量的達標并承擔相應責任;

14、負責每月15日前向工程部文員提交弱電設備/設施維修所需工具、入戶維修材料采購計劃和配合填寫材料采購計劃表;

15、負責配合運行及設備維護主管制定公共區(qū)域設備、設施管理的各種規(guī)章制度;

16、負責本組員工的日常管理、考核,并在每月20前向工程部文員上交本組員工每月考勤;

17、積極推廣新技術(shù),努力降低能耗,節(jié)約管理成本;

18、負責向維修主管提出工程管理方面的合理化建議;

19、負責在防汛負責人的指揮下領導本組員工進行小區(qū)雨季防汛工作的實施;

20、負責小區(qū)突發(fā)性事件如停水、停電、跑水、火警情況的處理;

21、積極配合部門內(nèi)其他組的工作。

第7篇 安全領班崗位職責任職要求

安全領班崗位職責

安全領班 深圳市國貿(mào)物業(yè)管理有限公司杭州分公司 深圳市國貿(mào)物業(yè)管理有限公司杭州分公司，國貿(mào) 1)協(xié)助環(huán)境經(jīng)理做好保潔工作的執(zhí)行與落地; 2)完成現(xiàn)場環(huán)境衛(wèi)生檢查及督促改進工作; 3)完成現(xiàn)場新員工培訓工作。

崗位要求:1)小學以上文化，男55周歲以下，女52周歲以下;思想端正身體健康。 2)有一年以上保潔行業(yè)工作經(jīng)驗; 3)熟悉樓宇情況、人員安排及相關機器操作; 4)任勞任怨，工作積極主動; 5)有較強工作執(zhí)行能力; 6)有一定溝通能力，能較快領悟工作重心并安排人員執(zhí)行

第8篇 注塑領班崗位職責任職要求

注塑領班崗位職責

職責描述:

1、負責注塑樣品生產(chǎn);

2、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督與控制;

3、機器故障排除與維修;

任職要求:

1、同崗位經(jīng)驗3年以上;

2、熟悉機械手調(diào)試與維修;

3、熟悉立式注塑機維修與調(diào)試;

第9篇 生產(chǎn)領班崗位職責及相關職位要求

生產(chǎn)領班職位要求

1.高中以上學歷；

2.有幾層管理工作經(jīng)驗，熟悉相關機器設備操作。

生產(chǎn)領班崗位職責

1.負責員工培訓；

2.負責員工調(diào)度，填寫派工單，批示工價，跟蹤生產(chǎn)工作單完成情況；

3.負責生產(chǎn)首件產(chǎn)品質(zhì)量檢驗的控制；

4.負責現(xiàn)場“5s”管理及濕潤度的控制；

5.負責首件檢驗，設備保養(yǎng)的監(jiān)督執(zhí)行；

6.負責生產(chǎn)現(xiàn)場安全生產(chǎn)管理；

7.負責按工作單核對當班領取的生產(chǎn)料件；

8.負責各崗位人員月度考評。

第10篇 餐廳領班崗位職責素質(zhì)要求

上級:中餐廳主管

下級:中餐廳服務員

崗位職責

1、 營業(yè)時間向服務員布置任務,并督導服務員的工作。

2、 協(xié)調(diào)、溝通餐廳、傳菜部及廚房的工作。

3、 營業(yè)繁忙時,帶頭為客人服務。

4、 對特殊客人及重要客人給予關注,介紹菜單內(nèi)容,推薦特色菜點,并回答客人問題。

5、 處理客人投訴。

6、 開餐前檢查餐廳擺臺、清潔衛(wèi)生,餐廳用具供應及設備設施的完好情況。

7、 負責餐廳用具的補充并填寫提貨單。

8、 每日停止營業(yè)后,負責全面檢查餐廳,并填寫營業(yè)報告。

9、 定期對各領班及迎賓員進行績效評估,向餐廳主管提出獎懲建議,并組織實施培訓工作。

素質(zhì)要求

基本素質(zhì):具有強烈的事業(yè)心和責任感、高尚的職業(yè)道德、良好的紀律素養(yǎng)。

自然條件:身體健康,儀表端莊,氣質(zhì)高雅,性格溫和,情緒穩(wěn)定。

文化程度:具有高中或職業(yè)高中學歷。

外語水平:具有中級英語會話能力 ,能與客人保持良好溝通。

工作經(jīng)驗:有2年以上餐廳工作經(jīng)驗。

特殊要求:能夠督導服務員按服務標準進行工作,反應靈敏、機智能靈活。了解飲食服務程序和特殊服務程序,熟記菜單、酒水單的全部內(nèi)容。

第11篇 酒店餐廳領班崗位職責素質(zhì)要求

酒店餐廳領班崗位職責及素質(zhì)要求

上級:中餐廳主管

下級:中餐廳服務員

崗位職責

1、營業(yè)時間向服務員布置任務,并督導服務員的工作。

2、協(xié)調(diào)、溝通餐廳、傳菜部及廚房的工作。

3、營業(yè)繁忙時,帶頭為客人服務。

4、對特殊客人及重要客人給予關注,介紹菜單內(nèi)容,推薦特色菜點,并回答客人問題。

5、處理客人投訴。

6、開餐前檢查餐廳擺臺、清潔衛(wèi)生,餐廳用具供應及設備設施的完好情況。

7、負責餐廳用具的補充并填寫提貨單。

8、每日停止營業(yè)后,負責全面檢查餐廳,并填寫營業(yè)報告。

9、定期對各領班及迎賓員進行績效評估,向餐廳主管提出獎懲建議,并組織實施培訓工作。

素質(zhì)要求

基本素質(zhì):具有強烈的事業(yè)心和責任感、高尚的職業(yè)道德、良好的紀律素養(yǎng)。

自然條件:身體健康,儀表端莊,氣質(zhì)高雅,性格溫和,情緒穩(wěn)定。男,1.75~1.79米;女,1.65米~1.69米。年齡24歲以上。

文化程度:具有高中或職業(yè)高中學歷。

外語水平:具有中級英語會話能力,能與客人保持良好溝通。

工作經(jīng)驗:有2年以上餐廳工作經(jīng)驗。

特殊要求:能夠督導服務員按服務標準進行工作,反應靈敏、機智能靈活。了解飲食服務程序和特殊服務程序,熟記菜單、酒水單的全部內(nèi)容。

第12篇 酒店傳菜領班崗位職責素質(zhì)要求

酒店傳菜領班崗位職責及素質(zhì)要求

上級:傳菜主管

下級:傳菜員

崗位職責

1、協(xié)助經(jīng)理監(jiān)督傳菜部的服務。

2、與廚師合作并監(jiān)督菜肴準確送至餐桌。

3、精通食品知識及其準備工作。

4、確保廚房有充足的替補用具。

5、確保備茶區(qū)域干凈、整潔。

6、保證充足的茶與毛巾。

7、確保餐廳所有用具處于干凈、良好狀態(tài)。

8、確保開餐前有充足的調(diào)味品和醬油。

9、確保結(jié)束工作按程序進行。

10、確保及執(zhí)行每日盤點。

11、確保本人及傳菜部的儀表及制服符合標準。

12、遵守飯店制度有程序。

13、按需要履行其他職務。

第13篇 景區(qū)酒店安全部領班崗位職責與素質(zhì)要求

景區(qū)酒店安全部領班崗位職責與素質(zhì)要求

部門名稱:安全部

報告上級:警衛(wèi)主管

督導下級:安全警衛(wèi)

工作職責:

1、帶頭執(zhí)行酒店各項規(guī)章制度和部門決定,處處起表率作用;

2、合理調(diào)整安排班組成員的工作,加強對班組的行政管理和業(yè)務培訓;

3、負責組織班組員工對酒店各部位執(zhí)勤和安全巡護,隨時了解各崗位動態(tài),發(fā)現(xiàn)問題立即到場,并即使向主管、經(jīng)理報告;

4、當值班期間,本關'賓客至上,安全第一'的原則,認真調(diào)查處理各類糾紛和各種違法案件;

5、定期召集班組會議,研究工作和解決問題,及時掌握班組員工思想動態(tài);

6、填寫當班錄,檢查各崗位當日工作情況和填寫的各項記錄和交班情況;提前10分鐘到班,記錄當日客情,vip接待情況;

7、與上班進行工作交接,處理未盡事宜,交接通訊設備;

8、提前5分鐘點名,檢查出勤儀表、儀容是否符合要求,布置分配當日工作;

9、檢查各崗接崗的工作狀態(tài),巡查酒店警衛(wèi)各崗和重點防范部位;

10、賓客進出高峰時要到大廳和廣場積極指揮疏導,每班抽查巡邏情況不少于4次,并做好記錄;

11、每班夜班檢查員工宿舍一次,有無違章使用電器,妨礙宿舍正常秩序,如有指出,嚴重者及時上報處理;

12、安排好當班人員輪休和用餐;

13、接到報失要及時到場按規(guī)定進行記錄和保護好現(xiàn)場并逐級上報;

14、檢查糾正職工違紀現(xiàn)象,根據(jù)《員工手冊》的要求,勸阻各類違紀行為,記下姓名、部門、地點上報處理;

15、積極上報和處理各種糾紛。有效的組織處理各類突發(fā)事件,并有詳細的記錄;

16、檢查各崗位工作記錄,處理未盡事宜,集體點各下班,做好與下一班的工作交接;

17、完成領導臨時交辦的各項工作;

素質(zhì)技能要求:

1、心理素質(zhì):精力充沛,機智靈活、辦事公正、頭腦冷靜;辦事敏捷、言行謹慎;

2、自然條件:20-35周歲,身體健康,精力旺盛,儀表端莊

3、文化程度:高中文化程度,有一定的溝通技巧與文字表達能力,能書寫有關調(diào)查報告、案情材料;懂得一般的現(xiàn)場保護、現(xiàn)場勘察等有關知識,

4、外語水平:有一定英語會話能力,能用外語解答客人的簡單提問;

5、工作經(jīng)驗:具有酒店安全管理工作經(jīng)驗,有一定的理解和判斷能力和處理突發(fā)事件的能力;熟知酒店消防知識和程序,掌握一般刑偵手段,能夠受理一般案件;受過公安、保安培訓、兵役訓練者;

6、特殊要求:了解《治安管理處罰條例》;有一定的語言文字表達能力;有一定的組織、領導能力;熟悉酒店結(jié)構(gòu)、設施、設備分布情況,熟悉酒店人員情況;

第14篇 秩序領班崗位職責任職要求

秩序領班崗位職責

工作內(nèi)容:管理本崗位秩序維護員，懂辦公軟件的使用，負責辦公表格和文件的提報工作

展示企業(yè)形象，做好禮儀接待，園區(qū)巡查管理，月休四天。

第15篇 物業(yè)強電領班崗位職責與素質(zhì)要求

物業(yè)強電領班崗位職責及素質(zhì)要求

a、崗位職責

_對強電主管負責并匯報工作;

_負責強電設備(系統(tǒng))的運行管理、巡查、監(jiān)督、指導技術(shù)員規(guī)范性工作;

_負責強電設備的維修、保養(yǎng)工作,發(fā)現(xiàn)問題及時處理并匯報;

_負責對本專業(yè)qhse管理體系的運行績效進行測量及考評;

_負責做好自身承擔的qhse管理方面的工作,完成本專業(yè)的各項工作目標。

b、素質(zhì)要求

_電氣相關專業(yè)中技以上學歷,持有電工操作證及中級電工證書;

_有三年以上電氣運行、維修、保養(yǎng)工作經(jīng)驗;

_熟悉iso9001、iso14001、ohsas18001管理體系方面的基礎知識;

_熟悉電氣設備的技術(shù)性能及運行狀況,有較強的管理組織能力;

_了解物業(yè)管理行業(yè)相關法律法規(guī)。