大學(xué)規(guī)章制度15篇

在管理學(xué)領(lǐng)域，規(guī)章制度是確保組織運(yùn)行有序、高效的重要工具。它們定義了行為準(zhǔn)則，明確了責(zé)任分配，確保了公平公正，為所有參與者提供了清晰的指導(dǎo)。那么，規(guī)章制度怎么寫呢？這是一項(xiàng)需要專業(yè)知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的任務(wù)，下面我們將從幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)來探討。

規(guī)章制度包括哪些

規(guī)章制度通常涵蓋以下幾個(gè)核心內(nèi)容：

1. 目標(biāo)與宗旨：明確規(guī)章制度的目的，它是為何而設(shè)定，旨在解決什么問題。

2. 范圍與適用對象：界定規(guī)章制度的適用范圍，包括哪些部門、職位或活動(dòng)。

3. 權(quán)責(zé)劃分：詳細(xì)列出各部門、崗位的職責(zé)和權(quán)力，確保責(zé)任清晰。

4. 工作流程：描述具體的工作步驟和程序，確保操作有章可循。

5. 行為規(guī)范：規(guī)定員工應(yīng)遵守的行為準(zhǔn)則，包括職業(yè)道德、行為標(biāo)準(zhǔn)等。

6. 獎(jiǎng)懲機(jī)制：設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰措施，激勵(lì)合規(guī)行為，約束不當(dāng)行為。

7. 修改與解釋權(quán)：說明規(guī)章制度的修改程序和解釋權(quán)限。

作用和意義

1. 提高效率：通過明確流程和責(zé)任，減少溝通成本，提高工作效率。

2. 維護(hù)秩序：規(guī)范行為，防止混亂，維護(hù)正常的工作秩序。

3. 保障權(quán)益：保護(hù)員工的合法權(quán)益，避免因模糊不清的規(guī)定導(dǎo)致糾紛。

4. 促進(jìn)公平：通過公正的獎(jiǎng)懲機(jī)制，營造公平的競爭環(huán)境。

5. 傳承文化：規(guī)章制度承載著組織的價(jià)值觀和文化，有助于其傳承和發(fā)揚(yáng)。

怎么制定

制定規(guī)章制度時(shí)，應(yīng)遵循以下原則和注意事項(xiàng)：

1. 合法合規(guī)：確保規(guī)章制度符合法律法規(guī)，不得與之沖突。

2. 實(shí)事求是：基于實(shí)際情況制定，避免空洞和不切實(shí)際的規(guī)定。

3. 全員參與：廣泛征求各方意見，確保制度的接受度和執(zhí)行力度。

4. 清晰易懂：語言簡潔明了，避免歧義，便于理解和執(zhí)行。

5. 動(dòng)態(tài)調(diào)整：隨著組織發(fā)展，適時(shí)修訂和完善規(guī)章制度。

大學(xué)規(guī)章制度范文

第1篇 某大學(xué)老年大學(xué)規(guī)章職責(zé)制度

z大學(xué)老年大學(xué)規(guī)章職責(zé)制度

一、崗位職責(zé)

校務(wù)委員會為學(xué)校最高領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),實(shí)行校務(wù)委員會集體領(lǐng)導(dǎo)下校長負(fù)責(zé)制。

校委會主任職責(zé):每年主持召開一次校委會會議,聽取工作匯報(bào),審議學(xué)校規(guī)章制度和發(fā)展規(guī)劃,商討和決定學(xué)校重大事宜,協(xié)調(diào)學(xué)校和有關(guān)部門的關(guān)系。

校長職責(zé):根據(jù)工作需要不定期召開校長辦公會,研究討論學(xué)校工作計(jì)劃,落實(shí)學(xué)校發(fā)展規(guī)劃。負(fù)責(zé)教師聘任工作,負(fù)責(zé)學(xué)校的財(cái)務(wù)審批和資金管理正常運(yùn)轉(zhuǎn),嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律,解決老年大學(xué)辦學(xué)中的一些實(shí)際問題。

常務(wù)副校長職責(zé):對校務(wù)委員會和校長負(fù)責(zé),主持日常工作;傳達(dá)落實(shí)校長和有關(guān)會議的重大決議,提出工作任務(wù)和要求,負(fù)責(zé)老年大學(xué)行政管理工作和思想政治工作;負(fù)責(zé)做好教職員工隊(duì)伍建設(shè),保證教學(xué)質(zhì)量;負(fù)責(zé)做好學(xué)校開展的各種大型活動(dòng);負(fù)責(zé)學(xué)校的各項(xiàng)設(shè)施建設(shè)和學(xué)校規(guī)章制度的落實(shí);協(xié)助校長做好學(xué)校財(cái)務(wù)管理工作。

辦公室工作職責(zé)

⑴協(xié)助學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)做好日常管理工作。負(fù)責(zé)工作計(jì)劃、目標(biāo)管理、工作總結(jié)、印發(fā)文件以及文印管理和文件、資料的歸檔保管及保密工作。

⑵做好工作信息的收集、編寫、反饋和報(bào)道等。

⑶建立學(xué)校各類檔案管理制度,負(fù)責(zé)老年大學(xué)經(jīng)費(fèi)計(jì)劃、經(jīng)費(fèi)使用和管理,負(fù)責(zé)辦公設(shè)備、教學(xué)用品的購置、保管和維護(hù)。

⑷負(fù)責(zé)人事、學(xué)員考核、考勤情況和有關(guān)綜合信息管理,協(xié)助抓好老年大學(xué)各項(xiàng)制度的落實(shí)工作。

⑸負(fù)責(zé)做好來信來訪、會務(wù)接待、環(huán)境衛(wèi)生等工作。

⑹負(fù)責(zé)學(xué)校的招生宣傳工作,做好老年學(xué)員的思想政治工作。

⑺完成校長交辦的各項(xiàng)工作。

教務(wù)工作職責(zé)

⑴負(fù)責(zé)制定教學(xué)計(jì)劃,確定課程設(shè)置,編制學(xué)期課程表,建立正常的教學(xué)秩序,保證教學(xué)計(jì)劃的完成;

⑵負(fù)責(zé)抓好師資隊(duì)伍建設(shè),督促任課教師按時(shí)制定學(xué)期、學(xué)年各學(xué)科的教學(xué)計(jì)劃和教材使用,并加以匯編;

⑶搞好學(xué)期教學(xué)總結(jié),提高教學(xué)質(zhì)量,做好老年教育理論研究,積極探索改革新路子;

⑷抓好學(xué)委會、班委會的工作,掌握和了解學(xué)員的學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài),做好教師和學(xué)員的溝通工作;

⑸組織學(xué)期招生、編班和教室的安排,管理好學(xué)員的學(xué)籍等工作;

⑹定期與班主任研究、商討教學(xué)有關(guān)情況,做好任課教師聘任工作;

⑺協(xié)助學(xué)校做好第二課堂活動(dòng)的開展和有關(guān)班級參觀學(xué)習(xí)等活動(dòng);

⑻完成校長交辦的其他工作。

班主任工作職責(zé)

⑴認(rèn)真貫徹落實(shí)學(xué)校各階段的工作,按照學(xué)校分工做好管理工作,期末做好總結(jié),發(fā)揮橋梁紐帶作用,及時(shí)傳達(dá)貫徹學(xué)校布置的各項(xiàng)任務(wù);

⑵認(rèn)真落實(shí)上課時(shí)間并做好課堂教學(xué)組織工作和課堂紀(jì)律,需在上課前10分鐘做好學(xué)員簽到和課前準(zhǔn)備工作;

⑶掌握班級情況,抓好班委會的建設(shè)、指導(dǎo)、發(fā)揮班委會的作用;

⑷掌握學(xué)員的到課率,執(zhí)行學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,建立請假制度,關(guān)心學(xué)員的學(xué)習(xí)和身體情況,學(xué)員無故缺課需主動(dòng)聯(lián)系,了解原因,做好工作;

⑸班主任在帶班時(shí),要堅(jiān)守崗位,有事外出應(yīng)事先報(bào)教務(wù)處請假,

并安排好工作;

班長工作職責(zé)

⑴協(xié)助班主任維護(hù)課堂秩序,保持教室安靜、整潔;

⑵協(xié)助班主任做好學(xué)員的考勤工作,了解學(xué)員學(xué)習(xí)情況,有事及時(shí)和班主任溝通,共同做好學(xué)員工作;

⑶協(xié)助班主任組織好學(xué)員參加學(xué)校開展的各種集體活動(dòng)。

教師職責(zé)

⑴熱愛老年教育事業(yè),嚴(yán)以律己以身立教,為人師表,努力滿足老年人學(xué)習(xí)需要,促進(jìn)老年人身心健康,推動(dòng)社會和諧;

⑵參加制定和修訂所任課程的教學(xué)大綱和教學(xué)進(jìn)程方案,提交學(xué)校審定后需認(rèn)真實(shí)施;

⑶按時(shí)上課,因故不來校上課時(shí),需提前通知學(xué)校,以便調(diào)串課程;

⑷教書育人,敬業(yè)、愛業(yè)。關(guān)心、尊重學(xué)員,嚴(yán)格要求學(xué)員、主動(dòng)虛心地征求意見,不斷改進(jìn)教學(xué)方法,提高教學(xué)質(zhì)量。

學(xué)員守則

⑴學(xué)員到校上課必須攜帶學(xué)員證,未經(jīng)學(xué)校批準(zhǔn)不得隨意調(diào)班或串班聽課;

⑵嚴(yán)守學(xué)校規(guī)定,準(zhǔn)時(shí)到校,不搶占座位、不遲到、不早退,有事(病)請假。堅(jiān)持課前點(diǎn)名制度;

⑶遵守課堂紀(jì)律,課中關(guān)閉手機(jī)、不吸煙,不隨地吐痰,亂仍紙屑等;

⑷尊敬教師,關(guān)心同學(xué),團(tuán)結(jié)互助,愛護(hù)公物,以校為家。有事及時(shí)同學(xué)校工作人員聯(lián)系。

課堂守則:

⑴維護(hù)教學(xué)秩序,舉手發(fā)言

⑵愛護(hù)公物、不隨意搬動(dòng)課桌,不搶占、多占座位;

⑶保持教室整潔,不丟紙屑、雜物、不吸煙、上課不接聽手機(jī)。

二、學(xué)籍管理與學(xué)員獎(jiǎng)勵(lì)制度

學(xué)校主要面向z大學(xué)離退休職工招生,在能容納學(xué)員的情況下,可招收部分校外離退休人員,學(xué)制為兩年、一年。學(xué)習(xí)期滿由學(xué)校頒發(fā)結(jié)業(yè)證書,學(xué)習(xí)時(shí)間不足的不發(fā)證書。

學(xué)校每年評選優(yōu)秀學(xué)員,優(yōu)秀學(xué)員條件是:

思想品德好、學(xué)習(xí)認(rèn)真、成績優(yōu)秀或?qū)W有所為;堅(jiān)持學(xué)完全部課程,到課率達(dá)90%以上。在上述條件具備的基礎(chǔ)上,為學(xué)員公認(rèn)并為班級服務(wù)工作熱情的學(xué)員評為優(yōu)秀班干部。

評選優(yōu)秀學(xué)員、優(yōu)秀班干部工作,可由班級或班主任推薦,多數(shù)學(xué)員贊同的基礎(chǔ)上產(chǎn)生。其比例一般占學(xué)員的10%左右。

三、學(xué)校教師聘任標(biāo)準(zhǔn)

⑴要熱心老年教育事業(yè),樂于奉獻(xiàn),身體健康,能堅(jiān)持工作的教師;

⑵受聘者要切實(shí)履行崗位職責(zé),服從工作分配,認(rèn)真完成教學(xué)任務(wù);

⑶嚴(yán)格遵守學(xué)校規(guī)章制度,保證上課時(shí)間。

第2篇 某大學(xué)學(xué)生會規(guī)章制度范文（詳細(xì)版）

第一章 總 則

第一條 咸寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生會是在咸寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)工處的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，貫徹黨的教育方針，執(zhí)行黨的基本路線，堅(jiān)持為廣大同學(xué)健康成才而服務(wù)的學(xué)生管理機(jī)構(gòu)， 其通過自我教育、自我管理、自我服務(wù)，成為我院聯(lián)系廣大同學(xué)的橋梁和紐帶，成為廣大同學(xué)參與民主管理和民主監(jiān)督的場所。

第二條 學(xué)生會全體同學(xué)自愿并熱情服務(wù)于廣大同學(xué)，全心全意、盡職盡責(zé)、不謀私利。第三條 學(xué)生會的精神是：團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、服務(wù)、高效。第四條 自覺維護(hù)學(xué)生會集體榮譽(yù)，團(tuán)結(jié)合作，不計(jì)個(gè)人得失。第五條 利用課余時(shí)間開展工作，不得影響正常學(xué)習(xí)。

第六條 學(xué)生會機(jī)構(gòu)組成：主席、副主席組成主席團(tuán)，學(xué)生會各職能部門（秘書處、外聯(lián)部、勤工部、文體部、心理信息部、宿管部、勞保部、女生部、生活部、治安保衛(wèi) 部、自律部、學(xué)習(xí)部、大學(xué)生教育愛好者園地、宣傳部）。

第二章 細(xì) 則一、各部長及部門成員職責(zé)規(guī)定

第一條 對部長的職責(zé)規(guī)定：各部部長負(fù)責(zé)制訂本部學(xué)期工作計(jì)劃，根據(jù)計(jì)劃向部門成員分配任務(wù)，且隨時(shí)詢問了解計(jì)劃執(zhí)行情況，并定期召開部門例會，聽取部門成員對部 門內(nèi)工作建議及任務(wù)完成情況；部長有責(zé)任和義務(wù)對部門成員的活動(dòng)操作能力進(jìn)行培養(yǎng)和提供鍛煉的機(jī)會，充分發(fā)揮每個(gè)成員的特長，使部門成員團(tuán)結(jié)協(xié)作，提高工 作效率及工作質(zhì)量；在完成本部門本職工作的前提下，各部部長應(yīng)盡力協(xié)調(diào)和組織本部成員協(xié)助其他部門工作。

第二條 對各部部門成員職責(zé)范圍的規(guī)定：按時(shí)出席每次全體會議及部門會議；各部門成員應(yīng)服從部長領(lǐng)導(dǎo)，按時(shí)完成任務(wù)。在此基礎(chǔ)上，可以對工作提出合理建議或設(shè)想； 及時(shí)向部長匯報(bào)工作，匯報(bào)思想；積極協(xié)助其他各部工作；積極參加學(xué)生會開展的各項(xiàng)活動(dòng)。

第三條 各部部長、部門成員應(yīng)嚴(yán)格遵守逐級匯報(bào)、格盡職守的工作原則。二、例會制度

第一條 每周五下午在學(xué)生會辦公室召開例會（主席團(tuán)、各部長），聽取工作匯報(bào)，開展討論，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，指導(dǎo)下階段工作（指導(dǎo)老師必須參加）。

第二條 各部按照自己部門的實(shí)際情況每星期召開例會，部門成員匯報(bào)工作情況及工作體會；各部長應(yīng)認(rèn)真聽取匯報(bào)，對部門成員工作予以指導(dǎo)，并對近期工作作出明確分 工；各部每次例會必須有詳細(xì)的會議記錄；主席團(tuán)成員將不定期參加各部會議。

第三條 學(xué)生會成員出席例會不得無故缺勤、遲到或者早退。生病或有事需提前向部長請假，否則將一律視為缺勤。第四條 三次無故遲到算一次缺勤，三次缺勤將由主席團(tuán)下發(fā)勸退通知當(dāng)事人并予以辭退。第五條 出勤情況將作為年終評優(yōu)以及換屆選舉的依據(jù)，并記入學(xué)生會干部檔案表。（由秘書處負(fù)責(zé)）第三章 人事制度

第一條 各部部長人選由平時(shí)工作表現(xiàn)、主席團(tuán)及學(xué)工處老師綜合評審確定；副部長由部長提名經(jīng)主席團(tuán)審批后，正式聘任為副部長。

第二條 對各部部門成員采取招聘形式，每學(xué)年根據(jù)各部實(shí)際情況招聘新成員，迎新工作在主席團(tuán)的統(tǒng)一指導(dǎo)下完成。

第三條 應(yīng)聘人員經(jīng)面試后，在所在部門試用一個(gè)月，試用期結(jié)束后，各部長根據(jù)其在此期間的表現(xiàn)作出評估，表現(xiàn)突出者即可成為學(xué)生會的正式成員，試用期不合格者應(yīng)予 以辭退。

第四條 學(xué)生會干部若自愿退出學(xué)生會，部長需提前兩周，部門成員需提前一周向組織遞交退部申請，經(jīng)主席團(tuán)批準(zhǔn)后方可正式退出學(xué)生會。

第五條 各學(xué)生會干部的表現(xiàn)將記錄在干部檔案表中；每學(xué)期期末，將進(jìn)行學(xué)生會成員的綜合測評，由主席團(tuán)對部長，部長對部門成員作出工作鑒定；當(dāng)學(xué)生會干部退出學(xué)生 會時(shí)，組織將對其進(jìn)行工作總評，并記錄在檔案其中。

第四章 獎(jiǎng)懲制度第一條 對積極完成本職工作的部門成員，由部長在本部例會上口頭表揚(yáng)，并作相應(yīng)的記錄。

第二條 根據(jù)其在學(xué)生會工作中的貢獻(xiàn)，部門成員給予綜合測評0.5—1分的加分，部長給予以1—1.5分的加分。

第3篇 d大學(xué)班級管理規(guī)章制度

為了給同學(xué)們創(chuàng)造一個(gè)愉快的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境,使班級工作能夠正常有序進(jìn)行,使信管061班成為一個(gè)團(tuán)結(jié)優(yōu)秀的集體,特建立此班級管理制度。具體內(nèi)容如下:

一、班級日常管理制度

1、學(xué)習(xí):

大學(xué)生的主要任務(wù)是學(xué)習(xí),大家必須充分重視,努力做到:

⒈按時(shí)上課,不遲到,不早退,不逃課。

2.有事不能上課要按照有關(guān)程序請假,獲得批準(zhǔn)方可。

3.積極配合相應(yīng)科代表的工作,認(rèn)真完成作業(yè),按時(shí)上交。

4.遵守課堂紀(jì)律,尊重老師,體現(xiàn)出大學(xué)生應(yīng)有的風(fēng)度。

2、衛(wèi)生:

宿舍是大學(xué)生活動(dòng)的重要場所,宿舍衛(wèi)生狀況直接影響同學(xué)們的生活環(huán)境,因此,宿舍衛(wèi)生必須保持:

1.宿舍內(nèi)部要制定相應(yīng)的衛(wèi)生制度(周一按軍訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn),其他必須保持整潔),實(shí)行責(zé)任到人制,宿舍長及班干部負(fù)責(zé)監(jiān)督。

2.宿舍衛(wèi)生每日打掃,值日生要盡職盡責(zé),認(rèn)真對待,為同學(xué)們創(chuàng)造整潔舒適的生活環(huán)境。

3.切實(shí)執(zhí)行宿舍管理中心的各項(xiàng)規(guī)定,做好衛(wèi)生打掃工作,認(rèn)真對待衛(wèi)生檢查。

4.注重個(gè)人衛(wèi)生。

3、活動(dòng)

因?yàn)榘嗉墶⒃?、校開展各種各樣的活動(dòng),故有以下規(guī)定

1.對于班級組織的各項(xiàng)活動(dòng),同學(xué)們要熱心關(guān)注,積極參與,共建一個(gè)團(tuán)結(jié)界奮進(jìn)的班級體。

2.對于院、校組織的活動(dòng),同學(xué)們也應(yīng)認(rèn)真對待,敢于挑戰(zhàn)自我,為班級和個(gè)人的榮譽(yù)拼搏。

3.同學(xué)們要積極的為班級發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,使本班的活動(dòng)搞得有特色,有意義。

二、班級獎(jiǎng)懲制度

1、評優(yōu)、評先依據(jù)《安徽工業(yè)大學(xué)學(xué)生手冊》進(jìn)行評選。

2、推薦黨校學(xué)員采取民主與集中相結(jié)合的原則進(jìn)行評選。

3、在校為班級爭得榮譽(yù)或在集體活動(dòng)中表現(xiàn)突出的個(gè)人或團(tuán)體,將推薦學(xué)院予以表彰,或予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

4、因個(gè)人原因使班級受到院級以上(包括院級)通報(bào)批評的個(gè)人或團(tuán)隊(duì),取消其本學(xué)期評優(yōu)、評先及參選資格。

5、凡考試中有舞弊行為的,經(jīng)查證屬實(shí),取消本學(xué)期評優(yōu)、評先及參選資格。

6、在班會及其他須到的班級活動(dòng)中遲到、早退的同學(xué)將給予批評并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行懲罰。

7、班會無故缺席三次以上的同學(xué),將予以批評,并影響其本學(xué)期考核成績(需要點(diǎn)到的班級活動(dòng)處理方式同上)。請假的同學(xué)需出請假條及相關(guān)證明,經(jīng)班級輔導(dǎo)員或班長批準(zhǔn)方可請假。

8、對有重大錯(cuò)誤,影響班級榮譽(yù)的同學(xué)可考慮取消其助學(xué)金等各項(xiàng)資格。

9、每周由副班長對課堂的出勤情況進(jìn)行檢查,每周抽查一次,對是否曠課遲到將做記錄并作為期末評優(yōu)參考。

10、課堂會議上應(yīng)把自己的手機(jī)調(diào)成振動(dòng)或關(guān)機(jī)。

三、班委管理制度

1、班干部由民主選舉產(chǎn)生,并每學(xué)期總評換屆選舉。

2、班干部職責(zé):

班長(紀(jì)檢委員):負(fù)責(zé)班級全面工作,及班級對外事宜;召集班委會、班會的召開,制訂工作計(jì)劃草案;做好班委會會議記錄;協(xié)調(diào)各班委之間工作;做好和團(tuán)學(xué)聯(lián)的交流工作;定期檢查其他班委記錄。

副班長(生活委員,心理咨詢):協(xié)助班長做好工作,在班長不在時(shí),代理負(fù)責(zé)全面工作,做好課堂考勤工作和學(xué)校以及學(xué)院活動(dòng)的考勤(每周上課抽查點(diǎn)名一次),做好班會會議記錄。副班長須做好女生干部與男生間的交流工作和定期的衛(wèi)生檢查制度,做好班級工作總結(jié)和學(xué)年計(jì)劃。

生活委員:負(fù)責(zé)班費(fèi)的保管,每學(xué)期或大型活動(dòng)后向同學(xué)公布班費(fèi)收支情況,為同學(xué)做好日常生活服務(wù),提醒大家注意天氣變化。了解班級的貧富總體情況,便于展開工作。負(fù)責(zé)衛(wèi)生評比、衛(wèi)生大檢查、寢室設(shè)計(jì)大賽等活動(dòng)。

學(xué)習(xí)委員:營造全班學(xué)習(xí)氣氛,帶動(dòng)大家共同進(jìn)步,掌握學(xué)術(shù)前沿信息;負(fù)責(zé)溝通師生之間的信息交流,向?qū)W術(shù)部反映學(xué)生對教學(xué)的意見,組織班級學(xué)生開展各類學(xué)習(xí)活動(dòng)和基本技能訓(xùn)練;按照學(xué)術(shù)部的要求定期開展學(xué)術(shù)交流活動(dòng)。負(fù)責(zé)期末成績登記、總分、平均分計(jì)算、排名等工作;負(fù)責(zé)收取學(xué)習(xí)方面的費(fèi)用。

體育委員(班級志愿者服務(wù)隊(duì)隊(duì)長):負(fù)責(zé)開展經(jīng)常性的體育活動(dòng)及組織參加各種體育比賽;組建并管理各體育隊(duì);尤其注意多開展女生體育活動(dòng);做好體育活動(dòng)的后勤保障工作。

文藝委員:負(fù)責(zé)開展班級的文藝活動(dòng),豐富課余生活,指導(dǎo)參加校內(nèi)院內(nèi)文藝活動(dòng)。(文藝委員每學(xué)期必須組織一次班級文藝活動(dòng)),注意發(fā)現(xiàn)文藝人才。

團(tuán)支書(班級鄧研會會長):負(fù)責(zé)團(tuán)員的思想政治工作,全面負(fù)責(zé)團(tuán)員教育、評議、推優(yōu)工作,鼓勵(lì)同學(xué)向黨組織靠攏;負(fù)責(zé)團(tuán)日志的記錄;構(gòu)思、籌劃、舉辦每學(xué)期的團(tuán)日活動(dòng);負(fù)責(zé)每月的黨章學(xué)習(xí)活動(dòng)。監(jiān)管班級帳目。

宣傳委員:做好班級活動(dòng)及班委宣傳的工作,并及時(shí)宣傳時(shí)事信息。負(fù)責(zé)張貼海報(bào)及向團(tuán)學(xué)聯(lián)上交班級自行組織的各類活動(dòng)報(bào)告書。

組織委員:負(fù)責(zé)租借教室,組織班級同學(xué)參加各種活動(dòng),班級信息處理工作,協(xié)助班長,團(tuán)支書開展各項(xiàng)活動(dòng):配合學(xué)院組織部工作。

第4篇 某大學(xué)后勤處宿管部規(guī)章制度

大學(xué)后勤處宿管部規(guī)章制度

宿管部管理職責(zé)

1.代表后勤處行使相關(guān)的管理權(quán),服從后勤處的領(lǐng)導(dǎo)和管理,完成后勤處交給的各項(xiàng)任務(wù)。

2.遵守國家法律法規(guī)和學(xué)校的各項(xiàng)管理規(guī)章制度。

3.始終堅(jiān)持為學(xué)校的教學(xué)、科研、師生員工服務(wù)的宗旨,辨證地處理好經(jīng)濟(jì)效益與社會效益的關(guān)系。

4.制定和實(shí)施中心的各項(xiàng)工作制度和計(jì)劃,確保各項(xiàng)管理、保障、經(jīng)營或服務(wù)活動(dòng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

5.負(fù)責(zé)學(xué)生宿舍的安排、調(diào)整和管理服務(wù)工作,為學(xué)生提高安全、干凈、周到和溫馨的生活環(huán)境。

6.按照學(xué)校的有關(guān)規(guī)定做好中心員工(含在在編、非在編員工)的聘任、培訓(xùn)、上崗、考核、待崗、解聘和酬金發(fā)放等人力資源工作。

7.遵守財(cái)務(wù)制度,一切財(cái)務(wù)活動(dòng)依法進(jìn)行,抓好中心的廉政工作,并接受財(cái)務(wù)處監(jiān)督和審計(jì)處的審計(jì)。

8.加強(qiáng)學(xué)校資產(chǎn)管理,有效地保管、使用和維護(hù)學(xué)生宿舍的固定資產(chǎn)和配套設(shè)施,并實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)的保值和增值。中心對學(xué)校提供的房舍、設(shè)施設(shè)備等具有使用權(quán)和經(jīng)營權(quán),但不能隨意改建和拆除,如需變動(dòng),須向后勤處報(bào)批。檢查宿舍家具和配套設(shè)施的使用情況,損壞及缺失及時(shí)辦理資產(chǎn)報(bào)損、報(bào)廢手續(xù)。

9.負(fù)責(zé)做好防火、防盜、安全生產(chǎn)等安全工作。

10.抓好精神文明建設(shè),鼓勵(lì)和引導(dǎo)學(xué)生參與宿舍管理,充分發(fā)揮學(xué)生自我管理、自我服務(wù)的作用。

11.接受學(xué)校師生員工的監(jiān)督。

12.開展相關(guān)的服務(wù)工作。

值班記錄本的使用規(guī)定

一、記錄的主要內(nèi)容

1、值班員姓名、值班時(shí)間。

2、來客(陌生人)姓名、時(shí)間、證件(身份證)號找哪位學(xué)生、離開時(shí)間。

3、搬大件物品(如:電器、大包、行李等)進(jìn)出學(xué)生宿舍的學(xué)生姓名、班級和物品名(驗(yàn)學(xué)生證或身份證)。

4、好人好事、學(xué)生的意見、建議和要求,并及時(shí)上報(bào)。

5、樓內(nèi)發(fā)生的違章問題和違章人(如:亂涂、亂畫、亂貼、亂倒、亂扔、亂搬、亂放、燒紙、放炮、酗酒、打麻將、破壞公物等)并及時(shí)上報(bào)。

6、每次交接班時(shí),上崗人員要先逐層巡視完樓層再接班,并記錄巡視的情況(如:幾號房有人,幾號房沒鎖門等等異常情況)。

7、記錄值班員崗位職責(zé)的內(nèi)容。

8、其它重大問題(如:失竊、打架等)。

二、要求

1、按主要內(nèi)容逐日認(rèn)真記錄。

2、字跡要端正,記錄要整潔,做到勤觀察、勤記錄、勤匯報(bào)。

3、要保管好值班記錄本,不得有損失、缺頁、亂涂亂畫等現(xiàn)象。

4、每月第一個(gè)星期一上午上班時(shí)交宿管服務(wù)部辦公室檢查講評使用記錄本情況。

5、管理員閱后簽名。

三、扣分標(biāo)準(zhǔn)

1、沒逐日記錄每日扣1分

2、字跡不端正不整潔每查到一次扣0.5-1分

3、值班不在位每抓到一次扣2分

4、觀察、記錄、匯報(bào)不及時(shí)不詳細(xì)每次扣1分

5、記錄本損失、缺頁每頁扣1分

6、亂涂亂畫每頁扣0.5分

7、管理員沒按期講評簽閱每次扣0.5分

8、記錄內(nèi)容不完整每次扣0.5分

9、值班舉止不端每見到一次扣1分

10、值班著裝不合要求每見到一次扣1分

第5篇 d大學(xué)班級規(guī)章制度

大學(xué)班級規(guī)章制度

1、 班級日常治理制度

1、學(xué)習(xí):

大學(xué)生的主要任務(wù)是學(xué)習(xí),大家必須充分重視,努力做到:

1.1按時(shí)上課,不遲到,不早退,不逃課。

1.2有事不能上課要按照有關(guān)程序請假,獲得批準(zhǔn)方可,否則,按曠課處理。

1.3積極配合相應(yīng)科代表的工作,認(rèn)真完成作業(yè),按時(shí)上交。

1.4遵守課堂紀(jì)律,尊重老師,體現(xiàn)出大學(xué)生應(yīng)有的風(fēng)度。

1.5課堂會議上應(yīng)把自己的手機(jī)調(diào)成振動(dòng)或關(guān)機(jī)。在輔導(dǎo)員的指導(dǎo)下,班委會定期研究本班同學(xué)生活、學(xué)習(xí)情況。制定幫教計(jì)劃,充分調(diào)動(dòng)同學(xué)積極性,使學(xué)習(xí)優(yōu)良的同學(xué)更上一層樓,學(xué)習(xí)差的同學(xué)迎頭趕上來。

2、衛(wèi)生:

宿舍是大學(xué)生活動(dòng)的重要場所,宿舍衛(wèi)生狀況直接影響同學(xué)們的生活環(huán)境,因此,宿舍衛(wèi)生必須保持:

2.1宿舍內(nèi)部要制定相應(yīng)的衛(wèi)生制度,實(shí)行責(zé)任到人制,宿舍長及班干部負(fù)責(zé)監(jiān)督,由生活委定期檢查。

2.2宿舍衛(wèi)生每日打掃,值日生要盡職盡責(zé),認(rèn)真對待,為同學(xué)們創(chuàng)造整潔舒適的生活環(huán)境。

2.3切實(shí)執(zhí)行宿舍社區(qū)的各項(xiàng)規(guī)定,做好衛(wèi)生打掃工作,認(rèn)真對待衛(wèi)生檢查。

2.4注重個(gè)人衛(wèi)生。

3、活動(dòng)

因?yàn)榘嗉?、院、校開展各種各樣的活動(dòng),故有以下規(guī)定:

3.1對于班級組織的各項(xiàng)活動(dòng),同學(xué)們要熱心關(guān)注,積極參與,共建一個(gè)團(tuán)結(jié)界奮進(jìn)的班級體。

3.2對于院、校組織的活動(dòng),同學(xué)們也應(yīng)認(rèn)真對待,敢于挑戰(zhàn)自我,為班級和個(gè)人的榮譽(yù)拼搏。

3.3同學(xué)們要積極的為班級發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,使本班的活動(dòng)搞得有特色,有意義。班委定期收集同學(xué)們的意見和建議,取其優(yōu)處,應(yīng)用于班級工作。

二、班級獎(jiǎng)懲制度

1、評優(yōu)、評先依據(jù)《湖北第二師范學(xué)院學(xué)生手冊》、《湖北第二師范學(xué)院大學(xué)生綜合素質(zhì)發(fā)展規(guī)劃評價(jià)手冊》、《國家、高校獎(jiǎng)助學(xué)金評選文件》進(jìn)行公平、公正、公開評選。公示時(shí)間不少于6天。

2、推薦黨校學(xué)員采取民主與集中相結(jié)合的原則進(jìn)行評選,做到絕對公平、公正、公開。公示時(shí)間不少于6天。

3、在校為班級爭__譽(yù)或在集體活動(dòng)中表現(xiàn)突出的個(gè)人或團(tuán)體,給予一定的精神或物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

4、因個(gè)人原因使班級受到院級以上(包括院級)通報(bào)批評的個(gè)人或團(tuán)隊(duì),取消其本學(xué)期評優(yōu)、評先及參選資格。

5、凡考試中有舞弊行為的,經(jīng)查證屬實(shí),取消本學(xué)期評優(yōu)、評先及參選資格。

6、在班會及其他須到的班級活動(dòng)中遲到、早退的同學(xué)將給予批評并根據(jù)實(shí)際情況在評優(yōu)、評先給予適當(dāng)處罰。

7、班會無故缺席三次以上的同學(xué),將予以批評,并影響其本學(xué)期考核成績(需要點(diǎn)到的班級活動(dòng)處理方式同上)。請假的同學(xué)需出請假條及相關(guān)證實(shí),經(jīng)班級輔導(dǎo)員批準(zhǔn)方可請假。

8、對有重大錯(cuò)誤,影響班級榮譽(yù)的同學(xué)可考慮取消其助學(xué)金等各項(xiàng)資格。

9、每周由學(xué)習(xí)委員對課堂的出勤情況進(jìn)行檢查,每周抽查不少于3次,輔導(dǎo)員臨時(shí)抽查不少于2次。對是否曠課遲到將做記錄上報(bào)輔導(dǎo)員并作為期末評優(yōu)參考。

三、班委管理制度

班委會由班長、團(tuán)支部書記、副班長、學(xué)習(xí)委員、生活委員、文體委員、組織與宣傳委員、科創(chuàng)委員共同組成。班委會下設(shè)寢室長、小組組長負(fù)責(zé)定項(xiàng)工作。

(1)要求班委責(zé)任心強(qiáng),熱衷工作,全心全意為同學(xué)們服務(wù);

(2)恪守職責(zé),認(rèn)真負(fù)責(zé),按時(shí)出色的完成任務(wù);

(3)積極預(yù)備各項(xiàng)活動(dòng),努力為班級爭取榮譽(yù);

(4)團(tuán)結(jié)同學(xué),帶動(dòng)同學(xué)積極參加各項(xiàng)班級活動(dòng);

(5)思想保持先進(jìn),積極向上,心胸寬廣;

(6)班干部之間要團(tuán)結(jié)互相協(xié)作,嚴(yán)禁搞小團(tuán)體主義。

4、班干在工作中,要積極征求同學(xué)們的意見,維護(hù)班級的利益,有情況要及時(shí)向輔導(dǎo)員反映。

5、對工作不認(rèn)真負(fù)責(zé),并造成重大失誤的,進(jìn)行教育批評,嚴(yán)重者可考慮免去班干部職位。

6、班干嚴(yán)禁用權(quán)謀私,凡是在財(cái)務(wù)上,有盈私行為的,查證屬實(shí),免去職務(wù)、取消當(dāng)年評優(yōu)、評先及參選資格,并對其公開通報(bào)批評。

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四、班級管理制度

1、學(xué)院及學(xué)校開展的各項(xiàng)活動(dòng)

(1) 體育活動(dòng)由體育委員(或各隊(duì)隊(duì)長)組織隊(duì)員參加比賽,由組織委員、宣傳委員、文藝委員配合召集本班同學(xué)前去助威。

(2)學(xué)習(xí)活動(dòng)(如學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會每學(xué)期至少一到兩次)由學(xué)習(xí)委員負(fù)責(zé)組織、召集本班同學(xué)參加。

(3)團(tuán)委活動(dòng)等由團(tuán)支書和組織委員負(fù)責(zé)召集同學(xué)參加;

(4)娛樂活動(dòng)由文藝委員策劃安排;

(5)主題班會由班委共同策劃,會議記錄由宣傳委員負(fù)責(zé),會后由班長做會議總結(jié)。

2、各項(xiàng)活動(dòng)的預(yù)備,進(jìn)行過程,結(jié)果必須存檔(由活動(dòng)負(fù)責(zé)人或宣傳委員負(fù)責(zé)寫出報(bào)告書視情況而定,超過5元的經(jīng)費(fèi)支出必須有發(fā)票證實(shí))。

五、例會制度

1、每月舉行至少2次班級例會(全體學(xué)生參加)。

2、準(zhǔn)時(shí)到場參加各項(xiàng)要求的會議,如有要事提前向班長請假,并將工作內(nèi)容交由輔導(dǎo)員,如有遲到者按遲到處理,若有不到者按曠課處理。

3、俗話說“沒規(guī)矩不成方圓”,班級是每位同學(xué)的根源,因此,要求本班成員按時(shí)參加班級例會,不允許任何人以學(xué)生會有會為由而推脫,必須弄清楚:學(xué)生會會議固然重要,但是,班級例會并不亞于學(xué)生會會議!

六、班級資產(chǎn)治理制度

1、班級用品由生活委員管理。

2、體育器材由體育委員和生活委員統(tǒng)一保管,本班同學(xué)如要借用需到體育委員和生活委員處登記。如有遺失,則相關(guān)責(zé)任人由班委視器材使用情況處以現(xiàn)金折舊賠償。

3、其他相應(yīng)器材或用品由相應(yīng)的班委治理。

七、班級財(cái)務(wù)制度

1、班費(fèi)收支:

1.1班費(fèi)收取每學(xué)期每人50元,由副班長管理,生活委員記賬。

1.2班費(fèi)支出必須由班長和生活委員中至少一人同意方可提出申請。100元以上(包括100元)必須向班委提出申請,并至少有三名班委同意,且班長,團(tuán)支書都不反對。

1.3日常采購,至少有一位同學(xué)陪同前往,并開出收據(jù).并憑發(fā)票、收據(jù)、證實(shí)報(bào)銷。若因票據(jù)遺失或非凡情況不能出具證實(shí)且情況屬實(shí)的,需經(jīng)班長及生活委員簽字補(bǔ)證。

1.4班級組織的大型活動(dòng)(如春游、秋游等)后要向全班公布支出細(xì)則及收據(jù)憑證;學(xué)期結(jié)束時(shí)打印出全學(xué)期班費(fèi)收支情況,交全班同學(xué)及輔導(dǎo)員審查。

1.5全班同學(xué)可以在任何時(shí)間對班費(fèi)收支情況要求審查,或提出批評或建議。

1.6全班同學(xué)都有權(quán)申請使用班費(fèi),只要用途符合班費(fèi)使用規(guī)定(個(gè)人開支概不批準(zhǔn)),經(jīng)班委會討論可以考慮劃撥。

1.7申請及證實(shí)必須使用正式的材料紙,并認(rèn)真寫好。

1.8每學(xué)期末生活委員應(yīng)在全班公開所有費(fèi)用支出明細(xì)。并交由輔導(dǎo)員審核。

2、班費(fèi)使用范圍規(guī)定:

2.1各種班級活動(dòng)材料、文具、文體用品。

2.2各項(xiàng)班級活動(dòng)的報(bào)名費(fèi)按固定條款劃撥。

2.3獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)分子購買獎(jiǎng)狀使用。

2.4各項(xiàng)球賽的報(bào)名費(fèi)及必要后勤支出(包括買水等)。

2.5籌辦晚會等集體活動(dòng)支出。

2.6其它支出,視情況而定。

七、其他

1、本制度若有紕漏之處,經(jīng)班級輔導(dǎo)員同意,班委有權(quán)增刪。

2、本制度解釋權(quán)歸班委所有。

3、本制度若與上級單位制度沖突,以上級單位制度為準(zhǔn)。

4、本制度從頒布之日起執(zhí)行。

第6篇 大學(xué)后勤處接待服務(wù)部制度規(guī)章

大學(xué)后勤處接待服務(wù)部規(guī)章制度

會客制度

一、來訪人員必須出示證件到服務(wù)臺登記,經(jīng)當(dāng)班服務(wù)人員同意后,方可會客。

二、會客一般是在一樓大廳進(jìn)行;如需進(jìn)入房間會客,須征得當(dāng)班服務(wù)員同意,并存下證件。會客完畢,應(yīng)到服務(wù)臺辦理注銷,同時(shí)取回存下之證件。

三、嚴(yán)禁來訪人員進(jìn)入異性宿舍,違者報(bào)有關(guān)部門并按學(xué)校有關(guān)規(guī)定處理。

四、來訪人員不得在客房內(nèi)留宿,違者按天數(shù)床位價(jià)加倍罰款;不得在房內(nèi)煮食、沖涼洗衣等。

五、保持安靜,會客時(shí)請不要大聲說話和嬉鬧,以免影響他人休息。

六、講文明禮貌,不隨地吐痰,不亂丟果皮雜物。

七、無特殊情況,中午休息時(shí)間不進(jìn)行會客;晚上會客時(shí)間至22時(shí)30分。請自覺遵守。

服務(wù)員崗位職責(zé)

(1)按時(shí)上、下班,工作時(shí)不得擅自離開崗位,不得遲到早退;無故不上班。

(2)工作時(shí)不能打私人電話,當(dāng)班時(shí),不能會客,不準(zhǔn)讀書報(bào),聊天,唱歌,或聽收音機(jī)及收看電視。

(3)在崗時(shí),必須穿工作服,并保持制服干凈,整潔,領(lǐng)花袖口要扣好。

(4)接待客人要熱情、禮貌,在對客服務(wù)時(shí),必須做到迎客要有問候聲,說話要有致謝聲,工作出現(xiàn)差錯(cuò)和失誤時(shí)要有致謙聲,使客人感到賓至如歸。

(5)對工作要有責(zé)任心,對客人和單位必須要有高度責(zé)任感,不得向客人索取小費(fèi),不貪圖客人的錢財(cái)和物品。

(6)在崗時(shí),行為要規(guī)范,不準(zhǔn)在客人面前打噴嚏、打哈欠、挖耳鼻、梳頭發(fā)、挑牙、修指甲、不準(zhǔn)交頭接耳、談笑、喧鬧、不準(zhǔn)梳留怪發(fā)型。女員工不準(zhǔn)披頭散發(fā)。

(7)下級服從上級,局部服從大局,每位員工必須絕對服從上司的工作安排和督查,按質(zhì)按時(shí)完成每天工作任務(wù)。對上司的工作安排,不得無故拖延,拒絕或終止,打折扣等。如遇到困難或自已解決不了的事情,必須請示匯報(bào)。

(8)客房鑰匙由前臺集中管理,住客入住由前臺分發(fā),并收取押金,服務(wù)臺工作人員必須做好鑰匙押金的交接和鑰匙的保管,客人報(bào)失鑰匙,要及時(shí)通知管理員,并做好記錄。

(9)注意防火,防盜,防事故。出現(xiàn)苗頭或異常情況,必須立即查找原因,及時(shí)處理并報(bào)告上司或相關(guān)部門。

(10)每位員工必須熟悉滅火器具使用及放置的位置,如發(fā)生火災(zāi),不論程度大小,都必須采取如下措施,保持鎮(zhèn)靜,不可驚慌失措,呼喚附近的同事援助,通知電話總機(jī),消防中心,清楚地說出火警地點(diǎn)。

應(yīng)聘各崗位的職能職責(zé)

(一)、客房領(lǐng)班的職能職責(zé)

1、協(xié)助上下級主管工作:

2、詳細(xì)審核交班記錄,了解檢查房態(tài)(空房、清潔房、維修等);

3、檢查督導(dǎo)服務(wù)員按照工作程序和標(biāo)準(zhǔn)為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);

4、對客人的要求及投訴盡最大的可能予以答復(fù)并付諸實(shí)施;

5、確保入住登記詳細(xì)、準(zhǔn)確、清晰符合招待所規(guī)定;

6、通知有關(guān)部門關(guān)于到客房、換房、貴賓房及特殊安排房的狀況;

7、記錄驗(yàn)發(fā)客人信件、郵包及留言時(shí)間

8、及時(shí)處理或延遲到店客人的事宜;

9、檢查客房衛(wèi)生是否達(dá)標(biāo);

10、檢查客房設(shè)施設(shè)備情況并及時(shí)報(bào)修;

11、客房用品設(shè)備管理,控制成本;

12、滿足客人需求,回答客人問訊,處理客人投訴;

13、對客房服務(wù)員進(jìn)行任務(wù)分派。

(二)、客房服務(wù)員職能職責(zé)

1、完成領(lǐng)班臨時(shí)分派的各項(xiàng)任務(wù);

2、按照工作程序和標(biāo)準(zhǔn)為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境;

3、完成清潔衛(wèi)生工作,為客人創(chuàng)造一個(gè)好的住宿環(huán)境;

4、對客人完成接待服務(wù)工作,帶房并介紹房間設(shè)施設(shè)備的用法及注意事項(xiàng);

5、回答客人的一切詢問,完成客人委托代辦的事情;

6、掌握正確工作方法,減少物品浪費(fèi),降低攪亂器磨損,降低營業(yè)費(fèi)用和成本支出。

(三)、前臺服務(wù)員職能職責(zé)

1、完成領(lǐng)班臨時(shí)分派的各項(xiàng)任務(wù);

2、接待客人入住,完成入住登記手續(xù),及時(shí)介紹客房設(shè)施及酒店服務(wù)項(xiàng)目;

3、接待電話預(yù)約或前來預(yù)訂的客人,盡力推銷客房;

4、回答客人的一切詢問,完成客人委托代辦的事情,辦理客人鑰匙發(fā)放工作;

5、辦理預(yù)訂業(yè)務(wù)并制成報(bào)表,每天核對預(yù)訂客房情況,及時(shí)發(fā)出預(yù)訂客人次日抵店名單;

6、做好交接記錄,做好交接工作。

(四)、清潔工職能職責(zé)

1、負(fù)責(zé)公共場所垃圾工作,為客人創(chuàng)造好的環(huán)境;

2、及時(shí)清理公共場所垃圾,保持清潔衛(wèi)生;

3、回答客人的一切詢問,按照標(biāo)準(zhǔn)為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);

4、檢查公共場所設(shè)施情況,及時(shí)報(bào)修;

5、負(fù)責(zé)保養(yǎng)公共場所室內(nèi)花木;

6、完成領(lǐng)班臨時(shí)分派的各項(xiàng)任務(wù)。

住宿規(guī)定

(1)入住本招待所須憑本人的身份證,工作證(學(xué)生憑學(xué)生證或準(zhǔn)考證)先到服務(wù)臺辦理登記手續(xù),證件不全者,必須有本校正式職工擔(dān)保,方可入住。

(2)一般先交款后住宿,入住登記時(shí)辦理繳交鑰匙、空調(diào)、電腦遙控押金100元。交費(fèi)開單后一般不辦理退款,特殊情況需按學(xué)校有關(guān)規(guī)定和主管領(lǐng)導(dǎo)同意,并要收取一定的手續(xù)費(fèi)。

(3)不準(zhǔn)攜帶易燃、易爆、劇毒及帶有放射性危險(xiǎn)品入住,嚴(yán)禁嫖宿、吸毒、禁賭等違法活動(dòng),違者交由保衛(wèi)部門處理。(4)住宿者應(yīng)服從工作人員安排住后房內(nèi)床位不能私自轉(zhuǎn)讓,不準(zhǔn)頂替入住,不能隨意占用或挪動(dòng)其他床位,更不能以任何借影響同房住客。

(5)退房時(shí)間定在中午十二點(diǎn)前,若超過十二時(shí)至下午六時(shí)前退房的,加收半開房租,若超過下午六時(shí)前退房的,則按全天計(jì)算收費(fèi)。

(6)不準(zhǔn)在客房內(nèi)煮吃,不能私自拉接電源和使用電爐,電飯煲及煤氣爐等。一旦發(fā)現(xiàn),沒收工具和用具,并給予罰款處理。

(7)愛護(hù)公共財(cái)產(chǎn)。房內(nèi)設(shè)施及用品若有損壞,要照價(jià)賠償,有意損壞者,要加倍罰款并追究責(zé)任。

(8維護(hù)公共衛(wèi)生,不準(zhǔn)隨地吐痰,不亂丟煙頭,不亂丟果皮雜物。

(9)文明住宿,保持安靜,不大聲喧嘩和嬉鬧,不要大聲放音(包括音響、電視)以免影響他人休息。

(10)住宿人員請保管好自己的貴重物品,住客外出,自己的貴重物品必須隨身攜帶,以免丟失。

(11)本樓晚上關(guān)門時(shí)間23時(shí)30分,

請住宿者按時(shí)歸宿。

(12)嚴(yán)格按照《會客制度》會客,并請密切配合服務(wù)人員,認(rèn)真維護(hù),執(zhí)行本規(guī)定,不得無理取鬧,同時(shí)注意防火防盜,共同做好安全防范工作。

(13)服務(wù)投訴電話:_______。

第7篇 大學(xué)風(fēng)雨操場健身區(qū)規(guī)章制度-范本

大學(xué)風(fēng)雨操場健身區(qū)規(guī)章制度

一、使用器械前應(yīng)先閱讀器械使用說明,當(dāng)有疑問時(shí)可向健身教練請教。

二、健身區(qū)嚴(yán)禁吸煙。

三、在運(yùn)動(dòng)時(shí),會員及客人應(yīng)自負(fù)其責(zé),當(dāng)對身體能否適應(yīng)有質(zhì)疑時(shí),應(yīng)停止使用各項(xiàng)設(shè)備或活動(dòng)。

四、在使用健身設(shè)備及附件后,應(yīng)主動(dòng)放歸原位,如杠鈴配重片、啞鈴等。

五、嚴(yán)禁故意破壞器械和設(shè)備,如有違反應(yīng)照價(jià)賠償所損壞的器械、設(shè)備等。

六、如果控制不了你的動(dòng)作,請減輕使用的重量,當(dāng)選好加重碼后,在舉重過程中請小心進(jìn)行。

七、在健身區(qū)內(nèi),請勿大聲喧嘩。

八、請不要將任何物品放在器械上。

九、請勿著正裝皮鞋在健身區(qū)長時(shí)間逗留等候。

十、會員在鍛煉前應(yīng)先做十五分鐘的熱身練習(xí),負(fù)重由小到大適可而止以免受傷。

十一、適度的鍛煉是達(dá)到理想目標(biāo)的關(guān)鍵,也是避免受傷的關(guān)鍵。要知道所有的鍛煉都是會有受傷的可能,所有您將承擔(dān)有可能發(fā)生的一切事故的風(fēng)險(xiǎn)。如果由于您自己不科學(xué)鍛煉造成意外事故發(fā)生,一切后果由自己負(fù)責(zé),與本館無關(guān)。

第8篇 d大學(xué)學(xué)生會規(guī)章制度

為了保證學(xué)生會工作正常順利地開展、加強(qiáng)學(xué)生會的內(nèi)部管理、提高學(xué)生會干部的思想素質(zhì)和工作能力、強(qiáng)化學(xué)生會組織建設(shè),特制定本條例。學(xué)生干部是學(xué)生中的先進(jìn)分子和骨干,要熱心為同學(xué)服務(wù),關(guān)心他人,主動(dòng)維護(hù)廣大同學(xué)的利益,在各方面做青年學(xué)生的表率。

第二章 例會制度例會是學(xué)生會工作組織和自我管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容。通過會議可以及時(shí)的制定安排和總結(jié)工作,并及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在的問題和不足,及時(shí)傳達(dá)學(xué)校學(xué)院的工作安排和有關(guān)通知精神。 例會或者會議參加者必須履行好的職責(zé): (一)提前五分鐘到會,不遲到、不早退、不曠會。 (二)請假必須得到批準(zhǔn),不得由他人代請。 (三)按會議通知內(nèi)容的要求,積極準(zhǔn)備,會上踴躍發(fā)言,縮短會議時(shí)間,提高會議效率。 (四)出席會議時(shí)全體到會成員必須自帶筆記本和筆,并做好會議記錄。 (五)各部門召開本部會議時(shí)必須有主席團(tuán)成員在場。 第三章 工作制度 (一)各部在學(xué)期初第一次例會時(shí),擬一份本學(xué)期總體工作計(jì)劃交辦公室。 (二)各部在學(xué)期末,擬一式兩份本學(xué)期工作總結(jié)交辦公室存檔。 (三)各部組織活動(dòng)前兩周交工作計(jì)劃,活動(dòng)結(jié)束后兩天之內(nèi)交工作總結(jié)。 (四)各部門必須嚴(yán)格按照本制度制定的工作程序組織各項(xiàng)工作。 (五)各部門必須積極協(xié)助活動(dòng)主負(fù)責(zé)部門開展活動(dòng),對主席團(tuán)分配的工作必須認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成,不得拖延。 (六)辦公室負(fù)責(zé)弄好電子檔案制度,把一切書面文件進(jìn)行電子存檔,以便日后保存和調(diào)動(dòng)。 (七)各部設(shè)置專職文書,司職起草工作計(jì)劃、總結(jié)等文件。要求字跡工整、內(nèi)容合理、切實(shí)可行。 第四章財(cái)務(wù)制度(一)學(xué)生會經(jīng)費(fèi)在學(xué)院老師、團(tuán)委的監(jiān)督下獨(dú)立支配。 (二)學(xué)生會是為同學(xué)服務(wù)的組織,經(jīng)費(fèi)和收入都要用在為同學(xué)服務(wù)這一目的上,學(xué)生會對財(cái)務(wù)實(shí)行統(tǒng)一管理。 (三)學(xué)生會日常開支由主管老師和主席團(tuán)審核、批準(zhǔn)、報(bào)銷。 (四)學(xué)生會大型活動(dòng)經(jīng)費(fèi)應(yīng)當(dāng)在活動(dòng)前制作經(jīng)費(fèi)預(yù)算表交學(xué)生會辦公室備案?；顒?dòng)期間由外聯(lián)部統(tǒng)籌經(jīng)費(fèi),活動(dòng)結(jié)束后應(yīng)將制作經(jīng)費(fèi)結(jié)算表并附發(fā)票或收據(jù)交由學(xué)生會辦公室,由組織人員和指導(dǎo)老師進(jìn)行審核。 (五)學(xué)生會各部門的報(bào)銷憑條一律采用發(fā)票,不得亂報(bào)或虛報(bào)金額,由主席團(tuán)指定辦公室及紀(jì)檢部進(jìn)行審計(jì)和監(jiān)督。任何活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)使用都必須在活動(dòng)開展前的計(jì)劃書上打出經(jīng)費(fèi)預(yù)算,以節(jié)約高效為宗旨。報(bào)銷發(fā)票須有所報(bào)銷活動(dòng)、報(bào)銷部門、報(bào)銷日期、經(jīng)手人、審核人、負(fù)責(zé)部長、主席的簽名,并努力做到少用錢、不亂花錢。報(bào)銷須嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律。 本 (六)學(xué)生會各項(xiàng)活動(dòng)的主要負(fù)責(zé)部必須本著實(shí)事求是、節(jié)儉的原則制作經(jīng)費(fèi)預(yù)算?；顒?dòng)過程必須嚴(yán)格按照預(yù)算運(yùn)用經(jīng)費(fèi),活動(dòng)實(shí)際經(jīng)費(fèi)不得超出預(yù)算經(jīng)費(fèi)。如在活動(dòng)開展中出現(xiàn)特殊情況需要增加活動(dòng)經(jīng)費(fèi),必須報(bào)主席團(tuán)批準(zhǔn)。 (七) 聯(lián)系贊助的同時(shí)必須留取贊助方的有效聯(lián)系方式(法定代表人姓名,地址,電話等)以便日后查看. (八)學(xué)生會搞的任何活動(dòng)的帳目應(yīng)清楚明了,由主席團(tuán)授權(quán)辦公室及紀(jì)檢部審查,并定期向全體同學(xué)公布收支情況。 第五章 考核制度 (一)為了加強(qiáng)學(xué)生會干部的管理,提高學(xué)生會干部、干事素質(zhì),真正做到獎(jiǎng)罰分明,特制定本考核制度。 (二)考核辦法 (1)本考核制度實(shí)行積分量化,每人每學(xué)期的基礎(chǔ)分為10分,按本制度規(guī)定,根據(jù)各人工作情況進(jìn)行扣分或加分。 (2)考核對象:學(xué)生會所有成員。 (3)本考核結(jié)果將作為對學(xué)生會干部任免、獎(jiǎng)罰的重要依據(jù)。一學(xué)期考核成績在8分以上的為優(yōu)秀學(xué)生會干部干事,6分以上的為合格,4分的將做為降級使用,0分將免去其職務(wù)。 (三)個(gè)人積分量化標(biāo)準(zhǔn)適用于各個(gè)部門所有成員。 (1)有以下情況者給予扣分: ①每學(xué)期初學(xué)生會干部根據(jù)學(xué)院工作重點(diǎn)和學(xué)生處、團(tuán)委工作要求,制定出各部工作計(jì)劃,重要內(nèi)容突出,期末寫出工作總結(jié)。 a 寫標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃或總結(jié)的每缺一份,文員扣3分。 b 工作計(jì)劃或工作總結(jié)不夠認(rèn)真的,文員扣1~2分。 c 工作計(jì)劃或工作總結(jié)遲交的按情況文員扣1~2分。 ②認(rèn)真參加團(tuán)委、學(xué)生會等組織召開的會議或活動(dòng),不遲到、不早退、不無故缺席。積極發(fā)表意見和建議,主動(dòng)交流工作經(jīng)驗(yàn)和體會。做好會議記錄,認(rèn)真貫徹好會議精神。 a 缺席一次 扣2分。 b 會議精神未傳達(dá)到位或未組織落實(shí)的每次部長扣3分。 c 遲到、早退一次各扣1分。 ③學(xué)生會干部、干事有損于學(xué)生會干部、干事形象的視情節(jié)輕重扣2~4分。 ④學(xué)生會各部開展大型活動(dòng)或重大決定時(shí)未與主席團(tuán)人員匯報(bào)的扣4分。 ⑤開展工作搞自由主義、個(gè)人主義或不服從上一級工作安排的扣3~5分。 ⑥大型活動(dòng)布置會場參與情況: a 無故不參加者:扣4分。 b 遲到且表現(xiàn)不好者:扣2-4分。 c 遲到但表現(xiàn)良好者:扣1分。 (2)有以下情況者給予加分: ①向上級提合理意見和建議并且被采納的每次加2-5分。 ②做出突出貢獻(xiàn)或?yàn)閷W(xué)校贏得榮譽(yù)者每次加2-5分。 (四)各個(gè)部門的部長領(lǐng)導(dǎo)本部門的工作,對本部門的工作負(fù)第一領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,本部門的工作情況是考核部長的重要條件。 (1)本部門工作出色:加5~10分。本部門工作不起色扣5~10分。 (2)本部門副部長和干事認(rèn)為本部門工作不佳,經(jīng)過主席團(tuán)的調(diào)查屬實(shí)的扣2~5分。 (3)其他部門部長認(rèn)為部長工作不佳或本部門工作不佳,經(jīng)主席團(tuán)調(diào)查屬實(shí)的扣2~5分。 (五)各個(gè)部門的副部長協(xié)助部長領(lǐng)導(dǎo)本部門的工作,對本部門的工作負(fù)一些領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。本部門的工作情況是考核副部長的重要條件。 (1)本部門工作出色:加2~4分,本部門工作不起色:扣3~5分。 (2)未經(jīng)部長批準(zhǔn)擅自開展工作視影響大小扣2~4分。 (六)紀(jì)檢部必須將每月的“平時(shí)評分”結(jié)果在當(dāng)月例會或以櫥窗形式予以公布。 (七)考核的時(shí)間和內(nèi)容如有改變按照主席團(tuán)規(guī)定。 第六章 獎(jiǎng)懲制度 (一)為加強(qiáng)學(xué)生會自身建設(shè),調(diào)動(dòng)廣大學(xué)生會成員的工作積極性,同時(shí)使各成員嚴(yán)格要求自己,特定本制度。 (二)獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)如下: (1)每月及每學(xué)期評出優(yōu)秀干事,以“平時(shí)評分”和“總評”為依據(jù)被評為“優(yōu)秀干事”加2分計(jì)入下月考評。 (2)懲罰 ①凡出現(xiàn)以下情況之一者給予警告: a 一次未完成布置任務(wù)者 b 開會不認(rèn)真者 ②凡出現(xiàn)以下情況者開除: a 內(nèi)部搞分裂,搞幫派,不團(tuán)結(jié)他人,影響工作開展者 b 言行嚴(yán)重?cái)膶W(xué)院、學(xué)生會形象者 ③期末考試有一科補(bǔ)考者,考察期為兩周,表現(xiàn)良好可以繼續(xù)留任原職。兩科或兩科以上補(bǔ)考者自動(dòng)退離學(xué)生會。 ④考試違反紀(jì)律或作弊者,一經(jīng)查實(shí),自動(dòng)退出學(xué)生會。 ⑤故意擾亂會場秩序者,給警告一次,并扣5分。 ⑥外聯(lián)部成員拉來贊助者每次加1分。學(xué)生會其余各部成員在不影響學(xué)生會正?；顒?dòng)情況下拉來贊助者每次加1.5分。 ⑦外聯(lián)部或其余部成員拉來贊助存在瞞報(bào)或不報(bào)者由辦公室負(fù)責(zé)審查,并視情節(jié)扣6-10分。 (三)學(xué)生會評優(yōu)制度 (1)每月進(jìn)行一次評優(yōu)活動(dòng),各部由部長及副部長確定兩名優(yōu)秀干事人選,部長及副部長評優(yōu)由主席團(tuán)成員負(fù)責(zé)。 (2)優(yōu)秀干事人選必須符合以下要求: a 各部會議缺勤不得超過兩次 b 積極配合各部長副部長開展工作,在工作中表現(xiàn)突出,并能提出對所開展工作有建設(shè)性的建議,有一定的領(lǐng)導(dǎo)組織能力。 c 不得有違紀(jì)行為,尊重各部部長、副部長及主席團(tuán)成員。 第七章 附則 (一)本制度由石家莊經(jīng)濟(jì)學(xué)院學(xué)生會主席團(tuán)負(fù)責(zé)解釋,并根據(jù)實(shí)際情況予以調(diào)整和修改。 (二)學(xué)生會各級組織可制定有關(guān)工作制度,但不得與本制度相抵觸。 本文 (三)本制度由公布之日起實(shí)施。

第9篇 某某大學(xué)學(xué)生會網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部規(guī)章制度

第一章 總則

第一條:在廣東交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院北校區(qū)團(tuán)委學(xué)生會的領(lǐng)導(dǎo)下,為了加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部工作規(guī)范化、制度化、民主化,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部自身的組織建設(shè),提高管理能力,提升部門的工作效率,增強(qiáng)學(xué)生干部素質(zhì),充分發(fā)揮學(xué)生干部的積極性,更好地發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)部的網(wǎng)絡(luò)宣傳和技術(shù)支持的作用,進(jìn)一步提高網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部在同學(xué)們?nèi)粘Ｉ钪械姆?wù)水平,根據(jù)《廣東交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生手冊》相關(guān)條例制定本條例, 本條例作為開展工作的依據(jù)和工作檢查、總結(jié)的標(biāo)準(zhǔn)。

第二章 組織機(jī)構(gòu)

第二條:網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部設(shè)部長一名,副部長一名,委員兩名,同時(shí)部門內(nèi)部下設(shè)三個(gè)小組:pc服務(wù)組、網(wǎng)絡(luò)組、秘書組,各個(gè)小組設(shè)置組長一名,由委員直接擔(dān)任或者部門投票推選產(chǎn)生。

第三條:部長管理部門,統(tǒng)管網(wǎng)絡(luò)部總體工作,從全局出發(fā),總體統(tǒng)籌安排,安排日常工作;副部長負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)組的全面工作,同時(shí)協(xié)助部長開展工作;各小組組長積極協(xié)助部長完成部門的各項(xiàng)工作任務(wù)。

第四條:網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部下設(shè)干事若干名,分工開展各項(xiàng)日常工作,日常事務(wù)分工進(jìn)行,所有部門成員各司其責(zé)。

第三章 基本職責(zé)

第五條:作為團(tuán)委學(xué)生會網(wǎng)絡(luò)宣傳和技術(shù)支持機(jī)構(gòu),網(wǎng)絡(luò)部積極配合主席團(tuán)和其他部門,及時(shí)準(zhǔn)確發(fā)布團(tuán)委學(xué)生會各類最新活動(dòng)資訊及其它各項(xiàng)決策、公告。

第三條:全面負(fù)責(zé)團(tuán)委辦公室和團(tuán)委學(xué)生會辦公室電腦及其外接設(shè)備的日常維護(hù)工作,及時(shí)排除各種設(shè)備故障。

第四條:負(fù)責(zé)北校區(qū)團(tuán)委學(xué)生會網(wǎng)站改版設(shè)計(jì)工作;負(fù)責(zé)北校區(qū)團(tuán)委學(xué)生會網(wǎng)站的用戶管理,文章審核工作。

第五條:負(fù)責(zé)團(tuán)委學(xué)生各項(xiàng)活動(dòng)新聞稿及圖片上傳發(fā)布,做好網(wǎng)絡(luò)方面的宣傳工作,發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)宣傳功能,為提高學(xué)校的聲譽(yù)和擴(kuò)大學(xué)校的影響力而不懈努力。

第六條:經(jīng)過上學(xué)期的嘗試與努力,我部成立免費(fèi)上門為同學(xué)們維修電腦的pc服務(wù)隊(duì),pc服務(wù)隊(duì)成員在固定的時(shí)間上門免費(fèi)為同學(xué)維修電腦,排同學(xué)之所憂,解同學(xué)們之所難。

第七條:網(wǎng)絡(luò)組全面負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)部成員合資創(chuàng)辦的網(wǎng)站,組長負(fù)責(zé)安排、督促網(wǎng)站更新工作成員按時(shí)按要求完成網(wǎng)站的更新任務(wù)。對沒有完成任務(wù)的工作人員組長要做好記錄,交給秘書組,期末時(shí)按部門制度作出相應(yīng)的處罰。

第八條:秘書組協(xié)助部長的工作,各項(xiàng)制度的下發(fā)與實(shí)施監(jiān)督,對工作、活動(dòng)情況的統(tǒng)計(jì),做好會議記錄,做好每月及每項(xiàng)活動(dòng)結(jié)束后的總結(jié)及相關(guān)工作。

第四章 日常工作制度

第九條:報(bào)到制度:新學(xué)期開學(xué)時(shí),部門成員到校后要向部長(或負(fù)責(zé)人)報(bào)到;學(xué)期結(jié)束時(shí),部門成員離校前要跟部長(或負(fù)責(zé)人)報(bào)到,部長(或負(fù)責(zé)人)作好記錄。

第十條:為了加強(qiáng)部門成員之間的認(rèn)識了解,促進(jìn)成員之間的交流,在每個(gè)新學(xué)年第一學(xué)期一般情況下固定每兩周召開例會一次,第二學(xué)期根據(jù)部門的實(shí)際情況而再確定召開例會。每次會議都進(jìn)行考勤,做好會議記錄。

第十一條:網(wǎng)絡(luò)部成員按時(shí)參加例會,不準(zhǔn)遲到、早退。如有特殊原因,必須請假,無故一次,當(dāng)面解釋或書面檢討;無故兩次,采取內(nèi)部警告;缺勤三次,將給予自動(dòng)退出處理。到會人員不得早退,會議過程中必須的保持會議安靜,有問題敬請舉手,得到主持人許可后方可發(fā)言;中途有急事離開需向部長或會議支持人說明原因,經(jīng)同意后方可離開。

第10篇 大學(xué)圓夢文化傳承協(xié)會規(guī)章制度范文

一、開會及活動(dòng)制度：

1、開會不得遲到早退，必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)會場，如遲到次數(shù)過多，不予以提干。

2、協(xié)會成員不得利用職務(wù)之便破壞學(xué)校的規(guī)章制度，如有此類事件發(fā)生，.違紀(jì)會員將被退出協(xié)會。

3、未經(jīng)協(xié)會允許，擅自舉行活動(dòng)或組織成員集會，擾亂學(xué)校秩序，產(chǎn)生不良影響的會員，請自動(dòng)退出本協(xié)會。

4、協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)成員一月開兩次大會，對本月所舉辦的活動(dòng)予以總結(jié)，并安排下月活動(dòng)。

5、協(xié)會各項(xiàng)活動(dòng)由主要領(lǐng)導(dǎo)人員商討實(shí)施。

6、活動(dòng)過程中，各干部、會員應(yīng)積極主動(dòng)配合工作，各盡其責(zé)，齊心協(xié)力，每個(gè)人都要有集體主義精神。

7、活動(dòng)中，協(xié)會成員不得與相關(guān)活動(dòng)單位人士發(fā)生矛盾，不得隨意動(dòng)用其物品，否則后果自負(fù)。

8、本協(xié)會財(cái)務(wù)一律公開。

9、經(jīng)費(fèi)來源：會費(fèi)、社會贊助、捐贈以及院校撥款。

二、活動(dòng)與任務(wù)

1、認(rèn)真開展各項(xiàng)活動(dòng)，結(jié)合會員自身興趣特點(diǎn)，因材施教，使其學(xué)有所成，學(xué)有所樂。

2、積極組織參加文化藝術(shù)交流和演出比賽。

3、認(rèn)真完成上級下達(dá)的活動(dòng)任務(wù)。

4、開展校園文化活動(dòng)或與其他兄弟院校、機(jī)關(guān)單位聯(lián)合舉辦公益文化活動(dòng)。

三、社員權(quán)利：

社員義務(wù)：

1、遵守協(xié)會章程

2、積極參加協(xié)會組織的教學(xué)演出活動(dòng)，無故勿缺，有正當(dāng)理由向社長或干部做出申請。

3、主動(dòng)向協(xié)會提出工作意見和建議。

4、支持協(xié)會各項(xiàng)比賽。

5、宣傳協(xié)會宗旨，維護(hù)協(xié)會聲譽(yù)形象，不得做出有損協(xié)會形象的事。

6、社長保留罷免權(quán)。

7、新任社長從各負(fù)責(zé)人中選出，副社長從各部負(fù)責(zé)人中選出。社長擁有對工作不積極，能力不強(qiáng)的負(fù)責(zé)人的職務(wù)的罷免權(quán)。社員若有意參加負(fù)責(zé)人競選，請交書面申請一份，內(nèi)容必須包含個(gè)人簡介、盡責(zé)宣言自己所競選的職務(wù)。

8、協(xié)會會員有協(xié)會內(nèi)選舉與被選舉權(quán)。

9、有參加協(xié)會一切活動(dòng)的權(quán)利，條件限制時(shí)服從安排。

10、對協(xié)會工作進(jìn)行監(jiān)督和批評的權(quán)利。

11、入會自由以及書面申請退會。

第11篇 大學(xué)后勤處接待服務(wù)部制度規(guī)章格式怎樣的

大學(xué)后勤處接待服務(wù)部規(guī)章制度會客制度

一、來訪人員必須出示證件到服務(wù)臺登記,經(jīng)當(dāng)班服務(wù)人員同意后,方可會客。

二、會客一般是在一樓大廳進(jìn)行;

如需進(jìn)入房間會客,須征得當(dāng)班服務(wù)員同意,并存下證件。

會客完畢,應(yīng)到服務(wù)臺辦理注銷,同時(shí)取回存下之證件。

三、嚴(yán)禁來訪人員進(jìn)入異性宿舍,違者報(bào)有關(guān)部門并按學(xué)校有關(guān)規(guī)定處理。

四、來訪人員不得在客房內(nèi)留宿,違者按天數(shù)床位價(jià)加倍罰款;

不得在房內(nèi)煮食、沖涼洗衣等。

五、保持安靜,會客時(shí)請不要大聲說話和嬉鬧,以免影響他人休息。

六、講文明禮貌,不隨地吐痰,不亂丟果皮雜物。

七、無特殊情況,中午休息時(shí)間不進(jìn)行會客;

晚上會客時(shí)間至22時(shí)30分。

請自覺遵守。

服務(wù)員崗位職責(zé)

(1)按時(shí)上、下班,工作時(shí)不得擅自離開崗位,不得遲到早退;

無故不上班。

(2)工作時(shí)不能打私人電話,當(dāng)班時(shí),不能會客,不準(zhǔn)讀書報(bào),聊天,唱歌,或聽收音機(jī)及收看電視。

(3)在崗時(shí),必須穿工作服,并保持制服干凈,整潔,領(lǐng)花袖口要扣好。

(4)接待客人要熱情、禮貌,在對客服務(wù)時(shí),必須做到迎客要有問候聲,說話要有致謝聲,工作出現(xiàn)差錯(cuò)和失誤時(shí)要有致謙聲,使客人感到賓至如歸。

(5)對工作要有責(zé)任心,對客人和單位必須要有高度責(zé)任感,不得向客人索取小費(fèi),不貪圖客人的錢財(cái)和物品。

(6)在崗時(shí),行為要規(guī)范,不準(zhǔn)在客人面前打噴嚏、打哈欠、挖耳鼻、梳頭發(fā)、挑牙、修指甲、不準(zhǔn)交頭接耳、談笑、喧鬧、不準(zhǔn)梳留怪發(fā)型。

女員工不準(zhǔn)披頭散發(fā)。

(7)下級服從上級,局部服從大局,每位員工必須絕對服從上司的工作安排和督查,按質(zhì)按時(shí)完成每天工作任務(wù)。

對上司的工作安排,不得無故拖延,拒絕或終止,打折扣等。

如遇到困難或自已解決不了的事情,必須請示匯報(bào)。

(8)客房鑰匙由前臺集中管理,住客入住由前臺分發(fā),并收取押金,服務(wù)臺工作人員必須做好鑰匙押金的交接和鑰匙的保管,客人報(bào)失鑰匙,要及時(shí)通知管理員,并做好記錄。

(9)注意防火,防盜,防事故。

出現(xiàn)苗頭或異常情況,必須立即查找原因,及時(shí)處理并報(bào)告上司或相關(guān)部門。

(10)每位員工必須熟悉滅火器具使用及放置的位置,如發(fā)生火災(zāi),不論程度大小,都必須采取如下措施,保持鎮(zhèn)靜,不可驚慌失措,呼喚附近的同事援助,通知電話總機(jī),消防中心,清楚地說出火警地點(diǎn)。

應(yīng)聘各崗位的職能職責(zé)

(一)、客房領(lǐng)班的職能職責(zé)

1、協(xié)助上下級主管工作:2、詳細(xì)審核交班記錄,了解檢查房態(tài)(空房、清潔房、維修等);3、檢查督導(dǎo)服務(wù)員按照工作程序和標(biāo)準(zhǔn)為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);

4、對客人的要求及投訴盡最大的可能予以答復(fù)并付諸實(shí)施;

5、確保入住登記詳細(xì)、準(zhǔn)確、清晰符合招待所規(guī)定;

6、通知有關(guān)部門關(guān)于到客房、換房、貴賓房及特殊安排房的狀況;

7、記錄驗(yàn)發(fā)客人信件、郵包及留言時(shí)間

8、及時(shí)處理或延遲到店客人的事宜;

9、檢查客房衛(wèi)生是否達(dá)標(biāo);

10、檢查客房設(shè)施設(shè)備情況并及時(shí)報(bào)修;

11、客房用品設(shè)備管理,控制成本;

12、滿足客人需求,回答客人問訊,處理客人投訴;

13、對客房服務(wù)員進(jìn)行任務(wù)分派。

(二)、客房服務(wù)員職能職責(zé)

1、完成領(lǐng)班臨時(shí)分派的各項(xiàng)任務(wù);2、按照工作程序和標(biāo)準(zhǔn)為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境;3、完成清潔衛(wèi)生工作,為客人創(chuàng)造一個(gè)好的住宿環(huán)境;

4、對客人完成接待服務(wù)工作,帶房并介紹房間設(shè)施設(shè)備的用法及注意事項(xiàng);

5、回答客人的一切詢問,完成客人委托代辦的事情;

6、掌握正確工作方法,減少物品浪費(fèi),降低攪亂器磨損,降低營業(yè)費(fèi)用和成本支出。

(三)、前臺服務(wù)員職能職責(zé)

1、完成領(lǐng)班臨時(shí)分派的各項(xiàng)任務(wù);2、接待客人入住,完成入住登記手續(xù),及時(shí)介紹客房設(shè)施及酒店服務(wù)項(xiàng)目;3、接待電話預(yù)約或前來預(yù)訂的客人,盡力推銷客房;

4、回答客人的一切詢問,完成客人委托代辦的事情,辦理客人鑰匙發(fā)放工作;

5、辦理預(yù)訂業(yè)務(wù)并制成報(bào)表,每天核對預(yù)訂客房情況,及時(shí)發(fā)出預(yù)訂客人次日抵店名單;

6、做好交接記錄,做好交接工作。

(四)、清潔工職能職責(zé)

1、負(fù)責(zé)公共場所垃圾工作,為客人創(chuàng)造好的環(huán)境;2、及時(shí)清理公共場所垃圾,保持清潔衛(wèi)生;3、回答客人的一切詢問,按照標(biāo)準(zhǔn)為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);

4、檢查公共場所設(shè)施情況,及時(shí)報(bào)修;

5、負(fù)責(zé)保養(yǎng)公共場所室內(nèi)花木;

6、完成領(lǐng)班臨時(shí)分派的各項(xiàng)任務(wù)。

住宿規(guī)定

(1)入住本招待所須憑本人的身份證,工作證(學(xué)生憑學(xué)生證或準(zhǔn)考證)先到服務(wù)臺辦理登記手續(xù),證件不全者,必須有本校正式職工擔(dān)保,方可入住。

(2)一般先交款后住宿,入住登記時(shí)辦理繳交鑰匙、空調(diào)、電腦遙控押金100元。

交費(fèi)開單后一般不辦理退款,特殊情況需按學(xué)校有關(guān)規(guī)定和主管領(lǐng)導(dǎo)同意,并要收取一定的手續(xù)費(fèi)。

(3)不準(zhǔn)攜帶易燃、易爆、劇毒及帶有放射性危險(xiǎn)品入住,嚴(yán)禁嫖宿、吸毒、禁賭等違法活動(dòng),違者交由保衛(wèi)部門處理。

(4)住宿者應(yīng)服從工作人員安排住后房內(nèi)床位不能私自轉(zhuǎn)讓,不準(zhǔn)頂替入住,不能隨意占用或挪動(dòng)其他床位,更不能以任何借影響同房住客。

(5)退房時(shí)間定在中午十二點(diǎn)前,若超過十二時(shí)至下午六時(shí)前退房的,加收半開房租,若超過下午六時(shí)前退房的,則按全天計(jì)算收費(fèi)。

(6)不準(zhǔn)在客房內(nèi)煮吃,不能私自拉接電源和使用電爐,電飯煲及煤氣爐等。

一旦發(fā)現(xiàn),沒收工具和用具,并給予罰款處理。

(7)愛護(hù)公共財(cái)產(chǎn)。

房內(nèi)設(shè)施及用品若有損壞,要照價(jià)賠償,有意損壞者,要加倍罰款并追究責(zé)任。

(8維護(hù)公共衛(wèi)生,不準(zhǔn)隨地吐痰,不亂丟煙頭,不亂丟果皮雜物。

(9)文明住宿,保持安靜,不大聲喧嘩和嬉鬧,不要大聲放音(包括音響、電視)以免影響他人休息。

(10)住宿人員請保管好自己的貴重物品,住客外出,自己的貴重物品必須隨身攜帶,以免丟失。

(11)本樓晚上關(guān)門時(shí)間23時(shí)30分,請住宿者按時(shí)歸宿。

(12)嚴(yán)格按照《會客制度》會客,并請密切配合服務(wù)人員,認(rèn)真維護(hù),執(zhí)行本規(guī)定,不得無理取鬧,同時(shí)注意防火防盜,共同做好安全防范工作。

(13)服務(wù)投訴電話:。

第12篇 大學(xué)班級管理規(guī)章制度

為了給同學(xué)們創(chuàng)造一個(gè)愉快的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境,使班級工作能夠正常有序進(jìn)行,使信管061班成為一個(gè)團(tuán)結(jié)優(yōu)秀的集體,特建立此班級管理制度。

具體內(nèi)容如下:

一、班級日常管理制度

1、學(xué)習(xí):大學(xué)生的主要任務(wù)是學(xué)習(xí),大家必須充分重視,努力做到:⒈按時(shí)上課,不遲到,不早退,不逃課。

2. 有事不能上課要按照有關(guān)程序請假,獲得批準(zhǔn)方可。

3. 積極配合相應(yīng)科代表的工作,認(rèn)真完成作業(yè),按時(shí)上交。

4. 遵守課堂紀(jì)律,尊重老師,體現(xiàn)出大學(xué)生應(yīng)有的風(fēng)度。

2、衛(wèi)生:宿舍是大學(xué)生活動(dòng)的重要場所,宿舍衛(wèi)生狀況直接影響同學(xué)們的生活環(huán)境,因此,宿舍衛(wèi)生必須保持:1.宿舍內(nèi)部要制定相應(yīng)的衛(wèi)生制度(周一按軍訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn),其他必須保持整潔),實(shí)行責(zé)任到人制,宿舍長及班干部負(fù)責(zé)監(jiān)督。

2. 宿舍衛(wèi)生每日打掃,值日生要盡職盡責(zé),認(rèn)真對待,為同學(xué)們創(chuàng)造整潔舒適的生活環(huán)境。

3. 切實(shí)執(zhí)行宿舍管理中心的各項(xiàng)規(guī)定,做好衛(wèi)生打掃工作,認(rèn)真對待衛(wèi)生檢查。

4. 注重個(gè)人衛(wèi)生。

3、活動(dòng)因?yàn)榘嗉?、院、校開展各種各樣的活動(dòng),故有以下規(guī)定1.對于班級組織的各項(xiàng)活動(dòng),同學(xué)們要熱心關(guān)注,積極參與,共建一個(gè)團(tuán)結(jié)界奮進(jìn)的班級體。

2. 對于院、校組織的活動(dòng),同學(xué)們也應(yīng)認(rèn)真對待,敢于挑戰(zhàn)自我,為班級和個(gè)人的榮譽(yù)拼搏。

3. 同學(xué)們要積極的為班級發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,使本班的活動(dòng)搞得有特色,有意義。

二、班級獎(jiǎng)懲制度

1、評優(yōu)、評先依據(jù)《安徽工業(yè)大學(xué)學(xué)生手冊》進(jìn)行評選。

2、推薦黨校學(xué)員采取民主與集中相結(jié)合的原則進(jìn)行評選。

3、在校為班級爭得榮譽(yù)或在集體活動(dòng)中表現(xiàn)突出的個(gè)人或團(tuán)體,將推薦學(xué)院予以表彰,或予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

4、因個(gè)人原因使班級受到院級以上(包括院級)通報(bào)批評的個(gè)人或團(tuán)隊(duì),取消其本學(xué)期評優(yōu)、評先及參選資格。

5、凡考試中有舞弊行為的,經(jīng)查證屬實(shí),取消本學(xué)期評優(yōu)、評先及參選資格。

6、在班會及其他須到的班級活動(dòng)中遲到、早退的同學(xué)將給予批評并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行懲罰。

7、班會無故缺席三次以上的同學(xué),將予以批評,并影響其本學(xué)期考核成績(需要點(diǎn)到的班級活動(dòng)處理方式同上)。

請假的同學(xué)需出請假條及相關(guān)證明,經(jīng)班級輔導(dǎo)員或班長批準(zhǔn)方可請假。

8、對有重大錯(cuò)誤,影響班級榮譽(yù)的同學(xué)可考慮取消其助學(xué)金等各項(xiàng)資格。

9、每周由副班長對課堂的出勤情況進(jìn)行檢查,每周抽查一次,對是否曠課遲到將做記錄并作為期末評優(yōu)參考。

10、課堂會議上應(yīng)把自己的手機(jī)調(diào)成振動(dòng)或關(guān)機(jī)。

三、班委管理制度

1、班干部由民主選舉產(chǎn)生,并每學(xué)期總評換屆選舉。

2、班干部職責(zé):班長(紀(jì)檢委員):負(fù)責(zé)班級全面工作,及班級對外事宜;

召集班委會、班會的召開,制訂工作計(jì)劃草案;

做好班委會會議記錄;

協(xié)調(diào)各班委之間工作;

做好和團(tuán)學(xué)聯(lián)的交流工作;

定期檢查其他班委記錄。

副班長(生活委員,心理咨詢):協(xié)助班長做好工作,在班長不在時(shí),代理負(fù)責(zé)全面工作,做好課堂考勤工作和學(xué)校以及學(xué)院活動(dòng)的考勤(每周上課抽查點(diǎn)名一次),做好班會會議記錄。

副班長須做好女生干部與男生間的交流工作和定期的衛(wèi)生檢查制度,做好班級工作總結(jié)和學(xué)年計(jì)劃。

生活委員:負(fù)責(zé)班費(fèi)的保管,每學(xué)期或大型活動(dòng)后向同學(xué)公布班費(fèi)收支情況,為同學(xué)做好日常生活服務(wù),提醒大家注意天氣變化。

了解班級的貧富總體情況,便于展開工作。

負(fù)責(zé)衛(wèi)生評比、衛(wèi)生大檢查、寢室設(shè)計(jì)大賽等活動(dòng)。

學(xué)習(xí)委員:營造全班學(xué)習(xí)氣氛,帶動(dòng)大家共同進(jìn)步,掌握學(xué)術(shù)前沿信息;

負(fù)責(zé)溝通師生之間的信息交流,向?qū)W術(shù)部反映學(xué)生對教學(xué)的意見,組織班級學(xué)生開展各類學(xué)習(xí)活動(dòng)和基本技能訓(xùn)練;

按照學(xué)術(shù)部的要求定期開展學(xué)術(shù)交流活動(dòng)。

負(fù)責(zé)期末成績登記、總分、平均分計(jì)算、排名等工作;

負(fù)責(zé)收取學(xué)習(xí)方面的費(fèi)用。

體育委員(班級志愿者服務(wù)隊(duì)隊(duì)長):負(fù)責(zé)開展經(jīng)常性的體育活動(dòng)及組織參加各種體育比賽;

組建并管理各體育隊(duì);

尤其注意多開展女生體育活動(dòng);

做好體育活動(dòng)的后勤保障工作。

文藝委員:負(fù)責(zé)開展班級的文藝活動(dòng),豐富課余生活,指導(dǎo)參加校內(nèi)院內(nèi)文藝活動(dòng)。

(文藝委員每學(xué)期必須組織一次班級文藝活動(dòng)),注意發(fā)現(xiàn)文藝人才。

團(tuán)支書(班級鄧研會會長):負(fù)責(zé)團(tuán)員的思想政治工作,全面負(fù)責(zé)團(tuán)員教育、評議、推優(yōu)工作,鼓勵(lì)同學(xué)向黨組織靠攏;

負(fù)責(zé)團(tuán)日志的記錄;

構(gòu)思、籌劃、舉辦每學(xué)期的團(tuán)日活動(dòng);

負(fù)責(zé)每月的黨章學(xué)習(xí)活動(dòng)。

監(jiān)管班級帳目。

宣傳委員:做好班級活動(dòng)及班委宣傳的工作,并及時(shí)宣傳時(shí)事信息。

負(fù)責(zé)張貼海報(bào)及向團(tuán)學(xué)聯(lián)上交班級自行組織的各類活動(dòng)報(bào)告書。

組織委員:負(fù)責(zé)租借教室,組織班級同學(xué)參加各種活動(dòng),班級信息處理工作,協(xié)助班長,團(tuán)支書開展各項(xiàng)活動(dòng):配合學(xué)院組織部工作。

第13篇 大學(xué)新生宿舍管理規(guī)章制度

一、 宿舍管理標(biāo)準(zhǔn)

1、宿舍衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

(1)、床面整潔,床上的被褥等物品疊放整齊劃一;

(2)、地面干凈,無死角;

(3)、墻面、房門、玻璃等,要保持清潔無塵,無破損;

(4)、保持室內(nèi)及衛(wèi)生間干凈,無異味;

(5)、保持桌面清潔,不亂刻亂畫,上面物品整潔,擺放整齊;

(6)保持樓道公共部分整潔。

2、宿舍安全標(biāo)準(zhǔn)

(1)、嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)大聲喧嘩、打鬧、嬉戲及高音量放收錄機(jī);

(2)、嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)存放有毒、易燃等危險(xiǎn)物品;

(3)、禁止在宿舍內(nèi)點(diǎn)蠟燭,亂扔煙頭;

(4)、遇到突發(fā)情況,要保持冷靜,團(tuán)結(jié)一心,保護(hù)自己和他人安全。

(5)、宿舍內(nèi)的貴重物品,應(yīng)妥善保管,數(shù)量較大的現(xiàn)金應(yīng)及時(shí)存入

銀行;

(6)、員工離開宿舍時(shí),要做到隨手鎖門,人走燈滅;

(7)、如有朋友探望,不得影響他人正常休息,并且禁止留宿異性;

(8)、照明或電視機(jī)、錄音機(jī)等電器設(shè)備,使用完畢或遇突然停電,

必須立即切斷電源或撥掉插頭。

3、公司將于每周檢查衛(wèi)生一次

二、 設(shè)置及相應(yīng)職責(zé)

1、設(shè)置:職工宿舍內(nèi)設(shè)有宿舍舍長兩名,男女各一。

2、舍長職責(zé)

(1)、定期進(jìn)行衛(wèi)生查看;

(2)、負(fù)責(zé)宿舍內(nèi)公共衛(wèi)生區(qū)的值日安排;

(3)、負(fù)責(zé)傳達(dá)上級精神和指示;

(4)、定期向上級匯報(bào)宿舍管理情況;

(5)、及時(shí)了解員工心態(tài),對有晚而未歸的員工,進(jìn)行聯(lián)系,確保安

全;

(6)、了解各宿舍公物損壞情況,及時(shí)進(jìn)行報(bào)修;

(7)、及時(shí)傳達(dá)各員工的意見和建議;

(8)、及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全陷患,防止安全事故發(fā)生,對宿舍內(nèi)一切

不安全因素,一定要及時(shí)全面的向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

3、員工職責(zé)

(1)、積極配合舍長工作,服從舍長安排;

(2)、自覺整理好個(gè)人內(nèi)務(wù);

(3)、嚴(yán)格遵守公司的管理規(guī)章制度及宿舍制度;

(4)、有特殊情況晚歸,應(yīng)及時(shí)向舍長說明情況;

(5)、處理好自己和其他員工之間的關(guān)系,做到禮貌、寬容;

(6)、愛護(hù)好公共財(cái)物,堅(jiān)決杜絕“長流水”,“長明燈”現(xiàn)象;

(7)、應(yīng)保證外地員工優(yōu)先住宿安排。

三、 宿舍文化建設(shè)

1.做人禮貌,講話文明;

2.養(yǎng)成良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣;

3.保持衛(wèi)生整潔,房間無異味;

4.培養(yǎng)容洽、團(tuán)結(jié)的員工關(guān)系;

5.房間裝飾要美觀大方,忌雜亂。

四、 水電費(fèi)的繳納

公司共承擔(dān)水電費(fèi)100元,超額部分由個(gè)人承擔(dān)。

第14篇 大學(xué)后勤處接待服務(wù)部制度規(guī)章怎么寫

大學(xué)后勤處接待服務(wù)部規(guī)章制度會客制度

一、來訪人員必須出示證件到服務(wù)臺登記,經(jīng)當(dāng)班服務(wù)人員同意后,方可會客。

二、會客一般是在一樓大廳進(jìn)行;

如需進(jìn)入房間會客,須征得當(dāng)班服務(wù)員同意,并存下證件。

會客完畢,應(yīng)到服務(wù)臺辦理注銷,同時(shí)取回存下之證件。

三、嚴(yán)禁來訪人員進(jìn)入異性宿舍,違者報(bào)有關(guān)部門并按學(xué)校有關(guān)規(guī)定處理。

四、來訪人員不得在客房內(nèi)留宿,違者按天數(shù)床位價(jià)加倍罰款;

不得在房內(nèi)煮食、沖涼洗衣等。

五、保持安靜,會客時(shí)請不要大聲說話和嬉鬧,以免影響他人休息。

六、講文明禮貌,不隨地吐痰,不亂丟果皮雜物。

七、無特殊情況,中午休息時(shí)間不進(jìn)行會客;

晚上會客時(shí)間至22時(shí)30分。

請自覺遵守。

服務(wù)員崗位職責(zé)

(1)按時(shí)上、下班,工作時(shí)不得擅自離開崗位,不得遲到早退;

無故不上班。

(2)工作時(shí)不能打私人電話,當(dāng)班時(shí),不能會客,不準(zhǔn)讀書報(bào),聊天,唱歌,或聽收音機(jī)及收看電視。

(3)在崗時(shí),必須穿工作服,并保持制服干凈,整潔,領(lǐng)花袖口要扣好。

(4)接待客人要熱情、禮貌,在對客服務(wù)時(shí),必須做到迎客要有問候聲,說話要有致謝聲,工作出現(xiàn)差錯(cuò)和失誤時(shí)要有致謙聲,使客人感到賓至如歸。

(5)對工作要有責(zé)任心,對客人和單位必須要有高度責(zé)任感,不得向客人索取小費(fèi),不貪圖客人的錢財(cái)和物品。

(6)在崗時(shí),行為要規(guī)范,不準(zhǔn)在客人面前打噴嚏、打哈欠、挖耳鼻、梳頭發(fā)、挑牙、修指甲、不準(zhǔn)交頭接耳、談笑、喧鬧、不準(zhǔn)梳留怪發(fā)型。

女員工不準(zhǔn)披頭散發(fā)。

(7)下級服從上級,局部服從大局,每位員工必須絕對服從上司的工作安排和督查,按質(zhì)按時(shí)完成每天工作任務(wù)。

對上司的工作安排,不得無故拖延,拒絕或終止,打折扣等。

如遇到困難或自已解決不了的事情,必須請示匯報(bào)。

(8)客房鑰匙由前臺集中管理,住客入住由前臺分發(fā),并收取押金,服務(wù)臺工作人員必須做好鑰匙押金的交接和鑰匙的保管,客人報(bào)失鑰匙,要及時(shí)通知管理員,并做好記錄。

(9)注意防火,防盜,防事故。

出現(xiàn)苗頭或異常情況,必須立即查找原因,及時(shí)處理并報(bào)告上司或相關(guān)部門。

(10)每位員工必須熟悉滅火器具使用及放置的位置,如發(fā)生火災(zāi),不論程度大小,都必須采取如下措施,保持鎮(zhèn)靜,不可驚慌失措,呼喚附近的同事援助,通知電話總機(jī),消防中心,清楚地說出火警地點(diǎn)。

應(yīng)聘各崗位的職能職責(zé)

(一)、客房領(lǐng)班的職能職責(zé)

1、協(xié)助上下級主管工作:2、詳細(xì)審核交班記錄,了解檢查房態(tài)(空房、清潔房、維修等);3、檢查督導(dǎo)服務(wù)員按照工作程序和標(biāo)準(zhǔn)為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);

4、對客人的要求及投訴盡最大的可能予以答復(fù)并付諸實(shí)施;

5、確保入住登記詳細(xì)、準(zhǔn)確、清晰符合招待所規(guī)定;

6、通知有關(guān)部門關(guān)于到客房、換房、貴賓房及特殊安排房的狀況;

7、記錄驗(yàn)發(fā)客人信件、郵包及留言時(shí)間

8、及時(shí)處理或延遲到店客人的事宜;

9、檢查客房衛(wèi)生是否達(dá)標(biāo);

10、檢查客房設(shè)施設(shè)備情況并及時(shí)報(bào)修;

11、客房用品設(shè)備管理,控制成本;

12、滿足客人需求,回答客人問訊,處理客人投訴;

13、對客房服務(wù)員進(jìn)行任務(wù)分派。

(二)、客房服務(wù)員職能職責(zé)

1、完成領(lǐng)班臨時(shí)分派的各項(xiàng)任務(wù);2、按照工作程序和標(biāo)準(zhǔn)為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境;3、完成清潔衛(wèi)生工作,為客人創(chuàng)造一個(gè)好的住宿環(huán)境;

4、對客人完成接待服務(wù)工作,帶房并介紹房間設(shè)施設(shè)備的用法及注意事項(xiàng);

5、回答客人的一切詢問,完成客人委托代辦的事情;

6、掌握正確工作方法,減少物品浪費(fèi),降低攪亂器磨損,降低營業(yè)費(fèi)用和成本支出。

(三)、前臺服務(wù)員職能職責(zé)

1、完成領(lǐng)班臨時(shí)分派的各項(xiàng)任務(wù);2、接待客人入住,完成入住登記手續(xù),及時(shí)介紹客房設(shè)施及酒店服務(wù)項(xiàng)目;3、接待電話預(yù)約或前來預(yù)訂的客人,盡力推銷客房;

4、回答客人的一切詢問,完成客人委托代辦的事情,辦理客人鑰匙發(fā)放工作;

5、辦理預(yù)訂業(yè)務(wù)并制成報(bào)表,每天核對預(yù)訂客房情況,及時(shí)發(fā)出預(yù)訂客人次日抵店名單;

6、做好交接記錄,做好交接工作。

(四)、清潔工職能職責(zé)

1、負(fù)責(zé)公共場所垃圾工作,為客人創(chuàng)造好的環(huán)境;2、及時(shí)清理公共場所垃圾,保持清潔衛(wèi)生;3、回答客人的一切詢問,按照標(biāo)準(zhǔn)為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);

4、檢查公共場所設(shè)施情況,及時(shí)報(bào)修;

5、負(fù)責(zé)保養(yǎng)公共場所室內(nèi)花木;

6、完成領(lǐng)班臨時(shí)分派的各項(xiàng)任務(wù)。

住宿規(guī)定

(1)入住本招待所須憑本人的身份證,工作證(學(xué)生憑學(xué)生證或準(zhǔn)考證)先到服務(wù)臺辦理登記手續(xù),證件不全者,必須有本校正式職工擔(dān)保,方可入住。

(2)一般先交款后住宿,入住登記時(shí)辦理繳交鑰匙、空調(diào)、電腦遙控押金100元。

交費(fèi)開單后一般不辦理退款,特殊情況需按學(xué)校有關(guān)規(guī)定和主管領(lǐng)導(dǎo)同意,并要收取一定的手續(xù)費(fèi)。

(3)不準(zhǔn)攜帶易燃、易爆、劇毒及帶有放射性危險(xiǎn)品入住,嚴(yán)禁嫖宿、吸毒、禁賭等違法活動(dòng),違者交由保衛(wèi)部門處理。

(4)住宿者應(yīng)服從工作人員安排住后房內(nèi)床位不能私自轉(zhuǎn)讓,不準(zhǔn)頂替入住,不能隨意占用或挪動(dòng)其他床位,更不能以任何借影響同房住客。

(5)退房時(shí)間定在中午十二點(diǎn)前,若超過十二時(shí)至下午六時(shí)前退房的,加收半開房租,若超過下午六時(shí)前退房的,則按全天計(jì)算收費(fèi)。

(6)不準(zhǔn)在客房內(nèi)煮吃,不能私自拉接電源和使用電爐,電飯煲及煤氣爐等。

一旦發(fā)現(xiàn),沒收工具和用具,并給予罰款處理。

(7)愛護(hù)公共財(cái)產(chǎn)。

房內(nèi)設(shè)施及用品若有損壞,要照價(jià)賠償,有意損壞者,要加倍罰款并追究責(zé)任。

(8維護(hù)公共衛(wèi)生,不準(zhǔn)隨地吐痰,不亂丟煙頭,不亂丟果皮雜物。

(9)文明住宿,保持安靜,不大聲喧嘩和嬉鬧,不要大聲放音(包括音響、電視)以免影響他人休息。

(10)住宿人員請保管好自己的貴重物品,住客外出,自己的貴重物品必須隨身攜帶,以免丟失。

(11)本樓晚上關(guān)門時(shí)間23時(shí)30分,請住宿者按時(shí)歸宿。

(12)嚴(yán)格按照《會客制度》會客,并請密切配合服務(wù)人員,認(rèn)真維護(hù),執(zhí)行本規(guī)定,不得無理取鬧,同時(shí)注意防火防盜,共同做好安全防范工作。

(13)服務(wù)投訴電話:。

第15篇 大學(xué)學(xué)生會規(guī)章制度

為了保證學(xué)生會工作正常順利地開展、加強(qiáng)學(xué)生會的內(nèi)部管理、提高學(xué)生會干部的思想素質(zhì)和工作能力、強(qiáng)化學(xué)生會組織建設(shè),特制定本條例。

學(xué)生干部是學(xué)生中的先進(jìn)分子和骨干,要熱心為同學(xué)服務(wù),關(guān)心他人,主動(dòng)維護(hù)廣大同學(xué)的利益,在各方面做青年學(xué)生的表率。

第二章 例會制度 例會是學(xué)生會工作組織和自我管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容。

通過會議可以及時(shí)的制定安排和總結(jié)工作,并及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在的問題和不足,及時(shí)傳達(dá)學(xué)校學(xué)院的工作安排和有關(guān)通知精神。

例會或者會議參加者必須履行好的職責(zé):

(一)提前五分鐘到會,不遲到、不早退、不曠會。

(二)請假必須得到批準(zhǔn),不得由他人代請。

(三)按會議通知內(nèi)容的要求,積極準(zhǔn)備,會上踴躍發(fā)言,縮短會議時(shí)間,提高會議效率。

(四)出席會議時(shí)全體到會成員必須自帶筆記本和筆,并做好會議記錄。

(五)各部門召開本部會議時(shí)必須有主席團(tuán)成員在場。

第三章 工作制度

(一)各部在學(xué)期初第一次例會時(shí),擬一份本學(xué)期總體工作計(jì)劃交辦公室。

(二)各部在學(xué)期末,擬一式兩份本學(xué)期工作總結(jié)交辦公室存檔。

(三)各部組織活動(dòng)前兩周交工作計(jì)劃,活動(dòng)結(jié)束后兩天之內(nèi)交工作總結(jié)。

(四)各部門必須嚴(yán)格按照本制度制定的工作程序組織各項(xiàng)工作。

(五)各部門必須積極協(xié)助活動(dòng)主負(fù)責(zé)部門開展活動(dòng),對主席團(tuán)分配的工作必須認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成,不得拖延。

(六)辦公室負(fù)責(zé)弄好電子檔案制度,把一切書面文件進(jìn)行電子存檔,以便日后保存和調(diào)動(dòng)。

(七)各部設(shè)置專職文書,司職起草工作計(jì)劃、總結(jié)等文件。

要求字跡工整、內(nèi)容合理、切實(shí)可行。

第四章 財(cái)務(wù)制度

(一)學(xué)生會經(jīng)費(fèi)在學(xué)院老師、團(tuán)委的監(jiān)督下獨(dú)立支配。

(二)學(xué)生會是為同學(xué)服務(wù)的組織,經(jīng)費(fèi)和收入都要用在為同學(xué)服務(wù)這一目的上,學(xué)生會對財(cái)務(wù)實(shí)行統(tǒng)一管理。

(三)學(xué)生會日常開支由主管老師和主席團(tuán)審核、批準(zhǔn)、報(bào)銷。

(四)學(xué)生會大型活動(dòng)經(jīng)費(fèi)應(yīng)當(dāng)在活動(dòng)前制作經(jīng)費(fèi)預(yù)算表交學(xué)生會辦公室備案。

活動(dòng)期間由外聯(lián)部統(tǒng)籌經(jīng)費(fèi),活動(dòng)結(jié)束后應(yīng)將制作經(jīng)費(fèi)結(jié)算表并附發(fā)票或收據(jù)交由學(xué)生會辦公室,由組織人員和指導(dǎo)老師進(jìn)行審核。

(五)學(xué)生會各部門的報(bào)銷憑條一律采用發(fā)票,不得亂報(bào)或虛報(bào)金額,由主席團(tuán)指定辦公室及紀(jì)檢部進(jìn)行審計(jì)和監(jiān)督。

任何活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)使用都必須在活動(dòng)開展前的計(jì)劃書上打出經(jīng)費(fèi)預(yù)算,以節(jié)約高效為宗旨。

報(bào)銷發(fā)票須有所報(bào)銷活動(dòng)、報(bào)銷部門、報(bào)銷日期、經(jīng)手人、審核人、負(fù)責(zé)部長、主席的簽名,并努力做到少用錢、不亂花錢。

報(bào)銷須嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律。

本

(六)學(xué)生會各項(xiàng)活動(dòng)的主要負(fù)責(zé)部必須本著實(shí)事求是、節(jié)儉的原則制作經(jīng)費(fèi)預(yù)算。

活動(dòng)過程必須嚴(yán)格按照預(yù)算運(yùn)用經(jīng)費(fèi),活動(dòng)實(shí)際經(jīng)費(fèi)不得超出預(yù)算經(jīng)費(fèi)。

如在活動(dòng)開展中出現(xiàn)特殊情況需要增加活動(dòng)經(jīng)費(fèi),必須報(bào)主席團(tuán)批準(zhǔn)。

(七) 聯(lián)系贊助的同時(shí)必須留取贊助方的有效聯(lián)系方式(法定代表人姓名,地址,電話等)以便日后查看.

(八)學(xué)生會搞的任何活動(dòng)的帳目應(yīng)清楚明了,由主席團(tuán)授權(quán)辦公室及紀(jì)檢部審查,并定期向全體同學(xué)公布收支情況。

第五章 考核制度

(一)為了加強(qiáng)學(xué)生會干部的管理,提高學(xué)生會干部、干事素質(zhì),真正做到獎(jiǎng)罰分明,特制定本考核制度。

(二)考核辦法

(1)本考核制度實(shí)行積分量化,每人每學(xué)期的基礎(chǔ)分為10分,按本制度規(guī)定,根據(jù)各人工作情況進(jìn)行扣分或加分。

(2)考核對象:學(xué)生會所有成員。

(3)本考核結(jié)果將作為對學(xué)生會干部任免、獎(jiǎng)罰的重要依據(jù)。

一學(xué)期考核成績在8分以上的為優(yōu)秀學(xué)生會干部干事,6分以上的為合格,4分的將做為降級使用,0分將免去其職務(wù)。

(三)個(gè)人積分量化標(biāo)準(zhǔn)適用于各個(gè)部門所有成員。

(1)有以下情況者給予扣分:

①每學(xué)期初學(xué)生會干部根據(jù)學(xué)院工作重點(diǎn)和學(xué)生處、團(tuán)委工作要求,制定出各部工作計(jì)劃,重要內(nèi)容突出,期末寫出工作總結(jié)。

a 寫標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃或總結(jié)的每缺一份,文員扣3分。

b 工作計(jì)劃或工作總結(jié)不夠認(rèn)真的,文員扣1~2分。

c 工作計(jì)劃或工作總結(jié)遲交的按情況文員扣1~2分。

②認(rèn)真參加團(tuán)委、學(xué)生會等組織召開的會議或活動(dòng),不遲到、不早退、不無故缺席。

積極發(fā)表意見和建議,主動(dòng)交流工作經(jīng)驗(yàn)和體會。

做好會議記錄,認(rèn)真貫徹好會議精神。

a 缺席一次 扣2分。

b 會議精神未傳達(dá)到位或未組織落實(shí)的每次部長扣3分。

c 遲到、早退一次各扣1分。

③學(xué)生會干部、干事有損于學(xué)生會干部、干事形象的視情節(jié)輕重扣2~4分。

④學(xué)生會各部開展大型活動(dòng)或重大決定時(shí)未與主席團(tuán)人員匯報(bào)的扣4分。

⑤開展工作搞自由主義、個(gè)人主義或不服從上一級工作安排的扣3~5分。

⑥大型活動(dòng)布置會場參與情況: a 無故不參加者:扣4分。

b 遲到且表現(xiàn)不好者:扣2-4分。

c 遲到但表現(xiàn)良好者:扣1分。

(2)有以下情況者給予加分:

①向上級提合理意見和建議并且被采納的每次加2-5分。

②做出突出貢獻(xiàn)或?yàn)閷W(xué)校贏得榮譽(yù)者每次加2-5分。

(四)各個(gè)部門的部長領(lǐng)導(dǎo)本部門的工作,對本部門的工作負(fù)第一領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,本部門的工作情況是考核部長的重要條件。

(1)本部門工作出色:加5~10分。

本部門工作不起色扣5~10分。

(2)本部門副部長和干事認(rèn)為本部門工作不佳,經(jīng)過主席團(tuán)的調(diào)查屬實(shí)的扣2~5分。

(3)其他部門部長認(rèn)為部長工作不佳或本部門工作不佳,經(jīng)主席團(tuán)調(diào)查屬實(shí)的扣2~5分。

(五)各個(gè)部門的副部長協(xié)助部長領(lǐng)導(dǎo)本部門的工作,對本部門的工作負(fù)一些領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

本部門的工作情況是考核副部長的重要條件。

(1)本部門工作出色:加2~4分,本部門工作不起色:扣3~5分。

(2)未經(jīng)部長批準(zhǔn)擅自開展工作視影響大小扣2~4分。

(六)紀(jì)檢部必須將每月的“平時(shí)評分”結(jié)果在當(dāng)月例會或以櫥窗形式予以公布。

(七)考核的時(shí)間和內(nèi)容如有改變按照主席團(tuán)規(guī)定。

第六章 獎(jiǎng)懲制度

(一)為加強(qiáng)學(xué)生會自身建設(shè),調(diào)動(dòng)廣大學(xué)生會成員的工作積極性,同時(shí)使各成員嚴(yán)格要求自己,特定本制度。

(二)獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)如下:

(1)每月及每學(xué)期評出優(yōu)秀干事,以“平時(shí)評分”和“總評”為依據(jù)被評為“優(yōu)秀干事”加2分計(jì)入下月考評。

(2)懲罰

①凡出現(xiàn)以下情況之一者給予警告: a 一次未完成布置任務(wù)者 b 開會不認(rèn)真者 ②凡出現(xiàn)以下情況者開除: a 內(nèi)部搞分裂,搞幫派,不團(tuán)結(jié)他人,影響工作開展者 b 言行嚴(yán)重?cái)膶W(xué)院、學(xué)生會形象者 ③期末考試有一科補(bǔ)考者,考察期為兩周,表現(xiàn)良好可以繼續(xù)留任原職。

兩科或兩科以上補(bǔ)考者自動(dòng)退離學(xué)生會。

④考試違反紀(jì)律或作弊者,一經(jīng)查實(shí),自動(dòng)退出學(xué)生會。

⑤故意擾亂會場秩序者,給警告一次,并扣5分。

⑥外聯(lián)部成員拉來贊助者每次加1分。

學(xué)生會其余各部成員在不影響學(xué)生會正?；顒?dòng)情況下拉來贊助者每次加

1.5分。

⑦外聯(lián)部或其余部成員拉來贊助存在瞞報(bào)或不報(bào)者由辦公室負(fù)責(zé)審查,并視情節(jié)扣6-10分。

(三)學(xué)生會評優(yōu)制度

(1)每月進(jìn)行一次評優(yōu)活動(dòng),各部由部長及副部長確定兩名優(yōu)秀干事人選,部長及副部長評優(yōu)由主席團(tuán)成員負(fù)責(zé)。

(2)優(yōu)秀干事人選必須符合以下要求: a 各部會議缺勤不得超過兩次 b 積極配合各部長副部長開展工作,在工作中表現(xiàn)突出,并能提出對所開展工作有建設(shè)性的建議,有一定的領(lǐng)導(dǎo)組織能力。

c 不得有違紀(jì)行為,尊重各部部長、副部長及主席團(tuán)成員。

第七章 附則

(一)本制度由石家莊經(jīng)濟(jì)學(xué)院學(xué)生會主席團(tuán)負(fù)責(zé)解釋,并根據(jù)實(shí)際情況予以調(diào)整和修改。

(二)學(xué)生會各級組織可制定有關(guān)工作制度,但不得與本制度相抵觸。

本文

(三)本制度由公布之日起實(shí)施。