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第1篇 售后技術(shù)支持經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求
售后技術(shù)支持經(jīng)理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)制定全國(guó)網(wǎng)點(diǎn)安裝維修管理體系;
2.負(fù)責(zé)制定安裝及作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，撰寫所負(fù)責(zé)項(xiàng)目安裝維修手冊(cè);
3.負(fù)責(zé)全國(guó)網(wǎng)點(diǎn)或片區(qū)家電安裝實(shí)操培訓(xùn)及技術(shù)指導(dǎo);
4.負(fù)責(zé)管理區(qū)域安裝進(jìn)度及質(zhì)量管控;
5.負(fù)責(zé)項(xiàng)目重大客訴現(xiàn)場(chǎng)處理，確保并提高客戶滿意度;
任職要求:
1.3年及以上家電售后或安裝經(jīng)驗(yàn)，大專及以上學(xué)歷;
2.熟悉家用電器結(jié)構(gòu)、電路的工作原理，2年及以上技術(shù)培訓(xùn)及支持經(jīng)驗(yàn);
3.具有較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力及協(xié)作能力;
4.接受短期出差，有較強(qiáng)的抗壓性。
售后技術(shù)支持經(jīng)理崗位
第2篇 售前售后技術(shù)支持經(jīng)理崗位職責(zé)
售前售后技術(shù)支持主管/經(jīng)理 上海谷米實(shí)業(yè)有限公司 上海谷米實(shí)業(yè)有限公司,上海谷米,谷米,谷米 崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)公司技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)的管理,制定服務(wù)規(guī)范;
2. 負(fù)責(zé)客戶售前技術(shù)支持及方案設(shè)計(jì);
3. 負(fù)責(zé)客戶售后技術(shù)支持及實(shí)施;
4. 負(fù)責(zé)公司內(nèi)部及外部的需求管理。
任職要求:
1. 本科學(xué)歷,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),通信工程、智能硬件等相關(guān)專業(yè),有一定英文能力優(yōu)先;
2. 3年以上技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn),2年團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);
3. 熟悉gps等硬件產(chǎn)品;
4. 良好的客戶溝通及需求理解能力。
第3篇 售后技術(shù)支持經(jīng)理崗位職責(zé)
售后技術(shù)支持經(jīng)理 百歐森 深圳市百歐森環(huán)保科技股份有限公司,百歐森,百歐森 1、本科學(xué)歷;
2、5年以上技術(shù)支持及售后服務(wù)管理經(jīng)理,有工程類項(xiàng)目工作經(jīng)驗(yàn)經(jīng)歷者優(yōu)先;
3、善于與人溝通,語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),善于挖掘客戶需求;
4、熟練使用word、e_cel、cad等辦公軟件;
5、熟悉暖通、軌道交通設(shè)備者佳;
6、誠(chéng)實(shí)守信,勤奮刻苦,有團(tuán)隊(duì)精神,有較強(qiáng)學(xué)習(xí)能力和執(zhí)行能力。
第4篇 售前售后技術(shù)支持經(jīng)理崗位職責(zé)售前售后技術(shù)支持經(jīng)理職責(zé)任職要求
售前售后技術(shù)支持經(jīng)理崗位職責(zé)
崗位職責(zé)
1. 具有咨詢服務(wù)及解決方案的銷售能力，負(fù)責(zé)面向客戶的軟件及解決方案售前交流，包括:了解、整理、捕捉并引導(dǎo)客戶需求;講解和展示公司產(chǎn)品、服務(wù)及解決方案等等;
2、負(fù)責(zé)撰寫售前方案，制作交流展示ppt，完成與用戶的技術(shù)交流、技術(shù)方案宣講、系統(tǒng)演示等;
3、完成招投標(biāo)相關(guān)技術(shù)部分撰寫工作，參與投標(biāo)，講標(biāo);
4、負(fù)責(zé)系統(tǒng)/產(chǎn)品技術(shù)方案和宣傳資料的編寫、講解及用戶答疑等工作;
5、總結(jié)行業(yè)知識(shí)及樣板案例，進(jìn)行相關(guān)營(yíng)銷工具的制作和傳播;
6、對(duì)行業(yè)、市場(chǎng)、用戶需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等方面定期提出分析報(bào)告，總結(jié)整理行業(yè)解決方案，為公司產(chǎn)品的市場(chǎng)方向、產(chǎn)品研發(fā)和軟件開(kāi)發(fā)等提供建議;
7、負(fù)責(zé)與銷售部門、交付部門等配合的其他相關(guān)工作。
任職要求
1.學(xué)歷:統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷;
2.專業(yè):計(jì)算機(jī)、軟件或信息安全等相關(guān)專業(yè);
3.經(jīng)驗(yàn):從事it行業(yè)售前、咨詢相關(guān)工作2年以上;
4.為人踏實(shí)勤奮、具備優(yōu)秀的文字撰寫能力，語(yǔ)言邏輯性強(qiáng)、性格開(kāi)朗、協(xié)調(diào)溝通能力強(qiáng)，具備較強(qiáng)的演講能力與學(xué)習(xí)能力，有客戶服務(wù)意識(shí)、能適應(yīng)出差和高強(qiáng)度工作;
5.熟練掌握office、visio、project等文檔編寫技能，具備良好的客戶交流、領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)等ppt材料的編寫技能。
6.熟悉當(dāng)前各種主流的信息安全技術(shù)和產(chǎn)品，加解密、可信身份管理、ca認(rèn)證、pki技術(shù)、tee技術(shù)及產(chǎn)品者優(yōu)先考慮;
7.具有金融行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)渠道系統(tǒng)安全性設(shè)計(jì)、集成方案設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
8.具備金融行業(yè)、電子政務(wù)、電信行業(yè)等業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
9.熟悉各類通用it解決方案者優(yōu)先考慮(諸如基于ai的圖文識(shí)別、大數(shù)據(jù)風(fēng)控、app加固、ta等)。
