創(chuàng)建文單位工作總結（十六篇）

【第1篇 某局創(chuàng)建文明單位工作總結

樹立形象工程保持良好態(tài)勢為全面完成年度目標而努力

-二==五年上半年創(chuàng)建文明單位工作總結

====年是分局實施第三個三年發(fā)展規(guī)劃的第二年，分局確定的目標是實現分局可持續(xù)發(fā)展，完成產值====萬元，承攬工程====萬元，確保年度贏利，按要求上繳工程局各項費用；固定資產保值增值；職工收入在去年的基礎上增加==%；工程質量單元合格率===%、優(yōu)良率==%；安全生產指標控制在工程局考核指標內。爭創(chuàng)集團公司、市級文明單位。為完成這一目標，分局黨委和分局克服了資金緊張、技術力量不足的重重困難，堅定信心，把握時機，確立文明單位建設總體思路是：以發(fā)展為主題，市場開發(fā)再創(chuàng)新高，以在建工程增效益為中心，以管理工作上水平為基調，突出五個重點：即以加大市場開發(fā)力度，多承攬工程，承攬有效益的工程為重點；以干好在建工程，創(chuàng)優(yōu)質、文明工程為重點；以強化企業(yè)管理提高效益為重點，以樹立人才強企觀念，充分調動各類人才的積極性、創(chuàng)造性，發(fā)揮人才作用為重點；以“兩創(chuàng)建”為龍頭，抓好文明單位創(chuàng)建工作為重點，開展工作。提出了“圍繞中心、強化核心、凝聚人心”的工作方針，積極帶領廣大干部和職工克服困難，強化管理，擴大經營規(guī)模，發(fā)揮自身特點和優(yōu)勢，搶占市場份額。在班子建設方面，注重提高整體功能，發(fā)揮核心作用；在內部管理方面，不斷完善了分局各項管理規(guī)章制度，使分局管理工作有章可循，形成規(guī)范化、系統(tǒng)化、科學化；在生產經營工作中分兵把口，承攬工程在成績面前保持清醒頭腦，把握機遇，加大力度，設立機構，配備人員，明確承攬工程是我們各項工作的“龍頭”、“重中之重”的工作思路，確保在建工程誠信守約，質量一流，效益優(yōu)良，打造精品；職工隊伍穩(wěn)定，素質不斷提高。

一、基本概況：

=、職工隊伍情況：

截止六月底，分局共有職工===人，其中：女職工===人，在崗職工===人，下崗職工===人，待崗職工==人,離崗==人；在施工項目部的職工===人；有黨員===名，其中：預備黨員==名，女黨員==名，待崗黨員=名，下崗黨員=名；有團員==名；==周歲以下青工===名。其中在崗青工===人，占青年總數的==.=%，團員占青工總數的==.=%。

=、組織機構設置情況

分局有施工項目部=個。機關科室==個，有黨總支部一個，黨支部=個，黨小組十三個。

二、各項指標完成情況：

=、年計劃產值====萬元；承攬工程====萬元。

=、截止六月底，分局實際完成產值====.==萬元；累計參與投標==項，中標=項，中標率為==%，中標金額===.===萬元，是年計劃的=%。

=、沒有發(fā)生重大經濟違紀案件、重大人身事故和重大機械責任事故。無質量事故。

=、綜合治理工作達標，無刑事案件，無火災、火警事故發(fā)生。

=、無職工犯罪現象。

=、沒有出現群體_事件。

=、計劃生育工作。沒有違反計劃生育政策，超計劃生育的。

三、開展文明單位創(chuàng)建活動情況

為了抓住歷史機遇，實現分局可持續(xù)發(fā)展，在分局八屆三次職代會上制定了年度奮斗目標，明確了創(chuàng)建文明單位工作的指導思想，制定了創(chuàng)建文明單位工作規(guī)劃。創(chuàng)建的目標是：爭創(chuàng)局最佳文明單位、集團公司、市級文明單位。

（一）、加強領導班子建設

分局領導班子現有成員=名，黨委正副書記各一名，分局長=名，分局副局長=名，總工=名。班子成員團結協(xié)作，使一個有凝聚力、戰(zhàn)斗力、職工擁護的領導集體。

企業(yè)的生存發(fā)展、經濟效益的好壞，領導班子是關鍵。為此分局黨委始終把加強領導班子建設貫穿于全面工作中。提出了班子建設要做到“四力”即黨政配合抓管理，要有執(zhí)行力；班子成員促團結，要有戰(zhàn)斗力；以人為本解疾苦，要有親和力；思政工作做到位，要有凝聚力。提出班子建設的總體目標是“創(chuàng)新、進取、協(xié)調一致”，對領導干部的總體要求是：“干凈、干事、有業(yè)績”。主要抓好以下幾方面的工作：

=、領導班子圍繞生產經營做好五件事。

（=）抓轉變觀

【第2篇 局營銷部創(chuàng)建文明單位工作總結

單位工作總結

某局營銷部創(chuàng)建文明單位工作總結

某局營銷部創(chuàng)建文明單位工作總結

近年來，我局（營銷部）文明創(chuàng)建工作以鄧小平理論和江澤民同志“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹黨的十六大及全國煙草系統(tǒng)文明創(chuàng)建工作會議精神，緊緊圍繞企業(yè)經濟建設，始終堅持“狠抓基礎、穩(wěn)中求進”的行業(yè)指導思想和“網建全面提升”的工作重點，大力加強企業(yè)思想道德建設，增強職工隊伍素質，企業(yè)文明建設取得了新的進步，為各項任務的完成提供了有力的思想基礎和組織保證，從而確保了企業(yè)經濟工作持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展?，F主要工作總結

一、以經濟建設為中心，大力推進企業(yè)物質文明建設

在××市局（分公司）和市委、政府的正確領導下，我局（營銷部）全面貫徹落實年度工作會議精神，圍繞行業(yè)改革發(fā)展的大局，依靠全體干部職工，全面推進“三大戰(zhàn)略”，各項工作在較高的平臺上又取得了新的進步。

（一）加強銷售管理，搞好市場調控。針對行業(yè)經濟運行中出現的一些不穩(wěn)定因素，我們不斷深化“經營市場”和“與客戶共創(chuàng)成功”的理念，堅持以市場需求為導向，認真落實國家局、省局經濟運行工作會議精神，切實采取了一系列調控措施：堅持以社會庫存和品牌周轉數調查數據為指導，根據市場需求調整各品牌、價位的卷煙計劃量；根據月度業(yè)務經營調度會反映的市場供求狀況，努力貼近市場安排好每月貨源；堅持突出重點地區(qū)和重點客戶，不斷提高卷煙投放的科學性；緊緊圍繞百牌號卷煙品牌目錄，從宣傳促銷、政策引導、貨源激勵等方面切實加大主動營銷力度；同時，針對部分計劃偏緊的情況，加強貨源預警，主動搞好產銷銜接，努力保證市場供應。由于措施到位，全年經濟運行繼續(xù)保持了良好的發(fā)展態(tài)勢，較好地實現了年初提出的目標任務。

（二）加強網絡建設，提升服務水平。我們認真貫徹落實全省網建整體推進、全面提升的工作方案，緊密結合實際，堅持鞏固完善提高，不斷推進傳統(tǒng)商業(yè)向現代流通的轉變。

一是整合業(yè)務流程。根據分公司市場主體地位建設的要求，積極做好卷煙訂貨周期調整、訪銷配送線路優(yōu)化、客戶分類、貨源供應以及人員培訓等工作。

二是狠抓網絡管理。繼續(xù)深入貫徹國家局“五條禁令”，堅持到貨確認制度，杜絕卷煙體外循環(huán)，確保入網、落地、入戶銷售三個100％。認真制定了規(guī)范網絡運行的若干規(guī)定，并狠抓執(zhí)行，加強監(jiān)督檢查，不斷規(guī)范網絡運行。切實加強卷煙零售明碼標價工作，努力維護零售價格的穩(wěn)定。

三是加強客戶建設。認真組織好新證戶、重點零售戶以及違規(guī)經營戶的分層分類培訓，廣泛開展煙草專賣法律法規(guī)、假冒煙鑒別、市場營銷等宣傳教育。

四是提升服務水平。全面推行了客戶服務包，實行捆綁考核，促進四員隊伍共同服務目標客戶。認真開展了“客戶滿意度”調查，組織了市場走訪和客戶座談，加強了信訪和投訴管理，嚴肅整改客戶反映強烈和突出的問題，努力讓客戶滿意。

（三）加大整頓力度，規(guī)范市場秩序。今年，煙草專賣管理認真貫徹“內管外打、守土有責”的方針，突出打擊無證經營和地下販銷網絡，切實加強市場監(jiān)管，深入開展清理整頓工作，成效顯著。全年共開展市場檢查1465次，查獲各類違法案件166起，罰沒款共計16萬余元，查獲各類違法違規(guī)卷煙1萬多條，其中沒收假冒煙1000多條，假冒煙標值11萬元，先后移送工商案件65起，移送公安追訴刑事案件2起。

一是市場整頓清理工作繼續(xù)加強。我們根據上級部署，先后開展了“三打百日行動”、“風暴行動”等專項整治行動，突出重點地區(qū)、重點人員和重點渠道，嚴厲打擊地下銷售網絡和邊界滲透，大力整治假冒煙、亂規(guī)格卷煙和制販假貼花違法違規(guī)行為，始終保持對“假、私、非”卷煙打擊的高壓態(tài)勢，有效維護了××市場的穩(wěn)定。

二是無證經營整治工作繼續(xù)推進。我們開展了調查摸底，建立了無證戶檔案，出臺了2－3年的整治方案，著力加強對無證戶的戶籍化管理。同時，由市政府牽頭召開了無證經營戶專項

【第3篇 局創(chuàng)建文明單位工作總結

2023年是分局實施第三個三年發(fā)展規(guī)劃的第二年，分局確定的目標是實現分局可持續(xù)發(fā)展，完成產值9000萬元，承攬工程9000萬元，確保年度贏利，按要求上繳工程局各項費用；固定資產保值增值；職工收入在去年的基礎上增加10%；工程質量單元合格率100%、優(yōu)良率95%；安全生產指標控制在工程局考核指標內。爭創(chuàng)集團公司、市級文明單位。為完成這一目標，分局黨委和分局克服了資金緊張、技術力量不足的重重困難，堅定信心，把握時機，確立文明單位建設總體思路是：以發(fā)展為主題，市場開發(fā)再創(chuàng)新高，以在建工程增效益為中心，以管理工作上水平為基調，突出五個重點：即以加大市場開發(fā)力度，多承攬工程，承攬有效益的工程為重點；以干好在建工程，創(chuàng)優(yōu)質、文明工程為重點；以強化企業(yè)管理提高效益為重點，以樹立人才強企觀念，充分調動各類人才的積極性、創(chuàng)造性，發(fā)揮人才作用為重點；以“兩創(chuàng)建”為龍頭，抓好文明單位創(chuàng)建工作為重點，開展工作。提出了“圍繞中心、強化核心、凝聚人心”的工作方針，積極帶領廣大干部和職工克服困難，強化管理，擴大經營規(guī)模，發(fā)揮自身特點和優(yōu)勢，搶占市場份額。在班子建設方面，注重提高整體功能，發(fā)揮核心作用；在內部管理方面，不斷完善了分局各項管理規(guī)章制度，使分局管理工作有章可循，形成規(guī)范化、系統(tǒng)化、科學化；在生產經營工作中分兵把口，承攬工程在成績面前保持清醒頭腦，把握機遇，加大力度，設立機構，配備人員，明確承攬工程是我們各項工作的“龍頭”、“重中之重”的工作思路，確保在建工程誠信守約，質量一流，效益優(yōu)良，打造精品；職工隊伍穩(wěn)定，素質不斷提高。 一、基本概況： 1、職工隊伍情況： 截止六月底，分局共有職工843人，其中：女職工245人，在崗職工593人，下崗職工155人，待崗職工57人,離崗38人；在施工項目部的職工391人；有黨員135名，其中：預備黨員11名，女黨員16名，待崗黨員6名，下崗黨員5名；有團員65名；35周歲以下青工275名。其中在崗青工216人，占青年總數的78.5%，團員占青工總數的23.6%。 2、組織機構設置情況 分局有施工項目部7個。機關科室12個，有黨總支部一個，黨支部6個，黨小組十三個。 二、各項指標完成情況： 1、年計劃產值9000萬元；承攬工程9000萬元。 2、截止六月底，分局實際完成產值3240.84萬元；累計參與投標18項，中標4項，中標率為22%，中標金額806.573萬元，是年計劃的9%。 3、沒有發(fā)生重大經濟違紀案件、重大人身事故和重大機械責任事故。無質量事故。 4、綜合治理工作達標，無刑事案件，無火災、火警事故發(fā)生。 5、無職工犯罪現象。 6、沒有出現群體上訪事件。 7、計劃生育工作。沒有違反計劃生育政策，超計劃生育的。 三、開展文明單位創(chuàng)建活動情況 為了抓住歷史機遇，實現分局可持續(xù)發(fā)展，在分局八屆三次職代會上制定了年度奮斗目標，明確了創(chuàng)建文明單位工作的指導思想，制定了創(chuàng)建文明單位工作規(guī)劃。創(chuàng)建的目標是：爭創(chuàng)局最佳文明單位、集團公司、市級文明單位。 （一）、加強領導班子建設 分局領導班子現有成員8名，黨委正副書記各一名，分局長1名，分局副局長4名，總工1名。班子成員團結協(xié)作，使一個有凝聚力、戰(zhàn)斗力、職工擁護的領導集體。 企業(yè)的生存發(fā)展、經濟效益的好壞，領導班子是關鍵。為此分局黨委始終把加強領導班子建設貫穿于全面工作中。提出了班子建設要做到“四力”即黨政配合抓管理，要有執(zhí)行力；班子成員促團結，要有戰(zhàn)斗力；以人為本解疾苦，要有親和力；思政工作做到位，要有凝聚力。提出班子建設的總體目標是“創(chuàng)新、進取、協(xié)調一致”，對領導干部的總體要求是：“干凈、干事、有業(yè)績”。今年以來，主要抓好以下幾方面的工作： 1、領導班子圍繞生產經營做好五件事。 （1）抓轉變觀念，創(chuàng)新工作機制。分局領導把學習實踐“三個代表”同認真貫徹局“兩會”精神落實在轉變觀念，創(chuàng)新工作思路上?！皬墓芾硪б?，加大市場開發(fā)力度”是分局實現目標的關鍵所在。經過認真的研究分析市場形勢和分局的實際情況，班子成員達成共識，大膽創(chuàng)新，與時俱進，制定了產值9000萬元，承攬工程9000萬元的奮斗目標。目標確定后，立即在分局開展轉變觀念的思想教育，得到廣大職工的積極響應。 （2）抓產值目標的實現。完成產值近億元的目標是分局制定目標的歷史最高水平，要實現產值目標，分局面臨較大的困難。在困難面前分局領導班子審時度勢，制定積極有效的措施，從分調動一切有利因素，采取可行的措施保證目標的實現。一是加強各項管理制度的執(zhí)行，提高各項目的執(zhí)行力，加大項目的考核力度，重獎重罰；二是在投標方式上采取“抓大選小、主動出擊”的戰(zhàn)略，轉變以往被動出擊的工作方法，多方收集信息。三是做好對現有合同項目周邊市場的跟蹤工作。四是加大人才開發(fā)力度，充分調動一切積極因素。實踐證明，這些決策是果斷正確的，保證了生產任務的完成。 （3）抓責任落實。為了保證目標的實現，分局強化了責任體系。一是建立生產經營責任體系，班子成員責任明確，各負其責，分局與個項目簽訂責任狀，做到目標、責任、檢查同在；二是確立了文明單位責任體系，確立黨政一把手為第一責任人，各科室為責任單位的創(chuàng)建制度；三是確立了黨風廉政建設責任體系，建立了黨委書記負總責，領導班子分工負責的責任網絡，保證了生產經營目標的實現。 （4）抓青年干部的培養(yǎng)。分局黨委始終堅持黨管干部的原則，重要人事聘任、調動均由黨委會或黨政聯(lián)系會決定，分局加大了人才培養(yǎng)力度，大膽使用青年干部。如青年干部焦寶林、安明俊，有技術經驗、有才華，分局經過研究分別聘任為開發(fā)部長和張掖小孤山項目副經理，更好地發(fā)揮了他們的才能。經過分局對廣大青年的培養(yǎng)和鍛煉，形成了一支年輕的優(yōu)秀技術隊伍。 （5）抓班子廉政建設。黨委認真組織領導干部學習廉潔自律的有關規(guī)定，修訂完善了黨風廉政建設責任書、考核細則和責任目標獎罰辦法，簽訂黨風廉政建設責任狀，責任落實到個人，形成了年中檢查，年底抽查的管理機制，使廉政建設工作真正落到實處。 2、領導班子堅持理論學習，提高理論素質。 進一步健全完善了理論學習制度。堅持中心學習組制度，制訂了以自學為主、集體學習為輔的學習規(guī)劃。上半年，中心組主要集中學習了《中共中央關于加強黨的執(zhí)政能力建設的決定》、《理論熱點18題》，繼續(xù)堅持中心組學習七項制度即：堅持學習計劃、學習日、寫學習筆記和心得體會、集中研討和講課、精讀一本書、考勤登記和學習情況通報制度，通過堅持制度，使學習教育進一步深化，同時針對領導班子成員較為分散的特點，采取了靈活多樣的學習方法，建立健全了領導干部學習檔案，全面掌握領導干部參加理論學習的情況。分局1—6月份共組織集中學習11次，寫讀書筆記4，平均，通過學習提高了班子成員的思想政治素質，強化了自身修養(yǎng)。 3、認真執(zhí)行領導班子運行規(guī)則，認真貫徹民主集中制和“三重一大”民主決策程序。暢通溝通渠道，增強整體功能的發(fā)揮，精誠團結、協(xié)調一致。為了進一步貫徹執(zhí)行民主集中制制度，對領導干部的任用、年度生產經營目標、大型設備采購、投標報價、新購置大型設備等重大事宜事先個別與班子成員溝通，特別是黨政一把手溝通。在尊重和征得部門主管領導意見后再提交黨委、黨政聯(lián)席會上決定，為增強監(jiān)督工作力度，會同紀檢、工會干部參加會議，會后通過廠務公開的形式通報給廣大職工，保證重大問題決策的正確性和可操作性。做到事先溝通，達成共識，再提交班子會上討論，保證了重大問題決策的正確性和可行性，使班子整體功能核心作用得到全面的發(fā)揮。此外我們還以職工代表大會為載體，討論通過分局年度重大決策。上半年，黨委共召開兩個文明建設重大事項專題研究會12次（其中黨委會3次，黨政聯(lián)席會4次，專題工作會5次）。決策程序的堅持，使領導班子間達到五個互相，即互相尊重、互相信任、互相支持、互相理解、互相幫助，形成既民主又集中的良好局面。 4、領導班子成員深入一線，親臨指導工作。分局班子成員堅持深入基層調查研究工作情況，今年以來黨委書記、分局長多次到各項目部檢查指導工作。日常工作中職工有思想、生活等問題，黨政領導同志都能耐心細致做好形勢任務的宣傳、有關政策的解釋工作，解決一些實際困難，沒有因干群關系發(fā)生群訪事件。 5、加強了項目領導班子建設。分局七個項目部中有六個項目部經理是由分局班子成員兼任。分局黨委堅持根據生產經營需要動態(tài)調整充實分局和項目部的領導班子，不斷改善項目班子的年齡、知識、專業(yè)結構，努力實現優(yōu)化組合，增強其整體功能。在抓項目班子建設時，我們注重“以點上的經驗指導面上的工作”及時通過各種途徑與各項目部班子溝通，建立聯(lián)系，同時將好的經驗、好的做法通過分局網站宣傳出去，起到了推波助瀾的作用。在此基礎上，我們還定期對項目領導班子貫徹民主集中制情況進行督導，堅持推廣民主集中制的先進典型，介紹他們的經驗和做法，使班子成員間增進了團結，增強了凝聚力。使民主集中制原則得到了全面貫徹。 （二）、黨的建設 1、以項目部黨建為重點，突出抓好黨組織建設。 項目部處在分局改革發(fā)展的第一線,是分局的經濟增長點。今年以來，分局黨委切實加強項目黨組織建設，合理設置和動態(tài)調整項目部黨的組織，堅持“兩個”覆蓋、“四個”同步：即項目黨建工作覆蓋到工程局所有施工項目，項目黨建工作覆蓋項目施工生產的全過程；項目的黨組織與項目經理部同步設置，支部書記和行政領導班子同步配備，項目黨建工作和施工生產方案同步規(guī)劃，黨建工作和行政工作同步實施、檢查和總結。堅持對完善項目黨組織工作情況進行分析、考核打分、動態(tài)管理、督促檢查等制度，做到重點突出、內容明確、程序規(guī)范，運作有針對性和可操作性。上半年，分局有2個黨支部被評為黨建工作先進支部，1個總支、4個支部被評為達標支部，沒有不達標支部。 2、以實施“創(chuàng)先爭優(yōu)”為重點，進一步發(fā)揮黨支部和黨員的作用。 為了組織、引導全分局共產黨員認真學習、實踐“三個代表”重要思想，切實加強和改進黨員隊伍建設，發(fā)揮廣大黨員在各項工作中的積極性，充分體現黨的先進性和先鋒模范作用，今年以來，分局黨委以開展保持共產黨員先進性教育活動為契機，以黨建工作是否取得實效為重要標準，拓寬工作渠道，豐富活動內容，多形式開展以“創(chuàng)先爭優(yōu)”為主題的系列黨建實踐活動。 （1）深入開展了 “黨員建功立業(yè)”活動。分局黨委圍繞黨員自覺實踐“三個代表”的要求，始終保持黨的先進性這一主題開展了“生產建功”“技術建功”“管理建功”，以這個活動為載體突出了黨員的先進性作用。評選出了管理建功模范孫文勇、生產建功模范鄭振軍等一大批生產技術骨干。 （2）緊緊圍繞生產經營工作的實際，開展了 “黨員工程”活動。索風營項目部為了確保8月8日1#機組發(fā)電的目標實現，開展了“拚搏60天，確保1#機組8月8日發(fā)電”的黨員工程競賽活動，參賽的20名黨員沖鋒在前充分體現了共產黨員的先鋒模范作用。項目部經理袁吉華身先士卒，帶領全體黨員投身在生產第一線，充分鼓舞帶動了黨員的工作熱情，涌現出了王吉海、陳明生、周麗華、于桂新、羅景波等一批戰(zhàn)斗一線的優(yōu)秀黨員。 （3）在黨支部中開展“旗壘”活動。 “一個支部一個戰(zhàn)斗堡壘”，開展了“攻堅制勝的堡壘、學習創(chuàng)新的堡壘、傳播先進文化的堡壘”；尼爾基黨支部通過組織黨員和入黨積極分子聽黨課的形式對廣大黨員進行了深入的扎實的教育，被譽為“學習創(chuàng)新的堡壘”。宜興項目部黨支部通過開辦黨團工作宣傳欄來教育廣大黨團員被譽為“傳播先進文化的堡壘”；在廣大黨員中開展“旗幟”活動，“一個黨員一面旗幟”，使廣大黨員在現代管理中是先鋒，在技術創(chuàng)新中當標兵，在生產建設中做表率。經過認真組織實施，上半年，全分局確定了“堡壘支部”6個，“旗幟黨員”30名，形成了“黨員突擊隊”2個，黨員示范班組7個、黨員示范崗112個。通過活動的開展彰顯了示范效應，激勵全局黨員在工作崗位上，在急、難、重、險任務中挑大梁、打先鋒。 3、以“兩創(chuàng)建”為動力，推動分局生產經營任務在創(chuàng)新高 分局黨委不論在任何時候、任何形勢下，都堅定不移地堅持“兩手抓、兩手都要硬”的方針，緊緊圍繞“發(fā)展主題”和“效益中心”開展創(chuàng)建活動。堅持做到“五個到位”，即班子到位、責任到位、措施到位、資金到位和全員創(chuàng)建意識到位，突出抓好“文明工程”、 “文明機關”的創(chuàng)建活動，在開拓創(chuàng)新上下功夫，在務求實效上做文章，在狠抓管理上尋對策，在整體推進上出成果，不斷推動文明工程建設由普及型向提高型、由數量型向質量型、由傳統(tǒng)型向現代型轉變，精心打造具有我局特色的文明品牌，把創(chuàng)建活動滲透到生產經營的各個環(huán)節(jié)、各個領域，促進分局經濟持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展。 （1）全面開展“文明工程”創(chuàng)建活動。 開展創(chuàng)建“文明工程”活動是文明單位創(chuàng)建工作的核心，也是全面完成各項生產經營任務的有利保證。為此，分局黨委提出了以提高經濟效益為目標，以提高項目管理和培養(yǎng)“四有”職工隊伍為重點的創(chuàng)建目標。年初，由分局雙文明委研究確定，在六個施工項目部間開展活動。其中，尼爾基項目部、索風營項目部和宜興項目部被確立為爭創(chuàng)局最佳文明工程；尼爾基項目部和索風營項目部爭創(chuàng)集團公司文明工程。半年來，在分局黨委的全面指導和各項目部黨支部的共同努力下，創(chuàng)建活動成效顯著。 轉變觀念，采取有效的措施保證施工進度 機電安裝分局主要是以機電安裝和金屬結構制作為主要經營項目。項目部點多面廣，生產技術人員力量相對薄弱，是今年面臨的施工難題，要完成分局年初下達的生產經營指標必須抓住各施工段的施工進度，在這基礎上，分局充分調動各方面的積極性，采取的措施有：一是開展多種形式的競賽，如：索風營項目部開展了“大干150天，確保8月8日首臺機組發(fā)電”、“拚搏60天，確保1#機組8月8日發(fā)電目標”生產競賽和“爭獲魯班獎”活動，通過活動的開展有力地促進了生產任務的完成。在磨盤山金屬結構安裝工作中，僅有7名黨員和幾名工人開展了2×500kn和2×300kn移動式啟閉機安裝競賽，競賽的開展使職工鼓足了干勁，順利實現了月安裝兩臺啟閉機的可喜成績。上半年完成產值80.77萬元。二是選好帶頭人。在創(chuàng)建工作中，注重選擇工作責任心強，技術優(yōu)秀的青年主抓施工生產，以崗定責、以責定利。 講信譽，質量有保證 分局始終把工程質量是為企業(yè)的生命，在講究進度的同時打造精品。一是人力投入。在工程技術力量較為分散、相對薄弱的情況下，分局采取動態(tài)調配技術人員的政策，合理地利用有限的人力資源，使其創(chuàng)造出最大的效益。二是制度管理。工程部按照質量管理體系認證要求，健全了各項管理措施、細則，質檢人員跟班監(jiān)控，保證了施工質量。 安全生產文明施工 分局十分重視安全生產工作。將安全生產同抓經濟效益放在同等重要的位置來抓。在安全生產工作中，我們吸取以往的經驗教訓，全面提高職工的整體安全意識，具體做法是：一是健全各項制度，干部帶頭，全體職工自覺地遵守安全操作規(guī)程。二是以安全月活動促安全生產，開展了以“查安全漏洞、提安全建議”活動，舉辦了《安全管理制度》《安全技術規(guī)程》《安全操作規(guī)程》培訓班，消除了不安全隱患。三是對安全隱患隨時發(fā)現、隨時整改，堅持事故隱患通知送達制度。半年來分局組織安全大檢查2次，組織了安全生產知識答題，張貼安全宣傳標語40多條，設立防火警示牌 個，出安全簡報2期，懸掛安全旗1面。堅持每周召開一次安全會議。通過有聲有色的活動，提高了職工的安全意識，使安全工作有序發(fā)展。上半年，無重大安全生產事故，但發(fā)生輕傷一起。 健全考核機制，確?！拔拿鞴こ獭边_標 為了確保文明工程創(chuàng)建達標，在深入學習創(chuàng)建局、集團公司“文明工程”文件基礎上，主要做了以下幾方面：一是設立機構，明確目標。六個項目部在開展“文明工程”創(chuàng)建活動中，分別以項目部經理為組長，項目部副經理、黨支部書記為副組長，各部門負責人和隊（班）長為成員的領導機構。并召開會議研究創(chuàng)建工作。制定切實可行的創(chuàng)建規(guī)劃和保證措施，層層明確目標、任務、落實責任，使目標與責任同在。如：索風營項目部堅持每周二召開一次由班組長以上干部參加的會議，分別對工程的進度、質量、安全及精神文明建設方面進行綜合性的總結和安排，以此推動“文明工程”進展。尼爾基項目部文明工程確立了“六保、二達標、一增強、一提高”（即保工期、保形象面貌、保安全生產、保質量、保效益、保成本降低；黨風廉政建設達標、綜合治理達標；職工隊伍意識增強；隊伍整體素質提高）。二是嚴格考核。并制定文明工程百分考核細則，由考核領導小組考核評比，實施以來收到一定效果。文明工程質量優(yōu)良，安全生產達標，職工的思想素質、集體觀念、團結意識進一步增強?！拔拿鞴こ獭钡牧罂己隧椖康钠骄謹狄仓鹪鲁噬仙膭蓊^。實踐使我們體會到“文明工程”的創(chuàng)建是雙文明建設工作行之有效的方法。二是召開動員會層層動員。為確保文明工程達標，各創(chuàng)建單位根據施工的不同階段召開動員大會，鼓舞了職工士氣。如：索風營項目部為確保8月8日首臺機組發(fā)電，召開了“大干150天，確保首臺機組發(fā)電目標”的動員大會，有力地調動了各方面的積極性，上半年實際完成產值499.2萬元，實現了時間過半任務過半。三是嚴格考核。文明工程創(chuàng)建的成功與否考核是關鍵。為此分局明確了文明工程的創(chuàng)建嚴格按集團公司考核細則來考核，得到了各黨支部的積極相應。如：索風營項目部把“文明工程”考核與職工獎金分配掛鉤，在安全、質量、進度、精神文明四個方面進行打分，每月進行考核與獎金掛鉤，同時將考核“文明工程”活動專項記錄，為半年、全年工作總結打好基礎。通過文明工程的創(chuàng)建使職工普遍意識到干“文明工程”，樹六局形象的重要意義。 上半年文明工程項目進展順利。（2）創(chuàng)建“文明機關”活動 在分局機關各部門，開展創(chuàng)建文明科室爭最佳活動。重點是創(chuàng)建“學習型、服務型”機關，以改進機關作風，提高工作效率和服務質量，牢固樹立機關為一線服務的宗旨，開展“六比六看”活動，即：比學習，看誰的政治素質高；比團結，看誰的協(xié)作精神強；比紀律，比誰的組織紀律性強；比作風，看誰的務實精神強；比創(chuàng)新，看誰的開辟路子好；比貢獻，看誰的做出成績佳。繼續(xù)推行機關各崗位掛牌監(jiān)督服務，提高了機關干部工作素質、工作效率。上半年經過嚴格的評比、考核，最終評出文明科室12個，最佳文明科室3個，通過此項活動的開展，使分局的各項管理更加完善，工作質量進一步提高。 4、以先進性教育為契機，突出抓好黨員教育管理。 （1）建立機構，確保教育面。在全國上下掀起保持共產黨員先進性教育的同時，分局黨委從抓責任制入手，確立了有黨委書記負總責的先教領導小組，通過全面深入的逐戶摸底調查，比較全面掌握了分局的黨員情況，為下一步先教工作的開展提供了保證。 （2）通過各種活動營造先教活動氛圍。為提高廣大黨員的先進性意識，分局黨委以建黨84周年為契機，開展了“重溫黨的誓詞” 、“向黨旗獻禮”“黨員義務獻工”、“我為黨旗爭光添彩”有獎征文以及弘揚黨的豐功偉績版報櫥窗展等系列活動。并結合先教活動，對分局黨員進行了走訪。通過活動的開展使廣大黨員增強了黨性，提高了對先進性的認識。 5、堅持懲防并舉、注重預防，加強和改進反腐倡廉工作。 分局黨委認真貫徹落實局紀委各項工作會議精神，不斷完善黨風建設和反腐倡廉工作的領導體制和工作格局，建立和健全了黨風廉政建設考核細則、責任目標獎罰辦法。認真組織學習貫徹“實施綱要”，開展了“四個一”教育活動，播放反腐敗錄像片2部。通過學習和活動的開展，增強了全分局領導干部廉潔自律意識和拒腐防變能力。深入開展效能監(jiān)察，立項兩項。從而加大了源頭防腐的治本力度。 6、堅持以人為本,大力實施人才強企戰(zhàn)略。 分局黨委高度重視人才問題，大力支持行政不斷完善分局人力資源開發(fā)、管理的戰(zhàn)略、制度和辦法，采取積極有效的方式和方法，緊緊抓住培養(yǎng)、吸引、用好人才三個環(huán)節(jié)，促進人才工作的不斷優(yōu)化。上半年，通過評選表彰分局各類先進、設置專業(yè)工程師、技術比武、考評技師等舉措，不斷完善人才激勵機制，有效調動了各類人才的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性。上半年，共表彰各層次先進57人/次，其中包括：先進生產工作者30名，優(yōu)秀黨員11名，優(yōu)秀共青團員4名，最佳青年崗位能手12名。參與技術比武201人/次，聘任高級技師1人，參與技能鑒定約100人，特種作業(yè)人員培訓考核150人，全部取得上崗證。 7、圍繞改革發(fā)展難點開展黨的思想政治工作，維護好分局的穩(wěn)定。 分局黨委堅持用“三個代表”重要思想來正確處理改革、發(fā)展和穩(wěn)定的關系，堅持把思想政治工作與生產經營和改革實際相結合，把解決思想問題與解決實際問題相結合，按照管事、管人、管思想的原則，推行一崗雙責工作機制，形成以政工人員為龍頭，各級行政負責人為群體的思想教育網絡。 建立和完善了維護穩(wěn)定工作責任制，及時分析改革發(fā)展進程中職工的思想動態(tài)，準確把握，采取有效措施，抓苗頭、抓傾向，認真接待和處理職工群眾來信來訪，因勢利導，化解矛盾，保證了工程局各項改革和生產經營的順利進行。 堅持為廣大職工把實事辦好、把好事辦實。半年以來，分局累計拿出10194元用來幫扶困難職工，拿出980元為196名女職工辦理了安康保險，此外，分局黨政堅持重大節(jié)日走訪制度，真心實意為職工群眾排憂解難辦實事，贏得了全分局上下的理解、信賴和支持，有效地維護了穩(wěn)定局面。 8、加強企業(yè)形象宣傳工作力度，黨委重視、輿論先行。 今年的宣傳工作本著緊貼實際，不斷完善宣傳文化網絡陣地，以“樹品牌、立形象”為目的，借助外力，整合“內”力，進一步加強對外宣傳工作，營造良好的輿論環(huán)境。具體做法是：一是明確重點、制定規(guī)劃。年初分局召開了宣傳報道工作專題會，明確了今年宣傳報道工作的重點，建立了以項目部綜合部長、機關支部書記為宣傳聯(lián)絡站站長的責任網絡，明確宣傳工作目標任務，完善了獎懲機制，使宣傳報道工作落到實處、不留死角。二是大力弘揚分局文化，開辟新的文化陣地，通過網站的形式增強了對內、對外的信息交流，形成了良好的對外宣傳窗口。 9、領導工團組織發(fā)揮自身特點，圍繞中心工作開展各項活動。 分局黨委領導和支持工會組織切實履行工會的基本職責，加強維護職能，充分尊重職工群眾的民主管理、民主監(jiān)督的權力，堅持和完善以職代會為主要形式的民主管理制度，不斷深化廠務公開工作，并逐步形成了制度化、規(guī)范化、程序化。上半年共出廠務公開簡報3期，宣傳櫥窗5期。深入開展多種形式的勞動競賽和經濟技術創(chuàng)新活動，上半年共開展勞動競賽6次，其中女工競賽3次，崗位練兵3次。積極深入開展各種形式的“送溫暖”活動，關心特困職工；努力創(chuàng)造條件活躍職工的文化生活。 認真貫徹“黨建帶團建”精神，領導共青團組織圍繞分局中心工作，深入開展了崗位練兵、技術比武、青年崗位能手活動和青年文明號創(chuàng)建活動，通過競賽的開展有力地促進了各項生產任務的完成，較好地發(fā)揮了青年在各項工作中的突擊隊和主力軍的作用。在崗位練兵活動中評選表彰了5名紅旗手，在電焊工技術比武中評比出了3名技術能手。分局黨委始終把提升青工素質工程作為常項工作來抓，本著“立足班組，面向職工，學習知識，掌握技能，提高素質，促進發(fā)展”的原則，組織實施青工素質工程，以天天讀書一小時活動促進活動的深入開展。 10、培養(yǎng)四有職工隊伍。分局對職工隊伍教育做到了五個結合：結合節(jié)慶日定期開展愛國主義、社會主義教育；結合重大事件進行教育；結合普法工作進行教育；針對分局重大舉措進行教育；結合上級要求進行教育。上半年，針對局“兩會”精神的傳達貫徹、保持共產黨員先進性教育以及“五一”節(jié)期間開展的弘揚企業(yè)文化活動開展了不同形式的教育活動。

局創(chuàng)建文明單位工作總結

【第4篇 上半年創(chuàng)建文明單位工作總結

一、領導重視、狠抓落實，全面爭創(chuàng)市級文明單位

公司黨委十分重視文明單位創(chuàng)建活動，從創(chuàng)建伊始，就擺到黨委的重要議事日程上，與生產經營工作統(tǒng)一部署、統(tǒng)一計劃、統(tǒng)一落實、統(tǒng)一考核。黨委一班人一致認為，文明單位是一個單位精神面貌的綜合反映，創(chuàng)建活動是踐行“三個代表”重要思想的具體體現，有利于提高員工文明綜合素質和文明形象，有利于促進公司三個文明建設協(xié)調發(fā)展。因此，提出了“鞏固提高，提檔升位，全面創(chuàng)建市級文明單位”的思路，全面推進創(chuàng)建工作的深入開展。

1、加強領導,完善機制，落實責任。在公司黨委領導下，成立了創(chuàng)建工作領導小組和領導小組辦公室。由公司黨委書記、總經理任領導小組組長，黨委副書記、紀委書記任副組長；機關各有關科室為創(chuàng)建辦成員，并明確了各科室領導為本單位創(chuàng)建第一責任人。制定下發(fā)了《義翔鋁業(yè)公司關于創(chuàng)建市級文明單位的工作方案》《義翔鋁業(yè)文明單位考核實施細則》，明確了指導思想、總體目標、建設內容和要求。對照創(chuàng)建目標、標準和責任，細化分解，把責任落實到人，形成一級抓一級，層層抓落實，黨政工團齊抓共管的工作機制。

2、加強宣傳教育，營造良好的創(chuàng)建氛圍。為了深化干部職工對創(chuàng)建工作的主體意識，自覺投身到創(chuàng)建活動中去，結合工作實際，以廠容廠貌的不斷改善和職工的滿意度為標準，精心打造義翔人形象，營造了良好的創(chuàng)建氛圍。一是通過理論學習、黑板報展等形式，提要求，抓落實，召開了創(chuàng)建市級文明單位動員會，使干部職工對創(chuàng)建工作入腦、盡心、見行動，形成了“人人重視，個個參與，全面受益”的創(chuàng)建局面。二是投入部分資金建立了《義翔鋁業(yè)業(yè)余黨?！贰ⅰ豆袼刭|教育學?！?，制訂了《教學管理實施細則》、《員工培訓管理辦法》；同時制作了創(chuàng)建活動牌板四塊，使精神文明基礎設施得到了進一步完善。三是在六月份，開展了“人人參與，創(chuàng)建綠色家園”和“環(huán)保百人簽名” 宣傳月活動，提高廣大員工的環(huán)保意識。并投入了100多萬元，對現辦公樓廠區(qū)及周邊環(huán)境進行綜合整治，使全廠綠化面積達15000平方米，綠化、美化了環(huán)境。四是完善了文化體育設施。先后投資30多萬元對職工活動室、體育活動場地進行了裝修。建成籃球場1個，乒乓球場1個，職工活動室3個，閱覽室1個。

二、內強素質，外樹形象，全面建設一支高素質干部職工隊伍

打基礎、強素質、樹形象，全面建設一支高素質員工隊伍，是做好工作的根本保證，也是創(chuàng)建工作的出發(fā)點和落腳點。為此，我們強調以人為本，求真務實，寓創(chuàng)建于日常工作、學習和生活之中。

(一)加強班子自身建設，進一步增強創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力

公司領導班子既是精神文明創(chuàng)建活動的領導者，也是實踐者。公司黨委十分重視自身能力建設，以創(chuàng)建學習型企業(yè)為目標，提升領導干部的整體素質和能力，增強領導班子的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，全面推動精神文明建設。始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，講學習、講政治、講正氣，增強團結，保持了奮發(fā)有為的良好精神狀態(tài)，提高了科學執(zhí)政、民主執(zhí)政和依法執(zhí)政的能力；堅持和健全民主集中制，增強黨委的團結和活力，按照“集體領導、民主集中、個別醞釀、會議決定”的原則，重大事項集體研究決定。為提高領導干部政治和業(yè)務素質，制定了《義翔鋁業(yè)公司黨委中心組學習制度》；為認真貫徹落實黨員權利保障條例，制定了《義翔鋁業(yè)公司領導班子民主生活會》和《黨員民主評議制度》。在領導班子專題民主生活會上，班子及成員對照檢查自己在加強思想政治建設、提高執(zhí)政能力、推進各項工作、開展反腐倡廉等方面的情況，開展了批評與自我批評，并針對存在的問題，制定了切實的整改措施。職工一致反映，公司班子是一個求真務實、開拓創(chuàng)新、勤政高效、清正廉潔、團結奮進，值得干部職工的信賴和支持的堅強領導集體。

（二）著力打造一流的干部隊伍

公司黨委把培養(yǎng)一支思想過硬、作風優(yōu)良、業(yè)務精湛、團結和諧、的員工隊伍作為搞好各項工作的基礎和出發(fā)點。

１、加強理論武裝。組織干部職工學習了鄧小平理論和“三個代表”的重要思想，學習貫徹了十六屆三中、四中全會精神；開展了保持共產黨員先進性教育活動和加強黨的執(zhí)政能力建設的學習、輔導和討論活動。購買《保持共產黨員先進性教育讀本》《保持共產黨員先進性教育學習問答》《精神文明建設工作資料匯編》等政治理論書籍100多本，印制學習輔導材料50余份。班子七名成員帶頭參加中心組學習，上半年，公司黨委中心組共組織學習22次，參學率98%。同時，結合企業(yè)發(fā)展實際和自己分管的工作，精心準備材料，給全體黨員上好每一堂黨課，起到了帶頭作用。

２、加強干部隊伍建設。認真貫徹執(zhí)行集團公司黨委《黨政領導干部選拔任用工作條例》，嚴格按照程序，真正把那些品德好、有能力、真心干的同志選配到中層領導崗位上來。堅持憑政績用干部，讓想干事、肯干事的有舞臺，能干事、干成事的有地位。提撥到中層干部崗位上來的同志，團結共事、團結謀事，大家互相支持，在各個崗位上都發(fā)揮了較好的作用。

3、加強業(yè)務培訓。在基層班組之間開展了《氧化鋁生產工藝》《氧化鋁生產設備》學習競賽活動，加強業(yè)務培訓。并鼓勵員工參加自學，凡報考化工工藝相關專業(yè)，取得畢業(yè)證書的，報銷一半學費。目前，公司在職員工大中專以上占40%，高級技工占53%，學技術、鉆業(yè)務、崗位成才尉然成風。為更好的培養(yǎng)生產技術骨干，我們還把基層單位專業(yè)技能、綜合操作技能素質較高的15名員工，提拔到值班長的位置上來，讓他們及早進入管理層角色，為下一步生產培養(yǎng)人才。

（三）加強基層黨支部建設，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用

基層黨組織是黨的全部工作和戰(zhàn)斗力的基礎。按照集團公司黨委《關于進一步加強基層黨支部建設的意見（試行）》的要求，做到企業(yè)經濟發(fā)展到哪里，黨組織就建設到哪能里。建立健全了基層黨組織，把一些自身素質高，既懂經營、會管理，又能化解矛盾，協(xié)調關系的“復合型”人才充實到黨支部書記崗位上，使其真正發(fā)揮好班子的“領頭羊”的作用，激發(fā)他們做好工作的事業(yè)心和責任感，真正使基層黨支部有位、有為、有威，進一步增強黨組織的戰(zhàn)斗力。為切實加強基層黨組織的思想、組織和作風建設，實現“五好”（建設一個好的班子、鍛煉一支好的黨員隊伍、建立一套好的工作制度，完善一個好的黨內監(jiān)督機制、培養(yǎng)一種好的工作作風）標準。公司黨委從實際出發(fā)，在認真調查研究、廣泛征求意見的基礎上，制訂了《基層黨支部工作制度》《黨員干部學習制度》《政工部門例會制度》等20個管理規(guī)章制度，從而使黨建工作逐步走向制度化、正?；?、規(guī)范化。同時認真做好組織發(fā)展工作，今年上半年有23名同志因工作表現突出被吸收為預備黨員。

（四）大力加強黨風廉政建設，全力構筑堅強防線

1、認真抓好黨風廉政建設。一是下發(fā)了《關于雙節(jié)期間加強黨風廉政建設的通知》，要求黨員干部牢固樹立立黨為公、執(zhí)政為民的思想，勤政廉潔，以嚴謹的工作和黨員干部的模范行為，做好表率。二是公司召開黨風廉政建設領導小組會議，把公司黨風廉政建設工作進行總體規(guī)劃和部署，對黨風廉政建設工作責任落實到人。三是組織干部黨員認真學習《中國共產黨紀律處分條例》、《中國共產黨監(jiān)督條例（試行）》。要求領導干部自學和組織一般黨員干部學習,掌握黨的條例規(guī)定，嚴格用黨員的標準要求自己，堅持自律與他律相結合，自覺接受群眾監(jiān)督。

2、采取多種形式，開展宣傳教育活動。堅持用發(fā)展的思路、改革的辦法解決黨風廉政建設中出現的新情況、新問題，始終把黨風廉政建設教育作為反腐倡廉的.治本之策，常抓不懈。以主題教育為載體，針對黨員干部的思想情況，開展了“學條規(guī)、守紀律、爭做勤廉模范”等教育活動，把集團公司印制的《領導干部廉潔自律規(guī)定》手冊發(fā)至副科級以上干部，做到人手一冊，堅持經常學習，時刻提高警惕，不斷強化干部的宗旨觀、苦樂觀、廉潔觀、群眾觀，從而提高了黨風廉政建設教育實效性。

三、豐富載體，夯實基礎，創(chuàng)建活動充滿生機和活力

按照市文明單位的標準和條件，針對新時期職工隊伍的精神需求和特點，精心設計載體，夯實基礎，拓寬創(chuàng)建渠道，使創(chuàng)建工作充滿生機和活力。

1、加強干部職工思想道德和文明素養(yǎng)建設。充分發(fā)揮工會的作用，以關心職工生活，解決困難，慰問困難員工，增強主人翁意識為主題，充分調動員工的積極性、主動性。在節(jié)日期間，慰問困難員工39戶，發(fā)放救濟金9400多元；開展了扶貧幫困獻愛心活動，捐款2600多元；投入資金5萬元，為職工統(tǒng)一購買了保溫飯盒，解決了員工的班中餐問題；建立了“公司領導接待日”制度。增強領導與員工的聯(lián)系，了解職工思想動態(tài)，團結帶領員工更好地完成各項工作。貫徹《公民道德建設實施綱要》實施意見。深入開展世界觀、人生觀、價值觀、社會道德、職業(yè)道德、家庭美德等教育；利用重大節(jié)日紀念活動宣傳社會主義道德思想，開展道德實踐活動。培養(yǎng)員工良好的職業(yè)道德，樹立明理誠信、遵紀守法、奉獻社會的良好風氣。

2、進一步豐富職工業(yè)余文化生活。組織參加了集團公司建黨84周年百人大合唱活動，并榮獲了二等獎的好成績?！拔逡弧逼陂g，先后舉辦了安全演講賽、職工籃球賽、乒乓球、羽毛球、撲克、職工拔河賽等活動。豐富多彩的職工業(yè)余文化生活，展現了公司團結一致的精神風貌，培育了職工健康向上的情操，為企業(yè)精神注入了新的內涵，推進了公司精神文明建設向縱深發(fā)展。

3、加強綜合治理，創(chuàng)造優(yōu)美工作環(huán)境。一是成立公司綜合治理領導小組。公司領導和科室、車間負責人簽訂了《社會治安綜合治理工作目標管理責任書》，明確了責任范圍和工作目標，責任書的簽訂率達成100%。成立了幫教、防火、矛盾糾紛排查、安全保衛(wèi)等領導小組，制定和完善了規(guī)章制度80多條，制作了五塊噴繪牌板上墻。上半年，共調解和制止各類矛盾糾紛、違規(guī)違紀事件13宗，避免了刑事案件的發(fā)生。由于工作措施防范到位，被集團公司綜治委評為先進單位。二是落實計劃生育目標責任制。舉辦計劃生育知識黑板報展，開展計劃生育、優(yōu)生優(yōu)育教育，認真兌現各項獨生子女獎勵政策，落實優(yōu)生優(yōu)育措施。公司計劃生育、晚育、綜合節(jié)育率保持100%，晚婚率100%，榮獲了集團公司“計劃生育先進單位”稱號。

文明單位創(chuàng)建活動是一項全面提高本單位整體素質的基礎性工作，我們在上半年雖然做了一些工作，但由于機構不太健全、干部配備不到位，特別是技術人員缺少的情況下，既要保證一期達產，又要做好擴建工作，在人員、技術、管理上仍存在不少矛盾和問題，很多工作仍在摸索和逐步完善階段。同時創(chuàng)建的基礎設施和規(guī)章制度還要進一步完善，與創(chuàng)建活動要求還存在一定差距。我們決心在下半年的工作中，再接再厲，開拓創(chuàng)新，頑強拼搏，努力促進公司創(chuàng)建工作再上新的臺階。

【第5篇 中心學校創(chuàng)建文明單位工作總結

近幾年，我校在規(guī)范學校管理、文明單位創(chuàng)建上狠下功夫，取得一些較好的成績。現總結

一．領導班子精誠團結，堅強有力

學校領導班子能認真帶頭貫徹黨的教育方針，做到既教書，又育人，一直非常重視“兩個文明”建設，而我們單位作為育一代新人的特殊環(huán)境，精神文明建設顯得更為重要。我們年年把精神文明建設的納入學?？傮w規(guī)劃，把勤工儉學創(chuàng)收工作落到實處，把創(chuàng)建文明單位的工作列入重要議事日程，成立了創(chuàng)建文明單位領導小組，明確了創(chuàng)建責任目標。為此，我們從領導班子做起工作上團結奮進，富有凝聚力、戰(zhàn)斗力。生活上廉潔奉公，嚴于律己。如學校堅持每周四晚上召開行政例會，總結本周工作，布置下周工作，上下一致，重大事情總是集體商議后才施行，先民主后集中。工作上既有明確分工，更有通力合作。

二．狠抓教師隊伍改革，積極推行素質教育

學校實行教職工聘任制，全面實行“五定”。即定崗、定員、定目標、定獎懲、層層簽定工作目標責任合同書。實行“效果考核制”和“工資結構制”，學校每年從教職工套改工資中拿出30%作為“浮動工資”，徹底改變了過去干好干壞一個樣，極大地調動了全體教職工教書育人的積極性、主動性和創(chuàng)造性。

在教學上積極推行素質教育，通過多種途徑，多種形式發(fā)揮學生個性特長，培養(yǎng)學生綜合素質。在業(yè)務上開展了學“三新”、練“五功”、講“六”

多渠道地籌措資金改善辦學條件，在投資方向上一是保證校舍建設資金到位、校容校貌改觀。計劃在二○○一年增添十臺微機，增添部分理化生實驗儀器，向國家一級實驗室標準邁進。三是在抓辦學條件改善的同時，我們在教學上大膽推行教育改革，順應時代潮流，積極推行素質教育，注重學生綜合素質的培養(yǎng)，促進學生德、智、體、美、勞的全面發(fā)展，并認真開展好各種興趣小組活動。

3．狠抓師生的思想道德教育，營造良好的育人環(huán)境。我們將在黨員干部中認真扎實地開展關于江總書記的“三個代表”的學習；將在教師當中開展學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、教師職業(yè)道德等活動；在學生當中開展以“中小學德育大納”為綱、以愛國主義教育為主旋律、以行為養(yǎng)成教育為本、以創(chuàng)“五文明”為榮的各項活動，引導學生做“四有”新人。

4．廣泛開展法制宣傳，增強師生的遵紀守法的意識。學校計劃利用寒暑教職工學習《教育法》、《義務教育法》、《教師法》、《未成年人保護法》、《婚姻法》、《湖北省計劃生育管理條例》、《治安管理條例》等有關法律法規(guī)，每學期聘請司法干部對師生作法制報告。

5．高標準嚴要求的搞好創(chuàng)建檔案建設。我們將設專人負責檔案建設，按照檔案管理的要求收集齊全、科學分類，裝訂規(guī)范。

四．創(chuàng)建途徑。

我們將通過下列途徑具體地開展創(chuàng)建活動：1.進行文明單位的“細胞”建設。在教師當中開展創(chuàng)“文明教研組”、“五好家庭”、“好媳婦”等活動；在學生當中開展創(chuàng)“文明班級”、“文明寢室”、“十星級學生”等活動。2.定期舉行“五·四”、“元旦”文藝晚會、“愛祖國、愛家鄉(xiāng)、愛校園”的“國慶”演講比賽，春秋運動會。3.通過“文明街道”共建“扶貧助殘”等活動塑造文明單位形象，提高我校創(chuàng)建“文明單位”的社會影響。

五．創(chuàng)建的總結。

針對創(chuàng)建中取得的經驗進行總結、推廣，對存在的問題及時分析原因，妥善地作好處理，確保創(chuàng)建工作順利進行。

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【第6篇 創(chuàng)建文明單位工作總結優(yōu)秀范文

創(chuàng)建文明單位工作總結

一年來，我院遵照市文明辦創(chuàng)建工作要求，堅持創(chuàng)建和諧社會，促進醫(yī)院文明和諧的推進。更好地適應社會主義和諧社會發(fā)展的需要，現將我院創(chuàng)建工作情況總結如下：

一.健全組織，促進創(chuàng)建工作的進行

為使醫(yī)院創(chuàng)建工作有序進行，經醫(yī)院黨支部研究決定成立有院長孫青松為創(chuàng)建領導小組長，工會、婦聯(lián)、共青團，相關負責人組成的創(chuàng)建領導小組成員，全面負責全院創(chuàng)建工作的組織和計劃實施。領導小組成員經常組織對醫(yī)院的創(chuàng)建工作進行檢查、督促、指導，使全院創(chuàng)建工作順利進行，并取得一定成效。

二.堅強的領導班子，促進醫(yī)院和諧發(fā)展

在貫徹黨的__大精神。醫(yī)院領導班子在堅決執(zhí)行院長負責制基礎上，制定院部議事制度，并作醫(yī)院重大問題和工作集體討論決定，實行具體分工負責制，做到全院工作有計劃、有檢查、有總結，確實提升了醫(yī)院工作的透明度。領導班子的團結，使全院職工工作團結一致，形成了良好的和諧氛圍。全院職工以病人為中心為單位事業(yè)的發(fā)展奠定了基礎。

三.政治思想建設是經濟發(fā)展的保證

年初醫(yī)院制定了政治思想教育計劃。充分利用時間主動組織全院職工進行政治思想教育。實行務實尊紀守法、自警自律、自覺遵守黨和國家的法律法規(guī)和單位的各項規(guī)章制度，做到黨員干部以加強黨性、黨風、黨紀和黨員的醫(yī)務教育，對其他同志加強醫(yī)德醫(yī)風執(zhí)業(yè)道德教育。以病人為中心，一切為病人服務的宗旨教育，加強社會公德和職業(yè)道德建設，大力提倡文明服務，禮貌待人，關心集體，敬業(yè)愛崗，奉獻社會的崇高思想。

四.進一步加強醫(yī)德醫(yī)風建設

醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風建設直接關系到病人的康復和醫(yī)院事業(yè)的發(fā)展。因此，醫(yī)院年初制定政治思想、醫(yī)德醫(yī)風教育計劃，并根據計劃定期召開會議。在醫(yī)院設立意見本和意見箱，廣泛聽取病人對醫(yī)院的服務態(tài)度，服務質量的意見，并對本院病人50人進行滿意度調查，調查結果為98%.全年全院沒有因服務態(tài)度不好，服務質量差收到意見和投訴。

五.精神文明促進兩個效益的提高

在醫(yī)院黨支部統(tǒng)一領導和全院職工的共同努力下，全院的“兩個效益”較去年明顯提高。全院業(yè)務收入人均10萬元，由于服務態(tài)度和服務質量的提高，有效促進了醫(yī)院事業(yè)的發(fā)展。

六.面向基層為民辦實事。

一年來，醫(yī)院堅持以人為本，為人民服務的宗旨。利用科普活動周和9.20愛牙日等活動，4次上街醫(yī)務咨詢服務，有2500余人接受各種咨詢，對馬墊6個行政村委發(fā)放“中國農民健康素養(yǎng)”5345本，并建立健康檔案19590份和高血壓糖尿病建立健康隨訪卡。于10月份對參加城鎮(zhèn)居民保險的60歲以上413人和2440名中小學健康體檢。從而有效促進了村民關系，提高了農民對醫(yī)院的信任度。

一年來，醫(yī)院創(chuàng)建工作取得了一定的成績。這與市文明辦的領導，市衛(wèi)生局的指導是分不開的，我們決心在新的一年里堅持認真執(zhí)行市文明辦的工作要求，把醫(yī)院的創(chuàng)建工作做的更好。

創(chuàng)建文明單位工作總結范文

今年以來，我院精神文明創(chuàng)建工作在上級領導部門的正確領導下，在市文明辦、區(qū)政府相關部門的關心和指導下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面落實科學發(fā)展，以講文明、促和諧為主題，并以“創(chuàng)文”為契機，結合衛(wèi)生院工作實際，認真開展各項精神文明創(chuàng)建活動，較好地完成了年度工作任務，現將創(chuàng)建文明單位工作總結如下：

一、 指導思想

以科學發(fā)展觀為指導，以爭創(chuàng)文明單位為目標，堅持標本兼治、有序推進、長效管理的方針，加大各科室和各工作環(huán)節(jié)整治力度，為患者創(chuàng)造舒適整潔的就醫(yī)環(huán)境，為職工提供整潔有序的工作條件。

二、 組織機構

我院成立了文明創(chuàng)建活動領導小組，組長由衛(wèi)生院院長劉愛民、黨委書記胡元林擔任。設立文明創(chuàng)建辦公室，朱愛蘭兼任辦公室主任。各部門之間分工明確、制度職責合理、組織架構完善。

三、 工作職責

文明創(chuàng)建是一項系統(tǒng)工程，各職能部門和臨床、醫(yī)技科室要各司其職，各負其責，分工協(xié)作，持續(xù)推進創(chuàng)建工作，達到整體創(chuàng)建目標。

1.衛(wèi)生科：做好全院醫(yī)療區(qū)清掃保潔，按時清運，定點轉運，日產日清，監(jiān)管督查，并建立長效機制。

2.醫(yī)務科：對醫(yī)生辦公室電腦、書籍等物品的擺放強化督查，及時清除與工作無關的物品。

3.護理部：做好病區(qū)護理單元的督查，對診療室、配藥室等護理區(qū)域物品擺放強化管理。

4.總務科：做好垃圾桶、垃圾袋、清掃設備等衛(wèi)生保潔物品的合理配置工作，及時維修損壞的辦公桌椅、病床等，保障電梯正常運轉和衛(wèi)生保潔，保障院內綠化。

5.水電管理科：加強對重點部門和重點區(qū)域的水電安全管理，保障衛(wèi)生院水電設施的正常運行和衛(wèi)生院亮化。

6.感染管理科：做好醫(yī)療廢物的收集、轉運和手衛(wèi)生監(jiān)管工作，加大宣傳力度，防止院內感染暴發(fā)。

7.藥劑科：強化各類毒麻藥品、易燃易爆危險品和放射性物品管理。

8.門診部、醫(yī)技科室和功能科：負責巡查本科室各區(qū)域的整潔和各診室的保潔。

9.財務科、藥劑科：負責窗口科室室內衛(wèi)生整潔和工作秩序管理。

10.院辦：負責文明創(chuàng)建的工作計劃、調度協(xié)調、資料整理、創(chuàng)建推進、總結改進等方面。

四、工作開展

1.統(tǒng)一思想，提高認識。召開全院文明創(chuàng)建工作動員大會，要求各相關科室繼續(xù)學習創(chuàng)建要求，細化分解創(chuàng)建任務，加強職工對于文明創(chuàng)建工作重要意義的充分認識。科內營造文明創(chuàng)建的氛圍，切實按照衛(wèi)生院統(tǒng)一部署，積極行動，扎實推進，確保了文明創(chuàng)建各項工作的高效完成。

2.突出重點，整體推進。全院各科室作為衛(wèi)生院文明創(chuàng)建工作的重要環(huán)節(jié)，以“創(chuàng)文”為契機緊緊圍繞等級衛(wèi)生院創(chuàng)建工作，并結合衛(wèi)生院文明創(chuàng)建的重點要求，自覺做好科室環(huán)境衛(wèi)生、醫(yī)療秩序等方面的工作，通過先進科室的創(chuàng)建，推動了衛(wèi)生院文明創(chuàng)建的深化。

3.強化紀律，加強督查。衛(wèi)生院定期或不定期組織相關職能部門開展各項專項督查工作，督促各科室文明創(chuàng)建工作的貫徹深入，嚴格按照各項獎懲的具體規(guī)定加以落實，有力地配合好文明縣城創(chuàng)建工作。

五、整治重點及創(chuàng)建目標

(一)重點內容

1.環(huán)境衛(wèi)生創(chuàng)建方面。根據我院工作性質和特點，結合__年度文明創(chuàng)建工作實施方案，由院辦公室組織對全院醫(yī)務人員、保潔人員、后勤服務人員、行政管理人員開展了感染控制預防等方面的教育培訓工作，提高院區(qū)、病房、衛(wèi)生間等人員流動性較大區(qū)域的衛(wèi)生保潔頻次，做到不留衛(wèi)生死角;結合我院住院樓建設并投入使用，進一步優(yōu)化合理布局生活垃圾和醫(yī)療垃圾分類管理，并做到及時清運和處理;加大我院“無煙衛(wèi)生院”創(chuàng)建的宣傳和監(jiān)管工作，按照上級部門關于在公共場所全面禁煙的要求，我院通過無煙病區(qū)創(chuàng)建方式途徑，營造無煙衛(wèi)生院創(chuàng)建氛圍，提高醫(yī)務人員和來院患者的健康意識，推動無煙衛(wèi)生院創(chuàng)建工作深入開展。

2.平安醫(yī)院創(chuàng)建方面。切實按照《__年平安醫(yī)院建設實施方案》及衛(wèi)生院__年度安全生產、綜合治理工作計劃等要求，我院在加強醫(yī)療質量安全管理、衛(wèi)生院感染管理、治安綜合管理等8個方面的工作任務上下功夫，注重供水、供電、供氣、供暖等關鍵設施的安全防護和各類毒麻藥品、易燃易爆危險品、劇毒和放射性物品、有毒生物制劑的管理，加強日常監(jiān)管和檢查，通過衛(wèi)生院月度安全生產檢查和季度醫(yī)療質量與安全生產大檢查等途徑，并要求各科室開展自查排查，及時發(fā)現并排除安全隱患，堵塞院內安全管理漏洞。

3.門前四包方面。落實門前四包責任制，明確相關責任人，認真做好衛(wèi)生院大門兩側的環(huán)境衛(wèi)生和就診患者車輛停放工作，營造清潔優(yōu)美、秩序井然的環(huán)境;開通衛(wèi)生院西門，作為安全應急通道，切實緩解院內面積狹小，樓層較高、疏散不便的難題;落實__年度科室管理目標責任制，實行科室責任四包，各科室科科主任和護士長為第一責任人。

4.獎懲考核方面。衛(wèi)生院文明創(chuàng)建領導小組及創(chuàng)建辦公室本年度加強了督查監(jiān)管工作，全年度組織人員定期深入各臨床、醫(yī)技等一線科室開展現場檢查，并經檢查結果進行全院通報。按照各項考核細則及院紀院規(guī)要求，通過開展衛(wèi)生院文明創(chuàng)建工作，持續(xù)推動我院崗位責任制、醫(yī)德醫(yī)風、環(huán)境衛(wèi)生、醫(yī)療服務、安全生產、綜合治理、平安醫(yī)院以及無煙衛(wèi)生院等各項工作的落實，__年度出入院患者綜合滿意度為98.5%，與上一年度相較有所上升。

(二)整治效果

經過文明創(chuàng)建是我院等級衛(wèi)生院創(chuàng)建工作的深化，經過近一年的開展實施，我院醫(yī)療技術水平逐步提升，衛(wèi)生院環(huán)境衛(wèi)生狀況也得到切實的改善，院容院貌整潔美觀，衛(wèi)生院整體布局更加合理，工作、就診環(huán)境更加優(yōu)化。

總之，通過我們的不懈努力，我院的文明創(chuàng)建工作達到了標準要求。我院將以“創(chuàng)文”為契機，繼續(xù)開展各項文明創(chuàng)建活動，加大文明創(chuàng)建宣傳力度，進一步增強職工的文明創(chuàng)建意識，為我院順利通過 “文明單位”驗收做出積極貢獻。

創(chuàng)建文明單位工作總結心得

今年以來，__區(qū)城鄉(xiāng)規(guī)劃分局在區(qū)委、區(qū)政府的堅強領導下，堅持以科學發(fā)展觀統(tǒng)領全局，以文明單位創(chuàng)建為契機，腳踏實地做好__行政區(qū)域內所有單位和個人建設活動的規(guī)劃管理工作，有力地推動了我市城鄉(xiāng)規(guī)劃事業(yè)科學跨越發(fā)展。

一、強化組織領導，嚴格落實責任目標

建立了主要負責人牽頭,班子成員分工負責,科室工作人員具體落實的工作模式，理論學習、法制教育、服務創(chuàng)新、文體活動和創(chuàng)建文明科室等文明單位建設工作納入年度責任目標,與業(yè)務工作放到同等重要的位置,統(tǒng)一安排,統(tǒng)一部署。

二、強化精細化管理，著力建設精致城市

積極創(chuàng)新工作方式，實施精細化管理，不斷提升城市品質，取得了較好的社會效果。一是按照市城鄉(xiāng)規(guī)劃局編制的《中心城區(qū)精致城市建設規(guī)劃》及相配套的管理規(guī)定，做好__區(qū)的規(guī)劃實施，保障落實到位。二是提高了規(guī)劃管理水平。嚴格控制容積率和建設密度，引導城市品質向綠化、美化、多樣化發(fā)展。實施了綠化景觀方案審查，對住宅區(qū)景觀綠化、城市主干道、核心節(jié)點道路綠化等進行嚴格管理，提升了小區(qū)綠化品質和沿街綠化連續(xù)性。對重點區(qū)域、節(jié)點的建設項目實行設計方案招標、征集，通過多方案比選，優(yōu)中選優(yōu)。三是提升了公共服務均等化水平。嚴格落實城區(qū)公共服務設施配建要求，適當提高公共設施配建標準，加快推進文化、養(yǎng)老、中小學幼兒園、體育運動等設施配建。結合實施城中村、棚戶區(qū)等項目改造，將衛(wèi)生服務中心、公廁、垃圾轉運站等公益性基礎設施納入整體規(guī)劃，通盤考慮，分步實施。加強“微空間”設計，樹立小街坊社區(qū)建設理念，注重道路廣場設計空間尺度，均衡開敞公共空間布局。以人為本建設街心公園、街頭綠地、沿街綠化，構建營造“小而精”的宜居生活空間。

三、注重教育培訓，學習氛圍日漸濃厚

我局堅持把教育培訓作為文明單位建設的重點，每年都有新亮點、新舉措。一是扎實開展家規(guī)、家風教育活動。著眼機制建設，在支部開展“學讀本、思廉潔、樹形象、促發(fā)展”家規(guī)、家風教育活動。每周一召開全體人員例會，總結反思上周工作開展，分析形勢、堅定信心，保持發(fā)展黨的先進性和純潔性，明確下一步工作標準和方向。持續(xù)靶向發(fā)力加強黨員干部隊伍作風建設，使黨員干部在管好自身的同時，管好家人和身邊工作人員，打造讀文思廉、為民思干的支部家規(guī)、家風。二是加強干部隊伍建設，強化干部培訓學習，組織分局工作人員赴外地學習考察，派出分局同志赴北京、上海、天津等地研究考察醫(yī)養(yǎng)、學校規(guī)劃;赴南京、蘇州學習歷史建筑和工業(yè)遺產的保護利用;赴徐州考察學習“城市雙修”生態(tài)修復城市修補相關規(guī)劃。三是創(chuàng)新工作機制，開展規(guī)劃調研活動，黨員干部每年至少撰寫論文，結合工作不斷研究探索規(guī)劃工作新思路。

四、實施陽光規(guī)劃，解決民生熱點問題

就目前全市建設項目的總量來看，作為我市的中心城區(qū)，__區(qū)的規(guī)劃建設項目基本占到了整個濟寧市的一半。為提升規(guī)劃服務質量，促使規(guī)劃工作更好為群眾服務，我局大力推行“陽光規(guī)劃”工作。多方利用媒體宣傳分局工作職能、工作思路和工作亮點，傳播規(guī)劃工作正能量，引導群眾了解規(guī)劃、參與規(guī)劃，將城鄉(xiāng)規(guī)劃建設方面凝集發(fā)展共識，提高規(guī)劃工作群眾滿意度。

一是以解決民生熱點問題為目標，實行了城鄉(xiāng)規(guī)劃編制和建設項目批前批后公示、年度規(guī)劃編制計劃公示、規(guī)劃管理政務公開制度(簡稱“五公示一公開”)，對城市總體規(guī)劃、專項規(guī)劃、控制性詳細規(guī)劃以及在建項目和審批結果進行全方位公告公示，有效保障了群眾的知情權、參與權和監(jiān)督權。二是加強__區(qū)規(guī)劃工作陣地建設，于__濕地公園、南池公園、文體中心、豪德商貿、濟安橋路三角綠地，設置陽光規(guī)劃宣傳欄共6處，公開分局權利清單、服務流程，積極宣傳城市總體規(guī)劃、專項規(guī)劃、特色規(guī)劃等最新規(guī)劃成果。三是開展系列面對面的規(guī)劃咨詢活動，現場接受群眾咨詢，答疑解惑，征求規(guī)劃工作意見建議。今年4月29日于百花公園開展陽光規(guī)劃“心連心”活動，現場向市民發(fā)放調查問卷，征求金塔公園、太白公園兩處新建綠地以及宋莊中學等三處新建學校的規(guī)劃建議，及時解答規(guī)劃問題，引導群眾了解規(guī)劃、參與規(guī)劃，感受城市規(guī)劃帶來的發(fā)展成果。7月5日面向南張、濟陽兩街道20余名群眾代表(社區(qū)有關負責同志、人大代表、政協(xié)委員等)開展陽光規(guī)劃“社區(qū)講堂”活動，現場講解公園規(guī)劃民生熱點，征求群眾意見，與群眾貼心交流。

五、堅持常抓不懈，持續(xù)強化黨風廉政建設

黨風廉政建設是做好各項工作的基石，對文明單位建設尤為重要。一是開展書寫廉政勤政承諾書活動，組織機關分局全體人員和局屬單位領導班子成員書寫廉政承諾，并組織按照一崗雙責的要求，組織簽訂了__年度黨風廉政建設責任書，將黨風廉政建設和反腐敗工作納入工作總體布局，形成了責任到崗、落實到人、齊抓共管的格局。二是為進一步創(chuàng)新 “廉潔教育講堂”活動開展形式和學習內容，更好地發(fā)揮反腐倡廉教育的基礎性作用，筑牢拒腐防變的思想道德防線，促進反腐倡廉建設，從源頭上預防和減少腐敗現象發(fā)生，結合規(guī)劃工作實際，制定了“廉潔教育講堂”建設實施方案，細化了活動安排計劃表，明確了活動形式和承辦單位。三是組織全體干部職工進行了崗位自查、科室互查和領導評查，對議事規(guī)則、規(guī)劃審批以及新任領導崗位和工作崗位的干部職工風險源點進行重新排查。均制定了有針對性的防范措施，起到了“標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防”的作用，近年來未發(fā)生任何違法違紀問題。

今年以來，區(qū)城鄉(xiāng)規(guī)劃文明單位建設得到加強，規(guī)劃干部精神面貌煥然一新，規(guī)劃事業(yè)呈現出蒸蒸日上的良好態(tài)勢。下步，我局將強化領導，持之以恒，常抓不懈，扎實推進文明單位建設，為促進我區(qū)經濟社會發(fā)展做出更多新的貢獻!

【第7篇 2023年派出所創(chuàng)建文明單位總結

2023年派出所創(chuàng)建文明單位總結 部落派出所現有民警11人，聯(lián)防隊員 人，擔負著轄區(qū)157平方公里、21個行政村、5萬多人的日常治安保衛(wèi)任務。近年來，我所以實施“得民心、保平安”工程為載體，以服務經濟建設促進社會穩(wěn)定為目標，發(fā)揚“依法管理更嚴、服務窗口更亮、基礎作風更實、克敵利劍更快”的公安精神，恪盡職守，無私奉獻，積極開展“平安系列”專項行動，為涂嶺鎮(zhèn)的經濟和社會事業(yè)發(fā)展創(chuàng)設了穩(wěn)定的社會環(huán)境，為廣大人民群眾創(chuàng)設了良好的生產生活環(huán)境，真正起到了為地方穩(wěn)定發(fā)展保駕護航的作用，被__鎮(zhèn)黨委、政府和廣大人民群眾譽為一方平安的“保護神”。近兩年來，我所先后被市委、市政府評為“綜治工作先進單位”，被市公安局評為“人民滿意派出所”、“優(yōu)秀戶籍窗口”、“治安防控體系先進單位”、“大練兵活動”先進單位等；全所民警獲得市公安局和區(qū)公安分局表彰150多人次，所長___先后榮獲“福建省公安廳警令部系統(tǒng)十佳民警”、“__區(qū)優(yōu)秀共產黨員”、“__區(qū)優(yōu)秀黨務工作者”等稱號，個人榮立市級“三等功”一次。自2023年以來，我所共立刑事案件95起，偵破37起，協(xié)助外轄區(qū)破獲26起，辦理刑事拘留35起，報批捕17人次，追回贓車15部，抓獲逃犯13人；治安案件立案57起，查處38起，治安調解16起，治安拘留11人次，治安罰款82人次。一、堅持執(zhí)政為民，強化管理，努力打造高素質的鋼鐵隊伍“轉變作風，公安先行”。兩年來，__派出所黨支部一班人始終把真正讓黨委政府放心，讓人民群眾滿意作為隊伍建設的立足點，以開展“內務奪標競賽”和“大煉兵”活動為載體，以保持省“二級所”、爭創(chuàng)“一級所”活動為目標，結合開展先進性教育活動，完善制度，強化管理，努力建設一支政治堅定、業(yè)務精通、作風優(yōu)良、執(zhí)法公正的高素質的公安隊伍。1、抓班子建設。俗話說：“火車跑的快，全憑車頭帶”，實踐也證明，一個好班子才能帶出一支好隊伍。所黨支部一班人牢固樹立“一崗雙責”的責任意識，堅持依法治警、從嚴治警的原則，不斷加強自身建設，要求一般同志不做的，自己首先不做，以良好的工作作風和過硬的素質作同志們的表率。所黨支部書記、所長劉碧琳深諳“其身正不令而從，其身不正雖令不從”之古訓，提出 “爭做表率，向我看齊”的工作口號，要求全所干警及聯(lián)防人員要繼承和發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)和作風，支部成員要繼續(xù)以“欲影正者端其表，欲下廉者先其身”的自律精神，嚴格要求自己，帶頭實干，帶頭廉政，帶頭服務，在全所干警中樹立了較高的威信，增強了凝聚力、戰(zhàn)斗力和向心力。2、抓教育管理。一是建章立制，堅持以制度管理人。兩年來，所黨支部以貫徹《內務條令》、《五條禁令》和公安辦理行政案件程序為契機，進一步健全了值班、備勤、請銷假和政治業(yè)務學習制度，建立了目標管理考評制度、八項服務承諾制度、廉政監(jiān)督制度，并認真抓好落實，使全體民警和聯(lián)防隊員養(yǎng)成令行禁止、作風嚴謹、紀律嚴明的過硬作風，從根本上提高了民警為人民服務、創(chuàng)一流業(yè)績的內在動力。兩年來，我所從未出現過民警違反法律法規(guī)、制度被處罰，或越權執(zhí)法被投訴的問題。二是精心組織，深入開展先進性教育。今年來，我所認真貫徹上級的部署，認真制定活動方案和計劃，創(chuàng)新學習形式，以“五學”（即專家講座輔導學、典型示范帶動學、多方訪談促進學、強化宣傳深入學）促成效，深入開展專題大討論，提煉出當好“四個模范”的先進性標準，組織開展邊學邊改，圓滿地完成學習動員階段的各項任務。目前，我所正積極主動地抓好分析評議階段的各項工作。通過學習，全所民警思想素質上有了很大提高，黨性觀念進一步增強，宗旨意識更加牢固，精神面貌煥然一新?；顒映尚У玫绞形⑹泄簿趾蛥^(qū)委、區(qū)公安分局、鎮(zhèn)黨委的充分肯定，先后有報道在《福建法制報》和《泉州晚報》上刊登；有1信息被上級簡報采用，其中鎮(zhèn)級，區(qū)級，分局，市局，活動成效先后5次被__電視臺報道。3、抓隊伍建設。公安工作事關公共安全，事關人民群眾的切身利益。建立一支素質高、作風硬、紀律嚴的干警隊伍尤為重要。2023年，我所全體民警認真響應上級號召，積極投身到了“大練兵”活動中，一方面，按照分局制訂的大練兵實施方案，積極組織民警參加分局統(tǒng)一部署安排的警體技能訓練，從基本的盤查、搜查、擒拿格斗、抓捕帶離、實用射擊等扎實練起。另一方面，在全體干警當中強調練為戰(zhàn)、戰(zhàn)為練，要求大家在練兵中長技能，在實踐中找漏洞，真正做到練兵與實踐的良性互動。正是如此，全所民警的練兵熱情得到了激發(fā)，干警們在訓練中能夠主動做到自我加壓、自我提高，把大練兵活動結合到日常的工作生活當中，提高了自己的業(yè)務技能和身體素質，使全所民警的整體素質有了質的提高。在全所民警的共同努力下，我所榮獲全市“大練兵”活動先進單位。同時我所努力改善工作環(huán)境，積極創(chuàng)造良好的執(zhí)法條件。兩年來，我所在已有兩部警用汽車的基礎上，新增了警用吉普車和巡邏車各1部，為每名民警都配備了一部兩輪摩托車，配齊了報警、值班電話和對講機。按規(guī)定配備了公務用槍，并由專人管理，嚴格實行保管領用制度。堅持“從優(yōu)待警”原則，為每名民警安排單人房間，配備了健身房、食堂、浴室、文化室等服務設施，較好地改善了民警的生活水平和辦公條件。二、堅持穩(wěn)定民生，嚴懲犯罪，有力維護轄區(qū)的社會治安穩(wěn)定打擊犯罪、保護人民是公安機關的神圣職責。今年來，我所提出 “永葆先進、實現‘五無’”的奮斗目標（“五無”即無民轉刑案件、無惡性刑事案件、無群眾械斗案件、無重點人口重新違法犯罪案件、無重大治安災害案件），通過扎實有效的工作，落實嚴密的工作措施，認真開展“平安系列”專項行動和各項業(yè)務工作，有力維護了轄區(qū)的政治安定和社會穩(wěn)定，得到了鎮(zhèn)黨委、政府和廣大人民群眾的充分肯定和普遍贊譽。1、加大打擊力度，深入開展“嚴打”整治斗爭。我所始終保持對各類刑事犯罪的嚴打高壓態(tài)勢，以打擊入室盜竊、搶劫、盜搶機動車等可防性案件為重點，自去年以來，我所先后破獲了破獲我所共立刑事案件95起，偵破37起，協(xié)助外轄區(qū)破獲26起，辦理刑事拘留35起，報批捕17人次，追回贓車15部，抓獲逃犯13人，有力打擊了不法分子的囂張氣焰，維護了社會穩(wěn)定。一是有力打擊各類刑事犯罪。我所注重偵加強與區(qū)刑偵部門的聯(lián)系，及時提供線索并協(xié)助偵破，做到了分工不分家、協(xié)作不推諉。2023年7月，我所密切配合區(qū)刑警大隊，當場抓獲盜竊保險柜的嫌疑人陳××等人，經審訊破獲了本轄區(qū)盜竊保險柜案6起，外轄區(qū)盜竊保險柜案11起。2023年 9月24日中午，所領導帶領民警迅速出警，成功破獲一起輪奸并挾持少女案，抓捕犯罪嫌疑人4人并移交晉江市公安局立案查處。9月26日上午，所民警在秀溪村群眾的協(xié)助下，成功破獲1起搶劫摩托車案件，抓捕犯罪嫌疑人1名。二是有效打擊流竄作案。針對涂嶺轄區(qū)福廈路線長面廣和流竄作案頻繁的問題，我所結合開展打擊“兩搶一盜”專項整治活動，在福廈路設立卡點2個，督促和協(xié)調鎮(zhèn)聯(lián)防隊、護村隊加強夜間巡查，有效預防和打擊各類違法犯罪活動。2023年8月13日至14日的18個小時內，我所通過警民合力圍堵，摧毀飛車搶奪團伙2個，抓獲犯罪嫌疑人5名，經審訊破獲飛車搶奪案數10起。12月，我所又成功破獲了省督辦案件——系列盜竊高壓電線專用鐵塔材料案，抓獲犯罪嫌疑人4名，挽回經濟損失11萬元。今年3月，我所在掌握了有偷竊摩托車的人經涂嶺轄區(qū)到莆田銷贓的線索后，派出民警設卡守候，抓獲犯罪嫌疑人1名，繳獲贓車1部，經審訊后移送晉江公安局協(xié)破盜竊摩托車系列案8起。9月5日，所領導帶領民警連續(xù)出警3次，破獲盜竊案3起，抓獲犯罪嫌疑人4名，創(chuàng)下一夜連破3案的記錄。三是及時處置突發(fā)案件。我所堅持做到接警快、出警快，對突發(fā)性、暴力性案件，所民警都能以最快的速度趕赴現場，從不貽誤戰(zhàn)機。去年9月8日凌晨1時許，所值班室接到一出租車司機報案，稱其在涂嶺收費站往北100處被人搶劫。所民警用了不到3分鐘就趕到現場，迅速抓獲了正為搶劫得手而得意忘形的3名犯罪嫌疑人。四是積極開展追逃工作。通過各方布控工作，先后抓獲網上在逃人員13名。2、強化治安管理，確保社會治安秩序良好。由于涂嶺轄區(qū)面積大，群眾居住分散，偏僻山村交通不便，農民法律意識較淡薄，因土地、經濟、酒后鬧事等引發(fā)的打架斗毆現象較為突出。因此，我所在深入開展“嚴打”整治斗爭的同時，不斷加大治安防范力度，實行“公開查處制度”、“民警24小時內調查取證制度”和“限時反饋制度”，對治安案件及時進行登記處理，如實立案，對疑難案、熱點案、群眾反映強烈案實行領導親自抓。加強對黃、賭、毒案件的打擊和控制，兩年來共查處賣淫嫖娼案件1起，賭博案件28起（其中“六合彩”案件8起，涉案33人，逮捕1人次，取保4人次，勞教2人次，治安罰款19人次），沒有出現被上級公安機關查處的案件。自去年以來，我所治安案件立案57起，查處38起，治安調解16起，治安拘留11人次，治安罰款82人次，有效避免了民轉刑案件的發(fā)生。3、加強安全防范管理，構建治安防范網絡。我所進一步加強社會治安的防控，不斷創(chuàng)新工作機制，在各村設立警務室，建立以派出所為主總協(xié)調、聯(lián)防隊具體負責、各店（企業(yè)）主密切配合的“十店（廠）”聯(lián)防制度，建立健全轄區(qū)內21個行政村信息員制度，形成上下聯(lián)動的“治安防控網”，建立群防群治鏈接網絡，有效維護社會治安的安定穩(wěn)定。一是加強夜間巡邏。堅持24小時值班制度，每日保證至少有一半警力值班備勤，著重加強對福廈路涂嶺段、驛峰路、通港路和朝陽路、小壩路、秀溪路的巡邏。二是加強對轄區(qū)特種行業(yè)、公共場所、民爆物品的管理。我鎮(zhèn)共有創(chuàng)安單位36個、政保陣地10個、公共場所40家、特種行業(yè)75家，全部都落實登記建檔，簽訂治安責任狀達100%，轄區(qū)內的特種行業(yè)、公共場所、重點單位、居民區(qū)無嚴重危害社會政治穩(wěn)定案件，無嚴重治安災害事故。加強對轄區(qū)17家石仔場的爆炸物品管理，與爆炸物品使用單位負責人、爆破員簽訂《爆炸物品安全使用書》34份，由所領導親自把關，嚴格審批炸藥使用量，并定期不定期地開展爆炸物品使用檢查，堅決收繳來源不明的爆炸物品。兩年來，我所共收繳炸藥90.3公斤、雷管103發(fā)、黑火藥14.15公斤、導火索195米、導爆管70米，查獲2起無爆破證作業(yè)案件，并對涉案人員治安拘留3人，治安罰款1人。三是加強重點人員，流動人口、租賃房屋的治安管理。開展了重點人口、刑嫌人員調查摸底和列管控制，至轄區(qū)內93名重點 進行管理和幫教，做兩年來撤管47名，實現了無漏管、無失控。按照“健全網絡、聯(lián)合幫教、穩(wěn)妥安置”的原則，建立民警掛鉤幫教制度，重點做好80名“兩勞”釋解人員的接茬幫教和回歸社會后的跟蹤幫教，通過經常性的走訪和政策法規(guī)宣講，成功幫助6名“兩勞”釋解人員重新就業(yè)，把“兩勞”釋解人員重新犯罪率降到最低的限度。對轄區(qū)內暫住人口、租賃房屋進行了全面檢查，與雇工單位、出租房主簽訂安全管理責任狀，及時掌握外來人口的動態(tài)，有效地控制流動人口違法犯罪活動。四是加強未成年人法制宣傳教育。所領導分別兼任轄區(qū)各中學和中心小學的法制副校長，經常深入到各中小學，舉辦法制教育講座，發(fā)放安全防范宣傳知識材料，有效減少了未成年人違法犯罪行為的發(fā)生。三、堅持以民為本，熱情服務，全力塑造公安隊伍的良好形象多年來，涂嶺派出所一班人牢固樹立宗旨意識，嚴格按照爭創(chuàng)“人民滿意”和“等級”派出所的標準，堅持把群眾的根本利益作為一切工作的出發(fā)點和落腳點，把群眾需要作為第一選擇，把群眾滿意作為第一標準，充分履行管理與服務的職能，以一流的執(zhí)法水平，一流的服務水平，一流的工作作風真正贏得民心。1、打造“便民”工程。為方便群眾到派出所辦事，我所印制了警民聯(lián)系卡，把民警的姓名、電話號碼和咨詢電話、報警電話印在卡上，發(fā)放至轄區(qū)的各家各戶；設立了民警去向牌、群眾辦理預約臺和廉政監(jiān)督臺，解決了群眾找民警難，自覺接受群眾監(jiān)督；在戶籍窗口設立了辦事辦證示范臺，標明辦理戶口的條件、程序及需要手續(xù)、證明等，以便群眾對照查詢。認真推行警務公開，設立警務公開欄，定期公布辦事內容，堅持對戶政申報、治安辦證、辦案情況實行每月定期公示上墻，確保公開透明，使公開內容進一步貼進群眾，拉近警民關系。先進性教育活動期間，所黨支部針對三峽移民、一體化龍頭嶺安置區(qū)動遷群眾反映的辦證難、拆遷存在的遺留問題，及時組織黨員民警上門服務，解決群眾提出的難題，為群眾排憂解難。2、打造“愛民”工程。我所結合基層實際，積極開展“扶貧濟困、情暖民心”活動，發(fā)動全所黨員民警共捐款1000元，前往內山的寨后村慰問殘疾群眾吳××，向他送上生活用品和慰問金，得到群眾的好評。在分局組織開展的“大接訪”活動中，我所對轄區(qū)內群眾因鄰里糾紛引起的7起上訪件實行責任分解，每起上訪件都確定一名所領導掛鉤負責。通過入戶訪視，認真梳理、研究，做過細的思想工作，目前，7起上訪件均停訪息訴，實現了停訪率和息訴率兩個100%。派出所戶籍室、值班室兩個服務窗口對有難求助的群眾熱情接待，想方設法幫助其排憂解難，兩年來共救危濟急30多次。去年4月29日晚10時左右，江西省奉新縣一女孩劉××途經我轄區(qū)時錢包和身份證不慎被盜，這名小女孩最終向我值班室求助，值班人員給予了熱情接待，并將其安頓在龍嶺旅社過夜，次日又買票送她到石獅找老鄉(xiāng)。3、打造“利民”工程。開展先進性教育以來，我所印發(fā)《致全鎮(zhèn)人民群眾的一封信》5000份，制作摩托車安全警示牌1000塊，向全鎮(zhèn)人民群眾發(fā)出“多一分防范、多一分安全”、“多一點麻煩、少一些損失”的倡議，幫助群眾牢固安全防范意識，看好自家門、管好自家人、守好自家物，有效構建起群防群治網絡，減少了群眾的財產損失。下階段，我所要繼續(xù)加大對各類違法犯罪活動的打擊力度，全力維護轄區(qū)的社會治安大局，進一步加大基層基礎工作力度，組織全體民警深入轄區(qū)，加強安全防范工作，充分發(fā)揮警務室的作用，不斷探索治安防范長效機制和工作方法，進一步完善群防群治網絡，確保社會安定穩(wěn)定，為涂嶺鎮(zhèn)經濟和社會各項事業(yè)和諧發(fā)展提供環(huán)境保障。

2023年派出所創(chuàng)建文明單位總結

【第8篇 2023年分局年度創(chuàng)建文明單位工作總結范文

近年來，我們堅持把文明單位創(chuàng)建工作為工作的重中之重，吸取以往創(chuàng)建工作經驗，不斷豐富創(chuàng)建內容，采取加強領導、注重教育、豐富載體等方式，扎實推進文明單位創(chuàng)建工作，努力實現工作程序科學化、工作內容規(guī)范化、工作方式公開化，不斷提高干部的思想道德素質、科學文化水平和民主法制意識，樹立廉潔、勤政、優(yōu)質、高效、便民的良好工商形象。

一、加強領導，爭創(chuàng)意識縱深發(fā)展

文明單位創(chuàng)建工作對于工商部門講，其內涵豐富，涉及工作面廣，要求全體干部齊心協(xié)力，通力創(chuàng)建，通過各項具體活動，提升單位文明意識，這就需要強有力的創(chuàng)建領導，從創(chuàng)建規(guī)劃到組織落實、從創(chuàng)建活動到經驗總結都要貫穿單位領導班子對這項工作的高度重視和正確的統(tǒng)籌安排。分局班子始終將創(chuàng)建工作納入重要議事日程，實行“一把手”負責制，成立創(chuàng)建文明單位領導小組。分局領導帶頭學習，每季召開創(chuàng)建專題會議，研究部署工作，積極參加活動，以身作則，有效的帶動了分局創(chuàng)建活動的群體性。為了保持全分局干部創(chuàng)建熱情，取得最大成果，班子成員進一步統(tǒng)一認識，進一步加強協(xié)調，進一步加大領導力度，確保創(chuàng)建工作的有效開展。一是通過廣泛征求意見，認真解決文明單位創(chuàng)建工作中的人力、物力等問題，保證創(chuàng)建活動的開展；二是明確責任，將文明單位創(chuàng)建的任務指標分解到綜合室、巡查隊，落實到每個人，使每名干部身上都有責任，肩上都有擔子，并把該項工作納入單位目標考核和公務員考核，獎罰分明，極大地促進了創(chuàng)建工作的健康發(fā)展；三是領導小組定期對各項創(chuàng)建活動進行督促檢查，總結提煉經驗，加強推進引導，使分局創(chuàng)建工作始終有條不紊地開展。

二、突出教育，隊伍素質相應提升

“以人為本”是文明單位創(chuàng)建的前提，是力量和源泉。要提高干部隊伍整體素質，各類適時的、正確的教育是根本。因此，分局十分重視突出教育，創(chuàng)新教育方法和途徑，全面提高干部的思想政治、法律、道德素質，不斷提高行政執(zhí)法能力。

一是開展思想政治理論教育。堅持每周五的集中學習制度，通過集中學習，向廣大干部通報新政治、經濟形勢，并結合工作實際開展專題討論，使全局干部的思想政治學習從“要我學”變成“我要學”，增強了學習的主動性、自覺性。

二是開展科學發(fā)展觀教育。今年來，分局認真開展科學發(fā)展觀學習教育活動，將科學發(fā)展觀學習納入到每周五的學習日中，要求每位干部認真撰寫學習筆記和心得體會，并在單位學習欄公示干部職工心得體會，通過學習進一步增強了干部貫徹落實科學發(fā)展觀的自覺性和堅定性，進一步明確了謀劃促進科學發(fā)展的正確思路，進一步完善了有利于科學發(fā)展的工商行政管理體制機制，領導班子建設穩(wěn)步推進，黨員隊伍素質明顯提升，內部建設成績突出，執(zhí)法隊伍建設有效增強，促進科學發(fā)展能力上取得新成效?；顒悠陂g，全體干部撰寫學習體會_篇以上，記學習筆記_._萬字以上。

三是開展黨風廉政建設教育。在廉政建設工作中，分局始終注重加強教育，建立健全各項廉政制度，堅持開展警示教育活動，每年組織干部觀看廉政教育片_次，要求有教育、有感想、有心得、有成效。同時，我們還先后組織分局干部開展了向工商系統(tǒng)先進人物××、××、××等同志的學習活動，用先進典型引導干部牢固樹立良好的勤政廉政意識。

四是開展能力提升教育。按照基層干部“六會”（會服務、會監(jiān)管、會辦案、會維權、會微機操作、會一般公文寫作）要求，分局將學習重點放在崗位練兵和業(yè)務競賽方面，制定職工教育培訓方案，確定每周五為全局學習日，進行全員培訓；制定結對幫扶學習方案，互幫互助，取長補短，全面提升，將學習貫穿日常工作中。以集中輔導、分散輔導、自學為學習方法嚴格考試考核，定期進行考試，按照考試成績進行獎罰，充分調動全體地稅干部的學習積極性。目前，分局干部“六會”比例達__以上。

【第9篇 市物價局創(chuàng)建文明單位2023年工作總結

市物價局創(chuàng)建文明單位工作匯報 _____市物價局成立于1986年，現有干部職工8____，其中干部3____，職工4____，中共黨員5____，占總人數的7____，大專以上學歷3____，占總人數的4____。局下設1____科室所。

_____市物價局是_____市人民政府的價格主管部門,擔負著全市價格調控、管理、監(jiān)督、服務的職能。

近幾年來，在市委、市政府的正確領導下，在市文明辦和上級價格主管部門的精心指導下，我們以鄧小平理論為指導，認真踐行“三個代表”重要思想，堅持以創(chuàng)建文明單位提高全員綜合素質為目標，認真扎實開展各項創(chuàng)建活動，努力使本職工作取得更好的成績。不斷探索和完善新形勢下創(chuàng)建文明單位的嶄新途徑。由于我們抓緊、抓牢創(chuàng)建文明單位活動這個總抓手，以帶一流隊伍、創(chuàng)一流業(yè)績、建一流單位為目標，內強素質、外樹形象，大力加強物質文明、政治文明、精神文明三個建設，各項工作在平頂山市物價系統(tǒng)名列前茅。先后獲得省、＃＃市、_____市委、市政府和上級物價部門的多項榮譽。并先后獲得平頂山市級文明單位和省級衛(wèi)生單位稱號。__年以來共立案查處各類價格違法案件73____，經濟制裁總額595.4____元，退還用戶85.6____元。維護了市場秩序和社會大局的穩(wěn)定，促進了一方經濟的健康發(fā)展?，F將我局近幾年來的主要工作情況匯報如下：

一、加強組織領導，完善創(chuàng)建網絡 為確保創(chuàng)建目標、任務的落實，我局采取四項措施：一是成立創(chuàng)建文明單位領導小組，設立辦公室，形成一把手全面負責，分管領導具體負責，各職能科室齊抓共管的創(chuàng)建格局。二是制定創(chuàng)建規(guī)劃、實施意見和目標任務，明確創(chuàng)建工作的指導思想、奮斗目標和工作要點等。同時，有計劃、有步驟地落實各階段工作。三是廣泛發(fā)動，落實責任和考核，在全局多次召開創(chuàng)建動員大會和推進大會，對照市文明單位創(chuàng)建工作標準，明確目標考核責任。全局上下形成了人人自覺行動、個個爭先創(chuàng)優(yōu)的良好局面。四是統(tǒng)一創(chuàng)建認識，首先抓領導班子對創(chuàng)建活動的認識，重點解決領導班子對創(chuàng)建工作上新臺階的意識；其次抓干部職工對文明創(chuàng)建活動的認識，營造齊抓共創(chuàng)，廣泛參與的濃厚氛圍。形成獨特的創(chuàng)建理念。創(chuàng)建如逆水行舟，不進則退。局黨組敏銳地感到創(chuàng)建工作如果僅滿足市級文明單位的現狀，不僅成績難保，而且勢必喪失發(fā)展的機會。因此，局黨組及時引導全體干部職工進一步認清形勢，采取生動活潑、多種形式的創(chuàng)建方式來不斷深化對創(chuàng)建的認識。提出“一流班子帶一流隊伍，一流意識促一流行動，一流執(zhí)法看一流管理，一流服務樹一流形象”，把“依法行政、文明執(zhí)法、優(yōu)質服務”作為創(chuàng)建主題，把“文明樹形象，滿意在物價”作為創(chuàng)建口號。提出明晰的工作思路。提出“六個結合，六個提高”，即：創(chuàng)建工作同實踐“三個代表”、“保持共產黨員先進性”學教活動有機結合，提高履行職能、為發(fā)展服務的自覺性和積極性；創(chuàng)建工作同規(guī)范管理有機結合，提高依法行政、文明執(zhí)法、優(yōu)質服務水平；創(chuàng)建工作同創(chuàng)新工作機制有機結合，提高價格業(yè)務水平；創(chuàng)建工作同改進工作作風有機結合，提高機關工作效能；創(chuàng)建工作同爭先創(chuàng)優(yōu)有機結合，提高隊伍整體素質；創(chuàng)建工作同隊伍形象建設有機結合，提高物價部門的作為和地位。開展豐富的創(chuàng)建活動。我局不為創(chuàng)建而創(chuàng)建，在活動中挖掘新意，在活動中豐富內涵，在活動中鍛煉隊伍。一是突出主題，深入開展價格服務企業(yè)、價格服務“三農”、價格服務進社區(qū)活動，提倡“規(guī)范價格行為，禁止價格欺詐”，開展了價格計量信得過單位申報評定；二是開展宣傳，在全市各主要街道公開了12358價格舉報投訴電話、設置咨詢臺、懸掛標語、橫幅，大張旗鼓地宣傳價格法律法規(guī)；三是召開會議，邀請行風監(jiān)督員、行政執(zhí)法監(jiān)督員座談開會，傾聽他們對物價工作的意見和建議；四是進行行風測評，根據機關效能建設活動的安排,我們印制發(fā)放行風測評函，征求社會各界對價格工作的建議和意見,不斷改進提高價格管理工作的服務質量和服務水平。

二、落實管理制度，豐富創(chuàng)建內涵 為鞏固已取得的創(chuàng)建成果，進一步優(yōu)化機制，強化創(chuàng)建成果，我局注重在落實長效管理上下功夫，具體做到“五抓”：一抓制度。

1、完善內部管理制度，全面整理并修訂編印了機關工作管理制度；

2、完善行政執(zhí)法公示制，通過行政執(zhí)法公示欄向社會公布價格行政執(zhí)法內容、依據、程序和辦事時限；

3、完善行政執(zhí)法規(guī)范制度，修訂完善價格行政執(zhí)法責任制度、過錯追究制度、服務承諾制度等，為進一步強化內部管理，健全監(jiān)督機制,提高法治意識，規(guī)范行政行為，堅持依法治價，提供了有力的制度保障；

4、完善行政執(zhí)法監(jiān)督機制，除了抓好經常性的黨風廉政教育，開展自查自糾外，還在社會各界聘請2____價格決策聽證員、3____行風監(jiān)督員定期召開會議，誠懇聽取他們的意見和建議，并及時改進工作方式和完善管理制度。二抓管理。

1、成立了以局主要負責人為組長的黨風廉政建設領導小組，公布監(jiān)督投訴電話：6023163；

2、為加強全局機關效能建設，轉變工作作風，制訂了《崗位目標責任制度》、《政務公開和社會服務承諾制度》、《掛牌上崗和a、b崗制度》、《首問負責制度》、《一次性告知和限期辦結制度》、《否定報備制度》、《效能過錯責任追究制度》通過各項制度的建立，達到了用制度管理人、以制度規(guī)范人的有效機制；

3、實行掛牌上崗，文明辦公，禮貌待客。為提高創(chuàng)建工作的實效性，我們提出了創(chuàng)建文明機關“三優(yōu)、三滿意”的創(chuàng)建理念，三優(yōu)：優(yōu)良作風、優(yōu)質服務、優(yōu)美環(huán)境，三滿意：群眾滿意、基層滿意、政府滿意。為了提高服務質量、改進工作作風，我們在全局倡導創(chuàng)文明單位、做文明職工的號召，要求全體干部職工在工作中實行“一張笑臉相迎、一聲你好問候、一盆清水洗塵、一杯茶水暖心”的服務，使前來辦事和咨詢的同志感受到家的溫暖、親人般的感受。三抓宣傳。為普及價格法知識，加大價格宣傳力度，我局利用走上街頭，設立咨詢臺，12358固定電話等形式廣泛宣傳，并在報紙、電臺、電視臺等宣傳載體，介紹我局在解決社會熱點、難點問題上的具體做法。常年在市電視臺播放12358價格舉報投訴電話的滾動字幕，使廣大群眾和社會各界參與價格監(jiān)督，維護自身合法權利。同時我們緊緊圍繞群眾關心的熱點、政府關注的焦點、社會反映的難點問題及時開展價格監(jiān)督檢查，力爭做到件件有著落、事事有回音。四抓網絡。我局積極拓展農村物價隊伍監(jiān)督管理網絡和市區(qū)企業(yè)物價員隊伍網絡建設，局主要領導多次走訪調研農村價格監(jiān)管隊伍的現狀和市區(qū)企業(yè)物價員隊伍的狀況，局黨組經過多次研究討論，向政府提出合理建議，先后建立健全了農村三級價格監(jiān)督管理網絡和市區(qū)企業(yè)物價員隊伍網絡，充分發(fā)揮物價員、宣傳員、監(jiān)督員、檢查員“四員一體”作用，進一步完善價格監(jiān)督管理體系。五抓典型。為樹立良好的物價形象，我局堅持每年對機關內部基礎工作和機關工作人員進行考評。今年，我局修改完善了目標辦法和內部基礎工作考核辦法，獎懲分明??碚孟冉??嶁丫??叱閑攀胤ň??煥?謾?.15”、《價格法》實施五周年紀念活動走上街頭接受咨詢，發(fā)放《價格法》手冊，提醒廣大群眾自覺維護自身的合法權益。關注民生，紓解民困。近年來，我們始終把扶危濟貧、弘揚中華美德做為創(chuàng)建工作的一個新亮點。引導全體干部職工伸出友愛之手，獻出點滴愛心，奉獻社會。__年受“非典”疫情的影響，我市經濟發(fā)展和人民生活受到了嚴重影響，當局領導得知我市蟒川鄉(xiāng)寺灣村和紙坊鄉(xiāng)石莊村有幾戶農民因家中勞動力外出務工，不能返鄉(xiāng)收麥時，非常重視。立即召集部分黨員干部和共青團員組成“三夏幫扶突擊隊”前往農村搶收搶種。他們?yōu)榱瞬唤o群眾增加負擔，自帶干糧和茶水，冒酷暑，戰(zhàn)高溫，幫助農民搶收小麥1____，解決了老百姓燃眉之急，深受群眾歡迎。為我市抗擊“非典”的勝利做出了貢獻。 扶危濟貧，奉獻愛心。物價局干部職工大部分家庭是單職工，經濟收入微薄，生活條件相對艱苦，但同志們能夠識大體、顧大局、關愛民生、關注弱勢群體。近年來，我們先后開展了“向二高患白血病學子張樂樂”、“助殘獻愛心”、“扶助計生貧困戶”、“心連心幫扶”、“春蕾行動”等捐款救助活動，累計捐款1____余元，在每次捐款活動中黨員干部總是帶頭行動，同志們積極響應，不講怨言，時時處處體現了一方有難、八方支援的關愛溫暖之情，建立了和諧相處的良好社會關系。

四、嚴格依法行政，推動經濟發(fā)展 價格管理手段有力。不斷深化價格改革，完善政府定價的“價格決策聽證制”。推進商品（服務）定價成本調查和認證制度，建立重要商品（服務）成本監(jiān)審制度。清費減負成效顯著。加大涉企、涉農收費的公示力度。__年以來，我局投入十幾萬元資金編印5000冊《行政事業(yè)性收費明白書》，在全市率先統(tǒng)一制作1500張涉農收費公示牌，全部免費下發(fā)到全市相關收費部門、企業(yè)和鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村。專門開展了以涉農收費公示為重點的專項督查，進一步推動工作落實。依法行政收效明顯。積極開展對涉農收費、涉企收費、教育收費、商品房價格、藥品醫(yī)療服務收費專項檢查。__年以來，我局共查處各類價格違法案件73____，經濟制裁總額595.4____元，退還用戶85.6____元。受理群眾來電、來信、來訪投訴等各類投訴舉報案件14____，立案查處14____，嚴肅查處了侵害群眾利益和擾亂市場秩序的價格違法行為，保護了人民群眾的合法權益，促進了市場經濟的健康發(fā)展。 服務領域日益拓展。我局充分利用價格認證中心平臺，積極開拓新業(yè)務，廣泛開展涉案鑒證和成本價格認證，服務社會、服務群眾。兩年來，完成價格鑒定業(yè)務357項，鑒定值800____萬元；車損評估業(yè)務500____項，評估值350____元。建立了價格監(jiān)測制度，對6類9____重點品種實行常年監(jiān)測。主動向市委、市政府匯報價格總水平調控目標和情況，充分利用新聞媒體，廣泛宣傳和引導行業(yè)價格自律。并制定了“應對價格異動工作預案”。重點工作取得勝利。__年，受“非典”因素影響，我市出現搶購中草藥、消毒品、食鹽等風潮，一些不法商家乘機哄抬價格。我局認真貫徹市委、市政府指示精神和統(tǒng)一部署，沉著應對，迅速出擊、方法得當、查處有力，使兩次搶購風潮均在24小時內迅速得到平抑。在抗擊非典的斗爭中，全市物價部門啟動防治“非典”應急措施，成立“應對市場價格波動領導小組”，設立應對小分隊；建立工作聯(lián)系網絡，加強防治“非典”相關商品市場價格監(jiān)測；啟動市場干預措施，強化市場監(jiān)管；從嚴從快處罰一批價格違法案件。針對社會關注的藥品和消毒品價格異常波動中，局____采取價格干預措施，平抑價格。針對群眾反映的強烈問題，及時下發(fā)文件，免收返鄉(xiāng)民工留院觀察收費，這些措施的落實得到群眾衷心擁護。防“非典”期間，我們每天組織巡查隊進行市場巡查，全市共出動檢查人員12____人次，檢查各類經營者近70____個，立案查處18____，實施經濟制裁35.____元。我局針對“非典”時期發(fā)生的不同情況，及時編寫了當日價格行情及重要商品價格分析材料報送市委和市政府，受到高度重視。市委、市政府主要領導對我們報送的信息非常關注，有的專門作了重要批示，極大地鼓舞了我們的工作熱情和斗志。在抗擊“非典”的這場斗爭中，全市物價部門反應敏捷、管理嚴密、紀律嚴明，查處力度大，全方位抓防非效果好，物價工作得到各級黨委、政府的表揚和社會各界的一致好評，大大提升了物價部門的良好形象和地位。

五、強化基礎設施，提高創(chuàng)建水平 硬件建設是創(chuàng)建文明單位的基礎。1986年物價局剛成立時，是從工商局分離的一個小單位，辦公條件十分簡陋，交通、通訊工具嚴重缺乏，物價工作步履維艱。1991年我局多方籌措資金建起了一座集辦公、住宿為一體的綜合辦公樓，基本改變了住宿靠租賃，辦公竄房檐的時代。但物價局的辦公環(huán)境并不理想，當時外界對我們的辦公環(huán)境形象比喻成“遠看像座院，近看像羊圈，滿院荒草坡，辦公地道戰(zhàn)”。物價局在社會上知名度甚小，“辦事找不到門，投訴找不著人”的現象時有出現。領導班子對此進行了認真反思，黨組成員緊緊圍繞“發(fā)展才是硬道理”的思路展開討論，大家深刻體會到物價工作不能滿足現狀，要積極工作克服困難，營造環(huán)境，創(chuàng)造條件。1996年底一座80____平方米的辦公樓撥地而起，改善了辦公環(huán)境。但我們并未停滯不前，局領導班子思維敏捷、大膽開拓，充分利用社會資金，采取市場化運作，于__年4月，又一座300____米的歐式現代化綜合樓矗立在市區(qū)廣成路東段。為改善辦公條件，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，局里克服資金不足等困難，拿出專項資金10____萬元投入到創(chuàng)建中，對辦公樓進行了裝修，門前院內鋪設彩磚面積200____平方米、綠化面積70____米，建有機關停車場、摩托車、自行車停車場2處、草坪一處，種植松樹、冬青等各種花木18種，一年四季綠意盎然，設置了乒乓球室、室內健身房、室外健身場等活動場所，全局各科室所配備了空調、電腦，還專門購置了復印機、傳真機、攝像機、照相機等先進的辦公設備和３部價格監(jiān)督檢查專用車輛。通過對硬件的投入，基本實現了辦公環(huán)境賓館化，辦公條件現代化，工作方式制度化，服務質量規(guī)范化的要求，切實為創(chuàng)建工作夯實了基礎，促進了其它工作的順利開展。

六、加快作風轉變，爭創(chuàng)文明單位 加強機關作風建設，是創(chuàng)建文明單位的重要內容。近兩年，我局狠抓機關作風建設，切實轉變工作作風，以轉變作風來提高價格工作水平，以價格工作的新成就來推進創(chuàng)建文明單位的開展。

1、認真開展學習教育活動，努力提高隊伍整體素質。__、__年，我們分別制定學習計劃，先后多次組織全體干部職工學習政治理論、法律知識和業(yè)務技能。組織開展了黨的十六大精神，“三講”和“保持共產黨員先進性”專題教育學習活動，邀請市委黨校高級講師作貫徹“三個代表”重要思想專題報告；組織黨員干部力通過觀看電影、參觀展覽、參加知識競賽等多種形式開展了黨風黨紀學習教育活動，經常組織法律知識講座。與此同時，還認真開展了以《公民道德建設實施綱要》為重點的社會公德、家庭美德和職業(yè)道德教育，力求做到教育形式多樣化與教育內容豐富化的有機統(tǒng)一。根據創(chuàng)建領導小組的具體安排，我們對干部職工進行了經常性的艱苦奮斗教育活動。利用清明節(jié)組織黨員干部前往風穴寺列士陵園掃墓，祭奠為_____解放事業(yè)犧牲的先烈，在烈士墓前舉行了重溫入黨誓言活動，大家的黨性觀念進一步增強，黨的先鋒作用進一步發(fā)揮，心靈得到了一次升華。為提高全員艱苦奮斗、無私奉獻的精神，我們多次組織干部職工前往林縣紅旗渠、臨穎南街村等到地參觀學習，同志們感觸頗深，受益非淺，這些實實在在的教育活動，不但樹立了青年干部艱苦奮斗、愛崗敬業(yè)的思想，全局干部職工的精神面貌也煥然一新，愛崗敬業(yè)、助人為樂、熱心服務等新人新事新風尚不斷涌現，同時為創(chuàng)建文明活動賦予了新鮮內容。

2、積極開展“三個一”活動。__年度，我們已取得了平頂山市“文明單位”，為發(fā)揮文明單位優(yōu)勢，加強全社會的“兩個文明”建設，我們積極響應上級號召，扎實開展“三個一”活動。

（一）帶出一個文明村街。為加強我市農村的精神文明建設，推動文明村街創(chuàng)建，我們按照上級部署，與小屯鎮(zhèn)妻莊村結成對子，認真開展“一帶

一、共創(chuàng)建”活動。為此，局領導和妻莊村委會共同商議，制定了“認真學習、理清思路、建設組織、發(fā)展經濟、黨員帶頭、戶戶爭優(yōu)、樹立榜樣、鞭策落后、齊抓共管、雙獲豐收”的創(chuàng)建方針，建立了妻莊村文明創(chuàng)建工作領導小組，制定了嚴密的工作措施。目前，妻莊村的文明創(chuàng)建工作已初見成效，我們將繼續(xù)努力，力爭使妻莊村早日走進文明村街行列。

（二）創(chuàng)建一個文明小區(qū)。我們在加強自身建設的同時，一直把物價局家屬院作為我們聯(lián)創(chuàng)的重點，全面開展文明小區(qū)建設，近幾年來，我們不斷加強對小區(qū)建設的投入，先后在小區(qū)安裝了路燈，綠化了空地，建設優(yōu)美環(huán)境；以樓層、單元為單位，采取聯(lián)保方式，輪流值班，加強防范，保障了小區(qū)的安全；加強居民文明教育，廣泛開展居民交流活動，倡導互幫互助的良好風氣。由于我們措施得力，工作到位，幾年來，小區(qū)未發(fā)生任何違法案件，未遭遇盜搶，鄰里關系和睦，小區(qū)生活安定，創(chuàng)建了安全、穩(wěn)定、文明的社會生活環(huán)境。

（三）資助了一對貧困學生。__年4月，根據市婦聯(lián)會的倡導，我們積極與婦聯(lián)會聯(lián)系，決定對溫泉鎮(zhèn)均田村兩名失學女童于以扶助。當得知她們由于家庭貧困，交不起學費，無法上學時，我們多方籌集資金100____，幫助其重新跨入學校大門，繼續(xù)享受祖國大家庭的溫暖，用愛心和行動繪就了一幅愛心圖。

3、積極推行健康向上的娛樂活動。全民健身活動是提高職工自身素質的前提，是創(chuàng)建文明單位的首要條件之一。近幾年來，我們充分利用局內有限的活動場地和運動器材，積極開展豐富多采，積極向上的健身活動。__年，局成立了全民健身活動領導小組，規(guī)定了上午7：30至8：30為活動時間，下午下班前一個小時為體育活動時間，使大家有充足的時間進行健康有益的體育活動。__年以來，同志們先后學會了秧歌舞、大眾廣播體操等健身娛樂活動。既鍛煉身體，又增加了活力，也提高全民參與的意識。我們還采取與有關單位聯(lián)手舉辦賽事的形式推動健身活動的開展。__年以來我們先后與有關單位舉辦了為慶?！秲r格法》實施五周年活動的“物價杯”職工籃球賽，慶?！笆ひ弧眹鴳c節(jié)聯(lián)辦了“移動杯”乒乓球賽，慶?！捌摺ひ弧苯h節(jié)承辦了“讀書杯”乒乓球賽。這些活動的舉辦不僅賽出了風格、賽出了水平，更重要的是推動了全民健身運動的開展。在搞好全民健身運動的同時，我們充分利用“十·一”、“元旦”“雙節(jié)”等重大節(jié)日組織舉辦了聯(lián)歡會、燈謎會、演講會、卡拉ｏｋ賽等內容豐富、形式多樣的文化娛樂活動。

大家涌躍參加、共同參與，豐富了職工業(yè)余文化生活，陶冶了情操，培養(yǎng)了物價工作人員的集體主義觀念和團體精神。 “寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”。近幾年來，由于我們把創(chuàng)建工作提升到應有的高度，常抓不懈，常抓常新，逐步探索出了一條適應物價行業(yè)實際的創(chuàng)建工作新途徑。深入持久的、新穎獨到的創(chuàng)建活動有力地促進了物價工作的發(fā)展，改善了依法治價的外部環(huán)境，增強了服務意識，規(guī)范了執(zhí)法行為，從現保證了責任目標的順利完成。我局的創(chuàng)建工作得到了市文明辦和上級價格主管部門的大力支持和幫助，取得了實質性的進展，但是對照先進單位和行業(yè)，還存在著一些差距，創(chuàng)建的標準、程序、規(guī)范等還有待進一步提高。創(chuàng)建工作只有起點，沒有終點，我們決心再接再厲，認真貫徹落實“三個代表”重要思想，鞏固創(chuàng)建活動的成果，自加壓力，負重奮進，在“依法行政、文明執(zhí)法、優(yōu)質服務”上再下功夫，在價格行業(yè)的工作水準上再進一步，努力實現新的目標，為建設“文明_____、富裕_____、平安_____”做貢獻

【第10篇 創(chuàng)建文明單位標兵工作總結

圍繞“依法治稅，興稅強市”戰(zhàn)略，按照打造“和諧地稅、誠信地稅、數字地稅、陽光地稅”目標，堅持“道德立局、素質建局、治稅強局、科技興局” 和“兩手抓、兩手都要硬”的方針，強化加快發(fā)展、改革創(chuàng)新、細節(jié)決定成敗和稅收精細化管理理念，在稅收信息化、稅收管理精細化和干部教育培訓上實施了重點突破，文明單位創(chuàng)建活動的開展，有力地促進了各項工作任務的圓滿完成。我們的主要做法是：

一、 加強領導，狠抓落實，努力創(chuàng)建文明行業(yè)

今年年初，市局黨組在全市地稅工作會上明確提出：“舉全市地稅之力，聚全市地稅之心，力爭今年把全系統(tǒng)建成市級以上文明行業(yè)和把市局機關建成省級文明單位標兵”的目標，并提出了“創(chuàng)文明行業(yè)、帶一流隊伍、建誠信地稅、促稅收發(fā)展”的創(chuàng)建工作思路。圍繞創(chuàng)建目標，全局上下心往一處想，勁往一處使，切實加強領導，精心組織，狠抓落實，保證了創(chuàng)建工作的順利進行。

精神文明建設是稅收工作的重要組成部分，是完成各項稅收工作的有力保障。市局黨組從強化領導抓創(chuàng)建著手，領導帶頭，高標準、嚴要求，按照先進領導班子的條件抓落實。因此，市局黨組對精神文明建設工作高度重視，列入黨組工作的議事日程，對精神文明建設領導小組人員及時調整充實，“一把手”對精神文明和物質文明“兩手抓”負總責，主管領導親自抓、市局科室配合抓、市局辦公室具體抓。局領導班子既抓任務也抓隊伍，既管業(yè)務也管思想。工青婦緊密配合，各部門協(xié)調運作，辦公室具體實施，形成了齊抓共管的格局。按照《__市地稅局精神文明建設規(guī)劃》，切實把精神文明建設工作納入重要議事日程，融合于稅收業(yè)務工作之中，適時提出各個時期的工作重點和主要任務，將精神文明建設的資金列入預算，每年從業(yè)務經費中拿出一部分用于精神文明建設。市局投入資金50萬元建起了圖書室、健身房、榮譽室，購置文體活動用品，引導職工開展積極向上的文化娛樂活動，使精神文明建設工作做到了“四有五同”，即：有總體規(guī)劃，有實施方案，有保障措施，有考核評價的客觀標準和尺度，與其他工作同規(guī)劃、同部署、同投入、同落實、同檢查。并把精神文明工作的成效作為考核領導班子及其成員的重要依據，落實到創(chuàng)建工作、隊伍建設、廉政建設責任制中，用堅強、團結的班子確保了“一崗兩責”的落實，從而克服了“一手硬，一手軟”的現象。在具體創(chuàng)建工作中，實行精神文明創(chuàng)建的動態(tài)管理，將精神文明建設列入目標管理考核內容，從而形成一級抓一級、逐級負責的局面，促進了創(chuàng)建活動的深入開展。同時，我局制定了《__市地稅局精神文明建設規(guī)劃》、《__地稅系統(tǒng)文明單位管理辦法》，明確了創(chuàng)建目標、創(chuàng)建內容、保障措施、激勵監(jiān)督機制，使創(chuàng)建工作步入了規(guī)范化、制度化軌道。

在創(chuàng)建活動中，市局從機關到基層，從領導到干部，從黨員到群眾，興起了創(chuàng)建文明行業(yè)、文明單位的熱潮，形成了上下聯(lián)動、全員參與的熱烈氛圍，創(chuàng)建動員會、創(chuàng)建知識競賽、創(chuàng)建演講、專題講座等開展得有聲有色，深入人心。稅務信息、稅務簡報、宣傳專欄、創(chuàng)建工作網頁等載體全面反映了創(chuàng)建工作的目的、措施和動態(tài)。同時，市局在新聞媒體上大力宣傳報道全系統(tǒng)兩個文明建設的成效及經驗，達到了鼓舞人心，激勵土氣，促進工作的效果。上半年，全市地稅系統(tǒng)累計組織各項收入65,807萬元，同比增收7,056萬元，增長12%。其中：入庫地方工商稅收31，274萬元，占年度計劃55,000萬元的56.86%，同比增收6，230萬元，增長24.88%；入庫社保費及各項基金32，043萬元，入庫教育費附加2，491萬元。

二、以人為本，提高素質 ，切實加強隊伍建設

堅持以人為本，全面提高干部隊伍的文明素質，是做好新時期地稅工作的保證，也是創(chuàng)建工作的目的。為此，市局在創(chuàng)建活動中，緊密結合新形勢下干部隊伍的素質現狀，狠抓人的培養(yǎng)，著力提高隊伍的思想道德素質、科學文化素質和業(yè)務技能，努力建設一支“政治過硬、業(yè)務熟練、作風優(yōu)良”的地稅干部隊伍。

加強領導班子建設，推進民主決策、管理和監(jiān)督進程。我們把加強各級領導班子建設作為推進地稅事業(yè)發(fā)展的頭等大事來抓，切實加強對各級領導班子、領導干部的嚴格要求、嚴格管理、嚴格監(jiān)督，真正把“三個代表”的重要思想落實到領導班子的思想建設、堅持民主集中制、加強領導干部的監(jiān)督管理等方面，把各級領導班子建設成為堅強的戰(zhàn)斗堡壘。堅持“集體領導，民主決策，個別醞釀，會議決定”的議事規(guī)則，進一步提高了領導班子成員對民主集中制的重要性的認識，建立健全了民主集中制的各項制度，特別是完善了集體領導與個人分工負責相結合的制度，形成了民主、科學的決策機制，提高了領導班子決策的制度化、民主化、科學化水平。同時市局認真貫徹落實重大事項集體議事制度，凡是重大決策、重點工作、重要財務支出和干部任免等，一律由黨組集體研究決定。市局還大力推行了政府采購和集中招標制度，凡是基建、車輛、計算機耗材等的購買，一律參加市局的招標采購，對汽車維修、燃油等一律實行招標定點。

加強理論學習，提高政治素質。市局黨組先后下發(fā)通知，要求全系統(tǒng)深入學習鄧小平理論、 “三個代表”、科學發(fā)展觀等重要思想，不斷完善理論學習制度，加強領導，精心組織，確保理論學習落到實處，學出實效。全系統(tǒng)結合開展社會主義榮辱觀教育，緊密聯(lián)系實際，并提出了三個結合：一是與做好“依法治稅、從嚴治隊、科技加管理”文章結合起來，二是與創(chuàng)新和發(fā)展__地稅事業(yè)結合起來，三是與扎實做好本職工作結合起來，在深入人心、開拓創(chuàng)新和務求實效上狠下功夫。在理論學習中，不斷創(chuàng)新學習方法，堅持把自學與集中輔導結合，中心組學習與經驗交流結合，研讀原著與專題講座結合，還通過市局領導下基層宣講和理論學習督導組的形式，帶動和指導基層抓好學習。學習中，我們始終以縣局級以上領導干部為重點，堅持舉辦領導干部理論學習班，邀請專家授課，增強理論學習效果。通過學習，統(tǒng)一了思想，提高了認識，強化了領導干部的政治意識、大局意識、責任意識，增強了正確貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策的自覺性和堅定性。

加強道德教育，提高思想素質。市局把創(chuàng)建活動與學習貫徹《公民道德建設實施綱要》結合起來，并貫穿于各項精神文明建設活動之中。全局系統(tǒng)深入進行了“弘揚地稅精神、塑造__地稅人”， “崇尚文明”、“八榮八恥”等教育，大力弘揚“二十字”基本道德規(guī)范，引導干部職工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，堅定理想信念，自覺把愛國之情轉化為為國聚財、無私奉獻之行。深入進行警示教育、法制教育，認真開展“參加革命為什么、當官做什么、身后留什么”和“人該怎么做、權該怎么用、法該怎么執(zhí)”等大討論，重點整治了“吃、拿、卡、要”等不正之風和“門難進、臉難看、事難辦”等衙門作風，規(guī)范了執(zhí)法行為，強化了服務意識。今年在道德教育上，重點開展了以“八榮八恥”為主要內容的社會主義榮辱觀教育，以此激發(fā)大家愛祖國、愛人民、愛家園、愛崗位、愛生命，通過學習教育，已收到明顯實效。6月13日13時20分，周佛路（周至——佛坪)發(fā)生一起特大交通事故，載著30余人的中巴車墜入19米深的崖底，路經此處上西安解繳西漢高速公路稅款的城固縣地稅征收分局副局長陳志堅、稅務干部劉興友同志正好經過此處，發(fā)現前方發(fā)生車禍，他們立即下車報警，并實施有效營救，避免了事故的擴大，譜寫了一曲救死扶傷、助人為樂的贊歌，用實際行動弘揚了“八榮八恥”的社會主義榮辱觀，受到了過往群眾和救治傷員的好評，他們收稅途中救死扶傷的事跡已在《西安晚報》刊登。省局領導得知他們見義勇為的事跡后非常重視，作出重要批示，要求全系統(tǒng)認真挖掘先進事跡，廣泛弘揚宣傳。我們已經做出了號召全市地稅干部職工向陳志堅等人學習的決定，一個向先進典型學習的熱潮正在全市地稅系統(tǒng)廣為興起。

加強業(yè)務培訓，提高文化素質。我們把提升隊伍素質作為“第二稅源”認真培育，以建立一支“人心齊、人氣旺、人情真”的干部隊伍為目標，提出了教育培訓經費比上年增長20％以上的硬性要求，制定了加強稅干大教育大培訓方案，逐步構建干部激勵與自勵相結合的機制，今年市局提出了將干部教育培訓作為工作的重點進行突破。一是做好業(yè)務技能培訓，確定了“五統(tǒng)一”的培訓方案。即統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一教材、統(tǒng)一師資、統(tǒng)一組織實施、統(tǒng)一考試考核。走出去學、請進來教、崗位上練，綜合運用行政的、經濟的手段，提高干部業(yè)務技能，使稅干從“要我學”向“我要學”轉變，從“應知應會”的一般性要求向“須知須會”剛性要求轉變。去年以來，市局投入200多萬元，舉辦培訓班70余期，培訓稅干2，200多人次，突出抓好新征管軟件、執(zhí)法責任制軟件、辦公自動化、計算機應用等級認證、稅政、基金、稅務稽查等專業(yè)培訓和全系統(tǒng)科級領導干部走出去赴揚州稅務學院接受培訓和股所長赴長沙稅院的培訓，以及稅收管理員、辦稅服務廳人員師資培訓班等培訓活動。同時，在實施了“走出去”戰(zhàn)略后，再實行“請進來”的方式激活干部教育的模式。6月26日至30日，我們聘請了國家稅務總局揚州稅院的曹福來、葉美萍教授來__，集中了全市800余名稅務干部在市政府禮堂聽大課，收到了良好效果。在此基礎上市局出臺獎勵政策，積極支持、鼓勵稅干參加注冊稅務師、注冊會計師、注冊評估師、律師和計算機等級資格考試。全市地稅系統(tǒng)還以_+y+z系列教材為主要內容，開展了每月一稅、每周一題的教育培訓活動。各單位組織開展了計算機

一、二級培訓班，一級培訓已于去年9月底完成，截止5月18日，全市地稅系統(tǒng)計算機應用能力省二級培訓考試工作已全面結束，共有1，100人順利通過考試，成績合格，取得了省二級計算機應用能力等級證書，為秦稅工程的全面啟動提供了堅實的人才保障。7月13日，我們還將在全市開展“十名尖子、百名能手、千人業(yè)務競賽”的半年全員業(yè)務考試活動。二是加強學習教育，為每位稅干統(tǒng)一發(fā)放專用政治、業(yè)務、廉政教育日和會議筆記本，每月制定詳細的學習計劃，定期檢查。三是從建立“學習型、創(chuàng)新型、落實型、廉潔型、服務型”機關入手，把干部學習制度化、工作化、規(guī)范化和經?；?。制定了年度黨組學習計劃，確定月份集中學習內容和自學內容，提出研討課題，堅持做到“七有”，即有學習制度、有學習計劃、有時間保證、有學習研討、有學習論文、有心得體會、有個人學習筆記。四是重新修訂了機關學習制度，做到每月一計劃，使機關同志對學習時間、學習內容、討論思考題等心中有數，提前準備。同時嚴格學習成果的考核，規(guī)定每人每年政治學習筆記不得少于10,000字，業(yè)務學習筆記不得少于5,000字，使學習成果有了具體的控制和檢驗標準。五是是全員學習，市局機關從黨組書記到一般同志，只要不是生病住院或出差在外，一律不得請假。六是保證學習時間，每周一早上政治業(yè)務學習或廉政教育學習、周五下午業(yè)務學習雷打不動，并保證學習效果，定期組織學習心得和體會交流。

加強行風建設，樹立地稅新形象。我們按照“行風建設無小事”的思路，做到“領導抓、抓領導、反復抓、長期抓”，從一言一行、一舉一動對干部進行潛移默化的教育，力圖達到“千人如一人，一人如千人”。出臺了《__市地稅系統(tǒng)稅務機關及其工作人員關于優(yōu)化發(fā)展環(huán)境加強行風建設的24項服務承諾》制，在抓行風上先從容易做起的著裝、衛(wèi)生習慣、上下班紀律抓起，然后再抓好工作態(tài)度、工作效率、工作作風等深層次問題，使干部逐步適應要求。與此同時，認真糾正損害納稅人利益及破壞地稅形象的行為，堅持不定期暗訪，對發(fā)現的著裝不規(guī)范、對待納稅人態(tài)度粗暴等問題進行了嚴肅認真的糾正和處理，先后對6個縣區(qū)局的35個稅務所進行了突擊暗訪，對存在的問題在“行風警示?？鄙线M行了曝光。我們進一步完善黨風廉政建設責任制、巡視督導制、過錯追究制、廉政談話制等一系列規(guī)章制度。同時，我們結合行風建設，把“納稅人滿意不滿意”作為衡量服務的標準，從社會上聘請了11名行風評議員，設置征求意見箱、意見簿，對外24小時開通監(jiān)督電話。在此基礎上，我們定期召開特邀監(jiān)察員和稅企座談會，廣泛地接受社會各界的監(jiān)督和評議，在市糾風辦舉行的執(zhí)法部門行風評議中，地稅系統(tǒng)取得第二名佳績。我們還在全省率先推行了減免稅公告制度。對所有減免稅均在辦稅大廳、__地稅網站、__日報等媒體先公示后減免，接受社會各界和廣大納稅人的監(jiān)督。在調研的基礎上，提出了__地稅存在的“十大矛盾”，并要求全市地稅干部牢固樹立“十種意識”，統(tǒng)一了干部思想，提高對今年各項工作新要求的認識。

狠抓廉政建設，構筑懲防體系。以預防為主、懲防并舉為重點，加強黨風廉政建設。一是認真貫徹《實施綱要》，落實領導干部黨風廉政建設責任制，算清“四筆帳”，自覺不碰“四條高壓線”。二是市局主要領導認真開展“五個一”活動，對全市副科級以上領導干部講黨課、做廉政報告，對出現問題苗頭的縣區(qū)局領導成員及時進行誡免談話。市局領導還深入基層和納稅戶開展明查暗訪，傾聽廉政監(jiān)督員意見，及時了解各級對地稅隊伍的反饋情況。三是是認真落實“雙提”制度，在節(jié)假日和干部有婚喪嫁娶時候發(fā)出提醒書、提示卡，起到了有效的警示作用。我們還清理了超標車問題，對“超標車”進行了妥善處理。全市地稅系統(tǒng)還把豐富廉政文化、推進育人工作作為隊伍建設的重點工程，在全系統(tǒng)創(chuàng)造性地啟動、實施了以 “十個一”為主要內容的廉政文化建設活動，促使廉政文化寓教于樂，深入人心。實行了領導包抓、科室主抓、各部門配合、全員參與的工作機制。市局成立了以黨組書記為組長的廉政文化建設領導小組，負責活動的整體協(xié)調和組織實施。落實十項文化措施，采取地稅人員“眼、耳、口、腦、心”五官并用的宣教方法，全面構建起懲治和預防腐敗體系的廉政文化氛圍。即：一網（設立地稅廉政網頁）、一刊（開辦《行風警示專刊》）、一欄（創(chuàng)辦廉政文化專欄）、一責（建立并落實《有錯無為問責辦法》）、一題（每季在全體黨員、干部中開展廉政知識測試活動）、一曲（在全系統(tǒng)開展創(chuàng)作和傳唱廉政歌曲活動）、一會（舉辦廉政晚會）、一書（編寫《預防職務犯罪警示案例實錄》）、一講（開展反腐倡廉知識演講）、一碟（制作廉政文化建設光碟）。建立工作時限與工作任務掛鉤的目標責任制，制定構筑廉政體系的具體實施方案，區(qū)分旬、月、季，將總體目標分解細化到10項活動中，明確各項活動工作時限和任務要求。實行工作績效與考核配套的獎罰制度，將廉政文化建設情況與“創(chuàng)佳評差”工作、機關目標考核相掛鉤，結合工作運行，不定期派員檢查，對創(chuàng)新明顯、亮點突出的，擇優(yōu)在全市地稅系統(tǒng)推廣經驗，對工作完不成、落實不得力的，在全年“創(chuàng)佳評差”考核中給予扣分。實行專項工作總結報告制，要求各單位對廉政工作開展情況認真總結，及時反饋意見和建議，積極探索廉政文化建設經驗，改進工作方法，創(chuàng)新工作手段，建立廉政文化的長效機制。全市地稅系統(tǒng)紛紛開展了各有特色的廉政文化教育活動，組織干部到監(jiān)獄接受警示教育，開展家庭助廉、設立廉政短信臺、編寫廉政歌曲，開展廉政征文等活動，收效十分明顯。

三、把握重點，突出特色，圍繞稅收工作中心，全面實施精細化管理

崗責明確，稅收管理職責精細化。一是建立科學的崗責體系，將稅收管理員基本職責確定為10項，共50個崗位流程，85項工作標準，30個責任追究項目，推行“三個一口清”，通過明確各崗位的權利與責任，將片段管理責任制、稅收征管質量考核與執(zhí)法檢查和責任追究制有機結合起來，建立起崗責分明、有獎有懲的征管質量考核機制。在橫向管理方面實行管理到戶、責任到人，對全市范圍內的每一片段稅源都確定相應的稅收管理責任人。在縱向管理方面，實行管事到位，做到每一件事、每一個環(huán)節(jié)都有人管，出了問題有人負責。二是根據稅收管理員工作的要求和__地稅實際，加強一線征管力量，壓縮內勤崗位人員，所長直接管重點稅源，使稅收管理員崗位達到總人數50％以上。目前，全市在一線直接從事征收、管理、稽查的人員達到總人數的70％以上，成為全省比例最高的一家，受到了省局領導的肯定。

科技推動，稅源管理精細化。去年以來，隨著精細化管理的深入開展，原來的ts稅收征管軟件已不能適應各級管理需求及稅收執(zhí)法責任制端口需求，通過走出去到西安、寶雞學習，使我們對信息化建設的認識有了質的飛躍，采用新的大集中式的征管系統(tǒng)迫在眉睫，市局做出了全面上線新版稅收征管軟件、稅收執(zhí)法責任制軟件和0dps公文處理軟件的決定，并投資1，000多萬元，加大軟硬件投入，實現了系統(tǒng)內人手一機，目前全市人均達到1.2臺。市局連續(xù)開展了16期軟件操作培訓共600余人。去年9月集中人力、物力進行信息采集、錄入，保證了新版稅收征管軟件、稅收執(zhí)法責任制軟件、0dps公文處理軟件的如期上線運行，并對新版稅收征管軟件、稅收執(zhí)法責任制軟件、0dps公文處理軟件運行情況進行定期績效考核，軟件的運行大大提高了工作效率，明晰了工作職責，促進了征管質量和水平的提高，初步解決了“疏于管理、淡化責任”問題。同時，開通了地稅內部網站和bqq ，給稅務干部與領導的交流提供了平臺。今年，我們又在全省地稅系統(tǒng)率先組織實施電子評稅試點工作，全面測算各地區(qū)、各行業(yè)的稅負標準，制定了電子定稅前期方案，在略陽地稅局進行了試點。目前，試點工作已全面結束，電子評稅工作將于近期在全市地稅系統(tǒng)推開。新版稅收征管軟件、稅收執(zhí)法責任制軟件、0dps公文處理軟件的應用，全系統(tǒng)已基本實現無紙化辦公，36，394戶稅收戶、8，395戶社保戶通過電子管理，直接增加稅收收入達3，000余萬元。

分類控管，稅種管理精細化。對企業(yè)以稅收負擔率為參照，按照其稅源的大小、行業(yè)的類別進行分級分類管理，建立重點稅源戶監(jiān)控體系，掌握納稅人稅源動態(tài)。市局重點抓好占全市稅收任務60％的100戶納稅大戶監(jiān)控，落實各級監(jiān)控職責，加強與相關部門聯(lián)系，取得第一手資料，逐步建立符合__地稅實際的稅收監(jiān)控預測模型。根據各個稅種、行業(yè)的特點實行分類控管，對薄弱環(huán)節(jié)對癥下藥，實現了行業(yè)管理的精細化。一是開展了企業(yè)所得稅匯算清繳，及時印發(fā)了年度申報表，制定并落實了《房地產開發(fā)企業(yè)所得稅征收管理辦法》和《建筑企業(yè)所得稅征收管理辦法》，認真落實了所得稅預征管理辦法，統(tǒng)一了全市核定征收率。二是繼續(xù)推行個人所得稅“413”工作思路，調整了個人所得稅附征率幅度，開具個人所得稅完稅證明4，000余份。認真做好了工資薪金提高費用扣除標準、年終一次性獎金計算新方法等的銜接和落實工作。印發(fā)了新的《個人所得稅核定征收附征率幅度表》，納稅人普遍反映此舉降低了個人所得稅稅負，納稅比以往更為合理。三是強化了各種取消審批事項的后續(xù)管理辦法的落實。做好了企業(yè)所得稅稅前扣除事項的審查、審批工作，為享受西部大開發(fā)、下崗再就業(yè)等納稅戶減免稅收3，200萬元。

以票控稅，發(fā)票管理精細化。首先進一步健全了發(fā)票管理的多項內部管理制度，做到從計劃印制到領售、檢查、處罰的每個環(huán)節(jié)、每個崗位都有責任目標。對飲食業(yè)、娛樂業(yè)、旅店業(yè)、廣告業(yè)、運輸業(yè)等第三產業(yè)，實行以票控稅。其次，擴大定額刮獎發(fā)票使用面和提高獎額，從去年9月起，將發(fā)票獎額由原來每年50萬元，提高到每年240萬元，同時加大宣傳力度，做到“電視上有影、廣播里有聲、報紙上有文、手機上有信、店鋪里有畫、吧臺上有牌”。實行分類分級管理，對實行定期定額征收的飲食業(yè)戶參照上月營業(yè)額先繳足稅款或者先稅后票。通過以票控稅堵塞了稅收漏洞，夯實了征管基礎，直接增加稅收收入達2，000余萬元。全局還加強了對稅收票證、社保費票證的管理，保證稅款基金及時征收入庫。

落實崗責，績效考核精細化。為探索一條稅收執(zhí)法責任制推行的切實可行之路，我局先行一步，于去年10月在學習引進“ｔｓ征新征管軟件系統(tǒng)”的同時，開發(fā)上線運行了“__市地方稅務局稅收執(zhí)法監(jiān)控考核系統(tǒng)”軟件，共設定了四個體系、36個崗位、42個執(zhí)法考核指標，采取以計算機考核和手工考核相結合的考核辦法，實行考核按月通報、按月追究，逐級落實責任。經過幾個月的調整完善，執(zhí)法過錯由考核初期的每月差錯數3,160余個下降到目前的610余個。工作中我們一以貫之地堅持以人為本的原則，堅持責任追究與思想教育相結合，糾正過錯與改進工作相結合，嚴格要求與愛護干部相結合，做到了有責必究，追究適度。實際追究執(zhí)法過錯責任300余人次，除通報批評等行政處理外，并進行了經濟懲誡，共處罰款31,200余元。運行幾個月來，我們邊試行、邊總結、邊改進、邊完善，形成了基本切實可行的執(zhí)法責任考核體系。

加大力度，稽查管理精細化。充分發(fā)揮稽查職能作用，嚴厲打擊涉稅違法行為，在市區(qū)范圍內實行了“一級稽查”工作機制，通過“一級稽查”減少入戶次數，減輕企業(yè)負擔，并不斷提高稅務稽查“選案、檢查、審理、執(zhí)行”四環(huán)節(jié)的質量和效率。今年全市稽查工作按照“突出一個中心、加大兩個力度、推行三項制度、完善四個辦法、建立五種機制”的工作思路，確定了房地產及建筑安裝相關行業(yè)、娛樂業(yè)、金融保險、郵電通信業(yè)、礦產企業(yè)和涉外企業(yè)為專項檢查的重點行業(yè)，城固為專項整治的重點區(qū)域，全市專項檢查工作全面鋪開，上半年，全市稽查部門共查補入庫稅款 777萬元。

創(chuàng)新方式，納稅服務精細化。在“首問負責制”、“提醒服務”、“一站式”服務、“一窗式”辦理的基礎上，在全市地稅系統(tǒng)建成“地稅服務直通車”12輛，負責本轄區(qū)內邊遠地區(qū)稅法宣傳咨詢、稅款征收、發(fā)票領購、納稅檢查等業(yè)務，被納稅人譽為“移動的辦稅服務廳”。目前，地稅服務直通車已辦理稅務登記證3，500余個，征收稅款1，000多萬元，發(fā)放宣傳資料60余萬份，接受群眾咨詢24萬人次。此做法已由《中國稅務報》予以報道。在此基礎上，市局還推出了納稅輔導制度和納稅函告約談制度，要求稅收管理員定期對納稅人進行政策輔導并記錄在冊，對稅收政策有不清楚或征收處罰不理解的，通過約談增進了解，減少差錯。認真開展了稅收宣傳月活動，舉行了聲勢浩大的稅收宣傳月活動啟動儀式，召開了稅收新聞發(fā)布會，通報了誠信納稅企業(yè)，曝光了4起涉稅案件，同時有針對性的開展了送稅法進校園、進社區(qū)等活動，營造了依法誠信納稅的良好氛圍。

稅費同管，社保費征收管理精細化。將社保費和稅收任務同安排、同部署、同檢查、同考核、同獎罰，大膽創(chuàng)新，實行“三費合一捆綁式”征收模式，養(yǎng)老保險和失業(yè)保險、醫(yī)療保險實行“同期審定、同時征收、同步運轉”的捆綁征繳模式，以養(yǎng)老促失業(yè)，達到應收盡收，足額入庫。通過稅收征管軟件的上線運行，完善了社保費、基金的規(guī)范化管理，提高了社保費、基金的征管質量。

“四個統(tǒng)一”，一戶式征管資料管理精細化。在征管資料管理中，全面完善和加強了“四統(tǒng)一”建設，即：征管資料統(tǒng)

一、征管資料專柜統(tǒng)

一、征管資料盒統(tǒng)

一、微機配置統(tǒng)一。全面推進“一戶式”資料的管理：一是按照“明確內容、分工負責、統(tǒng)一管理”的原則，做好數據的采集，確保數據的完整、真實、統(tǒng)

一、有效。二是對征管資料實行科學分類，確保征管檔案歸類的有序性、集中性。三是按照“按戶歸檔、戶內分類、類里按年、逐年增加”的方式，實行一戶一檔，做到分戶、分類、分年匯集。全系統(tǒng)征管資料“一戶式”管理達到了種類統(tǒng)

一、規(guī)格統(tǒng)

一、目錄統(tǒng)

一、標識統(tǒng)

一、一戶一盒、一盒一檔、整齊化

一、規(guī)范有序的標準。

整頓專業(yè)市場，個體戶稅收管理精細化。按照國家專項檢查的總體部署，我們先后對全市范圍內的各類專業(yè)市場進行了認真清理整頓，整治中廣泛調查分析，分組分片，摸清底子，梳理線索，收效特別明顯。今年上半年，全市地稅系統(tǒng)又對23個專業(yè)市場的5,346戶經營戶進行了清理整頓，清理漏征漏管戶685戶，清收入庫稅款50萬元。專業(yè)市場的集中整治，使我們對個體戶管戶的基本情況做到了底子清、情況明，為電子定稅管理提供了得力依據。

四、夯實基礎，豐富內容，積極營造文明氛圍

市局針對新形勢下干部職工對精神文化的需求，以營造昂揚向上的地稅文化氛圍，精心打造文明創(chuàng)建精品為核心，深入扎實地開展了豐富多彩的創(chuàng)建活動。

以深入開展“講文明、樹新風”活動為主題，塑造地稅部門文明形象。市局堅持以基層 “窗口”單位為重點，從入民群眾關注的熱點問題抓起，著力解決文明言行、服務質量、辦稅環(huán)境、稅收秩序等方面存在的問題，把納稅人滿意不滿意作為衡量工作成效的標準，引導干部職工在為納稅人服務中自覺實踐“三個代表”，牢固樹立執(zhí)政為民的意識。市局還結合行業(yè)特點，加強稅務職業(yè)道德教育，大力推行文明辦稅“八公開”、服務承諾制和首問責任制，規(guī)范地稅人員的行為準則，形成了倡文明新風、樹地稅形象的良好氛圍。同時，推進創(chuàng)建活動向社會延伸，積極參加扶貧濟困活動，為人民群眾辦實事，辦好事。市局先后捐資20萬元，為我局扶貧對象城固縣盤龍鄉(xiāng)盤龍村修建了人畜飲水工程和道路改造，徹底解決了長期困擾該鄉(xiāng)的飲水難和行路難問題。

以建設文明“細胞”為基礎，營造爭先創(chuàng)優(yōu)的文明氛圍。為夯實基礎，市局采取條塊結合，點面結合，上下聯(lián)動，整體推進的形式，大力加強文明“細胞”建設。在領導班干部中，開展了爭創(chuàng)“五好領導班子”活動；在市局機關科室中，每年開展'文明科室'創(chuàng)建活動，實行科室自行申報、按季考核、年終評選制度，按照文明科室考核辦法，從科室的組織領導、工作業(yè)績、政治和業(yè)務學習、環(huán)境衛(wèi)生、廉政勤政、社會公益活動等方面，對申創(chuàng)科室進行嚴格評選；在基層黨組織中，開展了爭創(chuàng)“先進基層黨組織”、爭當“優(yōu)秀黨員”活動；在青年團員中，開展了爭創(chuàng)“青年文明號”活動；在婦女職工中，開展了爭創(chuàng)“巾幗文明示范崗”活動；在干部職工中，開展了爭當“優(yōu)秀稅務工作者”、“先進工作者”、“人民滿意公務員”等活動；堅持干部職工病假和住院、婚喪嫁娶、家庭糾紛、生活困難、職工生育“五必訪”制度；組織干部進行體檢，建立干部職工健康檔案；開展生日祝賀活動，為每一位干部職工送上生日蛋糕和賀卡。通過一系列活動的開展，形成了全員參與創(chuàng)建、共同創(chuàng)造文明的局面。

以健康向上的文藝活動為載體，創(chuàng)造富有特色的稅收文化環(huán)境。市局圍繞文明創(chuàng)建主題，針對干部職工精神文化的需求和行業(yè)特點，廣泛開展群眾喜聞樂見、集思想性、趣味性于一體的文化娛樂活動。市局與攝影家協(xié)會組織了迎新春攝影大賽，成立了攝影家協(xié)會地稅分會，全市地稅系統(tǒng)80余名攝影愛好者成為分會會員。組隊參加了市三運會的籃球、羽毛球、象棋比賽，籃球隊取得了第三名的佳績，地稅干部整齊嚴明的精神風貌，在全市人民面前留下了較深印象。繼市局機關黨委組織了160余人參加的3公里長跑和10公里自行車比賽后，又分別成功舉辦了__地稅系統(tǒng)首屆運動會和陜西省地稅系統(tǒng)首屆運動會(__賽區(qū))等活動。特別是全省地稅系統(tǒng)首屆運動會(__賽區(qū))，得到了省局和__市委、人大、政府、政協(xié)領導的高度重視和很好評價，認為__賽區(qū)組委會工作宣傳了__、宣傳了__地稅、展示了__地稅的良好形象。為了廣泛開展全民健身活動，市局組建了“__市地方稅務局體育健身運動委員會”，并分別組建了田徑、籃球、乒乓球、羽毛球、游泳、健美操、健身秧歌、棋類7個運動隊。還將分別組建書法協(xié)會、文學藝術創(chuàng)作協(xié)會、釣魚協(xié)會等8類協(xié)會組織，不斷豐富干部職工的業(yè)余文化生活。

以管理規(guī)范、保障有力為重點，著力加強行政管理和內部建設。一是強化制度建設，修訂完善了《信訪管理辦法》、《車輛管理辦法》、《政務督查辦法》、《稅務經費管理辦法》等20多項制度，配合執(zhí)法責任制追究系統(tǒng)的運行，使機器與制度管人、管事有機結合。二是加強節(jié)約型機關建設，去年6月份以來，招待費壓縮20％以上，外地來客盡量放在機關食堂。市局在加強節(jié)約型機關建設中，僅在水、電、油方面開支就節(jié)省100余萬元。在全市推廣了“所財局管”措施，加強縣級局財務宏觀調控能力，規(guī)范、減少了稅務所開支，杜絕了稅務所轉引稅款、挪用社保費利息違規(guī)違紀現象的發(fā)生。

以轉作風提效率為重點，抓好督察督辦。為進一步推動制度落實，我們通過深入調研，查找工作癥結，針對以前存在的制度體系完備，落實執(zhí)行不到位，責任追究缺位等前緊后松的問題。市局將檢查考核和督辦督察作為一項重要工作來抓，將基層貫徹執(zhí)行法律、法規(guī)、上級各項規(guī)章制度、布置工作的情況作為重要內容，堅持結果督察、過程督察、事后督察和動態(tài)督察相結合，建立工作落實情況定期通報制度，確保重大工作部署、重要議定事項和領導重要批示落實到位。同時，建立健全了領導督察與職能部門督察相結合的工作機制，做到一級管一級，一級抓一級，一級對一級負責，確保各項工作按時、保質保量完成。今年以來，市局已發(fā)出督察通報10期，對全系統(tǒng)“創(chuàng)佳評差”工作、征管質量、車輛停放、夜間及節(jié)假日值班、上下班紀律、掛牌上崗、著裝風紀等情況進行通報，并對當事人及有關領導進行了經濟處罰和批評教育，在全系統(tǒng)引起了震動，在此后的抽查中此類情況已基本杜絕。

以優(yōu)化環(huán)境為基點，營造良好工作氛圍。市局機關認真開展愛國衛(wèi)生運動，對機關大院進行綠化和美化，開展了建設“花園式”單位活動，全系統(tǒng)80%以上基層縣（區(qū)）局和分局辦公樓得到改善，絕大多數基層單位實現園林綠化，去年市局機關被評為省級衛(wèi)生先進單位。我局致力于改善干部職工工作生活軟硬環(huán)境，做到娛樂有組織、健身有設施、體檢有制度、讀書有空間、休假有時間，使干部職工在緊張、有序、愉快的工作和無后顧之憂的生活中，思想感情得到熏陶。抓好社會治安綜合治理，我們堅持做到綜合治理工作的組織、措施、制度及工作“四落實”，消除了各種不穩(wěn)定的因素。同時積極開展普法教育，制定了“五五”普法規(guī)劃，積極參加市上組織的普法教育，干部職工的法律意識和法制觀念不斷增強，知法、懂法、守法蔚然成風，今年以來，全系統(tǒng)干部職工未發(fā)生一起重大刑事案件和重大責任事故。

以“雙創(chuàng)”為契機，注重環(huán)境保護和綠化、美化、凈化工作，努力創(chuàng)造一個良好的辦公和生活環(huán)境。扎實開展機關環(huán)境衛(wèi)生整治，組織干部職工規(guī)范、美化、凈化辦公場所，對機關單位辦公區(qū)內外、院落環(huán)境衛(wèi)生進行全面清掃，清除衛(wèi)生死角。市局在機關和直屬單位各科（室）之間定期開展環(huán)境衛(wèi)生流動紅旗競賽活動?！半p創(chuàng)”活動辦公室對各科室辦公區(qū)、責任區(qū)衛(wèi)生狀況及對外服務質量等方面情況實施定期檢查，綜合計分，按月評比，考核前五名者懸掛衛(wèi)生流動紅旗。并加強規(guī)范管理，提高服務水平，加大“軟件”建設力度，健全和完善制度，從嚴管理，從嚴要求，從嚴考核，做到獎罰分明，使單位內部既有壓力，又有活力，達到了管理有序，制度健全，紀律嚴明，環(huán)境整潔，優(yōu)質高效。

今年上半年，在上級的正確領導和市、區(qū)文明辦的大力支持下，我局的創(chuàng)建活動取得了顯著成效，半年收入任務提前超額完成，征管質量大幅提升，地稅良好形象已經樹立，在征管基礎建設、信息化建設、干部隊伍建設上取得重大突破。但我們也看到精神文明建設是一項長期性、綜合性的系統(tǒng)工程，創(chuàng)建工作與上級高標準的要求還有差距。在今后的工作中，我們將不斷總結經驗，認真查找創(chuàng)建工作中的薄弱環(huán)節(jié)，進一步提高和完善，以精細化管理的要求，以求真務實的態(tài)度，不斷創(chuàng)新，扎實工作，奮

力推進精神文明建設再上新臺階。

【第11篇 市物價局創(chuàng)建文明單位年終工作總結

市物價局創(chuàng)建文明單位年終工作總結，值得一看！

市物價局創(chuàng)建文明單位工作匯報 _____市物價局成立于1986年，現有干部職工8____，其中干部3____，職工4____，中共黨員5____，占總人數的7____，大專以上學歷3____，占總人數的4____。局下設1____科室所。

_____市物價局是_____市人民政府的價格主管部門,擔負著全市價格調控、管理、監(jiān)督、服務的職能。 近幾年來，在市委、市政府的正確領導下，在市文明辦和上級價格主管部門的精心指導下，我們以鄧小平理論為指導，認真踐行“三個代表”重要思想，堅持以創(chuàng)建文明單位提高全員綜合素質為目標，認真扎實開展各項創(chuàng)建活動，努力使本職工作取得更好的成績。不斷探索和完善新形勢下創(chuàng)建文明單位的嶄新途徑。由于我們抓緊、抓牢創(chuàng)建文明單位活動這個總抓手，以帶一流隊伍、創(chuàng)一流業(yè)績、建一流單位為目標，內強素質、外樹形象，大力加強物質文明、政治文明、精神文明三個建設，各項工作在平頂山市物價系統(tǒng)名列前茅。先后獲得省、＃＃市、_____市委、市政府和上級物價部門的多項榮譽。并先后獲得平頂山市級文明單位和省級衛(wèi)生單位稱號。__年以來共立案查處各類價格違法案件73____，經濟制裁總額595.4____元，退還用戶85.6____元。維護了市場秩序和社會大局的穩(wěn)定，促進了一方經濟的健康發(fā)展?，F將我局近幾年來的主要工作情況匯報如下：

一、加強組織領導，完善創(chuàng)建網絡。

為確保創(chuàng)建目標、任務的落實，我局采取四項措施： 一是成立創(chuàng)建文明單位領導小組，設立辦公室，形成一把手全面負責，分管領導具體負責，各職能科室齊抓共管的創(chuàng)建格局。 二是制定創(chuàng)建規(guī)劃、實施意見和目標任務，明確創(chuàng)建工作的指導思想、奮斗目標和工作要點等。同時，有計劃、有步驟地落實各階段工作。 三是廣泛發(fā)動，落實責任和考核，在全局多次召開創(chuàng)建動員大會和推進大會，對照市文明單位創(chuàng)建工作標準，明確目標考核責任。全局上下形成了人人自覺行動、個個爭先創(chuàng)優(yōu)的良好局面。 四是統(tǒng)一創(chuàng)建認識，首先抓領導班子對創(chuàng)建活動的認識，重點解決領導班子對創(chuàng)建工作上新臺階的意識；其次抓干部職工對文明創(chuàng)建活動的認識，營造齊抓共創(chuàng)，廣泛參與的濃厚氛圍。形成獨特的創(chuàng)建理念。創(chuàng)建如逆水行舟，不進則退。局黨組敏銳地感到創(chuàng)建工作如果僅滿足市級文明單位的現狀，不僅成績難保，而且勢必喪失發(fā)展的機會。因此，局黨組及時引導全體干部職工進一步認清形勢，采取生動活潑、多種形式的創(chuàng)建方式來不斷深化對創(chuàng)建的認識。提出“一流班子帶一流隊伍，一流意識促一流行動，一流執(zhí)法看一流管理，一流服務樹一流形象”，把“依法行政、文明執(zhí)法、優(yōu)質服務”作為創(chuàng)建主題，把“文明樹形象，滿意在物價”作為創(chuàng)建口號。提出明晰的工作思路。提出“六個結合，六個提高”，即：創(chuàng)建工作同實踐“三個代表”、“保持共產黨員先進性”學教活動有機結合，提高履行職能、為發(fā)展服務的自覺性和積極性；創(chuàng)建工作同規(guī)范管理有機結合，提高依法行政、文明執(zhí)法、優(yōu)質服務水平；創(chuàng)建工作同創(chuàng)新工作機制有機結合，提高價格業(yè)務水平；創(chuàng)建工作同改進工作作風有機結合，提高機關工作效能；創(chuàng)建工作同爭先創(chuàng)優(yōu)有機結合，提高隊伍整體素質；創(chuàng)建工作同隊伍形象建設有機結合，提高物價部門的作為和地位。開展豐富的創(chuàng)建活動。我局不為創(chuàng)建而創(chuàng)建，在活動中挖掘新意，在活動中豐富內涵，在活動中鍛煉隊伍。一是突出主題，深入開展價格服務企業(yè)、價格服務“三農”、價格服務進社區(qū)活動，提倡“規(guī)范價格行為，禁止價格欺詐”，開展了價格計量信得過單位申報評定；

二是開展宣傳，在全市各主要街道公開了12358價格舉報投訴電話、設置咨詢臺、懸掛標語、橫幅，大張旗鼓地宣傳價格法律法規(guī)；

三是召開會議，邀請行風監(jiān)督員、行政執(zhí)法監(jiān)督員座談開會，傾聽他們對物價工作的意見和建議；四是進行行風測評，根據機關效能建設活動的安排,我們印制發(fā)放行風測評函，征求社會各界對價格工作的建議和意見,不斷改進提高價格管理工作的服務質量和服務水平。

二、落實管理制度，豐富創(chuàng)建內涵 為鞏固已取得的創(chuàng)建成果，進一步優(yōu)化機制，強化創(chuàng)建成果，我局注重在落實長效管理上下功夫，具體做到“五抓”：

一抓制度。

1、完善內部管理制度，全面整理并修訂編印了機關工作管理制度；

2、完善行政執(zhí)法公示制，通過行政執(zhí)法公示欄向社會公布價格行政執(zhí)法內容、依據、程序和辦事時限；

3、完善行政執(zhí)法規(guī)范制度，修訂完善價格行政執(zhí)法責任制度、過錯追究制度、服務承諾制度等，為進一步強化內部管理，健全監(jiān)督機制,提高法治意識，規(guī)范行政行為，堅持依法治價，提供了有力的制度保障；

4、完善行政執(zhí)法監(jiān)督機制，除了抓好經常性的黨風廉政教育，開展自查自糾外，還在社會各界聘請2____價格決策聽證員、3____行風監(jiān)督員定期召開會議，誠懇聽取他們的意見和建議，并及時改進工作方式和完善管理制度。

二抓管理。

2、為加強全局機關效能建設，轉變工作作風，制訂了《崗位目標責任制度》、《政務公開和社會服務承諾制度》、《掛牌上崗和a、b崗制度》、《首問負責制度》、《一次性告知和限期辦結制度》、《否定報備制度》、《效能過錯責任追究制度》通過各項制度的建立，達到了用制度管理人、以制度規(guī)范人的有效機制；

3、實行掛牌上崗，文明辦公，禮貌待客。為提高創(chuàng)建工作的實效性，我們提出了創(chuàng)建文明機關“三優(yōu)、三滿意”的創(chuàng)建理念。三優(yōu)：優(yōu)良作風、優(yōu)質服務、優(yōu)美環(huán)境，三滿意：群眾滿意、基層滿意、政府滿意。

同時我們緊緊圍繞群眾關心的熱點、政府關注的焦點、社會反映的難點問題及時開展價格監(jiān)督檢查，力爭做到件件有著落、事事有回音。四抓網絡。我局積極拓展農村物價隊伍監(jiān)督管理網絡和市區(qū)企業(yè)物價員隊伍網絡建設，局主要領導多次走訪調研農村價格監(jiān)管隊伍的現狀和市區(qū)企業(yè)物價員隊伍的狀況，局黨組經過多次研究討論，向政府提出合理建議，先后建立健全了農村三級價格監(jiān)督管理網絡和市區(qū)企業(yè)物價員隊伍網絡，充分發(fā)揮物價員、宣傳員、監(jiān)督員、檢查員“四員一體”作用，進一步完善價格監(jiān)督管理體系。五抓典型。為樹立良好的物價形象，我局堅持每年對機關內部基礎工作和機關工作人員進行考評。

今年，我局修改完善了目標辦法和內部基礎工作考核辦法，獎懲分明，《價格法》實施五周年紀念活動走上街頭接受咨詢，發(fā)放《價格法》手冊，提醒廣大群眾自覺維護自身的合法權益。關注民生，紓解民困。近年來，我們始終把扶危濟貧、弘揚中華美德做為創(chuàng)建工作的一個新亮點。引導全體干部職工伸出友愛之手，獻出點滴愛心，奉獻社會。__年受“非典”疫情的影響，我市經濟發(fā)展和人民生活受到了嚴重影響，當局領導得知我市蟒川鄉(xiāng)寺灣村和紙坊鄉(xiāng)石莊村有幾戶農民因家中勞動力外出務工，不能返鄉(xiāng)收麥時，非常重視。立即召集部分黨員干部和共青團員組成“三夏幫扶突擊隊”前往農村搶收搶種。他們?yōu)榱瞬唤o群眾增加負擔，自帶干糧和茶水，冒酷暑，戰(zhàn)高溫，幫助農民搶收小麥1____，解決了老百姓燃眉之急，深受群眾歡迎。為我市抗擊“非典”的勝利做出了貢獻。 扶危濟貧，奉獻愛心。物價局干部職工大部分家庭是單職工，經濟收入微薄，生活條件相對艱苦，但同志們能夠識大體、顧大局、關愛民生、關注弱勢群體。近年來，我們先后開展了“向二高患白血病學子張樂樂”、“助殘獻愛心”、“扶助計生貧困戶”、“心連心幫扶”、“春蕾行動”等捐款救助活動，累計捐款1____余元，在每次捐款活動中黨員干部總是帶頭行動，同志們積極響應，不講怨言，時時處處體現了一方有難、八方支援的關愛溫暖之情，建立了和諧相處的良好社會關系。

四、嚴格依法行政，推動經濟發(fā)展 價格管理手段有力。

五、強化基礎設施，提高創(chuàng)建水平。

六、加快作風轉變，爭創(chuàng)文明單位。

加強機關作風建設，是創(chuàng)建文明單位的重要內容。近兩年，我局狠抓機關作風建設，切實轉變工作作風，以轉變作風來提高價格工作水平，以價格工作的新成就來推進創(chuàng)建文明單位的開展。

1、認真開展學習教育活動，努力提高隊伍整體素質。__、__年，我們分別制定學習計劃，先后多次組織全體干部職工學習政治理論、法律知識和業(yè)務技能。組織開展了黨的十六大精神，“三講”和“保持共產黨員先進性”專題教育學習活動，邀請市委黨校高級講師作貫徹“三個代表”重要思想專題報告；組織黨員干部力通過觀看電影、參觀展覽、參加知識競賽等多種形式開展了黨風黨紀學習教育活動，經常組織法律知識講座。與此同時，還認真開展了以《公民道德建設實施綱要》為重點的社會公德、家庭美德和職業(yè)道德教育，力求做到教育形式多樣化與教育內容豐富化的有機統(tǒng)一。根據創(chuàng)建領導小組的具體安排，我們對干部職工進行了經常性的艱苦奮斗教育活動。利用清明節(jié)組織黨員干部前往風穴寺列士陵園掃墓，祭奠為_____解放事業(yè)犧牲的先烈，在烈士墓前舉行了重溫入黨誓言活動，大家的黨性觀念進一步增強，黨的先鋒作用進一步發(fā)揮，心靈得到了一次升華。為提高全員艱苦奮斗、無私奉獻的精神，我們多次組織干部職工前往林縣紅旗渠、臨穎南街村等到地參觀學習，同志們感觸頗深，受益非淺，這些實實在在的教育活動，不但樹立了青年干部艱苦奮斗、愛崗敬業(yè)的思想，全局干部職工的精神面貌也煥然一新，愛崗敬業(yè)、助人為樂、熱心服務等新人新事新風尚不斷涌現，同時為創(chuàng)建文明活動賦予了新鮮內容。

2、積極開展“三個一”活動。__年度，我們已取得了平頂山市“文明單位”，為發(fā)揮文明單位優(yōu)勢，加強全社會的“兩個文明”建設，我們積極響應上級號召，扎實開展“三個一”活動。

（一）帶出一個文明村街。為加強我市農村的精神文明建設，推動文明村街創(chuàng)建，我們按照上級部署，與小屯鎮(zhèn)妻莊村結成對子，認真開展“一帶一、共創(chuàng)建”活動。為此，局領導和妻莊村委會共同商議，制定了“認真學習、理清思路、建設組織、發(fā)展經濟、黨員帶頭、戶戶爭優(yōu)、樹立榜樣、鞭策落后、齊抓共管、雙獲豐收”的創(chuàng)建方針，建立了妻莊村文明創(chuàng)建工作領導小組，制定了嚴密的工作措施。目前，妻莊村的文明創(chuàng)建工作已初見成效，我們將繼續(xù)努力，力爭使妻莊村早日走進文明村街行列。

（二）創(chuàng)建一個文明小區(qū)。我們在加強自身建設的同時，一直把物價局家屬院作為我們聯(lián)創(chuàng)的重點，全面開展文明小區(qū)建設，近幾年來，我們不斷加強對小區(qū)建設的投入，先后在小區(qū)安裝了路燈，綠化了空地，建設優(yōu)美環(huán)境；以樓層、單元為單位，采取聯(lián)保方式，輪流值班，加強防范，保障了小區(qū)的安全；加強居民文明教育，廣泛開展居民交流活動，倡導互幫互助的良好風氣。由于我們措施得力，工作到位，幾年來，小區(qū)未發(fā)生任何違法案件，未遭遇盜搶，鄰里關系和睦，小區(qū)生活安定，創(chuàng)建了安全、穩(wěn)定、文明的社會生活環(huán)境。

（三）資助了一對貧困學生。__年4月，根據市婦聯(lián)會的倡導，我們積極與婦聯(lián)會聯(lián)系，決定對溫泉鎮(zhèn)均田村兩名失學女童于以扶助。當得知她們由于家庭貧困，交不起學費，無法上學時，我們多方籌集資金100____，幫助其重新跨入學校大門，繼續(xù)享受祖國大家庭的溫暖，用愛心和行動繪就了一幅愛心圖。

3、積極推行健康向上的娛樂活動。

全民健身活動是提高職工自身素質的前提，是創(chuàng)建文明單位的首要條件之一。近幾年來，我們充分利用局內有限的活動場地和運動器材，積極開展豐富多采，積極向上的健身活動。__年，局成立了全民健身活動領導小組，規(guī)定了上午7：30至8：30為活動時間，下午下班前一個小時為體育活動時間，使大家有充足的時間進行健康有益的體育活動。__年以來，同志們先后學會了秧歌舞、大眾廣播體操等健身娛樂活動。既鍛煉身體，又增加了活力，也提高全民參與的意識。我們還采取與有關單位聯(lián)手舉辦賽事的形式推動健身活動的開展。__年以來我們先后與有關單位舉辦了為慶祝《價格法》實施五周年活動的“物價杯”職工籃球賽，慶祝“十·一”國慶節(jié)聯(lián)辦了“移動杯”乒乓球賽，慶祝“七·一”建黨節(jié)承辦了“讀書杯”乒乓球賽。這些活動的舉辦不僅賽出了風格、賽出了水平，更重要的是推動了全民健身運動的開展。在搞好全民健身運動的同時，我們充分利用“十·一”、“元旦”“雙節(jié)”等重大節(jié)日組織舉辦了聯(lián)歡會、燈謎會、演講會、卡拉ｏｋ賽等內容豐富、形式多樣的文化娛樂活動。 大家涌躍參加、共同參與，豐富了職工業(yè)余文化生活，陶冶了情操，培養(yǎng)了物價工作人員的集體主義觀念和團體精神。 “寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”。近幾年來，由于我們把創(chuàng)建工作提升到應有的高度，常抓不懈，常抓常新，逐步探索出了一條適應物價行業(yè)實際的創(chuàng)建工作新途徑。深入持久的、新穎獨到的創(chuàng)建活動有力地促進了物價工作的發(fā)展，改善了依法治價的外部環(huán)境，增強了服務意識，規(guī)范了執(zhí)法行為，從現保證了責任目標的順利完成。我局的創(chuàng)建工作得到了市文明辦和上級價格主管部門的大力支持和幫助，取得了實質性的進展，但是對照先進單位和行業(yè)，還存在著一些差距，創(chuàng)建的標準、程序、規(guī)范等還有待進一步提高。創(chuàng)建工作只有起點，沒有終點，我們決心再接再厲，認真貫徹落實“三個代表”重要思想，鞏固創(chuàng)建活動的成果，自加壓力，負重奮進，在“依法行政、文明執(zhí)法、優(yōu)質服務”上再下功夫，在價格行業(yè)的工作水準上再進一步，努力實現新的目標，為建設“文明_____、富裕_____、平安_____”做貢獻

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【第12篇 2023年11月住房公積金管理部門“創(chuàng)建文明單位”活動總結

我部根據市中心“創(chuàng)建”活動統(tǒng)一部署和安排，通過精心準備，認真實施，順利完成了各階段的“創(chuàng)建”活動任務，并取得了一定的成效，現就整個“創(chuàng)建”活動情況作一總結

一、進行思想發(fā)動，注重學習提高和理論武裝。按照要求，我部召開了動員大會，強調了“創(chuàng)建”活動的重要性和緊迫性，并成立了“創(chuàng)建”活動領導小組。全體人員以“創(chuàng)建”活動實施方案和行風建設標準為內容，聯(lián)系工作實際和個人思想實際，深入開展了學習，取得了較為滿意的效果。有如下幾個特點，一是做到了嚴要求。制定了周密的學習計劃，建立了考勤制度，全體人員學習活動出勤率達到了100%。二是注意了系統(tǒng)性。一般都安排了3到4個專題教育，大家都按要求寫了讀書筆記和學習心得體會。三是學風有了新的進步。學習中堅持集中學習與分散學習相結合，專題輔導與個人自學相結合，專題討論與個人心得體會交流相結合，弘揚了理論聯(lián)系實際的學風，注意在提高思想政治覺悟上下功夫。四是抓得比較嚴肅認真。五是注意了邊整邊改，即知即改工作。在取得以上成績的同時，也有不足，如學習的深度不夠平衡；學習內容還不夠廣泛；學習聯(lián)系實際的深度不夠。

二、廣泛聽取意見，深入自我剖析。我們通過分發(fā)征求意見表、上門走訪、電話征詢、組織座談會等形式，廣辟言路，及時掌握了情況，我們共印發(fā)了70份意見表，走訪了27家單位，電話征詢18次，對征求到的30余條建議和意見，進行了認真梳理，綜合分析，并針對群眾意見較為集中的問題，進行了匯總和總結。一是政策宣傳還不到位，在政策的宣傳貫徹上，往往是照本宣科，遇到困難和問題，不能透過現象看本質，用發(fā)展的辯證的觀點來回答，致使房改政策在一些單位未能得到很好落實。二是工作中缺乏開拓創(chuàng)新精神，有等、靠思想，不能“敢為人先”，對住房分配貨幣化落實難的問題，雖然做了一些呼吁和協(xié)調工作，但還沒有積極主動到高層去呼吁，和有關單位領導面對面探討解決的辦法。在資金管理上，穩(wěn)妥有余，開拓不足。對《住房公積金管理條例》的執(zhí)法力度不夠，存有畏難思想。三是調查研究不夠深入細致，對各單位的職工住房情況不能具體了解，有些只能憑一些現象去推測，做些調研也是實用主義，接觸領導多，深入群眾少，去好單位多，去差單位少，不能真正知曉群眾呼聲。以上反映出的種種情況表明，我們事業(yè)心、責任感還不夠強，沒有真正做到想人民所想，急人民所急，離真正代表最廣大人民群眾的根本利益的要求還有很大差距。

三、充分交流思想，認真開展批評和自我批評。全體人員在學習培訓、找準問題、談心交心的基礎上，高質量地開好民主生活會，會上單位領導和全體人員對照“創(chuàng)建”活動的要求，認真反思自身思想、工作和作風上存在的突出問題，總結經驗教訓，深挖思想根源，開展批評與自我批評，互相溝通，增進理解，形成共識。全體人員認真聽取領導宣讀的反思材料，并進行了討論和提出了建議、意見。

四、制定整改方案，切實落實整改。為認真實施“創(chuàng)建”活動方案，鞏固“創(chuàng)建”活動的成果，積極推進我縣住房住房公積金的發(fā)展，針對對照檢查中所查找征求到的問題和意見，做到即知即改，盡快解決，解決不了的，采取措施，定好計劃逐步加以解決。我們制定了以下整改方案和措施：加強理論學習，努力提高政治素質，認真貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策。堅持學習制度，認真執(zhí)行在職自學計劃，對每周五的集中學習，做到時間有保證，內容有深度，措施落實，效果明顯。每人每年至少要寫讀書心得。

【第13篇 公司創(chuàng)建文明單位工作總結

創(chuàng)建文明單位是群眾性精神文明建設活動的重要組成部分；是把兩個文明建設的任務落實到基層的有效途徑；是不斷提高干部員工思想道德和科學文化素質的生動形式。自公司成立初始，領導班子就充分認識到抓好企業(yè)“兩個文明”建設的重要性和必要性。為了做好文明單位的創(chuàng)建工作，領導班子多次召開會議，從思想認識、工作力度和保證措施等方面進行了認真研究、安排部署。我們認識到：做好創(chuàng)建工作，不僅是加強精神文明建設的需要，也是促進企業(yè)發(fā)展的保證。為此，我們首先從組織上加強對創(chuàng)建工作的領導，成立了創(chuàng)建工作領導小組，使文明單位的創(chuàng)建工作有組織、有領導的開展起來。為了充分調動廣大干部職工參加創(chuàng)建活動的積極性，我們召開了多次動員會議，深入學習創(chuàng)建文明單位的管理辦法，組織干部職工討論創(chuàng)建工作，提高了廣大干部職工的創(chuàng)建意識和參與意識，使創(chuàng)建活動有了扎實的群眾基礎。其次，為搞好文明單位的創(chuàng)建工作，公司建立了一套由黨政領導共同負責、黨政工團齊抓共管，以專職政工干部為骨干，以各級領導干部和經營管理人員為主體，黨員、團員和職工廣泛參與，各負其責創(chuàng)建文明單位的工作機制。在組織保證上，成立以總經理掛帥、以基層車間主任和部門主要負責人為成員的創(chuàng)建班子，制定了《創(chuàng)建文明單位實施方案》、《文明單位考核實施細則》等方案制度。同時把創(chuàng)建目標細化，分解落實到各個職能部門，形成全公司人人參與、齊抓共管的氛圍，保證了文明單位創(chuàng)建活動卓有成效地開展。為保證兩個文明建設同部署、同規(guī)劃、同檢查、同考核，我們著力完善工作運行機制。一是制定目標考核機制。為確保創(chuàng)建活動有序開展，我們按照實施辦法和考核細則的要求，每年將創(chuàng)建任務逐項分解到各車間、各部門，按照規(guī)劃要求，實行目標管理，同時結合文明單位、文明科室等考核標準和細則，將思想建設、組織建設、安全生產、精神文明等方面責任到人；二是督促檢查機制。公司黨政工團堅持把創(chuàng)建活動作為一項重要工作擺上議事日程，對文明創(chuàng)建活動進行督促檢查，組織驗收，及時反饋情況提出改進意見和建議，以確保年初確定的創(chuàng)建目標。三是投入保障機制。一年來，我們在不斷加強精神文明建設的投入，保證創(chuàng)建工作所需經費。制訂了《教學管理實施細則》、《員工培訓管理辦法》；使精神文明基礎設施得到了進一步完善。

二、抓教育，重引導，推進創(chuàng)建進程，把創(chuàng)建工作落到實處

一年來，公司把創(chuàng)建文明單位當作一項重要工作，抓教育，重引導，按照創(chuàng)建的具體要求和實施方案，以創(chuàng)建促管理，全面推進創(chuàng)建工作的深入。公司黨委堅持服務生產經營、服務工程建設、服務基層的原則，在“準、實、活”三字上做好文章，不斷營造愛崗、敬業(yè)、服務、奉獻的輿論氛圍。

1、強化職業(yè)道德教育。有針對性地對員工進行職業(yè)理想、職業(yè)道德、職業(yè)紀律、職業(yè)技能教育，通過學習《公司文明公約》《公司文明守則》，制定員工行為規(guī)范，使員工培養(yǎng)了良好的職業(yè)道德習慣。運用參加公司組織的各項機體活動等多種形式，教育員工樹立民族自豪感，引導員工正確認識做好本職工作是愛崗位、愛企業(yè)最直接的體現，自覺地以實際行動為企業(yè)發(fā)展貢獻力量。

2、開展企業(yè)形象工程教育。把培養(yǎng)、弘揚企業(yè)精神，樹立企業(yè)形象，作為精神文明建設的主題，強調在內容上要由過去的一手硬、一手軟轉向兩個文明建設協(xié)調發(fā)展，突出服務工作這個主題。按照“建成一流企業(yè)、實現一流管理、打造一流品牌、培育一流隊伍、創(chuàng)造一流效益”的工作思路，發(fā)揮了企業(yè)精神的凝聚、導向、輻射作用，為樹立企業(yè)形象，開展精神文明建設起到了積極推動作用。

3、開展技術業(yè)務培訓教育。公司以培養(yǎng)高素質人才為目標，加快企業(yè)人才的培養(yǎng)。作為行業(yè)特點，針對公司年輕職工占到了全廠的75%，在知識結構、創(chuàng)新能力和實際操作等諸多方面與生產要求的差距甚遠。現實使我們感到：只有通過創(chuàng)建學習型企業(yè)這個載體，才能激活人力資源的潛能；只有轉變學習觀念，才能提高學習能力。為此，我們通過聘請專家授課等多種學習競賽活動，進行崗前培訓、崗前練兵。

【第14篇 學校創(chuàng)建文明單位工作總結范文

學校創(chuàng)辦于__年9月，兩年多來，在上級有關部門的正確領導下，在全體教職工的共同努力下，我校堅持以黨的“十六大”精神為指針，認真貫徹“三個代表”重要思想，以文明單位創(chuàng)建為推動力，積極開展以“六好”（組織領導好、工作業(yè)績好、道德風尚好、安全教育好、環(huán)境建設好、創(chuàng)建形式好）為主線的創(chuàng)建工作，把提升“文明單位”水平作為不懈追求的目標，努力營造“文明校園”、打造“平安校園”、建設“質量校園”、創(chuàng)設“文化校園”、塑造“書香校園”。在創(chuàng)建工作中取得了一定的進展，現對學校創(chuàng)建工作開展情況總結

一、組織領導好

1、班子團結，作風民主。因學校人事變動，我校于__年8月及時調整了新一屆文明單位建設領導小組。在班子隊伍建設中，認真落實“三會”制度：堅持每周一次校務會議，每雙周一次教師會議，每月一次支委會，及時傳達上級指示精神，討論和部署本校階段工作的各項具體任務；積極開展“三好班子”建設活動：每位班子成員管好一條線，蹲好一個組，教好一門課。整個班子團結健康、奮進開拓，勤政廉政治校，干群關系融洽。

2、認識到位，組織有力。我校堅持把實施科學人文的學校管理與文明單位建設緊密結合。堅持黨政齊抓，各部門協(xié)同，先后開展了保持共產黨員先進性教育活動、廉正文化進校園、社會主義榮辱觀教育等一系列實事工作。真正做到了創(chuàng)建規(guī)劃周全、目標明確、措施具體、工作全面、責任落實。

3、積極貢獻，服務社會。以黨、團、工組織分別與三橋村的二位貧困戶、學校各班的學習或思想有困難的學生締結幫困關系，同時學校行政每學期對政府確定的困難戶家庭子女落實減免。多次承辦上級有關部門舉辦的工作會議、公安局的會議、籃球比賽、文藝比賽、機關運動會、乒乓球活動提供場所、器材，并與清溪小學、武康小學等單位開展友誼比賽，有力地發(fā)揮了文明傳播作用。

二、工作業(yè)績好

1、爭創(chuàng)工作卓有成效。兩年多來，我校被評為省平安校園、省a級食堂、省i類標準化學校、市一級小學、市語言文字規(guī)范化示范校、市七星級紅旗大隊、縣衛(wèi)生先進單位，同時被授予國家少科院科普基地、市《少先隊工作綱要》實施試點學校、縣教育科學研究實驗基地、縣綠色學校、縣“國土學?！钡葓F體榮譽稱號；__學年獲評市職工之家五星級達標基層工會、縣教育局“先進性教育”先進集體、縣學校安全、收費及綜合治理工作先進單位、縣“交通安全宣傳月”活動先進集體、先進職工之家、“巾幗示范崗”、首批教育裝備先進集體、五星級目標管理學校、游子文化節(jié)“先進單位”等殊榮。

2、教學業(yè)績穩(wěn)步提升。經過有效的教育管理，師生的辛勤耕耘，我校獲得全國中小學生第二屆書信寫作比賽優(yōu)秀組織獎、省西博會合唱比賽銅獎、縣稅法宣傳活動特別創(chuàng)新獎、縣第二屆游子文化節(jié)“萬人同唱游子吟”優(yōu)秀組織獎、縣“米奇杯”中小學生器樂大賽優(yōu)秀組織獎、“漂萊特杯”讓綠住我家環(huán)?；顒又猩傧汝牨辉u為“綠色大隊”、第三十三屆中小學生田徑運動會小學丙級隊第一名等。獲評縣級以上名教師、教壇新秀、教學中堅等榮譽稱號和各類優(yōu)質課賽事二等獎以上的教師，從原來的14人次增加到了40人次；05學年在縣五年級教學質量檢測中獲得佳績，合格率99.6%，超過縣平均2個多百分點，優(yōu)良率69.89%，超過縣平均13個百分點，優(yōu)秀率39.2%，超過縣平均17個百分點，比04學年有了大幅度的遞增，名列前茅。學生在全國科技創(chuàng)新大賽上，在省、市藝術比賽中，在縣藝術、體育、創(chuàng)新、文化等比賽中頻頻獲獎。學校的教育質量穩(wěn)步提高，受到社會各屆的一致好評。

3、實驗文明廣傳四方。我校積極承辦了省小學語文“精彩課堂本色語文”特級教師課堂教學觀摩活動、__市美術優(yōu)質課評比活動和縣級教學研討活動。先后承擔了縣語文、數學、英語、信息技術、音美等大組活動，組織了磨練精品課教學的“參與·體驗”教研周活動、“實驗杯”青年教師課堂大比武、“童心同在、攜手未來”家長開放周等活動。并組織教師赴南路小學開展了“送教下鄉(xiāng)”活動。與杭州崇文實驗學校、天水小學締結聯(lián)誼學校，組織教師參觀慈溪實驗小學、寧波江東實驗小學、義烏實驗小學、瑞安安陽實驗小學，一大批名優(yōu)教師外出公開示教、專題講座、巡回報告、評點指導、締結師徒關系。

三、道德風尚好

1、榜樣示范引領，教師積極響應。我校堅持把師德教育與行風建設相結合，通過“三愛、三送、三不”活動，以內在的素質彰顯形象，為學生樹立了榜樣，教師工作得到了社會各界普遍好評。同時，無論是上級下達的扶貧幫困、義務獻血、捐款任務，還是本校自發(fā)的公益服務，我校都能認真組織、出色完成。黨支部組織黨員捐款1200元，走訪慰問貧困戶，并將慰問金送到了三橋村的徐再卿、周桂林手中。

2、學校積極倡導文明、健康的群體氛圍。通過黨、政、工、團、隊開展先進性教育活動、教工運動會、學生運動會、跳繩比賽、外出參觀、工會小組主題活動，以及形式多樣的少先隊活動，校園生活豐富多彩，人文關懷的校園文化特色顯著。我校師生籃球隊、排球隊在教育系統(tǒng)比賽中取得了出色成績，并獲得體育道德風尚獎。

3、學校工作注重全面、協(xié)調推進。通過家長委員會會議、家長會、每學期1-2次家長學校、家長開放周、家訪、家長聯(lián)系卡――《心之橋》、思訊校訊通平臺、《告家長書》等方式，與社會及家長保持密切聯(lián)系，逐步形成對學生教育的共識和合力；我校學生普遍越來越懂事、越來越聰明、越來越健康活潑、越來越文明。婦女工作、計劃生育由專人分工，做到了措施有力，工作成效顯著。愛國衛(wèi)生、防疫工作由政教處積極配合主管部門組織，工作都得到了主管部門好評和先進嘉獎。

四、環(huán)境建設好

1、我校占地面積110畝，建筑面積29076平方米。學校辦學條件一流，建有教學樓三幢60個班的教室，還有藝術樓、報告廳、室內體育館等主體建筑，有獨立的閉路電視、智能廣播、校園網、非編室、通訊網、監(jiān)控等系統(tǒng)，擁有自己的校園電視臺和廣播站，各種硬件設施達到了省一類標準化

學校標準，現有班級33個，學生1475人，在編教職工76人。第二年又投入設備經費421萬元，全部委托裝備站招標，完成班級設施配備和運動場塑膠場地的鋪設工作；投入經費80萬元，配備了學校圖書館、師生閱覽室、音樂室等專用教室；投入資金85萬元基本完成學校綠化，綠化面積40000平方米，綠化率達56%。

2、學校黨政班子遵循校園文化建設的教育性、整體性、個性化、學習性、生態(tài)化、創(chuàng)新性等原則下，從環(huán)境文化、禮儀文化、學習文化和社團文化等領域積極開拓，傾力打造了環(huán)境建設下的“櫥窗文化”、“長廊文化”、“路牌文化”，受到社會各屆的一致好評。日本國矢板市教育代表團兩次來校訪問，矢板市教育委員會教育長高瀨崇夫先生在參觀了校園之后，欣然表達了自己的感言：“在這樣優(yōu)美的環(huán)境中從事教育活動，教育者和受教育者都是非常幸福的，令人感受很深！

3、學校將“校園管理”版塊納入到《學校常規(guī)管理基本要求》，就校園環(huán)境建設工作做出了明確的要求；進一步充實和完善了各項衛(wèi)生制度，主要有《學校衛(wèi)生打掃制度》、《學校禁煙措施》等；進一步壯大了后勤工作人員隊伍，確保了校園綠化、凈化、美化等工作。五、安全教育好

1、師生員工模范遵紀守法，強調安全教育，建立《安全臺帳》，做到意識強，措施實。通過強化門衛(wèi)管理，完善警報系統(tǒng)，加強防范教育，以各部門的協(xié)同努力，有效地保障了學校天天平安，無重大安全事故，無師生違法違紀案件和刑事犯罪，無“黃、賭、毒、邪”在校園發(fā)生。

2、堅持民主管理、民主辦學、民主評議校長，并在按規(guī)定進行校務公開的基礎上，對教職工關心的評先、考核、獎勵全過程公開，為大家創(chuàng)設了公開、公平、公正的良好氛圍。通過不斷完善職工代表大會制度，有效地維護了職工合法權益，保障了教育改革快步推進。

3、通過健康教育課、班隊活動、櫥窗展示等多種形式進行食品衛(wèi)生安全教育，通過向師生發(fā)放《學生安全接送“十必須”》、《家長接送“十須知”》的安全教育知識教育卡等形式強化安全意識；通過去法院參觀、法制教育征文比賽等活動加強學生法制教育；開展了以“珍愛生命防止溺水”為主題的學生安全教育活動，進行了全校性的安全知識競賽等。

六、創(chuàng)建形式好

1、文明“細胞”，滲入校園。通過開展巾幗示范崗、爭創(chuàng)五好黨支部、綠色·文明辦公室評比、共產黨員先鋒示范崗、牽手共成長、每月之星、青藍工程等文明“細胞”建設，切實提升教師群體素質；組織行政下年級組指導、教師護導、學生紅領巾崗、文明示范班星級考評、每周升旗儀式及國旗下講話、愛護公物之星評比、文明路隊評比、文明學生評比和各單項評比、節(jié)約之星評比、運動會精神文明班評比、禮儀文明之星評比、星星樂園的電視廣播、假期讀書活動等一系列教育活動，有效地推進了學生文明道德建設。

2、陣地建設，內外延伸。鼓勵、引導學生走出課堂、走向社會，我校與永興社區(qū)、舞陽社區(qū)、三橋幸福苗圃、陽光生態(tài)園、武康敬老院等保持著密切的共建聯(lián)系，永興社區(qū)為學生德育基地，陽光生態(tài)園、三橋鎮(zhèn)幸福苗圃掛牌為實驗學?！靶切巧倌辍鄙鐣趧訉嵺`基地，并經常性開展活動；以構建和諧、文明的特色班集體為主要載體，打造學校德育工作特色，成功承辦了縣和諧班集體建設現場交流會；開展了“創(chuàng)平安、進社區(qū)”、“送法進民心”、“稅法宣傳進社區(qū)”等活動；建立了“青蘋果讀書吧”，開展“讀書節(jié)”活動；組建了各類學生社團，豐富了學生生活，提升校園文化內涵。通過校訓引領，以點帶面，進一步豐富了校園文化建設工作，讓“學做人”的理念更深刻地反映在學校的一草一木、一窗（宣傳窗）一板（黑板報）、一課（課堂）一動（活動）中。

3、各項制度規(guī)范完善。加強了對預備黨員、入黨積極分子和建黨對象的教育和幫助，并落實聯(lián)系人責任制，定期進行學習、談話、交流；積極鼓勵學校先進教師、優(yōu)秀團員教師向黨組織靠攏；實行了班主任工作月考核制度，完善了班主任工作考核細則和“五星班級”評估體系；改變“紅領巾督察崗”檢查方式，采用值周班輪流，規(guī)范實行“常規(guī)示范班”月考制度；改革學生德育評價形式，推行“我成長、我快樂”素質評價單，推出“五星少年”評價制度，努力營造比學趕超的的濃郁校園氛圍，構建科學有效的評價和獎勵機制。

在總結創(chuàng)建工作的同時，我們清醒地認識到，創(chuàng)建文明單位是一項長期的系統(tǒng)工程。回顧這兩年多來的創(chuàng)建工作，我校在教育改革和發(fā)展的大潮中乘風破浪、勇往直前，辦學效益顯著提高，發(fā)展態(tài)勢令人鼓舞。回顧過去，我們問心無愧；立足現在，我們充滿自信；展望未來，我們豪情滿懷。今后我們將一如繼往地本著求真務實的態(tài)度，講師德、講學習、講工作，精誠團結、艱苦奮斗，力爭使學校辦成讓社會滿意的學校，辦出讓人民滿意的教育。

【第15篇 醫(yī)院創(chuàng)建文明單位工作總結

一年來，我院遵照市文明辦創(chuàng)建工作要求，堅持創(chuàng)建和諧社會，促進醫(yī)院文明和諧的推進。更好地適應社會主義和諧社會發(fā)展的需要，現將我院創(chuàng)建工作情況總結如下：

一．健全組織，促進創(chuàng)建工作的進行

為使醫(yī)院創(chuàng)建工作有序進行，經醫(yī)院黨支部研究決定成立有院長孫青松為創(chuàng)建領導小組長，工會、婦聯(lián)、共青團，相關負責人組成的創(chuàng)建領導小組成員，全面負責全院創(chuàng)建工作的組織和計劃實施。領導小組成員經常組織對醫(yī)院的創(chuàng)建工作進行檢查、督促、指導，使全院創(chuàng)建工作順利進行，并取得一定成效。

二．堅強的領導班子，促進醫(yī)院和諧發(fā)展

在貫徹黨的__大精神。醫(yī)院領導班子在堅決執(zhí)行院長負責制基礎上，制定院部議事制度，并作醫(yī)院重大問題和工作集體討論決定，實行具體分工負責制，做到全院工作有計劃、有檢查、有總結，確實提升了醫(yī)院工作的透明度。領導班子的團結，使全院職工工作團結一致，形成了良好的和諧氛圍。全院職工以病人為中心為單位事業(yè)的發(fā)展奠定了基礎。

三．政治思想建設是經濟發(fā)展的保證

年初醫(yī)院制定了政治思想教育計劃。充分利用時間主動組織全院職工進行政治思想教育。實行務實尊紀守法、自警自律、自覺遵守黨和國家的法律法規(guī)和單位的各項規(guī)章制度，做到黨員干部以加強黨性、黨風、黨紀和黨員的醫(yī)務教育，對其他同志加強醫(yī)德醫(yī)風執(zhí)業(yè)道德教育。以病人為中心，一切為病人服務的宗旨教育，加強社會公德和職業(yè)道德建設，大力提倡文明服務，禮貌待人，關心集體，敬業(yè)愛崗，奉獻社會的崇高思想。

四．進一步加強醫(yī)德醫(yī)風建設

醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風建設直接關系到病人的康復和醫(yī)院事業(yè)的發(fā)展。因此，醫(yī)院年初制定政治思想、醫(yī)德醫(yī)風教育計劃，并根據計劃定期召開會議。在醫(yī)院設立意見本和意見箱，廣泛聽取病人對醫(yī)院的服務態(tài)度，服務質量的意見，并對本院病人50人進行滿意度調查，調查結果為98%.全年全院沒有因服務態(tài)度不好，服務質量差收到意見和投訴。

五．精神文明促進兩個效益的提高

在醫(yī)院黨支部統(tǒng)一領導和全院職工的共同努力下，全院的“兩個效益”較去年明顯提高。全院業(yè)務收入人均10萬元，由于服務態(tài)度和服務質量的提高，有效促進了醫(yī)院事業(yè)的發(fā)展。

六．面向基層為民辦實事。

一年來，醫(yī)院堅持以人為本，為人民服務的宗旨。利用科普活動周和9.20愛牙日等活動，4次上街醫(yī)務咨詢服務，有2500余人接受各種咨詢，對馬墊6個行政村委發(fā)放“中國農民健康素養(yǎng)”5345本，并建立健康檔案19590份和高血壓糖尿病建立健康隨訪卡。于10月份對參加城鎮(zhèn)居民保險的60歲以上413人和2440名中小學健康體檢。從而有效促進了村民關系，提高了農民對醫(yī)院的信任度。

一年來，醫(yī)院創(chuàng)建工作取得了一定的成績。這與市文明辦的領導，市衛(wèi)生局的指導是分不開的，我們決心在新的一年里堅持認真執(zhí)行市文明辦的工作要求，把醫(yī)院的創(chuàng)建工作做的更好。

【第16篇 某工商局創(chuàng)建文明單位工作年終總結

我局文明創(chuàng)建工作，在市委、市政府和上級主管局的正確領導下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹黨的十六大和十六屆三中全會精神，圍繞發(fā)展抓創(chuàng)建，抓好創(chuàng)建促發(fā)展，廣泛深入地開展“講文明樹形象，強服務上水平”的文明創(chuàng)建活動，三個文明建設步伐加快，連續(xù)兩屆被上級市委、市政府命名為市級文明單位，城區(qū)分局等15個單位多次被當地市委、市政府評為市級文明單位。

主 要 成 效

兩年來，我局黨委高度重視三個文明建設，通過全市工商系統(tǒng)干部職工的共同努力，文明創(chuàng)建工作取得了顯著成效。

1、勤政意識明顯增強。在文明創(chuàng)建活動中，我們結合整風肅紀、思想作風紀律整頓和體制改革、機構整合等一系列舉措，強化了分工負責、分層管理，明確局領導、科室和分局（所）的事權關系，健全了工作責任制等一系列規(guī)章制度，規(guī)范了工作秩序，確保運轉高效暢通，形成了團結拼搏、務實高效、銳意創(chuàng)新、優(yōu)良服務的良好氛圍。

2、行政執(zhí)法明顯規(guī)范?！叭齻€代表”重要思想的實質是“立黨為公、執(zhí)法為民”。工商行政管理部門肩負經濟行政執(zhí)法的重任。通過文明建創(chuàng)活動，我局系統(tǒng)執(zhí)法水平顯著提高，行政執(zhí)法程序明顯規(guī)范，以收代罰，上路搞“三亂”的現象得到了徹底的遏制，依法辦事，秉公執(zhí)法的良好氛圍基本形成。

3、工作紀律明顯加強。紀律是執(zhí)行路線的保證，沒有鐵的工作紀律，就不能做到政令暢通。通過文明創(chuàng)建活動，從市局到分局（所），一方面遵紀守法，落實治安防范措施，保持安定團結；另一方面嚴格執(zhí)行國家工商總局“六條禁令”、省局“八條禁令”，健全和完善了各項規(guī)章制度，做到了用嚴格紀律來約束人，工作紀律明顯加強。紀律松馳，要求不嚴，上班遲到，下班早退，上班干與工作無關的事實的現象基本杜絕。在思想上、行動上與上級組織保持高度一致，做到了令行禁止，政令暢通。

4、服務質量明顯提高。通過文明創(chuàng)建活動，全市工商系統(tǒng)不斷強化服務意識，沖破了一切妨礙影響發(fā)展的陳舊觀念，改變了束縛發(fā)展的作法，革除了一切影響發(fā)展的體制弊端，通過招商引資、合同解憂、打假保優(yōu)、商標創(chuàng)優(yōu)等舉措，牢固樹立服務發(fā)展意識，服務質量明顯提高。

5、隊伍形象明顯提升。兩年來，在文明創(chuàng)建活動中，市局機關、分局（所），通過為企業(yè)提供優(yōu)質服務，為企業(yè)辦實事排憂解難，通過嚴格的組織紀律的約束，通過市場監(jiān)管方式的改革，改變工作作風，依法行政，執(zhí)法為民，秉公執(zhí)法，工商隊伍在人民群眾中的形象明顯提升。

我局文明創(chuàng)建工作，在市委、市政府和上級主管局的正確領導下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹黨的十六大和十六屆三中全會精神，圍繞發(fā)展抓創(chuàng)建，抓好創(chuàng)建促發(fā)展，廣泛深入地開展“講文明樹形象，強服務上水平”的文明創(chuàng)建活動，三個文明建設步伐加快，連續(xù)兩屆被上級市委、市政府命名為市級文明單位，城區(qū)分局等15個單位多次被當地市委、市政府評為市級文明單位。

主 要 成 效

兩年來，我局黨委高度重視三個文明建設，通過全市工商系統(tǒng)干部職工的共同努力，文明創(chuàng)建工作取得了顯著成效。

1、勤政意識明顯增強。在文明創(chuàng)建活動中，我們結合整風肅紀、思想作風紀律整頓和體制改革、機構整合等一系列舉措，強化了分工負責、分層管理，明確局領導、科室和分局（所）的事權關系，健全了工作責任制等一系列規(guī)章制度，規(guī)范了工作秩序，確保運轉高效暢通，形成了團結拼搏、務實高效、銳意創(chuàng)新、優(yōu)良服務的良好氛圍。

2、行政執(zhí)法明顯規(guī)范?！叭齻€代表”重要思想的實質是“立黨為公、執(zhí)法為民”。工商行政管理部門肩負經濟行政執(zhí)法的重任。通過文明建創(chuàng)活動，我局系統(tǒng)執(zhí)法水平顯著提高，行政執(zhí)法程序明顯規(guī)范，以收代罰，上路搞“三亂”的現象得到了徹底的遏制，依法辦事，秉公執(zhí)法的良好氛圍基本形成。

3、工作紀律明顯加強。紀律是執(zhí)行路線的保證，沒有鐵的工作紀律，就不能做到政令暢通。通過文明創(chuàng)建活動，從市局到分局（所），一方面遵紀守法，落實治安防范措施，保持安定團結；另一方面嚴格執(zhí)行國家工商總局“六條禁令”、省局“八條禁令”，健全和完善了各項規(guī)章制度，做到了用嚴格紀律來約束人，工作紀律明顯加強。紀律松馳，要求不嚴，上班遲到，下班早退，上班干與工作無關的事實的現象基本杜絕。在思想上、行動上與上級組織保持高度一致，做到了令行禁止，政令暢通。

4、服務質量明顯提高。通過文明創(chuàng)建活動，全市工商系統(tǒng)不斷強化服務意識，沖破了一切妨礙影響發(fā)展的陳舊觀念，改變了束縛發(fā)展的作法，革除了一切影響發(fā)展的體制弊端，通過招商引資、合同解憂、打假保優(yōu)、商標創(chuàng)優(yōu)等舉措，牢固樹立服務發(fā)展意識，服務質量明顯提高。

5、隊伍形象明顯提升。兩年來，在文明創(chuàng)建活動中，市局機關、分局（所），通過為企業(yè)提供優(yōu)質服務，為企業(yè)辦實事排憂解難，通過嚴格的組織紀律的約束，通過市場監(jiān)管方式的改革，改變工作作風，依法行政，執(zhí)法為民，秉公執(zhí)法，工商隊伍在人民群眾中的形象明顯提升。

具 體 做 法

我局文明創(chuàng)建工作，圍繞要務，緊貼中心，依法行政，執(zhí)法為民，服務加快當地經濟和社會發(fā)展，全面建設小康社會的大局，以提高廣大干部職工的文明素質和單位文明程度為主線，把文明創(chuàng)建工作與充分履行職能相結合，扎實開展了文明創(chuàng)建活動，其具體做法是：

一、加強組織領導，形成創(chuàng)建合力

1、成立領導專班。市局黨組非常重視文明創(chuàng)建活動，成立了以黨委書記、局長為組長，黨委成員為副組長，相關科室負責人為成員的領導小組，領導小組下設文明創(chuàng)建辦公室，實行一把手負責制，做到了主要領導把文明創(chuàng)建工作拿在手上親自抓，班子成員負責抓，文明創(chuàng)建辦公室具體抓，做到一級抓一級，一級對一級負責，上下聯(lián)動，層層落實責任，確保了文明創(chuàng)建活動正常開展。 2、制定創(chuàng)建規(guī)劃。為了使文明創(chuàng)建工作落到實處，市局按照領導小組班子團結、工作實績顯著、思想道德風尚、遵紀守法、科教文化穩(wěn)步發(fā)展、環(huán)境衛(wèi)生等文明創(chuàng)建工作的具體要求，確定文明創(chuàng)建目標，實行目標量化，把文明創(chuàng)建活動

與各項工作的硬指標一并列入單位目標考核之中，做到文明創(chuàng)建活動等工作一起曾、一起落實、一起檢查、一起考核、一起獎懲，切實加強三個文明建設。 3、實行齊抓共建。文明創(chuàng)建活動是一個系統(tǒng)工程，各個環(huán)節(jié)都十分重要。兩年來，我局從市局黨委到基層分局（所）、機關科室、直屬分局領導都十分重視文明創(chuàng)建工作，全局系統(tǒng)形成齊抓共建的格局。

二、創(chuàng)新創(chuàng)建舉措，服務經濟發(fā)展

兩年來，我局圍繞文明創(chuàng)建活動，不斷創(chuàng)新舉措，有效地服務了地方經濟的高速發(fā)展。

1、堅持以人為本，提高隊伍素質。

第一，加強領導班子建設。市局黨組把各級領導班子建設放在文明創(chuàng)建的首位，始終堅持開展創(chuàng)建“五好班子”和“團結、廉潔、實干”的領導班子等活動，認真執(zhí)行中心小組學習制度，健全民主集中制，切實加強了班子建設。兩年來，市局黨組帶領和組織系統(tǒng)各級領導班子認真學習“三個代表”重要思想和十六大精神，切實加強各級領導班子的政治建設，使班子的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力得到進一步提高。

第二，加強隊伍素質教育。我們把提高干部的政治和業(yè)務素質作為精神文明建設的一項根本任務，采取有效措施，狠抓教育培訓。一是強化政治理論學習。每年年初，市局都根據實際，制定學習計劃，認真組織干部職工學習政治理論知識。在政治思想教育中，我們注意理論聯(lián)系實際，通過舉辦培訓班、召開座談會等多種形式，開展宗旨教育、愛國主義教育和集體主義教育，引導干部職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。市局先后多次舉辦“三個代表”重要思想專題講座和十六大精神研討學習班，理論學習效果比較顯著。二是強化業(yè)務培訓。根據工商工作的特點，采取“走出去、請進來”的方法，狠抓法律法規(guī)學習和業(yè)務培訓。僅今年，我們先后6批組織基層15個工商所（分局）負責人參加省局知識更新培訓，市局每年也堅持開展了一系列教育培訓，共舉辦各類知識培訓班6期，法規(guī)專題講座8次，培訓人員200多人次。三是強化學歷教育。市局黨組把系統(tǒng)干部職工學歷教育作為精神文明建設的具體目標之一，積極鼓勵干部職工提高學歷水平。全局具有大專以上學歷的人員達到81%以上。

第三，加強部門制度建設。在文明建創(chuàng)活動中，局黨委本著“樹人先樹紀”，始終堅持“從嚴治局，以規(guī)治局”的方針，強化制度建設。一是嚴格執(zhí)行“禁令”的前提下，市局制定了《局制度匯編》。二是大力推行行政執(zhí)法責任制和錯案責任追究制，規(guī)范執(zhí)法辦案程序和紀律，提高依法行政水平。兩年來，所辦案件中無一起行政復議和行政訴訟敗訴的情況發(fā)生。三是大力推行政務公開。我們將工作職責、辦事程序、職責范圍，收費標準等在全市系統(tǒng)“兩屏一欄”上公開，切實提高了工作透明度。四是積極開展工商內部稽查。今年，我們對工商稽查隊成員進行了調整，并拓寬稽查范圍和領域，把對干部的監(jiān)督管理延伸到8小時之外，使干部職工在工作和生活中能時時注意約束、規(guī)范自己的一言一行。五是嚴肅財務管理制度。全面落實財務收支兩條線的規(guī)定，大力推行干部年度和離任財務審計制度，切實加強系統(tǒng)財務管理。

2、強化發(fā)展意識，服務經濟建設。 我們堅持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，一手抓文明創(chuàng)建活動，一手抓服務發(fā)展工作，把文明創(chuàng)建活動與創(chuàng)建“三街”相結合，與創(chuàng)新監(jiān)管方式相結合，與實施企業(yè)信用公示相結合，與經濟戶口建設及聯(lián)動管理相結合，充分發(fā)揮了職能作用，積極創(chuàng)新服務舉措，強化發(fā)展意識，促進經濟建設，推動了文明創(chuàng)建活動的深入開展。

第一，發(fā)揮職能作用，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。一是商標創(chuàng)優(yōu)。商標是企業(yè)參與市場競爭的“通行證”。因此，在文明創(chuàng)建活動中，我們大力實施精品名牌戰(zhàn)略，不斷提升企業(yè)競爭能力。我市是糧產區(qū)，我們在文明創(chuàng)建活動中，主動上門走訪座談，僅今年上半年，積極引導糧食經營企業(yè)注冊了“金鼓”、“川北”、“楊水湖”、“川江”等4件注冊商標，使我市大米遠銷全國各地，走進大型批發(fā)市場和超市，打出了品牌，拓寬了銷路。兩年來，我們?yōu)槠髽I(yè)注冊商標64件，其中1家企業(yè)產品商標被評為“湖北著名商標?！倍呛贤鈶n。我們積極參加全國“百萬守信企業(yè)”創(chuàng)建活動，積極推進企業(yè)信用建設，為提升企業(yè)信譽開辟了“綠色通道”。兩年來，共發(fā)放“合同解憂卡1500份，指導企業(yè)簽訂各類經濟合同86起，規(guī)避合同風險1.5億元，為企業(yè)辦理抵押貸款2650萬元?！苯衲?月上旬，我市富強糖果廠為更新生產設備急需貸款而發(fā)愁，我們樂當“紅娘”，主動與企業(yè)和銀行聯(lián)系，為其辦理了動產抵押合同，使企業(yè)順利貸款300萬元，解決了企業(yè)的燃眉之急。三是打假保優(yōu)。我們結合12315打假維權網絡，通過打擊假冒偽劣活動，切實保護了在漢川經營的品牌企業(yè)的利益。

第二，轉變工作作風，服務經濟發(fā)展。一是引鸞回巢。我局在文明創(chuàng)建中，主動走訪從我市遷往武漢的私營紡織業(yè)主，介紹我市的環(huán)境與優(yōu)勢，發(fā)展與前景，希望他們重回家鄉(xiāng)投資興業(yè)。經過努力，三位私營紡織業(yè)主心悅誠服，主動從武漢陸續(xù)遷回我市，分別投資100多萬元、600萬元、1000萬元重新開業(yè)。二是筑巢引鳳。我局在文明創(chuàng)建中 ，通過狠抓“三街”創(chuàng)建，營造了寬松的投資環(huán)境，招引光明公司等6家企業(yè)落戶我市，引進資金近3000萬元。三是主動進位。在服務方法上，我們跳出部門圈子，主動進位，做到全程服務；在辦事效率上，推行由我來辦，馬上就辦，辦就辦好的方法，實行全方位服務。市場專業(yè)分局在文明創(chuàng)建活動中，強化服務意識，創(chuàng)新服務舉措，主動進位，推行溫情服務、延時服務、流動服務，既促進了監(jiān)管職能到位，又服務了地方經濟發(fā)展。

第三，堅持與時俱進，創(chuàng)新監(jiān)管方式。針對過去監(jiān)管模式與新形勢的不適應，我們轉變思想觀念，與時俱進，實施企業(yè)信用公示制度，加強經濟戶口建設與聯(lián)動管理。為了建立和完善經濟戶口建設，我們構建經濟戶口信息平臺，借助戶籍式的管理模式，落實屬地監(jiān)管，形成職能整合，上下聯(lián)動，運轉高效的全市企業(yè)經濟戶口檔案，改市場主體登記等靜態(tài)身份信息，為動態(tài)信息組成的反映市場主體準入、存續(xù)到終止過程中

的信息資料總和，有效地促進了執(zhí)法到位，推進市場主體信用建設，服務經濟發(fā)展。

3、依托活動載體，促進文明創(chuàng)建。為了營造創(chuàng)建氛圍，增強創(chuàng)建活力，我們投入資金，對全市工商系統(tǒng)辦公和生活環(huán)境進行凈化、綠化和美化。在文明創(chuàng)建活動中，我們堅持將文明創(chuàng)建與基層建設活動載體等有機結合起來，使文明創(chuàng)建工作不斷向更深層次延伸。

第一，與思想作風紀律建設相結合。一是開展了民主評議行風活動。XX年，全系統(tǒng)共聘請市人大代表、政協(xié)委員83人為工商義務監(jiān)督員，并公布舉報電話21部，設立舉報箱21個，召開行風建設座談會20多次，發(fā)放征求意見書3500多份，收集意見和建議180多條。針對意見和建議，我們及時制定整改措施，實行扎實整改，得到了市人大、政協(xié)的充分認可，市局機關被評為行風滿意單位；二是開展思想作風紀律整頓。今年9—10月，我們根據上級主管局的統(tǒng)一部署，制定方案，強化措施，集中時間，集中精力，周密部署，統(tǒng)籌安排，用1個月的時間，在全市工商系統(tǒng)開展了思想作風紀律集中整頓。通過“整頓”，全體干部職工政治思想素質明顯提高，作風紀律明顯加強，大局意識、公仆意識、服務意識、奉獻意識和依法行政意識明顯增強；三是狠抓廉政建設。我們認真貫徹《黨風廉政建設責任制》，嚴格執(zhí)行黨風廉政建設規(guī)定，加大對違反工作紀律行為的查處力度，收到了懲戒和警醒的效果。

第二，與履行部門職能相結合。我們把認真履行工商職能，促進全市經濟發(fā)展作為創(chuàng)建的落腳點，注重用文明創(chuàng)建推動職能工作，用職能工作體現和鞏固文明創(chuàng)建的成果，制定并實施了一系列扶持企業(yè)改革的意見和措施，開展了結對幫扶、“精品名牌戰(zhàn)略”、“合同解憂工程”等活動，取得了較好的成效；通過公開程序、簡化手續(xù)、提供咨詢、提供辦照 “一條龍”服務，提高了辦事效率，提高了服務水平和服務質量。

第三，與基層設施建設相結合。我們按照省工商局提出的“一項改革三項建設”的要求，把基層建設作為文明創(chuàng)建的“窗口工程”來抓，重點加強基層基礎設施建設，加大了基層建設硬件投入，改革基層監(jiān)管方式，改善基層辦公、生活環(huán)境，并組織人員到外地學習基層建設的先進經驗和作法，使系統(tǒng)基層建設積極性得到進一步提高，窗口形象明顯改觀。今年，我們配備了電子顯示屏和電子觸摸屏，為14個基層工商所（分局）安裝了經濟戶口動態(tài)管理公示欄，既提高了全市系統(tǒng)基層建設檔次，又有效地促進文明創(chuàng)建活動。

第四，與毒鼠強專項整治相結合。今年8月，為了貫徹執(zhí)行國務院[XX]63號文件精神，我們把毒鼠強專項整治工作當作檢驗文明創(chuàng)建活動的試金石，加強領導，突出重點，明確工作責任，強化督辦檢查，實施長效監(jiān)管，確保了毒鼠強專項整治工作成效。

第五，與落實下崗再就業(yè)優(yōu)惠政策相結合。今年9月，為了認真貫徹落實《中共中央、國務院關于進一步做好失業(yè)人員再就業(yè)的通知》，市局召開了落實下崗職工優(yōu)惠政策的局長辦公會議，進行了再動員、再部署，要求大家站在講政治的高度，充分認識落實下崗職工優(yōu)惠政策的重要性和責任感，制定了實施方案。截止目前已為下崗職工辦理優(yōu)惠《營業(yè)執(zhí)照》600余份。

第六，與開展群眾性文體活動相結合。兩年來，我們把紀念、慶祝節(jié)日與文明創(chuàng)建活動結合在一起，開展3·15知識競賽、“七·一”演講比賽、“十·一”籃球以及開展幫貧扶困捐款獻愛心等一系列有意義的豐富多彩的活動，吸引系統(tǒng)內外干部群眾主動參與，為我局文明創(chuàng)建活動注入了生機和活力。

今 后 打 算

我局文明創(chuàng)建工作雖然取得了顯著成效，積累了豐富的經驗，但與上級的要求，與其他兄弟單位相比，還有一定的差距。因此，在今后的文明創(chuàng)建工作中，我們將抓住薄弱環(huán)節(jié)，突出創(chuàng)建重點，著力在“五抓”上下功夫。

1、抓考核，強化責任目標。堅持將文明創(chuàng)建作為年度責任目標考核的主要內容，加強組織領導和工作考核，強化責任目標。

2、抓根本，加強隊伍建設。堅持以人為本，在理論學習上下功夫，提高隊伍素質。一是要加強思想作風紀律建設；二是要狠抓黨風廉政建設；三是狠抓干部職工的學習教育。著力建設一支政治堅定、業(yè)務精通、紀律嚴明、作風優(yōu)良、舉指文明、作為規(guī)范，適應新形勢需要的工商行政管理隊伍。

3、抓重點，加強基層建設。基層建設是文明創(chuàng)建活動的重點，也是“窗口工程”，是部門文明形象的具體表現，因此要繼續(xù)加大基層建設力度。一是抓好基層配套硬件建設；二是加強基層業(yè)務建設；三是繼續(xù)在基層和窗口單位深入開展創(chuàng)建活動，嚴格辦事紀律，倡導文明規(guī)程，履行服務承諾，強化服務責任，細化服務舉措，亮化服務“窗口”，推動全市系統(tǒng)文明創(chuàng)建躍上新臺階。

4、抓載體、豐富創(chuàng)建內容。通過開展一系列干部群眾樂于參與、便于參與、內容新穎、形式多樣的活動來豐富文明創(chuàng)建活動的內涵。

5、抓結合，深化文明創(chuàng)建。堅持“兩手抓，兩手硬”的方針，緊緊圍繞第一要務，踐行“三個代表”，牢記“兩個務必”，充分發(fā)揮工商部門的職能作用，服務地方經濟發(fā)展，加快小康建設步伐。