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制度有哪些
服務衛(wèi)生制度是企業(yè)管理的重要組成部分，它涵蓋了餐飲、酒店、醫(yī)療、零售等多個行業(yè)。主要包括以下幾個方面：
1. 員工個人衛(wèi)生規(guī)定：員工必須保持良好的個人衛(wèi)生習慣，如定期洗手、戴口罩、保持整潔的著裝等。
2. 工作場所清潔標準：確保工作區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生，定期進行清潔和消毒，防止細菌滋生。
3. 食品衛(wèi)生管理：針對餐飲業(yè)，需嚴格遵守食品儲存、加工、服務的衛(wèi)生規(guī)定，防止食物污染。
4. 設備與設施衛(wèi)生：定期維護和清潔設備，確保其衛(wèi)生狀況符合標準。
5. 應急處理程序：建立應對突發(fā)衛(wèi)生事件的預案，如疾病爆發(fā)或意外污染。
內容是什么
這些制度的實施需要明確的責任分配和監(jiān)控機制。例如，每個部門應指定衛(wèi)生負責人，負責監(jiān)督執(zhí)行情況；企業(yè)應定期進行衛(wèi)生檢查，確保各項規(guī)定落實到位。此外，培訓也是關鍵，員工需接受衛(wèi)生知識和技能的培訓，理解其重要性并能夠正確執(zhí)行。
在服務行業(yè)中，客戶滿意度是衡量成功的重要指標，而衛(wèi)生條件直接影響到客戶的體驗和信任。因此，服務衛(wèi)生制度不僅關乎企業(yè)的形象，也是保障客戶健康、維護企業(yè)聲譽的必要手段。
方案怎么寫
為了有效推行服務衛(wèi)生制度，企業(yè)可以采取以下措施：
1. 制定詳細的衛(wèi)生操作規(guī)程，明確每個環(huán)節(jié)的衛(wèi)生要求和執(zhí)行步驟。
2. 定期開展衛(wèi)生培訓，強化員工的衛(wèi)生意識，并通過考核確保知識掌握。
3. 建立獎懲機制，對嚴格執(zhí)行衛(wèi)生制度的員工給予獎勵，對違反規(guī)定的進行糾正或處罰。
4. 加強對外部供應商的衛(wèi)生審核，確保其提供的產品和服務符合衛(wèi)生標準。
5. 定期邀請第三方機構進行衛(wèi)生評估，以獨立視角找出潛在問題并改進。
服務衛(wèi)生制度的建立健全需要全員參與、持續(xù)改進，只有這樣，企業(yè)才能在競爭激烈的市場環(huán)境中保持領先地位，贏得客戶的信賴。
服務衛(wèi)生制度范文
第1篇 社區(qū)衛(wèi)生服務中心交接班制度
南調社區(qū)衛(wèi)生服務中心交接班制度
1、交班者在下班前做好交接班準備工作,須檢查工作有無遺漏,各種物品歸還原處,做好辦公室、治療室的清潔工作,寫好交班報告。
2、交接班應在辦公室進行,危重、新入院、手術患者應在床頭進行交接班,做到交接班清楚規(guī)范。
3、藥品、器械必須當面點清,如有欠缺,應及時尋找,發(fā)現差錯或損失應及時登記。
4、交班者必須將本班工作完成后方可下班。接班者應將一切工作接清楚,如因交班不清,在接班后發(fā)生的問題應由接班者負責。
5、不得遲到、早退或脫崗,交接班時,接班者因故遲到,交班者不得先行離開。
第2篇 社區(qū)衛(wèi)生服務中心醫(yī)師值班交接班制度
南調社區(qū)衛(wèi)生服務中心醫(yī)師值班交接班制度
1、各科在非辦公時間及假日,須設有值班醫(yī)師。
2、值班醫(yī)師每日下班前到科室,接受各級醫(yī)師交辦的醫(yī)療工作。接班時,應巡視病室,了解危重病員情況,并做好書面、口頭、床旁交接班。
3、各科室醫(yī)師在下班前應將當天新入院的病員、手術病員、危重病員的病情和處理事項記入交接班本,并做好書面、口頭、床旁交班工作。值班醫(yī)師對危重病員應作好病程記錄和醫(yī)療措施記錄,并扼要記入交班日志。
4、值班醫(yī)師負責各項臨時性醫(yī)療工作和病員臨時情況的處理并作好相應的記錄;對急診人員入院病員及時檢查,書寫病歷,給予必要的醫(yī)療處理。
5、值班醫(yī)師遇有疑難問題時,應逐級請示上級醫(yī)師進行處理。
6、值班醫(yī)師夜間在值班室留宿,不得擅自離開。護理人員邀請時應立即前往視診。如有事離開時,必須向值班護士說明去向。
7、值班醫(yī)師一般不脫離日常工作,如因搶救病員未得到休息時,應根據情況給予適當補休。
8、每日晨,值班醫(yī)師應將書面交待危重病員情況及新入院病員情況,向經治醫(yī)師交清尚待處理的工作。
9、堅持危重病人床旁交接班制度,嚴密觀察病情變化,有詳細的病情變化記錄。
第3篇 社區(qū)衛(wèi)生服務中心5歲以下兒童死亡報告制度
南調社區(qū)衛(wèi)生服務中心5歲以下兒童死亡報告制度
1、了解轄區(qū)內5歲以下兒童生存狀況,掌握5歲以下兒童死亡情況,為兒童保健工作決策提供科學依據。
2、監(jiān)測對象為轄區(qū)內(不管其戶口所在地),妊娠滿28周(或出生體重達1000克及以上),娩出后有心跳、呼吸、臍帶搏動、隨意肌縮動四項生命指征之一,而后死亡的5歲以下兒童,但不包括外省來本中心就醫(yī)而死于本中心者。
3、5歲以下兒童死亡是以實足年齡計算,計算方法是用兒童死亡時間減去出生時間即為其實足年齡。5歲以下兒童死亡是指剛出生至5歲差1天的死亡兒童,其中不足28天為新生兒死亡,不足1歲為嬰兒死亡,滿1歲到差1天滿5周歲的為1-4歲兒童死亡。
4、以上年10月1日-當年9月30日為一個統(tǒng)計年度,每年10月15日以后補漏的死亡數放到下一年度統(tǒng)計。
5、建立完善5歲以下兒童死亡報告網絡,落實專人負責管理。
對轄區(qū)內的5歲以下兒童死亡或自動出院的危重兒童進行入戶調查核實,在家死亡或途中死亡的5歲以下兒童,由所在社區(qū)衛(wèi)生服務中心負責填寫《四川省兒童死亡報告卡》,于每月5日前上報轄市(區(qū))婦幼保健所;及時將轄區(qū)外的或無法追蹤的兒童情況或資料反饋到轄市(區(qū))婦幼保健所。
6、參加相關的工作例會和培訓;負責對基層兒保醫(yī)生進行5歲以下兒童死亡監(jiān)測的業(yè)務培訓和技術指導。
7、社區(qū)衛(wèi)生服務中心將5歲以下兒童死亡補漏、活產兒補漏和質控工作貫穿于日常工作中,做到有記錄可查。質控重點是流動人口中活產兒、5歲以下兒童死亡漏報,同時對監(jiān)測的表、卡、冊進行質量檢查。
第4篇 社區(qū)衛(wèi)生服務中心保護醫(yī)務人員職業(yè)安全制度
南調社區(qū)衛(wèi)生服務中心保護醫(yī)務人員職業(yè)安全制度
一、醫(yī)務人員在醫(yī)療活動過程中應嚴格遵循標準預防的原則,特別是門(急)診醫(yī)務人員在接診傳染病病人或疑似病人時應采取相應的防護措施。醫(yī)務人員應嚴格遵守醫(yī)院感染管理各項規(guī)章制度和臨床診療技術操作規(guī)范。
二、放置醫(yī)療廢物的容器應符合環(huán)?？偩职l(fā)布的《醫(yī)療廢物專用包裝物、容器的標準和警示標識的規(guī)定》。
三、醫(yī)務人員一旦發(fā)生銳器刺傷嚴格按銳器刺傷處理程序進行處理。發(fā)生艾滋病病毒職業(yè)暴露嚴格執(zhí)行醫(yī)務人員艾滋病病毒職業(yè)暴露防護工作指導原則。
四、醫(yī)務人員一旦發(fā)生職業(yè)暴露及時報告院感科,院感科報告主管院長,艾滋病職業(yè)暴露情況醫(yī)院還應每半年進行匯總并上報縣疾控中心。
五、醫(yī)務人員發(fā)生職業(yè)暴露后,醫(yī)院應承擔相應的救治責任,主要有以下四個方面:
1、血液病毒抗體檢測
2、治療
3、隨訪
4、建檔
第5篇 社區(qū)衛(wèi)生服務中心突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處理制度
南調社區(qū)衛(wèi)生服務中心突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處理制度
1.制定突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案,包括部門職責、監(jiān)測、預警、報告、程序、應急處理等。
2.定期對全員開展突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處理相關知識與技能培訓并組織演練。
3.做好突發(fā)公共衛(wèi)生事件物資儲備,并進行動態(tài)管理。
4.疫情報告。發(fā)生或可能發(fā)生傳染病暴發(fā)、流行的重大食物和職業(yè)中毒事件;發(fā)生不明原因的群體性疾病;發(fā)生傳染病菌種、毒種丟失的應在2小時內向所在區(qū)縣衛(wèi)生行政部門報告。
5.突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案的啟動應聽從政府統(tǒng)一指令,服從統(tǒng)一指揮。
6.提供醫(yī)療救護和現場救援,書寫完整病歷記錄,協助轉送病人。
7.采取衛(wèi)生防護措施,防止交叉感染和污染。
第6篇 酒店餐廳服務部衛(wèi)生標準制度
酒店餐廳服務部衛(wèi)生標準制度
1.柜臺,工作臺,桌椅無灰塵、無污漬,無損壞
2.鏡面要清潔、無污漬、無裂痕
3.圍墻周邊無粉塵,無油漬。
4.墻面壁畫、裝飾品無破損、污痕、灰塵。
5.排風扇要清潔,通風要正常。
6.燈泡、燈管、燈罩無脫落、破損、污痕。
9.餐廳內溫度適中、正常。
10.餐廳內通道無障礙物。
11.餐桌椅無破損、無灰塵,無污痕。
12.菜單清潔無破損。
13.臺面保持干凈餐具清潔衛(wèi)生、無破損現象。
14.垃圾桶內無異味。
15.所有衛(wèi)生需要在賓客到來之前全部到位。
16.臟餐具不可有過夜現象。
17.收尾工作時地面、臺面、桌椅整潔、整齊。
18.背景音樂不可過大過小。
19.衛(wèi)生死角要做到每周定點打掃。
20.小家私要做到無污漬、無破損并每周消毒。
21.臺布無破損、無污漬并整潔。
22.托盤無油漬、無裂痕并擺放整齊。
23.垃圾桶不可有過夜垃圾,并內外要清潔,垃圾袋不可漏在外。
24.餐廳保持通風良好、光線好,就餐環(huán)境舒適。
25.防蠅、防塵設備齊全,做到定期消毒滅蠅,防止傳染病。
26.注重個人衛(wèi)生符合儀容儀表要求。
第7篇 社區(qū)衛(wèi)生服務資產安全制度
第一條 設專人負責固定資產管理,建立健全固定資產三賬一卡。定期對固定資產進行清點、核實,作到賬賬、賬卡、賬物相符。保管人員變動時,應辦理移交手續(xù)。
第二條 設備操作人員須經培訓合格后方能上崗,并掌握設備安全使用程序,規(guī)范操作。
第三條 定期做好設備保養(yǎng)、維護,保證設備正常運行,提高設備使用率。
第四條 資產的報廢、轉讓、變價處理,嚴格執(zhí)行有關報廢的程序和規(guī)定并及時上報相關主管部門。
第五條 加強國有資產管理,嚴防國有資產流失。
第六條 加強資產的存放、保管工作,下班后鎖好門窗,做好資產的防盜工作。
第8篇 社區(qū)衛(wèi)生服務中心社區(qū)精神病防治工作走訪制度
社區(qū)衛(wèi)生服務中心社區(qū)精神病防治工作走訪制度
1、社區(qū)精神病防治領導小組成員,要經常深入病人家庭走訪了解情況,進行調查研究,為小組研究工作提供依據。
2、定期對轄區(qū)內重度精神病患者進行走訪,掌握病情變化,協調解決治療中的實際困難,促進精神病患者的康復。
3、居委會監(jiān)護小組堅持定期普遍走訪病人制度,對重度病人每月走訪,做好隨訪記錄,掌握每個病人治療康復情況,幫助病人解決實際困難,為治療和康復創(chuàng)造良好的環(huán)境。
4、對已治愈的或病情穩(wěn)定的輕微患者,積極創(chuàng)造條件回歸社會,參與日常生活、工作和學習以及社會活動。
第9篇 餐飲服務中心食堂食品衛(wèi)生檔案管理制度
餐飲服務中心食堂食品衛(wèi)生檔案管理制度
為了保障就餐者利益，促進食品衛(wèi)生管理工作制度化、規(guī)范化，特制定本制度。
(一)各餐廳組建衛(wèi)生管理小組，由餐廳經理親自負責食品衛(wèi)生檔案管理工作。
(二)食品衛(wèi)生檔案要符合法規(guī)要求，必須做到以下工作的檔案登記：衛(wèi)生知識培訓和體檢情況登記、涉餐飲采購索證情況登記、餐具洗消記錄、菜肴留樣記錄、隔夜飯菜處理等各類臺賬記錄
(三)各項記錄留樣要屬實，符合要求。
(四)中心不定期檢查檔案管理情況，對檔案管理不善，制度落實不力的進行處罰。
(五)各餐廳于學期結束后需把本餐廳食品衛(wèi)生檔案整理后上報中心綜合辦存檔，留存期為一年。
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第10篇 餐飲服務食品衛(wèi)生管理制度
餐飲服務食品衛(wèi)生管理制度
第一條 飲食衛(wèi)生 1. 嚴格執(zhí)行中華人民共和國 《食品衛(wèi)生法》 和遼寧省實施 《中 華人民共和國食品衛(wèi)生法》辦法,保證食品衛(wèi)生,防止食物中毒和 傳染疾病的發(fā)生,保障就餐人員身體健康. 2.認真執(zhí)行衛(wèi)生五,四制,建立健全衛(wèi)生制度,做到職責 明確,責任到人,經常檢查,主動整改,把衛(wèi)生工作落實到實處. 3.食品加工要按工藝流程操作,副食品加工要做到一摘,二 洗,三切,四燒制. 4.待出售的主,副食品要有防塵,防蠅設施. 5.公用餐具和用具做到每餐必消毒,消毒時間每次不低于2 0分鐘,出售食品必須用售貨工具. 6.對餐具和盛放直接入口食品的容器必須清洗干凈,保持干 燥,食品包裝材料必須符合食品衛(wèi)生要求.
第二條 炊具設備衛(wèi)生 1.盛放生,熟,葷,素食品的用具要嚴格分開,擺放整齊, 加工生,熟食品的菜墩,刀具要有明確標志;要經常消毒,保持用 具整潔,干凈,做到清潔衛(wèi)生,專人負責. 2.各食堂及部門所用的操作臺,貨物架,售貨臺,各類粥車, 湯桶,淘米車,洗碗車等要保持清潔無灰塵,無油污;洗菜池,車, 筐等要無泥沙,無臟垢,無異味. 3.盛裝食品所用盆,盤等餐具和生產加工部門的加工用具要 生熟分開,各種盛具均保持干凈,清潔,不得直接落地. 4.冰箱,冰柜,冷庫要按類存放,生熟分開,有明確標志, 保持清潔無異味,箱,柜,庫內物品要擺放整齊有序,發(fā)現有腐爛, 變質,超期儲存的食品要及時處理.
第三條 環(huán)境衛(wèi)生 1.保持食堂內環(huán)境整潔,有三防措施,室內無蒼蠅,無蟑 螂,無鼠跡. 2.食堂及各部門室內外衛(wèi)生要分片包干,落實責任到人,明 確任務. 3.要堅持做到:墻壁,屋頂經常清掃無黑垢,油污,蛛網; 門窗干凈明亮;紗窗完好,無灰塵油垢,電扇,炊具,售貨窗口, 窗口機要清潔明亮. 4.食堂操作間衛(wèi)生要求責任到人,做到每餐操作完畢要及時 擦亮灶臺,用具,加工設備,清掃地面,保持溝道暢通,無雜物, 無積水,并設有防鼠網. 5.冷庫,總庫要保持物品堆放整齊有序,三防措施齊全, , 每次出,入庫后要及時清理,堅持每日清掃,保持庫內整潔. 6.各食堂及部門要堅持每周大掃除一次,做到地面,瓷磚, 用具見本色.
第四條 個人衛(wèi)生 1.上崗人員必須持有衛(wèi)生防疫部門核發(fā)的健康證明. 2.炊管人員要搞好個人衛(wèi)生,做到四勤:勤洗澡,勤理發(fā), 勤剪指甲,勤洗工作服. 3.工作人員上崗時必須穿戴整齊干凈的工作衣,帽,圍裙, 操作和出售食品時不準戴戒指,耳環(huán),不準涂指甲油,口紅. 4.在食堂操作間,賣飯間,庫房,餐廳內不準吸煙,不準隨 地吐痰,不準面對食品打噴嚏,咳嗽;做到開飯前洗手,不準穿工 作服大,小便,便后要洗手. 5.嚴禁穿褲頭,背心拖鞋上班,嚴禁打赤膊操作.
第11篇 社區(qū)衛(wèi)生服務中心藥品不良反應報告制度
南調社區(qū)衛(wèi)生服務中心藥品不良反應報告制度
一、依據《藥品不良反應報告和監(jiān)測管理辦法》規(guī)定醫(yī)療機構應按規(guī)定報告所發(fā)現的藥品不良反應制定我院的藥品不良反應報告制度。
二、藥品不良反應報告納入科室質控管理。在醫(yī)院藥事會下分設藥品不良反應報告管理小組,由藥劑科負責日常工作。
三、醫(yī)院工作人員負有報告藥品不良反應的責任和義務。
四、醫(yī)院工作人員發(fā)現藥品新的不良反應或嚴重不良反應,應及時詳細填報《藥品不良反應報告表》報藥劑科。填報藥品不良反應報告表時,應詳細填寫不良反應表現(有臨床檢驗數據的也應填寫),及其臨床處理措施和處理結果。
五、醫(yī)院指定藥劑科由專職或兼職人員負責醫(yī)院使用藥品的不良反應報告和監(jiān)測工作,發(fā)現可能與用藥有關的不良反應,應詳細記錄、調查、分析、評價、處理,并填寫《藥品不良反應報告表》,每季度集中向藥品不良反應監(jiān)測中心報告,其中新的或嚴重的藥品不良反應應于發(fā)現之日起15日內報告,死亡病例須及時報告。
六、醫(yī)院定期組織對所使用的藥品發(fā)生的不良反應進行分析、評價,并采取有效措施減少和防止藥品不良反應的重復發(fā)生。發(fā)現群體不良反應,立即向衛(wèi)生主管部門和藥品不良反應監(jiān)測中心報告。
七、醫(yī)院對有下列情形之一的人員,視情節(jié)嚴重程度,予以處罰。
(一)未按要求報告藥品不良反應的;
(二)發(fā)現藥品不良反應匿而不報告;
(三)隱瞞藥品不良反應資料的。
八、本制度所列用語釋義:
(一)藥品不良反應是指合格藥品在正常用法用量下出現的與用藥目的無關的或意外的有害反應。
(二)新的藥品不良反應是指藥品說明書中未載明的不良反應。
(三)藥品嚴重不良反應是指因服用藥品引起以損害情形之一的反應。
1、引起死亡;
2、致癌、致畸、致出生缺陷;
3、對生命有危險并能夠導致人體永久或顯著的傷殘;
4、對器官功能產生永久損害;
5、導致住院或住院時間延長。
第12篇 小區(qū)公共區(qū)域物業(yè)服務清潔衛(wèi)生作業(yè)規(guī)程制度
小區(qū)公共區(qū)域物業(yè)服務清潔衛(wèi)生作業(yè)規(guī)程
一、范圍:
適用于小區(qū)公共區(qū)域的保潔衛(wèi)生工作。
二、職責:
1、清潔工負責各責任區(qū)域的清潔衛(wèi)生作業(yè)。
2、清潔主管負責指導、監(jiān)督清潔工按作業(yè)規(guī)程完成工作。
三、作業(yè)程序:
1、樓層通道地面:
(1)每天上午用掃把對各樓層走道地面和后樓梯臺階清掃一次。
(2)每周用拖把拖走道地面和后樓梯臺階一次。
(3)每月用長柄手刷沾去污粉對污跡較重的通道地面徹底清刷一次,后再用擰干的濕毛巾,抹凈墻根部分踢腳線。
2、住宅樓樓層:
(1)早晨7:00開始對大堂及門口臺階地面,徹底清掃一遍后,用濕拖把拖兩遍,再將干凈的濕拖把用力擰干后再拖一遍,對于地面用塵拖拖凈灰塵,然后用濕拖拖去地面污跡。
(2)上樓用掃把對各樓層通道及后樓梯臺階清掃一遍并將垃圾收集運到樓下垃圾屋。
(3)清掃地面后,用干凈的毛巾逐層擦抹各層的防火門、電梯廳門、消防栓柜、玻璃窗內側、燈具、樓梯扶手、墻面、管線、水表箱、各指示牌等公共設施,每周循環(huán)一次。
(4)每周用拖把拖一次走道和后樓梯地面。
(5)對污跡較重的走道地面和樓梯臺階用長柄刷沾去污粉徹底刷洗。
(6)下午13:00對首層大堂重點清理一次,擦拭電子對講門和擦掉玻璃門上的手印、灰塵。
(7)樓梯天棚、轉角掃塵,公共場所玻璃每月清刮一次。
(8)注意事項:a、擦抹電器設施時,須用干毛巾以防觸電。
b、擦外玻璃時,應兩人配合并系好安全帶。
3、出入口雨蓬:
(1)備垃圾袋、掃把、垃圾斗和鐵條各一個。
(2)由窗口進入雨蓬,將垃圾打掃清理裝入垃圾袋。
(3)用鐵條將雨蓬的排水口疏通,掃除積水。
(4)每周清掃一次,避開人員出入頻繁的時間。
4、玻璃門、窗、鏡面的清潔:
(1)先用鏟刀鏟除玻璃邊緣上的污垢。
(2)將玻璃清潔劑按1:5加入清水稀釋。
(3)把浸有玻璃水的毛巾裹在玻璃刮上,然后用適當的力量按在玻璃頂端,從上往下垂直刮。
(4)除掉毛巾,用玻璃刮刮去玻璃上的水份。
(5)一洗一刮連貫進行,當玻璃的位置與地面較接近時,可以將刮橫向移動。
(6)用無絨毛巾抹去玻璃框上的水珠。
(7)最后用拖把抹凈地面上的污水。
(8)清潔高處玻璃時,可把玻璃刮套在伸縮桿上。
5、公用衛(wèi)生間:
(1)清掃地面垃圾,清倒垃圾簍,換新垃圾袋后放回原位。
(2)將潔廁水倒入水勺內,用廁所刷沾潔廁水刷洗大、小便器,然后用清水沖凈。
(3)用濕毛巾和洗潔精擦洗面盆,大理石臺面,墻面、門窗標牌。
(4)先將濕毛巾擰干擦鏡面、窗玻璃,然后再用干毛巾擦凈。
(5)用濕拖把拖干凈地面,然后用干拖把拖干。
(6)噴適量香水或空氣清新劑,小便斗內放入樟腦丸。
(7)半天保潔一次,清理地面垃圾、積水等。
(8)每月用干毛巾擦燈具一次,清掃天花板一次。
(9)注意事項:a、禁止使用堿性清潔劑,以免損傷瓷面。
b、用潔廁水時,應戴膠手套防止損傷皮膚。
c、下水如有堵塞現象,及時疏通。
6、燈具:
(1)準備梯子、羅絲刀、抹布、膠桶等工具。
(2)關閉電源,架好梯子,人站在梯子上,一手托起燈罩,一手拿螺絲刀,擰松燈罩的固定螺絲,取下燈罩。
(3)先用濕抹布擦抹燈罩內外污跡和蟲子,再用干抹布抹干水份。
(4)將抹干凈的燈罩裝上,并用螺絲刀擰緊固定螺絲。
(5)清潔日光燈具時,應先將電源關閉,取下蓋板,取下燈管,然后用抹布分別擦抹燈管和燈具及蓋板,重新裝好。
(6)注意事項:a、在梯子上作業(yè)時應注意安全,防止摔傷。
b、清潔前應首先關閉燈具電源,以防觸電。
c、人在梯子上作業(yè)時,應注意防止燈具和工具掉下碰傷行人。
d、用螺絲刀擰緊螺釘,固定燈罩時,應將螺釘固定到位,但不要用力過大,防止損壞燈罩。
7、不銹鋼保養(yǎng):
(1)先用兌有中性清潔劑的溶液抹不銹鋼表面。
(2)然后用無絨毛巾抹凈不銹鋼表面上的水珠。
(3)置少許不銹鋼油于無絨毛巾上,對不銹鋼表面進行拭抹。
(4)表面面積大的可用手動噴霧槍將不銹鋼油噴于不銹鋼表面,然后用無絨干毛巾拭抹。
(5)注意事項:a、上不銹鋼油時不宜太多,防止沾污他人衣物。
b、在清潔電梯外廳門時應防止廳門開關造成的意外。
c、要使用干凈的干毛巾,防止砂粒劃傷不銹鋼表面。
8、雕塑裝飾物、宣傳欄、標識牌:
(1)雕塑裝飾物的清潔:備長柄膠掃把、抹布、清潔劑、梯子等工具,用掃把打掃裝飾物上的灰塵,人站在梯子上,用濕抹布從上往下擦抹一遍,如有污跡用清潔劑涂在污跡處,用抹布擦抹,然后用水清洗。不銹鋼裝飾物按《不銹鋼的清潔保養(yǎng)》操作。
(2)宣傳欄的清潔:用抹布將宣傳欄里外周邊全面擦抹一遍,玻璃用玻璃刮清潔,按《玻璃門、窗、鏡面的清潔》操作。
(3)宣傳牌、標識牌的清潔:有廣告紙時先撕下紙后,用濕抹布從上往下擦抹牌,然后用干抹布抹一次。
(4)注意事項: a、梯子放平穩(wěn),人勿爬上裝飾物,防止人員摔傷。
b、清潔宣傳欄玻璃時,小心劃傷手。
c、清潔工具不要損傷被清潔物。
9、公共場地和馬路:
(1)用長竹掃把把道路中間和公共活動場所的果皮、紙屑、泥沙等垃圾掃成堆。
(2)用膠掃把垃圾掃入垃圾斗內,然后倒進垃圾手推車。
(3)對有污跡的路面和場地用水進行清洗。
(4)雨停天晴后,用竹掃把把馬路上的積水泥沙掃干凈。
10、乳膠漆墻面:
(1)關閉局部要清潔處的門窗,在地面上淋些水。
(2)用雞毛撣子或干凈的掃把輕輕拂去墻面及天棚上灰塵。
(3)用干毛巾清擦墻面的污跡,擦不掉的污跡用細砂紙輕輕擦掉。
(4)用鏟刀鏟掉墻面上粘附的泥沙、痰跡。
(5)用干凈掃把徹底清掃一遍墻面。
(6)掃凈地面灰塵,再用拖把拖干凈地面。
(7)上述工作每月做一次。
(8)注意事項:作業(yè)時,注意戴好帽子、口罩和眼鏡,并扎緊工作服的領口、袖口。
11、停車場:
(1)備膠水管、掃把、膠刷、垃圾斗等工具和清潔劑。
(2)用干凈掃把清除棚頂上、墻面上的灰塵和蜘蛛網,每周用雞毛撣子打掃自行車上的灰塵。
(3)用長柄竹掃把將垃圾掃成若干堆。
(4)用垃圾斗將垃圾鏟入垃圾車中。
(5)發(fā)現有雜物一起清運上垃圾車。
(6)用膠管接通水源,全面沖洗地面,發(fā)現油跡和污跡時,倒少量清潔劑在污跡處,用膠刷擦洗,然后再用水沖洗
(7)清潔周圍排水和下水口,保證排水暢通。
12、垃圾桶(箱)的清潔:
(1)將垃圾桶蓋打開,取出垃圾桶,將垃圾倒入垃圾車內,清潔桶周圍的垃圾。
(2)用去污粉或洗衣粉撒在垃圾桶內,用膠刷擦洗污,用水洗干凈后將內桶放入桶中。
(3)果皮箱的清潔:清除箱內垃圾后,將箱搬到有水源的地方,先用水沖洗一遍,然后對污跡處倒少許去污粉擦洗,再用水沖洗干凈,搬到原處放好。
四、作業(yè)標準:
第13篇 社區(qū)衛(wèi)生服務中心健康教育工作制度
南調社區(qū)衛(wèi)生服務中心健康教育工作制度
一、社區(qū)衛(wèi)生服務中心要設有1-2名專門(兼職)人員負責本中心健康教育工作的計劃、組織、指導、實施、評價工作,并接受上級健康教育機構的業(yè)務指導,使居民健康知識知曉率和健康行為形成率達到健康教育目標的考核要求。
二、年初應有全年的健康教育工作計劃,每階段應有工作小結,年終應有工作總結。
三、加強社區(qū)合作,當好街道參謀,建立健全社區(qū)健康教育網絡。
四、對健康人群、高危人群、患病人群分別進行相應的健康教育。
五、爭對本轄區(qū)居民主要衛(wèi)生問題和行為危險因素開展針對性有健康教育。通過設立宣傳咨詢臺、開設咨詢熱線、發(fā)放健康教育材料、重大衛(wèi)生日宣傳咨詢等方式對轄區(qū)居民進行健康教育,教育內容應考慮季節(jié)等因素,合理改變。
六、每月進行一次健康教育講座,其中包括兒童、婦女、老年保健、高血壓保健、控煙教育、心理衛(wèi)生等內容,有計劃、有教材、有記錄、有評價。
七、建立健康教育宣傳陣地。每樓層設立健康教育宣傳欄,每月更換一次,并保留小樣存檔。
八、對前來就診的病人應進行健康指導的同時,發(fā)放健康教育處方,保證處方的教育內容與患者疾病相關。對患者不能理解的,醫(yī)生應耐心解釋,不可推諉。
九、結合繼續(xù)醫(yī)學教育,組織醫(yī)務人員進行健康教育知識和技能培訓,培訓率達90%以上。
十、做好資料的收集、整理、裝訂和保管工作。社區(qū)衛(wèi)生服務中心(站)要建立健康教育活動記錄本,登記健康教育的內容、時間、方式等,積極配合上級衛(wèi)生機構對健康教育活動開展的考核。
第14篇 社區(qū)衛(wèi)生服務中心護理文書書寫制度
南調社區(qū)衛(wèi)生服務中心護理文書書寫制度
1.護理文書包括:體溫單、醫(yī)囑單、護理記錄單、出入量記錄、病房交班報告、手術護理記錄單、護理病歷、護理出診記錄等。
2.護理文書除特殊規(guī)定外,一律采用鋼筆書寫。表達內容真實,文字工整、字跡清晰、語句通順、標點正確,使用規(guī)范醫(yī)學術語,及時記錄,并簽全名。
3.眉欄項目、頁數應逐項、逐頁填全,不得空項、漏項。
4.護理文書書寫出現錯字時,應用雙橫線畫在錯字上,進行修改并簽名。
5.度量衡單位一律使用國家統(tǒng)一擬定的名稱和標準,數字一律用阿拉伯數字書寫。
6.護理文書納入病案資料一并保存。
第15篇 社區(qū)衛(wèi)生服務中心護理工作制度
社區(qū)衛(wèi)生服務中心護理工作制度
1、認真貫徹執(zhí)行《醫(yī)院護理管理規(guī)范》,明確各類護理人員職責,提高護理質量;
2、新病人入院后每天測體溫、脈搏、呼吸三次,連續(xù)三天,體溫在37.5℃以上或危重病員每天測體溫、脈搏、呼吸一次,觀察生命體征、大小便情況每天一次,新入院病員測血壓、體重一次,其它按護理常規(guī)和醫(yī)囑執(zhí)行(小兒酌情免測血壓)
3、病員入院后,由醫(yī)師根據病情決定護理等級,實行分級護理,護士要根據醫(yī)囑作出標記,嚴格實施并有記錄。
