第1篇 “5·15政務公開日暨優(yōu)化營商環(huán)境宣傳周” 活動總結(jié)及工作情況匯報
根據(jù)市政府辦公廳《關于印發(fā)__市第十一屆“5.15政務公開日”暨第一屆優(yōu)化營商環(huán)境宣傳周活動方案的通知》精神及市優(yōu)化營商環(huán)境監(jiān)督辦公室的統(tǒng)一部署，我區(qū)圍繞“推進政務公開，全面優(yōu)化營商環(huán)境”活動主題，求真務實，點面結(jié)合，積極完成宣傳活動?，F(xiàn)將活動開展情況總結(jié)如下：
一、開展情況
為保證本次宣傳活動順利開展，__區(qū)召開了“__區(qū)‘5.15政務公開日’暨第一屆優(yōu)化營商環(huán)境宣傳周活動籌備會議”，會議就活動前期準備工作及活動當天具體事宜進行了詳細的安排和部署，明確任務分工，落實責任單位，確保各項工作的有序開展。同時，我區(qū)結(jié)合實際，制定并下發(fā)了《2023年__區(qū)“5.15政務公開日”暨第一屆優(yōu)化營商環(huán)境宣傳周活動方案》的通知（__千政辦發(fā)〔2023〕號文件）和《5.15政務公開日暨第一屆優(yōu)化營商環(huán)境宣傳周活動細則》，為活動的順利開展提供了有力保障。
二、活動總體情況
5月15日，我區(qū)在__鎮(zhèn)__社區(qū)設立主會場，以各鎮(zhèn)為單位設立分會場，同時，依托區(qū)審批局行政服務中心，有效開展了一系列政民互動工作，區(qū)常務副區(qū)長周繞同志和辦公室主任胡居慶同志來到活動現(xiàn)場，共同參與宣傳活動，了解群眾訴求，解決企業(yè)的實際困難，為全面開展營商環(huán)境建設營造了良好的社會氛圍。
一是__社區(qū)主活動現(xiàn)場，區(qū)政府包括區(qū)發(fā)改局、區(qū)司法局、區(qū)人社局、區(qū)市場監(jiān)督管理局、區(qū)行政審批局、區(qū)服務業(yè)局、國稅__分局、地稅__分局、法制辦等20家單位分別設立了政策咨詢點，懸掛宣傳標語，擺放宣傳展板，發(fā)放政策咨詢冊、征求意見卡和宣傳資料，宣講企業(yè)關心關注的相關政策，受理和解答群眾提出的問題。同時，區(qū)營商環(huán)境辦為群眾現(xiàn)場解讀“什么是營商環(huán)境？優(yōu)化營商環(huán)境的意義；__區(qū)營商環(huán)境問題的反饋渠道?！睘槠髽I(yè)和群眾普及優(yōu)化營商環(huán)境的工作職能、辦事流程等相關業(yè)務，擴大優(yōu)化營商環(huán)境宣傳面，并現(xiàn)場設立投訴咨詢臺，收集破壞企業(yè)發(fā)展等相關問題，做到主動服務、靠前服務，聆聽企業(yè)百姓心聲。
二是區(qū)行政審批局深入推進“兩集中兩到位”，實現(xiàn)24家單位進駐大廳直接辦理審批事項，統(tǒng)一制作了各自宣傳展板，加大宣傳“一站式”辦結(jié)、“保姆式”代辦等便民服務舉措，全面公開行政大廳的辦事依據(jù)、辦理流程及相關政策法規(guī)。活動中，就群眾所關心的有關審批服務方面的熱點和難點問題一一給予認真的記錄和耐心的解答。
三是服務進企業(yè)、下基層活動，__區(qū)將每月10日、25日定為企業(yè)固定下訪日，隨時收集、解決區(qū)內(nèi)企業(yè)反映的問題，主動深入企業(yè)問需，現(xiàn)場議定落實方案，第一時間推進解決。同時各鎮(zhèn)負責聯(lián)系企業(yè)，收集問題，由營商辦負責協(xié)調(diào)，派專員深入企業(yè)，進行有針對性的解答及政策宣傳，并在活動過程中廣泛征求企業(yè)意見，深入傾聽企業(yè)呼聲，使更多的企業(yè)切實參與到活動中來并從中獲益。
四是用新媒體擴大宣傳，今年我區(qū)為擴大“5.15政務公開日”暨第一屆優(yōu)化營商環(huán)境宣傳周活動影響力，讓企業(yè)與百姓廣泛知曉營商環(huán)境相關信息，發(fā)放“十條禁令”、“八個凡是”、__區(qū)政府制營商宣傳冊各800份，同步下發(fā)至分會場及各鎮(zhèn)下轄企業(yè)，在政府門前懸掛條幅，并在楊柳河橋和御湯泉兩處戶外電子屏滾動播放優(yōu)化營商的相關口號及信息，擴大宣傳影像，讓更多的企業(yè)了解我區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境的相關情況。
三、存在問題
此次宣傳活動，__區(qū)深入群眾，解答企業(yè)疑難問題，宣傳服務企業(yè)發(fā)展措施，受到廣大群眾的關注，但仍存在一些問題：企業(yè)參與熱情不高，公開內(nèi)容不夠豐富，宣傳面仍需繼續(xù)加大等。
四、下一步工作目標
一是進一步加強宣傳。區(qū)政府營商辦將組織職能部門對企業(yè)進行對口宣傳，通過全方位的宣傳解讀，使優(yōu)化營商環(huán)境工作下基層、入民心，充分調(diào)動企業(yè)與群眾的積極性和主動性，讓每個公民都參與進來。
二是進一步加大監(jiān)督檢查力度。加強行政監(jiān)督和專項檢查，定期或不定期組織有關部門對全區(qū)職能部門進行監(jiān)督檢查，通報檢查結(jié)果，使優(yōu)化營商環(huán)境工作得到有效落實。
三是進一步健全服務和保障機制。加強全區(qū)上下營商意識、營商觀念，將其內(nèi)化于心，外化于行，深化與制，實化于效，建立部門長效聯(lián)動機制，為企業(yè)搭建服務平臺。轉(zhuǎn)變工作作風，堅持組織保障、制度保障，增強部門協(xié)作，形成工作合力，堅持問題導向，破解營商難題。
總之，我們將以此次活動為契機，緊緊圍繞市政府及市優(yōu)化營商環(huán)境辦的中心任務，多措并舉，提升服務質(zhì)量，狠抓落實，切實推進優(yōu)化營商環(huán)境的各項工作，爭當全市營商環(huán)境的“排頭兵”。
