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第1篇 營運部員工崗位職責任職要求
營運部員工崗位職責
1、客服部員工 (1)接聽客服熱線電話，接待客戶來訪，解答客戶問題; (2)收集整理客戶的服務(wù)需求、意見建議及風險信息，及時反饋上報，為公司及其他業(yè)務(wù)部門提供經(jīng)營管理決策依據(jù); (3)其它 2、營運部員工 (1)負責協(xié)助開戶、客戶資料修改、資金存取、掃描檔案等柜臺業(yè)務(wù); (2)接待客戶各類業(yè)務(wù)、產(chǎn)品的咨詢，向客戶介紹公司的金融產(chǎn)品; (3)根據(jù)輔助其他客戶服務(wù)等相關(guān)工作。
營運部員工崗位
第2篇 營運部長助理崗位職責任職要求
營運部長助理崗位職責
崗位職責:
1、定期督進下屬各商場的租金等費用收繳情況，并根據(jù)收繳目標對下屬商場進行考核;
2、收集匯總商場的費用收繳進度，并進行情況分析上報家居集團總經(jīng)理室;
3、對費用收繳有進度未達到家居集團要求的商場進行情況了解并給與指導(dǎo)建議;
4、及時了解各商場在經(jīng)營過程中出現(xiàn)的各類營運問題，提出指導(dǎo)意見并予以跟進;
5、定期對商場營運管理部門的各項業(yè)務(wù)工作進行檢查、及時發(fā)現(xiàn)各類營運風險并予以規(guī)避;
6、對自營業(yè)務(wù)體系的營運人員的工作情況進行業(yè)務(wù)監(jiān)管、銷售考核;
7、負責新開商場的各項營運(營運管理人員招聘、展位裝修管理、現(xiàn)營運場標準督進等)工作的安排監(jiān)督;
8、對營運開店人員進行制度流程的宣貫、及營運業(yè)務(wù)監(jiān)督，并不定期對開店人員的工作執(zhí)行情況進行檢查考核;
9、負責強化營運團隊的業(yè)務(wù)建設(shè)，高度重視基層員工的崗前、崗中及應(yīng)知應(yīng)會的三基本培訓(xùn)和考試，不定期組織員工進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，強化團隊整體合力，不斷提高員工的業(yè)務(wù)和管理素質(zhì);
10、負責新開店的安全管理的監(jiān)督、指導(dǎo)和管理，不定期地組織和開展相關(guān)部門的交流會和溝通會，找出薄弱環(huán)節(jié)，按期整改，并通過多途徑實施安全方面的宣傳和教育，強化安全意識，爭取無重大事故的發(fā)生。
11、負責匯總各商場的各項經(jīng)營數(shù)據(jù)，并進行經(jīng)營分析，強化各商場的市場調(diào)研職能，收集各商場調(diào)研的競爭對手的相關(guān)信息。
任職資格:
1、經(jīng)濟學、工商管理等相關(guān)專業(yè)本科及以上學歷;
2、具有八年以上同業(yè)態(tài)管理工作經(jīng)驗;
3、較強的統(tǒng)籌管理能力、活動組織能力、較強的分析能力和解決問題能力;
4、熟練操作電腦及office軟件(word，ppt，e_cel)及書面表達能力;
5、熟悉家居行業(yè)業(yè)態(tài)及全國家居市場基本情況，對行業(yè)發(fā)展趨勢有較強的敏感度;
6、能適應(yīng)長期出差及上海以外的城市駐外工作。
第3篇 營運部經(jīng)理助理崗位職責任職要求
營運部經(jīng)理助理崗位職責
1.協(xié)助營運部經(jīng)理對各個門店進行日常運營的各項管理工作，包括人員管理，貨品管理等。2.負責總體營業(yè)銷售數(shù)據(jù)的收集、分析、反饋。3.熟悉平面設(shè)計及it，負責門店開業(yè)前的圖紙審核工作。
1.?？埔陨蠈W歷;2.3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，穩(wěn)重干練;3.具備良好的溝通和策劃能力;4.熟悉平面設(shè)計及it.
營運部經(jīng)理助理崗位
第4篇 營運部門主管崗位職責任職要求
營運部門主管崗位職責
崗位職責:
1、在部門領(lǐng)導(dǎo)下負責創(chuàng)新事業(yè)中心的全面協(xié)助性工作，努力作好部門負責人的參謀助手，起到承上啟下的作用，認真做到全方位服務(wù)。
2、在部門負責人的領(lǐng)導(dǎo)下負責創(chuàng)新事業(yè)中心具體管理工作的布置、實施、檢查、督促、落實執(zhí)行情況。
3、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)作好經(jīng)營服務(wù)各項管理并督促、檢查落實貫徹執(zhí)行情況。
4、負責創(chuàng)新事業(yè)中心所有文件的收集歸檔。
5、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)調(diào)查研究、了解各區(qū)域銷售情況及項目進展情況，并提出處理意見或建議，供公司領(lǐng)導(dǎo)決策。
6、做好公司領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新事業(yè)中心會議的組織工作和會議紀錄。做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布。
7、負責市場營銷工作的規(guī)劃及實施。
任職要求:
1、大專及以上學歷，金融、市場與營銷、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè);
2、至少1年及以上同崗位工作經(jīng)驗者，有過大型企業(yè)部門管理經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、具備良好的職業(yè)道德和人品，有強烈的事業(yè)心和責任感，性格外向開朗;
4、有相關(guān)銷售經(jīng)驗、具有商務(wù)談判能力，具有較強的文字能力;
5、對運營方面有自己獨到的見解，有創(chuàng)新的思維能力;
6、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、計劃和執(zhí)行能力，思維清晰、有條理。
7、需要能夠接受出差，較強的抗壓能力。
月休6天~
第5篇 營運部經(jīng)理崗位職責描述崗位要求
職位描述：
崗位職責：
1. 負責根據(jù)公司任務(wù)書中的營運指標，制定營運部的年度目標管理計劃，并將目標分解下達執(zhí)行，每月將執(zhí)行情況上報上級領(lǐng)導(dǎo)及總部營運部；
2. 負責編制營運年度預(yù)算，根據(jù)公司審定的預(yù)算指標執(zhí)行；負責制定每月資金計劃，合理控制預(yù)算；
3. 負責協(xié)調(diào)與推廣部的互動活動：包括商場活動與租戶溝通執(zhí)行；對租戶促銷活動的協(xié)助宣傳；
4. 不定時巡場，檢查店鋪形象、人員紀律、商品陳列、環(huán)境衛(wèi)生等現(xiàn)場情況；
5. 負責核查銷售監(jiān)察計劃、每月銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計表、每月acg報表、完成每月銷售分析報告，上報上級領(lǐng)導(dǎo)及總部營運部；
6. 根據(jù)財務(wù)反饋的欠租情況，安排進行口頭或書面催租工作，需要時協(xié)調(diào)法務(wù)協(xié)助處理；
職位要求：
1、27～38周歲，管理學、經(jīng)濟學或相關(guān)專業(yè)（本科或以上學歷）；
2、具有3年以上大型商業(yè)廣場或購物中心招商或營運管理經(jīng)驗，或5年以上零售品牌區(qū)域管理經(jīng)驗；
3、對購物中心營運管理模式有系統(tǒng)的了解和實踐經(jīng)驗，對購物中心營運管理各模塊均有較深入的認識，能夠統(tǒng)籌指導(dǎo)各模塊的工作，特別是現(xiàn)場管理、貨品陳列、營業(yè)員培訓(xùn)等；
4、熟悉商業(yè)零售等品牌，熟悉商業(yè)連鎖企業(yè)管理要求；
5、具備良好的溝通能力與邏輯思維能力、客戶溝通與技巧。
第6篇 營運部總監(jiān)崗位職責任職要求
營運部總監(jiān)崗位職責
職責描述:
1、負責營運體系流程梳理優(yōu)化工作，標準化內(nèi)容輸出工作;
2、協(xié)同營運部總監(jiān)為門店經(jīng)營管理方向提供建設(shè)性意見，并落地執(zhí)行相關(guān)方案;
3、負責公司級項目在終端的下發(fā)，執(zhí)行，反饋，優(yōu)化等工作;
4、協(xié)同營運部總監(jiān)負責其他工作內(nèi)容。
發(fā)展方向:
營運管理——區(qū)域經(jīng)理、片區(qū)總監(jiān)
任職要求:
1、統(tǒng)招本科以上學歷，任何行業(yè)任何崗位1-3年工作歷練，在校期間積極參加校園活動或社會實踐;
2、綜合能力強，學習能力強，善于總結(jié)，有責任感，不甘平庸，有企圖心。
營運部總監(jiān)崗位
第7篇 營運部儲備干部崗位職責職位要求
職責描述：
崗位職責：
1、全面掌握門店工作的標準操作流程。
2、全面掌握分店日常管理工作。
3、利用各項資源，完成公司下達的各項任務(wù)。
4、配合營運總監(jiān)制定下屬各級工作流程，并嚴格督促按此職責執(zhí)行。
5、掌握每天的營業(yè)狀況，及時對問題進行協(xié)調(diào)、處理和反饋。
6、協(xié)助營運總監(jiān)，進行營運人才梯隊的打造。
職位要求：
1、統(tǒng)招本科及以上學歷，專業(yè)不限。畢業(yè)年限3年以內(nèi)者優(yōu)先。
2、性格外向，有激情，有一定領(lǐng)導(dǎo)能力。
3、思維敏捷，善于學習，具有較強的歸納總結(jié)能力。
4、有責任心，有進取心，勇于挑戰(zhàn)自我。
5、有較強的抗壓能力，在任何困難面前不輕言放棄。
崗位要求：
學歷要求：本科
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：不限
