第1篇 公司營業(yè)部經(jīng)理工作崗位職責(zé)
為了方便各位制度職責(zé)大全營業(yè)部經(jīng)理,以下以某公司經(jīng)理為例,為大家列出一則公司營業(yè)部經(jīng)理崗位職責(zé),僅供各位參考。
一、接受制度職責(zé)大全總經(jīng)理的督導(dǎo),直接向總經(jīng)理負(fù)責(zé),貫徹企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度和總經(jīng)理的工作指令,全面負(fù)責(zé)營業(yè)部的經(jīng)營和管理。
二、根據(jù)企業(yè)規(guī)章制度和各設(shè)施項(xiàng)目具體情況,提出部門管理制度和領(lǐng)班的具體工作任務(wù)、管理職責(zé)工作標(biāo)準(zhǔn),并監(jiān)督實(shí)施,保證部門各項(xiàng)休閑娛樂設(shè)施及各項(xiàng)管理工作的協(xié)調(diào)發(fā)展運(yùn)轉(zhuǎn)。
三、分析各設(shè)施項(xiàng)目的客人需求、營業(yè)結(jié)構(gòu)、消費(fèi)狀況及發(fā)展趨勢,研究并提出部門收入成本與費(fèi)用等預(yù)算指標(biāo),報(bào)總經(jīng)理審批。納入企業(yè)預(yù)算后,分解落實(shí)到各設(shè)施項(xiàng)目,并組織各級主管和領(lǐng)班完成預(yù)算指標(biāo)。
四、研究審核各設(shè)施項(xiàng)目的服務(wù)程序、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程,并檢查各設(shè)施項(xiàng)目各級人員的貫徹實(shí)施狀況,隨時(shí)分析存在的問題,及時(shí)提出改進(jìn)措施,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
五、根據(jù)市場和客人需求變化,研究并提出調(diào)整各設(shè)施項(xiàng)目的經(jīng)營方式、營業(yè)時(shí)間、產(chǎn)品和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等管理方案。積極配合企業(yè)銷售活動,配合有關(guān)部門組組織和推廣等銷售活動,適應(yīng)客人消費(fèi)需求變化,提高設(shè)施利用率和銷售水平。
六、審核簽發(fā)各設(shè)施項(xiàng)目領(lǐng)班的物品采購、領(lǐng)用、費(fèi)用開支單據(jù),按部門預(yù)算控制成本開支,提高經(jīng)濟(jì)效益。
七、做好各設(shè)施項(xiàng)目領(lǐng)班工作考核,適時(shí)指導(dǎo)工作,調(diào)動營業(yè)員(制度職責(zé)大全營業(yè)員)積極性。隨時(shí)搞好巡視檢查,保證營業(yè)部各設(shè)施項(xiàng)目管理和服務(wù)工作的協(xié)調(diào)發(fā)展。
八、制定部門各設(shè)施項(xiàng)目人員編制,定期安排員工培訓(xùn)。根據(jù)業(yè)務(wù)需要,合理組織和調(diào)配人員提高工作效率。
九、對企業(yè)的低量易耗品和日常營業(yè)消耗用品(包括水、電、氣等),嚴(yán)格控制其使用量。把營業(yè)成本控制在最底使用量。
九、隨時(shí)收集、征求客人意見,處理客人投訴、并分析營業(yè)部服務(wù)質(zhì)量管理中帶傾向性的問題,適時(shí)提出改進(jìn)措施。
十、搞好營業(yè)和企業(yè)各部門的協(xié)調(diào)配合,完成總經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。
第2篇 公司營業(yè)員工作崗位職責(zé)
公司營業(yè)員應(yīng)根據(jù)公司制定銷售管理制度、商品及物資管理制度。嚴(yán)格做好營業(yè)部的營業(yè)工作。以下以制度職責(zé)大全營業(yè)員為例,為大家列出一則公司營業(yè)員崗位職責(zé),僅供參考。
1、 嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度;
2、認(rèn)真履行其工作職責(zé);
3、 執(zhí)行公司年季月度商品品銷售計(jì)劃。并按時(shí)完成計(jì)劃銷售;
4、 營業(yè)時(shí)做好柜臺、貨架、商品及地面等環(huán)境衛(wèi)生,達(dá)到干凈、整潔、玻璃明亮。
5、 檢查柜臺及庫存商品數(shù)量是否充足,不足的須及時(shí)填寫“商品進(jìn)貨申報(bào)表”通知店經(jīng)理補(bǔ)貨,盡量做到常規(guī)商品無斷貨現(xiàn)象。
6、 商品到貨須認(rèn)真清點(diǎn)驗(yàn)收,及時(shí)上柜,同時(shí)將將上柜后余下之商品進(jìn)行儲存或貨架上歸類堆放整齊。
7、 隨時(shí)作好為顧客提供服務(wù)的準(zhǔn)備,發(fā)現(xiàn)顧客有需要導(dǎo)購及服務(wù)的暗示時(shí),應(yīng)立即上前友善、真誠地為其提供各種服務(wù)。
8、 觀察銷售環(huán)境,注意防止商品被盜。如有可疑情況和突發(fā)事件,沉著冷靜,迅速通知主管或經(jīng)理到場處理。
9、 努力提高自身業(yè)務(wù)水平,做到對所負(fù)責(zé)的每種商品的價(jià)格、產(chǎn)地、規(guī)格及特性都了如指掌。
10、 隨時(shí)保持商品及環(huán)境的衛(wèi)生。
11、 下班時(shí),應(yīng)對商品銷售已情況與需補(bǔ)貨商品情況,告知店經(jīng)理,做到補(bǔ)貨無重復(fù)。十一、營業(yè)員必須堅(jiān)守工作崗位,不得無故串崗、離崗。如有事離崗須向主管及其他員工做好委托。
12、 負(fù)責(zé)商品入庫出庫核對工作。進(jìn)出庫商品必須做到有單可查,驗(yàn)收及時(shí),標(biāo)明型號、規(guī)格、數(shù)量、單價(jià)等,出入庫單據(jù)妥善保管,
13、 負(fù)責(zé)庫存商品的保管。認(rèn)真保管在庫商品,做到永續(xù)盤日清月結(jié),堆放整齊,按型號、規(guī)格、數(shù)量進(jìn)行逐筆登記,達(dá)到賬物相符、賬卡相符,保證賬、卡、物、資金四對口,做好在庫商品的防火、防盜、防損工作,確保庫存商品的安全;
14、 執(zhí)行公司年度在庫產(chǎn)品及物資的期末盤點(diǎn)工作。在盤點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)問題,要查明原因,并弄清責(zé)任,做好原始記錄,分別按程序辦理調(diào)整賬目手續(xù);
15、 按時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
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第3篇 證券公司營業(yè)部總經(jīng)理崗位職責(zé)
證券公司營業(yè)部總經(jīng)理 工作地:平頂山、桂林——老營業(yè)部
深圳、揚(yáng)州、廣州、寧波、慈城、鄞州
薪資面議
考核要求:可以是傳統(tǒng)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù),也可開展機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)
券商背景(營業(yè)部營銷總監(jiān)、副總/總、分公司業(yè)務(wù)部門總)、資管均可(個(gè)別券商可能不會選擇銀行背景的,見諒)。
工作地:平頂山、桂林——老營業(yè)部
深圳、揚(yáng)州、廣州、寧波、慈城、鄞州
薪資面議
考核要求:可以是傳統(tǒng)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù),也可開展機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)
券商背景(營業(yè)部營銷總監(jiān)、副總/總、分公司業(yè)務(wù)部門總)、資管均可(個(gè)別券商可能不會選擇銀行背景的,見諒)。
