銀行主管崗位職責(zé)15篇

第1篇 銀行保險銷售主管崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、根據(jù)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和政策,快速提升業(yè)績,確保完成公司下達(dá)的銷售目標(biāo);

2、制定售技巧培訓(xùn)計劃,對基層銷售人員進(jìn)行銷售技巧培訓(xùn)和業(yè)務(wù)輔導(dǎo)工作;以幫助提升專業(yè)技能;

3、加強(qiáng)銷售隊(duì)伍建設(shè),推動專業(yè)化渠道落地;

4、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍;

5、沉淀成功營銷模式,并將成功經(jīng)驗(yàn)復(fù)制推廣;

6、維護(hù)銀行老客戶,做好客戶后續(xù)工作跟蹤服務(wù)。

任職要求:1、本科以上學(xué)歷,對保險、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有豐富經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)驗(yàn);

2、銷售精英、親和力溝通力強(qiáng)、具備獨(dú)立銷售能力、敏銳的客戶需求洞察及學(xué)習(xí)能力;

3、具備良好的團(tuán)隊(duì)組織、表達(dá)、溝通以及激勵能力;

4、熟悉產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品知識,能輔導(dǎo)銷售人員培訓(xùn);

5、有5年以上保險行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

6、有其他銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

第2篇 銀行外包項(xiàng)目主管崗位職責(zé)任職要求

銀行外包項(xiàng)目主管崗位職責(zé)

工作職責(zé): 1、負(fù)責(zé)華東區(qū)金融外包服務(wù)(現(xiàn)金整點(diǎn)清分)項(xiàng)目的管理和協(xié)調(diào); 2、負(fù)責(zé)華東片區(qū)項(xiàng)目的巡檢及流程優(yōu)化; 3、負(fù)責(zé)華東片區(qū)項(xiàng)目的周報、月報數(shù)據(jù)的匯總與分析; 4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目人員的培訓(xùn)及考核; 5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目回款的催收等。任職要求: 1、本科以上學(xué)歷，25-30歲; 2、有2年以上外包項(xiàng)目管理工作經(jīng)驗(yàn); 3、做事認(rèn)真踏實(shí)、吃苦耐勞，有團(tuán)隊(duì)精神，能適應(yīng)短期出差; 4、無犯罪記錄或不良嗜好，品行端正; 5、熟練使用辦公軟件。

第3篇 銀行大堂主管崗位職責(zé)

1.崗位職責(zé)從事公司業(yè)務(wù)營銷,客戶維護(hù)和綜合開發(fā)。

2.任職條件

(1)年齡35歲及以下;

(2)全日制碩士研究生學(xué)歷,經(jīng)濟(jì)類相關(guān)專業(yè),對于從業(yè)經(jīng)歷5年以上、經(jīng)驗(yàn)豐富、或有一定客戶資源者,可適當(dāng)放寬至本科學(xué)歷;(3)具有3年及以上銀行營銷工作經(jīng)歷,熟悉公司銀行金融產(chǎn)品及相關(guān)業(yè)務(wù)制度、工作流程和法律法規(guī),具有綜合金融服務(wù)方案的設(shè)計能力;或具備3年及以上會計師事務(wù)所從業(yè)經(jīng)驗(yàn);

(4)具有較強(qiáng)的市場開拓能力、熱情的服務(wù)態(tài)度和良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,有客戶資源者優(yōu)先;

(5)具備較好的財務(wù)分析、文字寫作和語言表達(dá)能力,可獨(dú)立完成貸前、貸后調(diào)查報告、業(yè)務(wù)分析報告撰寫;

(6)能夠熟練使用word、e_cel、ppt等辦公軟件;

(7)具有注冊會計師、注冊稅務(wù)師、注冊金融分析師(cfa)、內(nèi)部審計師等相關(guān)職業(yè)資格者優(yōu)先。

第4篇 銀行大堂主管崗位職責(zé)任職要求

銀行大堂主管崗位職責(zé)

1.崗位職責(zé)從事公司業(yè)務(wù)營銷，客戶維護(hù)和綜合開發(fā)。

2.任職條件

(1)年齡35歲及以下;

(2)全日制碩士研究生學(xué)歷，經(jīng)濟(jì)類相關(guān)專業(yè)，對于從業(yè)經(jīng)歷5年以上、經(jīng)驗(yàn)豐富、或有一定客戶資源者，可適當(dāng)放寬至本科學(xué)歷;(3)具有3年及以上銀行營銷工作經(jīng)歷，熟悉公司銀行金融產(chǎn)品及相關(guān)業(yè)務(wù)制度、工作流程和法律法規(guī)，具有綜合金融服務(wù)方案的設(shè)計能力;或具備3年及以上會計師事務(wù)所從業(yè)經(jīng)驗(yàn);

(4)具有較強(qiáng)的市場開拓能力、熱情的服務(wù)態(tài)度和良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，有客戶資源者優(yōu)先;

(5)具備較好的財務(wù)分析、文字寫作和語言表達(dá)能力，可獨(dú)立完成貸前、貸后調(diào)查報告、業(yè)務(wù)分析報告撰寫;

(6)能夠熟練使用word、e_cel、ppt等辦公軟件;

(7)具有注冊會計師、注冊稅務(wù)師、注冊金融分析師(cfa)、內(nèi)部審計師等相關(guān)職業(yè)資格者優(yōu)先。

銀行大堂主管崗位

第5篇 銀行會計主管-崗位職責(zé)

銀行的會計主管工作人員負(fù)責(zé)銀行全面的會計工作,制定銀行會計工作年度工作計劃等的重要崗位職責(zé)。以下是詳細(xì)的銀行會計主管崗位職責(zé),可供參考。

一負(fù)責(zé)本單位會計全面工作協(xié)助主管行長做好本專業(yè)的各項(xiàng)工作。

二負(fù)責(zé)《會計法》等金融法律、法規(guī)和各項(xiàng)財會制度的貫徹落實(shí)。

三負(fù)責(zé)制定年度工作計劃和有關(guān)措施辦法并認(rèn)真組織實(shí)施。

四負(fù)責(zé)會計業(yè)務(wù)分工和勞動組合合理設(shè)置崗位落實(shí)會計內(nèi)控制度規(guī)范操作行為。

五負(fù)責(zé)建立健全崗位責(zé)任制和工作質(zhì)量考核制度并定期考核評價。

六負(fù)責(zé)會計人員業(yè)務(wù)交接的監(jiān)督。

七負(fù)責(zé)組織編制財務(wù)收支計劃并認(rèn)真組織實(shí)施。

八負(fù)責(zé)定期進(jìn)行財務(wù)分析及時提出有關(guān)意見。

九負(fù)責(zé)組織會計人員政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、崗位練兵等活動加強(qiáng)思想政治工作提高會計人員素質(zhì)。

十負(fù)責(zé)審核并在授權(quán)范圍內(nèi)審批本行各項(xiàng)財務(wù)開支。

十一負(fù)責(zé)監(jiān)督本行各項(xiàng)財產(chǎn)的購置和管理。

十二織各項(xiàng)財會工作進(jìn)行檢查和再監(jiān)督及時解決存在的問題。

十三.負(fù)責(zé)審核各種財務(wù)會計報告保證及時、準(zhǔn)確上報。

十四.負(fù)責(zé)組織好會計年終決算工作。

十五.負(fù)責(zé)處理司法機(jī)關(guān)的查詢、凍結(jié)、扣劃開戶單位存款事項(xiàng)。

十六.負(fù)責(zé)開展窗口文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)提高服務(wù)質(zhì)量。

十七.做好行領(lǐng)導(dǎo)和上級主管部門交辦的其他有關(guān)工作。

第6篇 銀行信貸主管崗位職責(zé)

平安銀行信貸經(jīng)理/新一貸業(yè)務(wù)主管 中國平安保險 中國平安人壽保險股份有限公司湖南省直屬第八支公司,中國平安保險 崗位職責(zé):

1、開拓及發(fā)展公司微小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)項(xiàng)目;

2、接待及回復(fù)客戶關(guān)于貸款問題的咨詢;

3、對提出貸款申請的客戶的財務(wù)狀況及貸款能力進(jìn)行評估;

4、推薦客戶合適的理財產(chǎn)品

5、維護(hù)客戶,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)

任職資格:

1、 大專或相當(dāng)學(xué)歷,專業(yè)不限,金融、財經(jīng)及市場營銷類專業(yè)優(yōu)先;

2、 具良好的溝通影響力、團(tuán)隊(duì)合作力和自我激勵能力;

3、 工作積極、能吃苦耐勞,有高度的責(zé)任心和職業(yè)操守。

第7篇 銀行渠道主管崗位職責(zé)

銷售主管(銀行渠道) 國銀通寶 深圳國銀通寶有限公司,國銀通寶,國銀通寶 崗位職責(zé):

1、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì):團(tuán)隊(duì)的日常管理,人員的工作考核、監(jiān)督、指導(dǎo)、培訓(xùn);

2、團(tuán)隊(duì)人員的業(yè)績督進(jìn),下達(dá)各項(xiàng)考核指標(biāo);完成個人自身的各項(xiàng)指標(biāo);

3、制定區(qū)域內(nèi)階段性的工作計劃,并督促團(tuán)隊(duì)完成工作安排;

4、市場開發(fā):負(fù)責(zé)與所在區(qū)域的銀行建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系,做好活動的策劃營銷活動,進(jìn)行商務(wù)談判。

崗位要求:

1、全日制大專以上學(xué)歷,銀行貴金屬銷售三年以上銷售工作經(jīng)驗(yàn),1年以上銷售管理工作經(jīng)驗(yàn);

2、在廣東、深圳有銷售貴金屬經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,農(nóng)商銀行、招商銀行、平安銀行、廣發(fā)銀行銷售貴金屬經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

3、有項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

4、能適應(yīng)廣東省內(nèi)出差。

第8篇 銀行銷售主管崗位職責(zé)

銷售主管(銀行渠道) 國銀通寶 深圳國銀通寶有限公司,國銀通寶,國銀通寶 崗位職責(zé):

1、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì):團(tuán)隊(duì)的日常管理,人員的工作考核、監(jiān)督、指導(dǎo)、培訓(xùn);

2、團(tuán)隊(duì)人員的業(yè)績督進(jìn),下達(dá)各項(xiàng)考核指標(biāo);完成個人自身的各項(xiàng)指標(biāo);

3、制定區(qū)域內(nèi)階段性的工作計劃,并督促團(tuán)隊(duì)完成工作安排;

4、市場開發(fā):負(fù)責(zé)與所在區(qū)域的銀行建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系,做好活動的策劃營銷活動,進(jìn)行商務(wù)談判。

崗位要求:

1、全日制大專以上學(xué)歷,銀行貴金屬銷售三年以上銷售工作經(jīng)驗(yàn),1年以上銷售管理工作經(jīng)驗(yàn);

2、在廣東、深圳有銷售貴金屬經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,農(nóng)商銀行、招商銀行、平安銀行、廣發(fā)銀行銷售貴金屬經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

3、有項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

4、能適應(yīng)廣東省內(nèi)出差。

第9篇 銀行外包項(xiàng)目主管崗位職責(zé)

工作職責(zé):

1、負(fù)責(zé)華東區(qū)金融外包服務(wù)(現(xiàn)金整點(diǎn)清分)項(xiàng)目的管理和協(xié)調(diào);

2、負(fù)責(zé)華東片區(qū)項(xiàng)目的巡檢及流程優(yōu)化;

3、負(fù)責(zé)華東片區(qū)項(xiàng)目的周報、月報數(shù)據(jù)的匯總與分析;

4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目人員的培訓(xùn)及考核;

5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目回款的催收等。

任職要求:

1、本科以上學(xué)歷,25-30歲;

2、有2年以上外包項(xiàng)目管理工作經(jīng)驗(yàn);

3、做事認(rèn)真踏實(shí)、吃苦耐勞,有團(tuán)隊(duì)精神,能適應(yīng)短期出差;

4、無犯罪記錄或不良嗜好,品行端正;

5、熟練使用辦公軟件。

第10篇 銀行主管會計崗位職責(zé)

銀行主管會計崗位職責(zé)

以下就是銀行主管會計崗位職責(zé)等等的介紹，希望為你帶來幫助。

一 負(fù)責(zé)本單位會計全面工作協(xié)助主管行長做好本專業(yè)的各項(xiàng)工作。

二 負(fù)責(zé)《會計法》等金融法律、法規(guī)和各項(xiàng)財會制度的貫徹落實(shí)。

三 負(fù)責(zé)制定年度工作計劃和有關(guān)措施辦法并認(rèn)真組織實(shí)施。

四 負(fù)責(zé)會計業(yè)務(wù)分工和勞動組合合理設(shè)置崗位落實(shí)會計內(nèi)控制度規(guī)范操作行為。

五 負(fù)責(zé)建立健全崗位責(zé)任制和工作質(zhì)量考核制度并定期考核評價。

六 負(fù)責(zé)會計人員業(yè)務(wù)交接的監(jiān)督。

七 負(fù)責(zé)組織編制財務(wù)收支計劃并認(rèn)真組織實(shí)施。

八 負(fù)責(zé)定期進(jìn)行財務(wù)分析及時提出有關(guān)意見。 九負(fù)責(zé)組織會計人員政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、崗位練兵等活動加強(qiáng)思想政治工作提高會計人員素質(zhì)。

十 負(fù)責(zé)審核并在授權(quán)范圍內(nèi)審批本行各項(xiàng)財務(wù)開支。

十一 負(fù)責(zé)監(jiān)督本行各項(xiàng)財產(chǎn)的購置和管理。

十二 組織各項(xiàng)財會工作進(jìn)行檢查和再監(jiān)督及時解 決存在的問題。

十三 負(fù)責(zé)審核各種財務(wù)會計報告保證及時、準(zhǔn)確上報。

十四 負(fù)責(zé)組織好會計年終決算工作。

十五 負(fù)責(zé)處理司法機(jī)關(guān)的查詢、凍結(jié)、扣劃開戶單位存款事項(xiàng)。

十六 負(fù)責(zé)開展窗口文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)提高服務(wù)質(zhì)量。

十七 做好行領(lǐng)導(dǎo)和上級主管部門交辦的其他有關(guān)工作。

銀行會計主管崗位職責(zé)描述

(一)貫徹落實(shí)國家有關(guān)法律法規(guī)和總分行各項(xiàng)內(nèi)控制度和操作規(guī)程。

(二)正確組織業(yè)務(wù)處理，履行事前審批、事中監(jiān)督、事后檢查的職責(zé)，及時檢查與核對有關(guān)業(yè)務(wù)事項(xiàng)，真實(shí)、準(zhǔn)確、及時、完整的反映會計信息。

(三)嚴(yán)格崗位分工，規(guī)范柜面操作，防范操作風(fēng)險。

(四)配合派駐營業(yè)機(jī)構(gòu)合法依照各項(xiàng)制度開展經(jīng)營管理工作。

(五)組織落實(shí)派駐營業(yè)機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)內(nèi)控制度，嚴(yán)格防范操作風(fēng)險，使派駐營業(yè)機(jī)構(gòu)建立全面、有效的內(nèi)部控制機(jī)制。

(六)根據(jù)有關(guān)會計檢查制度的要求，按時組織派駐營業(yè)機(jī)構(gòu)日常檢查，督促落實(shí)整改內(nèi)外部檢查等發(fā)現(xiàn)的問題，并將整改結(jié)果反饋有關(guān)部門。

(七)做好派駐營業(yè)機(jī)構(gòu)柜面作業(yè)人員崗位變動時重要物品、單證的監(jiān)交工作。

(八)按照《包商銀行運(yùn)營類會計檔案管理辦法》的規(guī)定，組織做好會計檔案的整理、保管、調(diào)閱、移交和銷毀工作。

(九)定期組織派駐營業(yè)機(jī)構(gòu)柜面作業(yè)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識和操作技能的培訓(xùn)工作。

(十)建立會計主管工作日志登記制度，每日登記“包商銀行營業(yè)機(jī)構(gòu)會計主管工作日志”，記載營業(yè)機(jī)構(gòu)營運(yùn)期間發(fā)生的重要業(yè)務(wù)處理備忘、重大會計事項(xiàng)、系統(tǒng)運(yùn)行情況和其它需要記載的重要內(nèi)容。

任職要求：

1、全日制本科及以上學(xué)歷;

2、年齡35周歲(含)以下，身體健康，五官端正;

3、5年(含)以上銀行柜面從業(yè)經(jīng)驗(yàn)、2年以上會計主管崗位經(jīng)驗(yàn);

4、擁有會計從業(yè)資格證;

5、熟悉國家金融方針政策及外部監(jiān)管部門對銀行的要求;

6、有較強(qiáng)的責(zé)任心、善于溝通，具有良好的組織、管理、協(xié)調(diào)、綜合分析能力和語言表達(dá)能力，無金融業(yè)違規(guī)或違紀(jì)處罰記錄。;

7、重視業(yè)務(wù)處理的風(fēng)險，并具有較強(qiáng)依法合規(guī)意識和風(fēng)險控制能力。

銀行財務(wù)會計部的工作職責(zé)

1、負(fù)責(zé)會計報表編制，按時向聯(lián)社和計劃部門報送有關(guān)報表，做到數(shù)字真實(shí)、準(zhǔn)確，內(nèi)容完整，字跡清楚，上報及時。

2、負(fù)責(zé)帳務(wù)的記載和管理。核算正確，帳務(wù)記載符合規(guī)定，賬面整潔，憑證要素齊全，內(nèi)容完整，反映真實(shí)，數(shù)字正確。字跡清楚，做到“六無”：“六相符”

3、會計檔案做到擺放條理、整齊，注意晾曬，無蟲蛀鼠咬，調(diào)閱有登記，印押管理符合規(guī)定。

4、搞好柜臺監(jiān)督，堵塞一切漏洞，不論存款或貸款業(yè)務(wù)，不符合規(guī)定的堅決拒絕辦理。

5、認(rèn)真執(zhí)行財務(wù)管理制度。

6、正確處理重要憑證、存折(單)的管理和掛失，正確處理查詢和查復(fù)，依法處理好凍結(jié)、扣劃、沒收單位和個人存款工作。

7、搞好文明服務(wù)、禮貌待人。

8、按時完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。

銀行會計崗位職責(zé)說明

崗位職責(zé)：

1、協(xié)助客戶經(jīng)理完成授信客戶管理及客戶維護(hù)拓展工作;

2、在客戶經(jīng)理幫助下進(jìn)行產(chǎn)品營銷，完成各項(xiàng)任務(wù)。

任職要求：

1、經(jīng)濟(jì)、金融、法律、會計等專業(yè)全日制大學(xué)本科(或在讀)以上學(xué)歷畢業(yè)生;

2、具有較強(qiáng)文字表達(dá)能力，文字功底較好;

3、熱愛市場營銷工作，具有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力，樂觀向上，抗壓能力強(qiáng);

4、具有優(yōu)良的職業(yè)道德操守、較強(qiáng)的吃苦精神、較強(qiáng)的工作責(zé)任心、良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

其它：

1、具有一定社會資源者條件可適當(dāng)放寬;

2、有銀行從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

3、實(shí)習(xí)1-3月后，能快速適應(yīng)市場工作、取得一定工作業(yè)績、熟練操作銀行相關(guān)業(yè)務(wù)，完成各項(xiàng)考核指標(biāo)者轉(zhuǎn)為正式錄用員工。

第11篇 銀行信貸主管崗位職責(zé)任職要求

銀行信貸主管崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、開拓及發(fā)展公司微小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)項(xiàng)目;

2、接待及回復(fù)客戶關(guān)于貸款問題的咨詢;

3、對提出貸款申請的客戶的財務(wù)狀況及貸款能力進(jìn)行評估;

4、推薦客戶合適的理財產(chǎn)品

5、維護(hù)客戶，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)

任職資格:

1、 大?；蛳喈?dāng)學(xué)歷，專業(yè)不限，金融、財經(jīng)及市場營銷類專業(yè)優(yōu)先;

2、 具良好的溝通影響力、團(tuán)隊(duì)合作力和自我激勵能力;

3、 工作積極、能吃苦耐勞，有高度的責(zé)任心和職業(yè)操守。

銀行信貸主管崗位

第12篇 銀行會計主管崗位職責(zé)

一負(fù)責(zé)本單位會計全面工作協(xié)助主管行長做好本專業(yè)的各項(xiàng)工作。

二負(fù)責(zé)《會計法》等金融法律、法規(guī)和各項(xiàng)財會制度的貫徹落實(shí)。

三負(fù)責(zé)制定年度工作計劃和有關(guān)措施辦法并認(rèn)真組織實(shí)施。

四負(fù)責(zé)會計業(yè)務(wù)分工和勞動組合合理設(shè)置崗位落實(shí)會計內(nèi)控制度規(guī)范操作行為。

五負(fù)責(zé)建立健全崗位責(zé)任制和工作質(zhì)量考核制度并定期考核評價。

六負(fù)責(zé)會計人員業(yè)務(wù)交接的監(jiān)督。

七負(fù)責(zé)組織編制財務(wù)收支計劃并認(rèn)真組織實(shí)施。

八負(fù)責(zé)定期進(jìn)行財務(wù)分析及時提出有關(guān)意見。

九負(fù)責(zé)組織會計人員政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、崗位練兵等活動加強(qiáng)思想政治工作提高會計人員素質(zhì)。

十負(fù)責(zé)審核并在授權(quán)范圍內(nèi)審批本行各項(xiàng)財務(wù)開支。

十一負(fù)責(zé)監(jiān)督本行各項(xiàng)財產(chǎn)的購置和管理。

十二織各項(xiàng)財會工作進(jìn)行檢查和再監(jiān)督及時解決存在的問題。

十三.負(fù)責(zé)審核各種財務(wù)會計報告保證及時、準(zhǔn)確上報。

十四.負(fù)責(zé)組織好會計年終決算工作。

十五.負(fù)責(zé)處理司法機(jī)關(guān)的查詢、凍結(jié)、扣劃開戶單位存款事項(xiàng)。

十六.負(fù)責(zé)開展窗口文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)提高服務(wù)質(zhì)量。

十七.做好行領(lǐng)導(dǎo)和上級主管部門交辦的其他有關(guān)工作。

第13篇 銀行承兌匯票貼現(xiàn)主管崗位職責(zé)

性別:不限|駕照:不要求

崗位職責(zé):

1.負(fù)責(zé)票據(jù)轉(zhuǎn)帖現(xiàn)業(yè)務(wù)的市場拓展和營銷管理等,并對相關(guān)業(yè)務(wù)渠道進(jìn)行維護(hù)

2.負(fù)責(zé)銀行票據(jù)資源的整合。管理,以及票據(jù)資產(chǎn)流動性和市場風(fēng)險管理

3.負(fù)責(zé)銀行票據(jù)轉(zhuǎn)帖現(xiàn)、再貼現(xiàn)業(yè)務(wù)及其它票據(jù)創(chuàng)新類業(yè)務(wù)的管理和推動

任職要求:

任職條件:

1.經(jīng)濟(jì)、管理類等相關(guān)專業(yè)全日制大學(xué)者有限

2.一年以上銀行票據(jù)部或金融同業(yè)業(yè)務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),具有全面的同業(yè)業(yè)務(wù)知識和技能

3.熟悉國家經(jīng)濟(jì),金融方針政策,熟悉金融同業(yè)業(yè)務(wù)監(jiān)管政策,熟悉金融同業(yè)業(yè)務(wù)市場情況和業(yè)務(wù)操作流程

4.具有解決復(fù)雜問題的能力,較強(qiáng)的規(guī)劃能力及執(zhí)行力,具備良好的職業(yè)操守,責(zé)任心強(qiáng)。

第14篇 銀行客服主管崗位職責(zé)

銀行客服中心品管主管 廣州銀行 廣州銀行股份有限公司信用卡中心,廣州銀行,廣州銀行信用卡中心,廣州銀行卡,廣州銀行股份有限公司信用卡中心(籌) 崗位職責(zé):

1.負(fù)責(zé)客服中心品管組的管理,協(xié)助客服中心運(yùn)營指標(biāo)的達(dá)成,提升客服中心服務(wù)品質(zhì)。

2.負(fù)責(zé)全流程服務(wù)質(zhì)量管控提升工作,開展日常品質(zhì)監(jiān)控,提出品質(zhì)改善建議,協(xié)助各環(huán)節(jié)提高整體質(zhì)量水平,對業(yè)務(wù)流程、正常、指引、規(guī)范等提出改進(jìn)建議,并推動改進(jìn)建議的落實(shí)。

3.負(fù)責(zé)人員質(zhì)量管控工作,培養(yǎng)客服內(nèi)部質(zhì)量專家、熱線/在線坐席質(zhì)量提升等。

4.負(fù)責(zé)合規(guī)管控工作,防控內(nèi)/外部違規(guī)事件,完成人員合規(guī)意識提升。

任職資格:

1、全日制大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限。

2、2年及以上客服中心品質(zhì)管理經(jīng)驗(yàn)。

3、具備良好的分析問題、解決問題的能力。

4、具備良好的時間管理及計劃組織能力。

5、簡報能力佳,文字功底強(qiáng),能夠在工作中贏得認(rèn)同、建立良好的人際關(guān)系。

第15篇 銀行客戶主管崗位職責(zé)

1、在公司(管理處)主管領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)客戶服務(wù)部工作的領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)籌工作,率領(lǐng)本部門員工履行本部門職責(zé);

2、合理制定部門工作計劃,并帶領(lǐng)本部門員工按時、按質(zhì)、按量完成工作計劃;

3、負(fù)責(zé)本部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)的策劃、組織、實(shí)施、考核,以及部門員工日常工作的指導(dǎo)、檢查和考核;

4、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的重大投訴和重要業(yè)戶投訴的跟進(jìn)、處理;

5、協(xié)助物業(yè)公司(管理處)領(lǐng)導(dǎo)與房管、街道、城-管、公安、居委等政府相關(guān)部門建立良好的工作關(guān)系;

6、厲行節(jié)約,控制本部門費(fèi)用開支,保證不超支;

7、及時對本部門各項(xiàng)規(guī)章制度和工作規(guī)范進(jìn)行檢討、完善;

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。