第1篇 “八步驟”、“5s”管理，形成施工現(xiàn)場安全管理文化
在改善生產(chǎn)現(xiàn)場環(huán)境、提升生產(chǎn)效率、保障產(chǎn)品品質(zhì)、營造企業(yè)管理氛圍以及創(chuàng)建良好的企業(yè)文化等方面取得顯著效果：
提升企業(yè)形象 整齊清潔的工作環(huán)境，使顧客有信心；由于口碑相傳，會成為學(xué)習(xí)的對象
提升員工歸屬感 人人變得有素養(yǎng)；員工從身邊小事的變化上獲得成就感；對自己的工作易付出愛心與耐心
提升效率 物品擺放有序，不用花時間尋找；好的工作情緒。
保障品質(zhì) 員工上下形成做事講究的風(fēng)氣，品質(zhì)自然有保障；機器設(shè)備的故障減少。
減少浪費 場所的浪費減少，節(jié)約空間和時間。
咨詢項目目標
使企業(yè)員工掌握 5s 的知識及實施要求；
指導(dǎo)企業(yè)在相關(guān)環(huán)節(jié)實施 5s ，并達到預(yù)期效果；
指導(dǎo)企業(yè)完成 5s 相關(guān)制度的建設(shè)，使企業(yè)具有自我開展 5s 的能力。
咨詢實施步驟
企業(yè)現(xiàn)狀調(diào)查；
5s 相關(guān)理念、知識的培訓(xùn)；
制定 5s 的相關(guān)制度；
5s 制度、活動的宣傳；
指導(dǎo) 5s 的實施、推進和監(jiān)督檢查；
項目成果的發(fā)表和 5s 相關(guān)制度的完善；
項目總結(jié)。
員工在作業(yè)中顯得松松跨跨，規(guī)定的事項，也只有起初兩三天遵守而已。改變這樣工廠的面貌，實施5s活動最為適合。
步驟1：成立推行組織
步驟2：擬定推行方針及目標
步驟3：擬定工作計劃及實施方法
步驟4：教育
步驟5：活動前的宣傳造勢
步驟6：實施5s標語圖例
步驟7：活動評比辦法確定
步驟8：查核
步驟9：評比及獎懲
步驟10：檢討與修正
步驟11：納入定期管理活動中
推行要領(lǐng)
（一）整理的推行要領(lǐng)：
1． 對工作場所（范圍）全面檢查，包括看得到和看不到的
5s整理圖例
2、制定[要]和[不要]的判別基準
3、不要物品的清除
4、要的物品調(diào)查使用頻度，決定日常用量
5、每日自我檢查
因為不整理而發(fā)生的浪費
1、空間的浪費
2、使用棚架或柜櫥的浪費
3、零件或產(chǎn)品變舊而不能使用的浪費
4、放置處變得窄小
5、連不要的東西也要管理的浪費
6、庫存管理或盤點花時間的浪費
（二）整頓的推行要領(lǐng)
5s整頓圖例
1、前一步驟整理的工作要落實
2、需要的物品明確放置場所
3、擺放整齊、有條不紊
4、地板劃線定位
5、場所、物品標示
6、制訂廢棄物處理辦法
重點：
整頓的結(jié)果要成為任何人都能立即取出所需要的東西的狀態(tài)
要站在新人、其他職場的人的立場來看，使得什么東西該放在什么地方 更為明確
要想辦法使物品能立即取出使用
另外，使用后要能容易恢復(fù)到原位， 沒有回復(fù)或誤放時能馬上知道
（三）清掃的推行要領(lǐng)：
1、建立清掃責(zé)任區(qū)（室內(nèi)、外）
5s清掃圖例
2、開始一次全公司的大清掃
3、每個地方清洗干凈
4、調(diào)查污染源，予以杜絕或隔離
建立清掃基準，作為規(guī)范
清掃就是使職場成為沒有垃圾，沒有污臟的狀態(tài)，雖然已經(jīng)整理、整頓過，要的東西馬上就能取得，但是被取出的東西要成為能被正常的使用狀態(tài)才行。而達成這樣狀態(tài)就是清掃的第一目的，尤其在強調(diào)高品質(zhì)、高附加價值產(chǎn)品的制造時，更不容許有垃圾或灰塵的污染，造成產(chǎn)品的不良。
（四）、清潔的推行要領(lǐng)：
1、落實前3s工作
5s清潔圖例
2、制訂目視管理的基準
3、制訂5s實施辦法
4、制訂稽核方法
5、制訂獎懲制度，加強執(zhí)行
6、高階主管經(jīng)常帶頭巡查，帶動全員重視5s活動。
5s活動一旦開始，不可在中途變得含糊不清。如果不能貫徹到底，又會形成另外一個污點，而這個污點也會造成公司內(nèi)保守而僵化的氣氛。 [我們公司做什么事都是半途而廢] [反正不會成功]、[應(yīng)付應(yīng)付算了]
要打破這種保守、僵化的現(xiàn)象，唯有花費更長時間來改正。
第2篇 企業(yè)安全管理戰(zhàn)略觀念的形成
以企業(yè)安全生產(chǎn)管理為例，一個科學(xué)的安全生產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略是由安全戰(zhàn)略指導(dǎo)思想、安全戰(zhàn)略方針、安全戰(zhàn)略目標、安全戰(zhàn)略重點、安全戰(zhàn)略步驟和安全戰(zhàn)略措施等要素所構(gòu)成的完整系統(tǒng)。
一、安全戰(zhàn)略指導(dǎo)思想和安全戰(zhàn)略方針
1．安全戰(zhàn)略指導(dǎo)思想
安全戰(zhàn)略指導(dǎo)思想是對戰(zhàn)略體現(xiàn)的一定歷史時期內(nèi)事物發(fā)展的全局起決定性作用的規(guī)律所進行的高度概括。因此，安全戰(zhàn)略指導(dǎo)思想是一個戰(zhàn)略的總綱，是確定安全戰(zhàn)略方針、安全戰(zhàn)略目標、安全戰(zhàn)略重點、安全戰(zhàn)略步驟的依據(jù)，是整個安全戰(zhàn)略系統(tǒng)的靈魂。確定正確的安全戰(zhàn)略指導(dǎo)思想是制定和實施企業(yè)安全生產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略的首要環(huán)節(jié)，關(guān)系到整個企業(yè)安全發(fā)展戰(zhàn)略的得失成敗。
確定安全戰(zhàn)略指導(dǎo)思想是一個科學(xué)的研究過程，應(yīng)建立在對下列條件的考察與分析的基礎(chǔ)上：
①安全管理主體在以往戰(zhàn)略制定與實施中的經(jīng)驗與教訓(xùn)；
②縱向與橫向?qū)Ρ戎兴l(fā)現(xiàn)的安全管理主體戰(zhàn)略觀念差距；
③安全管理系統(tǒng)內(nèi)外經(jīng)濟、政治、科技發(fā)展的基本趨勢；
④安全管理系統(tǒng)長遠發(fā)展的有利或不利的條件；
⑤上一層次安全管理系統(tǒng)的戰(zhàn)略觀念與戰(zhàn)略方案。
安全戰(zhàn)略的指導(dǎo)思想具有以下特征：第一，一元性。它是整個發(fā)展戰(zhàn)略的總綱，具有很高的概括，在戰(zhàn)略系統(tǒng)中，不允許同時存在幾個戰(zhàn)略指導(dǎo)思想。第二，穩(wěn)定性。發(fā)展戰(zhàn)略的其他構(gòu)成要素會隨著戰(zhàn)略步驟的推進而有所調(diào)整，而戰(zhàn)略指導(dǎo)思想一旦確定，要貫穿于各個戰(zhàn)略構(gòu)成要素中，并經(jīng)過若干戰(zhàn)略步驟才能實現(xiàn)。
安全戰(zhàn)略指導(dǎo)思想如果提法簡要、精煉、新穎，就更能將安全管理主體的戰(zhàn)略觀念轉(zhuǎn)化為廣大職工的共識，更富有吸引力，更富有指導(dǎo)意義。
2．安全戰(zhàn)略方針
安全戰(zhàn)略方針是安全管理主體為實現(xiàn)安全戰(zhàn)略指導(dǎo)思想和長遠安全戰(zhàn)略目標而規(guī)定的基本要求。安全戰(zhàn)略方針與安全戰(zhàn)略指導(dǎo)思想及其他戰(zhàn)略構(gòu)成要素相比，具有以下特點。
①針對性? 安全戰(zhàn)略方針是針對安全戰(zhàn)略目標實現(xiàn)的若干關(guān)鍵環(huán)節(jié)所采取的重大對策，并不是所有具體的政策、措施均可稱為戰(zhàn)略方針。
②配套性? 一個安全戰(zhàn)略系統(tǒng)不只有一項戰(zhàn)略方針，而是存在一個由多項戰(zhàn)略方針有機結(jié)合的戰(zhàn)略方針系統(tǒng)。從這個角度上講，安全戰(zhàn)略方針體系必須是多元的，而且多元的各項方針必須方向一致，互為存在。
③可變性? 安全戰(zhàn)略系統(tǒng)在不同的發(fā)展階段上，關(guān)鍵環(huán)節(jié)會發(fā)生變化，戰(zhàn)略方針必須根據(jù)變化不斷加以調(diào)整、補充。
二、安全戰(zhàn)略目標不口安全戰(zhàn)略重點
1.安全戰(zhàn)略目標
安全戰(zhàn)略目標是安全管理主體在一較長時期內(nèi)，對安全管理系統(tǒng)全局性發(fā)展所規(guī)定的預(yù)期水平與結(jié)果，是全局性的總體奮斗目標。確定企業(yè)安全生產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標，必須處理好如下關(guān)系。
①安全戰(zhàn)略目標的先進性與可行性的關(guān)系，既要求有宏圖大略，又必須實事求是，具有實現(xiàn)的可能。
②安全戰(zhàn)略目標所包含的安全生產(chǎn)與企業(yè)發(fā)展的關(guān)系，物質(zhì)文明建設(shè)與精神文明建設(shè)之間的關(guān)系。
③定性目標與定量目標之間的關(guān)系，以使安全戰(zhàn)略目標建立在安全科學(xué)理論和充分論證的基礎(chǔ)之上。
④本期安全戰(zhàn)略目標與下期安全戰(zhàn)略目標之間的關(guān)系，即保證前期和后期安全戰(zhàn)略目標的銜接，使經(jīng)濟、社會事業(yè)穩(wěn)定、持續(xù)、健康地發(fā)展。
2．安全戰(zhàn)略重點
安全戰(zhàn)略重點是指對于實現(xiàn)安全戰(zhàn)略目標具有決定意義的部位。所謂抓主要矛盾，“牽牛鼻子”，就是指抓住重點。選準安全戰(zhàn)略重點，對于完整安全體系戰(zhàn)略指導(dǎo)思想，促進戰(zhàn)略全局的均衡發(fā)展，具有重要意義。對于企業(yè)安全生產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略來說，戰(zhàn)略重點是各種安全管理要素的入重點，也是安全管理主體實行戰(zhàn)略指導(dǎo)的重點。選擇安全戰(zhàn)略重點，應(yīng)考慮如下原則：
①必須是對實現(xiàn)安全戰(zhàn)略目標具有關(guān)鍵意義的部門、單位或環(huán)節(jié)；
②必須是企業(yè)安全生產(chǎn)中最薄弱而又影n向全局安全的企業(yè)、單位或環(huán)節(jié)；
③必須是具有特殊發(fā)展優(yōu)勢，應(yīng)予優(yōu)先發(fā)展并有能力帶動全局安全生產(chǎn)的企業(yè)、單位或環(huán)節(jié)；
④必須是對全集團或全廠安全生產(chǎn)能夠發(fā)揮“啟動”作用的部分、單位或環(huán)節(jié)。
三、安全戰(zhàn)略步驟和安全戰(zhàn)略措施
1.安全戰(zhàn)略步驟
安全戰(zhàn)略步驟是指在一定的戰(zhàn)略時期中，根據(jù)安全戰(zhàn)略目標和安全戰(zhàn)略方針的要求劃分為不同的階段，以有計劃、有步驟地實現(xiàn)總的安全戰(zhàn)略目標。有人認為，一個大的戰(zhàn)略時期，一般在lo年到100年之間，10年以內(nèi)的籌劃是計劃學(xué)作用的范圍，100年以上的預(yù)測是未來學(xué)作用的范圍，10年至100年之間的發(fā)展則是戰(zhàn)略學(xué)作用的范圍。這么長時間，對企業(yè)安全生產(chǎn)發(fā)展趨勢是難以準確把握的，必須把一個大的戰(zhàn)略期分為若干個階段，每個階段都有階段性的戰(zhàn)略目標、戰(zhàn)略方針和戰(zhàn)略重點。通過分階段戰(zhàn)略任務(wù)的完成，實現(xiàn)整個戰(zhàn)略期的總目標。
正確確定安全戰(zhàn)略步驟的依據(jù)主要有：
①戰(zhàn)略期內(nèi)總的戰(zhàn)略指導(dǎo)思想和戰(zhàn)略目標；
②實現(xiàn)戰(zhàn)略總目標的進度要求及每年進度；
③為實現(xiàn)戰(zhàn)略目標所必需的基礎(chǔ)條件和準備工作，如安全管理體制和安全管理組織、資金、資源要素、人才素質(zhì)等；
④戰(zhàn)略重點的解決事例；
⑤為保證戰(zhàn)略實施的均衡與連續(xù)，所需要的調(diào)整安全管理系統(tǒng)和調(diào)整安全戰(zhàn)略各構(gòu)成要素的機動時間。
2．安全戰(zhàn)略措施
安全戰(zhàn)略措施是落實安全戰(zhàn)略目標、安全戰(zhàn)略方針所采取的實施辦法和行動細則。安全戰(zhàn)略措施指的是按照安全戰(zhàn)略目標要求，較長時間內(nèi)能影響和推動全局發(fā)展的措施，凡對全局影響不大的日常工作措施，不能稱為安全戰(zhàn)略措施。
安全戰(zhàn)略措施的基本特點如下。
①可行性? 通常安全戰(zhàn)略目標和戰(zhàn)略方針只規(guī)定了總的方向和行動準則，而安全戰(zhàn)略措施則著眼于具體實施，著眼于將各種設(shè)想轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實。
②可操作性? 安全戰(zhàn)略措施中體現(xiàn)著對全局及各個局部、各個環(huán)節(jié)的總體籌劃，要求每個具體的工作程序相互銜接、相互保證，能夠分清各個局部、各個階段的目標、職責(zé)，并有利于檢查、監(jiān)督和考核。
③可變性? 即安全戰(zhàn)略措施在各個戰(zhàn)略構(gòu)成要素中，是穩(wěn)定性程度較低的一個，它必須服從其他戰(zhàn)略要素，當(dāng)其他戰(zhàn)略要素變化時，或企業(yè)的經(jīng)濟、生產(chǎn)工藝路線、產(chǎn)品規(guī)模等條件發(fā)生變化時，安全戰(zhàn)略措施就必須相應(yīng)進行調(diào)整。在實際的企業(yè)安全管理工作中，安全戰(zhàn)略措施都是與安全戰(zhàn)略重點相配套的。
第3篇 安全管理系統(tǒng)觀念的形成
概括地講，安全管理系統(tǒng)觀念是指安全管理主體自覺地運用系統(tǒng)理論和系統(tǒng)方法，對安全管理要素、安全管理組織、安全管理過程進行系統(tǒng)分析，旨在優(yōu)化安全管理的整體功能，取得較好安全管理效果的觀念。安全管理的系統(tǒng)觀念并不是自安全管理活動的產(chǎn)生就有的，它是人們在長期的安全管理實踐中逐步形成，并隨著自然科學(xué)和社會科學(xué)的不斷發(fā)展而逐步發(fā)展的。歷史上，安全管理的系統(tǒng)觀念在一般系統(tǒng)思想和系統(tǒng)理論孕育中產(chǎn)生和發(fā)展的，經(jīng)歷了以下幾個階段。
一、古代安全管理系統(tǒng)思想的萌芽
作為一種樸素的系統(tǒng)思想，在古代就有萌芽。這無論在中國或古希臘、古羅馬的哲學(xué)著作中都可以找到證據(jù)。古希臘樸素辯證法的奠基人赫拉克利特在《論自然界》一書中說過，世界是包括一切的整體，而且認為世界萬物都在作有規(guī)律、有秩序的運動。古代原子淪的創(chuàng)始人德謨克利特著有《世界大系統(tǒng)》一書，這是最早采用“系統(tǒng)”這個詞的著作。被馬克思稱為古代最偉大的思想家的亞里土多德提出了整體大于它的各部分的總和的系統(tǒng)思想，至今仍是系統(tǒng)理論的重要觀點。
在我國古代，從最早成書的《易經(jīng)》、《洪范》到春秋戰(zhàn)國時代的《老子》《荀子》、從周秦以來古代醫(yī)學(xué)總集《黃帝內(nèi)經(jīng)》、到北宋周敦頤提出的《太極圖》，他們在解釋自然現(xiàn)象和人體構(gòu)造時都反映了一定的系統(tǒng)思想。不僅如此，在我國古代還不乏把系統(tǒng)思想用于生產(chǎn)和管理實踐中的事例，如戰(zhàn)國時秦國太守李冰父子主持修建的都江堰，其分水、分洪排沙、引水3大主體工程結(jié)合之巧妙，這3大主體工程與120個附屬渠堰工程相互聯(lián)結(jié)之緊密，無疑生動地體現(xiàn)了系統(tǒng)設(shè)計和系統(tǒng)施工的思想。再如，宋代沈括在《夢溪筆談》里所記載的丁謂重建被焚皇宮的例子，縱觀其挖溝(取土)一引水入溝(運入建筑材料)一填溝(處理垃圾、修復(fù)大道)的總體施工過程及最后所取得的“一舉而三役濟”、“省費以億萬計”的施工結(jié)果，可以說至今仍可作為系統(tǒng)工程的典型事例。
當(dāng)然，我們上述所列舉的古代一般系統(tǒng)思想和系統(tǒng)管理思想，還只是一些不完備的樸素思想。這些思想與古代辯證思想一樣帶有猜測和思．辨的性質(zhì)，并沒有形成一種普遍的、自覺的觀念，因此只是系統(tǒng)思想的萌芽時期。
二、近代安全管理系統(tǒng)觀念的產(chǎn)生
15世紀后期，近代科學(xué)開始興起，一些自然科學(xué)如天文學(xué)、物理學(xué)、化學(xué)、生物學(xué)等從混為一體的哲學(xué)中分離出來。這種情況促進了近代系統(tǒng)觀念的產(chǎn)生。17世紀至18世紀，德國著名哲學(xué)家、科學(xué)家萊布尼茨在近代科學(xué)的研究中，提出任何事物都是在聯(lián)系中顯示出來，都是在系統(tǒng)中存在，系統(tǒng)聯(lián)系規(guī)定每一事物，而每一事物又能反映系統(tǒng)聯(lián)系總貌的觀點。他的許多論點與現(xiàn)代系統(tǒng)論很接近，并對現(xiàn)代控制論和系統(tǒng)論的創(chuàng)立產(chǎn)生了很大影響。為此，控制論的奠基人維納稱他為控制論的哲學(xué)“守護神”。
德國古典唯心主義創(chuàng)始人康德雖然是一個不可知論和唯心主義的先驗者，但他卻是第一個提出人類知識的系統(tǒng)性問題的人。他把知識理解為一種有秩序、有層次、有一定要素組成的統(tǒng)一整體，而且認為，整體高于部分，部分只有在與整體相聯(lián)系的情況下才存在。系統(tǒng)論的奠基人貝塔朗菲對康德的評價很高，認為他的整體論、目的論觀點就包含著系統(tǒng)論的要素。
19世紀下半葉以后，隨著自然科學(xué)中的三大發(fā)現(xiàn)對客觀世界普遍聯(lián)系的進一步揭示，系統(tǒng)思想以整體觀念和相關(guān)觀念為特征，成為馬克思主義唯物辯證法的重要內(nèi)容。馬克思在他的著作中每次使用了“系統(tǒng)”、“系統(tǒng)整體性”等概念，并廣泛地運用系統(tǒng)觀點和系統(tǒng)方法進行了具體的研究工作，寫出了像《資本論》這樣比較完整地體現(xiàn)系統(tǒng)觀念和系統(tǒng)分析的科學(xué)巨著。
哲學(xué)中系統(tǒng)思想和系統(tǒng)理論的發(fā)展，極大地影響了管理科學(xué)的建立和發(fā)展。19世紀末20世紀初所產(chǎn)生的古典管理理論，在很大程度上體現(xiàn)了管理中的系統(tǒng)觀念，例如，泰勒所提出的科學(xué)管理理論，以提高勞動生產(chǎn)率為核心，從人、物、技術(shù)、組織等各個方面，系統(tǒng)地研究了如何提高勞動生產(chǎn)率的措施；法約爾在《工業(yè)管理和一般管理》一書中，不但系統(tǒng)地研究了經(jīng)營的6種活動和管理的5種職能，而且提出了充分反映系統(tǒng)觀念的管理14項原則。以后，厄威克和古利克對古典管理理論進行了總結(jié)，使這一理論中所提出的管理原則、管理職能等問題更加系統(tǒng)化，從而基本上完成了古典管理理論體系的建立。
當(dāng)然，在近代管理系統(tǒng)觀念的產(chǎn)生階段，人們對管理系統(tǒng)性的認識主要限于管理系統(tǒng)內(nèi)部，很少考慮管理系統(tǒng)的外部因素。形象地講，就是關(guān)起門來分析和研究提高勞動生產(chǎn)率的問題。因此，這時的系統(tǒng)觀念還有很大的局限性。
三、現(xiàn)代安全管理系統(tǒng)觀念的形成
20世紀30年代前后，科學(xué)家在對生物學(xué)的研究中提出了機體系統(tǒng)理論。之后，出生于奧地利的美國生物學(xué)家貝塔朗菲進一步用這種理論來解釋社會、人、技術(shù)等現(xiàn)象，從而建立了一般系統(tǒng)理論，即現(xiàn)在我們所說的系統(tǒng)論。系統(tǒng)論提出了觀察和分析問題的4項原則，即整體性原則、相關(guān)性原則、有序性原則和動態(tài)性原則。并運用以運籌學(xué)為主要內(nèi)容的系統(tǒng)分析方法來解決軍事和經(jīng)濟管理等方面的實際問題。1948年以后，維納的控制論和申農(nóng)的信息論及電子計算機的產(chǎn)生，進一步揭示了系統(tǒng)聯(lián)系的實質(zhì)，從而使系統(tǒng)理論得到了進一步發(fā)展。
20世紀40年代以后，由于系統(tǒng)論、信息論、控制論和電子計算機的產(chǎn)生，使管理獲得了新的理論基礎(chǔ)和現(xiàn)代化手段。從此以后，系統(tǒng)概念、系統(tǒng)原則、系統(tǒng)方法以及控制論、信息論的一些基本原理在企業(yè)安全管理中得到了廣泛運用，系統(tǒng)觀念成為企業(yè)安全管理的普遍觀念，企業(yè)安全管理也進入了現(xiàn)代化階段。
20世紀40年代前后，美國著名管理學(xué)家巴納德就吸收了一般系統(tǒng)理論的觀點，把企業(yè)組織中人們相互關(guān)系看成是一種協(xié)作的社會系統(tǒng)，從而創(chuàng)立了社會系統(tǒng)學(xué)派。巴納德用系統(tǒng)的觀念來分析管理問題，首先把管理組織定義為“兩個或兩個以上的人的有意識協(xié)調(diào)的活動或效力的系統(tǒng)”。其次又分析了組織系統(tǒng)3個相互聯(lián)系的構(gòu)成要素，即協(xié)作意愿、共同目標和信息聯(lián)系。最后他指出：此系統(tǒng)論的觀點來考察組織，可以發(fā)現(xiàn)3點：一是組織由各個部分組成，其中每一個部分受其他因素影響，又影響其他因素。二是組織中不能應(yīng)用簡單的因果關(guān)系來說明問題，因為改變組織中某一個部分或因素，就會改變它同其他部分或因素的關(guān)系，遠不只是其各個組成部分的簡單總和。三是作為一個系統(tǒng)的某種組織存在于更廣泛的系統(tǒng)之中。因此，必須把這個組織看作是某一更廣泛的系統(tǒng)的一個組成部分，并且把它同周圍環(huán)境聯(lián)系起來進行考察。
大約在20世紀60年代前后，由于一些學(xué)者把系統(tǒng)理論、系統(tǒng)分析直接運用到企業(yè)安全管理，因而又盛行一個專門的安全系統(tǒng)工程學(xué)，這一學(xué)科認為系統(tǒng)管理有以下4個特點。
①它是以目標為中心，始終強調(diào)系統(tǒng)的客觀成就和客觀效果。
②它是以整個系統(tǒng)為中心，決策時強調(diào)整個系統(tǒng)最優(yōu)化，而不是強調(diào)子系統(tǒng)的最優(yōu)化。
③它是以責(zé)任為中心，每個管理人員都被分配給一定的任務(wù)，能衡量其投入和產(chǎn)生。
④它是以人為中心，每個工作人員都被安排進行有挑戰(zhàn)性的工作，并根據(jù)其工作成績付給報酬。
不僅如此，系統(tǒng)管理學(xué)派還用系統(tǒng)的觀點來安排管理過程；把系統(tǒng)管理劃分為4個相互聯(lián)系的階段，即：
決定系統(tǒng)的創(chuàng)建；
進行系統(tǒng)設(shè)計；
控制系統(tǒng)按預(yù)定目標運轉(zhuǎn)；
檢查和評價系統(tǒng)運轉(zhuǎn)結(jié)果。
由此可見，在現(xiàn)代管理階段，系統(tǒng)觀念已成為人們普遍的管理觀念，系統(tǒng)原則已成為人們自覺遵守的管理原則，系統(tǒng)方法已成為人們廣泛運用的管理方法。
