居民總結(jié)（十六篇）

【第1篇 市城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)試點(diǎn)工作總結(jié)

一、試點(diǎn)單位基本情況

超化鎮(zhèn)位于__市南 10公里 處，轄24個(gè)行政村、285個(gè)村民組、7.2萬人。全鎮(zhèn)符合參保條件的居民共有40399人，其中16——60周歲33570人，60周歲以上6829人。截至目前，全鎮(zhèn)入保3877人，其中16——60周歲1136人，60周歲以上2741人。

西大街辦事處位于__市城區(qū)西部，轄7個(gè)行政村、4個(gè)居民委員會，總?cè)丝?.9萬人。符合辦理城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)條件的人數(shù)為15806人，其中16——45周歲10389人，46——60周歲3581人，61——69周歲918人，70——79周歲650人，80——99周歲267人，100周歲以上1人。截至目前，全鎮(zhèn)入保960人。

二、試點(diǎn)單位的主要做法

（一）搞好組織領(lǐng)導(dǎo)

超化鎮(zhèn)、西大街辦事處對城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)工作高度重視，將其作為當(dāng)前的中心工作來抓。超化鎮(zhèn)成立了城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨委書記王建鋒、鎮(zhèn)長屈國強(qiáng)任組長，所有領(lǐng)導(dǎo)班子成員、各行政村支書、村委會主任為成員；各行政村也成立了相應(yīng)機(jī)構(gòu)，明確村支部書記為第一負(fù)責(zé)人，一名副職具體負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。西大街辦事處城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)小組以辦事處黨工委書記劉朝鋒、主任魏建朝為組長，實(shí)行班子成員、機(jī)關(guān)干部包村（居）委會責(zé)任制，村（居）委會完善村干部包組、組干部包戶的工作機(jī)制。

（二）搞好人員培訓(xùn)

試點(diǎn)工作開展前，超化鎮(zhèn)、西大街辦事處積極行動，認(rèn)真做好政策培訓(xùn)。在社保局的組織下，勞保所具體經(jīng)辦人員和各村信息聯(lián)絡(luò)員50多人參加了鄭州市社會保險(xiǎn)事業(yè)管理局舉辦的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)會議。同時(shí)，利用領(lǐng)導(dǎo)班子會議和機(jī)關(guān)干部學(xué)習(xí)日進(jìn)行全面學(xué)習(xí)，吃透精神，掌握政策。以會代訓(xùn)，在試點(diǎn)工作啟動動員會上，邀請鄭州市社會保險(xiǎn)事業(yè)管理局及我市社保局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對班子領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，詳細(xì)講解城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)政策。

（三）搞好宣傳發(fā)動

在召開由全體黨員干部、群眾代表、企業(yè)負(fù)責(zé)人參加的動員會的基礎(chǔ)上，社保局與試點(diǎn)單位通過各種渠道進(jìn)行廣泛宣傳。在__市電視臺、廣播電臺定時(shí)、反復(fù)播放《鄭州市城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)試行辦法》。制作車體標(biāo)語，進(jìn)行車體廣告宣傳。將鄭州市社保局發(fā)放的鄭政﹝2023﹞22號文件、致廣大城鄉(xiāng)居民一封信、通告等宣傳資料發(fā)放到各個(gè)行政村、社區(qū)。在人口聚集地、客運(yùn)站、集市街道、各種繳費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)張貼、發(fā)放宣傳資料。

7月30日 ， 7月31日 ，兩地分別召開了城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)啟動動員大會，特邀鄭州市勞動保障局總會計(jì)師、駐__市城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)督導(dǎo)組組長席志宏、鄭州市社會保險(xiǎn)事業(yè)管理局副局長、駐__市城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)指導(dǎo)組組長衛(wèi)洛民參加了會議。

（四）搞好硬、軟件保障

第一，辦公場所到位。為方便今后群眾辦理參保手續(xù)，經(jīng)過反復(fù)比較，超化鎮(zhèn)投入10萬余元，將敬老院臨街近 100平方米 的房子改造為業(yè)務(wù)辦理大廳；西大街辦事處騰出一樓的辦公室作為營業(yè)大廳。辦公所需的電腦、打印機(jī)及其他必要的辦公設(shè)施迅速到位，運(yùn)行順暢。第二，人員配備到位。超化鎮(zhèn)、西大街辦事處從勞保所挑選了包括所長在內(nèi)的3名社保經(jīng)驗(yàn)豐富、懂政策、電腦操作水平較高的人員專門負(fù)責(zé)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)手續(xù)的辦理。任用大學(xué)生村干部作為各村聯(lián)絡(luò)員，配合宣傳相關(guān)政策。第三，資金籌集到位。超化鎮(zhèn)政府在居民養(yǎng)老保險(xiǎn)資金籌集和管理中做到繳納資金到位、預(yù)算安排到位、預(yù)算執(zhí)行到位資金撥付到位。各村本著先易后難、先黨員干部后一般群眾、先富裕家庭后一般家庭的程序，認(rèn)真細(xì)致地做好居民養(yǎng)老保險(xiǎn)基金籌集工作。

（五）搞好人員底子調(diào)查

【第2篇 2023年7月人保局城鄉(xiāng)居民醫(yī)?？瓶崎L工作總結(jié)

__年度，在局班子和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，我科得到局有關(guān)科室和下屬單位的大力支持，認(rèn)真努力工作，完成了城鄉(xiāng)居民醫(yī)保各項(xiàng)工作。我負(fù)責(zé)局城鄉(xiāng)居民醫(yī)?？频娜婀ぷ?，工作情況總結(jié)

一、不斷培養(yǎng)提高自己的思想質(zhì)素。

為了能正確貫徹落實(shí)國家和省、市黨政的有關(guān)文件，能積極參加市公務(wù)員學(xué)習(xí)班、局組織的學(xué)習(xí)，加深對黨和政府的各項(xiàng)方針政策的理解，思想與黨中央保持一致，當(dāng)好公務(wù)員，為促進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展，建設(shè)和諧社會發(fā)揮了應(yīng)有作用。市委、市政府把城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保障列入全民安康工程，實(shí)行城鄉(xiāng)統(tǒng)一，建立城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度，這是貫徹落實(shí)省委省政府科學(xué)發(fā)展觀的具體行動。為了貫徹落實(shí)市委、市政府的部署，全科人員共同努力，認(rèn)真指導(dǎo)各縣（市、區(qū)）做好各方面工作，做到了勤政為民，服務(wù)社會。平時(shí)，注意學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)有關(guān)的知識，使自己保持較強(qiáng)的工作能力，科學(xué)地統(tǒng)籌科室的工作，發(fā)揮每個(gè)人的專長作用，指導(dǎo)基層工作，使大家為城鄉(xiāng)醫(yī)保作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

二、積極推動城鄉(xiāng)居民醫(yī)保的發(fā)展。

我的業(yè)務(wù)工作是在局班子的領(lǐng)導(dǎo)下，推進(jìn)城鄉(xiāng)居民醫(yī)保制度的運(yùn)行，促進(jìn)制度的建立和發(fā)展，解決城鄉(xiāng)居民“看病難、看病貴”的問題，減少 “因病致貧、因病返貧”的發(fā)生，工作事關(guān)重大。我與科室人員一起，認(rèn)真地做好每一件工作。一是認(rèn)真做好__年度城鄉(xiāng)居民參保繳費(fèi)工作，在城鄉(xiāng)居民參保繳費(fèi)期間，組織科內(nèi)人員深入基層檢查宣傳發(fā)動，總結(jié)了一套較好的工作方法，發(fā)動居民參保取得明顯的效果，全市超額完成參保任務(wù)，超過省下達(dá)任務(wù).個(gè)百分點(diǎn)。二是認(rèn)真完善城鄉(xiāng)醫(yī)保制度。按省主管部門和市政府有關(guān)文件要求，完善住院費(fèi)在醫(yī)院即時(shí)結(jié)算制度，大大方便了參保居民；制定了專門的文件，調(diào)整特殊病種范圍和門診待遇標(biāo)準(zhǔn)、新增了新生兒隨母享受醫(yī)保待遇的規(guī)定等，使參保居民享受到利益;完成了城鄉(xiāng)居民醫(yī)保醫(yī)療證的發(fā)放，使參保居民及時(shí)得到門診醫(yī)療。三是認(rèn)真做好城鄉(xiāng)醫(yī)保的調(diào)研工作，深入基層有針對性地檢查制度的運(yùn)作情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問題，督促糾正，促進(jìn)城鄉(xiāng)居民醫(yī)保制度正常運(yùn)行，使城鄉(xiāng)居民醫(yī)保政策得到落實(shí)，廣大城鄉(xiāng)居民真正得到實(shí)惠。四是做好與社保經(jīng)辦工作的對接，協(xié)助市社保局舉辦了城鄉(xiāng)居民醫(yī)保信息公開學(xué)習(xí)班、居民參保資料錄入學(xué)習(xí)班等，推進(jìn)城鄉(xiāng)居民醫(yī)保制度的發(fā)展。

三、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。

嚴(yán)格遵守單位工作制度，按時(shí)上下班，認(rèn)真按上級的要求做好業(yè)務(wù)工作，按時(shí)按質(zhì)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。比如，在全市開展參保繳費(fèi)的宣傳發(fā)動期間，按市委、市政府的要求和局的安排，科里每星期都對縣（市、區(qū)）的繳費(fèi)進(jìn)度統(tǒng)計(jì)、匯總，向市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，保證領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)掌握情況。

四、嚴(yán)格遵守廉政守則。

沒有“吃、拿、卡、要”等以權(quán)謀私現(xiàn)象。不管份內(nèi)份外還是對上對下的工作，都做到積極、主動、熱情。

五、保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的責(zé)任心。

做事有計(jì)劃、積極、主動，能主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，提高工作高效率。認(rèn)真接待群眾來訪、咨詢，耐心解釋有關(guān)城鄉(xiāng)居民醫(yī)保政策和規(guī)定。群眾反映的每件事都作出記錄，并盡快辦理，作出答復(fù)，群眾很滿意。每次下到城鄉(xiāng)，都向群眾宣傳城鄉(xiāng)居民醫(yī)保方面的知識和有關(guān)規(guī)定，使我們成為很受城鄉(xiāng)居民歡迎的人。

城鄉(xiāng)一體的居民醫(yī)保制度剛起步，今后，自己決心在業(yè)務(wù)努力學(xué)習(xí)，工作上進(jìn)一步創(chuàng)新，把工作做得更好。

【第3篇 2023年11月人保局城鄉(xiāng)居民醫(yī)?？瓶崎L工作總結(jié)

__年度，在局班子和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，我科得到局有關(guān)科室和下屬單位的大力支持，認(rèn)真努力工作，完成了城鄉(xiāng)居民醫(yī)保各項(xiàng)工作。我負(fù)責(zé)局城鄉(xiāng)居民醫(yī)?？频娜婀ぷ?，工作情況總結(jié)

一、不斷培養(yǎng)提高自己的思想質(zhì)素。

為了能正確貫徹落實(shí)國家和省、市黨政的有關(guān)文件，能積極參加市公務(wù)員學(xué)習(xí)班、局組織的學(xué)習(xí)，加深對黨和政府的各項(xiàng)方針政策的理解，思想與黨中央保持一致，當(dāng)好公務(wù)員，為促進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展，建設(shè)和諧社會發(fā)揮了應(yīng)有作用。市委、市政府把城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保障列入全民安康工程，實(shí)行城鄉(xiāng)統(tǒng)一，建立城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度，這是貫徹落實(shí)省委省政府科學(xué)發(fā)展觀的具體行動。為了貫徹落實(shí)市委、市政府的部署，全科人員共同努力，認(rèn)真指導(dǎo)各縣（市、區(qū)）做好各方面工作，做到了勤政為民，服務(wù)社會。平時(shí)，注意學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)有關(guān)的知識，使自己保持較強(qiáng)的工作能力，科學(xué)地統(tǒng)籌科室的工作，發(fā)揮每個(gè)人的專長作用，指導(dǎo)基層工作，使大家為城鄉(xiāng)醫(yī)保作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

二、積極推動城鄉(xiāng)居民醫(yī)保的發(fā)展。

我的業(yè)務(wù)工作是在局班子的領(lǐng)導(dǎo)下，推進(jìn)城鄉(xiāng)居民醫(yī)保制度的運(yùn)行，促進(jìn)制度的建立和發(fā)展，解決城鄉(xiāng)居民“看病難、看病貴”的問題，減少 “因病致貧、因病返貧”的發(fā)生，工作事關(guān)重大。我與科室人員一起，認(rèn)真地做好每一件工作。一是認(rèn)真做好__年度城鄉(xiāng)居民參保繳費(fèi)工作，在城鄉(xiāng)居民參保繳費(fèi)期間，組織科內(nèi)人員深入基層檢查宣傳發(fā)動，總結(jié)了一套較好的工作方法，發(fā)動居民參保取得明顯的效果，全市超額完成參保任務(wù)，超過省下達(dá)任務(wù).個(gè)百分點(diǎn)。二是認(rèn)真完善城鄉(xiāng)醫(yī)保制度。按省主管部門和市政府有關(guān)文件要求，完善住院費(fèi)在醫(yī)院即時(shí)結(jié)算制度，大大方便了參保居民；制定了專門的文件，調(diào)整特殊病種范圍和門診待遇標(biāo)準(zhǔn)、新增了新生兒隨母享受醫(yī)保待遇的規(guī)定等，使參保居民享受到利益;完成了城鄉(xiāng)居民醫(yī)保醫(yī)療證的發(fā)放，使參保居民及時(shí)得到門診醫(yī)療。三是認(rèn)真做好城鄉(xiāng)醫(yī)保的調(diào)研工作，深入基層有針對性地檢查制度的運(yùn)作情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問題，督促糾正，促進(jìn)城鄉(xiāng)居民醫(yī)保制度正常運(yùn)行，使城鄉(xiāng)居民醫(yī)保政策得到落實(shí)，廣大城鄉(xiāng)居民真正得到實(shí)惠。四是做好與社保經(jīng)辦工作的對接，協(xié)助市社保局舉辦了城鄉(xiāng)居民醫(yī)保信息公開學(xué)習(xí)班、居民參保資料錄入學(xué)習(xí)班等，推進(jìn)城鄉(xiāng)居民醫(yī)保制度的發(fā)展。

三、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。

嚴(yán)格遵守單位工作制度，按時(shí)上下班，認(rèn)真按上級的要求做好業(yè)務(wù)工作，按時(shí)按質(zhì)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。比如，在全市開展參保繳費(fèi)的宣傳發(fā)動期間，按市委、市政府的要求和局的安排，科里每星期都對縣（市、區(qū)）的繳費(fèi)進(jìn)度統(tǒng)計(jì)、匯總，向市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，保證領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)掌握情況。

四、嚴(yán)格遵守廉政守則。

沒有“吃、拿、卡、要”等以權(quán)謀私現(xiàn)象。不管份內(nèi)份外還是對上對下的工作，都做到積極、主動、熱情。

五、保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的責(zé)任心。

做事有計(jì)劃、積極、主動，能主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，提高工作高效率。認(rèn)真接待群眾來訪、咨詢，耐心解釋有關(guān)城鄉(xiāng)居民醫(yī)保政策和規(guī)定。群眾反映的每件事都作出記錄，并盡快辦理，作出答復(fù)，群眾很滿意。每次下到城鄉(xiāng)，都向群眾宣傳城鄉(xiāng)居民醫(yī)保方面的知識和有關(guān)規(guī)定，使我們成為很受城鄉(xiāng)居民歡迎的人。

城鄉(xiāng)一體的居民醫(yī)保制度剛起步，今后，自己決心在業(yè)務(wù)努力學(xué)習(xí)，工作上進(jìn)一步創(chuàng)新，把工作做得更好。

【第4篇 社區(qū)殘疾人居民康復(fù)工作總結(jié)范文

江灣轄區(qū)現(xiàn)有各類持證殘疾人××_人。為了讓殘疾人充分沐浴和諧社會的陽光，近年來江灣鎮(zhèn)街道以創(chuàng)建殘疾人社區(qū)康復(fù)工作示范街道為抓手，以“殘疾人滿意、殘疾人家屬滿意、社區(qū)群眾滿意”為追求，著力構(gòu)建政府主導(dǎo)有力、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋、社會廣泛參與的助殘康復(fù)工作格局，在全區(qū)率先創(chuàng)建成“上海市殘疾人社區(qū)康復(fù)工作示范街道”。

一、構(gòu)建三大康復(fù)網(wǎng)絡(luò)

為了夯實(shí)創(chuàng)建殘疾人社區(qū)康復(fù)工作示范街道基礎(chǔ)，街道著力構(gòu)建廣覆蓋的助殘康復(fù)網(wǎng)絡(luò)。

1、康復(fù)管理網(wǎng)絡(luò)融入和諧社區(qū)建設(shè)發(fā)展目標(biāo)。制定了《江灣鎮(zhèn)街道“創(chuàng)建上海市殘疾人社區(qū)康復(fù)示范街道”實(shí)施方案》，成立了以分管主任為組長的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，創(chuàng)建任務(wù)融入和諧社區(qū)發(fā)展，工作任務(wù)分解到街道相關(guān)科室及社區(qū)衛(wèi)生中心、派出所、社區(qū)中小學(xué)校等相關(guān)單位。建立了“定崗、定員、定時(shí)”的管理模式。定崗，根據(jù)年度殘疾人康復(fù)工作計(jì)劃，根據(jù)各科室、各單位工作重點(diǎn)，制定崗位職責(zé)，實(shí)施目標(biāo)管理；定員，明確社區(qū)康復(fù)措施的崗位責(zé)任人，逐一落實(shí)管理服務(wù)隊(duì)伍；定時(shí)，根據(jù)社區(qū)康復(fù)工作目標(biāo)，按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)，定期舉行形式多樣、內(nèi)容豐富的社區(qū)康復(fù)主題活動。形成了街道主導(dǎo)、社區(qū)單位協(xié)同、齊抓共管促進(jìn)殘疾人康復(fù)的工作局面。

2、康復(fù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)形成服務(wù)平臺。街道以社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為載體，積極構(gòu)筑融醫(yī)療、保健、康復(fù)、健康教育為一體的助殘康復(fù)平臺。為改善殘疾人活動康復(fù)條件，今年專門辟出1100平方的場地，建立集社區(qū)陽光之家、殘疾人活動室、殘疾人治療護(hù)理為一體的的殘疾人之家。目前殘疾人之家的建設(shè)工作已完工，近期將啟用，至此殘疾人“人人享有康復(fù)服務(wù)”的服務(wù)平臺在江灣鎮(zhèn)街道全面建成。

3、康復(fù)指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)深入助殘工作各個(gè)領(lǐng)域。成立由社區(qū)殘疾人康復(fù)服務(wù)指導(dǎo)站牽頭，衛(wèi)生中心、康復(fù)、教育等有關(guān)機(jī)構(gòu)專業(yè)人員參加的社區(qū)康復(fù)技術(shù)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)。依托區(qū)殘疾人康復(fù)中心，對衛(wèi)生中心6名社區(qū)醫(yī)生和30名社區(qū)康復(fù)協(xié)調(diào)員進(jìn)行“康復(fù)服務(wù)、功能評定、訓(xùn)練計(jì)劃、心理溝通、言語訓(xùn)練、上門調(diào)查”等康復(fù)知識的培訓(xùn)，帶動了一批社區(qū)康復(fù)服務(wù)人員服務(wù)水平的提升。結(jié)合“送康復(fù)服務(wù)上門”，組織社區(qū)康復(fù)需求調(diào)查專題培訓(xùn)；結(jié)合養(yǎng)護(hù)工作，進(jìn)行了養(yǎng)護(hù)調(diào)查數(shù)據(jù)庫管理培訓(xùn)；結(jié)合盲人定向行走訓(xùn)練，開展了制訂個(gè)性化訓(xùn)練計(jì)劃的培訓(xùn)，使培訓(xùn)工作做到了學(xué)以致用，在助殘康復(fù)工作中發(fā)揮作用。

二、實(shí)施四項(xiàng)康復(fù)工作

近年來，江灣鎮(zhèn)街道持之以恒地實(shí)施四項(xiàng)康復(fù)行動計(jì)劃，把助殘康復(fù)工作做到殘疾人心坎上。

1、舉辦“陽光行動”――溫暖智障人士。從__年開始，街道通過整合社區(qū)資源，在新市南路建立了100平方米的“陽光之家”。目前68名16-35歲的智障人士在這里參加培訓(xùn)，街道為他們成立了智障人士腰鼓隊(duì)、舞蹈隊(duì)、圖畫小組、編織小組、英語小組和興趣小組，豐富智障人士文化生活。在去年世界夏季特奧會社區(qū)接待期間，“陽光之家”學(xué)員與特奧代表團(tuán)成員們共同開展了文藝聯(lián)歡、體能訓(xùn)練等活動，充分詮釋了特奧運(yùn)動的深刻涵義。

2、“照料行動”――關(guān)懷精神病殘疾人。為了使精神殘疾人在康復(fù)期有良好的康復(fù)環(huán)境，街道創(chuàng)建了“溫馨護(hù)理站”，承擔(dān)幫助患者定時(shí)服藥、開展精神護(hù)理、與家長聯(lián)系溝通的職能。護(hù)理站制定作息制度、康復(fù)內(nèi)容，建立學(xué)習(xí)園地，開展卡拉ok、戶外文體等活動。經(jīng)過“照料行動”，實(shí)現(xiàn)了護(hù)理站學(xué)員們零肇事的目標(biāo)。街道組織表演的配樂詩朗誦――《溫馨護(hù)理站，幸福的港灣》，在參加上海市精神病防治中心演講比賽中獲得了一等獎。

3、“上門行動”――溫馨殘疾人家庭。街道組織助殘員對殘疾人開展康復(fù)需求調(diào)查，通過上門調(diào)查，為“送康復(fù)服務(wù)上門”摸清底數(shù)。江灣醫(yī)院選派有責(zé)任心、經(jīng)過正規(guī)培訓(xùn)的康復(fù)醫(yī)生定期為殘疾人提供因人而宜的服務(wù)，除了提供《約定書》上的服務(wù)內(nèi)容外，還提供飲食營養(yǎng)衛(wèi)生指導(dǎo)、慢性病康復(fù)指導(dǎo)及健康檔案跟蹤隨訪等服務(wù)。“送康復(fù)服務(wù)上門”工作開展兩年來，深受殘疾人與殘疾人家庭的好評。__年全年送康復(fù)上門××_人次。目前，江灣醫(yī)院已與146名殘疾人簽約。

4、“養(yǎng)護(hù)行動”――關(guān)愛重殘無業(yè)人員。街道高度重視市府實(shí)事工程――“為重殘無業(yè)人員提供養(yǎng)護(hù)服務(wù)”，__年至__年兩年共落實(shí)重殘無業(yè)養(yǎng)護(hù)人員23名，每人每月給予400元補(bǔ)貼。紀(jì)念居委倪某是重度智障殘疾人，母親患有輕度老年癡呆，連看病也要把殘疾兒子帶上，經(jīng)助理員上門宣傳，倪媽媽把兒子送進(jìn)街道“金色晚年養(yǎng)護(hù)院”，兒子受到養(yǎng)護(hù)院無微不至的關(guān)懷，倪媽媽逢人就說：“多謝黨和政府對我們殘疾人家庭的關(guān)心”。

三、營造助殘社會氛圍

街道積極宣傳普及殘疾預(yù)防、康復(fù)的有關(guān)知識和相關(guān)政策，在社區(qū)營造助殘的社會氛圍。

我們通過抓契機(jī)，促宣傳。以“愛耳日”、“愛眼日”、“助殘日”、“精神衛(wèi)生日”等宣傳活動為契機(jī)，向社區(qū)居民宣傳創(chuàng)建殘疾人社區(qū)康復(fù)示范區(qū)的意義、殘疾預(yù)防知識和早期干預(yù)的重要性，把康復(fù)政策和康復(fù)知識宣傳送到殘疾人家中，讓更多的殘疾人享有康復(fù)服務(wù)。抓載體，造氛圍。創(chuàng)辦了“”社區(qū)康復(fù)簡報(bào)“。搭建了一個(gè)宣傳政策、傳遞信息、交流經(jīng)驗(yàn)、解答疑難、引導(dǎo)方向的宣傳教育平臺，對殘疾預(yù)防知識的宣傳、政策講解、方法傳授等方面工作起到了輿論引導(dǎo)、政策引導(dǎo)、典型引導(dǎo)的作用。

殘疾人社區(qū)康復(fù)工作開展以來，街道基本實(shí)現(xiàn)了讓殘疾人滿意，讓殘疾人家庭滿意，讓社區(qū)群眾滿意的目標(biāo)。

【第5篇 基層社區(qū)居民科學(xué)素質(zhì)提升工作總結(jié)

鄉(xiāng)鎮(zhèn)全民科學(xué)素質(zhì)行動工作總結(jié)

鄉(xiāng)鎮(zhèn)全民科學(xué)素質(zhì)行動工作總結(jié)

20××年以來,我鎮(zhèn)全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以進(jìn)一步提高廣大農(nóng)民的道德和科學(xué)文化素質(zhì)為目標(biāo)，以“政府推動，全民參與，提升素質(zhì)，促進(jìn)和諧”為方針，統(tǒng)一思想認(rèn)識，團(tuán)結(jié)協(xié)作，圍繞全鎮(zhèn)中心工作，全方位、高起點(diǎn)地積極開展全民科學(xué)素質(zhì)建設(shè)工作。取得了一定成效，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、以建立健全組織機(jī)構(gòu)為基礎(chǔ)，確?！犊茖W(xué)素質(zhì)綱要》實(shí)施工作扎實(shí)推進(jìn)。為切實(shí)貫徹“科學(xué)是第一生產(chǎn)力”的方針，健全農(nóng)村科技服務(wù)體系，抓好科學(xué)技術(shù)普及和示范，促進(jìn)城鄉(xiāng)文明發(fā)展，為社會事業(yè)，科技做貢獻(xiàn)。我鎮(zhèn)成立了以鎮(zhèn)長為組長，分管副鎮(zhèn)長為副組長，黨政綜合辦、經(jīng)濟(jì)發(fā)展辦公室主任、社會事務(wù)辦業(yè)、各村（社區(qū)）主職為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)小組把推動綱要實(shí)施工作納入了社會發(fā)展總體規(guī)劃，列入政府議事日程。

同時(shí)，實(shí)行了科技工作“三包”責(zé)任制、即鎮(zhèn)科技領(lǐng)導(dǎo)包片、農(nóng)技人員包村、村技術(shù)人員包戶。建立了下辛店鎮(zhèn)科普活動室，做到有辦公室、思想?yún)R報(bào)專題有牌子、有人員、有計(jì)劃。全鎮(zhèn)42個(gè)村都成立了科普活動站，設(shè)立了科普宣傳欄，配備了科普宣傳員，健全的科普網(wǎng)絡(luò)為科普工作的全面開展提供了保障。

二、以開展科學(xué)知識培訓(xùn)為抓手，切實(shí)提高農(nóng)村人口素質(zhì)。

積極開展農(nóng)村勞動力、農(nóng)村黨員的科學(xué)素質(zhì)培訓(xùn)。以“農(nóng)村黨員大培訓(xùn)”、“新型農(nóng)村科技培訓(xùn)”、“扶貧科技培訓(xùn)”等活動為契機(jī)，加強(qiáng)對農(nóng)村勞

動力、農(nóng)村黨員的技術(shù)培訓(xùn)，著力培養(yǎng)“覺悟高、懂技術(shù)、善經(jīng)營、會管理”的現(xiàn)代新型農(nóng)民。四年來，全鎮(zhèn)培訓(xùn)農(nóng)村勞動力1.5萬人次，其中黨員2400多人次，婦女4650人次，科技示范戶360戶，有520人獲綠色證書，重點(diǎn)提供了計(jì)算機(jī)、養(yǎng)殖、面點(diǎn)、汽車駕駛、建筑工程、農(nóng)業(yè)種植等六個(gè)專業(yè)的技能培訓(xùn)，其中超過80%的受訓(xùn)農(nóng)民掌握1—2門實(shí)用技術(shù)。同時(shí)還加強(qiáng)了對村干部的培訓(xùn)指導(dǎo)，增強(qiáng)村干部在引導(dǎo)農(nóng)民養(yǎng)成科學(xué)習(xí)慣、建立良好發(fā)展意識等方面的能力。

【第6篇 2023年居民委員會工作總結(jié)范文

一、建立社區(qū)建設(shè)長效機(jī)制。 由于社區(qū)建設(shè)是一項(xiàng)任重而道遠(yuǎn)的工作，是不可能一蹴而就的，為了給今后的社區(qū)建設(shè)打下一個(gè)良好的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，首先，我們制定并完善了各項(xiàng)規(guī)章制度，如居委會工作制度、居委會干部工作制度、學(xué)習(xí)制度、居民代表會議制度、協(xié)商會議代表制度及各項(xiàng)工作具體工作職責(zé)。加大居委會干部的學(xué)習(xí)力度，提高居委會干部素質(zhì)、分工合作、團(tuán)體協(xié)作，建立一支專業(yè)化、高素質(zhì)的社區(qū)工作者隊(duì)伍，以提高社區(qū)服務(wù)質(zhì)量。其次，做好轄區(qū)基礎(chǔ)工作。我社區(qū)地處攀鋼生活區(qū)，目前有81棟樓房（不包括正建的），357____住戶，1172____，個(gè)體工商戶34____，流動人口10____人，管理難度大。為了掌握轄區(qū)情況，居委會的同志們?yōu)檩爡^(qū)居民建立了家庭臺帳。以村、樓、門號為劃分，將各戶居民基本情況登記造冊，包括家庭成員姓名、年齡、工作單位、身份證號碼、電話號碼等。這樣，轄區(qū)居民的情況，只要一翻家庭臺帳便會一目了然。極大的方便了管理。同時(shí)，我們還對轄區(qū)的個(gè)體戶狀況、流動人口情況、暫住人口情況、“兩勞”釋放人員情況及吸毒人員情況均做了分門別類的統(tǒng)計(jì)。為各項(xiàng)具體工作的開展提供了便利。社區(qū)建設(shè)長效機(jī)制的建立極大的提高了社區(qū)建設(shè)的效率。

二、以高質(zhì)量的服務(wù)、高效能的完成各項(xiàng)具體工作。 社區(qū)服務(wù)。社區(qū)服務(wù)是社區(qū)建設(shè)的工作重點(diǎn)。由于政府職能下放，社區(qū)越來越多的承擔(dān)了許多政府職能。作為直接面對居民的第一“窗口”，社區(qū)的服務(wù)質(zhì)量、效率將直接影響政府在人民群眾心目中的形象。因此，我們加強(qiáng)了對居委會干部的思想及業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高社區(qū)工作者的素質(zhì)以飽滿的工作熱情、較高的工作效率為轄區(qū)居民服務(wù)。全年，我們共為轄區(qū)居民出具各類證明287份。其中勞動就業(yè)證明175份，出其它證明9____份，極大的方便了轄區(qū)居民。

2、社區(qū)就業(yè)。隨著國家國有體制的改革，越來越多的“單位人”變成了“社會人”，特別是在西區(qū)，隨著幾個(gè)國有企業(yè)的破產(chǎn)，大量的失業(yè)人員進(jìn)入社區(qū)，社區(qū)就業(yè)已成為再就業(yè)工作的重點(diǎn)。我社區(qū)從成立就業(yè)服務(wù)站以來，以家庭臺帳為基礎(chǔ)，居委會干部通過幾個(gè)月不分節(jié)假日，晝夜的工作，對轄區(qū)的所有失業(yè)人員進(jìn)行了登記造冊。目前，轄區(qū)共有失業(yè)者人員60____人，其中國有企業(yè)失業(yè)人員7____。針對國家對國有下崗失業(yè)人員的一系列優(yōu)惠政策，我們主動與他們聯(lián)系，為他們辦理《再就業(yè)優(yōu)惠證》，了解他們目前的就業(yè)狀況和生活困難，及時(shí)加以解決。鼓勵(lì)下崗失業(yè)人員轉(zhuǎn)變觀念，自主就業(yè)，通過我們的努力許多失業(yè)人員正在放下包袱，走上自強(qiáng)自立的再就業(yè)之路。我社區(qū)涌現(xiàn)出一批優(yōu)秀的再就業(yè)典型，如我社區(qū)的下崗失業(yè)人員劉永珍，原系攀鋼企業(yè)公司的一名職工，失業(yè)后，她以幾千元起家創(chuàng)辦了自己的幼兒園，如今她的幼兒園已發(fā)展成為2____園工，18____名學(xué)生的優(yōu)秀幼兒園。其中，在她的幼兒園里還安排了三名失業(yè)人員。今年，我們將劉永珍的事跡上報(bào)，推薦她為“巾幗建功優(yōu)秀個(gè)人”。今后，我們還將在社區(qū)就業(yè)上拓展思路。如開辦社區(qū)報(bào)刊投遞、社區(qū)家政服務(wù)等，以加大社區(qū)就業(yè)力度。

3、社區(qū)保障。社區(qū)保障工作是最直接反映政府對弱勢群體關(guān)懷的一項(xiàng)工作。為了做好這項(xiàng)工作。我們嚴(yán)格按照《城市最低生活保障條例》做到應(yīng)保盡保，一個(gè)不少。同時(shí)，又嚴(yán)格把關(guān)，對不符合條件的群眾耐心解釋，將政府的錢投入到真正需要的困難戶手中。在低保工作中，我們加大了對國有企業(yè)失業(yè)人員困難家庭的保障。目前，轄區(qū)共有____下崗失業(yè)困難家庭納入了低保。全年，我們累計(jì)為5____困難家庭辦理了低保，月總計(jì)金額682____。其中國有企業(yè)失業(yè)人員____，老弱病殘8____。今年，我們還為患有嚴(yán)重類風(fēng)濕的殘疾人駱秋敏申請了臺灣捐贈的輪椅。我們的工作博得了居民的好評。今后，我們還將開展一系列幫困助殘活動，大力推進(jìn)“社區(qū)老年星光計(jì)劃”將社區(qū)保障工作持續(xù)、穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)的開展下去。 4、計(jì)劃生育工作。計(jì)劃生育工作是關(guān)系國計(jì)民生的一項(xiàng)重要工作，為了實(shí)施好這一國家基本國策，我們管理計(jì)生的同志克服了重重困難，在工作中嚴(yán)格把關(guān)，按政策辦事。全年共為10對夫婦辦理了生育指標(biāo)，使轄區(qū)內(nèi)的“三不靠”人員有了依靠。同時(shí)，積極做好轄區(qū)流動人口的計(jì)劃生育工作。全年區(qū)查流動人口計(jì)劃生育100____人/次。發(fā)出了50份婚育合同，有效的防止了計(jì)劃外生育。

【第7篇 城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)工作總結(jié)優(yōu)秀范文

安全村為全面做好我村城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險(xiǎn)工作，保障全村村民特別是老年村民的基本生活，實(shí)現(xiàn)全村村民人人“老有所養(yǎng)”的目標(biāo)，經(jīng)過全村干部（包括各小組長、村民代表和黨員）的共同努力，在短短的一周多時(shí)間內(nèi)，已提前超額完成344人的參保任務(wù)，一次性交費(fèi)人員77人,總繳費(fèi)873282元,其他人員267人,

總繳費(fèi)213738元,合計(jì)總參保金額1087020元。

一、統(tǒng)一思想、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)首先是組建領(lǐng)導(dǎo)班子，由沈錫根同志為組長，華根洪為副組長，其中班子成員和會計(jì)為組員的領(lǐng)導(dǎo)小組。

2、及時(shí)召開領(lǐng)導(dǎo)小組會議，認(rèn)真細(xì)致分析和領(lǐng)會鎮(zhèn)里會議精神，對幾個(gè)文件內(nèi)容及相關(guān)政策進(jìn)行解讀，使班組成員都能領(lǐng)會和了解，便于熟悉工作。

3、建立三個(gè)工作小組，村干部領(lǐng)導(dǎo)各小組成員。分別擔(dān)任三個(gè)小組的組長，村民組長為組員，同時(shí)制定相關(guān)激勵(lì)政策，調(diào)動工作小組積極性和進(jìn)取性。

二、層層發(fā)動，做好宣傳通過上面三種關(guān)系，及時(shí)召開黨員、組長、村民代表會議，由領(lǐng)導(dǎo)小組組長，對這次社會養(yǎng)老保險(xiǎn)做法，進(jìn)行作動員，造聲勢，把鎮(zhèn)、村二級會議精神，及時(shí)進(jìn)行貫徹和傳達(dá)。

2、三個(gè)小組全體成員召開第二次會議，再度貫徹這次會議主要精神，并落實(shí)激勵(lì)政策。

3、開好廣播會，再次在全村范圍內(nèi)對推動這項(xiàng)工作進(jìn)行宣傳和之前動員。

三、分片包干，落實(shí)到戶三個(gè)小組，每個(gè)組包干7個(gè)小組。

2、對片區(qū)農(nóng)戶及家庭人員勞動力資源分布狀況作到心中有數(shù)，對癥下藥。

3、勞動力資源登記，及做好社會養(yǎng)老保險(xiǎn)工作，有機(jī)結(jié)合，左右開弓。

四、落實(shí)到位，責(zé)任到人每個(gè)小組，根據(jù)小組大小，分配一定人數(shù)參加保險(xiǎn)。

2、從我做起，從自己做起，班組人員必須自己帶頭，自覺參加保險(xiǎn)，村民代表、黨員干部有條件的帶頭參加。

3、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，互?；ブ?，工作信息確保暢通。每個(gè)組，做到“趕、幫、超”，營造一定工作熱情和氛圍。

村干部齊心協(xié)力提前超額完成養(yǎng)老保險(xiǎn)參保任務(wù)，參保率達(dá)到160%多，極大地鼓勵(lì)了村民參保的熱情。我村將繼續(xù)努力配合上級政府做好后續(xù)工作。

【第8篇 2023年大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)：社區(qū)居民委員會實(shí)習(xí)

這次實(shí)習(xí)活動在關(guān)山街關(guān)西二社區(qū)居民委員會進(jìn)行，據(jù)了解，關(guān)西二社區(qū)隸屬于武漢市洪山區(qū)關(guān)山街道辦，座落于美麗的“光谷腹地”，南依南湖，北鄰雄楚大道，地理位置十分優(yōu)越,交通便利，環(huán)境優(yōu)美，小區(qū)綠化面積比例大，公共設(shè)施完善。小區(qū)的教科文衛(wèi)條件也相當(dāng)優(yōu)越，周邊有中南民族大學(xué)、中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)、洪山中學(xué)等大中院校;附近有省榮軍醫(yī)院、光谷醫(yī)院等。社區(qū)總面積有八萬余平方米，小區(qū)功能齊全，配備有比較完善的娛樂健身設(shè)施，有50余棟居民樓，近100個(gè)樓號，98個(gè)樓組長，居住有1300多戶3000余人，分設(shè)有兩個(gè)社區(qū)居委會，轄于關(guān)山街道。這次實(shí)習(xí)所在的關(guān)西二區(qū)居委會現(xiàn)有委員五人，設(shè)置書記主任一人，其余則分管文教婦代、老年工作與援助員、綜合治理與調(diào)解、計(jì)劃生育、民政與衛(wèi)生等。另有關(guān)山街街道辦下派的助殘員，負(fù)責(zé)社區(qū)的殘疾人工作。居委會的委員由居民選舉產(chǎn)生的, 社區(qū)居委會每屆任期三年,屆滿后換屆選舉工作由湖北省政府統(tǒng)一部署。

__小區(qū)實(shí)習(xí)過程及感受

一、小區(qū)實(shí)習(xí)的前期工作

這次實(shí)習(xí)由黃俏牽頭，黃俏、楊勝根和本人前去聯(lián)系，因?yàn)辄S俏所在的綠色環(huán)保協(xié)會以前在這個(gè)社區(qū)開展過一系列活動，所以洽談這事很順利。不過，在后來安排同學(xué)們?nèi)?shí)習(xí)的時(shí)候遇到了一些些小的困難，主要是臨近畢業(yè)了，大家都有很多事情要去做，有考研的，考公務(wù)員的，找工作的……很難調(diào)動大家的積極性去認(rèn)真地參與到實(shí)習(xí)活動中。好在在我們的努力下，實(shí)習(xí)活動總體來說開展的比較順利，小區(qū)居委會的工作人員也很能理解我們，為我們的實(shí)習(xí)活動提供了很便利的環(huán)境，非常感謝他們的支持和理解。關(guān)西小區(qū)范圍比較大，劃分為兩個(gè)子社區(qū)(在這里，我稱之為子社區(qū)，不知道恰當(dāng)不恰當(dāng))，為了讓參與此次實(shí)習(xí)的同學(xué)們能夠很順利地找到具體的實(shí)習(xí)地點(diǎn)，我還特意用電腦繪制了一張簡易的地圖，有點(diǎn)夸張，肯定是說不上精確了，不過，依著地圖，總是能找到那個(gè)位置的，這也就足夠了。

二、實(shí)習(xí)過程及感受

這次的實(shí)習(xí)時(shí)間不是很長，為期一周，在這短短的一周時(shí)間里，讓我們走出了課堂，走出了校門，去親身體會了一下外面的世界，開闊了我們的眼界，同時(shí)也鞏固了我們所學(xué)的專業(yè)知識。

在這個(gè)過程中，相信我們都能夠深切地感受到社會才是一所更能鍛煉人的綜合性的大學(xué)。臨近畢業(yè)的我們，更應(yīng)該適時(shí)的走出校門，把從現(xiàn)在到明年七月份畢業(yè)的這段時(shí)間作為一個(gè)從學(xué)?？缛肷鐣倪^渡期。這樣的一次實(shí)習(xí)機(jī)會，讓我們學(xué)有所用，在實(shí)習(xí)中成才，把社會工作的理念跟實(shí)際工作相結(jié)合，真正為社會服務(wù),不僅僅是學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、專業(yè)老師對我們的要求，也是社會對我們當(dāng)代大學(xué)生的要求。反過來，在實(shí)習(xí)和貢獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值，不斷地拓展實(shí)習(xí)活動的范圍，充分挖掘自身的潛力,則是我們對自己的要求，在當(dāng)前，也可以說是為我們以后能夠更好地參加工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

我是這次實(shí)習(xí)活動第二小組的組長，其他成員有：葉紅、白劍銳、黃俊君、林子棋。我們第一天去實(shí)習(xí)的時(shí)候，受到了社區(qū)居委會辦事人員的歡迎，我們很感動。在實(shí)習(xí)的幾天里，我們五名成員首先約法三章——不遲到，不早退、嚴(yán)格遵守居委會的工作紀(jì)律。因?yàn)槲覀兩钪?，我們的一言一行不僅僅是代表著我們自己，同時(shí)也關(guān)切到我們民大學(xué)子幾采。在那幾天里，我們確實(shí)做到了，深感欣慰，其中有個(gè)別同學(xué)因?yàn)橛惺拢_實(shí)不能去的，也提前對小區(qū)主任說明，請個(gè)假。

我們在那幾天的主要工作是做關(guān)于青少年的法制宣傳工作，在正式去實(shí)習(xí)之前，我已經(jīng)在網(wǎng)上搜集了許多有關(guān)青少年法制宣傳的資料，為我們更好地開展實(shí)習(xí)工作作好了準(zhǔn)備。我們幾名成員或分散開來或集中在一起工作，負(fù)責(zé)相應(yīng)的項(xiàng)目。每天上午、下午我們準(zhǔn)時(shí)到居委會的時(shí)候，主任都會為我們安排好要完成的工作，比如整理一些文件，處理一些資料等，工作量不大，很多時(shí)候是一些小的事情，但是我們每個(gè)人都很認(rèn)真地去完成它。因?yàn)槲覀冎?，事情看上去是簡單的，瑣碎的，但是卻與許多社區(qū)居民的日常生活有著密切的關(guān)系,稍有不慎，可能會造成很大的差錯(cuò)。

我們協(xié)同社區(qū)辦事人員開展的青少年法制宣傳工作進(jìn)行得很順利，小組成員用毛筆寫的大幅宣傳公告與上面發(fā)行的精美的宣傳畫一同貼到了社區(qū)宣傳欄上，吸引著一簇一簇的社區(qū)居民前去觀看。我們的成員還對其中的某些內(nèi)容作了一些講解，以便社區(qū)居民能夠更加深刻地理解。在社區(qū)辦事人員的指導(dǎo)和支持下，我們的工作取得了成效，大家都很高興。

在實(shí)習(xí)活動結(jié)束的時(shí)候，我們一一對社區(qū)居委會的辦事人員表示了感謝，感謝他們對我們的理解和支持，辦事人員也對我們的工作能力表示認(rèn)可，并且表示如果有機(jī)會，希望我們下次還能再去。

在整個(gè)的實(shí)習(xí)過程中，我不斷地在思考著一個(gè)問題。社區(qū)居委會的功能是什么?如何以社會工作專業(yè)的視角去看待社區(qū)居委會的功能?

以我自己最膚淺的理解，居委會“麻雀雖小”但是“五臟俱全”，為維護(hù)社區(qū)和諧穩(wěn)定，進(jìn)一步為建設(shè)更加和諧穩(wěn)定的社會打下了最堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。居委會最能接近社會的底層，最能體會到普通大眾疾苦，最能夠反映最廣大人民的心聲，最好地為政府提供關(guān)于民生疾苦的建設(shè)性的意見，這些都為政府制定相關(guān)方面的法律法規(guī)提供了切實(shí)的依據(jù)，是當(dāng)前我國構(gòu)建和諧社會不可或缺的。

那么從社會工作角度出發(fā)，社區(qū)居委會的功能具體是什么呢?我試著總結(jié)了下：

現(xiàn)代社區(qū)居委會，包括我國目前正在推動建設(shè)和發(fā)展的社區(qū)居委會，都具有極其豐富的、多元化的社會功能。例如，在滿足社區(qū)成員的需求方面，具有社會服務(wù)功能、社會保障功能、人的社會化功能、文化功能，等等;在人際交往與了際互動方面，具有社會互助的功能、人際協(xié)調(diào)與社會整合的功能、社會參與功能等等;在國家生活領(lǐng)域中，具有政府行政的功能、社會控制和社會穩(wěn)定的功能、政治動員和政治參與的功能，等等。此外，我國目前的農(nóng)村社會還具有組織和發(fā)展經(jīng)濟(jì)的功能。

在上述的這些功能當(dāng)中，尤以社會服務(wù)功能為重，在這里，也著重分析下社區(qū)居委會的社會服務(wù)功能。

社區(qū)社會服務(wù)功能是現(xiàn)代社區(qū)最基礎(chǔ)也是最重要的社會功能。社區(qū)的居民居住生活和人際互動的共同體，以人為本、滿足居民的各種生活需求總是第一位的任務(wù)。這種公益性的社會服務(wù)，受益者不僅是社區(qū)中的各類弱勢群體和邊緣群體，而且同樣包括全體居民。對于社區(qū)居民來講，公益性社區(qū)服務(wù)與自己的生活方式和生活水平有著最為直接的、感性的聯(lián)系。所以，立足社區(qū)服務(wù)功能的開發(fā)，最大限度地滿足社區(qū)居民的需求，為居民提供優(yōu)質(zhì)、完善的各類社會服務(wù)，應(yīng)當(dāng)成為社區(qū)建設(shè)和社區(qū)管理的中心任務(wù)。

實(shí)習(xí)小結(jié)：

通過這次實(shí)習(xí)，結(jié)合自己的感受和自己思考過的一些問題，我充分認(rèn)識到了社區(qū)社會工作在以后我國社會發(fā)展中的作用，是不可替代的作用。

在現(xiàn)代社會中，不斷涌現(xiàn)出來的社會問題，社區(qū)居民日益增長的社區(qū)服務(wù)需求，直接促進(jìn)了現(xiàn)代社區(qū)工作的誕生。在解決社區(qū)社會問題，促進(jìn)社會發(fā)展的過程中，社區(qū)工作已成為社會工作的一個(gè)重要領(lǐng)域。

那么如何在社會工作的理念下，運(yùn)用社會工作的理論和實(shí)務(wù)技巧開展社區(qū)社會工作，則是我國社會工作界的仁人志士需要努力的地方。我們要自己去探索，去研究，不能照搬西方發(fā)達(dá)社會的理論，要建立一套適合我們國家社區(qū)發(fā)展的社會工作理論體系，然后在這個(gè)理論體系下更好地開展社區(qū)社會工作，真正為社區(qū)服務(wù)，真正為構(gòu)建和諧社區(qū)，和諧社會服務(wù)。我相信，社會工作的明天會更好，明天，我們的家庭，社區(qū)，社會也會更加和諧，更加美好。

【第9篇 2023年統(tǒng)計(jì)局居民消費(fèi)價(jià)格工作總結(jié)

一年以來，我縣居民消費(fèi)價(jià)格工作在縣委、政府的領(lǐng)導(dǎo)和省、市調(diào)查隊(duì)的指導(dǎo)下，在本局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，認(rèn)真踐行“三個(gè)代表”重要思想，以黨的十七大精神為指導(dǎo)，全面貫徹科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞縣委、政府的中心工作及省、市調(diào)查隊(duì)價(jià)格工作的會議精神，以統(tǒng)計(jì)服務(wù)科學(xué)發(fā)展為目標(biāo),以提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量為核心，立足于服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)，進(jìn)一步發(fā)揮統(tǒng)計(jì)服務(wù)水平，緊緊抓住“求真、求實(shí)、求精、求細(xì)”八字方針，克服了各種困難，不斷加大工作力度，圓滿地完成了全年的工作任務(wù)?，F(xiàn)就我縣2023年的物價(jià)調(diào)查工作總結(jié)如下：

一、精心組織、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提升業(yè)務(wù)素質(zhì)

當(dāng)前面臨著新的形勢和新的任務(wù)，需要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)。以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動為契機(jī)，我局組織調(diào)查人員學(xué)習(xí)了今年新修改頒布的《統(tǒng)計(jì)法》和新出臺的《統(tǒng)計(jì)違法違紀(jì)行為處分規(guī)定》以及《流通和消費(fèi)價(jià)格統(tǒng)計(jì)調(diào)查方案》的調(diào)查制度要求，通過不斷學(xué)習(xí)，牢固樹立正確依法開展調(diào)查工作的法治觀念，著力為經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)揮統(tǒng)計(jì)信息服務(wù)作用。局領(lǐng)導(dǎo)以各種會議為契機(jī)，定期不定期召開消費(fèi)價(jià)格調(diào)查研討會，使每個(gè)調(diào)查員都能相互交流、充分掌握，進(jìn)行價(jià)格資料交換和價(jià)格數(shù)據(jù)的評審，從而進(jìn)一步提高統(tǒng)計(jì)調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量。

二、強(qiáng)化基礎(chǔ)工作，確保數(shù)據(jù)質(zhì)量進(jìn)一步提高

價(jià)格統(tǒng)計(jì)是反映國民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量的“晴雨表”，是揭示人民生活水平變化的“溫度計(jì)”。為進(jìn)一步加強(qiáng)居民消費(fèi)價(jià)格統(tǒng)計(jì)調(diào)查基礎(chǔ)工作，確保源頭數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可靠，為此從年初我們就進(jìn)一步加大了工作力度，采取各種有力措施來切實(shí)提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量：

1、加強(qiáng)調(diào)查網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，增強(qiáng)調(diào)查數(shù)據(jù)的代表性

調(diào)查商店和農(nóng)貿(mào)市場的選擇是消費(fèi)價(jià)格統(tǒng)計(jì)的一項(xiàng)基本工作，我縣在選定網(wǎng)點(diǎn)中，結(jié)合實(shí)際，合理布局，按照《流通和消費(fèi)價(jià)格統(tǒng)計(jì)調(diào)查方案》要求抽取，調(diào)查網(wǎng)點(diǎn)分布合理；嚴(yán)格按照消費(fèi)價(jià)格統(tǒng)計(jì)調(diào)查商品服務(wù)目錄選定代表規(guī)格品，所選的規(guī)格品準(zhǔn)確齊全，并具有較好的代表性，滿足了我縣物價(jià)調(diào)查工作的需要。

2、抓好源頭數(shù)據(jù)采集管理，保障調(diào)查數(shù)據(jù)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和及時(shí)性

嚴(yán)格執(zhí)行消費(fèi)價(jià)格調(diào)查制度，自覺遵守調(diào)查工作組織紀(jì)律，認(rèn)真開展消費(fèi)價(jià)格調(diào)查工作。確保價(jià)格調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量，深入細(xì)致地做好采價(jià)工作，堅(jiān)決杜絕價(jià)格采集中疏忽、漏采現(xiàn)象發(fā)生，對于某些品種價(jià)格波動大的情況，及時(shí)跟蹤調(diào)查，掌握第一手價(jià)格資料。把好基礎(chǔ)數(shù)據(jù)源頭入口關(guān)，確保調(diào)查結(jié)果的真實(shí)性，如實(shí)反映我縣市場價(jià)格變動趨勢。

3、強(qiáng)化基礎(chǔ)工作，完善價(jià)格臺帳

按總隊(duì)要求認(rèn)真建立臺帳（原始臺帳、上機(jī)臺帳），努力做好臺帳管理的規(guī)范化。對臺帳、權(quán)數(shù)資料、年度報(bào)表、月度分析等按規(guī)范要求設(shè)置和整理歸檔。認(rèn)真做好數(shù)據(jù)質(zhì)量的評估和檢查工作，根據(jù)上級業(yè)務(wù)主管部門安排布置，今年內(nèi)認(rèn)真開展并做好物價(jià)數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查和評估工作，積極查找影響調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量的主要原因，以便在今后的工作中得到借鑒和提高。

4、求真務(wù)實(shí)，確保調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量準(zhǔn)確、及時(shí)、全面上報(bào)

統(tǒng)計(jì)報(bào)表是統(tǒng)計(jì)工作的基礎(chǔ)，數(shù)據(jù)質(zhì)量是統(tǒng)計(jì)工作的生命,以提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量為核心，切實(shí)做好調(diào)查數(shù)據(jù)的收集、審核、整理、錄入等工作。現(xiàn)在物價(jià)是社會熱點(diǎn)，變數(shù)較多，為把價(jià)格搞準(zhǔn)，我們就強(qiáng)化與經(jīng)營戶經(jīng)常性溝通；為不斷提高自身素質(zhì)把數(shù)據(jù)報(bào)準(zhǔn)，嚴(yán)格遵循國家統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度，核實(shí)數(shù)據(jù)層層把關(guān)，一絲不茍對待每一筆數(shù)據(jù)，對數(shù)據(jù)的錄入準(zhǔn)確及時(shí)匯總上報(bào)。做到認(rèn)真審核價(jià)格和金額以及指數(shù)的變化情況，對每月商品價(jià)格的漲跌變化都要在每月月度分析作詳細(xì)說明，一年來消費(fèi)價(jià)格調(diào)查工作沒有虛報(bào)、瞞報(bào)、遲報(bào)調(diào)查數(shù)據(jù)的現(xiàn)象，為各級政府的宏觀調(diào)控及經(jīng)濟(jì)決策提供真實(shí)可靠的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

三、嚴(yán)把調(diào)查數(shù)據(jù)后期處理及物價(jià)指數(shù)出門關(guān)

認(rèn)真做好居民消費(fèi)價(jià)格調(diào)查資料的保密工作。按上級業(yè)務(wù)主管部門要求，每月10日后，經(jīng)總隊(duì)審核反饋后，每月編制居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù)小冊子，提供當(dāng)?shù)卣坝嘘P(guān)部門內(nèi)部參考使用，為當(dāng)?shù)攸h委政府提供物價(jià)資料的信息服務(wù)，做好服務(wù)性工作。

四、扎實(shí)做好2023年代表規(guī)格品的調(diào)整更換工作。 五、認(rèn)真開展2023年的權(quán)數(shù)資料收集、整理、測算工作自省隊(duì)2023年10月13日會議結(jié)束后，我們立即著手準(zhǔn)備年報(bào)工作及權(quán)數(shù)資料的收集、整理、測算。根據(jù)制度要求，邀請相關(guān)部門做好權(quán)數(shù)資料的測算工作和調(diào)查數(shù)據(jù)的評估論證，結(jié)合利用城鎮(zhèn)、農(nóng)村住戶調(diào)查資料編算消費(fèi)價(jià)格指數(shù)的權(quán)數(shù)。

總之，通過全局干部職工及5名采價(jià)人員發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，群策合力，克服一切困難，已完成一年來的居民消費(fèi)價(jià)格調(diào)查工作任務(wù)。消費(fèi)價(jià)格專業(yè)決心在來年的工作中繼續(xù)努力，一如既往、扎扎實(shí)實(shí)開展消費(fèi)價(jià)格調(diào)查統(tǒng)計(jì)工作，堅(jiān)持把為各級黨政領(lǐng)導(dǎo)、社會各界提供準(zhǔn)確、可靠的數(shù)據(jù)作為消費(fèi)價(jià)格專業(yè)的第一要務(wù)，以提高統(tǒng)計(jì)調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量為中心，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的科學(xué)性和準(zhǔn)確性是統(tǒng)計(jì)工作的價(jià)值所在，充分發(fā)揮服務(wù)職能，為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會進(jìn)步做出積極貢獻(xiàn)，促使我縣的居民消費(fèi)價(jià)格工作再上一個(gè)新臺階。

××縣統(tǒng)計(jì)局

【第10篇 2023年社區(qū)居民醫(yī)保工作總結(jié)范文

一年來，在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及同志們的幫助、支持下，我以切實(shí)為參保群眾做好服務(wù)為宗旨，扎實(shí)工作，求真務(wù)實(shí)為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了很大提高?，F(xiàn)將__年的思想和工作情況總結(jié)

思想上,我堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。積極參加政治學(xué)習(xí),關(guān)心國家大事,認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”的重要思想,領(lǐng)會__大會議精神，學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀并作筆記五萬余字。重點(diǎn)加強(qiáng)了業(yè)務(wù)知識和法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，為做好本職工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

總之在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，主動接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作;堅(jiān)持做到為參保人員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),維護(hù)參保人員的切身利益.為營造全社會關(guān)注醫(yī)保、參加醫(yī)保創(chuàng)造更加良好的氛圍。

一年來，我同樣發(fā)現(xiàn)了自身工作中的許多不足，平時(shí)讀書看報(bào)的時(shí)間少，不能及時(shí)掌握新時(shí)事政治，忽略了一些相關(guān)行業(yè)的法律法規(guī)，業(yè)務(wù)水平還需要進(jìn)一步提高，要向我們的股長和領(lǐng)導(dǎo)不斷學(xué)習(xí)，不能總把矛盾上交，努力熟悉業(yè)務(wù)，不僅能面對工作上的難題更能在應(yīng)對接訪工作方面多做努力;特別是__年將步入電腦實(shí)時(shí)結(jié)算和居民軟件系統(tǒng)的應(yīng)用，我要用自己百倍的熱情和聰明才智，全力投入到學(xué)習(xí)和工作中，爭取快速全面掌握這兩項(xiàng)工作并參與其中，以回報(bào)黨對我的培養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。

在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績，克服不足,進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識，強(qiáng)化職責(zé)意識，強(qiáng)化服務(wù)意識，更加熟悉業(yè)務(wù);以對工作高度負(fù)責(zé)的精神，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)做好各項(xiàng)工作，為樹立醫(yī)保機(jī)構(gòu)的新形象努力工作。

【第11篇 社區(qū)居民醫(yī)保工作總結(jié)

一年來，在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及同志們的幫助、支持下，我以切實(shí)為參保群眾做好服務(wù)為宗旨，扎實(shí)工作，求真務(wù)實(shí)為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了很大提高?，F(xiàn)將__年的思想和工作情況總結(jié)

思想上,我堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。積極參加政治學(xué)習(xí),關(guān)心國家大事,認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”的重要思想,領(lǐng)會__大會議精神，學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀并作筆記五萬余字。重點(diǎn)加強(qiáng)了業(yè)務(wù)知識和法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，為做好本職工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

總之在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，主動接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作;堅(jiān)持做到為參保人員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),維護(hù)參保人員的切身利益.為營造全社會關(guān)注醫(yī)保、參加醫(yī)保創(chuàng)造更加良好的氛圍。

一年來，我同樣發(fā)現(xiàn)了自身工作中的許多不足，平時(shí)讀書看報(bào)的時(shí)間少，不能及時(shí)掌握新時(shí)事政治，忽略了一些相關(guān)行業(yè)的法律法規(guī)，業(yè)務(wù)水平還需要進(jìn)一步提高，要向我們的股長和領(lǐng)導(dǎo)不斷學(xué)習(xí)，不能總把矛盾上交，努力熟悉業(yè)務(wù)，不僅能面對工作上的難題更能在應(yīng)對接訪工作方面多做努力;特別是__年將步入電腦實(shí)時(shí)結(jié)算和居民軟件系統(tǒng)的應(yīng)用，我要用自己百倍的熱情和聰明才智，全力投入到學(xué)習(xí)和工作中，爭取快速全面掌握這兩項(xiàng)工作并參與其中，以回報(bào)黨對我的培養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。

在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績，克服不足,進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識，強(qiáng)化職責(zé)意識，強(qiáng)化服務(wù)意識，更加熟悉業(yè)務(wù);以對工作高度負(fù)責(zé)的精神，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)做好各項(xiàng)工作，為樹立醫(yī)保機(jī)構(gòu)的新形象努力工作。

【第12篇 人保局城鄉(xiāng)居民醫(yī)?？瓶崎L工作總結(jié)

年度，在局班子和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，我科得到局有關(guān)科室和下屬單位的大力支持，認(rèn)真努力工作，完成了城鄉(xiāng)居民醫(yī)保各項(xiàng)工作。我負(fù)責(zé)局城鄉(xiāng)居民醫(yī)?？频娜婀ぷ鳎ぷ髑闆r總結(jié)如下：

一、不斷培養(yǎng)提高自己的思想質(zhì)素。

為了能正確貫徹落實(shí)國家和省、市黨政的有關(guān)文件，能積極參加市公務(wù)員學(xué)習(xí)班、局組織的學(xué)習(xí)，加深對黨和政府的各項(xiàng)方針政策的理解，思想與黨中央保持一致，當(dāng)好公務(wù)員，為促進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展，建設(shè)和諧社會發(fā)揮了應(yīng)有作用。市委、市政府把城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保障列入全民安康工程，實(shí)行城鄉(xiāng)統(tǒng)一，建立城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度，這是貫徹落實(shí)省委省政府科學(xué)發(fā)展觀的具體行動。為了貫徹落實(shí)市委、市政府的部署，全科人員共同努力，認(rèn)真指導(dǎo)各縣（市、區(qū)）做好各方面工作，做到了勤政為民，服務(wù)社會。平時(shí)，注意學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)有關(guān)的知識，使自己保持較強(qiáng)的工作能力，科學(xué)地統(tǒng)籌科室的工作，發(fā)揮每個(gè)人的專長作用，指導(dǎo)基層工作，使大家為城鄉(xiāng)醫(yī)保作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

二、積極推動城鄉(xiāng)居民醫(yī)保的發(fā)展。

我的業(yè)務(wù)工作是在局班子的領(lǐng)導(dǎo)下，推進(jìn)城鄉(xiāng)居民醫(yī)保制度的運(yùn)行，促進(jìn)制度的建立和發(fā)展，解決城鄉(xiāng)居民“看病難、看病貴”的問題，減少 “因病致貧、因病返貧”的發(fā)生，工作事關(guān)重大。我與科室人員一起，認(rèn)真地做好每一件工作。

一是認(rèn)真做好年度城鄉(xiāng)居民參保繳費(fèi)工作，在城鄉(xiāng)居民參保繳費(fèi)期間，組織科內(nèi)人員深入基層檢查宣傳發(fā)動，總結(jié)了一套較好的工作方法，發(fā)動居民參保取得明顯的效果，全市超額完成參保任務(wù)，超過省下達(dá)任務(wù)個(gè)百分點(diǎn)。

二是認(rèn)真完善城鄉(xiāng)醫(yī)保制度。按省主管部門和市政府有關(guān)文件要求，完善住院費(fèi)在醫(yī)院即時(shí)結(jié)算制度，大大方便了參保居民；制定了專門的文件，調(diào)整特殊病種范圍和門診待遇標(biāo)準(zhǔn)、新增了新生兒隨母享受醫(yī)保待遇的規(guī)定等，使參保居民享受到更多利益;完成了城鄉(xiāng)居民醫(yī)保醫(yī)療證的發(fā)放，使參保居民及時(shí)得到門診醫(yī)療。

三是認(rèn)真做好城鄉(xiāng)醫(yī)保的調(diào)研工作，深入基層有針對性地檢查制度的運(yùn)作情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問題，督促糾正，促進(jìn)城鄉(xiāng)居民醫(yī)保制度正常運(yùn)行，使城鄉(xiāng)居民醫(yī)保政策得到落實(shí)，廣大城鄉(xiāng)居民真正得到實(shí)惠。四是做好與社保經(jīng)辦工作的對接，協(xié)助市社保局舉辦了城鄉(xiāng)居民醫(yī)保信息公開學(xué)習(xí)班、居民參保資料錄入學(xué)習(xí)班等，推進(jìn)城鄉(xiāng)居民醫(yī)保制度的發(fā)展。

三、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。

嚴(yán)格遵守單位工作制度，按時(shí)上下班，認(rèn)真按上級的要求做好業(yè)務(wù)工作，按時(shí)按質(zhì)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。比如，在全市開展參保繳費(fèi)的宣傳發(fā)動期間，按市委、市政府的要求和局的安排，科里每星期都對縣（市、區(qū)）的繳費(fèi)進(jìn)度統(tǒng)計(jì)、匯總，向市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，保證領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)掌握情況。

四、嚴(yán)格遵守廉政守則。

沒有“吃、拿、卡、要”等以權(quán)謀私現(xiàn)象。不管份內(nèi)份外還是對上對下的工作，都做到積極、主動、熱情。

五、保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的責(zé)任心。

做事有計(jì)劃、積極、主動，能主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，提高工作高效率。認(rèn)真接待群眾來訪、咨詢，耐心解釋有關(guān)城鄉(xiāng)居民醫(yī)保政策和規(guī)定。群眾反映的每件事都作出記錄，并盡快辦理，作出答復(fù)，群眾很滿意。每次下到城鄉(xiāng)，都向群眾宣傳城鄉(xiāng)居民醫(yī)保方面的知識和有關(guān)規(guī)定，使我們成為很受城鄉(xiāng)居民歡迎的人。

城鄉(xiāng)一體的居民醫(yī)保制度剛起步，今后，自己決心在業(yè)務(wù)努力學(xué)習(xí)，工作上進(jìn)一步創(chuàng)新，把工作做得更好。

【第13篇 團(tuán)委城鄉(xiāng)居民素質(zhì)教育工作總結(jié)

2023年以來，昌平團(tuán)區(qū)委圍繞區(qū)委、區(qū)政府下發(fā)的《關(guān)于實(shí)施昌平區(qū)城鄉(xiāng)居民素質(zhì)教育工程的意見》、《昌平區(qū)城鄉(xiāng)居民素質(zhì)教育折子工程》以及《昌平區(qū) 2023年城鄉(xiāng)居民素質(zhì)教育計(jì)劃》文件精神，遵循“建設(shè)、服務(wù)、創(chuàng)新、發(fā)展”的工作理念，結(jié)合團(tuán)區(qū)委工作實(shí)際，認(rèn)真履行昌平區(qū)城鄉(xiāng)居民素質(zhì)教育工程領(lǐng)導(dǎo)小組委員單位職責(zé)，帶領(lǐng)基層團(tuán)組織大力推進(jìn)全區(qū)城鄉(xiāng)居民素質(zhì)教育工作，在全區(qū)青少年中深入開展以思想道德、科學(xué)文化、政策法規(guī)、致富成才、人才培養(yǎng)、創(chuàng)業(yè)夜校、文明禮儀等為主要內(nèi)容的居民素質(zhì)教育活動和實(shí)踐教育活動，取得了良好的社會效果，現(xiàn)就團(tuán)區(qū)委五年來的工作情況作簡要匯報(bào)：

一、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、明確分工，認(rèn)真落實(shí)“折子工程”各項(xiàng)工作

團(tuán)區(qū)委高度重視城鄉(xiāng)居民素質(zhì)教育工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)了區(qū)委、區(qū)政府下發(fā)的《關(guān)于實(shí)施昌平區(qū)城鄉(xiāng)居民素質(zhì)教育工程的意見》、《昌平區(qū)2023年城鄉(xiāng)居民素質(zhì)教育計(jì)劃》以及《昌平區(qū)城鄉(xiāng)居民素質(zhì)教育折子工程》文件精神，結(jié)合工作實(shí)際，分解細(xì)化了區(qū)委、區(qū)政府文件要求，制定了本部門落實(shí)城鄉(xiāng)居民素質(zhì)教育的工作方案。同時(shí)，充分發(fā)揮昌平團(tuán)區(qū)委的區(qū)未成年人保護(hù)委員會、預(yù)防青少年違法犯罪、區(qū)志愿者協(xié)會、區(qū)青年聯(lián)合會、區(qū)志愿服務(wù)指導(dǎo)中心、區(qū)創(chuàng)業(yè)促進(jìn)中心工作職能，統(tǒng)一部署，形成體系，規(guī)范和完善對城鄉(xiāng)居民素質(zhì)教育的工作體系和監(jiān)督機(jī)制，進(jìn)一步加強(qiáng)對基層團(tuán)干部的管理和培訓(xùn)，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。5年來，團(tuán)區(qū)委充分發(fā)揮職能，廣泛開展各種形式的宣傳、學(xué)習(xí)和實(shí)踐教育活動達(dá)100余次，扎實(shí)推進(jìn)城鄉(xiāng)居民素質(zhì)教育工作，不斷完善工作機(jī)制的實(shí)效性和長效性。

二、提高認(rèn)識、整合資源，加強(qiáng)青少年思想道德教育

（一）依托節(jié)日、紀(jì)念日契機(jī)開展教育紀(jì)念活動

團(tuán)區(qū)委在全區(qū)各級團(tuán)組織和廣大青少年中間開展愛國主義教育。主要圍繞熱愛中國共產(chǎn)黨、建立社會主義新中國重大歷史意義、新中國成立60年特別是改革開放30年輝煌成就、中國特色社會主義、民族精神和時(shí)代精神以及基本國情和形勢政策的宣傳教育，引導(dǎo)青少年正確認(rèn)識我國的基本國情，增強(qiáng)廣大青少年的民族自信心和自豪感，培養(yǎng)青少年的愛國情懷。通過開展中國青年志愿者日、國際志愿者日志愿服務(wù)、少先隊(duì)北京市昌平區(qū)第二次代表大會、“迎奧運(yùn)、講文明、樹新風(fēng)”活動、健康使者火炬行動、鄉(xiāng)村青年文化節(jié)、科普教育活動、節(jié)能環(huán)保宣傳教育活動以及自覺排隊(duì)日、助殘日、北京國際長走大會、假日文明行動等教育實(shí)踐活動，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)全區(qū)青少年思想政治素質(zhì)。

此外，團(tuán)區(qū)委結(jié)合“中國人民抗日戰(zhàn)爭勝利60周年”、“五四運(yùn)動85周年”、“中國共產(chǎn)黨建黨85周年”、“少先隊(duì)建隊(duì)60周年”、“建國60 周年”、“奧運(yùn)倒計(jì)時(shí)500天” 、“奧運(yùn)倒計(jì)時(shí)一周年” 、“奧運(yùn)倒計(jì)時(shí)100天”等歷史契機(jī)，結(jié)合增強(qiáng)團(tuán)員意識教育、樹立社會主義榮辱觀教育等新時(shí)期教育契機(jī)和重大節(jié)日、紀(jì)念日，積極探索新形勢下加強(qiáng)和改進(jìn)青少年思想道德建設(shè)的新途徑、新載體、新辦法，通過集中力量舉辦優(yōu)秀青年座談會、先進(jìn)青年事跡報(bào)告會、組織中小學(xué)生瞻仰革命烈士紀(jì)念碑、重溫入團(tuán)誓詞、到西柏坡、中國人民抗日戰(zhàn)爭紀(jì)念館、軍事博物館等愛國主義教育基地參觀學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對未成年人的成才教育和愛國主義教育。每逢國際兒童節(jié)，團(tuán)區(qū)委都舉辦大型未成年人思想道德建設(shè)教育宣傳、咨詢活動，并聯(lián)合少工委、區(qū)教委召開慶?！傲弧眹H兒童節(jié)大會，表彰優(yōu)秀少先隊(duì)員和輔導(dǎo)員，收到了良好的社會宣傳效果。

（二）在青少年間廣泛開展思想道德教育實(shí)踐活動

（三）大力開展青少年法制教育，提升青少年法律意識

此外，團(tuán)區(qū)委于2023年出版的《未成年人法制教育講義》和《<青少年維權(quán)常見法律問題>;200問》，兩本參考書為未成年人提供了維護(hù)自身合法權(quán)益的可靠參考，已被多個(gè)區(qū)縣作為法律教育參考教材，并作為北京市未成年少犯的法律教育教材，2023年團(tuán)區(qū)委號召全區(qū)各級團(tuán)組織圍繞“弘揚(yáng)憲法精神，構(gòu)建和諧社會”主題，廣泛開展“為了明天——青少年法制教育宣傳周”活動，期間，全區(qū)共有450余名法制校長、法律工作者、團(tuán)干部和青年志愿者參加了法制宣傳活動，中小學(xué)生、團(tuán)員青年及社會群眾30000余人次接受了普法教育。同年，團(tuán)區(qū)委聯(lián)合區(qū)計(jì)生委、區(qū)建委在主要建筑工地開展“青春紅絲帶” 行動——進(jìn)城務(wù)工青年防治艾滋病“面對面”宣傳教育活動，向建筑工人宣講了艾滋病預(yù)防知識，并發(fā)放宣傳手冊和書籍，有效增強(qiáng)青少年尤其是進(jìn)城務(wù)工青年的預(yù)防艾滋病的能力。5年來，團(tuán)區(qū)委定期編發(fā)《昌平區(qū)未成年人保護(hù)委員會工作簡報(bào)》和《青少年法制教育》期刊80余期，組織300余名法制校長在全區(qū)100所中小學(xué)校，包括7所打工子弟學(xué)校共進(jìn)行法制宣傳教育講座300余場次，受教育師生50000多人，受教育面達(dá)100%；對提升青少年的法律意識起到了良好的宣傳推動作用。

三、發(fā)揮優(yōu)勢、豐富載體，組織開展素質(zhì)教育實(shí)踐活動

（一）舉辦培訓(xùn)活動，普及宣傳各類科教文化知識

團(tuán)區(qū)委以理論中心組學(xué)習(xí)為主要形式，舉辦農(nóng)村青年干部和團(tuán)干部培訓(xùn)班，不斷拓寬理論學(xué)習(xí)內(nèi)容及規(guī)模。結(jié)合新農(nóng)村建設(shè)、“創(chuàng)建國家生態(tài)示范區(qū)”工作、“迎國慶 講文明 樹新風(fēng)—我與祖國共奮進(jìn)我與新區(qū)共發(fā)展”主題教育活動、學(xué)習(xí)十七屆四中全會精神、文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)等為主要內(nèi)容共舉辦理論中心組學(xué)習(xí)20余次，培訓(xùn)基層團(tuán)干部2000余人次。

（二）提高青年骨干在城鄉(xiāng)居民素質(zhì)教育中的帶動示范作用

團(tuán)區(qū)委通過在各城口單位、“青年文明號”集體中開展“我與祖國共奮進(jìn)我與新區(qū)共發(fā)展”主題教育活動。積極號召廣大團(tuán)員青年立足行業(yè)本職，發(fā)揮青年人才在工作崗位中的生力軍和突擊隊(duì)作用以及“青年文明號”集體的模范標(biāo)兵示范作用，同時(shí)，為進(jìn)一步深化青年文明號、青年崗位能手、青年突擊隊(duì)等傳統(tǒng)品牌工作的活動內(nèi)涵，提高青年骨干在城鄉(xiāng)居民素質(zhì)教育中的帶動作用，團(tuán)區(qū)委相繼開展了爭創(chuàng)“青年文明號”工作推進(jìn)會、經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)交流會、崗位集中檢查考核、“我為創(chuàng)衛(wèi)添光彩”實(shí)踐活動等主題活動；同時(shí)，還開展了爭創(chuàng)“青年崗位能手”、“青年突擊隊(duì)”專項(xiàng)競賽活動，加大青年技能人才的培養(yǎng)力度，發(fā)揮行業(yè)引領(lǐng)作用。

四、立足實(shí)際、多措并舉，深入開展各類志愿服務(wù)實(shí)踐活動

（一）依托奧運(yùn)志愿服務(wù)活動契機(jī)，提升城鄉(xiāng)居民素質(zhì)

（二）大力開展各類志愿服務(wù)活動，帶動城鄉(xiāng)居民素質(zhì)提升

團(tuán)區(qū)委以“志愿北京奧運(yùn)先鋒”主題活動為重點(diǎn)，充分發(fā)揮共青團(tuán)組織資源優(yōu)勢，組織引領(lǐng)駐昌高校大學(xué)生志愿者、企業(yè)團(tuán)員青年和奧運(yùn)會志愿者廣泛開展“迎奧運(yùn)”主題教育實(shí)踐活動。一是團(tuán)區(qū)委聯(lián)合昌平區(qū)志愿者協(xié)會天通苑志愿者分會在天通苑社區(qū)建立了老百姓的“百家講壇”——昌平區(qū)天通苑大學(xué)堂，聘請國內(nèi)各領(lǐng)域知名專家到社區(qū)進(jìn)行授課，帶動社區(qū)居民整體素質(zhì)的提高。二是團(tuán)區(qū)委聯(lián)合駐昌高校成立大學(xué)生志愿者宣講團(tuán)，充分發(fā)揮志愿者專業(yè)優(yōu)勢，進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)高校、進(jìn)商鋪宣講人文奧運(yùn)、法律法規(guī)、現(xiàn)代科學(xué)、文明禮儀、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、健康生活等方面知識，努力改變城鄉(xiāng)居民的思想觀念和健康生活理念，提高城鄉(xiāng)居民的文明素質(zhì)、現(xiàn)代觀念和奧運(yùn)知識儲備，為社會主義新農(nóng)村建設(shè)貢獻(xiàn)智慧和力量。三是團(tuán)區(qū)委緊緊抓住昌平區(qū)創(chuàng)建國家衛(wèi)生區(qū)和創(chuàng)建國家生態(tài)示范區(qū)的有利契機(jī)，動員和組織全區(qū)各基層團(tuán)組織、駐昌高校大學(xué)生志愿者、青年文明號集體2萬余人次進(jìn)社區(qū)、進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)商鋪，累積開展了20余萬小時(shí)志愿服務(wù)宣傳實(shí)踐活動，此外團(tuán)區(qū)委還組織志愿者深入城鄉(xiāng)基層、街道社區(qū)、圖書館、敬老院、福利院、民工子弟學(xué)校等場所，開展科技培訓(xùn)、便民服務(wù)、計(jì)算機(jī)培訓(xùn)與咨詢、醫(yī)療保健、文體娛樂、普法宣傳、政策宣講、圖書整理、環(huán)境保護(hù)、文明風(fēng)尚宣傳等形式多樣的志愿服務(wù)，落實(shí)昌平區(qū)公益志愿服務(wù)項(xiàng)目的實(shí)踐和運(yùn)行，服務(wù)昌平新區(qū)發(fā)展建設(shè)。

五、健全機(jī)制、形成體系，不斷增強(qiáng)城鄉(xiāng)居民素質(zhì)教育工作的實(shí)效性和長效性

團(tuán)區(qū)委積極探索新形式下提高城鄉(xiāng)居民素質(zhì)教育的工作機(jī)制，成立了由團(tuán)區(qū)委書記領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)區(qū)委副書記主抓的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，將此項(xiàng)工作與奧運(yùn)會志愿者工作、各類主題教育活動、未成年人保護(hù)工作、志愿服務(wù)等長項(xiàng)工作密切結(jié)合，確保城鄉(xiāng)居民素質(zhì)教育工作滲透到日常各項(xiàng)活動當(dāng)中。此外，團(tuán)區(qū)委切實(shí)加強(qiáng)與其他相關(guān)責(zé)任單位、有關(guān)部門之間的協(xié)調(diào)合作，整合多方力量，構(gòu)建起服務(wù)城鄉(xiāng)居民素質(zhì)教育工作的聯(lián)動機(jī)制，有效提高了工作的實(shí)效性和長效性。5年來，團(tuán)區(qū)委作為《昌平區(qū)城鄉(xiāng)居民素質(zhì)教育折子工程》的責(zé)任單位之一，始終將工作要求作為開展城鄉(xiāng)居民素質(zhì)教育工作的指導(dǎo)，高度重視未成年人思想道德建設(shè)工作，努力把各項(xiàng)工作抓緊抓實(shí)。在今后的工作中，團(tuán)區(qū)委將繼續(xù)按照折子工程的要求，為打造商務(wù)花園城市、建設(shè)現(xiàn)代化城市發(fā)展新區(qū)做出更大的成績。

【第14篇 2023年11月社區(qū)殘疾人居民康復(fù)工作總結(jié)范文

江灣轄區(qū)現(xiàn)有各類持證殘疾人××_人。為了讓殘疾人充分沐浴和諧社會的陽光，近年來江灣鎮(zhèn)街道以創(chuàng)建殘疾人社區(qū)康復(fù)工作示范街道為抓手，以“殘疾人滿意、殘疾人家屬滿意、社區(qū)群眾滿意”為追求，著力構(gòu)建政府主導(dǎo)有力、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋、社會廣泛參與的助殘康復(fù)工作格局，在全區(qū)率先創(chuàng)建成“上海市殘疾人社區(qū)康復(fù)工作示范街道”。

一、構(gòu)建三大康復(fù)網(wǎng)絡(luò)

為了夯實(shí)創(chuàng)建殘疾人社區(qū)康復(fù)工作示范街道基礎(chǔ)，街道著力構(gòu)建廣覆蓋的助殘康復(fù)網(wǎng)絡(luò)。

1、康復(fù)管理網(wǎng)絡(luò)融入和諧社區(qū)建設(shè)發(fā)展目標(biāo)。制定了《江灣鎮(zhèn)街道“創(chuàng)建上海市殘疾人社區(qū)康復(fù)示范街道”實(shí)施方案》，成立了以分管主任為組長的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，創(chuàng)建任務(wù)融入和諧社區(qū)發(fā)展，工作任務(wù)分解到街道相關(guān)科室及社區(qū)衛(wèi)生中心、派出所、社區(qū)中小學(xué)校等相關(guān)單位。建立了“定崗、定員、定時(shí)”的管理模式。定崗，根據(jù)年度殘疾人康復(fù)工作計(jì)劃，根據(jù)各科室、各單位工作重點(diǎn)，制定崗位職責(zé)，實(shí)施目標(biāo)管理；定員，明確社區(qū)康復(fù)措施的崗位責(zé)任人，逐一落實(shí)管理服務(wù)隊(duì)伍；定時(shí)，根據(jù)社區(qū)康復(fù)工作目標(biāo)，按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)，定期舉行形式多樣、內(nèi)容豐富的社區(qū)康復(fù)主題活動。形成了街道主導(dǎo)、社區(qū)單位協(xié)同、齊抓共管促進(jìn)殘疾人康復(fù)的工作局面。

2、康復(fù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)形成服務(wù)平臺。街道以社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為載體，積極構(gòu)筑融醫(yī)療、保健、康復(fù)、健康教育為一體的助殘康復(fù)平臺。為改善殘疾人活動康復(fù)條件，今年專門辟出1100平方的場地，建立集社區(qū)陽光之家、殘疾人活動室、殘疾人治療護(hù)理為一體的的殘疾人之家。目前殘疾人之家的建設(shè)工作已完工，近期將啟用，至此殘疾人“人人享有康復(fù)服務(wù)”的服務(wù)平臺在江灣鎮(zhèn)街道全面建成。

3、康復(fù)指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)深入助殘工作各個(gè)領(lǐng)域。成立由社區(qū)殘疾人康復(fù)服務(wù)指導(dǎo)站牽頭，衛(wèi)生中心、康復(fù)、教育等有關(guān)機(jī)構(gòu)專業(yè)人員參加的社區(qū)康復(fù)技術(shù)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)。依托區(qū)殘疾人康復(fù)中心，對衛(wèi)生中心6名社區(qū)醫(yī)生和30名社區(qū)康復(fù)協(xié)調(diào)員進(jìn)行“康復(fù)服務(wù)、功能評定、訓(xùn)練計(jì)劃、心理溝通、言語訓(xùn)練、上門調(diào)查”等康復(fù)知識的培訓(xùn)，帶動了一批社區(qū)康復(fù)服務(wù)人員服務(wù)水平的提升。結(jié)合“送康復(fù)服務(wù)上門”，組織社區(qū)康復(fù)需求調(diào)查專題培訓(xùn)；結(jié)合養(yǎng)護(hù)工作，進(jìn)行了養(yǎng)護(hù)調(diào)查數(shù)據(jù)庫管理培訓(xùn)；結(jié)合盲人定向行走訓(xùn)練，開展了制訂個(gè)性化訓(xùn)練計(jì)劃的培訓(xùn)，使培訓(xùn)工作做到了學(xué)以致用，在助殘康復(fù)工作中發(fā)揮作用。

二、實(shí)施四項(xiàng)康復(fù)工作

近年來，江灣鎮(zhèn)街道持之以恒地實(shí)施四項(xiàng)康復(fù)行動計(jì)劃，把助殘康復(fù)工作做到殘疾人心坎上。

1、舉辦“陽光行動”――溫暖智障人士。從__年開始，街道通過整合社區(qū)資源，在新市南路建立了100平方米的“陽光之家”。目前68名16-35歲的智障人士在這里參加培訓(xùn)，街道為他們成立了智障人士腰鼓隊(duì)、舞蹈隊(duì)、圖畫小組、編織小組、英語小組和興趣小組，豐富智障人士文化生活。在去年世界夏季特奧會社區(qū)接待期間，“陽光之家”學(xué)員與特奧代表團(tuán)成員們共同開展了文藝聯(lián)歡、體能訓(xùn)練等活動，充分詮釋了特奧運(yùn)動的深刻涵義。

2、“照料行動”――關(guān)懷精神病殘疾人。為了使精神殘疾人在康復(fù)期有良好的康復(fù)環(huán)境，街道創(chuàng)建了“溫馨護(hù)理站”，承擔(dān)幫助患者定時(shí)服藥、開展精神護(hù)理、與家長聯(lián)系溝通的職能。護(hù)理站制定作息制度、康復(fù)內(nèi)容，建立學(xué)習(xí)園地，開展卡拉ok、戶外文體等活動。經(jīng)過“照料行動”，實(shí)現(xiàn)了護(hù)理站學(xué)員們零肇事的目標(biāo)。街道組織表演的配樂詩朗誦――《溫馨護(hù)理站，幸福的港灣》，在參加上海市精神病防治中心演講比賽中獲得了一等獎。

3、“上門行動”――溫馨殘疾人家庭。街道組織助殘員對殘疾人開展康復(fù)需求調(diào)查，通過上門調(diào)查，為“送康復(fù)服務(wù)上門”摸清底數(shù)。江灣醫(yī)院選派有責(zé)任心、經(jīng)過正規(guī)培訓(xùn)的康復(fù)醫(yī)生定期為殘疾人提供因人而宜的服務(wù)，除了提供《約定書》上的服務(wù)內(nèi)容外，還提供飲食營養(yǎng)衛(wèi)生指導(dǎo)、慢性病康復(fù)指導(dǎo)及健康檔案跟蹤隨訪等服務(wù)?！八涂祻?fù)服務(wù)上門”工作開展兩年來，深受殘疾人與殘疾人家庭的好評。__年全年送康復(fù)上門××_人次。目前，江灣醫(yī)院已與146名殘疾人簽約。

【第15篇 居民小區(qū)物業(yè)管理年終總結(jié)

__年是經(jīng)濟(jì)高速增長和金融危機(jī)并存的年代，對于富康花園來說也是極為不平凡的一年，從新年的堵管事件、業(yè)主的抱怨,到管理處改善薄弱的環(huán)節(jié)，贏得業(yè)主的好評，真實(shí)的記錄了管理處所有工作人員的艱辛付出。其總結(jié)如下：

一、由于我們的操作不合理和住戶的違規(guī)使用，導(dǎo)致新年期間富康花園小區(qū)13棟209房被污水入浸，污水延伸到一樓商鋪，給業(yè)主和商家都造成了很大的損失，管理處工作人員忙得不可開交，業(yè)主也是抱怨?jié)M腹。在公司的支持和管理處工作人員的共同努力下，經(jīng)一個(gè)多禮拜的努力，此事終于得到了圓滿的解決，業(yè)主還拿出現(xiàn)金給我處工作人員慰勞。

二、市場環(huán)境的變化，導(dǎo)致我們管理處秩序維護(hù)員短缺，給小區(qū)的治安防范帶來了挑戰(zhàn)，由于人員的不足，致使兩戶住戶的門鎖被撬，雖未損失什么貴重物品，但說明了人員穩(wěn)定的重要性。管理處上報(bào)公司，經(jīng)對工資和人員做了相應(yīng)的調(diào)整后，小區(qū)到目前為止，沒有再發(fā)生過上述問題，確保了小區(qū)治安的穩(wěn)定性。

三、蝶戀花西餐廳占用小區(qū)的消防通道長達(dá)三年之久，造成業(yè)主對管理處的抱怨，也帶來了消防隱患，經(jīng)管理處多次協(xié)商、調(diào)節(jié)，并借用執(zhí)法部門的整治時(shí)機(jī)，成功的讓蝶戀花西餐廳歸還了長期占用的消防通道，還提高了對消防的認(rèn)識。此舉得到了業(yè)主的好評，消除了安全隱患。

四、人員緊缺，招聘時(shí)不能擇優(yōu)錄取，有些員工私心較重，素質(zhì)不過硬，給公司的聲譽(yù)帶來了一些負(fù)面的影響，經(jīng)管理處與業(yè)主溝通，雖能得到理解，但是不可否認(rèn)，這種行為應(yīng)該胎死腹中，不能盟發(fā)。否則將會給公司帶來毀滅性的打擊。因此我們接下來的重任是一定要加強(qiáng)員工的素質(zhì)培訓(xùn)，提高個(gè)人的榮辱觀，體現(xiàn)物業(yè)管理人的真正價(jià)值。

五、管理處積極響應(yīng)公司的號召，制定有償服務(wù)價(jià)格表，并率先在富康花園實(shí)施，雖有少數(shù)業(yè)主持有不同的意思，但經(jīng)過溝通后，都欣然接受了這一事實(shí)。到目前為止運(yùn)行壯況良好，此舉不是為了增加公司的收入，而是規(guī)范了物業(yè)管理服務(wù)的范圍。確認(rèn)了業(yè)主和物管各自的責(zé)任。

六、小區(qū)已成立8年之久，加上地下管網(wǎng)小很容易堵塞，管理處就按照年前制定的操作流程，歷時(shí)一年的流程操作，現(xiàn)已無任何問題，管網(wǎng)暢通，還給了小區(qū)業(yè)主一個(gè)舒適衛(wèi)生的生活環(huán)境，得到了公司和業(yè)主的好評。

七、因?yàn)橛辛薩_年成功分亨芒果的經(jīng)驗(yàn)，10年我們在芒果的管理和分享的過程中都做的得心應(yīng)手，讓小區(qū)的業(yè)主再一次享受了自已的節(jié)日—芒果節(jié)?？葱^(qū)業(yè)主們分享著芒果盛宴，讓我們深深的感觸到，只有真心的付出，才會收獲滿意的微笑。物業(yè)管理藝術(shù)的決巧就是看我們怎樣去勾勒。

八、樓宇天臺的年久失修，暴露出了安全隱患，管理處工作人員扛著沉重的焊機(jī)，攀爬于每個(gè)樓道，經(jīng)一個(gè)禮拜的努力，終于劃上了圓滿的句號。小區(qū)東西門的破損和當(dāng)初的設(shè)計(jì)不合理，讓小區(qū)業(yè)主飽受了烈日和雨水之苦，管理處決心改善其薄弱環(huán)節(jié)，投入大量的人力物力，進(jìn)行改建，讓以前的過關(guān)變成了現(xiàn)在的回家，也彰現(xiàn)了我們物業(yè)公司服務(wù)的本質(zhì)。

九、小區(qū)單元樓的門禁系統(tǒng)，是業(yè)主與管理處之間的畔腳石，多年來一直得不到有效的解決。管理處與業(yè)主進(jìn)行反復(fù)的溝通，得到了大多數(shù)業(yè)主的認(rèn)同，并同意由管理處牽頭進(jìn)行聯(lián)系，共商門禁改造計(jì)劃。此工程到目前為止，已成功的完成兩棟樓宇的改造，投入使用后運(yùn)行良好。管理處對已安裝好的業(yè)主進(jìn)行了回訪，得到的答復(fù)是：“我家小孩到晚上9點(diǎn)了還到樓下去按自家的對講機(jī)，讓我們在家聽對講里面發(fā)出來的音樂，笑死人了”。

由于受社會大環(huán)境的影響，富康花園管理處在10年進(jìn)行了人員精減，由以前的16人精減這現(xiàn)在的13人，這對于我們來說是一個(gè)挑戰(zhàn)，以前的成績擺在那兒，并不能以精減了人員為借口，從而降低服務(wù)質(zhì)量，這樣就沒辦法得到業(yè)主的認(rèn)可，經(jīng)過大家的共同努力，用實(shí)際行動給出了答案。清潔衛(wèi)生保持原來的標(biāo)準(zhǔn);治安情況比去年好，全年共發(fā)生兩起治安事件，立案一宗;由于對綠化沒有什么投入，也只能維持原狀。業(yè)主投訴率明顯降低，管理處工作就略顯清閑。

縱觀本年度，我們的工作雖小有收獲，但是也還存在著許多的不足，希望接下來在公司的正確引導(dǎo)下，在各位領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督下，讓我們向著正確的、穩(wěn)固的方向發(fā)展，使我們的服務(wù)質(zhì)量再上一個(gè)新臺階。

【第16篇 居民民主管理委員會工作總結(jié)

成立三個(gè)月來的簡要工作總結(jié)

為提高新社區(qū)精神文明建設(shè)，加強(qiáng)對宿舍的安全、衛(wèi)生管理，為居民營造文明舒適的居住環(huán)境，我們遵照老齡委對老干部倡導(dǎo)的“自我教育、自我管理”的要求精神和文化局“自力更生、開拓進(jìn)娶勤儉辦事、造福于民”的有關(guān)指示并參照房產(chǎn)公司下發(fā)的“社區(qū)管理宣傳提綱”，在全院居民的迫切要求下，于今年9月召開了全體居民大會，學(xué)習(xí)了有關(guān)文件后，以無記名投票的方式選舉了以武玉霖等十一名同志組成的居民民主管理委員會。

管委會自成立以來在文化局的領(lǐng)導(dǎo)和房產(chǎn)公司的大力協(xié)助下和廣大居民的熱情支持下，三個(gè)月來委員們本著大家的事情大家辦的原則，發(fā)揚(yáng)無私奉獻(xiàn)的精神，為居民義務(wù)服務(wù)的熱情高漲，在衛(wèi)生、安全、和制度管理三個(gè)方面初步開展了一些工作并取得了明顯的成效，受到廣大居民的好評，現(xiàn)將簡要情況匯報(bào)如下：

一、宿舍院的基本情況及存在的問題

玉函路宿舍院始建于一九七八年，共分南北兩座（五層）宿舍樓、35戶、100余人。是文化局籌建較早的以離退休干部為主，局機(jī)關(guān)與系統(tǒng)干部職工共住的綜合宿舍樓。十七年來由于局領(lǐng)導(dǎo)班子的多次變更和住戶的搬出遷入加之房改后的政策的變化：從未進(jìn)行過統(tǒng)一的全面維修，至使房頂漏雨、門窗、上下水管、下水管道堵塞老化、電閘失靈、電線開裂漏電、大樹枯倒、私搭亂建、危險(xiǎn)隱患隨處可見，特別是自房改后，住房的自由買賣，出租，使住房人員復(fù)雜化，大小便隨處亂到，特別是門前的經(jīng)營業(yè)戶其經(jīng)營項(xiàng)目多為污染環(huán)境的燒烤，白天煙霧熏天，夜間又吵又鬧，不僅不聽勸阻，輕則出口傷人重則舉手打人，使廣大住戶身體健康受到傷害，休息也備受干擾，臟、亂、差現(xiàn)象日漸突出，無不怨聲載道，在本院住戶中多為七十歲上下的老人且身體所患多種疾病，雖多次上書反映，遲遲未得解決，在水電使用方面：商業(yè)和居民不分，線路亂接亂扯，是電壓不穩(wěn)電器損壞，事故頻發(fā)，用電和付費(fèi)矛盾日益突出，使住戶們心煩意亂，缺乏生存和居住的安全感。在整條玉函路機(jī)關(guān)宿舍中被社區(qū)辦事處稱之為“文化宿舍不文明，臟亂無序最典型”。

出現(xiàn)上述情況主要是缺乏有序的管理，從而建立民選的居民委員會已勢在必行。

二、居委會的產(chǎn)生和三個(gè)月的主要工作

委員會是維護(hù)全院住戶合法權(quán)益的代表性群眾組織，應(yīng)是居民的主心骨和代言人，是眾望所歸。因此，在選舉前經(jīng)過群眾充分討論，推選出了既有較高權(quán)威又要有健康的身體和熱心為居民服務(wù)的無私奉獻(xiàn)精神的候選人，使選舉大會嚴(yán)肅認(rèn)真，氣氛熱烈，百分之九十以上的住戶與會參加無記名投票，票面書印，內(nèi)容齊全，在首先學(xué)習(xí)有關(guān)文件后按照程序正規(guī)進(jìn)行選舉，結(jié)果11名同志均在百分之九十八以上全票當(dāng)眩代表表態(tài)不負(fù)眾望，群眾代表寄予厚望房產(chǎn)公司特約代表李允華同志表示祝賀，熱情支持，積極配合，管委會建立后即派代表分別向文化局及房產(chǎn)公司作書面報(bào)告，在領(lǐng)導(dǎo)支持和群眾信任的基礎(chǔ)上于九月正式開始工作并著力抓了一下幾點(diǎn)：

1、在確立“堅(jiān)持原則、注意方法、先易后難、進(jìn)步完善”的原則指導(dǎo)下首先召開離退休干部代表和部分居民座談會聽取意見和要求，確定首先從大局環(huán)境衛(wèi)生改變臟亂局面入手，發(fā)動全院居民以三天時(shí)間突擊清掃院落、樓道，清除衛(wèi)生死角，清除散處垃圾和樓邊雜物，保證院潔道通，當(dāng)通知貼出后，出現(xiàn)了以老干部帶頭，男女老幼齊動手、門前屋后齊清理的極高熱情，使全院衛(wèi)生面貌一新，并可經(jīng)常保持下去。

2、建章立制規(guī)范管理。首先在居委會成員中制定了以撇小家，顧大家、全心全意為居民服務(wù)為主要內(nèi)容的“管委會工作守則”，在全院內(nèi)訂立了以增強(qiáng)鄰里團(tuán)結(jié)，加強(qiáng)精神文明建設(shè)為內(nèi)容的“居民公約”，進(jìn)而制定和規(guī)范了“傳達(dá)室工作守則”，明確以防火防盜為主要內(nèi)容的職責(zé)范圍，以便取得管委會有效管理和廣大居民的監(jiān)督，對出入人員，物資和車輛的停放均采取必要的管理措施，協(xié)同社區(qū)清潔隊(duì)妥善解決了垃圾清運(yùn)的問題。

3、登記摸清新進(jìn)和流動住戶的情況，是指遵規(guī)守法和睦相處并對租房經(jīng)商業(yè)戶逐門走訪，了解合同時(shí)間、內(nèi)容及經(jīng)營項(xiàng)目，支持他們的合理要求，對不文明行為應(yīng)當(dāng)打擊批評，使之共同維護(hù)宿舍的衛(wèi)生與安全。在相互溝通的基礎(chǔ)上，初步整改了不合理的用電和安全隱患，保證了電壓的穩(wěn)定，減少了居民的擔(dān)心。

4、建立以宣傳精神文明建設(shè)、健康常識、好人好事，國內(nèi)外大事為內(nèi)容的經(jīng)常性不定期黑板報(bào)和通告欄。我們已在國慶節(jié)、老人節(jié)、

元旦前分別刊登三期，老干部們均踴躍投稿，認(rèn)真書寫，版面豐富，書畫并用，使自我教育宣傳的好形式，得到居民的好評。

5、爭取多方配合，為民排憂解難，本宿舍冬季取暖是文化系統(tǒng)唯一由鍋爐改為集中供熱的單位，自更換管道以來故障年年出現(xiàn)，甚至有的暖氣片從來不熱，今年入冬供暖又出現(xiàn)故障，管委會刑鳴同志為居民辦事心切，焦急如焚，通過日訪夜查，又請供熱單位、房管及原管道施工人員三方參加的故障會，初步找到了故障癥結(jié)，并采取了應(yīng)急補(bǔ)救措施，保證了今冬居民的取暖，受到住戶的廣泛贊譽(yù)。

6、文化局及房產(chǎn)公司經(jīng)過實(shí)地調(diào)查在經(jīng)費(fèi)緊張的情況下應(yīng)管委會要求對兩樓道破損的玻璃和樓外老化的電線進(jìn)行了維修更換。

以上幾項(xiàng)工作的成績離不開領(lǐng)導(dǎo)的支持、群眾的協(xié)助，以記在了廣大居民的心中，為民辦點(diǎn)實(shí)事也是居委會的心愿，每辦成一件事都是管委會成員心中感到無比的欣慰，更加增強(qiáng)了做好服務(wù)工作的決心。

三、明年的工作設(shè)想和建議

1、在依法明確大院出租商業(yè)用房的產(chǎn)權(quán)和租賃權(quán)的前提下在經(jīng)營項(xiàng)目上必須以確保環(huán)境衛(wèi)生為重點(diǎn)，在與業(yè)戶續(xù)訂和簽訂合同時(shí)必須有管委會、房產(chǎn)公司、業(yè)主三家共同商定后、方可簽約，凡有嚴(yán)重違約的.管委會有權(quán)制止并解除合同。以保證宿舍的衛(wèi)生安全。

2、繼續(xù)整理院落，規(guī)整線路，除掉枯病影響樓房安全的樹木，規(guī)劃栽種部分觀賞性樹苗。

3、建議和爭取房產(chǎn)公司對宿舍多年來已破損的下水道水泥井蓋統(tǒng)一更換，補(bǔ)換樓道內(nèi)的失靈電閘刀和破損電線并對住戶內(nèi)原已裂開的上下水管統(tǒng)一更換。雖然多年來進(jìn)行過小修小補(bǔ)，仍因大面積主體銹蝕而難以維計(jì)。

4、在房產(chǎn)公司的服務(wù)工作中，請將代收和自收的水電、維修等項(xiàng)目的資金收支和使用情況定期向住戶公布，以加強(qiáng)財(cái)務(wù)的透明度，自覺接受用戶監(jiān)督，尊重用戶的知情權(quán)和建議權(quán)，可消除不必要的因不了解情況而產(chǎn)生的誤解。

5、對今冬三方調(diào)整會對找出的取暖故障在明年入冬前必須提前進(jìn)行按計(jì)劃維修施工，以徹底排除故障，保證來年供暖，解除居民的后顧之憂。

6、請文化局和房產(chǎn)公司加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)，將所屬宿舍的安全管理和精神文明建設(shè)列入議事日程和工作日程，經(jīng)常深入群眾，聽取意見和建議，及時(shí)對我們的工作給予檢查和指導(dǎo)，力爭在經(jīng)費(fèi)緊張的情況下，在宿舍的綠化、維修等基本設(shè)施的經(jīng)費(fèi)給予力所能及的補(bǔ)助和投入，在政策上給予支持，不斷增強(qiáng)宿舍建設(shè)的活力，把文化系統(tǒng)宿舍這塊廣大干部職工聚居的陣地建設(shè)成為精神文明的樂園。

玉函路居民民主管理委員會

2023年12月12日