崗位職責(zé)是什么
物業(yè)維修員是物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)的重要一員，主要負(fù)責(zé)維護(hù)和修復(fù)住宅或商業(yè)物業(yè)的設(shè)施設(shè)備，確保其正常運(yùn)行，為住戶和客戶提供安全、舒適的生活和工作環(huán)境。
崗位職責(zé)要求
1. 持有電工、水管工等相關(guān)技術(shù)證書，具備基礎(chǔ)的建筑維修技能。
2. 熟悉各類設(shè)施設(shè)備的工作原理及日常維護(hù)程序。
3. 具備良好的問題解決能力，能迅速診斷并處理設(shè)施故障。
4. 有責(zé)任心，能在緊急情況下迅速響應(yīng)，確保物業(yè)安全。
5. 能夠有效溝通，理解住戶需求，并提供專業(yè)建議。
6. 注重細(xì)節(jié)，確保維修工作的質(zhì)量和效率。
崗位職責(zé)描述
物業(yè)維修員的主要任務(wù)包括但不限于日常巡檢、設(shè)施維護(hù)、故障修理和緊急情況應(yīng)對(duì)。他們需要定期檢查物業(yè)內(nèi)的水電系統(tǒng)、電梯、空調(diào)、消防設(shè)施等，確保這些設(shè)備處于良好狀態(tài)。在發(fā)現(xiàn)故障時(shí)，他們應(yīng)立即采取行動(dòng)，進(jìn)行必要的維修或聯(lián)系專業(yè)承包商處理。此外，他們還需要協(xié)助處理住戶報(bào)告的問題，如漏水、電路故障等，提供及時(shí)、有效的解決方案。
在工作中，物業(yè)維修員需要保持與住戶、物業(yè)管理人員和其他團(tuán)隊(duì)成員的良好溝通，以協(xié)調(diào)工作進(jìn)度和資源。他們還應(yīng)遵守所有安全規(guī)定，確保自身和他人的安全。維修員的工作不僅涉及技術(shù)層面，也涉及到服務(wù)態(tài)度和人際交往，他們需展現(xiàn)出專業(yè)的素養(yǎng)，以提升物業(yè)的整體形象。
有哪些內(nèi)容
1. 設(shè)施設(shè)備的日常檢查和保養(yǎng)：包括管道、電氣系統(tǒng)、電梯、空調(diào)、消防設(shè)施等。
2. 故障排查與修復(fù)：快速識(shí)別問題，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)修復(fù)或安排專業(yè)人員處理。
3. 住戶服務(wù)：回應(yīng)住戶的維修請(qǐng)求，提供及時(shí)的解決方案。
4. 應(yīng)急處理：在突發(fā)狀況下（如水管破裂、電力中斷等）迅速響應(yīng)，采取緊急措施。
5. 工作記錄與報(bào)告：詳細(xì)記錄維修工作，定期向管理層匯報(bào)設(shè)施狀況。
6. 協(xié)助維護(hù)公共區(qū)域的整潔與安全：參與定期清潔和安全檢查。
7. 與供應(yīng)商和承包商的協(xié)調(diào)：在需要時(shí)，與外部服務(wù)提供商合作完成復(fù)雜維修任務(wù)。
物業(yè)維修員的角色是保障物業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵，他們的工作質(zhì)量直接影響到住戶的滿意度和物業(yè)的整體運(yùn)營(yíng)效率。通過他們的專業(yè)技能和高效服務(wù)，物業(yè)維修員在維護(hù)物業(yè)設(shè)施時(shí)，也在構(gòu)建和諧的居住或工作環(huán)境。
物業(yè)維修員崗位職責(zé)范文
第1篇 物業(yè)工程維修員崗位職責(zé)（6）
物業(yè)工程維修員崗位職責(zé)(六)
1、崗位名稱:工程部工程維修員
所屬部門:工程部
直接上級(jí):工程維護(hù)部主任
直接下級(jí):無(wú)
2、工作職責(zé):
2.1、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;服從上級(jí)安排,完成日常維修任務(wù)外,能夠接受其它臨時(shí)工程任務(wù)。
2.2、努力學(xué)習(xí)技術(shù),熟練地掌握本小區(qū)供電供水方式、狀態(tài)、線路走向以及各種所管轄設(shè)備的原理、技術(shù)性能及實(shí)際操作。
2.3、執(zhí)行所管轄設(shè)備的檢修保養(yǎng)計(jì)劃,按時(shí)按質(zhì)完成工作,并填好記錄表格;確保其安全運(yùn)行。
2.4、堅(jiān)守崗位,定期巡視電氣設(shè)備及水泵房,密切監(jiān)視各儀表的工作情況,準(zhǔn)確抄錄各項(xiàng)數(shù)據(jù)并填好報(bào)表。
2.5、對(duì)來人來電報(bào)修及時(shí)登記;做好業(yè)主的有償服務(wù)工作。做好公司和其它部門辦公區(qū)域的報(bào)修處理工作。
2.6、發(fā)生重大設(shè)備故障時(shí),值班人員應(yīng)保持冷靜頭腦,應(yīng)按照操作規(guī)程和應(yīng)急預(yù)案及時(shí)處理,同時(shí)向直屬上級(jí)匯報(bào),故障未排除不許進(jìn)行交接班,應(yīng)上下兩班協(xié)同工作,故障排除后應(yīng)做好交接班記錄。
2.7、按規(guī)定的時(shí)間做好值班室、設(shè)備房的內(nèi)外清潔工作。
2.8、完成上級(jí)交辦的其他工作。
3、任職要求:高中以上學(xué)歷,持有《專業(yè)資質(zhì)上崗證》,有2年以上本職工作經(jīng)驗(yàn),具有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ),較強(qiáng)的動(dòng)手操作能力以及較強(qiáng)的資源運(yùn)用能力,服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
第2篇 物業(yè)維修員崗位職責(zé)
醫(yī)院物業(yè)工程維修員 上海復(fù)醫(yī)天健醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)業(yè)股份有限公司 上海復(fù)醫(yī)天健醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)業(yè)股份有限公司,復(fù)醫(yī)天健,復(fù)醫(yī)天健醫(yī)療服務(wù),復(fù)醫(yī) 崗位要求:
1.持有電工進(jìn)網(wǎng)作業(yè)許可證;
2.持有電工操作證,具有處理電氣線路故障的能力;
3.具有處理供水主系統(tǒng)意外突發(fā)事件和疏通排水管路的能力;
4.具有維修中央空調(diào)末端設(shè)施設(shè)備的能力;
5.具有維修水電設(shè)施設(shè)備、照明燈具、衛(wèi)生潔具、門窗櫥柜鎖具等的能力;
6.能夠適應(yīng)翻班工作要求;
7.能夠服從上級(jí)安排的各種工作指令;
能夠遵守公司的所有規(guī)章制度
任職要求:
1. 年齡:30~50歲。
2. 學(xué)歷:初中及以上
3. 工作年限:相關(guān)工程工作經(jīng)驗(yàn)8年以上
4. 證書:必須持有電工高、低壓操作證,其它證書不限
第3篇 物業(yè)管理有限公司維修員崗位職責(zé)說明書
物業(yè)管理有限公司維修員崗位說明書
部 門:經(jīng)營(yíng)部
崗 位:維修員
編制時(shí)間:
直屬上司:會(huì)館主管、管理員
直屬部下:無(wú)
一、任職條件(含培訓(xùn)要求):
1、限男性
2、高中學(xué)歷以上,相關(guān)專業(yè)資質(zhì)證書
3、能承受高強(qiáng)度的工作壓力,具備與他人團(tuán)結(jié)合作能力
4、具有司爐、制冷、制水、強(qiáng)弱電等相關(guān)專業(yè)一年以上工作經(jīng)驗(yàn)
5、熟悉相關(guān)專業(yè)法規(guī)條理
6、具有一定的表達(dá)溝通能力,性格開朗、樂觀,精力充沛
7、具有節(jié)能降耗意識(shí)。
二、職涯發(fā)展:
1、通過學(xué)習(xí)掌握各種設(shè)備操作流程、維護(hù)使用,樹立節(jié)能降耗意識(shí),積極改進(jìn)不完善設(shè)備使其延長(zhǎng)使用壽命,節(jié)約能源。
2、按照崗位職責(zé)的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求,設(shè)定目標(biāo),努力工作,學(xué)習(xí)成長(zhǎng)、積極上進(jìn)。
三、主要責(zé)權(quán):
1、嚴(yán)格遵守公司的各種規(guī)章制度,秉承公司的服務(wù)理念,服從領(lǐng)導(dǎo)安排工作。
2、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提高業(yè)務(wù)水平,全面了解設(shè)備使用的有關(guān)資料及養(yǎng)護(hù)方法,掌握基本排除故障的方法。
3、完全掌握和嚴(yán)格遵守使用方法,愛護(hù)善用所有器材、設(shè)施、設(shè)備,及時(shí)修舊利廢,保持設(shè)備間的設(shè)備、物品清潔整齊。
4、認(rèn)真做好各種器材設(shè)施、設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)記錄,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)上報(bào),提出維修方案。
5、按時(shí)交接班,決不允許擅自串崗、離崗,認(rèn)真做好值班記錄,不弄虛作假。
6、設(shè)備發(fā)生突然故障時(shí),必須及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng),檢查事故原因,及時(shí)快速地處理并圓滿地解決。
7、樹立消防觀念,一旦發(fā)現(xiàn)問題,立即報(bào)告,果斷疏導(dǎo)顧客,降低企業(yè)損失。
8、詳細(xì)記錄燃?xì)狻⑺?、電開支,并做出相應(yīng)分析,保證營(yíng)業(yè)水平,確保運(yùn)行費(fèi)用最低。
9、樹立節(jié)能降耗意識(shí),對(duì)低值易耗品配件嚴(yán)格管理,降低損耗,力行節(jié)約,保證質(zhì)量。
10、自覺參與到保護(hù)企業(yè)活動(dòng)中去,并盡職盡責(zé)。
11、根據(jù)會(huì)館情況,隨時(shí)向上級(jí)提出合理化建議和設(shè)想。
12、保護(hù)好各種設(shè)備、設(shè)施的原始資料、圖紙,使資料完善,認(rèn)真管好各類工具,做好各項(xiàng)記錄,認(rèn)真填寫屬實(shí)、完整。
13、不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)和得失,使設(shè)備達(dá)到最佳運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)。
14、樹立防火防盜意識(shí),保護(hù)客人及企業(yè)的財(cái)產(chǎn)不受損失。
四、工作目標(biāo):
1、按計(jì)劃定期檢修保養(yǎng)各種設(shè)備,保證設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),保證水質(zhì)。
2、控制各種設(shè)備的能源消耗,及時(shí)排除安全隱患,提出改進(jìn)合理化建議,做到設(shè)備安全零隱患。
五、組織關(guān)系:
1、受會(huì)館主管、內(nèi)勤的指揮與監(jiān)督,并向其直接報(bào)告;
2、以誠(chéng)懇、友善的態(tài)度和其他部門相關(guān)人員協(xié)調(diào)、聯(lián)系,并就其有關(guān)部門工作所提的詢問、質(zhì)疑,予以解答;
3、與本會(huì)館其他工種協(xié)調(diào)合作,完成相關(guān)工作;
4、協(xié)助相關(guān)設(shè)備廠家定期檢修相關(guān)設(shè)備。
總經(jīng)理 主管副總 部門經(jīng)理
第4篇 物業(yè)維修員崗位職責(zé)（5）
物業(yè)維修員崗位職責(zé)(五)
1、直接上級(jí):維修班長(zhǎng)
2、直接下級(jí):無(wú)
3、崗位職責(zé):
3.1熟悉相關(guān)條例、規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行客服中心的各項(xiàng)規(guī)章制度;在維修班長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下完成崗位區(qū)域的維修服務(wù)工作。
3.2熟悉管理區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備及用戶情況,熟知技術(shù)操作規(guī)程和崗位規(guī)范。
3.3嚴(yán)格執(zhí)行崗位職責(zé)和工作規(guī)程,按要求為住戶維修。
3.4負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)住宅樓共用設(shè)施、設(shè)備即上下水管道、落水管、供電線路、照明、路燈、道路、溝渠、池、井及共用設(shè)施、設(shè)備使用的房屋的維修、養(yǎng)護(hù)。
3.5負(fù)責(zé)小區(qū)住宅樓戶外墻面、門廳、樓梯間、走廊通道的養(yǎng)護(hù)。
3.6負(fù)責(zé)住宅樓戶內(nèi)的衛(wèi)生潔具、供水、排水、供電項(xiàng)目的維修。
3.7負(fù)責(zé)電子門的維修、養(yǎng)護(hù)。
3.8負(fù)責(zé)本單位各種維修設(shè)備和機(jī)具的維修、養(yǎng)護(hù)。
3.9按照規(guī)定時(shí)間準(zhǔn)時(shí)上下班,維修完工后,主動(dòng)請(qǐng)住戶驗(yàn)收,對(duì)住戶提出的問題要耐心解釋,合理要求要認(rèn)真采納;做好各項(xiàng)記錄。
3.10參加修舊利廢和技術(shù)革新活動(dòng),參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)。
3.11按時(shí)參加每周的維修工作例會(huì),總結(jié)自己一周的工作情況,提出自己對(duì)維修工作的意見或建議,并聽取維修班長(zhǎng)對(duì)維修工作的最新要求,在以后的工作中認(rèn)真執(zhí)行。
3.12工作服從安排,聽從維修班長(zhǎng)及上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)的指揮;逐項(xiàng)跟蹤各項(xiàng)工作的落實(shí),不得以任何理由推委。
3.13加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),遵守職業(yè)道德,努力提高自身綜合素質(zhì)。
3.14按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
4、維修工工作權(quán)限
4.1對(duì)于沒有安全保證的作業(yè),有權(quán)拒絕操作;
4.2對(duì)于他人違規(guī)操作有權(quán)制止。
4.3有參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的權(quán)利。
5、執(zhí)業(yè)要求
5.1教育:初中以上學(xué)歷維修工作執(zhí)業(yè)資格
5.2工作經(jīng)驗(yàn):1年以上維修工作經(jīng)驗(yàn)
5.3執(zhí)業(yè)素質(zhì):富有正義感、愛心、耐心、熱心,禮貌待人,和藹可親;熟知相關(guān)技術(shù)規(guī)范和操作規(guī)程;語(yǔ)言的組織、表達(dá)能力較好,具有一定的溝通能力;團(tuán)隊(duì)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)較強(qiáng),能夠不斷學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
第5篇 z物業(yè)給排水維修員崗位職責(zé)
物業(yè)給排水維修員崗位職責(zé)
1、在設(shè)施設(shè)備組組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)管理給排水系統(tǒng)設(shè)施設(shè)備;
2、負(fù)責(zé)對(duì)給排水系統(tǒng)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)、維修;
3、負(fù)責(zé)本系統(tǒng)各類圖紙資料的收集、保管;
4、負(fù)責(zé)每天兩次巡視給排水設(shè)施設(shè)備,并做好記錄;
第6篇 z物業(yè)水電維修員崗位職責(zé)
物業(yè)水電維修員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)低壓配電室、電梯機(jī)房、樓層電氣小室的日常運(yùn)行、維修、保養(yǎng)。
2、負(fù)責(zé)管轄范圍內(nèi)所有公共設(shè)備的應(yīng)急維修。
3、每月兩次發(fā)電機(jī)試運(yùn)行。 4、負(fù)責(zé)大樓立面照明燈具的啟、停。
5、負(fù)責(zé)用戶室內(nèi)水電設(shè)備的有償維修服務(wù)。
6、負(fù)責(zé)電氣設(shè)備、各配電箱(柜)表面清潔。
7、設(shè)備責(zé)任人每周一次巡查責(zé)任設(shè)備;每月一次清潔責(zé)任設(shè)備及周圍環(huán)境衛(wèi)生.
第7篇 新城小區(qū)物業(yè)維修員崗位職責(zé)
住宅小區(qū)物業(yè)維修員崗位職責(zé)
_對(duì)工程主管負(fù)責(zé),執(zhí)行管理處各項(xiàng)規(guī)定和制度;
_負(fù)責(zé)公共區(qū)域電氣設(shè)備的維修保養(yǎng)及故障檢修;
_負(fù)責(zé)定期巡視電氣設(shè)備,密切注意其運(yùn)行情況,正確抄錄各項(xiàng)數(shù)據(jù),并填寫好巡視、運(yùn)行、維修、保養(yǎng)記錄;
_做好給排水設(shè)備(設(shè)施)的運(yùn)行操作和維修保養(yǎng)工作;
_發(fā)生事故時(shí),保持頭腦冷靜,嚴(yán)格按操作規(guī)程及時(shí)排除故障,重大事故及時(shí)上報(bào),并與下一班當(dāng)班員工共同排除故障;
_負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域的機(jī)房設(shè)備的保潔工作。
第8篇 z物業(yè)電梯維修員崗位職責(zé)
物業(yè)電梯維修員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)監(jiān)視和掌握各電梯的運(yùn)行狀態(tài),保證電梯的正常運(yùn)行;
2、完成電梯的定期保養(yǎng);
3、電梯機(jī)房發(fā)現(xiàn)故障時(shí),應(yīng)立即進(jìn)行檢修,并做好記錄,如無(wú)法修理,應(yīng)立即與廠家聯(lián)系,同時(shí)做好記錄;
