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乘務(wù)員崗位要求6篇

更新時間:2024-11-20 查看人數(shù):18

乘務(wù)員崗位要求

第1篇 公務(wù)機乘務(wù)員崗位職責(zé)任職要求

公務(wù)機乘務(wù)員崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

負(fù)責(zé)為包機貴賓提供高端、優(yōu)質(zhì)的客艙服務(wù);與機組及外站代理保持良好溝通。

任職要求:

1.身高:163m-172cm之間,身材勻稱,形象氣質(zhì)突出,有親和力;

2.學(xué)歷:大專及以上;

3.語言能力:普通話二級甲等及以上水平,cet-4以上或英文口語流利;

4.從事頭等公務(wù)艙服務(wù)經(jīng)歷兩年以上者優(yōu)先;

5.熱愛航空事業(yè),了解公務(wù)機行業(yè);

6.具有較強的語言表達(dá)能力和溝通能力;

7.責(zé)任心強、服務(wù)意識濃厚、有較強的心理承受能力及團(tuán)隊合作意識。

第2篇 高鐵乘務(wù)員(做二休二、五險一金)崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述:

崗位職責(zé):

1、迎送旅客、開關(guān)車門、報站,在列車行進(jìn)過程中為旅客提供咨詢、查驗票、管理秩序、監(jiān)督協(xié)查違禁品、管理規(guī)定車廂的環(huán)境及衛(wèi)生等列車乘務(wù)工作。

2、協(xié)助列車長和餐服長做好安全服務(wù)工作。

3、服務(wù)旅客指引旅客上下車。

4、負(fù)責(zé)旅客用餐、小食品、水果及地方特產(chǎn)推廣宣傳。

崗位要求:

1、年齡:18--22歲;

2、身高:165cm--170cm,要求形象好氣質(zhì)佳(不暈車)、五官端正、動作靈活、口齒清晰、普通話標(biāo)準(zhǔn)、善于溝通、協(xié)調(diào)性好。

3、文化程度:應(yīng)往屆大?;虼髮<耙陨蠈W(xué)歷;

4、遵紀(jì)守法,未受過刑事處罰,無違反國家法律法規(guī)的行為;

5、身體健康,無色盲、無慢性、傳染性疾病、口齒清晰。

第3篇 船舶乘務(wù)員崗位職責(zé)、要求以及未來可以發(fā)展的方向

船舶乘務(wù)員是指從事水路運輸旅客旅行、安全、衛(wèi)生服務(wù)的人員。

船舶乘務(wù)員崗位職責(zé)

1.檢驗票證、通報到站,組織旅客上、下船;

2.辦理旅客補票及旅行變更手續(xù);

3.填寫單據(jù)報表,請領(lǐng)票據(jù),保管票款;

4.檢查易燃、易爆等危險品;

5.整理船艙旅客行李;

6.巡視船艙,維持秩序;

7.清潔地板、廁所,擦抹桌椅,更換臥具、坐椅套等,提供衛(wèi)生服務(wù);

8.供應(yīng)茶水,提供飲食、商品、娛樂服務(wù);

9.宣傳旅行常識,解答旅客問詢;

10.管理船艙服務(wù)設(shè)施、備品;

11.處理旅客意外傷病和安全事故。

船舶乘務(wù)員崗位要求

1.具有高中以上學(xué)歷;

2.五官端正,體態(tài)均勻,形象氣質(zhì)好,發(fā)音準(zhǔn)確,吐音清晰;

3.身體健康,無傳染病及色盲(需體檢);

4.本人愿意從事船舶服務(wù)工作,思想品德良好,能吃苦耐勞,具有團(tuán)隊精神。

5.能適應(yīng)船舶乘務(wù)員連續(xù)工作的特點。

船舶乘務(wù)員發(fā)展方向

船舶乘務(wù)員可以晉升到船舶的乘務(wù)長。

第4篇 列車乘務(wù)員崗位職責(zé)、要求以及未來可以發(fā)展的方向

列車乘務(wù)員是指從事鐵路旅客旅行、安全、衛(wèi)生服務(wù)的人員。

列車乘務(wù)員崗位職責(zé)

1.檢驗票證、通報到站,組織旅客上、下車;

2.辦理旅客補票及旅行變更手續(xù);

3.填寫單據(jù)報表,請領(lǐng)票據(jù),保管票款;

4. 檢查易燃、易爆等危險品;

5.整理車廂旅客行李;

6.巡視車廂,維持秩序;

7.清潔地板、廁所,擦抹桌椅,更換臥具、坐椅套等,提供衛(wèi)生服務(wù);

8.供應(yīng)茶水,提供飲食、商品、娛樂服務(wù);

9.宣傳旅行常識,解答旅客問詢;

10.管理車廂服務(wù)設(shè)施、備品;

11.處理旅客意外傷病和安全事故。

列車乘務(wù)員崗位要求

1.具有高中以上學(xué)歷;

2.五官端正,體態(tài)均勻,形象氣質(zhì)好,發(fā)音準(zhǔn)確,吐音清晰;

3.身體健康,無傳染病及色盲(需體檢);

4.本人愿意從事列車服務(wù)工作,思想品德良好,能吃苦耐勞,具有團(tuán)隊精神。

5.能適應(yīng)列車員連續(xù)工作的特點。

列車乘務(wù)員發(fā)展方向

列車乘務(wù)員可以晉升到列車的乘務(wù)長。

第5篇 航空乘務(wù)員崗位職責(zé)任職要求

航空乘務(wù)員崗位職責(zé)

航空乘務(wù)員 中國南方航空股份有限公司 中國南方航空股份有限公司 航空乘務(wù)員

1.男女不限,年齡18-28周歲;

2.身體健康,五官端正,牙齒整齊潔白,無明顯縫隙或變色,體型勻稱,無明顯疤痕,氣質(zhì)良好;

3.雙眼矯正視力1.0以上,踞足而立時手指可摸高觸及212cm,以配合各機種之應(yīng)用設(shè)備;

4.具有大專以上學(xué)歷,具備常用英文書寫及口語能力(特別優(yōu)秀者可放寬錄取條件);

5.性格合群,具團(tuán)隊精神,樂于提供優(yōu)先服務(wù)。

崗位描述:

1、 迎接旅客進(jìn)入客艙并為旅客指引座位。

2、 宣布飛機起飛、下降等飛行狀況在可能引起混亂時解釋情況,使客安心

3、 幫助旅客解決旅途中的問題,回答乘客的關(guān)于飛機、天氣、航線和服務(wù)等問題。

4、提供旅客飛行中所需的餐飲用品以及耳機、閱讀材料、毯子等用品。

5、操作音頻和視頻系統(tǒng)。

6、清潔機艙,保持整潔。

7、調(diào)節(jié)機艙內(nèi)溫度,確保機艙內(nèi)各設(shè)備工作正常。8、向上級報告機艙物資存貨清單,及時補給保證供應(yīng)充足。

9、掌握基本的醫(yī)療常識,為機上身體不適的乘客做簡單的急救或護(hù)理。

10、指導(dǎo)乘客使用機上的急救設(shè)備。

11、在緊急情況下組織乘客逃離

航空乘務(wù)員崗位

第6篇 航空乘務(wù)員崗位職責(zé)、要求以及未來可以發(fā)展的方向

航空乘務(wù)員是指在民用航空器上為旅客提供服務(wù)的空勤人員。

航空乘務(wù)員崗位職責(zé)

1.檢查緊急器材、設(shè)備的數(shù)量和質(zhì)量;

2.檢查客艙衛(wèi)生,檢查廚房、廁所衛(wèi)生及供水情況;

3.檢查并擺放文化用品和書報雜志;

4.落實本次航班所規(guī)定攜帶的服務(wù)供應(yīng)品、食品、飲料、餐食的質(zhì)量和數(shù)量;

5.引導(dǎo)旅客就座并核對人數(shù),進(jìn)行安全檢查;

6.介紹航線地標(biāo)、機上設(shè)備及乘機常識,向旅客供應(yīng)物品,回答旅客問詢,聽取和征求旅客的反映;

7.觀察和解決旅客的需求,對嬰兒、孕婦、傷殘旅客、老年旅客、限制性旅客等提供特殊服務(wù);

8.提供機上簡單的醫(yī)療救護(hù),在出現(xiàn)緊急情況時,采取應(yīng)急措施,幫助旅客安全撤離。

航空乘務(wù)員崗位要求

1.航空乘務(wù)員至少是高中學(xué)歷,國際航班的乘務(wù)員要求至少掌握一門外語;

2.具備優(yōu)良的健康狀況、良好的視力、清晰的表達(dá)能力;

3.脾氣溫和、個性樂觀、樂于助人;

4.要善于進(jìn)行清晰、邏輯性強的思考,尤其是在緊急情況下更需要冷靜思維;

5.必須要服從指揮并能與整個機組通力合作。

航空乘務(wù)員發(fā)展方向

航空乘務(wù)員有不少晉升發(fā)展的機會。他們可以晉升到航班的乘務(wù)長、培訓(xùn)教員或者招聘專員。他們也有機會升遷到首席乘務(wù)員,負(fù)責(zé)某一個部門或某一個地區(qū)所在航空公司所有的乘務(wù)員。盡管這個領(lǐng)域內(nèi)人員的流動率一度很高,但是想得到這一個管理工作的航空乘務(wù)員和競爭者更多。如果學(xué)過商業(yè)、心理學(xué)、社會學(xué)、地理、語言學(xué)等課程,并掌握溝通、救援、緊急醫(yī)療技術(shù)、外語技能和一定的文化修養(yǎng),就更能吸引航空公司的注意。

乘務(wù)員崗位要求6篇

公務(wù)機乘務(wù)員崗位職責(zé)職責(zé)描述:負(fù)責(zé)為包機貴賓提供高端、優(yōu)質(zhì)的客艙服務(wù);與機組及外站代理保持良好溝通。任職要求:1.身高:163m-172cm之間,身材勻稱,形象氣質(zhì)突出,有親和力;2.學(xué)歷:大專及以上;3.語言能力:普通話二級甲等及以上水平,cet-4以上或英文口語流利;…
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