銀行員工年終總結(jié)優(yōu)秀怎么寫 【篇1】1100字
銀行員工年終總結(jié)優(yōu)秀范文
工作以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
思想上，積極參加政治學(xué)習(xí)，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策，自覺遵守各項(xiàng)法規(guī)。
工作上，本人自xxxx年工作以來，先后在某某部門、某某科室、會(huì)計(jì)科等科室工作過，不管走到哪里，都嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，爭(zhēng)當(dāng)行家里手。就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念，我已熟練掌握儲(chǔ)蓄、會(huì)計(jì)、計(jì)劃、信用卡、個(gè)貸等業(yè)務(wù)，成為xx行業(yè)務(wù)的行家里手。
記得，剛進(jìn)xx行，為了盡快掌握xx行業(yè)務(wù)，我每天都提前一個(gè)多小時(shí)到崗，練習(xí)點(diǎn)鈔、打算盤、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，雖然那時(shí)住處離工作單位要坐車1個(gè)多小時(shí)，但我每天都風(fēng)雨無阻，特別是冬天，冰天雪地，怕擠不上車，我常常要提前兩、三個(gè)小時(shí)上班，就是那時(shí)起我養(yǎng)成了早到單位的習(xí)慣，現(xiàn)在每天都是第一個(gè)到行里，先打掃衛(wèi)生，再看看業(yè)務(wù)書或準(zhǔn)備準(zhǔn)備一天的工作，也是這個(gè)習(xí)慣，給了我充足的時(shí)間學(xué)習(xí)到更多的業(yè)務(wù)知識(shí)，為我?guī)啄陙砉ぷ鞯捻樌_展打下了良好的基礎(chǔ)。
我工作過的崗位大部分在前臺(tái)，為了能更好的服務(wù)客戶，針對(duì)不同層次、不同需求的客戶，我給予不同的幫助和服務(wù)，記得有一位第一次到我行客戶，當(dāng)我了解到他要貸款買二手房時(shí)，由于他不知該怎么辦，只是有個(gè)想法，我便詳細(xì)地向他介紹了個(gè)貸的所有手續(xù)。除了在服務(wù)客戶上我盡心盡力，在行里組織的各項(xiàng)活動(dòng)中我也積極響應(yīng)，經(jīng)常參加單位組織的各項(xiàng)競(jìng)賽，展示自我，并取得了優(yōu)異的成績(jī)，受到了單位的嘉獎(jiǎng)。
學(xué)習(xí)上，自從參加工作以來，我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)。由于我畢業(yè)財(cái)校屬于中專，剛工作我就利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)大專，并于xx年畢業(yè)，但我沒有滿足于現(xiàn)狀，又于xx年自修東北大學(xué)金融本科，由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦，成績(jī)優(yōu)良，學(xué)習(xí)中受到老師充分肯定，目前正在積極準(zhǔn)備論文答辯。不但掌握和提高了金融知識(shí)，也有了一定的理論水平，完全達(dá)到了本科生所具有的水準(zhǔn)。學(xué)習(xí)理論的同時(shí)，更加鉆研業(yè)務(wù)，把學(xué)到的金融知識(shí)融會(huì)到工作中去，使業(yè)務(wù)水平不斷提高，并于xx年參加全國中級(jí)經(jīng)濟(jì)師資格考試，順利通過同時(shí)被行里聘為中級(jí)師。在多年的業(yè)務(wù)知識(shí)考核當(dāng)中，每次會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)資格考試都達(dá)到1級(jí)水平。
最后，我想說的是，上面只是我工作中取得的一點(diǎn)成績(jī)，這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的。我始終堅(jiān)信一句話“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴，則會(huì)熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春，去點(diǎn)燃周圍每個(gè)人的激情，感召激勵(lì)著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、立功、建業(yè)。
篇1寫作要點(diǎn)231人覺得有用
年終總結(jié)對(duì)于銀行員工來說是一項(xiàng)重要任務(wù)，它不僅是對(duì)自己一年工作的梳理，也是向領(lǐng)導(dǎo)展示個(gè)人能力的機(jī)會(huì)。寫好這樣的總結(jié)，需要一定的技巧和方法。
先從結(jié)構(gòu)說起，一個(gè)好的總結(jié)應(yīng)該包括幾個(gè)關(guān)鍵部分，首先是基本情況概述，接著是工作成績(jī)，然后是存在的問題及改進(jìn)措施，最后是對(duì)未來工作的展望。每個(gè)部分都要有針對(duì)性，不能泛泛而談。比如基本情況概述這部分，不能只列出崗位職責(zé)，而是要結(jié)合自己的實(shí)際工作情況，突出重點(diǎn)。像某位同事就曾寫過自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)量增長了多少百分比，這個(gè)數(shù)字就很直觀地體現(xiàn)了他的工作成果。
說到工作成績(jī)，這是總結(jié)的核心部分。要詳細(xì)列舉具體的業(yè)績(jī)指標(biāo)，比如完成了多少筆貸款審批，提高了多少效率之類的。記得要用數(shù)據(jù)說話，這樣更有說服力。不過有些人在寫這部分時(shí)容易忽略細(xì)節(jié)，只是籠統(tǒng)地說取得了不錯(cuò)的成績(jī)，這就顯得不夠扎實(shí)了。像我認(rèn)識(shí)的一位同事，他在總結(jié)時(shí)不僅寫了業(yè)務(wù)量的增長，還特別提到通過優(yōu)化流程，將客戶等待時(shí)間縮短了半小時(shí)，這樣的具體例子就很有分量。
接下來就是存在問題及改進(jìn)措施了。這一點(diǎn)很重要，因?yàn)闆]有人能完美無缺，敢于承認(rèn)不足才能展現(xiàn)成熟的態(tài)度。這里要注意的是，問題不能說得太籠統(tǒng)，比如工作效率不高這種話，而是要具體到某個(gè)環(huán)節(jié)出了問題。比如，由于對(duì)某些新政策理解不到位，導(dǎo)致了幾次審核失誤。至于改進(jìn)措施，也不必太過復(fù)雜，關(guān)鍵是可行。像那位同事，他針對(duì)政策理解的問題，主動(dòng)參加了多次培訓(xùn)，并且制定了每日復(fù)盤的工作習(xí)慣，效果就很明顯。
最后是未來展望，這部分主要是表達(dá)對(duì)未來工作的信心和計(jì)劃?？梢哉?wù)剬?duì)行業(yè)發(fā)展的看法，也可以明確下一年的目標(biāo)。當(dāng)然，目標(biāo)要切合實(shí)際，不能好高騖遠(yuǎn)。比如有位同事給自己設(shè)定了提升客戶滿意度的具體數(shù)值，這比單純說要提高服務(wù)水平更有操作性。
書寫注意事項(xiàng)：
寫總結(jié)的時(shí)候還要注意語言的簡(jiǎn)潔明了。有些人喜歡堆砌華麗的辭藻，結(jié)果反而讓人摸不清重點(diǎn)。最好是用平實(shí)的語言，把事情講清楚就行。還有就是格式要整齊，層次分明，方便領(lǐng)導(dǎo)閱讀。
中國光大銀行員工年終總結(jié)怎么寫【篇2】 550字
從完全沒有柜臺(tái)經(jīng)驗(yàn)到變成一名新上崗的初級(jí)柜員，這一切的快速成長都離不開支行的辛苦栽培和領(lǐng)導(dǎo)同事們的辛勤教導(dǎo)。坐在營業(yè)部對(duì)私窗口前，懷著忐忑不安的心情故作鎮(zhèn)定的按叫號(hào)器的場(chǎng)景至今歷歷在目。從陌生到熟悉，從慌亂到鎮(zhèn)定，還有就是，一顆自以為強(qiáng)大的內(nèi)心。
一直在好奇，到底是怎么樣的工作狀態(tài)，會(huì)讓大家對(duì)于這么普通的柜員崗位格外關(guān)注?他們所承擔(dān)的，背負(fù)的，到底是怎樣的壓力?我嘗試著了解過，但不到自己親身經(jīng)歷，就真的無法體會(huì)到這其中的五味陳雜。我知道負(fù)面的情緒是影響工作進(jìn)步的最大障礙，我嘗試著將目光放至更多善意的客戶身上，還有更為緊要的，是一直在身后鼓勵(lì)我，幫助我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們。因?yàn)樘厥庠?，我被要求一定要盡早上柜，但到單獨(dú)臨柜的第一天，我還有很多業(yè)務(wù)沒有練習(xí)過，甚至沒有做過筆記。所幸，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心鼓勵(lì)和同事的支持支撐著我戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的渡過了上柜的第一個(gè)月，辦理業(yè)務(wù)時(shí)候的狀態(tài)也由原來的一知半解，一步三回頭問到現(xiàn)在的游刃有余甚至有時(shí)還能教導(dǎo)新一屆的實(shí)習(xí)生。但內(nèi)心深知，離成為一名優(yōu)秀的柜員還有距離，和其他新入行的同事一樣，作為被注入到光大命脈中一注新鮮的血液，我知道自己身上背負(fù)的有壓力，但更是希...
回頭看看自己這五個(gè)月以來的成長之路，不光是業(yè)務(wù)上從陌生到熟悉，更是心志強(qiáng)大的過程。
篇2寫作要點(diǎn)239人覺得有用
中國光大銀行員工年終總結(jié)怎么寫
年終總結(jié)對(duì)于每個(gè)員工來說都是一個(gè)重要的任務(wù)，它不僅關(guān)乎個(gè)人的成長記錄，也反映了部門的工作成效。作為光大銀行的一員，做好這份總結(jié)尤為重要，因?yàn)檫@能體現(xiàn)你的專業(yè)水平和工作態(tài)度。
首先要明確總結(jié)的目的，是為了匯報(bào)一年的工作成果，也是為了自我反思和提升。在動(dòng)筆前，可以先把全年的工作按月份列個(gè)清單，這樣有助于理清思路。當(dāng)然，不是每個(gè)項(xiàng)目都要詳盡描述，重點(diǎn)應(yīng)放在那些對(duì)公司貢獻(xiàn)較大的事情上。比如，去年我參與了一個(gè)新產(chǎn)品的推廣活動(dòng)，從策劃到執(zhí)行全程跟進(jìn)，這個(gè)經(jīng)歷就值得詳細(xì)寫一下，包括遇到的問題以及解決辦法。
在寫具體內(nèi)容的時(shí)候，要注意條理性。可以用數(shù)字說話，比如完成的業(yè)務(wù)量是多少，同比增長了多少百分比之類的。這樣不僅能直觀展示成績(jī)，還能增強(qiáng)說服力。另外，對(duì)于一些關(guān)鍵指標(biāo)，比如客戶滿意度、風(fēng)險(xiǎn)控制情況等，最好也能有所體現(xiàn)。不過有時(shí)候人在興奮狀態(tài)下可能會(huì)忘記一些細(xì)節(jié)，這時(shí)就需要翻閱之前的郵件記錄或者會(huì)議紀(jì)要來補(bǔ)充。
還有就是關(guān)于團(tuán)隊(duì)合作的部分，別忘了提到同事們的幫助和支持。畢竟一個(gè)人的力量有限，很多時(shí)候需要大家共同努力才能達(dá)成目標(biāo)。比如說去年我們團(tuán)隊(duì)成功完成了某項(xiàng)大型項(xiàng)目的驗(yàn)收工作，這背后離不開每一位成員的努力。如果有可能的話，還可以簡(jiǎn)要提及自己在團(tuán)隊(duì)中的角色，比如是否擔(dān)任過某個(gè)重要任務(wù)的負(fù)責(zé)人。
除了工作業(yè)績(jī)之外，適當(dāng)?shù)恼雇埠苡斜匾??？梢哉勔徽勑碌囊荒昀锵Ｍ_(dá)到的目標(biāo)，或者是對(duì)某些工作的改進(jìn)措施。比如我希望在未來的一年里能夠進(jìn)一步提高自己的業(yè)務(wù)技能，爭(zhēng)取拿到某個(gè)資格證書。當(dāng)然，這類目標(biāo)設(shè)定不宜太過籠統(tǒng)，最好能具體化，例如通過參加培訓(xùn)課程或者閱讀相關(guān)書籍等方式來實(shí)現(xiàn)。
寫總結(jié)的過程中，可能會(huì)遇到措辭不當(dāng)?shù)那闆r。有時(shí)候明明心里知道該怎么表達(dá)，可下筆時(shí)卻找不到合適的詞語。這時(shí)候不妨先寫下大概的意思，然后再慢慢修改潤色。有時(shí)候可能會(huì)因?yàn)闀r(shí)間緊迫而草草了事，這種情況往往會(huì)導(dǎo)致內(nèi)容顯得空洞無物。因此，提前規(guī)劃好時(shí)間是很關(guān)鍵的。
銀行員工年終總結(jié)怎么寫怎么寫【篇3】 1100字
忙忙碌碌中我們即將結(jié)束____年度的工作，迎來新一輪的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。____年x月，我進(jìn)入了一個(gè)新的大家庭------**商業(yè)銀行**分行，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在同事之間的互相關(guān)心和幫助下，我較好地完成上級(jí)下達(dá)的工作。現(xiàn)將這半年來取得的成績(jī)和不足之處做以下總結(jié)：
一、入職培訓(xùn)期間
在前三個(gè)月的入職培訓(xùn)和上崗實(shí)習(xí)期間，我嚴(yán)格遵守本行規(guī)則制度，按時(shí)出勤，認(rèn)真學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)和金融知識(shí)，在結(jié)業(yè)考試中取得較好的成績(jī)，同時(shí)被評(píng)為“十佳優(yōu)秀學(xué)員”。培訓(xùn)期間，我還通過考試取得了銀行從業(yè)資格證。在業(yè)余時(shí)間，我積極參與行內(nèi)組織的一切活動(dòng)，我和同事一起編排的舞蹈在結(jié)業(yè)匯報(bào)演出中也得到一致好評(píng)。
二、**分行籌備期間
在**上崗實(shí)習(xí)一段時(shí)間后，我和幾個(gè)同事被分配到**參與**分行辦公區(qū)的準(zhǔn)備工作。在近兩個(gè)月的時(shí)間里，我始終堅(jiān)持不怕苦、不怕累的精神，認(rèn)真做好每一項(xiàng)準(zhǔn)備任務(wù)，積極協(xié)助和配合領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督各施工單位，圓滿完成開業(yè)辦公區(qū)內(nèi)所需的各項(xiàng)裝修、家具的安裝、網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備的安裝和調(diào)試、室內(nèi)環(huán)境的布置等等。
三、試營業(yè)期間
____年x月x日，**分行對(duì)外試營業(yè)，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，我有幸擔(dān)任綜合部的臨時(shí)負(fù)責(zé)人，從中我學(xué)到了很多，在工作能力和思想政治方面都有了更進(jìn)一步的提高。思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面：本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，有效利用工作時(shí)間;堅(jiān)守崗位，需要加班完成的工作就按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作順利開展。愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。工作能力和具體業(yè)務(wù)方面：我的崗位主要負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)和參與綜合部各項(xiàng)相關(guān)工作(包括后勤、安全保衛(wèi)等等)。近一個(gè)月中，我始終本著“把工作做得更好”的目標(biāo)，發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新精神，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作。后勤工作中，做好對(duì)全行所需設(shè)備、辦公用品和日常用品的申請(qǐng)、購買、發(fā)放和管理，注重辦公環(huán)境的整潔和美化,做好全好服務(wù)工作。在安全保衛(wèi)中，做好消防安全知識(shí)的培訓(xùn)和宣傳，定期檢查安保工作，不斷完善和解決工作中存在的問題，為分行業(yè)務(wù)開展保駕護(hù)航。
四、存在的不足
短短的半年里，我學(xué)到了很多東西，但從中也發(fā)現(xiàn)了一些不足：
1、在工作任務(wù)多的情況下，內(nèi)部工作流程需要進(jìn)一步的梳理和改進(jìn)，以提高員工的工作效率。
2、部室人員的整體素質(zhì)與工作要求還存在著差距，尤其在主動(dòng)性和獨(dú)立完成工作方面還有差距，需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
3、對(duì)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)部門的質(zhì)量還需要進(jìn)一步的提高。
在新的一年里我將制定自己新的奮斗目標(biāo)，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。不斷總結(jié)過去失敗和成功經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取更大進(jìn)步。提升自己的業(yè)務(wù)技能，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好，努力讓自己勝任從事中和將要從事的崗位工作。
篇3寫作要點(diǎn)239人覺得有用
銀行員工寫年終總結(jié)，得好好琢磨琢磨才行。年終總結(jié)，既不是流水賬，也不是簡(jiǎn)單的羅列數(shù)字。它得能反映出一年的工作成果，還得讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的用心。
先說準(zhǔn)備工作，得把全年的工作情況理清楚。哪些事做得好，哪些地方還有不足，心里得有個(gè)譜?？梢哉覀€(gè)本子，把重要的事情都記下來，這樣寫的時(shí)候就不會(huì)漏掉關(guān)鍵點(diǎn)。當(dāng)然，有時(shí)候?qū)懼鴮懼鴷?huì)發(fā)現(xiàn)自己記得不太全，這就需要回憶一下當(dāng)時(shí)的情況，或者找同事幫忙補(bǔ)充。
接著就是組織材料了。材料要精煉，不能啰嗦。每個(gè)項(xiàng)目的關(guān)鍵點(diǎn)都要突出，像那些重要的客戶資源拓展、信貸風(fēng)險(xiǎn)控制，這些都是重點(diǎn)。不過有時(shí)候可能會(huì)因?yàn)橄氡磉_(dá)太多，結(jié)果一段話寫得特別長，反而讓人抓不住重點(diǎn)，這就不太好。所以寫的時(shí)候得注意控制長度，別一股腦兒全倒出來。
書寫注意事項(xiàng)：
總結(jié)里最好帶點(diǎn)數(shù)據(jù)支撐。比如存款增長了多少個(gè)百分點(diǎn)，貸款回收率提高了多少，這些具體的數(shù)據(jù)能讓總結(jié)更有說服力。但有時(shí)候?qū)懙綌?shù)據(jù)的地方，可能會(huì)不小心寫錯(cuò)一個(gè)小數(shù)點(diǎn)什么的，雖然不會(huì)影響大方向，但還是要注意仔細(xì)核對(duì)。
寫總結(jié)的時(shí)候，態(tài)度也很重要。得誠懇地反映自己的工作情況，不管是成績(jī)還是問題，都要實(shí)事求是。要是只報(bào)喜不報(bào)憂，那總結(jié)就顯得不夠真實(shí)。有時(shí)候?qū)懙揭恍┏煽?jī)的時(shí)候，可能會(huì)忍不住夸大一點(diǎn)，這也是人之常情，但還是要把握好度，別太過頭。
最后就是修改潤色了。寫完初稿后，放一放，過幾天再看。這樣能發(fā)現(xiàn)一些當(dāng)初沒注意到的問題。有時(shí)候改著改著會(huì)發(fā)現(xiàn)有些句子不通順，這時(shí)候就得調(diào)整措辭，讓它更流暢。不過有時(shí)候忙起來可能會(huì)忽略這個(gè)步驟，導(dǎo)致總結(jié)看起來有點(diǎn)粗糙，所以還是建議抽時(shí)間好好檢查一遍。
2025中國工商銀行員工年終個(gè)人總結(jié)怎么寫怎么寫【篇4】 1050字
xx中國工商銀行員工年終個(gè)人總結(jié)怎么寫
我的今年是在營業(yè)室度過的，這是一個(gè)業(yè)務(wù)量大，業(yè)務(wù)種類繁多的地方。我的職責(zé)是接待單位客戶，開立對(duì)公結(jié)算賬戶、企業(yè)網(wǎng)上銀行，以及其他核算業(yè)務(wù)。回顧這一年來的工作，我學(xué)到了很多東西，也發(fā)現(xiàn)了自身存在的許多缺點(diǎn)，以下是我的總結(jié)報(bào)告，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議，也希望提出寶貴意見。
在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵(lì)，在大家的共同努力下，客戶們都認(rèn)為我營業(yè)室的服務(wù)比其他銀行的好，都愿意來這里開立賬戶和辦理業(yè)務(wù)，今年開立的會(huì)計(jì)賬戶有100多個(gè)。工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅(jiān)持做好服務(wù)工作，耐心細(xì)致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。 一年時(shí)間說長不長，說短也不短。時(shí)間讓我對(duì)于工商銀行有了更加深入的了解，也讓我通過自身的學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)和同事的教育幫助，提升自己的業(yè)務(wù)技能，更加勝任自己從事過和正在從事的崗位工作。這一年，我作為一名工商銀行員工，親身感受了工商銀行給我們的日常工作、生活帶來各方面的巨大變化——經(jīng)營部門的經(jīng)營理念真正從過去只注重量的擴(kuò)張轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅刭|(zhì)的提升，以及由此帶來的崗位分工和收入分配的顯著變化。各種規(guī)章制度的出臺(tái)，對(duì)于我們工商銀行“規(guī)范經(jīng)營”提出了許多更為明確和細(xì)化的要求，工作中注重細(xì)節(jié)管理、精細(xì)化管理，針對(duì)違法違規(guī)行為，也有了更多的預(yù)防和懲戒措施，特別是行內(nèi)開展的“違法違規(guī)行為專項(xiàng)整治活動(dòng)”向我們?cè)僖淮蔚厍庙懥司姟ぷ鞑粌H要做得“好”、“快”還要“合法”、“合規(guī)”，不僅要懂得“亡羊補(bǔ)牢”，重要的還在于“未雨綢繆”。
回顧檢查自身存在的問題，我認(rèn)為： 一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識(shí)新科學(xué)不斷問世。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。 二是在工作較累的時(shí)候，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。
針對(duì)以上問題，今后的努力方向是： 一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對(duì)前臺(tái)金融業(yè)務(wù)的熟悉，不能取代對(duì)提高個(gè)人素養(yǎng)更高層次的追求，必須通過對(duì)國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識(shí)、相關(guān)政策的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)分析問題、解決問題的能力。 二是增強(qiáng)大局觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。
篇4寫作要點(diǎn)145人覺得有用
年底到了，不少人都得寫總結(jié)了。像我們工行的同事，每年這個(gè)時(shí)候都得交一份年終總結(jié)。這總結(jié)可不能馬虎，寫得好不好直接影響到評(píng)優(yōu)啥的。今天就聊聊怎么寫好這份總結(jié)。
先說個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，總結(jié)不是流水賬，得有點(diǎn)深度。很多人喜歡把每天干了啥都寫進(jìn)去，其實(shí)這樣反而亂。應(yīng)該挑重點(diǎn)，比如這一年完成了哪些重要項(xiàng)目，解決了哪些難題。像我有個(gè)同事，去年負(fù)責(zé)了個(gè)大項(xiàng)目，他就在總結(jié)里詳細(xì)寫了項(xiàng)目的背景、遇到的問題以及他是怎么解決的。這就比單純羅列工作內(nèi)容要強(qiáng)多了。
還有就是數(shù)據(jù)。銀行的工作離不開數(shù)字，總結(jié)里要是能加上一些具體的數(shù)據(jù)就更有說服力。比如說存款增長了多少，貸款回收率提高了多少個(gè)百分點(diǎn)之類的。當(dāng)然，數(shù)據(jù)要真實(shí)，不能瞎編。我記得去年有個(gè)同事為了顯得業(yè)績(jī)好，把數(shù)據(jù)夸大了些，結(jié)果被領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)了，那可就尷尬了。
不過有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)會(huì)遇到點(diǎn)麻煩，比如有些工作可能沒太大的進(jìn)展，這時(shí)候就得換個(gè)角度去寫?？梢詫憣懽隽四男﹪L試，雖然沒成功，但也積累了不少經(jīng)驗(yàn)。像是我在做某項(xiàng)業(yè)務(wù)推廣的時(shí)候，一開始效果不太好，后來調(diào)整策略才慢慢有了起色。這種經(jīng)歷其實(shí)挺值得寫進(jìn)總結(jié)里的。
書寫注意事項(xiàng)：
總結(jié)的語言要簡(jiǎn)潔明了。有些人喜歡用一些很復(fù)雜的大詞，以為這樣顯得專業(yè)，但其實(shí)不然。簡(jiǎn)單直白的話更能讓人明白你在說什么。我有個(gè)同事就特別喜歡用一些生僻詞，結(jié)果別人看了半天都不太懂他在講什么，這可不行。
再就是格式的問題。雖然說內(nèi)容是最重要的，但格式也不能忽視。標(biāo)題要醒目，分段要清楚。有的人在寫總結(jié)的時(shí)候，一段從頭寫到尾，密密麻麻的一大塊，看著就累。適當(dāng)?shù)姆侄文茏岄喿x體驗(yàn)好很多。
最后再說個(gè)小技巧，寫完總結(jié)后別急著交上去，最好能找?guī)讉€(gè)同事幫忙看看。他們可能會(huì)指出一些你沒注意到的問題，比如某個(gè)地方表述不清楚，或者某個(gè)數(shù)據(jù)不太準(zhǔn)確。這樣修改后的總結(jié)會(huì)更加完善。
中國銀行員工年終工作總結(jié)怎么寫【篇5】 1250字
在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅(jiān)強(qiáng)的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡,淡泊名利，勇于奉獻(xiàn)! 今天，我們正把如火的青春獻(xiàn)給平凡的中國銀行長沙支行崗位，中國銀行長沙支行正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言：“推動(dòng)你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動(dòng)你”。今天我正是為推動(dòng)我的事業(yè)而來，這源于我對(duì)人生價(jià)值的追求，對(duì)金融事業(yè)的一份熱情。
當(dāng)日歷一頁頁撕落得只剩下最后一頁，一年就這樣不知不覺，悄無聲息地度過。這一年里，我們用計(jì)算機(jī)鍵盤繪出了滿天霞光，用算盤珠拔落了萬顆星辰;我們守著一份愉悅，一份執(zhí)著，一份收獲。每天記賬，結(jié)賬，做傳票，寫賬簿。雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績(jī)和驚天動(dòng)地的事業(yè)，但我們盡心盡力，忠于職守。我們用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。 本資料來源于貴-州-學(xué)-習(xí)-網(wǎng) 報(bào)告總結(jié)個(gè)人總結(jié)
這一年里，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的合作銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)著，為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。作為儲(chǔ)蓄崗位一線員工，我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個(gè)顧客都高興而來滿意而歸.。眾所周知，在中國銀行長沙支行轄內(nèi)，分理處是比較忙的一個(gè)點(diǎn)。每天每人的業(yè)務(wù)量平均就要達(dá)到一百多筆。接待的顧客一二百人，尤其是小鈔和殘幣特別多，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按總行和支行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作。
一年中始終如一的要求自己，在我的努力下，xx年我個(gè)人沒有發(fā)生一次責(zé)任事故。在我做好自己工作的同時(shí)，還用我多年來在會(huì)計(jì)工作中的經(jīng)驗(yàn)來幫助其他的同志，同志們有了什么樣的問題，只要問我，我都會(huì)細(xì)心的予以解答。當(dāng)我也有問題的時(shí)候，我會(huì)十分虛心的向其他同志請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。儲(chǔ)蓄乃立社之本，xx年，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下，我積極努力地開展工作，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，全年個(gè)人累計(jì)吸儲(chǔ)150多萬元。一年里，我積極參加政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，能自覺遵守法律法規(guī)和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，同時(shí)刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的工作技能?；仡欉@一年來的工作，我是問心無愧的，在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。
篇5寫作要點(diǎn)220人覺得有用
寫總結(jié)的時(shí)候，得先搞清楚總結(jié)到底是什么東西。說白了，總結(jié)就是把過去一段時(shí)間的工作情況做個(gè)梳理，看看哪些地方做得好，哪些地方還有改進(jìn)的空間。對(duì)于銀行員工來說，尤其是中國銀行這樣的大機(jī)構(gòu)里的員工，總結(jié)肯定不能隨便應(yīng)付了事。
拿我自己的經(jīng)驗(yàn)來說，剛開始寫總結(jié)的時(shí)候，總覺得無從下手，后來慢慢摸索出一些門道。第一步就是收集資料，把這一年的文件、會(huì)議記錄啥的都找出來，這樣寫的時(shí)候心里就有底了。不過有時(shí)候會(huì)忘記檢查這些材料是不是最新的，這就容易導(dǎo)致信息不對(duì)稱，影響總結(jié)的質(zhì)量。
接著就是整理思路，把自己的工作分成幾個(gè)部分，比如業(yè)務(wù)開展、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、客戶維護(hù)之類的。每個(gè)部分都要具體點(diǎn)，不能光喊口號(hào)，像什么“提升服務(wù)水平”這種話就太籠統(tǒng)了。舉個(gè)例子，要是你在客戶維護(hù)這方面下了不少功夫，就可以寫寫具體的案例，比如說通過怎樣的方式解決了客戶的難題，最后達(dá)到了什么樣的效果。
然后就是提煉亮點(diǎn)，這一步很重要。畢竟誰都希望自己的工作被認(rèn)可嘛。可以回顧一下這一年里有沒有特別突出的成績(jī)，像完成了一項(xiàng)重要項(xiàng)目，或者是在某次競(jìng)賽中拿了名次之類的。當(dāng)然，有時(shí)候自己覺得挺得意的事情，別人可能并不太在意，所以也要學(xué)會(huì)換位思考。
最后就是提建議了?？偨Y(jié)不是單純地羅列成績(jī)，還得對(duì)未來的工作有個(gè)規(guī)劃。可以結(jié)合當(dāng)前遇到的問題，提出一些解決辦法。比如現(xiàn)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型是個(gè)大趨勢(shì)，作為銀行員工就得想想怎么更好地利用技術(shù)手段提高工作效率。
不過，寫總結(jié)的時(shí)候容易忽略細(xì)節(jié)。比如說格式問題，有些人不太注意，字體大小、行距啥的都不統(tǒng)一，看起來就很亂。還有就是語言表達(dá)上，有時(shí)候?yàn)榱孙@得專業(yè)一點(diǎn)，用了一些過于復(fù)雜的詞匯，反而讓人讀起來費(fèi)勁。再比如，有時(shí)候會(huì)把數(shù)字寫錯(cuò)，比如把收入寫成支出，雖然只是一個(gè)小差錯(cuò)，但給人的感覺就不夠嚴(yán)謹(jǐn)。
銀行的員工年終工作總結(jié)怎么寫【篇6】 850字
一、工作學(xué)習(xí)情況
在xx銀行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會(huì)說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名xx銀行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示xx銀行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
參加工作以來，我立足本職崗位，踏實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，只有這樣，才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚(yáng)，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營銷維護(hù)，迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會(huì)到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)我們的熱情，奉獻(xiàn)我們的真誠，奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。
二、存在不足
進(jìn)入xx銀行以來，面對(duì)新的環(huán)境與工作，我一直在積極主動(dòng)地去適應(yīng)，但是剛剛開始接觸銀行業(yè)務(wù)，在很多方面我還存在不足。首先，柜臺(tái)操作不夠熟練，還不能在辦理業(yè)務(wù)中完全做到得心應(yīng)手。其次，對(duì)本行金融產(chǎn)品和業(yè)務(wù)知識(shí)還不夠熟悉，為客戶提供咨詢服務(wù)的準(zhǔn)備不足。另外，從業(yè)時(shí)間太短，金融知識(shí)相對(duì)缺乏。
三、下一步努力方向
今天的不足，是今后工作中完善自我的努力方向，我要堅(jiān)持磨練自己，做到以下幾點(diǎn)：
1、 加強(qiáng)操作技能練習(xí)，熟練掌握前臺(tái)各類業(yè)務(wù)操作方法;
2、 深入學(xué)習(xí)金融知識(shí)和行內(nèi)業(yè)務(wù)規(guī)范，盡快提高自身能力;
3、 增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，互幫互助，與同事友好相處。
4、 認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤奮工作。
篇6寫作要點(diǎn)236人覺得有用
銀行員工年終工作總結(jié)，這事聽起來挺普通的，但其實(shí)里面學(xué)問不小。總結(jié)不是流水賬，也不是個(gè)人日記，它得能體現(xiàn)你的工作成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。先說個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，總結(jié)別光顧著寫自己干了什么，還得結(jié)合單位的目標(biāo)和要求，這樣才有說服力。
開頭怎么寫？
你可以從整體工作入手，說說這一年都做了哪些事。比如，“今年我們部門主要負(fù)責(zé)信貸業(yè)務(wù)，我參與了客戶評(píng)估、貸款發(fā)放和貸后管理等工作?！边@就比直接羅列具體事項(xiàng)要好得多。不過，有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)的時(shí)候，有些人會(huì)忘了和團(tuán)隊(duì)的整體目標(biāo)掛鉤，這就有點(diǎn)跑偏了。
接著，要把重點(diǎn)放在成果上。不是說非得寫多大的業(yè)績(jī)，哪怕是一些小事，只要能體現(xiàn)價(jià)值就行。比如，“通過優(yōu)化審批流程，提高了工作效率，平均每個(gè)客戶的貸款申請(qǐng)?zhí)幚頃r(shí)間縮短了一天?！边@樣的細(xì)節(jié)比籠統(tǒng)地說“工作表現(xiàn)優(yōu)秀”要具體多了。當(dāng)然，有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)的人容易犯?jìng)€(gè)毛病，就是喜歡用一些大而空的話，比如“極大地提升了工作效率”，這聽起來很美，但沒啥實(shí)際意義。
再說說經(jīng)驗(yàn)吧。總結(jié)不是單純地報(bào)喜，也得談點(diǎn)不足。比如，“在處理復(fù)雜貸款項(xiàng)目時(shí)，有時(shí)溝通不夠及時(shí)，導(dǎo)致后續(xù)環(huán)節(jié)有些拖延?！边@話說出來挺坦誠的，但也有種感覺像是在找借口。其實(shí)，這類問題如果能提前預(yù)防就好了，不過這也不是誰都能想到的。
總結(jié)里最好能提到一些創(chuàng)新的做法。比如，“為了提高客戶滿意度，我嘗試用圖表展示還款計(jì)劃，結(jié)果發(fā)現(xiàn)這種方式特別受歡迎?！边@樣的做法既新穎又實(shí)用，能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的用心。不過有時(shí)候，寫總結(jié)的人可能就忽略了這部分內(nèi)容，總覺得總結(jié)就是交代任務(wù)完成情況，這樣就太局限了。
小編友情提醒：
總結(jié)的表達(dá)方式也很重要。既要簡(jiǎn)潔明了，又要避免太過生硬。比如，“通過努力，我們完成了全年任務(wù)指標(biāo)，并得到了客戶的廣泛認(rèn)可?！边@句話就挺好，既說了成績(jī)，也沒用那些復(fù)雜的套話。但有時(shí)候，寫總結(jié)的人可能會(huì)陷入一種誤區(qū)，覺得非得用特別正式的語言才顯得專業(yè)，這就有點(diǎn)矯枉過正了。
