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地產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理制度是一套規(guī)范地產(chǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、建設(shè)、銷(xiāo)售及后期管理過(guò)程的行為準(zhǔn)則,旨在確保項(xiàng)目的高效運(yùn)作,保證工程質(zhì)量,維護(hù)企業(yè)形象,保障客戶(hù)權(quán)益。
包括哪些方面
地產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理制度主要包括以下幾個(gè)方面:
1. 工程質(zhì)量管理:涵蓋施工過(guò)程中的質(zhì)量控制,包括材料檢驗(yàn)、工藝標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收程序等。
2. 安全生產(chǎn)管理:涉及施工現(xiàn)場(chǎng)的安全規(guī)定,如安全教育、設(shè)備檢查、應(yīng)急預(yù)案等。
3. 進(jìn)度控制:制定施工計(jì)劃,跟蹤工程進(jìn)度,確保按時(shí)交付。
4. 成本管理:對(duì)工程成本進(jìn)行預(yù)算和控制,防止超支。
5. 人員管理:包括員工行為規(guī)范、培訓(xùn)制度、績(jī)效考核等。
6. 環(huán)境保護(hù):遵守環(huán)保法規(guī),實(shí)施綠色施工,減少對(duì)環(huán)境的影響。
7. 客戶(hù)服務(wù):設(shè)立客戶(hù)服務(wù)流程,處理客戶(hù)投訴,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
8. 合同管理:規(guī)范合同簽訂、履行和變更過(guò)程,規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)。
重要性
地產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理制度的重要性體現(xiàn)在:
1. 提升效率:通過(guò)明確的規(guī)則和流程,提高工作效率,減少工作延誤。
2. 保證質(zhì)量:嚴(yán)格的質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)和流程,保障建筑品質(zhì),提升企業(yè)口碑。
3. 風(fēng)險(xiǎn)防范:規(guī)范操作,預(yù)防安全事故,降低法律風(fēng)險(xiǎn)。
4. 客戶(hù)滿(mǎn)意度:良好的客戶(hù)服務(wù),增強(qiáng)客戶(hù)信任,促進(jìn)銷(xiāo)售。
5. 企業(yè)文化:塑造專(zhuān)業(yè)、負(fù)責(zé)任的企業(yè)形象,提升員工歸屬感。
方案
1. 制定詳細(xì)的操作手冊(cè):根據(jù)上述各點(diǎn),制定具體、可操作的指導(dǎo)手冊(cè),供員工參考執(zhí)行。
2. 培訓(xùn)與考核:定期組織員工培訓(xùn),確保理解和掌握制度,通過(guò)考核確保執(zhí)行力。
3. 實(shí)施監(jiān)督:設(shè)立專(zhuān)門(mén)的監(jiān)督部門(mén),對(duì)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。
4. 反饋與改進(jìn):鼓勵(lì)員工提出改進(jìn)建議,定期評(píng)估制度效果,適時(shí)調(diào)整優(yōu)化。
5. 強(qiáng)化責(zé)任追究:對(duì)于違反制度的行為,應(yīng)有明確的處罰措施,確保制度的權(quán)威性。
地產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理制度的成功執(zhí)行,需要全體員工的參與和配合,通過(guò)持續(xù)的完善和改進(jìn),實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的高效、安全、優(yōu)質(zhì)運(yùn)行,為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。
地產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理制度范文
第1篇 房地產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理臺(tái)帳作業(yè)指導(dǎo)書(shū)
現(xiàn)場(chǎng)管理臺(tái)帳作業(yè)指導(dǎo)書(shū)
1.作業(yè)目的
所有的作業(yè)必須留有痕跡,這不僅是現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目管理的基本素質(zhì),也是科學(xué)化規(guī)范化管理的體現(xiàn)。實(shí)踐證明:積累詳實(shí)的信息資料是提高員工業(yè)務(wù)水平的途徑,是避免工作差錯(cuò)的手段,是索賠和反索賠的證據(jù),是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的素材。
2.主辦崗位(詳見(jiàn)作業(yè)描述)
3.作業(yè)描述
3.1現(xiàn)場(chǎng)辦公室標(biāo)準(zhǔn)化布置
甲方工作人員崗位職責(zé)表
圖幅:a2。材料:保麗板加塑料邊框白底藍(lán)字,每崗位一塊,由公司統(tǒng)一制作,集中張掛在現(xiàn)場(chǎng)辦公室。內(nèi)容:崗位名稱(chēng)、姓名、任期、職責(zé)。
施工現(xiàn)場(chǎng)平面布置圖
圖幅:a1。材料:保麗板襯底加塑料邊框,可直接利用a1圖幅的規(guī)劃總平面圖裱糊。由資料員負(fù)責(zé)落實(shí)繪制和修改。
氣象記錄圖表(附表式)
圖幅:a2。材料:保麗板襯底加塑料邊框,白紙裱糊,按日歷天編制表格,記錄每天的平均氣溫和晴陰雨情況,每天由資料員負(fù)責(zé)登錄。
工程進(jìn)度表(附表式)
圖幅:a0或a1。材料:保麗板襯底加塑料邊框,表示方法:每幢兩條直放圖形,分別表示結(jié)構(gòu)和裝修進(jìn)度。每隔一旬由資料員負(fù)責(zé)注記。
3.2施工日記(附樣頁(yè))
由公司統(tǒng)一制作,每項(xiàng)目中每崗位一冊(cè),每工作日一頁(yè)。記載內(nèi)容:日期,氣象,工作事項(xiàng)及完成情況,需要記錄以備日后查考的事項(xiàng)。
3.3工程聯(lián)系單(附樣頁(yè))
由公司統(tǒng)一制作,一式二聯(lián)。記載內(nèi)容:所有對(duì)外單位的書(shū)面要求、承諾、說(shuō)明、陳述均應(yīng)編制工程聯(lián)系單。由土建工程師和設(shè)備工程師編制,項(xiàng)目經(jīng)理簽發(fā),其中一份送達(dá)對(duì)方,另一份經(jīng)對(duì)方落筆簽收后交回資料員編碼保管。如業(yè)務(wù)需要可以復(fù)印,原件不準(zhǔn)借用。
3.4工程撥款申請(qǐng)表(詳見(jiàn)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)<成本管理>附表二)
由成本控制崗位依據(jù)合同負(fù)責(zé)填報(bào),經(jīng)投資監(jiān)理確認(rèn),項(xiàng)目經(jīng)理簽發(fā)后由財(cái)務(wù)部撥付,特殊撥款須經(jīng)總工程師,總經(jīng)濟(jì)師和總會(huì)計(jì)師簽字同意(詳見(jiàn)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)<成本管理>)。
3.5工程撥款匯總表(附表式)
由成本控制崗位登記每次撥款,并與財(cái)務(wù)部每月提交的合同執(zhí)行情況匯總表核對(duì)。
3.6工程月報(bào)(附表式)
由項(xiàng)目經(jīng)理在下月5號(hào)前填報(bào)總工程師。
3.7甲供(包括甲方指定)材料設(shè)備申購(gòu)表(附表式)
由土建工程師和設(shè)備工程師填報(bào),項(xiàng)目經(jīng)理簽發(fā),三總師會(huì)簽后交回項(xiàng)目經(jīng)理執(zhí)行。
3.8會(huì)議紀(jì)要
(詳見(jiàn)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)《編制會(huì)議紀(jì)要》)。
3.9圖紙收發(fā)登記冊(cè)(附表式)
由資料員在收發(fā)當(dāng)時(shí)負(fù)責(zé)登錄。
3.10非本公司制作的表式
3.10.1技術(shù)核定單
由總包單位編制,一式四份,總包執(zhí)二份,監(jiān)理一份,甲方一份由項(xiàng)目經(jīng)理簽收并指令相關(guān)人員處置。
3.10.2預(yù)算決算資料
由成本控制崗位保管和使用。
3.10.3合同(包括招標(biāo)投標(biāo)文件,索賠和反索賠文件)
所有合同正本由資料員保管,副本由成本控制崗位使用,其他崗位如需要可復(fù)印。
3.10.4施工圖紙
詳見(jiàn)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)《圖紙管理》。
3.10.5設(shè)計(jì)變更通知單
由資料員簽收和保管,并按工種復(fù)印給現(xiàn)場(chǎng)工程師。
3.10.6供應(yīng)商樣本資料,報(bào)價(jià)單和實(shí)物封樣
分成土建和設(shè)備兩類(lèi),分別由土建和設(shè)備工程師整理保管和使用。
3.10.7監(jiān)理報(bào)告
正本由資料員保管,副本交項(xiàng)目經(jīng)理使用。
3.10.8各配套部門(mén)的審批文件
正本由資料員保管,其他崗位如需要可復(fù)印。