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體系如何搭建
在構(gòu)建公司的制度體系時,首要任務(wù)是明確各個部門的職能和責(zé)任。
1. 分析組織架構(gòu),確保每個部門都有清晰的職責(zé)邊界。
2. 制定基本的政策和程序,這些應(yīng)涵蓋日常運營的各個方面,如人力資源、財務(wù)管理和市場營銷。
3. 定期審查和更新制度,以適應(yīng)業(yè)務(wù)變化和發(fā)展。
體系框架
公司制度的框架應(yīng)包含以下幾個核心部分:
1. 公司章程,定義公司的愿景、使命和價值觀。
2. 組織規(guī)則,包括部門設(shè)置、崗位描述及匯報關(guān)系。
3. 操作流程,詳細(xì)說明工作流程和決策機(jī)制。
4. 法規(guī)遵從性,確保所有活動符合相關(guān)法律法規(guī)。
5. 行為準(zhǔn)則,設(shè)定員工的行為標(biāo)準(zhǔn)和道德規(guī)范。
重要性和意義
公司制度不僅是管理工具,更是企業(yè)文化的表現(xiàn)。
1. 它提供了一套統(tǒng)一的行動指南,減少了決策的不確定性。
2. 通過規(guī)范行為,增強(qiáng)了團(tuán)隊協(xié)作和效率。
3. 保障了公平公正,減少糾紛,提高員工滿意度。
4. 有利于企業(yè)合規(guī)經(jīng)營,降低法律風(fēng)險。
制度格式
制度的編寫需遵循一定的格式,以確保清晰易懂。
1. 標(biāo)題應(yīng)明確,反映制度的主題。
2. 引言部分簡述制度的目的和適用范圍。
3. 主體部分詳細(xì)闡述規(guī)則、流程和責(zé)任。
4. 結(jié)尾部分包括修訂歷史和解釋權(quán)歸屬。
公司制度是企業(yè)運行的基石,其搭建、框架、重要性及格式都需精心設(shè)計,以實現(xiàn)高效、有序的運營。
合作公司制度范文
第1篇 _地產(chǎn)公司銷售部合作制度
地產(chǎn)公司銷售部合作制度
一、售樓員之間合作
售樓員之間的相互配合,幫助。
售樓員之間嚴(yán)禁拉幫結(jié)派,做手腳。
售樓員之間應(yīng)發(fā)揚團(tuán)隊精神,互相尊重,嚴(yán)禁推諉責(zé)任。
售樓員應(yīng)嚴(yán)格按照案場經(jīng)理所布置的工作流程進(jìn)行工作,切忌善作主張。
接待客戶應(yīng)熱情主動,禮貌得體,忌一哄而上,相互推讓。
當(dāng)售樓員甲忙于工作時,售樓員乙或售樓員丙主動配合,協(xié)助售樓員甲的工作,嚴(yán)禁等閑視之。
售樓員之間應(yīng)當(dāng)以公司的利益為重,嚴(yán)守公司機(jī)密。
售樓員之間協(xié)作共處,嚴(yán)禁爭搶或冷落客戶。
二、與公司工程部門溝通
工程部作為公司開發(fā)過程中一個至關(guān)重要的部門,應(yīng)與銷售部門保持緊密的聯(lián)系。房型的好壞,施工質(zhì)量及進(jìn)度,直接影響到銷售業(yè)績,銷售部主管及售樓員應(yīng)虛心向工程師傅請教,多與工程部工作人員到現(xiàn)場視察工程情況,搞清楚工程進(jìn)度,建材標(biāo)準(zhǔn),產(chǎn)地,品牌,分?jǐn)偯娣e,計算方面,綠化率等;每周召開見面會,匯報工程進(jìn)度情況,給客戶以信心。
三、與公司財務(wù)部門的溝通
財務(wù)作為發(fā)展商銷售過程中一個服務(wù)性組織,起了重要作用。做好與財務(wù)的溝通,在銷售致勝中起著不可替代的作用,從小定、大定到簽約付首期,這個過程,財務(wù)與售樓員是緊密配合的,特別到后期,售樓員要做好及時催款,并告知財務(wù)哪些客戶該付,還差多少,列出付款清單,依據(jù)合同不同付款方式匯報財務(wù),使財務(wù)及時處理一些業(yè)務(wù),安排時間為客戶服務(wù)。毫無疑問,銷售代表起到了橋梁作用,加強(qiáng)了客房與財務(wù)人員的溝通。
第2篇 地產(chǎn)公司銷售部合作制度
地產(chǎn)公司銷售部合作制度
一、售樓員之間合作售樓員之間的相互配合,幫助。
售樓員之間嚴(yán)禁拉幫結(jié)派,做手腳。
售樓員之間應(yīng)發(fā)揚團(tuán)隊精神,互相尊重,嚴(yán)禁推諉責(zé)任。
售樓員應(yīng)嚴(yán)格按照案場經(jīng)理所布置的工作流程進(jìn)行工作,切忌善作主張。
接待客戶應(yīng)熱情主動,禮貌得體,忌一哄而上,相互推讓。
當(dāng)售樓員甲忙于工作時,售樓員乙或售樓員丙主動配合,協(xié)助售樓員甲的工作,嚴(yán)禁等閑視之。
售樓員之間應(yīng)當(dāng)以公司的利益為重,嚴(yán)守公司機(jī)密。
售樓員之間協(xié)作共處,嚴(yán)禁爭搶或冷落客戶。
二、與公司工程部門溝通工程部作為公司開發(fā)過程中一個至關(guān)重要的部門,應(yīng)與銷售部門保持緊密的聯(lián)系。
房型的好壞,施工質(zhì)量及進(jìn)度,直接影響到銷售業(yè)績,銷售部主管及售樓員應(yīng)虛心向工程師傅請教,多與工程部工作人員到現(xiàn)場視察工程情況,搞清楚工程進(jìn)度,建材標(biāo)準(zhǔn),產(chǎn)地,品牌,分?jǐn)偯娣e,計算方面,綠化率等;
每周召開見面會,匯報工程進(jìn)度情況,給客戶以信心。
三、與公司財務(wù)部門的溝通財務(wù)作為發(fā)展商銷售過程中一個服務(wù)性組織,起了重要作用。
做好與財務(wù)的溝通,在銷售致勝中起著不可替代的作用,從小定、大定到簽約付首期,這個過程,財務(wù)與售樓員是緊密配合的,特別到后期,售樓員要做好及時催款,并告知財務(wù)哪些客戶該付,還差多少,列出付款清單,依據(jù)合同不同付款方式匯報財務(wù),使財務(wù)及時處理一些業(yè)務(wù),安排時間為客戶服務(wù)。
毫無疑問,銷售代表起到了橋梁作用,加強(qiáng)了客房與財務(wù)人員的溝通。
第3篇 房地產(chǎn)中介公司合作制度范本
ⅰ、店內(nèi)或店與店的合作規(guī)定
店與店之間經(jīng)紀(jì)人合作要求:
(一)、當(dāng)體系內(nèi)出現(xiàn)店內(nèi)或店與店之間的合作,雙方經(jīng)紀(jì)人須給予對方經(jīng)紀(jì)人以積極配合,一旦接到因合作問題而引起的客戶投訴,一經(jīng)核實后將對該經(jīng)紀(jì)人及所屬中介店予以中介店支持中心和sis公告通報批評處罰,情節(jié)嚴(yán)重者將對經(jīng)紀(jì)人處以200元;中介店400元的罰款。
(二)、店內(nèi)或店與店之間經(jīng)紀(jì)人不可以爭搶客戶,更不能讓客戶有體系內(nèi)不團(tuán)結(jié)或不是一體的感覺。當(dāng)客戶已得到甲店經(jīng)紀(jì)人的委托,乙店經(jīng)紀(jì)人在開發(fā)過程中遇到此種情況,應(yīng)立即停止對該客戶的開發(fā),如發(fā)現(xiàn)爭搶已簽委托客戶的情況,區(qū)域?qū)υ摻?jīng)紀(jì)人及所屬中介店予以中介店支持中心和sis公告通報批評處罰,并將對經(jīng)紀(jì)人處以1000元;中介店2000元的罰款。
(三)、店與店之間合作時,雙方經(jīng)紀(jì)人必須填寫帶看確認(rèn)單及中介店合作確認(rèn)函,并由雙方店長簽字確認(rèn),如客源方下意向金或誠意金,則房源方將以下意向金或誠意金之日起停止推薦該房源7日,如7日內(nèi)未成交,則房源方可重新開放該房源。
(四)、兩證過戶及相關(guān)手續(xù)原則上由客源方負(fù)責(zé),如有特殊情況中介店間可協(xié)商處理。
(五)、如合作過程中遇到雙方分歧且在本條例中無具體說明的,區(qū)域分部運營監(jiān)管部有權(quán)做出相應(yīng)的處理。在事件還未處理前必須以整個房地產(chǎn)中介公司的利益為第一,將業(yè)務(wù)完成。不得以惡意手段破壞交易完成。
(六)、如中介店因?qū)ψ罱K處理意見不滿從而對交易惡意破壞,由此造成他店傭金的損失必須全額退賠,并處以該單傭金的2倍罰款。
ⅱ、中介店合作分傭
條件:與外界中介合作(房源或客源來自外界中介)
(一)、一般房源或客源來自外界中介:雙方按收費標(biāo)準(zhǔn)各自收取客戶的傭金,但是必須在中介店進(jìn)行合同的簽署,由房地產(chǎn)中介公司負(fù)責(zé)過戶手續(xù)(加收過戶手續(xù)費)。
(二)、房源來自外界中介收購:中介店按照收費標(biāo)準(zhǔn)收取客戶的傭金,另房源方傭金中介店自行和中介協(xié)商收取。
條件:與內(nèi)部中介合作
(一)、一般房源或客源:所有的利潤和費用雙方各取1/2。
(二)、獨家房源:客戶方與房源方按4:6分配所有的利潤和費用。
條件:推薦房源
推薦方得2成利潤和費用,成交方得8成利潤和費用。
備注:利潤和費用包括:中介服務(wù)費、代辦費和金融返利的總和
租賃業(yè)務(wù):按所收傭金客源方和房源方各1/2
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