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崗位職責(zé)是什么
計調(diào)業(yè)務(wù)崗位是旅行社或旅游公司中的核心角色,主要負(fù)責(zé)統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)旅游產(chǎn)品的設(shè)計與實施,確保旅游服務(wù)的質(zhì)量和效率。此職位需要具備豐富的行業(yè)知識,能夠精確計算成本,優(yōu)化資源配置,同時關(guān)注市場動態(tài),為公司的旅游產(chǎn)品提供策略性的建議。
崗位職責(zé)要求
1. 具備扎實的旅游業(yè)務(wù)知識,了解旅游市場趨勢和客戶需求。
2. 精通行程規(guī)劃,能夠合理安排行程,確保旅游體驗的舒適度和安全性。
3. 能夠準(zhǔn)確預(yù)估成本,進(jìn)行有效的預(yù)算控制,保證盈利目標(biāo)的實現(xiàn)。
4. 擁有良好的供應(yīng)商管理能力,建立并維護(hù)穩(wěn)定的合作伙伴關(guān)系。
5. 具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠處理突發(fā)情況,確保服務(wù)質(zhì)量。
6. 熟悉旅游法規(guī),遵守行業(yè)規(guī)范,保障業(yè)務(wù)的合規(guī)運(yùn)營。
崗位職責(zé)描述
計調(diào)業(yè)務(wù)專員的工作日常涉及從前期的旅游產(chǎn)品設(shè)計到后期的執(zhí)行監(jiān)控。他們需要精心策劃旅行路線,考慮交通、住宿、餐飲、觀光等多個環(huán)節(jié),以滿足不同客戶群體的需求。他們需要與各地的供應(yīng)商進(jìn)行談判,爭取最優(yōu)的價格和服務(wù),以降低運(yùn)營成本。在旅游過程中,計調(diào)業(yè)務(wù)專員還需實時跟進(jìn),確保每個環(huán)節(jié)的順利進(jìn)行,并隨時準(zhǔn)備應(yīng)對可能出現(xiàn)的問題。
此外,計調(diào)業(yè)務(wù)專員還負(fù)責(zé)收集市場反饋,分析銷售數(shù)據(jù),為公司的產(chǎn)品改進(jìn)和市場策略提供數(shù)據(jù)支持。他們需要時刻關(guān)注行業(yè)動態(tài),以便及時調(diào)整產(chǎn)品線,保持公司的競爭力。
有哪些內(nèi)容
1. 旅游產(chǎn)品設(shè)計與優(yōu)化:根據(jù)市場需求,設(shè)計創(chuàng)新且有吸引力的旅游產(chǎn)品,同時不斷優(yōu)化現(xiàn)有產(chǎn)品,提高客戶滿意度。
2. 成本控制與預(yù)算管理:準(zhǔn)確計算產(chǎn)品成本,制定合理的定價策略,進(jìn)行預(yù)算編制和監(jiān)控,確保財務(wù)目標(biāo)的達(dá)成。
3. 供應(yīng)商關(guān)系管理:建立并維護(hù)與航空公司、酒店、餐廳等供應(yīng)商的良好合作關(guān)系,確保服務(wù)質(zhì)量和供應(yīng)穩(wěn)定性。
4. 行程安排與協(xié)調(diào):細(xì)致規(guī)劃旅行行程,協(xié)調(diào)各類資源,處理預(yù)訂、變更及取消等事務(wù)。
5. 客戶服務(wù)與問題解決:及時響應(yīng)客戶咨詢,處理投訴,確??蛻趔w驗的優(yōu)質(zhì)。
6. 數(shù)據(jù)分析與市場研究:分析銷售數(shù)據(jù),洞察市場趨勢,為產(chǎn)品開發(fā)和營銷策略提供決策依據(jù)。
7. 合規(guī)運(yùn)營與風(fēng)險管理:熟悉并遵守相關(guān)法律法規(guī),識別并管理潛在風(fēng)險,保證業(yè)務(wù)的合法合規(guī)。
計調(diào)業(yè)務(wù)崗位的職責(zé)涵蓋旅游業(yè)務(wù)的各個環(huán)節(jié),要求從業(yè)者具備全面的專業(yè)技能和敏銳的市場洞察力,以確保公司的旅游產(chǎn)品和服務(wù)始終保持在行業(yè)的前沿。
計調(diào)業(yè)務(wù)崗位職責(zé)范文
第1篇 出境游批發(fā)業(yè)務(wù)計調(diào)崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)出境游相關(guān)業(yè)務(wù)板塊產(chǎn)品的批發(fā)、團(tuán)控與推廣策劃;
2、負(fù)責(zé)定制團(tuán)隊的報價、跟進(jìn)、下單及行程安排等操作;
3、收集對比同行信息,及時關(guān)注旅游業(yè)最新資訊;
4、負(fù)責(zé)維護(hù)、加強(qiáng)與所負(fù)責(zé)區(qū)域同業(yè)客戶的密切合作關(guān)系。
崗位要求:
1、本科或以上學(xué)歷,2年以上旅游產(chǎn)品批發(fā)工作經(jīng)驗;
2、具有較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力、團(tuán)隊協(xié)作能力、良好的公關(guān)社交能力;
3、市場敏感度高,具有較強(qiáng)的市場開拓和掌控能力;
4、具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心;
5、熟悉華南、西南地區(qū)同業(yè)銷售市場情況;
6、具有同行合作及出境游業(yè)務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
7、需接受不定時出差。
第2篇 出境業(yè)務(wù)計調(diào)崗位職責(zé)任職要求
出境業(yè)務(wù)計調(diào)崗位職責(zé)
崗位職責(zé):主要負(fù)責(zé):國內(nèi)、出境組團(tuán)業(yè)務(wù)計調(diào)工作任職要求:任職要求:工作認(rèn)證踏實,普通話標(biāo)準(zhǔn),語言表達(dá)能力強(qiáng),熟悉計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識,具有較強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)營銷能力,具有創(chuàng)新能力及挑戰(zhàn)思維。
出境業(yè)務(wù)計調(diào)崗位
第3篇 業(yè)務(wù)計調(diào)崗位職責(zé)
國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)計調(diào) 中國商權(quán)國際集團(tuán) 拼圖易集團(tuán)股份公司,中國商權(quán)國際集團(tuán),拼圖易 職責(zé)描述:
1. 掌握與旅游供應(yīng)商的合作溝通技巧;
2. 負(fù)責(zé)訂單操作過程中與其他部門的協(xié)調(diào)配合;
3. 配合進(jìn)行客戶咨詢、售后的相關(guān)處理,積極同供應(yīng)商協(xié)調(diào)解決;
4. 完成所負(fù)責(zé)產(chǎn)品的其他日常性工作;
5. 旅游商品設(shè)計,提供合理建議和支持。
任職資格:
1. 旅游行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗2年以上;
2. 有旅行社國內(nèi)旅游操作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3. 有和旅游供應(yīng)商合作的相關(guān)經(jīng)驗;
4. 具備良好的溝通能力、應(yīng)急事件處理能力和團(tuán)隊合作能力;
5. 有一定的文字組織能力。
第4篇 出境業(yè)務(wù)計調(diào)崗位職責(zé)
崗位職責(zé):主要負(fù)責(zé):國內(nèi)、出境組團(tuán)業(yè)務(wù)計調(diào)工作 任職要求:任職要求:工作認(rèn)證踏實,普通話標(biāo)準(zhǔn),語言表達(dá)能力強(qiáng),熟悉計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識,具有較強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)營銷能力,具有創(chuàng)新能力及挑戰(zhàn)思維。