2025年工商局年終個(gè)人工作總結(jié)怎么寫（精選6篇）

2025年工商局年終個(gè)人工作總結(jié)怎么寫 【篇1】1600字

按照市委要求，在縣委、縣人民政府的統(tǒng)一安排和部署下，今年三月份，我縣開展了轟轟烈烈的“駐千村、聯(lián)萬戶、解民憂、幫民富、促和諧“活動(dòng)，我局工作隊(duì)于3月11日進(jìn)駐**鄉(xiāng)香溝村?，F(xiàn)將一年的工作情況，作自我總結(jié)。

一、提高思想認(rèn)識(shí)，明確工作職責(zé)

開展“駐、聯(lián)、幫、解、促”活動(dòng)是全體黨員和廣大干部踐行“三個(gè)代表”重要思想的必然要求，活動(dòng)的根本目的就是促進(jìn)農(nóng)牧民群眾增加收入，不斷提高農(nóng)牧民的物質(zhì)文化生活水平，也是加快我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)選擇。市委、政府決定開展這樣一個(gè)活動(dòng)，就是讓廣大黨員干部通過深入基層以自身的實(shí)際行動(dòng)真心關(guān)懷、真心幫助農(nóng)民群眾，讓他們盡快擺脫貧困，走上致富路子，使廣大黨員干部成為解放思想、與時(shí)俱進(jìn)，勇于實(shí)踐、銳意創(chuàng)新的模范，切實(shí)承擔(dān)起組織群眾、宣傳群眾、動(dòng)員群眾、帶領(lǐng)群眾的職責(zé)。因此，我深刻領(lǐng)會(huì)活動(dòng)精神，在活動(dòng)開展伊始，我們以便民、為民、服務(wù)于民做為自己工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，以幫助當(dāng)?shù)厝罕娒撠殹⒃鍪諡槟繕?biāo)，明確了自己的工作職責(zé)。

二、深入了解民情，找出工作突破口

要想把工作開展好，必須掌握好當(dāng)?shù)氐幕厩闆r，經(jīng)過實(shí)地勘查和對(duì)群眾的走訪，我們對(duì)香溝村內(nèi)社情、民情有了更加深入的了解，為下一步工作的順利開展打好了基礎(chǔ)。為了盡快扭轉(zhuǎn)這種局面，把“駐、聯(lián)、幫、解、促”的目標(biāo)真正實(shí)現(xiàn)好、把農(nóng)民群眾的切身利益維護(hù)好，我工作隊(duì)同志結(jié)合實(shí)際、因地制宜，本著為當(dāng)?shù)厝罕姵鰧?shí)招、辦實(shí)事、廣開增收渠道的原則與當(dāng)?shù)卮逦瘯?huì)協(xié)商，制定了切實(shí)可行的脫貧致富方案。

三、認(rèn)真安排落實(shí)、拓寬增收渠道

幫扶計(jì)劃確定后，我們工作隊(duì)同志立即著手落實(shí)。通過調(diào)研走訪和實(shí)地勘察，結(jié)合香溝村實(shí)際，制定了詳細(xì)的實(shí)施步驟：一是聘請(qǐng)專業(yè)技術(shù)人員到該村進(jìn)行養(yǎng)殖，種植業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，使村民開闊眼界，增長(zhǎng)知識(shí)，掌握技術(shù)，進(jìn)優(yōu)良品種，改善種植結(jié)構(gòu)，進(jìn)行科學(xué)種植和養(yǎng)殖。二是幫助“兩委”改善辦公條件，新建辦公室5間，購(gòu)置辦公桌椅，完善各項(xiàng)制度。三是與林業(yè)部門和水利部門配合實(shí)施太行山水土保持工程和退耕還林項(xiàng)目。四是幫助該村跑資金和原材料，解決村民飲水配套設(shè)施。五是支持發(fā)展村民養(yǎng)雞養(yǎng)豬專業(yè)戶7——10戶龍頭戶，從而帶動(dòng)村民加快致富步伐。六是對(duì)“兩委”班子干部進(jìn)行培訓(xùn)，提高干部思想素質(zhì)，使干部帶頭致富，起表率作用，積極跑動(dòng)項(xiàng)目，壯大集體經(jīng)濟(jì)，使該村后進(jìn)支部在年底前轉(zhuǎn)化。

四、緊抓精神文明建設(shè)不放松

要想徹底改變農(nóng)村牧區(qū)貧困落后的面貌，實(shí)現(xiàn)農(nóng)民致富達(dá)小康，關(guān)鍵是要轉(zhuǎn)變農(nóng)民的思想觀念，提高農(nóng)民的綜合素質(zhì)，這是根本問題，我們工作組加強(qiáng)對(duì)群眾的法制教育。通過以案說法、入戶送法等多種有效形式，運(yùn)用法律講座、法制專欄等多種載體，為群眾播放市委下發(fā)的農(nóng)村基層組織建設(shè)講座，向當(dāng)?shù)厝罕娦麄鼽h對(duì)農(nóng)村的各項(xiàng)方針政策，加大《村民委員會(huì)組織法》、《耕地保護(hù)條例》、《草原法》、土地管理、經(jīng)濟(jì)合同等與農(nóng)牧民切身利益密切相關(guān)的法律知識(shí)普及宣傳力度和法律服務(wù)力度，對(duì)群眾進(jìn)行守法教育，促進(jìn)群眾知法、懂法，不斷增強(qiáng)遵紀(jì)守法意識(shí)。在加強(qiáng)思想道德教育方面，我們工作組結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，幫助群眾制定出村規(guī)民約，并結(jié)合小康建設(shè)活動(dòng)，抓好村規(guī)民約的實(shí)踐活動(dòng)。重點(diǎn)開展以誠(chéng)信建設(shè)為主要內(nèi)容的社會(huì)公德、家庭美德、職業(yè)道德教育。

截止到目前為止，已完成了村民培訓(xùn)工作，從張家口農(nóng)科所購(gòu)買優(yōu)良品種300公斤，現(xiàn)在觀察農(nóng)作物長(zhǎng)勢(shì)良好。村民飲水配套設(shè)施全部改善。在5月上旬以完成植樹5000棵。新蓋“兩委”辦公室已建好。出資3000元購(gòu)買辦公桌椅等設(shè)施，改善了辦公環(huán)境。并對(duì)該村 和黨員村民代表進(jìn)行了兩次培訓(xùn)?，F(xiàn)在和“兩委”干部起向多方爭(zhēng)取資金，招商引資，準(zhǔn)備籌建一個(gè)野豬養(yǎng)殖廠，擬定12月份去東北考察該項(xiàng)目。

總之，該村工作隊(duì)進(jìn)駐后不辭勞苦、任勞任怨，在村“兩委”和有關(guān)部門的大力支持和配合下，圓滿完成年初制定的幫扶計(jì)劃，為香溝村解決了實(shí)際困難，得到了該村班子和全體村民的一致好評(píng)。

工商局xx年終總結(jié)怎么寫【篇2】 9900字

____，我局在市局黨組和區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，全體干部職工團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，認(rèn)真貫徹落實(shí)全國(guó)、全省和全市工商行政管理會(huì)議精神，認(rèn)真落實(shí)科學(xué)的發(fā)展觀，圍繞“執(zhí)法水平建設(shè)年”這個(gè)主題，按照市局陳大丘局長(zhǎng)提出的“三個(gè)促進(jìn)”要求和王建良局長(zhǎng)提出的“穩(wěn)定、規(guī)范、安全、高效”八字工作方針，緊扣創(chuàng)建“五個(gè)一流”的工作思路，圍繞規(guī)范和整頓市場(chǎng)秩序、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展這個(gè)主線，唱好“服務(wù)”這個(gè)旋律，打好市場(chǎng)監(jiān)管這場(chǎng)硬仗，管好流通領(lǐng)域這片屬土，認(rèn)真履行好工商職能，較好地完成了各項(xiàng)中心工作和目標(biāo)任務(wù)。

一、以開展“三個(gè)走在前面”為主題的排頭兵實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，抓好隊(duì)伍建設(shè)。

（一）結(jié)合“三個(gè)走在前面”為主題的排頭兵實(shí)踐活動(dòng)，扎實(shí)抓好深入學(xué)習(xí)社會(huì)主義榮譽(yù)觀活動(dòng)和“學(xué)黨章、強(qiáng)黨性”主題活動(dòng)。

1.按照省市工商局的部署以及鼎湖區(qū)委區(qū)政府的要求，3月下旬，我局開展以“三個(gè)走在前面”（即在落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會(huì)和全面加強(qiáng)黨的建設(shè)三個(gè)方面走在前面）為主題的排頭兵實(shí)踐活動(dòng)。通過開展“以三個(gè)走在前面”為主題的排頭兵活動(dòng)，認(rèn)真落實(shí)張德江書記、黃華華省長(zhǎng)提出的廣東工商要當(dāng)排頭兵的指示精神，落實(shí)陳大丘局長(zhǎng)《重點(diǎn)突出 扎實(shí)深化 力促執(zhí)法水平建設(shè)年活動(dòng)見成效》的工作要求，實(shí)現(xiàn)思想政治建設(shè)、黨的建設(shè)、隊(duì)伍管理、黨風(fēng)廉政建設(shè)、執(zhí)法能力、服務(wù)效率、后勤保障、機(jī)關(guān)形象等八個(gè)方面上新臺(tái)階，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)工作積極性和主動(dòng)性，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，提高行政執(zhí)法水平，強(qiáng)化服務(wù)型工商建設(shè)，認(rèn)真履行規(guī)范、整頓市場(chǎng)秩序職責(zé)，推動(dòng)鼎湖工商加快發(fā)展、跨越發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展，促進(jìn)鼎湖經(jīng)濟(jì)社會(huì)科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展，向市局、區(qū)委、區(qū)政府交出滿意的答卷。

2.認(rèn)真學(xué)習(xí)踐行社會(huì)主義榮辱觀。為鞏固和擴(kuò)大先進(jìn)性教育活動(dòng)成果，引導(dǎo)廣大黨員樹立落實(shí)社會(huì)主義榮辱觀，四月下旬，我局開展了深入學(xué)習(xí)貫徹胡錦濤同志關(guān)于“八榮八恥”重要講話精神，使“八榮八恥”的基本要求深入人心，成為黨員干部自覺遵守的道德標(biāo)準(zhǔn)和行為規(guī)范。

3. 認(rèn)真開展“學(xué)黨章、強(qiáng)黨性”主題活動(dòng)。4月中旬至5月中旬，為增強(qiáng)黨員干部“學(xué)習(xí)黨章、遵守黨章、貫徹黨章、維護(hù)黨章”的自覺性和堅(jiān)定性，我局開展為期一個(gè)月的“學(xué)黨章、強(qiáng)黨性”主題活動(dòng)?；顒?dòng)形式多種多樣，集中學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合、開展談心活動(dòng)、召開“對(duì)照《黨章》找差距，立足崗位做貢獻(xiàn)”專題生活會(huì)、進(jìn)行批評(píng)和自我批評(píng)等，并通過“網(wǎng)上考試”系統(tǒng)和撰寫心得體會(huì)來檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果。通過主題活動(dòng)，引導(dǎo)黨員干部按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，結(jié)合自身工作崗位，指導(dǎo)日常工作，充分發(fā)揮工商職能促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，促進(jìn)工商行政管理各項(xiàng)工作上新臺(tái)階，為維護(hù)鼎湖區(qū)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序做貢獻(xiàn)。

4.重視黨建工作，切實(shí)加強(qiáng)黨員素質(zhì)建設(shè)和黨組織民主建設(shè)。發(fā)展和培養(yǎng)年輕黨員干部，認(rèn)真考慮思想上積極向黨靠攏行動(dòng)上符合黨員要求的同志，全面提高黨員隊(duì)伍素質(zhì)。目前，我局共有12名干部職工向黨組織遞交了入黨申請(qǐng)，經(jīng)所在黨支部研究討論，將其中5人被列為發(fā)展對(duì)象，4人被吸收為預(yù)備黨員。

（二）按照“四大活動(dòng)”（大學(xué)習(xí)、大練兵、大考核、大比賽）的要求，抓好干部職工的教育培訓(xùn)工作，進(jìn)一步提高隊(duì)伍素質(zhì)。

1、營(yíng)造良好氣氛，鼓勵(lì)干部職工參加在職學(xué)歷教育。我局現(xiàn)有干部職工49人，其中研究生1人，本科以上學(xué)歷18人，占總?cè)藬?shù)37％，大專以上學(xué)歷38人，占總?cè)藬?shù)78％；40歲以下人員已經(jīng)全部取得大專以上學(xué)歷，達(dá)標(biāo)率達(dá)100％?，F(xiàn)共有14人參加在職教育，占總?cè)藬?shù)28％，其中2人在讀省局組織的華師大網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院本科班，7人在讀省局組織的廣東省委黨校肇慶分校本科班，5人自行參加在職教育本科班。預(yù)計(jì)____在讀人員全部畢業(yè)，屆時(shí)本科以上學(xué)歷32人，占總?cè)藬?shù)65％，我局干部職工學(xué)歷層次將得到較大的提高。

2.參加培訓(xùn)，促進(jìn)交流，提高業(yè)務(wù)水平。通過參加市局舉辦的新年檢系統(tǒng)操作培訓(xùn)班和信息統(tǒng)計(jì)子系統(tǒng)培訓(xùn)班，組織人員到兄弟單位參加學(xué)習(xí)，交流工作經(jīng)驗(yàn)和心得等活動(dòng)，提升了工作積極性和業(yè)務(wù)水平，進(jìn)一步提高工作效率和服務(wù)效能。

3、繼續(xù)推行跟班培訓(xùn)學(xué)習(xí)。今年上半年，我局派出1人到市局經(jīng)檢支隊(duì)跟班學(xué)習(xí)1個(gè)月，安排工商所執(zhí)法人員1人到經(jīng)檢股跟班學(xué)習(xí)3個(gè)月。通過跟班培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干、辦案精英。

4、扎實(shí)開展“四大活動(dòng)”，促進(jìn)業(yè)務(wù)水平上新臺(tái)階。以創(chuàng)建“五個(gè)一流”為中心，以培養(yǎng)和弘揚(yáng)“五大作風(fēng)”為動(dòng)力，以建設(shè)一支“革命化、專業(yè)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化、現(xiàn)代化”的隊(duì)伍為目標(biāo)，在全局廣泛開展“大學(xué)習(xí)、大練兵、大考核、大比賽”活動(dòng)。按大學(xué)習(xí)、大培訓(xùn)、大練兵、大考核提出的要求，我局制定了工作方案，召開了學(xué)習(xí)動(dòng)員大會(huì)，發(fā)放了學(xué)習(xí)資料，積極參加肇慶市局舉辦的“四大”活動(dòng)業(yè)務(wù)競(jìng)賽和能手選拔，并取得良好的成績(jī)，在6項(xiàng)競(jìng)賽中，行政文秘和登記監(jiān)管2項(xiàng)取得了團(tuán)體第一的好成績(jī)，參賽人員中有8人獲得十大能手稱號(hào)，占參加競(jìng)賽總?cè)藬?shù)的47%，其中1人代表市工商局參加省工商局舉辦的“四大”活動(dòng)競(jìng)賽。

通過開展“四大活動(dòng)”，全面提升全體干部職工的行政執(zhí)法能力、市場(chǎng)監(jiān)管水平和業(yè)務(wù)服務(wù)技能，牢固樹立依法行政、服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的意識(shí)，始終保持干部隊(duì)伍的先進(jìn)性，做到與時(shí)俱進(jìn)，大力推進(jìn)我市工商行政管理事業(yè)的全面、協(xié)調(diào)、跨越發(fā)展。營(yíng)造一個(gè)工作充實(shí)、生活愉悅、身心健康、人際和諧的集體。

二、積極發(fā)揮職能作用，深化企業(yè)登記改革創(chuàng)新，嚴(yán)格依法行政、文明執(zhí)法，促進(jìn)職能到位。

（一）深化企業(yè)登記改革進(jìn)程，進(jìn)一步提高服務(wù)效能。

經(jīng)過近兩年的企業(yè)登記制度改革，我局的各項(xiàng)企業(yè)登記權(quán)限下放工作已基本到位，并得到了較好的貫徹落實(shí)。今年4月份，我局組織了辦公室（監(jiān)察）、注冊(cè)登記股組成的檢查小組對(duì)各工商所登記注冊(cè)“一審一核制”和委托工商所辦理個(gè)體工商戶登記管理等方面的工作進(jìn)行了專項(xiàng)檢查，通過與所長(zhǎng)、窗口經(jīng)辦人員談話，運(yùn)用工商行政管理系統(tǒng)新業(yè)務(wù)軟件查詢功能隨機(jī)抽查90多份的個(gè)體工商戶書式檔案。經(jīng)查，未發(fā)現(xiàn)越權(quán)審批現(xiàn)象，各所均已嚴(yán)格執(zhí)行了登記注冊(cè)工作中的前置審批制度，較好地實(shí)行了“一審一核制”和“首辦責(zé)任制”，嚴(yán)格按照登記權(quán)限和程序的規(guī)定辦理十大高危行業(yè)企業(yè)工商登記注冊(cè)，對(duì)高危行業(yè)企業(yè)的定期巡查每季度不少于一次，并已做好登記，嚴(yán)

格按照國(guó)家有關(guān)政策的規(guī)定百分百兌現(xiàn)了下崗再就業(yè)方面的優(yōu)惠政策，各所的登記窗口經(jīng)辦人員均能較熟悉地運(yùn)用工商行政管理系統(tǒng)新業(yè)務(wù)軟件處理日常的登記監(jiān)管業(yè)務(wù)。始終堅(jiān)持依法登記和“放手發(fā)展、積極支持、合理引導(dǎo)、規(guī)范經(jīng)營(yíng)”并重方針，在登記中盡力為下崗失業(yè)人員從事個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)開辟注冊(cè)登記的“綠色通道”，做到特事特辦。今年共辦理下崗失業(yè)人員投資辦理個(gè)體工商戶14戶，認(rèn)真落實(shí)支持下崗職工再就業(yè)優(yōu)化惠政策，從政策、服務(wù)等方面多種形式地鼓勵(lì)下崗職工從事個(gè)私經(jīng)濟(jì)或到個(gè)私企業(yè)中實(shí)現(xiàn)再就業(yè)；對(duì)持《再就業(yè)優(yōu)惠證》申辦個(gè)體工商戶的減免了登記費(fèi)、市場(chǎng)管理費(fèi)、集貿(mào)市場(chǎng)管理費(fèi)等共9.89萬元。

行政審批制度改革的實(shí)施，大大方便了經(jīng)營(yíng)戶辦理登記注冊(cè)、變更、年檢、注銷、查詢等業(yè)務(wù)，社會(huì)反映良好,并得到了區(qū)委、區(qū)府、區(qū)人大、政協(xié)等有關(guān)部門的充分肯定，有效地發(fā)揮了工商行政管理職能作用，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，提高辦事效率和行政效能，提升服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步優(yōu)化鼎湖區(qū)的投資環(huán)境，促進(jìn)了地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，特別是民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。全區(qū)私營(yíng)企業(yè)達(dá)到336戶（其中按企業(yè)類型分：個(gè)人獨(dú)資企業(yè)103戶，合伙企業(yè)16戶，私營(yíng)有限公司217戶），注冊(cè)資金31923.72萬元，分別比上年增加28戶，3461.72 萬元， 增幅分別為9.1%，12.16% 。個(gè)體工商戶3905戶，從業(yè)人員8392人，注冊(cè)資金9114.97萬元，分別比去年增加178戶，449人，457.97 萬元，增幅分別為4.78%，5.65%，5.29% 。今年新設(shè)立的個(gè)體工商戶630戶，從業(yè)人員1630人，資金數(shù)額2181萬元。

（二）在對(duì)市場(chǎng)主體的監(jiān)督管理工作上，繼續(xù)推行企業(yè)屬

地監(jiān)管。

工商所按照“定人員、定職責(zé)、定任務(wù)、定路段”的“四定”要求，制定巡查監(jiān)管方案，各工商所利用日常巡查與辦案相結(jié)合的工作機(jī)制，督促亮照經(jīng)營(yíng)和遏制無照經(jīng)營(yíng)違法行為，把責(zé)任落實(shí)到每個(gè)工作人員，對(duì)每一個(gè)經(jīng)營(yíng)戶都建立健全巡查登記檔案；加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的日常監(jiān)督管理，結(jié)合企業(yè)年檢嚴(yán)厲查處企業(yè)違法違規(guī)行為。為切實(shí)履行工商行政管理部門職責(zé)，今年以來，我局開展了涉及安全生產(chǎn)、企業(yè)監(jiān)督范圍的每季度的安全生產(chǎn)大檢查、煙花爆竹專項(xiàng)檢查、危險(xiǎn)化學(xué)品、民爆器材專項(xiàng)檢查、非煤礦山等專項(xiàng)檢查行動(dòng)16次，出動(dòng)執(zhí)法人員224人次，出動(dòng)執(zhí)法車輛73車次。通過開展各項(xiàng)專項(xiàng)檢查，對(duì)涉及安全生產(chǎn)及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)易燃、易爆危險(xiǎn)品的企業(yè)和行業(yè)的嚴(yán)格審查，確保前置審批文件齊備，從而避免責(zé)任事故發(fā)生，同時(shí)通過實(shí)地年檢，對(duì)名存實(shí)亡的企業(yè)、欠缺前置審批文件的企業(yè)，要求其辦理變更登記，進(jìn)一步規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序的企業(yè)登記行為，降低涉及職能范圍內(nèi)的行政風(fēng)險(xiǎn)。

（三）積極推進(jìn)商標(biāo)帶動(dòng)戰(zhàn)略工作。

根據(jù)省、市工商局工作會(huì)議的部署，____的商標(biāo)管理工作，主要是進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，牢固樹立服務(wù)我區(qū)加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展思想，在繼續(xù)開展整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的基礎(chǔ)上，按照陳大丘局長(zhǎng)提出的“四個(gè)創(chuàng)新”的要求，抓好三個(gè)落實(shí)，加大三個(gè)力度，促進(jìn)全區(qū)商標(biāo)管理工作上新臺(tái)階。為了扶持鼎湖區(qū)企業(yè)的發(fā)展，我們通過事前引導(dǎo)、事中服務(wù)、事后保護(hù)等措施，積極幫助本地企業(yè)爭(zhēng)創(chuàng)著名商標(biāo)，并且告知相關(guān)企業(yè)正確使用和管理好商標(biāo)，維護(hù)自身商標(biāo)權(quán)利。大力支持企業(yè)建立商標(biāo)戰(zhàn)略，提高企業(yè)及有關(guān)協(xié)會(huì)和組織的商標(biāo)意識(shí)，鼓勵(lì)企業(yè)注冊(cè)和使用商標(biāo)，增強(qiáng)產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力，在我局的推薦下，肇慶市鼎湖山泉有限公司的“飄雪”、“鼎湖山泉”先后被評(píng)為了“省著名商標(biāo)”?，F(xiàn)在全區(qū)有效注冊(cè)商標(biāo)達(dá)到了56件，今年在我局申請(qǐng)代理的有8件，續(xù)展商標(biāo)1件。

（四）加強(qiáng)廣告監(jiān)管工作。

在廣告監(jiān)管工作上，我局重點(diǎn)抓好“打虛假、樹誠(chéng)信”工作，特別是加強(qiáng)對(duì)電視臺(tái)發(fā)布的廣告進(jìn)行了清查和監(jiān)測(cè)，對(duì)市場(chǎng)、商場(chǎng)、藥房、醫(yī)院、電器城、化妝品和美容服務(wù)等330多家企業(yè)進(jìn)行了全面檢查，做到重點(diǎn)突出，措施有力，確保了整治工作的有效性，達(dá)到了預(yù)期的成效。今年以來廣告專項(xiàng)整治當(dāng)中共出動(dòng)檢查人員132人次、執(zhí)法車輛26車次、檢查的對(duì)象戶外廣告、店堂廣告、有線電視臺(tái)廣告156條。監(jiān)測(cè)廣告24條，保證了全區(qū)無違法廣告。

（五）進(jìn)一步加強(qiáng)行政執(zhí)法工作，努力推進(jìn)“執(zhí)法水平建設(shè)年”活動(dòng)。

去年以來，我局執(zhí)法辦案工作有了質(zhì)的飛躍，辦案的數(shù)量和質(zhì)量都有了很大的提高，特別是分局機(jī)關(guān)執(zhí)法辦案能力有了很大的加強(qiáng)，但仍存在一些不足，如案件類型單

一、適用反法的案件不多、很多執(zhí)法領(lǐng)域尚未進(jìn)入等。今年，根據(jù)省市工商局局關(guān)于開展“執(zhí)法水平建設(shè)年”活動(dòng)的要求，我局相應(yīng)制定了《開展執(zhí)法水平建設(shè)年活動(dòng)方案》，進(jìn)一步強(qiáng)化提高執(zhí)法辦案水平的有效措施，促使力促執(zhí)法辦案工作上新臺(tái)階。一是通過跟班學(xué)習(xí)提高執(zhí)法辦案人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合水平，培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干和辦案人才。二是健全線人制度，進(jìn)一步挖掘案源，這一制度的完善，特別對(duì)發(fā)現(xiàn)大案要案有很大的幫助，大大增強(qiáng)了我局執(zhí)法辦案力度。三是加強(qiáng)交流學(xué)習(xí)，開闊執(zhí)法辦案人員眼界。多次組織各工商所對(duì)執(zhí)法辦案工作開展交流、檢查和學(xué)習(xí)，達(dá)到資源共享的目的。采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來的方式向各兄弟縣、市、區(qū)學(xué)習(xí)先進(jìn)的辦案經(jīng)驗(yàn)，先后組織執(zhí)法人員到端州分局學(xué)習(xí)辦理商業(yè)賄賂案方式方法，到高要市局學(xué)習(xí)辦大要案能力，進(jìn)一步開闊了執(zhí)法辦案人員的眼界，增長(zhǎng)了見識(shí)。四是進(jìn)一步拓寬執(zhí)法領(lǐng)域。加大查處不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)案件力度，加強(qiáng)開展保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)執(zhí)法工作，同時(shí)根據(jù)市局的部署，認(rèn)真開展治理商業(yè)賄賂工作，要求各執(zhí)法辦案單位年內(nèi)要辦一宗商業(yè)賄賂案。通過促進(jìn)執(zhí)法辦案各種措施和制度的實(shí)施，大大促進(jìn)了執(zhí)法辦案工作。

通過加強(qiáng)行政執(zhí)法工作，全年我局共辦結(jié)各類案件247宗（其中一般程序案件80宗），罰沒金額達(dá)61萬多元，一般程序案件數(shù)量和罰沒款分別比上年增長(zhǎng)15.94%和5.52%。在辦案過程中，嚴(yán)格辦案程序、辦案紀(jì)律、規(guī)范法律文書，做到文明執(zhí)法、依法依章呈報(bào)審核，并100%落實(shí)執(zhí)法辦案回訪制，使辦案質(zhì)量明顯提高，未出現(xiàn)一宗當(dāng)事人要求舉行聽證、行政復(fù)議和提起行政訴訟的案件。

（六）充分發(fā)揮12315作用，加大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)力度。

我區(qū)各級(jí)工商行政管理部門進(jìn)一步加強(qiáng)12315網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，進(jìn)一步完善“一個(gè)中心、分級(jí)執(zhí)法”的維權(quán)工作機(jī)制，及時(shí)受理和處理消費(fèi)者申訴舉報(bào)案件，切實(shí)為消費(fèi)者服務(wù)。以《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和有關(guān)法律法規(guī)為依據(jù)，制定了《肇慶市

鼎湖區(qū)紅盾服務(wù)維權(quán)進(jìn)社區(qū)（農(nóng)村）工作方案》，以桂城街道辦山田居委會(huì)為試點(diǎn)，展開紅盾服務(wù)維權(quán)進(jìn)社區(qū)（農(nóng)村）工作，加大對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)力度。

在消費(fèi)者投訴方面，____，我區(qū)消費(fèi)者委員會(huì)共受理咨詢電話263次，受理消費(fèi)者投訴32件，調(diào)解成功32件，占投訴總量的100%；為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失2.3萬元。

（七）大力支持指導(dǎo)個(gè)體勞動(dòng)者協(xié)會(huì)工作，讓協(xié)會(huì)起到更好的溝通協(xié)調(diào)作用。

個(gè)體勞動(dòng)者協(xié)會(huì)是個(gè)體、私營(yíng)勞動(dòng)者的家，我局每年都支持和協(xié)助個(gè)體勞動(dòng)者協(xié)會(huì)開展各種多姿多彩的文體活動(dòng)，通過大力支持和指導(dǎo)個(gè)體勞動(dòng)者協(xié)會(huì)工作，讓個(gè)體勞動(dòng)者協(xié)會(huì)充分發(fā)揮工商部門和個(gè)體、私營(yíng)經(jīng)營(yíng)者間的橋梁紐帶和溝通作用，通過個(gè)體勞動(dòng)者協(xié)會(huì)向廣大個(gè)體經(jīng)、私營(yíng)營(yíng)者和社會(huì)宣傳工商部門的職責(zé)和工作，讓個(gè)體、私營(yíng)勞動(dòng)者真正理解支持我們的工作，也讓廣大經(jīng)營(yíng)者進(jìn)一步了解鼎湖的良好投資環(huán)境，無形中發(fā)揮了良好的宣傳帶動(dòng)作用，帶來更多投資者。

三、認(rèn)真組織開展各項(xiàng)專項(xiàng)整治行動(dòng)，深入整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序。

一是嚴(yán)厲打擊傳銷和變相傳銷活動(dòng)，維護(hù)我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定。認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)關(guān)于打擊傳銷和變相傳銷工作的要求及部署，堅(jiān)決、徹底、果斷地打擊傳銷和變相傳銷活動(dòng)，一方面為防止傳銷和變相傳銷分子在鼎湖死灰復(fù)燃，加強(qiáng)了日常的巡查，聯(lián)合相關(guān)的職能部門，充分發(fā)揮派出所、工商所、居民社區(qū)、治安崗?fù)さ然鶎咏M織的作用，主要對(duì)坑口萬福居委會(huì)、坑口蕉園居委會(huì)、蓮花鎮(zhèn)蓮塘村、桂城水坑一委居會(huì)、桂城水坑二委居會(huì)、桂城城區(qū)一居委會(huì)、坑口迪村居委會(huì)等七個(gè)重點(diǎn)地區(qū)進(jìn)行了重點(diǎn)巡查。____，聯(lián)合公安等部門共開展打傳專項(xiàng)行動(dòng)18次，出動(dòng)執(zhí)法人員153人次，車輛51臺(tái)次，檢查出租屋、旅店、公共場(chǎng)所790間，鞏固了我區(qū)的打傳成果；另一方面根據(jù)市打傳辦《關(guān)于印發(fā) <肇慶市關(guān)于開展“創(chuàng)建無傳銷社區(qū)（村）”活動(dòng)方案> ;的通知》的要求，從四月二十日開始，在以坑口萬福社區(qū)居委會(huì)和桂城山田村作為試點(diǎn)，開展“創(chuàng)建無傳銷社區(qū)（村）”活動(dòng)。通過“創(chuàng)建無傳銷社區(qū)（村）”活動(dòng)的開展，我區(qū)建立打擊傳銷和變相傳銷的群眾、社區(qū)、職能部門之間互動(dòng)機(jī)制。讓基層組織能迅速掌握轄區(qū)打擊傳銷工作動(dòng)態(tài)，使基層執(zhí)法單位能迅速及時(shí)出動(dòng)、把傳銷和變相傳銷消滅在萌芽狀態(tài)。

二是以食品安全整治為重點(diǎn)，加大打擊假冒偽劣商品的力度，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，營(yíng)造了我區(qū)安全健康的消費(fèi)環(huán)境。在春節(jié)、“

五.一”、國(guó)慶、中秋等節(jié)假日食品消費(fèi)旺季開展專項(xiàng)整治，全年在針對(duì)節(jié)慶期間的專項(xiàng)整治，共出動(dòng)執(zhí)法人員421人次，檢查有關(guān)食品經(jīng)營(yíng)戶742戶，對(duì)包裝上未正確標(biāo)注生產(chǎn)日期和保質(zhì)期的各類食品做責(zé)令停止銷售，退回廠家處理，查扣其它假冒偽劣食品價(jià)值1650元，進(jìn)一步規(guī)范了食品經(jīng)營(yíng)行為，提高了經(jīng)營(yíng)者的質(zhì)量意識(shí)，維護(hù)了節(jié)日市場(chǎng)的繁榮穩(wěn)定。在平時(shí)檢查的基礎(chǔ)上，分時(shí)期、分階段相繼開展了食品專項(xiàng)整治統(tǒng)一行動(dòng)日活動(dòng)。自今年以來，相繼組織了多次打假、市場(chǎng)食品安全專項(xiàng)整治行動(dòng)，包括清查禽流感專項(xiàng)整治行動(dòng)，禽畜凍肉專項(xiàng)檢查，兒童食品市場(chǎng)專項(xiàng)整治執(zhí)法檢查，液態(tài)奶制品專項(xiàng)整治行動(dòng)，糧食制品專項(xiàng)檢查，流通領(lǐng)域的食用糖專項(xiàng)檢查等。今年專項(xiàng)行動(dòng)累計(jì)出動(dòng)執(zhí)法人員227人次；執(zhí)法車輛72臺(tái)次，檢查店鋪1382戶。通過加大力度開展食品安全專項(xiàng)整治行動(dòng)，較好地消除了市場(chǎng)隱患，凈化了市場(chǎng)環(huán)境。

三是強(qiáng)化對(duì)流通領(lǐng)域商品質(zhì)量的監(jiān)管。充分發(fā)揮工商部門商品質(zhì)量監(jiān)督抽查職能，今年我局共抽檢成品油5個(gè)批次，月餅5個(gè)批次、花生油3個(gè)批次，燈泡3個(gè)批次，手機(jī)充電器2個(gè)批次，手機(jī)電池2個(gè)批，立案查處銷售假冒偽劣商品案件2宗，罰沒款人民幣133052.59元。

四是加大對(duì)轄區(qū)內(nèi)“網(wǎng)吧”的監(jiān)管力度。根據(jù)區(qū)人民政府《印發(fā)關(guān)于加大對(duì)網(wǎng)吧監(jiān)管力度的議案辦理方案的通知》文件的指示精神，加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)“網(wǎng)吧”監(jiān)管工作力度。僅____上半年，我局共開展了13次針對(duì)轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)吧及電腦培訓(xùn)中心的專項(xiàng)檢查工作，累計(jì)出動(dòng)執(zhí)法人員50人次，執(zhí)法車輛16車次，檢查經(jīng)營(yíng)戶80戶，其中查處超核準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)范圍經(jīng)營(yíng)的電腦培訓(xùn)中心10戶，罰沒款入庫(kù)人民幣15萬元。通過開展對(duì)轄區(qū)“網(wǎng)吧”、電腦培訓(xùn)中心的監(jiān)管，使轄內(nèi)“黑網(wǎng)吧”現(xiàn)象和電腦培訓(xùn)中心超核準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)范圍對(duì)外提供互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)現(xiàn)象得到有效遏制，穩(wěn)定鼎湖的文化市場(chǎng)，受到廣大人民群眾的好評(píng)。

四、抓好規(guī)費(fèi)征繳工作，并通過規(guī)范進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。

我局通過認(rèn)真開展調(diào)查研究，分析了以往多年的收費(fèi)情況，在做好宣傳解釋引導(dǎo)工作的基礎(chǔ)上，規(guī)范操作程序，尋找突破口，堵塞盲點(diǎn)、漏洞，促進(jìn)規(guī)費(fèi)征繳工作的到位。進(jìn)一步強(qiáng)化工商所責(zé)任意識(shí)，明確責(zé)任，嚴(yán)肅財(cái)務(wù)紀(jì)律，堅(jiān)持“不多收，不漏收，不亂收，盡力不少收”的指導(dǎo)思想，規(guī)范規(guī)費(fèi)征收程序，促進(jìn)了規(guī)費(fèi)征繳工作的到位；逐步規(guī)范了集貿(mào)市場(chǎng)個(gè)體戶的執(zhí)照的發(fā)放和規(guī)費(fèi)征收問題，同時(shí)加強(qiáng)非國(guó)有集貿(mào)市場(chǎng)規(guī)費(fèi)征繳力度；結(jié)合巡查監(jiān)管和行政執(zhí)法堵塞盲點(diǎn)、漏洞和不到位現(xiàn)象，促進(jìn)規(guī)費(fèi)征繳工作的到位，截至年底，我局入庫(kù)的行政性收費(fèi)比去年增長(zhǎng)了近9％，超額完成了預(yù)定目標(biāo)，也實(shí)現(xiàn)了分局連續(xù)三年穩(wěn)步增長(zhǎng)。

今年以來，我局繼續(xù)堅(jiān)持勤儉節(jié)約辦事的方針，建立健全財(cái)務(wù)規(guī)章制度，加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督管理，嚴(yán)格把關(guān)，精打細(xì)算，優(yōu)化支出結(jié)構(gòu)，努力提高資金使用效益，為工商事業(yè)的發(fā)展提供強(qiáng)有力的財(cái)務(wù)保障。

1、加強(qiáng)預(yù)算管理，堅(jiān)決嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算批復(fù)。為進(jìn)一步加強(qiáng)收支預(yù)算管理，在參照去年實(shí)施情況的基礎(chǔ)下，結(jié)合今年對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的預(yù)測(cè)，按照增收節(jié)支，量入為出，優(yōu)化支出結(jié)構(gòu)的原則制定了全年的收支預(yù)算，并認(rèn)真貫徹執(zhí)行。堅(jiān)決堵塞收費(fèi)漏洞，保證依法收費(fèi)，完成預(yù)算收入指標(biāo)。

2、繼續(xù)開展“五節(jié)約”、“三壓縮”活動(dòng)。要求廣大干部職工樹立節(jié)儉意識(shí)，節(jié)省開支，壓縮辦公經(jīng)費(fèi)，不隨便追加新的支出項(xiàng)目，并嚴(yán)格控制“吃”、“車”、“會(huì)”、“話”等消費(fèi)性支出，少花錢多辦事。堅(jiān)持“一支筆”審批制度，并實(shí)施大額支出集體決定制度。對(duì)超過一萬元的大額開支必須經(jīng)局長(zhǎng)辦公會(huì)議通過后才能列支。

3、做好財(cái)務(wù)清理工作，規(guī)范津補(bǔ)貼發(fā)放。通過幾次全面的財(cái)務(wù)清理，摸清了財(cái)務(wù)狀況，不存在債務(wù)和建設(shè)資金遺留問題，人員的補(bǔ)助津貼也如實(shí)的反映上報(bào)，進(jìn)一步規(guī)范財(cái)務(wù)收支行為，加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督管理。

4、認(rèn)真開展固定資產(chǎn)清理工作，規(guī)范固

定資產(chǎn)管理。我局固定資產(chǎn)的管理一直是一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)，根據(jù)今年省市局關(guān)于開展資產(chǎn)清理工作的要求，我局成立了資產(chǎn)清理領(lǐng)導(dǎo)小組，制定的資產(chǎn)清理方案，指定專人對(duì)全局的固定資產(chǎn)進(jìn)行了全面清理，經(jīng)過全面清理，進(jìn)一步摸清了家底，規(guī)范了固定資產(chǎn)的管理。這項(xiàng)工作由于歷史遺留問題多，在處理過程中要做大量細(xì)致的核對(duì)工作，目前仍在抓緊建立各種賬卡和電子檔案，完善各項(xiàng)相關(guān)制度。通過完善相關(guān)制度和建立完善的固定資產(chǎn)帳務(wù)，促進(jìn)我局固定資產(chǎn)管理工作上臺(tái)階。

五、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，強(qiáng)化廉潔自律，促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)。

（一）高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。

我局高度重視反腐__工作，成立了由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)小組，并與股、所逐級(jí)簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》。另外，分局加強(qiáng)與行政廉政監(jiān)督員的聯(lián)系溝通，不定期地召開行政廉潔監(jiān)督員會(huì)議，聽取他們反映的情況，從而進(jìn)一步規(guī)范工商執(zhí)法行為，促進(jìn)依法行政和正確履行職責(zé)，此舉受到社會(huì)各界好評(píng)。到目前為止沒有違反黨風(fēng)廉政建設(shè)的事件發(fā)生。

（二）嚴(yán)格執(zhí)行“六項(xiàng)禁令”，嚴(yán)肅紀(jì)律風(fēng)紀(jì)。

以執(zhí)法一線和窗口部門作為監(jiān)督的重點(diǎn)，為嚴(yán)肅紀(jì)律風(fēng)紀(jì)，著重抓好著裝風(fēng)紀(jì)、執(zhí)法車輛的管理、對(duì)執(zhí)法辦案人員的培訓(xùn)和教育等工作。為把“六項(xiàng)禁令”的執(zhí)行落到實(shí)處，規(guī)范執(zhí)法行為，我局不定期進(jìn)行對(duì)人員著裝、執(zhí)法車使用、執(zhí)法辦案等情況進(jìn)行檢查，由專人負(fù)責(zé)，設(shè)專門登記冊(cè)，力促紀(jì)律風(fēng)紀(jì)的迅速改觀，全年沒有“六項(xiàng)禁令”違規(guī)行為發(fā)生。

（三）認(rèn)真貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)會(huì)議精神。以學(xué)習(xí)貫徹黨風(fēng)廉政建設(shè)會(huì)議精神為契機(jī)，圍繞“執(zhí)法水平建設(shè)年”工作重點(diǎn)，結(jié)合“三個(gè)走在前面”排頭兵實(shí)踐活動(dòng)，加強(qiáng)廉潔自律教育，加強(qiáng)監(jiān)督管理，查擺存在問題，推進(jìn)我局反腐__工作的深入開展。通過一個(gè)多月的學(xué)習(xí)貫徹，我局干部職工進(jìn)一步增強(qiáng)廉潔從政、依法行政的意識(shí)，切實(shí)做到文明管理、廉潔從政、公正執(zhí)法、服務(wù)群眾。

（四）認(rèn)真開展行政效能監(jiān)察工作。

根據(jù)《肇慶市人民政府關(guān)于加強(qiáng)行政效能監(jiān)察的實(shí)施意見》和《鼎湖區(qū)人民政府關(guān)于加強(qiáng)行政效能監(jiān)察的實(shí)施意見》的精神，我局堅(jiān)持“一手抓隊(duì)伍建設(shè)，一手抓職能到位”的工作方針，把監(jiān)察重點(diǎn)放在解決行政效率不高的問題。堅(jiān)持依法行政，認(rèn)真開展行政審批制度改革；切實(shí)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)；完善服務(wù)設(shè)施，高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)工商所登記注冊(cè)大廳；加強(qiáng)內(nèi)部管理，規(guī)范服務(wù)行為，提高服務(wù)效能；完善政務(wù)公開制度；建立健全監(jiān)督檢查機(jī)制。使干部隊(duì)伍素質(zhì)有了較大提高，促進(jìn)了工作效率和服務(wù)水平的提高，進(jìn)一步提高了行政效能。

六、繼續(xù)抓好政務(wù)信息報(bào)送和宣傳報(bào)道工作

為進(jìn)一步樹立鼎湖工商的良好形象，在去年的基礎(chǔ)上，今年我局圍繞全年的中心工作，加強(qiáng)了新聞宣傳和信息報(bào)道以及紀(jì)檢監(jiān)察信息工作，成立新聞宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立宣傳工作通訊站，形成合力，充分調(diào)動(dòng)各股所，尤其是一線執(zhí)法單位的參與性，切實(shí)抓好宣傳報(bào)道工作。全年，向肇慶市局報(bào)送政務(wù)信息38期，向肇慶市監(jiān)察室報(bào)送監(jiān)察信息2，向鼎湖區(qū)委報(bào)送政務(wù)信息30期。積極利用新聞媒體開展宣傳工作，全年有10多篇稿件被各級(jí)新聞媒體采用，其中：肇慶市《西江日?qǐng)?bào)》采用1，有1稿件被市局紅盾網(wǎng)采用，較好地宣傳了我局的各項(xiàng)工作。

八、以穩(wěn)定為中心，做好信訪維穩(wěn)工作。

xx我局收到各類信訪件13件，是近年來最多的一年，在局領(lǐng)導(dǎo)的重視下，全部都得到了妥善處理。____以來，我局對(duì)信訪及維穩(wěn)工作高度重視，專門成立了處理信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由“一把手”負(fù)總責(zé)，做到以預(yù)防為主，確保了信訪維穩(wěn)工作的穩(wěn)步開展，由于分局對(duì)維穩(wěn)工作抓得緊，做得細(xì)，一年來未收到一件信訪件，未發(fā)生不穩(wěn)定情況，確保了大局的穩(wěn)定。

____，我局各項(xiàng)工作都取得了較好成績(jī)，各項(xiàng)工作有了新發(fā)展。但我們?cè)谝韵聨讉€(gè)方面的工作還存在不足：一是政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)不夠。主要表現(xiàn)為學(xué)習(xí)抓的還不夠緊,工作忙時(shí)，便不能夠堅(jiān)持,存在實(shí)用主義的思想。二是工作的方式方法還不夠完善，主要體現(xiàn)在市場(chǎng)監(jiān)管工作上的缺乏創(chuàng)新。三是執(zhí)法辦案領(lǐng)域尚未能突破，案件類型不夠多。四是員干部隊(duì)伍素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。

二、____年工作主要思路

下半年將繼續(xù)圍繞創(chuàng)建“五個(gè)一流”目標(biāo)，提高干部隊(duì)伍素質(zhì)，充分發(fā)揮工商職能，促進(jìn)各項(xiàng)工作到位。

一、堅(jiān)定信心，扎實(shí)推進(jìn)創(chuàng)建“五個(gè)一流”活動(dòng)。

創(chuàng)建“五個(gè)一流”活動(dòng)，是貫穿今后幾年全省、全市工商行政管理工作的一條主線。我們要按照省市局制定的總體方案、五年規(guī)劃、三年計(jì)劃和考核體系的要求，結(jié)合自身的實(shí)際認(rèn)真抓好落實(shí)。在開展創(chuàng)建“五個(gè)一流”活動(dòng)中要做到創(chuàng)建工作與日常工作兩不誤，要充分認(rèn)識(shí)到抓好日常工作實(shí)際就是創(chuàng)建“五個(gè)一流”活動(dòng)的重要組成部分。要把重點(diǎn)放到提高隊(duì)伍素質(zhì)這個(gè)根本上來，進(jìn)而提高執(zhí)法辦案水平，提高服務(wù)效能。

二、推動(dòng)“執(zhí)法水平建設(shè)”向縱深開展，全面提升行政執(zhí)法效能。在____開展“執(zhí)法水平建設(shè)年”活動(dòng)的基礎(chǔ)上，切實(shí)加強(qiáng)我局執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，提高隊(duì)伍素質(zhì)，規(guī)范執(zhí)法行為，樹立正確的執(zhí)法理念，實(shí)現(xiàn)執(zhí)法效能和執(zhí)法能力的全面提升，力爭(zhēng)各執(zhí)法辦案單位至少辦理一宗商業(yè)賄賂案，進(jìn)一步拓寬執(zhí)法辦案領(lǐng)導(dǎo)，促進(jìn)執(zhí)法水平上一個(gè)新臺(tái)階。

三、發(fā)揮工商職能，努力提高服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)的水平和檔次。

主要是按照市局的統(tǒng)一部署，圍繞全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局，做好以下幾方面工作：一是大力抓好商標(biāo)發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施工作，提升商標(biāo)在服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的作用。做好商標(biāo)法律知識(shí)的宣傳發(fā)動(dòng)，引導(dǎo)企業(yè)開展系統(tǒng)、有效的品牌經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，繼續(xù)抓好著名商標(biāo)的培育、推薦工作，引導(dǎo)、扶持我區(qū)注冊(cè)和推廣使用集體、證明商標(biāo)。二是進(jìn)一步完善注冊(cè)登記和監(jiān)管權(quán)下放后的各項(xiàng)工作，提高工作水平和辦事效率，努力營(yíng)造良好的招商引資環(huán)境。

四、繼續(xù)抓好整頓規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序各項(xiàng)工作。

發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)精神，集中精力，深入開展整頓規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序各項(xiàng)工作，維護(hù)良好的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序。一是保持高壓態(tài)勢(shì)，嚴(yán)厲打擊傳銷和變相傳銷活動(dòng)。二是以維護(hù)食品安全為重點(diǎn)，打擊流通領(lǐng)域假冒偽劣商品經(jīng)營(yíng)行為。三是推進(jìn)企業(yè)信用分類監(jiān)管。四是大力清理無照經(jīng)營(yíng)，規(guī)范市場(chǎng)主體經(jīng)營(yíng)行為。五是加強(qiáng)廣告監(jiān)管，嚴(yán)厲查處廣告違法行為。六是繼續(xù)推動(dòng)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)執(zhí)法實(shí)踐，不斷提高隊(duì)伍辦大案、要案、難案的素質(zhì)。七是加

強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)領(lǐng)域和重點(diǎn)行業(yè)的檢查力度，突出抓好商業(yè)賄賂案件的查辦。八是加強(qiáng)監(jiān)督管理，繼續(xù)抓好安全生產(chǎn)檢查工作。

五、狠抓隊(duì)伍黨風(fēng)廉政建設(shè)不放松，確保干部隊(duì)伍廉潔自律。

進(jìn)一步抓好廉政制度建設(shè)，落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，完善各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行好國(guó)家總局、省局“六項(xiàng)禁令”，建立規(guī)范化管理的長(zhǎng)效管理機(jī)制。

____十二月

在工商局年終工作總結(jié)表彰大會(huì)上的講話怎么寫【篇3】 1600字

同志們：

這次全國(guó)工商行政管理局長(zhǎng)會(huì)議的主要任務(wù)是，深入貫徹落實(shí)黨的十六屆四中、五中全會(huì)精神和國(guó)務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)同志對(duì)工商行政管理工作的重要指示，總結(jié)上半年的工作情況，交流各地的做法和經(jīng)驗(yàn)，研究進(jìn)一步提高執(zhí)法效能、規(guī)范執(zhí)法行為的任務(wù)和措施。兩天來，大家緊緊圍繞這次會(huì)議的主題，進(jìn)行了大會(huì)發(fā)言和書面交流，溝通了情況，交流了經(jīng)驗(yàn)，開拓了視野，啟發(fā)了思路，進(jìn)一步堅(jiān)定了做好工作的信心。

全國(guó)工商行政管理系統(tǒng)深入貫徹黨的十六屆四中、五中全會(huì)和中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神以及___總理、吳儀副總理的重要指示，認(rèn)真落實(shí)全國(guó)工商行政管理工作會(huì)議和黨風(fēng)廉政工作會(huì)議的部署，按照落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會(huì)的要求，在各級(jí)黨委和政府的領(lǐng)導(dǎo)下，深入整頓規(guī)范市場(chǎng)秩序、積極促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、繼續(xù)推進(jìn)制度創(chuàng)新、大力加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，各項(xiàng)工作取得了新的成績(jī)和進(jìn)步。

一是整頓規(guī)范市場(chǎng)秩序取得新成效。全系統(tǒng)共查處各類經(jīng)濟(jì)違法違章案件80.89萬件，總案值149.38億元。特別是國(guó)務(wù)院部署的重點(diǎn)整治工作取得明顯成效。深入開展食品安全專項(xiàng)整治，檢查食品經(jīng)營(yíng)主體522.33萬戶次，查處無照經(jīng)營(yíng)16.65萬戶，搗毀制假售假窩點(diǎn)2969個(gè)，查處制售假冒偽劣食品違法案件3.21萬件，查獲假冒偽劣食品價(jià)值4804萬元，食品市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序進(jìn)一步好轉(zhuǎn)；繼續(xù)開展虛假違法廣告專項(xiàng)整治，查處虛假違法廣告案件2.79萬件，責(zé)令限期整改3.08萬件，曝光典型違法案件1586件，進(jìn)一步整頓規(guī)范了廣告市場(chǎng)秩序；集中開展打擊傳銷專項(xiàng)整治，查處傳銷案件803件，取締搗毀傳銷窩點(diǎn)4486個(gè)，清理遣散傳銷人員7.59萬人次，繼續(xù)保持了打擊傳銷和變相傳銷的高壓態(tài)勢(shì)；認(rèn)真開展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作，查結(jié)商業(yè)賄賂案件1722件，案值4.09億元，進(jìn)一步加大了打擊商業(yè)賄賂執(zhí)法力度。在集中開展專項(xiàng)整治的同時(shí)，繼續(xù)積極參與國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略的制定，加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品商標(biāo)和地理標(biāo)志注冊(cè)保護(hù)工作，加大打擊商標(biāo)侵權(quán)行為的力度，查處商標(biāo)侵權(quán)案件1.18萬件，移送司法機(jī)關(guān)處理案件60件；進(jìn)一步加強(qiáng)了消費(fèi)維權(quán)工作，受理消費(fèi)者申訴舉報(bào)35.87萬件，查處侵害消費(fèi)者權(quán)益案件6.16萬件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失3.98億元；進(jìn)一步強(qiáng)化了反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)執(zhí)法工作，以查處仿冒行為、商業(yè)欺詐以及打破行政性壟斷和地區(qū)封鎖為重點(diǎn)，查處各類不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)案件1.57萬件，案值12.85億元；深入開展“紅盾護(hù)農(nóng)”行動(dòng)，查處農(nóng)資違法案件2.15萬件，搗毀農(nóng)資制假售假窩點(diǎn)206個(gè)，為農(nóng)民挽回經(jīng)濟(jì)損失2.79億元；打擊其他違法經(jīng)營(yíng)行為和配合有關(guān)部門進(jìn)行綜合治理的工作積極推進(jìn)，繼續(xù)認(rèn)真做好防控禽流感工作，開展打擊走私販私專項(xiàng)斗爭(zhēng)，嚴(yán)厲打擊非法拆解拼裝報(bào)廢汽車行為，加強(qiáng)對(duì)糧食、棉花、汽車、成品油等重要商品市場(chǎng)的監(jiān)管，積極配合有關(guān)部門開展“掃黃打非”、打黑除惡、反洗錢、禁毒、打擊煤礦非法生產(chǎn)、治理車輛超限超載、整治違法排污企業(yè)等專項(xiàng)整治。

二是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展取得新成果。切實(shí)改進(jìn)和完善各類企業(yè)的登記管理，積極促進(jìn)多種所有制經(jīng)濟(jì)共同發(fā)展；認(rèn)真落實(shí)中央“三農(nóng)”政策，積極促進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)；按照統(tǒng)籌區(qū)域發(fā)展的要求，積極促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展；充分發(fā)揮職能作用，積極促進(jìn)就業(yè)再就業(yè)工作，引導(dǎo)、支持143.13萬名下崗失業(yè)人員在個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)再就業(yè)，落實(shí)再就業(yè)優(yōu)惠政策免收行政性收費(fèi)5.36億元。

三是健全法律法規(guī)和推進(jìn)制度創(chuàng)新邁出新步伐。立法立規(guī)取得新進(jìn)展，積極參與了《反壟斷法》的立法工作，發(fā)布了《企業(yè)年度檢驗(yàn)辦法》、《戶外廣告登記管理規(guī)定》等行政規(guī)章；監(jiān)管制度改革穩(wěn)步推進(jìn)，企業(yè)信用分類監(jiān)管工作階段性任務(wù)如期完成，到6月底已有38個(gè)省市工商局與總局實(shí)現(xiàn)了聯(lián)網(wǎng)，商品準(zhǔn)入制度進(jìn)一步完善，個(gè)體工商戶分層分類登記管理改革穩(wěn)步推進(jìn)，12315行政執(zhí)法體系建設(shè)取得新的進(jìn)展；信息化建設(shè)取得新成效，總局完成了“金信工程”一期項(xiàng)目的立項(xiàng)申報(bào)工作，已獲國(guó)家發(fā)改委批準(zhǔn)；國(guó)際交流合作進(jìn)一步擴(kuò)大，總局代表中國(guó)政府參與了國(guó)際消費(fèi)者保護(hù)與執(zhí)法網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一開展的“____網(wǎng)絡(luò)清理日”、“____制止欺詐月”協(xié)同執(zhí)法活動(dòng)，雙

2025最新工商局年終工作總結(jié)怎么寫【篇4】 7750字

20xx最新工商局年終工作總結(jié)

____年，我局登記工作在局黨組領(lǐng)導(dǎo)下，全體干部扎扎實(shí)實(shí)的工作，牢固樹立服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)工作方法，努力提高服務(wù)水平，為我市個(gè)私經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、基本情況

二、支持個(gè)體、私營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，推進(jìn)全民創(chuàng)業(yè)，為進(jìn)一步助推我市“工業(yè)強(qiáng)市”發(fā)展?fàn)I造發(fā)展環(huán)境

根據(jù)省委省政府《關(guān)于進(jìn)一步加快民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的決定》和《四川省人民政府關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)施意見》、《四川省工商行政管理局關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的實(shí)施意見》文件精神和要求，按照xx市局的安排部署，結(jié)合工商職能，我局成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，各相關(guān)股室參與的的促進(jìn)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展工作實(shí)領(lǐng)導(dǎo)小組。制定了《進(jìn)一步促進(jìn)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展工作實(shí)施方案》、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)行政服務(wù)中心工商窗口工作的實(shí)施意見》，安排了開展服務(wù)企業(yè)活動(dòng)月。同時(shí)，認(rèn)真開展了對(duì)貫徹《農(nóng)村專業(yè)合作社法》宣傳，并主動(dòng)與政府農(nóng)口的部門積極聯(lián)系，積極支持農(nóng)民專業(yè)合作社的發(fā)展。

二是選準(zhǔn)發(fā)展重點(diǎn)，做強(qiáng)優(yōu)勢(shì)企業(yè)。緊緊圍繞四川橡膠集團(tuán)、四川空分集團(tuán)、玉蘭紡織公司、杰特機(jī)器公司、海特鑄造公司等一批優(yōu)勢(shì)擴(kuò)張型企業(yè)，實(shí)行分類指導(dǎo)、政策服務(wù)、動(dòng)態(tài)管理，對(duì)高支高密時(shí)裝面料、血漿分離器、高壓水射流清洗切割成套設(shè)備等優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品實(shí)施重點(diǎn)開發(fā)、規(guī)模發(fā)展、提升檔次逐步，打造市域工業(yè)支柱，推動(dòng)了工業(yè)經(jīng)濟(jì)快速健康發(fā)展。

三是運(yùn)用職能，著力推助企業(yè)品牌建設(shè)。簡(jiǎn)陽市工商局積極幫助轄區(qū)企業(yè)實(shí)施商標(biāo)戰(zhàn)略，鼓勵(lì)企業(yè)做大做強(qiáng)。要強(qiáng)化商標(biāo)意識(shí)，開展“爭(zhēng)創(chuàng)名優(yōu)商標(biāo)、帶動(dòng)一方產(chǎn)業(yè)”的活動(dòng)，為企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展再加油；要?jiǎng)?chuàng)新工作思路，主動(dòng)深入企業(yè)幫助指導(dǎo)制定商標(biāo)發(fā)展規(guī)劃，積極開展品牌建設(shè)年活動(dòng)。____年8月27日，簡(jiǎn)陽市四川國(guó)光農(nóng)化有限公司“國(guó)光guoguang”商標(biāo)被認(rèn)定為“中國(guó)馳名商標(biāo)”，實(shí)現(xiàn)了簡(jiǎn)陽市“中國(guó)馳名商標(biāo)”零的突破，也是xx市第一個(gè)通過國(guó)家工商行政管理總局商標(biāo)評(píng)審委員會(huì)裁定認(rèn)定的“中國(guó)馳名商標(biāo)”。除“國(guó)光”外，目前簡(jiǎn)陽市“若男”商標(biāo)也正在申報(bào)中國(guó)馳名商標(biāo)，現(xiàn)階段“川橡”、“天虎”、“海底撈”已申報(bào)四川省商標(biāo)。我市目前累計(jì)注冊(cè)商標(biāo)412件，其中農(nóng)副產(chǎn)品商標(biāo)40件，占注冊(cè)商標(biāo)總數(shù)的10%，名列xx前茅。培育省商標(biāo)、市知名商標(biāo)，實(shí)現(xiàn)涉農(nóng)企業(yè)商標(biāo)注冊(cè)５０件，全面提升我市企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

四是立足資源優(yōu)勢(shì)，發(fā)展加工產(chǎn)業(yè)。充分利用市內(nèi)豐富的農(nóng)副產(chǎn)品資源，通過優(yōu)惠政策引導(dǎo)工商企業(yè)投資興辦加工業(yè)，堅(jiān)決把該類企業(yè)納入工業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃統(tǒng)一扶持。目前，永康鹽漬廠的豆豉、高菜、茄子，拓普公司的內(nèi)異黃酮素等已成功打入日本及歐美市場(chǎng)，企業(yè)發(fā)展形勢(shì)喜人。

五是綜合運(yùn)用工商職能，積極參與加快園區(qū)建設(shè)，對(duì)工業(yè)園區(qū)實(shí)行配套服務(wù)。我局對(duì)市委、市政府確定的工業(yè)園區(qū)，實(shí)行全程配套服務(wù)，主動(dòng)為園區(qū)企業(yè)解決人才、信息、技術(shù)、資金和場(chǎng)地等解決各種問題拓寬招商引資渠道。同時(shí)協(xié)助企業(yè)多方籌集資金，加快市級(jí)工業(yè)經(jīng)濟(jì)園區(qū)及養(yǎng)馬、石盤、賈家個(gè)私經(jīng)濟(jì)園區(qū)建設(shè)。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)管理，完善配套設(shè)施，增強(qiáng)承載和“孵化”能力。以園區(qū)為載體，以企業(yè)為主體，健全跟蹤服務(wù)機(jī)制，推進(jìn)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合和跨區(qū)域合作。今年，已成功引進(jìn)長(zhǎng)城須崎、蘭林永來香、旭豐公司等大中型企業(yè)落戶簡(jiǎn)陽，到位資金達(dá)1.94億元。

六是積極配合政府，抓好企業(yè)改革，推進(jìn)體制創(chuàng)新。以建立現(xiàn)代企業(yè)制度為核心，加快企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理、質(zhì)量認(rèn)證體系建設(shè)，通過兼并、聯(lián)合、整體出讓等方式，按照改制、觸動(dòng)產(chǎn)權(quán)要求，加快企業(yè)改制步伐，全市剩余13戶國(guó)有集體企業(yè)正抓緊進(jìn)行資產(chǎn)評(píng)估和改制方案的制定，力爭(zhēng)年底全部摘掉國(guó)有集體帽子。

七是立足職能，盡力營(yíng)造良好發(fā)展環(huán)境。努力強(qiáng)化企業(yè)信用體系建設(shè)，營(yíng)造誠(chéng)信發(fā)展環(huán)境；堅(jiān)持上門服務(wù)，簡(jiǎn)化程序，低限收費(fèi)，降低了企業(yè)擴(kuò)張成本；整頓規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，要加大行政執(zhí)法力度，把不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、商標(biāo)侵權(quán)、虛假?gòu)V告、無照經(jīng)營(yíng)、合同欺詐、假冒偽劣等違法行為作為打擊重點(diǎn)，積極發(fā)揮了工商部門保駕護(hù)航的作用。八是認(rèn)真貫徹落實(shí)《農(nóng)民專業(yè)合作社法》。圍繞我市優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)和特色產(chǎn)業(yè)，積極扶持組建果蔬、食用菌和生豬養(yǎng)殖、枇杷等行業(yè)協(xié)會(huì)，把在農(nóng)村中有銷售、經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)、市場(chǎng)信息靈通的廣大經(jīng)紀(jì)人吸收到行業(yè)協(xié)會(huì)中來，組建專業(yè)隊(duì)伍，搞好農(nóng)產(chǎn)品流通，促進(jìn)農(nóng)民增收致富。同時(shí)主動(dòng)與政府農(nóng)口的部門積極聯(lián)系，積極支持農(nóng)民專業(yè)合作社的發(fā)展。三季度我市已發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作社29戶。

三、按時(shí)完成____年度個(gè)體工商戶驗(yàn)照、私營(yíng)企業(yè)年檢工作，依法完成年檢、驗(yàn)照工作中的行政處罰、注銷吊銷、科學(xué)歸檔工作。

狂年的年檢、驗(yàn)照工作，由于我局領(lǐng)導(dǎo)重視，精心安排、組織，在工作中注重宣傳，方法靈活多樣，嚴(yán)格把關(guān)。為保證年檢、驗(yàn)照工作順利進(jìn)行。我局堅(jiān)持以人為本，改變工作作風(fēng)，從實(shí)際出發(fā)，本著為民、便民、利民的原則，真心實(shí)意為群眾著想，制定了今年個(gè)體工商戶驗(yàn)照的工作實(shí)施計(jì)劃，提出今年的驗(yàn)照改革方案，要求各工商所將以往在機(jī)關(guān)座等個(gè)體工商戶驗(yàn)照，改為主動(dòng)上門驗(yàn)照。

1月至3月，我市各工商所積極組織人員開展了上門驗(yàn)照便民服務(wù)活動(dòng)。他們以熱情、高效的服務(wù)，扎實(shí)細(xì)致的工作作風(fēng)和為民服務(wù)的實(shí)際行動(dòng)為個(gè)體工商戶服務(wù)，為他們排憂解難。對(duì)距離較遠(yuǎn)的個(gè)體工商戶采取上門驗(yàn)照，通過上門驗(yàn)照，即方便了個(gè)體工商戶，又不影響他們的正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，同時(shí)又加快了驗(yàn)照進(jìn)程，得到了各轄區(qū)個(gè)體工商戶的贊譽(yù)，贏得了個(gè)體工商戶的一致好評(píng)，樹立了簡(jiǎn)陽工商新形象。許多個(gè)體戶都說，以往去工商所驗(yàn)照，因?yàn)樗鶐掷m(xù)不全等，都要跑好幾趟，今年工商干部上門驗(yàn)照，不用我們跑趟子了，既節(jié)省了時(shí)間不耽誤我們的生意，又節(jié)約了路費(fèi)，省下的時(shí)間還能多掙點(diǎn)錢，真是太方便！

四、緊緊圍繞促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展, 圍繞登記工作“四化兩提高”的工作目標(biāo)，建立標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)體系,營(yíng)造群眾滿意的服務(wù)環(huán)境

（一）、合理下放辦證中心工商窗口的事權(quán)，進(jìn)一步縮短審批時(shí)間

我局高度重視窗口服務(wù)工作，為確保中心窗口的高速、高效運(yùn)轉(zhuǎn)，我局將工商職能進(jìn)行了充分整合。一是整合局各科室職能，成立簡(jiǎn)陽市工商局駐政府行政審批中心工商登記窗口小組，將企業(yè)登記的審查核準(zhǔn)業(yè)務(wù)以及戶外廣告發(fā)表的登記全部歸入市政府行政服務(wù)中心。全面實(shí)行“一審一核”制度，將個(gè)體登記授權(quán)各工商所辦理，企業(yè)登記的所有業(yè)務(wù)全部歸入政務(wù)服務(wù)中心，使工商窗口的辦件事項(xiàng)，做到一事一地、既受又理、高效辦件。同時(shí)，在各工商所建立服務(wù)大廳，把個(gè)體工商戶的登記全部委托工商所辦理，方便了群眾就近辦照。創(chuàng)造市場(chǎng)主體多元化的準(zhǔn)入環(huán)境，鼓勵(lì)、支持符合規(guī)定條件的各類人員自主創(chuàng)業(yè)。通過這些措施，培育了一大批民營(yíng)經(jīng)濟(jì)組織；二是對(duì)企業(yè)登記窗口充分授權(quán)。將投資一千萬元以下的登記注冊(cè)事項(xiàng)，直接授權(quán)窗口審簽，同時(shí)制訂配套規(guī)范管理制度，按照“誰受理、誰負(fù)責(zé)；誰核準(zhǔn)、誰負(fù)責(zé)”的原則，明確了責(zé)任，認(rèn)真落實(shí)過錯(cuò)終身追究責(zé)任制，實(shí)現(xiàn)窗口服務(wù)制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。并在承諾期限內(nèi)辦結(jié)發(fā)照。獨(dú)立完成從受理到發(fā)照整個(gè)注冊(cè)登記程序。此舉對(duì)材料完備、手續(xù)齊全、形式合法的多數(shù)申請(qǐng)人，都可以在現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)到《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》。大大方便了前來辦事的群眾，降低了企業(yè)辦照成本，深得廣大群眾歡迎。為此，我局在xx市縣級(jí)工商系統(tǒng)，成為首個(gè)實(shí)現(xiàn)在登記大廳完成大部份企業(yè)登記程序，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)照的工商局。

我局高度重視窗口服務(wù)工作，為確保中心窗口的高速、高效運(yùn)轉(zhuǎn)，我局將工商職能進(jìn)行了充分整合。一是整合局各科室職能，全面實(shí)行“一審一核”制度，將企業(yè)登記的所有業(yè)務(wù)全部歸入政務(wù)服務(wù)中心，使工商窗口的辦件事項(xiàng)，做到一事一地、既受又理、高效辦件。二是對(duì)窗口充分授權(quán)。將投資一千萬元以下的登記注冊(cè)事項(xiàng)，直接授權(quán)窗口審簽，當(dāng)場(chǎng)發(fā)照。同時(shí)制訂配套規(guī)范管理制度，按照“誰受理、誰負(fù)責(zé)；誰核準(zhǔn)、誰負(fù)責(zé)”的原則，明確了責(zé)任，認(rèn)真落實(shí)過錯(cuò)終身追究責(zé)任制，實(shí)現(xiàn)窗口服務(wù)制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。

（二）、創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制，打造滿意窗口。

為此，我局中心窗口獲得前來辦事群眾和當(dāng)?shù)攸h政的好評(píng)。但我們也深知服務(wù)永遠(yuǎn)沒有，只有更好.

20xx最新工商局年終工作總結(jié)20xx最新工商局年終工作總結(jié)

五、認(rèn)真落實(shí)分層分類登記管理，加強(qiáng)基層臺(tái)帳細(xì)化建立，堅(jiān)持登記與監(jiān)管的動(dòng)靜結(jié)合，發(fā)揮登記龍頭作用。

我局結(jié)合經(jīng)濟(jì)戶口管理和市場(chǎng)巡查，對(duì)本轄區(qū)個(gè)體工商戶進(jìn)行分類監(jiān)管，將個(gè)體工商戶信用分類監(jiān)管和企業(yè)信用建設(shè)與我省工商行政管理系統(tǒng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來，同步推進(jìn)，逐步建立起全市統(tǒng)一的個(gè)體工商戶和企業(yè)信用監(jiān)管體系。為此,我局制定了《簡(jiǎn)陽工商局企業(yè)（個(gè)體）登記一審一核制試行辦法》和與之配套的十項(xiàng)制度辦法。在實(shí)施一審一核的工作中結(jié)合企業(yè)信用建設(shè)和個(gè)體分層登記、分類監(jiān)管辦法，嚴(yán)格按照市局統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)基礎(chǔ)臺(tái)帳細(xì)化建立，按照分層登記、分類監(jiān)管的原則，認(rèn)真落實(shí)責(zé)任制。各工商所和全局各業(yè)務(wù)相關(guān)單位，本著“誰登記，誰錄入；誰檢查，誰錄入；誰處罰，誰錄入；誰錄入，誰負(fù)責(zé)”的原則，積極開展了企業(yè)及個(gè)體工商戶的各類信用信息錄入。管理中堅(jiān)持動(dòng)靜結(jié)合，提高監(jiān)管效能，增強(qiáng)服務(wù)能力，企業(yè)信用建設(shè)和個(gè)體分層登記、分類監(jiān)管工作開展有序。

為此，xx市局于____年年3月30日在我市賈家工商所召開登記工作“四化兩提高”現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。省、市工商局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)蒞臨會(huì)議，對(duì)我局 “四化兩提高”工作的探索工作進(jìn)行了充分肯定，并給予了高度評(píng)價(jià)。

六、積極開展惠民行動(dòng)

1、積極配合商務(wù)部門大力推行“萬村千鄉(xiāng)工程”，上半年共發(fā)展匯鑫超市143戶和惠農(nóng)公司連鎖店117戶，減免登記費(fèi)4600余元。

2、積極發(fā)揮個(gè)私服務(wù)職能作用，努力做好下崗人員再就業(yè)工作。我局積極幫促下崗再就業(yè)人員，努力為下崗再就業(yè)職工就業(yè)牽線搭橋。今年已幫助60名下崗工人走上再就業(yè)道路。

七、個(gè)體、私營(yíng)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的完成情況

八、嚴(yán)厲查處取締無照經(jīng)營(yíng)，為民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，創(chuàng)造良好的公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境

按照xx市局“從今年四月起，每年的四月都將作為無照經(jīng)營(yíng)查處取締月”的安排，我局于____四月一日至四月三十日在全市開展了查處取締無照經(jīng)營(yíng)專項(xiàng)整治行動(dòng)。

（一）完善和調(diào)整了以局長(zhǎng)xx為組長(zhǎng)，分管登記的副局長(zhǎng)xx為副組長(zhǎng)的查處取締無照經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)小組，推行責(zé)任追究制。同時(shí)要求各相關(guān)單位所、股（室），一是積極爭(zhēng)取當(dāng)?shù)攸h委、政府的領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的配合，綜合治理，形成工作合力；二是全局每一名干部職工要依法履行職責(zé)，依法實(shí)施行政許可，完善經(jīng)濟(jì)戶口管理制度，嚴(yán)查處無照經(jīng)營(yíng)。

（二）通過有限電視、宣傳資料等形式，廣泛宣傳《無照經(jīng)營(yíng)查處取締辦法》，揭露無照經(jīng)營(yíng)行為的危害性，形成強(qiáng)大的輿論聲勢(shì)。其間共發(fā)放宣傳資料xx余份，有線電視宣傳12次。

（三）各工商所對(duì)轄區(qū)各場(chǎng)鎮(zhèn)進(jìn)行劃片包干，明確責(zé)任，落實(shí)責(zé)任人，進(jìn)一步提高了干部職工的思想認(rèn)識(shí)。

（四）、發(fā)揮12315網(wǎng)絡(luò)作用，建立了舉報(bào)制度，設(shè)立了舉報(bào)箱，公布了舉報(bào)電話，鼓勵(lì)群眾舉報(bào)無照經(jīng)營(yíng)，對(duì)通過各種途徑發(fā)現(xiàn)的無照經(jīng)營(yíng)線索，進(jìn)行了認(rèn)真核實(shí)處理。做到了“早發(fā)現(xiàn)、嚴(yán)監(jiān)管”，嚴(yán)把了市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān)。專項(xiàng)整治行動(dòng)期間共接受群眾舉報(bào)83人次。

（五）、在開展查處取締無照經(jīng)營(yíng)專項(xiàng)整治行動(dòng)期間，加強(qiáng)市場(chǎng)巡查力度，深入開展摸底排查，對(duì)本轄區(qū)的無照經(jīng)營(yíng)情況做到心中有數(shù)，有的放矢的開展整治。

1、對(duì)重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)行全面檢查清理，不留死角。尤其是轄區(qū)各大超市、食品經(jīng)營(yíng)攤點(diǎn)、餐飲場(chǎng)所及集貿(mào)市場(chǎng)盔行了重點(diǎn)檢查。

2、對(duì)危害人民身體健康、存在重大安全隱患、威脅公共安全、破壞環(huán)境資源的食品經(jīng)營(yíng)戶、加油站、煙花爆竹等行業(yè)進(jìn)行了的無照經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行了重點(diǎn)整治。對(duì)農(nóng)資、廢舊金屬收購(gòu)、 “黑網(wǎng)吧”特別是農(nóng)村“黑網(wǎng)吧”、食品經(jīng)營(yíng)戶、學(xué)校周邊等的無照經(jīng)營(yíng)，進(jìn)行了集中檢查，從嚴(yán)查處取締，消除了危害。全年共查處取締無照經(jīng)營(yíng)“黑網(wǎng)吧”17戶。

（六）、堅(jiān)持處罰和引導(dǎo)相結(jié)合的原則，及時(shí)引導(dǎo)辦照，創(chuàng)造和諧文明守法的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。

在今年的查處取締無照經(jīng)營(yíng)和各類專項(xiàng)行動(dòng)中，我市各級(jí)工商部門始終堅(jiān)持以教育為主，本著邊整治，邊規(guī)范的原則，對(duì)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目和條件符合法律規(guī)定的無照戶，及時(shí)引導(dǎo)辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照。使無照變有照，依法經(jīng)營(yíng)。尤其是對(duì)下崗人員，都予以一定的寬裕時(shí)間，限期補(bǔ)辦營(yíng)業(yè)執(zhí)照。同時(shí)工商部門還提供上門服務(wù)，開辟綠色通道，簡(jiǎn)化辦事程序，提高辦事效率，為經(jīng)營(yíng)者創(chuàng)造一個(gè)良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。查處取締無照經(jīng)營(yíng)和各類專項(xiàng)行動(dòng)中，全局共及時(shí)引導(dǎo)辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照385戶。

狂年我局抓好自身業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，更加注重了對(duì)兩協(xié)工作的指導(dǎo)工作，各協(xié)會(huì)、分會(huì)人員統(tǒng)一由工商所安排調(diào)動(dòng)，經(jīng)費(fèi)統(tǒng)一由工商所協(xié)調(diào)。同時(shí)指導(dǎo)協(xié)會(huì)認(rèn)真開展“三自”活動(dòng)，保證了協(xié)會(huì)工作的正常開展，為工商行政管理工作奠定了良好的基礎(chǔ)。較好完成了會(huì)員費(fèi)收取工作和“平安店鋪”的創(chuàng)建工作。 來年，我局將在xx市局的領(lǐng)導(dǎo)下,全面貫徹黨的xx屆四中全會(huì)精神,發(fā)揚(yáng)'甘當(dāng)主力,甘當(dāng)苦力'和'不是主角、勝是主角'的精神,進(jìn)一步解放思想,繼續(xù)開拓創(chuàng)新;進(jìn)一步深化改革,完善登記監(jiān)管體系;進(jìn)一步夯實(shí)基礎(chǔ),推進(jìn)規(guī)范管理; 全面加強(qiáng)依法行政建設(shè),按照開拓創(chuàng)新，履職到位，努力實(shí)現(xiàn)登記工作“四化兩提高”的工作目標(biāo)。為助推我市經(jīng)濟(jì)全面,協(xié)調(diào),可持續(xù)的發(fā)展,盡心盡力,盡職盡責(zé)、努力服務(wù),做出積極的貢獻(xiàn)。

20xx最新工商局年終工作總結(jié)

____年以來，我局按照市工商局的統(tǒng)一安排部署，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，夯實(shí)任務(wù)，廉潔奉公，依法行政，狠抓企業(yè)年檢工作，經(jīng)過全系統(tǒng)干部職工的共同努力，圓滿地完成了（安全保衛(wèi)部工作總結(jié)20xx）各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將情況總結(jié)匯報(bào)如下：一、基本情況……

____年以來，我局按照市工商局的統(tǒng)一安排部署，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，夯實(shí)任務(wù)，廉潔奉公，依法行政，狠抓企業(yè)年檢工作，經(jīng)過全系統(tǒng)干部職工的共同努力，圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將情況總結(jié)匯報(bào)如下：

一、基本情況

控止____年4月30日，全縣登記注冊(cè)的企業(yè)402戶(含各類企業(yè)的分支機(jī)構(gòu)，下同)，其中：法人企業(yè)137戶，營(yíng)業(yè)企業(yè)265戶。按企業(yè)類型分：國(guó)有企業(yè)99戶，集體企業(yè)124戶，有限責(zé)任公司(含分公司)133戶，合伙企業(yè)15戶，個(gè)人獨(dú)資企業(yè)27戶，其他企業(yè)4戶。全縣應(yīng)檢企業(yè)402戶，實(shí)檢企業(yè)391戶，年檢率97。通過年檢，核定a級(jí)企業(yè)385戶，b級(jí)企業(yè)6戶。結(jié)合企業(yè)年檢，辦理變更登記76戶，注銷登記27戶。查處企業(yè)違法違章行為11起，罰沒款金額3.2萬元。

二、具體做法

1、精心部署，周密安排。

為切實(shí)做好今年的企業(yè)年檢工作，我局首先認(rèn)真領(lǐng)會(huì)省、市工商局文件精神，學(xué)習(xí)鉆研有關(guān)法律法規(guī)，同時(shí)查閱原登記檔案，摸清底子，掌握情況，做好前期準(zhǔn)備工作。其次，及時(shí)召開股所長(zhǎng)會(huì)議，傳達(dá)貫徹市工商局企業(yè)個(gè)體工作會(huì)議精神，討論研究、安排落實(shí)我局此項(xiàng)工作的方法步驟和目標(biāo)任務(wù)。三是從時(shí)間安排、工作內(nèi)容、股所協(xié)作以及紀(jì)律要求等方面，對(duì)企業(yè)年檢工作進(jìn)行具體部署，明確責(zé)任，夯實(shí)任務(wù)。四是及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)了省、市工商局有關(guān)文件，爭(zhēng)取黨委、政府和社會(huì)各界的理解與支持。五是建立上下暢通、局所聯(lián)動(dòng)的信息反饋和密切協(xié)作機(jī)制，明確了縣局各內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)與基層工商所在企業(yè)年檢中，互通信息和查辦案件等具體工作職責(zé)，以限度地發(fā)揮全局系統(tǒng)整體執(zhí)法效能。

2、加大力度，廣泛宣傳。

我局今年在開展企業(yè)年檢工作時(shí)，采取多種形式，廣泛宣傳動(dòng)員，并注重手續(xù)完備，做好記載，積累材料，既宣傳了法律法規(guī)和上級(jí)文件精神，提醒其按時(shí)申請(qǐng)辦理年檢手續(xù)，又為日后處罰違法違章行為做好了基礎(chǔ)性工作。除市工商局在《**日?qǐng)?bào)》上刊登通告外，我局還結(jié)合本縣實(shí)際，重點(diǎn)做了以下兩點(diǎn)：一是自____年元月1日開始，在**縣電視臺(tái)連續(xù)播發(fā)了7天14次的通告;二是通過移動(dòng)公司和聯(lián)通公司以及電信部門，在手機(jī)和小靈通上發(fā)布短信，提醒企業(yè)按時(shí)申辦年檢。

3、嚴(yán)格程序，依法行政。

20xx最新工商局年終工作總結(jié)工作總結(jié)

企業(yè)年檢工作既是對(duì)市場(chǎng)主體準(zhǔn)入的后續(xù)監(jiān)管，也是登記管理的重要環(huán)節(jié)，為使這項(xiàng)“老工作”不流于形式，真正起到對(duì)市場(chǎng)主體再把關(guān)的作用，我局一是手續(xù)嚴(yán)密把好證據(jù)關(guān)，做好從申領(lǐng)年檢報(bào)告書和表格、受理和交費(fèi)以及發(fā)還執(zhí)照，均需當(dāng)面簽字，并做好記錄。二是嚴(yán)格程序把好初審關(guān)，為了加強(qiáng)屬地管理，我局根據(jù)《工商行政管理所條例》的規(guī)定，要求企業(yè)先將年檢材料報(bào)基層工商所初審，由工商所根據(jù)其上年度的遵規(guī)守法表現(xiàn)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等情況，提出具體年檢建議，然后由縣局審查核準(zhǔn)，否則不予受理。三是嚴(yán)格審查把好核準(zhǔn)關(guān)，對(duì)經(jīng)營(yíng)者提交的年檢材料，認(rèn)真審查，特別是對(duì)涉及有前置許可的一些重點(diǎn)行業(yè)，一律要求提交有效的審批文件或許可證，否則不予通過年檢，尤其是對(duì)易燃易爆、化學(xué)危險(xiǎn)品、礦產(chǎn)開采和娛樂業(yè)，采取書面審查與實(shí)地檢查相結(jié)合的方法重點(diǎn)審查：對(duì)個(gè)別企業(yè)經(jīng)年檢驗(yàn)資或年度審計(jì)，實(shí)收資本低于法定限額或與注冊(cè)資本不相符的，依法進(jìn)行查處，責(zé)令限期補(bǔ)足或作了變更登記;對(duì)主要登記事項(xiàng)發(fā)生變化而未在規(guī)定期限內(nèi)變更的，都進(jìn)行了行政處罰，并限期辦理變更登記。通過一些切實(shí)有效的方法措施，不僅為完善“經(jīng)濟(jì)戶口”檔案提供了真實(shí)的材料，而且有力地杜絕了弄虛作假、蒙混過關(guān)的現(xiàn)象，從而提高了年檢質(zhì)量。今年在年檢期間，共清理有前置許可的企業(yè)203戶。責(zé)令無有效前置許可證件的企業(yè)辦理注銷登記5戶，責(zé)令無有效前置許可證件的企業(yè)變更經(jīng)營(yíng)范圍的3戶。四是嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)把好收費(fèi)關(guān)，在這次企業(yè)年檢工作中，我局明令禁止借年檢“吃、拿、卡、要”，堅(jiān)決杜絕巧立名目向企業(yè)濫收費(fèi)用，決不允許強(qiáng)行逼迫企業(yè)訂閱報(bào)刊雜志，否則一律按違紀(jì)查處。

4、廉潔勤政，務(wù)實(shí)高效。

為杜絕“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的不正之風(fēng)，從根本上樹立工商行政管理機(jī)關(guān)的良好社會(huì)形象，我局在企業(yè)年檢工作中，一是在全局系統(tǒng)注冊(cè)登記窗口設(shè)立黨員示范崗，規(guī)范執(zhí)法行為，向企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，使廣大企業(yè)在我們實(shí)實(shí)在在的日常工作中，親身感受到工商行政管理部門行業(yè)風(fēng)氣的轉(zhuǎn)變，親身感受到“為人民服務(wù)根本宗旨”的具體體現(xiàn);二是堅(jiān)持實(shí)行政務(wù)公開制、首辦責(zé)任制和辦結(jié)制度，廉潔勤政。務(wù)實(shí)高效;三是切實(shí)做到一次說清，規(guī)范服務(wù)，盡量讓企業(yè)少跑路，嚴(yán)禁吃拿卡要、濫收費(fèi)用、推諉扯皮等違紀(jì)行為，企業(yè)普遍感到滿意。

總之，我局在____年度企業(yè)年檢工作中，取得了一些成效，但離上級(jí)的要求還有不少差距。今后我局將以提高登記管理人員的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)為重點(diǎn)，求真務(wù)實(shí)，與時(shí)俱進(jìn)，不斷開創(chuàng)企業(yè)個(gè)體管理工作的新局面。

20xx最新工商局年終工作總結(jié)

狂年以來，我分局全面落實(shí)宜春市工商局《關(guān)于集中開展集貿(mào)(農(nóng)貿(mào))市場(chǎng)“限塑”整治行動(dòng)的緊急通知》的文件精神，取得了“限塑”工作上的一些成效。一、認(rèn)真組織領(lǐng)導(dǎo)。成立了由分局長(zhǎng)牽頭的集貿(mào)市場(chǎng)“限塑”整治……

狂年以來，我分局全面落實(shí)宜春市工商局《關(guān)于集中開展集貿(mào)(農(nóng)貿(mào))市場(chǎng)“限塑”整治行動(dòng)的緊急通知》的文件精神，取得了“限塑”工作上的一些成效。

一、認(rèn)真組織領(lǐng)導(dǎo)。成立了由分局長(zhǎng)牽頭的集貿(mào)市場(chǎng)“限塑”整治行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了開展集貿(mào)市場(chǎng)“限塑”整治行動(dòng)工作方案，明確了工作目標(biāo)和責(zé)任。

二、做好大力宣傳。我分局結(jié)合萬載縣創(chuàng)建衛(wèi)生城和創(chuàng)建文明城市工作，督促市場(chǎng)開辦單位通過市場(chǎng)廣播、宣傳欄、橫幅等形式向場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)戶、流動(dòng)攤點(diǎn)和消費(fèi)者宣傳“限塑”的必要性和重要性。截至目前，各市場(chǎng)、商場(chǎng)懸掛宣傳橫幅2條，辦“限塑”宣傳板報(bào)1起，在集貿(mào)市場(chǎng)張貼了5份限塑公告。

三、市場(chǎng)巡查到位。我分局按照“網(wǎng)定格、格定責(zé)、責(zé)定人”的市場(chǎng)區(qū)域巡查模式，采取專項(xiàng)檢查與日常巡查相結(jié)合的方式，積極開展“限塑”專項(xiàng)整治行動(dòng)，對(duì)市場(chǎng)批發(fā)銷售不合格塑料袋的行為進(jìn)行嚴(yán)肅查處。今年以來，我局共出動(dòng)執(zhí)法車輛12臺(tái)次，出動(dòng)執(zhí)法人員38人次，檢查各類市場(chǎng)5家、商場(chǎng)超市9家，檢查各類經(jīng)營(yíng)戶178戶次，收繳不合格塑料袋近1.8萬個(gè)，并依法對(duì)一家超市進(jìn)行了罰款50元的處罰，有效的打擊了銷售、使用不合格塑料購(gòu)物袋的行為。

2025工商局信訪年終工作總結(jié)怎么寫【篇5】 10650字

20xx工商局信訪年終工作總結(jié)1

xx工商局認(rèn)真貫徹落實(shí)“”會(huì)議精神，針對(duì)當(dāng)前信訪工作中存在的一些問題，采取有效措施，切實(shí)加強(qiáng)信訪工作。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，健全機(jī)制，確保綜治工作順利開展

今年以來，我局以領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制為龍頭、以目標(biāo)管理為核心、以創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先為目標(biāo)、以一票否決為保證，始終把社會(huì)治安綜合治理與信訪工作作為重點(diǎn)工作來抓，明確目標(biāo)，量化考核，將綜治工作與行政職能結(jié)合起來，強(qiáng)化落實(shí)，進(jìn)行細(xì)化到每一項(xiàng)工作環(huán)節(jié)。

二、和諧平安創(chuàng)建成效明顯，和諧平安狀況良好

我局牢固樹立“發(fā)展是硬道理、穩(wěn)定是硬任務(wù)、和諧是硬環(huán)境”的理念，以社會(huì)治安綜合治理為載體，以和諧平安創(chuàng)建為主線，以維護(hù)社會(huì)政治穩(wěn)定為目標(biāo)，整合綜治工作資源，搭建和諧平安創(chuàng)建平臺(tái)，使社會(huì)治安綜合治理工作整體水平顯著提高，維護(hù)社會(huì)政治穩(wěn)定能力得到增強(qiáng)，和諧平安創(chuàng)建成效日益明顯，人民群眾的安全感大大提高，為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)快速發(fā)展?fàn)I造了穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。

三、管理到位，工作扎實(shí)，單位內(nèi)部治安穩(wěn)定

一是縣局局長(zhǎng)、分管領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常下基層了解了干部職工工作生活中存在的困難和問題，掌握經(jīng)營(yíng)者生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)迫切需要解決的實(shí)際困難了問題，并及時(shí)研究解決方案，將矛盾和問題化解在萌芽狀態(tài)，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定起到了積極的作用，到目前為止，全局無一例赴京、省上訪事件。

二是我局堅(jiān)持了節(jié)假日值班制度、查崗制度，做到了局領(lǐng)導(dǎo)和分局長(zhǎng)帶班，干部職工輪流值班，局領(lǐng)導(dǎo)定期或不定期下到基層突擊查崗和電話查崗。

四、扎實(shí)開展'三個(gè)排查'，維護(hù)穩(wěn)定

我局組織開展排查調(diào)處矛盾糾紛、排查整治治安亂點(diǎn)和突出治安問題、排查治理公共安全隱患集中行動(dòng)(簡(jiǎn)稱'三個(gè)排查'集中行動(dòng))。'三個(gè)排查'是我局綜治工作的一項(xiàng)重要工作。

-強(qiáng)化食品安全監(jiān)管。加強(qiáng)食品安全監(jiān)管，全面執(zhí)行網(wǎng)格化管理模式，依法監(jiān)督食品經(jīng)營(yíng)者建立健全并執(zhí)行索證索票和進(jìn)銷貨臺(tái)賬制度，推行農(nóng)村食品市場(chǎng)監(jiān)管“四項(xiàng)制度”;有針對(duì)性地開展食品質(zhì)量監(jiān)測(cè)，開展專項(xiàng)執(zhí)法檢查。

大力查處取締無照經(jīng)營(yíng)。在去年“無照清查”的基礎(chǔ)上繼續(xù)加大力度，嚴(yán)厲打擊無照經(jīng)營(yíng)。堅(jiān)持疏堵結(jié)合、區(qū)別對(duì)待，做到治理與引導(dǎo)相結(jié)合，引導(dǎo)無證無照經(jīng)營(yíng)戶辦證辦照合法經(jīng)營(yíng)。____共檢查各類經(jīng)營(yíng)主體715 戶次，查出無照經(jīng)營(yíng) 47戶，取締無照經(jīng)營(yíng)9戶，通過整治引導(dǎo)辦照38戶。

加大查處不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的力度。根據(jù)《反壟斷法》的規(guī)定，嚴(yán)格落實(shí)反壟斷行為的執(zhí)法程序，加大對(duì)公用企業(yè)和依法具有獨(dú)占地位經(jīng)營(yíng)者限制競(jìng)爭(zhēng)行為的查處力度。重點(diǎn)檢查供暖、供氣、有線電視、電信、金融、交通運(yùn)輸、專營(yíng)專賣等行業(yè)的限制競(jìng)爭(zhēng)和強(qiáng)制服務(wù)行為、檢查公用企業(yè)和依法具有獨(dú)占地位的經(jīng)營(yíng)者限制競(jìng)爭(zhēng)行為，以及地方政府及其所屬部門濫用行政權(quán)力排除限制競(jìng)爭(zhēng)行為。

大力加強(qiáng)學(xué)校及周邊安全隱患排查和整改。我局對(duì)學(xué)校及周邊文化娛樂場(chǎng)所、飲食衛(wèi)生攤點(diǎn)、無證無照經(jīng)營(yíng)、銷售“三無”食品狀況進(jìn)行了排查，對(duì)全縣各中小學(xué)、幼兒園學(xué)校及周邊地區(qū)突出的治安熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題和治安混亂地區(qū)集中時(shí)間、集中領(lǐng)導(dǎo)、集中力量進(jìn)行了一次整治活動(dòng)，共出動(dòng)執(zhí)法人員260人次，出動(dòng)檢查車輛42臺(tái)次，檢查中小學(xué)校園及周邊經(jīng)營(yíng)戶235戶，查處無證經(jīng)營(yíng)戶24戶，下架過期食品和“三無”食品10戶。

加大農(nóng)資市場(chǎng)監(jiān)管力度。認(rèn)真開展“紅盾護(hù)農(nóng)”集中執(zhí)法行動(dòng)。實(shí)行農(nóng)資經(jīng)營(yíng)企業(yè)信用分類監(jiān)管，進(jìn)一步完善農(nóng)資經(jīng)營(yíng)主體的“經(jīng)濟(jì)戶口”，對(duì)全縣農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)行排查，規(guī)范連鎖、掛靠經(jīng)營(yíng)行為，加強(qiáng)了市場(chǎng)巡查，定期對(duì)農(nóng)資市場(chǎng)進(jìn)行巡查，嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣農(nóng)資坑農(nóng)害農(nóng)等違法行為，共檢測(cè)化肥21 批次，查處經(jīng)銷不合格化肥案件4起;檢測(cè)農(nóng)藥2個(gè)批次。

規(guī)范整頓廣告市場(chǎng)秩序，打擊“傍名牌”、商業(yè)欺詐、虛假?gòu)V告宣傳等行為，營(yíng)造講信用的市場(chǎng)環(huán)境。以規(guī)范廣告市場(chǎng)秩序?yàn)槟繕?biāo)，加大廣告監(jiān)管工作力度，強(qiáng)化專項(xiàng)執(zhí)法檢查和日常監(jiān)管相結(jié)合，嚴(yán)厲查處虛假違法廣告行為，嚴(yán)格規(guī)范廣告發(fā)布行為，積極推進(jìn)廣告市場(chǎng)長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制建設(shè)，促進(jìn)廣告市場(chǎng)健康有序發(fā)展。查處廣告違章違法案件2 件。

強(qiáng)化消費(fèi)維權(quán)建設(shè)，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。____，共受理各類消費(fèi)投訴26件，調(diào)解26件，處理率達(dá)100%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失6萬元。開展了“消費(fèi)與安全”宣傳咨詢活動(dòng)，發(fā)放消費(fèi)維權(quán)知識(shí)宣傳單XX份，接受消費(fèi)咨詢61人次，新發(fā)展12315“五進(jìn)”消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站點(diǎn)21戶。

五、下一年工作安排

1、進(jìn)一步完善和規(guī)范矛盾糾紛排調(diào)機(jī)制，規(guī)范矛盾糾紛排查調(diào)處工作流程，及時(shí)排查和有效調(diào)處各類矛盾糾紛，如系統(tǒng)內(nèi)人員超編而造成的基本工資及陽光工資發(fā)放出現(xiàn)困難而引發(fā)的矛盾糾紛;辦公樓的防火、防盜;車輛交通安全;單位內(nèi)部人員的教育管理，涉及工商職責(zé)的治安復(fù)雜行業(yè)等問題引發(fā)的不穩(wěn)定因素，預(yù)防和減少群體性事件的發(fā)生。

2、進(jìn)一步推進(jìn)社會(huì)治安體系建設(shè)。

依法嚴(yán)厲打擊經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的違法犯罪活動(dòng)，整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，加大排查整治治安亂點(diǎn)和突出治安問題，抓好城區(qū)和農(nóng)村治安專項(xiàng)整治，特別是傳銷和“黑網(wǎng)吧”的整治。

3、進(jìn)一步深化和諧平安創(chuàng)建。繼續(xù)抓好單位職工家庭平安創(chuàng)建，積小安為大安，不斷擴(kuò)大平安創(chuàng)建面，提升平安創(chuàng)建的層次和水平。

4、進(jìn)一步規(guī)范實(shí)施綜治和信訪工作責(zé)任制，完善“一票否決權(quán)制”，繼續(xù)加大督查督辦力度，特別是對(duì)一些上級(jí)交辦的來信來訪件或重信重訪要加大督查督辦。

5、進(jìn)一步夯實(shí)綜治、信訪基層基礎(chǔ)工作，促進(jìn)規(guī)范化建設(shè)，形成人人參與綜治、信訪工作，人人都有綜治信訪責(zé)任。

20xx工商局信訪年終工作總結(jié)2

今年來，我局在上級(jí)和地方黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極履行職能，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)關(guān)鍵措施，完善規(guī)章制度，扎實(shí)開展信訪工作，取得了顯著成效。____，共接受來信來訪x件。我局信訪件無論是在數(shù)量上，還是在信訪規(guī)格上，與去年同期相比明顯下降的良好態(tài)勢(shì)，現(xiàn)將我局信訪工作有關(guān)情況匯報(bào)如下：

一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，夯實(shí)信訪工作基礎(chǔ)

我局從加強(qiáng)信訪工作組織入手，努力做到三個(gè)強(qiáng)化：

一是強(qiáng)化學(xué)習(xí)宣傳。組織全系統(tǒng)干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)市委市政府關(guān)于信訪工作的重要部署以及市領(lǐng)導(dǎo)的重要講話精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)《xx省信訪條例》和省工商局《xx的通知》精神，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)抓好信訪工作重要性的認(rèn)識(shí)，主動(dòng)把信訪工作融入到工商各項(xiàng)職能工作之中。

二是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。我局將信訪工作作為一把手工程來抓，成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由一把手局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，各職能科室和基層分局主要負(fù)責(zé)同志為成員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，形成了橫向到邊，縱向到底，一級(jí)抓一級(jí)的信訪工作組織網(wǎng)絡(luò)。領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開會(huì)議，傳達(dá)上級(jí)會(huì)議精神，分析本系統(tǒng)近期信訪工作，研究具體措施，開展工作督查。

三是強(qiáng)化人員配備。我局在每個(gè)基層分局和機(jī)關(guān)每個(gè)科室都配備了一名兼職信訪工作人員，負(fù)責(zé)平時(shí)有關(guān)信息的收集、匯總、分析、上報(bào)等工作，確保對(duì)全系統(tǒng)信訪工作情況全面掌握、防控組織到位、應(yīng)對(duì)措施有力。同時(shí)定期組織基層信訪工作人員進(jìn)行信訪等業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，提高基層信訪工作人員的業(yè)務(wù)水平。

二、落實(shí)關(guān)鍵措施，確保信訪工作成效

我局將信訪工作與職能工作同布置、同檢查、同考核，著重抓好以下四個(gè)方面，努力消除不穩(wěn)定因素。

一是抓法規(guī)宣傳促穩(wěn)定。我局通過廣播、電視等多種形式，宣傳相關(guān)法律法規(guī)，讓行政相對(duì)人及社會(huì)各界進(jìn)一步了解工商、理解工商、支持工商，避免因?qū)ど滩块T的工作職能、工作流程不熟悉而造成的信訪投訴。我們還通過全面推進(jìn)政務(wù)公開、案后“六查”、案件公開評(píng)審等一系列措施，進(jìn)一步打造陽光政務(wù)，接受社會(huì)各界監(jiān)督，力求各項(xiàng)具體行政行為的法律效果與社會(huì)效果的統(tǒng)一，進(jìn)一步化解行政爭(zhēng)議，增強(qiáng)當(dāng)事人對(duì)工商具體行政行為的認(rèn)可度。

二是抓全面履職促穩(wěn)定。從群眾來信來訪分析，有不少信訪舉報(bào)是反映市場(chǎng)秩序方面的問題，我局對(duì)于屬于工商職能范圍內(nèi)的事項(xiàng)，都做到定責(zé)任單位、定責(zé)任人員、定完成期限，迅速抓好整改落實(shí)，并將處理情況及時(shí)回復(fù)信訪舉報(bào)人。

三是抓自身排查促穩(wěn)定。我局把信訪工作與規(guī)范自身行為有機(jī)結(jié)合起來，從樹立工商部門形象入手，在全系統(tǒng)組織開展了“規(guī)范履職行為，提升工商形象”專題活動(dòng)，重點(diǎn)抓好以落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定為主要內(nèi)容的作風(fēng)整訓(xùn)，努力控減因服務(wù)執(zhí)法過程中的不規(guī)范行為而引起的投訴信訪。我局還針對(duì)系統(tǒng)內(nèi)部容易發(fā)生信訪投訴的線索進(jìn)行了認(rèn)真的排查，并采取切實(shí)有效的措施加以解決。。

四是抓責(zé)任落實(shí)促穩(wěn)定。對(duì)上級(jí)轉(zhuǎn)辦、領(lǐng)導(dǎo)交辦的信訪件，我局本著對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)、對(duì)本單位負(fù)責(zé)、對(duì)信訪人負(fù)責(zé)的態(tài)度，落實(shí)專人認(rèn)真調(diào)查核實(shí)，依法提出處理意見，杜絕弄虛作假、敷衍了事等現(xiàn)象，保證信訪件辦理質(zhì)量。在國(guó)家重大會(huì)議、省、市政府重大活動(dòng)期間，我局更是加強(qiáng)了信訪力度，每天堅(jiān)持組織人教、辦公室、監(jiān)察室排查一次矛盾糾紛，并要求各基層分局每天都必須按時(shí)上報(bào)本單位信訪工作動(dòng)態(tài)，確保信訪工作不出任何差錯(cuò)。

我局還把信訪工作列入對(duì)全系統(tǒng)各單位年終考核工作的重要內(nèi)容，對(duì)因工作不力造成越級(jí)上訪、群體性上訪等不良影響的單位實(shí)行一票否決，取消其年終評(píng)先選優(yōu)的資格，并追究直接責(zé)任人員的責(zé)任。

三、注重防控結(jié)合，構(gòu)建信訪長(zhǎng)效機(jī)制

一是完善規(guī)章制度。我局從規(guī)范行政執(zhí)法行為著手。針對(duì)容易引發(fā)群眾信訪投訴的行政收費(fèi)、行政執(zhí)法、行政許可及廉潔自律等環(huán)節(jié)，重新修訂了《xx》等一系列規(guī)章制度，切實(shí)提高全系統(tǒng)人員的依法行政能力和執(zhí)法監(jiān)管水平，做到嚴(yán)格自律，秉公執(zhí)法，科學(xué)監(jiān)管，從源頭上控減信訪舉報(bào)的產(chǎn)生。

二是堅(jiān)持預(yù)防為主。落實(shí)好信訪預(yù)警預(yù)報(bào)制度，準(zhǔn)確掌握信訪動(dòng)態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，處理本部門可能發(fā)生的信訪等不穩(wěn)定因素。對(duì)排查出來的苗頭性問題，及時(shí)制訂預(yù)案，落實(shí)人員，明確時(shí)間，及時(shí)解決，努力把問題解決在萌芽狀態(tài)。

我局特別要求各分局及機(jī)關(guān)相關(guān)科室做好初信初訪辦理工作，建立健全了來信來訪首辦責(zé)任制，對(duì)于信訪人確屬合理合法的要求，在法律、政策層面上切實(shí)加以解決，對(duì)自身工作中存在的失誤和過錯(cuò)，毫不猶豫、毫不拖延地加以改正;對(duì)于舉報(bào)、投訴信息作為案件線索，及時(shí)交由職能部門辦理;對(duì)于工商部門職能之外的信訪事項(xiàng)，及時(shí)轉(zhuǎn)交有權(quán)部門處理，并告知信訪人，對(duì)于不屬于信訪受理范圍內(nèi)的涉法涉訴問題，耐心細(xì)致地向信訪人員講清道理，積極引導(dǎo)他們依法處理。

三是立足標(biāo)本兼治。我局要求各分局、機(jī)關(guān)各科室對(duì)屬于本分局、本科室范圍內(nèi)能夠解決的問題，立足于本位、自主、一次性解決，不把矛盾上交。對(duì)信訪反映的問題認(rèn)真組織進(jìn)行剖析，舉一反三，防微杜漸。同時(shí)，在處理信訪問題過程中，注意把握好政策，對(duì)同類問題處理做到大體一致，避免因處理失衡而引發(fā)新的矛盾。

我局還著力在提高科學(xué)決策水平上下功夫，在出臺(tái)重大措施前都將信訪問題列為考慮因素之一，站在群眾的角度，努力將工商職能與群眾利益結(jié)合起來，促使工商事業(yè)與群眾利益互惠共進(jìn)。

四、____工作打算

____年我局將進(jìn)一步加強(qiáng)信訪組織領(lǐng)導(dǎo)，立足工商職能，結(jié)合工作實(shí)際，努力提升我局的信訪工作水平。

一是健全和完善信訪工作機(jī)制，積極探索信訪工作的新思路、新做法、新經(jīng)驗(yàn)。信訪工作有其特殊的處理方式，工作方法也不是一成不變的，____年我局將對(duì)此項(xiàng)工作展開調(diào)研，學(xué)習(xí)兄弟單位的先進(jìn)思路、先進(jìn)做法，融合自身實(shí)際，進(jìn)一步完善信訪工作的定期排查機(jī)制、月例會(huì)制度、督查考核制度等，規(guī)范信訪處理流程，提高信訪處理效能，努力做到信訪投訴件件有落實(shí)、事事有回復(fù)，級(jí)級(jí)都滿意。

二是加強(qiáng)內(nèi)部組織控制與職能履行到位，嚴(yán)格控減信訪的規(guī)格和數(shù)量。繼續(xù)在全系統(tǒng)開展隊(duì)伍素質(zhì)教育，通過強(qiáng)化思想教育引導(dǎo)、強(qiáng)化規(guī)章制度執(zhí)行，樹立工商部門良好形象;加大依法行政工作力度，堅(jiān)決杜絕因工商部門行政不到位而引起的信訪投訴事件發(fā)生;加強(qiáng)對(duì)全社會(huì)的法律法規(guī)宣傳，控減因?qū)ど搪毮芾斫獾娜蔽欢鴮?dǎo)致的信訪投訴。同時(shí)，將舉辦一期全系統(tǒng)兼職信訪工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高信訪工作人員的思想政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)，培養(yǎng)處理突發(fā)信訪事件的能力和素養(yǎng)。

三是加強(qiáng)信訪工作與工商職能的有機(jī)融合，提高信訪工作質(zhì)效?！霸诼穆氈型七M(jìn)信訪工作，在信訪工作中規(guī)范履職”是我局____信訪工作的總體思路和階段目標(biāo)，也是進(jìn)一步提高信訪工作質(zhì)效的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。

我局將進(jìn)一步加強(qiáng)與相關(guān)職能部門溝通協(xié)調(diào)，提高處理突發(fā)事件、重大事件的應(yīng)變處理、協(xié)同作戰(zhàn)的能力，保障全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的安全穩(wěn)定。

20xx工商局信訪年終工作總結(jié)3

____年，我局信訪工作，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的精神，緊緊圍繞市委、市政府的中心工作，堅(jiān)持以群眾工作統(tǒng)攬信訪工作，進(jìn)一步暢通和拓寬信訪渠道，依法規(guī)范信訪秩序，有效排查矛盾糾紛，認(rèn)真開展重信重訪專項(xiàng)治理，切實(shí)加大力度解決信訪突出問題。使我局信訪秩序進(jìn)一步好轉(zhuǎn)，信訪工作取得了新的成績(jī)。

信訪干部恪盡職守，扎實(shí)工作，解決了一批涉及群眾利益的信訪問題，為穩(wěn)定工作作出了積極貢獻(xiàn)。共受理來信來訪案件xx件，其中來信11件、來訪8 件、市長(zhǎng)專線xx件，接待上訪群眾xx人次。辦理省市重點(diǎn)信訪重點(diǎn)交辦案件6件，結(jié)案率為100%。完成了市信訪局交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)任務(wù)。今年重點(diǎn)做了以下工作：

一、切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)信訪工作責(zé)任制

信訪工作直接關(guān)系到人民群眾的切身利益，關(guān)系到黨和政府同人民群眾的血肉關(guān)系，關(guān)系到改革發(fā)展穩(wěn)定大局，也關(guān)系到全局各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的順利完成。為此，我局始終把信訪工作列為一項(xiàng)重要工作來抓。

首先，局主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視信訪工作，主要領(lǐng)導(dǎo)和班子成員認(rèn)真落實(shí)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。

一是落實(shí)了主要領(lǐng)導(dǎo)定期研究信訪工作制度。主要領(lǐng)導(dǎo)每季度召開一次會(huì)議，專題研究信訪工作，并對(duì)突發(fā)事件及時(shí)召集會(huì)議，專題研究處置辦法。

二是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來訪制度。局主要領(lǐng)導(dǎo)和班子成員對(duì)重大信訪案件和群體性上訪，堅(jiān)持做到親自接待，聽取群眾意見，協(xié)調(diào)解決重大信訪問題。今年以來僅局領(lǐng)導(dǎo)接待上訪群眾8批次。使一些疑難信訪案件通過領(lǐng)導(dǎo)接待基本得到合理解決。

三是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)閱批重要來信制度。凡涉及重大信訪及舉報(bào)來信，局主要領(lǐng)導(dǎo)親自閱批，并督促按時(shí)妥善處理。

四是堅(jiān)持和采取領(lǐng)導(dǎo)包案制度。對(duì)集體上訪問題和重大疑難信訪案件按領(lǐng)導(dǎo)分工實(shí)行包案，做到定領(lǐng)導(dǎo)、定專人、定措施、定時(shí)限、包解決的“四定一包”。著力構(gòu)建主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、其他領(lǐng)導(dǎo)各負(fù)其責(zé)的信訪工作責(zé)任體系。

二、繼續(xù)深入開展矛盾糾紛排查化解，努力把矛盾問題解決在基層

加強(qiáng)矛盾糾紛排查工作。堅(jiān)持把月排查和重要節(jié)會(huì)、活動(dòng)前的集中排查結(jié)合起來，有效預(yù)防化解矛盾糾紛。努力從源頭上預(yù)防和減少信訪問題的發(fā)生。做到矛盾糾紛調(diào)處經(jīng)?；⒅贫然⒁?guī)范化。認(rèn)真落實(shí)一月一次定期排查、重大節(jié)日和活動(dòng)重點(diǎn)排查的調(diào)處零報(bào)告制度。

對(duì)排查出的問題，采取由領(lǐng)導(dǎo)包案督辦，責(zé)任單位限期辦結(jié)的辦法辦理。同時(shí)建立健全了各種形式的干部群眾聯(lián)系制度，全面掌握情況信息，及時(shí)發(fā)現(xiàn)可能影響社會(huì)穩(wěn)定，尤其是對(duì)可能引發(fā)群體性上訪的苗頭性、傾向性問題，做到了早發(fā)現(xiàn)、早化解、早控制，努力從源頭上預(yù)防和減少信訪問題的發(fā)生，把矛盾化解在基層，消滅在萌芽狀態(tài)中。由于加強(qiáng)矛盾的排查調(diào)處工作。

三、認(rèn)真做好重點(diǎn)上訪案件

一是協(xié)調(diào)接待處理了xx解除勞動(dòng)關(guān)系人員xx等xx人上訪問題，按照《信訪條例》與市政府國(guó)資委對(duì)xx解除勞動(dòng)關(guān)系人員反映的問題進(jìn)行了認(rèn)真詳實(shí)負(fù)責(zé)的復(fù)查，對(duì)反映和提出的7個(gè)方面的問題，以資料、政策、證據(jù)、實(shí)事等逐一進(jìn)行了答復(fù)和舉證，為xx市信訪復(fù)查復(fù)核委員會(huì)進(jìn)行信訪三級(jí)終結(jié)程序做了積極鋪墊，完成了信訪三級(jí)終結(jié)和結(jié)案。省信訪局轉(zhuǎn)辦市xx上訪案，經(jīng)過市商務(wù)局積極協(xié)調(diào)，使該案最終得到了圓滿解決，xx同志本人對(duì)處理結(jié)果表示滿意。

二是根據(jù)xx市集中處理信訪突出問題及涉訪群體性有關(guān)的事件聯(lián)席會(huì)議辦公室《xx》(xx[20xx]x號(hào))精神和分解我局____年市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包案督辦重點(diǎn)信訪案件辦理任務(wù)暨原物資總站職工xx等5人反映現(xiàn)到了退休年齡無法辦理退休手續(xù)的問題，市上包案領(lǐng)導(dǎo)xx副主席、市商務(wù)局xx局長(zhǎng)高度重視，親自安排督辦此案，經(jīng)過大量細(xì)致的協(xié)調(diào)工作，該案最終經(jīng)市國(guó)有企業(yè)改革領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室批復(fù)，對(duì)xx物資集團(tuán)總公司物資總站實(shí)施關(guān)門走人;市財(cái)政局根據(jù)市國(guó)企辦的批復(fù)意見，對(duì)xx物資集團(tuán)總公司物資總站關(guān)門走人的職工安置資金進(jìn)行了嚴(yán)格的審核，10月份市財(cái)政局已將審核的職工安置資金xx元撥付市商務(wù)局帳戶。____年12月12日我局按照政策規(guī)定對(duì)市財(cái)政局核撥的職工安置資金進(jìn)行了發(fā)放，完成了職工身份置換，物資總站領(lǐng)導(dǎo)包案工作順利完成。

三是將xx等復(fù)退軍人移交至市政府國(guó)資委。____年11月18日，市商務(wù)局、市政府國(guó)資委對(duì)xx名復(fù)退軍人問題連同xx物資局xx物資公司xx一并進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)移交和交接，至此xx等復(fù)退軍人反映的問題將由市政府國(guó)資委予以解決。

四是根據(jù)市委辦公廳、市政府辦公廳《關(guān)于印發(fā)〈xx〉的通知》(xx[20xx]14號(hào))精神，我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，立即對(duì)xx廠上訪問題作了安排，責(zé)成有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和人員協(xié)調(diào)落實(shí)此案，市商務(wù)局配合市城關(guān)區(qū)辦、街道辦事處、轄區(qū)派出所、南山公路管理辦、拆遷辦，協(xié)調(diào)xx公司，xx公司，提出了我局的意見建議，在我局的建議指導(dǎo)下，xx公司對(duì)退休職工職業(yè)病的問題、醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷問題、退休職工及下崗職工一次性生活困難補(bǔ)助費(fèi)的問題和補(bǔ)交買斷工齡人員欠繳養(yǎng)老金等一一得到了解決，從而保證xx公路拓建拆遷工程的安全完成。

一年來盡管我局在信訪工作方面做了大量的工作，但還存在不少的問題。主要是由于我局從____年以來，人財(cái)物不管，只負(fù)責(zé)行業(yè)管理，因此協(xié)調(diào)原國(guó)有企業(yè)或改制企業(yè)上訪和群訪難度很大。

____年我局將在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市信訪局的指導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)十九屆x中全會(huì)精神，堅(jiān)持以人為本，高度重視信訪上訪工作，進(jìn)一步加強(qiáng)信訪工作，增強(qiáng)做好信訪工作的緊迫感和責(zé)任感，牢記宗旨，堅(jiān)定信心，真抓實(shí)干，奮發(fā)有為，積極化解矛盾糾紛，為維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定發(fā)揮出行業(yè)管理部門的指導(dǎo)作用，為維護(hù)我市改革發(fā)展穩(wěn)定大局、促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)繼續(xù)努力奮斗。

20xx工商局信訪年終工作總結(jié)4

今年我局緊緊圍繞信訪工作的總體要求，在市局紀(jì)檢組、監(jiān)察室及縣紀(jì)委、監(jiān)察局、信訪局和縣局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以精神為指導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)信訪工作目標(biāo)管理，更好地聯(lián)系群眾，傾聽群眾呼聲，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，扎扎實(shí)實(shí)地做好了信訪工作，推動(dòng)了工商行政管理職能工作順利開展。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，機(jī)構(gòu)健全

xx縣工商局黨組重視信訪工作，成立了以黨組書記、局長(zhǎng)xx為組長(zhǎng)的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，做到局黨組書記、局長(zhǎng)負(fù)總責(zé)，其他黨組成員分工負(fù)責(zé)，各直屬局、分局、股室辦負(fù)責(zé)人在本單位范圍內(nèi)具體負(fù)責(zé)，確保信訪工作有人抓有人管。局監(jiān)察室和各工商分局都配備了兼職信訪員，具體負(fù)責(zé)信訪工作，堅(jiān)持日常信訪接待和處理。局監(jiān)察室還負(fù)責(zé)對(duì)基層工商分局開展信訪工作進(jìn)行監(jiān)督檢查和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

二、信訪工作制度健全

(一)堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部每周接待日制度。

規(guī)定每周一至周五及雙休日群眾來訪局領(lǐng)導(dǎo)接待日，值班領(lǐng)導(dǎo)均能認(rèn)真接待群眾來訪;黨組書記局長(zhǎng)丁武安堅(jiān)持親自閱辦群眾信訪件，親自接待群眾集體來訪。

(二)堅(jiān)持信訪工作責(zé)任制。

年初由局長(zhǎng)與各直屬局、分局局長(zhǎng)、股室辦負(fù)責(zé)人簽定信訪工作管理責(zé)任狀，列入年度目標(biāo)考核，與評(píng)先評(píng)優(yōu)掛鉤，獎(jiǎng)懲到位。督促各直屬局、分局、股室辦及工作人員依法執(zhí)行公務(wù)、文明執(zhí)法，切實(shí)為群眾辦實(shí)事辦好事。要求全局局班子領(lǐng)導(dǎo)及各部門負(fù)責(zé)人對(duì)待群眾來信來訪要做到認(rèn)真對(duì)待、熱情接待、妥善處理，做到來訪者滿意而歸，因而拓寬了群眾反映情況的渠道，有效控制了越級(jí)上訪、重復(fù)上訪事件。

(三)堅(jiān)持來信來訪登記制度。

設(shè)立來信來訪登記簿和來信來訪處理回復(fù)登記簿，及時(shí)準(zhǔn)確登記群眾來信來訪情況，登記接待情況、調(diào)查情況、處理及回復(fù)情況。

(四)堅(jiān)持受理渠道公示制度。

局機(jī)關(guān)和基層工商分局都設(shè)置了舉報(bào)箱，公布了舉報(bào)電話和聯(lián)系人員名單，方便群眾來信來訪或來電話反映情況。

三、熱情接待認(rèn)真處理來信來訪

信訪接待人員處理群眾來訪來信來電話，做到熱情接待、認(rèn)真調(diào)查、及時(shí)處理、及時(shí)回復(fù)。對(duì)舉報(bào)本單位及工作人員違法違紀(jì)的，由紀(jì)檢組、法制監(jiān)察室及時(shí)調(diào)查處理;對(duì)反映經(jīng)營(yíng)者違法經(jīng)營(yíng)的，及時(shí)交付職能機(jī)構(gòu)調(diào)查處理;對(duì)咨詢求助類的，及時(shí)解答回復(fù);對(duì)不屬本單位職權(quán)范圍的，及時(shí)移交相關(guān)部門。

今年，共受理各類投訴舉報(bào)3起。目前上述信訪投訴已全部辦結(jié)，并按規(guī)定將調(diào)查情況和處理結(jié)果上報(bào)以及反饋當(dāng)事人。

通過加強(qiáng)信訪工作，xx縣工商局的工作取得新突破，做到了當(dāng)?shù)乜h委政府滿意、群眾滿意。今年，xx縣工商局立案查處經(jīng)濟(jì)違法違章案件xx件，1-12月份共解答消費(fèi)者各類咨詢xx起，答復(fù)xx起，答復(fù)滿意率100%。調(diào)解處理消費(fèi)者投訴案xx件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失xx萬元。未出現(xiàn)一例行政復(fù)議、行政訴訟的情況，全局上下做到吃請(qǐng)不到、送禮不受的風(fēng)氣，繼續(xù)保持了良好的工商形象。

四、轉(zhuǎn)變信訪工作思路，變?nèi)罕妬碓L為領(lǐng)導(dǎo)下訪

(一)堅(jiān)持民主生活會(huì)制度。

每半年，由各分管領(lǐng)導(dǎo)主持召開一次機(jī)關(guān)工作人員民主生活會(huì)和基層工商分局民主生活會(huì)，認(rèn)真聽取干部職工的意見，了解情況，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，督促各分局、股室辦團(tuán)結(jié)協(xié)作。

(二)4月下旬，召開了部分生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者座談會(huì)，開門征求對(duì)本單位在加強(qiáng)效能建設(shè)方面的意見和建議。同時(shí)向縣人大代表、政協(xié)委員和特邀政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員以及社會(huì)各界人士發(fā)放了100份調(diào)查問卷，廣泛征求意見和建議。

(三)積極開展明查暗訪活動(dòng)。

如3月下旬、5月上旬，9月中旬我局組織人員每次利用一周時(shí)間對(duì)各分局的辦事效率，改進(jìn)工作作風(fēng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面問題進(jìn)行了明查暗訪，通過明查暗訪來查找本單位在效能建設(shè)上存在的問題。

(四)堅(jiān)持聘請(qǐng)了58名各鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)及企業(yè)、個(gè)體戶為本局義務(wù)監(jiān)督員，局領(lǐng)導(dǎo)與義務(wù)監(jiān)督員經(jīng)常保持聯(lián)系，誠(chéng)懇地聽取其意見和建議，以義務(wù)監(jiān)督員為中介加強(qiáng)與群眾的溝通。

20xx工商局信訪年終工作總結(jié)5

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，健全機(jī)制，確保綜治工作順利開展

今年以來，我局以領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制為龍頭、以目標(biāo)管理為核心、以創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先為目標(biāo)、以一票否決為保證，始終把社會(huì)治安綜合治理與信訪工作作為重點(diǎn)工作來抓，明確目標(biāo)，量化考核，將綜治工作與行政職能結(jié)合起來，強(qiáng)化落實(shí)，進(jìn)行細(xì)化到每一項(xiàng)工作環(huán)節(jié)。

二、和諧平安創(chuàng)建成效明顯，和諧平安狀況良好

我局牢固樹立“發(fā)展是硬道理、穩(wěn)定是硬任務(wù)、和諧是硬環(huán)境”的理念，以社會(huì)治安綜合治理為載體，以和諧平安創(chuàng)建為主線，以維護(hù)社會(huì)政治穩(wěn)定為目標(biāo)，整合綜治工作資源，搭建和諧平安創(chuàng)建平臺(tái)，使社會(huì)治安綜合治理工作整體水平顯著提高，維護(hù)社會(huì)政治穩(wěn)定能力得到增強(qiáng)，和諧平安創(chuàng)建成效日益明顯，人民群眾的安全感大大提高，為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)快速發(fā)展?fàn)I造了穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。

三、管理到位，工作扎實(shí)，單位內(nèi)部治安穩(wěn)定

一是縣局局長(zhǎng)、分管領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常下基層了解了干部職工工作生活中存在的困難和問題，掌握經(jīng)營(yíng)者生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)迫切需要解決的實(shí)際困難了問題，并及時(shí)研究解決方案，將矛盾和問題化解在萌芽狀態(tài)，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定起到了積極的作用，到目前為止，全局無一例赴京、省上訪事件。

二是我局堅(jiān)持了節(jié)假日值班制度、查崗制度，做到了局領(lǐng)導(dǎo)和分局長(zhǎng)帶班，干部職工輪流值班，局領(lǐng)導(dǎo)定期或不定期下到基層突擊查崗和電話查崗。

四、扎實(shí)開展'三個(gè)排查'，維護(hù)穩(wěn)定

我局組織開展排查調(diào)處矛盾糾紛、排查整治治安亂點(diǎn)和突出治安問題、排查治理公共安全隱患集中行動(dòng)(簡(jiǎn)稱'三個(gè)排查'集中行動(dòng))。'三個(gè)排查'是我局綜治工作的一項(xiàng)重要工作。

---強(qiáng)化食品安全監(jiān)管。加強(qiáng)食品安全監(jiān)管，全面執(zhí)行網(wǎng)格化管理模式，依法監(jiān)督食品經(jīng)營(yíng)者建立健全并執(zhí)行索證索票和進(jìn)銷貨臺(tái)賬制度，推行農(nóng)村食品市場(chǎng)監(jiān)管“四項(xiàng)制度”;有針對(duì)性地開展食品質(zhì)量監(jiān)測(cè)，開展專項(xiàng)執(zhí)法檢查。---大力查處取締無照經(jīng)營(yíng)。在去年“無照清查”的基礎(chǔ)上繼續(xù)加大力度，嚴(yán)厲打擊無照經(jīng)營(yíng)。堅(jiān)持疏堵結(jié)合、區(qū)別對(duì)待，做到治理與引導(dǎo)相結(jié)合，引導(dǎo)無證無照經(jīng)營(yíng)戶辦證辦照合法經(jīng)營(yíng)。上半年共檢查各類經(jīng)營(yíng)主體715 戶次，查出無照經(jīng)營(yíng) 47戶，取締無照經(jīng)營(yíng)9戶，通過整治引導(dǎo)辦照38戶。

---加大查處不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的力度。根據(jù)《反壟斷法》的規(guī)定，嚴(yán)格落實(shí)反壟斷行為的執(zhí)法程序，加大對(duì)公用企業(yè)和依法具有獨(dú)占地位經(jīng)營(yíng)者限制競(jìng)爭(zhēng)行為的查處力度。重點(diǎn)檢查供暖、供氣、有線電視、電信、金融、交通運(yùn)輸、專營(yíng)專賣等行業(yè)的限制競(jìng)爭(zhēng)和強(qiáng)制服務(wù)行為、檢查公用企業(yè)和依法具有獨(dú)占地位的經(jīng)營(yíng)者限制競(jìng)爭(zhēng)行為，以及地方政府及其所屬部門濫用行政權(quán)力排除限制競(jìng)爭(zhēng)行為。

——大力加強(qiáng)學(xué)校及周邊安全隱患排查和整改。我局對(duì)學(xué)校及周邊文化娛樂場(chǎng)所、飲食衛(wèi)生攤點(diǎn)、無證無照經(jīng)營(yíng)、銷售“三無”食品狀況進(jìn)行了排查，對(duì)全縣各中小學(xué)、幼兒園學(xué)校及周邊地區(qū)突出的治安熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題和治安混亂地區(qū)集中時(shí)間、集中領(lǐng)導(dǎo)、集中力量進(jìn)行了一次整治活動(dòng)，共出動(dòng)執(zhí)法人員260人次，出動(dòng)檢查車輛42臺(tái)次，檢查中小學(xué)校園及周邊經(jīng)營(yíng)戶235戶，查處無證經(jīng)營(yíng)戶24戶，下架過期食品和“三無”食品10戶。

---加大農(nóng)資市場(chǎng)監(jiān)管力度。認(rèn)真開展“紅盾護(hù)農(nóng)”集中執(zhí)法行動(dòng)。實(shí)行農(nóng)資經(jīng)營(yíng)企業(yè)信用分類監(jiān)管，進(jìn)一步完善農(nóng)資經(jīng)營(yíng)主體的“經(jīng)濟(jì)戶口”，對(duì)全縣農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)行排查，規(guī)范連鎖、掛靠經(jīng)營(yíng)行為，加強(qiáng)了市場(chǎng)巡查，定期對(duì)農(nóng)資市場(chǎng)進(jìn)行巡查，嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣農(nóng)資坑農(nóng)害農(nóng)等違法行為，共檢測(cè)化肥21 批次，查處經(jīng)銷不合格化肥案件4起;檢測(cè)農(nóng)藥2個(gè)批次。

---規(guī)范整頓廣告市場(chǎng)秩序，打擊“傍名牌”、商業(yè)欺詐、虛假?gòu)V告宣傳等行為，營(yíng)造講信用的市場(chǎng)環(huán)境。以規(guī)范廣告市場(chǎng)秩序?yàn)槟繕?biāo)，加大廣告監(jiān)管工作力度，強(qiáng)化專項(xiàng)執(zhí)法檢查和日常監(jiān)管相結(jié)合，嚴(yán)厲查處虛假違法廣告行為，嚴(yán)格規(guī)范廣告發(fā)布行為，積極推進(jìn)廣告市場(chǎng)長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制建設(shè)，促進(jìn)廣告市場(chǎng)健康有序發(fā)展。查處廣告違章違法案件2 件。

---強(qiáng)化消費(fèi)維權(quán)建設(shè)，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。XX上半年，共受理各類消費(fèi)投訴26件，調(diào)解26件，處理率達(dá)100%,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失6萬元。開展了“消費(fèi)與安全”宣傳咨詢活動(dòng)，發(fā)放消費(fèi)維權(quán)知識(shí)宣傳單XX份,接受消費(fèi)咨詢61人次,新發(fā)展12315“五進(jìn)”消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站點(diǎn)21戶。

五、下一年工作安排

1、進(jìn)一步完善和規(guī)范矛盾糾紛排調(diào)機(jī)制，規(guī)范矛盾糾紛排查調(diào)處工作流程，及時(shí)排查和有效調(diào)處各類矛盾糾紛，如系統(tǒng)內(nèi)人員超編而造成的基本工資及陽光工資發(fā)放出現(xiàn)困難而引發(fā)的矛盾糾紛;辦公樓的防火、防盜;車輛交通安全;單位內(nèi)部人員的教育管理，涉及工商職責(zé)的治安復(fù)雜行業(yè)等問題引發(fā)的不穩(wěn)定因素，預(yù)防和減少群體性事件的發(fā)生。

2、進(jìn)一步推進(jìn)社會(huì)治安體系建設(shè)。

依法嚴(yán)厲打擊經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的違法犯罪活動(dòng)，整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，加大排查整治治安亂點(diǎn)和突出治安問題，抓好城區(qū)和農(nóng)村治安專項(xiàng)整治，特別是傳銷和“黑網(wǎng)吧”的整治。

3、進(jìn)一步深化和諧平安創(chuàng)建。繼續(xù)抓好單位職工家庭平安創(chuàng)建，積小安為大安，不斷擴(kuò)大平安創(chuàng)建面，提升平安創(chuàng)建的層次和水平。

4、進(jìn)一步規(guī)范實(shí)施綜治和信訪工作責(zé)任制，完善“一票否決權(quán)制”，繼續(xù)加大督查督辦力度，特別是對(duì)一些上級(jí)交辦的來信來訪件或重信重訪要加大督查督辦。

5、進(jìn)一步夯實(shí)綜治、信訪基層基礎(chǔ)工作，促進(jìn)規(guī)范化建設(shè)，形成人人參與綜治、信訪工作，人人都有綜治信訪責(zé)任。

某工商局創(chuàng)建文明單位工作年終總結(jié)怎么寫【篇6】 6650字

我局文明創(chuàng)建工作，在市委、市政府和上級(jí)主管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的十六大和十六屆三中全會(huì)精神，圍繞發(fā)展抓創(chuàng)建，抓好創(chuàng)建促發(fā)展，廣泛深入地開展“講文明樹形象，強(qiáng)服務(wù)上水平”的文明創(chuàng)建活動(dòng)，三個(gè)文明建設(shè)步伐加快，連續(xù)兩屆被上級(jí)市委、市政府命名為市級(jí)文明單位，城區(qū)分局等15個(gè)單位多次被當(dāng)?shù)厥形?、市政府評(píng)為市級(jí)文明單位。

主 要 成 效

兩年來，我局黨委高度重視三個(gè)文明建設(shè)，通過全市工商系統(tǒng)干部職工的共同努力，文明創(chuàng)建工作取得了顯著成效。

1、勤政意識(shí)明顯增強(qiáng)。在文明創(chuàng)建活動(dòng)中，我們結(jié)合整風(fēng)肅紀(jì)、思想作風(fēng)紀(jì)律整頓和體制改革、機(jī)構(gòu)整合等一系列舉措，強(qiáng)化了分工負(fù)責(zé)、分層管理，明確局領(lǐng)導(dǎo)、科室和分局（所）的事權(quán)關(guān)系，健全了工作責(zé)任制等一系列規(guī)章制度，規(guī)范了工作秩序，確保運(yùn)轉(zhuǎn)高效暢通，形成了團(tuán)結(jié)拼搏、務(wù)實(shí)高效、銳意創(chuàng)新、優(yōu)良服務(wù)的良好氛圍。

2、行政執(zhí)法明顯規(guī)范?！叭齻€(gè)代表”重要思想的實(shí)質(zhì)是“立黨為公、執(zhí)法為民”。工商行政管理部門肩負(fù)經(jīng)濟(jì)行政執(zhí)法的重任。通過文明建創(chuàng)活動(dòng)，我局系統(tǒng)執(zhí)法水平顯著提高，行政執(zhí)法程序明顯規(guī)范，以收代罰，上路搞“三亂”的現(xiàn)象得到了徹底的遏制，依法辦事，秉公執(zhí)法的良好氛圍基本形成。

3、工作紀(jì)律明顯加強(qiáng)。紀(jì)律是執(zhí)行路線的保證，沒有鐵的工作紀(jì)律，就不能做到政令暢通。通過文明創(chuàng)建活動(dòng)，從市局到分局（所），一方面遵紀(jì)守法，落實(shí)治安防范措施，保持安定團(tuán)結(jié)；另一方面嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家工商總局“六條禁令”、省局“八條禁令”，健全和完善了各項(xiàng)規(guī)章制度，做到了用嚴(yán)格紀(jì)律來約束人，工作紀(jì)律明顯加強(qiáng)。紀(jì)律松馳，要求不嚴(yán)，上班遲到，下班早退，上班干與工作無關(guān)的事實(shí)的現(xiàn)象基本杜絕。在思想上、行動(dòng)上與上級(jí)組織保持高度一致，做到了令行禁止，政令暢通。

4、服務(wù)質(zhì)量明顯提高。通過文明創(chuàng)建活動(dòng)，全市工商系統(tǒng)不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，沖破了一切妨礙影響發(fā)展的陳舊觀念，改變了束縛發(fā)展的作法，革除了一切影響發(fā)展的體制弊端，通過招商引資、合同解憂、打假保優(yōu)、商標(biāo)創(chuàng)優(yōu)等舉措，牢固樹立服務(wù)發(fā)展意識(shí)，服務(wù)質(zhì)量明顯提高。

5、隊(duì)伍形象明顯提升。兩年來，在文明創(chuàng)建活動(dòng)中，市局機(jī)關(guān)、分局（所），通過為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為企業(yè)辦實(shí)事排憂解難，通過嚴(yán)格的組織紀(jì)律的約束，通過市場(chǎng)監(jiān)管方式的改革，改變工作作風(fēng)，依法行政，執(zhí)法為民，秉公執(zhí)法，工商隊(duì)伍在人民群眾中的形象明顯提升。

我局文明創(chuàng)建工作，在市委、市政府和上級(jí)主管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的十六大和十六屆三中全會(huì)精神，圍繞發(fā)展抓創(chuàng)建，抓好創(chuàng)建促發(fā)展，廣泛深入地開展“講文明樹形象，強(qiáng)服務(wù)上水平”的文明創(chuàng)建活動(dòng)，三個(gè)文明建設(shè)步伐加快，連續(xù)兩屆被上級(jí)市委、市政府命名為市級(jí)文明單位，城區(qū)分局等15個(gè)單位多次被當(dāng)?shù)厥形?、市政府評(píng)為市級(jí)文明單位。

主 要 成 效

兩年來，我局黨委高度重視三個(gè)文明建設(shè)，通過全市工商系統(tǒng)干部職工的共同努力，文明創(chuàng)建工作取得了顯著成效。

1、勤政意識(shí)明顯增強(qiáng)。在文明創(chuàng)建活動(dòng)中，我們結(jié)合整風(fēng)肅紀(jì)、思想作風(fēng)紀(jì)律整頓和體制改革、機(jī)構(gòu)整合等一系列舉措，強(qiáng)化了分工負(fù)責(zé)、分層管理，明確局領(lǐng)導(dǎo)、科室和分局（所）的事權(quán)關(guān)系，健全了工作責(zé)任制等一系列規(guī)章制度，規(guī)范了工作秩序，確保運(yùn)轉(zhuǎn)高效暢通，形成了團(tuán)結(jié)拼搏、務(wù)實(shí)高效、銳意創(chuàng)新、優(yōu)良服務(wù)的良好氛圍。

2、行政執(zhí)法明顯規(guī)范?！叭齻€(gè)代表”重要思想的實(shí)質(zhì)是“立黨為公、執(zhí)法為民”。工商行政管理部門肩負(fù)經(jīng)濟(jì)行政執(zhí)法的重任。通過文明建創(chuàng)活動(dòng)，我局系統(tǒng)執(zhí)法水平顯著提高，行政執(zhí)法程序明顯規(guī)范，以收代罰，上路搞“三亂”的現(xiàn)象得到了徹底的遏制，依法辦事，秉公執(zhí)法的良好氛圍基本形成。

3、工作紀(jì)律明顯加強(qiáng)。紀(jì)律是執(zhí)行路線的保證，沒有鐵的工作紀(jì)律，就不能做到政令暢通。通過文明創(chuàng)建活動(dòng)，從市局到分局（所），一方面遵紀(jì)守法，落實(shí)治安防范措施，保持安定團(tuán)結(jié)；另一方面嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家工商總局“六條禁令”、省局“八條禁令”，健全和完善了各項(xiàng)規(guī)章制度，做到了用嚴(yán)格紀(jì)律來約束人，工作紀(jì)律明顯加強(qiáng)。紀(jì)律松馳，要求不嚴(yán)，上班遲到，下班早退，上班干與工作無關(guān)的事實(shí)的現(xiàn)象基本杜絕。在思想上、行動(dòng)上與上級(jí)組織保持高度一致，做到了令行禁止，政令暢通。

4、服務(wù)質(zhì)量明顯提高。通過文明創(chuàng)建活動(dòng)，全市工商系統(tǒng)不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，沖破了一切妨礙影響發(fā)展的陳舊觀念，改變了束縛發(fā)展的作法，革除了一切影響發(fā)展的體制弊端，通過招商引資、合同解憂、打假保優(yōu)、商標(biāo)創(chuàng)優(yōu)等舉措，牢固樹立服務(wù)發(fā)展意識(shí)，服務(wù)質(zhì)量明顯提高。

5、隊(duì)伍形象明顯提升。兩年來，在文明創(chuàng)建活動(dòng)中，市局機(jī)關(guān)、分局（所），通過為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為企業(yè)辦實(shí)事排憂解難，通過嚴(yán)格的組織紀(jì)律的約束，通過市場(chǎng)監(jiān)管方式的改革，改變工作作風(fēng)，依法行政，執(zhí)法為民，秉公執(zhí)法，工商隊(duì)伍在人民群眾中的形象明顯提升。

具 體 做 法

我局文明創(chuàng)建工作，圍繞要?jiǎng)?wù)，緊貼中心，依法行政，執(zhí)法為民，服務(wù)加快當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展，全面建設(shè)小康社會(huì)的大局，以提高廣大干部職工的文明素質(zhì)和單位文明程度為主線，把文明創(chuàng)建工作與充分履行職能相結(jié)合，扎實(shí)開展了文明創(chuàng)建活動(dòng)，其具體做法是：

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，形成創(chuàng)建合力

1、成立領(lǐng)導(dǎo)專班。市局黨組非常重視文明創(chuàng)建活動(dòng)，成立了以黨委書記、局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，黨委成員為副組長(zhǎng)，相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)文明創(chuàng)建辦公室，實(shí)行一把手負(fù)責(zé)制，做到了主要領(lǐng)導(dǎo)把文明創(chuàng)建工作拿在手上親自抓，班子成員負(fù)責(zé)抓，文明創(chuàng)建辦公室具體抓，做到一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，上下聯(lián)動(dòng)，層層落實(shí)責(zé)任，確保了文明創(chuàng)建活動(dòng)正常開展。 2、制定創(chuàng)建規(guī)劃。為了使文明創(chuàng)建工作落到實(shí)處，市局按照領(lǐng)導(dǎo)小組班子團(tuán)結(jié)、工作實(shí)績(jī)顯著、思想道德風(fēng)尚、遵紀(jì)守法、科教文化穩(wěn)步發(fā)展、環(huán)境衛(wèi)生等文明創(chuàng)建工作的具體要求，確定文明創(chuàng)建目標(biāo)，實(shí)行目標(biāo)量化，把文明創(chuàng)建活動(dòng)

與各項(xiàng)工作的硬指標(biāo)一并列入單位目標(biāo)考核之中，做到文明創(chuàng)建活動(dòng)等工作一起曾、一起落實(shí)、一起檢查、一起考核、一起獎(jiǎng)懲，切實(shí)加強(qiáng)三個(gè)文明建設(shè)。 3、實(shí)行齊抓共建。文明創(chuàng)建活動(dòng)是一個(gè)系統(tǒng)工程，各個(gè)環(huán)節(jié)都十分重要。兩年來，我局從市局黨委到基層分局（所）、機(jī)關(guān)科室、直屬分局領(lǐng)導(dǎo)都十分重視文明創(chuàng)建工作，全局系統(tǒng)形成齊抓共建的格局。

二、創(chuàng)新創(chuàng)建舉措，服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展

兩年來，我局圍繞文明創(chuàng)建活動(dòng)，不斷創(chuàng)新舉措，有效地服務(wù)了地方經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展。

1、堅(jiān)持以人為本，提高隊(duì)伍素質(zhì)。

第一，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。市局黨組把各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)放在文明創(chuàng)建的首位，始終堅(jiān)持開展創(chuàng)建“五好班子”和“團(tuán)結(jié)、廉潔、實(shí)干”的領(lǐng)導(dǎo)班子等活動(dòng)，認(rèn)真執(zhí)行中心小組學(xué)習(xí)制度，健全民主集中制，切實(shí)加強(qiáng)了班子建設(shè)。兩年來，市局黨組帶領(lǐng)和組織系統(tǒng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想和十六大精神，切實(shí)加強(qiáng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子的政治建設(shè)，使班子的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力得到進(jìn)一步提高。

第二，加強(qiáng)隊(duì)伍素質(zhì)教育。我們把提高干部的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)作為精神文明建設(shè)的一項(xiàng)根本任務(wù)，采取有效措施，狠抓教育培訓(xùn)。一是強(qiáng)化政治理論學(xué)習(xí)。每年年初，市局都根據(jù)實(shí)際，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，認(rèn)真組織干部職工學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)。在政治思想教育中，我們注意理論聯(lián)系實(shí)際，通過舉辦培訓(xùn)班、召開座談會(huì)等多種形式，開展宗旨教育、愛國(guó)主義教育和集體主義教育，引導(dǎo)干部職工樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。市局先后多次舉辦“三個(gè)代表”重要思想專題講座和十六大精神研討學(xué)習(xí)班，理論學(xué)習(xí)效果比較顯著。二是強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)。根據(jù)工商工作的特點(diǎn)，采取“走出去、請(qǐng)進(jìn)來”的方法，狠抓法律法規(guī)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。僅今年，我們先后6批組織基層15個(gè)工商所（分局）負(fù)責(zé)人參加省局知識(shí)更新培訓(xùn)，市局每年也堅(jiān)持開展了一系列教育培訓(xùn)，共舉辦各類知識(shí)培訓(xùn)班6期，法規(guī)專題講座8次，培訓(xùn)人員200多人次。三是強(qiáng)化學(xué)歷教育。市局黨組把系統(tǒng)干部職工學(xué)歷教育作為精神文明建設(shè)的具體目標(biāo)之一，積極鼓勵(lì)干部職工提高學(xué)歷水平。全局具有大專以上學(xué)歷的人員達(dá)到81%以上。

第三，加強(qiáng)部門制度建設(shè)。在文明建創(chuàng)活動(dòng)中，局黨委本著“樹人先樹紀(jì)”，始終堅(jiān)持“從嚴(yán)治局，以規(guī)治局”的方針，強(qiáng)化制度建設(shè)。一是嚴(yán)格執(zhí)行“禁令”的前提下，市局制定了《局制度匯編》。二是大力推行行政執(zhí)法責(zé)任制和錯(cuò)案責(zé)任追究制，規(guī)范執(zhí)法辦案程序和紀(jì)律，提高依法行政水平。兩年來，所辦案件中無一起行政復(fù)議和行政訴訟敗訴的情況發(fā)生。三是大力推行政務(wù)公開。我們將工作職責(zé)、辦事程序、職責(zé)范圍，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等在全市系統(tǒng)“兩屏一欄”上公開，切實(shí)提高了工作透明度。四是積極開展工商內(nèi)部稽查。今年，我們對(duì)工商稽查隊(duì)成員進(jìn)行了調(diào)整，并拓寬稽查范圍和領(lǐng)域，把對(duì)干部的監(jiān)督管理延伸到8小時(shí)之外，使干部職工在工作和生活中能時(shí)時(shí)注意約束、規(guī)范自己的一言一行。五是嚴(yán)肅財(cái)務(wù)管理制度。全面落實(shí)財(cái)務(wù)收支兩條線的規(guī)定，大力推行干部年度和離任財(cái)務(wù)審計(jì)制度，切實(shí)加強(qiáng)系統(tǒng)財(cái)務(wù)管理。

2、強(qiáng)化發(fā)展意識(shí)，服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)。 我們堅(jiān)持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，一手抓文明創(chuàng)建活動(dòng)，一手抓服務(wù)發(fā)展工作，把文明創(chuàng)建活動(dòng)與創(chuàng)建“三街”相結(jié)合，與創(chuàng)新監(jiān)管方式相結(jié)合，與實(shí)施企業(yè)信用公示相結(jié)合，與經(jīng)濟(jì)戶口建設(shè)及聯(lián)動(dòng)管理相結(jié)合，充分發(fā)揮了職能作用，積極創(chuàng)新服務(wù)舉措，強(qiáng)化發(fā)展意識(shí)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)，推動(dòng)了文明創(chuàng)建活動(dòng)的深入開展。

第一，發(fā)揮職能作用，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。一是商標(biāo)創(chuàng)優(yōu)。商標(biāo)是企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的“通行證”。因此，在文明創(chuàng)建活動(dòng)中，我們大力實(shí)施精品名牌戰(zhàn)略，不斷提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力。我市是糧產(chǎn)區(qū)，我們?cè)谖拿鲃?chuàng)建活動(dòng)中，主動(dòng)上門走訪座談，僅今年上半年，積極引導(dǎo)糧食經(jīng)營(yíng)企業(yè)注冊(cè)了“金鼓”、“川北”、“楊水湖”、“川江”等4件注冊(cè)商標(biāo)，使我市大米遠(yuǎn)銷全國(guó)各地，走進(jìn)大型批發(fā)市場(chǎng)和超市，打出了品牌，拓寬了銷路。兩年來，我們?yōu)槠髽I(yè)注冊(cè)商標(biāo)64件，其中1家企業(yè)產(chǎn)品商標(biāo)被評(píng)為“湖北著名商標(biāo)?！倍呛贤鈶n。我們積極參加全國(guó)“百萬守信企業(yè)”創(chuàng)建活動(dòng)，積極推進(jìn)企業(yè)信用建設(shè)，為提升企業(yè)信譽(yù)開辟了“綠色通道”。兩年來，共發(fā)放“合同解憂卡1500份，指導(dǎo)企業(yè)簽訂各類經(jīng)濟(jì)合同86起，規(guī)避合同風(fēng)險(xiǎn)1.5億元，為企業(yè)辦理抵押貸款2650萬元?！苯衲?月上旬，我市富強(qiáng)糖果廠為更新生產(chǎn)設(shè)備急需貸款而發(fā)愁，我們樂當(dāng)“紅娘”，主動(dòng)與企業(yè)和銀行聯(lián)系，為其辦理了動(dòng)產(chǎn)抵押合同，使企業(yè)順利貸款300萬元，解決了企業(yè)的燃眉之急。三是打假保優(yōu)。我們結(jié)合12315打假維權(quán)網(wǎng)絡(luò)，通過打擊假冒偽劣活動(dòng)，切實(shí)保護(hù)了在漢川經(jīng)營(yíng)的品牌企業(yè)的利益。

第二，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。一是引鸞回巢。我局在文明創(chuàng)建中，主動(dòng)走訪從我市遷往武漢的私營(yíng)紡織業(yè)主，介紹我市的環(huán)境與優(yōu)勢(shì)，發(fā)展與前景，希望他們重回家鄉(xiāng)投資興業(yè)。經(jīng)過努力，三位私營(yíng)紡織業(yè)主心悅誠(chéng)服，主動(dòng)從武漢陸續(xù)遷回我市，分別投資100多萬元、600萬元、1000萬元重新開業(yè)。二是筑巢引鳳。我局在文明創(chuàng)建中 ，通過狠抓“三街”創(chuàng)建，營(yíng)造了寬松的投資環(huán)境，招引光明公司等6家企業(yè)落戶我市，引進(jìn)資金近3000萬元。三是主動(dòng)進(jìn)位。在服務(wù)方法上，我們跳出部門圈子，主動(dòng)進(jìn)位，做到全程服務(wù)；在辦事效率上，推行由我來辦，馬上就辦，辦就辦好的方法，實(shí)行全方位服務(wù)。市場(chǎng)專業(yè)分局在文明創(chuàng)建活動(dòng)中，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，創(chuàng)新服務(wù)舉措，主動(dòng)進(jìn)位，推行溫情服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、流動(dòng)服務(wù)，既促進(jìn)了監(jiān)管職能到位，又服務(wù)了地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

第三，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)新監(jiān)管方式。針對(duì)過去監(jiān)管模式與新形勢(shì)的不適應(yīng)，我們轉(zhuǎn)變思想觀念，與時(shí)俱進(jìn)，實(shí)施企業(yè)信用公示制度，加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)戶口建設(shè)與聯(lián)動(dòng)管理。為了建立和完善經(jīng)濟(jì)戶口建設(shè)，我們構(gòu)建經(jīng)濟(jì)戶口信息平臺(tái)，借助戶籍式的管理模式，落實(shí)屬地監(jiān)管，形成職能整合，上下聯(lián)動(dòng)，運(yùn)轉(zhuǎn)高效的全市企業(yè)經(jīng)濟(jì)戶口檔案，改市場(chǎng)主體登記等靜態(tài)身份信息，為動(dòng)態(tài)信息組成的反映市場(chǎng)主體準(zhǔn)入、存續(xù)到終止過程中

的信息資料總和，有效地促進(jìn)了執(zhí)法到位，推進(jìn)市場(chǎng)主體信用建設(shè)，服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

3、依托活動(dòng)載體，促進(jìn)文明創(chuàng)建。為了營(yíng)造創(chuàng)建氛圍，增強(qiáng)創(chuàng)建活力，我們投入資金，對(duì)全市工商系統(tǒng)辦公和生活環(huán)境進(jìn)行凈化、綠化和美化。在文明創(chuàng)建活動(dòng)中，我們堅(jiān)持將文明創(chuàng)建與基層建設(shè)活動(dòng)載體等有機(jī)結(jié)合起來，使文明創(chuàng)建工作不斷向更深層次延伸。

第一，與思想作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)相結(jié)合。一是開展了民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)。____，全系統(tǒng)共聘請(qǐng)市人大代表、政協(xié)委員83人為工商義務(wù)監(jiān)督員，并公布舉報(bào)電話21部，設(shè)立舉報(bào)箱21個(gè)，召開行風(fēng)建設(shè)座談會(huì)20多次，發(fā)放征求意見書3500多份，收集意見和建議180多條。針對(duì)意見和建議，我們及時(shí)制定整改措施，實(shí)行扎實(shí)整改，得到了市人大、政協(xié)的充分認(rèn)可，市局機(jī)關(guān)被評(píng)為行風(fēng)滿意單位；二是開展思想作風(fēng)紀(jì)律整頓。今年9—10月，我們根據(jù)上級(jí)主管局的統(tǒng)一部署，制定方案，強(qiáng)化措施，集中時(shí)間，集中精力，周密部署，統(tǒng)籌安排，用1個(gè)月的時(shí)間，在全市工商系統(tǒng)開展了思想作風(fēng)紀(jì)律集中整頓。通過“整頓”，全體干部職工政治思想素質(zhì)明顯提高，作風(fēng)紀(jì)律明顯加強(qiáng)，大局意識(shí)、公仆意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)和依法行政意識(shí)明顯增強(qiáng)；三是狠抓廉政建設(shè)。我們認(rèn)真貫徹《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》，嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)定，加大對(duì)違反工作紀(jì)律行為的查處力度，收到了懲戒和警醒的效果。

第二，與履行部門職能相結(jié)合。我們把認(rèn)真履行工商職能，促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展作為創(chuàng)建的落腳點(diǎn)，注重用文明創(chuàng)建推動(dòng)職能工作，用職能工作體現(xiàn)和鞏固文明創(chuàng)建的成果，制定并實(shí)施了一系列扶持企業(yè)改革的意見和措施，開展了結(jié)對(duì)幫扶、“精品名牌戰(zhàn)略”、“合同解憂工程”等活動(dòng)，取得了較好的成效；通過公開程序、簡(jiǎn)化手續(xù)、提供咨詢、提供辦照 “一條龍”服務(wù)，提高了辦事效率，提高了服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。

第三，與基層設(shè)施建設(shè)相結(jié)合。我們按照省工商局提出的“一項(xiàng)改革三項(xiàng)建設(shè)”的要求，把基層建設(shè)作為文明創(chuàng)建的“窗口工程”來抓，重點(diǎn)加強(qiáng)基層基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加大了基層建設(shè)硬件投入，改革基層監(jiān)管方式，改善基層辦公、生活環(huán)境，并組織人員到外地學(xué)習(xí)基層建設(shè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和作法，使系統(tǒng)基層建設(shè)積極性得到進(jìn)一步提高，窗口形象明顯改觀。今年，我們配備了電子顯示屏和電子觸摸屏，為14個(gè)基層工商所（分局）安裝了經(jīng)濟(jì)戶口動(dòng)態(tài)管理公示欄，既提高了全市系統(tǒng)基層建設(shè)檔次，又有效地促進(jìn)文明創(chuàng)建活動(dòng)。

第四，與毒鼠強(qiáng)專項(xiàng)整治相結(jié)合。今年8月，為了貫徹執(zhí)行國(guó)務(wù)院[xx]63號(hào)文件精神，我們把毒鼠強(qiáng)專項(xiàng)整治工作當(dāng)作檢驗(yàn)文明創(chuàng)建活動(dòng)的試金石，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，突出重點(diǎn)，明確工作責(zé)任，強(qiáng)化督辦檢查，實(shí)施長(zhǎng)效監(jiān)管，確保了毒鼠強(qiáng)專項(xiàng)整治工作成效。

第五，與落實(shí)下崗再就業(yè)優(yōu)惠政策相結(jié)合。今年9月，為了認(rèn)真貫徹落實(shí)《____、國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步做好失業(yè)人員再就業(yè)的通知》，市局召開了落實(shí)下崗職工優(yōu)惠政策的局長(zhǎng)辦公會(huì)議，進(jìn)行了再動(dòng)員、再部署，要求大家站在講政治的高度，充分認(rèn)識(shí)落實(shí)下崗職工優(yōu)惠政策的重要性和責(zé)任感，制定了實(shí)施方案。截止目前已為下崗職工辦理優(yōu)惠《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》600余份。

第六，與開展群眾性文體活動(dòng)相結(jié)合。兩年來，我們把紀(jì)念、慶祝節(jié)日與文明創(chuàng)建活動(dòng)結(jié)合在一起，開展3·15知識(shí)競(jìng)賽、“七·一”演講比賽、“十·一”籃球以及開展幫貧扶困捐款獻(xiàn)愛心等一系列有意義的豐富多彩的活動(dòng)，吸引系統(tǒng)內(nèi)外干部群眾主動(dòng)參與，為我局文明創(chuàng)建活動(dòng)注入了生機(jī)和活力。

今 后 打 算

我局文明創(chuàng)建工作雖然取得了顯著成效，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，但與上級(jí)的要求，與其他兄弟單位相比，還有一定的差距。因此，在今后的文明創(chuàng)建工作中，我們將抓住薄弱環(huán)節(jié)，突出創(chuàng)建重點(diǎn)，著力在“五抓”上下功夫。

1、抓考核，強(qiáng)化責(zé)任目標(biāo)。堅(jiān)持將文明創(chuàng)建作為年度責(zé)任目標(biāo)考核的主要內(nèi)容，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)和工作考核，強(qiáng)化責(zé)任目標(biāo)。

2、抓根本，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。堅(jiān)持以人為本，在理論學(xué)習(xí)上下功夫，提高隊(duì)伍素質(zhì)。一是要加強(qiáng)思想作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)；二是要狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)；三是狠抓干部職工的學(xué)習(xí)教育。著力建設(shè)一支政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精通、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)優(yōu)良、舉指文明、作為規(guī)范，適應(yīng)新形勢(shì)需要的工商行政管理隊(duì)伍。

3、抓重點(diǎn)，加強(qiáng)基層建設(shè)?；鶎咏ㄔO(shè)是文明創(chuàng)建活動(dòng)的重點(diǎn)，也是“窗口工程”，是部門文明形象的具體表現(xiàn)，因此要繼續(xù)加大基層建設(shè)力度。一是抓好基層配套硬件建設(shè)；二是加強(qiáng)基層業(yè)務(wù)建設(shè)；三是繼續(xù)在基層和窗口單位深入開展創(chuàng)建活動(dòng)，嚴(yán)格辦事紀(jì)律，倡導(dǎo)文明規(guī)程，履行服務(wù)承諾，強(qiáng)化服務(wù)責(zé)任，細(xì)化服務(wù)舉措，亮化服務(wù)“窗口”，推動(dòng)全市系統(tǒng)文明創(chuàng)建躍上新臺(tái)階。

4、抓載體、豐富創(chuàng)建內(nèi)容。通過開展一系列干部群眾樂于參與、便于參與、內(nèi)容新穎、形式多樣的活動(dòng)來豐富文明創(chuàng)建活動(dòng)的內(nèi)涵。

5、抓結(jié)合，深化文明創(chuàng)建。堅(jiān)持“兩手抓，兩手硬”的方針，緊緊圍繞第一要?jiǎng)?wù)，踐行“三個(gè)代表”，牢記“兩個(gè)務(wù)必”，充分發(fā)揮工商部門的職能作用，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，加快小康建設(shè)步伐。