銀行新員工工作總結(jié)示例怎么寫 【篇1】1050字
xxxx年的鐘聲即將敲響，回首xx年走過的路。有太多的得與失，悲與喜。xx年對我來說，是收獲的一年。xx年，我走出校門，踏入社會。來到 <興業(yè)銀行> 。
還記得剛來時的青澀，對一切都一無所知。我擔(dān)心自己是否可以勝任自己的崗位?我的同事會是什么樣的人?可是漸漸發(fā)現(xiàn)，我的顧慮都是多余的。很幸運，我分到了信貸中心，這里有和藹的領(lǐng)導(dǎo)，可親的同事。他們給予我無微不至的關(guān)心和耐心的幫助。一句關(guān)懷的話語，一個甜美的微笑，甚至在他們看來只是些微不足道的幫助，都給我莫大的鼓勵和感動。
三個月很快就過去了，在大家的幫助和指導(dǎo)下，我學(xué)到了很多在學(xué)校從未學(xué)到過的東西。
在 <興業(yè)銀行> 的第一個星期不知不覺就過去了，我還是什么都不懂，看著那些文件里從未見過的字眼，聽著大家對客戶的咨詢問題對答如流。我問自己:我什么時候才可以像他們那樣?我什么時候才可以勝任任意的崗位?看著同事們忙碌的身影，我很著急，我想幫助他們，但是我無能為力。如果一直這樣，我怎能實現(xiàn)自己的夢想?
最終鼓起勇氣，問大家我可以幫忙做些什么?
剛開始做的都是些很瑣碎的東西，復(fù)印東西，打印東西，雖然微不足道，但還是很開心，因為我可以幫大家做些力所能及的事情了。
隨著對業(yè)務(wù)不斷熟悉，我才漸漸知道，在銀行工作，每天面對的都是些簡單而又復(fù)雜的東西。簡單的工作，都要拿出百倍的認(rèn)真。有時候一不小心就會犯一些很低級的錯誤，甚至還是些講解過無數(shù)次的問題?？衫蠋焸兛偸遣粎捚錈槐楸榈闹v解。安慰我，要慢慢來。在大家的共同努力下，我們提前完成了個貸文檔基本資料的登記情況。看著將近9000份檔案登記完畢，心里充滿了成就感，第一次，我嘗到了勞動的快樂。
三個月，就這樣過去了，在大家身上，我看到了對工作的熱情。在大家身上，我懂得了一個道理，永遠(yuǎn)不會有人告訴你什么該做，什么不該做，也不會有人去提醒你，你現(xiàn)在該做什么。工作上，一切都要靠自己去發(fā)現(xiàn)，去尋找，去進(jìn)步。
三個月，我認(rèn)識到，在工作上，一定要認(rèn)真，負(fù)責(zé)，要做就做。每天都要給自己目標(biāo)，給自己定位。
三個月來，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟，但我清楚認(rèn)識到自身的不足。新的一年，給自己定下新的目標(biāo)。
1、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身文化的修養(yǎng)，努力使自己成為一名優(yōu)秀的工作人員，爭取在更短的時間里勝任自己的崗位。
新的一年，向自己的目標(biāo)努力。
篇1寫作要點243人覺得有用
銀行新員工工作總結(jié)示例怎么寫
剛?cè)肼氥y行那會兒，心里特別緊張，生怕工作沒做好。后來慢慢摸索出一些門道，總結(jié)起來還挺管用。寫工作總結(jié)不是一件輕松的事，尤其是對于剛?cè)胄械娜藖碚f，總覺得無從下手。其實，只要掌握幾個關(guān)鍵點，就能寫出不錯的總結(jié)。
第一步，先把這段時間的工作梳理一遍?？梢粤袀€清單，哪些事情完成了，哪些還沒完成，還有哪些做得不夠好。比如我剛進(jìn)單位的時候，負(fù)責(zé)客戶資料整理，這活兒看似簡單，但要保證不出錯就得下功夫。每天收完資料，我就挨個檢查，看看有沒有遺漏或者填寫錯誤的地方?，F(xiàn)在回想起來，當(dāng)時確實花了不少時間，但效果不錯，客戶滿意度提高了不少。
第二步，把重點事件單獨拎出來分析。工作中總會遇到一些棘手的問題，比如客戶投訴或者系統(tǒng)故障之類的。這些問題怎么解決的，過程中有哪些教訓(xùn)，這些都是總結(jié)的重點。比如說有一次客戶反映賬戶金額不對，我一開始以為是系統(tǒng)出了問題，結(jié)果仔細(xì)核對才發(fā)現(xiàn)是客戶記錯了交易日期。這件事讓我明白，遇到問題不能急著下結(jié)論，得冷靜分析才行。
第三步，關(guān)于個人成長的部分也要提一下。畢竟做這份工作不只是為了完成任務(wù)，還要學(xué)到東西。剛來的時候，我對銀行業(yè)務(wù)了解不多，很多專業(yè)術(shù)語都得現(xiàn)學(xué)。慢慢地，通過跟同事請教和參加培訓(xùn)，對業(yè)務(wù)熟悉多了。現(xiàn)在再看那些復(fù)雜的報表，心里踏實了不少。
不過有時候?qū)懣偨Y(jié)也會遇到困難。比如有一次，領(lǐng)導(dǎo)讓我寫一份月度總結(jié)，我絞盡腦汁寫了好幾頁，但總覺得不夠精煉。后來才意識到，寫總結(jié)并不是越多越好，關(guān)鍵是要抓住核心內(nèi)容。另外，語言表達(dá)上也得注意，別讓別人看了半天還不知道你想說什么。
總結(jié)，最重要的還是真實。不能為了顯得厲害，就夸大其詞，這樣反而會露餡。像我有個同事，他在總結(jié)里說處理了一起重大客戶糾紛，但后來被發(fā)現(xiàn)只是個小問題。這種事情一旦暴露，就挺尷尬的。所以，寫總結(jié)的時候一定要實事求是，把實際情況如實反映出來就行。
小編友情提醒：
寫總結(jié)的時候，最好能附上一些數(shù)據(jù)或者案例。這樣不僅能增加可信度，還能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的工作成果。比如我在總結(jié)里提到客戶資料準(zhǔn)確率提升了百分之十，這個數(shù)字就很直觀，領(lǐng)導(dǎo)一眼就能看出成效。
新員工銀行實習(xí)總結(jié)怎么寫【篇2】 1500字
在**銀行為期兩個多月的招聘篩選、理論培訓(xùn)以后，我有幸被分配到了**支行實習(xí)，這兩個多月以來，在師傅的細(xì)心教導(dǎo)下，我學(xué)到了許多書本以外的知識，受益匪淺。
那天一早，我跟隨經(jīng)理來到了****工業(yè)區(qū)門口的**支行，領(lǐng)導(dǎo)熱情地接待了我，并把我介紹給了同事們，看著他們親切的笑容，我懸著的心終于放下來了。接著，過來交接班的我的指導(dǎo)老師出現(xiàn)了，她是剛畢業(yè)兩年的大學(xué)生——**，平時做事有條不紊，工作成效、服務(wù)態(tài)度等都很不錯，我默默發(fā)誓要跟她好好學(xué)習(xí)。
在剛開始的一個月里，我們是被安排觀摩學(xué)習(xí)為主的，師傅在做每項業(yè)務(wù)的時候，都不忘跟我詳細(xì)講解一些要點和注意事項，我總會很認(rèn)真地聽取，并在隨身攜帶的筆記本上記下要點，一段時間下來，我發(fā)覺雖然還沒有臨柜操作，但對大部分常見業(yè)務(wù)有了一定的認(rèn)識，碰到這些業(yè)務(wù)時，能很快反映出操作的流程和注意事項等。而對于整天的工作流程，從班前準(zhǔn)備，到日結(jié)打印、簽退等都有了了解。我?guī)煾到唤影嘈菹r，我就跟著穎穎姐她們繼續(xù)學(xué)習(xí)，他們也會毫無保留地給我傳授知識，這讓我很開心?？吹浇憬銈兠Φ貌豢砷_交時，我總會主動過去幫忙，但是一開始，由于一些基本技能不扎實，反而有點越幫越忙，姐姐們會耐心地教我，非常平易近人，還給了我很多練習(xí)的機(jī)會。為了不讓她們失望，午休或空閑的時候，我會鞏固各項理論知識，還有點鈔、捆把等，但是數(shù)字錄入似乎給了我下馬威，速度之慢讓我臉紅，本來以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)簡單，卻發(fā)現(xiàn)我有這么多基本技能都不會操作。師傅鼓勵我說“中文和數(shù)字錄入的速度不快，就很難提高業(yè)務(wù)完成的速度和質(zhì)量，要勤加練習(xí)，一定會有成效的?！睆拇耍颐刻旎丶业墓φn除了點鈔外，還有數(shù)字錄入和五筆練習(xí)。我們的經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)也非常關(guān)心我的學(xué)習(xí)工作，經(jīng)常跟我交流，了解我的學(xué)習(xí)進(jìn)度與碰到的困難，還會給我安排一些簡單的任務(wù)，讓我有了更多實踐的機(jī)會，也讓我感受到了**這個大家庭的溫暖。
六月下旬，我忙完學(xué)校畢業(yè)和總行培訓(xùn)的事情后，經(jīng)理安排我第一時間進(jìn)行臨柜實習(xí)操作，指導(dǎo)老師跟班指導(dǎo)。我負(fù)責(zé)的是貴賓窗口，主要負(fù)責(zé)1萬元以上現(xiàn)金交易和本票、支票、承兌匯票等業(yè)務(wù)。這整個跟學(xué)培訓(xùn)期間，師傅全程跟蹤指導(dǎo)，全面掌握我的表現(xiàn)，并根據(jù)我的進(jìn)步情況做好過程控制。師傅毫不遺漏地傳授給我知識，還使我的一些行為偏差得到了及時校正，我們成了很要好的朋友、姐妹，而非同事，我們很好地交流，對于疑惑的、不清楚的，師傅會第一時間給我答疑、講解。一個多月下來，我已經(jīng)能比較熟練地為客戶辦理存款業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)等我行大部分已經(jīng)開辦的業(yè)務(wù)，同時包括班前準(zhǔn)備、班后整理工作及規(guī)范化服務(wù)等。
在我實習(xí)即將結(jié)束之際，行了組織了消防知識的學(xué)習(xí)和演習(xí)，讓我們?nèi)新毠ざ紝W(xué)到了很多有用的知識，之后我們召開了全行的職工大會，行長跟我們一起學(xué)習(xí)了總行行長及董事會工作報告，接下來對支行這半年的工作業(yè)績和存在的不足做了分析，指出了現(xiàn)階段大家工作中存在的缺陷和一些整改措施以及接下來努力的方向和具體的工作部署。最后我們支行全體員工一起聚餐，大家一起坐下來聊天、增進(jìn)感情，大家都在計劃著如何更好地建設(shè)**支行。正像行長說的“只要每個人都有一種主人翁精神，只要每個人都盡心去做好每一件事，就一定能換來支行更美好的明天。
兩個多月來，我拼命地學(xué)習(xí)、工作，我在全心全意地投入一種職業(yè)、一種工業(yè)。我想，哪怕將來我不在這里工作，我這兩個多月的實習(xí)也會讓我體驗到一種不一樣的生活，我的生命中多了一種經(jīng)歷。感謝**銀行給我們創(chuàng)造了這么好的實習(xí)條件，也感謝**支行的領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我?guī)椭椭笇?dǎo)，他們不經(jīng)意的一言一行，給我的生命留下了驚喜，讓我在剛剛步入社會之際感受到了最暖心的溫情。
篇2寫作要點73人覺得有用
新員工銀行實習(xí)總結(jié)怎么寫
做總結(jié)這事，說難也不難，說簡單，還真得花點心思琢磨。尤其是剛?cè)胄械男聠T工，頭一回寫銀行實習(xí)總結(jié)，心里肯定沒底。其實總結(jié)，不是非要寫得多花哨，關(guān)鍵是要把自己這段時間學(xué)到的東西理清楚，再結(jié)合實際情況說點實在話。
剛開始實習(xí)的時候，我總覺得記筆記挺麻煩的，后來才明白，那些看似瑣碎的小事其實都是寶貴的經(jīng)驗。比如那天處理一筆復(fù)雜的業(yè)務(wù)，當(dāng)時覺得特別頭疼，現(xiàn)在回頭看看，才發(fā)現(xiàn)自己在應(yīng)對突發(fā)情況的能力上有進(jìn)步。要是當(dāng)時沒留心觀察，現(xiàn)在寫總結(jié)的時候就會抓瞎。所以，平時養(yǎng)成記錄的習(xí)慣很重要，哪怕只是隨手記個大概，到后來整理起來也方便。
還有就是，總結(jié)不能光寫表面工作。像我所在的部門，每天都有不少報表需要核對，這事看起來枯燥，但背后其實涉及很多門道。比如有些數(shù)字看似沒問題，但仔細(xì)檢查就能發(fā)現(xiàn)潛在的風(fēng)險點。把這些發(fā)現(xiàn)寫進(jìn)去，會讓總結(jié)更有深度。當(dāng)然，這里有個小地方需要注意，有些細(xì)節(jié)可能不太好描述，這時候可以用比較通俗的話來表達(dá)，這樣讀者更容易理解。
寫總結(jié)的時候，最好能結(jié)合一些具體案例。比如說有一次接待客戶，對方問了個特別刁鉆的問題，我當(dāng)時答得有點磕巴，后來請教了同事才知道該怎么應(yīng)對。這件事讓我意識到，跟客戶打交道不光靠嘴上功夫，還得有扎實的專業(yè)知識作支撐。如果只是一味地堆砌理論，讀者看了也會覺得乏味。所以，多舉幾個例子，能讓總結(jié)生動不少。
書寫注意事項：
總結(jié)里的數(shù)據(jù)也要盡量準(zhǔn)確。之前有一次寫總結(jié)，因為一時疏忽，把某個月的業(yè)務(wù)量寫錯了，結(jié)果被領(lǐng)導(dǎo)指出來，好尷尬。后來我才明白，數(shù)據(jù)這種東西馬虎不得，寫之前一定要反復(fù)核實。不過有時候忙起來，難免會顧不上這些，這就要求平時養(yǎng)成認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，不然到最后出紕漏就麻煩了。
銀行新員工個人年終工作總結(jié)怎么寫【篇3】 1350字
xx年8月，我有幸成為了*行這個溫暖大家庭中的一員，迄今已有一年有余。期間，我積極參加支行組織的政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)態(tài)度端正、遵守行紀(jì)行規(guī)、明確鍛煉目的;積極參與內(nèi)部事務(wù)，虛心求教、積極主動地把大學(xué)所學(xué)的理論知識付諸實踐。雖然實習(xí)鍛煉期只有短短的一年，我卻受益非淺，學(xué)習(xí)到了很多東西。
思想上
一方面，我堅定政治信仰，努力提高思想覺悟，堅決服從中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅決擁護(hù)____的決策，貫徹落實____和國務(wù)院股改的政策。另一方面，牢固樹立了以客戶為中心的服務(wù)思想，在學(xué)習(xí)和實踐中，進(jìn)一步地認(rèn)識了*行“以客戶為中心”的重要性。
在省行培訓(xùn)期間，從省行領(lǐng)導(dǎo)的課堂上知道了“以客戶為中心”的服務(wù)為理念，但那時的認(rèn)識只是停留在理論上，并沒有切身體會。來到了工行營業(yè)部后，才發(fā)現(xiàn)這并非是一句空洞的口號，在競爭空前激烈的金融業(yè)中，只有牢牢樹立以客戶為中心的思想，盡心盡力為客戶服務(wù)，為客戶創(chuàng)造更多的方便和財富，才能在競爭中立于不敗之地。
回顧這一年，我經(jīng)手的現(xiàn)金無數(shù)。除第一天“不小心”讓一張假幣”瞞天過?！币酝?，在以后的時間里沒有一張假幣能逃過我的法眼;愛我崗位，開心工作，本人生性愛好干凈整潔，絕不讓任何一張殘鈔混入新鈔隊伍，在空閑時間把網(wǎng)點打掃得一塵不染，本著好記性不如爛筆頭的座右銘，每次認(rèn)真的閱覽文件，將新操作新業(yè)務(wù)記入工作筆記以備查用;本人好學(xué)，這一年來主動親近atm，關(guān)心它，揣摸它，終于熟悉其脾性;人人防火，戶戶安全，對于滅火器，只要有新產(chǎn)品，我必定會第一時間去摸一下，以防萬不得已的時候要用到它卻不知道怎么用;知己知彼，百戰(zhàn)百勝，又由于我們這一代比較有網(wǎng)蟲潛質(zhì)，于是我總會瀏覽其他銀行的主頁和金融最新報道，以便在工作中尋找靈感，培養(yǎng)自己為*行盡點棉力的細(xì)胞。
工作上
做為柜員的我將繼續(xù)緊密地團(tuán)結(jié)在以科長為中心的領(lǐng)導(dǎo)班子周圍，認(rèn)真貫徹落實“來有迎聲，問有應(yīng)聲，走有送聲”的三聲要求，堅持“安全第一、服務(wù)周到”的指導(dǎo)思想，大力弘揚“一不怕手酸，二不怕嘴麻”的吃苦精神，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)做為第一要務(wù)!業(yè)務(wù)要有新思路，效益要有新突破，笑容要創(chuàng)新局面!要從根本上改變“有規(guī)不依、思想散漫”的無畏型方式，以促進(jìn)效益杜絕風(fēng)險為中心，以提高窗口服務(wù)質(zhì)量為方向，以一線柜員手工操作速度和精確度為基礎(chǔ)，注重目標(biāo)定位策略，進(jìn)而走上人性化的人脈銷售服務(wù)道路，培養(yǎng)一批師奶殺手和客戶方出納會計偶像,建立顧客忠誠度，走可持續(xù)發(fā)展的“每個柜員都有磁場，沒有磁場至少要有笑場”的特色道路!使我們營業(yè)部前臺業(yè)務(wù)承前啟后、繼往開來、與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新。
回顧檢查自身存在的問題，我認(rèn)為：一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學(xué)不斷問世。面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價值觀改造不好的表現(xiàn)。針對以上問題，今后的努力方向是：一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。在以后的時間里我應(yīng)加緊學(xué)習(xí)，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。
篇3寫作要點188人覺得有用
寫年終總結(jié)的時候，咱們得知道不是隨便寫寫就行的。尤其對于剛進(jìn)銀行的新員工來說，總結(jié)得好不好直接影響到以后的發(fā)展。首先，得把這一年的工作內(nèi)容梳理清楚，哪些事情做得好，哪些地方還有不足。比如，我今年負(fù)責(zé)客戶資料整理，一開始覺得挺簡單的，后來才發(fā)現(xiàn)，這里面學(xué)問大了去了。有時候表格填錯了，領(lǐng)導(dǎo)批下來才發(fā)現(xiàn)，還得重新改，費了不少勁。
再就是，要學(xué)會總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。像是我有一次處理一筆貸款業(yè)務(wù)，因為對政策理解不到位，差點出了差錯。后來通過請教老同事，才搞明白哪里出了問題。這件事讓我意識到，平時得多看書多學(xué)習(xí)，不能光靠經(jīng)驗辦事。不過有時候也會犯點小糊涂，比如有一次把客戶的身份證號碼抄錯了，幸虧發(fā)現(xiàn)得早，不然麻煩就大了。
書寫注意事項：
總結(jié)的時候最好能帶上一些具體的數(shù)據(jù)。比如，今年一共完成了多少筆業(yè)務(wù)，平均每個月的業(yè)績是多少，這些都能體現(xiàn)出你的工作量和成績。當(dāng)然，寫總結(jié)的時候也別太自夸，畢竟誰都有進(jìn)步的空間。像我剛開始做報表分析的時候，總是抓不住重點，后來慢慢摸索出來，得先明確目標(biāo)，再一步步去實現(xiàn)。
寫總結(jié)的時候要注意條理清晰。有時候我會因為想表達(dá)的東西太多，結(jié)果寫得亂七八糟，別人看了半天也不明白什么意思。所以建議大家先把想說的事情列個提綱，這樣寫起來就不會跑題。不過有時候?qū)懼鴮懼屯顺踔?，寫到后面跟前面的?nèi)容完全不搭邊，這就不太好。
小編友情提醒：
總結(jié)里頭還可以加上對未來工作的規(guī)劃。畢竟干一行就得愛一行，既然選擇了銀行業(yè)，就得想著怎么讓自己變得更好。比如，我想明年多參加培訓(xùn)，提高自己的專業(yè)能力，爭取早日成為行家。不過有時候會因為時間安排不過來，錯過一些機(jī)會，這也是需要克服的問題。
2025年銀行新員工年度個人總結(jié)怎么寫【篇4】 1050字
2025年的鐘聲即將敲響,回首xx年走過的路有太多的得與失,悲與喜。xx年對我來說,是收獲的一年，xx年我走出校門,踏入社會.來到xx銀行。滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求我走進(jìn)了xx支行，在這里我將釋放青春的能量，點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝，來xx支行已經(jīng)3個月了，在這短短的3個月中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無論是工作上、學(xué)習(xí)上還是思想上都逐漸成熟起來。接近年終歲尾，在此我將本人今年的工作總結(jié)如下：
一、工作學(xué)習(xí)情況
在xx銀行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名xx銀行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺服務(wù)是展示xx銀行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
參加工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，向有經(jīng)驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營銷維護(hù)，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)我們的熱情，奉獻(xiàn)我們的真誠，奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。
二、存在不足
進(jìn)入xx銀行以來，面對新的環(huán)境與工作，我一直在積極主動地去適應(yīng)，但是剛剛開始接觸銀行業(yè)務(wù)，在很多方面我還存在不足。首先，柜臺操作不夠熟練，還不能在辦理業(yè)務(wù)中完全做到得心應(yīng)手。其次，對本行金融產(chǎn)品和業(yè)務(wù)知識還不夠熟悉，為客戶提供咨詢服務(wù)的準(zhǔn)備不足。另外，從業(yè)時間太短，金融知識相對缺乏。
三、下一步努力方向
今天的不足，是今后工作中完善自我的努力方向，我要堅持磨練自己，做到以下幾點：
1、 加強(qiáng)操作技能練習(xí)，熟練掌握前臺各類業(yè)務(wù)操作方法;
2、 深入學(xué)習(xí)金融知識和行內(nèi)業(yè)務(wù)規(guī)范，盡快提高自身能力;
3、 增強(qiáng)團(tuán)隊意識，互幫互助，與同事友好相處。
4、 認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤奮工作。
篇4寫作要點160人覺得有用
對于剛?cè)胄械男聠T工來說，年終總結(jié)這回事，確實是個不大不小的挑戰(zhàn)。畢竟平時忙于工作，很少有人會專門琢磨怎么把這些零散的工作點滴梳理得井井有條。其實，總結(jié)，說白了就是把你這一年干的事，用一個有頭有尾的方式講出來。但這里面學(xué)問也不少。
一開始得弄清楚總結(jié)的目的，是為了給領(lǐng)導(dǎo)看的，還是為了自己以后翻著找經(jīng)驗教訓(xùn)。要是給領(lǐng)導(dǎo)看，那就要盡量突出成績，把那些對公司有意義的事情重點拎出來。當(dāng)然，也不能光報喜不報憂，適當(dāng)?shù)奶狳c小問題也能顯得你比較務(wù)實。要是給自己看，那就簡單多了，主要是理清思路，看看哪些地方還有提升空間。
寫總結(jié)的時候，時間線是很重要的。從年初開始，把每個階段的主要工作挨個過一遍，哪些事是主動做的，哪些事是被動完成的，都得心里有數(shù)。記得要把關(guān)鍵節(jié)點標(biāo)注出來，比如什么時候接手了一個重要項目，什么時候遇到過困難，后來又是怎么解決的。這些細(xì)節(jié)不僅能讓總結(jié)看起來更有說服力，也能反映出你的成長軌跡。
數(shù)據(jù)這塊兒也是不能忽略的。比如，你在某項業(yè)務(wù)上的增長率是多少，客戶滿意度提升了幾個百分點之類的。這些具體數(shù)字能給人直觀的感受，比單純的文字描述要好得多。不過有時候，數(shù)字可能不太好找，這就需要平時養(yǎng)成記錄的好習(xí)慣，不然到年底臨時抱佛腳就麻煩了。
書寫注意事項：
總結(jié)里邊還可以適當(dāng)加點專業(yè)術(shù)語，這樣顯得你對行業(yè)有一定的了解。但要注意用量，別堆得太滿，否則會讓讀者覺得你在賣弄。比如說提到風(fēng)控管理的時候，可以說“通過優(yōu)化流程，有效降低了潛在風(fēng)險”，而不是直接甩一堆專業(yè)名詞上去讓人看不懂。
寫總結(jié)的過程中也難免會出現(xiàn)一些小問題。有時候?qū)懼鴮懼悸肪蛿嗔?，這時候不妨停下來喝口水，換個角度想想。還有的時候，可能因為趕時間，草草寫完就交差了，結(jié)果回頭一看漏洞百出。所以，寫總結(jié)最好預(yù)留幾天時間，反復(fù)修改幾次，確保內(nèi)容完整又清晰。
小編友情提醒：
寫總結(jié)的時候別忘了帶上一點感情色彩。畢竟人，總是希望看到別人對自己的認(rèn)可。如果能在總結(jié)里流露出對工作的熱愛，對未來發(fā)展的期待，那這份總結(jié)就不僅僅是冷冰冰的文字了，而是帶著溫度的一份答卷。
銀行新員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)怎么寫【篇5】 3150字
銀行新員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文
2025年對我來說，是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，克服困難，開拓業(yè)務(wù)，快速健康成長的一年，這一年對我的職業(yè)生涯的塑造意義重大。我從事代發(fā)工資崗也已整整一年，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與指導(dǎo)下，我學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識和做人的道理，從中體會到的酸甜苦辣也是最深刻的。領(lǐng)導(dǎo)在工作的各個方面都能夠充分地信任我，大膽放手讓我施展才能，從中我得到了很好地鍛煉。柜臺營銷方面是我的弱點，但是領(lǐng)導(dǎo)仍然對我給予充分的鼓勵，使我更加信心百倍地迎難而上，進(jìn)而能夠更有針對性的學(xué)習(xí)、改進(jìn)，并不斷進(jìn)步?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
第一，在思想與工作上，我能夠更加積極主動地學(xué)習(xí)招行的各項操作規(guī)程和各種制度文件并及時掌握，各位同事的敬業(yè)與真誠都時刻感染著我。在工作期間，我能夠虛心向同事們請教，學(xué)到了很多書本以外的專業(yè)知識與技能，也更加深刻地體會到團(tuán)隊精神、溝通與協(xié)調(diào)的重要性，同時為自己在今后的成長道路上積累了一筆不小的財富。在工作方面，我有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，我能夠任勞任怨，不挑三揀四，認(rèn)真落實領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項工作與任務(wù)。日常我時時刻刻注意市場動態(tài)，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶，通過對客戶的研究從而達(dá)到了解客戶的業(yè)務(wù)需求，力爭使每一位客戶滿意，通過自身的努力來維護(hù)好每一位客戶。
第二，在技能方面，我個人也能夠積極投入，訓(xùn)練自己，這一年中，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的招行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己，立足本職工作，潛心鉆研訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。
對我個人而言，點鈔技能已經(jīng)超額達(dá)標(biāo)，但是加打傳票和打字與熟練的同事相比還有一定的距離，因此，我利用一點一滴的時間加緊練習(xí)，因為我知道，作為儲蓄崗位一線員工，我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
第三，在日常的工作生活中，我能夠及時地融入到招行這個大家庭中，積極面對工作，與大家團(tuán)結(jié)協(xié)作，相互幫助。在實際工作中，無論從事哪個行業(yè)，哪個崗位，都離不開同事之間的配合，因為一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致，才能提高工作效率，創(chuàng)造出更多非凡的業(yè)績。
第四，服務(wù)方面。銀行做為服務(wù)行業(yè)，除了出售自己的有形產(chǎn)品外，更重要是出售其無形產(chǎn)品——服務(wù)，銀行的各項經(jīng)營目標(biāo)需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實現(xiàn)，由此可見，服務(wù)是銀行最基本的問題。做好銀行服務(wù)工作、保護(hù)金融消費者利益，不僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù)，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽(yù)、增強(qiáng)綜合競爭實力的需要。
每一天我都被同事們的微笑所感染，被同事們的滿腔熱情所打動，招行的服務(wù)處處體現(xiàn)著“客戶第一”的理念。在招行工作過程中，逐漸地，我也明白了“以客戶為中心”，是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求，更是銀行服務(wù)的宗旨，是經(jīng)過激烈競爭洗禮后的理性選擇，更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實要求。銀行就像生活，偶然發(fā)生的小插曲，客戶輕輕的一聲“謝謝”，燃起了心中的激情;客戶不解的抱怨，需要的是耐心的講解。激情讓我對工作充滿熱情，耐心讓我細(xì)心地對待工作，力求做好每一個小細(xì)節(jié)，精益求精，激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn)，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到。
做好銀行服務(wù)工作、取得客戶的信任，很多人認(rèn)為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ);細(xì)心、耐心、熱心是關(guān)鍵。我認(rèn)為，真正做到“以客戶為中心”，僅有上述條件還不夠，銀行服務(wù)貴在“深入人心”，既要將服務(wù)的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處，又要深入到客戶內(nèi)心世界中，真正把握客戶的需求，而不是僅做表面文章。我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”，講的就是我們要貼近客戶的思想，正確地理解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提前想到，用真心實意換取客戶長期的理解和信任?，F(xiàn)在社會日益進(jìn)步，人們對銀行服務(wù)形式上的提高不再滿足，多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務(wù)，這些形式上的舉措已被社會視為理所當(dāng)然的事情，而從根本上扭轉(zhuǎn)服務(wù)意識，切實為不同的客戶提供最有效、質(zhì)、最需要的服務(wù)才是讓“上帝”動心的關(guān)鍵。
“深入人心”一方面要求我們內(nèi)心牢固樹立服務(wù)意識，而不能被動、機(jī)械地應(yīng)付客戶，要時刻把客戶放在內(nèi)心，要經(jīng)常站在客戶的角度來思考自身的表現(xiàn)。還要求我們及時、準(zhǔn)確把握客戶的內(nèi)心真實需要，要能急客戶之所急，想客戶之所想。不同的客戶需求心理不同，要深度挖掘、動態(tài)跟蹤。我們要區(qū)分客戶、細(xì)分市場：對于普通客戶形式上的服務(wù)提升就可能獲得他們極大的認(rèn)可，比如大堂經(jīng)理的進(jìn)門招呼，柜臺人員的微笑和禮貌用語;對于vip客人，則更多的要考慮如何為其縮短等待時間、節(jié)約交易成本和個性化服務(wù)及增值服務(wù)問題。為客戶服務(wù)除了及時、準(zhǔn)確、到位之外，還要能激發(fā)客戶需求。
在時時處處把客戶放在心中的同時，還不能忘記風(fēng)險，在服務(wù)過程中，要嚴(yán)格把握適度原則，服務(wù)流程、手段一定要依法合規(guī)，防止過頭服務(wù)。
最后，談?wù)勎业牟蛔阒帲河捎趰徫幌拗婆c個人因素，柜臺營銷是我的一個弱點。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助下，我的個人營銷技巧有所提高。俗話說得好：不要怕麻煩，就怕沒人找麻煩。麻煩越多，朋友就越多;朋友越多，發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會才越多。因此，今后我會積極認(rèn)真踐行營銷技巧，抓住每一個發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會，做好日常營銷工作。
____年已經(jīng)過去，在新的一年中，我會一直保持“空杯心態(tài)”，虛心學(xué)習(xí)，繼續(xù)努力，在今后的工作中，我還應(yīng)努力做好以下幾點：
1、樹立愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的精神。
比爾·蓋茨說過這樣一句話：“每天早晨醒來，一想到所從事的工作和所開發(fā)的技術(shù)將會給人類生活帶來的巨大影響和變化，我就會無比興奮和激動?！蹦敲词鞘裁闯删土怂氖聵I(yè)?又是什么創(chuàng)造了他的財富?是責(zé)任與激情!我認(rèn)為責(zé)任是一種人生態(tài)度，是珍視未來、愛崗敬業(yè)的表現(xiàn)，而激情則是責(zé)任心的完美體現(xiàn)，它是成就事業(yè)的強(qiáng)大力量，這份力量給予了我們充足的動力和勇氣，讓我們走在崗位的前列，為我們創(chuàng)造出一流的業(yè)績，更為我們構(gòu)筑了和諧的企業(yè)。責(zé)任促進(jìn)發(fā)展，激情成就事業(yè)，我將從身邊的小事做起，從現(xiàn)在做起，將責(zé)任扛上雙肩，將激情填滿我的工作，奮力拼搏，收獲更多的精彩和奇跡!
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識。
身為網(wǎng)點一線員工，切實提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險防范能力，全面加強(qiáng)柜面營銷和柜臺服務(wù)，是我們臨柜人員最為實際的工作任務(wù)，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，在臨柜工作中，堅持要做一個“有心人”。
“沒有規(guī)矩何成方圓”，加強(qiáng)合規(guī)操作意識，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時，總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理，在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展，細(xì)細(xì)想來，其實不然，各項規(guī)章制度的建立，不是憑空想象出來產(chǎn)物，而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)出來的，只有按照各項規(guī)章制度辦事，我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶的權(quán)益能力。
3、增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。
規(guī)章制度的執(zhí)行與否，取決于員工對各項規(guī)章制度的清醒認(rèn)識與熟練掌握程度，有規(guī)不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌，車行千里始有道，對于規(guī)章制度的執(zhí)行，就一線柜員而言，從內(nèi)部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業(yè)務(wù)，認(rèn)真審核每張票據(jù)，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等，做好相互制約，相互監(jiān)督，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來，我們的制度才得于實施，我們的資金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的執(zhí)行，那也將走向它的反面。
我相信，機(jī)遇總是垂青有準(zhǔn)備的人，終身學(xué)習(xí)才能不斷創(chuàng)新。知識造就人才，崗位成就夢想。有一種事業(yè)，需要青春和理想去追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動和辛勤的汗水，我愿我所從事的招商銀行永遠(yuǎn)年輕和壯麗，興旺和發(fā)達(dá)!
篇5寫作要點85人覺得有用
銀行新員工在試用期結(jié)束后，是否能順利轉(zhuǎn)正，很大程度取決于轉(zhuǎn)正工作總結(jié)的質(zhì)量。這類總結(jié)既是對過去工作的回顧，也是對未來工作的展望，需要結(jié)合專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗，才能寫出一份合格的總結(jié)。
首先，寫總結(jié)前要明確目的，這不僅是對自己工作的梳理，也是向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作成果的機(jī)會。在寫作時，最好先列出一個大致框架，包括工作內(nèi)容、取得的成績、存在的不足及改進(jìn)措施等幾個部分。但要注意，列出框架的時候，可能會因為思路混亂，導(dǎo)致某些模塊的內(nèi)容遺漏，比如可能會忘記提到某項具體業(yè)績，這就需要反復(fù)檢查，確保無遺漏。
接著，進(jìn)入正文部分，這部分是最關(guān)鍵的。工作內(nèi)容要詳細(xì)描述，不僅要羅列做了哪些事，還要具體到如何做的，用了什么方法，遇到了什么困難，又是怎樣克服的。這里有個小技巧，就是在敘述過程中，盡量使用專業(yè)術(shù)語，這樣不僅顯得正式，還能體現(xiàn)自己的專業(yè)水平。不過，有時候由于對專業(yè)術(shù)語掌握不夠全面，可能會誤用一些相近的概念，比如把“資產(chǎn)負(fù)債表”寫成了“資產(chǎn)損益表”，雖然看起來類似，但實際上意義完全不同，這樣的情況就需要特別留意。
然后，關(guān)于成績部分，這是總結(jié)中比較容易出彩的地方。既要實事求是地反映實際情況，又要適度突出亮點，增強(qiáng)說服力。比如，如果負(fù)責(zé)了一項重要項目，就要清楚地寫出項目的背景、實施過程以及最終效果，最好還能附上一些數(shù)據(jù)支撐，比如銷售額增長了多少百分比之類的。不過，有時候可能會因為急于表現(xiàn)，而夸大事實，比如將“協(xié)助完成”寫成“獨立完成”，這就會讓總結(jié)的真實性大打折扣。
接下來談一談不足之處。沒有哪個人的工作是完美無缺的，所以這一部分必不可少。在描述不足時，要坦誠面對，比如溝通能力還有待提高，或者對某些業(yè)務(wù)流程還不夠熟悉。但也要注意措辭，避免給人留下消極的印象。有時候，可能會因為情緒影響，把原本客觀的問題描述得過于負(fù)面，比如“幾乎無法完成任務(wù)”，這樣的表達(dá)就顯得不太恰當(dāng)了。
小編友情提醒：
針對上述不足，提出具體的改進(jìn)措施。這一步很重要，因為它直接關(guān)系到未來工作的方向?？梢越Y(jié)合自身實際情況，制定切實可行的計劃，比如參加培訓(xùn)提升技能，加強(qiáng)與同事的合作交流等。不過，有時候可能因為缺乏長遠(yuǎn)規(guī)劃，提出的措施顯得有些籠統(tǒng)，比如“努力學(xué)習(xí)”，這樣的目標(biāo)就太過寬泛，難以落實。
銀行新員工工作總結(jié)怎么寫【篇6】 5400字
時光荏苒，轉(zhuǎn)眼間，我已經(jīng)進(jìn)入中國銀行六個月了。從盛夏到寒冬，在這短短半年的時間里，我學(xué)到了很多，下面將我一年的學(xué)習(xí)情況匯報如下：
入職的第一課從入職培訓(xùn)開始。盡管入職培訓(xùn)的時間安排相當(dāng)緊湊，但是入職培訓(xùn)對于我們新人有著重要的意義。通過入職培訓(xùn)，我了解到了中國銀行的企業(yè)文化，學(xué)習(xí)了銀行個金、公司、國結(jié)的基本知識，培養(yǎng)了團(tuán)隊意識，認(rèn)識到了溝通交流的重要性。入職培訓(xùn)讓我受益匪淺。
經(jīng)過短暫的入職培訓(xùn)，我在永豐路支行開始學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)。剛剛開始上柜操作時，我總感覺手忙腳亂，對于客戶的提問也顯得不知所措。在師傅和同事們的幫助和指導(dǎo)下，我虛心地學(xué)習(xí)請教，認(rèn)真地做筆記，很快我學(xué)會了存取款、掛失、外匯買賣、存款證明的開立等各項柜面基本業(yè)務(wù)。與此同時，我也認(rèn)識到銀行柜面業(yè)務(wù)看似簡單重復(fù)，但實則需要柜員細(xì)心、耐心、有責(zé)任心：細(xì)心地處理每一筆業(yè)務(wù)，耐心地服務(wù)每一位客戶，時時刻刻謹(jǐn)記工作的責(zé)任，對每一位客戶負(fù)責(zé)。
銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)性行業(yè)，而對于銀行來說，各個網(wǎng)點則是為客戶服務(wù)的第一窗口，其服務(wù)質(zhì)量的好壞對銀行的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。因此，做好“文優(yōu)”工作就顯得格外重要。在工作中，我時刻將“文優(yōu)”的重要性放在心上，微笑待人，禮貌用語，想客戶之所想，憂客戶之所憂，以客戶為中心，力爭做到讓客戶高興而來，滿意而歸。
要做好柜面工作，各項技能必須達(dá)標(biāo)。對于我來說，點鈔、計算器、中文錄入、個金業(yè)務(wù)每一項技能都需要練習(xí)。在網(wǎng)點同事的幫助下，在綜管部的訓(xùn)練指導(dǎo)下，在自己的刻苦努力下，我的技能水平漸漸提高，柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也隨之提高了。技能水平的高低完全取決于練習(xí)的刻苦程度，因此，在今后的工作中，我將繼續(xù)苦練技能，力爭不斷提高。
在銀行工作在風(fēng)險，因此，認(rèn)真執(zhí)行和遵守各項規(guī)章制度就顯得格外重要，這也是責(zé)任心的體現(xiàn)。作為柜員，我嚴(yán)格按照“雙十禁”的要求進(jìn)行工作。無論是業(yè)務(wù)的辦理過程，還是圖章、憑證使用保管，都嚴(yán)格按照要就執(zhí)行。長此以往，我自覺養(yǎng)成認(rèn)了真謹(jǐn)慎的工作作風(fēng)，盡可能的將工作中的風(fēng)險降低。
營銷也是柜面工作的重要組成部分，基金、保險等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤的主要來源之一。為了更好的進(jìn)行柜面營銷，我學(xué)習(xí)了相關(guān)的基礎(chǔ)知識，樹立了相應(yīng)的理財意識。但是，在柜面的營銷過程中，我的營銷能力還欠佳。因此，我的營銷水平還需不斷向老員工學(xué)習(xí)請教，在實踐中不斷磨練。
半年的工作經(jīng)驗讓我學(xué)到了很多新的知識，同時也讓我認(rèn)識到自身還有很多不成熟和有待提高的方面。在今后的工作中，我將繼續(xù)秉承腳踏實地的精神，保持學(xué)習(xí)的熱情，擺正心態(tài)，用心做事，立足崗位，廉潔奉公，真誠服務(wù)，真心奉獻(xiàn)，以追求卓越的精神，力爭與中國銀行共同成長，共發(fā)展。
篇6寫作要點249人覺得有用
銀行新員工在寫工作總結(jié)的時候，需要把這段時間的工作情況梳理清楚。開頭部分可以直接點明自己這段時間的主要工作內(nèi)容是什么，比如參與了哪些具體項目，承擔(dān)了哪些任務(wù)。這部分不用太復(fù)雜，簡單明了就行，畢竟大家看總結(jié)也是想快速了解你的工作情況。
接下來可以詳細(xì)說說在這段時間里取得的成績。成績這部分最好能用數(shù)字說話，這樣更有說服力。比如說完成的業(yè)務(wù)量是多少，比預(yù)期提高了多少百分比之類的。如果有一些具體的案例，也可以舉出來，這樣能讓總結(jié)更有真實感。
然后就是工作中遇到的問題以及解決辦法。這里要注意的是，不要只是一味地強(qiáng)調(diào)困難有多大，而是要重點講你是怎么克服這些問題的。比如面對客戶提出的復(fù)雜需求，你是如何通過查閱資料、請教同事等方式找到解決方案的。這樣不僅能展示你的專業(yè)能力，也能體現(xiàn)你的學(xué)習(xí)態(tài)度。
書寫注意事項：
工作總結(jié)里還可以適當(dāng)提一下自己的成長?？梢粤牧倪@段時間學(xué)到的新技能，或者是對銀行業(yè)務(wù)有了哪些新的理解。不過這里要把握好分寸，不要顯得太自夸，畢竟總結(jié)的重點還是在于工作的成果和經(jīng)驗。
有時候在寫總結(jié)的時候，可能會因為時間緊張而遺漏了一些重要的事情。這就要求平時養(yǎng)成記錄的習(xí)慣，把每天的工作要點都記下來，這樣在寫總結(jié)的時候就不會手忙腳亂。還有就是，寫總結(jié)的時候要注意條理清晰，盡量避免句子過長，這樣不僅方便閱讀，也更容易突出重點。
總結(jié)寫完后，最好能找一下同事或者上級幫忙看看，聽聽他們的意見。畢竟旁觀者清，他們可能會發(fā)現(xiàn)你沒有注意到的問題。當(dāng)然，這也得看你和他們的關(guān)系，要是關(guān)系不太熟的話，就別貿(mào)然去麻煩人家了。
