公司檔案工作總結及檔案工作設想怎么寫 【篇1】1650字
一、積極宣傳貫徹《檔案法》,進一步強化法制觀念
依法治檔是檔案管理的基本手段。為了宣傳、貫徹《檔案法》和《檔案法實施細則》,我們采取多種形式,廣泛、深入地向公司干部職工進行宣傳,切實增強干部職工的檔案意識。與此同時,我們征訂《______檔案法實施辦法》和《檔案法》宣傳掛圖下發(fā)到基層站段,要求各單位認真組織學習,并充分利用廣播、板報等形式開展《檔案法》宣傳活動。通過形式多樣的活動,使公司干部職工對檔案知識和檔案工作有了一定的了解,從而進一步強化了職工的檔案法制意識。
二、領導高度重視,將檔案工作納入企業(yè)管理
1、改善硬件設施。為了促進公司檔案工作目標管理,公司領導高度重視,將檔案管理納入公司的建設和發(fā)展規(guī)劃,花大力氣,對檔案室300余平方米的檔案庫房進行了更新改善,安裝了鐵門、鐵窗,增添了鐵柜及辦公設施,配置了防盜門、密集架、抽溫機、縫紉機等設備設施,基本達到了檔案室“七防”的要求。
2、加強檢查部署。公司領導對檔案工作要求嚴格,先后多次在會議上對檔案工作進行了部署,并在會后對落實情況進行了督查,保證了檔案工作部署安排的貫徹落實。辦公室堅持利用交班會,對檔案工作進行布置、檢查,及時發(fā)現(xiàn)檔案工作中存在的問題,并積極采取措施,切實解決了檔案管理工作中存在的實際困難。
3、保證經(jīng)費支出。在承擔十分繁重的還本付息任務,資金極為緊張的情況下,公司為文書檔案和科技檔案投資***萬余元,購置了**臺計算機,2臺打印機,1臺掃描儀,另外還撥付***余元,作為檔案法宣傳的`活動經(jīng)費。
三、狠抓檔案基礎工作,確保案卷質(zhì)量
檔案業(yè)務基礎工作建設是檔案部門最基本的工作,是實現(xiàn)為鐵路建設發(fā)展服務的基本條件。為了使檔案工作規(guī)范化、標準化,文書檔案按照集團頒發(fā)的《文書檔案管理標準》,科技檔案按照《科技檔案分類編號辦法》和《基建、大修工程竣工文件編制辦法》進行操作,確保了文書、科技檔案案卷質(zhì)量。為了保證檔案資料完整、準確,我們從文件的收集入手,對一年來的文件、合同、協(xié)議、紀要進行分類整理,歸檔立卷,做到檔案資料規(guī)范化、標準化。在這一年里,我們集中精力,優(yōu)質(zhì)高效地完成整理科技檔案***卷、文書檔案***卷、會計檔案***卷、實物檔案***卷。
另外,今年公司實行機構改革,對檔案人員進行了調(diào)整,在公司領導和辦公室及有關部門的高度重視下,檔案室順利實現(xiàn)了新老檔案人員交替和全部檔案的移交。
2025年檔案工作的總體要求:深入貫徹黨的十六屆四中全會精神,大力加強檔案部門作風建設,堅持為公司大局服務,堅持依法管理檔案事業(yè),進一步加強檔案信息資源建設和隊伍建設,努力使公司檔案工作邁上新臺階。
2025年檔案工作的設想:
1、積極拓展檔案工作的深度和廣度。以落實十六屆四中全會精神為契機,狠抓作風建設,深入實際,注重實效,重點為各級領導決策服務、為各部門工作服務,切實提高服務水平,更新服務觀念,創(chuàng)新服務機制,使檔案工作更好地為公司的改革發(fā)展服務。
2、加強國家檔案資源建設。依法將接受范圍內(nèi)的檔案接受進館,實現(xiàn)檔案管理移交接受工作的法制化、規(guī)范化。在加強檔案管理的同時,進一步加強檔案館庫建設。加強檔案基礎業(yè)務建設,提高檔案工作質(zhì)量和管理水平。重點抓好機關檔案質(zhì)量,實現(xiàn)檔案整理規(guī)范化、目標管理制度化,做到檔案收集完整、劃分保管期限準確、整理和編目科學、檢索和利用方便、保管條件科學安全,推動機關檔案工作更加有效地為領導和有關方面服務。
3、大力推進檔案信息化建設。根據(jù)檔案信息化建設的需要,堅持文檔一體化原則,把機關檔案信息化納入機關辦公自動化的總體布局,推進企業(yè)檔案管理與企業(yè)信息化建設同步進行。充分利用計算機技術和網(wǎng)絡技術,逐步實現(xiàn)檔案資源上內(nèi)部局域網(wǎng),資源共享,進一步提高檔案管理現(xiàn)代化水平。
4、加強檔案隊伍教育培訓。按照提高理論素養(yǎng)、充實業(yè)務知識、增強創(chuàng)新能力的要求,加強對檔案人員隊伍的管理,通過大力整章建制,建立健全嚴格的責任制,建立監(jiān)督制約機制,定期考核,獎懲分明,形成人人向上、個個爭先的良好氛圍。
篇1寫作要點93人覺得有用
在撰寫公司檔案工作總結和檔案工作設想時,首先要明確目標。工作成果的梳理應該基于實際數(shù)據(jù),比如年度歸檔數(shù)量、電子化率提升比例等。這里有個小技巧,就是將關鍵數(shù)字放在開頭部分,這樣能讓閱讀者迅速抓住重點。比如“本年度共完成檔案整理5000余份,較去年增長了約三成”。
接著談一下方法和經(jīng)驗。檔案管理中,分類標準的制定至關重要。有時候,團隊可能會傾向于沿用舊有的分類方式,但實際情況可能已經(jīng)發(fā)生變化,這時就需要重新審視。比如,某些業(yè)務流程調(diào)整后,原來的分類邏輯就顯得不太適用了。在這個過程中,溝通很重要,不僅要和內(nèi)部同事協(xié)調(diào),還要與上級部門保持聯(lián)系。
關于設想部分,需要結合當前形勢和發(fā)展趨勢提出具體計劃。例如,隨著數(shù)字化轉型的推進,檔案管理也需要向智能化方向邁進??梢钥紤]引入一些新的技術手段,如ocr識別技術來提高檔案檢索效率。當然,實施新技術前必須經(jīng)過充分調(diào)研,確保其可行性。另外,培訓也是不可忽視的一環(huán),員工技能的提升直接關系到新系統(tǒng)的應用效果。
在執(zhí)行層面,時間規(guī)劃同樣重要。每個階段的任務都要清晰界定,這樣才能保證工作的有序推進。這里有一個小細節(jié)需要注意,有些任務看似簡單,但如果前期準備不足,后期可能會出現(xiàn)各種問題。比如檔案掃描工作,如果前期沒有對文件狀態(tài)進行仔細檢查,后期可能就會遇到圖像質(zhì)量差、信息缺失等情況。
小編友情提醒:
檔案管理還涉及到與其他部門的合作。在這方面,建立良好的協(xié)作機制尤為重要。定期召開跨部門會議,分享各自的工作進展,及時解決合作中出現(xiàn)的問題。同時,也要關注外部環(huán)境的變化,比如法律法規(guī)的更新,這可能會影響到檔案管理的要求。
希望以上的建議能夠幫助大家更好地完成檔案工作總結和設想的撰寫。其實,總結和設想的過程本身也是一種自我反思的機會,通過這樣的過程,可以發(fā)現(xiàn)自己工作中存在的不足之處,并為未來的發(fā)展找到方向。
公司工程養(yǎng)護部和檔案室工作人員2025年個人工作總結怎么寫【篇2】 2500字
新年伊始,總結即將過去的XX年,從剛開始整理工程養(yǎng)護部和檔案室的資料時的不嫻熟,到如今的得心應手,這與部門領導的正確引導和同事的熱情幫助是分不開的。
記得剛來公司,還曾為不知如何與同事領導相處、如何開展工作而苦惱,然經(jīng)過近半年時間的工作和學習,我發(fā)現(xiàn)起初所擔憂的都是多余的。公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化和同事之間互幫互助的熱情,讓我很快融入了江珠這個大家庭,也給了我更高的工作熱忱。
在工程部的近半年時間里,我盡心盡力地做好本職工作。本年度我的主要工作及總結如下:
一、收集整理工程部本部門所產(chǎn)生的資料
1、負責收集本部門文件和資料的發(fā)放、回收、借閱、傳閱工作。每天收到的文件性資料都做到在當天內(nèi)處理完善,其他資料在沒有特殊的情況下都在一到兩天內(nèi)處理完善,需掃描的資料都及時送往相關人員處進行掃描上傳,無資料積壓情況。無論是對公司內(nèi)部部門之間還是對施工單位之間的資料都建立了詳細的登記臺帳。
2、負責養(yǎng)護資料的接收與跟蹤返還。在養(yǎng)護資料整理方面,建立了詳細的接收與返還臺帳(手寫與電子版兩種)。養(yǎng)護資料的整理歸檔工作比較滯后,由于工程養(yǎng)護申請表需要走網(wǎng)上審批程序,較緩慢,有的工程養(yǎng)護申請表上報已有好幾個月了(編號為yhXX-0061的工程養(yǎng)護申請表上報的時間為XX.07.10),到目前為止網(wǎng)上審批流程還未走完,影響了工程養(yǎng)護的驗收以及資料的歸檔(詳見附表)。
3、由本部門所產(chǎn)生的資料按收文、發(fā)文、工程養(yǎng)護申請表、工程養(yǎng)護驗收表、工程養(yǎng)護通知單、工程養(yǎng)護廢料交接表、都設立了專門的檔案盒,有明確的電子卷內(nèi)目錄,每個盒子都貼有明確的案卷脊背,方便查找。
二、檔案室資料的整理
對于檔案室資料的整理,首先對檔案室的資料按珠海段、江門段各標段類型進行分類,每一個標段又分收文、發(fā)文、變更、計量、圖紙等進行詳細的分類、裝盒,分柜陳列。
一)江門段資料的整理情況
1、各標段的收發(fā)文存在的現(xiàn)象
江門段各標段的收文都存在文件丟失、收文是復印件等現(xiàn)象,尤其是與政府部門的收文大多數(shù)是復印件,也有一些文件缺附件資料,還有文件的附件資料是沒有簽字確認的,很多文件都沒有公司文件審閱的處理表,有文件審批表的格式也不統(tǒng)一,各式各樣的都有,文件都不齊全,不具備竣工資料驗收的條件。江門段公司的發(fā)文從文號排序上來看也存在丟失文件的現(xiàn)象,而且發(fā)文的文號排序有些混亂,有重復文號的現(xiàn)象,有個別的發(fā)文缺附件資料。
2、變更設計通知單存在的現(xiàn)象
設計院下發(fā)的變更設計通知單分橋變、地變、線變?nèi)N,其中橋梁變更的設計通知單丟失很嚴重,現(xiàn)有的資料里有一些原件已丟失,只有復印件。線變只有線變201號,而1到200號沒有,不知是否存在,并不明確。所缺的變更設計通知單已統(tǒng)計上傳給設計院,目前尚未回復。
3、工程變更報告存在的現(xiàn)象
江門段各施工單位上報的工程變更申請報告,有很多都尚未審批就存放在檔案室里,不符合檔案室資料存放的條件,已將未審批的工程變更申請報告送到相關部門進行審批。已審批的工程變更申請報告公司應保存一份,剩余的應返還給相關的單位或部門進行保存,但未返還。
4、計量方面的資料整理存在的現(xiàn)象
江門段各標段的計量方面的資料,不論是施工單位上報的每期計量資料(包括附件資料),還是公司應返還給施工單位的計量月支付報表,都或多或少的有丟失。計量月支付報表應是一式六份,本應返還給施工單位一份,有的未返還。
5、各標段圖紙存在的現(xiàn)象
圖紙的整理是按初步設計、兩階段施工圖、兩階段施工圖修編、地質(zhì)勘測等來分類整理的,因圖紙?zhí)筇啵瑳]有足夠的柜子來裝,查找也不方便,所以暫時先按標段依次擺放在地面上,顯的有些零亂,未達到檔案資料的擺放要求。
6、江門段各標段竣工資料的移交情況
江門段目前將竣工資料移交到檔案室的標段只有江門段五標、六標、交安一標三個標段,其余的都未移交。因交叉施工導致,所移交的竣工資料都是不完整的。
二)珠海段資料整理情況
1、珠海段各標段的收發(fā)文、變更設計通知單、工程變更報告、計量方面的資料整理情況和江門段的資料一樣存在丟失、復印件、資料未審批、不齊全等現(xiàn)象。其中變更設計通知單的地變是從61號開始的,而1到59號的地變設計通知單是否存在,并不明確。所缺的工程變更設計通知單已同江門段所缺一起上傳設計院,未有答復。
2、各標段圖紙存在的現(xiàn)象
珠海段圖紙同江門段圖紙整理方法一樣,按標段、類別分別擺放在地面上。在整理的過程中發(fā)現(xiàn)珠海段二標荷麻溪特大橋的圖紙只有初步設計圖和方案設計圖,其余的圖紙已全部丟失。
3、珠海段竣工資料的移交情況
珠海段到目前將竣工資料移交到檔案室的標段有珠海段四標、十標、十三標、交安二標、路面三標五個標段。其中珠海十三標、交安二標的資料只是移交了一份原件,而且未進行裝訂;珠海十標的竣工圖紙未按竣工圖的要求去裝盒。珠海段存在交叉施工情況,因此所移交的竣工資料是不完整的。
伸縮縫標段的施工資料已移交檔案室。
三)檔案室的資料借閱、領取情況
積極配合各部門或個人在檔案室資料的借、查工作,到檔案室里借、查資料,在檔案內(nèi)里有他們所要的資料的情況下,都在第一時間內(nèi)為他們拿到(因檔案室里存放的資料并不齊全),如果在檔案室里沒有所要查找的資料,也給予他們明確的答復,沒有。為了防止檔案室的資料在借閱的過程中丟失,因此檔案室資料的借閱都有詳細的借閱登記臺帳;為避免出現(xiàn)資料在領取后丟失而說并未領取的情況,檔案室資料的領取也做有詳細的記錄臺帳。
三、工作中存在的不足
由于是首次接觸工程養(yǎng)護資料,在實際工作中是處于邊工作邊學習的狀況,資料的整理并不像施工過程中的施工資料和竣工資料那樣順手和理想。另外,檔案室的資料種類多、復雜,剛接手時又比較亂,資料的整理工作相對就難一些,所有的資料均需錄入電腦,建立成電子版的卷內(nèi)目錄,因此電子版卷內(nèi)目錄錄入工作有些緩慢。
四、XX年的工作計劃
1、跟蹤、收集養(yǎng)護單位的工程養(yǎng)護資料,進一步將其完善,統(tǒng)一歸檔。
2、加快檔案室資料的卷內(nèi)目錄的錄入工作,盡可能的錄入完整。
3、協(xié)助施工單位竣工資料的移交工作。
以上是本人在XX年的工作總結以及在XX年內(nèi)的工作計劃,望公司各位領導與同任給予批評指正。
篇2寫作要點116人覺得有用
對于工程養(yǎng)護部和檔案室的同事來說,每年年底做工作總結是一件大事。這不僅是對自己一年工作的回顧,也是為下一年工作明確方向的重要環(huán)節(jié)。寫總結的時候,得先把這一年干過的事理清楚,哪些是重點,哪些是細枝末節(jié),這樣心里就有底了。
比如,工程養(yǎng)護部的同事們,你們肯定參與了不少項目吧?像道路維修啦、橋梁檢查,這些具體的工作內(nèi)容都得好好記錄下來。檔案室的同事也不輕松,文件歸檔、整理資料,還有配合其他部門的工作,這些都是日常工作的一部分。把這些事情一件件列出來,能幫助自己理清思路。
接著就是分析了,看看這些工作當中有哪些做得不錯的,哪些還有提升的空間。就拿工程養(yǎng)護部來說,如果今年某個項目的質(zhì)量特別好,那就要想想是什么原因促成的,是團隊協(xié)作得好,還是技術手段提高了?如果是檔案室,有沒有遇到什么難題,比如資料查找效率不高之類的,這些問題該怎么解決?
寫總結的時候,別光顧著說成績,也要提到存在的不足。像是工程養(yǎng)護部,可能有些地方施工進度沒跟上,或者是材料浪費的情況比較嚴重,這些問題都得擺出來。檔案室也可能有類似的問題,比如檔案管理流程不太順暢,導致工作效率下降。把這些短板寫出來,接下來才能有針對性地改進。
寫總結的時候要注意語言表達。有時候為了顯得專業(yè)一點,可能會用到一些比較復雜的句子,但這樣反而容易讓讀者抓不住重點。所以建議盡量用簡潔明了的話來表達自己的想法,這樣既能讓領導看得明白,也方便自己回顧。
書寫注意事項:
總結里最好能有一些具體的數(shù)字支撐。比如說工程養(yǎng)護部,這一年一共完成了多少個工程項目,每個項目的預算和實際花費分別是多少;檔案室,一年歸檔了多少份文件,其中電子檔案占比是多少。這些數(shù)據(jù)不僅能增加總結的可信度,還能更直觀地反映出工作成果。
保險公司檔案管理員工作總結怎么寫【篇3】 11200字
檔案整理工作已快尾聲,現(xiàn)從幾方應對自我工作進行總結:
一、近兩個月來做了哪些工作
二、在整理過程中存在哪些問題,是如何解決的
三、分析問題產(chǎn)生的原因,探索人事檔案工作將來如何開展
四、本次檔案整理工作的好處
從____年3月1日來總部報到,至今已歷時50天時間,期間在張志英同志的傾力協(xié)助、支持、關心下,我們把公司本部人員、漳電分公司、河津分公司、寧夏、華澤等單位副處以上人員的檔案共計72本進行了審核、補充、整理歸檔。
同時,對其它單位的檔案管理人員進行了培訓、指導、具體幫帶、輔助整理等工作。受培訓人員達10多人,培訓時間貫穿整個整理過程,隨來隨培訓。
在整理過程中,每份檔案都有不一樣程度的缺短材料,我們補充完善了1200多份材料,復印800多件原件,補做《干部任免審批表》400多份,在作表時查找相關文件資料400多件,補蓋公章1200多個。(審批表、復印件需加蓋公章,張工親自多次去北京或到原單位補蓋,或找人順帶等等,千方百計做這些工作)。
在補充完善了歸檔材料后,透過準確分類、裁剪修補、認真書寫分類號和頁碼,打印目錄、整齊裝訂,使近80份檔案完美上架。一份檔案,不經(jīng)過10次以上的反復是上不了架的,我們就利用周末或晚上加班,使工作時間有了保障。 在整理過程中發(fā)現(xiàn)存在共性的問題有以下7個方面:
1、年齡出現(xiàn)多個版本,隨意更改;
2、姓名隨意更改,多用同音字;
3、《干部履歷表》多年不填寫,填寫了的缺照片,缺本人簽字,缺機關蓋章,不規(guī)范;
4、在應審計的崗位上工作過的干部,沒有審計報告或結論性的審計材料(普遍沒有歸檔);
5、掛職人員、培訓人員、出國人員所需的鑒定、成績、審查表等普遍缺少歸檔;
6、受獎干部缺少登記表、審批表,只是帶給了獎狀復印件;
7、《干部任免審批表》缺的程度很嚴重,有的干部已是副處甚至以上,竟沒有一張任免表,有的離開原先單位十多年了,職位多次變動,任免表還停留在原單位僅有的幾張。
對以上存在的問題我們是怎樣解決的?
①、對年齡的確認,我們依據(jù)檔案里最早出現(xiàn)年齡的那份材料(一般是《入團志愿書》),再參考本人身份證,如若相差但是2個月,就與其身份證持續(xù)一致,盡量不給其以后的生活造成麻煩。對于相差一年或兩年的,嚴格依據(jù)最早的那份材料來確認。
②、對姓名中出現(xiàn)多音字的,請其出示“更改姓名證明”,或不曾更改的,只是自我隨意寫,就在檔案目錄前填寫《檔案中存在的問題》。
③、對于《干部履歷表》短缺的,已無法重新組織填寫的,只能成為遺憾。缺照片、本人簽字的,我們盡量找本人索要相近時代的照片補貼上去,需補蓋審查機關公章的,去原單位補蓋。并指導規(guī)范填寫新的履歷表。
④、對參加過培訓,受過獎勵的人員索要培訓證書、獎狀等原件進行復印,并對復印件加蓋人資部公章,填寫復印人姓名。 ⑤、對《干部任免審批表》的補做,我們在人資及黨群部門配合下,查找當年的文件,依據(jù)其文號、時間、任免資料,并查找出本人的簡歷,重新制作相應的任免表,并補蓋相關部門的公章。
總上所述問題,分析存在的原因有以下幾方面:
①、出生日期的前后不一致,有陰陽歷、采用虛歲等不一樣習慣造成的,也有筆誤,也有個人為滿足入學、參軍或參加工作所務必的年齡條件而有意所為。
②、姓名出現(xiàn)同音字,是歷史原因造成的,在沒有居民身份證的年代,人們對自我的名字隨意換用與其同音的字,總之,沒有確定名字的觀念和意識。
③、對于《干部履歷表》的缺失及不規(guī)范、審計報告、培訓成績、鑒定表、獎勵人員登記表、出國人員審查表、干部任免審批表等等材料的缺失,我認為主要原因在于人事檔案管理部門沒有及時組織填寫、收集歸檔所造成的。
為什么這么說呢?因為一般員工、干部不了解人事檔案,沒有歸檔的意識。那么及時收集歸檔是人事檔案管理人員責無旁貸的工作。
然而目前的現(xiàn)狀是,各單位人事檔案都是兼職,沒有時間精力來分管這塊,而且這塊的制度也不健全,以致造成不能對應歸檔的材料及時、完整歸檔,使人事檔案雜亂無章地塵封在鐵皮柜里,多年無人問津。
我們在整理檔案的過程中,感到最費時、費力的就是補充、收集缺的材料,一旦材料齊全,那整理工作就是既快又簡單的。
針對存在這么多的問題及目前人事檔案工作的現(xiàn)狀,我有以下不成熟的想法及推薦:
1、首先設崗,設專人負責人事檔案管理工作,制定、完善檔案的收集、歸檔、整理制度;
2、檔案管理人員組織員工、干部開展講座,提高大家的歸檔意,變被動為主動;
3、管理人員跟蹤、收集,構成網(wǎng)絡管理,比如在人資登記的參加培訓人員,參加資格、職稱考試人員、出國人員、受獎勵人員,檔案人員要首先獲取這些人員的名單,然后跟蹤,一一收集歸檔,這樣就不會有紕漏。(訂制度:參加以上的人員務必及時上交相關資料,且與報銷差旅掛鉤等)。
如果檔案管理部門能按制度及時收集就應歸檔的材料,而且廣大員工、干部都具備了歸檔的知識及意識,那出現(xiàn)缺失的檔案材料的幾率就會大大降低,甚至不會出現(xiàn)這樣的狀況。
透過這次檔案整理,以及對各分公司檔案人員的培訓,使公司本部及各分公司的檔案整理工作全面展開,把以往塵封多年的檔案進行了審核、補充、整理,使遺留的所有問題得到了全面解決,從中找到了存在的問題,總結經(jīng)驗教訓,為以后人事檔案工作步入正軌,打下堅實基礎!
保險公司檔案管理員工作總結【二】
精彩導讀——分公司組織的十二期培訓補充了培訓記錄,制作填寫共計227人次的培訓檔案卡;完善了關鍵崗位人員花名冊,清查后附各類證書復印件,其中商州油庫xxx,xx,xxx,xxx,xxx區(qū)xxx,xxx,xxx區(qū)xx需補充有關證件;在分公司范圍內(nèi)隨機抽取20名員工進行了員工能力測評,形成關鍵崗位員工能力測評表;對受控文件清單和其他記錄進行了整理核對,達到了QHSE有關要求。
在領導的培養(yǎng),同事們的關心下,過去的工作里成績優(yōu)良,先將工作總結如下:
第一個方面,檔案管理整理工作
根據(jù)《干部人事檔案工作目標管理考核表》逐項逐條對____年上半年整理完畢的349份檔案進行自查評估,基本達到目標要求,但仍存在不足,一是部分人員需調(diào)整工資表項目:xxx,xx,xxx,xxx;二是xxx,xx,xxx三人的姓名證明材料未返回公司;三是xxx,xxx,xxx三人缺少入黨志愿書,未進行補辦;xxx,xxx,xxx,xxx,xx五人因聯(lián)系不上,履歷表和人事信息表未進行簽字,暫未入檔。建立了員工電子檔案等電子文檔,填寫完成《員工檔案名冊》、《整理檔案登記簿》等文本臺帳。按照片區(qū)整理了不歸檔材料和應歸檔材料復件,在員工備用檔案袋封面登記了材料類別和份數(shù),并標注了員工檔案正本的編號,以備日后查看。
第二個方面,勞動合同與安全生產(chǎn)合同清理
完善了勞動合同臺帳與安全生產(chǎn)合同臺帳,將曾經(jīng)簽訂的入檔勞動合同列入臺帳,并糾正了原來臺帳上雖列有合同文本,但實際并未簽訂該合同的現(xiàn)象,對錯誤的合同期限進行糾正,并登記固定期限內(nèi)合同的份數(shù),將臺帳上的人員名冊和電子檔案進行了反復核對,保證不漏簽。按照QHSE體系要求,對合同化用工的勞動合同進行了規(guī)范的編號,以便檢索。經(jīng)過清查,重新整理補簽后,xx,xxx,xxx三人勞動合同與安全生產(chǎn)合同待收回,xxx,xxx,xxx,xxx,xx等幾人安全生產(chǎn)合同待收回。
第三個方面,參保信息修改
根據(jù)市養(yǎng)老保險經(jīng)辦處轉發(fā)的商養(yǎng)老險函[20xx]27號文,為確保職工參保信息的準確性,對我司機關及xxx區(qū)參保的155個人逐份查閱檔案,復印與統(tǒng)籌信息有出入的原始檔案材料并進行了登記,在養(yǎng)老經(jīng)辦處運行的新系統(tǒng)中修改110人的各項信息。
第四個方面,ERP系統(tǒng)模版錄入
人力資源系統(tǒng)啟動后,按照省公司的要求,完成人事信息模版和檔案信息模版的信息輸入,順利通過省司驗收。
第五個方面,QHSE體系運行相關資料規(guī)范
按照QHSE目標要求,對全年培訓工作做出了整理,對____年分公司組織的十二期培訓補充了培訓記錄,制作填寫共計236人次的培訓檔案卡;完善了關鍵崗位人員花名冊,清查后附各類證書復印件,其中xx油庫xxx,xx,xxx,xxx,鎮(zhèn)安片區(qū)xxx,xxx,柞水片區(qū)xx需補充有關證件;在分公司范圍內(nèi)隨機抽取20名員工進行了員工能力測評,形成關鍵崗位員工能力測評表;對受控文件清單和其他記錄進行了整理核對,達到了QHSE有關要求。
第六個方面,領導交與的其他工作
第七個方面,思想體會
通過這一年的工作,我得到了很好的鍛煉,也有了些新的認識和體會,總結如下:
(一)要深入思考文件和培訓教材,領會主旨和目標,思維要有系統(tǒng)性,辦事有計劃,避免重復性勞動;
(二)不急躁、穩(wěn)扎穩(wěn)打,保持耐心細致的工作作風,對待問題,要仔細思考,不能給將來的工作留下隱患;
(三)工作過程中會遇到新問題、新情況,應該不斷的學習新的文件和知識,熟練掌握辦公軟件,緊跟形勢,才能勝任本職工作。
在獲得經(jīng)驗的同時,也認識到了自己的不足,處理問題還不夠妥當、成熟,計劃在未來的工作中予以糾正和避免。____年6月18日,我成為一名預備黨員,在今后的工作和學習中,要繼續(xù)嚴格要求自己,爭取更大的進步。
第八個方面,明年的工作計劃
(一)隨時根據(jù)新的人事變化,積極收集材料,及時入檔并更換目錄;配合部門其他同志、社會保障部門、省公司做好檔案的保管與傳遞工作。
(二)做好培訓工作,爭取能以靈活創(chuàng)新的工作方法把工作做的更好。
(三)認真學習相關工作流程,加強業(yè)務能力,爭取早日勝任交與的其他工作任務。
保險公司檔案管理員工作總結【三】
檔案是人類活動的記錄,是人們認識和把握客觀規(guī)律的重要依據(jù)。借助檔案,能夠更好地了解過去、把握現(xiàn)在、預見未來??梢哉f檔案工作是既有極其縱深的歷史,又有無限廣闊的發(fā)展空間,是一項充滿旺盛生命力的事業(yè)。在企業(yè)管理工作中檔案是一項重要的基礎工作,滿洲里光明熱電公司在檔案管理中以“對歷史負責,為現(xiàn)實服務,替未來著想”的精神,認真做好了檔案管理工作,幾年來我們通過認真做好文件材料的收集,提高檔案人員的業(yè)務素質(zhì),強化檔案工作的服務意識,充分發(fā)揮出了檔案信息資源的作用的同時也使企業(yè)獲得了最佳的經(jīng)濟效益和社會效益。
一、基本情況介紹:
(一)、單位的基本情況:光明熱電有限責任公司坐落于滿洲里市經(jīng)濟合作區(qū)西端,是呼倫貝爾電力公司于2年9月依法在原滿洲里市熱力公司破產(chǎn)的基礎上出資572.6萬元以發(fā)起方式設立的一家控股公司。
公司成立之初,根據(jù)滿洲里市城市建設總體規(guī)劃,確定了發(fā)展熱電聯(lián)產(chǎn)、為國際貿(mào)易旅游城營造碧水藍天的發(fā)展目標,四年來公司先后投入61萬元對原有的三臺14兆瓦鏈條鍋爐進行恢復性大修,投入資金7萬元新建了3臺29兆瓦循環(huán)流化床靜電除塵鍋爐,取締了市區(qū)34座鍋爐房、43臺小鍋爐。____年公司本著為滿洲里市營造出良好的生態(tài)旅游環(huán)境、還城市一片碧水藍天的發(fā)展工作目標,開工了2×12MW 3×75T/H鍋爐的熱電聯(lián)產(chǎn)工程建設,該工程建成后可新增加供熱面積15平方米,年可發(fā)電1.2億千瓦時。
目前光明熱電公司有員工32人,供熱面積由34萬平方米增加到現(xiàn)在的2萬平方米,供熱管網(wǎng)已環(huán)繞到城市的邊緣,幾年來公司通過全方位的設備技術改造,極大的提高了供熱質(zhì)量和供熱的可靠性,為下一步熱電聯(lián)產(chǎn)投產(chǎn),拆除全市所有的小鍋爐,實現(xiàn)全市集中供熱提供了基礎保證。
(二)、檔案工作的重要性
滿洲里光明熱電公司是在原熱力公司破產(chǎn)的基礎上新組建的一家股份制企業(yè),它的檔案來源復雜、內(nèi)容廣泛,因此對檔案工作所產(chǎn)生的安全效益和經(jīng)濟效益要求較高,公司組建成立以來利用檔案的信息資源,在修編年鑒、組織沿革、大事記、制定生產(chǎn)管理制度匯編和在經(jīng)濟活動分析、生產(chǎn)事故分析、供熱管網(wǎng)效益分析及生產(chǎn)設備技術改造等項工作中充分利用檔案的翔實資料指導生產(chǎn)、經(jīng)營和各項管理工作,取得了顯著成效。在企業(yè)破產(chǎn)重組、資產(chǎn)量化和土地產(chǎn)權界定,供暖用戶住房面積核實及取暖費的收繳工作中利用檔案資料成功的解決了矛盾糾紛、維護了企業(yè)和用戶的合法權益。在編制基建工程招投標書和生產(chǎn)設備、生活設施由于質(zhì)量、自然災害引發(fā)的事故索賠中發(fā)揮出了巨大的作用、避免了企業(yè)的損失。
(三)、檔案工作的基本情況
為了促進公司的正規(guī)化建設、提高公司的檔案管理水平,使檔案更好、更有效地為公司的生產(chǎn)經(jīng)營及外網(wǎng)營銷和基礎設施建設等項工作服務,自2年公司組建成立以來就將檔案管理工作納入到公司的整體工作中,給予了高度重視、建立了一套完整健全的檔案管理體制。在檔案管理中公司經(jīng)理負責,辦公室主抓,建立了檔案室,實現(xiàn)了文書、會計和業(yè)務檔案綜合管理,形成了以檔案室為中心,各部室資料管理人員分工負責的檔案管理網(wǎng)絡。四年來,光明熱電公司檔案管理工作一年一個臺階,繼____年月公司通過滿洲里市檔案級驗收后又由____年月通過了自治區(qū)級驗收。
二、領導重視檔案工作是關鍵
(一)、成立領導機構、加強領導、配備人員
為了切實做好檔案管理工作,公司成立了檔案管理工作領導小組,明確了公司孫明山經(jīng)理為檔案管理工作的第一責任人,具體工作由綜合班主任負責,同時按照電力系統(tǒng)的檔案管理標準,在滿洲里檔案局的大力支持和幫助下,設立了專門的檔案室,對原熱力公司的生產(chǎn)技術檔案和基建資料檔案及綜合性檔案逐項、逐冊進行了整理,做到了檔案集中統(tǒng)一管理。
在人員配備上公司按照檔案管理的要求在員工中選任了三名業(yè)務精、文化高、政治素質(zhì)好、保密意識強,熱愛檔案事業(yè)的女同志擔任了專職檔案管理員和基建、生產(chǎn)兼職檔案管理員。同時為了提高檔案管理人員的業(yè)務素質(zhì),我們派出檔案管理人員到檔案管理先進單位參觀學習并在每年的自治區(qū)和市區(qū)舉辦的檔案學習班我們都派出專人參加培訓學習,通過學習提高了檔案工作人員的業(yè)務能力和的政治思想覺
在檔案管理制度建設中公司按照滿洲里市檔案局的規(guī)定結合自身情況實際情況,分別制定了《檔案員職責》、《檔案保管制度》、《檔案借閱制度》、《檔案保密制度》、《檔案鑒定銷毀制度》和《黨政工團文件材料立卷歸檔制度》、《聲像材料立卷歸檔制度》以及《實物歸檔制度》等規(guī)章制度。同時還制定了各門類檔案的分類方案和保管期限表,使公司檔案管理工作基本實現(xiàn)了檔案管理工作的制度化、規(guī)范化、標準化。
(二)、加大投入,解決突出問題
公司組建成立之初,沒有固定檔案室,檔案資料也比較分散,為此公司將建立檔案室列為重要的議事日程,____年公司在辦公場地較為緊張的情況下,設置了獨立的綜合檔案室和檔案人員辦公室,安裝了鐵門、防盜窗、窗簾、配備了滅火器、溫濕器使檔案室達到本了防盜、防光、防火、防潮、防高溫、防塵、防鼠、防蟲的“八放”要求,在檔案管理的硬件建設上我們還先后投入3萬元按照檔案管理工作的要求配置了3平方米的檔案密集柜,購買了檔案專用電腦、激光打印機、激光復印機、電腦傳真機和攝錄一體機、數(shù)碼照相機等先進儀器設備,
三、加強基礎業(yè)務工作,是做好利用工作的前提
(一)、收集、整理、鑒定、統(tǒng)計
為了提高檔案管理的工作效率,我們按照滿洲里市檔案局的要求和規(guī)定來完成檔案的收集、整理、鑒定及統(tǒng)計工作,在檔案收集管理中我們按照規(guī)定將公司基建資料、供熱管網(wǎng)資料、上級下發(fā)文件、公司上報文件及各部室、車間的有留存價值的檔案資料進行了積極主動的收集和征集,對收集到的檔案資料全部作到認真整理、裝訂入庫。保證了檔案資料的完整準確、系統(tǒng)及時。
在檔案的整理工作中我們按照規(guī)定對檔案立卷要求進行了組卷和編目,建立了檔案管理統(tǒng)計臺帳,對檔案室內(nèi)的設備,各類檔案數(shù)量,檔案利用情況進行了統(tǒng)計和登記,通過認真作好檔案管理的基礎性工作提高了檔案管理的工作效率的同時也提高了檔案管理的質(zhì)量。
在檔案鑒定、統(tǒng)計中我們按照規(guī)定對所有檔案資料按照標準進行了重新鑒定,目前公司檔案室以收集到有保存價值的檔案資料文書檔案份,其中永久檔案份、長期檔案份、短期檔案份。
(二)、編制檢索工具
(三)、開展微機檔案
為了適應適應辦公自動化的需求,我們還按照微機檔案管理的要求對公司檔案進行了基礎資料的及檢索目錄的微機錄用,實現(xiàn)了數(shù)字化處理,規(guī)范了檔案管理的同時也方便了檔案的歸檔、查閱和檢索。
四、檔案工作為企業(yè)做好服務
(一)、開展檔案晉級達標為企業(yè)晉升為(星際)企業(yè)服務
(二)、利用檔案為企業(yè)聯(lián)絡經(jīng)濟效益和社會效益
幾年來我們通過認真開展檔案規(guī)范化管理,方便了公司各部門的檔案調(diào)閱的同時也充分利用檔案的信息資源為公司取得了一定的經(jīng)濟和社會效益。
2年公司組建成立之初,由于供熱鍋爐和供熱管網(wǎng)老化,事故頻出,公司生產(chǎn)技術人員通過查閱設備檔案,對公司三臺14兆瓦鍋爐和所有的環(huán)熱站進行了恢復性大修,提高了設備出力保證了安全生產(chǎn)。當年12月在市區(qū)五道街有一處供熱管網(wǎng)因多年腐蝕滲漏,公司生產(chǎn)技術人員通過調(diào)閱技術檔案,在最短的時間內(nèi)查找出故障點,進行了及時的修復,避免了一次大范圍的生產(chǎn)事故。
____年在公司的生產(chǎn)運行中,三臺原有供熱鍋爐的燃煤燃燒不充分煤渣排放中的含煤量在5%以上,大量的燃煤沒有經(jīng)過充分的燃燒就白白的浪費掉,給公司的經(jīng)濟效益造成了一定的損失,問題的原因是由于當時輸煤系統(tǒng)使用的顎式碎煤機出煤顆粒過大造成鍋爐燃燒不充分所致,為此公司生產(chǎn)人員通過調(diào)閱檔案,認真分析研究,決定將顎式碎煤機改為錘式碎煤機,改造后鍋爐灰渣中的可燃物下降到2%,一個取暖期可節(jié)約燃煤近5噸。
____年公司擴建2臺29兆瓦熱水鍋爐,該鍋爐設計沒有風機循環(huán)水泵,所有轉動機械的軸瓦冷卻水全部排棄,造成廠用電、水的極大浪費,為此公司成立了科技攻關小組,通過查閱該鍋爐的技術檔案,制定出了加裝循環(huán)冷卻水循環(huán)系統(tǒng),實現(xiàn)了循環(huán)水的閉式循環(huán),使公司廢水達到了的零排放,即為環(huán)保做出了供獻,也使公司每年減少了幾十萬元的排污費同時每年還可以節(jié)約水資源24萬噸。
____年隨著滿洲里市城市擴建規(guī)模的擴大,公司5臺供暖鍋爐已經(jīng)滿足不了城市的供熱需求,為此公司準備在____年擴建2臺29兆瓦鍋爐的基礎上繼續(xù)擴建一臺29兆瓦鍋爐,在鍋爐的建設中公司充分利用保留完好的前2臺29兆瓦鍋爐的技術檔案,在時間緊、任務重的情況下僅用了五個月的時間就完成了鍋爐擴建任務,通過檔案資料的運用即節(jié)約了時間又節(jié)約了大量的設計費用。
(三)主動服務,編制參考資料為領導服務
(四)、建立信用檔案為企業(yè)服務
在加強基礎工作檔案管理的同時我們還為公司供熱范圍內(nèi)的1萬3千家熱用戶建立供熱基礎檔案,(基礎檔案包括用戶的申請用熱手續(xù)、簽訂的入網(wǎng)協(xié)議、工程驗收手續(xù)、及住房面積圖紙及熱費繳費情況)并實現(xiàn)了微機化管理,方便了熱用戶的熱費繳納的同時也為公司的營銷管理創(chuàng)造了便利的條件。
公司作為一家社會公益服務性的企業(yè),提供優(yōu)質(zhì)的熱能做到讓客戶滿意是公司宗旨目標,為此公司把保證安全生產(chǎn)、提高供質(zhì)量作為首要任務,我們連續(xù)幾個夏天對供熱范圍內(nèi)的不熱用戶進行了供熱系統(tǒng)集中改造,這其中檔案資料發(fā)揮出了巨大的作用。
公司成立以來針對市區(qū)內(nèi)興華小區(qū)住宅樓、外運集裝箱住宅樓、9111號綜合樓、市政小區(qū)2號樓等一些原由小鍋爐房供熱的住宅樓由于其供暖系統(tǒng)和集中供熱供暖系統(tǒng)的設計、安裝要求不一樣,致使供熱溫度質(zhì)量不高的情況、公司組織專業(yè)技術人員通過查閱圖紙、制定出切實可行的改造方案,組織人員進行集中改造,提高了這些樓房的供熱溫度的同時也增加了公司的營業(yè)收入。
幾年來,在滿洲里檔案局的大力支持和幫助下,公司檔案管理和檔案利用工作都有了一定的發(fā)展,通過檔案規(guī)范化管理和在公司生產(chǎn)經(jīng)營中發(fā)揮出的巨大作用也使公司領導對檔案工作給予了高度重視,在今后的工作中我們要圍繞企業(yè)中心工作,加大對檔案管理工作的宣傳工作力度和加大檔案管理人員的業(yè)務知識培訓工作力度,提高公司全體員工的檔案管理意識,使之達到規(guī)范化和標準化管理,確保檔案資料能夠更好更有效地為光明熱電公司的各項工作服務。
保險公司柜面客服工作總結【四】
時光飛逝,不知不覺中我在XXX保險公司工作、學習已將近四個月的時間了。這份工作對于我來說還是比較新鮮比較陌生的,因為在這之前我從來就沒有接觸過這一方面的知識。有幸的是我遇到了很多關心下屬的領導,經(jīng)驗豐富、認真負責的師傅,以及一群支持我、關心我的同事。
在這段時間里,我感悟頗多,這是我的第一份工作,我一直擔心自己不能很好的勝任這份工作,但總體來說,我還是較為順利的完成了本階段自己所承擔的工作,在各個方面也打下了良好的基礎。接下來,我就對這段時間的工作做如下的總結:
在剛進入公司的時候,曾經(jīng)擔心不知該怎么與客戶溝通,怎樣與同事共處。因為我并不是一個很健談的人,我只對熟悉的人才能夠侃侃而談,所以對于這一點我真是一點底也沒有。剛開始我很是崇拜我的師傅,因為她很健談,跟誰都能聊,而且我覺得他認識所有的人,只要是經(jīng)常來公司的,他們只要一進門她就能叫出他們的名字,我知道這是我們做柜面工作的人員必須具備的一種工作職能,但是這就是我所薄弱的地方。我開始仔細觀察,并且在自己進行溝通的時候把平時觀察的心得一一實踐,取得了良好的進步的。在于客戶溝通時不會什么話都講不出來,不知如何下手。而同事們也對我很好,在工作時,他們知道我有很多的不懂,都會詳細的給我講解,知道我弄懂為止;在閑暇時,有什么活動都會叫上我。讓我很快的就融入了他們之間,能夠更好的把工作做上手。
剛進公司的時候,領導對我們進行了業(yè)務培訓,讓我們了解公司的產(chǎn)品,教我們?nèi)绾握_的認識公司的產(chǎn)品,這對我以后的工作有了很大的幫助。在工作中,我們經(jīng)常會碰到來退保的客戶,他們有的是不了解我們公司的產(chǎn)品,要么是當時業(yè)務員解釋的不清楚,讓他們認為自己被騙了。而在這期間,剛開始我做的并不是很好,有時被客戶問的啞口無言,幸虧同事給了我許多的幫助,他們教我如何與顧客溝通,一句同樣的話要怎樣講才能讓客戶有認同感,真的要謝謝他們。而另一方面,就要感謝領導當時給我們的培訓,因為她的培訓在這中情況下我才能為客戶進行講解。我會先通過跟客戶聊天的形式,來了解客戶是因為什么原因要退保,如果她還在猶豫,我會從她的收益方面下手,給她計算她在保單終了時是覺得不會吃虧的;如果她是鐵了心要退,我還是會竭盡全能的講解,如果負責他單子的業(yè)務員還在公司,我還會聯(lián)系業(yè)務員跟他進行溝通,雖然成功的概率不是很高,但是我還是很高興的。到目前,雖然我已經(jīng)可以很順利的跟客戶溝通,但是我還是存在許多的不足,對于客戶提出的一些刁鉆的問題,我還是不能很好的進行講解,需要通過詢問老師傅才行的。所以,我還需要在平時多補充知識,讓自己變的更加的充實。
在柜面上我主要是負責團險的核保工作的。這是一個很重要的環(huán)節(jié),但是我對這方面一點也不了解,剛開始的我連這個企業(yè)是屬于幾類的也分不清楚,我的老師就會很認真的給我講解,而不是叫我自己看書,還教我方法說:'如果你不能確定是到底是一類,還是二類,你可以把他做成二類,然后在主險上給他打折,這樣就絕對不會錯了。'雖然有了這個方法,但是我知道這是不夠的,這個時候我就有點恨自己的社會經(jīng)驗不夠豐富,不能了解各個工種的具體情況,為了擺脫這種境況,我在平時有空的時候就會翻看那本職業(yè)類別的書,細細的揣摩當中的工種,還是起到了很大的成效的。有時,我會通過查看以前的保單,看之前的老師是怎樣核保的來提高自己水平。當然,在工作中我還是會出一點小的差錯,而XX的老師也很好、很負責,他會告訴我我錯在哪里,然后指導我應該如何改正。有一次,我到XX去學習,老師還很詳細的給我講了一遍所有要注意的地方,真的很感謝他們給我的幫助。
在做核保的工作的同時,我還要做理賠的收報案工作。一開始我認為這份工作是很簡單的,因為只要把醫(yī)院里的一整套資料收下來就好了,其實不然,做這份工作是需要細心的,你要很仔細的檢查收的資料,看看細小的地方有沒有錯誤,例如名字,身份證的有效期限等。有的時候,還會有一些死亡的案子,剛開始的時候我根本就不知道應該收取哪些材料,我就會把人帶到理賠科去,讓他們處理,我在旁邊看、聽,完事后,我會把重要的記在本子上,有空的時候就會拿出來回顧一下,確保自己不會忘記。現(xiàn)在,我收案子已經(jīng)不會出現(xiàn)什么大問題了,但是為了以防萬一,在我不是很確定的時候,我還是會去理賠科詢問一下這個材料是否是可用的。
在做好本職工作的同時,我當然還要幫助別的同事做一些事情。比如個險的收單,說實話,在之前我接觸的不是很多,但是在X姐離職之后,工作人員變少了,我自然就需要開始接觸,最近,我也開始幫忙收單了,但到目前為止,對于個險單子我也只是知道簡單的幾種類型,對于什么情況下應該提供什么樣的資料,還是有概念的,會查費率以及職業(yè)代碼,看看填寫完不完整之外,對于填寫字跡方面、掃描給外包這些我還不是很會。但是,就像領導說的,如果那哪一天負責則一塊的人請假了。難道這個工作就放著沒有人做了嗎?所以,我還需要努力,讓自己變成'全能'。
通過這一段時間的工作,我逐漸認識到,大家是一個團體,而不是你一個人在孤軍奮戰(zhàn),大家要互相幫忙,而不是只顧自己的事情就好了,關于這一點也是領導在給我們開會時反復重申的。在工作中,我一直嚴格要求自己,認真做好領導布置的每一項任務。不懂的問題虛心向別人請教,不斷的充實自己,現(xiàn)在的我難免出現(xiàn)一點差錯需要別人的指正,但是前事之鑒,后事之師,經(jīng)歷了這些只會讓我更加的成熟。但'路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索',在未來的日子里,我定會通過更多的渠道來鍛煉自己。多讀書,多學習,多求經(jīng)驗來提高自己的,應有的貢獻。
保險公司柜面客服工作總結【五】
進入XX人壽已經(jīng)有4個年頭了,真快啊!四年的時間可以發(fā)生很多很多的事情,但我依然堅守在客服這個崗位上。
4年前,我還有個剛從大學畢業(yè)的職場菜鳥,現(xiàn)如今已經(jīng)是一位孩子的媽媽了,周圍的人和事都在發(fā)生著變化,只有我這顆愛國壽的心始終未曾動搖。所以當我還在休產(chǎn)假時,領導告知柜面人手已經(jīng)嚴重不足時,我義不容辭地放棄自己年幼的孩子,交給媽媽代為撫養(yǎng),自己就立馬回到工作崗位上。今年年中全市的崗位競選使得公司人員崗位大變動,我也有幸被提升為了XX縣支公司客戶服務中心的主辦。這是領導對我工作的肯定,我也會再接再厲。當然,這就要求我對工作也要更加的有責任心,正所謂“在其位,謀其職,盡其責”,一個員工最起碼的職業(yè)道德就是對工作有責任心,我也一直以此為律己。當然,完無完人,回顧這4年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持和幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好的完成了自己的本職工作?,F(xiàn)將今年的工作情況總結如下:
1、日常工作回顧
來公司工作已經(jīng)4年多,一直在客戶服務中心任職,日常的工作也都是按部就班,工作模式?jīng)]有多大的變化。但是公司的制度年年變,月月變,這就使得柜面的服務要做到更加到位,加上今年XX評選省級文明城市,于是縣里也有在進行縣級文明柜面的活動。在信息科技發(fā)達,人們視覺感官強烈的21世紀,人們最在意的就是服務,很多商家都是用服務打開市場。同樣作為銷售為主的人壽公司,身為人壽公司的柜面服務人員更是深知其重要性。今年9月份的時候,省公司要求全省完成集團老業(yè)務的月轉年的工作,我們XX公司有325單。一接到這個同事,我們就在陳燕經(jīng)理的帶領下開始工作,但是325單中有將近200多單是沒有留存電話號碼和身份鎮(zhèn)號碼的,這就使我們的工作陷入了瓶頸。最后,在市公司領導的建議下,走訪了坐在客戶的居委會。然后,我們就在晚上下班后一個一個打電話確認,由于老業(yè)務的被保險人都是年過半百的人,幾乎全部都人不清楚月轉年到底是個什么保全作業(yè),于是乎,每打一個電話之前,我們都要把每個保單的領取金額,領取時間,打入的是哪張卡,還有幾期未領取等等~~,幾通電話下來,我們的喉嚨也都是口干舌燥,第二天客戶來辦理時候,還要解釋一番。這種種的辛苦真的只有身處其中才能體會的到,但是,我們依舊沒有放棄,用我們真誠的態(tài)度和微笑,得到了很多伯伯阿姨的支持。在12月7日晚上,已經(jīng)超額完成了省公司布置的任務。
2、工作中存在的優(yōu)點和不足我工作中的優(yōu)點是:
有較強的適應環(huán)境的能力,和同事關系融洽,工作認真負責,效率高,不恥下問,不遲到,不早退。在辦理業(yè)務時,有耐心,態(tài)度和善,微笑服務。當然,在工作中我也存在著不足,有時做事為求速率,導致質(zhì)量不高,還有點馬虎,但是,我會在今后的工作中發(fā)揚自己的長處,改正自己的不足。我很喜歡,我很珍惜我現(xiàn)在的工作機會,在接下去的工作中,我會繼續(xù)保持我工作的熱情,做到盡善盡美,不讓領導失望,我會用我的真誠和服務贏得感動!
篇3寫作要點208人覺得有用
在撰寫保險公司檔案管理員的工作總結時,需要特別注意一些細節(jié)。這類總結通常涉及大量專業(yè)術語和具體業(yè)務流程,因此首先要確保熟悉相關的規(guī)章制度和工作標準。比如,要清楚各類文件歸檔的具體要求,包括但不限于保險合同、理賠記錄、客戶資料等。如果對這些規(guī)定掌握得不夠扎實,寫出的總結就可能顯得空洞無物。
其次,整理日常工作中遇到的問題也很重要。這些問題可能涉及到文件管理上的技術難題,例如如何高效地分類電子文檔,或者是在紙質(zhì)文件存放過程中如何避免損壞。解決這些問題的方法往往能成為總結中的亮點,因為它們體現(xiàn)了個人的實際操作能力和解決問題的思路。不過,在描述這些問題時,最好結合具體的案例來展開,這樣能讓總結更加生動具體。比如有一次因為沒有及時更新數(shù)據(jù)庫,導致幾位同事花了半天時間才找到一份關鍵文件,這件事就值得好好反思一下。
書寫注意事項:
與團隊成員的合作情況也應該納入總結之中。檔案管理工作不是孤立的,它需要和其他部門密切配合才能順利完成。這里可以提到一些成功的合作經(jīng)歷,比如通過加強與客服部的溝通,提高了處理客戶查詢的速度;或者是借助信息技術部門的幫助,優(yōu)化了文檔檢索系統(tǒng)。這樣的例子能夠展示出你在團隊協(xié)作方面的貢獻,同時也反映了工作的整體效果。
回顧過去一段時間的工作成果也是必不可少的一部分。這不僅僅是列出完成了哪些任務那么簡單,更重要的是分析這些成果背后的原因。比如,為什么某項改進措施能夠顯著提升工作效率?是不是因為采用了新的軟件工具,還是因為重新設計了工作流程?深入挖掘這些原因有助于提煉出有價值的經(jīng)驗教訓。
不過有時候,在總結某些項目時,可能會無意間遺漏掉一些重要的背景信息。例如討論一個大型項目的實施過程時,可能忘記提及前期調(diào)研的重要性,僅僅強調(diào)了執(zhí)行階段的努力。這種疏忽雖然不至于影響整體質(zhì)量,但確實會讓讀者覺得敘述不夠全面。因此,在編寫總結時,務必仔細檢查每一部分是否涵蓋了必要的元素。
此外,對于未來的工作規(guī)劃,也需要提前做好準備。不僅要明確下一階段的目標,還要提出切實可行的行動計劃。這包括針對現(xiàn)有不足之處制定改進方案,以及探索新的可能性。比如可以嘗試引入云計算技術來增強數(shù)據(jù)存儲的安全性,或者開發(fā)一套自動化程序來減少重復性勞動。這樣的設想不僅能體現(xiàn)出前瞻性的思維,還能為公司未來的業(yè)務發(fā)展提供參考。
小編友情提醒:
記得將所有的內(nèi)容組織得條理清晰。雖然不需要嚴格按照某種固定的格式,但還是要注意段落間的邏輯關系,使整個總結看起來既緊湊又富有層次感。畢竟,一個好的總結應該能夠讓讀者一目了然地把握住重點,同時也能感受到作者的專業(yè)素養(yǎng)和敬業(yè)精神。
***公司2025年檔案工作總結及2025年檔案工作設想怎么寫【篇4】 1800字
***公司2025年檔案工作總結
及2025年檔案工作設想
2025年是公司認真學習十六屆四中全會精神,加快各項基礎建設,改革發(fā)展取得豐碩成果的一年,也是公司檔案工作加大力度,加快發(fā)展,大步邁向規(guī)范化、制度化、現(xiàn)代化、科學化的一年。這一年里,在公司各級領導的高度重視下,在各單位、部門的大力協(xié)助下,經(jīng)過檔案室全體人員的共同努力,公司檔案工作取得了實質(zhì)性進步和階段性成果?;仡櫼荒陙?,我們主要做了以下工作:
一、積極宣傳貫徹《檔案法》,進一步強化法制觀念
依法治檔是檔案管理的基本手段。為了宣傳、貫徹《檔案法》和《檔案法實施細則》,我們采取多種形式,廣泛、深入地向公司干部職工進行宣傳,切實增強干部職工的檔案意識。與此同時,我們征訂《______檔案法實施辦法》和《檔案法》宣傳掛圖下發(fā)到基層站段,要求各單位認真組織學習,并充分利用廣播、板報等形式開展《檔案法》宣傳活動。通過形式多樣的活動,使公司干部職工對檔案知識和檔案工作有了一定的了解,從而進一步強化了職工的檔案法制意識。
二、領導高度重視,將檔案工作納入企業(yè)管理
1、改善硬件設施。為了促進公司檔案工作目標管理,公司領導高度重視,將檔案管理納入公司的建設和發(fā)展規(guī)劃,花大力氣,對檔案室300余平方米的檔案庫房進行了更新改善,安裝了鐵門、鐵窗,增添了鐵柜及辦公設施,配置了防盜門、密集架、抽溫機、縫紉機等設備設施,基本達到了檔案室“七防”的要求。
2、加強檢查部署。公司領導對檔案工作要求嚴格,先后多次在會議上對檔案工作進行了部署,并在會后對落實情況進行了督查,保證了檔案工作部署安排的貫徹落實。辦公室堅持利用交班會,對檔案工作進行布置、檢查,及時發(fā)現(xiàn)檔案工作中存在的問題,并積極采取措施,切實解決了檔案管理工作中存在的實際困難。
3、保證經(jīng)費支出。在承擔十分繁重的還本付息任務,資金極為緊張的情況下,公司為文書檔案和科技檔案投資***萬余元,購置了**臺計算機,2臺打印機,1臺掃描儀,另外還撥付***余元,作為檔案法宣傳的活動經(jīng)費。
三、狠抓檔案基礎工作,確保案卷質(zhì)量
檔案業(yè)務基礎工作建設是檔案部門最基本的工作,是實現(xiàn)為鐵路建設發(fā)展服務的基本條件。為了使檔案工作規(guī)范化、標準化,文書檔案按照集團頒發(fā)的《文書檔案管理標準》,科技檔案按照《科技檔案分類編號辦法》和《基建、大修工程竣工文件編制辦法》進行操作,確保了文書、科技檔案案卷質(zhì)量。為了保證檔案資料完整、準確,我們從文件的收集入手,對一年來的文件、合同、協(xié)議、紀要進行分類整理,歸檔立卷,做到檔案資料規(guī)范化、標準化。在這一年里,我們集中精力,優(yōu)質(zhì)高效地完成整理科技檔案***卷、文書檔案***卷、會計檔案***卷、實物檔案***卷。
另外,今年公司實行機構改革,對檔案人員進行了調(diào)整,在公司領導和辦公室及有關部門的高度重視下,檔案室順利實現(xiàn)了新老檔案人員交替和全部檔案的移交。
2025年檔案工作的總體要求:高舉鄧小平理論偉大旗幟,以“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹黨的十六屆四中全會精神,大力加強檔案部門作風建設,堅持為公司大局服務,堅持依法管理檔案事業(yè),進一步加強檔案信息資源建設和隊伍建設,努力使公司檔案工作邁上新臺階。
2025年檔案工作的設想:
1、積極拓展檔案工作的深度和廣度。以落實十六屆四中全會精神為契機,狠抓作風建設,深入實際,注重實效,重點為各級領導決策服務、為各部門工作服務,切實提高服務水平,更新服務觀念,創(chuàng)新服務機制,使檔案工作更好地為公司的改革發(fā)展服務。
2、加強國家檔案資源建設。依法將接受范圍內(nèi)的檔案接受進館,實現(xiàn)檔案管理移交接受工作的法制化、規(guī)范化。在加強檔案管理的同時,進一步加強檔案館庫建設。加強檔案基礎業(yè)務建設,提高檔案工作質(zhì)量和管理水平。重點抓好機關檔案質(zhì)量,實現(xiàn)檔案整理規(guī)范化、目標管理制度化,做到檔案收集完整、劃分保管期限準確、整理和編目科學、檢索和利用方便、保管條件科學安全,推動機關檔案工作更加有效地為領導和有關方面服務。
3、大力推進檔案信息化建設。根據(jù)檔案信息化建設的需要,堅持文檔一體化原則,把機關檔案信息化納入機關辦公自動化的總體布局,推進企業(yè)檔案管理與企業(yè)信息化建設同步進行。充分利用計算機技術和網(wǎng)絡技術,逐步實現(xiàn)檔案資源上內(nèi)部局域網(wǎng),資源共享,進一步提高檔案管理現(xiàn)代化水平。
4、加強檔案隊伍教育培訓。按照提高理論素養(yǎng)、充實業(yè)務知識、增強創(chuàng)新能
篇4寫作要點146人覺得有用
**公司____年檔案工作總結及____年檔案工作設想**
這一年過去得很快,回頭看看,檔案工作這塊確實有不少事值得記錄下來。從年初開始,我們就定下了幾個重點方向,比如說檔案管理規(guī)范化、數(shù)字化進程加快之類的目標。說實話,一開始大家都覺得任務挺重的,畢竟很多東西需要調(diào)整,包括流程、人員分工還有設備更新。不過,大家慢慢摸索著干,也找到不少竅門。
比如說在檔案整理方面,以前總覺得分類是個麻煩事,后來發(fā)現(xiàn)只要按照時間順序再結合項目類型劃分,就能省下不少力氣。當然,也不是說完全沒遇到問題,比如有些文件歸類時容易搞混,特別是那些跨年度的資料,要是事先沒做好標記,后面找起來就費勁了。有一次我就差點把一份重要的施工文檔放錯了地方,還好同事提醒了一下才糾正過來。
至于數(shù)字化這部分,今年算是有了個初步成果吧。我們采購了一批新的掃描儀,效率提高了不少。但說實話,剛開始的時候,大家對新設備的操作還不是很熟練,有時候設置參數(shù)不對,掃描出來的圖像質(zhì)量就不理想。后來經(jīng)過幾次培訓,慢慢摸清了門道,現(xiàn)在處理起來順暢多了。另外,數(shù)據(jù)庫的搭建也是個大工程,涉及權限分配、檢索功能優(yōu)化這些內(nèi)容,中間碰到了不少技術難題,但好在團隊配合得不錯,總算完成了既定目標。
展望明年的工作,我覺得有幾個方向可以繼續(xù)深入。首先是加強檔案的安全管理,尤其是在網(wǎng)絡安全這一塊,隨著信息化程度加深,風險也在增加。我們需要定期檢查系統(tǒng)漏洞,同時加強對員工的信息安全意識教育。再就是進一步推進電子檔案的應用,比如嘗試實現(xiàn)在線查閱、審批等功能,這樣不僅能提升工作效率,也能減少紙質(zhì)材料的浪費。
還有一個想法是建立一個更加完善的檔案借閱制度。目前我們的流程雖然基本能覆蓋日常需求,但還是存在一些細節(jié)上的不足,比如有時候借閱申請反饋時間較長,影響了工作的時效性。所以,接下來打算優(yōu)化這部分內(nèi)容,縮短審批周期,同時也希望能讓更多人了解檔案的重要性,養(yǎng)成良好的利用習慣。
公司人事檔案管理工作總結怎么寫【篇5】 1350字
根據(jù)市委組織部信息處下發(fā)的“關于在我市開展干部檔案管理工作檢查的通知”精神,結合我局的干部檔案工作實際情況,我們迅速行動、突出重點、認真細致地逐條逐項按照《xx市干部檔案管理工作檢查評分表》的要求,實事求是地進行自查。
一、____年工作總結
(一)完成全區(qū)檔案業(yè)務培訓工作
11月30日,我局舉辦了為期1天的檔案業(yè)務培訓班,對全區(qū)各部門及社區(qū)(村)檔案工作人員等150余人進行了培訓。此次培訓規(guī)模大、參訓率高、管理嚴、學習效果好,為今后全區(qū)檔案工作奠定了良好的基礎。
(二)做好重點項目檔案工作
一是土地流轉檔案工作。完成城北森林公園、華興城核心起步區(qū)涉及的吳官屯、趙官屯、徐官屯等3個村的土地流轉檔案57卷、831件的立卷工作。
二是生態(tài)觀光園項目檔案現(xiàn)場指導工作。我局派專門人員到昊天熱力生態(tài)觀光園指揮部,現(xiàn)場指導園區(qū)檔案的歸檔范圍及要求。目前指揮部已經(jīng)收集包括會議紀要、進度匯報、簡報以及土地征收協(xié)議、土地流轉協(xié)議等資料160件,并已進行了科學分類,妥善保管。
三是商貿(mào)物流項目檔案指導工作。我局深入物流園區(qū),對彩龍國際商貿(mào)廣場、滄州水產(chǎn)品批發(fā)市場、滄州國際五金城、佳興倉儲物流中心項目、華信現(xiàn)代農(nóng)業(yè)物流配送中心等5個項目的檔案資料進行整理、分類。
(三)完成____年度全區(qū)檔案統(tǒng)計年報工作
根據(jù)《河北省檔案局關于____年度檔案統(tǒng)計年報工作安排的通知》的相關要求,我局克服時間緊、任務重的困難,及時下發(fā)通知,嚴格審核,力求報表填報準確。最后,對50余個單位的50000余卷、40000余件檔案的相關數(shù)據(jù)進行收集、匯總,順利完成了檔案統(tǒng)計年報工作。
(四)優(yōu)化檔案服務與利用
今年以來共為工信局、水務局等20多個單位及個人提供查閱服務70余人次,共查閱復印企業(yè)個人檔案、土地承包檔案等3650余卷,為我區(qū)“創(chuàng)園”工作、園區(qū)建設、水利體制改革工作、辦理退休、化解矛盾糾紛等方面提供了優(yōu)質(zhì)的服務。
(五)開展“6·9”國際檔案日宣傳活動
6月9日,我局舉行以“檔案與你相伴”為主題的國際檔案日宣傳活動。對檔案法律法規(guī)和檔案知識進行廣泛宣傳,設立檔案服務咨詢臺,免費發(fā)放《檔案知識常識》、《檔案的利用與服務》等主題宣傳頁;同時制作并懸掛檔案宣傳條幅,將“以檔資政
服務民生”等關于檔案資政惠民的宣傳條幅懸掛于轄區(qū)突出位置,營造宣傳氛圍。此次活動宣傳了檔案文化、普及檔案知識,擴大了檔案工作的社會影響力。
(六)加強汛期檔案安全保管
按照以人為本、預防為主的原則,積極行動,組織人員每天對庫房溫濕度進行測記,并適時通風換氣;定期更換防蟲防霉藥物,每周對庫房的線路及設備、內(nèi)外防火防盜設施進行經(jīng)檢查,確保檔案安全。
(七)參與區(qū)委區(qū)政府交辦的其它工作
自4月13日開始,檔案局按區(qū)領導的要求,派出2名干部參與國富指揮部檔案資料的收集整理工作。截止目前,共收集整理檔案資料5029件,裝訂檔案97卷,累計4500余件。
二、____年上半年工作安排
(一)繼續(xù)抓好重點項目建設檔案。
增強各部門檔案意識,進一步推進觀光園項目、商貿(mào)物流項目等檔案指導工作,確保項目檔案齊全完整歸檔。
(二)加強全區(qū)汛期檔案安全檢查。
對全區(qū)各鄉(xiāng)辦、區(qū)直部門汛期檔案安全工作進行督查和抽查,如發(fā)現(xiàn)有檔案室受損、檔案受損、設備受損等情況,立即組織搶救,確保全區(qū)各部門檔案安全。
(三)參與區(qū)委區(qū)政府交辦的其它工作。
繼續(xù)參與國富指揮部檔案資料的收集整理工作,確保指揮部檔案科學分類、完整歸檔,安全保管。
篇5寫作要點178人覺得有用
人事檔案管理在企業(yè)運營中占據(jù)重要位置,做好這項工作需要綜合考慮多個方面。在撰寫總結時,應當從實際工作出發(fā),既要體現(xiàn)專業(yè)性,又要兼顧細節(jié)處理。例如,日常工作中常會遇到一些看似瑣碎的任務,如整理員工入職資料、更新檔案信息等,這些都需要耐心細致的態(tài)度。有時候因為時間緊迫,可能會忽略某些細節(jié),這就需要事先合理規(guī)劃好工作流程,確保每一步都到位。
制定明確的工作計劃至關重要。對于新入職員工的檔案建立,應當包括個人基本信息、教育背景、工作經(jīng)歷等多個維度,確保內(nèi)容完整無遺漏。而在檔案更新環(huán)節(jié),則要注意核對現(xiàn)有信息是否準確,避免因疏忽導致的信息錯誤。比如有一次我負責審核一批員工檔案時,發(fā)現(xiàn)有個同事的名字拼寫出了問題,后來追溯下來是因為錄入時的一次小失誤,這提醒我們在核對時要格外留心。
除了基礎信息管理,還應關注檔案的安全性。企業(yè)人事檔案涉及大量敏感信息,因此必須采取必要的安全措施,比如限制訪問權限、定期檢查系統(tǒng)安全性等。此外,隨著信息化的發(fā)展,電子檔案管理系統(tǒng)逐漸普及,如何平衡傳統(tǒng)紙質(zhì)檔案與電子檔案的關系也是值得思考的問題。有些單位可能傾向于完全數(shù)字化,但在實際操作中發(fā)現(xiàn),完全依賴電子檔案存在一定的風險,比如設備故障可能導致數(shù)據(jù)丟失。所以,在推進電子化的同時,保留部分紙質(zhì)備份或許是個不錯的折中方案。
溝通協(xié)調(diào)能力同樣不可或缺。在處理跨部門協(xié)作任務時,比如配合人力資源部進行員工晉升考核或離職手續(xù)辦理,需要及時獲取相關方提供的信息,并確保檔案信息同步更新。有時由于溝通不暢,可能會引發(fā)后續(xù)麻煩,這就要求我們提前做好準備,主動跟進事項進展。例如,去年有個項目因為某個部門未能按時提交所需材料,導致整個流程延誤了幾天,事后大家總結經(jīng)驗,決定以后加強事前溝通,提前確認時間節(jié)點。
培訓也是提升檔案管理水平的重要手段之一。定期組織內(nèi)部培訓,可以幫助員工掌握最新的政策法規(guī)及操作規(guī)范。記得有一次參加完一次關于檔案管理的新規(guī)解讀后,我意識到原來很多平時習以為常的做法其實并不符合最新要求,于是立即調(diào)整了自己的工作方式。這種持續(xù)學習的態(tài)度對于保持工作的專業(yè)性很有幫助。
公司檔案室工作人員工作總結怎么寫【篇6】 600字
一、對檔案室內(nèi)各類檔案進行了統(tǒng)計和登記
通過認真仔細整理,發(fā)現(xiàn)已存檔案中存在的重號、空號現(xiàn)象,及時做好記錄。
二、整理積壓基建檔案33卷
在檔案局專業(yè)人員的指導下,整理多年積壓的基建檔案,并按要求完成鑒定、立卷、歸檔工作。
三、完成已存榮譽檔案的整理
對存放的154個獎牌照片進行了編號及信息登記,并建立目錄,提高了檢索速度。
四、嚴格執(zhí)行檔案借閱制度,提供利用服務40余次
對查借閱檔案者一律履行借閱、登記手續(xù)。
五、圍繞檔案管理規(guī)范,加強安全防范意識
加強檔案室管理,認真做好檔案室的安全防范工作。離開檔案室時關門落鎖,關閉電源,注意安全防范工作。
發(fā)現(xiàn)的問題:需加強特種載體的規(guī)范化管理
隨著科技的進步,我們不難發(fā)現(xiàn),只有提高檔案管理的現(xiàn)代化水平,使檔案信息化管理,檔案的作用才能得以充分發(fā)揮,達到為企業(yè)改革和發(fā)展提供高水平服務的目的。在以后的工作中,需進一步學習對企業(yè)特種載體檔案的管理,加強電子、照片等特種載體檔案和榮譽檔案的收集及規(guī)范化整理工作。
在今后的工作中,我將繼續(xù)加強基礎業(yè)務工作,嚴格收集、整理、鑒定、統(tǒng)計檔案資料,加強檔案庫房管理制度的落實,嚴格執(zhí)行檔案借閱制度,做到無失泄密及損害企業(yè)利益事件發(fā)生,提供利用要及時。強化檔案信息化管理,不斷提高檔案管理的現(xiàn)代化水平,充分發(fā)揮檔案的作用,為推進公司的繁榮發(fā)展做出積極的貢獻。
篇6寫作要點99人覺得有用
做檔案管理工作久了,漸漸明白總結得講究實際。說起來,總結不是單純的流水賬,而是要把工作里的事理清楚,既不能漏掉重要的,也不能摻雜太多無關的閑話。比如檔案歸檔這件事,平時得留心,哪些該存,哪些不該存,這都是學問。有些文件看似無關緊要,但要是漏了,以后找起來就麻煩了。
說到歸檔,順序很重要。有的時候,因為疏忽,可能把日期弄混了。比如去年的一份合同,錯放到了今年的文件夾里,等到要用的時候,費了好大勁才找出來。還有一次,一個同事整理資料時,忘了標注密級,結果差點造成泄密風險。這些都是細節(jié),平時不注意,出了問題就追悔莫及。
在寫總結的時候,最好能結合具體案例來說事。比如最近處理了一批歷史檔案,發(fā)現(xiàn)其中有不少重復的文件。當時就琢磨著,是不是我們的系統(tǒng)有問題,還是有人沒注意重復提交。后來一查,原來是某部門上傳文件時沒有仔細核對,這才導致了重復現(xiàn)象。這件事提醒我們,歸檔前的審核環(huán)節(jié)一定要到位。
書寫注意事項:
總結里頭最好提到一些改進措施。比如為了減少重復文件的發(fā)生,我們可以建議各部門設立專門的檔案管理員,負責把關上傳文件的質(zhì)量。再比如,檔案室的硬件設施也需要定期檢查,尤其是防火防潮設備,不能光靠嘴上說說。有一次設備老化,差點影響到整個檔案室的安全。
其實,寫總結最忌諱的就是空話套話。有些人寫總結喜歡用“圓滿完成了任務”之類的詞,但這并不能真正反映工作的實際情況。與其這樣,不如直接列出具體的成果,比如說今年一共歸檔了多少份文件,解決了多少次查找難題。這些數(shù)字比那些虛頭巴腦的話更有說服力。
總結里還可以提一些個人體會。畢竟干檔案管理這一行,總會有各種意想不到的情況發(fā)生。記得有一次,一個老檔案被蟲蛀了,當時急得團團轉,后來請教了有經(jīng)驗的老同志,才知道可以用冷凍法處理。這種經(jīng)歷讓我明白,遇到問題別慌,多向有經(jīng)驗的人請教準沒錯。