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崗位職責(zé)是什么
社區(qū)服務(wù)崗位是連接居民與社區(qū)管理者的重要橋梁，旨在為居民提供日常生活中所需的各種服務(wù)，提升社區(qū)的生活質(zhì)量與和諧氛圍。
崗位職責(zé)要求
1. 具備良好的人際交往能力，能有效溝通和協(xié)調(diào)社區(qū)內(nèi)的各種需求與問題。
2. 熟悉社區(qū)管理政策和法規(guī)，確保服務(wù)符合法律法規(guī)要求。
3. 具備一定的組織策劃能力，能夠策劃和執(zhí)行社區(qū)活動(dòng)。
4. 心細(xì)如發(fā)，關(guān)注社區(qū)內(nèi)的細(xì)微變化，及時(shí)響應(yīng)居民的需求。
5. 有耐心和同理心，對待每一位居民都能以誠相待，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
崗位職責(zé)描述
社區(qū)服務(wù)崗位人員是社區(qū)的核心成員，他們致力于打造安全、舒適、友好的生活環(huán)境。他們的工作不僅僅是處理日常事務(wù)，更在于構(gòu)建社區(qū)的凝聚力，增進(jìn)鄰里之間的友誼，營造和諧的社區(qū)文化。
有哪些內(nèi)容
1. 居民服務(wù)：解答居民咨詢，處理投訴，協(xié)助解決日常生活中的困擾，如物業(yè)維修、環(huán)境衛(wèi)生等問題。
2. 活動(dòng)組織：策劃和實(shí)施各類社區(qū)活動(dòng)，如親子活動(dòng)、健康講座、節(jié)日慶典等，增強(qiáng)社區(qū)的活力與凝聚力。
3. 社區(qū)資源協(xié)調(diào)：與政府部門、企事業(yè)單位合作，引入教育資源、醫(yī)療資源等，提升社區(qū)服務(wù)水平。
4. 安全維護(hù)：協(xié)助維護(hù)社區(qū)的安全秩序，配合相關(guān)部門處理突發(fā)事件，確保居民生活安寧。
5. 信息傳播：及時(shí)發(fā)布社區(qū)公告，傳達(dá)重要信息，保持與居民的有效溝通。
6. 關(guān)愛服務(wù)：關(guān)注特殊群體，如老人、兒童、殘障人士，提供個(gè)性化的關(guān)愛服務(wù)。
7. 意見收集與反饋：定期收集居民意見和建議，持續(xù)改進(jìn)社區(qū)服務(wù)，推動(dòng)社區(qū)的持續(xù)發(fā)展。
社區(qū)服務(wù)崗位的工作繁雜而重要，要求工作人員既要具備專業(yè)素養(yǎng)，又要富有熱情與責(zé)任感。他們以實(shí)際行動(dòng)踐行“以人為本”的服務(wù)理念，致力于將社區(qū)建設(shè)成為居民心中的理想家園。
社區(qū)服務(wù)崗位職責(zé)范文
第1篇 社區(qū)服務(wù)專員崗位職責(zé)
社區(qū)服務(wù)專員 中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司?？谑械诙Ч?中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司?？谑械诙Ч?中國人壽 工作內(nèi)容:
1、通過電話加微信與社區(qū)老客戶保持聯(lián)系,做好存量客戶維護(hù)工作;
2、在主管的指導(dǎo)下,在社區(qū)進(jìn)行公司產(chǎn)品宣傳和答疑工作;
3、在公司平臺(tái)活動(dòng)期間,配合團(tuán)隊(duì)做好活動(dòng)的客戶服務(wù)工作;
任職要求:
1、22~45歲,大專及以上(條件優(yōu)秀者可放寬要求)
2、熱愛與社區(qū)各年齡段的客戶溝通,善于主動(dòng)獲取客戶需求;
3、工作細(xì)心,有自己的想法,做過客服或者售后崗位的人員優(yōu)先;
4、家住海口,追求工作持續(xù)性的優(yōu)先;
公司待遇:帶薪年假,部門團(tuán)康,法定節(jié)假日,周末雙休,養(yǎng)老、醫(yī)療和意外保險(xiǎn),總公司、省公司提供的專業(yè)培訓(xùn)。
第2篇 社區(qū)/家政服務(wù)崗位職責(zé)及相關(guān)職位要求
家政人員又叫家政服務(wù)員，是指根據(jù)要求為所服務(wù)的家庭操持家務(wù)，照顧兒童、老人、病人，管理家庭有關(guān)事務(wù)的人員。
社區(qū)/家政服務(wù)職位要求
1.講文明，講禮貌，守時(shí)守信，遵紀(jì)守法；
2.具有吃苦耐勞的良好品質(zhì)好認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度；
3.具有嫻熟的清潔技能，工作優(yōu)質(zhì)高效。
4.服務(wù)態(tài)度良好，溝通能力強(qiáng)；
5.身體健康，無任何傳染性疾??；
6.掌握一定的衛(wèi)生知識(shí)和家庭設(shè)備管理知識(shí)。
社區(qū)/家政服務(wù)崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)家庭廚藝及飲食；
2.負(fù)責(zé)家庭保潔衛(wèi)生和其他家庭雜務(wù)工作；
3.負(fù)責(zé)家庭小孩、老人、病人的護(hù)理工作；
4.負(fù)責(zé)電器設(shè)備的使用和安排維修等。
第3篇 社區(qū)服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求
社區(qū)服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)
社區(qū)服務(wù)經(jīng)理 鄭州中國人壽 中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司鄭州市分公司 1.在公司部門規(guī)劃下，與達(dá)成合作意向的社區(qū)、企業(yè)及市場合作，服務(wù)最后一公里;
2.根據(jù)社區(qū)客戶需求，提供符合客戶的產(chǎn)品及服務(wù)方案;
3.以團(tuán)隊(duì)作業(yè)的模式進(jìn)行客情關(guān)系維護(hù)及開發(fā)，完成公司部門服務(wù)目標(biāo)，并向公司部門提出相關(guān)建議。
社區(qū)服務(wù)經(jīng)理崗位
第4篇 社區(qū)服務(wù)人員崗位職責(zé)要求
職位描述：
崗位職責(zé)：
1、保險(xiǎn)、銀行、證券等平安集團(tuán)旗下所有金融產(chǎn)品的市場營銷工作/社區(qū)保障咨詢服務(wù)
2、團(tuán)隊(duì)管理（實(shí)習(xí)）
3、客戶資源維護(hù)
崗位要求：
1、 25-45周歲，大專或相當(dāng)學(xué)歷，專業(yè)不限，金融、財(cái)經(jīng)及市場營銷類專業(yè)優(yōu)先；
2、 具備1年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，有金融產(chǎn)品銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、 具良好的溝通影響力、團(tuán)隊(duì)合作力和自我激勵(lì)能力；
4、 工作積極、能吃苦耐勞，有高度的責(zé)任心和職業(yè)操守。
福利待遇：
1.薪酬結(jié)構(gòu)：基本工資+績效提成+全勤津貼 +新人津貼+節(jié)日禮品+優(yōu)秀員工獎(jiǎng)（能力強(qiáng)或晉升主管后收入更高！）
2.全方位專業(yè)化、系統(tǒng)化的培訓(xùn)體系，幫助你快速成長，提升自己各方面能力（公司專家級(jí)講師授課，職場主管明確的職業(yè)規(guī)劃）。
3.公司開放式競爭平臺(tái)，可根據(jù)能力申請公司各部門銷售、主管、人事助理、組訓(xùn)、講師、行政、內(nèi)勤外勤各種崗位和發(fā)展晉升方向。
4.每年有員工出國旅游機(jī)會(huì)。
專業(yè)培訓(xùn)：
1、新人訓(xùn)練：職前培訓(xùn)、從業(yè)資格考試培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、 銜接訓(xùn)練 、新人成長步步高；
2、轉(zhuǎn)正培訓(xùn)： 專題訓(xùn)練、提升訓(xùn)練、拓展訓(xùn)練、講師訓(xùn)練；
3、晉升培訓(xùn)：經(jīng)營管理技能訓(xùn)練 ，團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)；
第5篇 社區(qū)服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)
社區(qū)服務(wù)經(jīng)理 廣東奧園商業(yè)物業(yè)管理有限公司 廣東奧園商業(yè)物業(yè)管理有限公司,奧園,廣東奧園商業(yè)物業(yè)管理有限公司,廣東奧園奧買家電子商務(wù)有限公司,奧園 職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)物業(yè)公司各項(xiàng)社區(qū)經(jīng)營工作的開展和業(yè)務(wù)管理,編制公司社區(qū)經(jīng)營的年度目標(biāo)及預(yù)算草案,根據(jù)經(jīng)營目標(biāo)組織實(shí)施,保障經(jīng)營目標(biāo)的達(dá)成;
2、建立和維護(hù)公司社區(qū)經(jīng)營的外部合作資源,拓展社區(qū)經(jīng)營業(yè)務(wù)領(lǐng)域,并對外部合作資源進(jìn)行評估與管理,做好物業(yè)公司設(shè)立的社區(qū)生活服務(wù)實(shí)體平臺(tái)的運(yùn)營。
任職要求:
1、全日制統(tǒng)招大專或以上學(xué)歷,專業(yè)不限,有物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、思維敏捷,善于創(chuàng)新,積極進(jìn)取,市場觸覺敏銳;
3、較強(qiáng)的商務(wù)談判能力,良好的語言表達(dá)、溝通協(xié)調(diào)和資源整合能力;
4、良好的數(shù)據(jù)分析能力,能熟練使用基本辦公軟件。
第6篇 社區(qū)服務(wù)站崗位職責(zé)規(guī)范
站長崗:主持全面工作,負(fù)責(zé)檢查督促、聯(lián)絡(luò)溝通、接待業(yè)主來訪、組織維修、串休替班、支出審批和經(jīng)手收入等工作。包括早、晚巡查在內(nèi),保證平均每天在崗八小時(shí)。
垃圾清運(yùn)崗:垃圾清運(yùn)和院內(nèi)路面清掃,每天上、下午各一次,需保證質(zhì)量,時(shí)間自己掌握;午休和下班前對院落進(jìn)行保潔。重大維修和清雪應(yīng)統(tǒng)一參加。
樓道擦掃崗:周一、三、五每天徹底清掃所有樓道(梯)、平臺(tái)和單元門口,周二、四、六每天擦三個(gè)單元樓道(包括樓梯扶手和窗臺(tái)),周日機(jī)動(dòng)補(bǔ)缺。同樣需保證質(zhì)量,勞動(dòng)時(shí)間自己掌握,重大維修和清雪應(yīng)統(tǒng)一參加。
白班a崗:早七點(diǎn)二十五到崗,先巡查院內(nèi)一遍,留意非正常停放車輛,與夜班交接,
八點(diǎn)半放下門桿,下雨、故障和有特殊情況時(shí)停用?？醋o(hù)北門管理出入車輛,主干道北側(cè)、辦公室及門口隨時(shí)保潔,協(xié)助日常接待和維修等工作。
十點(diǎn)半清掃辦公室和衛(wèi)生間,十一點(diǎn)半與白班b崗交接。
下午在崗三個(gè)半小時(shí),一點(diǎn)到四點(diǎn)半或一點(diǎn)半到五點(diǎn)。完成站長交辦工作后,可清除分擔(dān)區(qū)雜草和垃圾,可在院內(nèi)巡查,天氣許可休息時(shí)盡量在四號(hào)樓北葡萄架下。勞動(dòng)可與綠化崗互助合作。
三點(diǎn)開始清掃兩個(gè)葡萄架下,擺正、擦凈桌凳,規(guī)范摩托、自行車擺放。四點(diǎn)半或五點(diǎn)下班。
白班b崗:早七點(diǎn)半到崗,先清掃兩個(gè)葡萄架下,擺正、擦凈桌凳,規(guī)范摩托、自行車擺放。
完成站長交辦工作后,可清除分擔(dān)區(qū)雜草和垃圾,可在院內(nèi)巡查,天氣許可休息時(shí)盡量在四號(hào)樓北葡萄架下。勞動(dòng)可與綠化崗互助合作。
十一點(diǎn)二十五院內(nèi)巡查,留意非正常停放車輛,與白班崗a交接。中午注意小學(xué)生,門桿高峰、下雨、故障和有其他情況時(shí)停用?？醋o(hù)北門管理出入車輛,主干道北側(cè)、辦公室及門口隨時(shí)保潔,協(xié)助日常接待和維修等工作。
下午兩點(diǎn)半清掃辦公室和衛(wèi)生間,三點(diǎn)半與晚班交接。
晚班崗:三點(diǎn)二十五到崗,先對院內(nèi)全面巡查一遍,留意非正常停放車輛,與白班做好交接。
隨時(shí)保潔辦公室及北干道,天黑打開路燈,巡視
第7篇 單店運(yùn)營負(fù)責(zé)人（社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站）崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
崗位職責(zé)：
1、根據(jù)集團(tuán)和區(qū)域的各項(xiàng)規(guī)章制度，協(xié)助區(qū)域運(yùn)營負(fù)責(zé)人對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站點(diǎn)進(jìn)行全面管理；
2、每天的營收賬款的復(fù)核，確保站內(nèi)的財(cái)產(chǎn)安全；
3、建立運(yùn)營機(jī)制，貫徹執(zhí)行公共衛(wèi)生、醫(yī)保、計(jì)劃免疫等國家醫(yī)療政策，保證按要求完成指標(biāo)；
4、保障社區(qū)衛(wèi)生站點(diǎn)的經(jīng)營有序進(jìn)行，確保各類經(jīng)營指標(biāo)順利完成；
5、根據(jù)區(qū)域市場營銷政策，制定站點(diǎn)的營銷計(jì)劃，做好品牌、特色科室的推廣活動(dòng)；
6、負(fù)責(zé)站點(diǎn)人員管理，做好各部門工作統(tǒng)籌；
職位要求：
1、 至少3年以上連鎖企業(yè)的運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)，具備實(shí)體店面的全面管理能力，有醫(yī)療類連鎖機(jī)構(gòu)店面管理或運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用；
2、 有很強(qiáng)的運(yùn)營管理能力，有良好的服務(wù)意識(shí)；
3、 工作務(wù)實(shí)、細(xì)致、有責(zé)任心；
4、有醫(yī)學(xué)類專業(yè)的教育或從業(yè)經(jīng)歷，優(yōu)先錄用。
上班地點(diǎn)：廣東珠海、廣東惠州、海南?？?、四川成都社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站
第8篇 社區(qū)服務(wù)人員崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
一、宣傳工作:
基于社區(qū)服務(wù)站對軟件進(jìn)行宣傳,使用戶快速了解軟件,樹立軟件在社區(qū)內(nèi)品牌。
通過宣傳與服務(wù)增加用戶對平臺(tái)的信任感;
根據(jù)公司要求在負(fù)責(zé)社區(qū)內(nèi)促使居民用戶安裝軟件;
二、活動(dòng)支持:
根據(jù)公司策劃的社區(qū)活動(dòng)負(fù)責(zé)社區(qū)內(nèi)活動(dòng)的執(zhí)行及其他活動(dòng)協(xié)助支持。
三、信息更新:
了解小區(qū)實(shí)時(shí)信息,協(xié)助鄰里版塊更新互動(dòng)內(nèi)容;
四、線下服務(wù):
完成社區(qū)內(nèi)居民用戶上門取送貨服務(wù);
完成第三方合作商家的派單銜接工作;
團(tuán)購(熱賣)活動(dòng)的線下宣傳及貨物保管、發(fā)放;
對社區(qū)服務(wù)站外觀維護(hù)清潔、內(nèi)部設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)。
五、客戶維護(hù):
物業(yè)及周邊商家維護(hù),用戶對軟件的反饋、需求收集。
兩班倒替
早班:7:00-15:00(8h)
晚班:14:00-22:00(8h)
周末及節(jié)假日安排調(diào)休
任職要求:
1、年齡在25-35之間;
2、理解能力強(qiáng),語言表達(dá)能力突出,
3、性格開朗外向,善與人打交道,樂于從事服務(wù)類工作;
4、了解互聯(lián)網(wǎng)、o2o、網(wǎng)購、物業(yè)服務(wù)等行業(yè),并對以上行業(yè)有興趣;
5、能熟練操作智能手機(jī)、電腦,能在電腦編輯文章、發(fā)布通知等操作;
6、細(xì)心、有耐心,肯吃苦,主動(dòng)積極;
7、有晉升意愿或創(chuàng)業(yè)意向。
第9篇 區(qū)域運(yùn)營負(fù)責(zé)人（社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站）崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
崗位職責(zé)：
1.根據(jù)集團(tuán)的各項(xiàng)規(guī)章制度，對區(qū)域內(nèi)的所有社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站點(diǎn)進(jìn)行全面管理；
2.建立區(qū)域的管理機(jī)制，貫徹執(zhí)行公共衛(wèi)生、醫(yī)保、計(jì)劃免疫等國家醫(yī)療政策，保證社區(qū)衛(wèi)生站按要求完成指標(biāo)；
3.保障各社區(qū)衛(wèi)生站點(diǎn)的經(jīng)營有序進(jìn)行，確保各類經(jīng)營指標(biāo)順利完成；
4.制定區(qū)域市場營銷政策，做好品牌、特色科室的推廣活動(dòng)；
5. 負(fù)責(zé)區(qū)域的人員管理，做好各部門工作統(tǒng)籌；
職位要求：
1.至少5年以上連鎖企業(yè)的運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)，具備多個(gè)店面的全面管理能力，有醫(yī)療類連鎖機(jī)構(gòu)店面管理或運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用；
2.有很強(qiáng)的運(yùn)營管理能力，有良好的服務(wù)意識(shí)；
3.工作務(wù)實(shí)、細(xì)致、有責(zé)任心；
4.有醫(yī)學(xué)類專業(yè)的教育或從業(yè)經(jīng)歷，優(yōu)先錄用。
第10篇 社區(qū)服務(wù)崗位職責(zé)
社區(qū)服務(wù)專員 中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司海口市第二支公司 中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司?？谑械诙Ч?中國人壽 工作內(nèi)容:
1、通過電話加微信與社區(qū)老客戶保持聯(lián)系,做好存量客戶維護(hù)工作;
2、在主管的指導(dǎo)下,在社區(qū)進(jìn)行公司產(chǎn)品宣傳和答疑工作;
3、在公司平臺(tái)活動(dòng)期間,配合團(tuán)隊(duì)做好活動(dòng)的客戶服務(wù)工作;
任職要求:
1、22~45歲,大專及以上(條件優(yōu)秀者可放寬要求)
2、熱愛與社區(qū)各年齡段的客戶溝通,善于主動(dòng)獲取客戶需求;
3、工作細(xì)心,有自己的想法,做過客服或者售后崗位的人員優(yōu)先;
4、家住海口,追求工作持續(xù)性的優(yōu)先;
公司待遇:帶薪年假,部門團(tuán)康,法定節(jié)假日,周末雙休,養(yǎng)老、醫(yī)療和意外保險(xiǎn),總公司、省公司提供的專業(yè)培訓(xùn)。
第11篇 社區(qū)服務(wù)專員崗位職責(zé)任職要求
社區(qū)服務(wù)專員崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)管理社區(qū)客戶售后服務(wù)的業(yè)務(wù)維護(hù);
2、負(fù)責(zé)與社區(qū)維修基地保持聯(lián)系，及時(shí)更新客戶維修信息;
3、對有維修需求的客戶定期進(jìn)行回訪;
4、整理和匯總公司客戶資源信息，及時(shí)匯報(bào)上級(jí);
5、定期組織公司社區(qū)業(yè)務(wù)的微信推廣發(fā)布。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷(優(yōu)秀者放寬要求)
2、有同行經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、售后服務(wù)業(yè)務(wù)流程熟悉掌握;
4、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，工作態(tài)度端正;
社區(qū)服務(wù)專員崗位
第12篇 社區(qū)服務(wù)人員崗位職責(zé)任職要求
社區(qū)服務(wù)人員崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
一、宣傳工作:
基于社區(qū)服務(wù)站對軟件進(jìn)行宣傳，使用戶快速了解軟件，樹立軟件在社區(qū)內(nèi)品牌。
通過宣傳與服務(wù)增加用戶對平臺(tái)的信任感;
根據(jù)公司要求在負(fù)責(zé)社區(qū)內(nèi)促使居民用戶安裝軟件;
二、活動(dòng)支持:
根據(jù)公司策劃的社區(qū)活動(dòng)負(fù)責(zé)社區(qū)內(nèi)活動(dòng)的執(zhí)行及其他活動(dòng)協(xié)助支持。
三、信息更新:
了解小區(qū)實(shí)時(shí)信息，協(xié)助鄰里版塊更新互動(dòng)內(nèi)容;
四、線下服務(wù):
完成社區(qū)內(nèi)居民用戶上門取送貨服務(wù);
完成第三方合作商家的派單銜接工作;
團(tuán)購(熱賣)活動(dòng)的線下宣傳及貨物保管、發(fā)放;
對社區(qū)服務(wù)站外觀維護(hù)清潔、內(nèi)部設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)。
五、客戶維護(hù):
物業(yè)及周邊商家維護(hù)，用戶對軟件的反饋、需求收集。
兩班倒替
早班:7:00-15:00(8h)
晚班:14:00-22:00(8h)
周末及節(jié)假日安排調(diào)休
任職要求:
1、年齡在25-35之間;
2、理解能力強(qiáng)，語言表達(dá)能力突出，
3、性格開朗外向，善與人打交道，樂于從事服務(wù)類工作;
4、了解互聯(lián)網(wǎng)、o2o、網(wǎng)購、物業(yè)服務(wù)等行業(yè)，并對以上行業(yè)有興趣;
5、能熟練操作智能手機(jī)、電腦，能在電腦編輯文章、發(fā)布通知等操作;
6、細(xì)心、有耐心，肯吃苦，主動(dòng)積極;
7、有晉升意愿或創(chuàng)業(yè)意向。
第13篇 國企 中國人壽 高薪誠聘駐社區(qū)服務(wù)專員崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述：
職位信息
為培養(yǎng)公司未來金融管理人員，吸納新鮮力量，積極進(jìn)行人才儲(chǔ)備，實(shí)現(xiàn)永續(xù)經(jīng)營并成功。公司正式啟動(dòng)管理人才項(xiàng)目，為有能力的金融類應(yīng)聘者提供培訓(xùn)方案，并在公司的核心崗位進(jìn)行輪值，使他們能夠快速成長，適應(yīng)市場，合格的應(yīng)聘人員將擇優(yōu)錄取，作為公司重要的儲(chǔ)備人才。
公司三大優(yōu)勢：
1、《財(cái)富》世界500強(qiáng)（第51位）：國企有實(shí)力，有保障，福利待遇好，知名度、美譽(yù)度高！
2、高提成高收入：超過90%員工月薪過萬，更有員工月薪4萬以上！
3、中國人壽大學(xué)生理財(cái)中心是鄭州市盈利實(shí)力的分部，并且由2012年度精英獎(jiǎng)獲得者張老師帶領(lǐng)，一個(gè)人想成功的更快，那就得在最優(yōu)秀的分部、最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)、最優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者下，再加上自己的努力才能縮短你成功的時(shí)間。
一、職位描述：
1、售后服務(wù)經(jīng)理：主要負(fù)責(zé)社區(qū)里壽險(xiǎn)、車險(xiǎn)等老客戶的售后服務(wù)（信息變更，活動(dòng)通知，協(xié)助理賠），車險(xiǎn)、壽險(xiǎn)續(xù)期辦理及其他相關(guān)事務(wù)；
2、銷售精英：主要負(fù)責(zé)進(jìn)行新客戶的開拓，營銷方案的制定，開拓新客戶方式的內(nèi)部研究及部門內(nèi)推廣；
3、業(yè)務(wù)主管：主要負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)文化的建設(shè)，保證團(tuán)隊(duì)文化及制度的執(zhí)行，接受公司下發(fā)的團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)指標(biāo)，指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成業(yè)務(wù)指標(biāo)；
4、政保專員：主要負(fù)責(zé)與政府醫(yī)保的對接，駐點(diǎn)對政保客戶進(jìn)行市直醫(yī)保及新農(nóng)合等政策性醫(yī)保的大病報(bào)銷服務(wù)。
5、車險(xiǎn)專員：公司與鄭州100多家4s店合作車險(xiǎn)，在公司達(dá)到轉(zhuǎn)正后可以報(bào)名入駐4s店，經(jīng)選拔合格可以進(jìn)行長期入駐。一個(gè)店只能入駐1個(gè)人；
6、人事專員：主要負(fù)責(zé)發(fā)布崗位職責(zé)描述崗位要求信息，采用不同渠道進(jìn)行各個(gè)崗位人才的崗位職責(zé)描述崗位要求，負(fù)責(zé)公司人才資源庫的歸類整理與保存，為公司崗位職責(zé)描述崗位要求合適的人才做準(zhǔn)備。
7、儲(chǔ)備主管：在基層各崗位輪崗，6個(gè)月后可以根據(jù)自身情況，結(jié)合公司及個(gè)人發(fā)展需求往，選擇以上其中一種崗位作為發(fā)展方向，重點(diǎn)培養(yǎng)。
注明：面試通過可以直接上崗的，可以優(yōu)先打電話預(yù)約面試或者投遞簡歷；非誠勿擾，以免浪費(fèi)大家時(shí)間。
二、崗位職責(zé)：
1、根據(jù)公司下達(dá)的年度部門任務(wù)，指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成；
2、負(fù)責(zé)部門的日常工作管理，有序進(jìn)行；
3、貫徹企業(yè)文化的建設(shè)與團(tuán)隊(duì)核心理念的塑造工作；
4、做好公司的人員培養(yǎng)儲(chǔ)備工作，保持團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性。
三、崗位要求：
1、20—45周歲，25歲以上優(yōu)先；提供證件（畢業(yè)證原件或者學(xué)信網(wǎng)在線驗(yàn)證報(bào)告 ）
2、學(xué)歷：大專及以上，學(xué)歷高者優(yōu)先；
3、有相關(guān)從業(yè)經(jīng)歷優(yōu)先（應(yīng)屆畢業(yè)生亦可）；
4、具有良好的溝通能力與心理素質(zhì)；
5、金融、保險(xiǎn)、市場營銷、管理類專業(yè)優(yōu)先。
四、福利待遇
1、只要踏實(shí)肯干，公司提供全方位的專業(yè)一對一培訓(xùn)（新人培訓(xùn)，成長培訓(xùn)，晉升培訓(xùn)）成為一名合格的綜合金融客戶經(jīng)理，前提是根據(jù)自己喜好選擇適合自己的崗位，優(yōu)秀的公司重點(diǎn)培養(yǎng)，參加全國高端各種各樣峰會(huì)，去全國各地免費(fèi)旅游；
2、晉升制度：在這里，3個(gè)月一晉升，晉升制度公平透明，我們有行業(yè)領(lǐng)先的基本法，保證每一個(gè)努力者的利益！晉升不用走后門托關(guān)系，只要努力，晉升不是夢想；
3、晉升快： 儲(chǔ)備干部--主管--高級(jí)主管--資深部經(jīng)理--區(qū)域經(jīng)理--高級(jí)區(qū)域經(jīng)理（晉升到高職級(jí)最快只需要3年多時(shí)間！）
4、薪資待遇：3300底薪---提成---傭金---業(yè)績--管理津貼---五險(xiǎn) = 新人在公司一年收入在10萬以上；
5、享有人身意外保險(xiǎn)、定期壽險(xiǎn)和住院醫(yī)療保險(xiǎn)、基本養(yǎng)老補(bǔ)貼、養(yǎng)老公積金等；
6、每周單休+每月3天帶薪休假（每月可休7天）。
五、注明：
開在公司里面的選修課，你們見過嗎？
全市只有中國人壽公司不定期舉行活動(dòng)（紅酒，茶藝，瑜伽，博學(xué)，舞蹈，減肥養(yǎng)生，養(yǎng)生大講堂，恰恰，講師，易經(jīng)，爵士，等免費(fèi)培訓(xùn)，可以帶親朋好友免費(fèi)參加），員工旅游，晉升公開表彰，晉升家長榮譽(yù)宴（可帶父母參加，讓父母以你的晉升為榮）因?yàn)槲覀冞@邊都是大學(xué)生，溝通沒有代溝。
第14篇 某物業(yè)社區(qū)客戶服務(wù)中心人員崗位職責(zé)
管理處副主任(客服主管)崗位職責(zé)
一、協(xié)助管理處主任開展管理處職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作。
二、負(fù)責(zé)小區(qū)日常服務(wù)管理工作的檢查、監(jiān)督,對不符合內(nèi)部管理和小區(qū)管理要求的現(xiàn)象,及時(shí)糾正或向上級(jí)及相關(guān)部門反映。
三、負(fù)責(zé)小區(qū)住戶投訴、糾紛協(xié)調(diào)處理和住戶日常聯(lián)系走訪及意見征詢工作,制訂并組織實(shí)施小區(qū)住戶各階段聯(lián)系溝通方案,積極贏得廣大住戶的理解、支持。
四、組織辦理住戶入住和裝修手續(xù)及相關(guān)資料的歸檔;
五、指導(dǎo)住戶房屋設(shè)施報(bào)修接待、登記,及時(shí)安排維修部上門處理,并做好相應(yīng)督促和住戶對處理結(jié)果的意見征詢工作;
六、負(fù)責(zé)物業(yè)管理相關(guān)費(fèi)用的收繳工作。
七、負(fù)責(zé)客服中心員工的考核工作。
八、協(xié)助并參與日常住戶聯(lián)系走訪工作,與住戶建立良好的溝通關(guān)系。
九、負(fù)責(zé)組織社區(qū)文化活動(dòng)及社區(qū)宣傳工作。
客戶服務(wù)中心行政主管崗位職責(zé)
一、根據(jù)《員工培訓(xùn)制度》,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、監(jiān)督本管理處員工培訓(xùn)工作,并具體進(jìn)行員工的崗前培訓(xùn)工作。
二、負(fù)責(zé)相關(guān)文件的起草、整理工作,負(fù)責(zé)主管以下員工招聘、人事、勞資等相關(guān)事務(wù)及日常行政事務(wù)工作。
三、負(fù)責(zé)員工的考勤審核及工資的制表工作。
四、負(fù)責(zé)管理處各項(xiàng)行政、人事、勞資等檔案的歸口管理。
五、協(xié)助管理處主任做好對外接待工作。
六、協(xié)助開展社區(qū)文化活動(dòng)和社區(qū)宣傳工作。
客服管理員崗位職責(zé)
一、負(fù)責(zé)辦理住戶入住及裝修手續(xù)。
二、處理住戶日常報(bào)修、投訴工作。
三、負(fù)責(zé)住戶走回訪及物業(yè)管理相關(guān)指定費(fèi)用的收取、催繳工作。
四、負(fù)責(zé)小區(qū)日常工作巡查、監(jiān)督工作。
五、負(fù)責(zé)一般通知及文稿的草擬、打印、校對工作。
六、協(xié)助做好小區(qū)文化活動(dòng)和宣傳工作。
財(cái)物管理員崗位職責(zé)
一、根據(jù)管理處安排,負(fù)責(zé)相關(guān)費(fèi)用的收繳、統(tǒng)計(jì)、匯總及登賬工作。
二、負(fù)責(zé)小區(qū)公共水電費(fèi)、員工餐費(fèi)的分?jǐn)偨Y(jié)算工作。
三、配合管理處主任做好年度財(cái)務(wù)預(yù)算的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)匯總工作。
四、根據(jù)管理處年度采購計(jì)劃和每月各類物料用量情況,提出倉庫合理庫存量意見,并負(fù)責(zé)申報(bào)采購明細(xì)。
五、辦理原材料、低值易耗品、固定資產(chǎn)及費(fèi)用類資產(chǎn)的出入庫;負(fù)責(zé)倉庫各項(xiàng)物品的有序擺放及登記造冊,并按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)做好物料驗(yàn)證工作。
